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會務工作總結

時間:2024-01-08 15:10:05 總結 投訴 投稿

會務工作總結(20篇)

  總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的會務工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

會務工作總結(20篇)

  會務工作總結1

  新的一年即將到來,在新的一年里,我將團結帶領會務接待組所有成員做好以下幾方面的工作:

  一、加強溝通,做到會議籌備精細化會前全面細致的溝通是做好會議籌備的重要前提,作為會務接待主管,在新的一年里,我將致力于做好會前的溝通工作,擺正心態(tài),用心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要求,并且力爭將他們的要求很好的體現(xiàn)在會議籌備和會中服務的每一個環(huán)節(jié)中。在會議籌備方面,要多動腦筋,開拓思維,群策群力,力求在會場布置上求創(chuàng)新,在服務環(huán)節(jié)上求突破,為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環(huán)境。

  二、加強學習、做到服務水準精細化在會議服務方面,我要積極組織開展相關的.培訓,并且在著裝,儀容儀表,服務過程等各個環(huán)節(jié)進一步細化要求,堅決杜絕消極怠工,帶情緒上崗,服務不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生。

  同時,我還將督促會務接待組的員工不斷加強業(yè)余時間的自我學習,通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比,去調(diào)動他們自我學習、自我提高的積極性,從而不斷提高他們的理論知識和服務水平。

  三、加強管理,做到工作分工精細化新的一年里,在人員管理方面,要進一步明確主管、領班以及接待員之間的工作任務分工,進一步強化各工種自身的職責,將會務接待的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上,做到工作任務、服務質(zhì)量責任到人,并建立完善的獎懲考核制度,將每名員工每次會務接待過程中的工作表現(xiàn)納入考核,最大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動性。

  會務接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場會議接待任務的順利完成,需要整個會務接待組全體成員的共同努力。

  在新的一年里,我將和會務接待組其他同事一道,用心學習業(yè)務知識,努力提升服務質(zhì)量,用一場場會務接待任務來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結完善自身素質(zhì),將會務接待工作做的更好、更出色。

  會務工作總結2

  會議服務員工作總結

  時光飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來了,我在明陽天下會議服務公司工作又經(jīng)過一年了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始?偨Y過去一年工作中的點點滴滴,總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意,我努力了,可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處,好的就讓它更好,不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。

  總結過去的一年,我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎,讓他們來到賓館就有一種如沐春風,賓至如歸的感覺。賓館的前臺是賓館的重要部門,在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領導的指示,團結同事,禮貌待人,服從分配,盡心盡力地做好了自己的本職工作。

  新的一年,我將一如既往地在自己平凡的工作中,為賓館創(chuàng)造最大價值。

  我叫是一名網(wǎng)通營業(yè)員。

  20xx年在公司領導的正確領導下,在上級的指導、在同事的.共同努力下,我按照領導確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作。現(xiàn)對自己全年的工作總結如下:一、勤奮學習,與時俱進理論是行動的先導。作為網(wǎng)通基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高

  理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。 注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。

  簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。

  會務工作總結3

  近階段,XXXX會籌備情況匯報如下:

  一、明確職責、落實責任。

  8月19日,市委召開第一次商情組工作會議,我區(qū)就本次會議安排、客商邀請、細節(jié)安排等相關工作進行了部署,按照工作要求,我們進行了精心組織,確定了綜合科為責任科室,落實上報了責任人、聯(lián)絡員,做到了專人對接,責任明確,與上級部門保持經(jīng)常聯(lián)絡,互通信息,不斷完善籌備工作。區(qū)委、區(qū)行政機關主要領導高度重視,召集相關區(qū)領導及部門召開專題會議,明確責任、落實人員,整個活動由區(qū)行政機關黨組成員牽頭負責,商務局具體承辦,開發(fā)區(qū)配合。

  二、精心篩選,邀請參會客商。

  按照會議要求,我區(qū)負責邀請客商30名,原則上要求邀請《財富》、《福布斯》、《金融時報》世界500強企業(yè)高管人員,根據(jù)以上要求,我局及時與各鎮(zhèn)、園區(qū)進行了對接,認真梳理排查,于8月19日上報我區(qū)擬邀請客商總名單,并下發(fā)了電子邀請函。并就會議的.議程安排、參會細節(jié)、客商食宿安排與相關責任單位進行了對接落實,確保本次客商按時參會,同時讓客商安心參會,舒心參會。

  三、爭創(chuàng)特色,舉辦專場活動。

  近年來,我區(qū)圍繞全區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃定位,將僑商作為外資引進的對接突破口之一,與僑辦積極聯(lián)系溝通,并充分利用僑辦海外豐富資源和平臺優(yōu)勢,積極邀請一批僑商來淳考察興業(yè),為創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,我區(qū)在開發(fā)區(qū)內(nèi)設立“華僑產(chǎn)業(yè)園”,力爭全區(qū)外資利用取得重大突破。專場活動包含:

  1、組織僑商實地考察。組織近100名僑商對我區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等進行實地考察,來全面了解我區(qū)投資環(huán)境及產(chǎn)業(yè)發(fā)展分布狀況。

  2、舉行僑商產(chǎn)業(yè)洽談會。會上,我區(qū)主要領導重點推介我區(qū)投資環(huán)境與未來前景展望,并進行面對面洽談,對僑商提出的投資環(huán)境、政策咨詢等進行現(xiàn)場解答,力爭一批項目早日落戶高淳。

  3、進行項目簽約。對全區(qū)招商項目認真梳理,精心挑選制造業(yè)項目13個、現(xiàn)代服務業(yè)項目32個、生物醫(yī)藥項目52個、農(nóng)業(yè)項目22個、文化創(chuàng)意項目14個舉行簽約儀式。

  會務工作總結4

  回顧這一年來的工作,在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照要求,較好地完成了本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將上半年的工作總結如下:

  一、日常管理工作。

  會務接待對我來說是一個全新的工作領域。作為負責人,自己清醒地認識到,直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,做好工作總結,至今基本做到了事事有著落。

  1、人員崗位的固定,現(xiàn)會務管理總人數(shù)為19人。其中專職會務服務的`有7人,領導辦公室服務的有11人,花草養(yǎng)護的1人。

  2、為各領導辦公室配備所需用品及服務,給領導一個干凈整潔的辦公環(huán)境。

  3、制定相關規(guī)章制度。

  4、切實抓好管理的日常工作。按照制度,組織落實辦公設施、用品、商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。嚴格按照程序辦事。

  5、做好各種會議的后勤服務工作。召開期間,認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

  二、加強自身學習,提高業(yè)務水平

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  半年來,創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,會務接待對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應工作的要求。在下半年里,決心認真提高業(yè)務、工作水平,為管理局跨越式發(fā)展,貢獻應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律常識。加強對發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、了解、學習,要對我局的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。遵守內(nèi)部規(guī)章制度,維護利益,積極為我局創(chuàng)造更高價值,做好個人工作計劃,力爭取得更大的工作成績。

  會務工作總結5

  20xx年12月28日,旬陽中學70年校慶活動圓滿結束。本次慶典活動,是我校乃至我縣的一次高規(guī)格、大規(guī)模的活動。活動期間,我組圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務。

  一、具體工作內(nèi)容

  1、提前整理參加本次活動的領導、嘉賓、單位、校友的信息,準備座位牌。

  2、12月27日下午放學,從學校搬運20張桌子和500個凳子至廣場,晚上11:40將第一排的桌子擺放整齊,凌晨3:30,將500個凳子擺放整齊,按次序安排擺放領導座牌,做好來賓就座區(qū)域的劃分,在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。早晨6:40至大會開始前,安排志愿者打掃衛(wèi)生,維持會場秩序,引導領導、嘉賓、校友、恭賀單位按區(qū)域就座。

  3、大會開始后,會議現(xiàn)場留一組人員做好各部門的協(xié)調(diào)工作。另一組人員返回學校布置中型會議室;I備15:30將要召開的旬陽中學建設與發(fā)展座談會(衛(wèi)生、水果、茶水等)。

  二、取得的.成績

  本次會務接待工作由xxxx親自掛帥,精心組織,全面指揮。

  1.及早策劃,明確要求、精心準備

  秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總體要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務為己任。

  2.抓住重點,強化執(zhí)行

  會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,圓滿完成會務組的各項任務。

  三、本次會務工作值得吸取的教訓如下

  1、要多學會務知識

  本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布置中,對座位牌的擺放還不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。

  2、工作時間長了有倦怠情緒,座談會上供水不夠及時。

  會務工作總結6

  會務負責接待大、中、小各種不同類型的會議,服務對象主要是縣里領導和外來客源兩大塊。迎賓負責客人的引領,主要接待餐飲、住宿、洗浴、KTV以及會議室的客人,所以迎賓人員必須與各部門的工作人員做好銜接工作,用真誠、熱情的服務態(tài)度引領每位客人。

  會務,是一個非常注重細節(jié)的工作。每天打掃會議室、會議室前廳、兩側樓梯、生態(tài)園三樓會議室。自接任以來,順利的接待了12次會議,服務人員也都做到及時為客人倒水、添水、調(diào)整麥克風,觀察每位領導的個人習慣(如:閆書記喜歡喝濃茶,李縣長不喜歡用無線麥,不喝夜茶等),并且及時改正客人提出的建議,盡量滿足客人的需求,待會議結束后應了解客人結束會議后的安排,送餐廳或把客人依次送到各個樓層,讓每位客人感受到賓館的熱情服務,客人走后清理會場,客人遺留的物品都要及時送還,體現(xiàn)出賓館服務人員的素質(zhì)。

  迎賓每天隨時打掃轉(zhuǎn)門,電梯,為客人打造完美清新的環(huán)境,為了保證每個員工的`精神面貌,我部門對所有員工進行培訓,新來的迎賓員素質(zhì)有明顯的提高,老員工更加的精神飽滿。

  下一步工作計劃:

  一、認真接待好每次會議

  二、做好清潔工作,不留死角

  三、加強培訓,自我完善

  會務工作總結7

  會議按時間分成開幕式、分會議和圓桌會議、閉幕式三個部分,這三個組的分工也因此有所不同。開幕式上,大部分人員被安排為重要的嘉賓陪同引領,其他人員負責參會人員的引導和會場秩序。閉幕式上,他們主要負責晚會環(huán)節(jié)的音響、燈光等設備的管理以及會場服務。分會議和圓桌會議期間,海報管理組一直是負責海報的粘貼和維護,宣傳布置組除了在會議籌備期,負責學校海報和指示牌的粘貼以外,在會議中和會場安排組管理分會場(圓桌會議由于其技術和專業(yè)的特殊性,由相關的工作人員管理和服務,志愿者并不參與其中)、網(wǎng)吧以及試片臺等。除海報管理組的其他24名志愿者,分別安排在4個分會場、網(wǎng)吧、試片臺、學術交流中心大廳咨詢臺。關于會議期間的人員工作上,有幾點需要總結。

  第一、試片臺的作用發(fā)揮。

  它的設置是集中收集和整理報告,便于次日可以高效進行學術演講。在開會期間,由于我的考慮和安排不當,而造成了兩次失誤。先是在開幕式時,我安排了三名志愿者在試片室工作,但是由于試片室位置較偏,很多參加報告的人員并沒有拷PPT到我們的電腦里,這樣直接影響第二天的試片工作和會場的報告進程。于是分會場開始的第一天上午,即使試片臺很早就有志愿者在工作,但現(xiàn)場將報告拷到試片臺,再拷到會場電腦里,這花費了大量的時間和精力。最后不得不讓報告人員直接到各分會場拷到電腦里,延緩了會議進程。還有一次是,由于我沒有和圓桌會議的工作人員很好溝通,讓試片臺收集了很多次日圓桌會議的報告,以至于報告沒有及時交給他們,影響了圓桌會議的進程。出于對圓桌會議特殊性的考慮,最終決定現(xiàn)場拷報告,不經(jīng)過試片臺。慶幸的是,至此之后試片臺的工作有條不紊地進行著,并繼續(xù)發(fā)揮其高效的作用。

  第二、海報管理。

  會議的第一天海報部分就給我們一個跌得不輕的“下馬威”,這也是在籌備會議環(huán)節(jié)的重大失誤之一。失誤的重要原因是準備不當,權責不清,溝通有誤,這是我而后再想都覺得應該避免,但沒有避免的失敗。在會議注冊的第一天,我們就陸續(xù)收到了很多參會人員的海報,當晚我們需要將海報粘貼,但由于我那晚還需要布置會場,就將這個任務委托給了租用展板的蔡德龍,讓他安排此事,而他也和負責此事的老師商量,決定如果展板在九層大廳,就無順序粘貼。

  其實那時我對“海報是否按順序粘貼”這個問題是未考慮過的,我的糊涂更是導致了接下來問題的.出現(xiàn)和困難的爆發(fā)。海報管理的志愿者們按照我們的要求無順序的粘貼了收到的所有海報,而在第二天開幕式時,我才開始接手海報管理的事情,突然意識到無順序的粘貼將帶來多大的麻煩,于是那天下午我?guī)е鴿M心的愧疚臨時決定讓海報管理的同學,摘下所有海報,重新按順序粘貼。那晚海報管理組工作重大,任勞任怨地完成任務,為之后幾天展板區(qū)按部就班、有條不紊地進行打下基礎。這個錯誤讓我清楚地明白,自己份內(nèi)的事情要盡量自己完成,做任何事之前要考慮周全,要有自己的想法,擅于接納同學朋友中肯的建議。

  第三、人員調(diào)配。

  迪加的志愿者們,雖然在會議的過程中對會議和我們的情感越來越深,責任感越來越強,在人員調(diào)配上靈活性和清晰性尤為重要,靈活即為調(diào)動靈活,清晰是指每天上崗和請假人員自己要很清楚,崗位的安排明確,流動人員的數(shù)量和位置清晰,這樣可以熟練地調(diào)配人員,不會出現(xiàn)少人或有人無崗的現(xiàn)象。

  第四、其他方面。

  在分發(fā)會議材料上,由于我對每天需要學術票的人數(shù)不確定,浪費了不少體力和精力給發(fā)學術票的同學送票。應該在報告會進行一半左右,讓會場的志愿者估計個大概數(shù)字并通知我,可以更好地控制學術票,也不會讓我來來回回地送票。

  在指示牌的安排上,不規(guī)范是其最大的缺點,原因是前期對指示牌的內(nèi)容和數(shù)量沒有考慮,制作得非常粗糙。這也是我們沒有重視會議細節(jié)的其中之一。

  會務工作總結8

  為提高我縣餐飲行業(yè)的服務質(zhì)量和工作效率,確保餐飲服務質(zhì)量和餐飲經(jīng)營安全,保障全縣群眾用餐安全、餐飲服務市場安全。xx年,我縣認真落實“1235”服務措施,以提升餐飲服務水平、降低餐飲成本、規(guī)范服務行為為目標,不斷加大餐飲服務業(yè)管理力度,切實改善和提升餐飲服務業(yè)管理水平,全縣餐飲服務業(yè)管理水平有了明顯提高,F(xiàn)將主要工作匯報如下:

  一、主要工作情況

  一)加強領導、精心部署?h城餐飲服務業(yè)由于受國家政策影響,食品安全問題仍然突出。為確保全縣餐飲業(yè)健康、安全地生產(chǎn),縣成立了以副縣長李文明為組長的食品安全委員會,并下設辦公室。同時縣還專門下發(fā)了《關于加強餐飲業(yè)餐飲服務業(yè)的重點工作安排的通知》、《關于加強餐飲服務業(yè)食品安全監(jiān)督和管理的通知》、《關于印發(fā)《餐飲業(yè)食品安全專項整治工作實施方案的.通知》等文件,縣還成立了以李文明為組長的餐飲服務業(yè)食品安全委員會,下設專職工作人員,并制定了相關制度。

  二)健全監(jiān)管制度,提高責任。為確保全縣餐飲服務業(yè)食品安全問題,縣專門建立和完善了《餐飲服務業(yè)食品安全管理制度》、《餐飲服務企業(yè)和經(jīng)營戶食品安全責任狀》、《餐飲服務企業(yè)負責人食品安全責任狀》等制度。同時,還建立了各項管理制度,做到了各有關單位都具備了有關的工作職能和各項制度,各單位對餐飲服務業(yè)餐飲食品安全工作都有了明確的管理人員,并把責任具體落實到了各個單位。

  三)加大宣傳、教育力度?h采取多種形式,廣泛深入開展餐飲服務業(yè)食品安全宣傳,利用縣電視臺開展了餐飲服務業(yè)的宣傳,在餐飲服務業(yè)中設立了咨詢臺和咨詢臺,設置餐飲服務宣傳欄,并開設了餐飲服務安全宣傳課程,通過宣傳,使餐飲服務業(yè)的經(jīng)營者、經(jīng)營者、經(jīng)營者都受到了一定的教育。

  四)強化責任,落實到位。我縣將餐飲消費安全管理責任落實到各個單位,并與各餐飲單位簽訂《食品安全承諾書》,把食品質(zhì)量安全責任落實到各個經(jīng)營者、經(jīng)營者,使各個責任單位和責任人明確自身的責任和義務,確保消費者用餐安全和餐飲經(jīng)營安全。同時要求各餐飲單位加大宣傳力度,把責任具體落實到經(jīng)營者、經(jīng)營者,使餐飲服務業(yè)食品安全工作落到實處。

  二、工作成效

  一)餐飲服務業(yè)管理工作得到了進一步規(guī)范,基礎設施建設得到加強和完善。全縣餐飲服務業(yè)的經(jīng)營者、經(jīng)營者和經(jīng)營者都能切實加強食品安全監(jiān)管,嚴格遵守食品安全法律法規(guī),認真開展餐飲服務業(yè)的安全監(jiān)管工作,切實消除餐飲服務單位和餐飲服務單位存在的各類安全隱患,提高了經(jīng)營者和經(jīng)營者自我消費,自我保護能力。

  二)餐飲服務業(yè)管理人員隊伍建設得到了加強。全縣餐飲服務業(yè)的經(jīng)營者、經(jīng)營者都能自覺加強食品安全法律法規(guī)的宣傳教育,提高了經(jīng)營者和經(jīng)營者自我消費的意識。

  三)餐飲服務業(yè)經(jīng)營戶食品衛(wèi)生和經(jīng)營戶食品安全狀況有了進一步的規(guī)范。xx年來,全縣餐飲服務業(yè)經(jīng)營戶食品安全狀況良好,無重大食品安全事故。

  四)食品安全宣傳教育工作逐步形成了全員覆蓋、全方位、全過程的管理模式?h采取各種形式,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動,使廣大餐飲經(jīng)營者

  會務工作總結9

  轉(zhuǎn)眼間我來到x工作將近一年了。時間催促我即將告別20x,憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:

  一、工作匯報

  自20xx年4月加入x工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著x事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是20xx年又開展了等公益活動,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。

  此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于x的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加x的工作,無論從會務策劃能力,主持風格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。

  二、思想?yún)R報

  20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

  首先是心態(tài),套用米盧的.一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

  其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。

  20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。

  三、主要活動及成績

  1、4月,學習營銷模式,了解x文化底蘊,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至x的營銷節(jié)奏,參與洛陽公司大型活動的策劃、主持。

  2、5月,調(diào)入x集團xx省公司,負責xx省二級市場會務管理工作,任會務部門主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣,配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動。

  3、6月,除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際DNA節(jié)活動會議營銷方案,內(nèi)容涉及會前資源的收集,會中流程、串詞,會后售后服務等細節(jié)問題,并在xx二級市場推廣。

  4、7月,在炎熱的夏季,保健品銷售進入低銷量的季節(jié),xx省公司會務部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等

  5、9月,伴隨《瘋娘》即將來到xx公演,策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項內(nèi)容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時結合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售

  6、10月,國慶節(jié),重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日,也是x的銷售契機,針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣,開始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過大小會議活動提高銷量

  會務工作總結10

  回顧一年工作,在領導的正確帶領下,在其他股室同事們的大力支持與幫助下,會務股不斷提高會務管理服務水平,會務工作取得了積極成效。

  一、思想領先,學用結合,用正確的思想指導正確的行動。一是加強政治思想理論學習,努力提高政策水平。會務股全體同志認真落實上級重大會議精神、決策和工作部署,積極參加各項理論學習和集體活動,努力提高,深刻領會,進一步做好做細會務工作。二是加強會務業(yè)務知識學習,努力提高業(yè)務水平!安环e跬步,無以至千里;不積小流,無以成江!。在日常工作中,我們始終堅持做到向書本學習、向領導和先進單位學習,在實干中學習、在學習中實干。同時還注重做到學習與工作相結合、

  學習與思考相結合,通過日常學習積累,不斷提高辦會能力與水平,使會務工作更加的規(guī)范、科學。

  二、抓細抓小,做實常規(guī),穩(wěn)步提高辦會水平。一是從細節(jié)入手,切實提升會務質(zhì)量。通過做好會議室使用登記和安排,規(guī)范會議服務管理,進一步提升會議服務質(zhì)量,同時以熱情飽滿的態(tài)度積極與各單位、部門進行協(xié)調(diào)溝通,做好會議的精細化管理,為市委的會議做好有力的后勤保障工作。二是嚴謹細致,圓滿完成各項會議組織籌備工作。按照“依法、有序、高效”的原則,會務股全年共籌備組織會議次,會后及時將會議精神總結到位,高質(zhì)量的完成會議紀要。同時,全年組織籌備會議次,有力地保障了上級重大政策能夠及時貫徹落實、安排部署。三是周到熱情,認真做好接待服務工作。針對接待工作或然性大、時效性強的特點,會務股從制定接待方案到車輛、人員的安排、考察單位的聯(lián)系、方案實施中的變動應急等工作,盡可能做到熱情、主動、周到、細致,力爭提供最好的服務效果。

  三、圍繞中心,服務大局,堅決落實上級安排的各項任務。會務股始終堅持會務工作服務于領導和基層的`大局,認真研究和落實會務工作服務圍繞的每一項工作任務,并對存在的問題和應采取的對策進行分析研究,努力為領導決策提供高層次的智力服務。同時堅決服從領導指揮,對分派的各項任務,抓嚴細節(jié)、抓實過程,做到高質(zhì)高效地完成。

  四、會務工作無小事,會務股全體成員始終在心中繃緊了一根“弦”,不以“小節(jié)無礙”寬容自己,不以“下不為例”開脫自己,在即將過去的一年中,會務工作穩(wěn)步開展,在新的一年中,我們將繼續(xù)堅持從細處著眼,從小處著手,從實處著力,努力推動會議運轉(zhuǎn)更加暢通。

  會務工作總結11

  七月份,本會在上級商會的指導下,積極發(fā)揮基層商會的職能作用,圍繞新塘鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府年度工作任務,服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,參與政府專項活動,當好政府管理非公經(jīng)濟的助手,發(fā)揮政府與企業(yè)的橋梁和紐帶作用,在反映會員訴求,維護其合法權益,拓寬對會員企業(yè)服務領域和方式,組織、引導會員回報社會,搞好自身建設等方面,做了一定的工作。

  現(xiàn)將主要工作總結如下:

  一、參與政府活動,服務會員企業(yè)

  本會始終堅持自身擔負政府與非公經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁紐帶、服務會員的職能這一主線,七月份著重做了以下工作:

  1.積極參加政府組織的有關工作會議和活動。如20xx年7月3日下午,新塘商會會長湛學駒應邀參加增城市政府“新廣州、新商機、新匯東招商推介會”;7月12日上午,湛學駒會長參加了在新塘鎮(zhèn)政府召開的招聘工作會議,并于7月15日協(xié)助鎮(zhèn)政府舉辦大敦村外來工招聘會,積極發(fā)動企業(yè)參與,幫助企業(yè)解決招工難問題和外來工就業(yè)問題;7月15日下午,商會辦公室主任謝逸夫、辦公室工作人員林勻豐參加了新塘鎮(zhèn)20xx年上半年扶貧開發(fā)工作總結會議;7月27日,新塘商會會長湛學駒、副會長湛柱輝、葉潤棠、湛景城及會員企業(yè)老板一行12人受邀參加在廣州一統(tǒng)國際酒文化中心舉辦的山東乳山市(廣州)招商座談會。

  2.踴躍組織會員企業(yè)參與工商聯(lián)舉辦的活動,切實履行參政議政職能。如7月中旬以來,商會協(xié)助市工商聯(lián)對新塘非公有制經(jīng)濟代表人士的信息進行登記;7月2日下午,新塘商會湛學駒會長應邀陪同商會副會長黃淦池、鐘廣興參加中央黨校民企班八期同學八周年增城荔枝聯(lián)誼會(主題是:“八載情深,共創(chuàng)輝煌”);7月6日下午,新塘商會工作人員參加了增城市工商聯(lián)6月份的工作總結會議,并受邀參加了在正果舉辦的工商聯(lián)系統(tǒng)聯(lián)誼活動;7月12日下午,辦公室主任謝逸夫參加廣州市工商聯(lián)合會十三屆六次執(zhí)委會議,總結上半年的工作并做下半年工作部署;7月20日,新塘商會受邀參加中新商會與番禺南村商會的聯(lián)誼活動,加強了與各兄弟商會之間的聯(lián)系,為會員企業(yè)與兄弟商會會員企業(yè)的溝通與合作提供了平臺;7月21日,新塘商會向增城工商聯(lián)遞交了《關于加強我市社會管理改革創(chuàng)新的實施建議》、《關于建立健全新塘社會管理服務體系的建議》、《加強和創(chuàng)新社會管理服務,將大敦村建成村一級社會管理服務模范的實施意見》三篇文章。

  二、組織走訪調(diào)研,關注行業(yè)發(fā)展。

  1、積極協(xié)助媒體及政府部門開展調(diào)研工作。當前,由于貨幣政策緊縮、生產(chǎn)成本、人力成本上漲等原因,中小企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到了一些困難,甚至有觀點認為今年中小企業(yè)目前面臨的情況比20xx年還艱難。七月份以來,無論是媒體還是政府相關部門,對目前新塘中小企業(yè)的發(fā)展狀況都極為關注,也都先后

  到新塘鎮(zhèn)對新塘中小企業(yè)的發(fā)展狀況展開調(diào)研。商會工作人員積極配合媒體及政府部門的調(diào)研工作,如7月1號,新塘商會辦公室主任謝逸夫、辦公室工作人員林勻豐受會長委托,陪同廣東省人力資源與社會保障廳就業(yè)指導局甘局長等省、市、區(qū)、鎮(zhèn)領導,到創(chuàng)興集團、增致牛仔進行調(diào)研(調(diào)研主題是:新形勢下,中小企業(yè)的發(fā)展情狀況);7月7日下午,湛學駒會長配合市委宣傳部工作,在辦公室接受中國國家英文日報歐洲版許主編、廣東記者站記者邱先生的采訪(采訪話題是:新時期新塘牛仔產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況),湛會長結合之前商會所作的調(diào)研報告對紡織服裝牛仔行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、瓶頸、趨勢等方面進行詳細介紹;7月15日上午,商會湛會長配合市委宣傳部工作,在辦公室接受北京《三聯(lián)生活周刊》關于新塘牛仔與外來工管理相關問題的專訪。2、結合當前經(jīng)濟發(fā)展的實際,商會對會員企業(yè)進行走訪,深度研究新塘牛仔的發(fā)展狀況。近期,我們積極采取個別不定期走訪和定時定人專車專程走訪,服務會員。七月份開展的走訪活動主要內(nèi)容包括:宣傳鎮(zhèn)政府的方針政策;宣傳鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及有關部門的會議精神;傳達貫徹商會六月份會長聯(lián)席會議精神;聯(lián)系、落實“唱響新塘”系列活動的有關工作;征聽會員對本會工作意見和建議;了解會員企業(yè)的發(fā)展狀況;收集會員對政府部門的期求等等。在對牛仔行業(yè)進行調(diào)研的基礎上,形成了《關于新塘牛仔服裝行業(yè)的調(diào)研報告》及《新塘中小企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)研報告》。

  三、反映企業(yè)訴求,維護會員權益。

  會員企業(yè)冷暖永遠是我們會務工作的主題。會員客觀反映的心聲就是本會工作的著落點。在反映企業(yè)訴求,維護會員權益方面,商會七月份主要做了以下工作:

  1.接受工商企業(yè)戶的投訴,為其排憂解難、維護權益。本月中旬,江通制衣廠祝正權到商會尋求幫助,希望本會幫忙解決其與順成服裝加工廠產(chǎn)生的經(jīng)濟矛盾。據(jù)祝正權反映,他公司的一批牛仔褲交由順成服裝加工廠進行洗水處理時出現(xiàn)了問題,雙方因此產(chǎn)生矛盾。本會隨即對事件進行詳細的了解,積極約談、協(xié)調(diào)雙方負責人并將調(diào)查后的資料交由廣州仲裁委員會駐新塘商會辦事處進行調(diào)解;7月25日,新塘商會為廣州市加至牛仔服裝有限公司出具“新塘服裝產(chǎn)業(yè)‘炒工’現(xiàn)象說明”,協(xié)助該公司通過訴訟形式解決與“炒工”人員的糾紛(目前該訴訟仍在進行當中)。

  2.拓寬服務領域,豐富服務方式。我會自20xx年成立以來,

  通過會員大會、理事會、學習培訓會、座談會、人才招聘會、創(chuàng)辦《新塘商情》報等各種方式,為廣大會員企業(yè)提供了許多交流宣傳的`平臺。為了促進會員企業(yè)更廣泛地進行交流,實現(xiàn)信息互通互享,商會特開通商會網(wǎng)站()、商會新浪微博(@新塘商會)、商會人才網(wǎng)“一對一服務”(企業(yè)只要告訴商會,需要什么樣的人才,商會人才網(wǎng)則會為企業(yè)推薦相應的人才,有效解決了企業(yè)招工難的問題)。目前,商會還打算借助商會人才網(wǎng)的平臺,策劃“一線生產(chǎn)員工調(diào)用

  方案”,設法解決普遍存在的“炒工”現(xiàn)象。此外,商會還希望通過舉辦大型活動,尋求服務會員企業(yè)的新方式,現(xiàn)階段火熱進行的“唱響新塘”系列活動之“優(yōu)秀員工”評選,商會便是希望通過豐厚的獎勵為會員企業(yè)的獲獎員工創(chuàng)造一些切實的福利。從7月25日的統(tǒng)計情況來看,“優(yōu)秀員工”評選活動進展順利,會員企業(yè)員工報名非常踴躍。

  四、組織會員企業(yè),參與“扶貧幫困”

  根據(jù)省委有關文件精神,廣州、增城市、新塘鎮(zhèn)扶貧開發(fā)"雙到"工作安排,新塘商會對口幫扶沙角村。半年來,商會積極動員會員企業(yè),讓更多的人參與到扶貧"雙到"工作中來,扎扎實實抓好扶貧計劃穩(wěn)步推進。目前扶貧開發(fā)工作進展順利,初顯成效,第一期已捐款4。5萬元(此次捐款得到合景泰富地產(chǎn)公司總經(jīng)理、商會扶貧委副主任陳志輝先生的大力支持)。

  七月份,商會在扶貧幫困方面一直沒有松懈,相關工作也在不斷推進當中。7月8日,扶貧工作取得階段性進展商會聯(lián)合沙角村給鎮(zhèn)政府遞交了《關于建設沙角村村民文化中心的請示》。目前,文化活動中心已在鎮(zhèn)政府和商會會員企業(yè)支持和幫助下順利啟動。

  這一個月的會務工作,成績是肯定的,但也相應地存在一些不足,如向會員傳遞個別信息服務還相對緩慢;本會的職能與現(xiàn)代商務活動有些已顯得不太適應。這都有待今后克服和改進。

  會務工作總結12

  一、會議學習心得

  按照黃總裁14財年第一季度經(jīng)營會議工作報告的要求,公司認真組織了學習貫徹落實,現(xiàn)將學習情況總結匯報如下:

  7月8號公司組織全體職工會議,認真聽取黃總裁工作會議精神,學習了黃總裁重要講話。通過學習,大家一致認為,黃總裁的講話從全局出發(fā),高屋建瓴,深刻闡述了在現(xiàn)階段加市場開發(fā)的重要性和緊迫性,對于山東中燃進一步加市場開發(fā)、全面推進車船燃氣加氣站具有十分重要的意義。黃總裁對14年第一季度燃氣銷售領域中所取得的成績和存在的不足作了客觀的總結,并對今后的工作提出了具體的要求,這對山東中燃在今后的工作中如何切實加強隊伍自身建設、深入開展車船燃氣加氣站工作具有很強的指導性。結合我公司工作實際,提出了七個方面具體貫徹落實措施:

 、偈翘岣哒J識,加強管理,以經(jīng)營指標為核心狠抓落實;

 、谑抢^續(xù)加大市場開發(fā)力度,提高銷氣量;

 、凼沁M一步做好車船燃氣業(yè)務發(fā)展工作;

 、苁羌涌旃こ探ㄔO,保證工程投資計劃順利完成;

 、菔强s短新項目籌備和建設周期,加快項目融合;

 、奘抢^續(xù)強化嚴格管理,有效降低管理風險;

 、呤羌訌姼刹筷犖榻ㄔO和管理,積極開展廉政教育工作;

  全體員工應該要嚴明紀律,嚴格遵守公司制度,公司各職能部門應設置嚴格合理的管理制度,對于管理制度,更要時刻警醒并嚴格遵守。

  公司只有高標準、嚴管理,在管理上只有“從嚴!從嚴!再從嚴!”,全體職工只有抱著“贏在責任,勝在執(zhí)行”的精神,才能達成集團發(fā)展目標,才能讓全體職工共享公司的發(fā)展成果。我們要充分把握和利用機遇,繼續(xù)深化各項管理變革工作,持續(xù)提高全體干部和員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,牢牢地把握住發(fā)展的主動權,揚長避短,趁勢而上,戒驕戒躁,發(fā)揚“夢想、激情和超越”的中燃精神,始終貫徹執(zhí)行集團“高標準,嚴管理,建鐵軍”的要求,為完成經(jīng)營和管理工作目標計劃而全力推進!

  二、個人工作總結

  14年2月17日,我有幸來到公司經(jīng)工程運營部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下:

  一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

  二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。

  三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。

  1、在領導的.安排下,與川東設計院積極溝通和聯(lián)系,就單縣項目與項目居間人積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。

  2、憑工作熱情和責任心,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。

  3、根據(jù)項目情況,結合公司項目計劃,有計劃地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

  4、盡所能和所掌握的資源,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。

  5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成安排的工作,為項目正常進行提供了條件。

  6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。

  7、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。

  三、存在問題及解決辦法:

  1、由于在原單位主要從加氣站建設和運營銷售工作,對于加氣站的建設以及運營管理工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。

  2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。

  總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

  會務工作總結13

  xx年xx月xx日,****主辦的《***》課程在****舉行。作為承辦單位,我司順利的完成了這次會務接待工作。通過此次會務的承辦,展現(xiàn)了我司的接待能力和服務水平。現(xiàn)總結如下:

  一、提前籌劃,精心準備

  會議通知到達我司以后,對人員進行了明確的分工,統(tǒng)一協(xié)調(diào),對與會人員的引導、茶水服務、會場咨詢等都進行了部署,對會場的布置和設施功能都提前檢查,確保會議召開時的正常運轉(zhuǎn)。

  二、經(jīng)驗與教訓

  歸納起來主要有以下幾點經(jīng)驗

  1、提前準備,明確要求。

  會務組首先針對整個會務流程進行了全面策劃和準備,細節(jié)考慮到位,分工負責。統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)到位

  2、抓住重點,按部就班。

  以時間節(jié)點為依據(jù),針對會務工作的`各項流程。提前做好了準備,在會議正式召開之后,各項準備工作有條不紊,逐一得到落實。

  總之,本次會務接待工作是在緊張有序中進行,沒有出現(xiàn)大的失誤。在今后的工作中,需要汲取經(jīng)驗教訓,不斷提高接待水平。

  會務工作總結14

  細節(jié)決定成敗,規(guī)范體現(xiàn)水平。近年來,我們在會務服務工作中,著力探索會務服務量化、細化辦法,規(guī)范會務工作流程,力求使會務工作規(guī)范化、標準化,進而不斷提高會務組織服務水平。

  一,制定詳細方案。

  科學詳細的工作方案是做好會務工作的基礎。每次接到會務任務,我們都要根據(jù)會議主題及日程安排,對會務工作進行認真研究,制定會務工作方案。并根據(jù)會議規(guī)格高低、人員多少、日程長短,設立相應的工作小組,明確各組分工職責。大型會議活動還成立會務工作領導小組,設立會務工作綜合協(xié)調(diào)組,負責整個會務工作的綜合協(xié)調(diào)及督查落實,保證各組之間及時溝通對接。在室外舉辦的大型會議及有參觀考察活動的會議,還針對可能出現(xiàn)的情況制定應急預案。對于黨代會、人代會等有集體合影的會議和活動,事先擬定室外合影方案和室內(nèi)合影方案,保證出現(xiàn)天氣變化時活動順利進行。

  二,繪制工作流程。

  會務服務水平通過細節(jié)體現(xiàn)。為確保會務組織服務工作規(guī)范明晰,便于操作,我們將會務工作任務進行詳細分解,具體量化、細化。繪制整個會務工作流程和工作細則。明確工作任務及各項任務目標要求、完成時限、承辦人員。工作細則和工作流程分發(fā)到各個工作組及工作人員手中。各個工作小組和會務人員根據(jù)整個工作流程,制定各自的工作流程圖。比如,在服務第六屆張仲景醫(yī)藥文化節(jié)開幕式中,我們將會務工作5項主要任務細化為會場布置、座次安排、會議通知、入場導引、跟車服務等53個細節(jié),分解到組,量化到人。

  三,及時對接督查。

  督促檢查是保證會務工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。在會議前期組織籌備中,我們根據(jù)工作情況,適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程,落實各組工作進展情況。協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。會期較長的大型會議活動,我們在會議召開期間,堅持每天召開各工作小組碰頭會,及時溝通工作情況,對第二天各項工作進行對接核查,查漏補遺,確保工作不出現(xiàn)任何疏漏。

  四,加強會前查驗。

  會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的`重要環(huán)節(jié)。會前查驗主要包括對會議現(xiàn)場的查驗和有關工作對接情況查驗。對于會議現(xiàn)場查驗,我們印制會務組織服務工作查驗明細表。將查驗內(nèi)容細化為出席領導核實、座次安排核查、材料備份、新聞報道安排等22個項目,每一個項目查驗無誤后由負責人簽字,保證會務組織服務工作不出差錯。對于工作對接情況查驗,主要是對主題會議結束之后有關活動和服務的安排落實情況進行核實。如會后有參觀活動的會議,核實車輛調(diào)度、跟車服務人員到位情況;會后有合影任務的會議,落實場地搭建、座次安排表印制、拍照人員安排等工作到位情況。

  五,搞好跟蹤服務。

  在會務工作中,我們把會后跟蹤服務作為整個會務工作的主要內(nèi)容之一進行安排,編入工作流程,明確職責分工。在會務工作過程中,我們在落實參會領導和嘉賓名單時,力求弄清每位領導及來賓在會議期間活動安排,提前征詢參會人員是否需要預訂車票、機票,提供車輛、續(xù)訂房間等有關服務。需要后續(xù)服務的安排專人跟蹤服務,確保會議服務不出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。

  六,及時總結建檔。

  及時總結大型會議活動的組織服務工作,是不斷提高會務服務水平的重要途徑。近年來,我們堅持一會一總結,大型會議活動結束之后,及時召開會務工作總結會。

  組織會務服務人員對整個會議組織服務工作進行總結?偨Y成功經(jīng)驗,分析存在的問題和不足,不斷完善會務工作流程。同時,對會務工作文檔及時收集整理立卷,為今后同類會議提供參考借鑒。

  會務工作總結15

  20xx年,在公司領導的正確領導下,我作為公司的會務接待主管,在積極落實公司關于會務接待的相關要求的同時,團結帶領會務接待組其他同事,順利完成了52000多人次,1400余場的會議接待任務,并在會務接待之余,不斷總結會務接待工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的接待手段和形式,力求將會務接待工作做到盡善盡美,現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結如下:

  一、注重細節(jié)

  狠抓會務接待各個環(huán)節(jié)會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作,從會前的溝通、籌備,到不同會議不同要求的具體落實體現(xiàn),都需要極大的耐心和細心,公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高,參會領導多,級別高,這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。

  作為一名接待主管,在日常的工作中,我時刻堅持用“認真,細致,嚴謹”這六個字要求自己,毫不放松,用我對會務接待各個環(huán)節(jié)的關注,去換取我們每一次的服務質(zhì)量的保證以及參會領導的肯定。

  二、注重學習

  不斷提升會務接待理論水平一年來,逾千場會議接待任務的順利完成,為我積累了寶貴的經(jīng)驗,同時,通過不斷總結在千場會議接待過程中的.不足,為我更加細致的完成今后的會務接待任務,起到了很到的提醒和促進作用。

  此外,為了提升自己在會務接待方面的理論知識,更好的帶領好會務接待組這支隊伍,在工作之余,我毫不放松對自己的要求,我會通過翻閱相關書籍、上網(wǎng)等途徑去學習會務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務接待組員工的服務禮儀培訓,通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素質(zhì)。

  三、團結隊伍

  切實做好會務接待工作在日常的工作中,我注重關心每一名會務接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌,發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,了解他們的思想狀況,幫助他們調(diào)節(jié)好自身的工作狀態(tài),避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。

  此外,我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足,不斷學習掌握各項技能,發(fā)揮自身所長,通過合理有效的手段,調(diào)動整個會務接待組的工作熱情,共同做好會務接待工作。

  會務工作總結16

  為了總結經(jīng)驗,進一步提高人代會會務工作質(zhì)量, 2月22日上午,市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會,市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,人大機關全體干部職工參加了會議,辦公廳副主任趙宇華主持了會議。

  會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言,交流了會務工作中的心得體會。

  溫躍軍在會上指出,在常委會領導的重視和指導下,人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下,市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面:一是責任細化。成立了綜合、總務、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計劃和預算審查九個工作組,將職責明確到組,責任細化到崗,任務分解到人;二是分工細致。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準備充分、送達及時;新聞宣傳公開透明、務實生動;代表食宿、會議討論安排妥當、服務周到,體現(xiàn)了高效率、高標準、高質(zhì)量;三是服務細心。機關全體參會干部工作細心,協(xié)作有力,出色地完成了各項任務,展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風,勤奮工作,相互配合,各負其責,全力投入,較好地完成了各項任務。

  在肯定成績的同時,溫躍軍強調(diào)更要克服不足、改進工作,以更加細致、周到的服務提高辦公質(zhì)量。

  一要更加注重細節(jié)。人代會的法律性很強,有很多程序是固定的、不能變動的。經(jīng)過多年的實踐,已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,大的方面是沒有問題的,關鍵還是要在細節(jié)上下功夫。要將“細節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,每一篇稿件,每一次會議、宴會,每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細而再細,克服浮躁、粗枝大葉的習氣,在關注細節(jié)中體現(xiàn)認真、細致、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,決不能因為細節(jié)上的小問題而影響整體工作。

  二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會是全市的大型會議,會議的'服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的,各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內(nèi)部和外部兩個聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系,就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系,在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯(lián)系,就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關部門的聯(lián)系,會議期間還要加強與各代表團的聯(lián)系,確定專人專門負責協(xié)調(diào)溝通,堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。

  三要更加注重效率。人代會的會務工作,是一個系統(tǒng)工程,工作很多、很龐雜,不是一個人的效率提高了,整個會務組織工作的效率就提高了,需要將個人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想,積極主動延伸工作長度,在做好自己工作的同時,努力去幫助別人做好工作,確保整個工作鏈條的有序運轉(zhuǎn)。

  四要更加注重形象。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺,嚴肅會風會紀 ,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大機關干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。

  會務工作總結17

  20xx年xx月xx日至x日,xxx論證會在xxx風景區(qū)召開,本次會議由xxxxx主辦,xxxx承辦,具體由xxxxx負責。本次會議,無論在人數(shù)上還是規(guī)模上,是xxx第一次高規(guī)格、大規(guī)模的隆重接待。會議期間,我司圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務,展示了公司的接待能力和服務水平,現(xiàn)總結如下:

  一、節(jié)儉高效,各負其責

  本著“節(jié)儉、高效辦會”的原則,為切實做好xxx論證會的會議服務工作,我司僅提前5天成立了會議籌備工作領導小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關會務工作;I備工作領導小組成立以后,結合本次會議特點,在籌備小組下設了綜合協(xié)調(diào)、秘書、會務、宣傳報道和安全保衛(wèi)5個工作組,明確劃分了各小組工作任務,提出了具體的工作要求,確定了工作時限。各工作組又將分工的各項任務再次細化,使名單匯總、住宿安排、就餐安排、陪同團安排、領導協(xié)調(diào)、招待會、注冊簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、賓館聯(lián)絡、票務服務等任務都落實到人,人人各負其責,相互銜接,相互幫助,在籌備人員的一致努力下,各項工作環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議得以順利召開。

  二、群策群力,大膽創(chuàng)新

  本次會務接待工作由xxx親自掛帥,精心組織,全面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到會務組的重要任務、大型活動時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,基本上接待地點的每一個場所,都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應該說,會務組任務的圓滿完成,是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。

  本次會議接待期間,會務組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路,積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次會議參會人員有市級及外省來的領導和專家,會議組為此組建了5個迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接,每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛,同時帶有接待參會人員的指示牌。

  三、主要做法

  各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復推敲,確保萬無一失后方組織實施。

  1、綜合協(xié)調(diào)組,自接到會議通知后,立即召集相關人員召開會議,為切實做好會務接待工作,加班加點對各工作組的方案進行了修改,確保萬無一失后方組織實施。

  2、秘書組,根據(jù)召開會議的要求,馬上進行了會議所需匯報材料的收集工作,經(jīng)過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了會議上匯報材料的詳實無誤;在準備匯報材料的同時,擬定籌備工作方案、編制《會議服務指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作,確保了本次會議的順利召開;同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照,做好了會議的后勤服務工作。

  3、會務組,自會務組成立開始:

  一是馬上進行了來賓名單和行程的匯總收集工作,經(jīng)過1天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了40余名重要來賓及團組名單和行程的詳實無誤;

  二是在做好名單匯總的同時,在會前提前對彭水縣摩圍山風景區(qū)的`房間類型和數(shù)量進行了落實,同時根據(jù)來賓名單的隨時變化不斷進行調(diào)整,有效地進行了安排與部署;

  三是來賓的注冊簽到,落實專人在風景區(qū)接口處負責參會代表和工作人員的報到、接待工作,發(fā)放房間號牌。

  四是整個會場的布置,會場會標的制作、張掛,座位牌的制作擺放,策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍,會場服務(茶水供應,每5分鐘加一次開水),落實會議室地點及食宿安排,做好了會議后勤保障工作;

  五是紀念品的送出,由各縣外來賓的駕駛員代為領取,方便了來賓,節(jié)約了時間;

  六是會議結束后,指定了專人對開銷費用進行統(tǒng)結。各相關負責人對所使用設備、剩余物質(zhì)、可重復使用物質(zhì)進行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,會務組為領導和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務。

  4、宣傳報道組,為切實做好宣傳報道工作:

  一是xxx借調(diào)了1名經(jīng)驗豐富的工作人員,來指導我司工作人員制作PPT匯報材料;

  二是積極主動地聯(lián)系電視臺,報社記者,及時報道會議新聞;

  三是做好了會場所需儀器設備的安裝和調(diào)試工作,確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。

  5、安全保衛(wèi)組,包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動情況和會務組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向xxx借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排,為運輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作,負責領導、專家住地和會場秩序維護和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會議無安全事故或險情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項工作。

  四、經(jīng)驗與教訓

 。ㄒ唬w納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承:

  1、及早策劃,明確要求、精心準備

  秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務為己任。

  2、抓住重點,強化執(zhí)行

  會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務組指派專人,主動聯(lián)系領導和專家,克服困難(有的專家一時定不下自己的行程,會務組人員耐心予以關注),對會議的如期召開做出了自己的努力。

  3、借助酒店優(yōu)勢,及時分發(fā)資料

  對于會議布置過程中,需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙,會務組通過酒店服務員及時送到位。既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。

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  1、及時做好技術工作向會務工作的轉(zhuǎn)變

  一是,要轉(zhuǎn)變思想,深刻認識會務工作的重要性;

  二是,技術工作決不能拖累會務,要保證在參會領導和專家簽到前提供正式接待指南;

  三是,要群策群力。本次會務工作過程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會務組安排他去協(xié)助會務,他卻找借口加以拒絕,并錯誤地認為會務不是技術人員該作的事,這種事不關己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴厲予以批評。

  2、一定要高度重視會議接待指南的編制

  本次會務工作,最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務錯誤,以及風景區(qū)地圖較小而不方便領導和專家的查看。希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細節(jié),在下一步工作或類似的會務工作中認真加以吸取。

  3、強調(diào)分工負責,避免政出多門

  做任何事情,首先要強調(diào)分工,因為沒有分工就不需要合作;其次,一定要強調(diào)精誠協(xié)作。做好了分工,還要強調(diào)分工負責,要給他足夠的管理和決策權限,否則事情往往容易造成混亂。本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就餐環(huán)節(jié):

  一是晚餐時間的停電事宜,因經(jīng)驗不足,考慮不夠周全,而未制定供電預案;

  二是午餐時間,雖與餐飲部說明了就餐時間是12點,但未落實專人進行節(jié)點跟蹤,因而上菜的不及時,導致參會人員的就餐不愉快。

  4、要多學會務知識,避免難看

  本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布置和就餐安排中,對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。

  5、酒店的選擇要結合實地考察評估的情況

  一是,要盡量選擇硬件好、服務好、規(guī)模大的酒店;

  二是,要注意房間照度情況,及早做好應急預案;

  三是,應多次督促餐廳廚房把握好就餐時間,做好就餐準備。

  6、增強員工的綜合技能

  本次會議最后階段,有幾個同志主動承擔后勤服務工作,值得表彰。

  總之,本次會務接待工作緊張有序,充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃,全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,各負其責,分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成,圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。

  會務工作總結18

  時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的x年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。

  一、前臺接待方面

  20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx人次左右。

  二、會議接待方面

  1、外部會議接待

  參與接待了x聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省x經(jīng)營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。

  2、內(nèi)部會議管理

  按照各部門的'需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議xx次以上。

  3、視訊會議管理

  在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。

  三、費用報銷、合同錄入工作

  在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入x余份。

  四、綜合事務工作

  20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

  至x月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息x篇,采編聯(lián)通之窗x期。

  對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

  五、其他工作

  在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備x年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

  七、20xx年工作計劃

  1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。

  2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。

  3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

  4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

  20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

  會務工作總結19

  作為剛剛進入財政系統(tǒng)的一份子,我們應以工作為重點,堅守崗位、堅持把好關、堅信做好工作,少說話多干事、少粗心多留心、少忽視多重視,不遺露遺忘工作中的每一個細節(jié)問題,這也是我們財政人的先決條件之一,繼往開來的一代,把鮮花插遍大江南北,即使沒有迎風招展的鮮花接待和敬仰的目光,我們也會毅然決然的干好自己的工作,受苦受累也是全心全意為人民服務。

  根據(jù)個人情況做如下匯報。

  一、個人基本情況

  首先,剛進入財政系統(tǒng),看在眼里的是所上的各項工作井然有序條條有理,在鋒芒中怕自亂陣腳,跟不上所上的各項工作,但后來卻發(fā)現(xiàn)鋒芒的眼睛里也會有和藹可親的一面,其樂融融的一幕,他們都是愛崗敬業(yè)平凡的人,熱衷的投身財政事業(yè),兢兢業(yè)業(yè)地為人民服務,作為一名新成員也有著這樣熱心腸,全心全意建設祖國的報復,正是因為有這么一群不怕苦不怕累竭力奉獻的赤子之心,我們的祖國才會更加的強大起來。

  其次,來到所上也有師傅學姐們無微不至的關心,使我受益匪淺學到了許多專業(yè)知識和做人的道理,彈指瞬間三個月的時間都已經(jīng)過去了,涉及到的業(yè)務都以基本熟悉。在這里我僅代表自己要對我的師傅學姐說聲謝謝,您辛苦了。

  二、學習及思想

  在學校里有師友的嚴格教益及個人的努力,更重要的是,嚴謹端正的學習態(tài)度塑造了樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。努力提高自己的動手能力和社會交際能力,F(xiàn)如今已步入工作崗位,我們?nèi)家獜那拜吅屯厡W習到一些東西。就連最大的天才,如果想單憑他所特有的內(nèi)在自我去對付一切,他也決不會有多大成就。所以我們更要再接再厲百尺竿頭努力學習,以提高實踐能力為目標,作為個人來說是嶄新的一天。

  而對于思想,許多思想是從一定的文化修養(yǎng)上產(chǎn)生出來的,就如同幼芽是長在綠枝上一樣。所以提高個人的文化修養(yǎng)尤為重要,從生活中的點點滴滴吸取養(yǎng)分,學習看人,接人待物、言談舉止、方能仿效事半功倍,這也是一種速效的辦法。

  三、工作完成情況

  對于工作從沒有怠慢過,所以完成情況都比較好。從家電下鄉(xiāng)資料的錄入到摩托車汽車下車資料的審核都嚴格執(zhí)行縣局的文件要求一一完成,為了切實保障消費者的合法權益,積極促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快的增長,確保財政落到實處,防止騙補行為的發(fā)生,結合實際情況規(guī)范操作,認真審核加強入戶抽查等措施,以及按照縣局的要求按月、按年、按產(chǎn)品類型、按經(jīng)銷商等多種細化要求編制報表,以確保下鄉(xiāng)產(chǎn)品的正規(guī)補貼落到實處,造福于民。同時也嚴格核對良種、公用占地、低保等多項補貼資料以及近期開展的合作醫(yī)療開票工作,這些工作都需要認真嚴謹?shù)膶Υ,才能做一個人民的好公仆,對于所上的.日常事務也要認真對待,例如所上日常的值班文秘工作以及來人來訪更換農(nóng)戶信息等更要以熱情飽滿的心態(tài)對待。

  四、總結

  什么是最好的系統(tǒng)?就是指導我們自己去治理自己的系統(tǒng)。所以要感謝上級給我這次寫個人思想總結的機會,回顧自己三個月以來的收獲與得失。

  總之一句話,誰若游戲人生,他就一事無成;誰不能主宰自己,便永遠是一個奴隸,永遠無頭無序的荒唐著,便會開始走向死亡,這樣的作為毫無意義,也毫無價值;所以用一句振奮人心的話來說決定一個人的一生,以及整個命運,也許只是一瞬之間。天才所要求的最先和最后的東西都是對真理的熱愛,財政人也應以真理數(shù)字說話,苛求嚴謹,對工作孜孜不倦一絲不茍的追求完美,這就是必須的。

  一個多月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天,實習單位為我的離開進行歡送聚餐時,大家都對我說了許多祝福與希望,并且每個人都給了我很多的建議,總經(jīng)理表示由于我的出色表現(xiàn),他希望我畢業(yè)后能繼續(xù)回來工作?吹贸龃蠹覍ξ业年P心是那么真誠,沒想到一個月的實習會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。

  會務工作總結20

  會務組工作總結

  本屆迪加等離子烤火爐經(jīng)銷商座談會已經(jīng)完滿結束了。作為迪加的一員,我是幸運和幸福的,曾經(jīng)和同在籌備“戰(zhàn)壕”的兄弟姐妹們一起奮斗,一起喜悅,一起悲傷,最終一起收獲成功的戰(zhàn)果。這樣的經(jīng)歷豐滿了我的生活,更加深了我對公司,對科技產(chǎn)品無比情意。現(xiàn)在我需要回憶,需要拾擷起一個月前那些讓我“瘋狂”的點滴,作為會務組的工作小結,以為今后迪加更好的發(fā)展。

  10年11月底公司安排我擔任這次座談會會務組的工作。這包括:會場確定、會場布置和人員安排以及發(fā)送會議邀請函等瑣碎工作(因為在確定會場的過程中經(jīng)歷了一翻波折,我覺得有必要單列一項總結經(jīng)驗),下面分別總結。

  一、會場確定

  這里需要確定的是分會場、圓桌會議和展臺展板區(qū)的位置。在11月初關于會場位置,我們想到學校新建的會議中心。那里有很好的環(huán)境,如果會議和展臺展板都放在會議中心,可以集中管理,也便于參會人員學術交流,所以會議中心一直是我們首選的會議場所,但是由于會議中心在開會前尚未完工,讓我們不得不考慮學校的學術交流中心和教學樓,經(jīng)過幾番周折,最終我們選擇知津樓的3層的2個教室作為會場。這樣我們解決了集中管理服務以及環(huán)境的問題,但每層只有兩個會場,展臺展板區(qū)又離有些會場較遠,不便于交流,有失遺憾。

  關于會場的確定上,此次會議最大的問題是確定會場的時間太晚。一直到11月中旬我們才最終確定下來,那時距離開會只有一周左右。原因有三,其一

  是學?晒╅_國際會議的場所很少,現(xiàn)有的會議中心尚未完工,而學術交流中心教室小,可利用率低,只能進行開閉幕式,這讓我們在學校選擇開會場地非常有限。其二是會議中心在會議籌備前期給予完工承諾,以便我們順利開會,但是之后一再拖沓工作進程,讓我們處于被動等待狀態(tài)。其三是學校涉入會議事務較晚,學校各職能部門籌備運作較慢,會場一直存在著不確定性。但慶幸的是,最終校領導給我們提供逸夫樓的空閑場地,使得會議正常進行并最后圓滿結束。

  二、會場布置

  主要包括分會場、圓桌會議、展臺展板區(qū)的布置。展臺和展板是由組委會后勤組的蔡德龍同學負責,他聯(lián)系的會展公司專業(yè)布置展臺展板區(qū),這為我們省了很大精力,我們的重點放在分會場和圓桌會議的布置上。由于我們使用的逸夫樓的幾間房間,只有一間是專門的會議室,其他的皆為教室,有的甚至沒有講臺、桌椅、投影儀等設備,會場的布置責任重大。經(jīng)過季老師、我和管理圓桌會議的馬超同學商量,我們從會展公司租用了300把椅子、2個幕布,并從幾個職能部門處借了3臺投影儀,最終在我們和志愿者們的共同努力下,教室和空屋變成國際會議的會場。

  在會場布置上,我自認為是相當成功的。我們分了兩個步驟進行布置,先是根據(jù)每個房間的大小和現(xiàn)有設備,確定其缺少的設備和功能(即開什么主題的會議),最后將租借的設備安裝、

  測試,布置會場。在這個過程中,最大的困難是圓桌會議的布置,因為開設網(wǎng)絡會議,需要參會人員都參與討論,傳統(tǒng)的課桌式會場安排是不便于這樣開會的,在短時間內(nèi)又不能借用別的場地的圓桌,最終我們將課桌擺成圓桌式,再加上音響、視頻等設備的配用,我們的圓桌會議會場就變得專業(yè)而經(jīng)濟。

  三、人員安排

  這次會議在校內(nèi)學生中共選拔了90名優(yōu)秀的志愿者,協(xié)助工作人員進行會議服務,其中會場安排、海報管理和宣傳布置3個組分給我們會務組。從11月20日開幕式到11月28日的閉幕式,這28名志愿者一直和我們站在為迪加義務服務的崗位上,守時認真地工作,也正是他們勤奮積極誠懇的態(tài)度讓我在會議期間充滿激情和力量堅持工作。

  會議按時間分成開幕式、分會議和圓桌會議、閉幕式三個部分,這三個組的.分工也因此有所不同。開幕式上,大部分人員被安排為重要的嘉賓陪同引領,其他人員負責參會人員的引導和會場秩序。閉幕式上,他們主要負責晚會環(huán)節(jié)的音響、燈光等設備的管理以及會場服務。分會議和圓桌會議期間,海報管理組一直是負責海報的粘貼和維護,宣傳布置組除了在會議籌備期,負責學校海報和指示牌的粘貼以外,在會議中和會場安排組管理分會場(圓桌會議由于其技術和專業(yè)的特殊性,由相關的工作人員管理和服務,志愿者并不參與其中)、網(wǎng)吧以及試片臺等。除海報管理組的其他24名志愿者,分別安排在4個分會場、網(wǎng)吧、試片臺、學術交流中心大廳咨詢臺。關于會議期間的人員工作上,有幾點需要總結。

  第一、試片臺的作用發(fā)揮。

  它的設置是集中收集和整理報告,便于次日可以高效進行學術演講。在開會期間,由于我的考慮和安排不當,而造成了兩次失誤。先是在開幕式時,我安排了三名志愿者在試片室工作,但是由于試片室位置較偏,很多參加報告的人員并沒有拷PPT到我們的電腦里,這樣直接影響第二天的試片工作和會場的報告進程。于是分會場開始的第一天上午,即使試片臺很早就有志愿者在工作,但現(xiàn)場將報告拷到試片臺,再拷到會場電腦里,這花費了大量的時間和精力。最后不得不讓報告人員直接到各分會場拷到電腦里,延緩了會議進程。還有一次是,由于我沒有和圓桌會議的工作人員很好溝通,讓試片臺收集了很多次日圓桌會議的報告,以至于報告沒有及時交給他們,影響了圓桌會議的進程。出于對圓桌會議特殊性的考慮,最終決定現(xiàn)場拷報告,不經(jīng)過試片臺。慶幸的是,至此之后試片臺的工作有條不紊地進行著,并繼續(xù)發(fā)揮其高效的作用。

  第二、海報管理。

  會議的第一天海報部分就給我們一個跌得不輕的“下馬威”,這也是在籌備會議環(huán)節(jié)的重大失誤之一。失誤的重要原因是準備不當,權責不清,溝通有誤,這是我而后再想都覺得應該避免,但沒有避免的失敗。在會議注冊的第一天,我們就陸續(xù)收到了很多參會人員的海報,當晚我們需要將海報粘貼,但由于我那晚還需要布置會場,就將這個任務委托給了租用展板的蔡德龍,讓他安排此事,而他也和負責此事的老師商量,決定如果展板在九層大廳,就無順序粘貼。其實那時我對“海報是否按順序粘貼”這個問題是未考慮過的,我的糊涂更是導致了接下來問題的出現(xiàn)和困難的爆發(fā)。海報管理的志愿者們按照我們

  的要求無順序的粘貼了收到的所有海報,而在第二天開幕式時,我才開始接手海報管理的事情,突然意識到無順序的粘貼將帶來多大的麻煩,于是那天下午我?guī)е鴿M心的愧疚臨時決定讓海報管理的同學,摘下所有海報,重新按順序粘貼。那晚海報管理組工作重大,任勞任怨地完成任務,為之后幾天展板區(qū)按部就班、有條不紊地進行打下基礎。這個錯誤讓我清楚地明白,自己份內(nèi)的事情要盡量自己完成,做任何事之前要考慮周全,要有自己的想法,擅于接納同學朋友中肯的建議。

  第三、人員調(diào)配。

  迪加的志愿者們,雖然在會議的過程中對會議和我們的情感越來越深,責任感越來越強,在人員調(diào)配上靈活性和清晰性尤為重要,靈活即為調(diào)動靈活,清晰是指每天上崗和請假人員自己要很清楚,崗位的安排明確,流動人員的數(shù)量和位置清晰,這樣可以熟練地調(diào)配人員,不會出現(xiàn)少人或有人無崗的現(xiàn)象。

  第四、其他方面。

  在分發(fā)會議材料上,由于我對每天需要學術票的人數(shù)不確定,浪費了不少體力和精力給發(fā)學術票的同學送票。應該在報告會進行一半左右,讓會場的志愿者估計個大概數(shù)字并通知我,可以更好地控制學術票,也不會讓我來來回回地送票。

  在指示牌的安排上,不規(guī)范是其最大的缺點,原因是前期對指示牌的內(nèi)容和數(shù)量沒有考慮,制作得非常粗糙。這也是我們沒有重視會議細節(jié)的其中之一。

  總的來說,迪加經(jīng)銷商座談會圓滿結束,我們也完成了我們的歷史使命。為它所付出的一切,對我來說是筆不小的財富:認

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