社區(qū)工作者年度考核總結(jié)13篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的社區(qū)工作者年度考核總結(jié)，希望對大家有所幫助。
社區(qū)工作者年度考核總結(jié) 篇1
20xx年即將過去。一年來，本人在x街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體干部和社區(qū)居民、黨員及轄區(qū)單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù)，在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定的成功。下面我將一年來的工作、學(xué)習情況向大家做一匯報。
一、加強理論學(xué)習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習，學(xué)習他們?nèi)绾握_的處理各類矛盾、如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī)，我認真參加了上級各部門組織的各種學(xué)習和培訓(xùn)，業(yè)余時間學(xué)習了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》、《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》、《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，同時還系統(tǒng)地學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先真優(yōu)的相關(guān)理論，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標前進。
在工作種，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)進一步發(fā)展盡職盡責。作為社區(qū)主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。
二、加強管理，不斷提高自身的工作能力
在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行制度管人，分工時按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常工作中。及時處理和調(diào)解各種關(guān)系，做到分工不分家。今年來我與大家一起認真負責完成了全國第六次人口普查。這次的人口普查是規(guī)模最大、難度最大的一次，在正式普查開始之前，我們齊心協(xié)力在社區(qū)進行了人口排摸，了解社區(qū)每戶家庭的情況，由于我們社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，農(nóng)村人口和城市人口共存，外來務(wù)工人員較多，而且集體戶也很多，這一切加大了我們工作的難度，但是大家在困難面前沒有低頭，主動放棄雙休和其他空閑的時間，努力完成自己的任務(wù)，最后在規(guī)定的時間內(nèi)完成了4788戶的人口排查。
在接下來開始的人口普查中，我和社區(qū)的干部及普查員一起，一鼓作氣，奮斗多日后完成了本社區(qū)的人口普查工作，為社區(qū)的人口普查畫上了圓滿的句號。在人口普查期間，我們還迎接了創(chuàng)建市級精神文明社區(qū)檢查，另外還有計劃生育，雙擁，遠程教育等工作的檢查，都以好的成績通過檢查。我在實踐中不斷學(xué)習、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了較大的提高。
三、提高文化品位，為進一步繁榮社區(qū)文化，構(gòu)建和諧社區(qū)。
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動等一系列健康有益、豐富多彩的`群眾性文化活動。比如“迎世博，唱響社區(qū)和諧之聲”、展家庭風采，促鄰里和諧、關(guān)愛人口，情系國策，開展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“我是小畫家”等一系列活動，對社區(qū)起到了促進作用。
四、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展
一年來，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設(shè)法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責，關(guān)愛弱勢群體，為困難群體排憂解難。在春節(jié)前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動，共計慰問90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區(qū)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)及流動人口工作，定期開展流動人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產(chǎn)工作，做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和冬季清除冰雪工作，在工作中實行網(wǎng)絡(luò)化管理，包片到戶、責任到人，不漏死角。
一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班長團結(jié)，積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，我民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻給居民。
五、工作方面
按照區(qū)委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點、抓管理、高標準、樹精品，完善城市長效管理體制和運行機制，通過各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同志們的共同努力，順利開展了各項工作。
1、為加快實現(xiàn)“五城同創(chuàng)”的總體目標，樹立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區(qū)開展xx東路城市管理文明示范街創(chuàng)建活動，采取有效措施營造創(chuàng)建氛圍、突出創(chuàng)建特色，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，以點帶面，輻射帶動全區(qū)城市管理水平和文明程度的不斷提高。
2、大力開展沿街建(構(gòu))筑物美化、凈化、亮化、綠化活動，共計清洗、粉飾建筑物41000平方米，夜景亮化6家，更新設(shè)置廣告牌匾240塊。組織開展為期8個月的環(huán)境衛(wèi)生整治活動，累計出動單位、小區(qū)140家，6000余人次，沿街門面189個，清理衛(wèi)生死角53處，清理廣告2萬余處，擦洗護攔6600米，果皮桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施200余個，清理垃圾300余噸。
3、加大愛國衛(wèi)生和“雙滅”工作力度，加強監(jiān)督檢查，在自治區(qū)、市愛國衛(wèi)生及“雙滅”工作檢查中我辦共計發(fā)放鼠藥116公斤、蟑螂藥1260包、投藥盒185個，覆蓋率達98%。
4、綠化工作開展萬人護綠活動，共計刷樹3600余棵，春秋綠化組織轄區(qū)單位種植行道樹挖換土方446立方，填方334。5立方。綠化植樹40畝，種樹2800棵。
5、冰雪清除工作按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責，區(qū)街聯(lián)動，專群結(jié)合，人機結(jié)合”的運作方式，充分發(fā)揮駐區(qū)單位、各社區(qū)的作用，層層分解目標任務(wù)，并與轄區(qū)單位、臨街門面和個人簽訂冰雪清除責任書156余份，做到任務(wù)落實、責任到人。
6、創(chuàng)建工作順利通過自治區(qū)紅旗衛(wèi)生城區(qū)驗收、創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位1家、市級衛(wèi)生達標單位2家；創(chuàng)建宜居社區(qū)2個；花園式單位3個；綠化合格單位2個；節(jié)水型單位、小區(qū)8家；市級綠色社區(qū)6家。今年收取門前保潔費413247元，垃圾處置費199210元，清剁冰雪費78000元，共計690457元。
20xx年的工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足；有時在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習；理論聯(lián)系實際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進。在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守、服務(wù)大局、實干創(chuàng)業(yè)，爭取早日成為一名正式合格的共產(chǎn)黨員，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望和重托。以上是我就20xx年工作所做的述職，不妥之處還懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。謝謝大家。
社區(qū)工作者年度考核總結(jié) 篇2
社會工作是一門務(wù)實的學(xué)科，它強調(diào)的是將理論和實際結(jié)合起來，去幫助那些需要幫助的人，對他們來說，或許簡單的幫助就是最大的恩賜，助人自助的精神始終貫穿著社工服務(wù)的整個過程，同時這一精髓也為社工的工作蒙上一份天使的外衣，為社會上最底層的人士帶去了一絲生活的溫暖，讓他們有生活下去的勇氣和希望，社工因此也變的偉大而卑微。實務(wù)是社工必須要經(jīng)歷的一個階段，而實務(wù)之前，進行必要的參觀是很有價值的，參觀能形成一種自己對社工的看法，理解社工，從而為更好地進行社工實務(wù)打下基礎(chǔ)，創(chuàng)造一個屬于自己的社工世界，屬于自己的社工舞臺。
在春和日麗的周三下午，我們一行隨著老師的帶領(lǐng)下來到了北京x基金會，剛進入社工辦公室，就感到環(huán)境的溫馨，讓人有一種說不出的小幸福，接著，在工作人員詳細的講解下，我知道了x是干什么的，是什么類型的基金會，以及x的一些最近的活動，雖然自己沒有能親自參與x的活動，但從照片中就能感受到志愿者和工作人員的快樂與充實，我知道了x基金會是一家經(jīng)民政部批準的全國性非公募基金會，成立于x年。原始基金1億元人民幣，來源于上海x集團有限公司。
x基金會在舉行的活動是建立“新公民學(xué)校”。新公民學(xué)�！笔莤基金會資助的重點項目。農(nóng)民工子女進城讀書難、融入城市難。新公民學(xué)校旨在改善農(nóng)民工子女的成長環(huán)境，幫助農(nóng)民工子女獲得更好的教育，使他們成為高素質(zhì)的新公民。目前，已在x、x、x等地建立起9所新公民學(xué)校。打算用5至10年時間捐建100所公益學(xué)校。
x一個正在成長中的基金會，正在以他薄弱的力量來幫助農(nóng)民工子女解決教育問題，教育是一個國家的發(fā)展基石，農(nóng)民工的數(shù)量在中國這個轉(zhuǎn)型時期正在不斷的增長，農(nóng)民工子女的`教育和入學(xué)就是一件非常重要的事，但因為種種原因，他們的`教育不能得到很好的保障，x基金會的新公民計劃是為這樣的一群特殊的群體提供了這樣的環(huán)境，并為他們提供必需的物質(zhì)幫助和精神幫助，孩子們的教育問題是他們最關(guān)心的問題，孩子們的成長有了x以后，他們的發(fā)展就有了保障。
在聽完x工作人員的講解之后，我明白了一個基金會發(fā)展起來的不容易，無論是資金的籌集，還是人員的招募，其中的艱辛與不易只有自己知道，但基金會的工作人員明白，自己的努力將換來孩子們教育的改善，孩子們成長的質(zhì)變。其中主要的困難是國家對這方面的支持力度還不夠，民間群眾的基礎(chǔ)還不牢固。因為新公民學(xué)校是一個非功利性的學(xué)校，國家對這方面的關(guān)注度還不夠，缺乏系統(tǒng)的管理，缺乏專業(yè)的規(guī)范，不能很好地利用社會上已有的資源為農(nóng)民工子女的教育服務(wù)，資源統(tǒng)籌艱巨，民間誠信度不高等等許多的原因使基金會發(fā)展起來不是那么的順利，但總的來說，基金會的發(fā)展式前進式的發(fā)展的。
在新公民學(xué)校中，還存在一個重要的問題。由于學(xué)校資源有限，農(nóng)民工子女在新公民學(xué)校接受教育只能是從小學(xué)到初中，一旦初中畢業(yè)以后，他們何去何從，對他們來說，畢業(yè)就意味著走進社會，但初中文憑又不能幫助他們找到一份滿意的工作，他們的生活又不得不靠打工來維持生活，這樣不斷的維持下去，又形成了一大群農(nóng)民工或打工群體，這樣的教育形式對他們來說不能解決根本性的問題，所以新公民學(xué)校只是他們暫時的生活場所。
總之，x基金會對他們的人生一定會產(chǎn)生重大的影響，讓他們知道世界上還有這樣一群社會活動家在默默的關(guān)心他們的生活，讓他們的生活有所慰藉。使他們不會對生活失去信心，更加勇敢的走下去。
x基金會，一個平凡而又偉大的基金會，在我今后社工的道路上一定會留下深刻的影響，與我的影響是不可估量的，我非常的感謝老師能夠提供這樣的參觀活動，也感謝x基金會的工作人員做的深刻的講解，感謝x的工作人員為中國的農(nóng)民工做出的貢獻，也祝愿在中國發(fā)展的越來越好。
社區(qū)工作者年度考核總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)社會工作崗位工作實習這段時間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力。
在社會工作崗位工作的實習過程中，我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結(jié)合社會工作崗位工作的實際情況，認真學(xué)習的社會工作崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。
在社會工作崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在社會工作崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對社會工作崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)社會工作崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成社會工作崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的.贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到社會工作崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對社會工作崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務(wù)，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
社區(qū)工作者年度考核總結(jié) 篇4
20xx年，我社區(qū)在路街道辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道綜治辦的指導(dǎo)下，治理隱患，防范事故，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，社區(qū)綜治管理工作取得了新進展，轄區(qū)無重大刑事案件發(fā)生，無群眾集體上訪案件發(fā)生，兩名刑釋人員表現(xiàn)良好，轄區(qū)治安總體穩(wěn)定。
一、明確目標、做好工作
1、我社區(qū)建立健全了安全管理制度和定期排查制度，組建了由低保人員組成的治安隊伍，書記任一把手，指定專人負責，并與轄區(qū)小區(qū)業(yè)主委員會和小區(qū)負責人做好溝通，制定了重大事故預(yù)警預(yù)案和安全生產(chǎn)實施方案，安全防范工作有部署、有檢查、確保治安綜合治理工作在轄區(qū)內(nèi)順利進行。
2、為做好安全生產(chǎn)工作，遏制各類事故的發(fā)生，我社區(qū)在街辦黨工委的組織下，開展了安全生產(chǎn)專項檢查，并對轄區(qū)內(nèi)的居住戶、門面房等等進行了安全排查，并把安全宣傳材料發(fā)放到他們手中，與駐社區(qū)單位緊密配合，共同把轄區(qū)內(nèi)的治安綜合治理工作做好。
3、為進一步了解轄區(qū)內(nèi)的駐地單位、門面房、居民樓院等安全防范設(shè)施情況，我社區(qū)工作人員進行了入戶排查摸底，經(jīng)排查我社區(qū)紙廠小區(qū)，建秀小區(qū)門面房，基本上都安裝了安全設(shè)施和防范設(shè)施，如：滅火器、防火設(shè)施、晚上有保安值班，有部分門面房晚上安排了值班人員，居民樓院門房早、晚都有人員值班，預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
二、狠抓落實、做好宣傳
1、社區(qū)利用黑板報，宣傳欄，在轄區(qū)內(nèi)大力開展安全宣傳活動，普及居民安全防范知識和安全法律法規(guī)，激發(fā)廣大居民“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的熱情，強化居民消防安全責任意識，全年共出黑板報2塊、并在x周年國慶期間等做好安全維護宣傳，發(fā)放宣傳資料，懸掛橫幅，營造了濃厚的安全防范氛圍。
2、全國“”和xx周年國慶期間開展“除隱患、保穩(wěn)定、保平安”宣傳活動，為進一步加強國家重大活動期間“除隱患、保穩(wěn)定、保平安”宣傳活動，進一步弘揚法治、法律知識，培養(yǎng)公民的國家意識、大局意識、法律意識，增強全國重大活動期間居民的責任感和使命感，培養(yǎng)群眾自發(fā)防范的意識。
3、我社區(qū)組織低保戶、支部黨員、小區(qū)樓棟長組成的.志愿者于“”和xx周年國慶期間排除安全隱患，并每天安排三人在轄區(qū)內(nèi)進行巡邏，巡邏時注意排查地下室、樓梯通道是否暢通、排查是否存在邪教組織，群眾聚眾鬧事等苗頭，一旦發(fā)現(xiàn)及時上報，并做好節(jié)假日期間的隱患排查和值班工作安排。總之為社區(qū)除隱患、保穩(wěn)定、保平安進一份我們的力量。
三、組織排查、治理隱患
1、我社區(qū)紙廠小區(qū)內(nèi)居民出行道路因年久失修，路面常年坑洼不平，路面形成了十幾個水坑，居民出行非常不安全，社區(qū)多次張貼廣告、寫通告，告知居民注意出行安全，為了避免對他人造成不必要的傷害和改善居民的生活環(huán)境，社區(qū)組織黨員干部和社區(qū)居民在6月頂著34度的高溫組織修復(fù)路面活動，連續(xù)奮戰(zhàn)3天，將坑洼不平的路面墊平，排除安全隱患，為居民創(chuàng)造一個安全生活環(huán)境，受到了居民們的好評。
2、我轄區(qū)紙廠小區(qū)3號樓旁邊有兩個污水井，井底很深，井蓋周邊已破損，一個井蓋在井中央豎立，另一個井蓋丟失，井底露出，正值暑期，學(xué)生和行人一旦掉入后果不堪設(shè)想，非常危險，存在著很大的安全隱患，我社區(qū)多次給區(qū)有關(guān)部門打電話沒有得到解決。我們便多次和紙廠小區(qū)業(yè)主委員會領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系協(xié)商，親臨現(xiàn)場，查看污水井蓋情況，下發(fā)了污水井蓋破損丟失通知，聯(lián)系小區(qū)業(yè)主委員會籌資解決，小區(qū)業(yè)主委員會領(lǐng)導(dǎo)非常重視，指派專人查看污水井蓋，量尺寸，于7月31號完成污水井蓋修復(fù)，我們一顆懸著的心終于落地。
3、除隱患、保平安冬季來臨，天氣干燥，是火災(zāi)事故的高發(fā)期，為了做好轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作，社區(qū)組織人員對轄區(qū)內(nèi)的樓院，地下室等通道進行了排查，只要我們勤宣傳、勤排查，把消防安全工作放在首位，居民安全意識就會提高，隱患就會無處藏身。
社區(qū)工作者年度考核總結(jié) 篇5
20xx年12月1日到現(xiàn)在這半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我及時調(diào)整自己的狀態(tài)，用心融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保xxx人，為退休人員辦理年審手續(xù)xxx人�，F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習、工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報：
一、轉(zhuǎn)變主角，盡快適應(yīng)居委會的工作環(huán)境
這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成主角轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向同事學(xué)習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習，自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)潛力等方面都有了必須程度的提高。
二、加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來居委會的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一向深深記在腦海里。半年來我積極地參加學(xué)習活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，不走學(xué)習的.過場;用心自學(xué)，從xx網(wǎng)上學(xué)習相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習，努力提高政治素養(yǎng)。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學(xué)習。在支部的幫忙下，我認真學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會建設(shè)等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學(xué)習，我在必須程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習一周。讓我對黨的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的了解。
三、踏實肯干，塑造自身形象
工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試范小區(qū)xxx社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬多居民服務(wù)，遵守紀律，嚴格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護好社區(qū)的整體形象。
回首過去，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了一點提高，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學(xué)習。多動腦、勤動手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的潛力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準則，嚴格要求自己，用心熟悉社區(qū)工作特點，始終持續(xù)一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的潛力，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)工作者年度考核總結(jié) 篇6
我于20xx年9月服從安排安排，從xx調(diào)任社區(qū)副主任。任職近三年來，我堅持以學(xué)習實踐科學(xué)展開觀為輔導(dǎo)，在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門的關(guān)懷、支撐和大街班子的團體領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合和帶領(lǐng)分擔線干部職工，仔細實行職責，務(wù)實進步、開拓立異，很快習慣大街底層作業(yè)并獲得了必定的成效。任時期，分擔作業(yè)中獲全國歸納減災(zāi)演示社區(qū)3個，“百鄉(xiāng)和汛”省級領(lǐng)先團體，市第一批扶殘助殘愛心大街，區(qū)民政、科協(xié)、森林防火等作業(yè)領(lǐng)先團體，自個也屢次被評為全區(qū)單項作業(yè)領(lǐng)先作業(yè)者，20xx年度歸納查核被評定為“優(yōu)異”等次�；貞浫温氁詠韺嵭袓徫宦氊熀统挟�?shù)膶嵺`作業(yè)履行完結(jié)情況，總結(jié)如下:
一、進步學(xué)習力，結(jié)實建立科學(xué)展開與效勞底層理念
我一直堅持學(xué)習不放松，以做一個“學(xué)習型”干部的標準來嚴格要求自個。平時重視加強政治理論和業(yè)務(wù)常識的學(xué)習，做到邊作業(yè)邊學(xué)習，不斷增強政治職責感和社會職責感，結(jié)實建立科學(xué)展開與效勞底層理念，在其位謀其政，履其職盡其責。堅持把大眾的利益放在首位。做到常常深化大眾展開查詢研討，長于傾聽大眾呼聲，把保護大眾的正當利益與本身的作業(yè)實踐嚴密結(jié)合起來，著力為大眾排憂解難，辦實事、辦好事。一起以進步本身歸納素質(zhì)為方針，積極參與學(xué)歷學(xué)位教學(xué)，經(jīng)過在職研討生學(xué)習、論文編撰和答辯，順暢獲得了亞洲(澳門)世界揭露大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。
二、強化策劃力，較好完結(jié)分擔各項作業(yè)
任職以來，我堅持以求真務(wù)實、開拓立異的作業(yè)作風，以優(yōu)異、便民、親為的作業(yè)情緒，精心策劃，強化履行，聯(lián)合和帶領(lǐng)分擔線干部職工扎厚實實抓好各項作業(yè)，贏得了機關(guān)干部和村(居)干部的信任和支撐，并獲得較好成效。首要表如今:一是農(nóng)林水利作業(yè)較好悉數(shù)實施，大街農(nóng)業(yè)作業(yè)每年獲區(qū)經(jīng)濟作業(yè)會議獎賞。加強水環(huán)境整治作業(yè)，在全區(qū)首先完結(jié)市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場搬遷、關(guān)停和整治使命。深化展開森林美化演示創(chuàng)立活動，創(chuàng)立省級森林大街經(jīng)過省級初審，創(chuàng)立區(qū)級以上美化演示村6個。強化轄區(qū)森林防火設(shè)備和才能建造，森林防火態(tài)勢接連堅持平穩(wěn)。“百鄉(xiāng)和汛”工程深化推動，根本構(gòu)成區(qū)、大街、村(居)和公司四級防汛系統(tǒng)。
三、杰出立異力，著力進步本身履職成效
在作業(yè)中，我重視作業(yè)方法方法，既積極為“一把手”和團體想辦法、出主意，又長于聯(lián)合和依托部屬干部職工大膽立異地展開作業(yè)。一是在試點作業(yè)中探究立異。20xx年末，大街確定為全區(qū)村級安排換屆推舉的唯一試點，作為分擔民政和農(nóng)經(jīng)的我，擔負著輔導(dǎo)大街各村村民委員會和村經(jīng)濟合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會換屆推舉的重擔，一起受新《村民委員會安排法》實施后新規(guī)則增多，省、市委領(lǐng)導(dǎo)對村經(jīng)濟合作社班子建造提出的新要求等要素影響，給推舉試點作業(yè)增加了難度和復(fù)雜性。
我堅持邊請示邊學(xué)習，提出了排解各類復(fù)雜疑問的對策與辦法，并將村民委員會推舉與村經(jīng)濟合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會推舉有機結(jié)合起來，為順暢完結(jié)村級安排換屆試點供給了確保，在此根底上提煉出來了村委會換屆推舉“九環(huán)作業(yè)法”，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是在查詢研討中推動立異。緊緊環(huán)繞作業(yè)要點和難點，展開了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林消防安全和社會化養(yǎng)老等課題的查詢研討，既摸清了現(xiàn)狀、剖析了疑問，又對推動作業(yè)進行了立異探究。此外，《城市社區(qū)科普作業(yè)的實踐與考慮》、《椒江城區(qū)防洪才能建造的查詢與考慮》、《椒江城區(qū)山林消防安全作業(yè)初探》等先后在《椒江政務(wù)調(diào)研》刊物上宣布，既擴展了宣揚，又推動了作業(yè)。
四、嚴守廉潔力，一直堅持謹慎的作業(yè)作風和生活情緒
我常思量自個作業(yè)崗位的來之不易，常衡量自個擔負的職責之重，以此增強榮譽感和職責感，愛崗敬業(yè)，不斷強化宗旨觀念和效勞認識。嚴格履行廉潔自律的各項規(guī)則，仔細學(xué)習遵循對于反腐倡廉的一系列主要論說，仔細研讀區(qū)紀委寄發(fā)的廉政文章，并展開讀文思廉活動，著力進步拒腐防變才能。
一直堅持謹慎的作業(yè)作風，從大眾中來，到大眾中去。結(jié)實建立準確的.權(quán)利觀、位置觀、利益觀，真正知道到手中的權(quán)利是公民的，只能用來為公民造福，不能用來為自個投機，做到想大眾之所想，急大眾之所急，謀大眾之所利。時刻堅持自重、自省、自警、自厲，養(yǎng)成文明健康的生活習慣和生活方法，堅決對立拜金主義、享樂主義，做到言談舉止文明正經(jīng)，作風正派，一直把耐得平平、舍得付出、默默無聞作為自個的原則。在作業(yè)中，以準則、紀律標準自個的悉數(shù)言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章準則，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)合同志，狂妄自大，自動承受來自各方面的意見，不斷改進作業(yè)，建立和保護機關(guān)的杰出形象。
社區(qū)工作者年度考核總結(jié) 篇7
進駐社區(qū)以來，在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在社區(qū)同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時，不斷提高為人民服務(wù)的自覺性，求真務(wù)實、廉潔自律、努力工作。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)”、“全國文明城市”等重點任務(wù)中，協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)克服困難、迎難而進，各項工作均取得了一定的成績，也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
一、遵章守紀，團結(jié)友愛，努力學(xué)習，不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。
在社區(qū)工作以后，我漸漸認識到，社區(qū)是社會的神經(jīng)未梢，社區(qū)工作的好壞直接體現(xiàn)群眾的利益得失，同時社區(qū)工作千頭萬緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷加強各方面的學(xué)習，從黨的會議精神到各方面政策文件，從政治理論學(xué)習到街道業(yè)務(wù)知識學(xué)習，通過學(xué)習自己的思想政治素質(zhì)有了長足進步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干，怎么干”的內(nèi)涵，平時在工作中，能團結(jié)同志，遵章守紀，主動參加社區(qū)組織的各項活動，在勞動中、在考察調(diào)研中、在過組織生活時，在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區(qū)工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。
二、發(fā)揮自身優(yōu)點，認真完成各級交辦的各項工作任務(wù)
1.本人有一定的社區(qū)工作經(jīng)驗和過硬的計算機軟硬件技術(shù)，在日常工作中，我熱心地幫助社區(qū)同事解決計算機、網(wǎng)絡(luò)問題，提高了社區(qū)的辦公效率。在社區(qū)創(chuàng)建安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)工作中，協(xié)助社區(qū)綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場，以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150余人。
2.在創(chuàng)建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態(tài)度，主動參與到社區(qū)文明建設(shè)、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中，累計協(xié)助社區(qū)補充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設(shè)計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹幅)50余條，發(fā)放宣傳單200余份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場，參與居民180人次，有效的提升了轄區(qū)居民對石河子創(chuàng)建問過文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務(wù)7次。
3.“F惠聚”活動不僅是培養(yǎng)干部群眾觀念，錘煉干部作風，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點難點問題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏”之策�！癋民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務(wù)實的'態(tài)度，隨時隨地心系群眾，經(jīng)常到群眾中看一看，聽一聽、聊一聊，真心實意為群眾提供服務(wù)，千方百計為群眾排憂解難，這樣才能聽到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進各項工作，更好的開展，才能實現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。在協(xié)助社區(qū)完成各類工作之余，我堅持走F入戶，到居民家中了解他們對社區(qū)工作的意見、生活動中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走F居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調(diào)解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關(guān)心的熱點問題5件，得到轄區(qū)居民的一致好評。
回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。一是社區(qū)業(yè)務(wù)知識還不夠精，還需不斷加強學(xué)習。二是與社區(qū)群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚長避短，不斷加強學(xué)習，多向老同志請教，進一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的駐社工作者。
社區(qū)工作者年度考核總結(jié) 篇8
xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)十名社工于今年三月中旬上崗，分別在區(qū)殘聯(lián)和八個街道轄下的殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心里開展社工服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，根據(jù)《深圳市xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)社工20xx年年度工作計劃》的安排，至今在制度建設(shè)、實務(wù)工作、培訓(xùn)交流、宣傳總結(jié)、團隊管理及項目工作等方面做了大量的工作，并取得了可觀的成效�，F(xiàn)將上崗至今的工作匯報如下：
一、排兵布陣，社工服務(wù)全覆蓋
一方面，經(jīng)過經(jīng)調(diào)查分析我區(qū)殘聯(lián)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)社會工作人才的需求，試點階段設(shè)置10個社工崗位，采取“政府采購，民間運作”的方式，向社工服務(wù)機構(gòu)購買服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)機關(guān)設(shè)置2名社工（區(qū)社工），主要負責服務(wù)在區(qū)級機構(gòu)康復(fù)的殘疾人，負責全區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動組織及文案整理工作；8個街道依托綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心各設(shè)置1名社工（街道社工），運用個案、小組等專業(yè)手法深入轄區(qū)殘疾人及家庭，進行基本情況收集、建檔、訪視、資源聯(lián)絡(luò)與整合、殘疾人活動組織等工作。
另一方面，社工為殘疾人提供了康復(fù)服務(wù)、教育服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、文體服務(wù)、權(quán)益維護服務(wù)、心理疏導(dǎo)服務(wù)等方面的服務(wù)，從社會的角度了解其各種需求，并根據(jù)需求狀況制定全面的服務(wù)計劃，通過資源整合、專業(yè)團隊合作，解決殘疾人生活、職業(yè)、教育、心理、社會適應(yīng)等方面的問題，力圖讓全區(qū)每個街道每個殘疾人都享受社工的個性化服務(wù)。
二、循序漸進，各項工作顯成效
目前，xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點工作經(jīng)過探索期（三月中旬至五月底）、體驗期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和經(jīng)驗積累，即將迎來十月至十二月份的評估期。經(jīng)過認真總結(jié)與歸納，各項工作成效、措施和特點體現(xiàn)如下：
（一）制度建設(shè)
上崗后便制訂了《深圳市xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點工作方案》，為xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的管理模式作了整體規(guī)劃與統(tǒng)籌，該方案被市殘聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)給各區(qū)殘聯(lián)作為參考借鑒的經(jīng)驗；經(jīng)過xxxx區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)與各位社工的共同討論，由區(qū)殘聯(lián)兩名社工負責起草，制定了《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工例會制度》、《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工考勤制度》、《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工休假制度》及《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工報告制度》。經(jīng)過2個多月的制度起草、修改、討論、制定與落實，xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的日常工作得到了嚴格的'規(guī)范，保證各項工作井井有序開展。
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第一，完成了xxxx區(qū)殘疾人基本情況與需求入戶調(diào)查項目，社工對全區(qū)在冊殘疾人家庭進行走訪調(diào)查，共建立1005個殘疾人檔案，掌握其就業(yè)、教育、家庭、心理及社會等方面的需求，對今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數(shù)據(jù)。目前已經(jīng)完成了調(diào)查工作的數(shù)據(jù)錄入、需求匯總和調(diào)查報告等文字工作。
第二，策劃并參與xxxx區(qū)社工宣傳周活動，發(fā)放宣傳單和服務(wù)卡，提供現(xiàn)場咨詢、需求登記、入戶走訪、轉(zhuǎn)介等服務(wù)，并通過活動與我區(qū)其他系統(tǒng)的社工建立良好的合作關(guān)系；第三，參與各類扶弱助殘活動。如接手區(qū)殘聯(lián)婦委會的貧困兒童扶助活動，進行長期的社工幫扶行動，與xxxx區(qū)福利中心老人共渡端午節(jié)的活動，每周六上午開展自閉癥兒童及家屬互助活動，通過游戲療法促進自閉癥兒童的社會適應(yīng)能力的提升，增進家屬之間的交流與支持；第四，協(xié)助區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心服務(wù)項目的策劃與啟動工作，積極研究個案管理的運作模式，最大地發(fā)揮各服務(wù)項目的效能；第五，殘疾人義工隊伍建設(shè)。結(jié)合社工的價值理念，籌備組建我區(qū)殘疾人義工大隊，協(xié)助推動義工隊伍的組織建設(shè)、團隊管理、活動策劃、宣傳等工作。
�。ㄈ⿲崉�(wù)工作
八名街道殘聯(lián)社工以街道殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)中心為平臺，現(xiàn)已建立了1005個殘疾人基本檔案，累計完成或正在進行約55次簡單康復(fù)訓(xùn)練，29次簡單家居康復(fù)訓(xùn)練，37個殘疾人個案工作，30個小組活動，46次公眾教育活動及助殘活動、30次照顧者輔導(dǎo)及配合區(qū)殘聯(lián)的各種相關(guān)工作。典型的小組及活動有：“和諧職康，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長小組、殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”知識學(xué)習小組、殘疾人英語學(xué)習小組、“攜手奧運，你我同行”——殘疾人迎奧運活動、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓(xùn)小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學(xué)習培訓(xùn)班、家居訓(xùn)練小組、烹飪美食小組、殘疾人認知小組、盆栽學(xué)習小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)交流
第一，參加深圳市崗前培訓(xùn)7天，并參與市社工協(xié)會舉辦的各類講座；第二，參加鵬星社工服務(wù)社社工半個月的崗前培訓(xùn)，參與兩周一次的機構(gòu)學(xué)習交流活動；第三，督導(dǎo)為社工提供了專業(yè)知識與技能方面的輔導(dǎo)，包括在港和在深培訓(xùn)。7月中旬組織社工赴港考察培訓(xùn)4天，并結(jié)合殘聯(lián)社工的實際工作和專業(yè)知識不足等特點，制定并實施了在深培訓(xùn)計劃，先后進行了“社會工作與我”、“對智障人士的認識”、“對自閉癥的認識與處理技巧”及手藝品教授等培訓(xùn)課題；第四，會議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道，兩周一次的小組督導(dǎo)、每月一次的社工月度工作匯報會有力地促進社工間的工作交流，及時反饋工作信息。
（五）總結(jié)與宣傳
區(qū)殘聯(lián)社工負責對各類培訓(xùn)、會議和活動的文字記錄和建檔，按時向區(qū)殘聯(lián)、區(qū)社工協(xié)會、鵬星社會工作服務(wù)社報送工作情況總結(jié)，收集并報送各位社工的工作札記、感想和活動簡訊，目前已累計12次的工作信息發(fā)表于相關(guān)的網(wǎng)站、刊物上；經(jīng)過總結(jié)歸納，目前完成了6期工作簡報。
三、齊頭并進，提升服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┘訌娬邔W(xué)習，鞏固專業(yè)技能
針對社工工作經(jīng)驗缺乏、政策掌握籠統(tǒng)、理論結(jié)合實際的能力不足等現(xiàn)狀，在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持和社工督導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合社工的政策與專業(yè)知識學(xué)習的需求，初步完成了《xxxx區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業(yè)、教育、社會福利申請、維權(quán)等方面的文件和業(yè)務(wù)辦理流程說明；各類殘疾人的特點和突發(fā)事件的處理方法；xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)社工各項規(guī)章制度等。該匯編的制定旨在通過各類政策、專業(yè)知識的收集，方便社工在日常工作中查閱學(xué)習政策和理論，提高服務(wù)效能。
�。ǘ┮匀藶楸�，資源整合，通力解決殘疾人問題
結(jié)合xxxx區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心的現(xiàn)狀，社工從殘疾人的社會角度出發(fā)，著手研究了一套適合我區(qū)殘疾人服務(wù)的運作模式——個案管理模式，為區(qū)殘聯(lián)對愛心大廈殘疾人服務(wù)項目的總體規(guī)劃提供參考。個案管理模式強調(diào)從殘疾人的需求出發(fā)，通過個案經(jīng)理（社工）的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)為其制定個別服務(wù)計劃，整合各專業(yè)團隊的力量，從不同的角度提升殘疾人的社會適應(yīng)能力，解決具體的問題。
綜上所知，xxxx殘聯(lián)系統(tǒng)10名社工在試點工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài)，并努力為殘疾人提供更貼心的專業(yè)化服務(wù)。此外，在取得成效的同時，也看到工作中的不足，如社工宣傳力度不夠，宣傳渠道不通暢，各區(qū)、各系統(tǒng)社工的工作交流不夠；團隊建設(shè)欠缺，社工之間的交流和合作能力有待提高等問題。我們將認真總結(jié)工作經(jīng)驗，并虛心地學(xué)習、反思，盡最大的努力彌補不足，提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)操作能力，打造團結(jié)的、專業(yè)的、向上的、強大的社工團隊！
社區(qū)工作者年度考核總結(jié) 篇9
自20xx年5月3日社工進駐龍昌開展服務(wù)以來，已經(jīng)大半年了。秉承著“以人為本，助人自助”的服務(wù)理念，龍昌社工從多方面出發(fā)，提高員工面對逆境的能力，提高企業(yè)員工內(nèi)部凝聚力，增強員工歸屬感，協(xié)助員工人力資源開發(fā)，取得了一定的工作成果�，F(xiàn)將龍昌社工20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
一、需求評估
為了解龍昌員工的工作現(xiàn)狀，評估員工需求，以便更好的制定服務(wù)方案，切實開展各項服務(wù)工作。在進駐初期，龍昌社工采用實地訪談與座談兩種方式在龍昌生活區(qū)內(nèi)開展了訪談?wù){(diào)研工作。
通過評估總結(jié)，龍昌社工了解到龍昌員工的主要需求為：心理需要、休閑娛樂需要和職業(yè)生涯發(fā)展需要。
二、社工服務(wù)內(nèi)容
回應(yīng)員工的實際需求，龍昌社工主要運用個案、小組和活動三大專業(yè)方法為員工提供服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：
�。�1）新員工入職適應(yīng)；
�。�2）員工情緒管理；
（3）企業(yè)社團建設(shè)；
（4）法律咨詢；
（5）婚姻家庭戀愛關(guān)系輔導(dǎo)；
�。�6）志愿者服務(wù)；
�。�7）員工人際關(guān)系輔導(dǎo)、工作減壓；
�。�8）突發(fā)事件危機介入；
（9）員工康樂活動。
截止到20xx年12月30日，龍昌企業(yè)社工共完成個案3例，進行即時輔導(dǎo)25次，開展小組22節(jié)，舉行活動20余場，累計服務(wù)1800人次以上。
三、具體服務(wù)開展
�。ㄒ唬�5月至6月工作開展情況
1、努力融入第二工作環(huán)境。社工作為第三方派駐企業(yè)，本身所秉持的公益理念，與企業(yè)的文化理念有一定的差距。因此，在剛進入企業(yè)的這一階段，通過參加新員工入職培訓(xùn)、閱讀內(nèi)部報紙刊物、參加內(nèi)部活動、與員工進行溝通交流等多種途徑，盡快熟悉龍昌的文化環(huán)境、地理環(huán)境和組織架構(gòu)，順利融入龍昌。
2、精心設(shè)計，宣傳社工。社會工作作為新興的一種職業(yè)，許多員工不甚了解，也不知道社工能提供什么服務(wù)。針對這種情況，社工站結(jié)合社工理念和企業(yè)實際情況，設(shè)計了社工服務(wù)站名片、宣傳三折頁、宣傳單張等一批宣傳品。
3、積極主動，調(diào)查員工需求。為了解員工的真實情況，制定出切合員工實際需求的服務(wù)方案，在5月至6月這一階段，通過與員工進行一對一的訪談、組織開展座談會、走訪生活區(qū)等多種形式，全面了解員工工作、生活、家庭、人際交往、業(yè)余休閑等各方面的情況。
4、利用新入職員工培訓(xùn)工作以及招聘工作的契機，了解新入職員工的需求。
�。ǘ�7月至8月工作開展情況
1、制定年度工作計劃。通過5～6月份在生活區(qū)進行的訪談?wù){(diào)研工作，龍昌社工在7月對員工的需求進行了評估，并結(jié)合服務(wù)指標，制定了詳細的年度工作計劃，并且開始以該服務(wù)計劃為依據(jù)，切實為龍昌員工提供各項服務(wù)。
2、開展個案和即時輔導(dǎo)。通過龍昌的轉(zhuǎn)介及社工自身的努力尋求，龍昌社工服務(wù)站切實為員工開展個案和即時輔導(dǎo)服務(wù)，給員工提供心理支持和情緒疏導(dǎo)。
3、開展社區(qū)活動。7月份，龍昌社工共組織員工參與了“歡樂暢談會”、“愛乒才會贏”和“魅力7月，精彩生日”等三次活動。通過這三種不同類型的活動，為眾多員工帶去了歡笑，幫他們消除了工作的疲勞，讓他們感受到了龍昌對他們的關(guān)愛。
4、回應(yīng)企業(yè)及家長的'需求，開展“暑假樂園”兒童服務(wù)。這是龍昌社工7月至8月份的主要工作。暑假之際，龍昌生活區(qū)里來了許多留守兒童。秉持專業(yè)的社工精神，配合多元發(fā)展的主題，龍昌社工站特別制定了“暑假樂園”兒童服務(wù)計劃，開展了“輕松學(xué)習坊”、“‘棋’樂無窮”、“運動課堂”、“開心手工坊”、“我是小畫家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂游”、“我們都是好孩子”兒童成長小組、“快樂學(xué)英語”興趣小組等一系列活動。
5、籌劃組建龍昌志愿者隊伍。為豐富龍昌員工的業(yè)余生活，擴大員工的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，同時為員工建立一個回報社會的平臺，使員工真正感受到作為公民的責任和義務(wù)，傳遞愛心，傳播文明，龍昌社工擬組建龍昌志愿者隊伍。從7月份開始，龍昌社工撰寫志愿者隊伍組建方案，制定志愿者管理辦法，與常平團委協(xié)商志愿者隊伍注冊、培訓(xùn)事宜，并開始招募志愿者。目前共有近50名職員及員工有志于從事志愿服務(wù)。
（三）9月至12月工作開展情況
1、進行社工宣傳。龍昌社工充分利用企業(yè)提供的宣傳欄，進行了社工知識、食品安全知識和健康養(yǎng)生知識宣傳。同時制作了一批“開懷一笑”宣傳單張。通過宣傳活動，讓員工在認識社工、了解社工的同時學(xué)到一些知識及放松心情。
2、舉行員工康樂活動。9月19日，龍昌社工協(xié)助企業(yè)開展了中秋晚會，參與人數(shù)達1000人以上。10月伊始，龍昌社工開展了象棋興趣班，活動在每個工作日下午舉行，累計100人次參與。10月26日，龍昌社工組織員工開展“員工同樂會”，活動邀請了人力資源部文宣組職員及廠醫(yī)擔任志愿者，大約近500人次參與了此次游園會。11月26日，在人力資源部的協(xié)助下，社工開展了“趣味運動，快樂前行”――龍昌趣味運動會活動。此類康樂活動均受到員工的歡迎。12月24日，龍昌社工開展了“溫馨圣誕，祝福你我”活動，在企業(yè)內(nèi)部營造了一種溫馨、和諧的氣氛。
3、開展小組活動。為了豐富員工的業(yè)余生活，減輕員工的工作壓力，龍昌社工以絲網(wǎng)花為依托，在11月份開展了“花樣人生”員工減壓小組。通過手工制作過程中的合作與交流，幫助員工放松身心，減輕壓力，增強對企業(yè)的歸屬感。
4、進行員工訪談。自11月14日起，龍昌3位企業(yè)社工均入駐到企業(yè)內(nèi)部。為了更多的接觸員工，社工調(diào)整了工作時間。利用晚上上班的時間，社工深入員工宿舍，與員工溝通交流，了解員工的心聲，為員工提供心理支持和情緒疏導(dǎo)服務(wù)。
5、開放“龍昌之聲”廣播站。借助廣播站這一媒介，龍昌社工以輕松、優(yōu)美的音樂幫助員工在下班之余舒緩心情。
6、做好活動室值班工作。調(diào)整工作時間之后，龍昌社工也充分利用晚班時間，做好活動室的值班工作，讓員工在下班之余有一個放松身心的休閑之所。
四、特色服務(wù)及成效
20xx年7月至8月，龍昌生活區(qū)里來了許多留守兒童。為了能讓小朋友體驗一個充滿樂趣而又有意義的暑假，經(jīng)企業(yè)要求，龍昌社工站特別制定了“暑假樂園”兒童服務(wù)計劃，并抽離出將近2個月的時間，全面投入到兒童服務(wù)之中。
秉持專業(yè)的社工精神，配合多元發(fā)展的主題，龍昌在為小朋友提供功課輔導(dǎo)的同時，還組織他們參與了許多有意義的活動。服務(wù)期間，龍昌社工開展了“輕松學(xué)習坊”、“‘棋’樂無窮”、“運動課堂”、“開心手工樂園”、“我是小畫家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂游”等一系列活動，并開展了“我們都是好孩子”兒童成長小組和趣味英語小組。本次系列活動贏得了龍昌員工家長們的一致好評。
五、存在的不足及反思
1、與員工的接觸時間少。
企業(yè)是一個特殊的領(lǐng)域，員工在企業(yè)最主要的是工作，每天上班下班，個人娛樂時間極少。為更多的接觸員工，更好的為員工服務(wù)，龍昌社工幾度調(diào)整工作時間以配合員工的需要，但由于員工經(jīng)常加班，依然難見成效。社工需要更多、更主動的走出辦公室，走進員工之間。
2、宣傳力度不夠
在工作中，了解到社工對于大多數(shù)員工來說還是比較陌生的，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)員工在遇到需要解決的問題時，不會想到利用社工的資源，這從一方面反映了員工對于社工的一種不認知，所以要求我們在未來的時間里也要加強對社工及社工服務(wù)的宣傳。
六、工作展望
作為東莞市首批企業(yè)社工，我們感到非常的榮幸，但同時也感到了身上的壓力。在這里，我們要感謝機構(gòu)和企業(yè)的支持，感謝林督導(dǎo)的幫助與鼓勵，同時也要感謝龍昌許許多多可愛的員工們，因為有他們的理解和參與，我們才取得了今天的工作成果。
回顧過去，我們總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足。展望未來，我們克服困難，繼續(xù)前行。在接下來的工作里，龍昌企業(yè)社工將繼續(xù)秉持助人自助、為人服務(wù)的理念，增強社工們自身的專業(yè)能力，加強與企業(yè)管理層的溝通，努力增加與員工們接觸的機會，給龍昌企業(yè)的員工們提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及更好的回應(yīng)員工們的需求。社工，需要時刻飽含激情，在未來的工作時間里，龍昌社工將繼續(xù)努力！
社區(qū)工作者年度考核總結(jié) 篇10
20xx年已成歷史，回顧一年來的工作，沒有什么轟轟烈烈的成績，有的是xx社區(qū)每一位網(wǎng)格管理員都在各自的網(wǎng)格中默默奉獻，拋灑青春和汗水，每日奔波在背街小巷、樓宇大廈居民小區(qū)，讓危險與隱患“格格難入”；工作中，他們被叫做“矛盾調(diào)解員、環(huán)衛(wèi)協(xié)助員”，對轄區(qū)里大情小事了如指掌，突發(fā)狀況第一時間就能趕到現(xiàn)場；生活中，他們被評價為“最可愛的人”，扎根基層、采集信息、排查隱患、調(diào)解糾紛、服務(wù)居民等樣樣在行。20xx年xx社區(qū)網(wǎng)格員巡查8591。773千米，上報城管及社管案件8０28件，立案75０7件，立案率９3。51%，核查數(shù)81０7件，核查率1００%，按時核查7712件，按時核查率９5%。
一、網(wǎng)格員加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
網(wǎng)格員作為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此xx社區(qū)網(wǎng)格管理站每月組織網(wǎng)格員一起學(xué)習，學(xué)習黨的各項政策法規(guī)、學(xué)習“計生，社保、醫(yī)保、綜治”等各方面知識。網(wǎng)格員之間開展相互學(xué)習，對各自日常巡查走訪工作中遇到問題及解決方式方法進行剖析、交流，找出存在的不足及最佳處置方案。要求每一位網(wǎng)格員：掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務(wù)、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)轄區(qū)居民積極參與到網(wǎng)格化管理中來。
二、夯實基礎(chǔ)，為網(wǎng)格管理提供堅實的保障。
xx社區(qū)屬于“城鄉(xiāng)結(jié)合部”，在建及已新建成居民居住小區(qū)多，臨街門店密集，外來人口流入比較大。為實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求，要做到小事不出格，大事不出社區(qū)的管理目的，居民信息不清是制約網(wǎng)格化管理的瓶頸。從20xx年起，每年xx到xx月xx社區(qū)網(wǎng)格管理站組織網(wǎng)格員上門入戶登記，全面開展轄區(qū)內(nèi)居民信息摸底工作，建立人口信息檔案，人口定位圖，最終摸清基本群體，特殊群體、流動群體三項信息。以詳實的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
三、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、關(guān)愛社區(qū)空巢老人，為老人代辦一些力所能及的事。
20xx年xx月某一天，xx社區(qū)網(wǎng)格管理站接到xx小區(qū)165號-1石金玉大娘的電話，她家電視放不了，叫我去幫忙調(diào)試，接到電話我放下手頭的工作，將石大娘的電視設(shè)置好，并告訴大娘怎樣播放操作。大娘很是感謝，走時還拿出40元錢說叫我買煙吸，我告訴大娘這是我們網(wǎng)格員應(yīng)該做，叫她以后有什么事情打我聯(lián)系卡上的手機我一定會第一時間來。20xx年我市提出關(guān)愛老人，為60歲以上老人辦理老年證及老年公交卡，為將市委市政府的惠民政策落實到位，xx社區(qū)網(wǎng)格員結(jié)合每日巡查網(wǎng)格，第一時間將這一消息告訴網(wǎng)格內(nèi)有60歲的居民家中，并為社區(qū)300多位老人代辦老年證及老年公交卡，辦好后第一時間送到老人手中。
2、創(chuàng)新調(diào)解機制，及時化解矛盾糾紛。
在常工作中每位網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該網(wǎng)格員第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報，會同社區(qū)綜治人員共同協(xié)商解決。通過網(wǎng)格化服務(wù)，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務(wù)活動，進一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。
20xx年度xx社區(qū)網(wǎng)格員調(diào)解過金色豪園四海酒家同三樓柯勝男的矛盾糾紛、協(xié)調(diào)過錦繡樂園業(yè)主同榮軍汽修的矛盾、調(diào)解過xx路21號王雪梅同xx新村141號吳新民租房糾紛一事�；膺^錦繡家園B1棟3單元206室同樓上207室因房屋漏水矛盾。
3、充當消防安全監(jiān)督員。
為建立健全街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全組織，落實基層消防工作責任，確保消防安全網(wǎng)格化管理取得實效，xx社區(qū)網(wǎng)格管理站副網(wǎng)格長朱xx帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員利用日常巡查時間走街串巷，向轄區(qū)居民宣傳消防安全知識，確保轄區(qū)內(nèi)無消防安全事故的'發(fā)生。組織居民小區(qū)建立防火安全公約，開展經(jīng)常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災(zāi)演練。在居民群眾中充當消防管理員和消防宣傳員，在居民小區(qū)組織“多戶聯(lián)防、區(qū)域聯(lián)防”，開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
�、�、xx社區(qū)網(wǎng)格管理員呂慧敏在梅園金色網(wǎng)格巡查入戶走訪時，梅園金色網(wǎng)格梅園小區(qū)西五號樓1單元122室居民李xx（153xxxxxxxx）李大娘向她反映，她家二樓居民用電的電線接得較弄，有的沒有接好，存在極大的火災(zāi)安全隱患，特別是夏天用電高峰期，那些電源閘刀經(jīng)常有火花爆出。她家向市房產(chǎn)局反映情況，房產(chǎn)局答復(fù)說是電力部門管，找電力部門也沒有下文。呂慧敏回來把情況向我作了匯報，我到實地查看了一下，該單元的接線確實比較弄，有的接線線頭還裸露在外，確實存在很大火災(zāi)隱患。20xx年xx月xx日，我同社區(qū)網(wǎng)格員范xx、李xx三人帶上鋼絲鉗、鏍絲刀、電線，鐵錘，買來線卡、絕緣膠布來梅園小區(qū)西李大娘家，檢查線路，切斷電源，一上午時間，我們把接亂的線路重新排布，總算把火災(zāi)隱患給排除，得到居民的認可。
�、�、組織社區(qū)網(wǎng)格員對xx社區(qū)消防重點單位、酒店賓館、網(wǎng)吧、學(xué)校幼兒園、居民小區(qū)進行消防安全大檢查，開展消防安全“四個能力”（檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力）建設(shè)達標創(chuàng)建活動；對轄區(qū)內(nèi)沿街門店、家庭式作坊等小場所、小單位要結(jié)合實際開展防火檢查巡查和消防教育培訓(xùn)工作，確保員工達到“一懂三會”（懂本單位火災(zāi)危險性，會報火警、會撲救初起火災(zāi)、會火場逃生自救）的要求。
�、邸㈤_學(xué)季，按照xx省消防大隊、市教育局、市網(wǎng)格中心的統(tǒng)一安排部署，組織社區(qū)網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)“小一休幼兒園、希望幼兒園、趣多多幼兒園、童心幼兒園、童歡幼兒園、世紀星幼兒園”開展消防安全開學(xué)第一課活動，活動中，我們針對小朋友年齡小、難接受的特點，緊緊圍繞“從我做起、從小抓起”為主題，采取提問與互答的方法，將消防安全知識一點一滴、循序漸進地灌輸給他們，在寓教于樂中播撒消防安全知識。
4、積極完網(wǎng)格中心、社區(qū)安排的各項任務(wù)。
20xx年，xx市提出五大創(chuàng)建活動，為將五大創(chuàng)建精神落到實處，使轄區(qū)居民人人參與到五大創(chuàng)建工作中來，xx社區(qū)網(wǎng)格員結(jié)合日常巡查工作，向轄區(qū)居民發(fā)放宣傳冊，充當交通文明志愿者，引導(dǎo)市民文明過馬路，防汛期間，網(wǎng)格員范xx駐守官橋浮橋，頂著烈日幫助市民過浮橋，網(wǎng)格員朱xx不畏酷暑24小時駐守長江大堤，帶領(lǐng)xx村民巡查防浪堤。每周五城管的日子，xx社區(qū)網(wǎng)格員充當環(huán)衛(wèi)專愿者帶領(lǐng)社區(qū)志愿者整治轄區(qū)背街小巷衛(wèi)生死角。
社區(qū)工作者年度考核總結(jié) 篇11
回顧這段時間，我對于我的社工實習之旅是充滿好奇的，也是憧憬的，一切都是那么的新奇，一切都是那么的躍躍欲試。所以我每天都是懷著期待，好奇的心情漫步在這趟旅程中。
我期待每天可能遇到的人、接觸的事。先是從開始的一、二兩周，慢慢熟悉自己部門的工作板塊、主要的方向;然后到協(xié)助開展小組;再到開始自己寫計劃書、接待不同來訪者、一起入戶探訪長者;還有每天和同事們愉快的相處，默契的配合，有效的溝通等。
一、社區(qū)走訪第一步
社工旅程的第一站，當然是慢慢從走訪社區(qū)起。在走訪社區(qū)前，我都會有先在網(wǎng)上以及中心資料中簡單了解一下關(guān)于我們所需要走訪的社區(qū)的大致情況。
比如經(jīng)濟狀況、人口比例、分布狀況、歷史由來等。然后到我真正走進社區(qū)時，我就會特別的留意這些社區(qū)的情況是否真的和查閱看的資料了解的一樣。
然后，走訪過幾個社區(qū)對比之后，咦~你就會發(fā)現(xiàn)，每一個社區(qū)的狀況還真的不一樣，然后服務(wù)需求的側(cè)重點也就會有所不同了。
我們走訪社區(qū)是以駐村的.形式去發(fā)現(xiàn)社區(qū)的資源，去了解和收集服務(wù)需求，去宣傳我們社工站的服務(wù)，讓更多的社區(qū)居民了解社工的服務(wù)，參與社工開展的服務(wù)等。
二、溝通服務(wù)我先行
說到溝通，那是一門大學(xué)問。善于溝通，你會了解到更多的東西。比如無論是在走訪社區(qū)進行駐村活動時，還是去入戶探訪時。
無論是你和服務(wù)對象的溝通，還是和義工的溝通，又或者同事的溝通，如果你肯主動的去溝通，去了解，你會發(fā)現(xiàn)，其實我們真的能從他們身上了解到很多的信息，也可以從中學(xué)到很多的東西。
三、中心運作需了解
經(jīng)過了前幾周的適應(yīng)，我會對與中心的有了運作更多的了解。比如各組的排班時間，加班以及補休的事項，還有物資的運用。每周的駐村服務(wù)、每周五的常規(guī)探訪活動、每月的中心例會、領(lǐng)域會議、每月的督導(dǎo)與培訓(xùn)等。然后你會發(fā)現(xiàn)，當社工需要寫東西真的好多，也終于明白，為什么很多人都說社工其實同等于“寫工”的其中的意義了。
每次外出探訪回來要寫探訪記錄、每次駐村回來也要整理駐村服務(wù)記錄表、咨詢個案表、活動總結(jié)、新聞稿等等，各種文書等著我們寫。
四、幸運之神眷顧我
在這段社工實習的旅程中，我覺得我是幸運的。先是從剛踏上這段旅程時，我就去到了自己想去的領(lǐng)域，然后在這一領(lǐng)域認識的、接觸的不管是同事、督導(dǎo)還是服務(wù)對象，帶給我的都是收獲滿滿、印象深刻的。再是遇上了中心的中期評估，在這次中評中我參與到很多的環(huán)節(jié)、學(xué)到很多的東西。
或許說這是一次讓我更快地適應(yīng)我的實習環(huán)境，與加深認識的時期。
五、社工之旅勇往直前
真的很喜歡這一趟社工實習之旅。雖然這一段旅程才進行了幾個月，但我已深深地感受來自我們社工之家主任、主管、督導(dǎo)以及所有同事的關(guān)愛與支持。讓我能夠在社工的路上堅持下來，并在畢業(yè)后成為了一名真正的社工。
社區(qū)工作者年度考核總結(jié) 篇12
南豐鎮(zhèn)轄區(qū)10個行政村，1個社區(qū)，常住人口4.7萬，外來人口1.7萬，現(xiàn)有本地在冊吸毒人員11人，其中服刑1人，強制戒毒1人，社區(qū)康復(fù)3人，社會幫教6人。
今年以來，我鎮(zhèn)禁毒工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級禁毒工作部門的指導(dǎo)下，全面貫徹實施《中華人民共和國禁毒法》，以“預(yù)防為主，綜合治理，禁種、禁制、禁販、禁吸并舉”為禁毒工作方針，廣泛動員和依靠社會各界力量，深入推進禁毒人民戰(zhàn)爭，嚴厲打擊毒品違法犯罪活動，深入開展禁毒宣傳教育和創(chuàng)建“無毒社區(qū)”活動，切實做好禁種鏟毒工作，積極預(yù)防和遏制毒品蔓延，努力實現(xiàn)對毒品問題的綜合治理。全年禁毒工作，打擊有力，預(yù)防有效，成績顯著，為凈化社會環(huán)境，維護社會政治穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂業(yè)作出了積極貢獻。經(jīng)x市驗收考核，我鎮(zhèn)榮獲20xx年度x市“創(chuàng)建無毒社區(qū)先進單位”，我鎮(zhèn)綜治辦副主任陳洪斌被評為x市“創(chuàng)建無毒社區(qū)先進個人”�，F(xiàn)將一年來禁毒工作情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確任務(wù)，全面落實禁毒責任制
在市委、市政府的支持下，在公安、民政、財政、團市委等部門的努力下，20xx年12月1日，我市率先成立了蘇州各(縣)市首家禁毒社會工作站——x市自強社會服務(wù)社。組建了一支由20名社工組成的專業(yè)禁毒隊伍，在全市設(shè)立了8個工作站。我鎮(zhèn)也專門成立了南豐禁毒工作站,配備了一名專職禁毒社工。
(一)落實領(lǐng)導(dǎo)責任。禁毒工作是一項長期的、艱巨的社會系統(tǒng)工程，離不開堅強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合我鎮(zhèn)實際狀況，我鎮(zhèn)專門制訂了《南豐鎮(zhèn)創(chuàng)建“無毒社區(qū)”工作方案》，明確了指導(dǎo)思想，確定了工作目標，健全了工作組織網(wǎng)絡(luò)。政法委副書記擔任創(chuàng)建“無毒社區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)禁毒辦公室，禁毒辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦，綜治辦主任兼任禁毒辦公室主任，是基層創(chuàng)建“無毒社區(qū)”工作的第一責任人。并將“無毒社區(qū)”創(chuàng)建工作納入我鎮(zhèn)治安治理工作考核評比范疇，通過考核，激勵開展禁毒工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
(二)嚴格考核獎懲。按照鎮(zhèn)禁毒工作總體目標和落實各項具體工作任務(wù)的要求，制定了獎罰分明的獎懲細則。
(三)精心部署。我鎮(zhèn)召開政法綜治工作會議，政法委副書記對20xx年我鎮(zhèn)禁毒工作作出重要部署。相繼與各個行政村、社區(qū)、重點企業(yè)、學(xué)校等單位簽訂了《20xx年度禁毒工作責任書》，明確了各部門單位20xx年禁毒工作主要任務(wù)。
二、強化宣傳，營造聲勢
(一)加強禁毒宣傳教育工作。在禁毒工作中，禁毒預(yù)防是關(guān)鍵，所以我鎮(zhèn)一直把宣傳教育作為重點，充分利用各種有效形式和措施，緊緊抓住青少年、學(xué)生、娛樂場所從業(yè)人員等重點人群，深化宣傳層次，切實抓緊抓好，不斷提高全民的識毒、防毒和拒毒能力和禁毒意識。今年以來，我鎮(zhèn)充分利用各類公共場所舉辦禁毒知識宣傳活動，開展禁毒知識宣傳教育活動發(fā)放禁毒宣傳資料5000多份，懸掛橫幅多條，張貼標語多份，今年6·26國際禁毒日，我們在轄區(qū)重要的地段進行了禁毒工作現(xiàn)場咨詢宣傳活動，在鎮(zhèn)區(qū)醒目位置設(shè)置多個固定禁毒宣傳牌，同時，我鎮(zhèn)結(jié)合本地實際，組織人員走上街頭、深入社區(qū)，廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的禁毒宣傳活動，進一步增強宣傳效果有效地營造了禁毒宣傳氛圍。
。
(二)開展“禁種”宣傳。通過對廣大人民群眾發(fā)放禁種毒品的宣傳海報，及毒品危害的宣傳資料使廣大人民群眾加深對毒品危害的認識，形成珍愛生命，拒絕毒品的.濃厚氛圍。廣泛開展“禁種鏟毒”宣傳，營造出“人人知曉、人人參與”的良好局面。
三、加大吸毒、販毒、制毒排查打擊力度
我鎮(zhèn)精心組織人員深入鎮(zhèn)區(qū)公共場所、酒店、網(wǎng)吧、賓館等地方開展地毯式排查，重點排查吸毒、隱性吸毒人員等涉毒情況，摸清底子，為提高緝毒破案率奠定基礎(chǔ)。
四、強化管理，積極實施跟蹤幫教
為了確保禁毒工作落到實處，我們實行了重點管理、跟蹤幫教的幫教制度。
(一)對涉毒人員實行建檔管理。根據(jù)市禁毒辦要求，全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)涉毒人員按照“一人一檔”的要求建立幫教對象的幫教工作檔案。落實幫教措施，做好幫教活動記錄。
(二)嚴格執(zhí)行管理制度：對戒斷一年以下的吸毒人員，幫教小組必須每二個月上門談心一次，尿檢一次，要有談話記錄和尿檢記錄;對戒斷1年以上2年以下的吸毒人員，幫教小組必須一個季度上門一次，尿檢一次，有談話記錄和尿檢記錄;對戒斷2年以上3年以下的吸毒人員，幫教小組必須半年上門談話一次，尿檢一次，有談話記錄和尿檢記錄;對戒斷3年以上，情緒穩(wěn)定，工作、生活正常的吸毒人員，由幫教小組提出建議，市、區(qū)禁毒辦核準，可不再列入幫教，但仍需納入視線，做好調(diào)查、走訪工作。對被幫教對象應(yīng)做到了解其基本情況、如主要社會交往、家庭經(jīng)濟狀況、現(xiàn)實思想狀況、異�；顒訒r間和方向，通過采取談話及定期尿檢和不定期尿檢，幫助吸毒人員從心理上和生理上擺脫對毒品的依賴，盡可能關(guān)心他們的工作生活問題，凈化周圍環(huán)境，減少新生吸毒人員的滋生。
(三)實施跟蹤監(jiān)管，落實對吸毒人員的動態(tài)管理。吸毒人員流動性大，且大部分吸毒人員是無工作、無住所、無生活來源的“三無”人員，增加了幫教管理的難度。對此，鎮(zhèn)禁毒辦采取每月情報交流，每季毒情排查等有效措施，實施對涉毒與可能涉毒的人員跟蹤監(jiān)管，防止新增杜絕失控。并通過創(chuàng)建活動，采取了接薦幫教，禁販禁種等一系列有效措施，促進了無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作。
五、立足防范，建立禁毒長效機制
目前，我鎮(zhèn)的吸毒人員或是無業(yè)人員，或是尚處在成長中的青少年，大部分涉毒情況尚較輕微。所以當前的禁毒工作的立足點重要放在防范工作上。我鎮(zhèn)按照市禁毒辦要求，以整治促創(chuàng)建，以創(chuàng)建強效果，將創(chuàng)建無毒社區(qū)工作納入社會治安綜合治理范疇，按照市、鎮(zhèn)、村三級責任制要求，認真開展禁毒工作，落實禁毒長效機制。
社區(qū)工作者年度考核總結(jié) 篇13
在xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx市社區(qū)黨委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，xx年以創(chuàng)文工作為契機，以共建平安社區(qū)、和諧社區(qū)為目標，團結(jié)一致，以人為本，服務(wù)居民，完善社區(qū)服務(wù)體系，重視民心工程，主動為群眾辦好事、辦實事，解決群眾熱點、難點問題，努力為群眾營造環(huán)境整潔、社會治安穩(wěn)定、社區(qū)文化體育氛圍濃厚的和諧文明社區(qū)。xx年具體工作總結(jié)如下：
一、充分發(fā)揮社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用，做好黨建工作。
1、黨建工作首先從兩委班子抓起，班子成員團結(jié)一致，加強學(xué)習，與時俱進，自覺提高思想政治素質(zhì)，認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，制訂黨風廉政建設(shè)崗位職責，充分發(fā)揮團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。設(shè)立了黨代表工作室，安排每周一次黨代表接訪群眾。社區(qū)黨委真正體現(xiàn)了在社區(qū)各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
2、加強居委會黨員干部隊伍建設(shè)，以務(wù)實的作風和清廉的形象，提升為民辦事的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)，增強本職工作責任感、緊迫感、危機感，提高工作效率。進一步完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，重點抓好社區(qū)服務(wù)中心一站式服務(wù)窗口建設(shè)，把服務(wù)窗口改成開放式辦事柜臺，讓群眾坐著辦事，與辦事員零距離接觸，加深了群眾與辦事員的溝通，開展便民利民服務(wù)，做到依法、規(guī)范、高效、廉潔服務(wù)。
3、加強黨員隊伍建設(shè)，堅持黨委三會一課制度，開展理論學(xué)習，增強黨員對世界觀、人生觀、價值觀的理想信念，促使黨員進一步牢固樹立黨的宗旨認識，增強黨員榮譽感和使命感，激發(fā)黨員自覺提高思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，增強黨員拒腐防變能力，一年來沒有發(fā)生黨員違法亂紀行為。今年發(fā)展一名優(yōu)秀青年加入黨組織。
二、落實基層民主自治，抓好黨務(wù)、居務(wù)、財務(wù)公開工作。
今年初順利完成社區(qū)居委會第四屆換屆選舉工作，充分發(fā)揚民主，嚴格依法選舉，居民參選率為92.3%，選出新一屆居民代表55名，居民小組長7名，社區(qū)居委會成員4名，居委會成員全部以得票率95%以上的高票當選，并通過、健全社區(qū)各項制度。我們還利用佛山市農(nóng)村黨風廉政公開信息網(wǎng)、順德xx人民政府網(wǎng)、新浪博客名稱：“xx市居委”、新浪微博名稱：“xx社區(qū)”，及時把黨務(wù)、居務(wù)、財務(wù)公開，提供更好地與居民群眾溝通的平臺，納民聲，暢民意，與時俱進，為居民群眾提供便捷的服務(wù)，穩(wěn)定社區(qū)基層大局。
同時創(chuàng)新工作思路，把居民代表分成社區(qū)調(diào)研、居務(wù)監(jiān)督、資產(chǎn)管理、民生福利、文教衛(wèi)生、社區(qū)治理等六個小組，明確各小組職責，對居委會各項具體工作進行更細化的監(jiān)督、提議和調(diào)研等，提高他們的主動性和創(chuàng)新精神，更好地發(fā)揮居民代表參與社區(qū)管理、監(jiān)督、自治的主動作用。通過這樣的分組責任，得到更多有效的建議，對社區(qū)自治更現(xiàn)效果。
三、集體經(jīng)濟收入保持穩(wěn)定，為社區(qū)建設(shè)提供有力的物質(zhì)保障。
xx年xx市資產(chǎn)辦上繳居委會567萬元，主要用于整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、居民城鄉(xiāng)合作醫(yī)療補貼、治安防范、城市基本公共工程建設(shè)、居民困難補助、特困戶救濟、老人慰問、對原xx市股民生活補貼等公共福利事業(yè)開支，為社區(qū)造福xx市居民提供有力物質(zhì)保障。
四、加強社區(qū)綜合管理，社區(qū)建設(shè)規(guī)范有序，社會大局穩(wěn)定。
1、加強社會治安綜合治理，維護社會大局的穩(wěn)定。居委會每年開支近40多萬元，支持社區(qū)治安巡邏隊建設(shè)，建立巡邏隊員獎勵制度，充分提高治安隊員的.工作主動性，為居民群眾的安居樂業(yè)提供強有力的保障。充分發(fā)揮社區(qū)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)、規(guī)范的治安作用，安排治安隊員加強巡邏，治安形勢進一步好轉(zhuǎn)，犯罪率下降，破案率增加。
2、加強對流動人口和出租屋的綜合管理，把流動人口的計劃生育、治安、衛(wèi)生、房屋租賃等方面規(guī)范管理，減少流動人口對本社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育等方面帶來的隱患。
3、加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，群眾確實得到實惠。居委會加強對清潔公司的監(jiān)督管理，嚴格要求，重點整治市場、公園、街巷等公共場所的衛(wèi)生，為群眾營造優(yōu)良的生活環(huán)境。發(fā)揮城管部門的主動作用，在上下班高峰期，在xx市幾個主要交通要道設(shè)置交通桿，安排專人指揮、疏道交通，受到居民群眾的交口稱贊。
4、加強市場綜合管理。為使關(guān)系到居民群眾菜籃子健康的民心工作上范圍、上檔次，整頓治理市場管理隊伍，提高隊伍整體業(yè)務(wù)水平，加強管理力度，整頓治理擺賣秩序，今年重點整治亂停放現(xiàn)象。配備專人負責，主動推行蔬菜準入制，使居民群眾吃上放心菜。特別加強對雞鴨禽鳥檔的衛(wèi)生管理和準入制，嚴格預(yù)防禽流感。
5、加強失業(yè)人員再就業(yè)管理。居委會設(shè)立了失業(yè)求職登記處，做好失業(yè)登記、技能培訓(xùn)和就業(yè)推介工作，今年登記處收集招工信息190條，公布信息多條，在居委會登記失業(yè)55人，其中有32人重新就業(yè)。
6、依法做好調(diào)解工作，努力化解鄰里、家庭矛盾，消除社會隱患。工會、婦聯(lián)、義工等群眾性組織主動開展工作，成為外工、婦女、弱勢團體等的貼心人，為保持社會穩(wěn)定發(fā)揮了主動作用。
7、抓好計劃生育工作，認真貫徹落實各項計劃生育政策，完成常住人口計劃生育各項任務(wù)。
五、加強精神文明建設(shè)，打造濃厚的文化體育氛圍。
1、關(guān)心社會福利事業(yè)，xx年5月份成立了社區(qū)福利會，得到了廣大熱心人士的大力支持，共籌得善款160多萬元，加上居委會下?lián)艿?00萬元，到目前為止，xx市社區(qū)福利基金共有260多萬元，xx年制定了xx市社區(qū)福利會幫扶居民實施細則，使這筆資金專款專用于社區(qū)老人和其他慈善福利事業(yè)。今年開支50多萬元用于春節(jié)、重陽節(jié)，為社區(qū)60周歲以上1000多名老人發(fā)放慰問金、設(shè)敬老晚宴，還邀請藝術(shù)團等前來敬老演出。尊老敬老的社會風尚在xx市尉然成風。
2、走xx市特色的文體新路，今年下?lián)芪捏w事業(yè)經(jīng)費20多萬元，充分發(fā)揮康樂活動中心、文體中心文化體育陣地作用，開展豐富多彩的文體活動，支持文藝社、曲藝社、舞蹈隊、太極拳隊、歌唱隊、籃球隊、乒乓球隊等團體開展活動，推進群眾性文體活動蓬勃開展，今年開展的文體活動、比賽有：①迎春節(jié)、元宵系列文體活動、比賽；②與區(qū)文明辦共同舉辦順德區(qū)“幸福順德文明人”社區(qū)鄰里節(jié)暨“文明單位創(chuàng)文榜樣”主題活動啟動儀式；③慶祝“五一”大型文藝匯演；④慶祝中國共產(chǎn)黨九十周年大型文藝晚會；⑤繽紛暑假系列活動；⑥重陽節(jié)退休職工藝術(shù)團表演；⑦何源海師生書法、美術(shù)展⑧春節(jié)前乒乓球、中國象棋、拔河比賽等。
3、主動開展創(chuàng)文工作。以創(chuàng)文工作為契機，按照創(chuàng)建工作實施方案和計劃，各部門分工合作，通過給居民群眾的一封信、宣傳欄、橫額、“鄰里節(jié)”活動、落戶調(diào)查等，不遺余力的宣傳倡導(dǎo)鄰里文明公約，引導(dǎo)群眾開展互助活動，形成家庭和睦、鄰里融洽、互敬互愛的優(yōu)良社區(qū)文明風尚。
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