項目負責人總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,是時候寫一份總結了?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的項目負責人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
項目負責人總結1
今年在—縣轄區(qū)擔任項目總監(jiān)一職,負責—項目。一年來,在總監(jiān)辦的領導下,在建設單位的大力支持下和施工單位的積極配合下,本人以“科學、公正、公平、誠信”為原則,以優(yōu)質的監(jiān)理服務質量不斷加強和建設單位及施工單位的關系,不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運作模式,監(jiān)理部的工作成效日新月異。
“嚴謹科學,勤奮工作”是本人自我要求。嚴格遵守總監(jiān)辦的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
在工作上,虛心向領導和其他同志請教,使自己受益良多。接受每項監(jiān)理任務后,鑒于各專業(yè)監(jiān)理工程師極少監(jiān)理員實習多的情況下,工程師三名、監(jiān)理員四名而且要監(jiān)管五個項目;在雨天不能施工的情況下組織監(jiān)理工程師、監(jiān)理員學習監(jiān)理規(guī)范,加強提高監(jiān)理業(yè)務工作水平。
自己認真審閱各個項目的圖紙和設計文件,對圖紙和設計文件中存在的問題或不明之處及時記錄整理并通過建設單位同設計人員溝通以利于進行圖紙會審和交底;保證了工程進度、質量、安全。
一、在質量控制方面
1、對施工質量的過程控制是:督促承包單位的質量管理和質量保證體系的落實;
2、根據(jù)工程的規(guī)模、特點及時編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則,抓住對安全及使用功能的實施;
3、檢查督促承包單位完善管理,保證質量保體系的正常運行,扭轉監(jiān)理人員較少而不能對整個工程全過程進行監(jiān)督的被動局面。
4、工程中使用的原材料要求承包單位按見證取樣,要求加強材料的進廠驗收;
5、按照新版施工質量驗收規(guī)范,加強對結構安全和使用功能的檢測控制。
6,在進度控制方面,精神衛(wèi)生中心綜合樓工程工期要求非常緊。自己嚴格按照施工合同工期催促施工單位進行施工,基本保證了各項工程的按期完成。—村并村基礎工程40棟基本在雨季前完成了,便于下一步工程的順利進展。
二、投資控制方面
一年中,自己深入各個工地,對土方工程和各項施工工作量進行測量核對,對入場的各種材料進行鑒別驗收,保證了資金的合理使用。
三、協(xié)調(diào)管理方面
由于前期工作中,承包單位項目部管理體系不健全,項目管理班子不到位,給監(jiān)理工作帶來了較大的難度,監(jiān)理部除經(jīng)常向建設單位通報情況爭取支持幫助外,盡可能處理好各施工隊之間和外部環(huán)境的'關系,協(xié)助承包單位抓好安全生產(chǎn)和文明施工工作。
四、加強監(jiān)理部內(nèi)部管理
監(jiān)理公司的服務質量是通過總監(jiān)理工程師為核心的監(jiān)理工作質量保證體系的正常運行來實現(xiàn)。
通過一年來的工作,我覺得加強項目監(jiān)理工作的質量保證體系是非常迫切的,我在工作和實踐中,總結應用了“一個核心”、“三項措施”,取得較好的成效。
1、“一個核心”就是落實總監(jiān)責任制
、蓬A控管理;
、瞥绦蚬芾;
⑶文件簽署;
、葯z查考核。
2、貫徹三項措施;
、偶夹g交底先行;
、茋栏駡(zhí)行監(jiān)理工作程序驗收;
、嵌ㄆ陂_展學習交流。
在監(jiān)理實踐中,認為通過“一個核心、三項措施”,努力構建項目監(jiān)理機構的質量保證體系,不但抓住了重點、提高了監(jiān)理工作效率,而且有助于明確監(jiān)理人員職責、規(guī)范監(jiān)理工作的行為,為創(chuàng)建“專業(yè)化、規(guī)范化”監(jiān)理工作的目標打下良好的基礎。
項目負責人總結2
各位領導、各位同事:
您們好!
我們本月都處在冬季施工當中,由于天氣原因、攪拌站的原因、加上年終民工歸程心切、正常天氣泥水活實際作業(yè)時間也就4、5個小時,日工的耗用量比較大,出工不出活,多數(shù)天氣都不能進行施工。致使工作效率較低,工程進展緩慢,均未能達到公司、集團領導要求的工期目標,與11月份比較,存在一定差距。
目前我部施工進展狀況,高層地下車庫肥槽回填土即將完畢;19#樓二層墻柱鋼筋綁扎完成,部分懸挑可靠牢固;18#樓一層部分懸挑架搭設完成;計劃17#樓年前將一層結構砼澆筑完成,并將一層部分懸挑架及落地架搭設完成;計劃年前把高層現(xiàn)場施工布置二次調(diào)整進行完畢。1#綜合樓,在天氣允許的情況下,全部完成:屋面找平及防水施工,砌筑收尾及修繕工作,室內(nèi)一至三層鋪貼地面磚,一層隔斷膩子找平及涂料施工,確保年前達到使用條件。一期30棟G238別墅,明年春季開工進入室內(nèi)外裝修階段。二期別墅20~68#樓,明天將進行7棟樓座基礎砼澆筑施工,年前計劃完成13棟基礎施工,并完成土方夯填工作。
在安全、質量方面,由于冬施,當然也存在一些的安全隱患和質量缺陷,F(xiàn)場的一些安全隱患,我部主要是1#綜合樓,目前正在集中整改,本月底基本全面消除不安全因素,達到合格標準。目前各項目均無大的安全隱患。
質量方面,南貨量區(qū)30棟別墅,各道工序基本全面完成了修繕工作;1#綜合樓因天氣原因無法進行整改,一旦具備條件,我部將及時進行各方面處理,達到合格要求。下面我部將一些有關針對性的問題,做以下簡單的提議,請領導予以批評指導:
1、公司、集團的文化和技術普及宣傳
對于公司的施工項目來說,特別是在安全、質量和集團兩防要求方面的宣傳,以及新工藝、新產(chǎn)品的操作方法和應用,還有公司的管理規(guī)定等等,希望公司在生活區(qū)安裝廣播,班前、班后進行宣傳。另外,晚上在一定時間內(nèi)(比如,下午下大雨,晚上又不能加班),可在生活區(qū)院內(nèi)做投影宣傳,所有參與碧桂園的建設者都要參加。這不僅給管理人員以教育的同時,也將公司、集團的文化擴大到每個民工,做到人人熟悉碧桂園、騰越,了解碧桂園、騰越。讓全民得到碧桂園、騰越的教育和啟發(fā),相信我們的建設項目,在安全、質量、文明施工的方方面面,都能夠達到理想的品牌。
2、關于農(nóng)民工工資糾紛問題
根據(jù)當前社會形勢,工程施工勞動力流動性太大,希望公司成立農(nóng)民工勞動力資源管理部,配合人力資源部(我們的力資源部:我部認為是對管理人員的組織管理)、綜合部、合約造價部的工作,全面將勞動力資源的利用做好宏觀控制。下面舉一小例:
一個班組,因為趕工期要增加勞動力,也可能從勞務市場找,也可能從該項目的其他班組調(diào)用,也就是費用也可能是日結現(xiàn)金,也可能是轉賬。幾天后活干完了就牽扯費用如何落實的問題,以及日結現(xiàn)金的去向,轉賬是否落實的問題。日結現(xiàn)金付了多少,轉賬轉了沒有我們很難把控,最后可能引發(fā)一系列的民工事端。
對于這些,希望公司針對分包老板進行管控,一是首先對進入我施工現(xiàn)場,參與勞動的每個民工,哪怕是干一天都要簽一份勞動協(xié)議,這份協(xié)議規(guī)定有效時間定一年為好。二是對分包老板進行該項目勞動力付款明細審查,無付款明細視為作弊,付款明細必須有真正領款人的電話、身份證號碼、家庭住址及固定電話、簽字按手印。三是我們就像銀行、通訊公司一樣辦理賬戶,使公司在農(nóng)民工各方面得到保障。為此,不管是對老板也好,對民工也好都要認真辦理各項工作手續(xù)。即,制定統(tǒng)一文本和格式,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一執(zhí)行。這樣對分包班組,在工程款付款前,做好宣傳和通知,定時進行檢查核對有關個人工作日以及分包老板付出的勞動力費用,施工過程中和完工后,切實做到合理性付款的依據(jù),避免農(nóng)民工各類事件的發(fā)生。
3、深化管理措施
我們真的要把罰款作為一種目標中的目的,否則工程施工很多方面都是無實質性的效果。如何實現(xiàn)目的中目標,目的是關鍵。那么就要實行額定處罰規(guī)定,比如:建筑面積5千平米作為基數(shù),對項目工程額定罰款2萬元,由分包班組進行承擔。如果說,到該工程竣工罰不到2萬,那就看施工過程中各項合格指標在單月、雙月中的評分。如果沒有罰款,再看施工過程中各項合格指標在單月、雙月中的評分,反之,這個項目的管理就有問題。為此僅對管理人員的罰款是治標不治本,有了這個目的中的目標,我們的管理人員才能切實的進行工程項目管理,管理才有執(zhí)行力,才能提高我們的工程項目管理水平,也能更為有效的.達到公司、集團的各項目標,這就是目的決定目標內(nèi)在聯(lián)系。
4、施工技術統(tǒng)一
我們的項目比較大,但是地理位置、水文特點、氣候條件、施工工藝是一樣的,所以對于各項方案的編制、各項交底部署也應該是一樣,但要結合結構形式進行調(diào)整不一樣的工作內(nèi)容。所以希望工程技術部增加相應人手,何不向法律一樣,統(tǒng)一編制各項方案進行施工技術交底,統(tǒng)一實施,統(tǒng)一執(zhí)行。這樣也減少了監(jiān)理的工作負擔,包括我們都能夠有更多人,更多的時間投入施工現(xiàn)場的檢查管理當中,重點把檢查、執(zhí)行,結合管理措施落到實處是關鍵。做好關鍵工作,我們的工程在安全文明施工和質量方面,何愁沒有更大的起色,百家爭鳴很難同步發(fā)展,再多的項目都是我們一家的。
以上本月的工作總結匯報請公司、集團領導予以批評指導,謝謝。
項目負責人總結3
本人從事設計工作10多年以來,從一個實習生,到專業(yè)骨干,到專業(yè)負責人,到項目負責人,到設計院生產(chǎn)管理人員,對設計生產(chǎn)管理工作具有一點心得。供大家借鑒。
一、設計項目生產(chǎn)過程中,存在三點常見問題。
1、由于各種原因,圖紙修改次數(shù)較多,效率低下,往往增加了工作量而沒有相應增加收入,設計人員抱怨大。
2、專業(yè)協(xié)調(diào)不夠,圖紙會簽形同虛設(能真正做到的不多)。
3、臨到出圖時,各專業(yè)疲勞加班,沒有充分的校審時間,無法保證圖紙質量。 以上三點,相互相成。要避免以上問題,最關鍵是要有一位十分得力的項目負責人。
二、項目負責人的能力要求
項目負責人,一般以主導工藝專業(yè)骨干擔當最好,但此人還需具有一定的組織和協(xié)調(diào)溝通能力,即領導才能。
《韓非子》一文中,有句話,大意是,為君治理國家或帶軍隊,要做到三個字即“德、威、利”并重,方能有所作為。
我曾拿這三字來形容和指導項目負責人工作。
。ㄒ唬⒌
這個很簡單,項目負責人要有道德。
即最基本地要求是:不能好事自己撈,壞事往外推;不能功勞自己的,錯誤都是別人的;
我做曾做過的一個項目,初步設計沒有順利通過,在審查會后公司內(nèi)部總結時,我發(fā)言第一句話:“主要責任在我”。幾個月后,甲方負責人和曾與我共事的同志告訴我說,對我的信任就是從這開始。我想如果是組織同志可以用入黨宣誓詞來概括,德,就是要求你吃苦在前,享受在后,以身作則。
(二)、威
威就是威信。要做到個人有威信,最簡單來說,要能做出正確地決定。設計工作中需要項目負責人做出的決定,大部分在以下三個范疇內(nèi)。
1、如何接受甲方要求。
2、如何給甲方提要求。,
3、如何給項目小組提進度和質量要求。
(1)簡單說明第1條感受。
在目前的設計市場環(huán)境下,甲方是設計公司的衣食父母,甲方的要求,是不能輕易否定或不執(zhí)行的。但,由于甲方在專業(yè)知識和掌握國家政策方面的局限,往往提出的要求不盡合理。這需要項目負責人能充分聽取甲方意見,真實了解甲方意圖,對項目有大局觀,對項目的后續(xù)工作有預見性。并通過自己的努力,獲得甲方的相對信任。在甲方的不合理要求面前,先要拿出充足的理由來說服他們,如果不能說服他們,要主動提出相對可行雙方能接受的解決辦法。比如,最常見也是最激烈的甲方與設計公司不能達成一致的設計工期問題上。我是不贊成趕工的項目負責人,但,我沒見過一個項目甲方在設計工期上是不著急的。我會在充分了解自己的項目組成員的工作方法,工作能力和項目難度的情況下,在比較正常工期基礎上,再爭取多五至十天左右的工期余地。我對工期的心得體會是,絕大部分的甲方對工期都提過分要求,主要是由于對項目不確定性而從心理上焦慮造成的,九成以上的項目在接受甲方過分工期要求后,
施工圖紙出來,并沒有馬上進入項目的下一階段,而且因為趕工期往往容易造成圖紙質量低下,施工中錯誤漏洞百出,而到了那時候,甲方是絕不會因為你答應了他的過分工期要求而原諒你的。我認為寧愿在工期上冒著得罪甲方的風險,保證圖紙質量,換取在以后工作中的順利和好評(當然這需要談判技巧)。
。2)簡單說明第2條感受。還有甲方對各專業(yè)的設計要求,能接受的接愛,不能接受,一定要當場果斷拿出充分理由拒絕。我舉個極端案例。我們曾有個項目,是一個自控配電柜的廠房,在專業(yè)碰頭時,設備專業(yè)提出某個一車間設噴淋。結果甲方因為造價原因不同意,項目負責人在沒有與專業(yè)設計人員溝通的情況下,答應改圖。在傳達修改意見后,專業(yè)設計人員堅持設了噴淋。圖紙出去后,監(jiān)理說可以不設,改成不設。施工圖審查時,審查意見必須要設。就這個設置噴淋的問題,不管該設或不該設,甲方對我們的專業(yè)能力產(chǎn)生很大質疑。這種可設或可不設的問題,我的做法是,先堅持要設,甲方堅持要不設,把設與不設的利弊說清楚,由甲方自己拿主意和承擔后果。
。3)簡單說明第3條感受。對于肯定不行的,一定要當場拒絕。
威信,是由能力來決定的?偸悄茏龀稣_的決定,下面做事的人,就能放心做好自己本份工作,增強效率,成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊。
項目負責人,就是作戰(zhàn)部隊的班長,排長。公司(首長)下達的'命令,要什么時候攻下某個山頭,你得在最短的時間內(nèi),了解戰(zhàn)局情況,做出戰(zhàn)術安排,進行戰(zhàn)術分工。然后在最短時間內(nèi),以最小的傷亡攻下山頭,就是好班長,作為項目管理就是一個好的項目負責人,而不了解戰(zhàn)局情況下,猶柔寡斷,戰(zhàn)術安排不合理或沒有戰(zhàn)術安排,戰(zhàn)術分工不明確,打亂戰(zhàn),結果只能是大家都犧牲在山腳下,山頭攻不下,任務完不成,這樣的項目負責人是不稱職的。
。ㄈ、利
利,就是利益。你能給大家?guī)砝妫蠹也拍苈犇愕。這是硬道理。
最基本地,好的項目負責人,大家都愿跟著你干,工作有條不紊效率高,公司賺錢,個人實惠多。當然,在項目負責人管理工作上,公司也應給予一定的獎金分配權和項目成員調(diào)配權。
三、項目負責人的常規(guī)做法(施工圖階段)
1、向甲方確定合理工期。(假設一個項目施工圖算上加班,正常工期30天,我會向甲方或公司管理部門申請35天左右,留五天機動)。
2、填寫項目責任書(我自己根據(jù)ISO9000的各種什么聯(lián)系單,指導卡,精簡了一個責任書,同項目概況和項目紀事和項目安排組成)
3、安排設計人員,把專業(yè)條件圖和方案或初設文件要求發(fā)到各專業(yè)設計人員手上。
4、根據(jù)具體情況,一般叁天或一周召開一次專業(yè)碰頭會。
5、落實各專業(yè)提條件時間和提校審稿時間。
6、若有疑難問題,與主管副總或總工溝通并落實校審(定)時間,這一條相當重要,有些自己把不住的,不盡量及早與主管副總或總工溝通,會帶來很太麻煩。
7、中間檢查進度與質量。
8、提交校審稿前,召開一次會簽碰頭,這個步聚可以在出校審稿前,給各專業(yè)一個再次落實各專業(yè)條件和修改的機會。
9、各專業(yè)校審。
10、改圖并會簽。
11、曬圖。
12、由設計管理部門整理交甲方圖紙。(我的口號是,我說哪天正式出圖,就肯定有圖,不會推遲一天)
四、項目管理過程中一些具體作法。
1、項目組每個專業(yè)應準備一本作業(yè)本,從項目開始,
把專業(yè)要求,設計難點,規(guī)范要點,其他專業(yè)條件,未完善的工作一一記在本子上。我還要求,一些小的手算應直接寫在本子上,以備檢查確認。
2、現(xiàn)在各大小設計院基本都通過質量認證,做為設計院一員,個人認為,雖感有點教條。但在實際操作中,一定要按程序要求辦事,養(yǎng)成良好習慣后,會受益一輩子。
3、盡量不要因為自己的管理能力問題導致返工,這是你喪失威信的最大敵人。
4、如果甲方對你們的工作表示滿意,而且因為甲方的原因,零碎改動多,不好算產(chǎn)值,可以適當要求設計院向甲方(施工方)爭取一定的現(xiàn)金加班獎勵,每人能因此發(fā)個一兩百(這個跟算獎金提成多一兩百不一樣),都會很開心,從而抵消返工怨言。
項目負責人總結4
參與利君生產(chǎn)基地建設以來已經(jīng)是第二年,這一年主要參與了35kv變電站項目、原輔料包材庫項目的建設以及剛開工不久的環(huán)保中心項目建設,另外包括120億污水管道和給水管道的施工。設計項目參與了綜合樓以及辦公樓供需方案的起草,包括設計方案的討論修改。
從現(xiàn)場施工管理中,首先要遵循的就是施工質量第一,一切原因都不能影響施工質量。然后嚴格控制施工費用,熟記合同約定的內(nèi)容,明確責任義務的劃分,合同范圍內(nèi)的簽證堅決不予認可,并杜絕盲目承認施工變更?刂剖┕すて,在主線施工上追趕工期,組織和施工順序,不能造成窩工等情況發(fā)生。
嚴格要求施工單位對進場的材料認知以及做好報驗的相關工作,系統(tǒng)的做好資料。堅決杜絕三無產(chǎn)品進場,施工過程中做好影像資料,為以后的查閱做好基礎,特別是隱蔽工程。
這一年現(xiàn)場施工過程中需要注意的地方,例如基礎工程:首先基礎機械開挖預留200mm左右厚土層,改為人工開挖至設計標高,堅決杜絕機械開挖一次性到設計標高,造成擾動原始土層,破壞地基承載力。墊層施工過程,嚴格把控每層虛鋪的厚度,碾壓一定做到位,四周未碾壓到位的地方改為人工打夯。
鋼筋工程:鋼筋綁扎過程中就需依據(jù)設計圖紙比對相應的
綁扎數(shù)量,如有漏筋或者鋼筋型號不符的應及時糾正。以及鋼筋機械連接需要直接直螺紋套筒的長度以及縱向連接接頭應該錯開直徑的35倍。鋼筋直螺紋頭應該有保護帽保護絲頭,連接套應有材料質量合格證。套筒兩端擰入連接套的長度應相等,差值不大于一個絲扣。接頭也要做拉拔試驗。
混凝土模板工程:在澆筑混凝土時模板內(nèi)必須保持干凈,澆筑前應用水沖洗干凈;炷翝仓^程中應確保振搗密室翻漿不冒氣泡為止,柱子澆筑時不能一次性澆筑完,應分層澆筑避免出現(xiàn)混凝土離析以及漲;蛘弑,F(xiàn)象。
砌體工程:砌筑過程中應保持灰縫的`飽滿程度,嚴格避免出現(xiàn)透明縫現(xiàn)象。砌筑過程中參照安裝圖紙,做好相應空洞的預留,不能盲目的砌筑,不做好各個工種之間的相互協(xié)作。因為設計院有可能結構和水電、暖通安裝圖設計并非出自一個設計師。有可能在設計中出現(xiàn)結構中未按安裝中的空洞預留,堅決不允許盲目的施工。應及時通知建設單位或設計單位。避免在造成人力和財力不必要的浪費,并且延誤了工期。
防水工程:基礎、屋面以及衛(wèi)生間防水,在施工過程中冷底子油一定要刷到位,不能有漏刷或者不均勻的狀況,不能偷工減料,在陰角處、后澆帶、管跟部以及落水管處防水薄弱部位的更是要采取特殊措施來保證質量。冷底油刷過的地方也需要避免腳踩帶上的泥土,SBS防水卷材也應當保持清潔。
在建筑設計方案起草過程中,知道了布局合理、以及層高的高度和建筑高度對造價的節(jié)約重要性。以及從使用功能上更加方便使用。在合同審批過程中,為了保證公司利益不受影響,最后一筆付款增加到合同總價的10%。
盡管努力的跟蹤施工過程中的每一個環(huán)節(jié),但還是有做的不好的地方,我會在以后的工程管理中,不斷的學習,提高專業(yè)知識,不被現(xiàn)場施工人員單方面的言辭所蒙蔽,為公司保證最大利益,節(jié)約成本。
項目負責人總結5
參加工作七年以來,我一直在油田一線從事新建安裝工程無損檢測及在用鍋爐壓力容器檢驗、檢測,本著虛心好學、不斷提高、精細認真、愛崗敬業(yè)的態(tài)度從事本行工作,在工作過程中積累了一些工作經(jīng)驗和相關知識,現(xiàn)將我技術工作總結如下:
1、在吐哈石油勘探開發(fā)指揮部技術監(jiān)測中心鍋爐壓力容器監(jiān)測站工作期間,我先后參加了吐哈油田丘陵采油廠高壓注水工程(該工程榮獲總公司優(yōu)質工程稱號)、吐哈油田輕烴外運站改擴建9×1000m3球形儲罐及其配套工程、吐哈油田銷售公司改擴建2×50000m3原油儲罐及其配套工程、青海油田花—格管線改擴建工程等大型工程建設的無損檢測工作;在吐哈油田新建順酐廠工程、吐哈油田甲醇廠改擴建工程等一些項目中擔任無損檢測技術負責人;20xx年在吐哈石油勘探開發(fā)指揮部技術監(jiān)測中心無損檢測公司西部管道項目部擔任項目經(jīng)理、質量工程師,負責西部管道六標段共100km原油、成品油管道建設無損檢測質量工作。
2、在吐哈石油勘探開發(fā)指揮部技術監(jiān)測中心無損檢測公司工作期間,我先后參加吐哈油田丘陵采油廠、溫米采油廠、鄯善采油廠、丘東采油廠、吐魯番采油廠等多家單位壓力容器檢驗檢測工作;吐哈油田輕烴外運站 9具1000m3球形儲罐檢驗檢測工作;并在西部管道工程六標段原油、成品油管道工程擔任六標段無損檢測項目部經(jīng)理。
3、參與了吐哈石油勘探開發(fā)指揮部技術監(jiān)測中心無損檢測公司及鍋爐壓力容器檢測站直至復審及增項工作,參與編制、修訂適用于油田長輸管道、集輸管道、各類裝置及鍋爐壓力容器檢驗、檢測的'.質量保證手冊、質量程序文件及其他相關文件。
項目負責人總結6
尊敬的各位領導、各位同事,大家好:
光陰似箭、日月如梭,轉眼難忘而又多變的已經(jīng)過去,充滿機遇和挑戰(zhàn)的已經(jīng)到來,回顧已經(jīng)過去的,個人雖然在工作中也取得了一定的成績,同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。下面根據(jù)個人的心得總結如下:
一、工作總結
1、項目工程完成情況
、夙椖窟M度基本達到公司年初制定的年度目標。
基本完成年初公司制定的年度計劃目標,雖然在一定程度上存在滯后,但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機影響,特別對小戶型施工影響最大,總計劃滯后兩個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且準甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。
、谛蜗筮M度:外幕墻形象的及時完成,為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。
soho幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來,但在需要的時候,項目還是克服重重困難,加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為盡快展示項目形象,促進項目銷售提供了保障和支撐。
、踫oho辦公樓的提前完成五大主體驗收,為完成公司的財務目標提供了保障。
在年初制定的年度計劃時,soho辦公樓的驗收計劃安排在春節(jié)后,但是在今年七月份集團為了完成整年目標產(chǎn)值,要求soho辦公樓必須在12月30日前完成五大責任主體驗收。為此項目部多次召開專題會,討論制定落實計劃,并且項目部把該計劃目標實現(xiàn)的第一責任主體落實在我的頭上,這對我既是一個挑戰(zhàn)又是一個機遇。
特別在后期所有工作面全面鋪開,土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數(shù)量超過十幾家,工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理會制度,除周一下午的監(jiān)理例會外,另在每周一上午安排了安裝專題協(xié)調(diào)會,周四上午裝修專題協(xié)調(diào)會,并制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度,為集中高效解決現(xiàn)場實際問題提供了保障并受收到較好的效果。
、茼椖繕s譽
整個項目現(xiàn)場安全文明施工管理工作,總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當?shù)卣亩啻瓮▓蟊頁P和觀摩。本項目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標化工地”,同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標化工地”。
2、項目團隊建設情況
項目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整,使項目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。
項目團隊建設在公司領導的多次指導和培訓下,項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度,項目團隊每位員工都有發(fā)言機會,既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團結意識。并且通過周例會及時傳達公司精神,通過不斷加壓和鼓勵,不斷提高項目團隊士氣,振奮精神。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。
3、個人發(fā)展和心得體會
回想自己到綠地已有三年時間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在綠地的前兩年有一種有力使不上的感覺,曾經(jīng)也有過激情時刻,但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導,思想受到啟發(fā);視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點燃,整個精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁?傊,我今年的工作已步入了良性的狀態(tài),為此我應感謝我們的領導,感謝我們的團隊。
特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團購事宜協(xié)調(diào)小組負責人處理過程協(xié)調(diào),盡管這只是我工作范圍的一小部分,但該事件對我的影響確實深遠的,使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國有企業(yè),保留著國有企業(yè)的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權利高度集中在高層領導身上,具體辦事人員沒有決策權等現(xiàn)狀。就像上半年關于墻體變更問題,一直拖了半年才有最終的說法。經(jīng)歷前幾次雙方幾個回合的溝通協(xié)調(diào),到目前為此雙方基本消除異議,對于交房標準達成共識。從整個實踐中我可以總結以下三點經(jīng)驗:
一)主動出擊,變被動等待為主動
針對對方效率低,辦事拖拉的現(xiàn)狀,前期我們吃過不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事,對方一直僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑,但由于合同沒有形成,對方經(jīng)辦人員無法出具正式書面要求,造成我項目部砌筑等待一個多月。還有后來要求這里改造那里改造,但一直沒有正式書面意見。后來在徐總的授權下,我作為團購事件協(xié)調(diào)小組主要負責人,就馬上召集相關負責人討論回復意見,并做到有理有據(jù),主動出擊,明確我方要求,限制回復時限。一時給對方造成一定壓力,使對方被動的跟著我們走。特別關于裝修事件的處理,主動強勢把我們的要求展示給對方,對方為了減少將來返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結果我們節(jié)省了工期,也節(jié)省了成本。
主動出擊不僅對外,對內(nèi)同樣有效。就關于團購事件對方提出的變更,合約部從避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的借口,所以作為當事人來講,我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊,凡是我先向合約部沈經(jīng)理請示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進而一步接受我的想法和意見。
二)充分發(fā)揮團隊的力量和作用
在具體處理或回復對方正式意見之前,我都會在小組范圍內(nèi)進行溝通,達成一致意見并請示領導后再做回復。必要時擴大溝通范圍,特別在最后形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了合約部的大力協(xié)助和參與,整個事件的處理體現(xiàn)了大家的意志,團隊的力量。
三)端正的心態(tài)+適當?shù)姆椒?勤奮努力=成功
在整個時間的處理過程中,如果說沒有阻力是不可能的?墒俏倚臒o雜念,一心想把事情做好,及時和大家溝通協(xié)調(diào),加上我的真誠,贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點半,合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與,做了大量的基礎工作,沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊,提前并沒有領導安排,靠著我們對綠地文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情,我們團結在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊,感謝我們的綠地。
二、需要進步和提高之處
1、項目部作為項目工程載體的主導作用沒有充分發(fā)揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經(jīng)理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團隊的整體素質和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高,從而更大限度地發(fā)揮出項目部的更大作用。
2、語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項目管理的需要,需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學習快速提升自己,以滿足團隊發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。
3、學習力不強。很慚愧的講,自畢業(yè)以后除了專業(yè)書之外,關于其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個人發(fā)展。在里通過徐總的教導和啟發(fā),使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲。原來自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎之外,關于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關于管理方面書籍的學習和閱讀,更加大了我對自己不足的理解和認識,越學越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀范圍和視野,不斷學習,在學習中提高,在實踐中提高。
4、對總包管理的全面管理作用,沒有充分的發(fā)揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關外,項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強。鑒于現(xiàn)在的項目開發(fā)模式,必須充分發(fā)揮總承包的管理作用,才能更好的做好項目的管理工作。
三、工作計劃
1、明確的工作目標和計劃
的工作重點可以概括為“三大堡壘”。
堡壘一:4月30日soho辦公樓具備交付條件;
堡壘二:8月20日小戶型具備交付條件;
堡壘三:春節(jié)前酒店完成外幕墻施工。
以上三大堡壘都相當難攻,其中前兩個堡壘最為難攻和最為艱巨,且都為剛性必須要確保完成。
具體來講,soho辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責任主體驗收手續(xù),但真正的難題并未解決掉,關鍵的難點在消防驗收。春節(jié)前要完成消防檢測,3月份必須完成消防驗收并拿到消防驗收合格報告,只有這樣4月30日的交房考核節(jié)點才可完成。而偏偏消防驗收環(huán)節(jié)又存在著很大的不確定性,甚至不可控因素。為此項目必須做好充分的思想準備,做好打硬仗的準備,必須充分調(diào)動各種有利資源,確保3月份必須拿下消防驗收這一關。
小戶型由于今年年初的金融危機影響,小戶型的主體施工受到較大程度影響,致使主體工期滯后兩個月。為此這兩個月必須要在來年搶回,從8月20日倒排,消防驗收和竣工備案需要兩個月,要求6月20日工程實體必須具備驗收條件。春節(jié)之后開工3月份到6月份四個月不到的`時間,完成小戶型特別南塔的粉刷、裝修、外幕墻、機電安裝等全面施工完成,難度可想而知。如果沒有非常規(guī)措施和辦法,如果沒有有效的協(xié)調(diào)管理簡直是不可能的,所以說小戶型這個堡壘是這三個堡壘之中最最難攻的一個難關。
第三個堡壘酒店的外幕墻施工,計劃九月份主體封頂,要求年前完成幕墻施工,有效工作時間只有四個月,如果沒有充分的施工準備和合理的計劃安排,那也是一件相當難的事情。為此我們必須要有充分的思想準備,做好打硬仗的計劃、方案和措施,才能不畏艱難攻克難關。
2、個人規(guī)劃和目標
是本人三年規(guī)劃的第一年,如何能夠使自己的三年個人規(guī)劃變成現(xiàn)實,需要通過實踐、學習、提高,再學習、再實踐、再提高,不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應變能力、綜合能力。為自己的三年規(guī)劃做好開創(chuàng)性的新局面,使自己的三年成長能夠真正成為具有獨立操盤能力的優(yōu)秀的房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
3、擬采取的手段和措施
一)、學習:工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程,也是一個學習的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學習,在學習中工作。特別自己的薄弱方面,加強工程管理知識的學習,加強溝通協(xié)調(diào)交際能力的學習,加強性格培養(yǎng)方面的學習。學習更要廣泛的學,因為房地產(chǎn)行業(yè)本身是一個人才復合型的行業(yè),要求每位從業(yè)者,特別中高層管理者,必須既要懂專業(yè),也要懂經(jīng)濟、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學習,跨專業(yè)的學習,綜合地學習,才能滿足工作的需要,才能滿足成長的需要。
二)、工作中高標準、嚴要求,在自己的團隊中積極樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀,要有項目的主導意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關注營銷,關注市場,關注整個經(jīng)濟面。學習并熟悉項目開發(fā)流程的每個環(huán)節(jié),在工作中積累,在工作中成長。積極主動協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理工作,盡最大可能的為項目的管理和建設做出做大貢獻。
三)、自我加壓,自我激勵。態(tài)度決定一切,保持積極的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關系的能力,提高自身的抗壓力能力。從“素質提升”、“學習提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面著手提高自我激勵能力。在工作中永不滿足,奮發(fā)圖強,適時加壓,自我激勵,相信自己會做得更好。
項目負責人總結7
在大家的辛勤工作努力奮斗中,項目建議書已經(jīng)成功上交。雖然還是存在很多不足之處,但總體而言,已經(jīng)相對比較成功。在這一項目中,我擔任項目經(jīng)理人。負責協(xié)調(diào)各方關系,負責整體項目計劃安排,充分調(diào)動各部門人員的積極性和創(chuàng)造性。管理人員分配,對任務進行審核、評定以及項目的審批。
回顧總結:我們組以老師布置的案例總體意向為軸心,以旅游局利益為前提的條件下,結合當?shù)氐娜宋牡乩項l件,開發(fā)環(huán)巢湖的旅游項目。經(jīng)過大家一段時間的共同努力,我們組在此項目的管理方面取得了一些管理經(jīng)驗。
作為此次項目的負責人,我根據(jù)每個組員的性格特點和愛好對其進行分工。A平常腦子靈活,想法比較多,經(jīng)常能想出好點子。而且思維明確,會針對項目的要求想出符合當?shù)孛袂、民俗的旅游好項目。所有由她擔任開發(fā)建設部主任一職。B平時愛好繪畫、文藝,經(jīng)常做宣傳欄,對宣傳這一塊能有好的點子和想法,而且思維敏捷,喜歡創(chuàng)新。所以在此次項目中擔任宣傳部主任,負責協(xié)調(diào)、指導、組織此項目對外宣傳、對外宣傳業(yè)務培訓、對外宣傳品制作。指導、協(xié)調(diào)本區(qū)各媒體開展宣傳報道,負責審批和管理記者在本開發(fā)區(qū)的采訪活動。C平常是個認真的學生、而且有很強的應變能力,可以根據(jù)具體情況,適時、適地、適宜地進行會計處理的能力。所以在此次項目中擔任財務部主任,負責確保項目資金的需求,保證建設資金的?顚S。對項目建設過程中一切經(jīng)濟活動進行有效的控制與管理。D平時非常的熱心,愛好關心大家的.生活瑣事。而且有很強的責任心,不怕麻煩,耐心細致,有良好的服務態(tài)度。所以在此次項目中擔任綜合行政部主任,負責項目辦的行政和后勤管理(包括車輛管理和環(huán)境衛(wèi)生、員工宿舍、食堂
管理、水電系統(tǒng)的維護等)的工作,負責項目的社會治安綜合治理工作。
我作為此次項目的負責人,自己在注重整體項目方案的同時,對各個組員的進度落實不放松。充分調(diào)動各部門人員的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)常召集大家開會商量項目的細節(jié)落實,還有整體PPT的制作。對任務進行分工,加強責任到人。合理安排項目的各項進度。積極及時與老師聯(lián)系,隨時開會修改此次方案,以達到最滿意狀態(tài)。本組成員也非常努力,在不斷完善自己所負責的那一部分的同時,及時與其他成員進行溝通商量,一起最終完成了此次項目的計劃書。
項目負責人總結8
我叫X,男,漢族,江蘇啟東人,X年X月出生,現(xiàn)年X歲。我于X年X月畢業(yè)于x學校,建筑工程系,建筑工程管理專業(yè)。X年通過專升本,獲得大連理工大學土木工程專業(yè)本科學歷,F(xiàn)被聘用到x建設集團有限公司。
在以往的工作過程中曾經(jīng)擔任過設計員、預算員、施工員、資料員、安全員、項目負責人及項目經(jīng)理等多種職務。
本人自從參加工作以來,嚴格地遵守國家的各項法律法規(guī),從未參與各種違法xx的活動。堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,愿為建設有中國特色的社會主義強國做出自己應有的貢獻。
本人樂觀、上進,在工作中不斷刻苦學習、鉆研,工作十余年來一步步的從一個建筑行業(yè)的新手發(fā)展到現(xiàn)在專業(yè)技能和管理能力全面成熟的項目管理者。能夠獨立承擔主持大型建設項目的施工技術及管理工作。接下來對本人在業(yè)務方面所取得的成績作簡單的梳理和匯報如下:
一、政治思想
在工作中,我非常擁護黨的政策方針,每天堅持讀報,關心和學習黨的政治思想和方針,并應用于工程建設中,經(jīng)常和項目部人員進行研討,并組織項目部人員認真學習和宣傳。
二、工作態(tài)度和職業(yè)道德
因為父親也是從事建筑工程管理工作的,打自小就耳濡目染,對建筑這個行業(yè)有自發(fā)的熱愛。自從進入高校學習開始,努力學習相關知識,積累經(jīng)驗。自參加工作以來,做事情勤勤懇懇、任勞任怨、有始有終,受到每一任公司領導的好評。
因為建筑工程是一項十分嚴謹?shù)墓ぷ,每一道工序、每一個環(huán)節(jié),都不得馬虎。可能一個細小的失誤就會造成巨大的經(jīng)濟損失,甚至關乎人員生命安全。
每當接到一項工作任務,我都有一種高度責任感,每次都會盡自己最大的力把這項工作做好。這么多年來,由本人參與或獨立完成設計并最終實施的項目有X余項,參與或獨立完成施工的單體項目達X余個,參與或獨立完成的施工項目產(chǎn)值近X億元人民幣,為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟和社會效益;貞涍@么多年付出的艱辛和汗水,我感到無怨無悔,今后還會這樣一如既往。
三、學識水平、專業(yè)技能及項目管理
在工作中,我不斷地學習科學文化和專業(yè)知識,進一步完善和充實自己的知識結構,努力提高自己的學識水平和專業(yè)素質。為了掌握更多的業(yè)務知識,并且與所從事的崗位對口,自工作以來,分別參加了一系列的培訓,并取得相應合格證書,主要包括有:施工員、安全員、預算員(造價員)、項目經(jīng)理、二級建造師、一級建造師、三類人員安全教育等等。結合自己多年來積累的豐富的施工經(jīng)驗,通過一系列系統(tǒng)的學習,使得自己在工程技術、項目管理、工程經(jīng)濟及法律法規(guī)等方面的綜合素質躍上了一個新的臺階。
在專業(yè)技術方面,工作初期即掌握了運用AutoCAD、PKPM等軟件進行施工圖設計,并在之后的工作中不斷的總結進步。曾經(jīng)在早期的'設計工作中,針對PKPM設計軟件在使用中所出現(xiàn)的不合理問題向軟件開發(fā)單位提出了異議,并得到了相關單位的有效回復。該軟件在后期推出的版本中做了相應修改。
因本人參與或主持的項目單體工程數(shù)量達百余個,這里不做一一解說,因此下面我選取在每個不同階段,有代表性的項目做簡單闡述。
在擔任施工員期間,X獨立負責施工的寧波水表廠(愛恩彼儀表有限公司)新廠區(qū)建設項目鋼結構工程,該工程為一群體建筑,本人所負責的共包括小表車間、大表車間、新力車間、成品庫X個單體工程。其中小表車間為多層框架結構,大表車間和成品庫為單層排架結構,新力車間為單層門式剛架結構。該項目特點為結構多樣化,工期短,單跨跨度極大(成品庫單跨跨度達到X米),構件制作難度大,安裝安全風險不低。在我施工期間,通過對多個加工廠家及多個安裝班組的有效協(xié)調(diào)下,主要結構部分在X天內(nèi)全部完成,并順利通過驗收,未出現(xiàn)一起安全質量事故。
在做工藝深化設計過程,主持并獨立完成的最具特色的項目為:岱山海鹽博物館(現(xiàn)稱中國鹽業(yè)博物館)主體結構深化設計。該工程平面為不規(guī)則扇形布置,最高X層,因外形模仿“鹽晶體”結晶狀態(tài),錯落布置。主體鋼架結構達X噸,桿件交叉布置,且沒有一根桿件為橫平豎直,深化設計難度特別大。
該工程除了結構布局復雜無規(guī)律外,又因為該項目身處浙江省舟山市岱山島上,該島上不具備大型鋼構件加工能力,所有的鋼構件均從位于紹興市新昌縣某鋼結構制作廠家生產(chǎn)。構件運輸距離約X公里,中途要通過輪渡接力。因此鋼構件加工單元參數(shù)(限長及限重)的選定及其重要。另外,如出現(xiàn)詳圖設計及加工錯誤,造成往返運輸成
項目負責人總結9
不知不覺,20xx年即將過去,20xx年的腳步也隨之踏近。在過去的一年的工作中,是付出的一年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。
20xx年作為我進入公司的第四年,回首這些年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的`艱辛,也有領導大力的支持和關心,F(xiàn)將這一年的個人工作小結如下:
一、思想方面:
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,積極參加政治學習,擺正工作態(tài)度,虛心受教,不怕艱苦,自覺遵守各項法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。擺正好自己在思想上的態(tài)度,才能更好的融入每一天艱苦的工作中,也才會有更大的收獲。
二、工作方面:
20xx年年初階段基建農(nóng)配網(wǎng)方面我主要負責了欽州供電局20xx年電網(wǎng)基建年中新增10千伏及以下農(nóng)村配電網(wǎng)項目(靈山供電公司)佛子鎮(zhèn)元眼村委水岸增容改造工程等63個工程(標段1-2)后期階段的施工、竣工驗收及結算等方面的項目管理工作。20xx年年中階段客戶工程方面主要負責了廣西靈山光大投資開發(fā)有限公司的光大錦繡山河項目一期10KV高低壓配電工程、欽州市安然泰置業(yè)有限責任公司基建用電配電工程等項目施工及投產(chǎn)等各方面項目管理工作。20xx年年底階段技改工程方面負責10kV綢絲線線路改造項目(綜合治理)第二批、10kV金海灣西Ⅱ線線路改造項目(綜合治理)第二批、10kV立石垌線線路綜合經(jīng)營性項目(綜合治理)第二批、10kV西溝線線路綜合經(jīng)營性項目(綜合治理)第二批、欽州供電局電力調(diào)度大廈高低壓電源改造工程的項目施工管理等工作。
在工作中,在單位領導的大力支持領導下,我作為一名項目負責人,主要負責工程的施工管理,既要考慮工程的進度推進,又要保證施工安全和施工質量,搞好與各個有關單位部門的關系,堅持“以人為本,安全第一”的工作方針,抓好人、機、料、法、環(huán)等施工環(huán)節(jié),落實好各個的施工安排,跟進每一個項目的進度,使工程能在短時間內(nèi)又好又快的完成。而面對怎樣克服施工中遇到的安全、施工技術質量的問題的時候,對于安全方面,我始終堅持多開展安全學習會議,學習一些經(jīng)典案例及要求施工隊員改掉一些施工中的通病,增強安全意識,讓他們能自覺準守每一項施工規(guī)章制度,防患于未然,避免安全事故的發(fā)生。對于施工質量方面,我堅持以作業(yè)指導書,各項工藝標準為標桿。作業(yè)指導書是施工作業(yè)的指揮棒,而各項工藝標準是工程質量的一把標尺。積極將工藝標準、作業(yè)指導書融入到施工中去。
三、堅持不懈,永遠追求。
20xx年即將過去,新的一年即將到來,首先感謝每一位支持和幫助我的領導和同事們,我將會不忘初心,擺正自我的工作思想態(tài)度,虛心學習,積累經(jīng)驗,完善自我的不足。我將以一顆不畏艱苦,堅持不懈,團結互助的心投入到工作當中去,為公司的事業(yè)盡一份自己綿薄之力。
項目負責人總結10
一年來,在公司領導和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出技術管理是龍頭,施工生產(chǎn)管理是關鍵,提高項目管理人員素質為重點,加強項目組織管理工作,落實公司頒布、實施的各項施工質量、安全管理目標任務,提高項目班子團隊凝聚力,使我項目部員工的技術水平不斷提高,團隊協(xié)作精神不斷加強,組織管理工作不斷進步,基本完成了xx工程xx樓、xx地下車庫的年內(nèi)施工生產(chǎn)任務,F(xiàn)對這一年工作進行以下總結。
一、項目施工進度情況
我項目部承擔xx二期工程的地下車庫1段、xx住宅樓、住宅樓三個單體工程的施工任務。住宅樓由于前期樁基施工單位原因未能在按期開工;xx樓自施工以來已施工到主體結構6層,共計已施工工期為xxx天,地下車庫自開工以來已累計完成主體施工xxxx㎡,根據(jù)施工總進度計劃xx樓、地下車庫工期在計劃之內(nèi),無超期、脫期。
二、項目投資情況
地下車庫一段、xx住宅樓根據(jù)施工圖預算建安工程造價預算為xxxx萬元,自開工以來已先后完成了xx住宅樓筏板基礎、地下室結構、結構一層至6層,地庫完成了筏板基礎、框架獨立柱、地下室剪力墻結構、無梁式平板;施工投資審核后為xxx萬元。
三、生產(chǎn)組織管理方面
經(jīng)過項目部人員三個多月的辛苦努力,xx二期xx住宅樓、地下車庫1段工程客服了施工場地狹小、進出場道路差、施工用水困難、生產(chǎn)供電不正常等重重困難,地下車庫完成了xxxx平米、xx住宅樓完成了基礎、地下室及結構1-6層的計劃施工任務,為來年的施工能夠順利展開打下了堅實的基礎。在堅持技術是龍頭,科技求發(fā)展,創(chuàng)優(yōu)保質量的同時,克服項目資金緊、位臵顯要等一系列問題,和項目班子成員一道帶領項目部人員在技術上敢于創(chuàng)新,管理上強化組織實施,質量上嚴格把關,安全文明上認真落實,為工程的順利交工做積極準備,同時也提高了項目技術人員的管理水平和技術實力。
1、勇于開拓,敢為人先
在技術上始終堅持技術是龍頭,強化技術管理,組織項目技術人員認真編制施工組織設計方案、各專項技術措施和各項技術交底,并要求切實落實到位,項目技術人員、現(xiàn)場領工員、施工隊技術員共同研究施工現(xiàn)場,根據(jù)施工實際不斷修改施工組織方案,認真落實技術交底,做到技術到位,質量合格,嚴格執(zhí)行公司“三檢制”原則,做到監(jiān)理滿意、業(yè)主放心,依靠技術和質量贏信市場。
在技術創(chuàng)新方面,我項目技術人員認真貫徹學習公司“四新”技術的學習應用,并在工程施工中敢于創(chuàng)新運用,收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、深入貫徹科技領先,科技成果顯著
由于xx樓的樓梯踏步板為橫向受力鋼筋,故使得此處無法采用大模板工藝施工,但如果采用散拼模板施工又很難保證工程觀感質量,且將會額外增加砂漿抹灰成本;對此施工難題項目部技術班子調(diào)閱了大量的相關施工資料,結合其它類似工程施工經(jīng)驗通過與設計單位、監(jiān)理單位、建設單位工程師的反復論證,最后決定采用后植筋技術施工,通過這些技術創(chuàng)新和新材料的應用,不僅提高了我項目部技術人員的技術創(chuàng)新能力,而且也提高了項目部的整體技術水平,為今后技術難題的解決奠定了堅實的.基礎。
3、加強經(jīng)營管理,努力實現(xiàn)盈利最大化
項目部全面貫徹落實公司管理要求,成本作為經(jīng)營管理的重點。我們始終堅持以全面預算管理為主線,重點抓好項目管理費用控制和項目責任成本管理。強化對預算執(zhí)行過程的監(jiān)控,推進項目精細化管理。
本工程的成本控制主要在:科學合理的安排施工順序,工程主材、設施料分批次投入,避免材料積壓導致流動資金周轉困難;因本工程的主材為甲供,工程成本主要集中在措施項目,故制定科學合理的施工進度計劃,對進度計劃在實施過程中隨時加以研究分析,如有延誤立即采取有效的糾偏措施,達到加快工期,減少機械設備、管理費用、設施材料等分攤費用的最終目標;積極推動項目部質量管理體系及安全管理體系高效運行,嚴把質量關、確保安全生產(chǎn),減少工程返工處理、安全事故等額外成本。
4、緊抓質量、安全文明不放松
雖然我項目部由于前期業(yè)主施工用電、用水供給不正常,存在諸多問題,但在施工質量上卻毫不放松,落實質量管理責任制,完善項目質量管理體系,把貫徹“三標一體”標準與日常管理工作緊密結合,嚴格過程控制,切實執(zhí)行“三檢制”原則,把問題解決在初始階段,避免不必要的返工,積極采取新技術、新工藝、新材料,以質量通病治理和工程創(chuàng)優(yōu)為推動,確保工程質量有效提升。
項目負責人總結11
伴隨著第五項目部打入漁澤鎮(zhèn),鴻源房地產(chǎn)公司迎來了快速發(fā)展的大好時光,也為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機遇。在此期間,我河南廣廈B-4號住宅樓工程項目部于20xx年9月開始進場,在第五項目部堅強而有效的統(tǒng)一指揮下,在誠正監(jiān)理全過程監(jiān)督協(xié)調(diào)下,在兄弟項目部的積極配合下,工程施工正在井然有序的進行。
B-4號住宅樓項目是我公司實行大清包承包模式的第一個試點工程,我項目部絲毫不敢松懈,全體管理人員本著認真落實公司關于建筑安全生產(chǎn)的施工精神,牢固樹立了“安全第一,預防為主”的指導思想,始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念,確保工程質量,嚴把生產(chǎn)關,為工程建設營造了一個安定、和諧的施工環(huán)境,確保了工程建設的各項工作的順利進行。
匆匆走過20xx年上半年,現(xiàn)結合我項目部上半年的工作及下半年的工作思路做一個總結,總結如下:
一、 工程概況
潞安·澤盛苑北區(qū)B-4號住宅樓工程,由潞安鴻源房地產(chǎn)開發(fā)公司興建,位于屯留縣208國道漁澤鎮(zhèn)附近。地下2層,地上30層,建筑總面積35649㎡,其中地下室建筑面積2100.88㎡。主體工程為現(xiàn)澆鋼筋砼剪力墻結構,樁基為CFG樁,筏板基礎。
二、 完成工作情況
1、 生產(chǎn)技術方面
20xx年初期,在條件惡烈的情況下,我項目部積極組織人員提前進場,
做好工程防寒措施,合理安排工期和人員調(diào)整,強干筏板基礎,大大縮短期。項目部施工人員用心編制各種專項施工方案并及時下發(fā),做好各個工種的技術交底,在現(xiàn)場施工中,發(fā)現(xiàn)圖紙結施與建施不符的地方,通過圖紙會審或與設計院及時溝通,認真研究后,發(fā)放設計變更,然后根據(jù)變更內(nèi)容重新指導施工。對于出現(xiàn)的變更,安排專人負責記錄,并及時告知作業(yè)隊施工,變更內(nèi)容重點部位重點檢查。比如施工中期遇到的1m以上柱箍筋套綁等圖紙爭異,在接到監(jiān)理與設計通知后,我項目部率先通知相關人員及時整改。施工項目部工作總結自20xx年3月初開工以來,從墊層開始施工至今,約4個月的時間,主體結構已完成至15層,基礎及地下室回填完畢,二次結構植筋施工至2層。各項施工按照計劃正常有順進行。預計到10月下旬,主體封頂。
2、 安全生產(chǎn)方面
為進一步做好安全生產(chǎn)工作,切實加強項目部對安全生產(chǎn)工作的領導,我項目部把安全工作列入重要議事日程,由項目部人員一手抓,工長具體抓,勞務隊負責人、各生產(chǎn)班組組長分工負責實施,全面深入開展現(xiàn)場項目部的安全工作,形成了上有領導抓,下有人員管理的齊抓共進的良好局面。
現(xiàn)場項目部組織機構健全,各項安全制度措施齊全,由專人全面監(jiān)督和指導現(xiàn)場的安全生產(chǎn),及時了解和反饋施工現(xiàn)場的安全信息。根據(jù)工程建設需要,合理編制各項安全生產(chǎn)制度及保證措施,為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前提條件。同時,我項目部嚴格檢查制度,不定期對施工現(xiàn)場的安全情況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改到位,確保安全生產(chǎn)。另外,各項施工也及時進行安全技術交底,以確保進場人員熟識并嚴格遵守安全生產(chǎn)制度。在實際施工過程中也嚴格落實安全生產(chǎn)計劃,在木工區(qū)、鋼筋加工區(qū)及現(xiàn)場倉庫等場地,我公司都配備了必要的防火消防設備,時刻提醒進場人員及時做好安全防護措施。項目部每月按時對施工現(xiàn)場進行檢查。對于甲方領導每月組織的施工現(xiàn)場檢查,我項目部積極配合,并對檢查所提出的具體整改措施,及時整改,確,F(xiàn)場各項措施、現(xiàn)場的安全標志、警示齊全,冬季氣候干燥,容易引發(fā)火災,建立安全應急預案,及時做好防護措施,施工中也高度保持警惕,嚴格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行,堅決杜絕生產(chǎn)隱患發(fā)生。到目前為止,項目部安全生產(chǎn)狀態(tài)良好,沒有發(fā)生任何安全事故。
3、 文明施工方面
現(xiàn)場文明施工嚴格按照項目部自己制定的《文明施工管理制度》執(zhí)行,各類進場的勞務人員也明確了應該承擔的`文明施工責任和義務,大到項目部,小到生產(chǎn)班組,甚至到生產(chǎn)個人,都嚴格按照文明施工標準嚴格執(zhí)行,并由項目部人員直接監(jiān)督完成。到目前為止,各施工區(qū)域已經(jīng)懸掛有機械操作規(guī)范、安全警示標志。項目部也會依據(jù)安全文明管理制度定期進行檢查,不文明施工現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn),及時整改,確保良好的施工環(huán)境。
三、總結陳述
對于我河南廣廈項目部來說,B-4號樓是我們邁入高層住宅樓小區(qū)建設最重要的一步,感謝鴻源第五分公司提供這樣一個平臺,讓我們在高層建筑領域擁有展示自己的一份天空,雖然我們是一股年輕的力量,但是我們堅信路是人走出來的,我們會本著“艱苦奮斗、精益求精”的經(jīng)營理念,把鴻源的發(fā)展當作自己的發(fā)展,不斷提高自己的技術水平和管理能力,完善和發(fā)展自己,以取得更好的建設成績,不辜負分公司各級領導對我們的信任和關心。
項目負責人總結12
工作總結
時間如白駒過隙,自20xx年8月進入公司到現(xiàn)在近兩年時間,在這段時間里無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這兩年的工作與學習,使我認識到一名合格技術員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這兩年的工作總結及自我鑒定:
一、工作情況
主要負責A/B/C/D/EF/地庫范圍內(nèi)消防工程、變配電工程、通風空調(diào)工程、強弱電工程、給排水工程的計量與計價工作。
二、經(jīng)驗與收獲
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應工作崗位。
2、只有主動融入大家,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) 。
3、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
三、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,在兩年的工作中自身存在以下不足:
1、對工作相關文件內(nèi)容了解不夠,對一些相關的技術手冊、安裝規(guī)范、不能有效的與工程實體對應起來,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,多去現(xiàn)場,觀察實際、透徹的認識事物必須親自實踐,用理論指導實踐,在實踐中檢驗理論。
2、對于預算工作缺少經(jīng)驗,特別是對量工作中溝通的技巧技能還有待提高,以后要加強自學能力完善技術水平。
四、對公司情況建議
應加強各部門各人員之間的.溝通,以處理事情為第一目標,維護公司利益,時時處處事事為公司著想, 建立完善公司信息交流渠道與平臺,確保公司各職能管理部門之間的密切聯(lián)系,避免因信息渠道不順暢而影響公司的正常業(yè)務工作。
隨著城市化進程的加速,中國房地產(chǎn)行業(yè)下行的趨勢已不可避免,在新常態(tài)下房地產(chǎn)的競爭尤為激烈,然而挑戰(zhàn)與機遇并存,著眼未來,努力當下,我愿做好一顆螺絲釘,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
項目負責人總結13
20xx年已經(jīng)過去,20xx年業(yè)已到來,下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報。
〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容:
20xx年我負責施工的內(nèi)容是:xx施工及公司車隊的管理。
〈二〉全年各項工作完成情況:
。1)工程質量完成情況:
20xx年完成xx工作,我按照公司和業(yè)主要求的工期,積極組織制定了施工進度計劃、勞動力以及安裝項目費用計劃。并且根據(jù)施工進度要求,與施工隊長擬定了質量、進度、安全控制計劃。對其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。施工初期,因為項目任務較緊,勞動力出現(xiàn)不足。對此,公司工程部領導多方召集人員,經(jīng)過努力,基本上保證了施工的要求,以及工程的按時完成,并得到德昌項目辦領導的認可,我項目部得到了勞模和先進個人的榮譽。
。2)工程安全、設備管理:
施工進場的準備期間,我組織項目部按照文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點,制定了設備需用計劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保工人的生命安全作為自己的第一要務。為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:
①加強安全技術交底工作。通過進場時的安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
、诩訌姲踩珯z查和巡視,強烈督促施工人員施工時佩戴安全帽及安全帶,穿反光背心,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患。
同時,對現(xiàn)場的全部設備實行了專人管理。設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查,合格后進行接受。施工中,定期進行設備的`維修、保養(yǎng)和檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間,德昌高速公路交通安全設施工程施工現(xiàn)場零事故。
(3)公司車隊管理情況:
我主要負責公司車輛的年檢、保險、各項費用的上繳、二級維護、維修監(jiān)督等,同時也著重提醒駕駛員安全意識。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責任和義務。因我今年大部分時間在外地項目部負責工程施工,沒有多少時間完善車隊的管理制度。
〈三〉20xx年工作計劃:
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。
1、加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:
隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強學習專業(yè)知識。盡管基礎薄弱,學習很吃力,但是我相信只要努力,就會有結果。另一方面,積極學習他人的先進之處,做到揚長避短,以誠為本,進一步提高思想認識,開拓視野。
2、進一步作好施工管理工作:
20xx年的工作中,我負責的工程盡管已全部完成,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是安全的管理。工程施工,安全第一。
3、做好車隊管理工作
我們將進一步完善《車輛管理辦法》,從細節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上,加大監(jiān)督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習,全面提高駕駛員的整體素質。通過教育、培訓,提高駕駛員的理論和實際操作水平,降低交通事故率。抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理,提高安全意識,做到管理與教育想結合,堅持長期、牢固、扎實。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,為公司的發(fā)展作出努力貢獻。祝公司在以后發(fā)展的道路上一帆風順。
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轉眼之間20xx年的工作已經(jīng)結束,自從我擔任富田?九鼎世家項目技術負責人以來,由于專業(yè)技能以及管理經(jīng)驗的欠缺,對工作一直不敢怠慢,堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出了分析評定,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供保障。
一、20xx年的工作總結
1、參與了xxxx工地前期從土建到現(xiàn)今的裝飾裝修事宜,主持了基礎驗收工作和主體結構的施工工作。每個工序都進行提前策劃,尋找節(jié)約施工工藝方法,嚴格堅持“樣板引路”的原則進行組織施工。再時間允許的情況下,保證每道工序都進行自檢。
2、編制并完善了各種專項施工方案從項目前期到后期的各項施工方案嚴格按公司要求進行了組織編制,并組織了地基驗槽和圖紙的變更、圖紙會審等工作,根據(jù)實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。通過這些方案與三檢制度相結合,使工程質量得到了保證。
3、及時做好技術洽商、變更的整理及施工資料管理在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進行了簽證,在施工中的各項資料與施工同步,及時填寫收集。
4、對各工序進行了交底按照公司對各分部工程制定的工藝工法,結合項目現(xiàn)場實際情況,及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的`技術、安全交底。明確達到施工的標準,以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制結合現(xiàn)場的實際情況,編制了總、季、月、周進度計劃,并下達至班組,每天進行督促檢查完成情況,對未完的工作分析原因,采取有效的控制措施,以保證施工進度。
6、質量過程管理從開工以來,工程質量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導,嚴格按規(guī)范要求施工,施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項工程質量,認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工,直到檢驗合格,才能轉入下道工序。
7、在項目經(jīng)理的指導下,參與文明工地建設。從開工至今,組織相關獎項報優(yōu)工作,報審了綠色示范工程、新技術應用示范工程、鄭州市安全文明示范工地、商鼎杯工程及qc課題編制等工作。
二、20xx年的工作計劃
20xx年的工作目標是―創(chuàng)建團結、協(xié)作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平,讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。進一步作好施工管理工作,在工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,在管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經(jīng)驗,使自身能力更好的發(fā)揮。
1、加強業(yè)務知識學習
只有充分認識到自己在項目中的作用,才能更好的進行管理。作為項目技術負責人,首先要確定自己的位置,現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者,必須站在更高的位置進行項目管理。所以在新的一年中,首先要加強知識學習,繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力,就會有結果。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
2、加強團隊的學習
我一定要起好倡導的作用,組織項目管理人員加強技術知識的學習。要把自己的職責和企業(yè)的發(fā)展相結合起來,定期組織人員學習公司優(yōu)秀的標準做法。
3、抓好安全工作
在施工中,安全工作不容忽視,所有管理人員要有安全意識和責任感,要從心里認識到安全的重要性。只有這樣才能用心做好這項工作。加強班前安全教育,實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的思想。杜絕各種違章違規(guī)行為的發(fā)生,是項目健康安全發(fā)展。
4、進一步做好管理工作
在工作中,盡管有一定成績,但仍然存在很多不足。在管理過程中,缺乏大膽管理的主動性。今后我應加強學習,不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經(jīng)驗,使自身能力更好地提高。
以上是我20xx年的工作總結,以及20xx年的工作計劃。作為項目技術負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善自己的技術、管理水平,強化自身技術管理能力。在20xx年里我有信心,有能力把我們的項目建設成為一個技術過硬的團隊。總之,在以后的工作中,我將進一步提高自己,學習和改進施工管理辦法和業(yè)務水平,為公司的發(fā)展作出貢獻。
項目負責人總結15
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了xxxx年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有汗水,但是很充實也學到了很多東西,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提升,沒有辜負大家對我的信任,現(xiàn)將本年度的工作總結如下:
一、加強思想政治學習,不斷提升自身素養(yǎng)
積極主動地參與黨員活動;并且充分發(fā)揮黨員帶動作用,在力所能及的范圍內(nèi)幫助群眾提高素質。通過黨員活動,積極開展提合理化建議和自主管理活動,全面提升個人素質和能力。
通過“兩學一做”學習教育,深刻體會到黨章是管黨治黨的總規(guī)章,是黨內(nèi)的根本大法,黨規(guī)黨紀是對黨章的延伸和細化。而新修訂的《我國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《我國共產(chǎn)黨紀律處分法令》,為悉數(shù)從嚴治黨立德立規(guī),樹起道德高標準,劃清紀律“底線”,做一名合格的共產(chǎn)黨員,要把政治紀律和政治規(guī)矩擺在首位,要時刻、自覺、堅決向黨基地看齊,把看齊認識扎根于思想上、履行內(nèi)舉動上,確保黨的集中統(tǒng)一、團結一致。
二、恪盡職守,認真完成本職工作
擔任項目的負責人,其中一個項目已實施,完成各專業(yè)設計及施工設計服務工作,該項目的`特點是改造的點多面廣原始資料不全,多數(shù)改造區(qū)域是早期建造的,設備陳舊改造難度大,在改造過程中積極組織業(yè)主與項目團隊各專業(yè)溝通,深入進行需求分析及解決方案的制定,目前已完成設施的改造工作,計劃xxxx年6月完成;而第二個項目處可研階段,組織設計團隊,反復去現(xiàn)場調(diào)研,查閱大量資料,制定出三套詳細的解決問題方案。
三、努力學習,不斷提升業(yè)務水平
深知技術發(fā)展之快通過不斷學習提高是多么的重要,只有認真學習才能更好的完成工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。
四、以客戶為中心,提升服務意識
心系客戶,想之所想,急之所急,快速響應,“客戶滿意、企業(yè)發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質的服務。
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