酒店活動總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的酒店活動總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店活動總結 篇1
一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了xxXX年,迎來了充滿希望的xx年,回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝王經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,xx月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的`員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,能夠*遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
酒店活動總結 篇2
作為酒店的副總經理,主要分管餐飲部管理和市場部的銷售工作,九月份迎來了一年一度的中秋佳節(jié),也是中國人倍受喜愛的節(jié)日,當然中秋月餅也是各家酒店爭先推出的主打產品。隨著行業(yè)競爭的愈加激烈,企業(yè)也正面臨優(yōu)勝劣汰的市場競爭原則,“惟有質量才是生存之道”。正因我們有了過硬的產品,再通過銷售部各同仁的不懈努力,使月餅銷售取得了可喜的業(yè)績?偨Y下來,在工作中也有所忽視,未抓住不同消費群的消費心理,忽視了市場需求,給月餅的銷售帶來一定阻力,F(xiàn)將酒店月餅的銷售成績匯報如下:
一、取得的業(yè)績
1、成績的取得,是全體酒店為之昂揚奮進的結果。行銷酒店客戶終端網絡,遠銷省內外,的企事業(yè)單位中秋節(jié)送禮隨處可見“金旺角”系列月餅,得到了社會各界人士的充分認可,為金秋的節(jié)日市場增添了一道靚麗風景線。
2、市場規(guī)劃為前提,沒有健全的市場規(guī)劃,做任何事情也無法到達終點。早在今年三、四月份,銷售部就著手開始月餅外賣的前期準備工作。首先征集了月餅包裝設計方案,從圖案設計、品種、規(guī)格、價位到技術要求等等都一一做了詳盡的規(guī)劃;五月份馬不停蹄地奔赴各地挑選、確定月餅包裝樣品。
六月份,開展了月餅餡料的招標工作,分別確定了不同產品供貨商;七月份,確定了《月餅銷售方案》,統(tǒng)一安排,明確任務;八月、九月上旬,集中供貨,集中銷售;十月份,要求統(tǒng)一收回貨款。一環(huán)扣一環(huán),緊密相連,周密部署,為月餅的銷售提供了保障。
3、新穎包裝帶動銷售,隨著市場的快速發(fā)展,月餅市場需求即將飽和,品牌化競爭更加激烈,產品差異化是趨勢。月餅的包裝設計也是越來越多樣、新穎。市場證明,越是精美的包裝,越能吸引消費者的眼球和購買的欲望。產品包裝體現(xiàn)在包裝的大小、新穎的紙張、全新的裝幀等等。
公司的月餅設計充分迎合消費者的購買喜好,在設計包裝方面大方、典雅,采用溫馨的`黃色系,給人以溫暖和家的感覺給消費者留下深刻的第一印象,這樣一來,給人面目全新的感覺,也使產品品牌形象深入人心,為提高銷售發(fā)揮了不可忽視的作用。在口味方面,也得到了購買者的一致稱贊和好評,再加上靈活多樣的銷售模式等方面創(chuàng)新手段,給月餅銷售帶來了奇效作用。
4、合力成業(yè)績,銷售部全體同仁形成合力,完成銷售業(yè)績。月餅銷售是一個完整鏈條,環(huán)環(huán)相扣,哪個環(huán)節(jié)出了問題都會影響到整個銷售。在集團公司的大力協(xié)助下,月餅銷售從預訂、庫管、搬運、送貨、售后等環(huán)節(jié)嚴密控制,確保質量,彰顯了酒店超強的凝聚力,雄厚的團隊力量打贏了今年月餅銷售戰(zhàn)役的勝利。
二、銷售中的不足
1、對市場分析和把控不足,定價偏高;
知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,殘酷的市場競爭,使們不得不對產品的周邊市場進行分析和定位,掌握購買群體的消費習慣,消費心理和消費觀念,對月餅產品的銷售價格都要了如指掌,并對目前的市場環(huán)境進行分析判斷,找出產品差異,進行準確定位,并在最快的時間里進行決策,著手準備月餅的銷路問題。由于在工作中執(zhí)行力的疏忽,對市場了解不夠透徹,分析不足,導致定價偏高,直接影響了月餅的銷售成績。
2、營銷計劃未做到群策群力;
產品營銷是一個系統(tǒng)的過程,不管是前期的調研、分析、定位、決策和執(zhí)行,并非某一個人的責任,整個團隊齊心協(xié)力,分工明細,各盡期職,群策群力,將市場研究透徹,做出科學、有市場依據(jù)及有可執(zhí)行性的月餅營銷計劃,從前期的定位到后期的銷售環(huán)節(jié)都要做到嚴謹,具有一定的市場導向性。本次月餅的銷售在群策群力方面有待加強和改進,爭取在以后的銷售計劃上,集思廣義,充分調動各位同仁的參與積極性,使公司的銷售業(yè)績發(fā)展再創(chuàng)佳績。
3、盲目最求品牌效應,疏忽市場需求;
月餅的品牌包裝越來越受到消費者的青睞,不管是走親訪友,還是領導送禮,精美的禮盒包裝越能吸引他們的眼球,激發(fā)他們購買的欲望。公司恰恰看重這這部份消費人群的心理,重點打造月餅的品牌效應,從外包裝到設計再到產品的口味嚴格把關,做好產品質量,讓中高層群體吃到放心月餅,買到稱心如意的美味月餅。
由于決策的失誤,疏忽了市場的真正需求,如中低端的客戶他們不僅注重月餅的口味,在價格上也要得到實惠經濟,才能激發(fā)他們的購買欲望。由于產品定位問題,沒有抓住這部分人群的消費習慣,給產品的銷售業(yè)績帶來一定阻力,再加上對市場的把控不足,使生產計劃大于銷售計劃,影響了月餅的銷售總業(yè)績。
4、銷售團隊人員少,銷售網點未全面鋪開.
由于營銷團隊人員數(shù)量有限,使整個月餅營銷在銷售終端環(huán)節(jié)顯于有些薄弱。未把銷售網點全面鋪開,銷售渠道有限,再加上月餅提貨晚,錯過了前期的市場預熱期,消費者接受程度不高,再加上其他月餅品牌的沖擊,使月餅的銷售成績下滑。
酒店活動總結 篇3
這段時間以來的實踐,我明白了很多道理,過去在學校的時候,這樣的機會確實是很少,所以我真的是感覺非常的吃力,我也一直都知道以后需要往什么方向發(fā)展,寒假的時間雖然短暫,可是我確實是在這方面有了很多的進步,在xx酒店工作的這兩個月的時間當中,我真切的體會到了這一點,我也一定會讓自己做的更好一點,這是對實踐應該要有的態(tài)度,以后在學習當中,我會做出更好的成績來的,也希望可以讓自己積累更多的`經驗,也就這次活動我總結一番。
我也是真切的體會到了這一點,在酒店的這段時間當中,雖然都是做一些簡單的服務工作,但是我覺得這也是一件很有意義的事情,在寒假期間,我也意識到了自己的職責所在,工作到現(xiàn)在確實讓我感覺非常的充實,通過這段時間以來的社會時間,我也是穩(wěn)定好了自己各方面的能力,這給我的印象還是很不錯的,我也渴望在未來能夠做出更好的成績來,做好服務工作,這不是一件容易的事情,我真切的體會到了自己各方面的經驗,這讓我感覺非常的充實,我是確實給我一種非常深刻的印象,所以我覺得自己還是能夠做出更好的成績來,以后我也一定會做的更好一點的。
作為一名服務員,我按時的完成好自己的工作,每天虛心的學習好一些酒店的服務常識,這給我的感覺是非常充實的,我也希望未來可以做出更好的成績來,通過這實踐當中的點點滴滴,我也是掌握了很多知識的,我渴望能夠得到更多的鍛煉,我會讓自己做出更好的成績來,未來在學習當中還是有很多事情應該要去完善好的,我希望在未來的工作當中,自己能夠做的更好一點,我對此也是深有體會,通過這次活動我也是學習到了很多的知識,也愿意去接受更多細節(jié)方面的知識這給我的感覺還是很好。
在學習當中,我一直以來都是比較努力的,這讓我感覺很有意義,寒假的時間盡管比較短暫,可是我還是比較用心的,我一直都在追求更加深刻的東西,我覺得自己在很多方面,還是存在一些細節(jié)的,這讓我感覺很有動力,未來還是應該要做出更多的準備,在實踐當中,我一直都在認真的思考這些,所以我以后一定會積累更多的工作經驗,讓自己變得更加的強大。
酒店活動總結 篇4
在香江三個月的實習,雖然其中請了一些假,但是上班的時間還是很足的,第一個月23天,第二個24天,第三個月上到現(xiàn)在也只請了兩天假,說實在的,真的學到了很多東西,特別是在別人身上學到的,我這個人還是不擅于理論學習,通過實踐,通過親身去感受,可能我的進步更大,事實上也是如此,沒有真正進過職場,真的只有做了,錯了,碰到困難了,才能促使更多地反省自己,提高自己。
特別在程生,黎店,師傅,紅姐,阿萍,陳經理,很多人都給我特別多的學習,感恩身邊的每個人,陳經理說的,認識每個人都是一種緣份,做為女人,特別佩服她,特別受人尊敬,每句話都特別有哲理,夠我適用一生啊,誰的問題誰提的要求就找誰,多溝通,不要自己想像;沒有解決不了的問題,看你有沒有尋找更好的方法;不要為了賺錢而賺錢,自己學到的經驗不比財富,是別人偷不走的,在金海馬我是否真正有提高,這才是最最重要和反思的;多用腦,不要什么都問,問要問到重點,不要問些很白癡的,只會顯得自己很無知和白癡,多用心觀察,自己提出問題,分析問題,解決問題;做管理的,最重要的.就是帶好人,懂得培訓別人,總體才能提高,自己才能更加省心,更加提高自己的辦事效率;懂得激勵人,從正面解決問題,我們是新人可以提問題,但是下一句就是如果是你,你怎么解決問題,而不是讓問題放任自如,像憤青一樣,確起不到任何作用;信任別人,用人不疑,疑人不用,該相信別人的時候要懂得放權,胡雪巖說的,一個人的能力永遠是有限的,團結更多的人為你做事,才是關鍵,樂于培養(yǎng)人,提高別人,絕佳的口才,是我在陳經理身上學到的最大的財富;今天在美力家,阿萍教我的,不要駝背,挺胸抬頭,否則顯得沒有精神,沒有自信,很不良的習慣,給別人的形象不好,進入職場,特別是女人要特別注意形象,氣場,才能服人,有個管理者的榜樣,這些是以后自己提升的基礎,不要以為是小事,上次去面談已經被說了,我不注意形象,沒有從一個在校生到職場的轉變,穿著太隨便,印象分大打折扣,更別說人家怎么會接受你,信任你進入某個部門,培養(yǎng)你,器重你,所以說簡單點,人際關系對人成功有80%的影響,口才,占了一半的影響,我的氣場,能力,真的還要面臨很多在挑戰(zhàn)和機遇,但是我希望以最快的速度成長,時間不饒人,要和時間賽跑,公司里每個人都在互相競爭,也在互相學習,你的接受能力,學習能力,適應能力,綜合很多因素,誰學得更快,就能飛得更高,看問題要全面。
很高興我這辛苦又豐富的3個月能堅持下來,回想起來,這次真正意義的實習,真正把自己放在企業(yè)中去磨煉,為我以后的工作做了很好的鋪墊,特別是身邊有那么多人可以讓我學習,跟大家也慢慢熟悉起來,和她們聊,特別是今天阿萍,提醒我走路要挺直,要有自信,讓我很感動,以前在辦公,師傅她們也是經常說我,真正說我的人都是為了我好的,我知道,所以很感激她們,讓我又一次下定決心改掉這個臭毛病,還有之前師傅對我緊張的培訓,不斷地給我重復知識,陳經理和通哥特別關心我們實習生的成長,很多事情,現(xiàn)在想想,覺得自己真的很幸福和幸運,要多個自己正面的鼓勵,人生不如意的事十之八九,常想一二,我知道自己一直很努力,很棒,我相信自己能做得越來越好,只是自己社會閱歷太少,常識也少,這個轉變很難,不過這還不難,關鍵是做人,處事,要時刻提醒自己!
酒店活動總結 篇5
根據(jù)市旅委下發(fā)的《關于開展20xx年“全國安全生產月”活動的通知》的文件精神,今年6月份,我酒店積極開展“安全生產,重在落實”為主題的安全生產月活動。酒店辦公室研究制定了具體的活動方案,精心組織、全面部署、認真落實,以宣傳國家有關安全生產法律法規(guī)、安全生產知識、酒店安全生產管理制度,增強全體酒店管理人員及員工的安全意識和防范事故的能力為重點,各部門積極開展各式各樣的安全活動,加大隱患排查力度,進一步強化了全體員工對安全生產重要性的認識,完善了安全管理制度,提高了安全生產的質量水平和防范應急處理的能力,有效的控制了各類事故的發(fā)生,取得了顯著成效,保證了安全生產,F(xiàn)將20xx年“安全生產月”活動總結如下:
一、加強領導,提高認識,強化管理
公司成立了“安全生產月”活動領導小組,由酒店總經理任組長,辦公室成員為組員,負責督導活動的開展。酒店各部門也制定了具體的活動方案,成立了活動領導小組,由各部門經理為主要負責人。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系,對活動真正做到了責任到人、逐級管理,使所有員工從思想上認識到安全生產重要性和必要性,從而自覺地將安全意識融入到日常工作中去,形成服務至上,安全第一的良好氛圍。
二、采全方位宣傳教育培訓
活動期間,各部門根據(jù)實際情況,組織全方位的人員進行培訓,廣泛利用黑板報、宣傳欄等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識,組織消防培訓、消防演習等活動。全面提高了全員的安全生產意識,保證了安全生產宣傳的針對性和實效性。對特殊崗位、工種、作業(yè)人員,進行了專項培訓管理。
三、以安全月為契機,落實隱患整改,注重實際效果
為了將本次安全月活動落實到實處,使活動的開展有成效,公司各級管理人員經常到基層、現(xiàn)場進行安全檢查,針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時指導、督促,并認真落實對所查出隱患的整改工作,保證了活動的正常開展。在安全月活動中,酒店堅持日常檢查、每周一次安全檢查及專業(yè)檢查相結合的檢查方式。6月初,辦公室全部及工程部對酒店的特種設備進行了專項安全檢查,對所查出的隱患(問題)已全部要進行了整改(及時辦理了使用登記證及安全附件的年檢);6月中旬,由酒店辦公室組織專項檢查小組對各部門現(xiàn)場進行了跟班安全、消防等方面專項檢查,對所查出的不符合要求的地方已嚴格按照酒店安全生產考核辦法進行了考核,并要求部門限時整改;6月下旬,辦公室組織小組成員進行了安全衛(wèi)生專項安全檢查,并對各服務現(xiàn)場進行突擊檢查,對所查出的不合格項已限時整改。在安全月中,積極開展衛(wèi)生安全專項檢查,并積極配合酒店安全部對餐飲、客房進行檢查。據(jù)統(tǒng)計,活動期間,各部門共組織班組級以上安全檢查16次,共查出隱患65項(次),已全部進行整改,整改率達100%。通過有計劃、有組織、有目的的檢查和小組成員的不定期巡查,使我公司安全月活動變得更加生動、更加全面,有力地推動了安全工作,為酒店經營的.良好發(fā)展提供了優(yōu)質的服務。
四、心得體會
今年是全國開展的第8個“安全生產活動月”活動,在開展活動的過程中,我們深深地體會到:
1、思想認識到位,才能認真搞好安全生產活動。思想是行為的先導,如果沒有正確的認識,行動就不可能到位。開展安全生產月活動,雖然不能直接產生經濟效益,但通過安全生產活動,人們的安全生產意識提高了,安全生產事故下降了,對酒店的經營及以后的發(fā)展都將起到積極的作用。
2、領導重視,才能給活動的開展提供強有力的保障。
3、突出重點,才能達到開展“安全生產月”活動的最終目的。開展“安全生產月”活動的最終目的,是提高人們安全生產意識,減少安全生產事故的發(fā)生。在活動中,我們始終把工作重點放在開展安全隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上,通過酒店上下的共同努力,發(fā)現(xiàn)和消除大批隱患,夯實了安全生產基礎。
五、存在的問題
盡管酒店“安全生產月”的開展取得了一些成效,但還存在一定的問題:一是全員參與“安全生產月”活動的積極性還有待于進一步提高;二是好的項目不多,內容和形式較為單調。
6月底,各部門對“安全生產月”活動都進行了認真總結上報,同時對安全月工作突出的人員進行了獎勵。通過安全生產宣傳、檢查、整改、再檢查等一系列的閉環(huán)活動,使全體管理人員及員工進一步提高了安全防范意識,“安全發(fā)展、重在落實”的主題思想已深入人心,并在工作和生活中得到了很好的貫徹和執(zhí)行,查出的各類安全隱患都及時得到了整改落實,保證了酒店與客人的安全。
總之,通過本次活動的開展,在酒店得到了良好的成效,提高了管理人員對安全生產重要性的認識,增強了全體員工的安全意識和責任心,各部門管理人員在工作中的安全意識明顯增強,各項安全措施得到了進一步落實。
酒店活動總結 篇6
今年的發(fā)展有很多超乎意料的地方,盡管酒店的發(fā)展計劃被打亂了不少,但是我們在管理上卻不能混亂。對于打破這種逆境的機會,尤其是像端午這樣重大的傳統(tǒng)節(jié)日方面,我們更要認真的抓緊、把握!
在今年的端午節(jié)中,我們通過宣傳、促銷以及推出節(jié)日專屬菜品、佳節(jié)食品等活動吸引力了不少新老顧客的光臨。并且在這次的活動前,我們做好了充分的市場調查,按照顧客的需求進行了活動安排。并為這次節(jié)日準備了不少的優(yōu)惠活動,更進一步炒熱了活動氣氛。以下是我對這次活動的總結:
一、活動宣傳
這次活動的宣傳方面,我們首先是在附近的廣告位采取張貼廣告海報等方式宣傳了活動的優(yōu)惠,并且在街道附近發(fā)放了大量的傳單,還在網絡平臺上也進行了不少廣告投放。
此外,在酒店內,除了在門口的宣傳廣告,我們主要是靠對新老顧客的推薦來進行宣傳的。因為這次的活動中也有很多針對老顧客的回饋,所以在老顧客的群體中也收到了許多的反響。
分析此次的宣傳,總體來說還不錯,但還沒有做到最好。如我們還可以加大在附近景區(qū)的宣傳力度。因為是端午假期,出們旅游的人也不少,但是我們在景區(qū)的宣傳卻顯得有些單薄。這是需要反思的一點。
二、活動情況
在這次的.活動中,我們主要主打端午禮品粽子的出售,通過禮盒的方式出售酒店特制的禮品粽子,并且與xx等酒類品牌也聯(lián)合推出了不少組合。
此外,對于端午假期旅游的顧客,我們也推出了不少于景區(qū)以及端午有關的優(yōu)惠活動。如:入住后會送上一些酒店的粽子作為節(jié)日祝福,并附贈上一些酒店粽子等產品的購物優(yōu)惠卷,讓顧客能在品嘗后產生購買的沖動。
同時,為了刺激顧客的入住,我們也聯(lián)合xx公司會給入住的顧客優(yōu)先安排車輛,或是送上優(yōu)惠券等等。
三、結果分析
此次的活動中,我們的銷售額達到了xx萬元,超過了之前定下的目標額數(shù)。這也說明在活動方面我們的布置是成功的。但根據(jù)對顧客的體會反饋來看,我們還有許多需要改進和優(yōu)化的地方。其中,尤其是禮儀的細節(jié)方面,服務部門更需要嚴格加強!
吸收了這次的經驗,相信大家都會有不少的成長,在下次的活動到來時,我們一定能做的更好!更出色!
酒店活動總結 篇7
值“三八”國際勞動婦女節(jié)來臨之際,為進一步弘揚“自尊、自愛、自強、自立”精神,讓xx酒店女職工度過一個快樂、愉悅、溫馨的節(jié)日,激勵廣大女職工以飽滿的熱情和最佳的狀態(tài)投入到工作中,根據(jù)xx酒店的工作部署,并結合自身實際,精心設計,合理安排,在副總經理的帶領下,我酒店慶祝三八婦女節(jié)取得了很好的效果。
一、積極參加慶三八趣味運動會
3月8日下午,xx酒店全體女職工和部分男職工在體育館參加了慶三八趣味運動會。女職工們克服了工作繁忙的重重困難,很多女同志放下手頭的工作,積極參加趣味運動會,表現(xiàn)出極大的集體榮譽感,展現(xiàn)了我酒店女職工良好的精神風貌。
趣味運動會包括盲人背媳婦接力、時代列車、二龍戲珠(混雙)接力、手拉手接力四個項目。每個項目都是一男一女兩名教職工組隊參加,所謂男女搭配,干活不累。
盲人背媳婦接力我院有4男4女8位員工參加,這個項目規(guī)定男隊員戴上眼罩,背上女隊員,站于起跑線后,女隊員指引男隊員前進,在返回處繞方凳一周,由女隊員拿起方凳上的毽球后返回,至終點處將毽球放回水桶。
下一組隊員則由女隊員拿起水桶里的毽球并指引男隊員前進,在返回處繞方凳一周,由女隊員將毽球放到方凳上后返回,依次進行完成比賽。
我酒店男女員工同心協(xié)力,最終獲得了優(yōu)勝獎。時代列車我酒店有5男5女10位員工參加,這個項目是第一名隊員站立,其他隊員依次將右手搭在前面隊員的肩上,并把自己的左腿向前抬起,由前面隊員的左手握住后面隊員伸過來的腳踝,手和腿的方向應一致,各隊在起點列出一路縱隊成一列火車狀。
比賽開始時,各隊按照各自的節(jié)拍,保持原來的'隊形向前跳動,直至抵達終點。以最后一名隊員軀干觸及終點線內沿垂直面瞬間為完成比賽。這個項目考驗的是大家的團隊協(xié)作能力,我們的隊員合作無間,最終獲得優(yōu)勝獎。
此次比賽,使廣大女職工陶冶了情操、愉悅了身心,全面提高了自身素質,更加強了團結協(xié)作精神和增進了彼此之間的友誼,意義重大。
二、開展“健康天使,踏青行動”xx農莊一日游活動
3月xx日,我酒店組織了xx農莊的春游,共有20名女職工參加,酒店另安排4名男職工協(xié)助幫忙。此次活動的主題定為“健康天使,踏青行動”,就是要讓廣大女職工在踏青的活動中愉悅身心,強健體魄。早上八點我們在xx集合,然后在副總經理的帶領下坐汽車到景區(qū)。
當天活動上午我們游覽了xx、xx、xx、xx。在xx景點,幾個膽大的女職工巾幗不讓須眉,他們在景區(qū)人員的幫助下攀上31米高的巖壁,我們在下面為她們加油助威。在瑤池景點,有個搭繩過澗的挑戰(zhàn)項目,女職工們小心翼翼地扶著安全繩走過溪澗,整個過程既令人興奮又刺激,使大家挑戰(zhàn)了自我,鍛煉了毅力,全方位地激發(fā)潛能,建立了自信!活動下午,我們登上愛峰,瀏覽到了木蘭勝天的全景,令人心曠神怡。下了愛峰大家還體驗了水上飛索、挑戰(zhàn)鋼絲、湖中泛舟、竹筏、游泳、釣魚蝦等項目,整個活動進行的很順利,幾個男職工在整個活動中也都盡心盡力,對大家?guī)椭艽,使大家感受到了集體的溫暖。
總之,今年的“三八”紀念活動,我酒店通過各具特色的活動形式凝聚人心,振奮精神,使廣大女職工以高昂的姿態(tài)和頑強的精神投身于酒店管理工作中。
酒店活動總結 篇8
商圈購物休閑美食節(jié)由XX市商務局和XX區(qū)人民政府主辦。承辦單位有XX區(qū)商務局、左家塘街道辦事處、侯家塘街道辦事處、砂子塘街道辦事處、東塘街道辦事處。東塘商圈內的各大商場、超市、餐飲、文化、娛樂67家企業(yè)積極參與,持續(xù)時間長達30天,開展包括了東塘商圈購物休閑美食節(jié)開幕式、東塘商圈提質升級發(fā)展座談會和以“冬日溫情快樂消費”、“健康美食 快樂新年”、“福運到家 新春新禮”等主題的“驚喜日”活動;顒託夥諢崃、內容豐富,為拉動我區(qū)消費增長發(fā)揮了突出的作用,現(xiàn)將活動情況總結如下:
一、 活動的主要特點和亮點
(一)活動內容豐富。本次活動共有8場次的主題活動在XX區(qū)東塘商圈相繼進行,東塘商圈內零售、餐飲等企業(yè)結合各自特點,開展各類創(chuàng)意新,主題鮮明的促銷活動,活動內容豐富,精彩紛呈。開幕式上,東塘商圈企業(yè)濃情“獻愛心”,各企業(yè)代表將各種生活物資發(fā)放給內四塘街道的貧困戶;“鼎福樓消費驚喜日“活動上,消費券發(fā)放給“非典”期間戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)務工作者;“步步高驚喜日”活動上,消費券發(fā)放到為文明創(chuàng)建積極貢獻的義工們手上;“家潤多百貨驚喜日”一批愛心棉被捐送到長沙孟媽媽青少年保護家園,將帶給青護園的孩子們節(jié)日的祝福和冬日的溫暖;“嘉信茂廣場消費驚喜日”上,企業(yè)捐贈了一批圖書給學校,祝愿同學們在新的一年里快樂學習,健康成長。豐富多彩的活動吸引了各屆人士前來參與, 1月1*日在大華賓館舉行了一場名為“東塘商圈提質升級發(fā)展座談會”,與會人員有東塘商圈商家負責人、經濟學者、政府職能部門及街道負責人、消費者及媒體代表等。知名經濟學者王林教授在討論會上就東塘商圈的現(xiàn)狀、政府如何引導以及企業(yè)的營銷方式做了詳細的分析;消費者代表以及其他各企業(yè)、部門代表也就
商圈交通、區(qū)域規(guī)劃、配套設施的改善問題進行了討論。在武廣高鐵開通、城市地鐵修建之際,東塘商圈面臨多種機遇及挑戰(zhàn),“東塘商圈提質升級發(fā)展座談會”給整個東塘商圈帶來了一次全新的“頭腦風暴”,從大環(huán)境來思考大商圈,為東塘商圈的未來發(fā)展開辟了新的思路與視野。
。ǘ┐黉N效果明顯。活動舉辦期間,我區(qū)市民的消費潛力得到了有效的釋放,消費增長迅速,對經濟的拉動作用明顯。根據(jù)初步統(tǒng)計的數(shù)據(jù),20xx年12月22日至20xx年1月 22日,其中左家塘街道社會消費品零售總額達1.5億元,環(huán)比增長10% ,侯家塘街道社會消費品零售總額達1.6億元,環(huán)比增長12% ,砂子塘街道社會消費品零售總額達2.6億元,環(huán)比增長14%,東塘街道社會消費品零售總額達2.5 億元,環(huán)比增長1*% 。對整個XX區(qū)社零的發(fā)展起到一個相當大的`促進作用,活動期間,XX區(qū)社會消費品零售總額25億元,環(huán)比增長1*%,餐飲行業(yè)也持續(xù)火爆,特別是宴席以及年夜飯的預定,大大超出商家的預期;就派發(fā)消費券的情況看來,所有參與“驚喜日”活動的企業(yè),消費券回收率達到98%以上,極大程度的刺激了居民的消費欲望。在國際經濟形勢依舊嚴峻的形勢下,能取得這樣好的銷售成績,進一步展示了長沙的消費能力,提升了市民的消費信心,彰顯了“長沙消費”的品牌效應。
(三)活動影響廣泛。本次活動是東塘商圈內第一次由政府組織商圈內各商家開展的以促消費、拉內需、擴影響為目的的活動,參與本次活動的企業(yè)達60多家。本次活動得到了媒體、群眾的廣泛關注和參與,長沙電視臺新聞頻道、長沙電視臺公共頻道、長沙晚報、瀟湘晨報、三湘都市報、長沙電臺交通頻道、星辰在線、紅網等新聞媒體,通過辦專欄、開專版、設專題等形勢,對活動進行全程報道和跟蹤報道,立體、廣泛地報道宣傳了東塘商圈購物休閑美食節(jié)。市民群眾對活動的舉辦給予了大力支持,踴躍參與到各專題活動中,也吸引了大量的外地人士來長消費。特別是作為購物消費節(jié)特色活動之一的“驚
喜日”活動,自首場“驚喜日“活動在東塘友誼商城舉行后,許多消費者每場都會去現(xiàn)場進行游戲活動,共有近十萬人參與該活動,共計派送出價值20多萬元的消費券。
。ㄋ模┗顒臃諊鷿夂瘛N揖纸M織編印了 “消費風暴·席卷東塘”東塘商圈購物休閑美食節(jié)海報以及“塘心風暴”活動特刊,在全區(qū)范圍內張貼和向社會和廣大消費者免費發(fā)放,活動期間投放、印發(fā)張貼各類宣傳資料5萬余份,營造了良好的消費氛圍;顒悠陂g,商場、超市、餐飲、文化、娛樂等各個行業(yè)的商家紛紛使出渾身解數(shù)促銷,采用折扣、元旦特賣、買滿贈券等方式來吸引消費者,增加銷售額。如步步高超市攜百余種讓利幅度達到1*%-25%的原產地直接供貨商品帶給XX市民;家潤多百貨在活動期間特別推出購物滿248元送148元的優(yōu)惠活動;國美電器更是將“家電下鄉(xiāng)”及“以舊換新”的政策融入到促銷活動中來,不僅讓消費者享到實惠同時也將政策深入人心。各商家以誠信經營、優(yōu)質服務以及形式多樣的促銷活動,進一步調動了市民的購物消費熱情,商家直接讓利于市民,市民直接得到實惠,這種互利共贏的結果,讓消費者滿意,商家開心,營造了喜慶祥和的購物消費氛圍。
二、活動取得成功的經驗
。ㄒ唬└叨戎匾、科學策劃,是活動成功的關鍵;顒悠陂g,區(qū)委、區(qū)政府主要領導對活動高度關注,分管副區(qū)長劉穎鵬多次召開協(xié)調會,聽取匯報,對相關工作進行部署,并迅速搭建了工作班子,成立了東塘商圈購物休閑美食節(jié)活動領導小組,要求相關部門高度重視,精心組織,務求實效。小組成員多次利用周末時間深入街道、企業(yè)進行活動調研,并及時掌握工作進度,研究和解決有關問題,狠抓工作落實。內四塘街道主要領導親自負責,明確責任部門,細化工作分工,做到工作到人、責任到人,扎實推動各項工作。領導重視和科學決策,從根本上保證了東塘商圈購物休閑美食節(jié)活動的圓滿成功。
。ǘ┚幕I備、突出特色,是活動成功的前提。活動組委
會在邊借鑒邊摸索的基礎上,精心策劃方案,提出了“三大主題八大活動”即一個開幕式并同7個“驚喜日”加“東塘商圈提質升級發(fā)展座談會”的專題活動的活動總體設想,制定了東塘商圈購物休閑美食節(jié)的總體組織方案和8個專題活動方案。整個購物消費節(jié)活動按照政府搭臺、企業(yè)唱戲和區(qū)街聯(lián)動的思路,東塘商圈內各企業(yè)積極參與。活動組委會多次就工作方案向分管副區(qū)長劉穎鵬進行匯報,并協(xié)同市局舉辦的20xx“福滿星城”購物消費節(jié)籌備工作多次向市商務局進行匯報,得到了各級領導的充分肯定,認為XX區(qū)對本次活動高度重視,行動速度快,工作效率高。
。ㄈ┟芮信浜、上下聯(lián)動,是活動成功的保證。舉辦這次活動,我們面臨時間緊、任務重、無活動經驗、牽涉部門多、工作量大等困難,各街道有關部門積極支持,分工協(xié)作,大力配合做好有關工作。在整個活動的過程中,XX區(qū)商務局負責整體活動的策劃和組織實施以及各成員單位的協(xié)調、聯(lián)絡和對各專題活動的聯(lián)系、指導。區(qū)城管局、公安局、區(qū)交警大隊等相關部門為活動的籌備和順利開展做了大量的工作。各相關部門對活動進行全過程監(jiān)管和服務,嚴厲打擊弄虛作假、以次充好等不法行為,及時做好各項活動的安全防范工作和妥善處理可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,保障消費者的購物消費環(huán)境,確保購活動安全、圓滿。在各職能部門密切配合下,整個活動得以成功舉行,達到了預期的效果。
三、啟示和建議
1.東塘商圈購物休閑美食節(jié)的舉辦,極大的豐富了人民群眾的物質生活,促進了各階層消費者的消費熱情。武廣高鐵的開通以及城市地鐵修建之際,XX區(qū)面臨多樣化的機遇及挑戰(zhàn);同時XX市正在著力構建長株潭“半小時消費圈”、“3+5”城市群“一小時消費圈”,東塘商圈作為長沙南的門戶商圈,有著得天獨厚的地理優(yōu)勢。通過政府牽頭,將商圈內各零售、餐飲,娛樂及酒店賓館等企業(yè)聯(lián)合起來,做了這一次積極有意義的探索,
起到了營造濃厚的消費氛圍,調動和激發(fā)廣大消費者購物消費熱情的作用,由此說明,舉辦消費節(jié)是擴大內需、促進消費的一個有效手段。
2.此次活動也是政府直接服務企業(yè)的一種嘗試,從目前的企業(yè)的反應來看,效果是比較明顯的。在活動前期的調研會上,許多商家代表積極獻計獻策,與政府形成良好的互動,提供了更多詳實的信息,為政府對整個區(qū)域合理規(guī)劃擴展了更大的參考空間。政府在提供基本公共服務的同時,如能有效的引入市場力量,理順政府、市場、社會三者之間的關系,形成基本公共服務供給的多元參與和互補機制,就能滿足不同主體的需求,同時能在政府和企業(yè)之間建立起一種取長補短的平衡關系和合作關系。在此基礎上,東塘商圈持續(xù)擴大商業(yè)影響力,就整個XX區(qū)甚至于XX區(qū)周邊商圈的發(fā)展都是極具戰(zhàn)略意義和推進作用的。
3.在金融危機影響之下,長沙人的消費熱情不降反升,進一步表明長沙蘊藏著巨大的消費潛力,還有很大的消費拓展空間,根據(jù)監(jiān)測、調研等多方面的情況反映,在當前我市春節(jié)期間節(jié)日市場繁榮的背后,仍然存在很多不利影響,商家對市場后續(xù)走勢信心不足。建議加強對下一階段消費市場的分析和研究,出臺一些能夠在較長時間內刺激消費的政策意見,堅定市場信心,促進消費市場持續(xù)穩(wěn)定和繁榮,進一步挖掘和發(fā)揮商貿優(yōu)勢,加快打造商貿強市,建設區(qū)域性消費中心。首頁12尾頁
酒店活動總結 篇9
今日,我們在那里歡聚一堂,共同辭舊迎新,暢述情懷。
花開花落,冬去春來,在緊張紛繁而又有序的工作中,我們度過了不平凡的一年。在全體職工的共同努力下,我們以飽滿的精神、富有活力的工作態(tài)度和扎實的工作作風,取得了較好的成績,尤其是經過扎實有力的酒店工作,增供擴銷,使全年突破了億度大關,職工收入穩(wěn)步增長;加強管理,落實職責,期望大家在新的一年里將這種精神繼續(xù)發(fā)揚光大。
展望20xx年,我們充滿了必勝的.信心和奮進的力量。讓潛能得到釋放,本事得到認可,個性得以張揚,在20xx年再創(chuàng)新的輝煌!
同志們!新年新氣象,只要我們在新的一年里頑強拼搏,積極進取,“聚精會神搞建設,一心一意謀發(fā)展”,我們的任務就必須能夠完成,我們的生活就會更加完美,我們的前途就會更加廣闊!
最終,我謹代表酒店向全體職工拜個早年,對大家致以春節(jié)傳統(tǒng)佳節(jié)來臨的誠摯問候!祝大家新年愉快、身體健康、合家幸福、心想事成!
酒店活動總結 篇10
本次的端午節(jié)已經過去了,我們酒店這次的端午節(jié)活動也已經結束了,我們酒店本次的端午節(jié)活動取得了,比去年更加意想不到的結果,這次端午節(jié)活動也給了我們酒店很大的幫助。不僅是在酒店的盈利方面,更是在我們酒店的員工建設方面,這次活動中,這我們酒店這兩個方面的工作都是做的非常不錯的,這次端午節(jié)活動對我們酒店營業(yè)是真的有非常大的助力。
我們酒店這次的端午節(jié)活動分為有兩個,一個是我們酒店的端午節(jié)營銷活動,而另外一個則是我們酒店的員工的'文化建設活動,在這次端午節(jié)活動中我們這兩個節(jié)日活動,都做的不失我們酒店平時的工作水準,讓我們酒店在舉辦各種節(jié)日活動方面,增長了不少的活動舉辦工作經驗。同時也讓我們酒店活動舉辦能力上,上升了一個更高的層次,相信我們酒店在下次中秋節(jié)節(jié)日活動中,我們可以像這次一樣,讓我們酒店取得到意想不到的節(jié)日活動效果。
我們酒店在這次端午節(jié)的營銷活動中,我們酒店也開始買起了粽子,我們粽子主要的銷售的部門還是酒店的餐飲部,我們在酒店大廳、前臺以及在客房內,都有對我們酒店粽子的宣傳。在酒店大廳的角落里,我們也設有銷售的粽子的平臺,可以讓我們酒店入住吃飯的客人第一時間看到。同時我們在酒店的前臺、客房里都放有我們酒店粽子售賣的宣傳單,讓來酒店的客人,更加了解我們酒店這次出售粽子的種類和特色。
我們這次在端午節(jié)對我們酒店出售粽子的大力宣傳,在加上我們我們酒店的粽子確實是比較實惠,所以我們酒店這次的粽子銷售也取得了驚人的成績。讓我們酒店在端午節(jié)前后期間,盈利增加了不少,同時也擴大了我們酒店在客人間的知名度,可能更我們酒店帶來更多的潛在用戶。同時我們酒店還推了購買酒店粽子,客房價格打折等優(yōu)惠活動,不僅增加我們酒店粽子的銷售量,同時也增加了我們酒店客房的銷售量,讓我們端午節(jié)前后期間,我們酒店的客房狀態(tài)一直處于飽滿的狀態(tài)。
在我們酒店這次的端午節(jié)的員工建設活動中,我們不僅給我們酒店的每一個員工,都免費發(fā)放一些粽子。同時組織我們酒店員工,在端午節(jié)前夕參加了一些節(jié)日文化活動,讓我們員工能夠享受此次的端午佳節(jié)。在我們組織的端午節(jié)酒店員工文藝匯演活動中,讓我們看到了我們酒店員工除了工作外的其他才藝,同時此次節(jié)日活動也拉近了,我們酒店各個部門員間的距離,讓我們之后部門間的聯(lián)絡工作更加容易和方便。
酒店活動總結 篇11
凱悅
活動內容:
每完成2次入住獲得20xx積分(跟IHG一樣,不需要連續(xù)入。瓿汕10晚獎勵一張免房券(CAT1-CAT4,獲得券后180天內有效)。本次活動積分房、房券都能激活。
活動時間:
20xx年6月15日(20xx年5月15日前要注冊)
注冊地址:
凱悅微信小程序
凱悅這期的活動還是非常勁爆,大家可以疊加下面的.活動一起參加:
1、凱悅新開業(yè)酒店入住獎勵500積分。
2、凱悅微信小程序3-4月會員周(每月24-30日)預定酒店連續(xù)兩晚獎勵1000積分。
3、凱悅普通會員每消費1美金獎勵5積分,環(huán)球客獲得6.5積分。
4、入住五家不同的凱悅品牌酒店能夠獲得一張免費房券(CAT1-CAT4)。詳情請看:這是一份凱悅酒店收藏攻略,想要集齊神龍必讀
酒店活動總結 篇12
一、外場
1、升國旗:
10月1日早上八點舉行升國旗儀式,全體人員參加,李總致詞。可以起到三個作用:慶祝國慶、對外宣傳,塑造良好形象、增加酒店各部門同事之的凝聚力。
2、門口燈籠四個:
10月1日到10月5日貼“慶祝國慶”; 10月6日到10月10日貼“中秋快樂”
3、彩旗:
10月1日到10月10日在酒店前馬路邊上50米內插彩旗,上面印有酒店的標志和名稱?梢砸鹦腥俗⒁猓_到宣傳的效果。
4、橫幅:
、佗9月29日到10月10日和五一期間一樣,在主要交通路口掛橫幅,內容:準四星蘇沂樂鄉(xiāng)大酒店歡迎您(附有地址電話)。主要目的吸引國慶期間游客和過路客人。 ②10月1日到10月10日酒店門口掛宣傳橫幅。 橫幅內容為:慶國慶、迎中秋隆重推出中秋團圓宴。 5、傳單:
印有適量關于中秋團圓宴會的傳單,在國慶前和國慶節(jié)期發(fā)放,特別是國慶期的婚宴,能起到很大的'作用。
二、大堂
1、大廳
10月1日到10月10日國慶期間做兩塊大堂立牌: ①普天同慶,迎四海賓客;合家團圓,品樂鄉(xiāng)佳肴; ②團圓宴價格標準(內容見樣本) 2、電腦顯示屏:
視頻展示酒店的大廳、客房、餐廳以及菜肴等。內容為攝好的圖片資料,最好加入文字宣傳。
3、前臺
10月1日到10月10日,前臺放兩個果盤:一個里面放糖果另一個放瓜子(質量要好一點的),如果可以的話不要放瓜子可以放一些月餅。
4、客房
①10月1日到10月10日期間,客人只要入住房間送水果和月餅各一份。
、10月1日到10月10日期間,客房電視自辦頻道播放自辦節(jié)目,宴傳酒店以及國慶中秋期的酒店各項優(yōu)惠活動。 三、餐廳
1、10月5日到10月7日,酒店推出中秋團圓宴,共分個標準檔次:288元/桌、328元/桌、358元/桌、388元/桌,每桌客人送雪花啤酒一箱(12瓶)。
2、每桌開餐前送糖果、月餅各一份。
3、餐廳走道以及各個區(qū)域用汽球點綴。
酒店活動總結 篇13
今年是《中華人民共和國食品安全法》頒布實施三周年為更好的普及食品安全法律法規(guī)和科普知識,增強游客及員工的食品安全意識,按照《黃山風景區(qū)20xx年開展食品安全宣傳周活動方案》的具體要求,賓館認真部署,并緊密圍繞“共建誠信家園,同鑄食品安全”宣傳活動主題,突出宣傳重點,有計劃、有步驟地開展了形式多樣、內容豐富的食品安全宣傳周活動。現(xiàn)將活動開展情況總結如下:
一、領導重視,組織機構健全;
賓館領導班子高度重視此次食品安全周宣傳活動,專門成立了食品安全領導小組,由餐飲部牽頭人事部配合做好食品安全宣傳周活動的開展。分別明確了分管小組以及具體實施人員,為開展好此次宣傳周活動做好了充分的準備和周詳?shù)?部署;
二、方案具體,活動有序開展;
圍繞此次食品安全宣傳周活動結合嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項工作、“共建誠信家園,同鑄食品安全”,按照“結合實際、聯(lián)系群眾、貼近生活”的要求,我館制定了詳細的宣傳周活動實施方案,利用各種宣傳手段,通過開展宣傳咨詢活動、食品安全培訓、食品檢查整改活動,通過電子顯示屏打印宣傳標語、設立義務咨詢臺、印發(fā)宣傳小冊子等方式,進行全方位、多視角、多角度的宣傳,以吸引廣大游客員工的關注,最大程度的擴大宣傳面,大力營造人人關心、重視食品安全的社會氛圍。
三、內容豐富,形成良好的氛圍;
開展食品安全宣傳周集中宣傳活動。針對近期食品非法添加行為日益嚴重現(xiàn)象,為嚴格規(guī)范食品添加劑生產經營使用,做好食品監(jiān)督檢查工作。我館食品安全領導小組大力宣傳食品安全生產活動,動員全員參與,加強檢查力度,并在公共區(qū)域、員工食堂等處張貼宣傳標語,讓大家更有意識的維護食品衛(wèi)生安全;
在賓館門外廣場設立義務咨詢臺進行現(xiàn)場咨詢和發(fā)放宣傳小冊子,讓過往的游客更多的了解宣傳食品安全法律法規(guī)、食品安全專項整治成果以及食品安全科普知識。
通過食品安全宣傳周活動,普及了食品安全科普知識,增強了群眾的自我保護意識和維權意識,整個酒店上下,人人關注、支持、參與食品安全的良好氛圍逐步形成。
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