年度質(zhì)量總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的年度質(zhì)量總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度質(zhì)量總結(jié)1
20xx年彈指間已過(guò)半年�？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的能力是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的.缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我約束和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
累積工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要累積經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
年度質(zhì)量總結(jié)2
春去冬來(lái)，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭�；厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，克服了種種困難，確保了GSP的順利通過(guò)及后續(xù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的有效開(kāi)展，一年來(lái)質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、20xx年質(zhì)量管理主要工作回顧
20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞GSP認(rèn)證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認(rèn)真履行GSP賦予的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司GSP認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
1、積極推進(jìn)GSP認(rèn)證實(shí)施。
從1月份起公司啟動(dòng)GSP認(rèn)工作以來(lái)，質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系的核心部門，圍繞認(rèn)證大局，積極履行職責(zé)。公司于20xx年1月18日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了質(zhì)量管理職責(zé)，本人多次參加省、市藥監(jiān)局組織的GSP條款培訓(xùn)，多次實(shí)地參觀、考察、學(xué)習(xí)醫(yī)藥公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)針對(duì)GSP重點(diǎn)內(nèi)容對(duì)全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。
重點(diǎn)制訂了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵方案，對(duì)計(jì)算機(jī)質(zhì)量控制功能進(jìn)行指導(dǎo)設(shè)定，并根據(jù)GSP要求和公司實(shí)際需要設(shè)臵了計(jì)算機(jī)崗位人員，明確了操作權(quán)限，對(duì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了更新和維護(hù)。制定出了計(jì)算機(jī)工作流程崗位流程圖。
完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認(rèn)處理、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等GSP認(rèn)證檢查相關(guān)資料的準(zhǔn)備、補(bǔ)充和完善。指導(dǎo)監(jiān)督驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作，對(duì)購(gòu)、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，著重強(qiáng)調(diào)GSP認(rèn)證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)差錯(cuò)的問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺，盡力改善。
組織開(kāi)展了四次GSP內(nèi)審，對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改落實(shí)。7月網(wǎng)上成功提交認(rèn)證資料后，在大家的共同努力下，8月底一次性順利通過(guò)了XXX省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收，取得了GSP認(rèn)證證書。
2、加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的指導(dǎo)監(jiān)督。
根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人20xx年共審批首營(yíng)企業(yè)XXX家，首營(yíng)品種XXX個(gè)品種，并對(duì)購(gòu)貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)督促質(zhì)管部索取和更換，保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。
準(zhǔn)確及時(shí)的收集了20xx年度的國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計(jì)XXX條，并進(jìn)行分析匯總，反饋給相關(guān)部門。共傳遞質(zhì)量信息XXX例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和有效的利用。對(duì)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查，我公司全年無(wú)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。
加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共XXX個(gè)批次XXX個(gè)品種，主要原因?yàn)檫^(guò)期所致。
指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗(yàn)收工作。并指導(dǎo)合理儲(chǔ)存，每月定期對(duì)商品養(yǎng)護(hù)工作檢查和指導(dǎo)。全年共驗(yàn)收入庫(kù)xx批次，全部合格。
3、強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程監(jiān)管。
GSP認(rèn)證結(jié)束后，工作重心由GSP認(rèn)證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來(lái)，對(duì)藥品采購(gòu)活動(dòng)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存及銷售等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。
協(xié)助公司辦公室開(kāi)展質(zhì)量教育，培訓(xùn)和其他工作。印制GSP手冊(cè)XXX本，并做員工培訓(xùn)6次（新版GSP零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版GSP經(jīng)驗(yàn)介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行新的.《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》培訓(xùn)等）；并出考試題4套（特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版GSP試題等）。完成公司、批發(fā)部、XXXXX連鎖公司20xx年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。（共計(jì)培訓(xùn)XXX人，全部取得上崗證）；參加省局、市局新版GSP認(rèn)證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會(huì)議共計(jì)10次。
協(xié)助零售連鎖公司，幫助解決問(wèn)題。多次到連鎖公司指導(dǎo)相關(guān)門店資料的準(zhǔn)備與申報(bào)，修改等工作。對(duì)連鎖公司進(jìn)行新版GSP認(rèn)證工作的指導(dǎo)和檢查，制定出內(nèi)審方案二套。指導(dǎo)修訂XXXXX質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核表一份。召開(kāi)店長(zhǎng)、門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作會(huì)議六次（新版GSP認(rèn)證工作準(zhǔn)備情況，加強(qiáng)藥品電子監(jiān)管工作等）。
4、積極配合省、市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)。
從1月份至今，除GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收外，其余共接受市藥監(jiān)局、稽查局監(jiān)督檢查、專項(xiàng)檢查累計(jì)15次，督促整改并提交整改報(bào)告4份。對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題和情況及時(shí)上報(bào)落實(shí)處理。參加藥監(jiān)局召開(kāi)的藥品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議8次，參加民主測(cè)評(píng)會(huì)會(huì)議5次。
5、努力提高工作效率、保質(zhì)保量的完成工作。
3月份完成公司《食品流通許可證》資料的準(zhǔn)備和驗(yàn)收工作。6月份完成公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的資料準(zhǔn)備和網(wǎng)上提交工作。10月份完成公司注冊(cè)地址（門牌號(hào)碼變更）資料的準(zhǔn)備和網(wǎng)上提交工作。完成質(zhì)量責(zé)任追究管理辦法一套。
6、積極參與公司的工作安排和各項(xiàng)活動(dòng)。
�、侔磿r(shí)參加公司的績(jī)效考核工作；
�、趨⒓优渌椭行牡谋P點(diǎn)；
�、壑谱鱔XXXXXXXXX；
�、軈⒓覺(jué)XXX產(chǎn)品包裝問(wèn)題的調(diào)查；
�、輩⒓覺(jué)XXXX園區(qū)的除草活動(dòng)5次；
⑥完成對(duì)中藥飲片XXXXXX質(zhì)量的調(diào)查工作；
�、邊⒓舆B鎖公司三八、五一、十一等會(huì)員日兌獎(jiǎng)活動(dòng)；
�、嘀贫ǔ錾霞�(jí)部門檢查連鎖門店工作流程圖一份。
二、質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題
質(zhì)量管理部是公司的質(zhì)量管理核心部門，GSP明確賦予其獨(dú)立的質(zhì)量否決權(quán)，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中處于十分重要的地位，由于受諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)出與GSP的要求還相差甚遠(yuǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、質(zhì)量監(jiān)管在經(jīng)營(yíng)過(guò)程需要發(fā)展和完善。
公司剛剛通過(guò)GSP認(rèn)證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會(huì)并牢固樹(shù)立GSP的新理念，依然是今后長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，因?yàn)楣ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需靠員工主動(dòng)自覺(jué)性完成，另一方面需外在的管理制度來(lái)約束，規(guī)范其行為。目前質(zhì)管部監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、創(chuàng)新能力等與同行先進(jìn)企業(yè)相比差距很大，質(zhì)量管理工作仍處于不斷摸索和完善的初級(jí)階段。
2、質(zhì)量職責(zé)不明致使經(jīng)營(yíng)管理與質(zhì)量管理相脫節(jié)。
質(zhì)管部并沒(méi)有和公司的其他管理部門有機(jī)地結(jié)合在一起。采供部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部也將和質(zhì)量有關(guān)的事項(xiàng)全推給了質(zhì)管部。這樣便給質(zhì)管部造成無(wú)形的負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重影響質(zhì)管部的工作，也使得質(zhì)量管理與經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié),導(dǎo)致有章不循,質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
3、管理權(quán)限微弱，缺乏活力。
質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職能發(fā)揮和藥品質(zhì)量保障的關(guān)鍵部門，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對(duì)等，明顯影響部門的工作效率。
4、質(zhì)量管理體系文件貫徹執(zhí)行力不夠。
公司雖然花了大量的人力、財(cái)力、物力來(lái)編制質(zhì)量管理體系文件。但是這些質(zhì)量管理體系文件并沒(méi)有被認(rèn)真嚴(yán)格地組織實(shí)施，在具體的執(zhí)行過(guò)程中并沒(méi)有約束力。
5、獨(dú)立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位。
公司對(duì)質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不力，偶有只考慮眼前的經(jīng)濟(jì)利益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
三、20xx年的重點(diǎn)工作
1、提高質(zhì)量管理工作人員素質(zhì)。
①是嚴(yán)格對(duì)待質(zhì)量管理人員的專業(yè)、學(xué)歷要求，人員聘用要提高門檻。
�、谑墙⒍ㄆ趯W(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，派人員外出學(xué)習(xí)、強(qiáng)化質(zhì)量驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)人員操作技能培訓(xùn)等方式，提高藥品質(zhì)量管理人員的素質(zhì)。
�、凼抢^續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量管理人員隊(duì)伍，使其嚴(yán)把藥品質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，杜絕不合格商品進(jìn)入公司，防止不合格商品出庫(kù)銷售。
2.加強(qiáng)監(jiān)督管理。
要嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，加大對(duì)銷售過(guò)程中的日常監(jiān)督檢查的力度，督促和監(jiān)督嚴(yán)格按照GSP要求組織銷售，加強(qiáng)各采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，把質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任落到實(shí)處，確保藥品質(zhì)量。
3.堅(jiān)持GSP培訓(xùn)，為提高公司管理水平和員工素質(zhì)發(fā)揮作用。
GSP培訓(xùn)是提升公司管理水平和挖掘內(nèi)部人才的重要手段和途徑，通過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，促使員工掌握完成好本職工作所必須具備的知識(shí)和技能。20xx年要繼續(xù)配合公司辦公室開(kāi)展GSP培訓(xùn)，進(jìn)一步改善技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量管理人員堅(jiān)持原則的重要性，在與其他部門開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)，要就實(shí)反應(yīng)問(wèn)題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問(wèn)題。
同志們，今年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是公司實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展的關(guān)鍵年。質(zhì)量管理工作使命光榮，責(zé)任重大。讓我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，進(jìn)一步振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，把好藥品質(zhì)量關(guān)，為保證藥品質(zhì)量安全和推動(dòng)公司創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大作用和做出新貢獻(xiàn)。
年度質(zhì)量總結(jié)3
董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
20xx年在時(shí)間上是短暫的，但在我人生的軌跡中劃下了一筆濃重的色彩，在今年的工作中，首先感謝董事長(zhǎng)給我一個(gè)自我成長(zhǎng)和進(jìn)步的平臺(tái)；給我以寬松的學(xué)習(xí)時(shí)間，督促我的進(jìn)步，讓我在實(shí)踐中學(xué)到很多東西（參加安全專職人員、二級(jí)建造師的學(xué)習(xí)考試；參加省建筑工程施工工藝規(guī)程培訓(xùn)；參加市建筑安全管理培訓(xùn)班）感謝經(jīng)理在管理和技術(shù)方面對(duì)我的指導(dǎo)；感謝各位同事在工作中的相互協(xié)調(diào)；感謝各個(gè)項(xiàng)目部在工作中的相互配合；事實(shí)上，通過(guò)大家對(duì)我工作的認(rèn)可和支持，讓我逐步熟悉了工程的技術(shù)管理工作程序以及施工管理要點(diǎn)。
一、工作綜述：
一年以來(lái)，工程部堅(jiān)持以《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》和現(xiàn)行國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范等為依據(jù)，全面控制我公司所承建的建設(shè)項(xiàng)目，檢查和控制工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的情況、工程實(shí)體質(zhì)量和相關(guān)工程技術(shù)資料，針對(duì)工程進(jìn)行全面檢查和進(jìn)行質(zhì)量控制。從開(kāi)工到竣工，從技術(shù)交底到“三檢”控制，從資料檢查到資料歸檔，從檢查力度到處罰情況，基本上按照《企業(yè)管理制度》和崗位責(zé)任制進(jìn)行管理，能夠執(zhí)行好、落實(shí)好企業(yè)制度的條款。
工程方面經(jīng)歷了陽(yáng)光花園35#樓、嘉誠(chéng)景園8#、9#樓（地基與基礎(chǔ)和主體分部除外）華地計(jì)算機(jī)學(xué)校綜合樓、永潤(rùn)發(fā)綜合樓、佳納舜昕緣3#樓、莘縣福佑花園2#、3#樓（基礎(chǔ)、主體及部分裝飾分部）司法局3#、4#樓（基礎(chǔ)、主體分部）德衡高速收費(fèi)站辦公樓（基礎(chǔ)、主體分部）；施工過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量事故，沒(méi)有給公司帶來(lái)負(fù)面影響。通過(guò)夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)工作和結(jié)合公司《企業(yè)管理制度》，完善項(xiàng)目部的質(zhì)量考核約束機(jī)制，全面落實(shí)和實(shí)施質(zhì)量方針、目標(biāo)，提高用戶滿意率，取得了較好的效果。05年按照上年回訪計(jì)劃對(duì)陽(yáng)光花園35#樓進(jìn)行了竣工使用質(zhì)量回訪，雖然回訪所占總住戶的比率只有23%，但很具有代表性，用戶總評(píng)價(jià)為好的占到了93%，在我們質(zhì)量控制取得可喜的成績(jī)的同時(shí)，由于我工作水平及經(jīng)驗(yàn)有限，再加之現(xiàn)場(chǎng)管理的復(fù)雜性，工程中還是出現(xiàn)了不少問(wèn)題，同時(shí)也希望大家對(duì)我工作中的不足之處提出批評(píng)和指正，目前公司項(xiàng)目部施工的工程中還有不少不足之處，有待工程部繼續(xù)努力和項(xiàng)目部提高質(zhì)量意識(shí)共同提高工程質(zhì)量；
�。ㄒ唬┕こ虒�(shí)體質(zhì)量方面：
1、現(xiàn)澆樓板厚度控制不嚴(yán)，部分超過(guò)設(shè)計(jì)要求，項(xiàng)目部施工中的質(zhì)量責(zé)任不夠強(qiáng)，忽視結(jié)構(gòu)主體構(gòu)件的尺寸大小，對(duì)今后結(jié)構(gòu)安全使用功能有相當(dāng)大的影響；
2、鋼筋安裝間距、排距、保護(hù)層超過(guò)規(guī)范允許值范圍的現(xiàn)象較多，項(xiàng)目部施工作業(yè)人員的技術(shù)水平參殘差不齊，鋼筋隱蔽工程中的配筋措施和鋼筋保護(hù)層厚度不能得到重點(diǎn)控制，這將對(duì)今后結(jié)構(gòu)的耐久性有很大的影響；
3、混凝土模板拼縫不嚴(yán)密，支撐剛度較差，跑模、漏漿現(xiàn)象較多存在，不夠重視結(jié)構(gòu)實(shí)體的外觀質(zhì)量，對(duì)整個(gè)工程的觀感質(zhì)量是美中不足的地方。
4、混凝土、砂漿配制計(jì)量不準(zhǔn)確，配合比控制不嚴(yán)，混凝土在澆筑過(guò)程中振搗不密實(shí)，表面存在蜂窩現(xiàn)象。或者混凝土試件的強(qiáng)度偏高，項(xiàng)目部作業(yè)管理人員的質(zhì)量管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)混凝土攪拌質(zhì)量和澆注質(zhì)量不重視，造成質(zhì)量不足或者資源浪費(fèi)現(xiàn)象。
5、混凝土養(yǎng)護(hù)不足，拆模過(guò)早造成局部剝皮、損壞�；炷连F(xiàn)澆樓板表面有開(kāi)裂，個(gè)別構(gòu)件有棱角損壞，加強(qiáng)對(duì)混凝土的養(yǎng)護(hù)和對(duì)模板拆除時(shí)間的控制，水灰比大的混凝土施工相對(duì)容易，但收縮性比較大，前期的養(yǎng)護(hù)工作不到位。
6、磚砌體砂漿不飽滿、灰縫平直度控制較差，頂部填塞方式不正確，堵塞砂漿不飽滿。拉接筋數(shù)量、長(zhǎng)度、間距不均勻超出規(guī)范要求，質(zhì)量管理人員對(duì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)造措施理解不夠充分，雖然有些只是些圍護(hù)或者構(gòu)造上的要求，但這對(duì)結(jié)構(gòu)實(shí)體將來(lái)各個(gè)方面的使用功能會(huì)有很大的影響，
7、門窗洞口的混凝土預(yù)制塊放置的數(shù)量不足、位置不準(zhǔn)或木磚未防腐、有順紋情況，
8、工程中節(jié)點(diǎn)構(gòu)造施工中無(wú)自檢記錄或自檢不全面，施工人員責(zé)任心不強(qiáng)，項(xiàng)目部分工不明確，責(zé)任無(wú)分工，造成出現(xiàn)問(wèn)題互相推委或扯皮；
9、陽(yáng)臺(tái)欄板的'鋼筋與墻體、柱體連接固定不牢，存在僥幸心理，往往造成2、3年后連接處墻體開(kāi)裂，造成外墻滲水和圍護(hù)不安全。
�。ǘ┕こ藤Y料方面：
1、所查工程普遍存在工程施工日志不完整，施工前的技術(shù)交底不全面，無(wú)針對(duì)性，存在應(yīng)付事的心態(tài)。
2、分部、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批資料不能互為一體，混凝土施工記錄與試驗(yàn)臺(tái)帳記錄不吻合。
3、沉降觀測(cè)記錄不規(guī)范，記錄與工程進(jìn)度不同步。
20xx年繼續(xù)實(shí)行每月一次對(duì)項(xiàng)目部的考核，并根據(jù)20xx年的質(zhì)量情況，有針對(duì)性的狠抓工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強(qiáng)自檢和工序交接檢查以及對(duì)20xx年的重點(diǎn)存在問(wèn)題要加強(qiáng)考核與質(zhì)量控制。主要手段有：
1）對(duì)每項(xiàng)工程均應(yīng)設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工期間每月組織一次質(zhì)量大檢查，適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量?jī)?yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；
2）每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案，包括人、機(jī)、料、法等方面的措施；
3）對(duì)每一檢驗(yàn)批均堅(jiān)持三檢制度和交接檢驗(yàn)制度；
4）對(duì)需要隱蔽驗(yàn)收項(xiàng)目要堅(jiān)持三檢和交接檢制度外還要增加現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員會(huì)同技術(shù)部門人員的專門檢查。
二、施工經(jīng)驗(yàn)
1、預(yù)留在板、梁、柱中的線盒和預(yù)留在柱中的木磚采用ф6的鋼筋制成“”的套子與其他鋼筋固定在一起，保證預(yù)留位置的正確和方正。
2、在施工一層或儲(chǔ)藏室主體工程時(shí)，通過(guò)經(jīng)緯儀把外墻軸線引到外墻的各個(gè)立面，并彈上墨線，以后每層放線時(shí)上引，避免砌體出現(xiàn)“下炕”或者通過(guò)慢漲、慢收的方法使砌體找齊。
3、預(yù)制屋面板端頭縫和與女兒墻、山墻接縫處，嵌入20mm30mm厚、高度和屋面板相同的泡沫塑料板，外用防水油膏嵌縫，使屋面板熱脹冷縮留有余地，有效防止推裂兩端女兒墻。
4、所有柱子放線時(shí)均應(yīng)四面見(jiàn)線，保證有效校正柱子的偏移和保證砌體退槎的尺寸符合要求。
5、預(yù)制樓板處抹灰完后若出現(xiàn)細(xì)小裂紋，可采用玻璃絲布用108膠粘貼二遍，用膩?zhàn)诱移胶笤诠畏麓�，防止刮完仿瓷后出現(xiàn)細(xì)小裂紋。
6、防水層施工前含水率的測(cè)定，下午1點(diǎn)陽(yáng)光充足，取1平方的塑料布四周用磚壓緊，照射2小時(shí)后，如塑料布內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)凝結(jié)水，即可進(jìn)行防水工程的施工。
三、20xx年的工作計(jì)劃和目標(biāo)
繼續(xù)堅(jiān)持“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”的質(zhì)量方針，以人為本，強(qiáng)化管理手段，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，責(zé)任是品質(zhì)的保證，落實(shí)好責(zé)任制，提高主人翁精神；履行好《企業(yè)管理制度》和崗位責(zé)任制，作好技術(shù)交底、日常抽檢、分部驗(yàn)收等工作，確保企業(yè)質(zhì)量管理更上新臺(tái)階。
1、單位工程項(xiàng)目竣工一次交驗(yàn)合格率100%；
2、顧客滿意率提高到90%。
針對(duì)20xx年的管理工作，初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)、靈活”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。
1、調(diào)整：主要是調(diào)整好管理思路，堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)，遵循PDCA循環(huán)質(zhì)量管理法則，堅(jiān)持三不代替原則：不能以數(shù)字的差異代替工作目標(biāo)的差異，不能以操作人員的工作代替自己的工作，不能以簡(jiǎn)單的罰款代替解決問(wèn)題的方法。
2、完善：根據(jù)公司《企業(yè)管理制度》的要求，對(duì)管理工作進(jìn)行“精細(xì)管理”，將管理制度深入到項(xiàng)目管理的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項(xiàng)目檢查到項(xiàng)目考評(píng)的管理流程。
3、規(guī)范：結(jié)合《企業(yè)管理制度》，對(duì)管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理，做到各環(huán)節(jié)有制度、有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。
4、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合企業(yè)制度和項(xiàng)目考評(píng)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性，提高項(xiàng)目管理人員的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
5、靈活：把圖紙內(nèi)容爛記于心，避免把日常管理工作
變得按部就班、麻木機(jī)械，增強(qiáng)工作激情，把所學(xué)、所知靈活運(yùn)用到實(shí)際施工中。
學(xué)無(wú)止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，能根據(jù)工作需要，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，報(bào)效企業(yè)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷，為企業(yè)、貢獻(xiàn)我的全部精力。
在此，順祝公司在新的一年里繁榮昌盛、一帆風(fēng)順、財(cái)源滾滾；公司領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康、萬(wàn)事如意！
年度質(zhì)量總結(jié)4
我叫魯小龍，于xx年3月12日進(jìn)入xx工貿(mào)有限公司，根據(jù)公司的需要，20xx年11月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧10年來(lái)，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。在質(zhì)量部一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：
1、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識(shí)檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能，為達(dá)到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的'圖紙等)
2、努力工作，完成上面各項(xiàng)任務(wù)經(jīng)過(guò)半年以來(lái)，面對(duì)非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作，工作起來(lái)難度比較大，但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)
3、日常生活，工作態(tài)度積極端正一年以來(lái)，我能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠(chéng)，任勞任怨。努力做到了：
一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面，堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用，不搞人情主義。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情20xx年檢驗(yàn)員工作總結(jié)范文5篇工作總結(jié)。
4、存在的主要問(wèn)題回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜
在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
5、20xx年的工作規(guī)劃在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。我想我應(yīng)努力做到：
第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟；
第二，拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員；
第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成；第四，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作；第五，熱愛(ài)本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)�？傊膽B(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！
年度質(zhì)量總結(jié)5
時(shí)間流逝，歲月如梭，不覺(jué)間20xx年已然走過(guò)�；厥走M(jìn)入公司20個(gè)月的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長(zhǎng)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，使得我無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面
始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己；遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的'工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)；在新的工作崗位上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭(zhēng)做一名合格的質(zhì)量工作人員。
二、工作方面
本人服從領(lǐng)導(dǎo)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，不斷提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在於科長(zhǎng)的熱心指導(dǎo)下，對(duì)質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對(duì)于一個(gè)大型公司的運(yùn)作是何等重要，知道了如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運(yùn)行�，F(xiàn)在對(duì)客戶審核、BSI認(rèn)證審核、內(nèi)審已較熟悉，包括對(duì)公司的各個(gè)流程已有個(gè)較深入的了解，當(dāng)然這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。其次，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我很多培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使我對(duì)質(zhì)量五大手冊(cè)、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、VDA6.3等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實(shí)際很好的結(jié)合在一起，在應(yīng)對(duì)客戶審核的時(shí)候更加專業(yè)。在工作的過(guò)程中，我的另一個(gè)收獲就是我的英語(yǔ)有了明顯的提高，基本能獨(dú)立應(yīng)付老外審核和交流，這是我剛進(jìn)入公司所不能達(dá)到的。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長(zhǎng)。
總之，這一年多來(lái)取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一如既往的栽培和支持。
年度質(zhì)量總結(jié)6
時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我們?cè)?0xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過(guò)去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過(guò)內(nèi)部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將過(guò)去一年工作情況總結(jié)如下：
一、日常質(zhì)量檢驗(yàn)及放行情況
對(duì)進(jìn)廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗(yàn)是化驗(yàn)室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下，化驗(yàn)員合理分工，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告，截止于20xx年xx月xx日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗(yàn)并給予放行，各檢驗(yàn)品種情況詳見(jiàn)附表。
公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。單從質(zhì)量檢驗(yàn)方面的工作量來(lái)看一年來(lái)，化驗(yàn)員在相同的工作時(shí)間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見(jiàn)我們?cè)诰o緊圍繞中心工作，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理，全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗(yàn)上起得了顯著效果。
xx月到xx月份期間，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備的影響，整個(gè)公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭(zhēng)的進(jìn)行著，車間的維修和改造在不停進(jìn)行著，我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門一起，克服種種困難，共同度過(guò)這一難關(guān)。
二、配合開(kāi)發(fā)部注冊(cè)及新產(chǎn)品報(bào)批
配合產(chǎn)品再注冊(cè)工作，及時(shí)完成了xx的生產(chǎn)檢驗(yàn)及微生物方法的驗(yàn)證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗(yàn)。同時(shí)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上，完成了草紅膠囊的工藝驗(yàn)證檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)，如期完成了微生物方法學(xué)驗(yàn)證，加速穩(wěn)定性及長(zhǎng)期穩(wěn)定性試驗(yàn)，以保障新藥注冊(cè)的上報(bào)進(jìn)程。
三、驗(yàn)證工作
根據(jù)今年的驗(yàn)證計(jì)劃，對(duì)相應(yīng)的驗(yàn)證項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，合理取樣并及時(shí)檢驗(yàn)，按時(shí)完成驗(yàn)證工作。本年度一個(gè)需驗(yàn)證項(xiàng)目為27個(gè)，實(shí)際完成的為26個(gè)(其中4個(gè)跨年度完成，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗(yàn)證項(xiàng)目10個(gè))，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。
20xx年對(duì)于質(zhì)量部而言，是共同進(jìn)步的一年、是團(tuán)結(jié)向上的一年，我們?cè)诠ぷ髦校瑢?duì)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)工作認(rèn)真的對(duì)待，及時(shí)、準(zhǔn)確的得到任何一個(gè)數(shù)據(jù)。工作的閑余時(shí)間要鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的`來(lái)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
然而，目前化驗(yàn)室對(duì)人員管理上還是存在著小的問(wèn)題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對(duì)我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗(yàn)任務(wù)，對(duì)新員工的培訓(xùn)成了工作的重點(diǎn)，以便新員工能在較快的時(shí)間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的培訓(xùn)和管理上，我們通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使新員工充分注意每一個(gè)操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過(guò)強(qiáng)化效率意識(shí)，使新員工充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無(wú)止境的，部門管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái)，面對(duì)部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了部門員工隊(duì)伍的凝聚力。
20xx年xx月xx日，是每個(gè)xx人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長(zhǎng)鳴，對(duì)于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門對(duì)員工進(jìn)行了安全操作規(guī)范的重點(diǎn)培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)用，化驗(yàn)室運(yùn)行正常，做到無(wú)生產(chǎn)事故、無(wú)安全事故。
年度質(zhì)量總結(jié)7
20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，我部緊緊圍繞“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”這一方針，結(jié)合本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，狠抓生產(chǎn)質(zhì)量，在質(zhì)量方針指引下，實(shí)行全面、全過(guò)程和全員參與的質(zhì)量管理，通過(guò)全體參戰(zhàn)員工的共同努力，截止12月20日，齊門北大街站項(xiàng)目已完成產(chǎn)值占合同總價(jià)（不含暫定金）的97%，工程合格率100%，無(wú)責(zé)任性質(zhì)量事故發(fā)生，項(xiàng)目工程質(zhì)量處于可控狀態(tài)，確保了年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)�，F(xiàn)將本年度質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃的制定和檢查落實(shí)情況
�。ㄒ唬�、健全質(zhì)保體系，加強(qiáng)管理力度，保障工程質(zhì)量
項(xiàng)目開(kāi)工之初，制訂了“按照創(chuàng)全優(yōu)工程‘六條’標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)管理，精心組織施工，做到‘開(kāi)工必優(yōu)，一次成優(yōu)’，爭(zhēng)創(chuàng)市政工程金杯獎(jiǎng)”的質(zhì)量總方針，并成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了完善的質(zhì)量管理體系，先后制定了《質(zhì)量管理辦法》、《質(zhì)量處罰標(biāo)注》、《砼振搗質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《質(zhì)量控制要點(diǎn)》、《質(zhì)量通病預(yù)控措施》等質(zhì)量制度，確保了生產(chǎn)工程質(zhì)量管理的執(zhí)行力度。截止目前，齊門北大街站和齊門北大街站至陽(yáng)澄湖中路站區(qū)間整個(gè)工程已全部順利封頂，全面轉(zhuǎn)入車站附屬工程施工，期間未發(fā)生過(guò)一次質(zhì)量事故，已完工所有分項(xiàng)工程的工程質(zhì)量評(píng)定合格率為100%。
�。ǘ�、施工過(guò)程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
施工過(guò)程中，我部嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格控制各工序的施工質(zhì)量。嚴(yán)格按照通過(guò)專家評(píng)審的開(kāi)挖方案進(jìn)行基坑放坡、掏槽檢縫開(kāi)挖；嚴(yán)格要求施工組按規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行防水層的施工，接縫搭接密實(shí)、平整；嚴(yán)格按施工圖紙加工鋼筋，鋼筋尺寸達(dá)到規(guī)范和設(shè)計(jì)要求后才用于結(jié)構(gòu)施工；為保證砼的養(yǎng)護(hù)效果，安排專人對(duì)砼進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并用土工布進(jìn)行覆蓋；嚴(yán)格按規(guī)范要求搭設(shè)支架；加強(qiáng)鋼筋焊接等重點(diǎn)工序施工質(zhì)量的檢查力度，保證質(zhì)量控制流程的落實(shí)、監(jiān)督。目前，各工序運(yùn)行正常，施工質(zhì)量處于可控狀態(tài)。
從細(xì)節(jié)著手嚴(yán)抓質(zhì)量，對(duì)各種直徑的鋼筋機(jī)械連接接頭預(yù)先將縮徑、毛刺處進(jìn)行了切除，加工絲牙后對(duì)端頭進(jìn)行打磨處理，并加設(shè)保護(hù)套防止絲口銹蝕，有效地保證了后續(xù)鋼筋的連接質(zhì)量。同時(shí)，在進(jìn)行結(jié)構(gòu)防水施工過(guò)程中，在施工縫處局部自行增設(shè)止水措施，降低了接縫處滲漏水的可能性，提高了結(jié)構(gòu)防水施工質(zhì)量。項(xiàng)目質(zhì)量管理因注重細(xì)節(jié)，措施得力，質(zhì)量把關(guān)嚴(yán)格，多次得到了蘇州軌道公司的表?yè)P(yáng)。
（三）、加強(qiáng)質(zhì)量宣傳、質(zhì)量培訓(xùn)及QC小組活動(dòng)經(jīng)理部在管段施工范圍內(nèi)制作了質(zhì)量宣傳標(biāo)志牌233張，質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)37幅。對(duì)其下屬先后進(jìn)場(chǎng)14個(gè)勞務(wù)工序作業(yè)隊(duì)進(jìn)行了質(zhì)量詳細(xì)交底、教育和培訓(xùn)。至開(kāi)工之日起項(xiàng)目部累計(jì)進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn)達(dá)100余次，培訓(xùn)人次1700余次。項(xiàng)目部“先鋒QC小組”始終堅(jiān)持：激發(fā)員工積極性、創(chuàng)造性，健康成長(zhǎng)；改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效率；營(yíng)造文明、心情舒暢的作業(yè)環(huán)境三大宗旨。依據(jù)事實(shí)的管理、遵循PDCA循環(huán)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法原則，先后完成了《提高主體結(jié)構(gòu)混凝土施工質(zhì)量?jī)?yōu)良率》、《提高深基坑降水質(zhì)量》、《提高地下工程模板支撐體系穩(wěn)定性》、《提高地下工程堵漏一次成功率》三個(gè)QC課題的開(kāi)展，都達(dá)到了預(yù)期的效果，并將相關(guān)QC成果上報(bào)了公司，以便全公司項(xiàng)目推行借鑒。現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)QC活動(dòng)，使更多的項(xiàng)目管理者更清楚的掌握了PDCA循環(huán)方法。為項(xiàng)目質(zhì)量管理，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)系列QC活動(dòng)，最終確定了最佳施工方案及主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量檢驗(yàn)控制系列標(biāo)準(zhǔn)，確保整個(gè)項(xiàng)目施工質(zhì)量?jī)?nèi)實(shí)外美。得出了項(xiàng)目部質(zhì)量控制過(guò)程中要自始至終保證“防水施工質(zhì)量和實(shí)體外觀質(zhì)量，兩條‘高壓線’不能碰的施工原則。
�。ㄋ模⒓訌�(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理
為了提高經(jīng)理部鋼筋作業(yè)隊(duì)鋼筋加工、制作的施工質(zhì)量，經(jīng)理部在2個(gè)工區(qū)鋼筋加工場(chǎng)制作了“鋼筋連接標(biāo)準(zhǔn)展示區(qū)”，以“樣板引路，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”。同時(shí)，質(zhì)檢部編制了“地下連續(xù)墻、土方開(kāi)挖、鋼支撐架設(shè)、主體結(jié)構(gòu)、鉆孔咬合樁、灌注樁及SMW工法樁的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點(diǎn)”、“鋼筋、模板、混凝土施工質(zhì)量通病及控制措施”“地下結(jié)構(gòu)防水施工質(zhì)量控制措施”下發(fā)到各作業(yè)隊(duì)，要求各作業(yè)隊(duì)按以上施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，并加強(qiáng)對(duì)各作業(yè)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實(shí)情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
為避免因砼施工質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)砼自防水失敗和砼外觀質(zhì)量不合格，項(xiàng)目專門制定了如下要求
1、加強(qiáng)混凝土施工全過(guò)程質(zhì)量控制，指定專人負(fù)責(zé)混凝土振搗工作。各作業(yè)組推薦上報(bào)的砼搗固工必須是經(jīng)由項(xiàng)目部相關(guān)部門考核認(rèn)可具有豐富振搗經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的員工擔(dān)任，對(duì)砼密實(shí)度和外觀質(zhì)量負(fù)責(zé)，各班組不得隨意更換人員。
2、凡混凝土施工作業(yè)，各作業(yè)班組現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理人員必須在場(chǎng)組織、指揮、協(xié)調(diào)和安排。
3、項(xiàng)目部試驗(yàn)人員必須嚴(yán)格把好混凝土進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格控制砼坍落度、和易性，并做好現(xiàn)場(chǎng)砼供應(yīng)的協(xié)調(diào)工作。
4、項(xiàng)目部砼現(xiàn)場(chǎng)值班技術(shù)和領(lǐng)工人員要嚴(yán)格按照要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)和施工質(zhì)量的控制，并認(rèn)真做好相關(guān)澆筑記錄及各施工人員的登記工作，確保整個(gè)砼質(zhì)量控制能夠責(zé)任到人，具有較強(qiáng)的可追溯性。
二、工程質(zhì)量日常檢查開(kāi)展情況
在日常質(zhì)量控制中，加強(qiáng)質(zhì)量隱患排查、關(guān)鍵工序、隱蔽工程旁站記錄。經(jīng)理部質(zhì)量小組每周二組織作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人，對(duì)其施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次質(zhì)量專項(xiàng)檢查，每周日生產(chǎn)例會(huì)上將本周存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和分析。每月底進(jìn)行一次專項(xiàng)質(zhì)量大檢查，檢查主要從車站防水施工質(zhì)量，鋼筋加工、制作及安裝質(zhì)量，鋼管支架及模板安裝質(zhì)量，主體混凝土施工質(zhì)量四個(gè)方面進(jìn)行。質(zhì)檢部負(fù)責(zé)將每次在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按照“限期整改項(xiàng)目”和“一般整改項(xiàng)目”進(jìn)行及時(shí)整理，并以通報(bào)的形式下發(fā)。要求施工作業(yè)組立即整改落實(shí)，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況采取了相應(yīng)的控制措施。如：為避免鋼筋焊接中焊縫因?yàn)殡姾钙疠椇褪蛰椞幒附硬伙枬M造成焊接長(zhǎng)度不夠，要求工地上所有鋼筋搭接按照標(biāo)準(zhǔn)要求的'搭接長(zhǎng)度增加1d進(jìn)行焊接。為避免防水卷材在鋼筋焊接時(shí)燒傷，要求在焊接處防水卷材上鋪濕毛巾等。
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于每一個(gè)關(guān)鍵工序、隱蔽工程，經(jīng)理部安排了現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)工員、技術(shù)員及質(zhì)檢員全過(guò)程控制并做好施工記錄，對(duì)各勞務(wù)作業(yè)隊(duì)施工過(guò)程中可能造成質(zhì)量隱患的操作及時(shí)糾正，比如：加強(qiáng)SMW工法樁水泥漿配合比、噴漿壓力、進(jìn)鉆速度、型鋼插拔垂直度的控制；加強(qiáng)鉆孔咬合樁垂直度的控制；加強(qiáng)防水卷材施工質(zhì)量的檢測(cè)，要求每個(gè)施工接縫必須做熱熔處理，保證卷材每個(gè)接頭連接密實(shí)、無(wú)空鼓翹邊；已完結(jié)構(gòu)降水井的封堵質(zhì)量；各結(jié)構(gòu)堵漏質(zhì)量的全程控制等。為加強(qiáng)砼養(yǎng)護(hù)力度，要求每個(gè)作業(yè)組指派專人進(jìn)行砼養(yǎng)護(hù)，并在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置養(yǎng)護(hù)牌，上面有具體養(yǎng)護(hù)時(shí)間段、養(yǎng)護(hù)人、養(yǎng)護(hù)監(jiān)督電話，從而保證砼的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
根據(jù)相關(guān)的驗(yàn)收規(guī)范為依據(jù)對(duì)鋼筋工程、防水工程、模板工程以及混凝土工程等各工序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查，關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序編制作業(yè)指導(dǎo)書并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)檢查。對(duì)一般性問(wèn)題或者經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，直接以《現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量交底記錄本》形式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行交底和限期整改，目前已累計(jì)下發(fā)約6本現(xiàn)場(chǎng)交底記錄本。檢查過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)同類似的問(wèn)題或者因人員操作不規(guī)范引起的質(zhì)量缺陷，將直接以《質(zhì)量整改通知單》形式對(duì)作業(yè)組及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，截止目前，項(xiàng)目部共下發(fā)了質(zhì)量整改通知34份單和質(zhì)量罰款通知單44份約7萬(wàn)元的質(zhì)量處罰。
20xx年度共接受了6次由軌道公司組織、質(zhì)量監(jiān)督站、省檢測(cè)中心、監(jiān)理單位參與的質(zhì)量專項(xiàng)檢查，多次名列前茅，被軌道公司評(píng)為蘇州軌道交通二號(hào)線“標(biāo)桿工地”的稱號(hào)。項(xiàng)目部針對(duì)每次檢查存在的問(wèn)題進(jìn)行整改和回復(fù)，全年監(jiān)理共下發(fā)5份質(zhì)量整改通知單，整個(gè)工程質(zhì)量處于可控狀態(tài)。
三、質(zhì)檢人員臺(tái)帳建立健全及更新情況
蘇州軌道二號(hào)線04標(biāo)項(xiàng)目部，20xx年8月正式將質(zhì)量檢查部從工程部獨(dú)立出來(lái)。抽選了5名專職質(zhì)檢員，負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)的一切工程質(zhì)量管理工作。具體名單如下：質(zhì)量檢查部人員名單質(zhì)量目標(biāo)施工區(qū)域質(zhì)量控制人員邱春峰
1、單位工程合格率100%。
2、杜絕發(fā)生質(zhì)量事故。職務(wù)質(zhì)檢部部長(zhǎng)專職質(zhì)檢員專職質(zhì)檢員內(nèi)業(yè)資料員內(nèi)業(yè)資料員備注
3、爭(zhēng)創(chuàng)市政工程金杯獎(jiǎng)。齊門北大街站和陽(yáng)澄湖中路站至齊門北大街站區(qū)間王毅郭道華阮麗麗唐俊存
四、總結(jié)
項(xiàng)目經(jīng)理部通過(guò)一年來(lái)各項(xiàng)質(zhì)量管理，廣大員工的質(zhì)量意識(shí)有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量方針有了更深的體會(huì)，這必將促進(jìn)各個(gè)作業(yè)班組在今后的施工中，更加注重工程施工質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)章制度，加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改力度，促進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量管理水平的不斷提高�，F(xiàn)場(chǎng)施工的結(jié)構(gòu)實(shí)體質(zhì)量也得到了明顯的提高，大部分整改項(xiàng)目已從根本上得到杜絕，剩下少數(shù)整改項(xiàng)目也得到了很大的改善。
同時(shí)，在一年質(zhì)量管理過(guò)程中，也暴露出項(xiàng)目部在質(zhì)量過(guò)程控制還存在不足，需要我們每一個(gè)“質(zhì)量參與者”在今后的施工過(guò)程中，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量過(guò)程控制。尤其是要在工班組間嚴(yán)格實(shí)施“自檢、互檢、交接檢”的“三檢”制度，以此加強(qiáng)操作人員的質(zhì)量意識(shí)，交流工藝操作經(jīng)驗(yàn)，加深理解技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，以保證整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理更上一層樓。
年度質(zhì)量總結(jié)8
一、質(zhì)量體系建設(shè)方面：
一、項(xiàng)目部為了建立健全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行，配備了較高素質(zhì)管理人員，組成了優(yōu)秀的管理機(jī)構(gòu)，并且高標(biāo)準(zhǔn)的完成了項(xiàng)目質(zhì)量體系(質(zhì)量手冊(cè))、16個(gè)程序文件、5個(gè)管理規(guī)定、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃等體系文件的編制工作，從而保證質(zhì)量管理有章可循。
二、項(xiàng)目部和各施工分包單位的`資質(zhì)資料已全部報(bào)驗(yàn)合格，符合施工要求。
三、項(xiàng)目部已多次組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門及施工分包單位進(jìn)行體系貫標(biāo)培訓(xùn)。
四、項(xiàng)目部已多次對(duì)項(xiàng)目部相關(guān)部門和施工分包單位的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，督促其持續(xù)改進(jìn)。
二、施工質(zhì)量管理方面：
一、嚴(yán)格按照項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、相關(guān)程序文件、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行。進(jìn)行單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程劃分。工作中采取以下措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)控和對(duì)施工資料的檢查力度，保證工程實(shí)體質(zhì)量，保證資料與施工同步，使總體質(zhì)量受控。
(1)實(shí)行施工組織設(shè)計(jì)、施工方案會(huì)審制度：項(xiàng)目施工技術(shù)部、QA/QC部、HSE部三部門分別進(jìn)行內(nèi)容審核，提出修改意見(jiàn)，使方案更合理可行。
(2)實(shí)行技術(shù)交底制度：保證施工人員清楚施工技術(shù)要求、注意事項(xiàng)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。
(3)實(shí)行工序交接制度：保證上道工序未合格驗(yàn)收，不進(jìn)行下道工序施工。
(4)實(shí)行質(zhì)量控制點(diǎn)驗(yàn)收制度：通過(guò)制定項(xiàng)目檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃，明確質(zhì)量控制點(diǎn)，按照控制點(diǎn)類別，通知相關(guān)方進(jìn)行驗(yàn)收檢查。已進(jìn)行A級(jí)控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)289次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%;B級(jí)控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)352次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%;停必監(jiān)點(diǎn)報(bào)驗(yàn)326次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%。
(5)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度：每日安排專人深入現(xiàn)場(chǎng)各施工區(qū)域，隨機(jī)進(jìn)行人員、實(shí)體、資料的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
(6)實(shí)行周質(zhì)量聯(lián)合檢查制度：通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)體和施工資料的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題下達(dá)整改通知，限期整改，加以糾正。項(xiàng)目部已組織周檢24次，查出問(wèn)題867項(xiàng)，已全部整改完畢。
(7)實(shí)行周質(zhì)量例會(huì)制度：通過(guò)周例會(huì)，通報(bào)各單位存在的質(zhì)量問(wèn)題，使問(wèn)題發(fā)生單位及時(shí)整改質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)引起各單位重視、消除類似質(zhì)量隱患。
(8)實(shí)行月度質(zhì)量例會(huì)制度：通過(guò)召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)，明確質(zhì)量管理要求、總結(jié)分析存在的問(wèn)題、及時(shí)糾正或采取糾正措施、部署下階段重點(diǎn)管理工作及各單位存在的質(zhì)量問(wèn)題。
(9)對(duì)特殊過(guò)程進(jìn)行控制：擠壓造粒廠房及污水池混凝土澆筑得到了有效控制。
(10)實(shí)行焊工準(zhǔn)入制度：進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的焊工必須經(jīng)過(guò)資格審查和實(shí)際操作，合格者方可進(jìn)入，從根本上保證了焊接施工質(zhì)量。
(11)實(shí)行第三方無(wú)損檢測(cè)監(jiān)督機(jī)制：項(xiàng)目通過(guò)實(shí)行無(wú)損檢測(cè)第三方監(jiān)督，可以規(guī)范無(wú)損檢測(cè)工作，提高無(wú)損檢測(cè)工作質(zhì)量，使違規(guī)行為得到糾正，從而保證整個(gè)工程質(zhì)量。焊接一次合格率96.2%以上。
(12)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量更新及校驗(yàn)工作：對(duì)工程所用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新工作，使工程無(wú)過(guò)期標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程用計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn)，工程所用器具全在檢定日期內(nèi)。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率100%，計(jì)量器具檢定100%。
(13)材料驗(yàn)收與報(bào)驗(yàn)情況:我們對(duì)到場(chǎng)的所有材料都已驗(yàn)收，不合格的材料絕對(duì)不允許進(jìn)場(chǎng)，材料在使用前必須進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，沒(méi)有報(bào)驗(yàn)的材料絕對(duì)不允許使用。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量督察，保證工程質(zhì)量。項(xiàng)目部通過(guò)日常巡檢和聯(lián)合周檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，有效的保證了工程質(zhì)量。對(duì)施工優(yōu)秀單位給與獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)出獎(jiǎng)勵(lì)通知單2份。連續(xù)得到總包6個(gè)月質(zhì)量評(píng)比第一名，得到總包質(zhì)量評(píng)比優(yōu)勝單位稱號(hào)。
三、質(zhì)量問(wèn)題整改情況：
項(xiàng)目部對(duì)所收到的質(zhì)量監(jiān)督站、總包、監(jiān)理整改通知單及不符合項(xiàng)通知單已全部關(guān)閉。
三、工程創(chuàng)優(yōu)開(kāi)展情況：
一、項(xiàng)目部已編制完成項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，并經(jīng)業(yè)主和總部批準(zhǔn)下發(fā)執(zhí)行。
二、項(xiàng)目部已成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，正在積極有效的開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作。
三、項(xiàng)目部已組織項(xiàng)目各部門及施工單位召開(kāi)了創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員會(huì)，要求相關(guān)部門和單位積極配合項(xiàng)目部做好創(chuàng)優(yōu)過(guò)程管理。進(jìn)行影像收集，此工作已基本完成。
四、質(zhì)量活動(dòng)及宣傳開(kāi)展情況：
一、通過(guò)召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)，布置開(kāi)展任務(wù)，要求各單位做好準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度，提升質(zhì)量管理水平。
二、通過(guò)制作懸掛標(biāo)語(yǔ)條幅，加強(qiáng)宣傳力度。
四、積極開(kāi)展自查自改活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，并加以改正。
五、配合總包進(jìn)行質(zhì)量大檢查，積極整改存在的問(wèn)題，使質(zhì)量管理水平得到提高。
年度質(zhì)量總結(jié)9
尊敬的總經(jīng)理及各位同仁：
你們好！
本人于20xx年05月下旬加入貴公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各崗位同事的密切配合下，憑著本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，迅速融入公司的文化氛圍中，我在忙碌中不斷適應(yīng)，不知不覺(jué)已到了20xx年年底，收獲良多，感觸良多；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。在此對(duì)自己在公司半年內(nèi)的工作做出總結(jié)如下。
質(zhì)量部的工作主要分為五大塊：ISO質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)、過(guò)程質(zhì)量檢測(cè)分析、計(jì)量器具管理、質(zhì)量控制等。
一、ISO質(zhì)量體系運(yùn)行情況：
ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn)；修訂是指作業(yè)指導(dǎo)性文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：
1、20xx年04月07日至08日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了4項(xiàng)不合格，并開(kāi)具了內(nèi)審不合格項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。
2、20xx年06月28日，由聯(lián)亨質(zhì)量認(rèn)證部門對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒(méi)有嚴(yán)重不合格項(xiàng)，只有7項(xiàng)輕微項(xiàng)需要整改。
3、20xx年09月23日再次由鴻富錦質(zhì)量認(rèn)證部門對(duì)我司進(jìn)行了審核，審查結(jié)果雖然符合客戶供應(yīng)商評(píng)審要求，但也發(fā)現(xiàn)了11項(xiàng)不合格項(xiàng)，品質(zhì)部組織公司各相關(guān)部門針對(duì)外審所提出的不符合項(xiàng)目及建議作了整改，并對(duì)部分體系文件進(jìn)行了修訂。例如：《不合格品控制程序》、《RoHS環(huán)保測(cè)試儀作業(yè)指導(dǎo)書》。
4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，適應(yīng)客戶要求，我司到20xx年10月份止對(duì)程序文件增添了9個(gè)新的程序文件。例如：《樣品管理程序》、《環(huán)境有害物質(zhì)控制程序》、《環(huán)境法律法規(guī)識(shí)別及收集程序》、《環(huán)境因素的識(shí)別與評(píng)價(jià)程序》、《環(huán)境監(jiān)測(cè)、監(jiān)控和監(jiān)督程序》、《應(yīng)急準(zhǔn)備及回應(yīng)控制程序》、《化學(xué)危險(xiǎn)品控制程序》、《廢棄物控制程序》、《法律法規(guī)符合性評(píng)價(jià)程序》等。
二、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)：
部門加強(qiáng)了對(duì)原材料外購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入ISO質(zhì)量管理體系的所有原材料外購(gòu)件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)，IQC對(duì)所有檢測(cè)批次進(jìn)行了每周及每月采購(gòu)合格質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析，并以曲線圖描繪在報(bào)告中。
本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購(gòu)件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾。還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升；對(duì)于外購(gòu)件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和權(quán)威性。
三、過(guò)程質(zhì)量檢測(cè)分析：
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加：
注：圖示中該百分比為11月制程一次交驗(yàn)合格率，目標(biāo)值為≥99%。
根據(jù)以上柏拉圖統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，公司生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率在99、0%以上，穩(wěn)中有提高，已超過(guò)年初預(yù)定目標(biāo)，這說(shuō)明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。但這并不能代表我司的質(zhì)量要求真正達(dá)到客戶要求，因?yàn)槊吭挛宜径加锌蛻敉素浕蛲对V，越是這種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專檢。
嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作，按照質(zhì)量要求自檢、互檢，認(rèn)真負(fù)責(zé)將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行制作，力爭(zhēng)把好每一道關(guān)。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問(wèn)題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。
再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品如外觀有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的”，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的.質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
四、計(jì)量器具管理：
計(jì)量器具檢定工作：我司已對(duì)所有檢測(cè)設(shè)備制定了詳細(xì)的《檢測(cè)設(shè)備周期檢定計(jì)劃表》，對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃拿給第三方校驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行外校，所有外校工作均已完成，并有合格證書可查；部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本。
五、質(zhì)量控制：
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施：
1、利用日志對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用品質(zhì)月報(bào)表對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策；對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及品質(zhì)異常及時(shí)進(jìn)行反饋，并統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表、完善質(zhì)量記錄。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
2、在檢驗(yàn)檢測(cè)手段方面完善并制定了詳細(xì)的操作指導(dǎo)書，從原材料的《來(lái)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》、制程的《各產(chǎn)品制程檢驗(yàn)規(guī)范》直至成品的《各成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范》以及各種試驗(yàn)檢測(cè)的《試驗(yàn)測(cè)試操作指導(dǎo)書》。
3、對(duì)于客人投訴及退貨現(xiàn)象每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將不良現(xiàn)象認(rèn)真分析原因并采取相應(yīng)糾正預(yù)防措施或以8D報(bào)告形式回覆客戶。
六、工作中的不足：
1、對(duì)人員的培訓(xùn)力度不夠，明年需加大培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對(duì)質(zhì)量控制起著決定性作用，因此質(zhì)量部需加大培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，如“產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)”培訓(xùn)、“品管部品質(zhì)控制”、“抽樣檢驗(yàn)”、“不合格品管理”、“7S”的相關(guān)培訓(xùn)。
2、對(duì)于供應(yīng)商評(píng)審我司做得還不夠完善，只是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了簡(jiǎn)單的文件評(píng)審，欠缺對(duì)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考核，我司現(xiàn)已新編制了關(guān)于“供應(yīng)商質(zhì)管理體系評(píng)核表”，后續(xù)要在此方面加強(qiáng)監(jiān)控。
七、明年規(guī)劃及改進(jìn)想法：
20xx年改進(jìn)計(jì)劃：回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對(duì)公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過(guò)對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。
導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法，加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改進(jìn)：
1、加強(qiáng)產(chǎn)品環(huán)保及環(huán)境方面的監(jiān)督、完善環(huán)保及環(huán)境體系文件：對(duì)內(nèi)要制定詳細(xì)的產(chǎn)品環(huán)保檢測(cè)計(jì)劃，并定期拿到第三方進(jìn)行檢測(cè)鑒定，對(duì)外要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商環(huán)保及環(huán)境方面的監(jiān)督工作，一定要簽署相關(guān)的環(huán)保協(xié)議，IQC對(duì)于每批次來(lái)料產(chǎn)品都必須進(jìn)行環(huán)保檢測(cè)。
2、工程資料控制不夠完善，建議工程部將所有客戶工藝圖紙按受控和試制圖紙進(jìn)行分類并掃描成電子文檔，以方便各部進(jìn)行共享查找，減少找尋時(shí)間，提高工作效力。詳細(xì)操作過(guò)程為：
跟單接到訂單圖紙工程要求文控分發(fā)圖紙底稿返回工程工程掃描整理歸檔工程編號(hào)按客戶分類各部進(jìn)入工程部共享使用。
3、做好明年4月份的內(nèi)部審核和質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)外審體系維持狀況之稽核準(zhǔn)備工作。
4、部門人員20xx年配制規(guī)劃：
（人員總共編制：10人，現(xiàn)行人員編制：7人，預(yù)招人數(shù)：3人）。
年度質(zhì)量總結(jié)10
在XX年的工作中雖然取得了一些成績(jī)，但是還是有許多的不足有待提高。展望XX年的工作，我對(duì)外環(huán)線津淶道立交項(xiàng)目新的一年的工作有以下幾點(diǎn)想法：
一、施工管理方面
1、首先，技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)加強(qiáng)與各個(gè)部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通，任何一個(gè)部門都不可以獨(dú)立存在、單獨(dú)運(yùn)行，各部室之間應(yīng)建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤。這也是工藝方案的制定落實(shí)與實(shí)施的關(guān)鍵。同時(shí)也要明確各部門之間的責(zé)、權(quán)、利的劃分，尤其是應(yīng)注意細(xì)節(jié)上的問(wèn)題。應(yīng)該避免由于部門之間職責(zé)劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應(yīng)加強(qiáng)同班組之間的聯(lián)系配合，，班組是管理現(xiàn)場(chǎng)的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開(kāi)展工作。
3、建立各個(gè)部室崗位職責(zé)，明確到人。崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使部門工作能夠高效有序的進(jìn)行。
4、應(yīng)加強(qiáng)工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過(guò)程中及時(shí)對(duì)清單外發(fā)生的量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、備案，做好詳細(xì)的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對(duì)于分包工程，這樣項(xiàng)目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同，這樣才能明確雙方的責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作的開(kāi)展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強(qiáng)有力的保障。
二、技術(shù)質(zhì)量方面
在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點(diǎn)總的來(lái)說(shuō)有三點(diǎn)：一是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗(yàn)、檢驗(yàn);三是技術(shù)資料的整理。
1、在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制方面，實(shí)行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作，確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)試驗(yàn)工作的管理。首先應(yīng)保證試驗(yàn)工作人員掌握現(xiàn)場(chǎng)原材料使用的第一手資料。要求試驗(yàn)工作人員每天都到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)原材料進(jìn)料及使用情況。并根據(jù)進(jìn)料情況及規(guī)范要求合理進(jìn)行見(jiàn)證取樣嚴(yán)格控制試驗(yàn)費(fèi)用。
3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項(xiàng)很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計(jì)量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來(lái)麻煩。資料管理人員應(yīng)嚴(yán)格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當(dāng)?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場(chǎng)，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
三、工藝創(chuàng)效方面
在制定工藝方案的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再?gòu)闹袃?yōu)選出成本、可操作性等綜合指標(biāo)最好的方案作為施工的技術(shù)指導(dǎo)書，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。
四、工作展望
作為外環(huán)線津淶道立交項(xiàng)目的每一個(gè)成員在今后的工作中，更要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，擰成一股繩。把項(xiàng)目的利益擺在首位，我們應(yīng)一如既往地堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷完善自己提高自己，進(jìn)一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問(wèn)題，使自己更上一個(gè)臺(tái)階
20xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門的各項(xiàng)要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在豬年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
本年度的工作主要包括寧波x項(xiàng)目、寧波x二期技改項(xiàng)目(包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項(xiàng)目x光化單元，包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還面對(duì)著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過(guò)程復(fù)雜、繁瑣。管道最高壓力x3Mpa，x%射線檢測(cè)Ⅱ級(jí)合格管線數(shù)量較多，無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了一定的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對(duì)性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案，不斷的對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下，本年度累計(jì)完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在1x59個(gè)、設(shè)備4x臺(tái)(其中非標(biāo)設(shè)備x臺(tái))、鋼結(jié)構(gòu)2x.4噸;土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標(biāo)儲(chǔ)罐及管廊施工項(xiàng)目。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項(xiàng)目、x興化工有限公司x擴(kuò)建工程等項(xiàng)目的投標(biāo)工作。
其次，在技術(shù)質(zhì)量部?jī)?nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的'進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向，堅(jiān)定不移的走“新、特、精”強(qiáng)企之路，強(qiáng)化施工管理。
20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：
1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊(duì)一起努力完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí)，督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過(guò)例會(huì)形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。
2、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號(hào)、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題;另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。通過(guò)精細(xì)化的質(zhì)量管理，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，自覺(jué)努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí)，這必將為項(xiàng)目部的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。
再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來(lái)，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因?yàn)槁裨�、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如，面對(duì)新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織個(gè)部門對(duì)新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開(kāi)總結(jié)會(huì)等)或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體負(fù)責(zé)(安排各新同事到每個(gè)裝置，各負(fù)其責(zé))等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺(jué)我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目”，我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)靠近，而且越來(lái)越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱
然而，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jī)的同時(shí)，我部門也存在一些不足：
1.技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(zhǎng)起來(lái)，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2.施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合考慮，采取合理施工工藝。
3.對(duì)相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎(jiǎng)罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。
4.施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，面對(duì)具體問(wèn)題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。
5.我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在對(duì)人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對(duì)技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用，尤其在焊條使用中，成本意識(shí)淡薄，造成較大的浪費(fèi)。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。
年度質(zhì)量總結(jié)11
20xx年，檢修車間在“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為重點(diǎn)，以成本為主線，以效益為中心，以管理創(chuàng)新為動(dòng)力”的原則指導(dǎo)下，全體職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，迎難而上，奮力拼搏，扎實(shí)工作，圓滿完成了分公司下達(dá)的各項(xiàng)檢修和機(jī)加工任務(wù)，同時(shí)，在面向市場(chǎng)，加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和質(zhì)量控制方面取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將本年度檢修車間質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。
車間將產(chǎn)品質(zhì)量作為安身立命之本，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。在“20xx年質(zhì)量月活動(dòng)”中，車間成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞活動(dòng)主題，結(jié)合實(shí)際，按照文件和公司開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的要求，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行了質(zhì)量月活動(dòng)方案。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。
車間結(jié)合實(shí)際，采取多種形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)班組討論會(huì)、黑板報(bào)、質(zhì)量月征文，在工作場(chǎng)地懸掛宣傳畫和條幅等形式，大力宣傳質(zhì)量安全知識(shí)，營(yíng)造了人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)了車間質(zhì)量管理工作水平的`提高，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動(dòng)作用。
三、突出重點(diǎn)，開(kāi)展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
車間修訂并完善了三級(jí)安全教育培訓(xùn)、5S現(xiàn)場(chǎng)定置管理、班組及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和管理流程等制度，建立了車間、班組兩級(jí)安全管理體系；將生產(chǎn)、檢修、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，抓好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，把各班組作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，對(duì)各班組及重點(diǎn)要害部位安裝了醒目標(biāo)識(shí)和危險(xiǎn)源辨識(shí)點(diǎn)；對(duì)車間質(zhì)量安全和設(shè)施設(shè)備、5S管理等專項(xiàng)管理從現(xiàn)場(chǎng)管理、文本資料各環(huán)節(jié)指定專人負(fù)責(zé)；定期、不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，將存在的問(wèn)題警示化，并反饋到各班組，及時(shí)堵塞了質(zhì)量控制上的漏洞，確保了檢修質(zhì)量和產(chǎn)品加工質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了工作效率。
四、高質(zhì)量完成年度各項(xiàng)檢修任務(wù)。
今年，車間完成公司下達(dá)全年設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)大修任務(wù)6/6（項(xiàng)/臺(tái)），大修項(xiàng)目完成率100%；完成分公司下達(dá)生產(chǎn)檢修任務(wù)89項(xiàng)，臨時(shí)及搶險(xiǎn)任務(wù)12項(xiàng)，截止11月底已全部完成，機(jī)加工合格率100%；排查安全隱患15處，處理率100%；安全標(biāo)準(zhǔn)化班組達(dá)標(biāo)率80%；各類事故總起數(shù)0起，職工因公負(fù)傷0人，有力保證了公司生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)的順利進(jìn)行。
五、精心策劃質(zhì)量計(jì)劃并有效實(shí)施，圓滿完成年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)。
本年度，車間共完成嘉峪關(guān)鼎安辦公大樓300臺(tái)保密柜的加工制作和現(xiàn)場(chǎng)安裝任務(wù)；嘉峪關(guān)辦公大樓總經(jīng)辦檔案室3９列54組密集柜架的加工制作和安裝；公司低放項(xiàng)目1250mm、900mm、273mm以及630mm×400mm白鐵皮風(fēng)管計(jì)400余米的加工制作和現(xiàn)場(chǎng)安裝；公司低放等工程項(xiàng)目各類配電箱柜500余臺(tái)（套）、電纜橋架8000多米、各種構(gòu)件9000件（套）；24臺(tái)小流量吹氣裝置的研發(fā)制作。無(wú)論生產(chǎn)檢修還是機(jī)加工產(chǎn)品，均實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量大幅度增加、質(zhì)量控制水平穩(wěn)步提升的新的跨越，這為車間20xx年質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)及車間的發(fā)展創(chuàng)造了條件。
六、加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)。
車間積極選派員工參加了有限公司舉辦的新版質(zhì)量體系和程序文件的培訓(xùn)課程，并組織相關(guān)人員對(duì)全體職工進(jìn)行了崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位操作規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)安全管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，使員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量安全的重要性。
綜觀全年，車間通過(guò)全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)檢修任務(wù)，質(zhì)量管理工作取得了一定進(jìn)步，成效顯著。但同時(shí)，依然存在質(zhì)量管理體系的改進(jìn)、完善工作推動(dòng)力不夠，改進(jìn)效果不明顯，員工質(zhì)量責(zé)任意識(shí)薄弱，工藝技術(shù)改進(jìn)工作不力等問(wèn)題。因此，在今后的質(zhì)量管理工作中，車間將始終堅(jiān)持“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一理念并將其進(jìn)一步制度化，積極參與各項(xiàng)質(zhì)量安全活動(dòng)，繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作，推進(jìn)車間生產(chǎn)檢修、技改措施、管理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，使車間的質(zhì)量管理不斷邁上新的臺(tái)階。
檢修車間
20xx年xx月x日
年度質(zhì)量總結(jié)12
一、建立質(zhì)量管理體系
1制定《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作方案》，確定認(rèn)證工作的目標(biāo)與進(jìn)程。做好實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作順利開(kāi)展的組織保證。
2 編寫、修改、完善體系文件《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》。依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，起草編寫《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》，廣泛征求職工意見(jiàn)，在收集意見(jiàn)基礎(chǔ)上，對(duì)管理體系文件進(jìn)行三次較為全面修改、完善，完成現(xiàn)用第1版管理體系文件編制。目前質(zhì)量管理體系按照《準(zhǔn)則》和體系文件要求運(yùn)行基本正常。
3重新改造布局大型儀器功能室，增加樣品消化室，完善原子吸收室、清洗室、樣品室的各項(xiàng)實(shí)施設(shè)備，改建面積約12m2、、潔凈度達(dá)萬(wàn)級(jí)的潔凈室。向省質(zhì)監(jiān)局申報(bào)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定有6大項(xiàng)、207個(gè)參數(shù)。
二、質(zhì)量管理體系文件的宣貫培訓(xùn)
為提高專業(yè)人員素質(zhì)，增強(qiáng)員工參與認(rèn)證工作意識(shí)，按照實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作的要求，多次組織《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和管理體系文件宣貫培訓(xùn)會(huì)，特邀請(qǐng)質(zhì)量評(píng)審專對(duì)重點(diǎn)科室人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。分層次、分階段、有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》及計(jì)量認(rèn)證的相關(guān)知識(shí)。測(cè)試的結(jié)果顯示，科室各層次人員思想上對(duì)認(rèn)證工作有了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，對(duì)規(guī)范工作程序及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)采樣操作規(guī)程，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)更具有準(zhǔn)確、客觀、科學(xué)、公正性起到積極的`作用。
三、內(nèi)審和管理評(píng)審……
四、質(zhì)量體系的運(yùn)行
1 按照程序文件要求，規(guī)范檢測(cè)檢驗(yàn)程序，從樣品的采集、流轉(zhuǎn)、檢測(cè)到檢測(cè)報(bào)告的簽發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證檢測(cè)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性。 2 認(rèn)真執(zhí)行《文件控制程序》將質(zhì)量體系有關(guān)的內(nèi)部文件進(jìn)行受控管理，建立受控文件收發(fā)記錄，規(guī)范中心管理體系文件的管理。
3 制定相應(yīng)措施，以服務(wù)客戶為中心，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。
4 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制。按照年度質(zhì)控計(jì)劃，定期對(duì)檢測(cè)工作進(jìn)行質(zhì)量控制，采取加標(biāo)回收、比對(duì)試驗(yàn)和重復(fù)試驗(yàn)等方法，參加省、市等上級(jí)部門組織的能力驗(yàn)證和比對(duì)試驗(yàn)，均取得了較好的成績(jī)。
5 制定儀器設(shè)備期間核查計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行了期間核查。期間核查的所有儀器設(shè)備均符合相關(guān)規(guī)定，保證了儀器設(shè)備的良性運(yùn)行。
6 強(qiáng)化運(yùn)行記錄管理，進(jìn)一步規(guī)范記錄，提高記錄質(zhì)量
7 充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員作用，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)檢測(cè)工作中的不符合項(xiàng)，積極采取糾正和預(yù)防措施。
8 完善內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審及管理評(píng)審。完成了本年度質(zhì)量管理體系試運(yùn)行的階段性內(nèi)部審核。在全要素內(nèi)審中，全部為效果性不符合項(xiàng)和實(shí)施性不符合項(xiàng)，無(wú)體系性不符合項(xiàng)。
為驗(yàn)證管理體系的符合性、有效性、適應(yīng)性，組織進(jìn)行了綜合管理評(píng)審。通過(guò)對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量、程序的適用性以及對(duì)內(nèi)部管理體系各環(huán)節(jié)實(shí)施情況與監(jiān)督情況的審核分析，現(xiàn)行的質(zhì)量管理基本符合準(zhǔn)則要求和質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定，程序文件具有較好的適用性和可操作性，能較好的控制實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)質(zhì)量，確�？蛻衾�。
五、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
根據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定確定的質(zhì)量目標(biāo)，圓滿完成了各項(xiàng)指標(biāo)并在持續(xù)開(kāi)展中。
年度質(zhì)量總結(jié)13
一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全站職工的共同努力下，認(rèn)真貫徹年初省站的質(zhì)量保證工作計(jì)劃，全面完成了今年省站及市局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠，為環(huán)境管理提供了有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�，F(xiàn)將我站今年的質(zhì)量保證工作總結(jié)如下：
一、重大活動(dòng)
20xx年1月27日我站收到中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)頒發(fā)的《中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書》，這標(biāo)志著xxxx站正式通過(guò)環(huán)境監(jiān)測(cè)國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室。按照國(guó)家認(rèn)可委對(duì)認(rèn)可后的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行定期監(jiān)督評(píng)審的有關(guān)規(guī)定，在認(rèn)可后的12個(gè)月內(nèi)，國(guó)家認(rèn)可委安排第一次監(jiān)督評(píng)審。中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委（CNAL）評(píng)審組專家對(duì)xxxx站將于12月中旬進(jìn)行為期兩天的國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可監(jiān)督評(píng)審。
二、技術(shù)培訓(xùn)
年初，制定了20xx年度人員培訓(xùn)計(jì)劃和站內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。為確保培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，針對(duì)新進(jìn)人員，專門制訂了新進(jìn)人員培訓(xùn)方案，規(guī)定了培訓(xùn)內(nèi)容，明確了站管理層和各科室的職責(zé)，建立了外出培訓(xùn)人員記錄、匯報(bào)制度，在大家的支持和配合下，今年的培訓(xùn)計(jì)劃得到了較好地實(shí)施，培訓(xùn)效果得到了強(qiáng)化。1-11月，共安排了17次外出培訓(xùn)，全站31人次的技術(shù)人員獲得了外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收監(jiān)測(cè)技術(shù)、儀器分析監(jiān)測(cè)技術(shù)、國(guó)控污染源數(shù)據(jù)軟件應(yīng)用、噪聲新標(biāo)準(zhǔn)的等幾個(gè)方面。還組織了站內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并要求各科室針對(duì)本室工作的薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展科室內(nèi)部學(xué)習(xí)，如監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范地學(xué)習(xí)，管理體系文件地學(xué)習(xí)。在抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，站內(nèi)經(jīng)常開(kāi)展針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)新上崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考核，安排4名新上崗人員參加了監(jiān)測(cè)人員上崗理論考試，均通過(guò)了考核；對(duì)5名新上崗人員和外借人員進(jìn)行了標(biāo)樣考核，合格率100％。
在抓站內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣站進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。年初制訂了《20xx年xxxx地區(qū)三級(jí)站環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)控及培訓(xùn)計(jì)劃》針對(duì)各三級(jí)站的現(xiàn)狀、監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備配備情況及監(jiān)測(cè)人員的業(yè)務(wù)需求，采取集中授課和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，先后對(duì)區(qū)縣站的監(jiān)測(cè)人員舉辦了“環(huán)境空氣質(zhì)量24小時(shí)連續(xù)監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)采樣及實(shí)驗(yàn)室分析技術(shù)”、“污染應(yīng)急監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)能力”、“xxxx地區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)分析技術(shù)”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。在水質(zhì)、大氣例行監(jiān)測(cè)期間采取與市站同步監(jiān)測(cè)、盲樣質(zhì)控考核及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的方式，對(duì)各個(gè)縣站進(jìn)行監(jiān)督抽查，采取全程序質(zhì)量控制方式，從現(xiàn)場(chǎng)采樣、樣品運(yùn)輸、保存、實(shí)驗(yàn)室分析到結(jié)果報(bào)告的全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，在跟蹤檢查過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題；同時(shí)監(jiān)測(cè)結(jié)果與市站進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，并對(duì)監(jiān)督抽查的情況及盲樣質(zhì)控結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
三、認(rèn)真貫徹執(zhí)行持證上崗制度，不斷提高監(jiān)測(cè)人員的'業(yè)務(wù)素質(zhì)
組織監(jiān)測(cè)分析人員參加省站的上崗證考核，參加專項(xiàng)理論考核19人21項(xiàng)；基本操作技能考核19人33項(xiàng)；標(biāo)準(zhǔn)樣品分析考核6人6項(xiàng)。
四、質(zhì)量控制活動(dòng)（數(shù)據(jù)比對(duì)、能力驗(yàn)證、質(zhì)控考核、巡檢、抽檢）
今年，參加了國(guó)家認(rèn)可委組織的生化需氧量、無(wú)機(jī)陰離子、金屬離子三大類10個(gè)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證；參加由省站組織的一次酸雨普查質(zhì)控考核、三次6個(gè)項(xiàng)目的水期質(zhì)控考核；自動(dòng)監(jiān)測(cè)室人員參加省站及國(guó)家站的空氣自動(dòng)站的現(xiàn)場(chǎng)考核。在開(kāi)展工作前，質(zhì)控人員制訂工作方案，明確參加人員、質(zhì)控要求、上交資料、時(shí)間安排，分析人員對(duì)質(zhì)控考核非常認(rèn)真，做到精益求精，按時(shí)完成了結(jié)果報(bào)告單的發(fā)送。三水期的海調(diào)樣品進(jìn)行了密碼平行樣測(cè)定，以控制分析質(zhì)量。對(duì)較大型的驗(yàn)收、較明感的監(jiān)測(cè)及新開(kāi)展的項(xiàng)目發(fā)放質(zhì)控樣，保證測(cè)定結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確度。通過(guò)參加實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)、能力驗(yàn)證，為我們敲響了警鐘，使我們看到了與其他實(shí)驗(yàn)室的差距，明確了今后努力的方向及應(yīng)該加強(qiáng)改進(jìn)的方面。
五、數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告
1.20xx年入海河流和直排海污染源質(zhì)量控制報(bào)告（附件1）；
2.20xx年空氣自動(dòng)站運(yùn)行質(zhì)量控制管理報(bào)告（附件2）；
3.地表水國(guó)控?cái)嗝嫠|(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告（附件3）；
4.20xx年本轄區(qū)土壤污染狀況調(diào)查質(zhì)量管理工作總結(jié)（附件4）。
年度質(zhì)量總結(jié)14
“金秋十月，豐收的季節(jié)”！本月來(lái)，我校按照縣教育局和鎮(zhèn)教管組的統(tǒng)一部署和安排，圍繞“狠抓精細(xì)化管理，打創(chuàng)高效課堂”這一活動(dòng)主題開(kāi)展了一系列的教學(xué)教研活動(dòng)。本次活動(dòng)得到了縣、鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和學(xué)校各科室的大力支持，活動(dòng)圓滿結(jié)束并在一定范圍內(nèi)取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)與宣傳動(dòng)員。
為搞好本次活動(dòng)，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以教研組長(zhǎng)為具體實(shí)施人的“教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月領(lǐng)導(dǎo)小組”。制定了《“教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月”活動(dòng)實(shí)施方案》，并召開(kāi)了一次“教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月”為主題的全體教師大會(huì)。會(huì)上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)宣讀了教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，明確了此次活動(dòng)的意義及目的。將一系列活動(dòng)責(zé)任到人。為使本次活動(dòng)真正收到實(shí)效，教導(dǎo)室還專門設(shè)計(jì)了活動(dòng)情況記載表和教師出勤表，對(duì)教師參與本次活動(dòng)的情況進(jìn)行跟蹤和了解。
二、具體實(shí)施。
1、用校本培訓(xùn)，促教師專業(yè)化成長(zhǎng)。學(xué)校利用每天活動(dòng)課，一三為語(yǔ)文及部分小科教師學(xué)習(xí)時(shí)間；二四為數(shù)學(xué)及部分小科教師學(xué)習(xí)時(shí)間。培訓(xùn)分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段組織老師學(xué)習(xí)《教學(xué)常規(guī)管理六十條》，第二階段組織老師觀看名師課堂教學(xué)實(shí)錄及點(diǎn)評(píng)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要求教師做好筆記，寫下心得。教研組長(zhǎng)做好培訓(xùn)記錄。
２、以領(lǐng)導(dǎo)“推門課”和教師隨堂聽(tīng)課，向40分鐘要效率。課堂是教學(xué)的主陣地，只有高效的課堂才能帶動(dòng)質(zhì)量的提升。本次活動(dòng)恰逢學(xué)校常規(guī)教研活動(dòng)開(kāi)展之際，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以此為契機(jī)，深入課堂了解教師教學(xué)動(dòng)態(tài)，廣泛聽(tīng)取教師和學(xué)生來(lái)自不同方面的'意見(jiàn)和建議。通過(guò)聽(tīng)與評(píng)，進(jìn)一步抓好過(guò)程管理。
3、通過(guò)“教學(xué)開(kāi)放日活動(dòng)”，展師生風(fēng)采。教學(xué)開(kāi)放日當(dāng)天，教導(dǎo)室精心組織并安排八節(jié)公開(kāi)課，全部由各科教研組長(zhǎng)，學(xué)科帶頭人，骨干老師和兼職教研員執(zhí)教。充分發(fā)揮他們的引領(lǐng)示范作用，帶動(dòng)老齡教師積極投入到教研教改中來(lái)。并以此全面接受社會(huì)的監(jiān)督和檢查，為學(xué)校贏得廣泛的社會(huì)輿論與支持。
4、開(kāi)展學(xué)生“作文競(jìng)賽”和“口算比賽”活動(dòng)，豐富學(xué)生精神生活。讓學(xué)生體驗(yàn)成功，收獲快樂(lè)。教學(xué)質(zhì)量的落腳點(diǎn)最終在學(xué)生身上，好的學(xué)情能讓教學(xué)這部列車跑的更快更穩(wěn)。
5、開(kāi)一次活動(dòng)總結(jié)大會(huì)，總結(jié)成績(jī)，明確存在的問(wèn)題，提出整改措施。
三、取得的成績(jī)。
1、“教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生命線”進(jìn)一步深入人心。
2、教師對(duì)教研教改工作有了更清醒的認(rèn)識(shí)和理解，參與度明顯提升。
3、“精細(xì)化管理”初步走進(jìn)日常教學(xué)各環(huán)節(jié)。
4、日常教學(xué)“流于形式，疲于應(yīng)付”這一現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)。
四、存在的問(wèn)題及反思。
1、教師對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量缺乏更多的，行之有效的方略。
2、部分教師，特別是老齡教師多年來(lái)養(yǎng)成的陳舊的教學(xué)方法和觀念不能及時(shí)轉(zhuǎn)變。
3、教師缺乏職業(yè)幸福感，成功感，職業(yè)倦怠感強(qiáng)烈�！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保踔劣械氖菬o(wú)心撞鐘。
4、學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，興趣不濃。家庭和社會(huì)監(jiān)督缺失。
5、學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重，課堂效率不高。教師試圖用作業(yè)來(lái)彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足這一現(xiàn)象比較突出。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題，今后工作的思路是：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，特別是教育主管部門，要始終把教學(xué)質(zhì)量作為第一要?jiǎng)?wù)，放在最優(yōu)先的位置上。把用校本培訓(xùn)提升教研水平，教研教改促課堂教學(xué)，課堂效率提升教學(xué)質(zhì)量這一思路貫穿于教育工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)精細(xì)化的管理，營(yíng)造良好氛圍和公平機(jī)制，健全制度，清思路，注過(guò)程，重結(jié)果，明獎(jiǎng)罰，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，步步為營(yíng)，逐步提高教育教學(xué)質(zhì)量。
xx中心小學(xué)
年度質(zhì)量總結(jié)15
一年來(lái)，我們主要做了下面工作：
1、完善管理網(wǎng)絡(luò)，整章建制，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)情況結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整，及時(shí)調(diào)整了分公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)要害部位進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對(duì)組織的各種質(zhì)量活動(dòng)積極參與，配合具體落實(shí)。同時(shí)針對(duì)實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《質(zhì)量管理工作考核辦法》等規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級(jí)部門專項(xiàng)檢查10余次，結(jié)合實(shí)際組織開(kāi)展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時(shí)消除質(zhì)量事故隱患和苗頭，對(duì)全年公司、分公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問(wèn)題_個(gè)，進(jìn)行監(jiān)督整改，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)整改130個(gè)，整改率達(dá)到_%以上，無(wú)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級(jí)部門檢查出的.問(wèn)題按檢查團(tuán)要求及時(shí)整改，問(wèn)題整改及時(shí)率達(dá)到了_%。通過(guò)檢查與考核的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作主動(dòng)性和積極性得以提高。
2、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全
_年公司上下對(duì)質(zhì)量工作高度重視，上級(jí)相應(yīng)加大了質(zhì)量工作監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，把各基層隊(duì)作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，做到預(yù)防為主，嚴(yán)格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為質(zhì)量管理的重中之重，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了全部工程質(zhì)量合格。保障了分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。
3、持續(xù)實(shí)施運(yùn)行質(zhì)量體系，保證質(zhì)量管理工作不松懈
為提高滿足顧客需求、工程質(zhì)量，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行，同時(shí)，根據(jù)質(zhì)量體系文件及標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)分公司在建項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一檢查考核。工程開(kāi)工前先確立質(zhì)保組織機(jī)構(gòu)，制定質(zhì)量目標(biāo)，按照規(guī)范編制檢試驗(yàn)計(jì)劃，今年對(duì)檢試驗(yàn)的編制進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)定，對(duì)關(guān)鍵部位的檢驗(yàn)計(jì)劃要求做到詳細(xì)具體，并且重點(diǎn)控制部位做為專檢控制點(diǎn)，并報(bào)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部審批，確保三檢制的有效進(jìn)行，并且做到質(zhì)量與項(xiàng)目部個(gè)人掛鉤，要求項(xiàng)目部管理人員按照比例繳納質(zhì)量保證金，對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的按照《質(zhì)量管理工作考核辦法》規(guī)定全部罰沒(méi)，并追究個(gè)人的責(zé)任，施行質(zhì)事故問(wèn)責(zé)制度，對(duì)于合格工程+1倍返還，增加了項(xiàng)目咳嗽倍質(zhì)量的重視，并且提高了對(duì)于質(zhì)量管理的積極性。
4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生
要求供應(yīng)部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強(qiáng)物資進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)控，從物資提貨開(kāi)始做好進(jìn)場(chǎng)前檢驗(yàn)和監(jiān)控，有效的預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入分公司，并且做好項(xiàng)目部的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)，杜絕不合格的材料流入工程。全面落實(shí)物資質(zhì)量負(fù)責(zé)制保證了工程材料的質(zhì)量。嚴(yán)把供應(yīng)部門物資檢驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，做到了入庫(kù)物資檢驗(yàn)，驗(yàn)收率_%，全年委托質(zhì)量檢驗(yàn)對(duì)入庫(kù)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的質(zhì)量事故。并要求加工預(yù)制部門對(duì)加工組裝產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量控制，把好過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān)。
竣工的工程投產(chǎn)一次合格率_%，優(yōu)良率_%，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問(wèn)題。按服務(wù)規(guī)范和主動(dòng)到各用戶單位，定期開(kāi)展質(zhì)量回訪，對(duì)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題了解情況，對(duì)用戶的意見(jiàn)、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析，采取措施加以改進(jìn)，并將結(jié)果及時(shí)反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了分公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。
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