公司旅游總結(jié)15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的公司旅游總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
公司旅游總結(jié)1
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近一年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了一點(diǎn)進(jìn)步。
一、年度工作情況
我于20xx年1月底進(jìn)入公司。進(jìn)入公司后在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，迅速融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部這個(gè)大團(tuán)隊(duì)。
先后參演了20xx年公司組織策劃的務(wù)川縣云上春晚的語(yǔ)言節(jié)目相聲《四方詩(shī)》；出鏡參與國(guó)內(nèi)知名攝影師陳霖、榮海蘭爵士錄制56民族故事之仡佬族廣播節(jié)目；通過(guò)省仡佬學(xué)會(huì)邀請(qǐng)央廣文藝欄目組到訪(fǎng)務(wù)川，并出鏡參與吃新節(jié)相關(guān)直播和廣播節(jié)目。
參與策劃了抖音《狙擊英雄鄒習(xí)祥》、《傳奇人物鄭蘊(yùn)俠》、《仡佬文化習(xí)俗》、《仡佬歌曲》、《一句話(huà)了解仡佬族》、《龍?zhí)逗Ｑ唷返葯谀俊?/p>
在祭天朝祖祭祀節(jié)文化旅游宣傳推介會(huì)期間，協(xié)助公司達(dá)成了貴陽(yáng)及遵義20余家旅行社戰(zhàn)略合作。
協(xié)助完成20xx年務(wù)川自治縣“五一”職工體育健身舞蹈大賽等活動(dòng)；協(xié)助完成“抖音直播帶貨·助力鄉(xiāng)村振興”仡佬之源景區(qū)電音樂(lè)節(jié)；協(xié)助完成20xx年務(wù)川自治縣“氟鋇杯”籃球比賽的宣傳報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)直播等活動(dòng)。
二、查找自身不足
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近一年的工作,工作量并不是很大,工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1.缺乏溝通,不能充分利用資源。在工作的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,造成工作效率降低,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛�，在今后的工作中，我要更加主�?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2.缺乏計(jì)劃性。在工作過(guò)程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清，有時(shí)有事倍功半的效果，我在今后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。
3.專(zhuān)業(yè)面狹窄。作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專(zhuān)多能的,這樣才能符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，缺乏對(duì)其他專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
三、20xx年目標(biāo)計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮，做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的`各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2.積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
3.克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
公司旅游總結(jié)2
即將過(guò)去的xx年是xx旅行社在xx市旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎(chǔ)，兩年求發(fā)展，三年登上一個(gè)新臺(tái)階”的即定工作目標(biāo)工作實(shí)施的第一年。全社各項(xiàng)工作，以“xx”為動(dòng)力，緊緊圍繞如何做好、做大、做強(qiáng)、激活旅游市場(chǎng)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、組、接待團(tuán)情況
客觀(guān)地講，20xx年是一個(gè)起步之年，我們找市場(chǎng)、主動(dòng)出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實(shí)地，一個(gè)縣城一個(gè)縣城地跑，進(jìn)機(jī)關(guān)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪(fǎng)散客，通渠道，辛苦換來(lái)了收獲，辛苦打開(kāi)了市場(chǎng)，使xx旅行社這塊招牌開(kāi)花，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅(jiān)定了跑市場(chǎng)、找市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的決心和信念。在開(kāi)拓組團(tuán)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，我們還在市旅游局的帶領(lǐng)下，積極對(duì)外宣傳xx當(dāng)?shù)氐腵旅游資源，建立了旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為外地旅行社、游客了解xx，進(jìn)入xx，來(lái)xxx游覽做出了貢獻(xiàn)，目前網(wǎng)站點(diǎn)擊率已近萬(wàn)次。xx年度，本社接待了xx、xx、xx等地散客和團(tuán)隊(duì)，其中大部分游客是通過(guò)網(wǎng)站找到了我們。
缺點(diǎn)：知名度宣傳力度不夠。
二、人才建設(shè)情況
導(dǎo)游員是旅游市場(chǎng)的靈魂、生力軍，導(dǎo)游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長(zhǎng)短，所以我們?cè)谀瓿蹙团c各大院校的對(duì)口專(zhuān)業(yè)聯(lián)系，最終定下了xx學(xué)院旅游系的xx應(yīng)屆畢業(yè)生和xx師范學(xué)院的xx畢業(yè)生為我社專(zhuān)職導(dǎo)游。為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用，我們?cè)谏缋镩_(kāi)設(shè)短期的理論與實(shí)踐培訓(xùn)班，大家自告奮勇，為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班主要針對(duì)他們知識(shí)面不夠廣、專(zhuān)業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話(huà)就沒(méi)有話(huà)可講，或是對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題不知如何回答，一問(wèn)三不知情況重點(diǎn)培訓(xùn)、反復(fù)演練，反過(guò)來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)也從他們中間學(xué)到了許多鮮為人知的新鮮學(xué)問(wèn)，互幫互教，團(tuán)結(jié)和諧，使導(dǎo)游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟(jì)效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的社會(huì)主義新型人才。正是有了公司的培訓(xùn)和導(dǎo)游員們的努力，才有了xx旅行社的燦爛今天。
缺點(diǎn)：導(dǎo)游員素質(zhì)、收入有待進(jìn)一步提高。
三、存在的問(wèn)題
1、售后服務(wù)不到位，電話(huà)回訪(fǎng)次數(shù)不夠。
2、品牌建設(shè)需加大力度，宣傳包裝力度要加強(qiáng)。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學(xué)習(xí)時(shí)間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。
總之，一年的工作之所以取得實(shí)效，主要得益于上級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)大力支持和高度重視，得益于政策的放開(kāi)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)到位，得益于全體員工的辛勤努力和領(lǐng)導(dǎo)的正確決策�！俺孙L(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄�！保碌囊荒�，我們有決心、有信心把各項(xiàng)工作做的更好，為xx的旅游經(jīng)濟(jì)騰飛做出我們應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
公司旅游總結(jié)3
為了更好的促進(jìn)我公司企業(yè)文化的發(fā)展與傳承，全體同仁放松心情，減緩壓力，增強(qiáng)同事之間的交流與溝通，我公司上月(xx年xx月)組織了一次為期一天的xx旅游活動(dòng)。出游前，我公司行政人事部門(mén)做了詳盡的部署工作，從餐飲、交通到人員統(tǒng)計(jì)、行程安排、活動(dòng)通知，事無(wú)具細(xì)，每一個(gè)細(xì)節(jié)無(wú)不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開(kāi)心、玩的盡興的深切愿望。
旅游活動(dòng)當(dāng)天，全體同仁在公司大院集合，清點(diǎn)人數(shù)，然后按照安排的入座順序上車(chē)，踏上了我們愉快的旅行。通過(guò)1個(gè)多小時(shí)的車(chē)程，我們到達(dá)活動(dòng)的第一站——xxxxx，各種琳瑯滿(mǎn)目的小商品吸引了大家的購(gòu)物熱情。還有更多的都進(jìn)行了燒香拜佛，以求得平安與財(cái)富。
游玩與拜佛結(jié)束后，中餐已經(jīng)定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進(jìn)入下一站——海邊。xx的'海真是碧藍(lán)碧藍(lán)的。一到海邊眼前就豁然開(kāi)朗起來(lái)，心境猶中被重新洗刷了，呼吸著海水的味道，心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫(huà)的風(fēng)景。
接著公司又安排我們跟上當(dāng)?shù)氐拇�，出海打魚(yú)，非常有趣，收獲也不小——有小蟹，各種小魚(yú)，海螺等。然后大家又下海戲水，不知道有多歡樂(lè)。一天始終就要結(jié)束了，大家?guī)е酪啦簧嵘狭嘶爻痰陌嘬?chē)。
此次的活動(dòng)，讓我們更有了家的感覺(jué)，體會(huì)到我公司的企業(yè)文化與傳承。
公司旅游總結(jié)4
上半年，公司在集團(tuán)的周密部署下，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過(guò)公司各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體職工共同努力，公司業(yè)務(wù)順利展開(kāi)，穩(wěn)步發(fā)展。公司以提高經(jīng)濟(jì)效益為前提、規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理為中心、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理為保障，在避暑山莊景區(qū)商業(yè)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理、增加旗艦店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)，推廣自主品牌產(chǎn)品等方面下大功夫。
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況。
上半年，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況良好。截止至6月底，公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入xx元，完成年計(jì)劃xx萬(wàn)元的xx%，其中營(yíng)業(yè)收入為xx元較去年同期增長(zhǎng)xx%。
二、經(jīng)營(yíng)能力得到增強(qiáng)。
在xx景區(qū)商業(yè)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理上，公司通過(guò)研究市場(chǎng)規(guī)律，消費(fèi)者在景區(qū)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，增加商品銷(xiāo)售種類(lèi)、合理制定商品價(jià)格、科學(xué)擺放商品位置。在旗艦店經(jīng)營(yíng)管理上，合理布局經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、增加經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、提高商品文化品味、加大宣傳推廣力度。在自主品牌產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上，對(duì)內(nèi)通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)辦法加大自營(yíng)店、旗艦店銷(xiāo)售力度。對(duì)外積極發(fā)展運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)，與多家旅游超市、商業(yè)攤點(diǎn)達(dá)成合作意向并簽訂了“商品委托銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)”進(jìn)而擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。以上舉措使公司經(jīng)營(yíng)能力得到顯著增強(qiáng)，綜合銷(xiāo)售較去年同期均有明顯提升。
三、自主品牌產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
為豐富自主品牌產(chǎn)品種類(lèi)多元化，打造xx地域特色旅游產(chǎn)品。在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)前期調(diào)研后，加大招商合作力度、積極引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴，與國(guó)內(nèi)知名企業(yè)承德xx公司、河北xx公司合作，新增開(kāi)發(fā)自主品牌系列產(chǎn)品：休閑食品類(lèi)、養(yǎng)生保健類(lèi)、茶葉類(lèi)、文化商品類(lèi)、共計(jì)四大類(lèi)別36款產(chǎn)品。
運(yùn)營(yíng)管理水平穩(wěn)步提升。
1、工作計(jì)劃表格化。為清晰工作思路、明確工作目標(biāo)、公司運(yùn)營(yíng)管理工作能夠高效、落實(shí)，二月初，從公司到各部門(mén)制定工作計(jì)劃落實(shí)到表格上，具體到時(shí)間上，保質(zhì)保量按照進(jìn)度完成每項(xiàng)工作任務(wù)。
2、每周周一例會(huì)制度�？偨�(jīng)理聽(tīng)取各部門(mén)近期工作匯報(bào)和工作安排，討論研究公司每周工作安排和近期出現(xiàn)的重要問(wèn)題，研究協(xié)調(diào)各部門(mén)重要請(qǐng)示和報(bào)告事項(xiàng)，研究協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系，檢查上周工作落實(shí)情況布置下一步工作任務(wù)。
3、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。為強(qiáng)化公司運(yùn)營(yíng)管理工作，完善明確一系列規(guī)章制度，開(kāi)業(yè)前在原有制度建設(shè)基礎(chǔ)上完善了各部門(mén)，各崗位的管理制度、崗位職責(zé)、操作流程、考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假制度。明確崗位職責(zé)人員分工，力求做到按章辦事，管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
4、健全檔案資料管理工作。根據(jù)公司各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)，井然有序的分類(lèi)管理檔案資料，具體分為：上級(jí)下發(fā)文件類(lèi)、安全管理類(lèi)、協(xié)議合同類(lèi)、人事信息類(lèi)、工資薪酬類(lèi)、合作廠(chǎng)家資質(zhì)、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告類(lèi)等，對(duì)重要檔案資料進(jìn)行備份防止遺失。
5、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。3月初啟動(dòng)季節(jié)用工人員招聘工作，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理嚴(yán)把面試關(guān)，層層篩選、擇優(yōu)錄取了一批具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的派遣職工。在上崗前，針對(duì)服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)等方面組織了3次職工培訓(xùn)會(huì)議，所有銷(xiāo)售員和收銀員統(tǒng)一辦理了健康證，整體職工素質(zhì)較往年有很大提高。在派遣職工薪酬上針對(duì)不同崗位合理制定了工資結(jié)構(gòu)，通過(guò)績(jī)效掛鉤、考核掛鉤激發(fā)職工的工作熱情，提高職工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。在職工思想品德方面，6月份就出現(xiàn)了兩件好人好事：一件是員工xx拾金不昧，店長(zhǎng)xx發(fā)動(dòng)所有同事積極尋找失主，最終將裝有各類(lèi)證件及現(xiàn)金1700元的背包原璧歸趙。另外一件是經(jīng)營(yíng)一部xx、經(jīng)營(yíng)二部xx、xx在xx內(nèi)救助患有抑郁癥的女大學(xué)生，經(jīng)過(guò)妥善安排直至聯(lián)系到女大學(xué)生的父親順利將其接回，以上員工的先進(jìn)事跡充分展現(xiàn)了集團(tuán)人的精神風(fēng)貌與道德情操。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
1、完善安全管理制度，明確崗位安全職責(zé)。為健全完善公司各項(xiàng)安全管理制度，按照相關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)公司實(shí)際情況編制了《xx公司安全工作制度匯編》內(nèi)容具體到公司每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位涉及到的各項(xiàng)安全管理制度、安全操作規(guī)程、崗位安全職責(zé)等方面。
2、認(rèn)真落實(shí)旅游集團(tuán)“一崗雙責(zé)”責(zé)任體系，把安全生產(chǎn)管理作為一項(xiàng)常抓不懈的工作，進(jìn)一步明確各級(jí)工作人員安全生產(chǎn)責(zé)任，公司從總經(jīng)理到基層員工層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，在4月11日公司組織召開(kāi)了全體職工安全培訓(xùn)會(huì)議，內(nèi)容包括學(xué)習(xí)安全消防知識(shí)、消防器材使用、明確崗位安全職責(zé)、組織消防演練等，通過(guò)以上舉措大大提高了全體干部職工的安全意識(shí)與責(zé)任感。
3、為進(jìn)一步加強(qiáng)xx景區(qū)旗艦店合作商和對(duì)外承租的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、酒店、經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)的`各項(xiàng)安全管理工作，結(jié)合每處的實(shí)際情況制定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀與承諾書(shū)在開(kāi)業(yè)前與各商家簽訂，通過(guò)組織召開(kāi)安全培訓(xùn)會(huì)議、定期安全檢查加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理力度。
4、組織安全大排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。4月28日由總經(jīng)理、副總經(jīng)理帶隊(duì)，所有部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，對(duì)公司所有轄區(qū)做了一次全面安全排查，重點(diǎn)對(duì)消防器材、監(jiān)控設(shè)備、用電安全等方面進(jìn)行排查。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的消防、用電、防盜、防破壞等安全隱患進(jìn)行了及時(shí)整改，最大程度上預(yù)防安全事故發(fā)生、確保安全生產(chǎn)。
5、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理力度。公司制定了食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定，首先在產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)貨渠道上嚴(yán)格把關(guān)，所有產(chǎn)品均由正規(guī)廠(chǎng)家生產(chǎn)、正規(guī)渠道供貨，要求廠(chǎng)家、供貨商必須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)合格報(bào)告，再由公司生產(chǎn)部核對(duì)、登記、存檔、檢驗(yàn)合格后方可投入銷(xiāo)售。所有銷(xiāo)售人員必須持健康證上崗，嚴(yán)格遵守食品制作及銷(xiāo)售流程。公司對(duì)所有在售的預(yù)包裝食品、飲品及散裝食品、飲品、食材定期檢查，嚴(yán)格要求，確保不發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故。
五、目前存在的困難、問(wèn)題和下一步工作思路、具體措施。
盡管在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下公司各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，但影響和制約公司發(fā)展的問(wèn)題仍不可回避。
1、xx商業(yè)攤點(diǎn)、xx部分商業(yè)攤點(diǎn)、xx商業(yè)攤點(diǎn)、xx商業(yè)攤點(diǎn)、xx商店遺留問(wèn)題仍未得到有效解決，對(duì)公司現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理的商業(yè)攤點(diǎn)、旗艦店形成沖擊，影響公司整體經(jīng)營(yíng)布局，制約公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
2、旗艦店現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，盈利能力較差，為此今年拿對(duì)山齋作為經(jīng)營(yíng)調(diào)整試點(diǎn)已初見(jiàn)成效，同比去年的經(jīng)營(yíng)模式在經(jīng)營(yíng)收入上有了很大改觀(guān)。下半年公司將繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)研、摸索經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整思路，為明年的旗艦店經(jīng)營(yíng)調(diào)整打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、下半年工作計(jì)劃
下半年，公司在做好上述工作的同時(shí)，計(jì)劃重點(diǎn)在新開(kāi)發(fā)的自主品牌產(chǎn)品宣傳、推廣、營(yíng)銷(xiāo)上繼續(xù)下大力度，
一是開(kāi)啟全員營(yíng)銷(xiāo)模式，積極外聯(lián)合作經(jīng)銷(xiāo)商，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
二是進(jìn)軍網(wǎng)上銷(xiāo)售領(lǐng)域，積極引進(jìn)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作伙伴，擴(kuò)展線(xiàn)上銷(xiāo)售市場(chǎng)。
在蘋(píng)香沜旗艦店多元化經(jīng)營(yíng)方面：
一是在新增特色小吃經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上，邊經(jīng)營(yíng)邊摸索經(jīng)驗(yàn)，盡快完善小吃種類(lèi)，提高服務(wù)質(zhì)量。
二是針對(duì)原有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售模式加大銷(xiāo)售力度。
三是增加觀(guān)賞性、趣味性的小演出營(yíng)造氛圍，提升人氣度。
四是加大宣傳力度。
通過(guò)以上辦法努力將蘋(píng)香沜打造成集觀(guān)光、文娛、購(gòu)物、品嘗承德特色小吃等多功能于一體的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所。
公司旅游總結(jié)5
8月7日零晨5：00，公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車(chē)從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游；旅游人員共計(jì)38人，其中包括酒店25人；其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員5人；家屬人員7人。旅游路線(xiàn)主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長(zhǎng)島、煙臺(tái)；參觀(guān)、游玩12個(gè)景點(diǎn)。11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿(mǎn)結(jié)束。此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì)，又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段
一、前期準(zhǔn)備，制定方案
1、根據(jù)政策，按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司工會(huì)首先組織各部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)了通報(bào)會(huì)，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào)，各部門(mén)經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí)，各部門(mén)經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工，并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。
2、出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿(mǎn)意度，工會(huì)組織者把各部門(mén)主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起，針對(duì)旅游路線(xiàn)選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單，并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報(bào)集團(tuán)。
3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行，8月6日下午，工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開(kāi)了行前叮囑會(huì)，總經(jīng)理王來(lái)了做了特別強(qiáng)調(diào)：（1）活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，應(yīng)該知道怎么做。（2）在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊(duì)，外出時(shí)不能少于3人以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假，隨時(shí)注意自身安全。（3）用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛，笑聲多多
8月7日凌晨4：30分由37人組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬(wàn)分；隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服；家屬人員激動(dòng)不已，帶給年輕人是一片歡樂(lè)；帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：
笑聲一：拉歌對(duì)唱、結(jié)成語(yǔ)
8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊(duì)的笑話(huà)撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái)。王總經(jīng)理提議：以車(chē)中段為分界線(xiàn)，分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對(duì)歌比賽便開(kāi)始了�！白箨�(duì)，來(lái)一個(gè)；來(lái)一個(gè)，左隊(duì)。右隊(duì)，來(lái)一個(gè)；來(lái)一個(gè)，右隊(duì)......”，頓時(shí)，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話(huà)、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個(gè)車(chē)廂成了歡樂(lè)的海洋。還別說(shuō)，五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái)。
笑聲之二：參觀(guān)
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車(chē)，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入，必須關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī)，打火機(jī)一律放在門(mén)外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司，進(jìn)公司站，最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹：此站站地面積40畝，儲(chǔ)蓄20000平立方，上半年經(jīng)營(yíng)情況可觀(guān)，超額完成計(jì)劃，下半年給自己又加大了銷(xiāo)售額，完成情況應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。大家聽(tīng)了，會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字：“先進(jìn)的價(jià)值觀(guān)，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè)�！�，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的希望。
笑聲之三：漁家樂(lè)
8月9日，住宿長(zhǎng)島漁家。晚飯后來(lái)到了駐軍大院，參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到長(zhǎng)島漁家來(lái)做客和秧歌舞”激起了大家興致，紛紛加入到活動(dòng)中。您看：吳曉嶺駕起驢來(lái)，手拿揚(yáng)鞭，奔波于人群中；王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來(lái)；馬興接過(guò)老大媽的.布龍腳，隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái)；領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過(guò)龍頭，追起火球。篝火點(diǎn)燃了，隨著音樂(lè)，跟著節(jié)奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號(hào)子，一邊跳了起來(lái)，領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來(lái)，一起進(jìn)入了漁家樂(lè)。笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四：送關(guān)懷、互幫助
8月9日晚上，大家洗漱完畢后，領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24：00點(diǎn)多鐘，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來(lái)翻去，同一宿舍50余歲的李來(lái)同志看在眼里，疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí)，一邊找來(lái)藥，一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著大家熟睡的樣子，才放下心來(lái)，并不時(shí)向醫(yī)院打電話(huà)了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊(duì)員都伸出手，忙著送熱水、送藥、送問(wèn)候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家?guī)椭�，第二天就康�?fù)了，付春江露出了笑容。
三、安全歸回，收獲頗豐
11號(hào)下午18：50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿(mǎn)結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車(chē)公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度，沒(méi)有達(dá)到我們的滿(mǎn)意，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問(wèn)題，就是因?yàn)閱?wèn)題的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜⻊?wù)中是否也存在這樣的問(wèn)題呢？以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿(mǎn)意呢？我想，大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題，面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
公司旅游總結(jié)6
20xx年，長(zhǎng)征旅游公司在總公司等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，通過(guò)全體員工的努力和奮斗，取得較好的業(yè)績(jī)，在旅游車(chē)市場(chǎng)占主導(dǎo)地位，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)方面
公司樹(shù)立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上”的宗旨，20xx年旅游包車(chē)市場(chǎng)比較疲軟，市場(chǎng)惡性化競(jìng)爭(zhēng)加劇，我公司共行駛1222公里，營(yíng)收為1111元，在旅游包車(chē)市場(chǎng)占主導(dǎo)地位。我公司在年初制定工作方針，針對(duì)春運(yùn)市場(chǎng)特點(diǎn)，積極聯(lián)系各省份地區(qū)的農(nóng)民工，整合各線(xiàn)路的運(yùn)輸力量，開(kāi)辟了西安，成都、咸陽(yáng)三條黃金線(xiàn)，其中西安營(yíng)收200元，成都營(yíng)收200元，咸陽(yáng)營(yíng)收100元，共產(chǎn)生營(yíng)收600元左右，占全年?duì)I收約五分之一，為一年的經(jīng)濟(jì)效益打下了良好的.基礎(chǔ)。 我公司在日常管理下功夫，提高自身的服務(wù)水平，樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，打好品牌服務(wù)這張牌，拓展旅游包車(chē)市場(chǎng)。同事在內(nèi)部管理，我們營(yíng)造親情式的關(guān)懷去幫助他們，解決一些力所能及的難題，使整個(gè)公司溶為一整體，就像一個(gè)大家庭。我公司以大局為重，不計(jì)較部門(mén)得失。在遇到節(jié)假日和交流會(huì)期間主動(dòng)服從安排，與部門(mén)溝通，在客流高峰期及時(shí)參加加班疏散呂可人，減少客運(yùn)站壓力。
二、安全方面
安全工作是我公司的重中之重，可以說(shuō)：沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。全年始終狠抓安全管理，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)加防范，確保安全行車(chē)。公司人員都牢固樹(shù)立安全行車(chē)意識(shí)，把安全融化到血液中，落實(shí)在出車(chē)前，行駛中、回場(chǎng)后都能自覺(jué)檢查和保養(yǎng)車(chē)輛，確保車(chē)輛技術(shù)完好，行駛中都能自覺(jué)依法行車(chē)，遵章行車(chē)。
為了安全，公司全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，每位司機(jī)都必須認(rèn)真參加總公司和旅游公司的安全學(xué)習(xí)，值班人員根據(jù)天氣和路面變化對(duì)gps進(jìn)行跟蹤登記，并發(fā)出安全提醒語(yǔ)，確保平安行車(chē)。 在總公司安保處的指導(dǎo)下，在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下，旅游公司在20xx年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生。
三、20xx年工作計(jì)劃
旅游公司在20xx年根據(jù)總經(jīng)理室管理目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況將在以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作。
�。ㄒ唬┳龊�20xx年春運(yùn)工作嗎，打好新年第一戰(zhàn)
積極聯(lián)系各農(nóng)民工多的廠(chǎng)家，密切關(guān)注農(nóng)民工運(yùn)輸?shù)氖袌?chǎng)動(dòng)態(tài)，合理安排運(yùn)力，調(diào)整發(fā)車(chē)時(shí)間；認(rèn)真貫徹由上級(jí)部門(mén)的政策法規(guī)，做好長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)陌踩芾砉ぷ鳎_保春運(yùn)工作的平安；配合客運(yùn)站做好春運(yùn)旅客疏散工作，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)。
�。ǘ┳龊寐糜瓮景�(chē)業(yè)務(wù)，努力鞏固旅游市場(chǎng)份額
積極與各旅行社聯(lián)系，溝通，與旅行社建立良好的互利關(guān)系；積極調(diào)研旅游包車(chē)市場(chǎng)的價(jià)格動(dòng)態(tài)，創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益；積極與行管部門(mén)橫向聯(lián)系，打擊跨地區(qū)的非法經(jīng)營(yíng)。
�。ㄈ┳龊蒙鐣�(huì)包車(chē)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
做好駕駛員文明服務(wù)教育工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；做好車(chē)輛技術(shù)狀況和衛(wèi)生工作，提供舒適、便捷、準(zhǔn)點(diǎn)的運(yùn)輸服務(wù)；做好社會(huì)調(diào)查和宣傳工作，努力拓展社會(huì)包車(chē)業(yè)務(wù)。
新的一年，長(zhǎng)運(yùn)旅游公司將攻堅(jiān)克難，迎難而上，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，既創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益又創(chuàng)造良好的社會(huì)效益，為總公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
公司旅游總結(jié)7
今年對(duì)于“年輕”的**市xx旅行社有限公司來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索旅游新課題的一年�；厥走^(guò)去的一年，我們?cè)?*市旅游局、禪城區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室部門(mén)的親切關(guān)懷和鼎力支持下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部改革脫胎換骨，隊(duì)伍建設(shè)卓越成效
一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一支素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬的職工隊(duì)伍，任何的先進(jìn)管理都難以實(shí)現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無(wú)從談起。在20xx年是**市xx旅行社有限公司內(nèi)部改革卓有成效的一年。我公司在以專(zhuān)科旅游學(xué)校為新鮮血液，社會(huì)優(yōu)秀資深旅游從業(yè)員為骨干，在短短一年內(nèi)我公司從無(wú)到有，從小到大，至今已有干部職工100多人，使企業(yè)步入了飛速的發(fā)展軌道。
�。ǘ⿹屨�**旅游市場(chǎng)占有份額
20xx年全年我公司國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)：72，216，776.00元。組織**游客出游119，529人次。并增設(shè)大瀝、樂(lè)從、里水三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在短短半年內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增致10個(gè)，遍布**五區(qū)。
�。ㄈ┕緦耀@殊榮，省內(nèi)游屢創(chuàng)佳績(jī)
我公司曾獲珠江時(shí)報(bào)等媒體評(píng)為**最受歡迎外地品牌旅行社稱(chēng)號(hào)。且在旅游局的倡議下，每月均推出各款特色鄉(xiāng)村游，全年組團(tuán)出游累計(jì)過(guò)萬(wàn)人，并在20xx年11月19日協(xié)同**日?qǐng)?bào)旅游俱樂(lè)部等單位，同xx旅、xx旅一起成功組辦了“**一環(huán)萬(wàn)人游”活動(dòng)。
回顧過(guò)去的一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步，都與各級(jí)旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開(kāi)的，但我們深知：工作中還存在很多不足，離廣大游客的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我們將以：以文化帶動(dòng)旅游，以服務(wù)鑄就品牌，以質(zhì)量贏得市場(chǎng)，以創(chuàng)新引領(lǐng)業(yè)界的公司宗旨為指導(dǎo)，以專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注，專(zhuān)家品質(zhì)為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿(mǎn)的熱情，勵(lì)精圖治，為實(shí)現(xiàn)**市南湖旅行社有限公司業(yè)績(jī)?cè)倥市赂叨ぷ鳌?/p>
公司旅游總結(jié)8
為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn)；也為了促進(jìn)員工交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫對(duì)接，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力；同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開(kāi)闊視野。公司于xx年x月x日xx年x月x日組織開(kāi)展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)xx年度xx旅游活動(dòng)。
旅游過(guò)程中：同事間互幫互助，緊密團(tuán)結(jié)在一起，公司整體融在“和諧、友愛(ài)”的氛圍中；出行在外，總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關(guān)張人本著“外樹(shù)形象，內(nèi)育忠誠(chéng)；團(tuán)隊(duì)合作，榮譽(yù)原則�！痹诼糜芜^(guò)程中樹(shù)立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢(shì)險(xiǎn)峻，還下起了蒙蒙細(xì)雨，我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時(shí)的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當(dāng)然，過(guò)程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：
1、洽談行程與選定旅行社時(shí)，談判技巧缺乏；
2、旅行前期準(zhǔn)備，心思不夠細(xì)膩，導(dǎo)致了效率低下；
3、旅行前沒(méi)有造勢(shì)，許多同事未能加入到活動(dòng)中來(lái)；
4、旅途過(guò)程中，沒(méi)有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過(guò)往，是為了更好的把握未來(lái)！20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈，留下了劉關(guān)張人燦爛的`笑臉；2012年度是充滿(mǎn)美麗憧憬的未來(lái)，相信我們?cè)?0xx年度旅游將會(huì)做得更好！ 2012年度旅游，會(huì)重點(diǎn)在以下事項(xiàng)中加以改進(jìn)：
1、選取路線(xiàn)：與旅行社溝通行程，請(qǐng)他們提供盡可能多的適合的景點(diǎn)與行程提供給各位領(lǐng)導(dǎo)、同事參考。
2、選擇旅行社：業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)任，旅行社有實(shí)力，重視我們公司這個(gè)團(tuán)。
3、洽談價(jià)格有技巧，三家左右競(jìng)爭(zhēng)，讓他們自己降價(jià)。提前編制預(yù)算費(fèi)用表、旅游補(bǔ)助一覽表，確定好參與人員名單。
4、旅行方案制作：行程合理，緊湊。負(fù)責(zé)人對(duì)選定的行程一定要非常熟悉，內(nèi)部員工分工明確。安保組尤為重要，一定要選擇責(zé)任心較強(qiáng)的男士擔(dān)任。
5、造勢(shì)：宣傳線(xiàn)路宜人景色，以及獨(dú)特的風(fēng)土人情。開(kāi)展有獎(jiǎng)?wù)魑模瑪z影比賽等，提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準(zhǔn)備；
6、注意事項(xiàng)：
1）安全；
2）天氣；
3）禁忌；
4）藥品。
7、旅行過(guò)程：
1）安全工作要做好，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)再?gòu)?qiáng)調(diào)，安排好一前一后負(fù)責(zé)人；
2）內(nèi)部分工主要在于清點(diǎn)人數(shù)與叫早一定明確責(zé)任人；
3）認(rèn)識(shí)導(dǎo)游，并告之自己是主要協(xié)調(diào)人，溝通一些基本信息，彼此熟悉，介紹公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
4）行車(chē)過(guò)程比較枯燥乏味，需要與導(dǎo)游溝通好，營(yíng)造良好氛圍，提供娛樂(lè)節(jié)目；
5）組織活動(dòng)需要提早看場(chǎng)地，通知最好群發(fā)信息；
6）出現(xiàn)狀況反應(yīng)要迅速，解決過(guò)程需及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
8、旅行收尾：確保最遠(yuǎn)的同事回家的安全性，這個(gè)要在旅行開(kāi)始之前就考慮好，必須將其納入合同內(nèi)。
公司旅游總結(jié)9
一：實(shí)習(xí)目的
1、熟悉汽車(chē)維修環(huán)境以及維修流程；
2、通過(guò)實(shí)習(xí)使我們能夠理論聯(lián)系實(shí)際，增加解決實(shí)際問(wèn)題的能力；3、在實(shí)習(xí)過(guò)程中調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，使動(dòng)手能力得到提高；4、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，把所學(xué)的理論知識(shí)加
以印證、深化、鞏固和充實(shí)，為后繼專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二：實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛開(kāi)學(xué)，學(xué)校為了讓我們能更好的熟悉汽車(chē)的保養(yǎng)與維修過(guò)程，給我們聯(lián)系了三周的實(shí)習(xí)，大家心里都很高興，平時(shí)在學(xué)校里都是理論知識(shí)，終于能動(dòng)手實(shí)踐了，都想快點(diǎn)去感受一下。
實(shí)習(xí)第一天，從學(xué)校出發(fā)坐了一個(gè)小時(shí)的公交車(chē)，終于到了陜西省旅游汽車(chē)公司，老師說(shuō)這個(gè)地方有點(diǎn)像城鄉(xiāng)結(jié)合部，讓我們能快速進(jìn)入社會(huì)，通過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉自己，并且一定要注意安全。老師還告訴我們一定要學(xué)會(huì)做人，為以后進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備。
�。ㄒ唬�、汽車(chē)的保養(yǎng)
實(shí)習(xí)開(kāi)始，主要是對(duì)來(lái)的客車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)。就是清潔汽車(chē)外表，檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)；輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
今天主要是對(duì)汽車(chē)機(jī)構(gòu)（主要是車(chē)輪）進(jìn)行緊固，用玻璃水清潔擋風(fēng)玻璃，給大客車(chē)加新的潤(rùn)滑油（適合高負(fù)載柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、降低汽車(chē)進(jìn)、排氣管道內(nèi)的積碳）。通過(guò)師傅的指導(dǎo)，是我們明白了如何給汽車(chē)換機(jī)油：
�。�1）．正確選用潤(rùn)滑油的質(zhì)量級(jí)別和粘度級(jí)別。
�。�2）．選用正規(guī)廠(chǎng)家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯，防止因?yàn)V芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力不足或過(guò)濾效果差而影響潤(rùn)滑效果。
�。�3）．換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，擰開(kāi)加油口蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用專(zhuān)用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。
�。�4）．更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好，如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時(shí)更換，裝配濾芯時(shí)應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿(mǎn)干凈潤(rùn)滑油，并將密封圈上涂抹潤(rùn)滑油，以防止在安裝時(shí)造成損壞。
（5）、機(jī)油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲，按要求往發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱內(nèi)加注
一定量的新潤(rùn)滑油，油尺、油面應(yīng)在上下刻線(xiàn)之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)快速轉(zhuǎn)動(dòng)幾分鐘，檢查油壓是否正常、有無(wú)漏油現(xiàn)象，如有異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查排除。機(jī)油切不可加得過(guò)多或過(guò)少，過(guò)多會(huì)造成潤(rùn)滑油消耗過(guò)快，發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加，燃油消耗增加。過(guò)少會(huì)造成油壓太低、潤(rùn)滑不良等后果。
接下來(lái)，師傅又依次給我們講了如何裝發(fā)動(dòng)機(jī)的火花塞和其他的一些裝置，還有怎樣判斷剎車(chē)失靈以及失靈后該怎樣維修，還包括汽車(chē)前照燈、喇叭聲級(jí)和噪聲檢測(cè)，使我們明白了檢測(cè)的目的就是在不解體的情況下，確定運(yùn)輸車(chē)輛的工作能力和技術(shù)狀況，以保證運(yùn)輸車(chē)輛的安全運(yùn)行，提高運(yùn)輸效能及降低消耗，使車(chē)輛具有良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
�。ǘ�、汽車(chē)維修
汽車(chē)從新買(mǎi)來(lái)到最后報(bào)廢這段壽命期內(nèi)，要經(jīng)過(guò)很多次維修，而汽車(chē)的故障形成，有內(nèi)因和外因兩種，其中內(nèi)因是由于零件失效，而外因是運(yùn)行條件。在汽車(chē)運(yùn)行過(guò)程中，汽車(chē)的零部件之間，工作介質(zhì)、燃油及燃燒產(chǎn)物與相應(yīng)的零部件之間，存在相互作用，從而引起零件受力、發(fā)熱、變形、磨損、腐蝕。外界環(huán)境（如道路、氣候、季節(jié)等）和使用強(qiáng)度（如車(chē)速、載荷）都可能成為汽車(chē)故障的重要因素。
在接下來(lái)的一些天，師傅相繼給我們講解了一些常見(jiàn)故障以及故障的診斷參數(shù)、如何維修。例如：發(fā)動(dòng)機(jī)總體應(yīng)診斷的參數(shù)都有功率、曲軸角加速度、單缸斷火時(shí)功率下降率、油耗、曲軸最高轉(zhuǎn)速以及廢氣成分。又譬如制動(dòng)系統(tǒng)的參數(shù)有制動(dòng)距離、制動(dòng)力、制動(dòng)減速度、制動(dòng)滯后時(shí)間、制動(dòng)釋放時(shí)間。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的診斷參數(shù)有主銷(xiāo)后傾角、主銷(xiāo)內(nèi)傾角、車(chē)輪外傾角、車(chē)輪前束、車(chē)輪側(cè)滑量等。案例：
其中有一次是有一輛公交車(chē)起步抖動(dòng)的特別厲害，不平穩(wěn)。師傅很耐心的解釋了這個(gè)故障，是由于離合器的爪子和分離軸承高低不平所致。國(guó)外小汽車(chē)如日本的皇冠的離合器瓜子一圈有很多個(gè)，而國(guó)產(chǎn)的汽車(chē)，尤其是客車(chē)，爪子只有三個(gè)、四個(gè)或六個(gè)，今天遇到的爪子就是3個(gè)的，這樣爪子和分離軸承接觸，如果間隙高低不平，就會(huì)顫動(dòng)，于是起動(dòng)汽車(chē)，離合器就會(huì)抖的厲害。
解決這個(gè)故障的方法是調(diào)整離合器爪子和分離軸承的間隙，需要注意幾個(gè)問(wèn)題：
1、這個(gè)間隙必須要留，不然離合器不起作用，因?yàn)殡x合器始終結(jié)合；其次離合器爪子、分離軸承、壓盤(pán)會(huì)產(chǎn)生磨損；
2、間隙的大小。新車(chē)的間隙是1mm，舊車(chē)的間隙2~3mm。因?yàn)樾萝?chē)沒(méi)有磨損，慢慢時(shí)間長(zhǎng)了，考慮磨損，間隙就會(huì)自然變大。在保證這個(gè)情況下，間隙調(diào)的小些比較好，能夠快速起作用，剎車(chē)的間隙也是這樣。
3、外國(guó)的車(chē)子離合器爪子一圈有很多，嚙的很緊，所以很平穩(wěn)。國(guó)產(chǎn)車(chē)設(shè)計(jì)的不好，所以會(huì)出現(xiàn)離合器抖得厲害的`問(wèn)題。
4、國(guó)產(chǎn)車(chē)的另一個(gè)設(shè)計(jì)缺陷。就是調(diào)剎車(chē)間隙的時(shí)候，外國(guó)車(chē)子有個(gè)箭頭，而國(guó)產(chǎn)車(chē)沒(méi)任何標(biāo)記，要自己嘗試，很麻煩。還有就是國(guó)產(chǎn)小汽車(chē)的油剎被封裝好了，調(diào)的時(shí)候起子要么長(zhǎng)，要么夠不到，很麻煩。氣剎的間隙調(diào)整的稍微好些。
就這樣，實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過(guò)去了，還真的是學(xué)到挺多的呢，希望以后有更多這樣的機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)。能夠?yàn)橐院蠊ぷ鞯於ǜ玫幕A(chǔ)。
三：實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)的時(shí)間是快而又短暫的，不知不覺(jué)的實(shí)習(xí)就過(guò)去了。首先得感謝老師還有師傅們的辛苦教學(xué)，讓我們見(jiàn)到了很多實(shí)踐性的案例。在這次實(shí)習(xí)中，我主要學(xué)習(xí)了客車(chē)的保養(yǎng)以及基本故障維修工作，通過(guò)實(shí)習(xí)的確使在學(xué)校學(xué)到的理論知時(shí)間有了完美的結(jié)合，也使之前的知識(shí)得到了加深，同時(shí)提高了我的實(shí)際操作能力。當(dāng)然指導(dǎo)老師更是深刻的講解了具體的操作步驟以及故障產(chǎn)生原因和怎樣排除故障，強(qiáng)化了我以前學(xué)校里所學(xué)到的汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)設(shè)計(jì)、汽車(chē)運(yùn)用工程及汽車(chē)維修工程方面的知識(shí)，同時(shí)我對(duì)這個(gè)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r有了一定的了解，尤其是大客車(chē)。雖然有時(shí)候會(huì)覺(jué)得枯燥無(wú)味，但仔細(xì)想來(lái)卻也真的是學(xué)到一些東西的，總體來(lái)說(shuō)還是很值得的，如果以后有更多這樣的機(jī)會(huì)還是會(huì)好好珍惜的，遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向師傅問(wèn)清楚，最好是能記下來(lái)，這樣日積月累，一定會(huì)有收獲的，也要隨時(shí)跟身邊的同學(xué)或老師互相交流討論，互相學(xué)習(xí)。
公司旅游總結(jié)10
一年來(lái)，XX旅游公司在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心支持下，在我公司全體員工的共同努力下，在業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司形象等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。具體來(lái)說(shuō)，有以下幾個(gè)方面的工作：
一、樹(shù)立品牌，努力塑造企業(yè)文化和企業(yè)形象
20xx年是XX旅游公司成立兩周年，我們從高起點(diǎn)打造“XX旅游”企業(yè)形象。首先，投入資金對(duì)旅游公司的辦公場(chǎng)所進(jìn)行裝修，并鞏固有利的地理位置，更換大形象廣告牌，利用報(bào)紙等作宣傳，倡導(dǎo)“XX旅行走遍神州”的主題。在公司管理上，建立健全一整套的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程、服務(wù)細(xì)微標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶(hù)和員工耳目一新，充分了解XX旅行，從而接受XX旅游公司，最后選擇XX旅游公司，這樣人氣和業(yè)績(jī)隨之而來(lái)。
二、以人為本，努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最后是人才的競(jìng)爭(zhēng)，要想培養(yǎng)人才，留住人才，就必須以人為本，形成自己的企業(yè)文化。我們堅(jiān)持培訓(xùn)自已的`人才隊(duì)伍，面對(duì)大部分畢業(yè)生的員工隊(duì)伍，花大力氣進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo)，業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)能力的考核，并與收入緊密掛鉤，只要在業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)上通過(guò)系統(tǒng)正規(guī)培訓(xùn)，使之得到提高，就是一名優(yōu)秀的員工，就對(duì)企業(yè)有歸屬感。同時(shí)努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，形成凝聚力，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中營(yíng)造一種和諧相處的氛圍、互相學(xué)習(xí)、互相幫助。有困難大家一齊來(lái)克服，經(jīng)常組織一些集體活動(dòng)，形成一種非常難得的團(tuán)隊(duì)精神。今年我們專(zhuān)門(mén)組織了導(dǎo)游、計(jì)調(diào)及安全方面的培訓(xùn)。今年總經(jīng)理組織了5次處出考察踩線(xiàn)。對(duì)我培養(yǎng)我公司員工的工作氛圍和團(tuán)結(jié)互助精神起到積極的作用。
三、努力拓展業(yè)務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
旅游業(yè)作為一個(gè)中間產(chǎn)業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)的推動(dòng)作用。旅游公司的業(yè)務(wù)分為：地接、組團(tuán)兩大主業(yè)。地接業(yè)務(wù)對(duì)旅游公司來(lái)說(shuō)利潤(rùn)很低，經(jīng)濟(jì)效益差，很多旅游公司不愿做，甚至放棄，都往組團(tuán)業(yè)務(wù)上發(fā)展，但我公司以宣傳我縣旅游為已任，投入人力、物力努力做好地接業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取做大做強(qiáng)，一是可以擴(kuò)大品牌知名度以帶動(dòng)組團(tuán)業(yè)務(wù)；一是可以實(shí)實(shí)在在為我縣旅游做貢獻(xiàn)。一年來(lái)接待地接人數(shù)近千人。
四、樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，引領(lǐng)旅游新潮流。
目前我縣旅游公司共有十幾家之多。大家都靠組團(tuán)業(yè)務(wù)來(lái)支撐，競(jìng)爭(zhēng)異常殘酷。出現(xiàn)了許多采取不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng)的情況。送禮、拉關(guān)系、低質(zhì)低價(jià)搶業(yè)務(wù)。造成了極壞的影響，面對(duì)這種局面，我公司加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓質(zhì)量，從導(dǎo)游培訓(xùn)，到計(jì)調(diào)出去踩線(xiàn)，到業(yè)務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)，把好關(guān)口，不做低質(zhì)低價(jià)團(tuán)，不靠請(qǐng)客、送禮、拉關(guān)系做業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變成靠品牌、靠服務(wù)、靠創(chuàng)新來(lái)吸引客戶(hù)，推出新的線(xiàn)路，都受到了客戶(hù)的歡迎，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。推出高品保產(chǎn)品來(lái)吸引客戶(hù)，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通、回訪(fǎng)。
但我公司畢竟還年輕，有些方面還不盡完美。面對(duì)未來(lái)，我們充滿(mǎn)了信心和激情；我們的目標(biāo)是一流的旅游品牌，我們的目的是真正讓消費(fèi)者享受到滿(mǎn)意的旅行服務(wù)。
公司旅游總結(jié)11
上半年，海旅投資公司在區(qū)委、區(qū)政府及各局、委、辦和股東的大力支持下，圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)做好做實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，積極努力完成了區(qū)政府各代建項(xiàng)目。上半年完成旅游前期規(guī)劃項(xiàng)目2個(gè)，參與政府代建項(xiàng)目7個(gè)，完成代建投資1800萬(wàn)元，企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”。上半年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2125萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)190萬(wàn)元，分別完成年度預(yù)算目標(biāo)任務(wù)的52.8％和66.7％。下面就上半年工作情況總結(jié)如下：
上半年主要工作
上半年海旅投資公司確立了加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、做實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的工作思路，調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)分工和人員結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化了企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)人員隊(duì)伍，加快了旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期工作的進(jìn)度和步伐。
一、旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)
1、天竺山森林公園旅游景區(qū)
*年2月2日，該項(xiàng)目正式通過(guò)區(qū)發(fā)該局立項(xiàng)審核，3月22日通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審會(huì)�，F(xiàn)已委托專(zhuān)業(yè)公司對(duì)景區(qū)范圍內(nèi)的地?zé)豳Y源進(jìn)行了初步勘探，正在進(jìn)行景區(qū)內(nèi)的防火防汛道路、旅游步行道、封山育林等基本硬件建設(shè)。
2、蔡尖尾山閩臺(tái)文化大觀(guān)園
該項(xiàng)目于去年9月委托同濟(jì)大學(xué)建筑城市規(guī)劃學(xué)院風(fēng)景科學(xué)研究所設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成項(xiàng)目建議書(shū)的編制、項(xiàng)目的立項(xiàng)、規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)，并于6月6日通過(guò)了專(zhuān)家評(píng)審及規(guī)劃審批。把文化大觀(guān)園的整體規(guī)劃與蔡尖尾山的林相改造有機(jī)結(jié)合，完成了對(duì)裸露山體的綠化覆蓋，正在對(duì)開(kāi)發(fā)用地的成本進(jìn)行測(cè)算，并對(duì)土地權(quán)屬問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研。
3、火燒嶼、大兔嶼等島嶼群景區(qū)項(xiàng)目
該項(xiàng)目將串連小博鰲、海上樂(lè)園、明星小島等開(kāi)發(fā)主題，進(jìn)一步完善布局、內(nèi)容、形態(tài)的構(gòu)思調(diào)整，待理順土地產(chǎn)權(quán)關(guān)系后會(huì)抓緊各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三帆酒店規(guī)劃設(shè)計(jì)方案和模型制作獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)，現(xiàn)已成功申請(qǐng)商標(biāo)、酒店形態(tài)及名稱(chēng)注冊(cè)的保護(hù)。
4、鯉魚(yú)城項(xiàng)目
已完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，并根據(jù)用地的調(diào)整對(duì)原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了相應(yīng)細(xì)化調(diào)整。
5、文圃山陵園項(xiàng)目
上半年完成了項(xiàng)目公司的注冊(cè)及董事會(huì)成員的調(diào)整變更，完成了設(shè)計(jì)方案及經(jīng)濟(jì)分析的初稿，并已就項(xiàng)目?jī)?chǔ)備用地進(jìn)行各項(xiàng)申請(qǐng)。
二、代建工程項(xiàng)目建設(shè)
1、灘涂整治試驗(yàn)段
由于該實(shí)驗(yàn)段為一期整治工程中地勢(shì)最低、距離航道最近、圍堰深度最深、海水沖力較大的地段，在施工中公司嚴(yán)格遵照“以泥治泥，清淤疏浚、因地制宜、環(huán)保節(jié)約”的原則，不斷調(diào)查完善施工方案，創(chuàng)新施工組織，嚴(yán)格把關(guān)各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用。現(xiàn)已完成圍堰419米及內(nèi)域吹填的格柵防護(hù)，并種植25米寬的紅樹(shù)林帶2000米，投入麻袋16萬(wàn)條、土工布13000平方米，拋砂及回填淤泥7.2立方米。后由于前期手續(xù)問(wèn)題停工至今。
2、廈足訓(xùn)練基地
完成了該項(xiàng)目的用地立項(xiàng)、選址意見(jiàn)書(shū)、用地規(guī)劃許可證、方案設(shè)計(jì)、預(yù)征地、室外工程施工圖、室外工程施工招標(biāo)、市計(jì)委工程咨詢(xún)中心概算審核、工程投資分析、周邊配套規(guī)劃設(shè)計(jì)等，并完成了沙石回填、道路施工、圍網(wǎng)制作安裝等，進(jìn)入土質(zhì)基礎(chǔ)施工和草種培育階段，能夠按照中國(guó)足協(xié)的質(zhì)量和進(jìn)度要求如期竣工交付使用。
3、過(guò)蕓溪流域整治
完成了項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目建議書(shū)的編制、項(xiàng)目建議書(shū)的評(píng)審、項(xiàng)目的立項(xiàng)審批，并正在辦理成立工程指揮部的有關(guān)事宜。
4、天竺山防汛防火道路
完成了防汛道路的立項(xiàng)、施工圖設(shè)計(jì)及施工圖審查；完成了防火道路的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)委托、現(xiàn)狀測(cè)量及設(shè)計(jì)方案。
三、園林工程經(jīng)營(yíng)管理
1、工程施工
完成經(jīng)營(yíng)收入1920萬(wàn)元，占年度目標(biāo)的60％；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)347萬(wàn)元，占年度目標(biāo)的86.7％。
承接了海滄行政中心、未來(lái)海岸碧海灣、廈足訓(xùn)練基地等13個(gè)工程項(xiàng)目，合計(jì)造價(jià)1900萬(wàn)元。其中投標(biāo)中標(biāo)項(xiàng)目2個(gè)，中標(biāo)金額505萬(wàn)元，占26.6％，呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。
行政中心景觀(guān)綠化工程景觀(guān)面積達(dá)7.8萬(wàn)平方米，造價(jià)達(dá)1200萬(wàn)元。通過(guò)精心組織和統(tǒng)籌安排以及全體員工的日夜趕工終于使工程于落成大典前順利完成，并獲得了政府領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界的一致好評(píng)。
未來(lái)海岸浪琴灣景觀(guān)配套工程5.2萬(wàn)平方米、工程造價(jià)850萬(wàn)元已順利完成，并根據(jù)甲方要求完成了整改工作。
已累計(jì)完成的浪琴灣、行政中心、未來(lái)之星幼兒園、林相改造灌溉工程等4項(xiàng)工程景觀(guān)面積達(dá)13.4萬(wàn)平方米，預(yù)算造價(jià)達(dá)2242萬(wàn)元。
2、工程清理與驗(yàn)收
上半年完成了新陽(yáng)中學(xué)一期、新陽(yáng)8＃路、出口加工區(qū)4＃路、海滄大道等6個(gè)項(xiàng)目的驗(yàn)收任務(wù)，報(bào)送決算價(jià)1847萬(wàn)元。
清理歷史遺留工程32項(xiàng)，其中送審30項(xiàng)，合同金額155萬(wàn)元。
四、苗木花卉經(jīng)營(yíng)
完成經(jīng)營(yíng)收入131萬(wàn)元，占年度目標(biāo)的25.69％；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)0.34萬(wàn)元，占年度目標(biāo)的3.2％。（由于林相改造項(xiàng)目尚未進(jìn)行決算，收入無(wú)法確認(rèn)，因此經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)未能實(shí)現(xiàn)年度任務(wù)雙過(guò)半。）
1、林相改造工程
林相改造工程時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大，通過(guò)我司精心組織、統(tǒng)籌安排，上半年完成挖穴9.8萬(wàn)個(gè)、客土3000噸、種植苗木11萬(wàn)株，完成造林工程量235萬(wàn)元�，F(xiàn)正在進(jìn)行海滄景觀(guān)林相改造工程。
2、苗圃基地建設(shè)
東孚苗圃基地已累計(jì)完成租地198畝，種植各類(lèi)喬灌木53萬(wàn)株，種植面積達(dá)800畝。日月谷完成圍網(wǎng)2300米，建設(shè)袋苗基地40畝，種植草皮35畝。
3、苗木花卉銷(xiāo)售
上半年完成工程供苗191萬(wàn)元，外銷(xiāo)苗木37萬(wàn)元、花卉銷(xiāo)售21萬(wàn)元，花木租擺24萬(wàn)。
五、景觀(guān)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)
上半年完成景觀(guān)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)收入70萬(wàn)元，占年度目標(biāo)的36.84％；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)-0.4萬(wàn)元。
完成了廈足訓(xùn)練基地室外場(chǎng)地設(shè)計(jì)、海滄三帆酒店建筑方案設(shè)計(jì)、新陽(yáng)西區(qū)間道路綠化設(shè)計(jì)、海滄生活區(qū)區(qū)間道路綠化設(shè)計(jì)等13個(gè)項(xiàng)目，承接了海滄新陽(yáng)科創(chuàng)中心、新陽(yáng)中學(xué)二期、湖里佳麗花園等5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
六、內(nèi)部管理與企業(yè)文化建設(shè)
1、建立并完善了績(jī)效考核體系。一季度在各部門(mén)及子公司進(jìn)行試行，并根據(jù)具體情況作了進(jìn)一步的細(xì)化整合。
2、加強(qiáng)了子公司的管理控制。特別是在工程質(zhì)量、技術(shù)規(guī)程、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序規(guī)范等方面加強(qiáng)了監(jiān)管。
3、加強(qiáng)了人力資源的優(yōu)化整合。對(duì)各部門(mén)及子公司的用人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和清理，對(duì)新進(jìn)人員及老員工有針對(duì)性地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并特邀了彭心安教授進(jìn)行“爭(zhēng)創(chuàng)廈門(mén)在海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)”專(zhuān)題講座。
4、加強(qiáng)了企業(yè)文化和黨工團(tuán)建設(shè)。主辦《海旅之窗》等各種專(zhuān)欄，創(chuàng)建活動(dòng)室和企務(wù)公開(kāi)欄，組織舉辦或參與企業(yè)精神感悟征文活動(dòng)、“我與海旅共成長(zhǎng)”演講比賽、谷文昌學(xué)習(xí)感悟活動(dòng)、海滄企業(yè)文化節(jié)活動(dòng)、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)、福建突發(fā)水災(zāi)一日捐活動(dòng)等。
5、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)教育宣傳活動(dòng)。邀請(qǐng)了廈門(mén)市質(zhì)檢站的工程師來(lái)我司進(jìn)行安全知識(shí)講座，撰寫(xiě)出臺(tái)了《海旅平安單位建設(shè)實(shí)施方案》等一系列方案和制度，并受到了區(qū)綜治辦的通報(bào)表?yè)P(yáng)。上半年我司無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。
當(dāng)前工作中的問(wèn)題和困難
一、公司資本金不足，難以滿(mǎn)足大規(guī)模旅游投資項(xiàng)目的資金需求。到目前為止，公司實(shí)際到位注冊(cè)資本金2990萬(wàn)元，企業(yè)融資能力受到限制。
二、公司流動(dòng)資金不足，工程墊資捉襟見(jiàn)肘。商業(yè)銀行的`800萬(wàn)元短期流動(dòng)資金貸款因財(cái)政未能提供承諾保證被擱置。
三、灘涂整治試驗(yàn)段工程因手續(xù)問(wèn)題停工，需區(qū)政府大力協(xié)調(diào)，趕在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前辦妥復(fù)工手續(xù)。
四、各子公司所從事的項(xiàng)目基本上是海旅投資公司通過(guò)努力爭(zhēng)取獲得的政府代建項(xiàng)目或是各股東輔助支持的項(xiàng)目，其對(duì)外市場(chǎng)承攬的項(xiàng)目較少，市場(chǎng)開(kāi)拓能力有待加強(qiáng)。
五、各子公司的成本控制和工作計(jì)劃性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工程質(zhì)量控制、預(yù)算審核有待深入整改與規(guī)范，成本控制意識(shí)有待加強(qiáng)。
下半年工作思路和工作重點(diǎn)
圍繞我司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，抓大促小，以點(diǎn)帶面，保障海旅的持續(xù)、強(qiáng)勁、協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、重點(diǎn)推進(jìn)天竺山綜合開(kāi)發(fā)和蔡尖尾山閩臺(tái)文化大觀(guān)園旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
充分利用天竺山交通便利、生態(tài)優(yōu)美、資源豐富的條件，以南亞風(fēng)情作為主題，突出其瑪瑙、溫泉、辣木等特色，結(jié)合生態(tài)旅游、農(nóng)業(yè)觀(guān)光和科技示范，盡快啟動(dòng)天竺山鄉(xiāng)根俱樂(lè)部項(xiàng)目。
抓住閩臺(tái)兩岸的“五緣”“六求”，作大與臺(tái)對(duì)接的旅游開(kāi)發(fā)、文化交流、農(nóng)業(yè)經(jīng)貿(mào)文章，盡快啟動(dòng)蔡尖尾山閩臺(tái)文化大觀(guān)園項(xiàng)目。
二、重點(diǎn)保障廈足訓(xùn)練基地、過(guò)蕓溪流域整治、灘涂整治試驗(yàn)段、天竺山防火防汛道路等重點(diǎn)代建工程項(xiàng)目。
今年10月份廈足訓(xùn)練基地必須竣工并迎接中國(guó)足協(xié)的驗(yàn)收，任務(wù)重，工期短；過(guò)蕓溪流域整治工程項(xiàng)目要按市計(jì)委、市水利局的要求，因地制宜，結(jié)合景觀(guān)、生態(tài)、旅游綜合功能，抓緊資金落實(shí)、立項(xiàng)、征地、設(shè)計(jì)、招標(biāo)等工作；在總結(jié)灘涂整治試驗(yàn)段工程經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極嘗試結(jié)合旅游規(guī)劃實(shí)現(xiàn)整個(gè)灘涂整治工程的吹填工作；今年“9.8”前2.5公里防汛道路要全面建成并投入使用，7公里長(zhǎng)的防火道路今年要?jiǎng)庸そㄔO(shè)。
三、經(jīng)營(yíng)管理方面，在對(duì)外積極拓展市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理控制，要使市場(chǎng)招投標(biāo)業(yè)務(wù)在公司的經(jīng)營(yíng)收入中所占的比重逐漸提升。要使各子公司加強(qiáng)成本核算、質(zhì)量控制、費(fèi)用審批，要加強(qiáng)工程施工、花木培育、景觀(guān)設(shè)計(jì)等方面的原創(chuàng)技術(shù)研發(fā)力度，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司旅游總結(jié)12
本月的6月15日-6月19日，6月22日-6月26日，我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地，進(jìn)行為期5天的旅游活動(dòng)。本次旅游活動(dòng)主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進(jìn)交流和了解，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在麗江和大理的這幾日，大家的身心得到放松和調(diào)整，營(yíng)造出了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍。本次旅游為5日游，公司參游人員共計(jì)28個(gè)人。這次的麗江大理5日游，同事們玩的都非常的開(kāi)心。
一、前期準(zhǔn)備
這次的活動(dòng)我在4月初的時(shí)候就開(kāi)始進(jìn)行策劃了，因?yàn)榭紤]到訂得越早價(jià)格越有優(yōu)勢(shì)，包括我們要求性?xún)r(jià)比高一點(diǎn)的酒店，好的導(dǎo)游。新一點(diǎn)的大巴車(chē)等。我剛開(kāi)始是比較了網(wǎng)上評(píng)價(jià)較好的幾家旅游網(wǎng)站，途牛這進(jìn)行了一個(gè)比較。行程景點(diǎn)上面，住宿吃飯等進(jìn)行了比較。購(gòu)物團(tuán)和純玩團(tuán)也是進(jìn)行了一個(gè)比較。我們?nèi)ツ晔歉九：献鞯�，整體大家都非常的滿(mǎn)意。加上途牛的酒店住宿，吃飯，行程的安排都有一定的優(yōu)勢(shì)，所以還是跟途牛進(jìn)行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南，途牛開(kāi)始給我們報(bào)價(jià)純玩團(tuán)是3500左右/人，我覺(jué)得價(jià)格偏高了，想還是考慮別的地方別的行程了，但是問(wèn)了后勤的各位同事們，大家都有意向去云南的。后來(lái)，途牛的吳小姐告訴我，如果行程中加進(jìn)兩個(gè)購(gòu)物店的話(huà)，價(jià)格會(huì)便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫(xiě)上不強(qiáng)制購(gòu)物的條款，她說(shuō)好的。然后她說(shuō)他們途牛價(jià)格是明明白白標(biāo)出來(lái)的，有購(gòu)物店是不隱瞞直白告訴我們，而且能保證的'是不強(qiáng)制購(gòu)物，而且2500元的價(jià)格，是保證服務(wù)質(zhì)量的，純粹的購(gòu)物團(tuán)只要1000不到，那種是不保證服務(wù)質(zhì)量的。我們這個(gè)保證不強(qiáng)制購(gòu)物的，高性?xún)r(jià)比的團(tuán)。然后我咨詢(xún)了后勤的同事們，大家都覺(jué)得可行也能接受的。但是后來(lái)要定下來(lái)的時(shí)候途牛忽然告訴我說(shuō)我們?nèi)绻?月份去的話(huà)2500元的價(jià)格做不了，經(jīng)過(guò)了商量后，我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后，向途牛旅行社落實(shí)各項(xiàng)旅游細(xì)節(jié)。并調(diào)整游覽景點(diǎn)，再預(yù)訂機(jī)票和賓館。與途牛簽訂旅游合同，并支付訂金，與導(dǎo)游聯(lián)系，兩批團(tuán)陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項(xiàng)。
二、麗江大理風(fēng)景美輪美奐
本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理，去的前一天聯(lián)系好導(dǎo)游李杏梅和司機(jī)王師傅。第一批的領(lǐng)隊(duì)安排葉玲和聶小虎。關(guān)于這次的旅游行程是第一天到麗江，下午逛古城木府，第二天是去大理，洱海雙廊，第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江，第四天的行程是去玉龍雪山的，當(dāng)時(shí)我跟葉玲是有問(wèn)過(guò)途牛的客服的，關(guān)于索道的問(wèn)題，玉龍雪山景區(qū)共有三個(gè)索道（纜車(chē)），分別是：大索道（又叫“冰川索道”），票價(jià)180元/人（來(lái)回雙程不含氧氣瓶羽絨服等），可抵達(dá)海拔4500米的高度；小索道（也叫“云杉坪索道”），票價(jià)57元/人（雙程），可抵達(dá)海拔3200米的云杉坪；牦牛坪索道，62元/人（雙程），可抵達(dá)海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風(fēng)景各不相同。而且分別是不同的方向，我們?nèi)サ氖窃粕计��？偟膩?lái)說(shuō)，乘大索道可以讓你摸到雪，而小索道（云杉坪）是在雪山半山腰位置，能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣，位于半山位置，但這里比較開(kāi)闊，距離雪線(xiàn)更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
途牛的客服跟我們說(shuō)，海拔很高的那個(gè)索道不是天天都能開(kāi)放的，要提前三天預(yù)約的，總的來(lái)說(shuō)，第一批同事們?nèi)サ倪@個(gè)行程期間也在網(wǎng)上傳了很多的開(kāi)心照片，大家總體沉浸在美景里面，非常開(kāi)心的。但是因?yàn)橛屑舆M(jìn)購(gòu)物店，大家這次行程上面也花了一些費(fèi)用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理，領(lǐng)隊(duì)是我，作為領(lǐng)隊(duì)最主要的任務(wù)就是大家開(kāi)心的游玩，平平安安的回到杭州。第二批的購(gòu)物店消費(fèi)沒(méi)有第一批消費(fèi)的多，但是導(dǎo)游一點(diǎn)也沒(méi)有為難我們，導(dǎo)游非常的認(rèn)真負(fù)責(zé)，講解也很細(xì)致。
三、安全歸回
還有諸多需要改進(jìn)的地方：
�。�1），首先我負(fù)責(zé)這次活動(dòng)的組織，前期籌劃過(guò)程中，比較了多家旅行社，但是向經(jīng)理做線(xiàn)路報(bào)告過(guò)程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面，關(guān)于大索道和小索道，因?yàn)橐紤]整體的旅游經(jīng)費(fèi)，選了小索道。沒(méi)有很詳細(xì)的跟大家講解這個(gè)方面的問(wèn)題。
�。�2） 這次第二批的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力方面，真的要向?qū)в蚊纷訉W(xué)習(xí)， 缺乏號(hào)召力、處理事情不夠果斷和靈活。
�。�3） 關(guān)于購(gòu)物店的問(wèn)題，還需要加強(qiáng)跟同事們的交流，因?yàn)榧淤?gòu)物店能節(jié)約團(tuán)費(fèi)，原先團(tuán)費(fèi)要3500左右，加了購(gòu)物店后是2500元，因?yàn)橥九？头囊辉購(gòu)?qiáng)調(diào)不強(qiáng)制消費(fèi)，可以理性消費(fèi)等。這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)好好的交流溝通。是比較失誤的。
本次活動(dòng)結(jié)束后，我也聽(tīng)取了各位同事多方面的意見(jiàn)，大家基本都是對(duì)這次的行程很滿(mǎn)意的。住宿方面覺(jué)得還可以的，吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒(méi)有購(gòu)物欲望，有部分女同志這次去消費(fèi)比較高，不過(guò)她們倒是覺(jué)得購(gòu)物也挺開(kāi)心的�；顒�(dòng)結(jié)束后，準(zhǔn)備整理出照片布置公告欄，因?yàn)檫@也是公司文化的一部分。
公司旅游總結(jié)13
*縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)州旅游局和縣安委會(huì)《關(guān)于開(kāi)展一季度和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，依法加強(qiáng)安全管理，積極開(kāi)展隱患排查工作，及時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)的月報(bào)工作;**縣旅游局對(duì)“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全生產(chǎn)進(jìn)行了周密的安排布置，確保了“兩會(huì)”的順利召開(kāi)，讓人民群眾過(guò)上了安全、愉快的春節(jié)，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現(xiàn)將**年第一季度的旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)春節(jié)黃金周假日旅游工作。
為切實(shí)認(rèn)真做好黃金周的各項(xiàng)旅游工作，成立了**縣**年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，以縣委常委縣人民政府副縣長(zhǎng)溫凡同志為組長(zhǎng)，縣政府辦副主任李學(xué)東同志，縣旅游局局長(zhǎng)李科同志為副組長(zhǎng)，縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、公安局、建設(shè)局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位的負(fù)責(zé)人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長(zhǎng)李科同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理全縣假日旅游日常事務(wù)工作。同時(shí)，成立了相關(guān)工作組，如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場(chǎng)整頓組、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組�？h旅游局加大了對(duì)賓館酒店等旅游服務(wù)單位的監(jiān)督管理力度，進(jìn)一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話(huà)，并對(duì)行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查。
二、認(rèn)真落實(shí)《紅河州旅游局關(guān)于開(kāi)展一季度和春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，切實(shí)做好“兩會(huì)”和春節(jié)期間旅游安全生產(chǎn)檢查工作。
為保證“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全工作，由局領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄�，�?duì)景區(qū)、景點(diǎn)和賓館酒店進(jìn)行了安全隱患大排查，取得了實(shí)效。**縣“兩會(huì)”于**年1月8日至1月13日已順利召開(kāi)，會(huì)前對(duì)南沙的賓館酒店進(jìn)行了認(rèn)真的監(jiān)督和檢查，特別是星級(jí)賓館酒店安全重點(diǎn)部位作了細(xì)致的排查，通過(guò)排查，對(duì)雙龍酒店、經(jīng)貿(mào)酒店的滅火器失效，事故應(yīng)急燈損壞等問(wèn)題得到了及時(shí)的整改;要求賓館酒店認(rèn)真做好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，確�！皟蓵�(huì)”期間無(wú)任何安全事故的發(fā)生，保證進(jìn)駐酒店的人民代表和黨代表度過(guò)安全舒適的時(shí)光。
在春節(jié)前于1月19日，**縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點(diǎn)和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關(guān)事項(xiàng)作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的.負(fù)責(zé)人要引起高度重視。并對(duì)星級(jí)酒店和景區(qū)景點(diǎn)作了重點(diǎn)檢查，在檢查中按照上級(jí)的通知精神，重點(diǎn)放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網(wǎng)系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組、公共疏散通道、門(mén)窗防盜措施、KTV公共聚集場(chǎng)所、服務(wù)區(qū)域內(nèi)緊急疏散標(biāo)志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場(chǎng)所等。景區(qū)景點(diǎn)和旅行社按照通知要求也作了認(rèn)真的檢查，對(duì)原來(lái)存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的旅游安全工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，責(zé)任落實(shí)到人，保證了**年春節(jié)期間無(wú)安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)旅游行業(yè)安全管理，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。
隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦，**縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對(duì)旅游行業(yè)安全管理來(lái)說(shuō)又面臨著新的挑戰(zhàn)，三個(gè)月來(lái)，旅游局對(duì)行業(yè)安全管理極為重視，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過(guò)問(wèn)安全管理工作，對(duì)賓館酒店及景區(qū)景點(diǎn)的安全情況要求定期不定期匯報(bào)，特別是原來(lái)存在的老虎嘴重大安全隱患，經(jīng)常與世博公司協(xié)調(diào)過(guò)問(wèn)整改情況，在工程還沒(méi)有驗(yàn)收之前絕對(duì)不能試營(yíng)。同時(shí)，加大對(duì)賓館酒店的排查力度，春節(jié)黃金周前排查后，每月堅(jiān)持對(duì)賓館酒店的檢查，并對(duì)星級(jí)酒店和景區(qū)景點(diǎn)的安全責(zé)任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經(jīng)貿(mào)大酒店、云梯大酒店以及云南世博**哈尼梯田有限責(zé)任公司，與安全責(zé)任主體責(zé)任狀的簽訂，明確了旅游企業(yè)的責(zé)任，把安全問(wèn)題列為重要的議事日程來(lái)抓，有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生，促進(jìn)了旅游業(yè)的健康發(fā)展。
公司旅游總結(jié)14
時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到和美旅行社已經(jīng)半年的時(shí)間了。在這半年的時(shí)間里，對(duì)于剛從學(xué)校畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，自己懂得了如何適應(yīng)初入社會(huì)的工作生活，并從中更加了解旅行社的實(shí)際運(yùn)作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)
自20xx年7月19日工作以來(lái)，我努力適應(yīng)新環(huán)境，認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí)，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問(wèn)題時(shí)主動(dòng)請(qǐng)教，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，有強(qiáng)烈的不安感，對(duì)于新環(huán)境，充滿(mǎn)未知甚至有點(diǎn)膽怯，好在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，發(fā)現(xiàn)同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭瑵u漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個(gè)大家庭來(lái)。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對(duì)創(chuàng)星工作接觸也較多。評(píng)星是整個(gè)公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成分配的評(píng)星任務(wù)，這讓我看見(jiàn)了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的.態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。 其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn)。
經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間，我覺(jué)得公司目前還有以下幾個(gè)方面做的還不夠到位，有待改善對(duì)員工的培訓(xùn)工作還不夠到位，許多員工來(lái)公司在對(duì)公司和崗位不夠熟悉的情況下就上崗，都是邊工作邊摸索學(xué)習(xí)的，沒(méi)有崗前培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);
2.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)普通員工的日常工作生活關(guān)心不夠，很少和員工談心;
3.日常管理工作不到位。
在新的一年里，我希望和公司共成長(zhǎng)，求發(fā)展，互助共贏!
公司旅游總結(jié)15
上半年，海旅投資公司在區(qū)委、區(qū)政府及各局、委、辦和股東的大力支持下，圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)做好做實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，積極努力完成了區(qū)政府各代建項(xiàng)目。上半年完成旅游前期規(guī)劃項(xiàng)目2個(gè)，參與政府代建項(xiàng)目7個(gè)，完成代建投資1800萬(wàn)元，企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”。上半年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2125萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)190萬(wàn)元，分別完成年度預(yù)算目標(biāo)任務(wù)的52.8％和66.7％。下面就上半年工作情況總結(jié)
上半年主要工作
上半年海旅投資公司確立了加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、做實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的工作思路，調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)分工和人員結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化了企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)人員隊(duì)伍，加快了旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期工作的進(jìn)度和步伐。
一、旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)天竺山森林公園旅游景區(qū)
x年2月2日，該項(xiàng)目正式通過(guò)區(qū)發(fā)該局立項(xiàng)審核，3月22日通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審會(huì)�，F(xiàn)已委托專(zhuān)業(yè)公司對(duì)景區(qū)范圍內(nèi)的地?zé)豳Y源進(jìn)行了初步勘探，正在進(jìn)行景區(qū)內(nèi)的防火防汛道路、旅游步行道、封山育林等基本硬件建設(shè)。
1、蔡尖尾山閩臺(tái)文化大觀(guān)園
該項(xiàng)目于去年9月委托同濟(jì)大學(xué)建筑城市規(guī)劃學(xué)院風(fēng)景科學(xué)研究所設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成項(xiàng)目建議書(shū)的編制、項(xiàng)目的立項(xiàng)、規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)，并于6月6日通過(guò)了專(zhuān)家評(píng)審及規(guī)劃審批。把文化大觀(guān)園的整體規(guī)劃與蔡尖尾山的林相改造有機(jī)結(jié)合，完成了對(duì)裸露山體的綠化覆蓋，正在對(duì)開(kāi)發(fā)用地的成本進(jìn)行測(cè)算，并對(duì)土地權(quán)屬問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研。
2、火燒嶼、大兔嶼等島嶼群景區(qū)項(xiàng)目
該項(xiàng)目將串連小博鰲、海上樂(lè)園、明星小島等開(kāi)發(fā)主題，進(jìn)一步完善布局、內(nèi)容、形態(tài)的'構(gòu)思調(diào)整，待理順土地產(chǎn)權(quán)關(guān)系后會(huì)抓緊各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三帆酒店規(guī)劃設(shè)計(jì)方案和模型制作獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)，現(xiàn)已成功申請(qǐng)商標(biāo)、酒店形態(tài)及名稱(chēng)注冊(cè)的保護(hù)。
3、鯉魚(yú)城項(xiàng)目
已完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，并根據(jù)用地的調(diào)整對(duì)原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了相應(yīng)細(xì)化調(diào)整。
4、文圃山陵園項(xiàng)目
上半年完成了項(xiàng)目公司的注冊(cè)及董事會(huì)成員的調(diào)整變更，完成了設(shè)計(jì)方案及經(jīng)濟(jì)分析的初稿，并已就項(xiàng)目?jī)?chǔ)備用地進(jìn)行各項(xiàng)申請(qǐng)。
二、代建工程項(xiàng)目建設(shè)灘涂整治試驗(yàn)段
由于該實(shí)驗(yàn)段為一期整治工程中地勢(shì)最低、距離航道最近、圍堰深度最深、海水沖力較大的地段，在施工中公司嚴(yán)格遵照“以泥治泥，清淤疏浚、因地制宜、環(huán)保節(jié)約”的原則，不斷調(diào)查完善施工方案，創(chuàng)新施工組織，嚴(yán)格把關(guān)各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用。現(xiàn)已完成圍堰419米及內(nèi)域吹填的格柵防護(hù)，并種植25米寬的紅樹(shù)林帶2000米，投入麻袋16萬(wàn)條、土工布13000平方米，拋砂及回填淤泥7.2立方米。后由于前期手續(xù)問(wèn)題停工至今。
1、廈足訓(xùn)練基地
完成了該項(xiàng)目的用地立項(xiàng)、選址意見(jiàn)書(shū)、用地規(guī)劃許可證、方案設(shè)計(jì)、預(yù)征地、室外工程施工圖、室外工程施工招標(biāo)、市計(jì)委工程咨詢(xún)中心概算審核、工程投資分析、周邊配套規(guī)劃設(shè)計(jì)等，并完成了沙石回填、道路施工、圍網(wǎng)制作安裝等，進(jìn)入土質(zhì)基礎(chǔ)施工和草種培育階段，能夠按照中國(guó)足協(xié)的質(zhì)量和進(jìn)度要求如期竣工交付使用。
2、過(guò)蕓溪流域整治
完成了項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目建議書(shū)的編制、項(xiàng)目建議書(shū)的評(píng)審、項(xiàng)目的立項(xiàng)審批，并正在辦理成立工程指揮部的有關(guān)事宜。
3、天竺山防汛防火道路
完成了防汛道路的立項(xiàng)、施工圖設(shè)計(jì)及施工圖審查；完成了防火道路的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)委托、現(xiàn)狀測(cè)量及設(shè)計(jì)方案。
三、園林工程經(jīng)營(yíng)管理工程施工
完成經(jīng)營(yíng)收入1920萬(wàn)元，占年度目標(biāo)的60％；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)347萬(wàn)元，占年度目標(biāo)的86.7％。
承接了海滄行政中心、未來(lái)海岸碧海灣、廈足
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