經(jīng)理試用期工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的經(jīng)理試用期工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)1
從x月x號到x月x號,已經(jīng)調(diào)出柜臺做客戶經(jīng)理x個月了,時間過得很快,F(xiàn)從各方面總結(jié)一下自己的收獲與不足:
一、學習上
1.收獲:通過了銀行從業(yè)考試的公共基礎與個人理財。xx銀行很重視銀行從業(yè)的考試通過情況,像客戶經(jīng)理崗必須要通過公共基礎、公司信貸、個人貸款。而且通過的科目越多,對你的轉(zhuǎn)正考核越有利。所以今年下半年要繼續(xù)報名把公司信貸和個貸都通過了,否則就要被轉(zhuǎn)崗了。
2.不足:客戶經(jīng)理的工作時間相對來說比較自由,沒有監(jiān)控來監(jiān)督你,而且有時候會很閑。如果自己沒有很好的自制力的話,就會偷懶。我就沒有利用好空閑時間來學習,像行里的《xx手冊》我就沒有好好看。今后一定要注意,不能太放縱自己了。
二、工作上
1.收獲:增長了一定的信貸業(yè)務知識。我們支行加我就x個客戶經(jīng)理,x個月以來,我學會了整理授信材料(流動資金貸款、開承兌匯票材料),知道了企業(yè)申請貸款需要哪些材料,學會了企業(yè)在銀行開戶、銷戶需要準備哪些材料。知道了銀企對賬的重要性。
2.不足:同時,也有很多要加強學習,比如撰寫貸前調(diào)查報告,里面涉及到對企業(yè)的財務分析,需要看企業(yè)的報表,計算各種比率并分析企業(yè)的償債能力、盈利能力、運營能力。還有,時點、日均,我知道這個都是很重要的數(shù)據(jù),但是我還不會透過數(shù)據(jù)進行分析。今后還是要多學習會計知識,學會利用企業(yè)的實際報表結(jié)合理論知識來對企業(yè)進行分析。
三、生活上
1.收獲:人生重在體驗各種經(jīng)歷。值得一提的是,利用出差的機會,我體驗了一下坐飛機的感覺。那飛機起飛前的加速階段,絕對是讓人無比興奮的。此外,我們行里組織的去xx漂流活動,那天在去的路上居然下了大雨,本以為會很掃興的,但是一下水,就全然相反了,和同事一起體驗著大自然帶給我們的歡樂。
2.不足:x月份的.天氣真的是燒烤模式,除了上下班,就真的沒有參加體育鍛煉了,真希望有機會去運動出把汗。說到這,還是很懷念在大學的日子,有空就可以和幾個好友一起去田徑場、足球場跑步的日子。還有暑假在軍樂團和隊友們跑操,還喊著口號……唉,回不去了。
結(jié)語:x月x號,簽了x年的勞動合同,意味著正式的踏入社會,工作節(jié)奏雖然說沒那么快,但是每當我周末去省圖書館看到那座無虛席的場景時,總有一股危機意識潛入心頭。每當我來到xx灘,看到報紙以及房地產(chǎn)周刊上報道的一些房產(chǎn)信息,殊不知,當你思想上墮落的時候,別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以,再安逸的時候都不能丟掉艱苦奮斗的精神。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)2
首先,感謝公司領導對我的信任,給了我有一個充分展現(xiàn)自己、實現(xiàn)自己價值的平臺。自20xx年6月加入公司行列至今已三個多月,在三個多月的中,我對xx青年xx管理處主任崗位認知、性質(zhì)、業(yè)務技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的'經(jīng)驗和彌補,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務是有著崇高理想者的試驗田,共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們時間不分晝夜,性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間,作了如下:
1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領一班人做好,有計劃有步驟落實各項目標;
2、培訓隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍;
3、完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信,使之相互關系得到一定改善;
4,集中抓了客服隊伍建設,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標;物業(yè)服務費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)中。
今后的中我還要不斷學習、不斷完善自己的業(yè)務水平、知識技能和管理水平。遵守良好的職業(yè)道德,保障各項落到實處,使經(jīng)濟效益取得好的收益;在中,無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于業(yè)主、服務于員工。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)3
來到酒店工作至今已經(jīng)有一段時間了,我也熟悉了自己的工作,熟悉了酒店內(nèi)的各位同事領導,對于我們酒店的特色和工作流程都有了一定的了解。眼看著我的試用期就快要過去了,在這里我想將我這段試用期期間的工作做一個總結(jié),既是對自己過去的總結(jié),也是對自己未來的鞭策。
一、思想和態(tài)度方面的轉(zhuǎn)變
在之前,我只是xx大學酒店管理專業(yè)的一名普通學生,畢業(yè)以后有幸才來到了我們公司,更有幸被xx經(jīng)理看重,挑選我來做他的助理。對于我這一系列的好運,我抱著感激的心情面對著酒店內(nèi)的所有員工同事前輩,對于xx經(jīng)理更是盡我所能的來運用學校內(nèi)學習的知識進行協(xié)助。但是畢竟是剛剛畢業(yè)的學生,在各個方面上都有著欠缺,不管是能力上還是心理上都有著需要改進的地方。因此在這段實習期間,我除了工作以外最重要的就是將我的心態(tài)進行改變,將學生這樣一個社會上被服務者的心態(tài)扭轉(zhuǎn)成酒店工作人員服務者的心態(tài)。學會萬事以酒店以客人為重,只有將心態(tài)轉(zhuǎn)變過來才能夠更加好的為客人服務,為我們xx酒店效力。
二、工作上的完成情況
在這段實習期間,xx經(jīng)理對我有著一套系統(tǒng)的安排,從一開始協(xié)助處理一些簡單的公文與工作,逐漸進步到目前基本勝任助理工作。期中的進步是巨大的,xx經(jīng)理的培養(yǎng)也是辛苦的。在這段期間我協(xié)助xx經(jīng)理對x月份的宣傳活動進行了策劃,并獲得了圓滿的成功,x月份參加了xx會議的場地籌備和布置工作,給客人們提供了良好的'住宿和會議室條件,并因此獲得了領導的稱贊。
三、不足與缺陷
首先我還是沒能將學生心態(tài)完全的收回來,年輕氣盛的我在處理一些事情的時候總是容易表現(xiàn)出不耐煩以及粗心大意的態(tài)度,這與助理所需要的認真細致相差甚遠。在工作上雖然進步了很多,但是相對起酒店忙碌的狀態(tài)還是進展太慢,需要進一步的對自己提速,讓我能夠更快地跟上公司大家的步伐。
在這一段試用期里,我獲得了在學校內(nèi)很難學到的先進酒店管理知識,對于酒店行業(yè)的發(fā)展等各個方向都有了一些粗淺的認識,并且積累了一些微不足道的工作經(jīng)驗。我相信我在未來能夠表現(xiàn)得更加出色,更好地履行好經(jīng)理助理的工作職責,為我們酒店的發(fā)展壯大做出自己的一份成績。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)4
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對方陣教育有了一定的認識。
在8月底9月初的學習交流中認識了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育.員工手冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了,特別是對項目策劃行業(yè)幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會,對策劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節(jié)決定成敗,思路決定出路,”確實是很恰當,我對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作總結(jié)工作中貫徹,這是方陣培訓學院能發(fā)展壯大的重要原因。在簡短的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣,他常常說到:只要你用心學習,沒有什么不可能的。現(xiàn)在的我雖然還處于學習階段行業(yè),我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
方陣教育.員工手冊中寫到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司考務工作;(2)負責策劃中的協(xié)助工作;(3)辦公室部分打印和臨時工作;(4)負責領導布置考核的相關工作及任務。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的'公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力,以致做事沒什么效率感。現(xiàn)在親手做,無論是以什么身份來學習,我領悟到了,從自己什么都不會的情況下,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。
四、不足和需改進方面。
雖然來了近兩個月,對公司業(yè)務還不是太了解,對報考流程基本熟知,對公司人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃?偨Y(jié)個人身上不足和需改進方面:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;2.對流程不夠熟悉;3.工作不夠精細化;4.工作方式不夠靈活5.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;6.缺少平時工作的知識總結(jié)7.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化員工,隨著對公司和工作的進一步熟悉,同時,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,盡心盡力發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點學習建議。
公司正處于部門申請期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。以下幾點是我學習的重點應不斷提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。
作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的最優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)煟牡皿w會二是天道酬勤。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)5
自20xx年x月x日成為公司總部行政人事部的一員,在這期間,我努力適應工作及工作環(huán)境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結(jié)協(xié)作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結(jié),不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,獲得了進步。現(xiàn)在就段時間的工作總結(jié)如下:
一、人事方面
1、招聘工作:
。1)協(xié)助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次;
。2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:
。1)完善勞動合同管理資料。
。2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;
。3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:
(1)每月轉(zhuǎn)正員工社保增員,離職員工社保減員;
。2)4月份進行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力。
二、優(yōu)點
1、為人正直,能堅持原則。
2、對工作有激情,舍得付出。
3、能吃苦耐勞。
4、良好的溝通表達能力。
5、有一定的.人事工作經(jīng)驗及基礎。
三、缺點
1、有點理想化,追求完美主義。
2、有時太過于直率。
3、性子急。
4、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓。
5、對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結(jié),領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與xx共發(fā)展。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)6
在工作的這段時間以來,我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、在本部門工作中
我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,我具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
2、工作上
本人自年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為行業(yè)務的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的.各項競賽,展示自己,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
3、學習上
自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師,在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高,同時希望領導予以轉(zhuǎn)正。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)7
我于20xx年x月x日有幸加入xxxxxxx,任職直銷部人事經(jīng)理一職,主要負責本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,尊敬公司領導,遵守公司各項規(guī)定,在公司領導以及部門經(jīng)理的帶領下,團結(jié)協(xié)助部門成員,積極完成各項工作任務,至今3個月試用期已滿,現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度,申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,F(xiàn)將目前的主要工作匯報如下:
一、人事招聘:
通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網(wǎng)絡招聘這四種招聘渠道來滿足現(xiàn)有門店的人員需求。目前已完成新招專送20人(黃山1人,恒大2人,亳州路1人,自營店5人,南門1人,周谷堆2人,包河花園3人,紅光1人,銅北2人,二十埠1人,丹霞1人),庫管1人(南門),店員1人(汲橋自營店)以及配送3人的招聘工作,基本能滿足各門市部的用人需求。其他:
1、完成105名老專送合同的續(xù)簽。
2、根據(jù)目前新專送招聘難等問題提出修改方案,得到領導認同后完成“送奶入戶合作協(xié)議”的修改工作;。
3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作,時時了解他們的送奶量,確保新專送的成活率。
二、工作中需要改進的地方:
1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進一步熟知。
2、在招聘的過程中,做到盡快判斷出應聘者信息的真實性。如,是否有兼職?
3、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如,新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠的空白區(qū)域。
4、開發(fā)新的招聘渠道,特別是對于難點的招聘崗位,如配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當中逐一改進。
三、需要公司給予支持:
1、短信群發(fā)平臺:可以定期的向?qū)K蛦T們傳達公司的'訊息,以及逢年過節(jié)的時候群發(fā)問候短信,展示公司的人文關懷。
2、每月評選出工作認真負責未被投訴過的新專送,給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎勵,以此來激勵其他新專送工作的積極性。
3、增加一些新的招聘渠道。
四、總結(jié):
回顧自己的工作,在取得成績的同時,也存在著不足之處,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,力爭取得更好的成績!感謝公司領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助!
經(jīng)理試用期工作總結(jié)8
在我試用期的兩個月時間里,我主要的是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了xx花園的整個物業(yè)操作流程。中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到中,為公司做出更大的貢獻,在公司領導的幫助下和全體員工的`協(xié)作下已了兩個多月,對這段期間的匯報如下:
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入中。
二、糾正錯誤、合理建議。
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務中心滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對客服和保潔、綠化進行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力。
加大與本部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行溝通。在中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.綠化養(yǎng)護管理制度;
3.保潔流程分配方案;
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng)常化,有效提高員工專業(yè)服務知識與技能,F(xiàn)在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經(jīng)過兩個多月的,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如個別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人相信在公司各級領導的帶領支持下,xx花園物業(yè)服務中心的會更加進步。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)9
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了這幾個月里在領導和同事的匡助下我對流程了解很多后來又經(jīng)由培訓又使我了解了以以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制。
一、以情服務、專心做事。
中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領班、老隊員請教后給予解答中時刻想著自己代表的是公司對處理違規(guī)違紀的事情都是做到禮先到不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
xx四樓影院施工期間我按軌制、按程序?qū)と诉M行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以免可疑職員進入、公司財物被盜對于那些安全措施不到位的好比進入施工區(qū)域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動火時沒有滅火舉措措施等之類的現(xiàn)象我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執(zhí)行以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去一如既往地做好天天的'職責糊口中我也經(jīng)常關心同事常常于他們談心、交流他們不開心時我就會去開導他們給他們講笑話逗他們開心。
我始終以一個學者的身份向他們請教中的經(jīng)驗。
中我也有良多不足處但我時刻以合格金源人的尺度來要求自己以同事為榜樣去提醒自己爭取能做一名合格的金源人能在世紀金源這個大舞臺上展示自己能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)10
自20xx年x月x日成為公司總部行政人事部的一員,在這期間,我努力適應工作及工作環(huán)境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結(jié)協(xié)作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結(jié),不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,獲得了進步,F(xiàn)在就段時間的工作總結(jié)如下:
一、人事方面
1、招聘工作:(1)協(xié)助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次;(2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:(1)完善勞動合同管理資料。(2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;(3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:(1)每月轉(zhuǎn)正員工社保增員,離職員工社保減員;(2)4月份進行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力。
二、優(yōu)點
1、為人正直,能堅持原則。
2、對工作有激情,舍得付出。
3、能吃苦耐勞。
4、良好的溝通表達能力。
5、有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎。
三、缺點
1、有點理想化,追求完美主義。
2、有時太過于直率。
3、性子急。
4、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓。
5、對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結(jié),領導的指導和同事的.支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與xx共發(fā)展。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)11
試用期兩個月轉(zhuǎn)瞬即過,來公司的這短短兩個月,是我職業(yè)生涯中彌足珍貴的經(jīng)歷。在這段時期內(nèi),在領導及同事們的悉心關懷和指導下,通過我自己的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境。剛來公司,還是一片白紙,在經(jīng)理手把手的指導下,我漸漸熟悉了一定的產(chǎn)品知識。在接下來的慢慢沉淀里,產(chǎn)品知識有了一定的積累,也完成了兩大產(chǎn)品的PPT培訓教材制作。加上后期的不斷努力,也加強了對市場情況的了解。繼而根據(jù)不同的市場情況制作了針對不同科室的培訓教材。
由于剛接觸全新的產(chǎn)品和全新的市場環(huán)境,我也走了不少彎路。由于前期對產(chǎn)品知識的`不夠了解,也出現(xiàn)了很多學術混淆以及質(zhì)疑。但這些問題都在我后面的不斷調(diào)節(jié)和加強中被一一攻破。
展望今后的工作,我將一如既往的忠于公司安排,為滿足公司的業(yè)務需要而努力。在此基礎上,我打算多積累更多的產(chǎn)品操作及運用相關知識,多深入市場調(diào)研,了解更多市場動態(tài)及產(chǎn)品使用反饋,腳踏實地地為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)12
試用期的時間里,我一直謹遵公司的規(guī)章制度行走,不敢犯一丁點兒的錯誤。但這三個月走來,我也一直保持著一個很好的狀態(tài),沒有為我周圍的同事們,還有銀行招來麻煩。所以對于這三個月的試用期而言,我是非常滿足的,我對自己的表現(xiàn)還算滿意,只是希望接下來的日子我可以更努力一點,在大堂經(jīng)理這個崗位上扎穩(wěn)腳跟,不辜負銀行領導和同事們對我的期望和信任。
由于剛來銀行不久,所以我對銀行的一切都是比較陌生的。雖然我有過幾年的經(jīng)歷。但是每個人融入一個全新的環(huán)境中,都是需要一定的時間和一定的精力去消化,吸收的。所以在剛開始進來的第一個星期內(nèi),我主要是制定了一個小計劃,熟悉銀行環(huán)境,掌握好各個環(huán)節(jié)的細節(jié),為今后的工作做一個鋪墊,盡量避免一些不必發(fā)生的'事情。其次和同事們打好關系,在大堂經(jīng)理這個職位上,我如果連銀行內(nèi)部的關系都不能處理好的話,又怎么去服務各位客戶呢?所以這是我試用期的第一道題,也是我試用期對的第一道解答題。
在全部進入正軌之后,我就正式的踏入了自己的職位了。作為一名大堂經(jīng)理,主要是為客戶處理一些業(yè)務,有時候遇到一些老人,解釋起來相對而言就比較的復雜一點了。比如前段時間遇到的一個老人,耳朵不太聽得清楚,所以在跟她溝通的時候,對我有一些誤解?赡苁俏易约阂矝]有表達太完整,所以才鬧出了一點小笑話,但好在我最后向她道歉,她也原諒了我,才沒有給銀行帶來負面的影響。所以我們在平時的工作當中,要以客戶為上,在服務的過程中,要保持一個低調(diào)謙和的態(tài)度。這樣我們才會把一些沒必要發(fā)生的事情盡量避免掉。很多事情其實是可以抹殺在搖籃里的,但是有時候我們沒有重視,才造成了一些傷人傷己的后果。
作為一名大堂經(jīng)理,首先我要有一個敏捷的思維,無論遇到怎樣的突發(fā)情況,都應該保持冷靜,從容面對。其次在平時的工作當中,必須更加細致,謹慎。有時候人多起來的時候,我們很難去把握彼此的分寸,這時候就是考驗我們綜合能力的時候了。而這三個月的試用期,我也全面的證明了自己,我相信自己有這樣的能力,更好的完成接下來的工作。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)13
在集團公司主管部門的指導幫助下,鐵運公司緊緊圍繞中心工作,以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效年”為主線,積極開展QC小組活動,取得了明顯成效,為公司的生產(chǎn)和發(fā)展做出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的活動開展情況總結(jié)如下。
一、QC小組活動基本情況
20xx年,公司登記注冊的QC小組共68個,活動率100%,成果率50%,參xQC小組人數(shù)為497人,QC普及率56%,較往年有所增加。小組成員多為從事一線崗位的業(yè)務骨干,真正掌握工作中存在問題,積極參加活動,獻計獻策,為QC小組取得成果打下良好基礎,有效解決了安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、技能降耗等工作中的重點和難點,促進了公司全面質(zhì)量管理水平的提高。
二、QC小組活動開展情況
1、做好課題的選題和小組注冊登記工作。20xx年,各QC小組緊緊圍繞公司經(jīng)營目標,結(jié)合班組具體工作和現(xiàn)場存在的問題,以提高工作效率、保證安全生產(chǎn),服務運輸生產(chǎn)為課題方向。在課題選擇中,一是切合班組實際,不務高、不務虛;二是以現(xiàn)場型為主,確保難度不大,涉及面窄,易出成果。三是做好課題的選擇把關工作,公司主管部門對各單位上報的課題逐一進行審核,對不合格課題幫忙進行了修改。20xx年全年共注冊登記QC小組67個,比上年增加了11個。
2、做好培訓工作,員工的質(zhì)量意識和整體素質(zhì)不斷提高。一是組織班組長QC培訓班,并結(jié)合QC成果案例,就QC小組活動的程序、步驟以及方法等逐一做了講解。二是各基層單位也分別組織QC培訓班,以QC小組基礎教材為內(nèi)容,組織班長和QC骨干參加,通過培訓,為下一步更好地開展QC小組活動奠定了良好基礎。
3、做好活動的檢查、指導和考核工作。在日常工作中,為保證活動的順利進行,公司加大了對活動的檢查、指導和考核工作。一是將QC工作納入公司月度績效考核,制定了考核標準,公司主管部門對照考核標準,每月到各單位、班組檢查活動開展情況,考核結(jié)果當月公布,并與各單位月度績效工資掛鉤。二是做好重點QC小組活動的指導工作,對有價值、易出成果,能夠解決實際問題的小組課題,進行重點指導。
4、QC小組成員的創(chuàng)新創(chuàng)效能力有了新的突破。今年公司的QC小組類型在傳統(tǒng)的攻關型、現(xiàn)場型等問題解決型小組的基礎上,出現(xiàn)了創(chuàng)新型,提出了一些新的維修方法,使設備的.維護維修更加方便快捷,同時,小組成員對活動方法的掌握、發(fā)表資料的制作等綜合能力也有了較大的提高。
5、組織召開了20xx年度QC成果發(fā)布會。
20xx年3月,公司對20xx年度QC小組組織進行了公司級的成果評審,評選出了公司級優(yōu)秀QC小組,并向集團公司推薦了4個優(yōu)秀QC小組,其中,車站四車間一班QC小組《壓縮中港裝車線送車作業(yè)時間》獲交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號。機修段徐玉金班QC小組《降低機車牽引電機帆布罩破損率》獲省交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號,機務段燃整班QC小組和車站二車間二班QC小組獲得集團公司優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號,另外,還有6個QC小組分別獲得公司級優(yōu)秀QC小組稱號。
三、存在主要問題
1、QC小組活動在各單位的發(fā)展不平衡。各小組活動開展差距大,對QC活動的一些方法運用不熟練,成果率不高,對QC小組成果的推廣力度還需要加大。
2、通常出現(xiàn)QC小組活動僅有幾個骨干掌握,其他人發(fā)揮作用不大的問題。
3、對QC活動培訓較少,缺乏培訓活動知識。
4、部分單位和小組活動仍存在注重形式,忽視實效,注重結(jié)果、輕視過程的現(xiàn)象。
5、活動過程中,選題、調(diào)查占用的時間過多,在措施實施階段占用時間較少,并且在實施和效果驗證階段缺乏有效的數(shù)據(jù),不能用數(shù)據(jù)說話。
四、下一步主要工作打算
1、做好20xx年QC小組注冊登記及課題選題工作,圍繞公司生產(chǎn)和管理,幫助班組選好活動課題,做好注冊工作。年內(nèi)爭創(chuàng)省部級以上成果2—3個,集團優(yōu)秀成果4—5個,培育公司級優(yōu)秀成果2—3個。
2、加大培訓和教育力度。20xx年繼續(xù)組織5—7名站段級管理人員或優(yōu)秀班組長外出進行QC知識培訓。其次,年內(nèi)要舉辦一次QC小組普及教育培訓班,組織班組長對全面質(zhì)量管理知識教材進行系統(tǒng)學習,提高他們的理論素質(zhì)。
3、加強對QC小組活動的組織、管理和指導。加強對各單位QC活動的指導和管理,繼續(xù)加大績效考核力度,加強活動過程管理,調(diào)動小組開展活動的積極性和主動性。
4、做好20xx年QC活動成果材料的整理、成果發(fā)表工作。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)14
一、學習內(nèi)容
1、積極學習公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構,以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間里,做的工作也比較瑣碎,現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學習一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關系管理:一方面由于公司成立時間比較長,各個規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的.。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員的辭退工作,以及新員工、勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來面試時候上級領導就說明年想要開展培訓工作,所以這也將是自己明年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化,這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
四、總結(jié)
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)15
今年上半年我調(diào)至理財經(jīng)理的崗位上,認真學習業(yè)務知識,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),嚴格按照支行和部門的有關要求,認真做好本職工作,在部門領導和同事們的關心、幫助下,取得了一定的成績,現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下:
一、熱愛本職工作,進一步提高工作水平
“做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財經(jīng)理工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項工作,在工作中,愛崗敬業(yè),有效利用工作時間,以高度的責任感和事業(yè)心去工作,認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認真登記工作日志,細心做好拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自己,提高自己。
二、學習專業(yè)知識,進一步提高專業(yè)水平
作為基層服務人員,我們直接面對客戶,我們的專業(yè)技能和知識水平直接關系到客戶的滿意度,理論知識的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。在工作中,除了自覺參加單位組織的集中學習外,我克服自身惰性,堅持個人自學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識,虛心學習向領導和同事請教,在實踐中摸索、總結(jié),進一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
三、規(guī)范服務用語,進一步提高服務水平
我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求規(guī)范自己,認真遵守規(guī)范化服務要求,堅持微笑服務,做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的.服務氛圍。正確認真的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務,從小事學起,從點滴做起,不斷提高自身的服務水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務。
四、積極推介營銷,進一步提高自身貢獻率
作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓,取長補短,不斷完善自己,提高自己,同時,堅持以真情打動客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務,努力維護我行良好的社會形象,促進支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
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