組長年終工作總結(jié)【薦】
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的組長年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
組長年終工作總結(jié)1
20xx年以來，我隊認真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認真貫徹落實集團職代會、黨委會等會議精神。堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新�，F(xiàn)將前半年工作做以下總結(jié)：
1.加強管理，嚴明紀律，安全生產(chǎn)。
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作;加強設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài);認真執(zhí)行交接班程序，手交手，****口，雙人交接后簽字才能離開。
2.加強學習，認清形勢，適應節(jié)能減排工作新要求。
在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學習會等，擠出時間，學習公司會議、車間文件精神，學習理論知識，學習崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務。
3.搞好班組民主管理和隊伍建設(shè)。
在我們班組，民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們?nèi)堪凑展�、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進，個個當模范，一心為工作的.良好氛圍。
4.認真總結(jié)不足，提高工作責任心。
加強自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
上半年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不僅要時刻在思想上繃緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作中，我一定積極參加安全學習，努力提高自身素質(zhì)，高標準，嚴要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導職工思想，規(guī)范職工行為。
下半年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為公司整體工作做出自己應有的貢獻。
組長年終工作總結(jié)2
20xx年，xx速遞在公司領(lǐng)導的高度重視和全力支持下，認真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務水品，緊密關(guān)注市場動態(tài)；積極擴大業(yè)務規(guī)模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項目績效獎勵制度；切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了年初制定的目標任務。以下是我今年的快遞組長工作總結(jié)。
一、主要業(yè)績指標完成情況
一年來，xx速遞秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內(nèi)外成本，確保利潤最大化，圓滿完成了公司下達的收入利潤指標，實現(xiàn)“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情況
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務
目前xx業(yè)務收入占比較大，在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應市場，目前分公司已和xx公司就xx路段配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，xx零售點布局，配送線路設(shè)計等前期工作。
2、改變營銷策略
xx速遞認真執(zhí)行公司領(lǐng)導的指導方針，由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶；動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。認真執(zhí)行公司領(lǐng)導下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務
公司領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和xx鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到xx公司在業(yè)務上指導。
4、國際物流業(yè)務發(fā)展
公司領(lǐng)導經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國外的'的客戶。目前公司領(lǐng)導正研討，通過地理優(yōu)勢發(fā)展雙向運輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標客戶目前僅xx對外貿(mào)易。
三、下一步工作打算
認真貫徹公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營銷。針對這一發(fā)展思路，xx速遞對今后發(fā)展應當結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節(jié)約成本擴大效益。維護目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目，發(fā)展目標客戶。繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
組長年終工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間入職劉明記已經(jīng)一年多了，在這一年多里我在劉明記學到了很多東西。馬上20xx年將要過去，20xx將替代20xx，在20xx年到來之前，我把我在劉明記工作一年多里學到的和我做到的總結(jié)一下，我的總結(jié)分為以下幾個點：
一、我在劉明記的成長
回想起我剛到公司的時候，記得我當時是應聘的是傳菜員，我當時來的時候傳菜組的人員還是比較充足。后來我在傳菜組工作了一個多月的時候，傳菜組的前任組長就離職了，再后來傳菜組的人員也陸陸續(xù)續(xù)的離開了，最后傳菜組就剩下三四個人。當時人手比較緊張，晚上要兩人值班，下午還要人備餐，于是我提出我一個人值班，盡量吧下午的備餐工作做的更充分，就這樣我一個人值了一個月的板，慢慢的傳菜組的人員便充分清理，這時傳菜組還空缺一個組長的職位。后來我的工作得到了領(lǐng)導的認可，領(lǐng)導就找我談了很多，讓我接手傳菜組，當時的我從沒想過當什么組長，但是領(lǐng)導說的“王堂勇，你的工作認真負責，可以接手傳菜組了”。于是我就把領(lǐng)導這句話當作對我工作的“壓力”。也是我前進的動力。
今年三月我參加了公司組織的服務組長的培訓，在公司行政人事部經(jīng)理蘭珍蘭老師的培訓下，讓我更加了解服務行業(yè)。我在公司組織的培訓里學到了怎樣和員工交流、技能技巧和實際操作，還有培訓四步法（講解、演示、練習和復習）等等很多很多�，F(xiàn)在我都還覺得對我的提升非常之大�，F(xiàn)在我能做到在班前會講話、臺上演講、經(jīng)常和員工溝通、追蹤員工思想動態(tài)等等，這些都是我在加入劉明記這個大家庭后才學到的。
二、傳菜組實際操作
1、熱菜方面：
①要求熱菜人員每天必須佩帶口罩
�、陔S時保證托盤的干凈整潔
�、蹐詻Q執(zhí)行店面六不出堂標準（質(zhì)量不對、分量不足、色澤不好、點綴不加、餐邊不擦、餐具太壞）
2、涼菜方面：
�、贈霾巳藛T每天也必須佩帶口罩
�、陔S時保證托盤的干凈度
③要求一些冷淡杯菜品和鹵菜必須加熱后上桌（四季豆、藕丁、兔頭、抓錢手等）
�、芤竺孔郎系拿罪�、粥和蛋炒飯都必須是熱的
3、燒烤方面
�、倜刻煜挛鐏肀仨毎巡颓皽蕚涔ぷ髯鲎恪⒆龊�。
②海鮮燒烤上桌必須佩帶海鮮調(diào)味碟
�、劭敬笄焉献乐氨仨毎阎苓叢粮蓛�
�、軐居锌窘�、烤糊等現(xiàn)象的菜品不須上桌
4、酒水方面
�、僖髠骶扑藛T迅速準確的把客人的酒水送上
�、谠儐柷宄腿司扑_凍與不凍的、開幾瓶等
三、衛(wèi)生方面
1、傳菜組每天的日常衛(wèi)生有：涼菜房的扎杯、玻璃、卡斯爐、地面、微波爐、消毒柜和電飯煲等的衛(wèi)生
2、定期對傳菜組的干鍋架、烤魚架和貨架等衛(wèi)生的清理
3、晚上收市：每天晚上必須將米飯打起，放冷后在進入冰柜；所有營業(yè)區(qū)域的酒瓶、烤魚架必須收走；雜物區(qū)的酒瓶和紙板必須整理整齊；所有調(diào)料口袋必須系好等
4、地毯定期清洗（每周清洗一次）；下水道定期清理（每周一次）
5、不定時的協(xié)助大廳刮玻璃和拖地等
四、儀容儀表方面
1、傳菜員上崗之前必須著工裝工褲，佩帶好工號牌；
2、傳菜員不得留胡須、指甲不能過長、頭發(fā)前不過眉、側(cè)不蓋耳、后不及領(lǐng)；
3、傳菜人員每天上班之前必須把工作用品準備齊全（筆，開瓶器、打火機等）
五、禮節(jié)禮貌
1、要求傳菜人員見到客人必須主動問好，見到領(lǐng)導必須問好；
2、上菜報菜名，菜上齊時說：“您好，您們的菜已上齊，請慢用�！�
3、傳菜人員在上菜的過程中，如有客人呼叫服務員時，立即走到客人面前，詢問客人需要些什么
4、定期對傳菜人員進行禮貌禮節(jié)的培訓，以便讓其更加的認識到服務
六、人員協(xié)助方面
1、定期對傳菜人員思想進行追蹤，了解他們的想法，并對他們灌輸灌輸?shù)慕?jīng)營理念和企業(yè)方針；
2、對新入職的員工進行三天的試用期，安排一些做的`非常不錯的老員工對他們進行講解和帶領(lǐng)（日常衛(wèi)生、桌號和上菜情況等）
3、盡量的做到新老結(jié)合，避免出現(xiàn)上錯菜和出現(xiàn)其他的一些情況
七、不足方面
我從一個什么都不懂的到一個傳菜組長，有時候會因為我的安排不合理給公司造成一些損失，有時候可能他人一個小時能完成的事情，而我卻需要兩個小時菜能完成；也有的時候傳菜人員因為米飯上的太慢而遭到客人的投訴�，F(xiàn)在我正在一步步的改進，傳菜組的工作也在一步步的提升。我們會把每桌菜品的上菜速度提升起來，我們會把工作做的更快、更好。請相信我吧！謝謝大家！
組長年終工作總結(jié)4
時光荏苒，20x年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進。現(xiàn)將20x年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
x車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20x年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的�！坝拚哂悯r血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。x車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的.改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，具備較強的專業(yè)心，責任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象。在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進相關(guān)培訓的形式并強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，員工的標準化作業(yè)情況有待改進，員工的'專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及x專業(yè)技術(shù)知識的培訓，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍;全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的班組。
組長年終工作總結(jié)5
本學期是初一學生進入四中的第二個學期，在學校領(lǐng)導的重視和關(guān)懷下，在學校政教處、教務處、后勤人員的大力支持下，在全年級教師的共同努力下，我班組在教育教學的各個方面獲得了顯著的進步，取得了有目共睹的成效。學生從學習到紀律都明顯好于上學期，現(xiàn)將初一年級第一班組的工作擇要總結(jié)如下：
一、吃透校情學情，明確目標，樹立信心。
眾所周知，由于我校所處的位置和社會環(huán)境，以及城市家長的影響，我校的生源素質(zhì)起點低，入校時的優(yōu)等生少，成績中等及偏下的學生多，教輔資料少，中考方向的命題特點帶有未知性還需要大力探索，要想出成績，壓力和困難可想而知。我校近些年來初三升學率每年都在不斷增長，我組教師暗下決心，都從初一學生入手，放眼三年，不叫苦，不怕差，不畏懼，不退縮，反復磋商，明確思路，準確定位，大家一致決心高要求，高標準定位自我，把困難和壓力變動力，多努力、多付出心血與汗水，力爭升學人數(shù)呈上升趨勢。各班首先將爭取流動紅旗作為第一個奮斗目標，經(jīng)過努力，初一(1)班、初一(3)班、初一(4)班都把流動紅旗掛到了教室，從而培養(yǎng)了學生樹立只要努力就會收獲的意識。初一(2)班、初一(5)班都在用心努力爭取。第二個奮斗目標是在各種學校組織的活動中力爭獲得好名次。在學校得“感恩父母”征文活動中，初一(5)班得趙雯雯的《媽媽的臉》獲得一等獎，并在周一升國旗上播出，初一(4)班的獲得二等獎、初一(2)班的李旭獲得等獎。在學校第二屆校園文化藝術(shù)節(jié)中，我班組每個班都超數(shù)量完成作品，并獲得可喜的成績。在運動會上5個班的班主任始終和學生一齊拼搏著，為了取得好名次，他們與學生共同商量，看誰的哪個項
目好，制作了標語，拿著花環(huán)，為本班學生加油，鼓勁……這樣的班主任怎樣會得不到學生的認可呢？第三個奮斗目標是爭取不流失學生。不管學生有多難教，各班班主任都會用心教育，保證三年里班群眾的每個成員都健康活潑，盡力學習。在班會課上我班組班主任經(jīng)常跟學生說，我們的成績只是暫時在后面，只要我們大家肯下功夫?qū)W習，我們不但能往前走，還能站到年級的前列。沒有豪言壯語，但我們的班主任卻以身作則，教會學生自信是解決一切問題的法寶。
二、緊抓學生的思想和心理輔導。
本學期的初一學生個頭增了不少，很多男生比老師還高出半頭，但他們的心理卻還很幼稚，自制潛力仍然很差，還需要老師的指導和督促。從第一學期發(fā)生的打架等違紀行為看，這些事情是完全能夠避免的，我組班主任分析了很多違紀事件發(fā)生的起因，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這些行為的學生絕大多數(shù)都是學困生，而這些同學更需要老師和家長的關(guān)注和引導。各班都友那么幾個“刺頭”，如果不對癥下？的話，違紀事情肯定會接連不斷。對于這部分學生來說，老師的一個贊許的眼神、一個欣喜的微笑無疑就是一劑良藥，所以我班組5個班主任都多抽出時間與這些學生談心，教育他們要樹立正確的是非觀，不能隨波逐流，在班主任的一句句感人至深的話語中，我們的“刺頭”低下了頭，班主任一點一滴的要求他們都慢慢嘗試做到了，雖然成績沒有什么大的起色，但至少他們坐定了，對班里同學的影響少了，班級的管理也相應的簡單了。各班主任在班里都有幾個“臥底”，一有風吹草動，都能防微杜漸。學生大了，留意思就多了。和同學有矛盾了，就鬧情緒；遇到挫折，就要放下；老師談心時會重點告訴他們怎樣調(diào)節(jié)自我的情緒。暗地里有不少學生開始出現(xiàn)“早戀”苗頭，這樣的事情明著說肯定會上學生的自尊，老師與之談心時就會引導他們認識到這種朦朧的情感其實是友情。我班組班主任都能占到學生的角度取思考，先思考所出現(xiàn)的結(jié)果，然后用恰當?shù)姆绞阶龊脤W生的心理輔導，在班級中營造一種積極向上的.氛圍。經(jīng)過努力，我們的學生出現(xiàn)問題后開始學會自我審視，學會解決問題，慢慢問題少多了。在其它方面用的心思少了，學習上自然就上進了。老師花了許多時間去琢磨同學在想什么、期望什么、反對什么，每次考試后，班主任都要認真做好疏理減壓工作，幫忙學生分析存在問題，找出解決問題的辦法。
三、構(gòu)建起了團結(jié)協(xié)作的教師隊伍
初一年級是一個拼搏而平和的年級，初一教師是一個“胸中有書、目中有人、行中有矩、心中有數(shù)、手中有活”的團結(jié)戰(zhàn)斗的團隊。我班組教師都很年輕，很有“戰(zhàn)斗力”。教師都能愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，一心撲在工作上，許多老師經(jīng)常利用在業(yè)余時間給學生補缺補差，不計報酬，經(jīng)常利用晚自習下課時間找學生談心補課，與學生打成一片，幫忙學困生和臨界生，義務輔導，如此感人的事，舉不勝舉。大家擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，發(fā)揮團隊精神，增強團結(jié)協(xié)作意識，鼓足干勁，求復務實、齊心協(xié)力、一心一意謀中考、全心全意搞教學。在學生思想方面更是齊心協(xié)力，齊抓共管，人人都是輔導員，人人都是班主任。在教學中他們強調(diào)團結(jié)協(xié)作，做到“五共一補”，即目標共同、資料共用、信息共享、職責共擔、優(yōu)勢互補，從點到面以大局為重，力爭高分有突破，均分有提高，確保每個學生的成績每次都有提高。中考方向每年都會有所變化，我們從初一開始就給學生灌輸一切為了大學的思想，教師們把握“把過高過難的教學要求降下來，把學生思維、應考的潛力提上去”的教學思路，針對本屆學生的各科基礎(chǔ)和潛力實際，采取低起點、緩坡度、勤反饋、有計劃、扎扎實實地抓好各階段學生分類推進工作，各科教師也訂好了適合本屆學生的講課教案和進度表，同時，透過鉆研教材，大綱、考綱，及時調(diào)整教學側(cè)重點和教學策略，使學生少走彎路。我組絕大多數(shù)老師受到受到學生的好評，講課各有風格，有的幽默風趣、有的言簡意賅、有的沉著穩(wěn)重、有的以活力四射。他們不但有豐富的教學和管理學生的經(jīng)驗，更有著扎實的基本功，還有敢于向他人學習新課程的勁頭，公開課上都不會怯陣。湯燕老師總是謙虛好問，對同課頭的其它老師經(jīng)常取經(jīng)驗，把工作中的疑惑說出來大家探討，有些細節(jié)問題很值得老教師推敲，出卷工作大多都是她承擔，但從無怨言。劉淑紅老師經(jīng)常聽同課頭老師的課，取長補短，主動承擔組里分配的任務。其他各學科教師都能以身作則，為年輕教師和學生作出表率。
四、存在問題
1、住校生下晚自習后管理跟不上，宿舍混亂，晚上學生不能按時休息，并且丟東西。
2、學生中說臟話，吐痰、亂扔垃圾的事情很普遍。
3、問題學生曠課（有些常識課出去不上課）。
4、學生保護財產(chǎn)的意識不夠強，仍有破壞財產(chǎn)的事情發(fā)生。
5、自行車有不少還放在外面商店門口。
6、很多男生早晨經(jīng)常在校門口的第二個商店抽煙。
7、學生對老師目中無人，對老師不夠尊重，學校懲罰措施不夠。
8、教學樓的四樓主樓梯每到下雨下雪的時候水就從樓頂水管往下流，應徹底維修。
9、下午課外活動時間問題學生在校無事生非，難于管理。
五、推薦
1、在期中考試中，對學生干擾的因素很多。
2、第一：考試鈴聲沒有調(diào)試，時間的長短無法把握準確，應專人提前調(diào)好。
第二：英語聽力對不考英語的考生影響也比較大，他們無法專心答卷，應專人調(diào)試。
第三：早交卷的學生太多，在樓道大聲喧嘩，是最有影響的因素，我認為要端正考風，首先要求學生一個半小時才能交卷，而且有人能專門疏散交卷早的學生。
3、推薦實行月考制度，有年級組統(tǒng)一組織，考試完后匯總，讓學生在比較中競爭。
4、能否給辦公室發(fā)鞋油和鞋刷，學期開始發(fā)支鋼筆，多一些人文關(guān)懷，借以減輕教師的職業(yè)倦怠。
5、校本課程能否只交教案，不上課。語文、數(shù)學、英語教師的上班時間實在太忙碌，大多數(shù)都不能按時下班，他們需要愉悅的情緒來教學，就務必多給些時間來把工作在學校完成。
6、學校能否大力推行電子教案，將老師們從每一天兩個小時的備課中解放出來，將精力投入班級管理與教學研究方面，不是更好嗎。
7、教師上交的計劃總結(jié)、教案、反思、學生征文能否由學校分到相應部門統(tǒng)一打印，老師經(jīng)常到打印室影響了打字員的工作。
8、下午課外活動時間學生因季節(jié)的變化無心活動，老師在校時間過長，身心疲憊，我校課外活動透過實踐
忙忙碌碌中一學期眨眼就過去了，我班組教師早來晚回，全身心的投入到教育教學中，真心期望學校能把工作重點放在教學上，能讓非班主任分擔一些班主任的工作，能讓教師們有愉悅的情緒來工作，這樣我班組的工作在下一學年會有更大的進步！
組長年終工作總結(jié)6
時光荏苒，xxxx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改進�，F(xiàn)將xxxx年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1.班組的建設(shè)與管理得到加強。
注塑車間成立的時間不長，因其前身管理比較混亂，所以在班組中存在著許多亟待解決的問題。為了解決這些問題，我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除xx定的考核分。這種獎懲分明，公平、公正的考核辦法，不僅使班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高，而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理。
注塑車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的x年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，給公司和車間造成了巨大的損失。身為x班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負著全班十幾名員工生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3.保證產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也越來越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。
我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司負責任，我在質(zhì)量控制方面一x直不敢有所松懈，積極地與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格品從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓xx件不合格品從本班組流入下一x道工序。
4.積極參與車間改善活動。
注塑車間就像x一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員，我覺得我有義務和責任將它建設(shè)得更加美好和諧。
因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善建議。
5.加強自身學習，提高業(yè)務技能
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與優(yōu)秀稱職的班組長還有一.定的距離，所以我從不敢掉以輕心，一直在不斷學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習、向同事學習，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。
通過這一年的努力，我感覺自己還是有了一x定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，具備較強的專業(yè)心、責任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
一年來，我愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點:
1.安全生產(chǎn)方面。
安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場的工作中會出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，甚至有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象，從而導致第三季度連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。
這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責任。首先，在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次，在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤、全程檢查;最后，在發(fā)生事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，避免類似的事件再次發(fā)生。使員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受損，我很是自責。為此，我決定在今后的工作中加強安全培
訓的力度并改進相關(guān)培訓的形式和強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2.質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時，質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查，可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量
問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。
雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中就還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，還需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
3.班組管理方面。.
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高，但還有一些不足之處，如:員工的'標準化作業(yè)情況有待改進，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分地調(diào)動起來等。
我深知:沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及專業(yè)技術(shù)知識的培訓，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后的努力方向
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認真提高業(yè)務、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。
我決心在新的一x年里努力做到以下幾點:
1.加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)管理知識。
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
3.加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結(jié)一致、勤奮工作的良好氛圍。
4.全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的班組。
最后，希望各位領(lǐng)導能在以后的工作中一如既往地支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛，我會一x直努力!謝謝!
組長年終工作總結(jié)7
在xx化工有一個最年輕的分廠，xx分廠，xx分廠有一支敢于打硬仗，能打勝仗的團隊，在這個團隊里有一個安全高效的班組，一個積極向上和諧的班組，一個學習氛圍濃厚的班組，這個班組就是xx工藝運行班x班。
辭舊迎新，站在20xx年的門檻上，回首剛剛與我們揮手告別的20xx年，讓人欣喜的是，這一年xx工藝x班收獲頗豐，下面是20xx年該班組取得的工作成績。
一、任務完成方面
20xx年，xx工藝x班在集團公司及分廠領(lǐng)導的親切關(guān)懷和幫助下，全年共完成xx產(chǎn)量實物xx噸，噸尿氨耗xx千克，噸尿蒸汽消耗xx噸，全年無員工輕、重傷亡事故，無因違章作業(yè)造成的`設(shè)備事故。
xx工藝x班現(xiàn)有員工x人，共有x個生產(chǎn)崗位，x個班長崗位。盡管崗位人員配備比較緊張，但xx工藝x班崗位與崗位之間調(diào)節(jié)配合密切，崗位人員工作積極主動，集體榮譽觀念較強，有爭創(chuàng)一流的干勁，有創(chuàng)新爭優(yōu)的勇氣和信心。在過去的一年里，涌現(xiàn)出像xx等這些以集體利益為重顧大家而舍小家的員工，有帶病堅守崗位工作的xx主操作，他們默默無聞的工作著，甘于吃苦，不求索取，他們干一行愛一行，從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下，20xx年全體工藝指標執(zhí)行合格率為百分之九十九點一，xx成品質(zhì)量合格率為百分之百，優(yōu)極品十一極品率為百分之九十七點九七，無產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生。
二、安全管理方面
xxx班全體員工認真學習煤化安全一號文件，把安全零理念作為指導安全生產(chǎn)的行動指南。充分利用每個白班下班后的40分鐘時間學習安全生產(chǎn)法規(guī)，崗位操作規(guī)程，不定期地進行手指口述考查，做好崗位開停車預案演練，做好突發(fā)事故崗位處理預案演練，學習事故案例，教育全班員工增強安全意識，時刻繃緊安全弦。通過上述知識的學習，員工不僅熟練掌握了崗位操作技能，而且也大大提高了對突發(fā)事故的處理能力，同時還開展了人人爭做安全員，個個都是安全崗活動，充分發(fā)揮群監(jiān)員的作用，制定隱患排查獎罰制度，全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患xx起，并得到及時排除和控制。
三、四型班組創(chuàng)建方面
xx班積極響應xx公司四型班組創(chuàng)建文件精神，把創(chuàng)建工作落到實處，把指標分解量化細化。以創(chuàng)建為契機提高班組管理水平上臺階。在創(chuàng)建活動中，班組把“以人為本”作為提升班組管理質(zhì)量的切入點，發(fā)動全員積極自愿參與到創(chuàng)建之中，用好的建議，好的工作態(tài)度，好的學習方法為創(chuàng)建工作添勁增力�！鞍嗪腿f事興”，開展“班組是我家，我愛我家”活動，開展四比一創(chuàng)活動，即比產(chǎn)量、比消耗、比安全、比遵守守紀，創(chuàng)最佳班組，并制定班組零事故，員工無三違，現(xiàn)場無隱患，質(zhì)量無缺陷的考核標準。
另外，在四型班組創(chuàng)建活動中，xxx班還逐步完善了各項臺帳制度，建立個個人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案，建立了個人工作績效檔案。功夫不負有心人。20xx年xx班在分廠內(nèi)部實行的四比一創(chuàng)競賽中，有四次被評為第一名，五次被評為第二名，而且，在第三季度xx公司四型班組創(chuàng)建考評中，榮獲最佳創(chuàng)建班組的榮譽稱號。
班組是企業(yè)的細胞，是安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關(guān)。新年伊始，我們不單要看到過去一年取得的成績，而且還要總結(jié)工作失誤的教訓，糾正錯誤，以飽滿的激情投入到新年的工作中去，繼續(xù)發(fā)揚成績，用積極向上、團結(jié)協(xié)作、爭創(chuàng)一流的精氣神為xx化工的明天再立新功。
組長年終工作總結(jié)8
時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時也祈愿我們公司明年更美好。
工作回顧：
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止20xx年x月x日共完成兩成結(jié)構(gòu)xx產(chǎn)品。為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面。
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達到xx%，xx層產(chǎn)品入庫良率達到xx%。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面。
在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
在每年的年初和年末，在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓和車間的各班長的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧一年來，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，本人就一年的.工作總結(jié)為以下幾項：
一、學習和工作
1、努力學習，全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學習。
2、努力工作，完成上面各項任務
經(jīng)過一年以來，面對非專業(yè)學習機械加工質(zhì)量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導給予的任務。
二、日常生活，工作態(tài)度積極端正
一年以來，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導規(guī)定不準做的我絕對不做，領(lǐng)導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。
三、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦的任務的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。
四、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導要求，加強學習，技術(shù)掌握成熟；第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員；第三，認真學習執(zhí)行《機械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成；第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作；第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學習有關(guān)質(zhì)量知識。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！
組長年終工作總結(jié)9
我是x年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè)，從最開始的跑市場到后來的公司主管（什么都管），再到現(xiàn)在的fob，一起經(jīng)歷了三家貨代公司，三個公司都是一樣的新公司，沒有代理，沒有分公司，沒有價格，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由，能學到的東西也比較多。
一、詢價
我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的，就算是船公司都要相互給價格，說儀說，同行之間的詢價是很重要的，要害點：1，價格好；2，對方公司有信譽；3，這個業(yè)務員人品好；4，也是最重要的一點，絕對不能做柜后漲價，在這里我著重說明一下第四點：
xx年x月xx日，我一個x的客戶要我安排兩個柜子從xx到xx，走的是xx船公司，我找了上海的一家公司報價，因為之前有過教訓，所以叫他給我傳了價格表，也蓋了公司章，不過等我貨少了船最后對帳單的時候，一下多了xx美金的重柜費。我的小柜是xx噸，而且詢價之前就一直說明小柜xx噸，其業(yè)務給我的是xx價格，結(jié)果他的理由是不包含重柜費。因為貨在他手上，最后我不得不自己多付xx美金
教訓：即使是傳了價格表過來，也一定要再問一次，不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心，最后被動的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜，一定要聲明再三，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話，的是叫他分開給每一項的價格，然后給個xx價格，還要加一句：除以上費用外，沒有任何其他費用產(chǎn)生。
二、了解對方公司情況
一般來說，有點常識的人現(xiàn)在給別人配貨都會要對方的營業(yè)執(zhí)照之類的東西，但是是不是也有的人從來不要，或者在突發(fā)情況下就忘記了，我在這里真誠的希望各位，不管在什么情況下一定要做到安全，一定要確認對方的身份
記得剛?cè)胄械臅r候，找了一個xx的客戶，跟蹤了三個多月，給我走了x個xx走的柜子，當時記得好象客戶下單是在x月xx日，但是x月份開始就取消個貨物的退稅，情況屬于比較緊急的，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格，按照他的建議把貨送進xx的的保稅區(qū)，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了，自認為做的很好了，誰知后續(xù)問題就來了，因為之前費用沒有確認，貨進去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是后面，我們把xx多美金的運費付給他公司后，整個公司就小時了，提單也不見了，最后經(jīng)查，這個公司就是一個人的公司。
教訓：不要忘記，千萬不要忘記核實對方的`身份，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意，可以有以下幾個方式判斷對方公司大�。阂�，電話號碼和傳真號碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼；二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系，因為一般的公司是有分工的，不可能說一個人來做一條龍，當然也不排除特殊情況，三，營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致，因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了。四，對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。
三、下單
當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候，那就到了下單的環(huán)節(jié)了，可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情，隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok，其實這樣是很危險的。
xx年我剛?cè)胄械臅r候?qū)ｉT做x國線和x洲那邊的同行，有點經(jīng)驗的人都知道，這里就有兩個點了，一個是x國的xx，一個是xx的xx，這兩個點的讀音，中文寫法是完全一樣的。就因為這樣問題來了，一個客戶要定去xx的柜，我想當然的認為是x國的了，因為那段時間x國很暴，結(jié)果可想而知，改港！
教訓：當自己港口都還不確定的時候，不要不好意思開口去問客戶具體的港口，是要英文的，是那一個國家的，這樣可以避免很多的麻煩。還有就是定艙單，我的建議是寫詳細，越詳細越好，因為北方港口和南方不一樣，定艙的時候就需要真正的xx/xx/x/件/體資料，還有就是把價格也盡可能的寫在上面，這個也是以后出了問題的憑證。蓋章這個東西是最正常不過了，不管我們定出去還是接進來，我想這個東西是最基本的了，要是你還沒有這個習慣，那就嘗試著改變一下，下單的單位章都沒有，柜子出了問題，你拿什么去找人家呢？
四、跟蹤
可能很多的同行認為，只要貨物上了船，那就萬事大吉，等著收錢了。其實貨物的跟蹤是一個很關(guān)鍵的東西，也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務的地方。
組長年終工作總結(jié)10
在本學期的年級工作中，在學校各級領(lǐng)導的力關(guān)懷和支持下，透過全體教師的共同努力和團結(jié)協(xié)作。我從以下幾個方面組持了三年級的教學工作。
1、作為年級組長，我深知他是年級師生的，是本年級教育教學的組織者。其工作應向校長負責，理解教務處、校長辦對教育教學工作的組織指導。
2、這學期我全面貫徹了黨的教育方針，組織了教師全面管理、教育學生，促使學生全面發(fā)展;協(xié)調(diào)了各年級教師工作關(guān)系，爭取年級組整體進步和均衡發(fā)展。促進了各個教師團結(jié)協(xié)作。
3、負責了本年級教師、班主任工作的考核，對任課教師、班主任考評提出了一些可行的意見。
4、負責制定和實施了本年級的工作目標和工作計劃，完成了學期或?qū)W年的工作總結(jié)。5、主持了本年級的各種會議，如班主任會、教師會、學生會、家長會及參加全�；顒又心昙壍慕M織工作。
6、指導了本年級的班主任工作，提高了班主任工作的質(zhì)量，尤其是更多的關(guān)心了青年班主任和教師的工作，忙他們盡快成長。成為新一代優(yōu)秀教師。并指導他們的教育教學工作的`。
7、加強了對本年級后進生的控制潛力，建立了后進生檔案，注意他們的思想動態(tài)，力爭把工作做在前面，消滅他們的犯罪率。
8、我全面的完成了學校交給我的各項任務，把握了全局觀念，政策觀念。在這一學期中，我認真的聽取了本年級中每位老師的寶貴意見。
9、全面關(guān)心指導了本年枷師的思想、工作和生活。
10、我時常關(guān)心學生的學習狀況，組織教師研討教學工作，并不斷提高教學質(zhì)量。
11、為了配合學校抓好體育衛(wèi)生工作，我督促檢查了各班“體育達標”工作實施狀況，關(guān)心衛(wèi)生、保健、防近工作，保證學生健康成長，培養(yǎng)學生愛護公物良好習慣。
12、除此之外我還辦好了年級“家長員會”“家長學�！惫ぷ�----隨時和家長持續(xù)聯(lián)系。并和家長談了一些關(guān)于學生管理方面的問題。
13、全面負責處理了本年級的日常事務和突發(fā)事件。
本人透過這一學期的工作的，總結(jié)了以上這些經(jīng)驗，但是還有一些問題，如部分教師工作不夠主動，少數(shù)同志敬業(yè)有點差，學生難管。今后我將繼續(xù)努力。把工作做得更好，也望各位領(lǐng)導指出寶貴意見。
組長年終工作總結(jié)11
突然覺得時間過得真的太快了，在我恍恍惚惚中，才發(fā)現(xiàn)來劉明記又是一年了，轉(zhuǎn)眼又江迎來新的一年，回想20xx，結(jié)合自身，感覺自己還是有所成長。
還記得在年前，我被調(diào)回晚班，慢慢的一個人接手管理大廳的工作，我作為一名服務組長，雖不是多大的領(lǐng)導，也么多大的權(quán)限；但所謂不在其位，不謀其政；在其位就得謀其政；我們都應該對自己的工作負責，要擔負責任，所有我也盡可能的做好自己的本職工作。作為一名服務組長，首先也是一名服務員，無論是自身素質(zhì)上、服務的心態(tài)上和各方面工作上，都要比其他服務員能力有所提高，才能作為管理者要求別人，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)及幫助下，在旺季自己學會了很多，做了以下幾點：
1.學會對員工進行定崗定位的分配，為提高服務意識和服務效率；已分配機動人員的形式，針對在用餐高峰期時對人員進行合理調(diào)配，隨時對忙檔的區(qū)域進行志愿，其他人員各盡其責，明確各自的工作內(nèi)容；
2.要求服務人員隨時對區(qū)域的衛(wèi)生進行清理；
3.提倡“效率服務”，要求自己及員工只要有客人需要服務，立即進行服務，做到“眼到”“口到”“腿到”
4.在旺季用餐高峰期時，容易出現(xiàn)排隊現(xiàn)象，要求人員做好餐前準備工作，準備侯餐區(qū)為排隊的客人所需，要求自我及服務人員學會對客人做好解釋工作并協(xié)助保潔人員及時恢復臺面。
5.對于新員工的加入，要求老員工多關(guān)心、幫助、不許有排斥現(xiàn)象，做好“傳、幫、帶”工作，對新員工進行工作的指導及考核，隨時多了解員工的心態(tài)
6.在工作中對員工進行評比，以獎懲形式在旺季存在不足的：
1.在工作過程中不夠細節(jié)化，工作安排不夠合理，在工作較多的情況下，主次不很分明
2.部門之間欠缺溝通，經(jīng)常出了事菜發(fā)現(xiàn)問題在淡季做了以下幾點：1.重抓禮節(jié)禮貌及餐中服務
2.學會與員工溝通與交流意見，處罰不是唯一的解決問題的方式3.在班前會結(jié)束以后，與自己區(qū)域的員工進行開小會的形式，傳達昨天工作存在的不足之處和今天工作的要求
4.要求員工每天對各自區(qū)域進行衛(wèi)生的清理，用評比的方式進行獎懲
在淡季存在的'不足：
1.禮節(jié)禮貌及各方面工作不夠堅持2.對自己和下屬過于放縱
結(jié)合旺季淡季，我覺得制度很重要。俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，安排了的工作就必須要落實，前段時間我被調(diào)回早班，領(lǐng)導說我全權(quán)負責，剛開始自己還理不出頭緒，就像剛開始上早班的時候一樣，但慢慢的自己也就找回了那份自信，學會對吧臺及后廚一些小的問
題進行處理，作為管理者，就要做好這個角色，不管怎么樣，工作始終要做下去，在要求別人做什么的時候，自己也時刻要求自己，做好自己的工作，現(xiàn)在對早班工作已沒太大的問題，只是有時由于自己的懶散，在衛(wèi)生及各方面工作還不夠合格，后續(xù)一定加以改正。管理是一切的根源，所有自以后的工作中，自己會更加的努力學習提高自身的素質(zhì)，從自我做起，認真的做好每項工作，更努力的區(qū)學習做人、做事。
組長年終工作總結(jié)12
20xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己工作方式有了較大的改進�，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1.班組的建設(shè)與管理得到加強
為了提高班組成員積極，公司采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.抓安全管理
車間安全比較容易出事故，身為主，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負著班組員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3.保產(chǎn)品質(zhì)量
隨著消費者對質(zhì)量要求提高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為成品工序，車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與質(zhì)檢員及時進行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓問題流入下一道工序。
4.積極參與車間改善活動
車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設(shè)的更加美好。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極，對車間提出了一些有價值的建議。
5.加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的主都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，具備較強的心，責任心。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
一年來，我取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點
1.質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都重視質(zhì)量，但在實際作過程中還是有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的.，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握＂嚴、細、實＂的原則，要嚴格管理，認真細致，抓落實。
2.班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認真提高業(yè)務、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：
1.加強學習，拓寬知識面；
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
3.加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；
4.全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的班組。最后，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報公司，因為我會一直努力！
組長年終工作總結(jié)13
20xx年，我結(jié)合自身實際，進一步加強班組基層建設(shè)，以經(jīng)濟效益為中心，以安全管理為重點，加強成本控制，優(yōu)化班組管理，周密部署，扎實工作，圓滿完成公司下達的各項任務指標。
一、提高員工素質(zhì)、增強員工技能，積極開展各項競賽活動
圍繞安全生產(chǎn)，今年我針對常見的.xx事故開展崗位練兵；開展技術(shù)比武：節(jié)能降耗技術(shù)比武、雨季安全生產(chǎn)技術(shù)比武、“優(yōu)化操作挖潛增效”技術(shù)比武、xx演練；開展勞動競賽x次、節(jié)能降耗安全競賽、雨季安全生產(chǎn)競賽、安全經(jīng)驗分享、安全生產(chǎn)知識培訓、安全事故案例觀看、安全理念培訓。
這些活動都進一步強化了員工的安全意識，提高了員工的操作水平和綜合素質(zhì)，促使員工不斷掌握新知識、新技能。
二、利用“天天半小時”的學習方法
將生產(chǎn)知識量化分解，使學習內(nèi)容與生產(chǎn)實際靈活地結(jié)合在一起；采用“一人一單式”培訓方式，有針對性地開展技能教育工作，解決個人實際工作中的瓶頸問題。
三、組織員工積極開展創(chuàng)建工人先鋒號活動
在車間范圍內(nèi)圍繞控制成本，強化生產(chǎn)管理，加大考核力度，采取不同措施開展“xx增效”活動，自活動開展以來，效果顯著，x—x月份，總計節(jié)約成本xx萬余元；在各班組內(nèi)開展“平穩(wěn)操作節(jié)能減排”活動，以操作平穩(wěn)為手段，以節(jié)能減排為目標，最終達到各崗位操作平穩(wěn)率xxx%，中和外排合格率xx%，確保平穩(wěn)安全生產(chǎn)。
四、搞好合理化建議創(chuàng)效工作
今年x至x月份，共征集合建xxx條，公司采納xx條，實施xx條，其中：安全合建xxx條，采納xx條，實施xx條，挖潛增效專項合建xx條，采納x條，實施x條，班長合建xx條，同時征集班組管理實用工作方法xx條。
五、積極創(chuàng)建“五型五好”班組
通過開展創(chuàng)建活動，不斷提升班組的凝聚力和執(zhí)行力，提升員工的綜合素質(zhì)，這些活動的開展有效地調(diào)動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，為創(chuàng)建“五型五好”班組奠定堅實基礎(chǔ)。
組長年終工作總結(jié)14
一年的風風雨雨已然走過，我們公司有領(lǐng)導的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實實地工作呢？我相信：明天的朝陽依然燦爛，凌達公司的前景依然美好！
在過去的年月中，做為一名班組長，深切感受到自己肩負著車間生產(chǎn)與班組成員安全的寄托和重任。這個月中通過學習公司以及廠、車間的生產(chǎn)路線和總經(jīng)理提出的36字方針、優(yōu)質(zhì)增效策略，深刻理解“優(yōu)質(zhì)增效”的重要性。根據(jù)分廠、車間提出的各項安全及生產(chǎn)任務，和全班職工一起，結(jié)合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責，自覺地投身于工作實踐，為全面完成各項生產(chǎn)任務，實現(xiàn)班組安全運行盡了自己應盡的義務。在和班組全體人員共同工作生活中，雖然工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。
班組長就如是一個火車頭，深感責任重大，如何確看清道路安全運行、并保證車身上的乘客安全到達目的地是自己的天職，因此班組長又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業(yè)務，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規(guī)律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心系全班職工，結(jié)合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進，帶動全盤。
因此便從重要崗位入手，主控是一個特殊崗位，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組生產(chǎn)乃至全面工作，必須從司爐操作與主控之間，主控操作時間與現(xiàn)場操作人員之間的管理著手，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使主控發(fā)揮一個中心控制的作用。
有了一定的思路，在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境；
二是發(fā)揮班組成員積極性和主人翁精神，實現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、四大員為骨干的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確各負其責，充分發(fā)揮每一職工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴格執(zhí)行班組的一系列規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)程度地發(fā)揮自身能量，在班組基礎(chǔ)管理體制中，進行自我檢查、自我控制、自我評價，使全班職工建立起強烈的責任感和使命感。這樣，班組管理基礎(chǔ)扎實了，各方面工作就有了保障。從這個月的情況來看，成效是明顯的。搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個職工的積極性必須要有班里帶頭人的良好形象，自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；
要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。
針對今年生產(chǎn)情況、鋼鐵形勢嚴峻，公司提出優(yōu)質(zhì)增效的舉措，及時組織全班人員開展“優(yōu)質(zhì)增效”和“返違章大討論”活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組在“優(yōu)質(zhì)增效”工作和安全生產(chǎn)方面存在的問題，結(jié)合班組實際制訂了行之有效的防范措施，并通過相應制度加以保證，使之全年安全形勢穩(wěn)定發(fā)展，優(yōu)質(zhì)、增效工作開展順利有序。
這個月以來，生產(chǎn)任務及各方面工作確實是忙，月末由于2號和3號窯出現(xiàn)單個窯筒窯壓高、石灰質(zhì)量異常波動等情況，班組積極配合車間領(lǐng)導去生產(chǎn)現(xiàn)場仔細分析、檢查的`同時，并根據(jù)具體情況分解到每個設(shè)備點、每道工序、每個人，并動態(tài)調(diào)整每班的產(chǎn)量。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻，只要班組需要配合的隨叫隨到，有的員工還給班組提出了一系列的個人分析數(shù)據(jù)和個人意見，這些確實難能可貴。
對于之后的工作班組制訂了相應的措施：
一、完善了網(wǎng)絡(luò)操作技能。每周的經(jīng)濟核算每天的溫度控制都通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給主管人員。
二、設(shè)立設(shè)備五定管理，環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)域并分配到個人。
三、加強主控操作的組織落實及協(xié)調(diào)和司爐的監(jiān)督工作，確保操作正確無誤。
四、堅持每班不低于3次的巡檢，保證當班的所有設(shè)備保持在狀態(tài)。
五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年生產(chǎn)的實際情況，班組制定了一系列的經(jīng)濟指標并進行動態(tài)監(jiān)視。
回想之前的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關(guān)懷和指導，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的能力是有限的，關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，干一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己的“現(xiàn)在”，努力學習，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的愿望。
組長年終工作總結(jié)15
緊張的20xx年即將過去，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為公司的一名調(diào)試人員，我在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下，通過努力工作，使自己的技術(shù)工作能力不斷提高。新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面對一年來的工作進行一下總結(jié)：
從事調(diào)試工作半年來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大；大事、小事壓在身上，越是在這樣的情況下，我更要使設(shè)備無質(zhì)量問題出廠，提升公司口碑，增加公司信譽。
作為公司的調(diào)試人員，我按照工廠的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)的完成工廠所有空氣壓縮機設(shè)備的。調(diào)試、設(shè)備前期的維修及資料整理、生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)整，輔助材料的選型及技術(shù)要求的審核等日常工作。
今年以來，我時刻提醒著自己注意質(zhì)量是企業(yè)的命脈。我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足，并在生活中循序漸進地改善，一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。這使我感到自己還有很多路要走，還有很多事要學，當然自己的`努力是不可少的。通過一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
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