通信工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的通信工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

通信工作總結(jié)1

　　暴露出機務班在維護工作管理、維護人員在日常的維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)以及維護工作中的不足之處，五月份針對alcatel設備障礙機務班在共同總事故發(fā)生的主、客觀因素的同時，為加強機務日常維護，調(diào)動維護人員工作責任心、主動性，出臺機務班績效管理補充辦法，同時根據(jù)上級傳真文件要求對維護區(qū)域（含本地網(wǎng)設備、網(wǎng)管）各類網(wǎng)管系統(tǒng)、傳輸設備聲效告警進行全方位的全面細致的整治活動，動員全體機務人員參加到次此專項業(yè)務整治活動中，全面解決維護區(qū)域傳輸設備聲效告警、網(wǎng)管上報無效告警的清理整治工作。為將維護工作做到精細化管理，對大武口、機房傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控的節(jié)點（干線、本地網(wǎng)）ip地址，工作模式，保護模式等配置數(shù)據(jù)認真進行梳理。在確�！叭�線分離”、設備“防掉電”檢查整治中，認真進行全網(wǎng)梳理，制定專項的解決方案和對策，同時制定電源搶通方案。每周對銀北全網(wǎng)傳輸設備運行情況進行分析上報，從性能數(shù)據(jù)的比對、分析中，制定相應的解決措施和辦法，確保傳輸設備運行穩(wěn)定。針對傳輸設備巡檢，對全網(wǎng)傳輸設備運行狀態(tài)以及需要解決的難點、疑點問題進行匯總，集中技術(shù)力量解決網(wǎng)上存在的技術(shù)問題。在資產(chǎn)清查中，積極協(xié)助相關人員對7xxxx個資產(chǎn)進行逐個核對、掃描，粘貼標簽，匯總相關資料。按照傳輸局崗位認證要求以求真務實的工作作分，積極做好傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)崗位技術(shù)培訓工作。按照傳輸局機線聯(lián)合共同作業(yè)的工作要求，扎實穩(wěn)妥地做好聯(lián)合作業(yè)�？偩S護經(jīng)驗，分片、分區(qū)制訂詳細的設備、電路搶修預案，提高搶通時效。

　　現(xiàn)將全年維護工作總基礎維護工作的開展情況

　　第一季度根據(jù)傳輸局運維部維護工作傳達的對電路查詢系統(tǒng)在全區(qū)范圍進行推廣使用的指示，平羅機務班積極安排加強對電路、備品、備件以及相關端口資料的錄入工作，每日機務班對資料的錄入工作進行全程的管控提高錄入速度和錄入質(zhì)量。為加強機務班維護質(zhì)量管理，在日常維護中推成出新挖掘維護質(zhì)量潛力，根據(jù)平羅傳輸局第一季度工作安排，對機務班績效管理考核制度進行修改，對不同崗位的維護人員制定出相應的崗位職責，對不同類型傳輸設備較為詳細的描述該設備的日常維護標準，要求每位機務人員對所包設備月運行質(zhì)量進行認真的分析和小，依次加強通信維護質(zhì)量的提高。第三季度對維護區(qū)域值班工程師進行職責劃分和分工在日常維護工作中合設備作業(yè)計劃，開展單項質(zhì)量分析，根據(jù)設備性能數(shù)據(jù)的采集、比對對設備近期運行情況進行分析、討論，掌握設備運行狀態(tài)。根據(jù)每周銀北全網(wǎng)運行質(zhì)量分析，4月份河濱u4光接收、發(fā)送單元接收b1b2誤碼情況，及時進行分析、判斷，更換石嘴山u14光接收、發(fā)送單元解決了傳輸通道質(zhì)量下降問題；9月、1月份平羅機房根據(jù)區(qū)內(nèi)nokia設備光功率采集分析，發(fā)現(xiàn)大武口機房收平羅方向、平羅收大武口u2光功率下降3db、2.1db問題，通過纖芯測試、網(wǎng)管測試、數(shù)據(jù)的計算，分析數(shù)據(jù)下降的原因及時進行解決。9月3日通過網(wǎng)管監(jiān)測發(fā)現(xiàn)平羅nokia設備u2、u14收光功率接近接收過載點，及時制定相應的解決方案進行解決，消除設備存在的隱患。1月24日大武口nokia設備u4收河濱方向出現(xiàn)b1、b2誤碼，機務班及時組織人員進行分析解決運行中存在的問題。平羅、大武口機房針對小靈通電路停閉數(shù)量大的現(xiàn)狀，及時對網(wǎng)絡資料進行核對、匯總、上報，為資源的及時核對、修改創(chuàng)造條件。9月份區(qū)運維部到平羅局進行設備巡檢，通過網(wǎng)管對銀北各設備性能、交叉連接、時鐘配置等數(shù)據(jù)進行了查看、分析，對銀北環(huán)alcatel、nokia設備，大武口機房的25+、metro3設備做了倒換試驗，本次的設備巡檢解決了alcatel設備平羅站收大武口方向的光路誤碼問題和nokia設備平羅、安樂橋時鐘跟蹤未形成保護的問題。將平羅華為本地環(huán)網(wǎng)上11槽sl2盤下光口改至12槽sl2盤上光口，解決了上、下光口組成環(huán)帶來的不安全隱患。對于平羅機房glxx監(jiān)測設備無法測試平羅監(jiān)測站的故障進行處理。第三季度區(qū)局王瑞東、賈順全來平羅局進行固定資產(chǎn)卡片核查，核查人員通過掃描儀逐個設備、逐張機盤進行掃描，和賬目逐項進行核對，對有誤和缺失的卡片現(xiàn)場重新粘貼。

　　為了在電路搶通時壓縮障礙歷時，更好的搞好維護工作，使線務員、機務員相互熟悉各自工作的情況和環(huán)境，達到機線聯(lián)合的目的，9月3日、29日機務主管和剛交接班的機務員到平羅火車站段三二支溝改造施工現(xiàn)場對施工現(xiàn)場兩側(cè)各5xxxx京呼銀蘭一級光纜和同溝的二干8芯光纜遷改沉降進行“三盯”，完成光纜線路的安全遷遷改工作。機務班每周組織機務人員進行學習、討論，多次組織模擬演練，并安排河濱機房進出機務員對河濱駐段線務員進行系統(tǒng)的培訓，從河濱機房現(xiàn)裝主要光設備，一、二干光纜在odf架的排序情況到a、b方向線路纖的直連和故障電路向備用光通道的調(diào)度，多次配合平羅、大武口機房機務人員進行模擬演練。在本地網(wǎng)設備巡檢、作業(yè)計劃的同時，要求機務人員對本地網(wǎng)光纜線路路由走向、桿路情況進行熟悉，加強機線聯(lián)合作用，線務人員同時進入本地網(wǎng)機房熟悉了解傳輸設備、系統(tǒng)纖芯的開放情況，協(xié)助機務人員開放、停閉電路，機務人員對線務人員使用儀表進行現(xiàn)場的培訓。

　　機務班合一、二干線路設備情況和本地網(wǎng)機房及部分大客戶組網(wǎng)構(gòu)，組織技術(shù)骨干力量從設備、線路、電源、備件等幾個方面細致深入的完善了電路搶通預案，針對于8月26日發(fā)生的西門子故障機務班及時組織召開質(zhì)量分析會，總、分析障礙處理過程中的不足并討論了有關智能倒換系統(tǒng)介入后電路的調(diào)度，并將討論的可行性果加入電路搶通預案，使其更加完善、可行。并且每周對搶通方案進行系統(tǒng)的學習和分析，在不斷的學習和演練的過程中，對搶通方案中的不足之出進行增補和完善，力求搶通方案面向?qū)嶋H和可行性方向發(fā)展。通過一年的學習和對搶通方案的不斷完善，使機務班的全體成員對全網(wǎng)的網(wǎng)絡組成、系統(tǒng)開放以及在搶修時效上都有了長足的進展和提高。

　　針對4月25日alcatel設備障礙情況進行現(xiàn)場的分析和討論，從障礙的處理、響應、請示、匯報等諸多方面進行了詳細的分析和總。合5月24日光纜線路障礙搶修超時，機房對設備、網(wǎng)管系統(tǒng)的巡視不夠及時的教訓，平羅局、機務班嚴格按照傳輸局通報傳真的要求對維護區(qū)域設備、電源列柜告警介入，告警狀態(tài)進行詳細的梳理、整治；已全部完成維護區(qū)域其他設備、網(wǎng)管系統(tǒng)聲效告警的介入工作。根據(jù)維護工作實際機務班適時對設備、網(wǎng)管系統(tǒng)巡視制度進行補充說明討論，意在確保網(wǎng)絡安全暢通的前提下，杜絕因設備、線路發(fā)生障礙的情況下人為造成設備、線路搶通超時限事件發(fā)生。在設備網(wǎng)絡軟件版本的升級方面：6月份配合完成區(qū)內(nèi)二長華為sdh25+設備軟件版本升級。8月份完成alcatel設備、本地網(wǎng)烽火設備軟件版本的升級工作。在本地網(wǎng)設備的維護工作中：協(xié)助銀北電信分公司、ut公司對平羅本地網(wǎng)西環(huán)、南環(huán)ⅰ、ⅱ3xxxx站點設備網(wǎng)絡改造情況進行現(xiàn)場勘測和時隙設計。配合大武口電信分公司完成平羅西靈、水管所、曙光本地網(wǎng)機房搬遷割接。5月平羅局機線聯(lián)合對大武口本地網(wǎng)大武口-勝利、一顆樹、一廠、二廠共32芯光纜進行割接，割接前期對在用系統(tǒng)太西622m、檢察、adsl共xxxx系統(tǒng)進行調(diào)度和恢復，同時考慮太西網(wǎng)絡安全對光纜傳輸路由進行業(yè)務分擔傳輸方式。按要求協(xié)助開通銀北工行2m電路13條；同時協(xié)助大武口分公司驗收、測試銀北工行網(wǎng)絡。在執(zhí)行本地網(wǎng)設備作業(yè)計劃方面，嚴格按照傳輸局計劃標準完成銀北第一到四季度13xxxx站點的巡視頻次和設備、電路作業(yè)計劃；為在障礙的第一事件確認障礙段落和距離，在有條件的站點將備用纖芯逐段連至平羅、大武口機房,創(chuàng)造各種條件壓縮障礙搶修時限。為將維護工作做到精細化管理，對大武口、平羅機房傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控的節(jié)點（干線、本地網(wǎng)）ip地址，工作模式，保護模式等配置數(shù)據(jù)認真進行梳理。在將平羅ut網(wǎng)管搬入監(jiān)控室后，對其上空閑2m通道進行核對，告警進行屏蔽，全部消除了網(wǎng)管上存在的無效告警。對平羅本地ut設備四個環(huán)進行倒換實驗。通過以上工作，對進一步掌握本地網(wǎng)設備性能提供了幫助，提高了維護人員對告警、故障的判斷反映速度，有利于壓縮本地設備，電路障礙歷時。根據(jù)網(wǎng)管性能數(shù)據(jù)采集分析更換惠農(nóng)母局、上營子機房華為155/622m光端機的風扇，星火機房華為155/622m光端機iu1右的光端機的光板，農(nóng)牧場機房光端機上原來的高階通道性能越限告警消失，提升本地網(wǎng)系統(tǒng)運行質(zhì)量。8月22日依據(jù)網(wǎng)管顯示大武口母局收建西方向hp-rdi告警，并且到建西的電路全部中斷，更換了建西機房對大武口方向的155m光盤后，電路恢復正常，使網(wǎng)管系統(tǒng)充分發(fā)揮其龍頭作用。在本地網(wǎng)維護作業(yè)計劃執(zhí)行中，按照維護要求對本地網(wǎng)各傳輸節(jié)點性能進行采集，并將本地網(wǎng)維護運行情況列入每周網(wǎng)絡運行分析，逐步提高本地網(wǎng)維護質(zhì)量。

　　專業(yè)技術(shù)培訓

　　為使機務人員的維護技能進一步提高，按照傳輸局技術(shù)達標要求積極組織機務人員對nokia設備、網(wǎng)管進行深入細致的現(xiàn)場培訓，同時邀請傳輸局技術(shù)人員現(xiàn)場進行教學，以期達到維護技能共同提高的目的。對于alcatel、華為txx、西門子設備、網(wǎng)管達標也做了相應的學習計劃，除定期現(xiàn)場培訓學習外還進行了專項技能考試，檢測機務人員的學習、掌握程度，依據(jù)情況對學習計劃做出修改，對薄弱項目進一步加強培訓學習，以求各機務人員都能熟練掌握、操作，順利完成各項達標考試，以達到提高日常維護技能的目的。

　　合設備巡檢以及季度維護生產(chǎn)檢查，積極組織全體機務人員對nokia、alcatel設備進行c、b類專業(yè)技術(shù)達標測試，全面完成本年度專業(yè)技術(shù)達標工作。

　　第三季度運維部王瑞東合電源專業(yè)崗位認證要求，利用晚上時間對平羅局機務維護人員進行輔導，從電源專業(yè)基礎知識、電源空調(diào)維護規(guī)程方面并合維護實際引導大家如何進行電源專業(yè)學習。

　　機務班合傳輸設備崗位認證要求，積極組織機務人員參加分公司組織的數(shù)據(jù)專業(yè)理論技術(shù)培訓，利用晚上時間組織全體機務人員對傳輸專業(yè)理論知識進行系統(tǒng)的培訓，為崗位認證打下良好的理論基礎。外出培訓方面：在衛(wèi)星局進行數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)培訓；在北京西門子培訓基地派出兩名新入局員工對干線傳輸設備進行全面培訓學習。

　　機房安全管理工作、三線分離、防掉電整治工作

　　機務班每月在維護工作檢查的同時，對干線機房安全管理、消防安全情況進行檢查，對存在安全隱患的機房、部位嚴格進行整改。在重要通信、節(jié)假日對全網(wǎng)維護區(qū)域設備、網(wǎng)管、備品備件以及纜線進行檢查，對檢查出的問題進行匯總，提出解決方案和措施加以整改，確保設備、電路正常運行。

　　為鞏固“三線分離”成果，積極組織配合線路部門完成對平羅本地網(wǎng)機房、大客戶光纜割接、系統(tǒng)調(diào)整，共計割接光纜21條，完成對安樂橋機房大客戶共計6條光纜進行割接和綁扎工作。重新布放平羅本地網(wǎng)機房至傳輸機房48芯中繼光纜及石嘴山三樓數(shù)據(jù)機房至傳輸機房24芯中繼光纜各一條。對平羅、石嘴山機房adsl電路進行了調(diào)整，為確保用戶電路安全，更換調(diào)整石嘴山機房大武口—石嘴山1m光路及一網(wǎng)吧用戶側(cè)尾纖。

　　根據(jù)設備“防掉電”要求對大武口、平線機房一二干以及本地網(wǎng)傳輸設備供電進行調(diào)整和增補備用電源，使機房設備在供電方面確保安全。分別對大武口機房主用電源增加一路備用電源；對dwdm�、⒃O備、25＋設備、西門子電源列柜分別增加一路備份電源；對nokia、alcatel、本地網(wǎng)烽火、華為設備采用交叉電源供電方式，確保傳輸電源的靠性。平羅機房對alcatel、nokia設備主備供電不合理現(xiàn)象進行整治割接。1月份對大武口網(wǎng)管監(jiān)控室進行改造，完成全部網(wǎng)管系統(tǒng)的搬遷工作，重新布放監(jiān)控室電源以及dwdm、25+、本地網(wǎng)、大客戶網(wǎng)線;對五樓原傳輸機房廢舊電源線、光纜進行抽除，對停閉的odf架以及原515廠光設備傳輸進行拆除，同時對拆除的設備進行登記、整理歸檔。4月份對大武口機房停閉小靈通電路55×2m電纜進行抽除和綁扎，調(diào)通大武口-石嘴山1mip電路同時完成該電路數(shù)據(jù)流量測試；完成wmxz.-中衛(wèi)1x2m電路的停閉以及臨時調(diào)度電纜的拆除工作。

　　平羅機務班xx年維護工作打算和建議

　　1、按照平羅傳輸局工作部署，以及一年來維護工作的總教訓，在維護全網(wǎng)通信質(zhì)量方面加強維護工作

　　(1)加強生產(chǎn)現(xiàn)場維護管理，尤其要發(fā)揮人的主觀因素，發(fā)揮、動員維護人員工作的.主動性和積極性。措施：在維護工作中加強溝通意識，營造良好的心理環(huán)境。指導員工改變不良的工作心態(tài)。

　　(2)加強以網(wǎng)管為龍頭的維護機制，動態(tài)、適時對全網(wǎng)運行質(zhì)量進行監(jiān)控。措施：制訂切實可行的網(wǎng)管管理、瀏覽、監(jiān)視制度。

　　(3)繼續(xù)延續(xù)、延伸全網(wǎng)每周網(wǎng)絡運行分析制度；加強分析的力度和廣度。措施：對性能數(shù)據(jù)以及網(wǎng)上異常情況組織相關人員進行溝通和交流，制訂相應的解決方案。

　　(4)加強本地網(wǎng)維護：尤其是要加強網(wǎng)管系統(tǒng)的管理以及搶通器材的檢查儲備，利用備機、備盤進行系統(tǒng)的搶通和修復。在次基礎上要加強本地網(wǎng)相關網(wǎng)絡資料的整理和更新；夏季要加強對模塊機房環(huán)境的監(jiān)控力度，防止意外事件的發(fā)生。對本地網(wǎng)農(nóng)電不穩(wěn)定情況，要建立意外情況下的聯(lián)系制度，對于不能及時進行供電的模塊機房可以采取主動進行供電，壓縮障礙時限（本地網(wǎng)維護人員要有一定的油機發(fā)電介入知識和操作技能）。(5)按季度對全網(wǎng)傳輸設備運行情況會同維護中心進行集中巡檢，解決網(wǎng)上存在的安全隱患和技術(shù)問題。

　　(6)加強機務班每月、周的維護檢查、指導的深度，尤其對網(wǎng)管系統(tǒng)、網(wǎng)上存在的問題進行指導。

　　(7)加強干線機房備品、備件儲備三級檢查制度，杜絕由于備件儲備失誤，造成通信延誤事件。

　　2、對xx年度維護作業(yè)計劃標準提出維護建議

　　3、對機務班xx年績效考核制度進行修訂和刪補完善，尤其對網(wǎng)管系統(tǒng)的監(jiān)視瀏覽以及值班人員現(xiàn)場值班職責和責任進行細化。

　　4、加強機線聯(lián)合作業(yè)的深度和廣度。措施：本地網(wǎng)巡視中要沿光纜線路進行巡視；干線機房巡視要關注沿線光纜線路情況，往返路程不走同一路由，必要時機務人員要填寫光纜線路巡視質(zhì)量報表。線務人員在光纜線路巡視，無外力影響的情況下一周進入機房兩次（可根據(jù)季節(jié)情況增加或減少）。機務行政人員在無其他工作計劃和任務的情況下，參加光纜接續(xù)技術(shù)的培訓（逐步培養(yǎng)一到兩名機務人員）。對有重大外力影響的光纜段落，適時要求機務人員參加現(xiàn)場的巡視和看護，有力于了解光纜線路路由走向和網(wǎng)絡情況。

　　5、繼續(xù)加強對搶通方案的學習演練和修改完善，將此工作作為一項常效工作來執(zhí)行。

　　6、培訓學習工作：提倡和加強員工對“中國電信網(wǎng)上大學”的學習力度，同時合平羅局專業(yè)技術(shù)培訓進行考核和崗位技術(shù)練兵活動。

　　7、針對機務班年輕員工多的特點，豐富年輕員工的業(yè)余生活。

通信工作總結(jié)2

　　20xx年，在塑件化工廠黨委保密委員會領導下，塑件化工廠黨委辦公室和各保密相關單位一起，本著為企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務的目的，扎實開展保密工作，把保密工作與企業(yè)各項工作緊密結(jié)合起來，積極開展保密宣傳教育，切實落實塑件化工廠對保密工作的要求和安排，保護好國家秘密和企業(yè)的商業(yè)秘密。無論是涉密人員還是普通職工的`保密意識都逐漸增強，越來越多的職工能夠自覺維護企業(yè)的商業(yè)秘密，從而確保塑件化工廠做為國內(nèi)生產(chǎn)能力最大、產(chǎn)品牌號最多的基地，始終保持技術(shù)和市場的領先地位。一年來，塑件化工廠沒有發(fā)生泄密案件，為此榮獲了20xx年度保密工作先進集體�，F(xiàn)將20xx年度保密工作總結(jié)如下：

　　一、加強領導，不斷完善，形成良性運作機制

　　一是及時調(diào)整保密機構(gòu)。一年來，根據(jù)干部人事變動情況，黨委辦公室多次發(fā)文，及時調(diào)整塑件化工廠黨委保密委員會成員。各單位按照要求，為理順工作關系，都及時相應進行人員充實，修訂本單位的保密責任制，落實了責任人。明確各基層單位黨支部書記為保密工作負責人，確保了保密工作的正常進行。

　　二是把保密工作納入黨支部目標管理考核。塑件化工廠黨委將保密工作列為塑件化工廠每年黨政工作目標的主要組成部分，在評比全年先進時作為一票否決的基本條件之一。根據(jù)隨著形勢的不斷變化提高對保密工作的要求，在20xx年把保密工作檢查列入黨支部目標管理考核中。在日常工作中，明確要求黨委辦公室要定期檢查各黨支部保密工作，形成有部署、有檢查、有總結(jié)的良性運作機制。

　　二、大力宣傳，加強培訓，營造保密知識教育氛圍

　　一是多種形式，大力宣傳，營造氣氛。塑件化工廠黨政領導高度重視保密工作，特別是把“四五”普及保密知識教育工作作為推進塑件化工廠依法治企，提高干部職工的法律素質(zhì)，增強遵紀守法自覺性的重要舉措。塑件化工廠各有關單位通過網(wǎng)絡、櫥窗、黑板報等多種途徑，開展法制宣傳教育；黨委辦公室及時轉(zhuǎn)發(fā)公司有關文件和制度，制定符合塑件化工廠實際情況的相關制度，并在塑件化工廠局域網(wǎng)主頁上專門開辟了保密教育專欄，陸續(xù)刊登了一系列保密知識，為普及保密知識教育工作的全面開展做好宣傳輿論工作。二是抓好節(jié)前教育和檢查。塑件化工廠黨政領導始終把保密教育作為節(jié)前教育的一項重要內(nèi)容來抓，

通信工作總結(jié)3

　　我是一名普通的XX公司營業(yè)員，不經(jīng)意間我融入XX公司大家庭已經(jīng)一年有余�；仨鴣頃r的路，那不遠處閃現(xiàn)的依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望，凝神靜思，伴隨著通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。

　　還記得第一次穿起XX公司藍色的職業(yè)裝，文秘部落原本淡雅靜美的色彩卻無法掩飾我內(nèi)心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。

　　胸懷“客戶至上、誠信服務”的諾言，洋溢著春風拂面的微笑，我迎來了第一位用戶，“您好，請問您要辦理什么業(yè)務，我能為您做些什么?”迎來送往，忙碌交織是我們營業(yè)員工作的主旋律，用心服務、愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我們營業(yè)員無悔的'人生。

　　在一次交接班時，我剛換好衣服，準備下班，接班的師傅對我說“小郭，你收的話費有假鈔。”什么?頃刻間我的腦子一片空白。眼淚模糊了我的自尊，無情的吞噬著我的倔強，熱情凝固在臉上。工作需要用心，更需要細心。

　　很長的一段時間，我表情僵硬的受理業(yè)務、收費、向用戶介紹“審賊”一般地審視著每一位用戶。班長XX看穿了我的內(nèi)心變化。她找我談心，在耐心的引導和幫助我之后，告訴我兩條：“用戶永遠是對的;如果錯了，請執(zhí)行第一條�！�

　　是啊，這原本是我自己的工作失誤，卻帶到了今后的工作中，這太危險了。一切為了用戶滿意，在無數(shù)次地實踐與體會中，我學會了善待用戶、嚴以律己。

　　營業(yè)臺前，來來往往的客戶，不變的是我們營業(yè)員愛崗敬業(yè)、完善服務的服務主體。不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構(gòu)筑起的是XX公司不斷豐富的企業(yè)文化。

　　曾聽過這樣的感嘆：我生不逢時，沒趕上英雄時代，要不我也會揚名天下!也聽到類似的抱怨：我時運不佳，沒攤上一個好崗位，否則我也能拋頭露面!

　　是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡。但我要說，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們—樣能高昂起頭，因為平凡中，我們一樣能夠奉獻!我們相信，金子無論放在哪里都會發(fā)光。平凡的崗位、平凡的工作，甚至是一個平凡的人，我們不可能希望每個人都能轟轟烈烈的去成就人生，但平時的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默無聞同樣可以使你實現(xiàn)自己的價值。

　　說起我們的營業(yè)班，總有許多誠信服務、愛崗敬業(yè)的事例令人激動不己：班長XX是一個勇于向困難挑戰(zhàn)的人，在工作中帶好了頭，起到了標桿作用，她不僅在業(yè)務上下苦工、熱心解決大家日常工作中遇到的困難和疑點，她還是一個用真誠贏得用戶的人。營業(yè)廳的工作平凡而瑣碎，碰到蠻不講理的用戶是經(jīng)常的，但她卻始終作到耐心解釋、真誠服務。一位用戶查詢話費，硬說自己沒打那么多電話，任憑營業(yè)員小楊如何解釋，她就是不聽，還說XX公司亂收費，越說越難聽，小楊被說的哭了起來。XX微笑著請用戶到后臺，遞上一杯熱茶，詳細了解，才知道是她家這個月的電話費出現(xiàn)了信息費，但她說自己從來沒打過什么信息臺。XX為用戶打出了詳細清單一看，打的全是互動點歌熱線。找出原因后，她向這位用戶做了細致認真的解釋。經(jīng)過一番解釋后，用戶終于記起兒子因為學唱一首歌，是曾打過互動點歌熱線，便不好意思的說：“你的服務態(tài)度太好了，我剛才那樣真不應該”。XX始終用善解人意的微笑和熱情為用戶處理疑難問題，主動向用戶介紹通信業(yè)務，贏得了用戶、贏得了信賴，也帶動了營業(yè)班服務水平的不斷提高。

通信工作總結(jié)4

　　彈指瞬間，20xx年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時間，過去的一年多里，通過各位領導及同事的關懷和指導下，不僅監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的發(fā)展，個人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務，經(jīng)過一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認識到公司“專家級的服務，可信賴的伙伴”服務理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導意見。

　　從信任到信賴，這不僅是對客戶的，也對我們自己提出了更高的服務標準。

　　在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動，也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼xx移動無線專業(yè)信息接口人。

　　經(jīng)常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務于移動。按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設計文件，完成了無線專業(yè)xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。

　　一、xx年全年度完成工程概況

　　xx移動無線專業(yè)20xx年的主要工程建設項目為TD六期二階段及LTE一期的建設工作其中TD六期二階段共XXX個站點，LTE一期共xx個無線宏基站。

　　在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設要求，制定出科學合理的建設流程，于x月底完成了TD六期二階段的建設任務，并基本完成驗收工作。x月份LTE建設開工，面對xx移動時間緊任務重的4G網(wǎng)絡建設工程，項目部領導高度重視，積極響應，安排了一批有經(jīng)驗的監(jiān)理人員駐扎xx移動成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個站點的建設及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設工作。

　　二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責

　　1、認真負責，嚴謹上進在xx年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人，負責鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結(jié)，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，并及時的`跟項目部的領導交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學習中。

　　2、加強監(jiān)理業(yè)務能力，提高個人綜合素質(zhì)。

　　日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的提高，對工程的關鍵點能夠主動地把控并協(xié)調(diào)進展，本年的工程共經(jīng)歷了x個階段的小高潮，第一次是x月底，TD六期二階段建設進入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，x月x日要完成此階段的工作，xx移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了xx個站點的安裝及開通工作，創(chuàng)造了xx移動開站數(shù)日增量記錄；第二個階段就是現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡建設一階段的工作，從國慶開始至今，根據(jù)建設方鄭州移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負責整體指揮調(diào)度及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助xx移動制定出了LTE建設環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計劃及整體進度通報。

　　說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經(jīng)過項目部領導的指導，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了xx一千多個4G網(wǎng)絡宏基站的從無到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經(jīng)驗都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會。

　　三、個人的一些其他感悟及不足

　　首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領導，在我迷茫及懈怠時及時的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過這一年的時間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足。文字表達能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進行工程數(shù)據(jù)分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準確性上，而是在文字語言的組織上；語言表達的準確性，由于每日主持工程會議并做相關整體調(diào)度報告，在語言表達中有時候會出現(xiàn)偏離，這無疑會影響到相關工作；現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在xx聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領導監(jiān)督并指正。

　　20xx年監(jiān)理工作目標和計劃

　　1、加強和客戶溝通：及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進行。

　　2、加強內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關計劃。

　　3、加強現(xiàn)場質(zhì)量安全管理，提高安全意識：質(zhì)量是我們服務能力的體現(xiàn)，保證了工程質(zhì)量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設中擁有決定性的話語權(quán)。安全無小事，無論是工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全事故的發(fā)生。

　　4、加強學習：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的TD到現(xiàn)在的4G就是很好的見證，作為監(jiān)理，我們更應該及時的補充我們的業(yè)務知識，提高業(yè)務能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業(yè)知識，并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。

通信工作總結(jié)5

　　在這個涼爽的九月，伴隨著大二的新生返校以及大一新生的入校給原本寧靜的校園帶來了歡聲笑語。在學校各部門領導的大力支持下積極有效的開展了各項工作，同時也收到了良好的效果。學生會本著以“為全體師生服務”的原則不斷的加強自身隊伍的建設，同時開展各項學生活動。而我們部門的招新也圓滿的完成了。

　　一、在海報方面

　　出海報一直都是我部門每月必辦的事情。對于各個部門要進行的活動，我們部門都在為其精心籌備一份宣傳活動海報。在本月中，學院要進行一次學生會招新。所以我們出了一副學生會招新的海報。由于人員減少，出海報時間有雖然有點長，但是我們海報的質(zhì)量卻絲毫沒有減弱。一副好的海報要在不斷的實踐中去慢慢調(diào)試，所以在今后帶大一的過程中也要讓他們懂得這個道理。堅決要讓他們通過一個學期的學習后要讓他們在工作能力方面得到大幅度提升，設計海報的理念不斷提升，讓他們不斷開拓創(chuàng)新。在擁有更多佳作的同時，也開辟屬于我們自己的設計風格。

　　二、部門迎新方面

　　新的學期，我們的工作重點放在了我們部門招新方面。此次招新我們本著“為老師和同學服務”的原則，在20xx級新生中招對我們部門感興趣、有積極性、不怕苦、愿意學習的同學，給他們一個展示自我和鍛煉自我的平臺。三、部門會議

　　由于大一成員剛剛進入我們學生會，所以很多方面他們都不知道。作為學長，我們有義務將自己知道和學到的交給他們，借助這次部門會議告訴他們一些基本東西，也針對他們提出的問題做了一個詳細的解釋。在這次會議中，我們就我們以前出過的一些問題拿出來進行討論，讓大一的新成員在今后的工作中盡量少出項相同或是類似的問題。同時我們也做了一下人員分配，并且讓各成員對部門提出意見和想法。讓每個人都有發(fā)展能力的空間，使自己的才能得到展現(xiàn)。

　　四、在活動配合方面

　　在本月里，無論是在一級學院還是在我們二級學院，都相續(xù)開展了各類精彩的'活動，我們部門在輔助宣傳的同時，也積極配合，使不少活動開展得更加精彩。在各部門活動完成后，我們部門也寫相關的通訊稿，以便更好更及時的輔助公布相關成績。讓活動開展得更加完美。

　　五、在部門管理方面

　　雖然大一新成員剛加入我們部門，但是在部門管理方面，我們嚴格按照學生會管理條例對每一位部門成員進行嚴格管理和考勤，也讓每一位成員相互交流，讓各自取其精華，去其糟粕。同時，我們也積極向其他部門聽取各種意見，使我們這個團隊建設得更完美。

　　總體來說，我們部門的每一個成員也都還是表現(xiàn)得不錯。但是也還存在著很多問題，比所說：剛剛開學，在工作方面缺乏主動性；在寫資料時沒有注意相關格式等。我相信他們在今后的工作中能慢慢的改正過來，也能將我們學生會積極誠懇的精神傳承下去。我們不追求完美，只要求做到更好，我相信我們一定能夠做到。

　　忙碌的日子里，我們在不斷進步，我們也在努力學習爭取把工作做得更好更完美。每一次的工作、每一次的實踐都讓我們受益匪淺。前進的路會很崎嶇，我們將在工作中不斷積累和完善，我堅信我們將會在更多的工作中成長得更快。

通信工作總結(jié)6

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持勤懇做事、誠懇做人的原則，堅持做事不貪大、得失不計小，認真履行自己的本職工作。從傳輸工程部到市場二部，從技術(shù)崗到管理崗，無論做什么樣的事情都堅持執(zhí)行公司安排的任務�，F(xiàn)對過去的一年工作總結(jié)如下：

　　（一）傳輸工程部工作總結(jié)

　　1、完成XX年Xx地區(qū)掃尾工程

　　由于一些因素導致XX年Xx工程遺留了一些工作，這些因素包括：①。建設方設備到貨晚，施工任務量大；②。部分地區(qū)新建傳輸機房土建未完成施工；③。部分割接未具備割接條件；④部分工程設計文件未到齊。遺留的一些工作主要體現(xiàn)在：①。部分標簽及資產(chǎn)標簽不完整需整改；②。新建一個傳輸機房未開工；③。部分匯聚環(huán)未成環(huán)。④�？⒐そ坦べY料未完成。完成標簽整改任務首當其沖，而這些任務基本上都是我一個人完成的，并且在公司車輛緊缺的情況。3月初我們已經(jīng)完成了遺留的省二干電源改造及優(yōu)化工程，完成了匯聚環(huán)九、匯聚環(huán)十一及匯聚環(huán)十二的成環(huán)任務。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成，3月底已交付建設單位和監(jiān)理單位。5月初在接到監(jiān)理單位新建大旺傳輸機房土建建設已完成，具備設備施工條件后我們用了三天時間把整個機房配套傳輸設備全部完成施工。6月中旬接到匯聚環(huán)九割接任務后我們經(jīng)過2個夜晚進行勘察割接終于完成任務。到此Xx掃尾工作已基本完成。

　　2、完成云浮地區(qū)困難工程

　　5月中旬Xx工作已陸續(xù)完成，工作比較少，應公司安排去云浮工作。因建設方大部分設備未到，我們的工作任務中心在部分零散基站建設。工作的緊張關系，開通站點的事基本由我一個人執(zhí)行，往往要克服高山的險阻，氣候的惡劣情況。記得一次高山基站都忙到了天黑天上還下著雨，如此惡劣環(huán)境下我們始終已安全第一的原則堅持完成攻堅任務。云浮的工作區(qū)別于Xx地區(qū)，這就使我不光要完成工程施工任務，還要學習各方面的操作流程，學習各種規(guī)范操作等。

　　3、配合上級單位巡檢任務

　　6月份接到上級單位巡檢通知，我們積極配合建設單位搞好巡檢任務，把好質(zhì)量關，抓好細節(jié)，把問題最小化，把安全放在第一位，杜絕一切工程隱患。在建設單位自檢過程中我們細心聽取領導提出的問題及建議，該整改的整改。我們作出這么多的努力終于贏得了上級領導的肯定，表示對工程滿意。

　　4、做好示范點

　　7月份省公司下達公安網(wǎng)建設任務，我們接到Xx公安網(wǎng)任務，由于工程的重要性和緊急性，而我們合作的施工隊伍缺少這部分經(jīng)驗，我們決定采取做出幾個示范點以供學習。在緊張的2天勘察到施工我們終于完成了公安網(wǎng)緊急任務，為以后工作打下良好局面。在建設大客戶傳輸光端機方面我們更是在短短幾小時內(nèi)克服了安裝環(huán)境困難，配套欠缺問題圓滿完成了任務。

　　取得的成果與公司的支持和眾人的努力是分不開的。在這些工作過程中，我們很好的鍛煉了自己，增強了團隊的凝聚力，提升了自身的服務水平。當然我們還存在一些問題與不足，比如說我們施工隊伍還稍顯薄弱，工程質(zhì)量有待提高，另外人員專業(yè)化水準不足。不過相信在我們共同的努力下我們會更加完善我們的隊伍，提高我們的專業(yè)化水平。

　　（二）市場二部工作總結(jié)

　　1、緊張學習

　　8月份由公司安排入調(diào)市場二部，這將意味著從一個技術(shù)崗位到管理的轉(zhuǎn)變，全新的工作方式意味著從頭開始學習。由于交接時間短，僅僅一個星期時間，工作學習任務重，從工程投標到合同簽訂，從保函、保證金到工程立項，從開票到付款等等。各種工作都是一塊大任務，層面學習與細節(jié)優(yōu)化都要進行學習。在同事的幫助和自身的努力下，我很快的了解并熟悉了工作任務。

　　2、快速融入

　　經(jīng)過短短一周學習，就必須快速融入工作。在領導和同事們的支持幫助下，漸漸融入了新的工作中。最開始做的就是工程的立項，按照公司內(nèi)部結(jié)算辦法立項給各地區(qū)。慢慢的開始學習簽署合同相關事宜。最后學習開票，在領導的指導下很快學會了開票的流程并且能單獨開出各種票據(jù)。經(jīng)過短短的一個月，在工作上已經(jīng)有了很好的認識，各項工作能夠完成，這些都離不開領導的支持和同事們的幫助。

　　3、工作專業(yè)化

　　長期的工作使我認識到工作需要專業(yè)化。工作持續(xù)進行，然而發(fā)現(xiàn)的'問題就越來越多，例如通信新新技術(shù)的出現(xiàn)，新的通信建設工日計算規(guī)范，現(xiàn)這將影響工程的認識，這將帶了一些列的連鎖反應，對投標文件制作、工程立項計算的考驗等，如此都需要更加專業(yè)化水準。在努力的工作中，我的各項能力都有了很大的提高，辦公軟件等使用更加熟練，當然與專業(yè)水準還存在很大的距離，這就要求我更加的努力學習，在工作中去加以任用。

　　4、工作職業(yè)化

　　工作光專業(yè)化還不夠，更需要職業(yè)化。一個職業(yè)化的人，總是具備一些良好的職業(yè)道德：誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任，這些是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。個人是否職業(yè)，不僅關系到自己的發(fā)展，而且事關職場競爭中個人品牌和核心價值的分量。職業(yè)生涯有漫漫幾十年，要想讓自己過得不平凡，手段、手腕、方式、方法當然有很多，但最關鍵的就是提高自己的職業(yè)化程度。

　　5、工程情況統(tǒng)計

　　09Xx工程已經(jīng)簽訂合同額3000萬，預計年底工程合同額將在3500萬左右，其中設備2400萬左右。與08工程合同額20xx萬相比合同額增長60%，其中設備合同額較XX年的1350萬相比增長75%。XX年設備已立項360萬，年底預計在380萬左右，占合同額15。83%，其中內(nèi)部設備立項250萬，年底預計將達到270，占設備合同額的11。2%，這個與去年設備立項金額227萬占合同金額的11。0%基本持平。XX年增加東莞區(qū)域減少Xx區(qū)域，兩項比較增加量大于減少量，各地區(qū)工作量都有增加。XX年工程量大的區(qū)域主要集中在東莞、佛山、中山、汕尾，部分地區(qū)工作量增減幅度不大。新的一年希望各地區(qū)我們公司承接工程量能有更大突破。

　　20xx年工作即將開始，在新的一年里我將倍加珍惜，努力學習，堅持勤懇做事、誠懇做人的原則，堅持做事不貪大、得失不計小，認真履行自己的本職工作，為公司和團隊的發(fā)展盡一份責任。

通信工作總結(jié)7

　　20xx年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標指導下，緊緊圍繞公司“加強管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網(wǎng)絡運維方針，確保網(wǎng)絡運行質(zhì)量，加強了基礎管理、網(wǎng)絡優(yōu)化、大客戶支撐以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開展降本增效活動，取得了一定的成績，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下。

　　一、加強基礎管理工作

　　我班組負責全區(qū)的網(wǎng)絡的維護、技術(shù)支持工作，為了更好的在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡中開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務和增值業(yè)務，我班組在中心的領導下嚴格落實省公司精細化管理的要求，按照“共識、細化、落實”的六字方針，堅持嚴格基礎管理工作，一年來，我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網(wǎng)絡設備以及大客戶的應急預案等各項基礎管理工作，特別是隨著三標一體以及內(nèi)控工作的深入開展，更是要求我班組對擔負的各項工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網(wǎng)絡分析統(tǒng)計等，并且按照部門的各項規(guī)章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。

　　具體工作有：

　　1、按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，結(jié)合內(nèi)控，加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度，保證內(nèi)控審查可以順利通過，并根據(jù)實際工作需要不斷完善和更新相應的表格。

　　2、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡各種統(tǒng)計維護資料并及時更新，保證基礎資料的準確性、完整性和及時性，安排專人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡資料庫程序并對該資料庫進行不斷完善和更新，特別對于光纖專線客戶和客戶的資料管理，對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細的體現(xiàn)。對全區(qū)的IP地址進行及時的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅實的基礎。

　　3、為了更好地開展業(yè)務，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務、基礎數(shù)據(jù)業(yè)務、業(yè)務、數(shù)據(jù)設備維護等各種流程和基礎數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導書，并結(jié)合內(nèi)控和三標一體工作的要求對以上規(guī)范進行完善，并按照省運維文件的要求及時更新和調(diào)整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡設備的應急預案，強化細化了應急預案的執(zhí)行功效。

　　4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強了對員工業(yè)務、技術(shù)、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓，今年累計進行培訓3xxxx，內(nèi)容涵蓋業(yè)務、設備、維護經(jīng)驗及本專業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓效果測試1xxxx，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓計劃并按照計劃進行實施，有力的提高全班員工的維護素質(zhì)。

　　5、在公司及部門領導下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護規(guī)程及寬帶ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績，并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的`好成績。

　　6、配合網(wǎng)運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護知識培訓，其中包括城域網(wǎng)交換機的培訓、ATM設備IP化改造的培訓等技術(shù)培訓，還安排專人去縣局進行現(xiàn)場講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素質(zhì)，為交換機權(quán)限下放打下了堅實的基礎。

　　7、為了達到內(nèi)控的要求，我班組通過對xxx地區(qū)市內(nèi)9xxxx模塊局進行巡檢并在數(shù)據(jù)設備上粘貼了資產(chǎn)標簽，滿足了內(nèi)控的要求。

　　二、強化維護手段，積極開展將本增效活動，積極優(yōu)化網(wǎng)絡，發(fā)揮網(wǎng)絡最大效益

　　一年來，我中心維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標均達標。其中省內(nèi)考核互聯(lián)網(wǎng)時延≤40ms，實際為≤10ms;本地IP客戶考核接入認證平均響應時間≤8s，實際為≤3s;基礎數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶電路考核故障修復及時率≥9xxxx,實際為10xxxx;數(shù)據(jù)設備考核故障修復及時率≥9xxxx,實際為10xxxx;大客戶業(yè)務考核響應及時率≥9xxxx,實際為10xxxx;考核電路開通及時率10xxxx,實際為10xxxx;重大障礙上報及時率為10xxxx，圓滿地完成了上半年的各項維護指標。

　　1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強了對網(wǎng)絡流量、設備利用率、日志及網(wǎng)絡安全的監(jiān)控及分析，分析范圍由原來城域網(wǎng)幾臺設備擴大到整個城域網(wǎng)匯聚層以上設備，并新增了對ATM網(wǎng)絡流量的分析。結(jié)合網(wǎng)絡分析情況，及時地對網(wǎng)絡進行優(yōu)化和調(diào)整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過流量調(diào)整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，xxx地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多，xxx地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少，通過將容量較大的LPUK板卡調(diào)整到xxx地區(qū)局，并將武安IP上行的寬帶客戶及時的調(diào)整到xxx地區(qū)BRAS，緩解了由于xxx寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題，保證了xxx方向?qū)拵�業(yè)務的發(fā)展，隨后又對xxx地區(qū)Bras資源進行了適當均衡，使得全區(qū)Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網(wǎng)核心層設備xxx地區(qū)局7609新增加一條至xxx地區(qū)方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問題，通過安排專人對網(wǎng)絡中的各種設備定期觀察，及時地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業(yè)務的順利開展。

　　2、配合網(wǎng)運部做好寬帶MA5300綁定用戶端口工作，截至目前全區(qū)主要縣市MA5300節(jié)點已實現(xiàn)用戶帳號及端口綁定。為了實現(xiàn)PPPOE+綁定測試，對全區(qū)MA5300設備的命名重新規(guī)范并進行命名更改，同時我中心xxx根據(jù)端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號綁定可以實現(xiàn)批量操作，將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。

　　3、對xxx地區(qū)路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進行了升級打補丁操作，解決了由于客戶網(wǎng)絡攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設備進行統(tǒng)一升級，保證軟件版本的同一性。

　　4、在全省率先開展了華為UA5000和MA5300寬帶設備帳號和端口的綁定測試工作，并初步測試成功。由于我中心測試工作進展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的BRAS和DSLAM進行測試，測試成功后將在全省進行推廣，通過測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實的基礎。

　　5、完成了城域網(wǎng)設備具備MPLS條件的MPLS的部署。通過此次部署，我公司今后可以開展跨域的業(yè)務，對市場部門開展新的業(yè)務起了有力的支撐。

通信工作總結(jié)8

　　第一章概論

　　1、移動通信的特點。

　　1、移動通信必須利用無線電波進行信息傳輸

　　2、移動通信是在復雜的干擾環(huán)境中運行的

　　3、移動通信可以利用的頻譜資源非常有限

　　4、移動通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)多種多樣，網(wǎng)絡管理和控制必須有效

　　5、移動臺必須適合于在移動環(huán)境中使用

　　2、移動通信按多址方式分為頻分多址（FDMA）,時分多址（TDMA）,碼分多址（CDMA）。按信號形式分為模擬網(wǎng)和數(shù)字網(wǎng)。

　　3、移動通信的傳輸方式分：單向傳輸（廣播式）、雙向方式（應答式）。雙向傳輸工作方式有單工、雙工、半雙工。

　　4、單工通信：通信雙方電臺交替地進行收信和發(fā)信。根據(jù)收、發(fā)頻率的異同，又可分為同頻單工和異頻單工。例：尋呼系統(tǒng)。

　　5、雙工通信：指通信雙方可同時進行傳輸消息的工作方式。雙工通信一般使用一對頻道，以實施頻分雙工（FDD）工作方式，接受和發(fā)射可同時進行，故耗電量較大。為了緩解這個問題和減少對系統(tǒng)頻帶的要求，可在通信設備中采用同步的半雙工通信方式，即時分雙工（TDD）。故頻分雙工（FDD）和時分雙工（TDD）相結(jié)合。例：手機。（FDD：用不同載頻來區(qū)分兩個通信方向。TDD：收、發(fā)采用同一載頻，通過時間上的交替使用同一載頻來區(qū)分兩個通信方向。）

　　6、半雙工通信，移動臺采用類似單工的“按講”方式，即按下按講開關，發(fā)射機才工作，而接收機總是工作的。基站工作情況與雙工方式完全相同。例：對講機。

　　7、數(shù)字移動通信系統(tǒng)有哪些優(yōu)點?：

　　答：數(shù)字通信系統(tǒng)的主要優(yōu)點可歸納如下

　　(1)頻譜利用率高，有利于提高系統(tǒng)容量

　　(2)能提供多種業(yè)務服務，提高通信系統(tǒng)的通用性

　　(3)抗噪聲、抗干擾和抗多徑衰落的能力強

　　(4)能實現(xiàn)更有效、靈活的網(wǎng)絡管理和控制

　　(5)便于實現(xiàn)通信的.安全保密

　　(6)可降低設備成本和減小用戶手機的體積和重量

　　8、若干年來，移動通信基本上圍繞著兩種主干網(wǎng)絡在發(fā)展，這就是基于話音業(yè)務的通信網(wǎng)絡和基于分組數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐ㄐ啪W(wǎng)絡。

　　9、蜂窩式組網(wǎng)的目的是解決常規(guī)移動通信系統(tǒng)的頻譜匱乏，容量小，服務質(zhì)量差，頻譜利用率低等問題。

　　10、蜂窩式組網(wǎng)放棄了點對點傳輸和廣播覆蓋模式，將一個移動通信服務區(qū)劃分成許多以正六邊形為基本幾何圖形的覆蓋區(qū)域，稱為蜂窩小區(qū)。

　　11、頻率復用：把若干相鄰的小區(qū)按一定的數(shù)目劃分成區(qū)群(Cluster),并把可供使用的無線頻道分成若干個(等于區(qū)群中的小區(qū)數(shù))頻率組，區(qū)群內(nèi)各小區(qū)均使用不同的頻率組，而任一小區(qū)所使用的頻率組，在其它區(qū)群相應的小區(qū)中還可以再用，這就是頻率再用。

　　12、頻率再用距離是和區(qū)群所含小區(qū)數(shù)有關的，區(qū)群所含的小區(qū)數(shù)越少，頻率再用距離越短，相鄰區(qū)群中使用相同頻率的小區(qū)之間的同道干擾越強。

　　13、當移動臺從一個小區(qū)進入另一相鄰的小區(qū)時，其工作頻率及基站與移動交換中心所用的接續(xù)鏈路必須從它離開的小區(qū)轉(zhuǎn)換到正在進入的小區(qū)，這一過程稱為越區(qū)切換。

　　14、無繩電話是一種以有線電話網(wǎng)為依托的通信方式，是有線電話網(wǎng)的無線延伸。

　　15、分組無線網(wǎng)（GPRS）是利用無線信道進行分組交換的通信網(wǎng)。分組：是由若干個比特組成的信息段，包括“包頭”和“正文”兩部分。分組傳輸方式是存儲轉(zhuǎn)發(fā)方式的一種，要產(chǎn)生額外的時間延遲，因此，分組無線網(wǎng)特別適用于實時性要求不嚴和短消息比較多的數(shù)據(jù)通信。如果要用分組無線網(wǎng)傳輸分組話音，則必須保證時間延遲不大于規(guī)定值。

　　16、GSM：Global System for Mobile communications全球移動通信系統(tǒng)

　　17、在調(diào)制方式上，泛歐GSM蜂窩網(wǎng)絡采用GMSK。美國的IS-95蜂窩網(wǎng)絡采用QPSK和OQPSK。

　　18、通常認為：TDMA系統(tǒng)的通信容量大于FDMA系統(tǒng)，而CDMA系統(tǒng)的通信容量又大于FDMA和TDMA系統(tǒng)。（CDMA>TDMA>FDMA）

通信工作總結(jié)9

　　時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，我單位學到了很多。首先，非常感謝貴公司提供給我單位一個成長的平臺，讓在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的一年，貴公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我單位在工作中得心應手。通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經(jīng)驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會一直努力，爭取更上一層樓，為了能更好的和貴公司配合，我會做到，并做好以下幾點：

　　一、具有良好的工作業(yè)績

　　和貴公司積極配合，井然有序的開展工作，保質(zhì)保量的完成公司委托的工程。20xx年本單位共完成客戶單點245個項目，共建小區(qū)26個項目，校園網(wǎng)絡建設4個。20xx年固網(wǎng)項目所簽合同約為450萬，本年度新建工程基本驗收，資產(chǎn)幾乎轉(zhuǎn)資。

　　二、具有正確的工作態(tài)度

　　在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，愛崗敬業(yè)就是要做

　　好本職工作，把一點一滴的小事做好。

　　具有良好地工作作風在工作和學習上，我作風扎實，關心下屬，團結(jié)同事，注重細節(jié)，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了專業(yè)的知識和技能外，細心和細節(jié)的注重都是非常重要的，細節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。

　　四、具有良好的團隊合作精神

　　有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事以及施工隊人員談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個團隊的工作效率。然而我主動引導他們，和他們講解工作中的各方面注意事項，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務，不斷提高工作效率，確保施工安全，20xx已成為過去，在20xx這新的一年里，我們會，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，認真負責的完成每項工作。提高每個項目工程的施工效率。

　　20xx年轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，回首這一年自己雖然完成了自己的`本職工作，可是與其他施工單位相比，還相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。

　　首先，工作方式方法不對頭，一年來深入基層的時間不多，工作當中存在的問題沒有及時予以解決;

　　第二，心胸不寬，對自己主管施工隊的員工要求不嚴，考核不夠，有時候還有考核不認真的現(xiàn)象;

　　第三，工作抓的不夠細致，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面;

　　總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領導的安排，積極主動地工作，配合公司領導完善好每項工作，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。期待我單位和貴公司共發(fā)展，再新的一年里共創(chuàng)新輝煌。

　　20xx年即將到來，為了更好的完成甲方布置的工作任務，我公司計劃繼續(xù)加強施工技術(shù)力量，增加施工人員及設備，確保來年的工程能夠順利實施按時保質(zhì)的完成，計劃配置3個設備施工隊（含3組熔接人員），3個線路施工隊，每個設備施工隊配一輛小汽車，線路施工隊配備工程卡車，并配備安全員。

　　為了進一步提升工程質(zhì)量，我公司也將進一步明確各項目人員崗位職責，細化分工，確保工作流程不脫節(jié)。并增加質(zhì)量管理人員，負責監(jiān)督工人的施工流程。并制定如下措施：1做好施工準備工作階段質(zhì)量管理，2重視人的管理、加強團隊合作，3加強材料的質(zhì)量管理，4加強施工過程控制，5重視先進技術(shù)、工藝及設備的運用。

　　安全方面，20xx年制定安全管理目標為0事故，定制如下措施，1明確安全保證措施組織機構(gòu)，2定制施工安全管理制度，3細化施工現(xiàn)場文明施工措施，4增加安全勞保用品等費用的投入，5每月組織施工人員進行安全教育培訓，6定期組織員工進行現(xiàn)場演練，7建

　　立健全應急救援體系的支持保障系統(tǒng)。

　　20xx年必將是各項業(yè)務騰飛的一年，回顧過去，我們承蒙各領導及同仁的關懷與幫助，公司各方面發(fā)展取得了很大的進步，展望未來，我們會勇往直前、信心百倍。伴隨著通信市場競爭的日趨激烈和發(fā)展的需要，我們將一如既往的加強與的各方面合作。同時我們結(jié)合這么多年來南京地區(qū)的一些生產(chǎn)經(jīng)驗,針對移動傳輸工程的探討提出以下建議供參考：

　　一、工程前期勘察及設計

　　二、工程施工分區(qū)域管理

　　三、固網(wǎng)、移網(wǎng)接入一體化

　　1、工程前期勘察及設計：

　　在前期工作中，通常是施工單位在接受建設方施工委托單后去現(xiàn)場勘察，然后出簡要路由方案供建設方會商敲定，設計院最終根據(jù)施工單位的圖紙作施工設計圖。此模式雖然縮短了工程周期，有利于工程任務的迅速開展，但也違背了正常的內(nèi)控程序管理，容易引起后期對施工方案的準確性判斷而無據(jù)可依。建議在日后的工作中，施工單位與設計單位共同現(xiàn)場勘察，施工單位熟悉資源提合理建議，設計院專業(yè)化出設計方案，方案通過會審后及時進入施工環(huán)節(jié)。這樣即不影響施工周期，又能讓施工單位按圖施工，從而保證工程的施工質(zhì)量和時效。

　　2、工程施工分區(qū)域管理

　　前期的施工任務分配多為項目經(jīng)理指定，針對施工單位亦有

　　一定的區(qū)域性安排。建議加大區(qū)域管理，將施工單位區(qū)域化施工更細化。此項措施更有助于對施工單位的管理，施工單位區(qū)域熟悉化也有利于節(jié)約施工成本、增強工程質(zhì)量和快速化的工程保障。

　　3、固網(wǎng)、移網(wǎng)光纜接入一體化

　　在前期的工作中，網(wǎng)建部固網(wǎng)與移動網(wǎng)兩個工程建設中心，工程內(nèi)容雖不相同，但對一些樓宇、小區(qū)都有光纜接入，往往因為雙方信息交流未能及時，造成雙方對同一樓宇或小區(qū)、同一機房或光交重復接入，造成資源浪費及工程成本增加，也造成了桿路或管道資源的緊缺。建議兩個中心能合理調(diào)配，做到對樓宇、小區(qū)等光纜布放統(tǒng)一化，既能充分利用有限資源，又能節(jié)約成本。

通信工作總結(jié)10

　　20xx我公司安全保衛(wèi)工作，認真貫徹省公司和市公安局下發(fā)的各文件精神，結(jié)合本公司實際，安保工作緊緊圍繞經(jīng)營、業(yè)務發(fā)展這個中心，狠抓放火這個工作重點，抓制度落實，沒發(fā)生任何安全生產(chǎn)以及重大案件等事故。我們具體做了以下幾方面工作：

　　一、落實安全生產(chǎn)責任制，落實省公司各文件精神

　　公司領導重視安全保衛(wèi)工作，把安全保衛(wèi)納入領導重議事日程，在安排通信生產(chǎn)的同時布置安全工作。年初總經(jīng)理對縣（市）分公司及市公司各部、室簽定安全保衛(wèi)、安全防火責任狀。落實任務，明確責任，切實加強了對安全工作的領導。

　　我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實施方案的通知后，公司領導對此十分重視，并進行了安排和部署：

　　一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動要求，在確立本活動領導組織機構(gòu)后，活動以懸掛安全標語、安全知識答題等多種形式，并配合市政府開展“春、冬季防火工作”的宣傳工作；

　　二是由副總經(jīng)理帶隊，按照省公司的安全檢查細則表，對全地區(qū)營業(yè)廳、辦公樓、機房等進行了一次全面的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，當場下發(fā)整改通知書。針對這些問題，如電源線亂、線徑細、不符合規(guī)范的走線、無線槽、個別消防器材壓力降低等問題進行了整改；

　　三是舉辦滅火演練活動，全區(qū)涉及各個部門有近百多人參加了此次活動，通過員工實際演練對消防器材的使用及初期火災的撲救的技能有所提高；并召開了全地區(qū)安全工作會議，落實責任，強化安全意識。使廣大員工對安全工作在思想上非常重視，行動中得到落實，收到較好的效果。

　　二、加強安全防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序，確保資金安全

　　一年來為了切實加強內(nèi)防貪污、外防盜竊、路防搶劫等工作，從多方面做好防范工作：

　　一是做到了制度到位，嚴格管理，獎罰分明，并加強了監(jiān)督檢查，嚴格要求；

　　二是加強對安保隊伍的建設，根據(jù)實際工作情況，更換和增加保安6人。對現(xiàn)金管理人員、押運人員進行法制宣傳教育，對新上崗人員進行安全培訓，全年共計5期，100余人次；

　　三是加強值班、值宿工作，對值班人員加強了監(jiān)督和檢查，全年共夜間查崗4次。辭退更職人員1人，下發(fā)夜間查崗通報兩次，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標的安全；

　　四是對營業(yè)場所加強安全管理，維護營業(yè)廳的正常工作秩序，清理和制止商販在廳內(nèi)非法交易，干擾正常營業(yè)。值勤經(jīng)警每天雙人雙崗，加強巡邏，防止收銀臺和客戶的現(xiàn)金被搶、被盜。下班結(jié)帳期間，對銀行收帳臺席實行了封閉式管理，同時加大警衛(wèi)力量，切實的加強了營業(yè)場所的.安全工作，從而保證營業(yè)的各項安全；

　　五是加強了日常財務人員取送款的押運工作，實行了專人專車，嚴格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實行雙人押送，確保了企業(yè)的資金安全；

　　六是進一步加強了要害部位安全防范工作，對重要部位加強物防和技防措施，年初為11個營業(yè)場所更換和安裝了報警器，并與公安110實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，還為營業(yè)更換20余個投幣式保險箱，對營業(yè)資金防范起到積極作用。

　　七是加強了辦公樓的安全管理，對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度，有效的控制閑散人員進入。對惡意上訪、辱罵領導擾亂正常工作秩序的人員，依法進行嚴厲的打擊，確保企業(yè)良好的工作和經(jīng)營秩序。

　　三、把安全放火工作當成頭等大事來抓，杜絕火災事故的發(fā)生

　　安全防火工作是企業(yè)各項工作的重要方面，沒有這方面的安全保證，任何工作都無從談起，因此在防火工作上落實了以下幾方面工作：

　　一是開展放火檢查3次，共查出火險隱患20余處，對于這些隱患以書面和OA文件形式下發(fā)了通報，現(xiàn)全部整改完畢；

　　二是認真貫徹落實省公司文件精神，認真開展春、冬季安全放火各項工作，并組織開展百人參加的滅火演練活動；

　　三是根據(jù)相關的建筑消防規(guī)范，對市公司通信綜合樓及附屬小二樓不規(guī)范的消防應急疏散標志燈具進行更換。還為新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓完成了防火封堵工作；

　　四是配合消防部門做好宣傳工作，全年做消防宣傳標語5幅、制作消防宣傳專一版、出消防宣傳車兩次；

　　五是繼續(xù)加強員工對防火知識應知應會培訓工作，組織安全防火知識培訓班4期，近百人參加了培訓，通過培訓員工對基本防火知識的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高；

　　六是加強各級值班、值宿工作，對各值班崗進行不定期的抽查，嚴格執(zhí)行保安夜間安全巡視制度，切實加強對夜間防火管理工作；

　　七是加強各種消防設施和器具的維護和保養(yǎng)，全年投資近3萬余元對滅火器具損壞的、無壓力的進行修復或更換，還為今年新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓配備了消防器具；

　　八是加強安全防火的基礎工作，完善和修改了企業(yè)消防檔案，及時把一些需要保存的消防方面的圖紙、說明書、資質(zhì)證明等裝訂成檔保管，便于以后基礎工作的開展；

　　九是完善和修改了總值班、夜間巡視等相應的一些防火方面規(guī)章制度，并嚴格要求、嚴格落實。由于全體干部、員工重視放火工作，完善了各項防范措施，堵塞各種不安全漏洞，所以我全年我公司杜絕了火災事故的發(fā)生。

　　四、密切配合公檢法相關工作，為社會穩(wěn)定做出貢獻

　　一年來我們配合公安機關，破獲各類案件幾十起，抓獲逃犯3人，提供查詢線索千余次，今年4月份，多次受到了相關部門的好評，較好的完成對外接待工作，為社會穩(wěn)定做出我們應盡的職責。

　　總之，在過去的一年中我們在省公司和市公司黨委的正確領導下，克服許多困難，使我們公司內(nèi)部治安穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何火災，但是還有許多不足，我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力，做好安全保衛(wèi)工作。

通信工作總結(jié)11

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在這新的一年里，回首過去，感慨良多�；仨懳疫M入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)年兩多，過去的兩年里面在領導和同事們的悉心關懷和指導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。在公司領導下，全體職工努力踐行科學發(fā)展觀、團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏，圓滿完成了xx年監(jiān)理任務，實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收，在項目部的正確領導下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著“團結(jié)拼搏、開拓務實、科學公正、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神。

　　在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領導講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報(個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進度)、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為駐地網(wǎng)專業(yè)接口人，經(jīng)常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務于移動。

　　按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設計文件，在全體人員的'勤奮努力工作下，完成了駐地網(wǎng)專業(yè)x年全年工程監(jiān)理工作。

　　一、20xx年全年度完成工程概況

　　駐地網(wǎng)專業(yè)只要分為普通專線和樓宇預覆蓋：其中預覆蓋x年的為41棟，在建的為20棟，目前已完工的有10棟，其他10棟也在收尾階段，預計月底能全部開通，普通專線到至今有846，在建的有576條，其中傳輸完工的有462條，集成交維的有362條。

　　在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量;二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對領導交辦的各項工作任務，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了領導的一致好評。

　　二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責

　　1、謹慎負責，認真履行監(jiān)理職責日常工作中，我嚴格要求自己遵守公司的服務宗旨“專家級的服務，可信賴的伙伴”為向?qū)�。深入詳細檢查施工單位現(xiàn)場工程質(zhì)量及施工安全規(guī)范，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現(xiàn)問題，一旦發(fā)現(xiàn)有問題的現(xiàn)場馬上制止。出現(xiàn)問題盡量現(xiàn)場想辦法找出問題的原因盡早處理，處理不了的問題或者重大問題及時向項目總控負責人匯報，并即時編寫好當天的監(jiān)理日志。

　　2、加強日常專業(yè)知識學習，努力提高個人綜合素質(zhì)。

　　作為一名剛接觸駐地網(wǎng)專線一體化的監(jiān)理工作者，我熱愛自己的專業(yè)及工作崗位，平時多接受一些專業(yè)知識培訓。鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，并善于總結(jié)，思悟獨到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經(jīng)常與領導及其他同事進行探討施工過程中該注意的問題，并尋求堅決方案等，進行取長補短。

　　3、工作作風嚴謹，嚴格遵守職業(yè)道德現(xiàn)場從解決工程最現(xiàn)實的問題入手，圍繞建設單位文件施工要求，施工單位切身利益多辦實事、多解糾紛難題，使雙方滿意，才能體現(xiàn)出監(jiān)理的價值。平時的工作中，我始終堅持“專家級的服務，可信賴的伙伴”的服務理念，在工作點滴之中體現(xiàn)與客戶、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。

　　注重維護監(jiān)理單位的聲譽，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面,我都能夠嚴于律已。

　　20xx年監(jiān)理工作目標和計劃

　　1、加強配合駐地網(wǎng)語音專線，互聯(lián)網(wǎng)，電話租用，預覆蓋等項目傳輸接入管線進度及集成調(diào)測開通的推進，努力向建設單位提出的沖刺計劃做好進度推進及信息管理工作。重點跟進站點分配情況以及掌控工程現(xiàn)場質(zhì)量管理工作。

　　2、加強安全管理，提高安全意識，用實際行動落實到各合作單位當中，禁止出現(xiàn)任何安全事故;

　　3、加強和客戶溝通，及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進行

　　4、加強內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關計劃。

　　總結(jié)過去、展望未來，我們要居安思危，堅定信心，把今后工作要有計劃的抓緊實施，通過中國移動進一步完善網(wǎng)絡的建設的大好機遇，全體人員團結(jié)一致、努力工作，才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地，在大家的共同努力下，我們相信公司在20xx年一定會取得更大的業(yè)績，力爭在監(jiān)理同行業(yè)中處于領先地位!

通信工作總結(jié)12

　　20xx年即將過去，通信專業(yè)在省調(diào)度中心的關心支持下，在公司調(diào)通中心領導的帶領下，齊心協(xié)力，緊緊圍繞“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標，認真落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路，突出“奉獻愛心，促進平安，營造和諧”的活動主題和“以為人本，忠誠企業(yè)，奉獻社會”的核心理念，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，認真完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：

　　一、安全管理

　　根據(jù)國家電網(wǎng)公司的有關文件精神，結(jié)合我中心制定的“愛心活動”，實施“平安工程”的方案，我專業(yè)利用各種形式，深入開展“愛心”和“平安”理念教育。今年，我們重新修訂了《通信運行規(guī)定》、《通信專業(yè)標準化作業(yè)指導書》和《通信事故應急預案》。在施工和現(xiàn)場作業(yè)方面，全面執(zhí)行“危險點分析和控制”，實施標準化作業(yè)，作業(yè)人員在施工前，要做好危險點分析，針對作業(yè)中有可能存在的問題多思考，做到全面、準確、可靠的安全控制和措施。同時在無違章工作方面嚴格按照“安全第一，預防為主”的方針，將“風險可以防范、失誤應該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底，杜絕人身、設備事故的發(fā)生。

　　電力生產(chǎn)要安全，執(zhí)行《安規(guī)》是先決條件，針對新《電力安全工作規(guī)程》的出臺，積極組織人員學習，將新舊內(nèi)容進行對比，通過考試和現(xiàn)場監(jiān)督來提高全員的安全意識。同時為了提高員工的業(yè)務技能水平，完善了培訓機制，有針對性地選一本書進行系統(tǒng)地學習。在新人員培訓方面我們簽定導師帶頭合同，進行現(xiàn)場指導和技術(shù)考問，使其同步掌握專業(yè)技術(shù)，達到人員的安全意識和技術(shù)水平同步提高，努力建設一個技術(shù)精良，注重安全的班組。

　　二、同業(yè)對標

　　今年，按照公司的統(tǒng)一部署，積極開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作，認真分析自身現(xiàn)狀，制定了本專業(yè)的同業(yè)對標的工作目標、內(nèi)容，堅持管理與指標兼?zhèn)涞脑瓌t，不僅進行指標比較，更注重管理和管理流程的比較，同時，堅持創(chuàng)特色、講方法、重實效，防止形式主義，制定出相應的整改措施，責任落實到人，確保各項工作落到實處。

　　三、設備運行維護

　　為了做好設備的運行維護工作，我們對上年度通信設備的運行維護情況進行分析，深入了解和掌握設備特性，嚴格按照《通信運行規(guī)定》和《通信專業(yè)標準化作業(yè)指導書》要求工作，極大的提高了設備的運行管理水平。在日常工作方面，我們按要求認真開展工作，努力做到認真、負責、精力集中，巡視到位。加強新設備的學習，準確上報大修和技改計劃，做好備品備件的管理，積極對設備進行消缺，確保了通信設備運行率達到100%。

　　今年是通信專業(yè)工程多，任務重的一年，但在上級領導的大力支持和關心下，我們精心安排，認真工作，緊張有序地完成各項任務，主要工作如下：

　　1、組織全員認真自查，重點做好設備管理、危險點和危險源的檢查，保證重大事故排查工作的順利完成；

　　2、配合省公司對微波、載波、光纖設備進行春檢預試；同時又對通信塔防雷接地電阻進行測試，保證了雷雨季節(jié)通信設備的安全穩(wěn)定運行；

　　3、配合110kv星光變建設，完成光纜的敷設和光設備的'安裝、調(diào)試工作，使該站順利投入運行；同時又完成了110kv鋼廠、聯(lián)創(chuàng)變通信設備的安裝調(diào)試工作；罡鄭光纜的接續(xù)工作；

　　4、根據(jù)省公司的有關精神，配合500kv線路開環(huán)運行，將地方電廠直通電話及數(shù)據(jù)信息接入地區(qū)調(diào)度工作，并圓滿地完成了調(diào)度演習通信保障工作；

　　5、為提高通信人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，組織通信知識競賽，重點了解和掌握光纖方面的有關知識；

　　6、根據(jù)年初申報的科技項目《光纜自動監(jiān)測及管理系統(tǒng)》的計劃安排，對光纜走徑進行了實地核查，統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)；同時配合廠家完成光纜備纖監(jiān)測系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作；

　　7、根據(jù)年初計劃，對地調(diào)雙電源進行改造，對原蓄電池連線進行改造，并完成新開關電源、交流分配屏、直流分配屏的安裝、調(diào)試工作；

　　8、配合省通信自動化公司完成220kv虎嶺通信站省網(wǎng)設備的安裝，提高了虎嶺通信站的通信可靠性；

　　9、為規(guī)范操作人員的操作行為，保障人員操作的正確性，并配合省公司“一法三卡”工作的開展，各專業(yè)完成了通信設備操作提示卡的編制工作并張貼到位；

　　10、配合公司進行第一、二輪安全性評價工作，使班組安全生產(chǎn)各項工作標準化、規(guī)范化，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的動態(tài)過程管理；

　　四、班組建設工作

　　1．在做好專業(yè)工作的同時，為保持班級的先進性，我們在班組建設方面做了大量積極的工作。首先，我們加強了每周的政治學習活動，從思想上提高了大家的認識；其次，我們組織班組成員積極參加中心及公司組織的各種文體活動，增強了班級的凝聚力；另外，我們還從板報、勞動保護監(jiān)督、企務公開等方面著手，加強班組建設。展現(xiàn)了一個活力班組。

　　五、明年的工作目標

　　總結(jié)成績的同時，我們也看到不足之處，在即將來臨的20xx年，我們將取長補短，使通信工作更上一個新的臺階。

　　在20xx年，我們要積極配合省公司做好通信監(jiān)測實施工作；在通信網(wǎng)建設及通信電源方面，我們將通過各種渠道申請資金，重點解決地調(diào)出口方向問題；加強通信規(guī)范化管理，積極籌備通信調(diào)度建設；在工程建設方面，20xx年濟源將建設中心變、新林和思禮三

　　的座110kv變電站，我們將精心管理，認真施工，做好這三個新建變電站配套通信工程建設施工工作，努力打造精品工程，為建設“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司做出貢獻。

通信工作總結(jié)13

　　按照xx片區(qū)城市管理和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理指揮部工作要求，我局加強與區(qū)相關部門及區(qū)內(nèi)通信運營商對接，強化責任落實，落實工作措施，各階段治理工作取得了較好成效。相關工作總結(jié)如下：

　　一、高度重視xx片區(qū)通信設施治理工作

　　xx片區(qū)綜合治理是打造名片、提升區(qū)域形象的重點工程，按照指揮部工作任務分工要求，我局負責片區(qū)內(nèi)通信設施治理工作。鑒于運營商產(chǎn)權(quán)單位多、協(xié)調(diào)難度大的特點，我局落實了該項工作具體分管領導和承辦科室，加強協(xié)調(diào)督促力度，確保工作按進度推進。

　　二、主要工作及取得的'成效

　　按照指揮部“x.xx”見成效、“x.xx”大變樣的目標要求，我局協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)通信運營商做好通信線纜序化、通信管線遷改等工作，取得了較好成效。

　　一是持續(xù)抓好片區(qū)內(nèi)通信設施維護工作。督促區(qū)內(nèi)通信運營商加強通信電桿、通信箱柜、通信基站及附屬設施等日常管理維護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。及時回復“xxxxxxxx”、區(qū)長信箱、市長熱線等渠道轉(zhuǎn)交的涉及片區(qū)內(nèi)通信設施問題的投訴件。

　　二是做好片區(qū)內(nèi)通信線纜序化工作。按照指揮部“x.xx”見成效的目標要求，督促區(qū)內(nèi)通信運營商完成了片區(qū)內(nèi)城北路、長城路、學府路、黃河路、x路、順風路、臨港路、錦華路、及花紅小區(qū)、蜀星花園等通信線纜序化工作，片區(qū)內(nèi)通信線纜散、亂情況得到大幅改觀。

　　三是做好片區(qū)內(nèi)通信管線遷改工作。按照指揮部“x.xx”見成效的目標要求，我局協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)通信運營商產(chǎn)權(quán)單位，加強與遷改實施單位區(qū)交投公司對接，配合做好遷改摸底，制訂遷改初步方案等工作，對接高新區(qū)x條道路、xx片區(qū)x個堵點通信管線遷改工作正有序推進。

　　三、下一步工作打算

　　按照指揮部工作要求，協(xié)調(diào)并督促區(qū)內(nèi)通信運營商持續(xù)抓好片區(qū)內(nèi)通信設施維護治理工作；加強與區(qū)交投公司對接，協(xié)調(diào)通信運營商產(chǎn)權(quán)單位配合做好“x+x”道路及堵點管線遷改工作。

通信工作總結(jié)14

　　彈指瞬間，20xx年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時間，過去的一年多里，通過各位領導及同事的關懷和指導下，不僅監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的發(fā)展，個人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務，經(jīng)過一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認識到公司“專家級的服務，可信賴的伙伴”服務理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導意見。

　　從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務標準。

　　在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動，也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼鄭州移動無線專業(yè)信息接口人。

　　經(jīng)常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務于移動。按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設計文件，完成了無線專業(yè)xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。

　　一、xx年全年度完成工程概況

　　鄭州移動無線專業(yè)xx年的主要工程建設項目為TD六期二階段及LTE一期的建設工作其中TD六期二階段共XXX個站點，LTE一期共XXX個無線宏基站。

　　在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設要求，制定出科學合理的建設流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設任務，并基本完成驗收工作。9月份LTE建設開工，面對鄭州移動時間緊任務重的4G 網(wǎng)絡建設工程，項目部領導高度重視，積極響應，安排了一批有經(jīng)驗的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個站點的建設及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設工作。

　　二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責

　　1、認真負責，嚴謹上進在xx年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人，負責鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結(jié)，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，并及時的跟項目部的領導交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學習中。

　　2、加強監(jiān)理業(yè)務能力，提高個人綜合素質(zhì)。

　　日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的提高，對工程的關鍵點能夠主動地把控并協(xié)調(diào)進展，本年的工程共經(jīng)歷了2個階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設進入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個站點的安裝及開通工作，創(chuàng)造了鄭州移動開站數(shù)日增量記錄；第二個階段就是現(xiàn)階段4G 網(wǎng)絡建設一階段的工作，從國慶開始至今，根據(jù)建設方鄭州移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負責整體指揮調(diào)度及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助鄭州移動制定出了LTE建設環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計劃及整體進度通報。

　　說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經(jīng)過項目部領導的指導，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了鄭州一千多個4G 網(wǎng)絡宏基站的從無到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經(jīng)驗都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會。

　　三、個人的一些其他感悟及不足首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。

　　面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領導，在我迷茫及懈怠時及時的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過這一年的時間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足

　　文字表達能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進行工程數(shù)據(jù)分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準確性上，而是在文字語言的組織上；語言表達的準確性，由于每日主持工程會議并做相關整體調(diào)度報告，在語言表達中有時候會出現(xiàn)偏離，這無疑會影響到相關工作；現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在移動聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領導監(jiān)督并指正。

　　20xx年監(jiān)理工作目標和計劃

　　1、加強和客戶溝通：及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進行。

　　2、加強內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關計劃。

　　3、加強現(xiàn)場質(zhì)量安全管理，提高安全意識：質(zhì)量是我們服務能力的最佳體現(xiàn)，保證了工程質(zhì)量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設中擁有決定性的話語權(quán)。安全無小事，無論是工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全事故的發(fā)生。

　　4、加強學習：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的TD到現(xiàn)在的4G就是很好的`見證，作為監(jiān)理，我們更應該及時的補充我們的業(yè)務知識，提高業(yè)務能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業(yè)知識，并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。

　　在過去的一年里，在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。

　　xx年的一月份至八月份末，在項目部王總的帶領下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務，在監(jiān)理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業(yè)責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的'事情，及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。

　　xx年的1月份至5月份，電信分公司的工程項目為為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業(yè)主服務，在公司領導的安排下，順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中，嚴格把握質(zhì)量關口，定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改，同時以書面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報項目部，同時將的工程進度與完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。

　　隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點，嚴格的根據(jù)施工現(xiàn)場進行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。

　　每一項工程開工前，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗，根據(jù)建設單位交出的工程設計文本，與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較，最后向業(yè)主匯報當日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。在監(jiān)理過程中，我主要抓住質(zhì)量、進度、安全方面的控制，主要強調(diào)事前控制，預防為主，結(jié)合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。

　　對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認真核實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點，現(xiàn)場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。

　　隨后9月份初，在公司領導的安排下，我被調(diào)往徐州項目部，在孫總的帶領下為徐州電信業(yè)主服務。

　　我主要的工作就是徐州電信工程的幾個試運行點的巡檢工作，將幾個工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報公司相關的負責人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的EPON割接工程，每一批量的工程結(jié)束后，匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩，并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報給相關負責人。

　　年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴格認真，有較強的責任心以及較高的業(yè)務素質(zhì)，雖然我很努力扎實的做好每一項工作，但是還是存在很多不足之處，對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會加強這方面的學習，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務。

　　年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應公司的號召，保質(zhì)保量的完成公司下達的任務，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務水平，做到讓公司放心，讓領導滿意，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。

通信工作總結(jié)15

　　我于20xx日應聘到公誠管理咨詢有限公司第八分公司，被安排到銀川監(jiān)理項目組，擔任中國移動銀川分公司TD6.2傳輸線路監(jiān)理工作。在公司領導和同事們的幫助下，目前完成了大部分站點的開通工作，在從事監(jiān)理工作期間，本人認認真真的完成每一項工作，現(xiàn)將本年來的工作情況做如下匯報。

　　初來項目組，在公司領導和同事們的幫助下，對傳輸線路監(jiān)理工作有了一定的了解。在二個月的培訓期中，了解建設單位、施工單位、設計單位人員，積極協(xié)調(diào)各單位關系，同時抓緊時間熟悉設計說明以及規(guī)范資料，同時積極參加寧夏項目組組織的安全監(jiān)理教育學習。在監(jiān)理實際工作中，安全監(jiān)理是不可缺少的'一部分，做好安全工作，才能向業(yè)主交出滿意的答卷。目前很多施工企業(yè)在安全生產(chǎn)方面的投入不足，主觀上對安全生產(chǎn)不重視，存在僥幸心理。在客觀上給安全監(jiān)理工作帶來很大難度，工程監(jiān)理單位由此承擔很大風險。黑龍江電信國脈工程股份有限公司在國慶節(jié)假日期間未通知監(jiān)理的情況下敷設TD6.2新九中至西溪港處光纜，致使新九中附近光纜出現(xiàn)阻斷，出現(xiàn)事故后未通知監(jiān)理單位，延長了搶修時間，給安全監(jiān)理工作帶來了很大的難度。

　　幾個月以來，收獲很大，但也有許多不足，例如：現(xiàn)在從事的是傳輸線路監(jiān)理工作，建設單位強調(diào)進度，監(jiān)理單位既要管理安全施工，又要負責施工工藝，還要跟上進度，這就要求有更高的協(xié)調(diào)能力，才能完成監(jiān)理工作。監(jiān)理行業(yè)要求我們具備多學科、多行業(yè)豐富的知識，工作要求我們長期與外部人員交往，因此我還需在各專業(yè)知識方面有待學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和為人處世的業(yè)務能力。

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