設計院的個人工作總結15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的設計院的個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
設計院的個人工作總結1
時間總在不經(jīng)意間過得飛快,不知不覺,進入設計院已經(jīng)快一年的時間了,這期間,在各位領導,同仁的幫助下,我強烈的感受到了院里面的工作氣氛,對院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認識,在院里面各位領導和同事們的關愛與關懷中,我體會到成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的人生財富。作為一名新進入設計院生產(chǎn)經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學生,對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員,發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學習的地方還有很多。
一、提高速度,講究效率:
當甲方單位給我們下委托書的時候,立馬就要對本次的設計相關科室下達生產(chǎn)任務書,摧促他們要在相應的時間內完成甲方的要求來設計。設計室從圖文中心把文本裝訂成冊后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進行簽收。
二、管理好每一份裝訂好的文本和合同:
每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任,同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以,如果要拿去復印合同我將一并陪同。
三、招標:
招標這一塊我在慢慢跟張科長學習中,拿到招標任務,首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質證書,院里面的資質證書,還需要準備范圍以內的合同,將合同掃描后放進招標書里面,將投標保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領下投標項目做了以下:南湖風景區(qū)龍山安置房選址對比方案采購項目、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務實戰(zhàn)訓練基地建設項目、岳陽市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設計投標書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點工程bt項目勘察設計招標、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制項目招標、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設計項目、岳陽市道路提質改造一、二標段、長康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設計。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績。
四、積極參加院里面各項活動:
今年“五四”青年節(jié)的時候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運動,我也積極的.參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋,從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務的情況下這次完成了。
五、需要改進存在問題和不足:
在我們科室都是我的長輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時不時地會出現(xiàn)一點小問題,有時候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了,打合同時也會將里面的字寫錯不夠細心,做事情只求速度沒有質量。急與求成。
進院里已經(jīng)有大半年的時間了,大致了解和學習了設計院的一些基礎工作,但我有夢想,夢想是我的希翼,它引領我奮斗進取,踏平坎坷,品味成功,并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領導同事多學習;厥走^去,既有輕松的環(huán)境,也有辛勤的汗水,更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是最好的老師,在今后的工作生活中,我會更加熱愛規(guī)劃設計事業(yè),更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
設計院的個人工作總結2
一、實習階段的認識與學習
對于剛剛畢業(yè)的大學生來說,從事設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為*集團建筑設計院的一員,在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應了工作的環(huán)境,融入到設計院這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下,認真學習鋼結構設計知識,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗。這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規(guī)程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規(guī)范》、《結構設計規(guī)范》等等,特別是對于鋼結構設計的理念,由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月學了提工程量,工程量報價,門式剛架的設計,通過做這些工作,對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高,各構件的連接與設計更加全面、經(jīng)濟合理。在此期間,通過辦理資質升級文件,整理簡單的資料,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領會設計工作的核心,本著*集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號,積極響應、倡導“一家人,一條心,一股勁”的企業(yè)信譽精神,為設計院的發(fā)展多做貢獻。
二、加強自身學習,提高專業(yè)知識水平
通過近幾個月的實習,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的.領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
這幾個月以來,本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,剛剛步入社會開始工作,經(jīng)驗不足,特別是設計工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟悉設計規(guī)范;
第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高;
第三,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作與學習中,自己決心認真提高專業(yè)知識水平,加強責任心,為設計院的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識與相關的經(jīng)驗,多向領導及同事等有經(jīng)驗的人請教。加強對鋼結構設計的發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;
第三,遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
本著xxxx集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號,積遵循、倡導“一家人,一條心,一股勁”的企業(yè)信譽精神,不辜負公司各領導的關懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學習,認真負責,提高完善自己,為集團的發(fā)展多做貢獻。
設計院的個人工作總結3
歲月匆匆,又一個年輪飛馳而過,回首20xx年,對于自己來說,又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中,由于公司領導和部門領導的'指導和支持,各位同事的幫助努力下,讓自己綜合能力有了更好的提升,下面我就這今年的工作簡要總結如下:
一、學習生活
在學習方面,嚴格要求自己,認真學習掌握各種專業(yè)知識和技能。在生活上,充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,誠實守信,樂于助人,與同事們相處和睦。
二、主要工作
今年開始,我從建筑設計院規(guī)劃管理部調往牛牛廣場項目部工作,并全面參與到牛牛廣場項目部這個有戰(zhàn)斗力的集體,在公司領導和項目部領導的關心指導下,在同事的幫助支持下,我迅速轉換角色、適應環(huán)境,以最快速度在業(yè)務上上手、在節(jié)奏上適應,緊緊圍繞公司和項目部工作部署,扎實工作,思想政治素質進一步提高,業(yè)務工作能力不斷增強,圓滿完成了各項任務,F(xiàn)將工作情況報告如下:
。ㄒ唬┙ㄖO計院規(guī)劃設計部工作
1、在部門當中工作熟悉并關注政府法規(guī)條例變化,對其認真學習,領會其變更的`目的。對于即將出臺的《牛牛廣場市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術規(guī)定》認真學習,掌握其基本要領,對于政府法規(guī)條例做到確實掌握。對于項目方面的工作,主要配合部門服務于各項目公司的技術性工作。
2、其中負責了建筑設計院提出“光伏光熱”技術運用到地產(chǎn)項目上的可行性研究及實際項目參與運作與組織其他合作單位對課題的溝通研究。
3、積極與建筑設計院規(guī)劃設計部部長及部員參與對于技術服務項目分公司的工作,根據(jù)不同項目上的問題,提出不同的參考意見,與部長完成了項目會后的工作總結。
。ǘ┡EV場項目主要工作
1、今年5月本人有幸參與完成了公司牛牛廣場項目前期部分工作,對于牛牛廣場項目前期與政府的對接溝通,在項目領導與合作公司項目專辦人員的努力、配合下進行了本年的前期工作,完成了項目控規(guī)的報批、地災報告報批及評審、水保方案報批及評審、配合完成了土地收儲前的準備工作。
2、關于規(guī)劃方面:積極配合規(guī)劃設計公司的多次對接,討論、深化規(guī)劃方案,到牛牛廣場縣、牛牛廣場市各規(guī)劃局進行設計方案的匯報并獲得了整改調整意見。
3、林勘查驗及調查了立昌村分戶、集體房產(chǎn)及土地出租情況,落實牛牛廣場縣對重大項目執(zhí)行一次征收,批次供地的一些政策、調查周邊項目的征地及銷售情況。
4、協(xié)調了公司總部與分公司的工作關系,項目資料的傳遞及項目真實數(shù)據(jù)的及時匯報工作。
三、存在的不足及努力方向
1、業(yè)務不強。由于自身經(jīng)驗不足和知識面的狹隘,對設計院當前擴展的項目不是非常了解,因此在實際工作中不能跟好的去服務、指導,在以后工作中需要不斷加強業(yè)務學習;
2、工作不夠細化。設計院現(xiàn)在面對項目較多較大的情況下,而自我在實際工作中未能很好的細化工作計劃;
3、思路不開闊有待提高。加強業(yè)務學習,提高知識面,通過內培、外培開闊視野,打開思路。
20xx年將是公司的又一個跨越年!在這新的一年中希望在領導的關懷指導下及作為“師帶徒”的模式下為建筑設計院的輝煌發(fā)展而奉獻上自己的一份綿薄之力、努力奮斗。
設計院的個人工作總結4
轉眼間20xx年即將離我們而去,光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實而又精彩的一年,內心感慨萬千,新的一年即將開始,在我們昂首期待未來的時候,在這里對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年有所改進。
一、增強業(yè)務能力,提高設計水平
對于今年剛剛入職的我來說,從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的一年多來,我盡快適應了工作的環(huán)境,融入到設計院這個集體中。這期間完成了xx項目的設計,將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。
通過做這些工作,對景觀工程的認識逐步提高,與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面,設計進度時間安排更加合理。在此期間,通過整理設計資料,分析甲方意見,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領會設計工作的核心,本著集團“專業(yè)專注客戶至上”的服務理念,積極響應、倡導“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神,為設計院的發(fā)展多做貢獻。
二、加強學習,不斷提高
通過工作實踐,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間我自學各類規(guī)范圖集,閱讀大量優(yōu)秀設計項目,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經(jīng)驗,能夠以正確的'態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、嚴格要求,團結進取
在過去的一年里,我嚴格要求自己,遵守規(guī)章制度,團結同事堅守工作崗位,服從領導的工作安排,按時完成領導分配的工作,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
設計院的個人工作總結5
今年是我進建筑設計院里的第二年,兩年來,在工程實踐中,在許多前輩的指導和幫助下,我的專業(yè)水平和工作能力取得了很大進步。
作為一名建筑專業(yè)人員,業(yè)務能力的提高是重中之重,今年通過大量的施工圖繪制,我對建筑設計的流程、方法有了較深的認識,對建筑規(guī)范也有了一定的了解。雖然接觸的民用建筑施工圖不多,只接觸到了剖面、樓梯、衛(wèi)生間等詳圖部分,但通過這些也掌握了一些設計技巧,凡是都要從簡單的入手,從詳圖繪制一步一步來,最終才能繪制復雜的平面圖。
除了這些,我還接觸到了車輛段的施工圖,可能是領導對于自己的信任,將幾個大庫的全套施工圖交給我畫,在剛接觸到這些的時候確實有了不小的壓力,但是我并沒有退縮,不懂就問,不懂就翻規(guī)范,慢慢的對于停車場的施工圖有了一定的熟悉度。對于車場的圖要掌握工藝流程和基地周邊的情況,處理好各種流線的關系,包括人流、貨流路線等;還要對各個專業(yè)進行配合,尤其是工藝、站場、軌道、通訊等外專業(yè)的配合,提資與反提資,這些協(xié)調好對于出圖的效率會有很大的幫助。
在業(yè)務能力方面,進過一年多的實踐與磨練,我已由一個初出象牙塔的青澀學子成長為一名具備專業(yè)素質的職業(yè)建筑師。建筑專業(yè)是一個龍頭專業(yè),建筑設計工作影響到各配合專業(yè)的工作,因此建筑師應具有良好的.協(xié)調能力、組織能力與把控能力,同時這些能力應有深厚的專業(yè)功底作基礎。在這一年中要感謝身邊的同事對我的大力幫助,尤其是我?guī)煾傅募毿闹笇,以及總工的不厭其煩的校對,這些讓我成長迅速,并從中學到了很多。
在這一年中雖說有一些加班,但是這不僅培養(yǎng)了我嚴謹認真、吃苦耐勞的精神,還使我有了不畏艱難的職業(yè)精神和職業(yè)責任感,在工作作風方面也培養(yǎng)了我良好的服務精神與團隊協(xié)作精神,這些都是讓我成為一名合格的職業(yè)建筑師所不能缺乏的品質。在理論方面,我利用業(yè)余時間閱讀了一些建筑專業(yè)和其他相關專業(yè)的書籍,由此對實踐工作進行指導與反思。建筑是社會生活形態(tài)的空間語言,它反映了時代的社會形態(tài)、生活方式、社會審美取向,以及世界觀等信息。
而這些內容都需要有相應的專業(yè)批評,對建設水準、建筑水平、產(chǎn)品品質、環(huán)境效果,及職業(yè)道德的培育和社會引導等方面做出必要的評判和剖析,同時也達到建構與提升建筑理論的目的。因此,建筑理論應與建筑實踐產(chǎn)生互動才有真正的價值。
以上工作的經(jīng)歷是我職業(yè)生涯的良好開端,今后我將更為堅定踏實的工作,努力進取,絕不辜負院里各領導的關懷和幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學習,認真負責,提高完善自己,為院里的發(fā)展多做貢獻。
設計院的個人工作總結6
時光荏苒,轉眼到xx已經(jīng)有一年半年頭了,從最開始不斷的聯(lián)系各種設計軟件,跟項目輔助完成項目中的一些小的設計部分,彩總、模型、分析圖等,到之后能夠參與項目完成主要的設計資料,再到此刻能都基本獨立的完成一個小的項目。對我而言,其中的收獲不言而喻。在xx的每一天,都有不一樣的收獲,在此,對本人在xx工作一年多的時間做出如下總結:
一、認真解讀設計任務書,明確甲方設計意圖
說明:在做平?jīng)鍪行率兰o項目時,由于我們沒有能夠準確的掌握設計要求以及項目用地范圍,以至于我們在對做完項目在對指標進行核算的時候出了很大的紕漏,導致我們之前做的項目方案在后期為彌補疏漏時做了顛覆性的修改,這就在無形中增加我我們的工作量,造成了不必要的時間浪費。
二、及時與甲方打交道,避免走彎路
說明:在做平?jīng)鍪行率兰o項目期間,甲方的善變對于我們的方案進度造成了嚴重的影響,導致我們的方案一遍一遍的在甲方的`意圖下做著無休止的更改。對此,我認為只要是因為我們沒有能夠用心及時的了解甲方的一些設計要求的變更,以及與甲方交流不當有直接關系。所以,在日后多的工作中,在與甲方的溝通中,我們還需要有所加強。
三、掌握制圖規(guī)范,避免不必要的錯誤
說明:在日常的設計過程中,由于沒有能夠正確的掌握制圖規(guī)范,導致在圖紙的交接過程和修改過程中有很大的問題,包過cad圖層設置不規(guī)范,su組件建立不合理,都對日后的圖形修改造成了必須的困擾。因此,規(guī)范制圖不僅僅能夠提高必須的制圖效率,而且能夠避免一些不必要的錯誤,從而大大節(jié)省工作時間,必須程度上降低了加班的概率。
四、建筑構建聯(lián)系實際,思考施工的可行性
說明:在日常建模過程中,例如小的線腳,門窗構建,對于一些細小的尺寸不夠敏感,導致在完成的模型中有很多細小的數(shù)量單位,而這些細小的數(shù)量單位很有可能在實際后期的施工過程中是無法建成的,所以,在建模中,我們就應在兼顧整體比例統(tǒng)一美觀的前提下,盡可能的將建筑模型中的小構件模數(shù)化,以便后期的施工建設。
五、合理安排時間,注重方式方法
說明:在時間的安排上,主要包括項目中的時間以及在項目完成后新項目來之間的這兩部分時間。在之前做過的諸多項目中,很多都對項目的時間節(jié)點沒有做到明確的要求,所以就造成了項目啟動時與項目收尾匯報時的這兩部分時間是完全不同的兩種工作狀態(tài)。因此,明確項目過程中的各項時間節(jié)點就顯得尤為總要。項目下的時間我主動的學習一些新的軟件,例如會聲會影、lumion、湘源控規(guī)等相關的設計軟件,熟練掌握這些軟件在日后的方案表達中將起到意想不到的效果。
六、注重設計理念,做到心中有數(shù)
說明:在做新疆、新世紀這些項目之前,對于理念這一環(huán)節(jié)總是有所欠缺,往往都是方案做的差不多了,然后在在方案中尋求某些元素構成自己的設計理念。然而這些臨時想來的設計理念往往不能夠打動人。所以在做方案之前,我們就就應為我們的方案確定一個主題與立意,這樣在圍繞我們的設計理念做出來的方案才能真正的打動甲方為我們的設計而買單。
七、總圖規(guī)劃,留心細節(jié)
說明:在新世紀的整體規(guī)劃規(guī)劃中,學到了在規(guī)劃中就應放眼整的地塊,重點分析地塊周邊的環(huán)境,使我們的建筑能夠很好的融入地塊之中,進而確定我們方案中的建筑形態(tài)。在大規(guī)劃確定之后,要注重一些小細節(jié),例如指北針,消防環(huán)道尺寸、紅線、坐標、高程的表示。
八、戶型修改,反復推敲
說明:在新世紀項目的戶型修改中,大到房間的開間尺寸,小到空調機板的位置設置,都需要進行反復的推敲與驗證,結合相關規(guī)范,做主一套完整的戶型方案。
九、規(guī)范不離手,方案得心應手
說明:無規(guī)矩不成方圓,建筑規(guī)范是我們從事建筑行業(yè)的準則,項目時間之余要多看多記規(guī)范,才能在項目上馬之后得心應手。
十、善于歸納總結、自查
說明:在眾多的項目之后,就應做到及時總結歸納,觸類旁通,才能有所提高。另外在做完一個項目之后必須自查,包括,文本、cad等相關的成果文件,避免不必要的錯誤,多單位造成必須的影響。
以上,就是本人在xx工作以來的一些心得體會。一家之言,愿共勉之。
設計院的個人工作總結7
緊張忙碌的一年接近尾聲,回顧20xx年度,設計院領導和同事們,通過日常工作的各方面配合全力支持我的工作,在集體共同努力下,累加20xx年之前延續(xù)的項目產(chǎn)值,完成今年基本任務指標。相比較于前兩年,本年可結余轉入下個年度的金額不理想。這已經(jīng)是設計院克服xx公司內部基建項目整體壓縮現(xiàn)狀下,全體職工不懈怠不放棄的最好經(jīng)營結果。20xx年初簽訂的三項重點工作,逐項完成。
平日的工作過程日常繁瑣,嚴格按照我公司及個人工作習慣整理核算各項月度考核表格數(shù)據(jù),物資申報平臺、人員考勤平臺、步天管理平臺、設計項目合同會商、計劃執(zhí)行及收發(fā)圖統(tǒng)計、月度市場化平臺等等都需要按時操作,超出時限考核設計院。習慣性節(jié)奏做了不少工作,似春風化雨般無聲無痕,消融在平常且瑣碎的時間里。認真梳理回顧這一年,我想用“收獲”來形容自己的感受。
首先值得記住和慶賀的是設計院在我公司領導們的全力支持下,承攬內部礦井項目備受質疑的乙級資質問題得以解決,順利升級為甲級。這項重點工作是屬于超額完成意外收獲。這是我公司領導層主動擔當積極應對的態(tài)度支撐著我的信心,堅持把難題化整為零一一化解,堅持到底才有收獲的喜悅。
按照集團公司項目管理規(guī)定,目前過千萬的項目需要集團過審。設計院的資質問題備受關注。如果我們被資質問題攔在線外,很難承攬大型項目,必然沒有滿意的收益。20xx年設計院還將繼續(xù)在新能源發(fā)電、變送電電力行業(yè)資質做出申報規(guī)劃,要想逐個解決,同樣需要領導們大力支持。
其次,為響應xx公司轉型發(fā)展思路,設計院成立新能源所,領導信任我,任命為兼職所長。同時挑選各專業(yè)青年骨干組建新能源創(chuàng)新工作室。新能源設計是我們設計院的空白領域,努力跟上整縣推廣分布式光伏的`建設步伐。通過合作鍛煉和豐富設計人員的技能,擴展業(yè)務范疇,提高設計水準都是20xx年的工作重心。目前我公司正在盡力溝通公司機關部室和新能源公司,希望可以參與到屋面光伏發(fā)電項目,爭取在企業(yè)內部首個標桿項目中投入技術人員培養(yǎng)技術骨干。多接觸多學習,揭開新能源光伏發(fā)電神秘面紗,打開轉型之門,收獲更多新技術。
近兩年由于xx公司年度立項工程多為中小型專項工程和小型建筑工程,投資費用低項目設計產(chǎn)值多為萬元左右。依靠“積少成多”完成逐年遞增的設計院任務指標,簡直不可能。通過基建市場對比收益,只有多方爭取EPC項目,在項目實施中學習現(xiàn)場管理,優(yōu)化設計控制投資成本,創(chuàng)造收益空間,才能保證集體收益穩(wěn)中有升。設計人員多接觸施工現(xiàn)場,積極解決現(xiàn)場問題,結合施工前沿具體情況,提升個人水平。單純的設計已經(jīng)無法適應市場需求。意識到知識短板,本著陪讀高中生的初心,年初報考了一級建造師。一天的忙碌后在業(yè)余時間沉下心聽課整理筆記刷題練習。因為所學即所用,對應學習到書本中歸納總結的規(guī)程和規(guī)定,執(zhí)行流程及步驟,完全就是現(xiàn)場版教學。任何的考試結果不可預知,備考以及靜心投入學習收獲知識的這個過程,令人享受其中。
20xx年度是收獲滿滿的一年,平順地度過又一個年度,用認真的態(tài)度對待人和事,再簡單的事,堅持做,用心做,就是一名合格員工。20xx年度任務仍會繁重,我仍然有信心有動力,迎接新年新挑戰(zhàn)。
設計院的個人工作總結8
大學畢業(yè)是一個終點也是個起點,×××就是我新的起點!進入新的環(huán)境,認識新的人物,接觸新的事物,感受新的生活方式,由陌生到熟悉,由稚嫩逐漸邁向成熟,走過由學生到員工這座橋,工作賦予我的生活新的形狀與顏色。這半年來,我工作上受益匪淺,思想上也感悟良多,這對我今后的人生和發(fā)展都有舉足輕重的意義,F(xiàn)將工作以來的情況總結成如下幾方面:
一、收獲與認識
初出茅廬,在這半年時間里,我既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感,又領略到了從事設計工作的嚴謹與艱辛。從開始對工作性質和內容的模棱兩可,到漸漸明了工作的方式方法和職業(yè)態(tài)度,每一次進步都有莫大的收獲:
1、要虛心求教,潛心學習!奥劦烙邢群,術業(yè)有專攻”,除了自身看書學習外,無論是生活閱歷還是工作經(jīng)驗,老員工身上總有眾多值得學習借鑒的地方,通過工作上的接觸,我發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識層次和處理問題的`方式上和他們都有一定差距,有時他們簡單的點醒也會起到醍醐灌頂?shù)淖饔。工作?jīng)驗可以自己積累,知識技能也可以自己沉淀,但如果能整合好身邊已有的資 —1—
源,虛心學習,一定會成長的更快。
2、工作要有條理性。設計工作繁冗而復雜,從總體到局部,由宏觀到微觀,有條理的明確任務與目的才能理清思路消除盲目。另外,與同事交流,向領導匯報時思路清晰、重點明確、表達簡練能讓我們交流暢通,合作方便。無條理的言不及義或是說不清道不明,都會給工作帶來不便。所以在工作中自己還要不斷加強這方面的學習。
3、合作意識很重要。每一個設計項目都需要不同人員的參與,個人參與的部分一定要服從于總體設計,由總體定局部。另外,“眾人拾柴火焰高”,個人知識必定有限,只有很好的交流溝通,集思廣益,博采眾長,同事之間充分配合,落實工作項目的各個方面,工作才會更快更好的完成。
4、要有積極的價值觀念,也就是上進的工作心態(tài)。價值取向決定職業(yè)觀念,而職業(yè)觀念則決定工作態(tài)度,也就是做事情的積極程度。還沒畢業(yè)我就對工作有了一定的希望和憧憬,因此不可否認初來乍到時我曾抱怨過理想與現(xiàn)實的差距,但當我對“工作”一詞有了深層次的了解后我就少了那份埋怨。工作是為了更好地生活,而公司讓我工作則是因為我能為公司創(chuàng)造一定的價值,這實質上是兩者之間的雙贏關系,而自己則是決定平衡點的關鍵因素。有人這樣解釋職業(yè)與事業(yè):事業(yè)是今天干了明天還想干的工作,職業(yè)是今天干了明天還得干的工作,一個被動,一個主動,所以如果認同一份工作就要認同這份工作的總體價值取向,然后以歸屬的姿態(tài)去服務于他,我認為干任何一份工作都要有隨遇而安而又有所追求的心態(tài),隨遇而安就會少許多抱怨,有所追求才不會止于平庸,這樣有了樂觀的心態(tài),就會提高效率,有助于成長。
二、存在的問題
參加工作半年多,盡管在不同方面都有了一定進步,但仍存在一些不足:
首先,剛走出校園,從理論知識到工作實踐的過渡,實際上就是知識構架的轉型,工作中我發(fā)現(xiàn)自己對于課本知識和實踐運用之間的銜接能力還有待提高,有些問題比較理想化,與實際施工結合的不緊密。這需要花費時間和精力,從日常的工作學習中去總結提高,努力做到活學活用,活學巧用。
其次,獨立分析解決問題的能力有待加強。實際工作時疑問總是一串接一串的,有問題找老同事也總能得到熱情的解答,但慢慢發(fā)現(xiàn)在設計過程中很少加入自己的看法,絕大部分都是老員工拿主意,缺少自身獨立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重這方面能力的培養(yǎng)。
另外,在處理不同人際關系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來,處理好與不同人員之間的交際也關系到自身的業(yè)務能力,所以平時要注意觀察,多看、多聽、多想有意識的提高。
三、工作建議
整個設計院的運行制度雖已相對完善,但我還是想提兩個個人建議,希望領導能夠支持采納:
1、盡早建立設計規(guī)范的借閱機制。對于新員工來說,最缺乏的就是工作經(jīng)驗了,所以初始的知識積累特別重要,知識的準確性會關乎以后很長一段時間的工作,而設計規(guī)范不但能限定設計標準讓設計做到有理可依、有章可循,也能及時糾正我們在設計過程中錯誤的主觀臆斷。但是大部分新員工的設計查詢資料還是大學課本,而課本中有些信息的準確性確實有待考證,所以希望領導能盡早解決設計規(guī)范的借閱問題。
2、希望有機會多去工地現(xiàn)場查看學習。設計工作有時就是“紙上談兵”,尤其是新員工,設計工作與實體建筑物之間的聯(lián)系能力更是匱乏,如果有機會多去工地看一些在建的和建成的設計項目,肯定對新員工的成長有莫大幫助。
四、總結及展望
在過去的時間里,通過不斷的學習和提高,我已經(jīng)漸漸適應了工作環(huán)境,也認識了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和人文氣氛,同時也認識到了自己需要學習提高的地方。我相信,通過公司領導及同事的悉心指導,自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業(yè)水平和綜合素質,更好的完成工作!
設計院的個人工作總結9
20xx年我在院領導、所長和同事的幫助和關懷下,經(jīng)過不懈努力,順利圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了較大的進步,為下一步的工作和學習打下了堅實的基礎。20xx年所取得的工作成績主要有以下三個方面:
一、思想品德方面
在工作和學習中認真閱讀黨的十八大精神,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。
生活中積極與同事們處好關系,相互幫助,相互學習,相互鼓勵。個人的力量是有限地,我深深地明白團結一致才能做好事做成事,才能更好地實現(xiàn)自身價值。
在工作中能夠熱情接待工地上的技術人員,耐心對他們講解有關技術問題。對于個別的疑難問題樂意去工地現(xiàn)場服務,具備了工作崗位應有的職業(yè)道德。
二、業(yè)務知識和工作能力方面
經(jīng)過不斷學習、不斷積累,我具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過近年的鍛煉都有了很大的提高,保證了工作的正常運行。
一年來我積極參與所里事項的管理,積極帶領同事們做好工作,積極同建設單位溝通協(xié)調施工圖事宜,做到認真、耐心、誠懇、和氣。對建設單位人員和設計人員提出的各種要求仔細分辨,合理的積極采納,不合理的予以認真解釋,耐心勸導,誠懇引導,和氣相處。樂意同各方面人員搞好關系,努力維護設計院形象,積極帶領大家做好施工過程中的服務工作,為設計院的'可持續(xù)性發(fā)展著想,為自身和同事們工作生活的穩(wěn)定著想。
三、工作態(tài)度方面
我能夠以正確的認識對待各項工作任務,戒驕戒躁,不畏辛苦,熱愛本職工作,努力貫徹積極、認真、謹慎、向上的工作態(tài)度。積極參加單位組織的業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素質,爭取工作的主動性。認真遵守各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質量。
在新的一年里,在這個良好、向上、正義、溫暖氛圍的工作集體中,在院領導的正確帶領下,在同事們的良好協(xié)作下,我有決心有信心和大家一起把工作開展的更好,個人和設計二所一定再能取得更大的成就!
設計院的個人工作總結10
時光荏苒、日月如梭,20xx年迎著春節(jié)的緩緩而來在歲月的長河中畫上了完美的句號。這一年對于我來說是特殊的一年,作為一個剛畢業(yè)參加工作的大學生,是從學校走向社會的轉折的一年,在一年的學習和工作中,收獲頗多,當然這些收獲要歸功于我的老師們、領導們和同事們。在此表示感謝。
我于xx年11月10日進入公司,在公司近三個月的學習和工作中收獲了不少知識,現(xiàn)將自己的心得總結如下:
努力改造思想,做好工作性質的轉變。學生時代已經(jīng)結束,走向社會的我改掉了往日懶散的.狀態(tài),自進入設計院以來,我一直嚴格要求自己、認真地學習變電設計基礎知識,努力提高自己的專業(yè)水平,把充實腦袋放在首位。團結同事、積極配合領導的工作。對于剛剛接觸變電所設計的我來說,從事設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為公司設計部的一員,在剛剛開始工作的這幾個月中,盡快適應了工作的環(huán)境,融入到設計部這個集體中。在領導及各位同事的幫助與支持下,認真學習電力設計知識,積累經(jīng)驗。這期間主要學習了《10KV及以下變電所設計規(guī)范》、《供電工程》、《供配電系統(tǒng)設計規(guī)范》《電力設備選型規(guī)范》等等,特別是對于電力工程設計的理念,由初步的認識上升到更高層次的水平。
展望臨近的xx年,我會更加努力,認真負責的對待每一項任務。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,都要及時調整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。另一方面要認真改正存在的缺點,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質的提高,為我公司多做貢獻,不辜負領導和同事們的期望。
設計院的個人工作總結11
從20xx年10月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報.:一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的`遵守各項工作制度;
另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;及時完成領導交辦的工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。
在公司同事耐心指導和熱心幫助下,我分別完成了1)xxx;2)xxxx,F(xiàn)在正在參與xxxx工作中來。
同時,我還接觸了x專業(yè)的一些工作,她的豐富經(jīng)驗和工作行為都讓我受益匪淺。
總之,在這3個多月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
設計院的個人工作總結12
一、試用期間的工作上的表現(xiàn)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。
2、根據(jù)我所學的專業(yè),我的工作是做建筑、結構設計方面的設計工作。根據(jù)領導安排,從上班那天起,我就開始接觸冷卻循環(huán)水泵房的設計內容,在賈工的指導下,我主要是做這個工程的建筑、結構的設計工作,我從未接觸過工業(yè)廠房方面的設計工作,這個任務對我來說是全新的,不但知識方面不夠,而且從其它方面也有別于我之前的工作,我突然感覺到前所未有的壓力感、緊迫感,在不打擾賈工的工作的前提,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自己學習,在工作空暇我查閱各種資料,不斷學習關于工業(yè)廠房方面的知識,以便更好的做好工作。
在這三個月中,除了循環(huán)水泵房這個工程外,我后繼完成了方大化工三萬噸/年氯化苯技術改造項目的建筑設計工作,使我更全面的認識到工作的內容,更使我認識到作為方大化工一位工程師應當在具備扎實的專業(yè)基礎下,熟悉設計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學習態(tài)度和學習方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當然,良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少。
二、工作中的不足及今后的.努力方向
三個月來,雖然完成了一些設計任務,取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足之處,比如工作主動性發(fā)揮的還不夠,離領導的要求還有一定的距離;在實際工作中,感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的。主要會做以下幾個方面的努力:
1、強專業(yè)知識學習,學習新規(guī)范、新技術,不但向書本學習,更要向其他同事學習。
2、盡快的熟練掌握使用AUTOCAD、PKPM的設計軟件,提高自己的業(yè)務能力。
3、加強其他方面知識的學習,拓寬自己的知識面,了解更多的新知識。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我的信任,給予我這次工作的機會。
設計院的個人工作總結13
在公司領導的正確帶領下、在同事們的積極努力配合下,20xx年的工作一直緊張有序的進行著,我們已經(jīng)迎來20xx年緊張的工作,邁開腳步朝著20xx的目標前進;回顧20xx年的工作,讓我在取得進步和成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己需要提高的地方。
20xx年我在設計院主要的工作還是集中在投標文件的制作、方案的制作匯報、合同的簽訂、以及圖紙會審的技術交流、工程安裝配合等方面;自我提升的空間還是很大的,展望新的一年,我將繼續(xù)努力,力爭在工作能力能更上一個新臺階。
20xx年對于個人來講都是非常有忙碌的一年,由于設計院接管的設計和工程今年依然落實在設計院實施;另外,隨著公司的發(fā)展和強大,公司的分公司數(shù)量也越來越多,每個分公司都有自己的業(yè)務區(qū)域,但是各分公司的技術力量的配套還沒有相應跟上公司的發(fā)展,這直接導致我們設計院的業(yè)務量很大,甚至有點應接不暇;再加上今年設計院人員流動量較大,招聘的人員數(shù)量也一直沒有跟上需求,所以今年所有的法定節(jié)假日我們基本都是在加班中度過的,即使這樣有時也無法滿足工作量需求,通宵加班或加班至凌晨也時有發(fā)生,我們每個人都揮盡自己的每一滴汗水,盡最大的努力來完成這個忙碌且具有挑戰(zhàn)的一年。
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年已經(jīng)過去,20xx年已經(jīng)來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。
在已經(jīng)過去的20xx年里,很感謝領導給予我這個平臺,讓我可以鍛煉自己,從而讓自己各個方面的能力有了很大的.提高,在核桃峪煤礦和營盤壕煤礦深度處理工程的投標文件的編制工作中,我學會了很多,第一接觸水量如此龐大,工藝相對復雜的大項目,我們設計院所有的人員幾乎傾盡全力來配合完成這項工作,我負責了這兩項工作的主要工作,從整個工藝流程的選擇以及相關配套設備、儀表的選型我全程負責,這當中當當然有不可逼問的疑問和糾結,在領導的支持下我們都全部完成了任務,盡管由于很多方面的原因我們沒有中標,但是在這整個過程我們在很多方面都得到了鍛煉,尤其是在反滲透工藝、陶瓷膜工藝、DTRO工藝以及蒸發(fā)結晶工藝上我本來就相對欠缺相關設計經(jīng)驗,在這項工作我對以上工藝油類更深入的了解,使自己在工作履歷上開拓了一片新的疆土。
在20xx年,我還參加了潞安集團王莊煤礦的合同簽署、初步審計會審以及圖紙會審,我作為我們公司的技術代表單槍匹馬去參加初步設計和施工圖紙會審,匯報方案和介紹重介速沉水處理設備,這對我來說也一次巨大的挑戰(zhàn),在數(shù)目較多的行業(yè)專家面前,一個人敘述出設計方案的整體思路,突出重介速沉的的優(yōu)勢,沉著穩(wěn)重的應對各位領導的提問并圓滿的解答,盡管整個流程走下來一波三折,但到最后都一一客服,這對我來說是一次考驗更是一次自我提升的機會。
除了以上的工作外,我還很完成了鄆城煤礦井下礦水處理工程的的投標工作、合同簽訂工作、圖紙會審以及相關設備的采購工作,以及后期的技術協(xié)議和合同擬定,配合后期所有工藝設備的采購技術溝通和交流;以及羊場灣煤礦、王莊煤礦、梅花井二期所有工藝設備的采購技術溝通與交流;羊場灣項目、王莊北栗風井配合項目現(xiàn)場做好技術支持和與甲方的聯(lián)系協(xié)調工作;另外我單獨負責了汪家寨煤礦的設計工作,汪家寨煤礦的設計涵蓋了工藝、電氣、土建等專業(yè),工藝專業(yè)作為項目負責人為此付出了很大的努力,從前后好幾場的勘察現(xiàn)場,到后期的因場地受限而被迫要求更換場地,到后來的沒有批準,前后設計施工圖共三個版本,作為項目負責人不僅要按時完成自己專業(yè)的工作外還要與其他專業(yè)保持交流,確保施工的統(tǒng)一及完善。在這項工作中我也學到了很多東西,另外我還負責了大壩田煤礦、金雞灘煤礦、大柳塔煤礦的技術交流及投標工作。
這就是我20xx年完成的幾項比較值得一提的工作,這也讓我20xx年在工作能力上有了很大的提高,讓我更加清楚的看到了自己的不足和進步,知道自己以后再哪里方面需要努力和提升,我深信在20xx年里我會做得更好。
最后針對公司的發(fā)展,我有以下幾點建議:①要盡善盡美的完成一項工程,需要各個部門的緊密配合,切不能完成自己的本職工作為目的,我覺得公司所有人的目的只有一個,就是盡力做好每個工程的交付使用,贏得客戶滿意度,我希望工藝可以多組織一些活動和培訓,可以讓每個部門的人員可以相互滲透一下,這樣每個部門在做自己本職工作的同時,可以考慮到后續(xù)工作對其他部門產(chǎn)生的影響,這樣可以省去后續(xù)工作很多溝通和調整的過程;②希望公司可以多組織我們參觀和學習一些別人運行得比較好的工程,以及一些比較先進和高端的工藝,這樣可以開拓我們的眼界和思路,在以后的工作不至于一成不變;③定期的做一些員工調查,認真的查看員工的心聲,激發(fā)大家積極性;④公司能定期組織全體員工參加各種聯(lián)誼活動,每天大家的工作都很繁忙,建議公司能在適當?shù)臋C會,利用不同的形式(如:聯(lián)誼會、聚會、郊外旅游等)增進同事之間的友誼和感情。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,更好的干好工作。
設計院的個人工作總結14
20xx年,我負責xx地區(qū)各客戶的收費工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神,完成了電費按月結零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成,為20xx年劃了一個完美的句號。
第一,剛剛步入社會開始工作,經(jīng)驗不足,特別是設計工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟悉設計規(guī)范;第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高;
20xx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫唐河灌區(qū)20xx年度抗旱應急節(jié)水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術要求及合同文件進行監(jiān)理工作,并結合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調甲方、乙方及當?shù)厝罕姷榷喾疥P系,得以使工程順利完成。該工程完全達到設計要求,通過驗收。
一、努力學習提高自身素質
我自從事電費回收工作以來,工作中,我不斷加強專業(yè)知識的學習,以適應工作的需要。20xx年,全所普及辦公自動化,收費全部實現(xiàn)智能化,我積極學習電力營銷管理信息系統(tǒng),認真學習MIS專業(yè)知識,主動向MIS培訓人員請教,直到能夠得心應手的應用,對MIS系統(tǒng)進一步進行研究和領悟,在MIS系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié),提高服務的及時性和準確性,在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務,讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調電費辦法以及有關規(guī)定的學習和了解,為做好電費回收工作奠定了基礎。
二、真情服務確保電費回收
三是切實加強價費公示管理。對城區(qū)文化廣場的大型涉農(nóng)收費公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機關院內的收費公示牌重新進行更換和變更,對關系民生的民政、公安、教育、國土、水務、電力、建設、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業(yè)市場和居民小區(qū)公示相關的收費項目、標準和依據(jù),有效地維護了廣大群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。
人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范,加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員,一定要把服務當成事業(yè)來做。
在對客戶服務中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻,為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務,才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一,抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉,聽到暫時不能交上電費的訴苦聲,做不盡的'是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅決完成電費回收任務。
在收費工作中,我總是要求自己當好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個月電費發(fā)行開始時,及時與用戶進行溝通,電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶,告知電費金額,提醒客戶備好電費資金,保證電費準確及時地到帳,使每月電費回收做到雙結零。
不要老抱怨客戶,要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中,我養(yǎng)成嚴謹、認真、仔細的習慣,樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法,使電費回收工作逐步走向規(guī)范,對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險,給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質的服務和良好的工作作風為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的溫馨服務贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無私奉獻贏得贊譽
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參加勞作,而我因為工作關系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
創(chuàng)建企業(yè)品牌:一是加強宣傳,打出北京電力設計的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入,通過員工的優(yōu)質服務贏得企業(yè)的信譽。
(三)飲用水衛(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構定期對農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學校供水進行巡查,協(xié)助開展水質抽檢,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告;協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務培訓。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息,了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況,不但保證電費的按時回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭,那就是工作辛勤一點、細致一點、服務真誠一點,就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費回收任務,為供電所的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
我于20xx年12月25日,被公司任命為設計中心水工藝專業(yè)工藝1組(即工業(yè)組)組長,根據(jù)《員工崗位編制與職責手冊》要求,以及20xx年部門領導具體任務安排的實際情況,我主要開展和完成了以下幾方面的工作:
一、管理工作
1)工業(yè)組日常管理工作
協(xié)助院領導進行工業(yè)組的日常管理工作,具體為配和院領導統(tǒng)籌安排工業(yè)組的設計任務,并對工業(yè)組的設計進度及質量負責。
2)工業(yè)組設計監(jiān)督工作
跟蹤監(jiān)督工業(yè)組的設計進度,督促技術人員按時完成相關設計任務,具體為負責把關工業(yè)組的設計質量,為技術人員提供技術指導與協(xié)助。
二、設計工作
1)具體負責公司重大項目本專業(yè)的設計任務。
2)具體負責本專業(yè)的項目設計工作。
三、跟單配合工作
具體負責公司重大項目本專業(yè)跟單方案的編制工作以及技術交流活動;協(xié)助固廢專業(yè)完成跟單方案中本專業(yè)的相關工作;根據(jù)業(yè)務進展情況及技術交流活動的反饋意見修改完善跟單技術方案中本專業(yè)的相關工作。
四、審核工作
1)本專業(yè)設計方案的審核工作
具體為審核本專業(yè)提出的設計條件和設計成品,對所審核的設計內容的質量負責。
2)本專業(yè)設計審核意見參與并監(jiān)督修改完善工作
具體為對設計人員按意見修改或說明理由后進行復審,復審后交審定。
五、招投標工作
具體為招投標中本專業(yè)技術方案編制、成本預算和技術審核。
六、團隊建設
主抓工業(yè)組團隊建設工作。具體為對新員工進行“傳幫帶”,使新人盡快融入公司、部門的工作中;從技術層面指導下屬工作,培養(yǎng)后備技術人才梯隊,協(xié)助經(jīng)理完成部門隊伍建設;定期與設計人員進行思想方面的溝通,加強隊伍的思想建設工作。
七、自我提升
具體為按公司“四有人才”標準嚴格要求,不斷提高自身技能與綜合素質。
設計院的個人工作總結15
辭舊迎新之際,首先祝各位領導和全體同事們新年快樂!轉眼間已經(jīng)結束,回首的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快。在安徽同創(chuàng)這個集體里已經(jīng)一年了,一年的時間學習,一年的時間成長,讓人受益匪淺。
在1月5日入職,通過起初的培訓,對通信設計有所掌握,后來在甘肅省慶陽市做g14.2工程,主要是做宏站、(信源)室分以及dau+dru數(shù)字拉遠站的工作。在慶陽的2個月時間,協(xié)助公司同事完成g14.2工程的勘查和設計。之后學習傳輸設備的勘查,配合同事完成滁州傳輸11期ptn接入層的項目。在這段時間里,除了工作上的收獲外,仍然不敢放松學習,與同事的接觸中,發(fā)現(xiàn)同事在工作上面的嚴謹是值得我學習的。我希望能通過每次的出差,都學到了不少以前沒有接觸到的專業(yè)知識。在10月開始參與池州替換站的項目,和同事一起,每天爬山勘察,雖然辛苦,但是體會到了集體的快樂,每天接觸不同的人,不同的事物。在池州的勘察的十天時間里,掌握了做替換站項目的要點,也認識了新的朋友。11月22日,參加了甘肅白銀項目,主要做sdh(接入層),在汪金寶的指導下,慢慢熟悉那邊的情況,和同事一起勘查,在零下十五度的氣溫下勘查,苦中作樂,感受到同事的`照顧,在生活上的關心,讓我再次體會到了我們這個集體的溫暖。
一年來在領導和同事們的關心、支持和幫助下,使我在學習和工作等方面取得了一定的進步。我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守公司各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念,安徽同創(chuàng)一定會做大做強。
回顧一年來的工作,我在學習上和工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,就是在設計崗位上還有很多沒有接觸到的知識,如預算和方案,希望通過的項目來把自己在這方面的缺口補上。我能有幸加入同創(chuàng)這個大家庭,我會走好每一步,干好每一天,與同創(chuàng)一起發(fā)展,與我們這個集體一起用青春和熱血構筑安徽同創(chuàng)璀璨的明天!
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