康復師年終總結
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來為自己寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的康復師年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
康復師年終總結1
20xx年是不平凡的一年,在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,二級綜合醫(yī)院順利通過,康復科作為醫(yī)院新成立的科室,在院領導的支持下及全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅成立一年半的時間,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益,在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人,雖然醫(yī)護人員少,工作量大,可是所有醫(yī)護人員都團結一心的配合工作,康復科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上,廣泛受到患者的表揚與肯定,根據(jù)年初工作計劃,及優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程開展,加強基礎護理,改善護理質(zhì)量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、 工作業(yè)績基本情況
平均每月住院人次 58 人,平均每月門診人次 110人
二、 突出品牌,推介科室,擴大服務半徑。
我們積極宣傳推介科室,提高?圃谏鐣系闹龋共∪苏J知我們。我科實際深入宣傳本科的`業(yè)務范圍,?圃O備,專業(yè)技術以及開展的新技術,新項目,新業(yè)務等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度,為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展起到了較大的推動作用。
三、提高服務質(zhì)量,以病人滿意為標準。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念,開展親情化,個性化服務模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化服務,精細化服務,便捷化服務。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務,給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好,業(yè)務技術高,康復效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的康復治療需求,他們經(jīng)常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,科主任、護士長工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、 加強護理質(zhì)控,嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
五、 加強基礎護理,提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,實行責任制護理,努力做好
病人生活護理和健康教育,通過滿意度調(diào)查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。 六、 加強護理文書書寫質(zhì)量
對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。 七、 努力提高護士業(yè)務素質(zhì)
每月組織業(yè)務學習并進行技術操作考核并加強?谱o理培訓,對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
八、 努力提高護士應及能力和急救能力 組織護士學習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、 急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急準備狀態(tài)。 十、 努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
一年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺
陷,有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面:
1. 護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2.個別護士責任心不強
健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3.個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。
4.科研工作是護理管理的薄弱項目。 5.護理人員整體工作能力還有待提升。 6.護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
20xx年,護理工作將走向一個制度化,規(guī)范化,科學化的發(fā)展軌道,立足大局扎實工作,務實創(chuàng)新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎。
在今后的工作中,康復科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準!
康復師年終總結2
康復科為醫(yī)院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用半年時間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務人員都團結一心的配合工作,康復科這一年來的病人滿意率持續(xù)在97%以上,受到病人的表揚與肯定。現(xiàn)將20xx年工作做如下總結:
一、工作業(yè)績基本情況
平均每月住院人次45人;
平均每月門診人次80人;
平均每天輸液人次20人;
平均每天肌注人次5人;
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨,設身處地為病人著想。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
五、加強監(jiān)督管理,保障護理安全
定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加了強節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按照標準打分。
七、提升服務質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理組首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的.服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹以病人為中心的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
八、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
康復師年終總結3
尊敬的各位領導:
你們好!
回首過去兩年,我從一名剛從康復治療技術專業(yè)畢業(yè)的無知大學生,到找工作四處碰壁,當時也是因為本人性格較內(nèi)向,大多時間喜歡獨處,與人交流不多,造成溝通能力差,更不善在大庭廣眾之下演講,訴說之類的。也是這個原因,面試屢屢失敗,反過來,這又對我將來工作的激情有所打擊。
20xx—20xx年,在河南省中醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院實習期間,跟隨的各位老師的一言一行,都非常令我羨慕,甚至敬佩。那一流的口語表達,那一板一眼的動作,無時不反襯出我的弱點所在。所以,在實習這一年里,是我對自己改變的開始。
后來,來到了中德國際康復這個大家庭,在此,非常感謝各位領導給了我這個機會可以讓我在這個平臺上發(fā)揮。20xx年5月份正式來中德國際康復報到,遇到的全是新的(新城市,新大廳,新設備,新病人,新同事)。一臉茫然之下首先工作的部門是起立床和PT2,面對自己的第一個病人,總有些不知所措,不知該怎么與家屬溝通,不知病人的治療方案應該怎么設計,不知該怎么做病人的癥狀會改善,更不知治療中如果出現(xiàn)事故時和出現(xiàn)事故后我該怎樣辦。還好,在遇見這些問題時,科室領導和同事給予了我非常大的鼓勵和幫助。
20xx年8月份,我調(diào)崗到PT部門工作。這對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。這一年,對于科室,對于我,都是非常值得濃墨重彩的一年。在此,我把我這一年的小小經(jīng)驗總結了一下,望領導指正:
第一:關于病人的事,事無大小。
康復本身醫(yī)保報銷比例就少,而且患者已經(jīng)在前期投入了大量了醫(yī)療費用,這即使有錢,也不會這么任性,來康復科養(yǎng)老。這個病人由我負責,就是想通過我來解決他軀體上的痛苦,改善功能障礙,我當然要認真對待。上班做治療,下了班,還要去病房看看他的一些日常生活,怎么吃的,怎么坐的,怎么咽的.,怎么躺的,如果我們上課時花半小時矯正了他的坐姿,而他其余時間還是按原來的異常姿勢來坐的話,這樣,康復效果很難達到。
第二:所有的事,都是十萬火急。
有次上課家屬告訴我說,今早起床,發(fā)現(xiàn)他的手腫了。我對家屬說沒事,只是輕微有些腫,患者都這樣。不用處理?傻降谌,患者手腫非常嚴重,手背皮膚紋理消失,潮濕,還伴有疼痛。這時我才意識到病人的事,沒有可拖延的,都是急事。 第三:“一人康復,全家幸!保腋5倪有我們。
翻開科室空間相冊,那一面面錦旗后家屬,病人,大夫和治療師的合影,總是非常驕傲。那時我就在科室空間里發(fā)了條說說并配了一張這樣的圖:中德國際康復,讓你躺著進來,走著出去。
第四:康復是個團隊,不允許任何一個人掉隊。
我感覺,康復之所以是個團隊,還是因為要把病人當作整體來治療;颊叱霈F(xiàn)問題,還需要整體來對待,每個部門的任務,分工不同,但是加在一起,就是病人的進步。 第五:幫助患者或家屬做些工作之外的事,他會更支持你的工作。
康復更要服務?剖翌I導也是這樣強調(diào)大家的。所以,醫(yī)療服務之外,生活中的關心和照顧更是暖人心的好事。所以,我想,大多數(shù)患者或家屬對網(wǎng)上購物,智能移動
終端等這些東西不懂,我就對我的病人說,如果你需要買什么東西,我可以幫你。這些天下來,充話費,銀行轉(zhuǎn)帳,網(wǎng)上購物,手機故障等等都會找到我,當然,這樣在治療中更容易溝通。
第六:對于患者的病情,必須“抬杠”。
所謂的“抬杠”,也就是必須想盡一切辦法,搜集一切資料,也要解決病人的問題。
第七:有空就要學習,除非你24小時都沒空。
其他行業(yè)的情況我也不了解,從接解康復,我也知道,康復是個新領域,中國康復發(fā)展較晚,引進的許多治療手法被不斷改正,許多新理念,新技術,新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識,才能可以讓我們科室更好的向前發(fā)展。
接下來,對于未來20xx年的計劃,如下:
1、 打好康復知識的基礎,為順利考過康復治療師資格證,加油。
2、 養(yǎng)好收集病人數(shù)據(jù)的習慣,如果可以在康復醫(yī)學雜志上發(fā)表一篇論文就更好了。
3、 提高科室及自己在業(yè)界的知名度,維護好同學的關系,吸引更多的病人來科室住
院。
4、 繼續(xù)觀注康復領域的新東西,爭取看見自己的不足。
康復師年終總結4
中心在市、區(qū)殘聯(lián)的直接領導下,繼續(xù)發(fā)揚“愛心、耐心、恒心”的特教精神,努力扎實地開展各項工作。在市、區(qū)殘聯(lián)的監(jiān)督領導下,我們始終堅持走科學、專業(yè)化康復教育之路,立足北京,立足朝陽,為所有聽力、語言障礙的兒童及家長服務。20xx年—20xx年連續(xù)多年被市殘聯(lián)評為三級康復機構,在此基礎上我們繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢,彌補不足,使澳美中心的發(fā)展越來越好,F(xiàn)總結如下
一、學校概況:
今年學校在校學生45人,年齡從一歲半到18歲的學生,生源來自全國各地,其中包括北京市的學生一半以上,服務形式分日托、周托、全托、小時個訓及送教上門,全年康復學生近80余名,多名孩子進入到普小和普幼,康復效果良好。今年年初被北京市殘聯(lián)定為指定的康復機構。六月,朝陽區(qū)民政局對中心進行了年審,各項財務指標,符合要求,學校通過了民政局的年度審核工作。12月初,我們還要接受市殘聯(lián)的評估驗收工作,爭取取得好的成績,為明年的發(fā)展打下基礎。
二、改善辦學條件,創(chuàng)造良好的辦學條件
今年我們中心在國美第一城又續(xù)租了三年,合約簽到了20xx年,這樣保障了康復場所的穩(wěn)定性,增強了我們?yōu)榭祻褪聵I(yè)奮斗的信心和決心。為了改善辦學條件,我們投資幾萬元,在室外擴建了一個玻璃屋,安裝上了防盜門,增加了建筑面積,環(huán)境美觀了,又保證了師生的安全性。室內(nèi)環(huán)境我們也進行了隔斷的改造,節(jié)省了空間,增加了教師宿舍和學生的個訓室,保證了教學資源的合理利用。
目前,全社會已經(jīng)進入了信息時代,為了使聾兒能與時代同步,開闊視野,豐富業(yè)余生活。我們購買了多臺電腦,在教學中我們也增加了電腦課程,方便學生技能的培訓。總之,物質(zhì)條件的改善,促進了教育教學的發(fā)展,受到了學生和家長的好評。
三、規(guī)范管理,以人為本
學校建校五年來,不斷建全管理制度,今年市殘聯(lián)9月下發(fā)了一系列康復機構必須遵偱的管理條例,使我們有依據(jù)的可以遵照執(zhí)行。我們把制度裝訂成冊,在每周的全園會上,逐項進行認真學習,把康復思想、教育理念,管理制度運用于康復中心的管理中,使管理更加規(guī)范化。學校定為逐級負責制,主任——副主任——班主任、、、、、各崗位如教學管理、后勤管理、安全管理等方面,分工明確,各負其責,教師每月的教學成績,分為一二三等獎進行考評,每半年學校對教師進行總結評定,使教師在考評中即有壓力又有動力。
安全工作是我們做好教育教學工作的前題,在工作中我們時時提醒教師樹立正確的安全意識,杜絕安全隱患,每天有設備的安全檢查,由于安全工作做的扎實,因此全年未發(fā)生安全事故。
四、服務品質(zhì)
康復中心處在國美大的社區(qū)當中,我們依靠社區(qū)資源,為本區(qū)的聽障兒童提供免費的咨詢與上門服務,與社區(qū)多次開展普及康復知識的講座,使聾兒家庭掌握了康復知識和方法,二歲前的嬰幼兒,我們定期去家中訪問,了解孩子發(fā)展情況,定期進行聽力語言評估,解決了本區(qū)內(nèi)聾兒的康復教育。為了解決聾兒上學難的問題,我們和朝陽區(qū)教育局聯(lián)系,找到了朝陽區(qū)《博婭小學》,今年學校又有11名學生進入到了普小,接受了正常教育,外來學生的學費問題一直以來困擾著家長,我們和學校達成共識,減免一些學費,使康復后的學生能夠進入主流社會,這一措施受到了家長的肯定。
為了提高服務品質(zhì),我們今年采取了以下措施
1、每月在校開展家長班的講座,使家長在短期內(nèi)接受康復知識,配合學校教育。
2、每月在校內(nèi)進行開放日活動,讓家長了解孩子在?祻颓闆r
五、合作辦學,提高教學質(zhì)量
目前學校由于面積小,資金困難,不具備為聾兒進行聽力測試的條件,這是阻礙我們發(fā)展的困難之一。可喜的是今年9月,我們與中國聾兒康復中心簽定了服務協(xié)議,和中聾康的合作,利用他們的教育資源,解決了我們這方面的不足,一方面在校學生可以定期到中聾進行聽力語言及學習能力評估,另一方面中聾康定期會來校組織學習,讓專家給教師與家長進行講座,方便了家長,促進了教育教學的發(fā)展。在合作的過程中,我們也學到了很多保貴的經(jīng)驗,在中聾康購買了很多教材運用到實際教學中,使教育教學更規(guī)范化。
今年3月開始,同仁醫(yī)院的聽力研究生,為了搞聽力評估的課題研究,也與我校合作,為學生進行了聽力語言發(fā)展的評估測試,通過合作辦學,我們的學校各方面發(fā)展的越來越好!
六、服務隊伍建設:
目前學校教師18人,全部是?埔陨系膶W歷,新教師參加了市康復中心的教師培訓,取得了合格證書。今年我們提高了教師的工資待遇,使教師隊伍更穩(wěn)定。為了提高教師的'業(yè)務水平,我們每周二進行教研活動,把康復知識與技能傳授給教師。青年教師的思想教育也很重要,她們遠離親人,有些教師思想不成熟,遇事不知如何處理,對待教師的成長,我們一方面在生活上關心照顧她們,另一方面在全校會上定期進行師德教育,從如何使自己成為一名合格的教師入手,教育教師樹立良好的職業(yè)道德觀念,樹立起特教老師的美好形象,教師在澳美這個大家庭里感受到了集體的溫曖,學校處處洋溢著團結和諧之風。
七、領導的關懷,促進中心的發(fā)展:
今年9月,朝陽殘聯(lián)王理事長在教師節(jié)來臨之際,到學校參觀,聽了米校長對學校各方面的匯報,王理事長肯定了我們特教工作者的成績,并寄予了希望,給教師發(fā)放了電話卡,殘聯(lián)領導的關懷,給我們的工作增強了動力,教師們表示愿在特教崗位上發(fā)揚特教精神,努力工作,把全部愛心奉獻給孩子們。
八、社會效益:
中心一直以來遵偱全面康復的理念,積極開展各種公益活動。今年愛耳日期間,學校與社會聯(lián)合開展了康復知識的普及工作,發(fā)放了宣傳冊,得到了社區(qū)內(nèi)家長的肯定。
中美大都會的姜曉峰女士組織了許多社會各界人士,堅持兩年每月帶玩具及教學用品到學?赐⒆觽,與孩子們分享快樂,這種奉獻愛心的活動,得到了社會和家長的肯定。
澳美康復中心每年康復率在逐年提高,今年又被北京市聾定為四家指定耳蝸康復定點單位其中之一,在康復領域里有了很好的口碑,得到了同行的認可,今年王剛健等多名家長又為我校贈送了錦旗,社會給予我們的肯定,使我們感受到了特教工作的重任,決心不負重望,把工作做的更好!
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