電信實習總結(jié)精選15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，為此要我們寫一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的電信實習總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
電信實習總結(jié)1
時間過得真快，大一即將結(jié)束了，我們又一次來到了電信公司，而不同的是我們實習的部門和上一次有所不同，這是第二次到電信公司，我有幸在政企客戶部實習工作作文，在這里我接觸了更多的人和事，在實踐中鍛煉自己，讓我收獲不少。
這兩次的實習讓我深刻體會到，不管是做什么事，一定要要積極，要有好的心態(tài)，雖然我們接觸的工作不是那么專業(yè)，但我們還是要認真的去做，這也是鍛煉自己耐心的一種方法在實習其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個團結(jié)，上進，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。
整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私地告訴我。有時候，辦公室的客戶部經(jīng)理還會要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話費和推銷業(yè)務，這對于我們大學生其實是一個挑戰(zhàn)，也是一個心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因為有時候人家會不聽你的，會突然掛掉電話，甚至會罵你之類的，當然那是極少數(shù)。通過向同事學習，認真完成組長和同事們交給我的每一項工作，得到了部門和同事尊重和好評。
剛接觸外面的世界我充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內(nèi)心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，樹立良好的自我形象。通過在學校的.知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實的考驗。
通過實習我體會到在工作中，首先，一定要做個勤學好問的人，只有這樣你的業(yè)務才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的，尤其是像我們這次是從事客戶服務的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以后的工作中會受到的。在實習當中通過對業(yè)務的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。特別是像客戶服務這方面的實際操作，在學校理論上都是很少涉及的。客戶就是上帝，當我和一個客戶交流的時候，我就要非常有誠意的和他交談，對于服務方面的東西，我們又要非常的熟悉我們自己本身的服務政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對方，還要耐心的等待對方的需求及應允。實習中我總結(jié)了一點小小的經(jīng)驗，這一點對我的作用很大。
一、一定要多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節(jié)，每一個細節(jié)都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。
二、不管是哪里，企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事，而不是養(yǎng)人，我們學到的理論都是源于實際的精華，但要把精華融入到實際當中就要一切從頭開始，就要就像學習上乘的武功，必須要有扎實的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì)，因為你不是獨一無二的。
三、新手的工作都比較簡單，跑個腿，遞個單子，打個電話。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗你的素質(zhì)是否適應這份工作和是否適應這個公司，時間長了自然而然的會讓你接觸的東西。我主要接觸的業(yè)務是通過打電話來推銷套餐，針對的客戶是我們學校的老師，在回訪老師的同時，我發(fā)現(xiàn)了很多很實際的問題，有時自己一時回答不上來但是我會很客氣的給他們我們客戶經(jīng)理的電話，讓他們具體咨詢，畢竟我們是學生，存在的不足很多，我相信通過每次的實習我可以更進一步深入企業(yè)，深入工作。在這段時間里，我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識，而且還學到了在學校學不到的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我將來踏入社會奠定了很好的基礎。
再次我十分感謝我們學校和阿克蘇電信公司給我這樣寶貴的實習機會，讓我對社會，對工作，對學習都有了更深一步的理解和認識，為我將來走上新的工作崗位增添了信心。
電信實習總結(jié)2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學生活已經(jīng)接近尾聲了。不久之后就即將面臨就業(yè)的我們，第一次走出校園，步入社會，進行就業(yè)前的鍛造，我有幸進入浙江電信有限公司臨海分公司進行實習�；仡欉@16周的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。在中國電信這個廣闊的平臺上我接觸了許多的人與事，在實踐中的工作中檢驗自我，把在學校中學到的知識運用到實際的工作中去。這四個月在單位領導和同事的的悉心關(guān)懷和指導下，在畢業(yè)指導老師的耐心教育下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的社會經(jīng)驗和社會見識，下面我將從以下幾個方面總結(jié)自己這段時間自己的感受。
一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。
實習初期，我主要是掌握電信的運營模式和機房運行模式。我是懷著無比興奮和緊張的心情度過的。同是，感觸也很大，感覺到了學校與社會的區(qū)別。理論知識和社會實際需求的區(qū)別以及各種復雜的社會人際關(guān)系。不像在學校那種簡單的知識理論概念，而是理論和實踐的結(jié)合。他考驗著我們所學知識的應用程度。
在第一個月中，領導帶我參觀了電信各個部門。我主要的任務是熟悉機房，和相關(guān)的服務器和機房的安全性能等。我了解到，機房分為游戲?qū)^(qū)，網(wǎng)絡設備專區(qū)，一級托管區(qū)，二級托管區(qū)，VIP托管區(qū)5個部分。機架區(qū)內(nèi)放置機架20多個，共可容納服務器近200臺。機架為19"標準機架，40U高度。包房區(qū)有1個VIP區(qū)，VIP區(qū)大約7～8平方米，可以放置3個機架。電力由2路市電供應，能夠自動切換，電力容量為110KW。進口UPS電源保證不間斷電力，3臺6匹柜式空調(diào)，2+1輪轉(zhuǎn)，滿足機房恒溫恒濕的要求。網(wǎng)絡設備全部為CISCO產(chǎn)品，為全交換網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。2G帶寬，杜絕單點故障。提供7*24小時技術(shù)支持服務，支持8888和169的VIP撥號用戶訪問。
本次實習，給我最大的感觸就是我們在學校中學到了很多理論知識，但是很少用于工作實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和工作中找不到方向。一天不學習，你就會落后，所以在第一個月中我認真學習了電信的有關(guān)規(guī)章制度和機房的管理條例手冊，通過這些工作條例的學習，使我進一步加深了對電信各項工作的理解，可以求真務實的開張各項工作了。
通過這次實習，我真正理解了學習是獲得新知、掌握方法、提高能力、解決實際問題的一條重要途徑和方法。單純的理論知識是行不通的，切實做到用學校中學到的理論知識武裝頭腦、指導實踐和推動工作。積極的把自己現(xiàn)有的知識用于工作實踐中，在實踐中也才能檢驗理論的有效性�？梢哉f兩者是相輔相成的，缺一不可。
二、認真踏實，虛心進取，做到不懂就問的良好習慣。
實習初期，我對機房滿懷好奇的心情，和想要了解新事物的決心，對什么都有興趣，都想試試。但專業(yè)知識不夠扎實，對一些操作不能正確理解，不利于更深入的學習，一開始就受到打擊。因此，我決定還是先從基礎抓起，復習和回顧已經(jīng)學過的知識。
慢慢的，我已經(jīng)可以掌握一些簡單的操作了。在單位里待了一段時間后，也漸漸地發(fā)現(xiàn)，真正在工作中要用到的知識點不會太多，但針對這一點你必須要全面了解。工作中時常會發(fā)生這樣那樣的新問題，不懂就無法解決。這段時間里，我碰到了很多不懂的問題，從開始的慌亂到最后的坦然。碰到問題并不可怕，重要的是我要盡力去把它解決掉，把它變成我的知識。例如：機房的電腦前臺的輸入法都是五筆輸入法，現(xiàn)在的各個行業(yè)基本也要求是五筆輸入法，作為一名計算機專業(yè)的學生，不會五筆輸入法我感到很內(nèi)疚，所以我花了一段時間去學習五筆，但是我認為五筆輸入法并不是萬能的，五筆出現(xiàn)的時間較早，早就應該被其他輸入法代替。當然，不可否認，五筆有其他輸入法不可取代的優(yōu)勢，但是八十年代和九十年代的字根表和其輸入方法已經(jīng)不適合當今高速發(fā)展的IT行業(yè)了。所以我覺得找個代替五筆輸入法來得到大眾企業(yè)認可的輸入法顯得相當重要了。使我感覺到應該要在不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程中學習、成長。
我們在學校學習的知識只是為將來能找到工作而打下的基礎，這些遠不足以完成某項工作。我們所欠缺的還有很多很多，孤芳自賞那是無知的表現(xiàn)，如論何時都應該要抱著學習的心態(tài)來完成每一件事。有些失望是不可避免的，但大部分的失望是我們高估了自己。好多事情總是要到后來才看清楚，什么才是最重要的。
三、以極大的熱情投入到工作中去，盡心盡力履行職責。
剛步入工作崗位時，我難以適應角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，枯燥的重復著機房的日常工作。我就開始有一點失望，開始的熱情有點退減，完全找不到方向。
單位的指導老師看到情況后，耐心的指導和關(guān)心我，讓我去跟隨戶外工作人員學習一段時間，這段時間我跟隨過技術(shù)人員外出維護客戶寬帶，也和光纜維修人員在惡劣的環(huán)境下?lián)屝捱^光纜�？粗麄兡托牡囊患壹倚蘩韺拵В粗麄儓猿植恍傅囊欢味螜z測光纜，使我理解了不管是什么工作，不管是干什么，最重要的是要以極大的熱情投入到工作中，做好自己的本職工作，只有大家都堅守自己的崗位，一個團隊才能運營。
同是也使我學到了許多知識。我了解到了我國目前帶寬的種類和技術(shù)，例如各種寬帶錯誤代碼所指代的意思等。隨著我國Internet技術(shù)的普及，寬帶已經(jīng)走進了千家萬戶。但是人們對寬帶日常維護的知識十分欠缺，例如有些客戶的寬帶只是因為網(wǎng)線接口的松動而覺得是電信的問題，甚至有些是因為寬帶賬號密碼輸入有誤導致寬帶無法連接。但跟隨著的技術(shù)人員總會不厭其法的走訪著每一家申報寬帶維修的客戶，并耐心和我講解著問題的所在和解決辦法。但是我覺得，這會導致電信后期維護的任務繁重，資源的不合理利用。所以我覺得應該多組織些寬帶普及的知識，讓大家懂得寬帶的一些基本維護和維修辦法。我和領導反映后，得到了領導們的支持。
在接下去的一段時間內(nèi)，我盡量保持著當初的那份熱情干勁，不斷得做好自己的本職工作和領導交予的任務，慢慢得就找到了自己的角色和位置。明白自己該干些什么，本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。
四、善于交際、注意形象、用誠心去換取人際關(guān)系。
如何和陌生人交際，如何促進同事的關(guān)系，是我在這次實習中學到的實踐知識中最重要的部分。剛步入社會，我們還不是很懂怎么處理好人際關(guān)系。因此一段時間內(nèi)我體驗了作為一名電信營業(yè)廳員工的`工作。來咨詢的多是一些中年人或者老年人，剛開始的時候我會因為一句術(shù)語的解釋而感到不耐煩，漸漸得使我了解到了作為一個服務基層的人員是多么的不容易，以前自己去電信咨詢的時候，總怪他們服務態(tài)度不好，當我親自站在這個崗位上時，我才真正理解了他們。
這段時間我還憑著電話營銷拉到了7個客戶到營業(yè)廳來辦業(yè)務。其中，有5個成功了。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C、挑號碼、解釋套餐的內(nèi)容和一些辦理的注意事項。這份招待客戶的工作，讓我有機會從辦公室走向了廳面，加強了與人交流的能力。我因為緊緊抓住消費者的心理，而創(chuàng)造了一天成功辦理5個套餐的佳績，并且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個過程都是我自己操作的。這個成績是在讓人驚喜，也得到了領導的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟，我對與電話營銷、與客戶面對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會。我對怎樣在一個企業(yè)工作有了一些的感悟：
1、尊重上級，態(tài)度謙虛有禮。作為一個下級，我們必須學會如何尊重領導。尊重領導，并不代表盲從，而是尊重他們的經(jīng)驗和指導。畢竟他們的經(jīng)驗比我們長，我們辯證地吸取經(jīng)驗，有利于自身的發(fā)展。
2、慎言慎行，注意形象。進入電信營業(yè)廳，我的言一行就不再是代表你的個人，而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此，必須讓自己盡快適應新環(huán)境，融入到企業(yè)的文化之中，把電信人應有的精神面貌帶出來。
3、處理好人際關(guān)系。在當今社會，人際脈絡的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系，做起事情來也會事半功倍。
4、自信：時刻保持自信。因為成功源于魅力，魅力源于自信。5、不恥下問，只有不斷裝備自己才會不斷進步。這個世界每天都在進步，如果自己只是原地踏步的話，其實已經(jīng)是在退步，后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此，我們要爭取一切途徑去增長見聞，無論是通過他人、書本還是自身實踐。
6、腳踏實地，走向成功沒有捷徑，只有勤勤懇懇地做好自己的本職，才能有更大的成功。
也許大學生從象牙塔中走出來，自以為滿腹經(jīng)綸，才華橫溢�？墒浅藭局R，我們卻沒有一點實踐經(jīng)驗。做工作不能僅僅是紙上談兵，更重要的是腳踏實地地工作。在自己還沒積累足夠地知識和經(jīng)驗去應付工作之前，不要好高騖遠，指望提出大規(guī)模地改革，贏得領導的贊賞。因為你對這個企業(yè)的了解還是很有限的，不能指望一進去就大刀劈斧，干出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地干好本職，把基本的經(jīng)驗拿回來，才能為以后的成功增添籌碼。一些東西只有踏入社會，才會真正明白，睿智的和別人溝通，將會給你帶來很大的成功。
五、存在的不足和問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小的差距，如理論水平、工作能力上上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等。這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好的做好本職。
通過這樣一次機會，讓我各方面都有所提高，使我在計算機通信方面開闊了眼界，增加了見聞。明白了一些通信設備的簡單原理，也使我大體了解到了該行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。這些經(jīng)驗的積累才是無價的。都說成功就是一個緩慢積累的過程，沒有直線，沒有捷徑，成功就是用一個個腳印寫出的那串省略號。
在為期四個月的實習中，要感謝電信給我這樣一次寶貴的機會，感謝指導老師在這段時間的指導，讓我受益匪淺，也促進我在今后的學習中要更加努力。
電信實習總結(jié)3
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，用心服務”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業(yè)務。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極地推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“用戶至上，用心服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的'真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，
還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)新業(yè)務方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。
營業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口，服務的好壞，直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里，作為一名營業(yè)員，我飽含滿腔的工作熱情，扎實的業(yè)務基礎，努力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優(yōu)質(zhì)服務。牢記營業(yè)廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業(yè)廳是展示我們中國電信企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”，我時時注意儀表，做展示這個窗口的手，裝扮這個窗口的花......
營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。作為企業(yè)的最前沿，代表著企業(yè)的形象，保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業(yè)員，是我的自我定位。
電信實習總結(jié)4
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，四年的大學生活已經(jīng)接近尾聲，幾個月之后即將面臨就業(yè)的我們，第一次走出校園，步入社會，進行就業(yè)前的鍛造。我有幸進入中國電信萬州分公司進行實習，在中國電信這個廣闊的平臺上我接觸了很多的人和事，在實際的工作中檢驗自我，把在學校中學到的知識運用到實際的工作中去，讓我收獲不少。
在為期一個月的實習中，我們有幸跟隨了多個業(yè)務經(jīng)理學習。實習的第一天，我們先是聽取了趙曉陽經(jīng)理召開的公司代理商3月份第一次會議，了解了中國電信在移動電話、寬帶業(yè)務方面的相關(guān)政策及工作計劃。隨后，我們了解學習了中國電信移動通訊資費套餐。最后，到小區(qū)中進行各種宣傳活動，到基站參觀學習并對基站的維護進行了學習，做電信公司的電話回訪員。通過這次實習豐富了理論知識，增強了動手操作能力，開闊了視野，對我今后的學習、研究方向產(chǎn)生了深刻的影響，并對我今后的工作有了定性的.認識。
通過這短短一個月的實習我在其他方面也有不少心得體會。第一：團結(jié)合作。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們不熟悉,而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。通過幾天的相互學習和交流，我領悟到不僅是在學習上還是工作上都需要發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。同時也讓我懂得了只要真誠待人，虛心請教，同事們也很樂意和我交流。由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。
第二：認真踏實。帶我的經(jīng)理告訴我對待工作都要保持良好的心態(tài)，要認真踏實。對此我深有感觸，在工作中的態(tài)度往往會反應一個人的對生活的態(tài)度，如果在工作中表現(xiàn)出來的認真塌實的態(tài)度不僅能讓自己很好的完成工作任務更能促使自己養(yǎng)成良好的生活工作習慣。
第三：勤學好問。由于剛到公司，對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問，幸運的是，我的同事們對我提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我講解。
第四：虛心進取。我們應該抱著認真踏實的態(tài)度來做事，虛心學習往往能得到別人的認同。在學習過程中我們還應該看到別人的長處并虛心學習使自己不斷完善和改進。
第五：工作中要細心和善于觀察。在參觀營業(yè)廳前，經(jīng)理要求我們要搞清楚營業(yè)廳的分區(qū)、各功能、設施等并且提出不足。我們觀察時只注意顯眼的地方而忽略了細節(jié)，比如營業(yè)廳門前的車輛排放問題、飲水機中的紙杯等問題。這些看似可以忽略的細節(jié)在某種情況下，就是決定成敗�，F(xiàn)在通信行業(yè)競爭激烈，只有從細節(jié)抓起，從顧客的出發(fā)，以人為本，才能給顧客留下好印象，才能留住客戶。
第六：要善于與他人溝通。如何和陌生人溝通，如何在很短時間內(nèi)使別人對你感興趣，如何有技巧的挖掘客戶的需求等等，這些都是很大的學問。在培訓會上，經(jīng)理教我們?nèi)绾芜f名片，小小的動作，學問很大，使我受益匪淺。一些東西只有真正踏入了社會才會明白，睿智的和別人溝通，將會給你帶來很大成功。公司中很多的業(yè)務員都發(fā)展了自己的老客戶，或者可以這樣說他們結(jié)識了很多朋友，從客戶發(fā)展到了朋友，會溝通加強了他們的關(guān)系。我在實習過程中，收獲到了在學校里根本學不到的東西。通過實習，我在通信方向開闊了眼界，增加了見聞，明白了一些通信設備的簡單原理，也大體了解到了該行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，把平時書本的知識應用在了實踐中，得到了一大筆寶貴的知識財富。同時，我也看到了自己的不足，還需要努力學習，了解更多相關(guān)知識，豐富自己的閱歷，多請教他人，通過各個渠道學習和了解通信行業(yè)的相關(guān)知識。從實習中我也感受到了信息技術(shù)帶給我們的美好生活，也看到了當今通信行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及廣闊的發(fā)展前景。
電信實習總結(jié)5
1、實習目的
生產(chǎn)實習是教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習過程中，學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實習，使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設備運行的技術(shù)管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產(chǎn)實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
2、入廠以來的'工作內(nèi)容
自從xxxx年6月份我被錄取到xx電信設備制造公司實習工作至今。工作的主要內(nèi)容是組裝、接線、制線和調(diào)試。組裝、接線和布線主要涉及prxxch-6s高阻直流配電屏、prxxch-6m高阻直流配電屏、prd100ac交流配電箱、prs3004綜合機架、prte500 機架等;調(diào)試主要進行了smps1000、smpsxx 、smps3000、smps6300、smps0500、smps0704等系列模塊的靜態(tài)調(diào)試和高壓測試 等等。調(diào)試過程要嚴格按照電氣調(diào)試步驟手冊進行，一步步地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。此外，還做了焊接電路板，制作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。
3、我對技術(shù)工作的理解
我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術(shù)工作的全部內(nèi)容—研究、試驗、設計、制造、安裝、使用、維修，七件大事技術(shù)人員要一竿子到底!。我認為這里所說的七件大事就是技術(shù)工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術(shù)性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認為技術(shù)含量低甚至沒有技術(shù)含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學的觀點看，是一種唯心主義的觀點。
實踐是理論的基礎，理論都是在實踐中總結(jié)創(chuàng)造出來的，用于指導實踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機，要想使其正常運行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工，實踐方面的經(jīng)驗還很缺乏，在學校中學到的是更多的理論知識。因此，很榮幸上級領導給了我這次車間實習工作的機會，讓我能夠真正理解在實踐中的技術(shù)工作，彌補在實踐經(jīng)驗中的不足。
4、我對公司工作的理解
很榮幸成為公司的一員。xx電信設備制造有限公司公司是一個團結(jié)的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結(jié)合個人的情況來安排工作崗位。有做技術(shù)工作的，有做市場工作的，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此，我認為每一個工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術(shù)員工，我會始終堅持公司提出的七事一貫制 原則。技術(shù)員工不能只會配線、接線、調(diào)試和裝配，而不懂研發(fā)、設計和編程等工作。我對公司發(fā)展的理解,xx電信設備制造公司自進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進入太陽能行業(yè)后，最近幾年一直處于一個快速的發(fā)展時期。從李總的工作報告出站報告中可以看出，不管是國內(nèi)還是國際上對半導體硅鍺材料的需求同目前的市場供應相比，都存在著巨大的差距。因此，太陽能產(chǎn)業(yè)作為一種無污染的清潔能源，具有巨大的市場潛力，同時也為公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
電信實習總結(jié)6
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，四年的大學生活已經(jīng)進行了大半，一年半后即將面臨就業(yè)的我們，第一次走出校園，步入社會，進行就業(yè)前的鍛造。我有幸進入中國電信曲阜分公司進行實習，在中國電信這個廣闊的平臺上我接觸了很多的人和事，在實際的工作中檢驗自我，把在學校中學到的知識運用到實際的工作中去，讓我收獲不少。
在為期一個月的實習中，我們有幸跟隨了多個業(yè)務經(jīng)理進行實習學習。實習的第一天，我們先是聽取了趙曉陽經(jīng)理召開的公司代理商3月份第一次會議，了解了中國電信在移動電話、寬帶業(yè)務方面的相關(guān)政策及工作計劃。隨后，我們了解學習了中國電信移動資費套餐。深入到小區(qū)進行寬帶安裝及固話安裝，到小區(qū)中進行各種宣傳活動，到基站參觀學習并對基站的維護進行了學習，做電信公司的電話回訪員，實地考察各小區(qū)的線路布局，對布線進行更深一步了解……通過這次實習豐富了理論知識，增強了動手操作能力，開闊了事業(yè)，對我以后的學習、研究方向產(chǎn)生了深刻的影響，并對我以后的工作有了定性的認識。
通過這短短一個月的實習我在其他方面也有不少心得體會。
第一：團結(jié)合作。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉,而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來通過幾天接觸，在一起互相學習相互交流，讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人，虛心請教同伴，他們也很樂意和我交流。由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。
第二：認真踏實。帶我的網(wǎng)格經(jīng)理告訴我對待工作都要保持良好的心態(tài)，要認真踏實。對此我深有感觸，在工作中的態(tài)度往往會反應一個人的對生活的態(tài)度，而如果在工作中表現(xiàn)出來的認真塌實的態(tài)度不僅能讓自己很好的完成工作任務更能促使自己養(yǎng)成良好的生活工作習慣。
第三：勤學好問。由于剛到公司，對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問，幸運的是我們的指導老師對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的.系統(tǒng)的為我們講解。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。
第四：虛心進取。我們應該抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心學習往往能得到別人的認同。而且在學習過程中我們還應該看到別人的長處并虛心學習使自己不斷在各方面得到完善改進.
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習過程中，收獲到了在學校里根本學不到的東西。通過實習，我在通信方向開闊了眼界，增加了見聞，明白了一些通信設備的簡單原理，也大體了解到了該行業(yè)的最新發(fā)展，把平時書本的知識應用在了實踐中，得到了很多寶貴的知識財富。同時我也看到了自己的不足，還需要努力學習，了解更多相關(guān)知識，豐富自己的閱歷，多請教老師，通過各個渠道學習和了解通信工程的有關(guān)知識。從實習中我也感受到了信息技術(shù)帶給我們的美好生活，也看到了當今通產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及廣闊的發(fā)展前景。
電信實習總結(jié)7
社會實踐時間：20xx.02.01—20xx.02.10
社會實踐地點：XX
一：調(diào)查目的
營業(yè)廳是顧客購買業(yè)務和體驗服務的場所，是聯(lián)系運營商和顧客的橋梁，在運營商的服務系統(tǒng)中肩負著為顧客提供業(yè)務及相關(guān)服務的職能。隨著運營商競爭經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，在“以顧客需求為中心”、“滿足顧客的差異化需求”、“培養(yǎng)顧客品牌忠誠度”等營銷觀念成為運營商的主導策略。
通過自身的實踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳存在的問題與解決的方法從而使營業(yè)廳的工作效率得到提高，更好的為顧客提供服務。
二：調(diào)查方法
初步通過向營業(yè)廳工作人員的請教再通過與顧客的交談最后經(jīng)過自己為期10天的親身體驗取得深入的認識最終經(jīng)過匯總，分析得到最終的結(jié)論。
三：調(diào)查內(nèi)容及存在的問題
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。
我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。營業(yè)廳的工作人員不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動，與公司組織的各種活動。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解。
理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思
三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1�？蛻舸_實不了解相關(guān)業(yè)務，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。
2。客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3�？蛻魧ο嚓P(guān)業(yè)務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧�，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。
四：相應的解決措施
基于上述對營業(yè)廳的幾點認識，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點素質(zhì)：
1。熟練的業(yè)務能力。業(yè)務操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。
2。思想統(tǒng)一，目標明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動，只有大家的'思想高度統(tǒng)一了，才會真正把目標落實到行動中來。
3。團隊作戰(zhàn)的精神，不強調(diào)個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4。強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
5。有愛心有激情，積極的生活態(tài)度，有耐心，保持微笑。熱情讓一個人更加容易被人接受，做任何事，熱情是及其必須的，而耐心是一種基本品質(zhì)，我們要傾盡耐心解決遇到的問題。其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
6。提高員工的道德修養(yǎng)員工就是我們營業(yè)廳流動的標志每一位員工的言行舉止都代表著自己的公司這樣有助于提高公司的形象。
7。獎罰分明提高大家的積極性與警提醒讓大家全身心的投入到工作中來，是工作效率達到最高.
五：實踐心得
短期的社會實踐，一晃而過，通過自己的切身體驗，通過自己的人只分析與思考得到上訴結(jié)論。同時從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。提高了自己分析問題解決問題的能力。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉�？傊畬嵺`調(diào)查很成功。同時感謝公司給予我學習的機會。
報告人XXX
報告時間20xx—2—15
電信實習總結(jié)8
隨著時間的流逝，大二的學習生活已經(jīng)結(jié)束了。馬上面臨的是大三的學習，大三之后的實習，大三之后的社會。20xx年7月，大二下期末過后，正在考慮這個暑假到底找點什么事情做的時候，廣安電信分公司給了我一次實習的機會。公司和學校達成協(xié)議，暑假期間學校安排學生到電信公司實習，我有幸成為其中的一員。
20xx年7月8，走進電信公司的那一剎那，就讓我感覺到公司企業(yè)文化的濃重味道，因為在電梯，樓梯，走廊以及辦公室都有著企業(yè)文化的宣傳標語。隨著當天我們就學習了電信公司的企業(yè)文化。學習之后，我覺得企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神支柱。他讓員工都認真的工作，讓員工更好的提高自己的工作能力，使得企業(yè)更好的發(fā)展。
我們的實習老師是電信公司中的一名年輕員工，但他是一個成功的人，我們都很佩服他。隨后的一周里面，我們參觀了電信公司中的'10000號客戶服務辦公室、114生活百事通辦公室、電話運行的配線機房、電源機房、數(shù)據(jù)交換機房、網(wǎng)絡接入機房等通信設施等，使得我們了解得很多。我學的是計算機網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)，但是當我聽到機房的老師給我們講解的時候，覺得自己學的知識真的很少，以后還要加強學習，以后多參加這讓的實習，讓自己學得更多。
在20xx年18日19日，我志愿參加了中國電信廣安分公司承辦的“天翼小天使”文藝英才比賽活動，參賽的是5至13歲的小弟弟和小妹妹們，他們活潑可愛，多姿多彩。但是我是工作人員，應該做好自己的工作，我的工作是休息室到侯賽室之間的引導工作。雖然簡單，但是其中你會學到很多。這次活動讓我感到一個團隊的團結(jié)是多么的重要啊，也看到了公司領導很強的管理能力。隨后在8月15日17日舉行“天翼小天使”決賽我也參加了。
其余時間，我隨著公司公客部的員工在市區(qū)中的一些小區(qū)花園中擺攤設點，推廣電信王者10年寬帶的E9套餐。貼宣傳報、發(fā)宣傳單等。雖然天氣炎熱，但是大家都能堅持；不管每天的效果怎么樣，但大家都努力過。
這次在電信實習的主要任務是為電信公司才上市的移動業(yè)務學生套餐做宣傳和爭取更多的學生用戶。在各中學，與職業(yè)學院開學的前一周，公司對我們進行了“3G翼起來”學生優(yōu)惠套餐等業(yè)務的培訓，讓我們更多的了解業(yè)務，做更好宣傳，也讓自己取得更好業(yè)績。所謂養(yǎng)兵千日，用兵一時。在學校開學之際，我們就到學校去開展業(yè)務，廣安中學、廣安第二中學等，雖然取得的成績不是很好，但是我相信自己在后面能取得更好的成績。20xx年8月29日9月3日公司到我們學校（廣安職業(yè)技術(shù)學院）做業(yè)務的推廣。我取得了一般的業(yè)績。這些都讓我學到了很多營銷知識。
在電信實習的兩個月中，讓我學到了一起沒有的知識。也讓我懂得了很多以前不懂的道理。讓我有了更多的社會經(jīng)驗，使我能夠更快的適應社會，面對現(xiàn)實的社會。
廣安職業(yè)技術(shù)學院（07級計信系網(wǎng)絡技術(shù)班）
電信實習總結(jié)9
大學里的第一個暑假，作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實習。在將近兩個月的實習期里，我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運作過程。俗語說：紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進電信公司實習，對我來說是收益非淺的。
7月5日下午，我們8個人和隨同的指導老師蘇老師第一次來到淮安電信公司，迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理和營銷部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松，談語之間逐步拉進了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個主要業(yè)務，我們不僅鞏固了本專業(yè)的知識，還在原有的知識上得到擴展，我們聽的津津有味，張經(jīng)理也一一耐心地回答我們的提問。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現(xiàn)在肩負著雙重身份：一名大學生和電信的一員，有許多事情要我們同時考慮電信和學生兩方面。同時也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服。
7月6日到7月21日是我們第一階段的實踐內(nèi)容。我的任務是隨同經(jīng)理走訪客戶，開展電信新業(yè)務營銷。在這半個月里我們跟著嵇經(jīng)理等經(jīng)理學習了會易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務。我們開闊了眼界，認識到電信真是個很了不起的行業(yè)，經(jīng)理們更是另人佩服。我們跟隨著經(jīng)理走訪財政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務向那些單位的領導介紹，剛開始我還有些緊張，怕自己說的不清楚，但慢慢地我發(fā)現(xiàn)也沒什么可怕的，相反自己的口才和膽量得到了鍛煉，表達能力也得到了提高，我就越來越喜歡這項工作，也便投入了更大的激情。
在和很多經(jīng)理走訪的半個月以來，我的能力有了很大的提高，但我體會最深的是像經(jīng)理這樣的營銷人員的敬業(yè)精神。他們都在營銷這個領域奮斗了好長時間，可以看的出來他們都吃過很多的苦，每個人心中都有一份難以述說的心靈之旅，但他們始終保持著一顆對市場與客戶打交道的忠誠心態(tài)，在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念，使的他們不斷走向更高更遠的平臺來展現(xiàn)自己，實現(xiàn)自己的人生價值。我想，這就是需要我們學習的地方，自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè)，時刻不放松，努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我們第二階段的實踐。我們主要撰寫小靈通如何打開大學生市場的企劃書，必要時走訪客戶，開展電信新業(yè)務營銷。企劃書這項任務我們要根據(jù)上一階段第一組的走進校園開展通信情況的調(diào)查報告進行撰寫。我們?nèi)M共8個人各進其力，展開了激烈的討論工作。
在這一階段中我體會最深的是“團隊精神，共同合作”在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著大家的相互的逐漸了解，分歧會慢慢減少，工作開展也會越來越順利。只有大家思想統(tǒng)一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。最后，在我們八個人的共同的努力下，一份蘊含這我們集體力量的企劃書出爐了。
在這期間，我們還和省公司的一些負責人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經(jīng)理、營銷部的負責人開展了多次交流討論會。每次我們都是面對面的進行長達三四個小時的激烈討論。我們交流思想，向他們學習一些營銷策略與心得，增長了知識與見識。
8月11日到8月16日是我們第三階段的實踐。我們的任務是準備高校開學營銷活動。在這半個多月以來。我們冒著灼熱的陽光，到淮安個高校實地地考察。我們畫了每一個高校的'地圖，實地測量掛幅的地點與長度等。我們還把第二階段寫出來的企業(yè)策劃書逐一細化。
這一階段，不僅考驗了我們吃苦的精神，做事的細心與耐心，更讓我深有體會的是宣傳工作和前期準備工作在整個工作中的重要性�！昂玫拈_始是成長的一半”這句話被人說爛了，可只有經(jīng)歷以后才體會到它的真正含義。你要開展一項活動，如果宣傳工作做的不到位，沒人來參加，活動怎么能開展下去呢？即使你準備的在充分也白搭，給誰看呢？如果你前期準備的不夠充分，觀眾或者說參與者一多，你準備的不夠充分，肯定就會手忙腳亂，更別提發(fā)揮水平了。從這一就億第微秒年的活動中，我充分認識到準備工作是一切工作的前提，只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務。
在這次實踐中，我們還有幸參觀了電信大樓。企業(yè)之大真是令我驚嘆。我們先到8樓的網(wǎng)絡檢測中心參觀，即在那里可以監(jiān)測出淮安任何一個地方的網(wǎng)絡，如果出現(xiàn)任何問題都可以立即查出并去修理。網(wǎng)絡之完善真令人嘆服。隨后我們參觀了萬事通114和10000號服務臺。那里的每個服務員態(tài)度誠懇，耐心地解答每一個來電的疑問。最后我們來到電信的頂層32樓，在這里可以俯瞰整個淮安，使人聯(lián)想到
電信實習總結(jié)10
假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐，對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)；于是我踏上了社會實踐的道路，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了中國電信股份有限公司云浮分公司，開始了我這個假期的社會實踐。
在公司，我被分配到了網(wǎng)絡運維部屬下的接入維護中心。剛剛來的時候，中心的主管就告訴我說，這個部門的`工作是非常辛苦的，工作環(huán)境是比較惡劣的。辛苦是因為無論是大熱天還是刮風下雨只要有故障我們都要去搶修，只要是有新裝用戶我們都要去跳纖；惡劣是工作環(huán)境主要在外面的機房和配線架上，上山、爬桿那是必然的，蚊蟲叮咬也是必然的。剛剛聽到的時候我心里就很害怕，有一種想退縮的感覺，因為從小我就很怕曬，很怕蚊蟲之類的小動物的，但是我在心底又想別人能做到的我一定也能做到，只要堅持我就能成功。
剛剛開始的幾天我都在辦公室熟悉戶外工作前的一些工作，主要是審批工單；導出新裝用戶的工單，然后整理好標簽；查看故障工單，登陸一些公司的軟件系統(tǒng)查看故障的原因等。等到我差不多熟悉后，我就跟著老員工一起到外面跳纖，搶修故障。在跳纖過程中有兩件事情是我印象最深刻的，第一個是爬桿，人生第一次爬到幾米高的桿上，腳一邊在抖著一邊安慰自己說很安全的，沒事的，最后下來的時候自己都覺得自己跨過了人生的一個小坑。第二個是爬山，山是位于一個比較偏僻的地方，很陡，上到去整個人都累到不行了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多很大的蚊子在你的周圍，等到工作完了，全身多了很多泡泡了。這兩件事情增長了我吃苦耐勞的精神，讓我明白到我不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵了。
在短短的一個月左右的時間里，我學到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機會，可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，
明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。
走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小孩，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應該在步入社會后，繼續(xù)學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。
總之，畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無論是心態(tài)上還是技能上�，F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花，結(jié)出成功的果。
電信實習總結(jié)11
短短的20天，真的讓我很難忘，這算是我人生生涯中第一份正式的工作，第一份真正的工作經(jīng)驗。
態(tài)度認真，堅持不懈。米盧說過"態(tài)度決定一切"，當初如果我沒有好好的打起精神，也許此時此刻我沒有這么多的事可以記錄。在實習期間，我也看到了其他的正式工作人員對待工作的那份認真，那份堅持。無論是哪天，我從來沒有看到一個人遲到，一個人因為自己的私事而耽誤公司的任務，這些值得我去學習的，值得我把它當做這次實習給我的最寶貴的東西，也值得我在以后的工作中一直把這份堅持、這份認真堅持下去。
對人真誠，學會從別人的角度去考慮。在實習期間做外呼工作時，我就需要向別人介紹業(yè)務，處于主動地位；但是當我催欠時，相對而言我沒有做外呼那樣主動，因此我明白了要從客戶的角度去想，去思考他們?yōu)槭裁葱枰覀冸娦诺臉I(yè)務，或是如何才能讓他們心甘情愿的把很久以前所欠的費用繳清。當然，并不是只有對待客戶才這樣，同樣的，在工作中在生活中無論是對待同事、朋友、還是親人以及陌生人，只有你這樣待他，他才會給予你相應的尊重，所以這也是惠己惠人的，對于正確處理人和人之間的關(guān)系是非常重要的。
勤奮好學，虛心請教，做到理論與實際結(jié)合。當我們在校學習時，我們要虛心請教；當我們踏入社會工作時，我們同樣要虛心請教。誰都不敢說自己把要學的都學完了，因為我們都明白"學海無涯"的道理。在實際工作中，難免會有不懂的地方，尤其是對于我們這樣剛出學校的人，我們要虛心學習，不懂就問，要把書上學到的理論知識運用到實際操作中，做到理論指導實踐，實踐完善理論。
懂得團隊協(xié)作的重要性。作為電信成華分公司公客五班的一份子，我們每次的成績都是集體完成得到的.。看著優(yōu)秀的成績，我很感慨，我知道那是我們集體努力的結(jié)果。所以，在以后的工作中我會更加注重團隊協(xié)作，把這種精神繼續(xù)發(fā)揚，力爭能把任務做得更好。
這次的實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進電信公司去實習，對我來說是受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作也是有幫助的。感謝在此期間所有幫助過我的人！我相信，在以后的生活和工作中，我會充分利用在這次實習中得到的經(jīng)驗，并且會做得更好。
電信實習總結(jié)12
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一個多月的實習生活即將畫上了句號。在大學的最后時光里，我有幸到中國電信萬州分公司實習。在這一個多月的實習期里，我接觸了許多的人和事，初步了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務，也在實踐中檢驗自我，提升自我，讓我收獲不少。
這個實習期間，我在xx營業(yè)廳的營銷部實習學習。我們首先熟悉了工作環(huán)境，了解辦公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整個營銷部是怎么運作的。接著是對中國電信的各種業(yè)務以及資費的了解，例如：固定申話及寬帶接入網(wǎng)、天翼、我的E家、商務領航等業(yè)務品牌。最后是進行我們的主要工作電話營銷，通過電話向客戶營銷我們電信的固話，天翼3g及寬帶等各種業(yè)務套餐。通過這次實習，熟悉了我們電信的各種業(yè)務品牌，學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結(jié)。
第一、電話營銷的技巧：在電話營銷時，我們不能一味盲目地打電話，我們需要一定的技巧。在打電話前我們要先提前設計好問題，設計好套餐、業(yè)務的介紹方法，關(guān)鍵是要展現(xiàn)出我們產(chǎn)品的價值。然后了解客戶的基本情況，從中找到營銷的突破口，針對性的引導客戶把注意力投到我們的業(yè)務、產(chǎn)品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機會跟他談，成交的幾率和比例一也定會大幅度提升。當然，作為銷售人員，我們要具備很強的心里素質(zhì)，要學會把“拒絕”當作是“接受”的孿生兄弟，換句話說，每一個“拒絕”的背后一定會有另一個“接受”在等著我們。所以我們要保持正確的心態(tài)，每當遇到客戶拒絕的時候，我們要感謝他，因為他讓我更接近“接受”。
第二，做事認真負責、勤學好問。剛來到營業(yè)廳時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我認真負責、勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的，幸運的是我們的同事都有很豐富的'實踐操作經(jīng)驗,對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的IT形勢發(fā)展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們新人來說，虛心學習能學到東西才是最重要的。
第三、團結(jié)合作，真誠待人。通過一個多月的接觸，大家在一起互相學習相互交流，讓我理解到不僅在學習上還是工作上都需要發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人，虛心請教同伴，他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
“千里之行，始于足下”。這次短暫而又充實的實習，除了讓我對電信的基本工作有了一定了解、能進行基本操作外，而且在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑將成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后我們必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。不論你是正式員工還是實習生，都要同樣嚴格要求自己。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在電信已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
再次，在電信實習時間不算長，所以對于公司企業(yè)里的人際交往感受不是特別強烈，但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待，和睦共處。在電信工作，為人處事也是一門藝術(shù)，它的能動性很大，而且反映一個人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍，而且也體現(xiàn)在對待客戶上。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
人的一生中學校并不是永遠的學校，而是真正的學校只有一個，那就是社會，大學社會實踐是引導我們走出校門，走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式，是促使大學生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修生養(yǎng)性樹立服務社會的思想的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新理念，吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西讓我終身受用，社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，增長了才干。
感謝中國電信給我這次寶貴的實習工作，這次實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。在這段時間里，我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識，而且還學到了在學校學不到的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎，走上新的工作崗位增添了信心。
電信實習總結(jié)13
嘟。嘟�！澳�，××××號為您服務，請問您要咨詢些什么？”、“您好，請說”誠信、熱情的接電話是我們每個話務員的職責。每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、報修和意見。事情與條件各不同，所以每個客戶我們都要認真的對待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴；也可看出工作人員的工作態(tài)度與認真否？
我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作？
我作話務員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。
然而95598號作為一個群眾服務窗口，我作為一名普通的客戶服務代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記；對于一些基礎業(yè)務知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網(wǎng)上學習相關(guān)服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。
新系客服。誠信服務，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客；服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務工作做得有聲有色。
自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事；以客戶為中心，不斷提高服務質(zhì)量；保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用，嚴禁使用服務“禁語”；以微笑服務，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時，做好對新同志的`“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在電信客戶服務中心忙忙碌碌的工作了一年多。回首過去，展望未來，回顧這一年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
電信實習總結(jié)14
今年3月，我很榮幸被金斯特（中國）選中，并于7月12日至10月8日在芬蘭奧盧的nk電纜公司進行了為期三個月的實習培訓。
芬蘭是諾基亞的故鄉(xiāng)，其電信業(yè)非常發(fā)達。所以，在電纜公司，我有一個很好的機會深入了解現(xiàn)代通信電纜及其連接器。我認為這個世紀是一個交流和信息的時代，這種訓練有很多好處。在最初的幾個星期里，我從理論上系統(tǒng)地學習了不同的通信電纜及其接口設備，然后，為了有更深入的了解，我學習了電纜及其接口的物理對象，進行了現(xiàn)場調(diào)查和記錄，公司人員積極配合電纜試驗。同時，幫助電纜公司更好地推廣其產(chǎn)品。我從網(wǎng)上了解了關(guān)于dvd的詳細知識，并做了一個關(guān)于dvd技術(shù)的報告，取得了很好的效果。因為Cables在國內(nèi)也有一些制作部門，我也做過一些漢譯英的工作，讓他們更好的了解中國的發(fā)展。3個月后，我想，從技術(shù)上來說，我的收獲是真正了解通信電纜及其原理。
在芬蘭的三個月里，我也親身體驗了芬蘭的生活方式。畢竟是屬于北歐國家，好像離世界很遠，顯得很安靜。我去了那里3個月，是的，芬蘭的夏天，人們喜歡坐在溫暖的陽光下，充分享受嚴冬難以獲得的陽光。芬蘭人最大的樂趣之一是桑拿（芬蘭�。Ｐ量喙ぷ饕惶旌�，他們喜歡在家工作，在機艙里，熱空氣可以充分滲透到你身體的每一個細胞，真正的放松。第二，喝啤酒吃香腸。也許因為芬蘭是一個福利高的國家，他們會享受工作五個小時后。但給我印象最深的是他們與自然的親近。無論男女老少，他們似乎都喜歡在周末或節(jié)假日在山上采摘草莓或蘑菇。原本以為在這樣一個高度發(fā)達的國家，人們應該更習慣于高標準的現(xiàn)代生活，而每個人都有手機的社會在我心目中似乎更遠離自然。但是我發(fā)現(xiàn)我錯了！他們的生活更自由。他們會不厭其煩地花一個下午去摘草莓，然后回到家，自己動手做果酒或者果醬。我認為，與他們相比，我原來的生活似乎離大自然太遠了，迷失在這個鋼筋水泥的城市里。片刻的嘆息！我想！芬蘭人有些內(nèi)向，但我覺得他們很友好。在奧盧并不大，市內(nèi)還有中芬友好協(xié)會。8月下旬的一個陽光明媚的下午，協(xié)會還邀請了歐陸的所有中國人舉行燒烤聚會。
同時有生以來第一次有了自己的工資，真的懂得節(jié)約。我攢了兩個月的工資，和另一個在芬蘭受訓愛金斯特的朋友去了巴黎。我們的感覺就是這么小的時候，用自己勞動掙來的錢，可以去世界上最浪漫的城市看看傳說中的埃菲爾鐵塔，凱旋門，巴黎圣母院等建筑，真的很值。
有一件事值得驕傲。這是對自己的.一種肯定，是對自己未來的一種信心來源。在這里，真的要感謝Love Ginst和浙大給我這么好的機會。在芬蘭生活的時候，也遇到了一些中國人。每個在國外生活的人其實都很累。然而，他們給了我很大的幫助，比如幫我找房子（歐陸的房子是真的），現(xiàn)在很難找。雖然芬蘭Love Ginst組織在幫助我，但還是因為各種原因失敗了，感謝一群在歐陸的中國朋友。我還要向他們表示衷心的感謝。曾經(jīng)聽說三個中國人在一起就變成了蟲子。但現(xiàn)在我不這么認為了。歐陸的中國人互相鼓勵，互相扶持，消除彼此在精神生活和物質(zhì)生活上的空虛感。
電信實習總結(jié)15
于xx月xx日至xx月xx日在OuluNKCabl公司進行了為期個月的實習培訓。今年月有幸被愛因斯特（中國）組織選中。
其電信行業(yè)是十分發(fā)達的所以，NOKIA故鄉(xiāng)。NKCabl公司里，有了十分好的機會對于現(xiàn)代化通訊電纜與其接口（Connector有了深入的解。想，這個世紀是一個通訊信息的時代，進行這樣的培訓是有很多好處的開始的幾個星期，系統(tǒng)性的從理論上了解了不同的通訊電纜與其接口設備，然后，為了有更加深入的解，對于電纜及其接口的實物進行了實地的考察與文檔編撰，并且積極地配合著公司人員進行電纜的測試試驗。同時，為了幫助NKCabl公司為其產(chǎn)品進行更好的宣傳，從網(wǎng)上自學了關(guān)于DVD詳細知識，并且對于DVD技術(shù)作了一場報告，取得了很好的效果。又由于NKCabl公司在中國也有一些生產(chǎn)部門，幫其作了一些中譯英的工作，便于其更好的解中國的發(fā)展情況。3個月下來，想，技術(shù)上，最大的收獲就是真正了解了通訊電纜及其原理。
對于的生活方式也有了切身的體驗。畢竟是屬于北歐的國家，生活的3個月里。似乎和世界離的比較遠，顯得十分的寧靜。去的3個月，夏季，人們都很酷愛坐在溫暖的太陽下，充分享受著到嚴冬難以得到陽光。人的幾大樂趣，一是桑拿（�。┫矚g在一天勞碌之后，自家的小木屋里充分地讓熱氣滲透到自己身體里每一個細胞，真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤腸。也許是因為是一個高福利的國家，所以，更加會享受75小時工作后的時光。不過給我印象最深的與自然的接近程度。不管男女老少，似乎都很愛在周末或者假日的時候，上山采摘滿山遍野的草莓或者是蘑菇。原來以為這樣高度發(fā)達的國家，人們應該更加習慣于高水準的現(xiàn)代化生活，人人都有一部手機的社會，腦海中，似乎應該更加遠離了自然。但是發(fā)現(xiàn)我錯了生活更加的屬于DIY會不辭辛苦的將一個下午的時間都用來采摘草莓，然后回到家后，自己釀成果酒或者制作果醬等等。想，和他比起來，原來的生活似乎離自然太遠，迷失于這座鋼筋水泥的城市。一時的感嘆吧！想！人的性格有些內(nèi)斂，但是認為他還是很友善的OULU這座不大的城市里，還有著一個中芬友好協(xié)會，月底一個陽光明媚的下午，該協(xié)會還邀請了所有在OULU中國人進行了一次以燒烤為主的聚會。
生平第一次有了自己的工資，同時。真正懂得了省吃儉用。節(jié)省了2個月的工資，與另一位在進行愛因斯特培訓的好友去了一趟巴黎。最大的感慨是那么年輕的時候，用自己的勞動賺來的錢，可以到世界上最浪漫的城市，看見了傳說中的埃菲爾鐵塔，凱旋門，巴黎圣母院等等的建筑，真的太值得驕傲的一件事情。這是一種對自己的肯定，以及對于自己未來信心的一種來源。此，真的要感謝愛因斯特組織與大學，可以給我那么好的一次機遇。
也遇見了一些中國人，生活的一段時間。大家在國外生活，其實都很累。但是卻給予我很大的幫助，比如幫著我找房子（OULU房子實在很難找，雖然愛因斯特組織也在幫我但是由于種種原因，還是沒有成功，多虧了OULU一幫中國朋友）此我也想向他表達我最最衷心的感謝。曾經(jīng)聽說，中國人3個人在一起，就成了蟲。但是現(xiàn)在卻不這么看，OULU中國人，都相互鼓勵著，支持著，精神生活與物質(zhì)生活上，消除了彼此的空虛。
下面有一些自己的感想。簡述了一下在生活。
一、關(guān)于學習方面
1、感謝教學研究科為我安排了很豐富的基礎課程的學習。
a現(xiàn)在社會需要的綜合性的人才。不能只滿足于自己的專業(yè)課的學習。去之前，由于研究科的自由選課制度，選修了一些關(guān)于通信方面的課程，讓我學習通訊電纜知識的時候，省了很多的力氣。同時，研究科幾乎在每一個學期都給我提供英語課，這樣，使得我英語應用水平得以不斷的.提高！
b選用的很多課本都是英文教材�？梢允刮液蛧H接軌，因為很多最先進的技術(shù)往往都會以英語進行發(fā)表。通過英文教材可以接觸到很多專業(yè)單詞，使得我對于今后的研究工作有了很牢固的英語單詞基礎。NKCabl公司，幫助他進行中譯英工作的時候，經(jīng)常要觸及到一些信電方面的專業(yè)術(shù)語，多虧了以前的積攢，讓我很輕松的完成了任務。
c國外朋友都很誠實。當他遇到不懂的問題的時候。都會問個明白為止。而且，如果一遍解釋他沒有聽懂，會一直追問下去。想在中國，很多人為了自己的面子，往往就沒有那么大的勇氣。想，這是向他學會的最珍貴的東西。
2、建議
a認為目前我實踐太少。實驗室里。但是由于朋友較多，容易讓人偷懶，讓朋友代勞（這樣的例子其實屢見不鮮）學生到一定的年級，會被派往不同的公司，公司里完成一項工程，作為學分。想，如果以后，可以與一定的公司進行定向，定期的實踐活動，不但會消除我惰性，而且可以早一些的解社會。聽一個在朋友說，通常，認為，工作一段時間再返回學校學習的人，總是顯得更加的突出。覺得，其實只要讓我有一個機會到社會上工作那么一兩個月，將會讓我增長不少的社會閱歷！
b希望愛因斯特組織（中國）可以更加的龐大起來。也增長了自己的工作與學習經(jīng)歷。希望以后可以給更多的同學更多的機會！國外，這樣的出國培訓計劃已經(jīng)是很普及的希望中國的學生也可以在不久的將來可以享受到這樣的待遇。最起碼，這樣，也不會引起很多學生盲目出國的趨向。
二、生活方面
1、學會珍惜自然。覺得現(xiàn)在忙忙碌碌于鋼筋水泥的城市中。過得太虛偽。真的應該走進自然，體會一下自然給我?guī)淼亩Y物。一顆顆親手采摘下來帶著甜味的果實，總會讓你真正的感受到出自于內(nèi)心的幸福。
2、學會自我生活。說實話。爸爸媽媽會幫著做飯，學校有了食堂，也就沒有了自己動手做飯的機會。以后，一切都沒有了著落，中午在公司有一頓飯，一開始，總會在那頓飯的時候?qū)⒆约簱蔚娘栵柕囊悦馊ネ砩系哪穷D。后來，發(fā)現(xiàn)這樣實在受不了開始了自己做飯的日子。學會了自己生活以后，覺得自己也成熟多了!
感受到國內(nèi)生活的便捷，回來以后。也慢慢從北歐生活方式緩過了神，開始一步步實現(xiàn)在給自己所作的計劃。3個月，雖然短，但是想，對于我自己，一個很重要的轉(zhuǎn)折。
3、學會獨自思考。去之前。因為別人在忙出國！有時候這樣應付著自己。沒有了自己獨立的思考。但是以后，有了自己獨自生活的日子，學會了自己思考自己的將來。冷靜下來以后，明白了自己的道路，明白了自己的追求。沒有再從眾了。
【電信實習總結(jié)】相關(guān)文章：
電信公司實習總結(jié)06-20
電信實習總結(jié)11-12
電信公司畢業(yè)實習總結(jié)11-06
電信營業(yè)廳實習總結(jié)06-17
電信實習總結(jié)15篇07-12
電信實習總結(jié)(15篇)07-12
電信員工實習工作總結(jié)07-14
電信公司實習總結(jié)9篇12-30
電信實習總結(jié)（精選21篇）11-25