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市場(chǎng)部年終總結(jié)

時(shí)間:2022-11-20 10:18:52 總結(jié) 投訴 投稿

市場(chǎng)部年終總結(jié)15篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編精心整理的市場(chǎng)部年終總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

市場(chǎng)部年終總結(jié)15篇

市場(chǎng)部年終總結(jié)1

  從**年*月*日到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了,市場(chǎng)部助理年終總結(jié)?缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng),還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標(biāo)。我將這六個(gè)月的工作一一回顧,期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路,讓未來(lái)更順暢而圓滿。

  一、對(duì)市場(chǎng)方面。

  通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況,在9月份經(jīng)銷商會(huì)議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充滿霸氣的蒙氏營(yíng)銷模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解,剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式,也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和市場(chǎng)的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。

  接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析,通過(guò)與大區(qū)和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn),更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解,年終工作總結(jié)《市場(chǎng)部助理年終總結(jié)》。

  二、對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面。

  對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過(guò)電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話溝通的形式來(lái)完成工作,對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話進(jìn)行溝通,了解市場(chǎng)情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸,從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從綿陽(yáng)王鵬對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”,從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說(shuō)話”種種對(duì)話告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州,沈陽(yáng)、大連的《糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德,種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。

  接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,定期對(duì)進(jìn)行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的'意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。

  三、辦公室工作方面。

  辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái),二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。

市場(chǎng)部年終總結(jié)2

尊敬的吳總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家XX好:

  我是市場(chǎng)部XXX

  在吳總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,加入到中牛,感到很榮幸。在公司的兩個(gè)多月,工作在學(xué)習(xí)中慢慢展開(kāi)。

  一,現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)部工作做以下簡(jiǎn)單總結(jié):

  1,20xx.X月X日,市場(chǎng)部成立,現(xiàn)工作人員3人。

  2,11月1-8號(hào),A.練習(xí)和整改、錄制電話術(shù)語(yǔ);

  B.學(xué)習(xí)建筑基礎(chǔ)知識(shí);

  C.培訓(xùn)市場(chǎng)部工作流程,業(yè)務(wù)方向和技巧。

  3,11月x日開(kāi)始正式通過(guò)電話拜訪客戶和約見(jiàn)客戶,主要查找準(zhǔn)確的客戶信息,并把我公司的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)及很好的服務(wù)理念向客戶介紹,進(jìn)一步了解客戶開(kāi)發(fā)什么項(xiàng)目、對(duì)合作伙伴的要求等情況。

  4,11月份拜訪客戶***家,12月份拜訪客戶****家。如大的客戶有; ******等。有項(xiàng)目客戶有***家

  二,市場(chǎng)部現(xiàn)存在的問(wèn)題和困難:

  1,隨著這兩個(gè)月的客戶拜訪,新客戶的發(fā)展難度增加,

  2,目前對(duì)客戶只通過(guò)一次拜訪,對(duì)客戶的交流不夠深入,部分客戶沒(méi)有見(jiàn)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

  3,業(yè)務(wù)人員對(duì)建筑基礎(chǔ)知識(shí)了解太淺,影響和客戶的交流深度,

  4,業(yè)務(wù)員的綜合業(yè)務(wù)技能不足。

  三,市場(chǎng)部在新的一年工作中從一下幾方面改進(jìn)和提高:

  1,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的'綜合業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),從了解建筑設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)和交流方法開(kāi)始學(xué)習(xí),提高交流能力和親和力,

  2,制定詳細(xì)的客戶拜訪制度,制定再次拜訪周期、跟緊客戶得到最新項(xiàng)目信息。

  3,和吳總溝通,業(yè)務(wù)向榆林周邊城市推廣,市場(chǎng)區(qū)域擴(kuò)大,增加客戶源。

  4,制定薪酬分配制度,業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)好的與相對(duì)不好的提成一樣分配,這樣一方面可以使業(yè)務(wù)能力高的去幫助業(yè)務(wù)能力低的,另一方面使業(yè)績(jī)低的增加壓力,一直拿別人的勞動(dòng)成果自己也沒(méi)辦法向同事交代。這樣可以是業(yè)務(wù)員相互幫助,共同去完成,增加團(tuán)隊(duì)力量。

  在吳總的領(lǐng)導(dǎo)下,市場(chǎng)部成員會(huì)更加努力學(xué)習(xí)和工作,在新的一年會(huì)以全新的精神面貌投入工作中,有信心把市場(chǎng)做起來(lái)、做好。 也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事家庭幸福、工作愉快。

  謝謝大家。。

市場(chǎng)部年終總結(jié)3

  轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了,回顧過(guò)去,展望未來(lái),博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng),現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié):

  一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作

  1、部門(mén)及制度建設(shè):經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)洗禮,我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理人,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管人,健康專員人,兼職業(yè)務(wù)專員人,導(dǎo)診人;并形成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效考核管理辦法》、《導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》,《專家講座、義診獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫(xiě)和實(shí)施,對(duì)規(guī)范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規(guī)范作用;

  2、部門(mén)業(yè)績(jī):通過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員人,開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)場(chǎng),其中包括雷鋒日義診、去火車站舉行春風(fēng)吹,情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng),幸福明天共分享,并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加啟智中心義工活動(dòng),和《時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等,并和開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng);和共同舉辦百人大型講座《》,并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及道健身操隊(duì),擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。

  尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng),在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝,并得到電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo),20xx年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園,在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座,收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)家、企事業(yè)單位家并均有持續(xù)良好的合作。

  新聞媒體報(bào)導(dǎo)次,其中《時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院篇,電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院次,廣播電臺(tái)報(bào)導(dǎo)次。

  在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與QQ群個(gè),參與策劃慶一周年P(guān)PT、市場(chǎng)部舞蹈《》獲表演獎(jiǎng),視頻上傳至優(yōu)酷后,播放次數(shù)達(dá)多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達(dá)多次;百度文庫(kù)上傳宣傳的`文檔份,瀏覽量達(dá)多次,被下載量達(dá)多次。20年月日在百度文庫(kù)創(chuàng)立“中醫(yī)”團(tuán)隊(duì)以來(lái),團(tuán)隊(duì)排名由多名已經(jīng)上升到名,由新手團(tuán)、入門(mén)團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn),吸納名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在回答問(wèn)題多個(gè),采納率達(dá)到%,級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳,粉絲已達(dá)人,發(fā)送微博多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知篇。

  二、工作中存在的問(wèn)題

  1、關(guān)于部門(mén)及制度建設(shè),市場(chǎng)部人員配備不全,目前缺策劃主管和營(yíng)銷主管,網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著的加入,我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,營(yíng)銷主管和策劃主管一直在尋找中,現(xiàn)有合適人選,看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展,每位主管下面應(yīng)有名得力專員,醫(yī)院營(yíng)銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。

  2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問(wèn)題,就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高,加緊對(duì)我院專家的深刻認(rèn)識(shí),站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),希望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)建議,只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。

  三、20xx年市場(chǎng)部工作展望

  總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用,隨著20xx年的到來(lái),市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于場(chǎng),新增會(huì)員應(yīng)達(dá)人,市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展,市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。

市場(chǎng)部年終總結(jié)4

  20xx年是安評(píng)中心飛躍發(fā)展的一年。在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各部門(mén)的積極配合下,安評(píng)中心完成了百余項(xiàng)安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目及各項(xiàng)臨時(shí)性工作。回首20xx年,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難時(shí)的惆悵,F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:

  一、部門(mén)日常工作

  1、合同歸檔、管理。截止到20xx年12月23日全年共簽訂安全評(píng)價(jià)技術(shù)服務(wù)合同101份,其中安評(píng)中心27份,代理公司74份,全年無(wú)一次合同丟失和管理失誤。

  2、客戶跟蹤。每個(gè)項(xiàng)目從合同簽訂到報(bào)告完成,堅(jiān)持主動(dòng)跟蹤聯(lián)系客戶,針對(duì)客戶提出的.異議,積極配合,全年無(wú)一次被投訴現(xiàn)象發(fā)生。

  3、日常行政、財(cái)務(wù)工作。全年認(rèn)真履行工作職責(zé),做到評(píng)價(jià)師檔案清晰明確,收發(fā)文件準(zhǔn)確及時(shí),日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作正常有序,并配合財(cái)務(wù)部完成月業(yè)務(wù)提成結(jié)算工作,全年無(wú)一次上報(bào)延遲。

  二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  1、人才儲(chǔ)備。安評(píng)中心自成立以來(lái)一直處于人員少任務(wù)重的狀態(tài),今年在人力資源及辦公室的積極配合下,綜合部、評(píng)價(jià)部及市場(chǎng)部已基本形成。其中市場(chǎng)部成功招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理6人,經(jīng)部門(mén)考核最終

  淘汰2人,綜合部增加行政內(nèi)勤1人,為甲級(jí)資質(zhì)的晉升創(chuàng)造了良好的條件。

  2、制度完善。從部門(mén)文檔管理、人員管理、日常任務(wù)管理及項(xiàng)目管理等方面完善制度,明確個(gè)人崗位及職責(zé),提高工作效率及質(zhì)量。

  3、文件更新。全年相繼更新及完善《過(guò)程控制文件》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《管理制度》、《安全評(píng)價(jià)法律法規(guī)匯編》等諸多文件,為后期評(píng)價(jià)工作順利進(jìn)行做好鋪墊。

  三、甲級(jí)晉升

  1、人員配備。安評(píng)中心在原有16名安全評(píng)價(jià)師基礎(chǔ)上增加6人,即現(xiàn)有安全評(píng)價(jià)師22人,其中一級(jí)4人,二級(jí)12人,三級(jí)6人;在原有5名注冊(cè)安全工程師基礎(chǔ)上增加5人,即目前現(xiàn)有注冊(cè)安全工程師10人。

  2、網(wǎng)站建設(shè)。為滿足新形勢(shì)下國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局對(duì)安全評(píng)價(jià)甲級(jí)資質(zhì)機(jī)構(gòu)管理的文件要求,已成功構(gòu)建安全評(píng)價(jià)中心網(wǎng)站,為后期安全評(píng)價(jià)報(bào)告網(wǎng)上公開(kāi)提供有效依據(jù)和平臺(tái)。

  四、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

  回首這一年來(lái)的工作,盡管部門(mén)為中心的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。市場(chǎng)部的建立,亦然鞏固了中心在安全評(píng)價(jià)行業(yè)的地位。

  截止至20xx年12月23日,安評(píng)中心共簽訂技術(shù)服務(wù)合同101份,合同總額711000元。合同分為安全評(píng)價(jià)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化兩大類,現(xiàn)將具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下:

  1、安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目。共簽訂合同38份,合同總額235000元。其中市場(chǎng)部24份,合同額共計(jì)146200元,代理公司14份,合同額共計(jì)88800元。

  2、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。共簽訂合同63份,合同總額476000元。其中市場(chǎng)部3份,合同額共計(jì)33500元;代理公司60份,合同額共計(jì)442500元。

  3、到款情況。代理公司兩類合同總額531300元,目前到款金額134480元,未到款396820元;市場(chǎng)部?jī)深惡贤傤~179700元,到款金額145550元,未到款金額34150元。

  五、組織年檢

  12月9日接到市安監(jiān)局《關(guān)于機(jī)構(gòu)年檢工作的通知》,安評(píng)中心開(kāi)始籌備組織,在中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持配合下,年檢工作于12月21日順利進(jìn)行。大會(huì)上安評(píng)中心介紹了近一年來(lái)部門(mén)在安全評(píng)價(jià)方面的工作業(yè)績(jī),市局領(lǐng)導(dǎo)及專家對(duì)安評(píng)中心提供的項(xiàng)目報(bào)告進(jìn)行了抽樣檢查,針對(duì)抽樣報(bào)告中存在的問(wèn)題提出了意見(jiàn)及建議。

  年檢期間,各類材料較多,部門(mén)在人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,整理出機(jī)構(gòu)工作總結(jié)、項(xiàng)目清單、評(píng)價(jià)師一覽表、作業(yè)文件等若干材料,完成評(píng)價(jià)師接待工作,但由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏及評(píng)價(jià)知識(shí)的局限性,亦缺少一名技術(shù)方面起主導(dǎo)作用的評(píng)價(jià)師,以致所出報(bào)告問(wèn)題甚多,過(guò)程控制實(shí)施不到位,導(dǎo)致年檢并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的,不過(guò)安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)從無(wú)到有給予肯定,安評(píng)中心會(huì)繼續(xù)搞好年檢的后續(xù)完善工作。

市場(chǎng)部年終總結(jié)5

  轉(zhuǎn)眼間,20xx年來(lái)到尾聲,進(jìn)入到各項(xiàng)工作的收官階段,經(jīng)過(guò)一年忙碌而緊張的工作,我們市場(chǎng)部的工作整體完成倆人xx年的預(yù)期目標(biāo),為我們品牌在新市場(chǎng)的扎根做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)對(duì)我們新市場(chǎng)的開(kāi)拓工作20xx年的整體工作狀況做以下年度總結(jié):

  1、立足市場(chǎng),抓住機(jī)遇搶占市場(chǎng)。我們從整體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮,在新設(shè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)安排3名業(yè)務(wù)員從事整體開(kāi)拓工作,所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤(pán)錦,阜新,朝陽(yáng),赤峰六個(gè)地級(jí)市,地域廣,線路長(zhǎng)。加之我們是新入住的品牌產(chǎn)品,在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低,為了搶占市場(chǎng),打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場(chǎng)的突破口。

  在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中,大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目,還是重點(diǎn)項(xiàng)目,哪里有契機(jī),哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng),哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí),大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運(yùn)用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。

  做一筆業(yè)務(wù),交一個(gè)朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。

  2、跟進(jìn)監(jiān)管監(jiān)理,執(zhí)行規(guī)定,保證工作的規(guī)律性,計(jì)劃性。抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開(kāi)銷售,也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái),通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。

  主要做到:

  (1)抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長(zhǎng),困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照,共同探討和學(xué)習(xí),營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的'氛圍,讓大家有一個(gè)家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。

  (2)抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來(lái)抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗(yàn)收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。

  (3)抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。

  (4) 抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。(5)抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,報(bào)銷制度,會(huì)議制度等,積極改進(jìn)存在的問(wèn)題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái)。

  3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,才可以提高我們開(kāi)拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過(guò)公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí),共同提高。

  明年工作計(jì)劃:

  明年,我們新市場(chǎng)將面臨新的挑戰(zhàn),面臨許多的難題需要進(jìn)一步的突破,在xx年的工作當(dāng)中,我們將從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)工作:

  1、繼續(xù)加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,不但提供市場(chǎng)占有率,做到有單簽單,無(wú)單搶單。樹(shù)立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上?偖a(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn)。

  2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行,及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題,力爭(zhēng)老款回款率95%,新款回款率90%。

  3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%,驗(yàn)收單回籠率98%,結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表,臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。

  4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí),自我提高的同時(shí),將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助,使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。

  5、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格控制費(fèi)用,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

  6、做好客戶維護(hù)工作,讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。

市場(chǎng)部年終總結(jié)6

  從事了很長(zhǎng)一段時(shí)間的市場(chǎng)部助理工作,在這個(gè)年末,您是怎樣做市場(chǎng)部助理年終總結(jié)的呢?接下來(lái)小編整理了市場(chǎng)部助理年終總結(jié)范文,歡迎閱讀借鑒。

  一年又將過(guò)去了,從xx年xx月開(kāi)始,我調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有三個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié):

  一、經(jīng)營(yíng)工作方面

  開(kāi)業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,但如何盤(pán)活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。

  針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了xx活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信心。

  在成功策劃并舉辦xx之后,xx節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的“展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚(yú)市黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動(dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān),有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng),是否能做起來(lái),而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶談心,不斷做工作說(shuō)服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái),逐個(gè)解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來(lái),大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束后,大家的反映也是不錯(cuò)的,商戶們紛紛表示:今后魚(yú)市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì)努力配合,積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。

  二、管理工作方面

  由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。首先:我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強(qiáng)了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。

  三、今后的工作計(jì)劃

  1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng),吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái),使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的'知名度。

  2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過(guò)培訓(xùn)班的形式,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,定期召開(kāi),及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題。

  3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場(chǎng),由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。

  4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

市場(chǎng)部年終總結(jié)7

  一、市場(chǎng)工作回顧及分析

  (一)工作回顧

 。1)**以及好時(shí)代平臺(tái)的內(nèi)容更新與維護(hù)

  (2)微博、微信的基礎(chǔ)建設(shè)

 。3)公司VI全套設(shè)計(jì)

  (4)宣傳資料的修改、編寫(xiě)工作;

 。5)協(xié)同工作;配合各部門(mén)做好各項(xiàng)工作。

 。ǘ┕ぷ鞣治觯

  1、20xx年度工作不足點(diǎn):

  20xx年,由于部門(mén)成立時(shí)間較短,造成市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)不及時(shí)。應(yīng)加強(qiáng)與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作,特別是運(yùn)營(yíng)部、信銷部、互聯(lián)網(wǎng)中心,使宣傳活動(dòng)更有的放矢,助企業(yè)成長(zhǎng),也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。

  二、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析:

 。ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)回顧:

  1、整個(gè)市場(chǎng)部門(mén)共三人,人員缺失嚴(yán)重,未能滿足工作需要。

  2、雖然部門(mén)工作人員較少,但每個(gè)人的作用是不可或缺的。

  3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng), 市場(chǎng)部同事工作態(tài)度良好,積極、主動(dòng),所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢。

 。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:

  人員少易協(xié)調(diào),能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作周報(bào)管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺(jué)到部門(mén)管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立責(zé)任心,建立“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

  三、綜述存在的主要問(wèn)題:

 。ㄒ唬I(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  市場(chǎng)部人員存在對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,造成產(chǎn)品宣傳文案表述不清楚,導(dǎo)致與其他部門(mén)同事溝通存差異,在20xx年度市場(chǎng)部將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

 。ǘ┦袌(chǎng)數(shù)據(jù)仍需完善。

  公司沒(méi)有對(duì)各類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總,數(shù)據(jù)在企業(yè)的重要性無(wú)需贅述。在下一年度中市場(chǎng)部將會(huì)重點(diǎn)改進(jìn),跟蹤一切數(shù)據(jù)源,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,才能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果!

  四、對(duì)公司發(fā)展建議

  (一) 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)

  員工是公司的基石,雖然目前我們的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,但在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)知識(shí)上,水平層次不齊,更需要相關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,搭建有效的`溝通平臺(tái),從而得到整體提升和磨合。

 。ǘ┘訌(qiáng)各部門(mén)人員職責(zé)細(xì)化

  雖然剛進(jìn)入公司時(shí)間不長(zhǎng),我們發(fā)現(xiàn)各部門(mén)人員職責(zé)未能明確,部分工作銜接不到位,造成一定漏洞,建議制定出各部門(mén)各崗位人員職責(zé)。

 。ㄈ┘訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作

  由于公司正一步步走向正規(guī),人員越來(lái)越多,建議在不影響正常工作的情況下,結(jié)合部門(mén)、員工情況組織適當(dāng)活動(dòng),利于加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力!

 。ㄋ模┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

  市場(chǎng)部主要是以市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)洽談等兩大方面進(jìn)行工作,這就需要我們不斷充實(shí)自己,時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),與客戶進(jìn)行有效溝通,因此建議將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化。

  五、20xx年工作計(jì)劃

  1、市場(chǎng)調(diào)研與分析。

  市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)形式的分析,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)調(diào)研分析,能清晰地知道的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì),可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷。

  在逐漸了解熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的同時(shí),發(fā)現(xiàn)無(wú)論是產(chǎn)品形態(tài),或是營(yíng)銷模式都存在相同性,我們需要在產(chǎn)品與營(yíng)銷兩個(gè)方面做出差異化,才能在如此復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。

  3、營(yíng)銷思路

  市場(chǎng)部初步營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:

  1、優(yōu)化核心業(yè)務(wù)模式與產(chǎn)品,做有“誠(chéng)意”的產(chǎn)品才能讓營(yíng)銷更有底氣;

  2、樹(shù)立正確、精準(zhǔn)的且長(zhǎng)久的營(yíng)銷觀念,無(wú)論是品牌的建設(shè)還是產(chǎn)品的營(yíng)銷,都不是一蹴而就的,一個(gè)好的品牌一定是經(jīng)歷歲月的洗禮才能被記住。;

  3、碎片化營(yíng)銷以及綜合利用產(chǎn)品、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)讓傳統(tǒng)廣告受眾受到嚴(yán)重侵蝕,廣告商更注重在碎片化的時(shí)間讓廣告進(jìn)入客戶視野,移動(dòng)廣告不僅是一種新模式,也是360°營(yíng)銷重要的一環(huán)。

市場(chǎng)部年終總結(jié)8

  二0xx年初,我被任命為xxx市場(chǎng)管理處副主任,負(fù)責(zé)xxx商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來(lái),在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:

  一、抓緊抓好學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

  一年來(lái),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人,必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作,面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向,發(fā)揮集體的力量解決問(wèn)題。為此,我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,牢固樹(shù)立執(zhí)法為民的意識(shí),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí),用知識(shí)武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論,做到依法行政,嚴(yán)格按法定程序辦事。

  二、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,率先垂范。

  在日常工作中,牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí),時(shí)刻注意自己的言行舉止,從點(diǎn)滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來(lái)晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認(rèn)真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。

  三、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作。

  今年上半年,我管理處按上級(jí)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作,我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)登記x戶,辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)x戶,辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續(xù)x戶。

  三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入,在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管,增進(jìn)警示教育,加強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,實(shí)現(xiàn)管口前移。

  在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上,結(jié)合巡查制,加強(qiáng)宣傳教育,講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納,至今為止,我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)xx元,完成計(jì)劃的x,維管費(fèi)x元,完成計(jì)劃的x,個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)x元,完成計(jì)劃的x,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照x個(gè),按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)x元。

  做好打假維權(quán)工作,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。

  查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)守法經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的`主要工作之一。半年來(lái),我處先后對(duì)無(wú)生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無(wú)中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具,無(wú)廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營(yíng)戶。

  一年中共辦理一般程序案件xxxx,累計(jì)罰款xx元。在轄區(qū)九個(gè)大型購(gòu)物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì)兩站”,舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xxxx元,消費(fèi)者十分感動(dòng),送來(lái)錦旗,還找來(lái)日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。

  一年來(lái),共受理消費(fèi)投訴xxxx,成功調(diào)節(jié)xxxx,消費(fèi)者滿意率達(dá)到98,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約xxxx元,收到感謝信6封,錦旗5面。

  利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。

  我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召,落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營(yíng)者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下,共收取捐款x元,在全局中名列前茅,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

  四、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施。

  一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。

  二是工作中還存在急躁情緒,深入細(xì)致的思想工作做的不夠,在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過(guò)急、急于求成的現(xiàn)象。

  在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)工作細(xì)心,對(duì)同志耐心,把思想工作做深做細(xì)。

  回顧過(guò)去一年的工作,對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾,要說(shuō)取得了一些成績(jī),主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),得益益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作,讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意。

市場(chǎng)部年終總結(jié)9

  進(jìn)入從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時(shí)間里,通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷售能力有了較高的提升。

  我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù)、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客,才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí),我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要,因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的'信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,把"好房子,要配好廚電"的理念通過(guò)我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!

  就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō),我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn):

  1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。

  我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們提供適合的產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。

  因?yàn)樽鳛闋I(yíng)業(yè)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。

  作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

  2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。

  我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能,才能樹(shù)立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。服裝行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的賣場(chǎng)里,品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。

  我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí),多了解品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,開(kāi)展工作。

  3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。

  對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng),讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。

  4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。

  作為營(yíng)業(yè)員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過(guò)了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。

  我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。

  當(dāng)我每賣出一件的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作,通過(guò)自己的努力,使年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升,并做到"以此為樂(lè),以此為業(yè),以此為生"!愿與同成長(zhǎng)!

市場(chǎng)部年終總結(jié)10

  一、市場(chǎng)部20xx年工作回顧

  二、市場(chǎng)部工作的性質(zhì)與目前的功能定位三、人員招聘和市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)四、市場(chǎng)部主要取得的成績(jī):五、市場(chǎng)部未來(lái)規(guī)劃六、目前主要存在的問(wèn)題七、完善管理與解決問(wèn)題的建議八、20xx年市場(chǎng)部工作展望

  市場(chǎng)部工作總結(jié)

  市場(chǎng)部年度工作總結(jié)

  市場(chǎng)部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確的指引下,在禽業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體人員的努力和公司各個(gè)部門(mén)的配合下,20xx年度市場(chǎng)部工作取得了良好的效果。市場(chǎng)部從無(wú)到有,從小到大逐步發(fā)展;立足禽業(yè),面向集團(tuán)漸漸完成角色與功能定位,主要圍繞團(tuán)隊(duì)建設(shè)、包裝設(shè)計(jì)、糖酒會(huì)工作啟動(dòng)、銷售市場(chǎng)工作對(duì)接、公司網(wǎng)站管理與網(wǎng)上銷售規(guī)劃、公司對(duì)外形象宣傳、公司VI系統(tǒng)的建設(shè)等方面啟動(dòng)工作。下面是對(duì)20xx年度的工作的大體回顧與總結(jié)和對(duì)20xx年的一些工作規(guī)劃與展望。一、市場(chǎng)部的工作回顧

  我從20xx年11月28日,正式來(lái)神鷺工業(yè)園工作。在此之前神鷺禽業(yè)發(fā)展有限公司尚無(wú)市場(chǎng)部這個(gè)部門(mén),包括神鷺整個(gè)集團(tuán)也是如此。但是禽業(yè)發(fā)展有限公司顯然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部不可或缺的部門(mén)職能和市場(chǎng)部未來(lái)將承擔(dān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃功能的重要性。因此,市場(chǎng)部隨著我第一天正式入職開(kāi)始,正式啟動(dòng)了市場(chǎng)部方方面面的工作。其過(guò)程的艱難與困苦,身為一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人只能負(fù)重前行,不言說(shuō)過(guò)去的艱難,只說(shuō)我對(duì)未來(lái)的希望與期待。那么,市場(chǎng)部從人員招聘、包裝設(shè)計(jì)、糖酒會(huì)工作啟動(dòng)、銷售市場(chǎng)工作對(duì)接與數(shù)據(jù)收集、公司網(wǎng)站管理與淘寶規(guī)劃、公司對(duì)外形象宣傳與廣告策略、公司vi系統(tǒng)的建設(shè)、公司營(yíng)銷策劃與人員培訓(xùn)等各方面工作著手,夜以繼日,讓市場(chǎng)部工作迅速進(jìn)入發(fā)展期,進(jìn)入快車道,盡快實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部的功能,完成市場(chǎng)部“立足禽業(yè),面向集團(tuán)”角色與定位。目前市場(chǎng)部更多的承擔(dān)著市場(chǎng)部、企劃部、公關(guān)部的工作職能,下面將從市場(chǎng)部最基本的八方面開(kāi)始,進(jìn)行工作總結(jié)。

  二、市場(chǎng)部工作的性質(zhì)與目前的功能定位

  市場(chǎng)部是一個(gè)企業(yè)中營(yíng)銷組織架構(gòu)的重要組成部分。通常,企業(yè)的營(yíng)銷組織由市場(chǎng)部和銷售部組成。按職能劃分,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離,銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離。在工作性質(zhì)和職責(zé)上分,市場(chǎng)部相當(dāng)于戰(zhàn)略司令部,銷售部是作戰(zhàn)部。市場(chǎng)部的職責(zé)大致有八大方面。1)制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。該工作目前主要由銷售部和總經(jīng)理負(fù)責(zé)完成。2)建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。包括本企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、費(fèi)用等數(shù)據(jù),也包括調(diào)研行業(yè)數(shù)據(jù)和競(jìng)品數(shù)據(jù),以及對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查結(jié)果。3)對(duì)競(jìng)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析;對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。4)做出銷售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產(chǎn)品企劃策略;制定產(chǎn)品價(jià)格體系。該工作目前主要由銷售部和總經(jīng)理負(fù)責(zé)完成。5)品牌策劃,產(chǎn)品線戰(zhàn)略與新產(chǎn)品上市規(guī)劃。6)促銷活動(dòng)的策劃及組織。7)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理;制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。8)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。市場(chǎng)部工作總結(jié)

  市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同,在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理行為的調(diào)查;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃:制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格;制定產(chǎn)品企劃策略,對(duì)公司形象宣傳和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在產(chǎn)品進(jìn)入初期,需要對(duì)前期的品牌定位、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品線規(guī)劃與定位、包裝設(shè)計(jì)、推廣計(jì)劃、銷售方案策劃、市場(chǎng)部人員培訓(xùn)等工作進(jìn)行思考,這些工作需要一個(gè)3-5人的團(tuán)隊(duì),如果加上設(shè)計(jì)崗位,一個(gè)市場(chǎng)部需要5-7個(gè)人比較合適。隨著市場(chǎng)部工作的啟動(dòng)與轉(zhuǎn)型,以后將面臨著更多的工作與人員。三、人員招聘和市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  由于市場(chǎng)部建立之前,禽業(yè)公司沒(méi)有人事部門(mén),集團(tuán)也無(wú)給市場(chǎng)部相關(guān)的人員配備,因此市場(chǎng)部的人員招聘只能自力更生,并肩負(fù)著為采購(gòu)部、銷售部等部門(mén)招聘的責(zé)任。

  市場(chǎng)部招聘工作主要通過(guò)兩個(gè)渠道進(jìn)行:

  1.招聘會(huì)招聘,

  2.通過(guò)關(guān)系網(wǎng),自己引進(jìn)朋友或者朋友們的介紹。目前這兩個(gè)渠道均產(chǎn)生了良好的效果,目前共面試14人次,為公司招到合適的人才5名。

  明年的市場(chǎng)部人員招聘和人才引進(jìn),將從兩個(gè)工作方面進(jìn)行:

  一、依托人事部,

  二、市場(chǎng)部自主招聘,并以后者為主。

  市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè):

  1、市場(chǎng)部人員招聘與配備:

  市場(chǎng)部部門(mén)經(jīng)理(兼)一名,企劃部經(jīng)理(兼)一名,設(shè)計(jì)部主管一名,市場(chǎng)專員與網(wǎng)站建設(shè)專員一名。明年將完成以下人員配置:市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷企劃主管一名(相當(dāng)于企劃部經(jīng)理,已有合適的意向人選),市場(chǎng)部產(chǎn)品設(shè)計(jì)與VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)一名,市場(chǎng)部促銷企劃、品牌推廣與制作主管一名,市場(chǎng)部培訓(xùn)與公關(guān)專員一名。明年市場(chǎng)部將招聘3-4個(gè)人。

  2、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)管理:

  市場(chǎng)部實(shí)行崗位責(zé)任與權(quán)力統(tǒng)一,實(shí)行崗位薪水制,實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制與主管業(yè)務(wù)責(zé)任制。同時(shí),建立市場(chǎng)部崗位職責(zé)與工作手冊(cè),進(jìn)行制度管理。同時(shí),市場(chǎng)部嚴(yán)格規(guī)定不得越級(jí)報(bào)告,不得人浮于事,將崗位學(xué)習(xí)與培訓(xùn)始終貫穿到工作中去。

  3、市場(chǎng)部學(xué)習(xí)型組織:

  世界已經(jīng)正在進(jìn)行信息化、全球化、專業(yè)化的革命,我們的行業(yè)正在進(jìn)行著不斷優(yōu)化,不斷向歐美國(guó)家學(xué)習(xí)的過(guò)程中。因此,市場(chǎng)部將引導(dǎo)員工自主學(xué)習(xí)和集體培訓(xùn)相結(jié)合,建立學(xué)習(xí)型組織,便于適應(yīng)變化和行業(yè),更好的完成各項(xiàng)工作。目前市場(chǎng)部每周一次部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn),并要求員工每周讀一篇文章,兩周寫(xiě)一次崗位報(bào)告。

  四、市場(chǎng)部主要取得的成績(jī):

  1、人員招聘:目前本部門(mén)已經(jīng)成功招到合適的崗位人員2名;并為采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部招聘工作人員3名;市場(chǎng)部工作總結(jié)

  2、包裝設(shè)計(jì):目前主要完成包裝設(shè)計(jì)40個(gè)左右;

  3、形象宣傳:設(shè)計(jì)制作了20xx年新年掛歷與相關(guān)工作人員名片;

  4、糖酒會(huì):市場(chǎng)部代表神鷺禽業(yè)完成20xx年糖酒會(huì)相關(guān)工作,展位已定,設(shè)計(jì)要求已經(jīng)發(fā)給設(shè)計(jì)公司,正在制作效果圖;

  5、20xx年春節(jié)晚會(huì):市場(chǎng)部代表神鷺集團(tuán)與相關(guān)演藝人員溝通談判、簽訂合同,目前節(jié)目正在制作中;

  6、策劃組織公司內(nèi)部的晚會(huì)工作;

  7、配合銷售市場(chǎng)工作,例如為各分公司做服務(wù)性的工作8、禽業(yè)公司網(wǎng)站維護(hù)

  9、禽業(yè)淘寶網(wǎng)的策劃與啟動(dòng)工作10、11、

  完成了市場(chǎng)部、企劃部、設(shè)計(jì)部的部門(mén)職責(zé)和工作手冊(cè),細(xì)化了市場(chǎng)部各崗位職責(zé);負(fù)責(zé)禽業(yè)行政辦公室內(nèi)的規(guī)劃與裝修設(shè)計(jì),跟蹤、監(jiān)督裝修工作,為大家提供一個(gè)

  合適的工作環(huán)境;12、13、

  完成禽業(yè)公司企業(yè)理念修訂工作完成集團(tuán)和禽業(yè)公司交付的其他工作。

  五、市場(chǎng)部未來(lái)規(guī)劃

  1、組織機(jī)構(gòu):建立大市場(chǎng)部,下設(shè)市場(chǎng)部(5-6人)、企劃部(2-3人)、媒體公關(guān)部(2人),

  由市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)制,對(duì)禽業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)集團(tuán)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé);在未來(lái)5年內(nèi)建立適應(yīng)集團(tuán)需要的市場(chǎng)部(產(chǎn)品市場(chǎng)部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、市場(chǎng)宣傳部、銷售支持部)。

  2、工作職能范圍:服務(wù)整個(gè)神鷺集團(tuán),負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃、品牌設(shè)計(jì)與產(chǎn)品包裝、新品開(kāi)發(fā)與

  推廣、產(chǎn)品線管理、數(shù)據(jù)調(diào)研與競(jìng)品分析、危機(jī)公關(guān)、企業(yè)文化、BI/MI/VI建設(shè)與制作3、建立學(xué)習(xí)型組織:加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),完成集體培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)中層干部,鼓勵(lì)

  支持干部繼續(xù)深造。六、目前主要存在的`問(wèn)題

  1、人員配備不足:該問(wèn)題非常突出,市場(chǎng)部工作多而雜,需要的工作人員需要盡量配備;

  尤其是銷售市場(chǎng)工作以后需要市場(chǎng)部大量策劃與配合,因此需要人事部盡快啟動(dòng)招聘工作。但是目前看人事招聘工作未能滿足各部門(mén)人員的需要,急需解決;市場(chǎng)部工作總結(jié)

  2、目前的包裝設(shè)計(jì)尚未形成系統(tǒng),需要大量的工作要做,盡快建立自己的包裝體系,而不

  能是短期行為;

  3、目前市場(chǎng)部需要的成品包裝、宣傳制品都是經(jīng)由集團(tuán)采購(gòu)部采購(gòu),目前該模式非常影響

  工作效率(主要原因是增加了溝通部門(mén),責(zé)任不明確,并且集團(tuán)采購(gòu)部對(duì)禽業(yè)需要的相關(guān)產(chǎn)品不了解,不專業(yè)),并已經(jīng)造成了很多產(chǎn)品的供貨延遲;

  4、相關(guān)工作配套設(shè)施需要急需改善:例如員工宿舍的問(wèn)題,目前因?yàn)樗奚釛l件過(guò)差已經(jīng)造

  成了招聘工作的困難。辦公條件需要改善,市場(chǎng)部需要產(chǎn)品的樣品以及老產(chǎn)品的包裝;5、目前員工沒(méi)有五險(xiǎn)一金,缺少安全感與歸屬感,并且在人員招聘過(guò)程中非常不利;希望

  公司盡快解決;

  6、盡快落實(shí)節(jié)假日加班補(bǔ)貼制度,員工對(duì)該問(wèn)題意見(jiàn)很大,需要早點(diǎn)解決。七、完善管理的建議

  針對(duì)目前存在的問(wèn)題,市場(chǎng)部經(jīng)過(guò)部門(mén)討論、與其他部門(mén)(銷售部、采購(gòu)部、加工廠)溝通,提出以下改進(jìn)意見(jiàn):

  1、督促人事部盡快為各部門(mén)招聘人才,擴(kuò)大招聘渠道,大量?jī)?chǔ)備人才;

  2、系統(tǒng)的規(guī)劃工作,關(guān)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì),市場(chǎng)部要在策劃階段去參與,不能是臨時(shí)的工

  作下達(dá);

  3、將產(chǎn)品保證輔料等采購(gòu)工作劃到禽業(yè)公司;4、盡快改善辦公與住宿條件;5、急需解決員工的五險(xiǎn)一金問(wèn)題;

  6、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),完成員工加班補(bǔ)貼制度、出差補(bǔ)貼制度與福利制度。八、20xx年工作展望

  1、完成大市場(chǎng)部的規(guī)劃,從“立足禽業(yè),面向集團(tuán)”向“集團(tuán)市場(chǎng)部”的轉(zhuǎn)型;完成單一

  市場(chǎng)部功能向“市場(chǎng)部、企劃部、公關(guān)部”綜合職能的轉(zhuǎn)型;當(dāng)然這兩個(gè)轉(zhuǎn)型既需要人員的配備,又需要組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整;

  2、積極配合銷售市場(chǎng)的相關(guān)工作,逐漸完善人員配合,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部工作職能;3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,做好市場(chǎng)部相關(guān)工作;

  4、主動(dòng)工作,系統(tǒng)規(guī)劃,不打亂仗,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗;主要體現(xiàn)在包裝設(shè)計(jì)和新品規(guī)劃方

  面;市場(chǎng)部工作總結(jié)

  5、建立學(xué)習(xí)型組織,建立培訓(xùn)制度,提高業(yè)務(wù)能力;

  6、20xx年的幾個(gè)工作重點(diǎn):1)VI工作的啟動(dòng),關(guān)于此工作有專題論述;2)為銷售工作

  的提供相關(guān)的支撐,例如人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)策劃、新品設(shè)計(jì);3)20xx年成都春季糖酒會(huì)相關(guān)工作;4)淘寶網(wǎng)站的建立與運(yùn)行。

  20xx年是我們的創(chuàng)業(yè)元年,艱難困苦都已經(jīng)過(guò)去,20xx年是我們發(fā)力的一年,是我們產(chǎn)品引入的一年,是我們騰飛的一年。20xx年,我們要抓住這個(gè)良好的時(shí)機(jī),把握行業(yè)的方向,在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,在禽業(yè)總經(jīng)理和分管副總的帶領(lǐng)下,在各部門(mén)的相互配合下繼往開(kāi)來(lái),進(jìn)行艱苦卓越的奮斗。

  市場(chǎng)部-企劃部20xx年1月8日

市場(chǎng)部年終總結(jié)11

  20xx年市場(chǎng)部年終總結(jié)及20xx工作計(jì)劃一時(shí)間一晃而過(guò),彈指間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、市場(chǎng)工作回顧及分析

  (一)工作回顧

  1、地推工作; 今年市場(chǎng)部的地推宣傳,

  2、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。)

  3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊 家商鋪進(jìn)行合作,通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。

  4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站)(2)通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭(zhēng)取達(dá)成低投入,高反饋的效果。(通過(guò)百度推廣開(kāi)始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作,并通過(guò)其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣)。

  5、宣傳資料的修改、編寫(xiě)和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫(xiě)并已印制發(fā)放,并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。

  6、協(xié)同工作;積極配合各部門(mén)做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對(duì)一等部門(mén)工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問(wèn)題;

  7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  (二)工作分析:

  1、20xx年度工作分析:市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

  2、20xx年度工作不足點(diǎn):市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分:市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),由于學(xué)校各部門(mén)成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提,這是我們不足之處。

  加強(qiáng)其他部門(mén)特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動(dòng)更有的放矢,更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī),也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。

  懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,這也是我們20xx年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。

  二、費(fèi)用投入的回顧和分析:

  (一)費(fèi)用回顧:1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面:一、印刷品制作費(fèi)。20xx年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì),兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì),廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。

  (二)費(fèi)用分析:

  1、正面因素:整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭(zhēng)取到昆明行情最低價(jià)格。(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))

  2、負(fù)面因素:市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn),如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話,那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵,用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸,再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人能力,業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。

  三、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析:

  (一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:1、整個(gè)市場(chǎng)部門(mén)共兩人,一是市場(chǎng)主管,一是市場(chǎng)人員,未能滿足工作需要。2、雖然部門(mén)工作人員較少,但每個(gè)人的作用是不可或缺的。3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),雖然市場(chǎng)人員有更換情況,但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴(yán)格,所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢。

  (二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:

  1、正面因素分析:主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的'策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺(jué)到學(xué)校、部門(mén)管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了他的責(zé)任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

  2、負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過(guò)于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺(jué)壓力較大,由于管理嚴(yán)格,過(guò)多束縛其個(gè)性發(fā)展,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后及時(shí)調(diào)整思路。

  四、綜述存在的主要問(wèn)題:

  (一)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)部專兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉,造成外出宣傳無(wú)法與客戶表述清楚,導(dǎo)致客戶群流失,在20xx年度我市場(chǎng)將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

  (二)市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,卻沒(méi)有對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行部門(mén)內(nèi)的匯總,在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改進(jìn),匯同財(cái)務(wù)部一起,制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表,能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果!

  (三)匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng)。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤,在20xx年市場(chǎng)部一定會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí)。

  五、對(duì)學(xué)校發(fā)展建議

  (一) 加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)

  中層是一個(gè)學(xué)校的基石,目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,雖然水平層次不齊或者說(shuō)整體有限,更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,搭建有效的溝通平臺(tái),從而得到整體提升和磨合。

  (二) 加強(qiáng)各部門(mén)人員職責(zé)細(xì)化

  雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)間不長(zhǎng),我們發(fā)現(xiàn)各部門(mén)人員職責(zé)未能明確,造成部分工作銜接不到位,造成一定漏洞,建議制定出各部門(mén)各崗位人員職責(zé)。

  (三) 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作

  由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),人員越來(lái)越多,建議在不影響正常工作的情況下,結(jié)合部門(mén)、員工情況組織適當(dāng)活動(dòng),利于加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力!

  (四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

  由于市場(chǎng)部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作,這就需要我們不斷充實(shí)自己,時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),與客戶進(jìn)行有效溝通,因此我建議將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化。

  六、20xx年工作計(jì)劃

  1、繼續(xù)開(kāi)展地推工作

  2、全力開(kāi)展異業(yè)合作

  3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳

  4、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

  以上是我們市場(chǎng)部20xx年年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)部年終總結(jié)12

  一:市場(chǎng)背景分析

  石門(mén)市場(chǎng)位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口62萬(wàn),XX年度在公司領(lǐng)導(dǎo)下和企劃部的細(xì)心指導(dǎo)下和市場(chǎng)部共同努力,圓滿完成公司下達(dá)椰島鹿龜酒40萬(wàn)的銷售任務(wù),同比增長(zhǎng)33%實(shí)際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%,同比增長(zhǎng)10%。

  二:市場(chǎng)具體操作

  1:分銷渠道的建立及總結(jié)

  石門(mén)市場(chǎng)部共設(shè)分銷商4個(gè),其中主成區(qū)二個(gè),主要負(fù)責(zé)城區(qū)所有終端銷售及空白點(diǎn)開(kāi)發(fā)以及新老客戶的維護(hù),保證物流配送的及時(shí)性和快捷。在此對(duì)現(xiàn)在的4個(gè)分銷商做簡(jiǎn)單的分析。

  a:分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),現(xiàn)還在代理驕揚(yáng)清爽啤酒,城區(qū)網(wǎng)終65%終端由他供貨,在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗(yàn),XX年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬(wàn),對(duì)本市場(chǎng)完成公司下達(dá)的任務(wù)起到了非常大的作用,也是本市場(chǎng)部是有份量的二批商。

  b:鴻運(yùn)批發(fā)部XX年芳銷售額2萬(wàn)元,主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,但解決了a類終端進(jìn)店難的'問(wèn)題,減輕了經(jīng)銷商的投入成本。

  c:九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負(fù)責(zé)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳,貨物配送新老客戶維護(hù)及空白點(diǎn)的開(kāi)發(fā)。本年度兩個(gè)分銷商共計(jì)銷售椰島鹿龜酒8萬(wàn)多元。

  渠道的合理性是XX年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎(chǔ),完善的渠道建設(shè)真正起到了承上啟下的作用,同時(shí)使得經(jīng)銷商的資金快速回籠,減輕了經(jīng)銷商的銷售壓力。

  三:經(jīng)銷商的狀態(tài)分析。

  石門(mén)經(jīng)銷商代理椰島鹿龜酒已有5個(gè)年頭了,雖他對(duì)椰島這個(gè)品牌非常認(rèn)可,也很支持我部的各項(xiàng)工作,在這5年中市場(chǎng)銷售商年年遞增走勢(shì)平穩(wěn),但增長(zhǎng)非常緩慢,影響增長(zhǎng)速度的主體原因有:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,思想保守,依賴性強(qiáng),終端網(wǎng)絡(luò)少,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問(wèn)題遲遲不能改善使得市場(chǎng)部人員工作強(qiáng)度無(wú)形加大工作效率低,多半時(shí)間都花費(fèi)在幫經(jīng)銷商配送和收款上面,年度工作總結(jié)《市場(chǎng)部年終總結(jié)》。不過(guò)今年可能有所改觀,現(xiàn)經(jīng)商于4月代理了杜康酒,可能會(huì)買(mǎi)車在配送方面會(huì)有改善。

  四:人員狀態(tài)

  石門(mén)市場(chǎng)部?jī)扇私M成,部長(zhǎng)負(fù)責(zé)椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護(hù)工作,業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)金思力校推工作,本部業(yè)務(wù)員工作踏實(shí),有責(zé)任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經(jīng)過(guò)近8個(gè)月的工作實(shí)踐有很大進(jìn)步。

  五:終端工作

  a:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動(dòng)化陳列,無(wú)貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼,同時(shí)對(duì)未進(jìn)貨的終端當(dāng)面與客戶一對(duì)一的溝通和交流,促使門(mén)店進(jìn)快進(jìn)貨。XX年度共計(jì)張貼宣pop300張,燈籠懸掛XX個(gè),kt板張貼200個(gè)。

  b:酒店終端和社區(qū)活動(dòng),在公司的整體企劃下和市場(chǎng)部的需求,為了促進(jìn)酒店銷售打擊競(jìng)品XX年度在酒店搞贈(zèng)飲酒動(dòng)20多場(chǎng),健康吉祥日活動(dòng)60場(chǎng),社區(qū)品嘗活動(dòng)8場(chǎng),能過(guò)活動(dòng)有效的為良性快速成長(zhǎng)墊定了很好的基礎(chǔ),拉動(dòng)了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關(guān)系,活動(dòng)也使得我們與消費(fèi)者有了面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì),以他們更加了解椰島這個(gè)產(chǎn)品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。

  六:競(jìng)品情況

  本市場(chǎng)競(jìng)品有中國(guó)勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國(guó)強(qiáng)勁酒,不過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是中國(guó)勁酒,在XX年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長(zhǎng),不過(guò)由于XX年度勁酒漲價(jià),對(duì)其影響很大。剛有所動(dòng)銷就開(kāi)始漲價(jià)終端大部分不能接受。勁酒對(duì)椰島影響不是很大。

  七:市場(chǎng)成功分析

  1:渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障?瞻c(diǎn)的開(kāi)發(fā)和新老客戶的得到了維護(hù)。

  2:贈(zèng)飲活動(dòng)和健康吉祥日活動(dòng)的開(kāi)展,有效的提升了產(chǎn)品形象并促進(jìn)了銷售有很好的效果。

  3:終端客情基礎(chǔ)很好使得工作開(kāi)展起來(lái)更加順利。

  4:價(jià)格體系的穩(wěn)定使得市場(chǎng)非常良性。

  八:市場(chǎng)存在的不足

  1:春節(jié)禮品市場(chǎng)同比有所下降,問(wèn)題主要出在本市場(chǎng)超市壟斷經(jīng)營(yíng),進(jìn)店費(fèi),促銷費(fèi),店慶費(fèi)層層加價(jià),造成了產(chǎn)品利潤(rùn)低,銷售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本價(jià),以至于經(jīng)銷商對(duì)禮品市場(chǎng)信心不足,因而造成了禮品市場(chǎng)相當(dāng)疲軟難以突破。

  2:鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)和宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開(kāi)發(fā)但由于本市場(chǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長(zhǎng),下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤(rùn)不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少以至于空白點(diǎn)還很多。

市場(chǎng)部年終總結(jié)13

  隨著安評(píng)中心的不斷發(fā)展,安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目從無(wú)到有,從小到大,都離不開(kāi)部門(mén)員工的付出與努力。在新的一年里,安評(píng)中心在加大業(yè)務(wù)拓展力度的同時(shí),會(huì)將工作重心轉(zhuǎn)移到甲級(jí)資質(zhì)晉升工作中,并加強(qiáng)內(nèi)部管理,爭(zhēng)取培養(yǎng)出一支優(yōu)秀、有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。具體工作計(jì)劃如下:

  一、甲級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)工作

  甲級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)工作自20xx年元月起成立以劉克娜主任為主任,王志為副主任的甲級(jí)資質(zhì)辦公室,具體進(jìn)度安排如下:

  1、文字材料。按照國(guó)家安監(jiān)總局22號(hào)令安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定要求,利用1月~4月?tīng)?zhēng)取完成《安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制文件》《質(zhì)量手冊(cè)》《管理制度》《安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)甲級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)表》的撰寫(xiě)工作。

  2、人員配備。根據(jù)中心甲級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)范圍,爭(zhēng)取在2月前完成評(píng)價(jià)師的`掛靠工作,并對(duì)注冊(cè)安全工程師的繼續(xù)教育進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名,完成培訓(xùn)工作。

  3、硬件設(shè)備。在文字材料出臺(tái)后,相繼準(zhǔn)備資質(zhì)申請(qǐng)所需的各種儀器設(shè)備,配合完成甲級(jí)資質(zhì)申報(bào)工作。

  二、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

  北京市共有危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)81家、票據(jù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)2500家,共有安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)27家,其中甲級(jí)25家,乙級(jí)2家。由此來(lái)看,北京市安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目仍處于狼多肉少的狀態(tài)。擬20xx年取得更好的業(yè)績(jī),必須將老客戶維護(hù)工作落實(shí)到實(shí)處。突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把

  握機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)潛在客戶,定期對(duì)老客戶進(jìn)行跟蹤,利用其資源開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。

  20xx年評(píng)價(jià)項(xiàng)目來(lái)源主要依托各區(qū)縣安監(jiān)局及市場(chǎng)部人員,就目前中心乙級(jí)評(píng)價(jià)資質(zhì)現(xiàn)狀來(lái)看,若20xx年取消跟代理公司的合作,則所有項(xiàng)目來(lái)源只能依托市場(chǎng)部,在市場(chǎng)部人員補(bǔ)充到位(10人)且能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的前提下,每月業(yè)績(jī)指標(biāo)可達(dá)到10萬(wàn)元,即年終完成120萬(wàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。由此可見(jiàn),20xx年仍要將市場(chǎng)部人員招聘工作放在首位,以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。

  三、隊(duì)伍建設(shè)

  1、隊(duì)伍完善。20xx年擬增加市場(chǎng)部客戶經(jīng)理8人,分區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,競(jìng)聘出部長(zhǎng)一名;并在業(yè)務(wù)量遞增的前提下,擬增加專職評(píng)價(jià)師2名,以確保安全評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn)。對(duì)評(píng)價(jià)部、市場(chǎng)部進(jìn)行集中培訓(xùn),使其充分掌握專業(yè)知識(shí)及銷售技能,提高人員從業(yè)素質(zhì),從而形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)性團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

  3、細(xì)化制度。根據(jù)原有的各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步細(xì)化人員分工,明確職責(zé)到每個(gè)人,細(xì)化提成比例、報(bào)告獎(jiǎng)金等制度,不走形式、不走過(guò)場(chǎng),形成切實(shí)可行的制度。

市場(chǎng)部年終總結(jié)14

  1、完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  我認(rèn)為這是當(dāng)務(wù)之急,我們急需要一位市場(chǎng)部經(jīng)理來(lái)統(tǒng)籌策劃整個(gè)的市場(chǎng)活動(dòng),09年下半年雖然一直是領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們做市場(chǎng),但還是沒(méi)有完全發(fā)揮市場(chǎng)部的作用,市場(chǎng)部應(yīng)該是主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)一些活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,而現(xiàn)在僅僅是側(cè)重于總部活動(dòng)的執(zhí)行,在很大程度上忽略了自身的創(chuàng)意能力。一個(gè)部門(mén)必須有一位與各個(gè)組員保持密切聯(lián)系的領(lǐng)導(dǎo)者,并且需要有敏銳的市場(chǎng)眼光,敢于直述自己的意見(jiàn)(這點(diǎn)很重要)并且善于總結(jié)分析各個(gè)員工的意見(jiàn)。這一點(diǎn)也是各個(gè)組對(duì)于市場(chǎng)部提出的意見(jiàn)之一。

  2、分工明確。

  這一點(diǎn)是各個(gè)組認(rèn)為市場(chǎng)部存在的最大問(wèn)題,由此也造成市場(chǎng)部在大家眼里是綜合部是打雜的這樣的印象。分工明確是提高效率的最有效辦法,幾乎很多同事都認(rèn)為市場(chǎng)部除了搞搞活動(dòng)沒(méi)有什么事情可做,這也直接導(dǎo)致了我們組形象地位的低下。同事中有建議我們改名設(shè)計(jì)部的有建議我們改名綜合部的有建議改名后勤部的,唯獨(dú)不承認(rèn)我們是市場(chǎng)部。所以我也在我們組的成員中提出:20xx年我們除了做好市場(chǎng)活動(dòng)外,所有的工作都要圍繞提升市場(chǎng)部的形象為附加目的。這個(gè)非常重要!

  3、非常有必要對(duì)市場(chǎng)部同事進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn)。

  20xx年年會(huì)短片拍完之后到今天我一直都在思考,當(dāng)時(shí)王老師對(duì)我說(shuō):這個(gè)片子剪輯之后我們也能看到你自己內(nèi)心的想法。的確,我一直都想借助這個(gè)片子表達(dá)我自己真正所想的、同事真正想說(shuō)的一些話,事實(shí)上,這個(gè)片子里的每一句話我都是經(jīng)過(guò)很多的思考才放到里面的,有的代表某些人、有的代表大部分人、有的代表一種危機(jī)、有的代表我自己、也有的代表很現(xiàn)實(shí)的利益。

  其實(shí)在完全并入啟德之后大家也都在隨著外部的變化調(diào)整著自己的心態(tài),為什么王老師說(shuō):十年來(lái),從09年之前一直都是很心甘情愿為這個(gè)公司工作的...為什么鄭麗說(shuō)公司唯一讓她舍不得的是那些學(xué)生...領(lǐng)導(dǎo)可以靜下心來(lái)好好的去想一想她們平時(shí)說(shuō)的話,很多她們的'想法在平時(shí)已經(jīng)以不經(jīng)意的形式告訴了大家,只是大家沒(méi)有去認(rèn)真的關(guān)注。幾乎所有的同事都一致認(rèn)為人心永遠(yuǎn)是大于體制大于管理排在第一位的。

  我很高興領(lǐng)導(dǎo)能將員工的個(gè)人發(fā)展關(guān)注到年終總結(jié)里來(lái),在采訪同事的時(shí)候我也不約而同的問(wèn)了所有同事這個(gè)問(wèn)題:你現(xiàn)在的生活狀態(tài)是你原來(lái)夢(mèng)中(理想)的那個(gè)樣子嗎?

  關(guān)于我,我希望我能在自己規(guī)劃的路上越走越遠(yuǎn)。說(shuō)沒(méi)有野心是不可能的,一直以來(lái)我都在追求兩樣?xùn)|西金錢(qián)和成就感(說(shuō)的很直白啊),金錢(qián)是我與我所愛(ài)的人賴以生活的基礎(chǔ),成就感是自己與外界對(duì)自己的肯定。我在自己的博客上有這樣一句話:我在結(jié)婚之前一切都可以為了工作,為了將生活的基礎(chǔ)構(gòu)筑的足夠雄厚,我明白先苦后甜的道理,但結(jié)婚之后我會(huì)理智的加以傾斜,因?yàn)槲液芮宄,我所做的一切都是為了兩個(gè)字:家庭。

  我對(duì)我的頭腦有足夠的認(rèn)識(shí),我不善于跑外聯(lián),因此陳斌哥在這要比我勝一籌,但我善于分析,我能準(zhǔn)確的找出一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值并且加以推廣,還有一點(diǎn)是我不會(huì)猶豫不定,我認(rèn)為以及跟大家溝通后都認(rèn)為正確的事我會(huì)果斷的去做,所以我感覺(jué)我可能適合做一些公司活動(dòng)層面的工作,我覺(jué)得我是從呂穎走后才真正一步步成熟起來(lái),我開(kāi)始試著去做一些原來(lái)屬于呂穎的工作,并且開(kāi)始一步步喜歡上那些事情。我也相信我會(huì)在以后的工作中越來(lái)越出色,我近期的目標(biāo)就是每周一可以召集市場(chǎng)部同事開(kāi)會(huì),我希望能夠帶領(lǐng)大家做出一個(gè)全新的不一樣的市場(chǎng)部,對(duì)外對(duì)內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的變化。

  著重提出:

  按勞分配問(wèn)題,這個(gè)事情我不止一次提過(guò),并且我也將一直提下去。之所以把這個(gè)問(wèn)題單獨(dú)列出來(lái),是因?yàn)椴稍L的時(shí)候,很多同事不約而同的提到了這個(gè)事,我們也明白這不僅僅是濟(jì)南公司的問(wèn)題,整個(gè)集團(tuán)都這樣。其實(shí)說(shuō)的低俗一點(diǎn),這只是一份工作,大家還沒(méi)有忘我到不要錢(qián)的地步。事實(shí)上,咱們公司除了顧問(wèn)還算合理,其他都存在不合理問(wèn)題。年底聚會(huì)跟同學(xué)聊天說(shuō)到一年賺多少錢(qián)的問(wèn)題,最少的一個(gè)同學(xué)是除掉日常吃住行年底剩三萬(wàn),讓我非常非常受打擊,在學(xué)校這些人都是成績(jī)很不如我的...說(shuō)多了。

  我只是希望我們的付出能與收獲成正比,我們沒(méi)有任何過(guò)分的要求。畢竟現(xiàn)在已經(jīng)不再是山大學(xué)府,把每月三十塊的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)都扣掉,為了上市從員工嘴里摳錢(qián),讓我們?cè)趺茨懿环Q呼李總為資本家。

  20xx年假如分配問(wèn)題還是沒(méi)有得到好的解決的話,極有可能形成惡性循環(huán),大家只能是照著工資做同比例的工作。(我知道我在做一件很愚蠢的事,但這確實(shí)是很多員工對(duì)我說(shuō)的心里話,我覺(jué)得我不能昧著良心不向領(lǐng)導(dǎo)反映,有這樣意見(jiàn)的同事不僅僅是文案同事,還有很多是工作了10多年的老員工)

  人心永遠(yuǎn)是大于一切的。

  有言辭過(guò)激的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒,不過(guò)我說(shuō)的每句話都是肺腑之言,不吐不快。

市場(chǎng)部年終總結(jié)15

  回望今年,市場(chǎng)部的組織架構(gòu)還不夠完善,員工的補(bǔ)充,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),公司職能及崗位職責(zé)還不夠明確,特別是售后服務(wù)部,還不健全,還有公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)管理都沒(méi)有好的健全,是市場(chǎng)的瞭望塔,是銷售團(tuán)隊(duì)的智囊團(tuán),通過(guò)總結(jié)去年的工作,吸取教訓(xùn),提高自己,把明年工作做得更加出色。

  一、今年工作回顧

  企劃工作思路

 、賳T工的補(bǔ)充,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),員工的培養(yǎng),產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)水平的提高,打造出一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),以公司年度戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和品牌建設(shè)方案為基礎(chǔ),圍繞品牌宣傳和市場(chǎng)銷售兩條主線開(kāi)展工作,

  ②充分利用重大節(jié)假日,策劃、組織市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng),聯(lián)動(dòng)各項(xiàng)社會(huì)資源和公司總部資源,保持高度的`市場(chǎng)敏感性,提高會(huì)銷產(chǎn)品品牌的知名度,熱場(chǎng)旺場(chǎng),創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī);

 、垡匀珖(guó)糖尿病預(yù)防與干預(yù)工程宣傳主旋律,通過(guò)對(duì)特桑海膠囊和食物療法的攝入宣傳、教育,提高受眾對(duì)桑海膠囊的了解,培養(yǎng)顧客潛在消費(fèi)習(xí)慣;

 、茉谝悦總(gè)月的活動(dòng)安排,3場(chǎng)小的銷售會(huì),以一個(gè)月的量為標(biāo)準(zhǔn),小單入,大單出,在做好20天的跟進(jìn),進(jìn)行家訪,產(chǎn)品引導(dǎo),效果引導(dǎo),,在做一場(chǎng)大的優(yōu)惠活動(dòng),會(huì)銷產(chǎn)品的注入持久生命力。

  企劃工作主要內(nèi)容

  1、全年市場(chǎng)推廣活動(dòng)

  三月份到五月份:廣告和報(bào)紙做宣傳,,糖尿病預(yù)防與干預(yù)工程太原啟動(dòng)儀式,在上市新產(chǎn)品,,品牌宣傳活動(dòng)

  六月份:“快樂(lè)端午,和諧社區(qū)”贊助大型活動(dòng)

  七月份,尖草坪區(qū)店開(kāi)業(yè)活動(dòng)

  十月份:重陽(yáng)節(jié)顧客聯(lián)誼活動(dòng),,小店區(qū)店開(kāi)業(yè)活動(dòng),

  十一月份:“會(huì)銷產(chǎn)品”糖尿病日科普知識(shí)大賽,,大型活動(dòng),,,

  經(jīng)過(guò)的一系列大型市場(chǎng)推廣活動(dòng),聚集人氣、營(yíng)造商業(yè)氣氛,達(dá)到了為專賣店穩(wěn)場(chǎng)、旺場(chǎng)的目的,對(duì)提升會(huì)銷產(chǎn)品在太原乃至山西省的品牌知名度起到了很大的作用,為下一步會(huì)銷產(chǎn)品品牌、渠道的整體推廣和專賣店銷售業(yè)績(jī)奠定了很好的基礎(chǔ)。

  2、廣告媒體宣傳

  ......

  1.戶外廣告

  ......

  2.平面媒體

  太原晚報(bào)10月8日首次以會(huì)銷產(chǎn)品品牌形象在《太原晚報(bào)》亮相,主要以糖尿病并發(fā)癥檢測(cè)、小半版、掛欄的品牌形象廣告為主,其中兩次的檢測(cè)糖尿病并發(fā)癥宣傳,輔以少量軟文廣告。

  在糖尿病日11月14日首次四篇軟文在《廣播電視報(bào)》【太原晚報(bào)】亮相,緊跟著以聯(lián)合國(guó)糖尿病日為契機(jī),合辦了糖尿病知識(shí)大賽,并以糖尿病人群為突破口,運(yùn)用軟文+硬廣的宣傳組合對(duì)糖尿病人群深入教育,并細(xì)致闡述會(huì)銷產(chǎn)品的產(chǎn)品機(jī)理,在元旦前進(jìn)行了促銷活動(dòng),累計(jì)在《晚報(bào)》投放4個(gè)版面的廣告。

  其他平面媒體除《太原晚報(bào)》發(fā)布三次黑白半版的糖尿病科普知識(shí)大賽問(wèn)卷外,《太原日?qǐng)?bào)》、《市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)》、《生活晨報(bào),主要以軟文出現(xiàn)為主。

  3、自制媒體管理

 。1)宣傳頁(yè)

  全年共策劃制作宣傳頁(yè),共計(jì)印刷150000份。(2)宣傳冊(cè)產(chǎn)品宣傳,

  4、形象視覺(jué)系統(tǒng)管理

  會(huì)銷產(chǎn)品的形象視覺(jué)系統(tǒng)是向公眾展示和傳播的“門(mén)面”,為更好的識(shí)別并建立良好的印象,所以會(huì)銷產(chǎn)品的形象視覺(jué)系統(tǒng)必須統(tǒng)一。本年度主要對(duì)會(huì)銷產(chǎn)品的專賣店系統(tǒng)的形象系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化輸出,主要包括門(mén)頭、形象墻、店內(nèi)布局、店員服裝等,但是由于人們對(duì)會(huì)銷產(chǎn)品理解的分歧,致使現(xiàn)有的形象識(shí)別系統(tǒng)輸出還是比較混亂。

  個(gè)人心得體會(huì)

  1、專業(yè),來(lái)自沉淀

  不積硅步,無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在工作過(guò)程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,并在今后的工作中修正。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

  2、團(tuán)隊(duì),在于有效溝通

  沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒(méi)有個(gè)人行為,只有團(tuán)隊(duì)行為,唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果,F(xiàn)實(shí)工作中,必須集眾人智慧,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決。

  3、學(xué)習(xí),永無(wú)止境

  企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外,還需要了解從市場(chǎng)銷售的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。

  二、明年工作計(jì)劃

  工作思路

  1、以公司年度戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和品牌建設(shè)方案為基礎(chǔ),堅(jiān)持品牌宣傳和市場(chǎng)銷售兩條主線;

  2、以全國(guó)糖尿病預(yù)防與干預(yù)工程宣傳主旋律,通過(guò)對(duì)特桑海膠囊和食物療法的攝入宣傳、教育,提高受眾對(duì)桑海膠囊的了解,培養(yǎng)顧客潛在消費(fèi)習(xí)慣;3、充分利用重大節(jié)假日,策劃、組織市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng),聯(lián)動(dòng)各項(xiàng)社會(huì)資源和公司總部資源,/提高會(huì)銷產(chǎn)品品牌的知名度,創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。

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