人力資源年度總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的人力資源年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
人力資源年度總結(jié)1
歲末總結(jié)總有很多感慨，同奧綠特又長了一歲，望其步履蹣跚，我不愿承認(rèn)我們的隊伍沒有人才，反而在我們的團(tuán)隊里有能力有想法的人太多，管理層基層處處藏龍臥虎，這樣的例子不勝枚舉，但為什么奧綠特又虧損了一年呢？這個問題年年反思年年無結(jié)果，別說投資者會喪失信心，高管們心里如無顫動也不算是有責(zé)任心的職員。
借用關(guān)經(jīng)理“希望和秩序”的議題，于工作匯報之前，我整理一些自己的工作思路，加之一點戰(zhàn)略拙見。實踐證明，奧綠特的運作模式：包括基地運作，渠道分選和溯源體系，是符合市場走向和政府需求的。一元工資制后基地數(shù)量一路飆升充分說明奧綠特基地運作并非高不可攀，24612出爐后安心店拓展也日新月異也充分表明溯源體系以適當(dāng)?shù)姆绞酵度胧袌龌\作（我指的是能夠創(chuàng)造效益的市場化運作）也并非天方夜譚�？梢钥吹綂W綠特的“希望”模式，能夠?qū)⒂唵无r(nóng)業(yè)和精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)做成業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。但是一，我們按照“基地+渠道+追溯”的捆綁運作僅僅處于小荷才露尖尖角初始階段；二，我們的管理層對這個捆綁運作并未給予充分的認(rèn)知，我不明白是大家看不到拳頭握起來的力量還是更愿意自己獨善其行�！跋Ｍ焙綐�(biāo)毋庸置疑，而走向希望之路是否需要傾注每一位奧綠特人的團(tuán)隊凝聚力，是否需要每一個部門在自身發(fā)展壯大的同時環(huán)顧其他部門的戰(zhàn)略發(fā)展的節(jié)奏？是否需要所有的業(yè)務(wù)部門首先考慮其他部門需求，甚至考慮其他部門的業(yè)績是否會對己身工作的開展帶來推動力？
再談“秩序”。3月為考勤的事情，有些同事跟我起過爭執(zhí)，甚至離職抗議。反思之余，當(dāng)時我的工作方式確實過激，但內(nèi)心的呼聲是“我厭煩奧綠特永遠(yuǎn)是個小作坊”，我們需要規(guī)矩，需要流程。流程之類的東西對現(xiàn)在奧綠特似乎顯示出機(jī)械與呆板，但如果沒有流程，市場部就要分派基層業(yè)務(wù)員分裝產(chǎn)品包裝，終端就會因客戶蓋了章的基地協(xié)議被擱置在業(yè)務(wù)員手中長達(dá)一個月而無貨上架，員工工資核算就會因為加班審批壓制在某處而發(fā)生誤差…一個誤差，兩個擱置，三個份外的加班，種種疊加，我們的奧綠特大家庭只會無限度的陷入混亂和一言堂。現(xiàn)實的情況是，我們也有些流程，但是各個部門的流程似乎只能約束自己部門員工，各個部門自立山頭自稱大王，沒有配合沒有貫徹，執(zhí)行力來自何方？說句私心話，考勤是我最不干的活，太瑣碎毫無意義，我更愿意看到每一個參與考核的同事，交來的表格全是100%，因為100%不僅僅代表個人收入，更重要的是代表奧綠特的進(jìn)步�！按蠛訜o水小河干”，發(fā)不下去工資不僅僅是投資者無能。
有用的沒用的扯了這么多，僅僅是自己的看法，希望與大家交流，對事不對人，我相信坐在年終總結(jié)會上的'每一個人都是希望奧綠特做大最強的，既然允許爭鳴，何懼百家紛爭？呵呵，祝大家雙節(jié)愉快！以下做20xx年人力資源部和法務(wù)部工作總結(jié)及20xx年工作展望，請各位指正：
人力資源部分：
1．規(guī)范考勤監(jiān)督體制，考勤制度基本做到無需特派人員監(jiān)管而自然無缺漏。
2．簽訂員工勞動合同，在職員工勞動合同簽訂率為95%以上，還有部分未簽訂合同的屬于試用期員工。
3．依據(jù)各個部門實際情況選用KPI績效考核指標(biāo)，包括24612戰(zhàn)略步驟的績效分解及其他員工績效細(xì)分，基本做到KPI更具操作性和執(zhí)行性：
a. 績效考核完全反應(yīng)部門戰(zhàn)略目標(biāo)和員工為目標(biāo)努力的工作結(jié)果。如果人力資源部考核的內(nèi)容與部門領(lǐng)導(dǎo)交代基層員工做的工作內(nèi)容不一致，會直接影響基層員工工資核算。希望各部門領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部充分溝通，不要人為的造成基層員工干了活拿不到錢，影響員工積極性就會影響奧綠特的根基。
b. 績效考核目標(biāo)任務(wù)均于每次例會后以“奧綠特會議文件”的形式下發(fā)給每個部門負(fù)責(zé)人，但部門負(fù)責(zé)人有的對郵箱里的會議紀(jì)要不予關(guān)注，造成很多戰(zhàn)略目標(biāo)未能灌輸給各部門全體員工，未能達(dá)成全體員工共同完成績效考核目標(biāo)的工作氛圍。人力資源部不光是扣錢的，也是發(fā)錢的，而且這些發(fā)錢的消息幾乎都是通過郵箱發(fā)送傳達(dá)，如果人為抵制，人力資源部的工作會更瑣碎，出錯次數(shù)也會更多。
c. 為期9個月的績效考核，雖然在形式上已經(jīng)固定成型，但是實質(zhì)上未能起到任何激勵實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的效果。對企業(yè)的直接損失是戰(zhàn)略目標(biāo)未實現(xiàn)，沒有利潤來源；對員工的直接損失是經(jīng)理級以上的均沒有季度績效工資。這于勞資雙方都無利。
4．鑒于此，績效工資是依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)完成率發(fā)放的，所以每個部門負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)籌安排部門工作，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，否則20xx年的績效考核依然會無績無效。
5．招聘方面：市場營銷方面人才的招聘一直是難中之難，人力資源部為此被扣了很多錢，但是扣錢不是目的，我們?nèi)詫⒗^續(xù)努力，為業(yè)務(wù)部門做好人力儲備，也希望業(yè)務(wù)部門自己有人才渠道盡量多向我們賜教。
6．培訓(xùn)方面：中國生態(tài)研究所所有業(yè)務(wù)的培訓(xùn)開展過一次，從反映上來的試卷分析（這里只說不足），幾乎所有的同事對生態(tài)所和奧綠特的關(guān)系仍有模糊認(rèn)識，以后的培訓(xùn)會對此進(jìn)行強化滲透。
7．組織協(xié)調(diào)方面：前邊已做過闡述。
8．團(tuán)隊建設(shè)方面：奧綠特的集體活動今天下午將會展現(xiàn)高潮，人力資源部的工作業(yè)績也會在下午得以展示，希望大家在年會中展現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊意識和團(tuán)隊精神，順道給我點面子，人力資源部對所有員工的支持和努力表示誠摯的謝意！團(tuán)隊建設(shè)是一個組織的基石，諸位如有好的想法希望及時向我們傳授。
法務(wù)部分：
1．建成健全合同審批流程和制度，但在落實過程中，有些部門銜接不上，表現(xiàn)為：
a.合同未經(jīng)初審交給總裁辦，出問題后再解決問題不如在源頭上不讓問題出現(xiàn)。
b.各部門合約談判過程和合同談判細(xì)節(jié)沒有及時通知法務(wù)部，這樣會導(dǎo)致匆忙中審核簽署的協(xié)議存在有很多紕漏，突出變現(xiàn)為與振達(dá)《補充合同》簽署過程中發(fā)生的問題。
2．根據(jù)現(xiàn)行發(fā)展程度，完成《北京奧綠特基地合作協(xié)議》（磨合期版）、《北京奧綠特供貨協(xié)議》（磨合期版）、《綠色連鎖超市加盟協(xié)議范本》、《BOT特許經(jīng)營協(xié)議范本》等及其他各類合同版本；
3.參與垃圾處理項目、畜禽糞便資源化處理項目、生物質(zhì)氣化工程項目、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷項目、食品追溯安全保障項目中涉及的所有合同的談判、草擬、復(fù)審、修訂，并監(jiān)督合同履行過程；
4．完成垃圾處理項目、畜禽糞便資源化處理項目、生物質(zhì)氣化工程項目、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷項目、食品追溯安全保障項目相關(guān)宣傳性資料和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿件等工作。
人力資源年度總結(jié)2
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。xx年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應(yīng)聘到14公司擔(dān)任人力資源部經(jīng)理，下面是為大家準(zhǔn)備的人力資源主管年度個人工作總結(jié)。
屈指算來，到現(xiàn)在我已在14公司工作了五個多月了�；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多。五個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人力資源管理工作，從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：
一、建立健全各項規(guī)章制度，使人力資源管理工作更加規(guī)范
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人力資源管理制度極不健全，人力資源管理各項規(guī)章制度都是xx年以前制定的`，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人力資源管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人力資源管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了xx年員工績效考核實施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人力資源部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項管理制度，將各項人力資源管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人力資源檔案管理工作，夯實人力資源管理基礎(chǔ)工作
我公司現(xiàn)有員工422人，除公司本部外，還包括下設(shè)的河北、四川和廣西三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人力資源管理方面較為混亂，所以，擔(dān)任人力資源部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機(jī)，對公司與員工簽訂的勞動合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人力資源管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使14公司的人力資源管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人力資源管理工作的面貌也大有改觀。
人力資源年度總結(jié)3
時間在不經(jīng)意中流逝，轉(zhuǎn)眼間xx年即將過去，xx年新年的鐘聲又在耳邊敲響，面對朝夕相處并給予自己工作極大支持的同事與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，詳細(xì)內(nèi)容請看下文學(xué)校人力資源年度總結(jié)。
下面我總結(jié)自己這一年來的工作。
一、人力資源部工作
1、院校人員檔案的整理、完善。將院校教職員工的紙質(zhì)人事檔案和電子人事檔案進(jìn)行整理、編排和完善。
2、人員招聘工作。院校目前的招聘方式以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，本人根據(jù)院校人事需求，即時發(fā)布招聘信息，并在每日上班時查看、篩選簡歷，對招聘信息進(jìn)行刷新，同時還有對應(yīng)聘人員的接待工作。
3、人員入職、離職手續(xù)的.辦理。人員入職后，指導(dǎo)他們辦理入職相關(guān)手續(xù)，收集其個人相關(guān)資料，并復(fù)印其相關(guān)資料，從而建立個人檔案袋。員工離職時，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，予以辦理其他相關(guān)手續(xù)。
4、員工福利。得人心者得天下，院校為體現(xiàn)人性化管理：①在每位教職員工生日時，送出蛋糕卡和美好的生日祝福。我的工作是做好生日登記，在發(fā)放蛋糕卡的同時向生日的教職員工送出美好祝愿;②法定節(jié)假日學(xué)院會為教職員工提供福利，作為人力資源部會提前準(zhǔn)備員工福利發(fā)放表，后期做好發(fā)放工作(如：端午節(jié)、中秋節(jié)福利發(fā)放)。
5、人力資源月報表。為了更好了解院校的人力資源情況，月初我會制作一份能反映上月人力資源、薪資和保險變動情況的人事月報表。
6、社保的購買與停退。對經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后需購買保險的教職員工進(jìn)行資料收集，簽訂合同，去社保局為其購買社保，對于以前在其它單位已辦理過社保的員工，我會對其進(jìn)行社保轉(zhuǎn)入和續(xù)保。社保的停退，及時對離職員工進(jìn)行社保停退。
7、合同續(xù)簽工作。暑假時期學(xué)院2/3的教職員工合同已到期，趁暑假期間整理合同，做好統(tǒng)計，并在開學(xué)初通知教職員工續(xù)簽合同，從而保證學(xué)院利益。
二、輔導(dǎo)員工作
1、日常管理工作。
�、俅哔M清欠工作，部分學(xué)生因各種原因末能交齊學(xué)費，為此我專門召開班會，結(jié)合誠信教育和學(xué)院有關(guān)繳費規(guī)定，對他們進(jìn)行教育，做思想工作，截至目前，我所帶的班級共有四名學(xué)生欠繳學(xué)費;②每周的輔導(dǎo)員例會認(rèn)真做好記錄，涉及到所帶學(xué)生事宜都會及時傳達(dá)給班委或?qū)W生本人;③學(xué)生請假3天以上的，需家長打電話說明事由，并作好記錄，請假條會在每個月集中收集、裝檔案。
2、營造自考本科、考級、考證氛圍，建設(shè)班級優(yōu)良學(xué)風(fēng)。
優(yōu)良學(xué)風(fēng)是良好班風(fēng)的關(guān)鍵和核心，一些等級證書、資格證書、畢業(yè)證書并不完全代表學(xué)生的真實水平，但其卻是畢業(yè)生找工作時必要的敲門磚和墊腳石。引導(dǎo)學(xué)生不僅要正視自己與本科院校學(xué)生的差距，更要設(shè)法去彌補這個差距，彌補差距的重要方法就是通過自考等途徑提高自己的學(xué)歷、利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多積累些有用的等級證書和就業(yè)資格證書。
3、深入學(xué)生公寓，了解學(xué)生動態(tài)。
堅持每周走訪學(xué)生宿舍二次以上，及時深入到學(xué)生生活中去，親身了解學(xué)生生活和學(xué)習(xí)情況，妥善解決學(xué)生反映的各種問題，做學(xué)生的貼心人;在班級建設(shè)中創(chuàng)建溝通平臺，如qq空間、微博等方式來豐富交流形式，多渠道了解學(xué)生的思想動態(tài)。學(xué)生生活或?qū)W習(xí)上出現(xiàn)問題，我會經(jīng)常找其談話，縮短師生間的距離，做學(xué)生的知心人，針對個別學(xué)生價值觀、道德觀出現(xiàn)扭曲現(xiàn)象，我積極引導(dǎo)，盡最大努力讓學(xué)生認(rèn)識到價值觀、道德觀扭曲的危害并幫助其改正。
人力資源年度總結(jié)4
結(jié)合我院教改及師資隊伍現(xiàn)狀，制訂了《制定xx—xx學(xué)年度人才引進(jìn)方案》，選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會，下面是總結(jié)。
認(rèn)真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時組織試講，盡量減少因時間過長導(dǎo)致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細(xì)的檔案，以便查詢和分析。
（一）新進(jìn)人員接收工作：
為完成學(xué)院本年度人才引進(jìn)計劃，做好新進(jìn)人員接收工作，本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進(jìn)人才信息上報;大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進(jìn);全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的`工作。
（二）檔案管理工作：
為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時，進(jìn)一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流，人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。
截止xx-12-29，已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)議書。
人力資源年度總結(jié)5
20xx年，人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項工作，狠抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務(wù)，為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。
一、20xx年公司人力資源現(xiàn)狀
20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。（下同）20—30歲：41%。其中男工43.6%，女工33.9%。51—60歲：8.5%。其中男工11.1%人，女工1%。60歲以上：1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20—40歲的中青年男勞動力為主。女工在31—40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓(xùn)回來的.女電工和女焊工，二是因為這個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。
初中及初中以下學(xué)歷占53%。高中（含中專職高）學(xué)歷占37.2%。大專學(xué)歷占7%。本科學(xué)歷占2.4%。碩士學(xué)歷占0.4%。
人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)，以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%，初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少，較高學(xué)歷人員流動性大。
在現(xiàn)有人員1463人中工齡不滿一年的398人，占27%。1—5年工齡的795人，占54%。6—10年工齡的185人，占13%。10年以上工齡的85人，占6%。
人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu)，兩頭少中間多。1—5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而6—10年工齡的員工明顯偏少，一方面因為焦化xx投產(chǎn)和化工xx年投產(chǎn)我公司員工齡較短，另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大，
二、20xx年主要完成的工作簡述
1、勞資方面
對工資獎金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測算和發(fā)放，對各部門報送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實核對，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認(rèn)可，定時向財務(wù)傳遞工資報表，發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保了任務(wù)的完成。
2、培訓(xùn)方面：（全年培訓(xùn)總結(jié)附后）
全年各類培訓(xùn)共完成170余場次，有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次，有600余人次接受培訓(xùn)。
從3月到6月末，組織供銷人員學(xué)習(xí)8個專題14次，先后有500余人次參加學(xué)習(xí)，有37人參加考試并取得較好成績。進(jìn)入10月，經(jīng)過與運城工學(xué)院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí)，目前正在進(jìn)行中。
各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些單位還聘請專家學(xué)者進(jìn)行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場有4539人次參加的學(xué)習(xí)。
3、考勤及勞動紀(jì)律方面
上半年啟動運行了全員指紋的考勤，配合指紋的考勤運行出臺了《勞動紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》，每月要求各單位進(jìn)行指紋的考勤核對，對考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報，對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對指紋的考勤運行情況和人工考勤運行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋的考勤運行和強化勞動紀(jì)律檢查以來，公司勞動紀(jì)律有了明顯的改善，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。
4、信息化管理方面
上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
三、存在的主要問題
1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
2、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過少，建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。
4、員工考核排隊工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。
人力資源年度總結(jié)6
人力資源管理是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。
根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，計劃從十個方面開展工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，界定每個職能部門的職責(zé)權(quán)限，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的.運營在既有的組織架構(gòu)中運行20xx最新人力資源個人年度總結(jié)工作總結(jié)。
2、進(jìn)行員工的工作分析，完成員工工作說明書，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人事招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
人力資源年度總結(jié)7
20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)�？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求，**礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)xx礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了xx礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與分配機(jī)制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為我礦順利完成200x年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障�；仡�20xx年，人力資源部主要做了以下工作：
一、繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。
根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及xx礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在20xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓(xùn)與技術(shù)評定，實現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓(xùn)，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的.針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書（初級工51人、中級工31人、高級工140人）。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn)，注重實效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價。
二、配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位（工種）的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。
歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以華考|zk168“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機(jī)意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩�；谝陨锨闆r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和20xx“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司的時間與程序要求，人力資源部成立了xx礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小，數(shù)次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長（班長）面對面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。
在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時二個多月，最終形成了xx礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。
人力資源年度總結(jié)8
現(xiàn)對xx年的工作做如下總結(jié)：
一、制度建設(shè)方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、考核方面
1)公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進(jìn)行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的`不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來說，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進(jìn)。
人力資源年度總結(jié)9
回顧xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下，認(rèn)真履行職能職責(zé)，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對10xx年度工作的成績與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，為更好地開展10xx年度工作奠定基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
�。ㄒ唬﹩T工配置
目前設(shè)置職能部門4個和5個服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備，個別部門存在一人多崗的.配置。
現(xiàn)有員工188人，其中各項管理人員36人（其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人，中層人員7人，基層管理人員27人），操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人，中級以上職稱2人。
�。ǘ﹩T工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費20xx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位。結(jié)合物業(yè)類公司實際，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位。參加現(xiàn)場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工（其中管理人員10人，操作層人員86人）。
2、日常管理
�。�1）規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序，及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
（2）員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案（存儲備用），平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案。應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時查選。對員工檔案按部門項目進(jìn)行分類歸檔。同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
（3）按照保密、規(guī)范化原則，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準(zhǔn)確核算報批工資，讓員工能按時領(lǐng)取工資。截止20xx年11月，累計支付員工薪資2434406元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心784386元，公園20xx服務(wù)中心344336元，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元，富美小區(qū)服務(wù)中心109227元（20xx年4月至20xx年11月）。
�。�4）制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范。
（5）及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
�。ㄒ唬┰谛聠T工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。
�。ǘ﹩T工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員。其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
�。ㄈ┝羧朔矫妫河捎诹羧藱C(jī)制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來，留不住局面，20xx年各類離職人數(shù)74人（管理人員11人，操作層人員63人），其中秩序員流動性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。
�。ㄋ模┛冃Э己撕蛦T工培訓(xùn)方面：人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位。運營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
�。ㄎ澹┤肆Y源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏，需要加強學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實際，更好地來開展人力資源管理工作。
�。╅_拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。
人力資源年度總結(jié)10
一、工作內(nèi)容
1。負(fù)責(zé)每日更新各招聘網(wǎng)站的招聘信息，查看應(yīng)聘者的簡歷，協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況（工作中共電話預(yù)約面試者941人，獨立面試60多人）；2。對于來公司面試的應(yīng)聘者的相關(guān)個人資料，做好整理，一方面保證應(yīng)聘者的個人信息的保密性，一方面也要做好面試人員信息的儲備，以便補給后期的崗位空缺。同時也為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息；3。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，協(xié)助處理員工的相關(guān)事宜；4。幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，將員工的異常表現(xiàn)及時反饋給部門負(fù)責(zé)人；5。協(xié)助核算公司部分員工的工資，工資條的發(fā)放，由于自己的粗心也有過錯誤，不過在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決；6�？梢宰约邯毩⑻幚硪恍┕ぷ髦杏龅降南嚓P(guān)事宜及各種部門報表的匯總。
二、個人總結(jié)
1。雖然我認(rèn)真完成部門分配的每一項任務(wù)，但是由于剛剛走出校園參加工作，在處理問題的靈活性上還不夠機(jī)敏，人力資源部的工作都是與人打交道，每個人又千差萬別，每件事的出發(fā)點不同，需要注意的地方不同，放在每個人身上又不一樣，這就需要我有較強的分析能力；2。主動性不夠，經(jīng)�？吹焦就鹿ぷ鞯酵砩习它c、十點，甚至周末還在加班，我卻從來沒有過。有許多工作是需要前期準(zhǔn)備的，例如報表，前期不做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理，而是等到要做報表再來整理就來不及了；3。思維不夠全面。由于沒有將所有的事情、影響因素考慮進(jìn)去，有的事只需要麻煩對方一次，確反復(fù)麻煩對方，給自己的工作徒增麻煩；4。對公司和部門的'了解還不夠，在工作中也有很多不懂的地方，對公司人力資源系統(tǒng)的操作還很生疏，常常忽略一些細(xì)節(jié)；5。在預(yù)約面試中，電話溝通的技巧掌握的不熟練，起初有些生硬和死板，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下有了很大的提升；6。在獨立完成面試的過程中，與面試者的溝通存在一定的問題，總是自己說的多，應(yīng)聘者說的少，造成面試很被動，無法充分了解面試者的性格特點，在同事的幫助下，總結(jié)出一系列的面試技巧，讓自己再接下來的面試中變被動為主動；7。人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰�？傊膫�月的工作覺得還有很多東西要學(xué)。今年可能是我剛來的緣故，有不少工作都不是獨立完成的，只是做了一個執(zhí)行者的角色。我也希望今后能夠給我更多的機(jī)會來展現(xiàn)自己，鍛煉自己。
公司正處在騰飛階段，我們部門將會面臨更大的挑戰(zhàn)，我想這也是一個鍛煉的好機(jī)會。
最后，祝愿公司在新年里繼續(xù)創(chuàng)建新的店面，拓展知名度，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，一年更比一年好！
人力資源年度總結(jié)11
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年�；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對；人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總
一。對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二。負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。
三。合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工；言過其實，照成考勤不公的，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。
二。公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的`業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三。進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。
四。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；
五。幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司；以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
人力資源年度總結(jié)12
在上級單位、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)及相關(guān)部門的幫助和密切配合下，本部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的精神及重要思想，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實黨的人才發(fā)展政策，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點加強人才的引進(jìn)和梯隊的建設(shè)工作
堅持以人為本的用人理念，多渠道、全方位扎實的做好人才引進(jìn)和考察工作，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供強大的人才支持。作為醫(yī)療行業(yè)，各個崗位均需要專業(yè)性比較強、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員。對此根據(jù)醫(yī)院情況，
一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，積極通過在網(wǎng)絡(luò)等媒介上發(fā)布人才招錄信息，為醫(yī)院引進(jìn)了各類緊缺的人員。
二是采取“走出去”的方式，聯(lián)系區(qū)委、區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局多次組派人員分赴武漢、江西、杭州、南京等地區(qū)招聘人才，今年招聘現(xiàn)場共計接收了余份簡歷，通過考核，部分已達(dá)成了雙選意向。本年度共錄用了編內(nèi)XX人次，編外XX人次，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展壯大增加了活力。
三是配合區(qū)人事局?jǐn)M定下半年度招聘計劃。
二、查漏補缺，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院的實際情況
起草并修改了《考勤制度》、《各類假期規(guī)定》、《員工培訓(xùn)協(xié)議書》、《崗位設(shè)置考核方案》、《高級職稱評分細(xì)則》、《新招聘人員轉(zhuǎn)正定級考核方案》、《關(guān)于提高護(hù)士待遇有關(guān)問題的方案》、《 “十佳員工”評選活動實施方案》等。并以此為突破口，重點要求以下四點：
一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應(yīng)該怎么說；
二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定；
三是加強對新進(jìn)員工的轉(zhuǎn)正定級的考核，督促其強化學(xué)習(xí)；
四、考勤系統(tǒng)的安裝培訓(xùn)，規(guī)范員工的出勤率。
三、加強專業(yè)技術(shù)人員工作的考試報名及評聘工作
為提升員工的職稱水平，加強專業(yè)技術(shù)人員的理論知識，為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。本部門根據(jù)上級部門有關(guān)政策和文件，積極配合區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加考試和評審。一是順利完成醫(yī)院專業(yè)技術(shù)任職資格考試報名、院內(nèi)評審與材料報送等工作。二是順利為醫(yī)院各類（高中初級）專業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證。
為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工知識更新繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作，全國計算機(jī)證書、職稱英語的考取等，并對提供的.資料進(jìn)行審核，根據(jù)醫(yī)院崗位空缺情況上報區(qū)衛(wèi)生局、人事局進(jìn)行崗位設(shè)置審批，完成職稱聘任工作。
四、各類工資調(diào)整工作
做好員工的轉(zhuǎn)正定級、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員報到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調(diào)整工作，進(jìn)一步增強了他們工作的積極性和主動性，有效地穩(wěn)定了聘用人才隊伍。
一是依據(jù)年度考核結(jié)果，年初對全院年度考核合格在職人員進(jìn)行了薪級工資調(diào)整和審批。
二是扎實推進(jìn)人事制度改革，強化崗位聘用管理，不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學(xué)化水平。按照省委組織部門下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求，本著公平、公開、公正原則有序開展全院的崗位設(shè)置及競聘的初始數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
三是根據(jù)上級部門的相關(guān)文件，對位退休人員的生活補貼費進(jìn)行調(diào)整。四、根據(jù)護(hù)齡，對相關(guān)人員護(hù)齡工資進(jìn)行審批、調(diào)整。
五、完善職工信息，做好統(tǒng)計工作
做好大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員報到工作。不斷完善全院職工人事信息，使全院職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。
一是及時收集各類人事歸檔材料，并將材料進(jìn)行整理、核對后按檔案管理要求移交至檔案室，確保了檔案的完整性和連續(xù)性。
二是完成了全院職工個人有關(guān)信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫的及時更新與維護(hù)工作。
三是審核全員500多位職工履歷表，對不符合要求的退還修改，審核完畢后統(tǒng)一移交至檔案室。
六、編外及退休返聘人員及退休人員的管理
積極規(guī)范臨時用工管理，從根本上解除了臨時聘用人員的后顧之憂，增強他們對醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐。遂與勞務(wù)派遣公司續(xù)簽協(xié)議書。且做好編外非衛(wèi)技人員工齡工資的調(diào)整。
本年度共辦理了退休人員XX人次，根據(jù)老干部局文件要求領(lǐng)取并發(fā)放了XX位退休人員馬年元宵游園券，同時在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對XX位退休干部進(jìn)行慰問，九九重陽節(jié)發(fā)放了XX位退休人員游園券，退休返聘人員根據(jù)實際情況簽訂相關(guān)合同。
七、各類報表的統(tǒng)計與上報
完成20xx年度全員職工各類假期、人員進(jìn)行出的統(tǒng)計，并報送至財務(wù)；完成中醫(yī)藥管理局的年報統(tǒng)計、工資年報、花名冊更新；事業(yè)單位法人年檢、及法人變更等；椒江區(qū)各類人才住房基本情況調(diào)查表的統(tǒng)計。
八、完成各類合同的簽訂
聘用合同是單位人事管理的基本依據(jù)，是聘用單位和受聘人員與工作有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)的具體體現(xiàn)，具有法律效力的規(guī)范文本，根據(jù)崗位設(shè)置的要求，凡是新入職、崗位、職稱有變更的同志需根據(jù)文件要求續(xù)簽事業(yè)單位聘用合同，本年度共簽訂了余份聘用合同，從而規(guī)范用人行為，促進(jìn)單位科學(xué)發(fā)展。
九、人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)和推薦選拔工作
為更好的提升管理層的綜合素質(zhì)，協(xié)助院辦赴浙江大學(xué)參加中層干部高級研修班培訓(xùn)工作；同時開展XX位同志繼續(xù)教育報名工作，課程《中國書法藝術(shù)修養(yǎng)》報區(qū)人事局，領(lǐng)取書本和網(wǎng)上學(xué)習(xí)卡，并及時發(fā)放。積極響應(yīng)市委宣傳部、市衛(wèi)生局、臺州日報報業(yè)傳媒集團(tuán)在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“最美醫(yī)生”、“最美護(hù)士”評選活動，經(jīng)科室評選，組織推選上報醫(yī)務(wù)人員各名。同時積極鼓勵大家申報各類人才計劃本年度，申報市拔尖人才人，131人才計劃人，211人才人。
十、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源年度總結(jié)13
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：
一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)xx人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高；“專業(yè)勤奮“工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年，為了實現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初，我部門及時地完成了集團(tuán)公司安置就業(yè)的收尾工作。并與所安置的子子女并簽訂了勞動合同；
二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱；
三是集團(tuán)公司自xx年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末，對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局、市（區(qū)）保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1x余元；
四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有2xx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液；
五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團(tuán)公司賬戶進(jìn)行核對，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6錯誤信息，做實了以前未做實的x的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元；
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了99條錯誤信息；
七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開展；
八是10月份，我部為進(jìn)一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的`調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施；
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認(rèn)定；
十是共受理游客投訴，解決，另有投訴由于涉及對方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。
十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝套；棉鞋411雙；毛巾x條；香皂塊。
四、20xx年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計
1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。
9、及時做好人員調(diào)配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源年度總結(jié)14
xx年，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實部門工作職責(zé)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。主要體會：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對我部工作及時給予指導(dǎo)，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內(nèi)，重點完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計劃的制定和組織實施。建立政工例會制度、談心制度。開展艱苦奮斗精神專題教育大會，組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽。召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會議。組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作。為職工辦理各類保險。對職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的'培訓(xùn)。組織召開職代會，積極推進(jìn)司務(wù)公開，加強企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項分解工作任務(wù)，層層落實到每個工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施予以解決。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少，任務(wù)多而重的實際，我們加強本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基礎(chǔ)。
要全面履行職責(zé)，完成各項工作任務(wù)，就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
人力資源年度總結(jié)15
前言：20xx年人力資源部管理工作是伴隨酒店誕生以及成長的一年，通過漸進(jìn)一年來的不斷完善與改進(jìn)，整體工作有了一個全面的提升，各項工作均能有序開展，針對人力資源部職能運作，從酒店人力資源總體規(guī)劃—人員招聘—員工培訓(xùn)—員工開發(fā)、利用、留用—勞資關(guān)系處理—員工餐廳、員工宿舍—企業(yè)凝聚力的打造，以及其它行政后勤管理這八個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，人力資源部站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度思考并發(fā)揮著引導(dǎo)性作用，以下將從本部門幾個職能版塊的工作做總體報告與分析，以利于20xx年更好的規(guī)劃，最終實現(xiàn)整體工作完美結(jié)合的執(zhí)行效果。
（一）20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃：
一、人事管理：
1、酒店截止20xx年12月31日止共有人員311人，其中經(jīng)理級以上管理人員16人，主管級以下人員295人，離職員工共256人，全年員工在崗率55%，流動率45%，尤其餐飲部、客房部基層人員緊缺。
2、人員緊缺的應(yīng)對解決措施：
① 20xx年本部門將繼續(xù)對外擴(kuò)展人才引入酒店，對內(nèi)實行推介激勵機(jī)制：通過半年多來對人力市場的開拓，已基本了解并掌握了人力市場人才走勢與規(guī)則，也有了一定的招聘途徑，盡量做到了既保證各部門用人的質(zhì)與量，又最低限度的控制人力成本的投入與支出；在20xx年我們將繼續(xù)采取多方式多渠道拓寬人力市場，主要應(yīng)對人員流動，以月為單位根據(jù)各部門預(yù)離職情況與人員在崗思想狀態(tài)摸底制定招聘計劃，比如參加酒店專場招聘會、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘或通過報紙刊登招聘廣告。
�、诩哟髮I(yè)院校聯(lián)絡(luò)：20xx年度我們與專業(yè)院校的合作漸進(jìn)空白，在20xx我們將加大與專業(yè)院校的合作力度，通過嘗試創(chuàng)新與經(jīng)驗積累后建立實習(xí)就業(yè)一體的供用人關(guān)系，我們將逐步完善該招聘渠道并使之成熟化。
3、針對部分部門提出的“入職手續(xù)繁瑣”這一問題，我們將進(jìn)行一定程度的改進(jìn)以方便各類求職人員，提高合適人員的到位率。在新的一年建立更加完善的人事管理規(guī)程，從對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)、招聘準(zhǔn)備、人員篩選、面試安排、辦理入職手續(xù)、培訓(xùn)考核形成一套更加行之有效的操作流程，并對的相關(guān)問題進(jìn)行改進(jìn)，
4、建立了詳細(xì)的酒店人力資源檔案，通過人員檔案隨時調(diào)出酒店人力資源狀況，并隨時更新，員工檔案按部門統(tǒng)一歸類管理，并存放于規(guī)定的部門檔案柜內(nèi)，以便查詢。員工檔案涉及員工個人及家庭信息等資料，嚴(yán)格做好保密工作，不得隨意借閱、泄露員工檔案內(nèi)容，規(guī)范員工工資檔案管理，每月定期入檔，查找便捷。
5、能保持思想高度的一致性：半年以來人事勞資能較好的領(lǐng)會酒店意圖、部門要求與崗位職責(zé)，做好人員流動的把關(guān)控制，有預(yù)見性的處理好各類勞資關(guān)系與糾紛，既保障了員工權(quán)益又較好的維護(hù)了酒店形象和根本利益；能協(xié)調(diào)處理好各種勞動關(guān)系，為員工做好解釋說服工作，在一定程度上緩沖與避免了用工矛盾。
6、健康證方面：員工健康證的辦理較遲緩，目前還有相當(dāng)一部門新老員工的健康證未交至人力資源部，使得其他員工的健康存在隱患，而且相關(guān)衛(wèi)生部門也會前至酒店進(jìn)行檢查，為保障所有的員工的健康以及避免不必要的處罰，希望在新的一年各部門對此能予以高度重視。
二、培訓(xùn)方面：人員招聘的質(zhì)量、人員招聘到位實效性是目前人事管理的薄弱環(huán)節(jié)，導(dǎo)致此現(xiàn)狀人員流動大事客觀存在的，但人員流動在一定程度和范圍內(nèi)也是正常的，關(guān)鍵是如何針對社會實情做好員工素質(zhì)提高工作，如何保證人員走一批，培養(yǎng)一批，成長一批，把培養(yǎng)骨干和技術(shù)尖子作為常年的工作，而目前培訓(xùn)計劃與規(guī)劃還欠完善、欠專業(yè)甚至空白，在20xx年我們會落實與加強員工培訓(xùn)工作。
三、在員工福利等方面：①每月評選優(yōu)秀員工并予以獎勵以促進(jìn)員工工作的積極性；②每兩月為員工舉辦一次員工生日會，為員工發(fā)放生活用品等小禮物，以培養(yǎng)員工的歸屬感；③組織節(jié)日活動，增強企業(yè)文化；
四、員工宿舍
1、由宿舍管理員為入職員工發(fā)放被褥等物品、安排床位，盡量做到合理安排。員工離職時予以收回被褥等物品并進(jìn)行登記。
2、由于宿舍是新修建的樓房，很多設(shè)施設(shè)備不齊全，而且宿舍潮濕嚴(yán)重，以至于員工整體反映居住條件比較惡劣，遂由工程部協(xié)助我部門為員工配備小太陽、安裝空調(diào)，以改善員工的居住條件。
3、宿舍公共衛(wèi)生由宿舍管理員進(jìn)行打掃，宿舍管理員做到了任勞任怨、盡職盡責(zé)。
4、宿舍曾多次出現(xiàn)物品被盜及員工自行破壞等不良現(xiàn)象，情節(jié)較嚴(yán)重，故于樓道安裝監(jiān)控以杜絕此類事件的發(fā)生。
5、員工宿舍內(nèi)部衛(wèi)生較差，
五、員工餐廳
1、管理方面：在管理上采用預(yù)測、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制原則，以人為本，結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，定期對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵員工把工作當(dāng)做是自己的事業(yè)，經(jīng)過努力，員工的整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守員餐廚房的規(guī)章制度，有些員工甚至可以自動自發(fā)的研究新菜譜，現(xiàn)以形成一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的.團(tuán)隊；
2、質(zhì)量方面：質(zhì)量是每道工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作，我們做到了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保每道菜色、香、味、型的穩(wěn)定，我們也做到了認(rèn)真聽取就餐員工的意見以及建議，總結(jié)每日的出品問題，及時改正不足之處，還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣、確保飯菜的質(zhì)量。
3、衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時，由廚師長不定期的檢查。其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚具存放在固定的位置，冷柜、冰箱存放物定期清理，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物中毒，造成不良后果；
4、成本方面：在保證菜品質(zhì)量的情況下，降低成本，并不定期的進(jìn)行市場采價，讓廚師知道自已所用原料的單價，每日估算所用原料的成本，這樣可將成本控制落實到每個員工的身上，使所有廚房員工關(guān)心成本，為酒店節(jié)約費用；
5、綜述：在20xx年，員工餐廳通過團(tuán)隊的共同努力，在廚房管理方面取得了一定的成績，在出品質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面取得較高的成績，當(dāng)然也存在著不足之處，比如由于客觀原因造成的不能按時開餐等；在20xx年，員工餐廳的各位員工將更加努力工作、創(chuàng)新，烹飪出更加美味的菜肴，同時嚴(yán)格控制好成本；
六、員工更衣室的管理及更衣柜鑰匙的發(fā)放與收回。
七、員工浴室：酒店致力于為員工提供良好的生活居住環(huán)境，故與20xx年開放員工浴室，目前正在準(zhǔn)備當(dāng)中，將以近期解決。
�。ǘ┤藛T流動量過大是目前阻礙企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的因素，相關(guān)部門應(yīng)予以重視。
人力資源部只有在各部門的配合下才能更好的完成本部門的工作，希望我們富海明都酒店的所有部門以及員工都能團(tuán)結(jié)在一起，共同致力于打造一流的星級酒店。
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