【薦】寒假社會實踐總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的寒假社會實踐總結(jié),希望能夠幫助到大家。
寒假社會實踐總結(jié)1
這個寒假中我班開展了社會實踐活動,由志愿者分成小組,分別進行服務(wù)活動,同學們都盡心盡力的服務(wù),開展了許多豐富多彩的活動。對于在溫室長大的我們來說,第一次干那么多家務(wù),但我們的確嘗到了勞動后的甘甜,這個假期的社會實踐活動給我們帶來的更多的是喜悅和充實。
有些同學在家從沒有買過菜,買過糧食。甚至都沒有拎過菜,背過米,經(jīng)過團支部的號召,號召支部人人找崗位,個個做貢獻,一些同學選擇了幫助孤寡老人秦爺爺。秦爺爺腿腳不便,同學們生平第一次拎著菜籃,拿著米口袋,來到菜場,糧店,仔細詢問、挑選。當他們拎著裝滿疏菜的籃子,扛著滿滿一口袋米,走在大街上。盡管姿勢不好看,但他們感到愉悅和欣慰。他們忘不了秦爺爺感激的笑容。從那以后,他們悟出了一個道理,為他人服務(wù),要從不為人注意的點滴小事做起。
在青年志愿者活動中,一些同學承包了附近小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。他們分工明確,各負其責。功課之余,他們常常三三兩兩拿著工具,到小區(qū)打掃衛(wèi)生。同學們在家很少干活,如今,他們學會了平整土地,清掃花園和簡單的剪枝技術(shù)。他們還主動“擴張”,把小區(qū)的6個電話亭和兩個候車亭承包下來。廣大團員、青年自發(fā)組成學志愿者小分隊,深入孤寡老人家中,深入居民小區(qū),走向街道,來到敬老院、光榮院,奉獻愛心,把歡歌笑語送到需要幫助的人中間。他們有的自編自演小節(jié)目,為老人送去歡樂,有的清掃街道,為居民送去清潔,有的給老人洗頭、剪指甲。
一個個感人至深的故事,反映了團員、青年的愛心。同學們在活動中找到了兒時的理想得以實現(xiàn)的感覺,一種幫助別人給自己帶來快樂的感覺,一種人與人關(guān)懷的純真的感覺,這是金錢所買不來的,是沒有經(jīng)歷過的人所體會不到的。學習先進典型,是時代的呼喚,是事業(yè)的`要求,是群眾的精神追求和需要。我們要從青年思想實際出發(fā),切實解決好團員青年人生觀方面的問題,開展理想和道德教育,紀律和法制教育,“五愛”公德教育,廣泛開展尊師敬老等文明禮貌活動,開展義務(wù)幫組,“一助一”服務(wù)等助人為樂的公益勞動,幫助青年學生認清社會發(fā)展的客觀規(guī)律,樹立為共產(chǎn)主義奮斗終身的堅定信念,把個人成才同國家前途、社會需要結(jié)合起來,形成熱愛祖國、關(guān)心集體、尊敬師長、勤奮好學、團結(jié)互助、遵紀守法的良好風氣。
通過這次的志愿者服務(wù)活動,是同學們的思想意識都有所提高,在以后的學習生活中我班的團支部會開展更加豐富多彩的服務(wù)活動,為社會貢獻我們微薄的一份力量。我們會在未來的日子中更加努力工作,在工作中不斷完善自己,提高工作效率,爭取更大的進步。
高二B五班
xx
20xx/2/16
寒假社會實踐總結(jié)2
一、 實踐單位簡介:
上海榮泰健身科技發(fā)展有限公司始創(chuàng)于1997年,坐落于風光旖旎的江南古鎮(zhèn)-上海朱家角,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售按摩保健器材產(chǎn)品為一體的中國品牌企業(yè)。現(xiàn)有固定資產(chǎn)上億元,廠區(qū)占地面積60余畝,員工800多人。擁有各類工程技術(shù)人員102人,其中高級職稱18人,中級職稱52人,初級職稱26人。產(chǎn)品暢銷全國并遠銷東南亞、中東、歐洲和北美等地。
榮泰公司秉承“和諧、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”之企業(yè)經(jīng)營理念,更好的服務(wù)于用戶。公司通過了 iso9001質(zhì)量體系認證、iso13485質(zhì)量管理體系認證、iso14001環(huán)境管理體系認證,并榮獲了“一類管理企業(yè)”、“上海市創(chuàng)新型企業(yè)”、“上海市高新技術(shù)企業(yè)”、“上海市著名商標”、“上海品牌企業(yè)”、“上海名牌產(chǎn)品”、“按摩器具出口五強企業(yè)”等多項榮譽,XX年6月榮泰正式成為中國XX年上海世博會接待用椅專項贊助商,揭開了中國按摩器具行業(yè)發(fā)展史嶄新的一頁。
二、我的工作:
fqc :制造過程最終檢查驗證(最終品質(zhì)管制, final quality control), 亦稱為制程完成品檢查驗證 (成品品質(zhì)管制, finish quality control)。
fqc 是在產(chǎn)品完成所有制程或工序后,對於產(chǎn)品「本身」的品質(zhì)狀況,包括:外觀檢驗(顏色、光澤、粗糙度、毛邊、是否有刮傷)、尺寸/ 孔徑的量測、性能測試(材料的物理/化學特性、電氣特性、機械特性、操作控制),進行全面且最后一次的檢驗與測試,目的在確保產(chǎn)品符合出貨規(guī)格要求,甚至符合客戶使用上的要求(fitness for requirement)。
三、 實踐總結(jié):
現(xiàn)在實踐已經(jīng)結(jié)束,這次實踐內(nèi)容是制造過程最終檢查驗證,雖然只有五十六天,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的有如下幾點:
其一、實踐是個人綜合能力的檢驗。這次實踐我真正認識到了社會上并不全看重你的工作能力,另外很重要的一點就是看你的社交能力,也就是我們經(jīng)常說到的eq。雖然我的工作是制造過程最終檢查驗證,和我所學的專業(yè)不相關(guān),但是我還是學到了很多。作為一個員工,只有設(shè)身處地的為公司考慮,才能為公司謀得利益,公司才會重視你,你也就會得到公司的重用。
其二,此次實踐,我深深體會到了積累知識的重要性。在學校我只注重我們本專業(yè)的知識和技能,但是現(xiàn)在社會上需要的是綜合性的人才,而單一方面的人是很難適應社會的。
再次,此次實踐增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。雖然實踐過程中遇到了很多挫折,但我還是看到了曙光。
四、 以后計劃:
現(xiàn)在我已經(jīng)大三了,在學校的時間已經(jīng)不多了,對于這次實踐中遇到的問題對我制定出以下的可行性計劃:
1、 學好本專業(yè)的知識,這是以后在社會上的立足基礎(chǔ)。
2、 在學好本專業(yè)的基礎(chǔ)上,盡量拓寬個人認知面,是自己成為一個綜合性的人才,增加就業(yè)渠道。
3、 鍛煉社交能力是很重要的',多和別人交往,不論是怎樣的人都有自己的優(yōu)缺點,學習他們的的優(yōu)點是一方面,更重要的一方面是學習怎樣和各式各樣的人交往。在社會上不論什么樣的人都會在你的面前出現(xiàn),但是你又不能像在學校一樣,自己喜歡的交往,不喜歡的就不理。
寒假社會實踐總結(jié)3
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。經(jīng)過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。
在我小時候我家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自我專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知到很少,所以還要咨詢爸爸。幾天后,對商品的價格已有所了解。可是經(jīng)過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行經(jīng)過實踐我總結(jié)出以下幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的收入就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費者供給不一樣的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的'。此刻生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點鐘起床,十一點才休息,冬天父親每一天五點起床,去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢我明白,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟幾個個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會很辛苦了,并且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我僅有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
經(jīng)過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自我的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自我,提高自我的素質(zhì),努力學好自我的專業(yè)技能,將來回報父母。
寒假社會實踐總結(jié)4
在xxxx街道謝池社區(qū)舉行的唱支山歌給黨聽主題微舞臺活動結(jié)束后,我們的支教生活也進入了尾聲;顒拥穆淠唬詈蟮木鄄,離別的傷感悄悄在心底滋長。
包括支教活動前的準備時間,我們相處了兩個月。兩個月前,我們互相陌生,僅僅擦肩而過的緣分,而因為共同加入了支教隊這個大家庭,我們同甘共苦。
兩個月里,大家緊張積極的準備著各種開課需要,從畫一幅幅形象可愛的海報,到一趟趟物品的采購,從濱海兩個半小時的.車程到一起經(jīng)歷太陽的毒曬、雨水的洗禮,從蹲馬路邊到睡地板,我們一起經(jīng)歷的辛苦全在看到孩子們的笑臉、聽到他們甜甜的喊聲老師好中釋然了。一個字來形容:值。濱海結(jié)束那天,孩子們在最后喊出:老師們辛苦了,大家心中波濤洶涌,生生壓抑住心里涌上來的熱浪。有這樣一段經(jīng)歷真叫人難忘。然而只要有相處就會有酸甜苦辣個滋味,我們有過矛盾,有不同的意見,幸而最后我們都能溝通得以化解。
兩個月后,支教生活結(jié)束了,可這并不會是最后結(jié)果,是另一種新的相處方式的開始。也許我們每一個人不會天天見面常常聯(lián)系,也許我們只是在碰到時點頭微笑打個招呼,但無論過了多久,只要一想起這段溫暖的日子都會讓我們覺得值得而滿足。要相信,所有走過的路,坎坷或幸福,收獲一定多于汗水。兩個月很長也很短。感謝大家可以和我一起創(chuàng)造這樣一段閃亮的記憶。我們都是最棒的。很高興遇見你們,真的。最后,我們不再見。
寒假社會實踐總結(jié)5
為了鍛煉自己的意志,體驗生活的,接觸社會,使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合,寒假期間(1月23日—2月22日)本人在唐山市古冶區(qū)唐家莊一家商場里進行了一次深刻的社會實踐活動。在這里我受益匪淺,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
這是一家比較正規(guī)的商場,商品琳瑯滿目,每天的客流量很大,顧客來往不斷,在這里我做一名銷售人員。
在實習的開始頭兩天,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學習各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺得做個銷售人員很簡單,而再生活的中才知道,紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。
在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一.天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的`效果,終于能夠熟練的操作產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品了。
自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地做成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),好在學校里有交際課,平時老師的培養(yǎng)與鍛煉,讓我在工作中并不膽怯。因為專業(yè)的優(yōu)勢,在自己的努力下,我能很好的表達,介紹產(chǎn)品,與客戶交流,很快就得到了同事和經(jīng)理的認可。
這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,與人交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,說好了,并贊揚我進步很快。
銷售,在以前總被為賣貨的,似乎這個職業(yè)絲毫沒有難度,工作開始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡單。其實,其實做一名好的銷售人員需要多方面的素質(zhì),要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力等。現(xiàn)將實踐工作總結(jié)如下:
1、認真仔細,好記憶。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價格,一定要認真仔細,切不可粗心大意,吊兒郎當。
2、貨物擺放,有調(diào)動。對于銷售貨物擺放是有講究的,一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條.。
3、熱情周到,迎顧客。由于商場客流量比較大,有時會手忙腳亂,但要熱情微笑,顧客就是上帝,一定要顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務(wù),才能使顧客高興而來滿意而去。
4、講解商品,要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱怒,用簡單扼要的語言介紹商品,突出產(chǎn)品特色與功用,讓顧客產(chǎn)生購買行為。
5、知識武裝,有信心。知識改變命運。在實踐中我深切體會到知識的重要性,在以后的日子,要多參加有意義的社會實踐,把課堂所學應用到社會生活的中,在實踐中補充課堂學習缺少的實際操作能力。
短短的一個月4周的實習工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,F(xiàn)在回頭看走過的這段日子里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷。
我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)]了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在整體中,1+1>2的道.。
更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步。
寒假社會實踐總結(jié)6
這個寒假與我以往的寒假有所不同,不再是學習課本知識,而是開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作,于是,我的寒假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
剛來的前兩天是給我們培訓的,別認為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬!工作時我感覺很累,而且很不適應,覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結(jié)合。
每天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。
走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的.欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認識到,不管做什么事情都一定要認真仔細。學習也應如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應該抱有學習的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學習的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。
這次假期的社會實踐讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學習職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認識當前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會實踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗,我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個體戶,都應該熱情對待,更應該牢記“誠信”兩個字,真正做一個誠實守信的人。
實習人:**級**班**。
實習時間:**年**月**日至**年**月**日。
實習地點:**國際酒店。
實習目的:將專業(yè)與3接軌,逐步認識、體會,學會生存,學會感恩,學會做人,學會與人團結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認識社會,從而邁入社會。
實習酒店:**國際酒店是**省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造**市酒店業(yè)第一品牌。**國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店,位于**市**路與**路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風景秀麗的**。酒店營業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是**市第一家五星級飯店,距離**市區(qū)三十公里,距****機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計公司專業(yè)設(shè)計,注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設(shè)計理念,引進建筑風貌和休閑方式,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務(wù)接待場所。
實習內(nèi)容:我的實習崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機,其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標準的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,當天下午六點前衣服會被中班服務(wù)員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對講機,簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)?、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。
實習體會:作為一名學生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監(jiān),下至普通服務(wù)員,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因為我們是學生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節(jié)費等。
經(jīng)過這為期半年的實習,我們學會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象,陳列事態(tài)百千,之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實是如此的復雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其的再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在這里,我們學會了什么是責任;在這里,我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問,人情練達即文章”來形容卻不失真實;在這里,我們學會了正視現(xiàn)實,學會在適當?shù)臅r候撫平不安和浮躁。
實習總結(jié):1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到上司的賞識和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中,有一個被升為領(lǐng)班的同事,也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟,但就是恰好有一次機會,他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術(shù)上的問題,他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象,發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以,就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣,因為別人有準備,且遇上了機會。所以想要以后有所建樹,就必須學好各方面的專業(yè)技能。雖然機遇也不可缺少,但機遇從來都是為有準備的人留的。
2、社交是一項不可缺少的活動。經(jīng)過這半年的實習,讓我明確的認識到,以后的工作中,人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說:“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中,自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認可,這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。
3、要有警惕感和責任心。在日常工作中,我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護客人的人身財產(chǎn)安全,對不能確認身份的客人,我們不能隨便給他開門,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失。
4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,他們都有自己在基層的奮斗史,并且很珍惜在基層打拼的機會。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是,他很遺憾以前沒在洗衣房呆過,現(xiàn)在對那一塊布是很了解。
最后,非常感謝**國際酒店給我的這次實習機會,相信在以后的學習工作中我會更加努力。
繁長的暑假又開始了,為了不使兩個月的寒假白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長自己的社會閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),在**年**月**日到**年**月**日短短一個月期間,我去做寒假工。
我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個飯店就三個人,但由于地理位置特殊,毗鄰**廣場和**大廈等繁華區(qū),還有**區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯,我的主要工作是點菜與上菜,可別小看了這點菜與上菜的過程,以前我就以為點菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實際工作起來遠遠沒有這么簡單,點菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風味,年輕人喜歡肉類多一點,根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當菜品說到他們的心坎上,他們會很樂意吃這道菜!點菜還要注意寫清桌號,以免上錯菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進菜肴里,上菜以后,還要報上菜名,這要平時多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時候才能上對桌,報對菜!
雖然只有短短的一個月,但這一個月讓我學會了很多東西。1,我更加深入了解了社會與民生。民以食為天,飯桌上有社會各層的人,他們對社會的認知也不同,我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類,一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪是自己在位時的輝煌,二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題,三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們在事業(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強與穩(wěn)定,以及我國與外國的各種關(guān)系,比如**,**等問題是他們談?wù)摰闹攸c;四是在修建萬達的民工,他們討價還價,珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實。2,從我自身出發(fā),讓我更加充實,讓我成長很多。一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動出擊。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機會。三是我還意識到自己很多缺點和不足,例如社會經(jīng)驗缺乏,學習與實踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,一晃而過,當我踏上回家的路時,我可以坦然的回首來時路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
寒假社會實踐總結(jié)7
王英杰同學在一個售酒公司做兼職,懂得了售酒的業(yè)務(wù)流程,并體會到了sellgoods,sellyourselffirst的人生哲理;劉佳文在一家私營廣告公司上班,拓展了自身知識面,擴大了與社會的接觸面;許靜在食品店打工,接觸了不同的人和事物;朱北泉在親戚開的電腦柜臺幫忙賣貨,開闊了視野。
還有劉銀榮和畢曉龍等同學在飯店打工,黃彩暖在蛋糕房打工,李娟在茶店,他們深刻體悟到了勞動之艱辛,并意識到,在從事服務(wù)性的行業(yè)中最重要的就是以顧客為主,要在最短的時間內(nèi),以最好的服務(wù)質(zhì)量完成客人要求,通過打工,他們增加了個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高了自己的能力。
關(guān)注社會實事,增強社會責任感
我班的白天同學利用假期時間,對濟南長清區(qū)改革開放三十周年的變化做了調(diào)查報告,調(diào)查結(jié)果真實客觀,起到了一定的借鑒指導作用;王榮同學以家鄉(xiāng)泰安市衛(wèi)生和環(huán)境狀況為主題進行了調(diào)查,雖然很普通,但是他認真去做,竭盡全力去調(diào)查和走訪;樊紅巖同學對春節(jié)的消費情況做了調(diào)查,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),很少有學生把壓歲錢捐給希望工程和貧困家庭;仇偉靜和吳雙月對大學生就業(yè)情況做了調(diào)查,她們希望大學生能夠認清自己,改變就業(yè)觀念,不要把眼光定在工資上,要不斷提高自己的能力,提高能力才是金飯碗。
以專業(yè)為出發(fā)點,從事教學實踐
在結(jié)合自身專業(yè)的基礎(chǔ)上,張?zhí)禅P、代美靜以及梁曉瀾等同學在假期做起了家教,通過短期的家教,他們明白,只有做了學生的朋友,才能用心和他們溝通。孫世梅到濰坊臨朐電視臺生活娛樂頻道實習,找到了當下在專業(yè)領(lǐng)域中的一些問題,從而回校后不斷學習彌補,為以后工作做準備。
還有其他一部分同學以不同的方式進行了實踐,效果顯著。
寒假已經(jīng)結(jié)束,在經(jīng)歷了一個多月的辛酸與磨練之后,我們學到了很多,在大學的.時間已經(jīng)不多了,我們會倍加珍惜,正確處理好將來找工作以及現(xiàn)在的考研問題。在今后的學習、工作、生活中,我們團支部全體團員還將繼續(xù)努力,嚴格要求,不以這次實踐活動的結(jié)束為結(jié)束,把從這次活動中學到的知識,收獲的道理真正運用到生活中去,并結(jié)合本專業(yè),及時的彌補需要掌握的知識,改正錯誤,將我們團支部建設(shè)的更加強大。
寒假社會實踐總結(jié)8
大學生社會實踐是為了初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。
1月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到交大慧谷天域時捷等公司。首先,我與天域時捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。
之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時捷,對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學到的東西與實際相結(jié)合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。
到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn),操作系統(tǒng)及部分應用軟件的安裝,還要學會計算機經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從1月12日至1月13日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在公司時學習計算機有關(guān)裝機、裝系統(tǒng)、裝應用軟件的基本操作、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學到的東西。實踐期間我爭取一切可能的`機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。
因此,我認為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進一步加強交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進一步擴大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
寒假社會實踐總結(jié)9
不知不覺,寒假已經(jīng)從我身邊悄悄的溜走了。總結(jié)這個寒假,怎么說呢?很不開心。
這個寒假并不冷,是個暖冬。所謂寒假應該是給學生一個瘋玩的機會,而老師們并不以為然。所以就理所應當?shù)牧袅艘恍└郊幼鳂I(yè),積少成多,聚沙成塔,幾科的作業(yè)加起來就不是用十根小手指可以數(shù)得完的了……
寫作業(yè)真的'是一件很頭痛的事情啊。我不說自己是好學生,因為我很懶得去動作業(yè)。但是又沒辦法啊,不寫怎么辦,畢竟總還得上交的呀。往往是在剛放假時計劃在短時間內(nèi)把所有作業(yè)全都搞定,但總是剛把作業(yè)開個頭,就不知道又去干什么了。我給自己的評語是:對學習缺少毅力、定理、耐力……在新的學期里,一定要把那些好的學習方法運用到現(xiàn)實的學習生活中,不能再紙上談兵了!
在放假期間,我和同學一起出去玩過好多次,玩的內(nèi)容也很多,像什么:滑冰呀、打羽毛球呀、看電影呀等等等等……我們還去了樂園,由于去時已經(jīng)放假很長時間了,所以沒什么人,我們很順利得玩了許多熱門設(shè)施,還玩了許多以前不敢玩的東西。也許是在同學面前放不開面子,所以再怎么受不了的設(shè)施,下來都是一句話“我還以為多刺激呢,其實一點也不……”
在生活上,我經(jīng)過千辛萬苦的努力,終于克服了一些缺點,比如,吃飯時看電視,打電腦打的太長,不愛到外面玩,不愛做家務(wù),晚睡晚起等等的壞習慣。這些習慣不是說改就能改,樣樣都用了九牛二虎之力。有時我會擦地,盡管不是自愿的;有時疊疊被子,盡管沒有軍訓時疊得那樣好;家里來客人了,我會給他端茶送水,盡管我知道他不會喝多少……就像大人們經(jīng)常對我們說的那樣:過了一年長大了一歲,應該比以前更懂事了……
寒假社會實踐總結(jié)10
參加者:xxx
主題:超市收銀員
時間:20xx-1-28——20xx-2-24
地點:xx商廈
一、前言:
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
二、實踐目的:
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實踐內(nèi)容:
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠的華聯(lián)商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學的專業(yè)是會計,所以我想超市收銀員這個職業(yè)能讓我更好的了解這個專業(yè),并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領(lǐng)導留個好印象,沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了,他們在忙的搬運貨物,清單。超市里還有幾個顧客在買菜,看來我來晚了;炭种畷r,一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說:我是你的帶頭班長,你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事,你的上班時間是今天上午7點—11點和晚上7點—9點,明天是下午11點—6點。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是“喔”。
走到自己的收銀臺旁,反正現(xiàn)在超市沒幾個顧客,不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語,工作態(tài)度。這些都和學校里的尊重師長,學習態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報請領(lǐng)班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當天換班不許超過二人,特別是收銀員不許二人同時換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班,如超過,當月全勤獎取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例:
1、違反超市規(guī)章:員工起罰20元,領(lǐng)班40.
2、私自乘電梯,罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了,要求11點。我就列出重點。
1、上班必須普通話,禮儀站姿標準,不準串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機前首先檢查各項工具,備件是否齊全,收銀機及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸,如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。應自覺主動為顧客服務(wù),遇到問題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結(jié)賬,推給其他機臺(除機子出現(xiàn)故障)。
5、上班時不準私自盤點營業(yè)額,如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差,有誤差的立即盤點備用金。每天誤差±2元以內(nèi)。
看著那么多那么苛刻的要求,我不禁打了個寒顫,對于我這個新來咋到的人可能處處每時每刻面臨的罰款的危險,想著想著就有人來結(jié)賬了?此嘀谄崞岬囊淮樱椭烙形颐Φ牧,袋子里面都是新鮮的菜,濕漉漉的,還有的一個袋子很油,估計是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐煩了,沖我一句:“快點啊,小伙子干活怎么磨蹭啊”!沒辦法,只能硬著頭皮一把抓起來,找那個封條,咦找了半天也沒有,又急又火,阿姨,這你還沒去那邊稱量呢?,“啊?你去幫我稱一下吧,我的腳站的都累了!薄昂冒,阿姨你稍等一下”。
等我我回來時發(fā)現(xiàn)2號柜臺那里站了好多顧客等著結(jié)賬,而我的領(lǐng)班正伸長脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵:你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個人啊?趕快給我工作一會來找你算賬。還沒聽我的解釋就消失了。這么多的`人好像故意找2號柜臺沒人的地方好讓我出丑;袒碳奔钡慕o他們結(jié)賬,手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的,只能一邊結(jié)賬一邊說不好意思。匆匆忙忙的過了一個上午,看到換班人的到來我終于松了一口氣,站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦;氐郊蚁胫砩线要去那煉獄般的地方,為什么別人沒犯錯我缺犯錯了呢?
看來不犯錯就一定要照規(guī)矩辦事。晚上到了以后,我看著沒人就問旁邊的人:阿姨,你們一般怎么工作的啊?阿姨那邊也沒多少人,于是就走過來笑著說:其實這收銀工作沒什么難的啊,大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時就能很快幫人結(jié)賬了,至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學校里就夠多的了吧.”我連著點頭,發(fā)現(xiàn)阿姨講的簡潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置,這也太難了吧。所以一到上午換班時,我就會利用下午一段時間到超市里走走,清楚貨物的大致擺放地點。在接近過年時,領(lǐng)班開全體會議,人人都知道,每次到快過年時超市里是最忙的時候,但超市也是靠這個時候賺錢的。所以在這期間是對超市員工尤其是我這個新手的特大考驗。
隨著新年的接近,超市里的人也越來越多了。收銀時我為了節(jié)約更多的時間好讓顧客早點回家團聚手腳快了點,其中不免有許多錯誤,在收銀期間也會遇到很多不講道理的人,但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個旺季,想到以后就是一連串的走親訪友,于是就想到領(lǐng)班那里結(jié)束自己的寒假實踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時說:以后要是暑假有空的話也過來幫幫忙,打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學校賺個生活費。你學的也挺快的,還很聽話。
我謝過領(lǐng)班后就興匆匆的走出去,終于忙完了這28天,找個好地方犒勞犒勞自己,打開信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙,上面詳細記載我的違紀,罰款的數(shù)目,時間和原因?粗约哼@28天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結(jié):
經(jīng)歷了這28天的自己實踐使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.雖然這次實踐不太成功,但對我以后走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!
xx學院
**注會2班
***20xx-2-25
寒假社會實踐總結(jié)11
xx的冬天,天寒地凍,而且今年也是一個寒冬。但是在這個寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐,因為這次是我第一次獨立的'出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,不過我還是走出了這一步!
雖然只有短短的半個多月,可對現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個轉(zhuǎn)折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團隊,在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,大學生職業(yè)規(guī)劃,那股熱情也悄然熘走了!之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的產(chǎn)品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,畢業(yè)論文結(jié)束語,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價,以導致質(zhì)高低價很少人購買,大學生述職報告,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學習更多的專業(yè)知識來增強我的'實踐能力!在上一學期中,我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——xx學,使我們對我們專業(yè)有了進一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的寒期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,大學生投簡歷技巧,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學習學習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個寒假我來到了深圳,一個經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!
本來說過來做促銷的,可是臨時有緊急任務(wù),因為公司紙品要進入xx最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)去!這是公司的一個大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務(wù),做不同的事,可以看一些公司的內(nèi)部資料,以及所見的合同。
寒假社會實踐總結(jié)12
寒假的社會實踐是我們離開校園,邁入社會,感受社會的一個好的機會。在進行寒假實踐的過程中我們會遇到很多的問題,在解決這些問題的過程中,我們能夠看到自己的成長。所以,我們要對寒假社會實踐進行總結(jié)。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有30多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
電腦促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,也可以積累許多經(jīng)驗,為我們以后找工作提供更多的機會,讓我們更早一步接觸到這個社會。我的促銷工作主要是促銷電腦。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解電腦的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過我實踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個電腦促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我
們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會實踐總結(jié):不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障
剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢貿(mào)然行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
“真理來源于實踐,實踐出真知”,我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結(jié)合。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
一、實踐目的:
為了使自己積累寶貴的社會活動經(jīng)驗,更好的了解社會、認識社會,同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高,也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的安排,此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“EMS”(全球郵政特快專遞)、“CNPL”(中國郵政物流)兩個品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有:國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速TNT快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標準特快、經(jīng)濟快遞、電子商務(wù)速遞E-EMS、電子商務(wù)速遞E郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實踐內(nèi)容:
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結(jié)合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐.而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新
的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時候自己總是認為個人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識,進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負責的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當然也很是疲憊。一天下來感覺學到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。第二天起了個大早,看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間,此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導,今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛,不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因為有學到很多東西。
經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒,主任對我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興,對我小小稱贊了幾句。剩下的這些天,我還是重復著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想好想是有點枯燥,不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。
經(jīng)過短短的7天學習我覺得我對自己和以后的學習生活有了更深的認識,明確了自己的未來人生方向。
三、實踐結(jié)果:
對于在著7天的短暫寒假社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的相當?shù)轿唬约河羞@方面的能力與素質(zhì),上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,但虛心學習的我,可以慢慢積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題,以下是我羅列的:
這些問題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責任。長遠物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔其作為物流管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立長遠物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的`樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
6.良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會來查。”企業(yè)導師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
通過這次社會實踐,我更加認識到了自己的優(yōu)點和不足,今后定將更加努力,完善自己!
摘要:社會實踐對于大學生來說,尤為重要,寒假是酷暑,而寒假則是嚴寒?简炓粋人,實踐則是最好的事情。
現(xiàn)在還依稀記得去年寒假的七天實踐,工資少得可憐,最后加上午飯補貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已,現(xiàn)在想想,大學生某種意義上真的是廉價勞動力。但是去年確實明白了一些事實,一句話就夠了,知識就是力量,知識真的能改變命運。
這次寒假的社會實踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當導購,服裝導購就是給顧客意見,以完成顧客購物的某種意愿。一直不會做的事情就是昧著良心說瞎話。記得那個時候還沒上新款,每次顧客問是不是新款的時候,我都會很誠實的告訴別人,是秋款,其實在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對于顧客來說確實重要。
在店里呆的二十四天,我上過行政班,就是俗稱的大班,從早上十點到晚上八點。也上過早晚班,還有中班。說實話,早班是最幸福的,時間最短,而且下午下班后還有足夠的私人時間去做自己想做的事情。記得剛?cè)ド习嗟那耙粋星期,人整個都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺身體從中間硬生生的分成了兩半,那個時候覺得,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
下面要說的是搞好人際關(guān)系。店長是個女孩,和我一樣愛吃,而且都可以稱之為" 吃貨“。和店長開始熟絡(luò)起來,也是和吃有關(guān)。去的沒幾天就開始進入家里備年貨的階段,這個時候我還背著雙肩包,每天里邊都是鼓鼓囊囊的。自從丹尼斯周邊的小吃店過年歇業(yè)以后,我的書包就沒空過。直到初八各個小吃店才開門,我直接抱了箱桶面過去,因為實在沒吃的。那個時候最幸福的時候就是躲在試衣間吃泡面。還有店長,店長經(jīng)常去逛超市,然后給我?guī)С缘,喜歡店長說:俺家那個妞兒,感覺真好~~
在我工作三天后,店長估計也實在是受不了我抱怨了,實在是腰疼啊,各種不能忍。店長主動問我打多長時間的工,我說一個多月吧,然后店長說,那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風了。
喜歡上晚班是因為可以睡懶覺,不喜歡是因為晚上回到家要十點多,而且冬天天又特別冷,現(xiàn)在想想,那段時間自己人不人鬼不鬼的,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不見熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現(xiàn)在想想,真冷。
臨時工就要做好各種被當替罪羊的心理準備。在那打工的24天,被當過很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁也吵我;罰單沒交也吵我;店長心情不好,明明該吵另外兩個也得吵我。所以臨時工需要一顆強大的能抗壓的內(nèi)心。
本身我一直對數(shù)字很敏感,打過工后更敏感了,一般情況下,店里的價格基本上多查一次就記得了。其實我喜歡打折,特別喜歡,總覺得賺的錢太多,一方面有員工的提成,另一方面也得往丹那交。一個原價1398的羽絨服,最后的價格是699,記得沒再調(diào)價格之前是979,后來調(diào)過后我真心替那個顧客覺得不值。
要明白看人眼色,要記得搞好人際關(guān)系,要懂得忍讓,小不忍則亂大謀。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。當然畢竟也在大學學習了一年,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會工作的氛圍,也體驗一下工作的樂趣,我就在假期到了我縣檔案局好好學習了一把。時值縣檔案局正在做“民生檔案的開發(fā)利用”。這個主題,我也民生檔案及檔案的分類管理有了更深的了解。
檔案整理,顧名思義就是按照一定的原則和方法,對零散和需要進一步調(diào)理化的檔案進行分類、組合、排列、編目,使檔案系統(tǒng)化的工作。主要是檔案由零散到系統(tǒng)、由無序到有序的問題。檔案整理內(nèi)容包括區(qū)分全宗、全宗內(nèi)檔案的分類、立卷(件、盒)案卷的排列和案卷目錄的編制。檔案整理的上述內(nèi)容并非任何情況下全部進行,而是由檔案的具體狀況來決定整理內(nèi)容的范圍。
我們檔案整理工作的內(nèi)容主要是在正規(guī)的工作條件下,檔案室所接收的是文書部門和業(yè)務(wù)部門按照歸檔要求立好的案卷,檔案館接收的是由機關(guān)檔案室根據(jù)入館要求整理移交的案卷。同時對整理不善的檔案進行局部調(diào)整。他也有自己的工作原則:如檔案的整理必須保持文件之間的歷史聯(lián)系;歷史聯(lián)系主要表現(xiàn)在文件的來源、時間、內(nèi)容和形式等幾個方面;檔案的整理應該充分利用原有基礎(chǔ);原有基礎(chǔ)指,第一,充分重視和利用先前整理的基礎(chǔ),以確定檔案整理的任務(wù)和要求,來要輕易打亂重整;第二,在檔案整理過程中,應該充分研究和利用原來整理的成果,不要輕易破壞以往整理和保存的歷史狀況。最重要的檔案的整理必須便于保管和利用。
而關(guān)于民生檔案的工作對我來說就是十分陌生的了!懊裆倍,向來是受人關(guān)注的,尤其是近幾年,政府把民生問題上升到個新的高度后,民生就成了老百姓津津樂道的話題。而對于“民生檔案”的理解,關(guān)鍵也就在“民生”二字。而從這個角度來理解民生檔案,那就是服務(wù)民生的,最貼近老百姓的,最實實在在的檔案。既然民生是老百姓關(guān)注的問題,所以民生檔案的價值就顯而易見了。如果民生檔案得到很好的利用并普及開來的話,那將會給老百姓帶來巨大的方便?墒俏覀冊趯嵺`中所看到的是,人們對民生檔案的利用不但沒有得到普及,而且在對民生檔案利用意識也停留在一個很低的水平。 同時,既然檔案部門一直倡導著要普及民生檔案在群眾中的利用,而民眾的檔案意識又不高,那么檔案工作這是不是應該采取主動的檔案服務(wù),這是我一直在思考的一個問題。如果檔案工作者能深入社區(qū),與區(qū)委會或城市管理機構(gòu)做好溝通,開辦一些大型的宣講會,主動提供檔案服務(wù),可能會受到比較大的成效。也就是抱著這個想法,我們準備在社區(qū)內(nèi)做個宣講會,當然我們也明白,要深入社區(qū),也絕不可能是盲目的,而首先是要了解民眾的需求。無論我們采取什么樣的形式,不管是現(xiàn)場訪問也好,民意調(diào)查也好,總之要先把握民眾的思想動向,才能把力氣花在刀刃上。
另外,光就檔案的普及與宣傳方面,我想是不是可以不限于紙質(zhì),如宣傳單、宣傳冊之類,而推廣到廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)方面。而當前,也有許多很好的例子,像《國寶檔案》,它就是一個很好的宣傳欄目,也備受關(guān)注,但是轉(zhuǎn)而言之,國寶離普通群眾的距離好像有點遠了。能不能把這些貼近群眾生活的檔案也用這種方式宣傳呢?至于網(wǎng)絡(luò),是不是可以建立專門的大型檔案網(wǎng)站,而不限于各個檔案館的官方網(wǎng)站通過鏈接等服務(wù)為群眾提供一個更加全面且方便快捷的檔案搜索途徑。而所有的這些,都將是檔案部門在以后的工作中所需要完善的,至少在民生檔案的宣傳利用方面上是必須的。
這個實踐之后,我發(fā)現(xiàn)目前檔案工作還是任重而道遠,但隨著人們素質(zhì)的普遍提高以及政府對民生檔案工作的支持力度的增加,我們也有理由相信,在不久,民生檔案的作用絕對會得到最大化的利用,真正實現(xiàn)群眾化、普遍化。
總的來說,在這里的工作是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會中的工作生活,對未來有了提前的認識,我想以后在社會上能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,可能是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道,這是父母給我的評價,我自己也是這么認為的,社會實踐的還有的作用就是提前了解自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
1月24日至1 月31日,我隨廣西玉林仁東寒假志愿團仁東分團來到玉林仁東鎮(zhèn)大棚村社會實踐。對于從小就比較嬌生慣養(yǎng)的我來說,是一次難得的經(jīng)歷。短短的9天時間,感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息,也產(chǎn)生了很多感想。
大棚村是遠近聞名的文明村,全村耕地面積1550畝,住戶面積200畝,230戶人家,800口人,其中黨員19名。村固定資產(chǎn)50萬,村民每年平均收入 1200元左右。生活在附近鄉(xiāng)村中屬富裕水平。甘村長自00年上任以來,為村里的工作耗盡心血,給村里帶來了大量收益,村子有了翻天覆地的變化。提起周村長,村里的老少爺們兒們都直豎大拇指。
進村后,首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁一望無際的大蒜田,與我想象中的農(nóng)村有著相當大的區(qū)別。待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情況相當好。經(jīng)濟上的寬裕和生活上的安寧,使我毫不夸張的用了安居樂業(yè)來作為周家村給我的第一印象。
聽村里的領(lǐng)導介紹,村里的主要收入于種植業(yè),其中200畝潮菜收益可達每畝1000元左右,而大蒜更是達到了每畝20xx元。但當我們問到村中是否有自己的企業(yè)和項目時,村里領(lǐng)導向我們道出了苦衷:數(shù)年前曾有一罐頭廠,在村里投入生 產(chǎn),但不到3年,罐頭廠就因接連虧損而在村中消失,而其后的幾次上項目的想法,都因缺資金少技術(shù)(尤其是少技術(shù)少人才)而夭折。
人才、教育在我心中留下了深刻的烙印。在其后幾天給村民上課的過程中,這個烙印日漸加深。
下鄉(xiāng)過程中所見所聞很多,但我認為最重要的還是教育問題?萍际堑谝簧a(chǎn)力!新時期農(nóng)村的教育事業(yè)依然面臨很多的問題,解決好這些問題將極大的促進農(nóng)村的發(fā)展.
這次社會實踐的時間為9天,參加隊員有20名。在這短短的幾天里,我們主要開展了四項較大的活動,下面我就簡要的進行一下匯報。
一、“放飛孩子的夢想,托起明天的太陽” 主題班會。
在關(guān)愛留守兒童的活動上,我們組主持的專題叫“關(guān)愛花朵,精彩大棚”,做這個活動我們的初衷是想借我們的行動展示給這些缺乏關(guān)愛的山村孩子們的父母一個感性的認識,那些禮都是村委出錢資助給我們活動的。我們這個活動是在這期志愿活動里的一部分。當我們給孩子們送去一些糖果和書本文具時,孩子們那種渴望愛的眼神深深的打動著我、震撼著我,缺愛、純真、努力、上進是在場的每一個孩子都具備的,從他們那雙充滿求淚水的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。
和孩子們一起的幾個小時里,我過得快樂而充實,仿佛又回到了自己的童年,當一個小孩子代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時候,我真的很激動,激動的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時候差;當孩子們用洪亮的聲音唱著《春天在哪里》時,我不知為什么,也許是一種沖動。我的眼睛開始模糊了,我想我真的是被他們感動了,被他們的純真、活潑、樸實感動了。
在這些孩子的身上,我真正體會到了“我們社會對留守孩子的關(guān)愛是重要的”這句話的深刻含義,讓我感覺到我的做法是對的,如果這次活動能增強他們對未來美好的憧憬,那我們的這個活動就算是成功了!
我們的這次活動得到了當?shù)仡I(lǐng)導、村委、村民的一致好評。
為了盡快了解大棚村,我們第二天一大早就和村干部進行了座談,座談會的地點就在村委會,形式很簡單,但內(nèi)容卻很充實。
村干部介紹說:“大棚村共一萬三千畝耕地,種植的主要作物是水稻,其他還種一些蔬菜,象大蒜,潮菜什么的。養(yǎng)殖業(yè)也不算發(fā)達,正處在剛剛起步的階段,還沒有形成什么規(guī)模,主要品種比較單一,就豬、鴨、雞等傳統(tǒng)品種,特種養(yǎng)殖還沒有!
我們組有個成員是農(nóng)學院學機械的學生,這次下鄉(xiāng)的目的有一個就是調(diào)查一下農(nóng)業(yè)機械在農(nóng)村的普及程度和農(nóng)民需要什么樣的機械。但當我們問到這個問題時,村干部很干脆的回答:“我們村根本不存在農(nóng)業(yè)機械化,一切農(nóng)活全部由農(nóng)民手工去做,完全是原始的東西,不存在什么機械化。”當時我真的很驚訝,問他們?yōu)槭裁床挥靡恍C械代替人來做這些重復性很強有很繁重的工作時,他們是這樣回答的:“如果都機械化了,那不就有更多的剩余勞動力了?”我想農(nóng)民他們是有自己的想法的,也許他們就是這么認識的,我們的任務(wù)是來調(diào)查的,在短短的幾天里,我們不可能改變他們的思想,就沒有在往下追問。
于是我們就轉(zhuǎn)換話題,說:“在現(xiàn)在的這種耕作過程中,有沒有哪種工作是農(nóng)民認為比較繁重的,希望由機械代替的?”村干部想了想說:“現(xiàn)在有一個問題就是水稻田被收割后,翻地再種主要由人力和畜力來完成,又費時又費力。希望有一種耕田的機器代勞! 我個人認為,市場上應當有這種機器,只不過當?shù)氐男畔⒉皇呛茇S富。打算回來在網(wǎng)上或者從別的渠道幫農(nóng)民們找找。
其他的隊員也就他們自己的專業(yè)問了些問題,例如,學法律的就比較關(guān)心農(nóng)業(yè)的法規(guī)政策等問題,像稅費改革什么的;學化肥的就問的是作物的一些疾病。在他們問的時候,我就仔細地聽,然后認真地作筆記,我想雖然這些跟我的專業(yè)不相關(guān),但是多知道一些總沒有壞處。
座談大概持續(xù)了兩個小時,我們對舊堡的總體情況有了個整體的認識,但光聽村干部講,是絕對不能完全了解的,所以我們決定下午親自到農(nóng)民家里去看一看。
吃過午飯,我們來到一家養(yǎng)雞的專業(yè)戶,它是全村開始養(yǎng)雞較早的一家,直到今年已經(jīng)5年了。我們?nèi)サ哪翘焓窍挛,正好她丈夫趕著雞場去看看了,家中只有女主人和3歲的小女兒在,15歲的大女兒今年開學上初二,放假去學校補課了。
她家養(yǎng)雞的數(shù)目是全村最多的,現(xiàn)在有500只呢;總共有4畝半地,除了一畝地種的是糧食,其余種的都是青菜,每年收獲的大米和水稻有一般是用來喂雞,但據(jù)她所說,這些是遠遠不夠的,還需要一定量的飼料。
為了節(jié)約時間,我們制定了十六字的訪問過程,即“贈送資料、說明來意、了解情況、記錄問題”。有了明確的過程,我們訪問起來,越來越得心應手了。
三、建立“農(nóng)學院農(nóng)村發(fā)展研究會舊堡農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站”,與當?shù)剡M行長期合作。
建立這個服務(wù)站的目的或者說是初衷就是使農(nóng)大的學生與農(nóng)民保持密切的聯(lián)系,充分了解農(nóng)民的需求,在他們的學習當中,根據(jù)自己的興趣愛好有所側(cè)重,真正做到學有所用,這樣,他們學習起來就更有動力了;
同時,農(nóng)民也能得到真正的實惠,首先,他們所提供的資料、信息都是免費的,沒有經(jīng)濟利益在其中,也就不存在什么欺騙,不像有些種子公司賣假種子可以得到更多的利潤卻不顧辛苦一年而顆粒無收的農(nóng)民,他們不會;其次,是長期合作,農(nóng)民可以隨時把遇到的比較棘手的問題通過服務(wù)站告訴農(nóng)學院,要是他們能解決、有把握的東西,會毫無保留的告訴農(nóng)民,如果他們解決不了,或者把握不大,他們也會負責的告訴農(nóng)民,讓他們先等等,他們會替他們?nèi)フ埥虒W校里專家、教授們。 這次建站我們主要做了以下幾項工作:
1、制定“農(nóng)業(yè)大學農(nóng)村發(fā)展研究會舊堡農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站”管理制度的暫行辦法;
2、經(jīng)過走訪農(nóng)戶,對農(nóng)民進行了解,確定農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站站長以及舊堡村科技帶頭人;
3、 向農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站捐贈圖書、光盤等資料,其中部分留在服務(wù)站作為保存本;
4、由于怕耽誤農(nóng)民的時間,我們決定為農(nóng)民送書到家,加強對服務(wù)站的宣傳。
這種人才流向并非只存在于農(nóng)村和城市之間,也同樣存在于小城市和大城市之間,落后地區(qū)和發(fā)達地區(qū)之間,以至于我國的西部和東部之間及國內(nèi)和國外之間。
四、農(nóng)事實習。說起來是很簡單的活,就是給大蒜地鋤草。
雖說這不是我長這么大以來第一次干這種活。但一開始亂鋤一氣,草沒鋤掉幾棵,手上倒磨出了幾個泡,后來慢慢的掌握技巧了,也鋤的快多了,不一會我就把一壟鋤完了。大蒜地里風很大,我這才親身體會到了農(nóng)民們的不容易,作為農(nóng)大的學生應該給農(nóng)民辦點實事,更堅定了我們把農(nóng)業(yè)科技服務(wù)站建下去的決心。
以上是我對主要活動進行的簡要介紹,其中穿插了一些感想,下面我要對整個活動談一些感受:
1、“團隊精神、共同合作”在工作當中的重要性。
每個人對每件事的看法不會是完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸了解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越順利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。
2、宣傳工作和前期準備工作在整個工作中的重要性。
“好的開始是成功的一半”這句話都被人說爛了,可只有經(jīng)歷以后才能體會到它的真正含義。你要開展一項活動,如果宣傳工作做的不到位,沒有人來參加,活動怎么能開展下去呢?即使你準備的再充分再也白搭,給誰看呢?如果你前期準備的不夠充分,觀眾或者說參與者一多,你準備的不夠充分,肯定就會手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。 從這次活動中,我充分認識到準備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務(wù)。
3、我覺得做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!
這次的社會實踐我的收獲很大,感受也很多,以上只是一部分,請老師給予批評、指導。
寒假社會實踐總結(jié)13
敬愛的院團委:
您好!首先感謝您能在百忙之中抽空垂閱本團總支的寒假社會實踐活動總結(jié),在此我僅代表本團總支的全體同學向你們辛勤的工作表示深深的敬意!
參與社會實踐,是學生接觸了解社會, 培養(yǎng)創(chuàng)新精神,鍛煉實踐能力和踐行科學發(fā)展觀的重要途徑。當今社會金融風暴所造成的影響還沒有得到緩解;高校擴招,每年大學畢業(yè)生激增;外省大學畢業(yè)生紛紛涌入廣東,本地大學畢業(yè)生就業(yè)面臨各種困難與威脅,面對現(xiàn)今社會復雜多變的形勢,秉承著20xx年寒假社會實踐活動 “踐行真理 提升自我”的主題,經(jīng)管五團全體學生,都積極的參與到社會實踐活動中,希望在實踐中更深刻的了解和認識這個社會,在實踐中更深刻的認識和了解自我,作為當今的青年大學生,我們都應該具有那種敢于擔當?shù)纳鐣熑胃,樹立提升自我,奉獻社會的意識。
從社會實踐的類型來看,主要有一下幾種:
1 開展志愿服務(wù)類工作,展現(xiàn)自我的價值。有支援春運,放棄春節(jié)與家人團聚的機會,做春運列車乘務(wù)員,也有到大瀝汽車站參與志愿指導服務(wù),還有的參加院青年志愿者服務(wù)隊組織的春節(jié)及元宵節(jié)的看望孤寡老人等服務(wù)項目。在付出中收獲,在收獲中成長。通過工作,同學們都更深刻的認識到,作為當今的青年大學生,應該具有那種敢于擔當?shù)纳鐣熑胃,樹立提升自我,奉獻社會的意識。
2 單位實習類工作,適應企業(yè)單位環(huán)境。根據(jù)專業(yè)需要以及個人的`就業(yè)方向選擇,大多數(shù)同學都選擇到單位實習來豐富和提升自我,到G2STAR廣告公司做幕后工作,到市場研究公司去做市場調(diào)查,或者到公司做話務(wù)員,形式多樣,在工作中學到很多課本上所學不到的東西,學會了與人溝通,學會了忍耐。
3 學習類,不忘在假期給自己充電。因為正值春節(jié)長假,難得有機會與家人團聚,部分同學會選擇留在家中陪陪家人,然而,他們?nèi)圆煌ㄟ^看書及其他形式,豐富自己的知識,給自己充電。
4 創(chuàng)業(yè)體驗,成長自我。佛山大學生兼職網(wǎng)、品尚廣告文化公司、花街鬧市擺攤……這些都是本團總支內(nèi)同學們的創(chuàng)業(yè)項目,他們在嘗試,也在收獲和成長。
總之,今年的寒假社會實踐具有一下兩個特點:
一、參與自我服務(wù),貼近社會,成長自我;
二、走進企事業(yè)單位,學習和認識企業(yè)單位的工作,了解企業(yè)的用人需求,從而為實習做好準備。
在此次寒假社會實踐活動中,經(jīng)管系第五團總支中參與社會實踐活動的全體08級的學生,都積極的參與到社會實踐活動中來,團支部共71位同學參加社會實踐活動,應上交寒假社會實踐登記表和社會實踐報告各71份,實際各上交71份,沒有缺交情況。其中實踐報告共71份,各支部具體情況如下: 實踐報告37份, 082實踐報告34份。各班均無調(diào)研報告。
在對暑假社會實踐各種獎項的評選中,通過同學自薦,團支委推薦,團總支委員會評選和老師最終評定的程序,團總支初評結(jié)果如下:
社會實踐先進組織單位:支部
社會實踐先進組織個人:葉麗云 王xx
社會實踐積極分子: 韓xx
優(yōu)秀社會實踐報告: 黃xx、鄒xx、葉xx、x芳、陳xx、xx英
優(yōu)秀調(diào)研報告;無
面對最后一次的寒假社會實踐,許多同學都有很多的感慨。因為,今年暑假我們就要開始實習了,但大家都認為,社會實踐將貫穿在我們整個大學的學習生涯之中,不需要一定是寒暑假,只要參與和接觸這個社會的任何一個環(huán)節(jié),就有很多值得我們學習和思考的地方, “讀萬卷書,行萬里路”,我們將秉承院團委“踐行真理 提升自我”的信念,積極參與社會實踐,結(jié)合所學的知識,在實踐中豐富和提升自我,敢于擔當社會責任,樹立奉獻社會的意識,為社會的和諧發(fā)展,國家的安定繁榮,奉獻自己的一份力。
團總支副書記:王xx
寒假社會實踐總結(jié)14
不知不覺中,史上最長的寒假開始了,心中滿懷一份欣喜一份期待。應學校要求,和對自身能力的提高我選擇了自家的醫(yī)藥公司開始了我的寒假社會實踐活動。
黑龍江省寶泰醫(yī)藥經(jīng)營有限公司成立于1998年3月份。實踐,就是把我們在學校所學的知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。因為環(huán)境的不同,學接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化同時每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機遇的同時,也有了更多的挑戰(zhàn)。在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時,對于人才的要求也就會越來越高,我們不僅要學好課本知識,還要不斷從生活中,實踐中學習其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突破自我,表現(xiàn)自我。
在公司里,我的職位是庫房管理員,每天的工作時間是8:00—16:00,雖然時間長了點,但我并沒有感到絲毫的勞累,我覺得這是一種激勵是一種感悟,是一種對積極生活的追求。上班時間到了,經(jīng)理領(lǐng)著我進了倉庫,讓我先熟悉工作環(huán)境,望著一排排看不到邊際的貨架,貨架上陳列的上萬種叫不上名字的藥品,我的腦中一片空白,在貨架間漫無目的的游走。看到同事們拿著長長的提貨單,熟練地取下貨架上的藥品,心中真是羨慕萬分,我何時才會像他們一樣,對貨架上的商品了如指掌,進而熟悉的工作呢?這時有個提貨員走了過來,我們彼此有好地打過招呼,他勸我不要著急,先熟悉藥品和它們在貨架上的位置,并簡單向我介紹了整個倉庫的基本情況,至此,我對交易大廳的后臺有了大致的了解。
藥品這一特殊商品,作為非專業(yè)人員的我任務(wù)是非常艱巨的.。藥品不同于普通商品,不僅僅是消費者的消費,更是人安全的保障。因此在熟悉每一種藥品時,對其商品名稱,通用名稱,生產(chǎn)廠家,批準文號,規(guī)格,劑型,有效期一定要記載詳細,具體,準確。在熟悉藥品的工作過程中,我深深的感覺到隔行如隔山的道理。在這里我學會了自主,學會了要盡自已的努力做到最快、做到最好。在學校,充滿著學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而奮斗。而這里,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中每個人都在不斷提高。另外,在實習過程中,還接觸到了國家藥品經(jīng)營質(zhì)量管理范圍即GSP,這是一個非常重要的東西,任何一家藥店任何一家生產(chǎn)企業(yè)都必須獲得GSP認證,就特別嚴格,究其原因,就在于生物制品的科技含量高,藥效好,然危險性也很高,稍微哪個環(huán)節(jié)出了問題,都會導致人命關(guān)天的事情發(fā)生,一旦發(fā)生,后果不堪設(shè)想。每年藥品監(jiān)督管理部門都會對公司進行不定期的檢查。另外,每五年還要重新進行一次GSP認證,過程都非常嚴格。在公司實習期間,有幸目睹國省藥品食品監(jiān)督部門的一次臨時抽檢,過程非常細致,每個項目都必須合格,絕對不能有絲毫差錯。實踐過程中,那天的抽檢給我的印象是極其深刻的,一個行業(yè)能否健康穩(wěn)定的發(fā)展和一個國家是否能夠合理法制化地去引導關(guān)系很大。我也認識到,在學習管理的過程當中,也要高度重視法律法規(guī)的學習,這可以避免許多錯誤的發(fā)生,防患于未然。
人人都說大學是小社會,但我總覺得校園里總是少不了那份純真,那份真誠。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,使我不得不去面對那些我從未面對過的一切。在學校,理論的學習居多,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的。雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。作為一名新時代的大學生,我懂得了學習與社會上各方面的人交往,學習處理社會上所發(fā)生的各方面的事情。畢竟,3年半之后,我們將離開校園,走進社會,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,畢竟以后的人生旅途坎坷漫長的。要為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人而奮斗。
寒假社會實踐總結(jié)15
我懷著無比激動的心情來到xx醫(yī)院,帶著猶豫和緊張開始了我的N天臨床護理實踐!當我?guī)е鴮嵙晥蟾嫣みMXX醫(yī)院的門檻時,我非常激動,因為從今天起,我將作為白衣天使在醫(yī)院實習。
今天修行結(jié)束了,原來的迷茫和無知現(xiàn)在滿載而歸。臨床實習是理論學習階段的鞏固和加強,是護理技能的訓練和鍛煉,是就業(yè)前的最佳訓練。雖然這段時間很短,但對我們每個人來說都很重要。我們珍惜這段時間,珍惜每天鍛煉和自我提升的機會,珍惜與老師這種難得的師徒關(guān)系。實習前,科教科老師根據(jù)我們的需求和崗位要求安排了統(tǒng)一培訓,包括:
一、了解醫(yī)院概況。
二、了解學生管理的相關(guān)規(guī)定。
三、懂得治安管理的一般知識。
四、了解醫(yī)德教育。
五、了解醫(yī)療文書的書寫。
六、掌握相關(guān)護理知識。
七、了解院內(nèi)感染情況。
八、了解手術(shù)室的相關(guān)知識。
其間,科教科的老師還組織我們?nèi)ジ鱾病區(qū)看病歷、看醫(yī)療糾紛專家講座、看急診視頻,讓我們對實際臨床工作有了初步了解,為正式工作打下了基礎(chǔ)。
剛進病房的時候,我總覺得不知所措。我當時的護理工作狀態(tài)很奇怪,對于在這樣的新環(huán)境下能做什么,我還是沒有一個成型的概念。幸運的是,我們有老師向我們介紹病房結(jié)構(gòu)和工作,并傳授老師豐富的經(jīng)驗,使我們能夠快速適應醫(yī)院的護理工作。能夠盡快適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院的實踐和工作打下了良好的基礎(chǔ),這應該算是實踐階段的第一收獲:學會適應,學會在新環(huán)境中成長和生存。
護士的工作非常繁重和凌亂。雖然他們之前有一些感情,但真正進入病房后,他們的感受更深。的確,護士的工作零零碎碎,雜亂無章,可以說是很低,但通過大多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn)護士有其獨特的魅力。醫(yī)院不能沒有護士,可見護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境也離不開護士。這部瑣碎的作品,體系完整,可謂“麻雀雖小五臟俱全”,也正是因為如此,才能發(fā)揮其獨特的`作用,發(fā)揮不可或缺的作用。因為臨床實踐,我們對護理工作有了更全面、更深刻的認識,對這個行業(yè)有了更具體、更細致的了解。臨床實踐的第二個收獲:正確的護理認識,正確的職業(yè)道德,良好的工作態(tài)度。
第一天實習的早上,我早早來到醫(yī)院。當時8點換班開始前,我跟著護士幫病人換床單,量體溫等等。8點鐘,醫(yī)生和護士準時交接。值班的醫(yī)生和護士昨晚報告了病人的情況,然后所有的床位醫(yī)生分別開始查房。我跟著他們,仔細聽他們?nèi)绾螜z查病人并詢問他們?粗麄円唤z不茍的工作態(tài)度,我心中充滿了崇敬。首先,醫(yī)生詢問患者的癥狀,如發(fā)熱、疼痛、飲食、正常排泄、多尿和少尿。然后,醫(yī)生仔細觀察病人的身體體征,有時會做叩診,最后給出醫(yī)生的建議。這時,護士們開始緊張地比較醫(yī)囑,并遵醫(yī)囑服藥治療。護士們每4小時檢查一次體溫,并畫了一條體溫曲線供醫(yī)生參考。此外,他們每半小時巡視一次房間,檢查是否有異常情況。
下午,醫(yī)生們?yōu)?4號床的病人開了一個研討會,我悄悄來到那里,認真聽取他們的討論,把要點全部記下。不知不覺,該下班了;氐剿奚,總結(jié)了今天的收獲和問題,覺得今天真是充實的一天!
我覺得我在病房實習的時候,接觸病人最多,對疾病了解比較深,對基礎(chǔ)護理操作掌握的比較透徹。實踐的最大和最終目的是培養(yǎng)良好的操作技能,提前提高護理能力。因此,在“放手不用看,看著不用擔心”的教學原則下,我們積極爭取每一次鍛煉機會,如導尿、臥床洗頭、臥床洗澡、自動洗胃、靜脈輸液等基礎(chǔ)護理操作。同時不斷豐富臨床理論知識,積極思考各種問題,虛心向老師或其他老師請教自己不懂的問題,做好知識筆記。老師沒時間回答時,我們下班后會找書,更好地加強理論知識與臨床實踐的結(jié)合。xx醫(yī)院的實習科室大部分都是整體病房,我們大部分都是護士負責。在跟隨患者主管老師的同時,加強對患者病情的觀察,提高對患者疾病的認識,同時對患者進行各種健康知識教育,鍛煉所學知識的應用能力。按照醫(yī)院的要求,我們積極完成了病歷書寫、教學查房、教學小班等工作。培養(yǎng)了我們的寫作、組織和表達能力?偟膩碚f,實習期間的第三個也是最大的收獲是護理操作技能的提高,疾病意識水平的不斷提升,各項護理工作的逐漸熟練,不僅培養(yǎng)了優(yōu)秀的職業(yè)技能,也培養(yǎng)了良好的學習習慣。
在醫(yī)院實習期間,我們所做的一切都是為了病人的健康和疾病的康復。我們嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,所有操作嚴格遵循無菌原則,嚴格執(zhí)行“三查七對”。在科室里,我們都認真做好各項工作,遵守無菌原則,執(zhí)行檢查制度,培養(yǎng)良好的工作作風。這應該算是第四次收獲,雖然不能說很大,但是非常重要,不可或缺。
經(jīng)過n天的實踐,對臨床護理有了初步的了解,學到了很多新知識。首先,醫(yī)德教育讓我感受到了當醫(yī)生的神圣和實用。一定要樹立自己的形象,堅持做事的原則,更好地維護白衣天使的神圣權(quán)威,得到患者和同事的尊重。其次,具體臨床工作的講座,如撰寫醫(yī)療文書、護理知識、醫(yī)院感染等,讓我們意識到做好臨床工作有多難,只掌握理論知識是不可能的。同時對正確處理醫(yī)生和護士的關(guān)系有了感性的認識。醫(yī)生和護士同等重要,不管誰年齡大,誰年齡小。我們的最終目標是治愈病人。我覺得護理人員的工作更重要、更繁瑣,值得每一位醫(yī)護人員的尊重。此外,通過觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的視頻,我充分認識到醫(yī)療工作的高風險和社會各界對醫(yī)務(wù)人員的高標準要求。我們必須掌握熟練的專業(yè)知識,學會更好地處理醫(yī)患關(guān)系。病人來看我們。他們是我們的上帝。我們必須樹立自我保護意識,增加法律知識,在工作中更好地行使我們的職責和權(quán)利。
時間過得真快。在這N天的實踐中,我不僅學到了很多護理專業(yè)知識,還以白衣天使的身份融入了社會。雖然,在實踐中,我們必須早起,工作很累,但當我看到病人康復后的笑容時,我感到無比自豪和自豪!作為志愿工作者,我們的職責是拯救生命,救死扶傷。健康靠生活!這是我們醫(yī)學生的誓言。在這n天里,我明白了做一名醫(yī)學生的神圣,我們是病人的天使。為此,我們應該不遺余力地為病人著想,為他們盡最大努力。這次實習是我們作為醫(yī)學生的第一次社會實踐,也為我們以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)!
總之,我覺得這個寒假實踐對我們在校的醫(yī)學生來說是必不可少的,因為它不僅可以提高我們的專業(yè)水平和技能,還可以提高我們的社會交往能力,為我們將來更好地適應社會打下基礎(chǔ)。這短短幾天的實踐經(jīng)歷讓我們對護士這個職業(yè)有了更多的理解和尊重,也讓我看到了護士光環(huán)下的艱辛和奉賢精神!
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