關(guān)于工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家收集的關(guān)于工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于工作總結(jié)1
根據(jù)《關(guān)于做好揚言采取極端行為的老上訪戶排查和防范工作的通知》的文件要求,公司高度重視,積極貫徹落實,認(rèn)真做好對重點上訪人員的排查梳理,加大矛盾糾紛排查化解力度,做好重點區(qū)域的安全檢查和應(yīng)急準(zhǔn)備,落實請示報告制度,切實防范上訪人員采取極端行為危害社會,確保我司管理范圍內(nèi)社會穩(wěn)定,現(xiàn)將我司維穩(wěn)工作開展情況匯報如下:
一、提高思想認(rèn)識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪維穩(wěn)工作,認(rèn)識到信訪活動是廣大群眾陳情諫言、申訴求決、民主監(jiān)督一種重要形式,是公司房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營和法律法規(guī)執(zhí)行情況的重要反饋渠道,為此,我司領(lǐng)導(dǎo)始終站在講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度,深化認(rèn)識,從制度上、措施上、行動上加強信訪工作,公司領(lǐng)導(dǎo)親自閱處來信、接待來訪,處理重大信訪問題,掌握信訪情況,認(rèn)真部署和指導(dǎo)信訪工作,及時解決公司存在的.問題,把信訪工作作為一項經(jīng)常性政治任務(wù)抓緊抓好。同時,要強化內(nèi)部管理,加強公司各部的維穩(wěn)工作力度,確保信訪工作時時有人抓,處處有人管。
二、突出信訪重點,積極做好維穩(wěn)排查。
一是對公司歷史遺留問題方面進(jìn)行排查:經(jīng)過半年來的工作努力,公司安置了3戶拆遷戶;產(chǎn)權(quán)證辦理方面,公司辦理 20 戶產(chǎn)權(quán)證。xx樓盤永久電工程力爭6月底前完成永久電聯(lián)接工作,以解決好群眾的生活用電、安全用電的問題。以上幾個方面原來都是可能影響信訪維穩(wěn)的問題,但經(jīng)過公司多年的努力攻艱活動已基本解決,情況比較穩(wěn)定,出現(xiàn)影響維穩(wěn)的苗頭發(fā)生的機會不大。
二是對轄內(nèi)商鋪、重點人員進(jìn)行排查。公司加強物業(yè)租賃管理工作,對可能影響社會穩(wěn)定的信訪突出問題及矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真排查化解,抓好轄內(nèi)商鋪重點群體、重點人員的排查摸底,對前段時間集體群訪高度重視,公司成立矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工落實責(zé)任,重視群眾的訴求,著力化解突出矛盾糾紛,強化工作措施,消除不穩(wěn)定因素,達(dá)到案結(jié)、事了、息訪。
三、健全信訪維穩(wěn)防控體系。
沒有穩(wěn)定就沒有和諧與發(fā)展,為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在四個方面建立維穩(wěn)防控體系:一是重視信訪工作,有效化解社會矛盾。二是重防范,公司高度重視不維穩(wěn)因素防范意識,公司物業(yè)工程部、綜合部分工細(xì)查轄內(nèi)管理情況,及時掌握出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定苗頭,提前制訂預(yù)防處置措施,把不良因素消滅在萌芽狀態(tài)。三是建立信訪值班制度。公司制定信訪值班制度和值班表,特別是在雙休、元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”等節(jié)假日公司領(lǐng)導(dǎo)親自值班,加強綜治維穩(wěn)防范意識。四是建立維穩(wěn)情況報告制度。根據(jù)《關(guān)于維穩(wěn)情況信息報送工作的通知》精神,公司結(jié)合實際情況,定期對針對本單位轄內(nèi)有可能出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定問題及維穩(wěn)工作形勢作出篩查和總結(jié),并做好信訪維穩(wěn)的信息反饋匯報工作,在發(fā)現(xiàn)有相關(guān)問題苗頭之時就及時掌握并上報。
專此匯報。
xx公司年月日
關(guān)于工作總結(jié)2
本學(xué)年度,我校按照教育局的部署,結(jié)合本校實際,全面貫徹黨的教育方針,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深化課程改革。與時俱進(jìn),不斷探索,進(jìn)一步完善學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的新思路,從教育教學(xué)實際出發(fā),開展校本系列化活動,加強師資隊伍建設(shè);以生為本,開展教法與學(xué)法研究,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力;不斷探索符合我校發(fā)展的特色之路,使學(xué)校各項工作有效開展。
一、與時俱進(jìn),探索學(xué)習(xí)發(fā)展的新思路。
新課程的全面推進(jìn),教學(xué)改革的深入開展,學(xué)校正處在一個機遇和挑戰(zhàn)并存的時代!稗k一個什么樣的學(xué)!、“怎樣辦好學(xué)!笔菍W(xué)校工作實踐中思考和解決的重大問題。我們清醒認(rèn)識到:一個學(xué)校要發(fā)展,首先得有思路,只要有思路,才能有出路。
根據(jù)新課程的實施與學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀,不斷調(diào)整工作思路,明確學(xué)校發(fā)展方向。
1、確定了有前瞻性、可行性的辦學(xué)目標(biāo)。
學(xué)?傮w目標(biāo)是:學(xué)校有特色、教學(xué)有特點、學(xué)生有特長、爭創(chuàng)縣示范學(xué)校。
(學(xué)校有特色——有切合實際的工作目標(biāo),用新的理念指導(dǎo)辦學(xué),用理性管理學(xué)校,突出規(guī)范+人文的管理理念,實現(xiàn)剛?cè)嵯酀墓芾怼?/p>
教學(xué)有特點——人人積極搞教科研,實現(xiàn)教育教學(xué)科學(xué)化,在教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法上狠下功夫,為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)。
學(xué)生有特長——全面育人發(fā)展學(xué)生個性特長。學(xué)校成立合唱隊、舞蹈隊、鼓號隊、毽球隊,成立科技、書法、美術(shù)等活動小組,無償為學(xué)生培訓(xùn)。)
學(xué)?傮w工作思路是:抓住一個中心(教育教學(xué)),突出一個重點(教師隊伍建設(shè)),帶動學(xué)校全面工作的開展。
工作中密切結(jié)合學(xué)校工作實際調(diào)整、完善。如:針對我校語文教學(xué)薄弱的現(xiàn)狀,本學(xué)期,我校積極爭取承辦“XX縣語文三杯賽”及與“大連XX區(qū)牽手活動”,以此提高我校教師的整體語文教學(xué)水平。并且要求教師立足崗位,通過日常扎實、創(chuàng)造性地工作,使學(xué)校各方面工作能能夠在本次活動中得到充分的展示。實踐證明,明確學(xué)校工作戰(zhàn)略目標(biāo)是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的首要問題,也為全體教師工作指明了方向。
二、加強班子隊伍建設(shè),形成適應(yīng)時代發(fā)展要求的領(lǐng)導(dǎo)核心。
我校著眼發(fā)展,努力打造一支超前型、研究型的領(lǐng)導(dǎo)隊伍。為此,在全面提高干部自身素質(zhì)和管理能力上狠下功夫。每個學(xué)期都結(jié)合學(xué)校工作實際,不斷對班子提出和實施新要求,新做法。使班子成員做到:
1、嚴(yán)格自律,無悔奉獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)就是一所學(xué)校的象征。領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力對教師的影響是無限的、是巨大的。
我校從校長到主任,十分注重自身的表率作用,他們工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實、務(wù)實求真,工作中講團結(jié)協(xié)作、講學(xué)習(xí)研究,重實效、重提高。為全校教師營造了公正、公平、公開氛圍,創(chuàng)設(shè)了公平競爭、人人思進(jìn)的輕松愉悅的工作環(huán)境。形成了學(xué)校的正氣,激發(fā)了教師的工作熱情,使正氣得到了張揚,從而帶動廣大教師共同進(jìn)步。
2、善于學(xué)習(xí)、研究,駕馭管理指導(dǎo)。
作為領(lǐng)導(dǎo),不僅要有高尚的敬業(yè)精神,還必須有過硬的管理方法和駕馭指導(dǎo)的能力,才能提高工作質(zhì)量。
為提高領(lǐng)導(dǎo)自身素質(zhì),增強班子工作的實效性與科學(xué)性,提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們在領(lǐng)導(dǎo)中堅持不懈開展 “五勤”(勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤發(fā)現(xiàn)、勤指導(dǎo)、勤筆耕)活動,本年度伊始,又提出增強“五個意識”(表率意識、責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、成果意識、創(chuàng)新意識,工作中倡導(dǎo):不高談,多實干,不浮躁,多思考,少指責(zé),多指導(dǎo)。使大家能夠在新學(xué)期、新任務(wù)、新形勢下通過加強對自身的理論學(xué)習(xí)研究,增強事業(yè)心、責(zé)任心、高姿態(tài)為學(xué)校的發(fā)展做貢獻(xiàn),創(chuàng)造性、高質(zhì)量地開展工作。
三、開展校本系列化活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型教師隊伍。
提出教師要過三關(guān):理論關(guān)、認(rèn)識關(guān)、教學(xué)關(guān)。達(dá)到四會:會為人師表、會教書育人、會教育科研、會創(chuàng)造性工作。
(一)實施以師德教育為重點的校本管理。
1、首先加強黨員隊伍建設(shè),發(fā)揮黨員在教師中的模范作用。黨員是群眾的標(biāo)兵。我們在黨員中開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,使黨員同志增強了黨性,發(fā)揮個人先鋒作用,提高了黨的威信,調(diào)動了群眾積極性。
其次,繼續(xù)深化師德師風(fēng)教育活動。為了貫徹落實中共中央關(guān)于《進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》及《班主任工作條例》等文件精神,充分發(fā)揮班主任在未成年人思想道德建設(shè)中的主力軍作用,正確引導(dǎo)和幫助未成年人的健康成長,增強學(xué)校德育工作的針對性和實效性,不斷提高班主任的思想修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和教育質(zhì)量。
2、結(jié)合學(xué)校教師中存在問題,依據(jù)教師職業(yè)道德制定了《廣鹿鄉(xiāng)中心小學(xué)教師職業(yè)道德實施細(xì)則》,這是對教師職業(yè)道德的細(xì)化。組織全體教師學(xué)習(xí),并不斷針對實際修訂,使之細(xì)化,及時貫徹,以警示個別不自覺的.教師。堅持日常監(jiān)督、檢查、記錄,與量化考核掛鉤。堅持以制度管人,以制度理事。激勵管理抓評比,制約管理抓處罰,終結(jié)管理抓正氣。達(dá)到教師自我管理、自我提高目的。
(二)、開展校本培訓(xùn),突出一個“實”字(實際、實效)。
通過校本培訓(xùn)提升教師群體素質(zhì)。
1、進(jìn)行校領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀教師的專題講座。如:校長、主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等,提高教師實際工作水平。
2、自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,常抓不懈。首先教育教師認(rèn)識到:學(xué)習(xí)是干好工作、自身生存和發(fā)展的需要。其次是指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)方式方法,為教師提供學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資料。要求每次集中學(xué)習(xí)后,教師都要寫體會,工作中要具體落實。使學(xué)習(xí)不流于形式,真正為教師工作服務(wù)。期末對各項學(xué)習(xí)劃等賦分。半年來,我們學(xué)習(xí)了《加強家校聯(lián)系工作切實開展好家長學(xué);顒印、《發(fā)揮班委會和小干部作用的幾點說明》、《如何做好班主任工作》、《加強學(xué)生禮儀教育》、《班主任的師德修養(yǎng) 》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》、《小學(xué)生心理健康問題不容忽視》、《如何做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作》、《如何培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《新課程下班主任管理觀念的轉(zhuǎn)變》等。通過學(xué)習(xí)開闊了教師理論知識視野,提高了理論素養(yǎng)。
3、進(jìn)行典型引路,促進(jìn)群體發(fā)展。召開教育教學(xué)實效性研討會等,讓學(xué)校優(yōu)秀教師、優(yōu)秀黨員介紹經(jīng)驗做法等等。大家學(xué)習(xí),共同提高。
4、實施校本教科研興校戰(zhàn)略。
隨著《XX市小學(xué)數(shù)學(xué)口算教學(xué)研究》在全市的開展,我校被確立為實驗點校之一,承擔(dān)著口算教學(xué)研究、材料呈報、研究分析的任務(wù)。
20xx 年3月初日,為做好本項研究的研前調(diào)查,教導(dǎo)處對全校學(xué)生進(jìn)行了口算抽測,并統(tǒng)計成績,上調(diào)部分時間進(jìn)行分析,完成調(diào)查報告,上報市院。根據(jù)報告的內(nèi)容結(jié)合市院下發(fā)的口算訓(xùn)練指導(dǎo)意見和口算訓(xùn)練評價標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全體教師學(xué)習(xí)了計劃及相關(guān)要求,同時也為教師呈現(xiàn)了關(guān)于口算訓(xùn)練方法的相關(guān)材料,進(jìn)行理解。
在關(guān)注教師課堂教學(xué)的實效性的同時,我們也將目光落在教師課前2-3分鐘的口算訓(xùn)練上。將精彩的訓(xùn)練方式和程序及時推廣給全校教師,激發(fā)教師將方法推陳出新,把口算訓(xùn)練組織成學(xué)生喜愛的一項活動,而不是負(fù)擔(dān)活累贅。半年來,口算訓(xùn)練已經(jīng)成為我們課堂教學(xué)、課外訓(xùn)練一項不可或缺的內(nèi)容之一。
通過校本系列化活動,把理論學(xué)習(xí)研究與工作實踐緊密結(jié)合起來,突現(xiàn)實際、實效,提升了教師全體素質(zhì),營造了學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新的教育環(huán)境。
(三)加強學(xué)校德育工作,全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì)
1、狠抓養(yǎng)成教育。一個人發(fā)展是受多種因素制約的,但習(xí)慣是其重要的基礎(chǔ)。我校制定學(xué)生《習(xí)慣養(yǎng)成教育方案》,綜合學(xué)校和學(xué)生實際,認(rèn)真開展各種形式教育活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣。
2、加強法制教育。學(xué)校定期舉行法制教育講座,通過學(xué)校、家庭、社會三位一體的共同教育,強化法制教育內(nèi)容,進(jìn)一步增強學(xué)生法制觀念,提高學(xué)生法律意識和自我保護意識。半年來,校外輔導(dǎo)員劉滿訓(xùn)同志共為學(xué)校師生講授法制課8節(jié),內(nèi)容分別為"禁毒防艾"、"未成年人法律法規(guī)"、"食品安全"、"交通安全"、"防震自救"等。此外,學(xué)校與海防二連建立警民共建關(guān)系,為學(xué)校的德育教育創(chuàng)建平臺,提供條件。學(xué)校充分調(diào)動了各方人士的積極性,達(dá)成了育人共識,形成了合力,充分發(fā)揮了學(xué)校各類人員的聰明才智,使學(xué)校德育工作取得顯著成效。
3、加強家校聯(lián)系。本學(xué)期我校成立了第三屆家長學(xué)校,按計劃對家長進(jìn)行培訓(xùn),提高了家長的管理水平,加強了家校的溝通和聯(lián)系,有力地促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)。
(四)加強教育教學(xué)研究,全面提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量
質(zhì)量是學(xué)校的生命線,為此我校從以下幾方面抓好學(xué)校的教育教學(xué)工作,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、加強畢業(yè)班工作。每年的畢業(yè)班全縣質(zhì)量檢測,在對學(xué)校的綜合評估中占有一定的比例。從另一個角度講,畢業(yè)班成績的好壞能體現(xiàn)一所學(xué)校的競爭力,反映出一所學(xué)校的管理水平。為此,我校加強了對畢業(yè)班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,有針對性地制訂了畢業(yè)班的工作目標(biāo)、措施。定期召開畢業(yè)班教師的座談會、交流會。在日常教學(xué)中實現(xiàn)教育思想共享,教育資源共享,認(rèn)真做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作,力爭大面積豐收。
2、加強課堂教學(xué)研究。
教育工作最怕“穿新鞋,走老路”,這邊學(xué)著先進(jìn)的教育理念,那邊用著老一套教學(xué)方法,教學(xué)觀念不能得到切實改變,教學(xué)思路狹隘,教學(xué)方法陳舊。這是對長期“閉門造車”,還怨聲四起的教師而言的。為了解決這一問題,讓更多的教師能開放視野,本學(xué)期,我校申請并承辦了本年度縣語文教學(xué)“三杯賽”活動。來自全縣六所學(xué)校的參賽教師,參加了本次比賽。這次語文“三杯賽”活動,可以說是一次集“說課”、“上課”、“評課”為一體的語文教師基本功大賽。參賽選手雖說都是青年教師,但都是各校語文課堂教學(xué)的精英,他們展示了我縣最先進(jìn)的語文教學(xué)水平,為我校語文教師開闊了視野,樹立了榜樣。
作文教學(xué)一直是困擾著我們語文教師的一個難題。費心多,費時長,見效慢。學(xué)生不愛寫,老師不愛教。很多老師苦于沒有作文教學(xué)的有效策略!昂糜曛獣r節(jié),當(dāng)春乃發(fā)生!薄盃渴帧被顒泳拖褚粓黾皶r雨,滋潤著我校作文教學(xué)這片天地。
3、加強質(zhì)量監(jiān)控。本學(xué)期教導(dǎo)處對語數(shù)學(xué)科在計劃制訂、備課環(huán)節(jié)要求、總體節(jié)次、上課及作業(yè)設(shè)置等方面提出了明細(xì)指導(dǎo)性意見,在過程管理上,采取平時督查,校級月查等方式實施質(zhì)量監(jiān)控。期末通過抽考等方式進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評估,期末結(jié)束進(jìn)行綜合成績評估。這些有效舉措,對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高起到了一定的促進(jìn)作用。
四、 加強學(xué)校強學(xué)校安全工作,確保學(xué)生人身安全
安全工作,涉及千家萬戶,責(zé)任重大。學(xué)校高度重視,從不放松對師生的安全教育,遇事必講,逢會必談。學(xué)校分層分級簽訂安全工作責(zé)任狀,人人確立“安全第一” 的意識,組織專門機構(gòu),加強課間及路隊的安全管理,確保路隊及課間的安全。另外學(xué)校還組織進(jìn)行安全常識講座及防震自救演練,提升學(xué)生的自我保護意識。
1、完善制度,促使學(xué)校的安全工作向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
開學(xué)初,學(xué)校成立了由校長任組長,校級領(lǐng)導(dǎo)任副組長,中層領(lǐng)導(dǎo)任組員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期或不定期地組織人員對學(xué)校安全工作進(jìn)行檢查,以此加強對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督力度。并且制定了一系列的安全工作條例、安全教育制度、學(xué)校安全定期檢查和日常防范相結(jié)合的管理制度,食堂衛(wèi)生安全等規(guī)章制度。盡量做到使學(xué)校安全工作有章可循,違章必究,不留盲點。在檢查中發(fā)現(xiàn)哪個部門存在問題,責(zé)令其立即整改,并通過本次檢查促使全體教職員工充分認(rèn)識到安全工作的重要性,避免麻痹思想和僥幸心理,并對學(xué)校的一些制度進(jìn)行完善,
2、重視學(xué)校消防安全。
學(xué)校的消防安全檢查由領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生共同參加,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。具體做法:
(1)學(xué)校加強了消防方面的資金投入,學(xué)校為加強宿舍和實驗室的防火能力,對主要部位的滅火器、消防栓進(jìn)行了完善,先后投入近萬元進(jìn)行了相應(yīng)的改造和整改,作到專人管理,專人負(fù)責(zé)。
(2)在教師、學(xué)生中廣泛開展消防知識教育活動,組織師生開展逃生演練,進(jìn)行安全、禮儀等方面知識競賽,將學(xué)校的消防工作納入學(xué)校常規(guī)工作之中。
(3)學(xué)校對宿舍加強管理,由宿舍管理人員24小時不間斷值班,宿舍嚴(yán)禁學(xué)生點蠟燭,用電熱毯,熱水器等用電設(shè)備。對宿舍樓和教學(xué)樓中的燈定期進(jìn)行了維修。
(4)班主任及時教育,將交通安全、防火、防盜等意識貫穿到平時的常規(guī)教育之中。
3、加強師生的交通安全教育。
加強學(xué)生路隊的管理,強調(diào)學(xué)生過馬路時"一停、二看、三通過",并進(jìn)行了路隊交通演練。積極與公交公司聯(lián)系,了解乘車學(xué)生路隊情況,并針對該路隊情況進(jìn)行專門教育。利用早午時間去各乘車路隊站點實地查看、了解學(xué)生等車、上車情況,召開周五路隊長例會。各班主任堅持每天一小講,每周一大講,每月一總結(jié)。另外堅決不允許學(xué)生乘坐無牌無證、車況差、超載過載的車輛或農(nóng)用車輛,并與家長簽訂了交通安全責(zé)任書。同時,放學(xué)時值周教師護送學(xué)生上公交車。同時,向?qū)W生家長發(fā)放安全教育資料,提高學(xué)生家長的安全意識與知識,正確引導(dǎo)家長共同參與學(xué)校的安全教育工作,形成合力,齊抓共管。
五、加強音、體、美工作,全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)
圍繞學(xué)校工作重點,真正關(guān)注每一個學(xué)生的發(fā)展,充分發(fā)揮學(xué)校藝術(shù)教育特色,完善教研組工作機制。通過藝術(shù)教育,增強學(xué)生的自信心,培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)審美情趣,塑造完美的藝術(shù)品格,為學(xué)生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),使音、體、美教學(xué)成為學(xué)校校園文化、教育科研、學(xué)校德育、對外交流的重要載體,讓它發(fā)揮多功能的作用。本學(xué)期學(xué)校積極組織師生參加縣級以上部門舉辦的書法、繪畫、科技制作等各類藝術(shù)活動,給師生的發(fā)展搭建成才的舞臺。
1、成立興趣活動小組,開展豐富多彩活動
課外活動能夠豐富學(xué)生的思想,能讓學(xué)生在活動中學(xué)習(xí)一些知識,參加興趣小組活動,能讓學(xué)生有更大的收獲,使他們由感性到理性地受到教育。本學(xué)期為了豐富學(xué)生的業(yè)余生活,給學(xué)生的生活增添樂趣,提高學(xué)生的身心發(fā)展,陶冶情操,學(xué)校成立了書法小組、音樂小組、美術(shù)小組、體育小組、舞蹈小組、科技小組等,學(xué)生根據(jù)個人喜好,自愿參加小組活動,安排專門的教師負(fù)責(zé)。
2、改革學(xué)校運動會模式。一年一度的六一運動會,是我校最大規(guī)模的一項傳統(tǒng)活動。今年的運動會,我們本著體育搭臺,教育唱戲,共同參與、共同分享的理念,即讓全體師生參與,讓更多的家長參與,共同分享參與運動的快樂。打破了以往傳統(tǒng)比賽以班級為單位的分組與計分獎勵方法,取而代之的是以大手拉小手為特征進(jìn)行捆綁式分組與計分獎勵的方法,全校按高、中、低年級組分別設(shè)計出互相合作的團體賽、同一組別的同級別競賽,合作項目的表演賽。始終把學(xué)生主動參與、培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作精神放在首要地位,在活動中充分注意到學(xué)生身體素質(zhì)、興趣愛好、運動技能的提高和思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)。從而真正體現(xiàn)了體育比賽的真諦:即參與與分享,競爭與合作,突出了運動會的教育價值,更突出了我們召開本次運動大會“我參與、我健康、我快樂”主題思想。
六、學(xué)校寄宿工作
1、不斷完善宿舍規(guī)章制度,明確管理人員崗位責(zé)任
學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場所,是學(xué)生第二個“家”,宿舍管理事關(guān)學(xué)生的人身安全和身心健康,關(guān)系到學(xué)校正常的教學(xué)。生活秩序,關(guān)系到社會的穩(wěn)定,家庭的幸福安康。因此我們在本學(xué)年中,舍務(wù)工作注重從維護學(xué)校整體利益的高度出發(fā),不斷增強保育人員的工作責(zé)任感和使命感,全心全意服務(wù)于每一個學(xué)生,本著以人為本的原則,力求使全體寄宿學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會做人。
在本學(xué)年中我們?nèi)w舍務(wù)人員,把宿舍管理工作當(dāng)作一項崇高的事業(yè)來干,盡到各自的責(zé)任。因此在加強宿舍管理的同時,繼續(xù)強化了宿舍管理機制,不斷完善各項管理規(guī)章制度,先后制定和補充了《宿舍管理制度》,《宿舍檢查制度》,《宿舍管理員崗位責(zé)任》,《管理人員崗位考核辦法和獎懲規(guī)定》,進(jìn)一步強化了管理員的工作職責(zé),促進(jìn)管理員不斷學(xué)習(xí),提高宿舍管理能力。每周一組織管理人員學(xué)習(xí)、交流、總結(jié)管理經(jīng)驗,探討教育引導(dǎo)差生的有效辦法,力爭融會貫通,進(jìn)一步明確管理教育的目的。在實際管理中如何履行工作職責(zé),使管理人員的管理水平得到了很大的提高,工作責(zé)任心進(jìn)一步加強。
2、加強寄宿學(xué)生的生活質(zhì)量管理
在寄宿生平日生活管理中,為了讓學(xué)生能安心寄宿生活,把宿舍當(dāng)成自己的家,增強宿舍的凝聚力,使學(xué)生在校期間無憂無慮、安心學(xué)習(xí)、健康成長,讓家長放心。因此在嚴(yán)格學(xué)生行為規(guī)范管理的同時,注重培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣,學(xué)生宿舍的條件和生活用品也逐步規(guī)范化、統(tǒng)一化。如定好生活日用品和學(xué)習(xí)用品的擺放點。宿舍的布置趨向于家庭化,讓學(xué)生回到宿舍后能有回家的溫馨感。生活上嚴(yán)格把好食堂衛(wèi)生關(guān)、糧食、蔬菜質(zhì)量關(guān),在確保寄宿生吃好,吃飽的基礎(chǔ)上,我們還注意監(jiān)督食堂營養(yǎng)的搭配。全體管理人員不僅全面關(guān)心學(xué)生身體狀況和有無病痛,而且要教給住校生一些鍛煉身體的方法,提醒學(xué)生勤洗澡,勤換衣服,教育學(xué)生不厭食挑食、少吃零食,督促學(xué)生按時吃飯等。
3、加強寄宿學(xué)生的安全管理
安全工作重于泰山,成績不好可以彌補,身體不好可以鍛煉,唯有安全事故所帶來的損失和創(chuàng)傷是無法挽回的。我們把住校生的安全管理作為宿舍管理的神經(jīng)線。具體做法:一是建立安全責(zé)任機制,規(guī)定每周一次家長來校探望學(xué)生的具體時間,每次學(xué)生家長來校領(lǐng)學(xué)生外出,都必須簽訂安全責(zé)任狀。二是突出安全工作重點,我們實行了寄宿學(xué)生點名制度,每天三次點名,每天兩次學(xué)生接開水時間,都由管理員親自為學(xué)生接水。并圍繞學(xué)生飲食衛(wèi)生、消防、用水用電、設(shè)施設(shè)備等重要場所和重點部位,加強對安全隱患的排查,開展了預(yù)防傳染病和食物中毒知識教育活動。學(xué)生每次回家都要清點人數(shù),進(jìn)行交通安全教育和向?qū)W生提出具體要求,管理人員親自到碼頭接送。三是加強寄宿生的安全教育,建立了安全教育制度,利用各種形式和各種途徑對學(xué)生進(jìn)行安全教育,開展了寄宿生安全應(yīng)急預(yù)案演練和夜間逃生疏散演練活動,通過活動使學(xué)生提高安全意識和自我保護能力。
4、加強寄宿學(xué)生的課余活動。
學(xué)生宿舍是學(xué)生思想品德教育工作的主要陣地, 是學(xué)生陶冶情操、增長才干、發(fā)展個性,培養(yǎng)自理、自律、自主能力的重要舞臺.本學(xué)年著重加強了對學(xué)生良好的學(xué)習(xí)生活行為習(xí)慣的培養(yǎng)和養(yǎng)成性教育,充分發(fā)揮了樓長、舍長、值周學(xué)生的橋梁和紐帶作用,調(diào)動了學(xué)生的積極性、主動性、能動性,吸收了品德好、能力強的學(xué)生參與學(xué)生宿舍的民主管理。以樓內(nèi)整潔有序、大方得體、室雅人和、健康向上為總要求,確定了學(xué)生宿舍應(yīng)有的文化品味.利用雙休日組織住宿學(xué)生開展了書法、跳繩、踢毽子、下跳棋、象棋等活動。開展低年級學(xué)生的穿衣服洗漱比賽活動,高年級學(xué)生的床鋪整理,房間布置,開展了小足球賽和籃球賽,組織學(xué)生進(jìn)行思想交流,互助互愛,增進(jìn)友誼活動.為了進(jìn)一步規(guī)范和培養(yǎng)寄宿生的良好行為習(xí)慣,提高寄宿生的自治能力,探索、構(gòu)建寄宿管理的新模式,開展了住宿生日常行為規(guī)范知識競賽活動.通過競賽活動的開展,使寄宿生以此為契機,改掉了不良言行,內(nèi)練了自己的本領(lǐng),培養(yǎng)了學(xué)生的智慧和膽量。
5、加強寄宿學(xué)生食堂監(jiān)督管理。
為了加強學(xué)校食堂飲食衛(wèi)生安全等監(jiān)督管理,預(yù)防師生食物中毒事件的發(fā)生,確保食宿師生身體健康和生命安全,維護學(xué)校教育教學(xué)工作的有序開展和社會的穩(wěn)定,創(chuàng)建"平安學(xué)校",本學(xué)期學(xué)校舍務(wù)處組織了食堂工作人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家教育部。衛(wèi)生部關(guān)于《學(xué)校食物中毒事故行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》,全面落實學(xué)校食堂學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理要求.還組織食堂和宿舍管理人員,學(xué)習(xí)學(xué)校制定的有關(guān)《食堂安全管理制度》,《學(xué)校對食堂監(jiān)督檢查制度》,《食堂管理制度》和《食堂清潔衛(wèi)生制度》等。為了創(chuàng)建安寧和諧的校園環(huán)境,強化食品安全管理,使食品安全工作落到實處,學(xué)校并與食堂簽訂了食品安全工作責(zé)任狀,使食堂工作人員增強對學(xué)生身心健康安全的責(zé)任感和使命感,高度重視所從事的工作,提高為師生服務(wù)的意識和質(zhì)量。
學(xué)校舍務(wù)處對食堂的衛(wèi)生、飲食安全、飯菜質(zhì)量不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,通過監(jiān)督檢查,不斷完善烹飪質(zhì)量和提高工作責(zé)任心;通過監(jiān)督檢查杜絕劣跡食品蔬菜的進(jìn)入,嚴(yán)格把好食堂蔬菜、肉類、糧食以及其它食品的衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),禁止出售霉變食品、剩飯剩菜;監(jiān)督食堂食品的營養(yǎng)搭配,保證學(xué)生身心健康的需求。本學(xué)期在學(xué)生用餐方面,學(xué)校舍務(wù)處召開了寄宿生家長代表會,及時征求和聽取學(xué)生和家長的意見,把意見進(jìn)行分析,有針對行地向食堂進(jìn)行反饋.對出現(xiàn)的問題及時與食堂負(fù)責(zé)同志進(jìn)行溝通和協(xié)商,并提出合理的建議和改進(jìn)意見辦法,努力為全體學(xué)生提供良好的食宿條件,解除了家長的后顧之憂。
6、加強寄宿學(xué)生的自習(xí)課管理。
家庭作業(yè)是學(xué)生“學(xué)習(xí)流程”中極為重要的環(huán)節(jié),良好的家庭作業(yè)習(xí)慣不僅可以提高學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量,還有利于培養(yǎng)學(xué)生的處世態(tài)度、責(zé)任心、學(xué)習(xí)興趣等。但是我校的寄宿學(xué)生幾年來學(xué)習(xí)成績一直偏低,大多數(shù)學(xué)生的作業(yè)完成質(zhì)量差,還有一部分學(xué)生經(jīng)常不完成作業(yè),教師與家長都為此苦惱,為了提高寄宿學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和作業(yè)完成的質(zhì)量,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)分析研究,對寄宿學(xué)生的作業(yè)由學(xué)校教導(dǎo)處與舍務(wù)處齊抓共管。具體做法是每天各班班主任把作業(yè)內(nèi)容和本班級經(jīng)常不完成作業(yè)的學(xué)生名單,通過教導(dǎo)處轉(zhuǎn)到舍務(wù)處,舍務(wù)處每天根據(jù)班主任的作業(yè)內(nèi)容對所在班級的學(xué)生進(jìn)行作業(yè)完成情況的檢查和指導(dǎo)。另外,學(xué)校調(diào)整了作息時間,每天下午第七節(jié)學(xué)生放學(xué)后,專門安排第八節(jié)為寄宿生自習(xí)時間,班主任主動坐班對寄宿學(xué)生進(jìn)行面對面的輔導(dǎo)。經(jīng)過本學(xué)期的實施,與各班教師交流發(fā)現(xiàn),學(xué)生的書面作業(yè)完成質(zhì)量比以前有明顯的提高。
七、搞好校園建設(shè),改善辦學(xué)條件。
我校領(lǐng)導(dǎo)立足發(fā)展,抓住雙高普九這一機遇,進(jìn)一步美化、凈化校園,增加教學(xué)設(shè)備為師生創(chuàng)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)環(huán)境,為教育教學(xué)提供有力保障。
關(guān)于工作總結(jié)3
一、加強組織建設(shè),細(xì)化創(chuàng)綠工作責(zé)任,社區(qū)工作匯報材料。
為了不斷深化社區(qū)的綠色創(chuàng)建工作,我們加強了對創(chuàng)建組織的建設(shè)。首先,我們深化了創(chuàng)綠工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé),將成員構(gòu)成細(xì)化。以社區(qū)書記一把手親自抓、社區(qū)委員盡職盡責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé)實施創(chuàng)綠的具體工作。其次,我們還補充和更換創(chuàng)綠志愿者隊伍,使創(chuàng)綠隊伍更加富有活力。
我們制定了20xx年的創(chuàng)綠工作計劃,環(huán)境管理制度和環(huán)保準(zhǔn)則,并通過各種方式帶動居民群眾共同參與綠色社區(qū)創(chuàng)建工作。
二、定期組織社區(qū)工作人員參加環(huán)保培訓(xùn)。
我們堅持每月第一個星期五組織社區(qū)工作人員及社區(qū)黨團員、居民群眾學(xué)習(xí),并把環(huán)保知識作為學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。同時開展座談,集思廣議,制定創(chuàng)綠工作計劃、方案,總結(jié)實踐經(jīng)驗,促進(jìn)提高創(chuàng)綠工作水平。
三、堅決執(zhí)行環(huán)保制度和環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),改善環(huán)境質(zhì)量。
在轄區(qū)的城區(qū)的改建過程中,我們都給予了很高的關(guān)注。20xx年,長城花園等高層小區(qū)的建設(shè)中,我們不定期的走訪,及時諒解施工進(jìn)度和對周邊環(huán)境的影響,督促建設(shè)單位把污染降為零。目前,新建小區(qū)已經(jīng)投入使用,沒有任何人對此進(jìn)行投訴。
20xx年,不光是創(chuàng)文明城市年,我們積極宣傳、走訪。加大日常的信訪工作力度,及時了解社區(qū)居民反映的環(huán)境問題,及時走訪了解,并形成材料上報有關(guān)部門。在走訪過程中,也發(fā)現(xiàn)有些居民對污染的理解認(rèn)識不到位,我們及時進(jìn)行幫教,提高居民認(rèn)識,把矛盾解決在基層。目前,社區(qū)轄區(qū)內(nèi)無露天燒烤,晚間擾民聲越來越少。
加強小區(qū)的環(huán)境治理,尤其是對春秋兩季的小街小巷衛(wèi)生清理。平時對小廣告、小張貼也加強了管理,及時進(jìn)行清理、粉刷。使社區(qū)居民生活在一個美化、亮化、綠化和諧的.社區(qū)環(huán)境里。
四、開拓創(chuàng)新,切實做好“六個結(jié)合”。
近一年來,我們堅持開拓創(chuàng)新,加強日常的環(huán)境宣傳工作,1、結(jié)合社區(qū)精神文明建設(shè);結(jié)合對未成年人的思想道德的建設(shè);結(jié)合“六五”世界環(huán)保日等重大節(jié)日的紀(jì)念宣傳活動;結(jié)合社區(qū)黨團組織、工會、計生協(xié)會等組織建設(shè);結(jié)合《公民道德實施綱要》進(jìn)社區(qū);結(jié)合文明樓道建設(shè),開展綠色樓道建設(shè)。為做好“六個結(jié)合”,我們充分利用了文化廣場、宣傳板、宣傳畫和宣傳條幅等宣傳形式,開展了豐富多彩的宣傳活動那個,大力宣傳創(chuàng)綠工作的意義,號召和動員廣大社區(qū)居民積極地參與到創(chuàng)綠活動中來。
關(guān)于工作總結(jié)4
一、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,教科研碩果累累。
1、20xx年全區(qū)高考考生5624人,上本科線人數(shù)3616人,上線率64.3%,比20xx年的上線率62.9%上升了1.4個百分點。
2、20xx年全區(qū)教師在各級刊物上發(fā)表論文417篇,區(qū)級以上立項課題結(jié)題21項,在市級以上優(yōu)質(zhì)課大賽中共有49位教師獲獎。完成了“中小學(xué)教學(xué)工作評價辦法”、“中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)”等研制工作;完成了“襄陽區(qū)地方與校本課程的開發(fā)與研究”;研究并制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化基礎(chǔ)教育課程改革的指導(dǎo)意見》;研究推廣了“二五五”課堂教學(xué)模式及“六推六讓”教學(xué)策略;總結(jié)落實“58131129工程”(小學(xué)“56911210工程”),使中小學(xué)辦學(xué)行為進(jìn)一步規(guī)范。
二、搭建多種有效活動平臺,提高師生素質(zhì)。
一年來,開展了新教材教法培訓(xùn)、集體備課、分片教研、送課下鄉(xiāng)、結(jié)對幫扶、“三優(yōu)”評癬教師教學(xué)基本功大比武、網(wǎng)絡(luò)教研、校長論壇、假期社會實踐、電腦制作競賽、科技制作創(chuàng)新、學(xué)科競賽、“大家唱,大家跳”、“五園”創(chuàng)建等活動,師生在活動中得到鍛煉成長,提高學(xué)校的辦學(xué)、教師教學(xué)水平和學(xué)生能力素質(zhì),有效地促進(jìn)了新課改理念與現(xiàn)代素質(zhì)教育要求在學(xué)校的教育教學(xué)實踐中全面落實。
三、開展教學(xué)視導(dǎo)和問題研究,促進(jìn)教育教學(xué)工作不斷發(fā)展。
今年對區(qū)二中、區(qū)五中、龍王一中、石橋一中、張家集鎮(zhèn)中心小學(xué)、區(qū)實驗小學(xué)進(jìn)行了教學(xué)視導(dǎo)工作,對古驛一中、峪山一中進(jìn)行了跟蹤視導(dǎo)。通過深入學(xué)校、深入課堂,對學(xué)校的課程計劃執(zhí)行、課堂教學(xué)、教學(xué)管理、常規(guī)教學(xué)、課題研究等情況進(jìn)行全面檢查和認(rèn)定。并與學(xué)生、教師座談,調(diào)研分析,跟教師一道診斷問題,分析原因,制定措施,解決問題。對學(xué)校的發(fā)展和教師的.教學(xué)起到了很大的促進(jìn)作用,使學(xué)?吹搅俗约旱某煽,清楚了存在的問題,明確了今后工作重點和努力方向。
對社會發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些問題和困惑,深入地調(diào)查研究,逐個進(jìn)行剖解。如小學(xué)出現(xiàn)寄宿后教學(xué)管理問題,通過研究制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強全區(qū)寄宿制小學(xué)教學(xué)活動的管理實施意見》;如部分小學(xué)高年級歸并初中出現(xiàn)的教學(xué)問題,形成了《初中設(shè)置小學(xué)寄宿制教學(xué)班的教學(xué)調(diào)查報告及建議》;如推廣電子備課和全面推進(jìn)課堂教學(xué)改革的困惑,通過到石橋鎮(zhèn)中心小學(xué)、馬集中學(xué)召開現(xiàn)場會形式進(jìn)行現(xiàn)場觀摩研究解決等。通過對問題逐個研究解決,使全區(qū)教育教學(xué)工作得到進(jìn)一步發(fā)展。
四、確定 “課堂教學(xué)改革年”,全面促進(jìn)全區(qū)課堂教學(xué)大改革。
長期幾十年傳統(tǒng)的 “教師講,學(xué)生聽;教師說,學(xué)生做;教師主動,學(xué)生被動;一塊黑板,一張嘴、一支粉筆一講到底!闭n堂教學(xué)模式,使教師講的累,學(xué)生學(xué)的差,教學(xué)效益低,甚至出現(xiàn)了大部分學(xué)生厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)等現(xiàn)象。社會在日新月異的發(fā)展,課堂教學(xué)必須與時俱進(jìn)。于是在全區(qū)推廣的利用遠(yuǎn)程教育資源及多媒體教學(xué)和新課程改革以來各方面實驗取得的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上,決定20xx年為全區(qū)“課堂教學(xué)改革年”,使課堂教學(xué)為“學(xué)生樂學(xué)”、 “自主,合作,探究”、 “高效”的課堂。年初,召開了課堂教學(xué)改革年動員大會,確定了課堂教學(xué)改革活動方案,決定全面推廣“二五五”課堂教學(xué)模式的實驗與研究,落實“六推、六讓”的教學(xué)策略。在實施過程中,于春秋先后兩次組織中小學(xué)校長赴山東杜郞口中學(xué)學(xué)習(xí)其“三三六”課堂教學(xué)模式的改革經(jīng)驗,通過教學(xué)檢查落實、校長論壇、召開現(xiàn)場會典型推廣等形式促進(jìn)區(qū)區(qū)課堂教學(xué)發(fā)生了明顯變化,突破了原來幾十年的陳舊模式,初見成效。在20xx年底召開了“課堂教學(xué)改革年”總結(jié)表彰大會,對一年來的課堂教學(xué)改革進(jìn)行全面總結(jié),大力表彰,對今后繼續(xù)推進(jìn)課堂教學(xué)改革提出意見,明確了方向。
關(guān)于工作總結(jié)5
在婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校的婦女工作,始終堅持把服務(wù)重點放在提高育齡婦女的生活質(zhì)量,生育質(zhì)量上,以宣傳教育為主,堅持以人的全面發(fā)展為中心,以技術(shù)服務(wù)為重點,緊緊圍繞制定的婦女工作奮斗目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計劃,牢固樹立“國策”意識,把婦女工作置于重要位置,踏實工作,扎實有效地開展了一系列富有成效的工作,主要的工作與做法有以下幾點:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織機構(gòu)健全
婦女計劃生育是我國的一項基本國策,需要全社會的關(guān)心與支持,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)歷來十分重視,一年來,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次傳達(dá)有關(guān)精神,立足于思想認(rèn)識上的提高,著力從思想上、政治上提高學(xué)校女教師對計劃生育工作的認(rèn)識,使女教師充分認(rèn)識到搞好計生工作的重要性和必要性,真正把計生工作擺上教育工作的重要議事日程上來,以確保學(xué)校計生工作的順利進(jìn)行。學(xué)校計劃生育的`組織機構(gòu)健全,并且根據(jù)計劃生育法規(guī)的要求和學(xué)校計劃生育工作的實際,及時修訂、補充、完善有關(guān)制度、辦法,使計生工作有條不紊進(jìn)行。
三、常抓基礎(chǔ)工作,認(rèn)真落實婦女工作管理目標(biāo)。加強婦女工作建設(shè)、宣傳氛圍濃。主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常了解情況,及時掌握全校所有女工的異動情況、育齡人員婚育狀況的變化及教職工家庭成員的變化,對育齡婦女進(jìn)行及時管理和服務(wù)。
四、措施有力,工作經(jīng)常,效果明顯
為保障學(xué)校婦女工作依法進(jìn)行,落到實處,學(xué)校采取了有力的措施。
1、以人為本,關(guān)心育齡婦女,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)愛育齡婦女是搞好計劃生育的關(guān)鍵,學(xué)校組織育齡婦女進(jìn)行艾滋病預(yù)防基婦女保健知識的學(xué)習(xí),以提高其健康安全的認(rèn)識與警覺,增強自身防范意識和健康水平,組織學(xué)習(xí)計生知識,幫助、指導(dǎo)育齡婦女科學(xué)選擇符合自己實情的避孕方法和措施,學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)、計生兼職人員在建立聯(lián)系戶的基礎(chǔ)上,經(jīng)常普訪,了解計生措施的落實情況。同時,利用節(jié)日慰問獨生子女,六。一兒童節(jié)并做好了16歲以下獨生子女節(jié)日費的發(fā)放工作。
2、開展關(guān)愛活動,及時幫助需生育的育齡婦女申領(lǐng)準(zhǔn)生證,及時看訪生產(chǎn)母子,落實優(yōu)惠政策,把黨的關(guān)懷送達(dá)給育齡婦女,在學(xué)校經(jīng)費比較緊張的情況下,3、8婦女節(jié)撥出?罱M織女教師進(jìn)行活動,并對住院治療的老師給予慰問。
3、積極開展活動,預(yù)防艾滋病教育活動開展經(jīng)常。今年專門組織全體女教師閱看有關(guān)預(yù)防艾滋病知識的漫畫小冊,結(jié)合衛(wèi)生健康知識,定期出板報,出預(yù)防艾滋病知識的?寢D女們增強預(yù)防意識和掌握基本知識。
4、學(xué)校把婦女工作列入正常工作議事日程,組織全體女職工開展各項有意義的活動,如:三筆字比賽、拔河比賽、瑜伽健身、獻(xiàn)愛心等活動。
一年來,我校的婦女管理工作,雖然取得了一定成績,但是工作任務(wù)仍然很重,絲毫不可懈怠,我們將竭盡全力一抓到底。
關(guān)于工作總結(jié)6
**年**月**日,我很榮幸加入**藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習(xí)生。回顧這半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐與各位前輩,正是正因有你們的支持,關(guān)心與幫忙,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個展示與提升自己的機會。透過這段時刻的工作與學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認(rèn)識
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時刻中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中,我認(rèn)識到自己的學(xué)識,潛質(zhì)與經(jīng)驗都十分欠缺,因此在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),我十分自豪。
二、存在的不足與發(fā)奮方向
近半年的實習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在應(yīng)對顧客的`時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當(dāng)然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加發(fā)奮的工作與學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
關(guān)于工作總結(jié)7
作為一名公司員工,最重要的就是能夠認(rèn)真工作,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。畢業(yè)之后我就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司創(chuàng)造更大的價值,F(xiàn)在我已經(jīng)在公司銷售部工作半年了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作,我相信在以后的工作中我還是會做的更好。
剛接觸這個行業(yè)時,雖然在學(xué)校里學(xué)到了一些此方面的基礎(chǔ)知識,但是實際操作時完全不夠用。所以也對這方面的專業(yè)知識進(jìn)行了進(jìn)一步加深的學(xué)習(xí),讓自己對產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)有了更深的了解。在開發(fā)渠道和選擇客戶上還是先沿用前輩的套路,不過我要學(xué)會創(chuàng)新,努力發(fā)現(xiàn)適合自己的效率更高的方式。在會見客戶和談單方面,我還需要進(jìn)一步加強自己,增加自己在這方面的經(jīng)驗和能力。
20xx年下半年的工作計劃如下:
一、無論是新老客戶,都要經(jīng)常保持聯(lián)系,問候客戶的經(jīng)營情況,待客戶如待朋友一般。
二、不斷的開發(fā)新客戶,尋找新的渠道和方式來拓展市場。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,增加談單技巧,把學(xué)到的知識應(yīng)用到實際交流當(dāng)中。
四、下半年對自己有以下要求
1:每周要開發(fā)2個以上的意向客戶,盡量挖掘潛在客戶。
2:見客戶之前詳細(xì)了解客戶的需求和疑問,做好準(zhǔn)備工作,設(shè)計多種方案。
4:在與客戶聊天或者談單過程中的各種疑問都努力解決,誠信待人。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的.方式方法。
6:學(xué)會創(chuàng)新,開發(fā)適合自己的工作方式。
8:與公司其他同事多交流溝通,有良好的團隊意識,不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9:每個月盡自己最大的努力為公司的團隊任務(wù)做貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造最大的利潤。
以上就是我下半年的工作計劃,工作中遇到的困難和想法,我會向跟領(lǐng)導(dǎo)和同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。雖然目前我還是有著很多的不足之處需要解決,但我相信自己能夠不斷提高自己。這樣在以后的道路上,我才也會走的更遠(yuǎn),我的人生旅途才剛剛開始,我相信我能實現(xiàn)我的夢想。
關(guān)于工作總結(jié)8
本人**,**俱樂部總經(jīng)理兼***大酒店總經(jīng)理,在PETER董事長及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益,F(xiàn)就20xx年度的工作匯報
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的,20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.0xxxx元,實際收入為2329.6xxxx元,完成率為62.8xxxx。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613.4xxxx,實際收入為1648.6xxxx,完成率為102.1xxxx。其中西餐計劃收入為40xxxx元,實際收入為436.2xxxx元,完成率為108.xxxx,客房計劃收入為118xxxx元,實際完成114xxxx元,完成率為96.xxxx。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價格上調(diào)至5xxxx/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo),主要原因為中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀,在達(dá)聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。 酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的'制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換,對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。? 九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調(diào)整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風(fēng)機盤管進(jìn)行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。
四、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃,以第二季度為例,累計培訓(xùn)時間為242.5小時,其中四月份為101.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
五、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?偨(jīng)理信箱設(shè)立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx(見下圖): 針對員工提及的工服問題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調(diào)查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理,并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達(dá)到了最低,僅為xxxx。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋梁。
關(guān)于工作總結(jié)9
xxxx年,為了更好地為廣大殘疾人服務(wù),促進(jìn)我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)新發(fā)展,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級殘聯(lián)的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市殘聯(lián)xxxx年工作會議精神,履行“代表、服務(wù)、管理”職能,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,使全鎮(zhèn)殘疾人日常工作有了長足發(fā)展,重點工作有新突破,整體工作全面推進(jìn)的可喜局面,為殘疾人事業(yè)的全面發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)將xxxx年全鎮(zhèn)殘疾人工作開展情況總結(jié)如下:
一、辦公室方面:
1、組織建設(shè) 加強了鎮(zhèn)黨委、政府對鎮(zhèn)殘聯(lián)的組織領(lǐng)導(dǎo),殘疾人工作納入了鎮(zhèn)上統(tǒng)一管理,繼續(xù)完善村(社區(qū))殘協(xié),進(jìn)一步建立健全殘疾人基層組織,年初與各村簽定了目標(biāo)責(zé)任書。充分調(diào)動村殘協(xié)工作積極性,殘疾人的心聲和愿望在第一時間反饋到了鎮(zhèn)殘聯(lián),為他們排憂解難爭取了第一時間。
2、為殘疾人家庭提供“量體裁衣”式個性化服務(wù)。根據(jù)我鎮(zhèn)實際,為部分殘疾人家庭提供了“量體裁衣”式個性化服務(wù)。
3、積極做好第二代《殘疾人證》的登記發(fā)放工作。根據(jù)中國殘聯(lián)制發(fā)第二代《中華人民共和國殘疾人證》的通知和四川省、成都市殘聯(lián)的要求。xxxx年,我市繼續(xù)制發(fā)第二代《中華人民共和國殘疾人證》。到目前為止我鎮(zhèn)已為637名符合條件的殘疾人進(jìn)行了換證登記。
4、認(rèn)真做好信息上報工作。按要求通過網(wǎng)絡(luò)上報各種工作報表、資料和綜合信息。
二、康復(fù)方面:
在認(rèn)真總結(jié)xxxx年康復(fù)工作的基礎(chǔ)上,圍繞“以人為本”的新殘疾人觀 “人人享有康復(fù)”的工作思路,依托社區(qū)康復(fù)站和公立衛(wèi)生院積極開展康復(fù)工作,建立殘疾康復(fù)工作檔案。特別是白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)的實施、地震致殘人員的康復(fù)訓(xùn)練、精神病患者的陽光救助等贏得了社會各界和有關(guān)部門對康復(fù)工作的贊譽和支持。
1、積極開展白內(nèi)障復(fù)明工程。經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查和篩選,xxxx年,xxxx鎮(zhèn)完成白內(nèi)障普查80多人、上報符合手術(shù)特征23例、實施復(fù)明術(shù)17例。
2、認(rèn)真做好殘疾人康復(fù)需求調(diào)查和落實工作。全年為35例肢體殘疾,行走功能障礙的殘疾人免費提供輪椅35輛。為3名下肢殘疾人免費安裝了智能假肢。為10名下肢殘疾人免費提供了拐杖。
3、精神病防治方面。精神殘疾給社會和家庭造成的影響日趨嚴(yán)重,引起各級部門的密切關(guān)注。精神病防治問題不僅僅是家庭、殘聯(lián)、醫(yī)院的問題,更是一個社會問題,特別是竟?fàn)幦遮吋ち业慕裉,精神壓力的加大,精神病患者的增加。使我們的工作面臨嚴(yán)峻的考驗。xxxx年,xxxx鎮(zhèn)殘聯(lián)認(rèn)真做好精神病防治的普查工作,妥善處理15名精神病患者住院治療和為10名精神病患者提供免費服藥治療,由于精神殘疾造成家庭困難的,積極爭取民政政策,解決了低保,為他們后期的治療奠定了艱實的基礎(chǔ)。
4、積極做好社區(qū)康復(fù)工作。積極配合社區(qū)康復(fù)站,建立、建全殘疾人社區(qū)康復(fù)檔案工作,并組織人員到社區(qū)進(jìn)行康復(fù)知識的宣傳。
三、教就方面
1、開展殘疾人扶貧工作,保障殘疾人基本生活。
(1)我們多次深入貧困殘疾人家庭,摸清貧困殘疾人數(shù)及貧困程度,對特別困難的殘疾人家庭實行每月50元的專項補助,xxxx年,全鎮(zhèn)共完成特困殘疾人家庭專項補助51戶,發(fā)放金額30600元。對于其他貧困殘疾人家庭,鎮(zhèn)殘聯(lián)積極為其爭取民政部門的最低生活保障,使我鎮(zhèn)338戶殘疾人得到了低保救助。并為其購買了城鄉(xiāng)醫(yī)療保險。使貧困殘疾人家庭生活得到了基本保障。
(2)扶持農(nóng)村貧困殘疾人發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)。xxxx年,通過深入調(diào)查,xxxx鎮(zhèn)共確定40戶貧困殘疾人發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),根據(jù)殘疾人家庭實際需求,為他們送去了價值20000元(每戶500元)的雞苗及飼料,并組織他們進(jìn)行集中培訓(xùn),幫助他們掌握養(yǎng)殖方面的實用技術(shù),鼓勵依靠自己的.勞動以及各級部門的幫扶,早日脫貧解困。
(3)資助貧困殘疾人參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險。為提高殘疾人抵御重大疾病風(fēng)險能力,解決殘疾人因患重大疾病而治貧、返貧問題,xxxx鎮(zhèn)殘聯(lián)資助28名貧困殘疾兒童及貧困人家庭兒童和120名貧困殘疾人參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險。
(3)在去年的基礎(chǔ)上,確定了40戶助殘安居人員,并為他們提供了“量體裁衣”式的個性化服務(wù)。解決了8戶殘疾人危房改造工程。
2、認(rèn)真抓好殘疾人培訓(xùn)就業(yè),努力幫助他們自強自立。
(1)提高殘疾人自身技能,是建立殘疾人脫貧解困長效機制方法之一。xxxx年,xxxx鎮(zhèn)殘聯(lián)根據(jù)殘疾人自身條件及要求,積極推薦適合的殘疾人參加成都市殘聯(lián)舉辦的職業(yè)技能培訓(xùn)。通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),我鎮(zhèn)殘疾人結(jié)合自己的實際,在鎮(zhèn)上做起了小生意,達(dá)到了自己創(chuàng)業(yè)。
(2)認(rèn)真做好了殘疾人就業(yè)需求登記上報、建立檔案工作,每月按時上報城鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)登記。
3、保障每個殘疾人受教育權(quán)利,構(gòu)建殘疾人教育體系。
殘疾人教育除了納入當(dāng)?shù)卣w教育規(guī)劃的義務(wù)教育階段,非義務(wù)教育階段外,還有特殊教育等。為提高殘疾人素質(zhì),保障殘疾人及其子女受教育程度,xxxx年xxxx鎮(zhèn)共有6名殘疾學(xué)生享受“百萬自強助學(xué)金”,共發(fā)放金額3000元。6名殘疾學(xué)生享受“彩金助學(xué)”發(fā)放金額3000元。對于殘情較重的殘疾學(xué)生,不能隨班就讀的,我們鎮(zhèn)積極與市特教學(xué)校聯(lián)系,使6名殘疾兒童入讀了特殊教育學(xué)校。12名殘疾兒童隨班就讀。
4、脫養(yǎng)工作
為了使殘疾人家庭逐步走出困境,對重度殘疾人實施居家脫養(yǎng)和機構(gòu)脫養(yǎng)。我鎮(zhèn)依托家庭、為30戶重度殘疾人家庭并有條件居家脫養(yǎng)的實施了脫養(yǎng)補助,發(fā)放資金18000元。和諧新家園福利院免費提供脫養(yǎng)。現(xiàn)入住和諧新家園的殘疾人有40多位。
四、宣文、維權(quán)工作。
1、認(rèn)真組織殘疾人開展了“全國助殘日”、“愛耳日”、“愛眼日”等活動,為每個村(社區(qū))殘協(xié)訂閱了《中國殘疾人》雜志。
2、開展好“溫暖萬家行”活動,認(rèn)真制定慰問方案,積極為成都市、彭州市領(lǐng)導(dǎo)的慰問做準(zhǔn)備,讓貧困殘疾人感受到黨和社會的溫暖。
五、不足之處
xxxx年,我鎮(zhèn)的殘疾人工作雖然取得了長足的進(jìn)步,但我鎮(zhèn)殘疾人工作還存在一定的問題和不足:
一是我鎮(zhèn)的殘疾人年齡結(jié)構(gòu)偏大,貧困狀況相對突出,少數(shù)殘疾人生活質(zhì)量相對較低,為殘疾人脫貧解困的長效機制難以有效建立,還需進(jìn)一步探索和調(diào)查研究。
二是殘疾人整體素質(zhì)不高,殘疾人宣傳工作還做的不夠,少數(shù)殘疾人缺乏自強自立意識。
三是殘聯(lián)工作水平有待提高,為殘疾人服務(wù)意識須進(jìn)一步增強。
四是“個性化服務(wù)方案”還有待提高。目前,制定個性化服務(wù)方案時,只注重扶貧和保障生活,少注意發(fā)展;只注重殘聯(lián)和民政這兩個部門的幫扶,少注意其他職能部門。對于殘疾人隱藏的自身潛力,我們還未有挖掘。
五是開創(chuàng)性的工作較少,亮點不突出。還需加大力度,爭對殘疾人自身的實際開創(chuàng)性的開展工作。
xxxx年,我們除了做好殘聯(lián)安排的常規(guī)工作外,對于這些問題和不足,還將深入調(diào)研,采取有效措施,逐步加以解決。
關(guān)于工作總結(jié)10
在曩昔的一年中,我首要售后商務(wù)作業(yè),在公司領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,我本著活躍的作業(yè)情緒和熱心的服務(wù)精力,盡己所能的作業(yè)。但還存在一些缺少,現(xiàn)將這一年來有關(guān)作業(yè)情況及個人感觸做一下總結(jié),期望能對日后作業(yè)有所協(xié)助。
榜首,在職業(yè)學(xué)習(xí)上的缺少,要想做好做精有必要得自動深化其間,領(lǐng)會客戶的心思和職業(yè)的動態(tài)。
第二,需求自動把握相關(guān)的作業(yè)技術(shù)和技巧,靈敏運用于詳細(xì)作業(yè)。
第三,在展開作業(yè)之前做好個人作業(yè)方案,合理組織,及時完結(jié)作業(yè),保證作業(yè)效率高。在作業(yè)中,任何纖細(xì)環(huán)節(jié)的過失都或許導(dǎo)致整個作業(yè)的失利。所以要注重每一個環(huán)節(jié),一絲不茍的做好。學(xué)會記載每一件事和每一個重要環(huán)節(jié),為往后學(xué)習(xí)和回憶供給資料和根據(jù)。新一年,新起點,期望自己能夠更好完善自己。
(1)盡力行進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,干事利索,有用率,不出過失。服務(wù)情緒要杰出,接待客人要不斷堆集經(jīng)歷,要給客人留下杰出印象。接電話時,也要不斷行進(jìn)用語技巧;奇妙的問答客戶。盡量讓每一個客戶滿足。
(2)加強禮儀常識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時刻仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀常識,公共關(guān)系學(xué)。了解在為人處世中有必要要恪守的禮儀常識,包含坐姿、站姿、說話口氣、目光,以及答復(fù)客戶發(fā)問技巧等等。
(3)加強與公司各部分的交流。了解公司的展開情況和各部分的作業(yè)內(nèi)容,有了這些常識儲藏,一方面能及時精確地答復(fù)客戶的問題,精確地傳達(dá)信息。假如有咨詢電話,需在量力而行的范圍內(nèi),扼要答復(fù)客戶的問題,一起也能捉住恰當(dāng)時機為公司作宣揚。
(4)盡力打造杰出的前臺環(huán)境。要堅持好公司的門面形象,不只要注意本身的形象,還要堅持杰出的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅意圖感覺。
堅持好一個杰出的心態(tài)是每一個售后人員所必備的。不論客戶的情緒好壞,咱們都應(yīng)該堅持以杰出的作業(yè)情緒,真摯的交流方法為客戶服務(wù)。最大極限的.維護客戶的利益,是行進(jìn)咱們出售產(chǎn)品的中心競賽力的一個重要組成部分,然后建立公司形象,促進(jìn)客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度最大化。針對上述問題,在往后的作業(yè)中要加強專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)力求更大的行進(jìn),一起還要加強將所學(xué)到的辦理常識運用到作業(yè)中去,發(fā)揮班組團隊的力氣,把作業(yè)做得更上一個臺階。
關(guān)于工作總結(jié)11
今年上半年xx任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對今年上半年的工作總結(jié)以下:
一、人事檔案及其他資料的整理
對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);
填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
辦理勞動用工及相干手續(xù);
到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的.順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取機會,把合同簽署工作完成好。
二、按月正確出具考勤報表
員工考勤是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年上半年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;
對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。上半年共有xx人接受了公司不同程度的處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);
每個月協(xié)助其他部門職員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;
斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
四、部門管理工作
自人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是xx市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。今后人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
關(guān)于工作總結(jié)12
本學(xué)期我校在上級部門的正確指導(dǎo)下,通過全體行政配合和教師努力,已順利完成教育教學(xué)任務(wù)。教研教改工作上新臺階,教務(wù)工作取得一定的收獲,也有值得思考的地方:
一、抓隊伍建設(shè),全面提高教師素質(zhì)
1、加強理論學(xué)習(xí):針對我校青年教師多的特點,我們把抓理論學(xué)習(xí)放在首位,要求每周兩個小時的學(xué)習(xí)時間。人人有學(xué)習(xí)記錄及學(xué)習(xí)心得體會,校領(lǐng)導(dǎo)提前準(zhǔn)備,及時給教師充電。我們主要學(xué)習(xí)了:新課程標(biāo)準(zhǔn),自主學(xué)習(xí)的理念,地區(qū)和校級課題理論,積極參加各級校本培訓(xùn),并組織收看參與式培訓(xùn)錄像,使教師吸納了新觀念、新理念、新方法。
2、強化教學(xué)過程管理,在備、教、改、輔、考等各個教學(xué)環(huán)節(jié)上,狠抓規(guī)范,落到實處!拔逭J(rèn)真”工作是教學(xué)常規(guī)管理的重點,而“五認(rèn)真”工作中備課又是重中之重,課前備課質(zhì)量的高低將直接影響四十五分鐘的課堂教學(xué)效益,為此我校強調(diào)教研組必須集體備課。在教研組長會議上明確了備課組活動的時間、方式和要求,堅決杜絕上無準(zhǔn)備之課。特別強調(diào)備課活動的過程以及集體備課教案的使用,充分利用無紙化辦公條件實現(xiàn)資源的共享。并且通過各次的“五認(rèn)真”檢查來督促落實這項工作。
上課,要嚴(yán)格執(zhí)行課程設(shè)置方案,把握好教學(xué)進(jìn)度,大力推行教學(xué)現(xiàn)代化手段,積極探索教育信息技術(shù)和學(xué)科教學(xué)整合的途徑和方法,結(jié)合教材實際,積極組織學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí),在傳授雙基的同時,重視學(xué)習(xí)情感與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。
作業(yè)布置有明確性和針對性,不機械地重復(fù)地盲目地抄寫,注意作業(yè)的深廣度和份量,及時檢查、批改、講評。特別是作業(yè)批改各教師做到了生生見面,進(jìn)行面批。
認(rèn)真組織平時測驗、期中考試和期末考試,以考促學(xué),教師認(rèn)真做好閱卷、分析、講評工作,努力為學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生特別輔導(dǎo),同時加強他們學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
求真務(wù)實,進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查。我校每月一次全校教師常規(guī)工作檢查。加大了教學(xué)調(diào)研的力度,對部分年級、部分學(xué)科的課堂教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研主要采用聽、看等形式。聽:即聽隨堂課;看:即看教師的備課、輔導(dǎo)筆記。不定期檢查與隨機抽查相結(jié)合,對任課教師寫教案及批改作業(yè)情況進(jìn)行檢查,并記錄在案,通過此舉督促教師備好課,批好作業(yè)。
3、抓輔導(dǎo):具體分課內(nèi)輔導(dǎo)和課外輔導(dǎo)兩種形式,課內(nèi)要求教師通過提高練習(xí)及書寫作業(yè)等形式,抓兩頭帶中間的同時摸清優(yōu)等生和差等生的分布情況,為課外輔導(dǎo)奠定基礎(chǔ);課外輔導(dǎo)重點放在差生上,給他們開小灶、吃偏飯,進(jìn)行“單兵教練”面對面輔導(dǎo)。另外,在學(xué)生中開展“結(jié)對子、一幫一”活動。
二、大膽改革課堂教學(xué),加強教育科學(xué)研究
課題研究最重要的陣地就在課堂。課堂教學(xué)是課程改革實驗的基本途徑,只有切實改進(jìn)課堂教學(xué)方法,用新課程理念指導(dǎo)新的教學(xué)行為,課程改革才能取得實效性發(fā)展。本學(xué)期,我校繼續(xù)以“課堂教學(xué)的有效性”為課題融入新課程理念,積極探索與新課程相適應(yīng)的教學(xué)方法改革,幫助教師形成由主客體關(guān)系轉(zhuǎn)向相互交往關(guān)系,由以講為主轉(zhuǎn)向合作探究為主,由接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí),由黑板粉筆的`單一手段轉(zhuǎn)向多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用等新的教學(xué)觀念,把新的教學(xué)評價觀(關(guān)注并利用學(xué)生的生活經(jīng)驗、三維度的有機結(jié)合、開拓學(xué)生學(xué)習(xí)的時間和空間、立足于人而不是物化的知識等)貫穿于對老師的課堂教學(xué)評價中,引導(dǎo)學(xué)校和老師改變評課方法,從而改變教學(xué)方法,在舊教材中體現(xiàn)了新理念。要求參加課改的老師每個月要做到“三個一”,即“寫一篇教育教學(xué)反思,整理一篇教學(xué)案例,上一節(jié)研討課”。引導(dǎo)教師及時記錄自己在實驗中的所思所想,及時反思和總結(jié)實驗中的得與失,認(rèn)真寫好教學(xué)后記,隨時記下自己在教育教學(xué)中有特色的做法,認(rèn)真做好“案例研究”,促進(jìn)我校教研水平的提高。
三、學(xué)校的整體教研水平上新臺階
1、在平時舉行的教研教改活動中,我們充分利用這一有利契機,精心準(zhǔn)備,制定詳盡計劃,實行責(zé)任細(xì)化到每個崗位、每個教師,成立指導(dǎo)小組,全員參與全過程,從過程效果看,教師得到強有利的鍛煉機會,從而促進(jìn)我們學(xué)校教研水平的上升。
2、教師不但注重教學(xué)模式的實踐工作,還能認(rèn)真撰寫反思、論文,從上交材料的廣度、深度上分析,比以往有較大的進(jìn)步。
3、本學(xué)期我校謝麗英參加漳平市歷史課評優(yōu)獲一等獎,余文闖參加漳平市數(shù)學(xué)課評優(yōu)獲三等獎。
4、組織教師開展教學(xué)課件制作活動。一方面充實我校教學(xué)資源庫,另一方面也帶動教師電教化水平的提高。
四、學(xué)生的綜合能力有新提高
學(xué)校依據(jù)當(dāng)前社會現(xiàn)實要求及國家教育方針政策,把素質(zhì)育人、能力育人、知識育人、品德育人有機地進(jìn)行結(jié)合一起。促學(xué)生全面發(fā)展,同時突出個體教育,全面落實教育實施綱要,取得初步成效。
1、我校學(xué)生參加市進(jìn)校舉行的政治小論文中兩個獲一等獎、兩個二等獎。
2、我校文藝節(jié)目獲漳平市文藝匯演二等獎,展現(xiàn)學(xué)生的綜合能力,特別是迎元旦廣播操比賽體現(xiàn)學(xué)生的動作技能和良好的精神風(fēng)貌。
3、在學(xué)期末教學(xué)質(zhì)量檢測中,各年級質(zhì)量水平有不同程度的提升。
五、值得思索的現(xiàn)象:
目前,由于學(xué)校常規(guī)工作還不夠規(guī)范,教研教改工作力度不夠,我校生源參差不齊的狀況一定程度上造成在掌握知識方面能力較差的學(xué)生各班均有不同程度的存在,由此大大地制約學(xué)校的聲譽與發(fā)展。因此這兩個方面問題在下學(xué)期的工作中應(yīng)加以有效地解決。
關(guān)于工作總結(jié)13
這次假期招生并不好,這幾天一直在分析原因,現(xiàn)總結(jié)如下:
一 、簡章發(fā)得不好,幸好有一位朋友積極幫我,關(guān)鍵是自己組織的人數(shù)不夠。加上當(dāng)天,去發(fā)簡章的學(xué)校太多,自己的心情特郁悶。自己本人發(fā)的都不好。下一次,一定得把人數(shù)確定好。
二、這次我增加兩所小學(xué),但是,這兩所小學(xué)一個學(xué)生都沒有,其中的一所,是我親自過去發(fā)的,另一所我沒過去,讓我的學(xué)生幫我發(fā)的,她辦事,我放心。因為這兩所學(xué)校都靠近農(nóng)村吧,他們可能覺得一下子拿那么多的學(xué)費給孩子上輔導(dǎo)班,有些心疼吧!不舍得。
三、過來咨詢的家長,談到跟我打電話時,聽到我的聲音,第一反應(yīng)就是這位老師太年輕,見到本人覺得更年輕,孩子過來學(xué),放心嗎?對我有所懷疑?雌饋砟贻p不是我的.錯。再者說我已經(jīng)三十四歲了,這個年齡也不年輕呀,應(yīng)該算是到中年吧!難道年長的老師就是有經(jīng)驗放心的老師嗎?他們不用心,不認(rèn)真,不負(fù)責(zé)任,也沒有用呀?
四、有關(guān)學(xué)費,據(jù)家長反映,我的學(xué)費是所有輔導(dǎo)班中最高的,但是,他們走量的路線,我走質(zhì) 的路線,是截然不同的吧!我覺得自己的勞動應(yīng)該值這個。不過呢?如果要做起來,得考慮量呀,下一步,把學(xué)費調(diào)整一下,學(xué)生多,自然就宣傳了。我的宣傳力度就是不夠。這次做的真的不好,沒關(guān)系,至少假期我不累。這樣也挺好的。加油!
關(guān)于工作總結(jié)14
一、抓隊伍建設(shè),全面提高中心工作人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)
上半年,市民投訴中心全面實施受話服務(wù)外包工作,人員結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化,從服務(wù)外包企業(yè)派駐到中心來工作的人員,面臨著與企業(yè)截然不同的工作環(huán)境,對市民投訴工作比較陌生,理論知識和政策水平都比較薄弱。針對這一實際情況,按照市領(lǐng)導(dǎo)視察投訴中心時提出的保持工作連續(xù)性的要求,市民投訴中心將全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)列上重要的議事日程,擺在突出位置,下大氣力抓緊抓好。中心領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會議,反復(fù)研究,制定了詳細(xì)的人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,印發(fā)到各個科室和每一名工作人員手中,全體動員,全員參與,注重實效,確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果。
一是狠抓了思想教育工作。結(jié)合辦公廳黨組統(tǒng)一部署和要求,中心先后開展了春季集中學(xué)習(xí)教育活動、在職黨員干部理論學(xué)習(xí)、”增強制度意識、爭做執(zhí)行表率”、加強四項監(jiān)督制度學(xué)習(xí)、”創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做服務(wù)先鋒”等一系列活動。教育和引導(dǎo)全體工作人員進(jìn)一步樹立服務(wù)意識、責(zé)任意識、宗旨意識,增強做好工作的責(zé)任心和使命感,認(rèn)真專業(yè)務(wù)實的政風(fēng)得到了很好的體現(xiàn)。
二是加強業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。為提高培訓(xùn)質(zhì)量,擇優(yōu)選派了工作經(jīng)驗豐富,能力較強的業(yè)務(wù)骨干主講,中心領(lǐng)導(dǎo)親自參與。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:
(1)工作態(tài)度、心態(tài)轉(zhuǎn)換方面。服務(wù)外包企業(yè)選派的人員從企業(yè)到政府機關(guān)工作,所處的環(huán)境、面臨的任務(wù)、面對的工作對象都發(fā)生了較大變化,通過培訓(xùn)進(jìn)一步調(diào)整了他們的工作心態(tài)、認(rèn)識,促使他們盡快地轉(zhuǎn)換角色,明確自己的責(zé)任和定位。
(2)市民投訴工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。包括市民投訴中心的歷史沿革、中心所承擔(dān)的主要職能,受話、承辦、交辦、督辦、反饋等工作程序等。
(3)政府工作流程、工作紀(jì)律、工作程序等方面的知識。通過培訓(xùn),使得新進(jìn)人員明確政府工作運轉(zhuǎn)的基本程序和要求。
(4)結(jié)合市民投訴暨市民建議征集工作的實際,進(jìn)行法律、法規(guī)、政策知識培訓(xùn)。(5)受話服務(wù)技能、技巧的培訓(xùn),包括文明用語、熱情服務(wù)、規(guī)范表達(dá)、接話忌用語、應(yīng)變能力等方面。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合、綜合講座與專題培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式,采取以老帶新,邊學(xué)習(xí)邊操作等培訓(xùn)形式,使原有工作人員和新進(jìn)人員在較短時間內(nèi)迅速掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能,整體工作水平大幅提高,精神面貌煥然一新,同時,進(jìn)一步增強了隊伍的凝聚力和向心力,形成了密切合作、相互補臺,團結(jié)向上的工作氛圍。
二、抓制度建設(shè),促進(jìn)市民投訴工作管理規(guī)范化、科學(xué)化
實行受話服務(wù)外包為市民投訴工作引入了市場機制的要素,帶來了全新的工作理念和工作方式,對規(guī)范化、科學(xué)化管理提出了新的課題,原有的一些規(guī)章制度已經(jīng)不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。為此,市民投訴中心對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面的梳理和規(guī)范,對部分規(guī)章制度進(jìn)行了修改、完善,參照外地的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,結(jié)合自身工作實際,制定出一些新的規(guī)章制度,并就貫徹落實工作進(jìn)行了周密的安排和部署。
制定的規(guī)章制度主要有:
一、實行”晨會、周會、月會”三會制度。每天上班之前,由受話小組組長對昨天全體人員的受話工作進(jìn)行簡要點評,對存在的問題提出整改意見,對當(dāng)日的工作做出部署和安排。每周一次召開例會,結(jié)合每周受理情況,對群眾來電來話反映的熱點難點問題進(jìn)行分析,篩選典型事例進(jìn)行講解點評,使大家從中受到啟發(fā)和教育,進(jìn)一步增強了服務(wù)意識和責(zé)任意識。每月召開一次例會,由中心領(lǐng)導(dǎo)主持,對本月工作情況進(jìn)行全面總結(jié),對各科室工作情況進(jìn)行匯總分析,并安排部署下月工作。實行”三會”制度,大大提高了工作人員工作的積極性和主動性,使服務(wù)更加規(guī)范,責(zé)任更加明確,大幅度提高了受話服務(wù)質(zhì)量。
二、實行定期服務(wù)講評制度。定期抽取受話人員通話錄音,利用大屏幕演示方式對受話質(zhì)量進(jìn)行講評。
三、研究制訂了《市長專線電話綜合質(zhì)檢實施辦法》,詳細(xì)列明了考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施,發(fā)放到每一名工作人員手中,要求他們時刻以考核辦法來規(guī)范受話工作,杜絕了服務(wù)態(tài)度中存在的”生、冷、硬”現(xiàn)象,實現(xiàn)了受話服務(wù)”零投訴”的目標(biāo)。
三、抓好平臺升級改造、實施服務(wù)外包,推動市民投訴工作創(chuàng)新發(fā)展
上半年,市民投訴中心將12345市長專線電話呼叫系統(tǒng)升級改造和前臺受話服務(wù)外包作為工作重點,與市移動公司、市鐵通公司在充分研究協(xié)商的基礎(chǔ)上,制定了詳細(xì)的工作計劃和步驟措施,周密部署、全力以赴、扎實推進(jìn)。系統(tǒng)升級改造由淄博移動公司投資100余萬元進(jìn)行,硬件設(shè)備提供和軟件開發(fā)均委托國內(nèi)技術(shù)實力強,售后服務(wù)有保障的公司進(jìn)行,整個升級改造工作從4月上旬開始,至5月下旬基本完成。改造后的硬件設(shè)施,系統(tǒng)容量增加了40倍、受話能力增加了一倍,接入能力達(dá)98%,話務(wù)處理能力達(dá)95%,系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性得到進(jìn)一步提升,整體技術(shù)水平在省內(nèi)處于領(lǐng)先地位。在軟件上,通過進(jìn)一步開發(fā),新增了咨詢信息管理、座席監(jiān)控、回訪反饋等十余項先進(jìn)功能,為接話、受理工作提供了強有力的設(shè)備、技術(shù)支持,接續(xù)能力、工作效率和服務(wù)能力顯著提升。
為進(jìn)一步提升市民投訴服務(wù)整體水平,通過學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗,市民投訴中心創(chuàng)造性地引入受話服務(wù)外包機制,并選擇了淄博移動公司作為服務(wù)外包的合作單位,由該公司選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干承擔(dān)市長專線電話的受話服務(wù)工作并對其進(jìn)行人事管理,由市民投訴中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理。通過服務(wù)外包合作的創(chuàng)新模式,市民投訴中心建立起了更加完善成熟的服務(wù)體系,在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上,提升到了新的`層次,有效提高了人民群眾的滿意度。
5月28日,市政府召開新聞發(fā)布會,向社會各界通報了市長專線電話系統(tǒng)升級改造和受話服務(wù)外包的有關(guān)情況,安排部署了下一步的工作,王頂岐副市長親臨會議作重要講話。各有關(guān)新聞媒體到市民投訴中心實地采訪,進(jìn)行了廣泛的宣傳報道,收到了很好的宣傳效果。5月29日,周清利市長親臨市民投訴中心進(jìn)行視察,充分肯定了市長專線電話升級改造和受話服務(wù)外包工作取得的成績,并對下一步市民投訴暨市民建議征集工作的開展提出了新的要求。
四、抓督查辦理,扎扎實實為人民群眾辦實事
上半年,在繼續(xù)落實好”首問責(zé)任制”、考核通報制度等一系列行之有效的制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合升級改造和服務(wù)外包的新形勢,市民投訴中心研究制定了《市民投訴中心受話、督辦工作機制》,通過回訪、二次回訪等形式檢查督促各有關(guān)承辦單位提高辦理質(zhì)量和效率,將督辦任務(wù)落實到科室、責(zé)任人,形成了全員抓督辦、促落實的格局,取得了明顯的效果,進(jìn)一步提高了群眾滿意度。針對群眾反映比較集中的各類熱點、難點問題,加大與有關(guān)區(qū)縣和部門的協(xié)調(diào)力度,全程跟蹤督辦,解決了一大批群眾反映強烈的問題。今年上半年,群眾反映強烈的小化工、小建材污染環(huán)境問題、私挖濫采、亂占耕地問題、中考、高考期間噪音擾民、私搭亂建問題、占道經(jīng)營現(xiàn)象、安全生產(chǎn)隱患、房屋質(zhì)量及物業(yè)管理、勞動保障、義務(wù)教育階段劃片入學(xué)、城市道路升級改造、停水停電停氣、井蓋丟失等問題都得到了及時解決。據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年,市民投訴中心共為群眾辦實事2600余件次。
五、抓調(diào)查研究和市民建議征集工作,為政府領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手
在做好日常接話、受訴工作的同時,注重加強對市民來話、來信、電子郵件的綜合分析,把握規(guī)律,開展短平快調(diào)研,及時把社情民意反饋給領(lǐng)導(dǎo),超前服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的信息和依據(jù)。有一些調(diào)研成果進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策,解決了群眾關(guān)心的一些熱點問題。如加大對違規(guī)燃放煙花爆竹行為的查處力度、校園安全問題須引起高度重視、道路施工改造綜合管理工作亟待加強、高度重視職工特別是農(nóng)民工心理健康問題、保障最低工資標(biāo)準(zhǔn)得到落實等。上半年,通過《投訴動態(tài)》、《呈批件》、《原件呈批》等,先后為市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)提供信息410余件。
上半年,在通過市長專線電話平臺、市政府門戶網(wǎng)站、市長公開信箱電子郵件、免貼郵票信件等常規(guī)渠道廣泛征集市民建議的同時,通過與新聞媒體合作,大力宣傳市民建議征集工作,進(jìn)一步擴大了市民建議征集工作在市民中的影響,推動了市民建議征集工作再上新臺階。上半年,共收到各類市民建議139件,涉及城建、交通、環(huán)保、質(zhì)檢、規(guī)劃、教育、勞動保障等多個方面,許多建議被各級政府吸納或參考。如關(guān)于應(yīng)急管理工作的幾點建議、關(guān)于張店區(qū)更換沿街門頭廣告牌的建議、關(guān)于整頓治理私家車亂停亂放的建議等。
上半年,市政府市民投訴中心全體工作人員按照辦公廳黨組的要求,圓滿完成了各項工作任務(wù),同時也應(yīng)該看到,我們的工作還存在著一些問題和不足。一是服務(wù)理念還需要進(jìn)一步提升,服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。二是督辦落實還需要進(jìn)一步加強。三是系統(tǒng)升級改造后的功能還沒有充分發(fā)揮好、利用好。四是創(chuàng)新發(fā)展的動力還需要進(jìn)一步加強。
下半年,市政府市民投訴中心將緊緊圍繞市委、市政府中心工作,繼續(xù)按照辦公廳總體工作要求,進(jìn)一步提升服務(wù)理念,創(chuàng)新工作機制,完善各項規(guī)章制度,重點在受話服務(wù)、調(diào)研督辦、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、定向征集等方面狠下功夫,通過召開區(qū)縣工作座談會和赴外地學(xué)習(xí)、參加第x屆全國市長公開電話工作年會等形式,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,廣泛學(xué)習(xí)借鑒外地好的經(jīng)驗和做法,不斷提高服務(wù)水平和效能,促進(jìn)市民投訴暨市民建議征集工作再上新臺階。
關(guān)于工作總結(jié)15
本學(xué)期,我校在xxxx區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下,在全體教職工的共同努力下,全面貫徹教育方針,積極推進(jìn)教育現(xiàn)代化工程,狠抓教育教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真實施課程改革,以新的教育觀念指導(dǎo)學(xué)校工作,科學(xué)、規(guī)范管理學(xué)校。取得了明顯的成績。一學(xué)期下來,學(xué)校被評為鎮(zhèn)江市體育傳統(tǒng)學(xué)校(射擊)、鎮(zhèn)江市教育科研先進(jìn)單位、xxxx區(qū)教育教學(xué)管理先進(jìn)學(xué)校、xxxx區(qū)通訊報道工作先進(jìn)集體、區(qū)優(yōu)秀家長學(xué)校、區(qū)衛(wèi)生先進(jìn)學(xué)校。下面就本學(xué)期工作作如下總結(jié):
一、找準(zhǔn)重點,有針對性地開展工作。
以創(chuàng)建教育現(xiàn)代化學(xué)校為契機,把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校第一生命線,把加強德育工作作為首要工作,把深入開展各種競賽活動作為培養(yǎng)學(xué)生技能素質(zhì)的載體,認(rèn)真履行崗位職責(zé),真抓實干,務(wù)實工作。
二、加強學(xué)習(xí),提高教師素質(zhì)。
我校全體教師充分利用學(xué)校政治學(xué)習(xí)等時間深入學(xué)習(xí)時事和有關(guān)法律法規(guī),提高教師政治覺悟和法律法規(guī)意識。強調(diào)依法治校、依法執(zhí)教。鼓勵教師繼續(xù)參加業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),派蔣長林、蔣菊香兩位副校長參加鎮(zhèn)江市校長崗位培訓(xùn)班,派李榮斌老師參加鎮(zhèn)江市骨干教師培訓(xùn),派劉移、姜鴻、王艷、黃莉麗四位青年教師參加區(qū)教育局組織的青年教師培訓(xùn)班,深入學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),提高管理水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)。不斷要求教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),本學(xué)期,利用課余時間組織全體教師繼續(xù)學(xué)習(xí)使用電腦的理論知識與技能,著重培訓(xùn)了“中教育新”教育教學(xué)管理平臺的使用,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時,結(jié)合“三大活動”,錘煉教師隊伍,促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。
隨著教育教學(xué)改革的深入發(fā)展,教師素質(zhì)的提高也越來越顯示其重要性,為了提高全體教師的素質(zhì),提高教師數(shù)量和質(zhì)量,培養(yǎng)青年教師,我們在實施名師工程上,加大力度。結(jié)合“三大活動”,制訂規(guī)范,把名師培養(yǎng)的目標(biāo)、方法、對象落到實處。
1、學(xué)習(xí)教育專著,做好一萬字的讀書筆記,寫一篇讀書心得。
2、舉行了教師賽課活動。為了促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展,落實我校的“三大活動”方案,切實加強我校師資隊伍建設(shè),努力提高教師素質(zhì),為廣大教師提供學(xué)習(xí)交流的平臺,本學(xué)期舉行了教師賽課活動,促進(jìn)教師成長。
3、加強對青年教師的培養(yǎng)。青年教師在我校的教師隊伍中占的比例較重,他們的成長決定著學(xué)校的發(fā)展,學(xué)校有計劃地做好青年教師的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作。
三、管理規(guī)范,教學(xué)質(zhì)量得到穩(wěn)步提高。
1、建立和完善各種制度。
完善值日制度、衛(wèi)生管理制度;重新制訂考勤制度、讓教師明確崗位職責(zé),認(rèn)真履行崗位職責(zé),使教師各司其職、各盡其責(zé)。依制度規(guī)范管理學(xué)校,學(xué)校管理走上了科學(xué)化、規(guī)范化,人文化。
2、狠抓教學(xué)質(zhì)量。
牢牢樹立“教學(xué)質(zhì)量第一”意識,強調(diào)教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校第一生命線。千方百計采取有利措施鞏固和提高教學(xué)質(zhì)量。讓教師有努力的方向和奮斗的目標(biāo)。廣泛調(diào)動教師教與學(xué)生學(xué)的積極性。通過開展老教師示范課,年輕教師公開課,骨干教師研討課結(jié)合隨堂聽課,非正式評課等活動,突出教學(xué)環(huán)節(jié)管理,提高教學(xué)管理的有效性。認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)區(qū)教育局制定頒發(fā)的《教育教學(xué)管理基本要求及評估細(xì)則》、《教學(xué)常規(guī)要求及管理細(xì)則》,制定全面落實兩個《要求》的計劃和檢查、考核辦法。(1)優(yōu)化備課管理。組織多種形式備課交流,優(yōu)秀備課的展示。備課檢查做到定期與隨機結(jié)合、單項與綜合的相結(jié)合。(2)強化課堂教學(xué)管理。加強課堂監(jiān)控的力度,健全教學(xué)行政、業(yè)務(wù)管理人員聽課、評課制度,讓課堂處于教學(xué)監(jiān)控之中。(3)細(xì)化學(xué)生作業(yè)管理。要求教師做到“四精四必”,即精選、精講、精批、精評,做到有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有評必糾。學(xué)校行政蹲點管理,每周至少隨機檢查一次作業(yè),有效控制作業(yè)數(shù)量適當(dāng);負(fù)責(zé)學(xué)科教學(xué)的教導(dǎo)處人員,每月調(diào)研一次作業(yè)選編、設(shè)計和批改,堅持每月暫差生作業(yè)跟蹤檢查制度。教導(dǎo)處每月對作業(yè)管理作一次匯總分析調(diào)研。(4)、加強個別輔導(dǎo)的'管理。開學(xué)初教導(dǎo)處根據(jù)上學(xué)期的學(xué)生成績,把各班的暫差生名單下發(fā)給教師,各年級每個學(xué)科教師制定輔導(dǎo)計劃,加強學(xué)習(xí)內(nèi)容的補習(xí),注意學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),強化學(xué)生心理指導(dǎo),學(xué)校對各年級個別輔導(dǎo)的過程、效果進(jìn)行管理和指導(dǎo)。努力發(fā)掘?qū)W生潛力,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、加強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,深入推進(jìn)新課程改革
重視課改工作,對課程改革和學(xué)習(xí)培訓(xùn)作好科學(xué)地計劃和嚴(yán)密的落實。我們通過系列講座、集中培訓(xùn)、討論交流等形式,繼續(xù)組織全體教師深入學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》及《課程標(biāo)準(zhǔn)》,讓全體教師進(jìn)一步認(rèn)同基本理念,了解改革目標(biāo),主動投身于教改實踐;
組織教師積極參加各級課改教研等形式組織教師對新課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),廣大教師及時總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗,積積撰寫論文。在市教科研論文評比中取得了一等獎11人,二等獎9人、三等獎若干,在市電教論文評比中取得了一等獎4人,二等獎9人、三等獎若干的較好成績。
4、加強教科工作,推進(jìn)校本教研。
學(xué)校確立“科研興!钡霓k學(xué)理念,以省級教科研課題《以校為本,整合教育資源的行動研究》為載體,引導(dǎo)教師把日常教學(xué)工作與教學(xué)研究緊密結(jié)合起來,充分發(fā)揮教科研功能,從而樹立起“教師人人是研究者”、“問題即課題”的理念,促進(jìn)教師成為主動研究者,養(yǎng)成反思的習(xí)慣,能用研究者目光審視、分析和解決自己教學(xué)中遇到的實際問題,優(yōu)化教學(xué)過程。按照學(xué)校制定的《教育科研課題管理條例》,優(yōu)化各個課題組的活動,促進(jìn)教師的同伴互助,合作研究。注意課題組之間的交流,善于發(fā)現(xiàn)典型、研究典型、推廣典型。督促每個校級區(qū)級立項課題組活動有計劃、有活動、有總結(jié),每個研究成員積極參與研究,有案例、有論文。xx年12月、xx年1月我校的三個區(qū)級課題、一個市級課題相繼結(jié)題,并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我校課題研究的做法,在全區(qū)作了經(jīng)驗交流,并在全區(qū)推廣。此外學(xué)校還重視學(xué)科教研組建設(shè),增強其活動的計劃性、針對性、實效性,力求形式多樣,教師樂于參加。
四、德育工作顯著。
在學(xué)校管理中,始終堅持把德育工作擺在一切工作的首位。注重德育工作的領(lǐng)導(dǎo),成立德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)開展工作。注重結(jié)合時代、結(jié)合實際,開拓新渠道。認(rèn)真制定德育工作計劃。除把德育教育寓各學(xué)科教學(xué)中外,還重視發(fā)揮少先隊主陣地作用。加強對少先隊工作的領(lǐng)導(dǎo),全面整頓少先隊工作。健全組織、完善機構(gòu)。從中高年級中選出十位得力隊員協(xié)助值日教師管理、督促和檢查學(xué)校一日常規(guī)工作。同時積極開展各項活動 ,深化素質(zhì)教育。大力開展了“知榮辱、樹新風(fēng)、我行動”道德實踐活動。提倡在家做爸媽的好幫手;在校做老師的小助手;在社會上,做文明有禮的好公民。積極參加“全國好少年好兒童評比活動”。開展“廉政文化進(jìn)校園”系列活動,創(chuàng)建廉政校園。在工作中取得了優(yōu)異的成績。
五、學(xué)生技能素質(zhì)得到提高。
在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時,以舉行作文、演講、寫作、唱歌、手工小制作,賽跑,手操報設(shè)計與制作等各種競賽活動為載體,大力培養(yǎng)學(xué)生的技能素質(zhì)。本學(xué)期組織學(xué)生參加鎮(zhèn)江市教研室舉行的作文大賽、網(wǎng)絡(luò)作文大賽、區(qū)教育局組織的讀書征文活動;還參加鎮(zhèn)江市較有影響的增華閣作文大賽,取得了一等獎7人,二等獎20人、三等獎、優(yōu)秀獎若干的較好成績,參加xxxx區(qū)教研室組織的《小學(xué)生數(shù)學(xué)報》比賽,其中六年級組取得了三個一等獎的較好成績,(魏澤著獲一等獎的第一名)。為了突出學(xué)生的個性發(fā)展,拓寬學(xué)生的發(fā)展空間,展示學(xué)生的各方面的才華,豐富校園生活,我們還組織學(xué)生參加了區(qū)講故事比賽和征文比賽,二等獎、三等獎各1人;參加金鑰匙比賽,獲省、市二等獎各1人。同時還以“達(dá)標(biāo)爭優(yōu)、強健體魄”為目標(biāo),全面實施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,積極開展“達(dá)標(biāo)爭優(yōu)”活動,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)體育課時的規(guī)定,開足上好體育課。體育組認(rèn)真計劃、組織學(xué)生的大課間活動,并把開展課外體藝活動制度化、規(guī)范化和多樣化。本學(xué)期主要開展全校性的比賽,內(nèi)容包括:廣播操比賽、冬鍛三項比賽等。既提高培養(yǎng)了學(xué)生、教師參加體育鍛煉的積極性,同時促進(jìn)我校全民健身運動的開展并提高師生的身體健康水平,從而促進(jìn)了學(xué)校的素質(zhì)教育發(fā)展,并進(jìn)一步推動了我校體藝特色發(fā)展的進(jìn)程。
六、財務(wù)、后勤、衛(wèi)生、綜治安全等工作得到落實。
加強領(lǐng)導(dǎo),建立領(lǐng)導(dǎo)小組。堅決建立和落實各種制度。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,實行校務(wù)公開,建好校務(wù)公開欄。按規(guī)定收好、管理好經(jīng)費,無亂收費現(xiàn)象。學(xué)校財務(wù)進(jìn)入?yún)^(qū)教育局結(jié)算中心、嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線制度。 我們能根據(jù)《江蘇省中小學(xué)教育常規(guī)管理基本要求》,對學(xué)校進(jìn)行科學(xué)管理。在校內(nèi)外創(chuàng)造各種有利條件,充分發(fā)揮學(xué)校人力、物力、財力諸因素的作用,使學(xué)校的管理工作機構(gòu)和活動高效率運轉(zhuǎn),獲得最佳效果。
緊緊圍繞上級有關(guān)文件精神,采取值班、執(zhí)行匯報制度、實行班級責(zé)任等強有力措施,確實落實清理衛(wèi)生死角、培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣等各項工作,保障全體師生的人身安全。加大教育力度,確實做好綜治創(chuàng)安等工作。
以上是我校本學(xué)期所做的一些工作,雖然取得了一定的成效但與上級對我們的要求仍有較大距離,我們一定加倍努力,奮發(fā)向上,銳意進(jìn)取,為使學(xué)校教育再上一個臺階而作出更大的貢獻(xiàn)。