關于工作總結集錦15篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的關于工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于工作總結1

　　作為單位的一名司機，為領導提供周到細心的服務，是我的職責，我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài)，保持車內衛(wèi)生，給領導和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境，做好出車前的各項準備工作，隨叫隨到，不誤領導和同志們用車，嚴格按照駕駛員操作要求，搞好車輛的維修和保養(yǎng)，節(jié)約車輛的用油，確保車輛的安全�，F(xiàn)將我上半年學習、履行崗位職責的情況匯報如下。

　　一、注重學習

　　在業(yè)務學習方面，認真學習物價知識，了解物價的業(yè)務，使自己能夠成為名付其實的物價員工。不斷的提高駕駛技術，苦練基本功，不斷提高自己的'駕駛水平和服務水平。

　　在政治理論學習方面，作為一名和平年代的駕駛員，堅持學習馬克思列寧主義，認真學習保持共產黨員先進性的精神和要求，要結合實際，確確實實的不愧于中國共產黨，不給單位添麻煩，進一步解放思想，轉換觀念，提高思想覺悟和認識水平，增強共產黨員的先進性。

　　二、嚴格要求自己，遵守紀律，團結同志

　　在我上班后，自己時時處處以熱情的工作態(tài)度，嚴格按照單位的各項規(guī)章制度，在思想上嚴格要求自己，堅持做到早上班，晚下班，不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作中服領導具體分工，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或下鄉(xiāng)中時刻都在提醒自己，把好手中的方向盤，安全回家是關鍵。作為一名駕駛員，把安全第一放在第一位，這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。

　　單位就是我的家，我能夠自覺維護單位形象，不說有損單位形象的話，不做有損單位的事，能夠和同志們和睦相處，搞好團結，集體榮譽大于個人的成績，積極地參加集體活動，向老同志虛心請教，把勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的工作作風堅持下來。我相信我會做的更好，這是我一直以來不斷的努力，不斷的進步得到的最好的啟示。只要努力去工作了，萬事大吉，沒有什么人會來為難你，也不會有人對你說三道四，所以我相信，只要我去努力了，我就一定能夠做好，我相信我的能力和我的毅力。我會在下半年做的更好！

關于工作總結2

　　在日常的銷售工作中，總有一些工作內容是不斷重復的，如：文件整理、打字、分銷、市調、拜訪八步驟、大客戶管理、客情建立、表單填寫等。我們確立了自己的職場生涯規(guī)劃后，就要對自己一天的工作進行歸納和總結。比如消費品行業(yè)線路走訪的業(yè)務代表總結一下自己一天的工作：我今天拜訪了38家客戶，為何10家沒有進貨?為何有的.對我態(tài)度不好?××新品好像很難占住市場，經理為何說我的鋪市不錯，我不是第一啊，在激勵我嗎?還是我的潛力比較大只是發(fā)揮得不好?這個日報表設計有問題，太繁瑣。我應該重新設計一個交到市場部。通過業(yè)務代表的思考和總結，其工作能力和技巧都會不斷地提升和飛躍，時間長了就會發(fā)生質變，令人刮目相看了。這對于各個層級的銷售人員都是實用的，每個人都應該不停地總結自己的工作，這是提高業(yè)務能力和素質的行之有效的途徑。日經一事，必長一智，這話是真理也是公理。

關于工作總結3

　　時光飛逝，大一的生活已經接近尾聲。回望過去一年的大學生活，我對自己班長工作總結如下：

　　一、 班級制度建

　　本學期，我們班在實現(xiàn)“深入加強日常管理，使同學加強自我管理”的班級管理目標上做了大量的工作。在這項工作中，主要圍繞著三點來展開工作：

　　1. 制定了制度，使班上的管理具有更強的操作性，提出具體要求；

　　2. 規(guī)范管理過程，做到民主決定班級走向；

　　3. 明確責任管理，落實每個班委的責任。

　　在這基礎上 , 揚長避短 , 爭取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎上 , 尋求新的突破與新的提高。

　　二、干部隊伍建設及其工作情況

　　班委會經過明確的分工，大家都能積極工作，不定期的在一起研究工作。經過了一段時間的磨合，各位班委的工作已經步入正軌。經過半學期的一起工作，使我們之間增添了不少默契。

　　三 、 活動方面

　　這學期領導和參與的活動有：

　　1.班費管理。班費由勞動委員艾會斌管理，定期向同學們公布班費支出情況。

　　2. 班級活動，組織籃球賽等。

　　3. 參加江蘇省青年文藝大賽，由團委黃老師組織，表演了的氛圍非常，收到了很好的效果。參演人員：隋國成、戴欣文、吳建國、張森森等七位同學。

　　4.團支部領導全體同學爭取到“五四優(yōu)秀團支部”榮譽稱號。

　　5. 協(xié)助學校職工完成學校分配的勞動任務。

　　6. 本學期內還發(fā)展了4名入黨積極分子。

　　四、思想方面

　　1. 大多數(shù)同學積極向上、進取。

　　2. 大多數(shù)同學為自己訂立了一個目標，并不懈地努力去實現(xiàn)。

　　3. 大多數(shù)同學思想團結、集體榮譽感強。

　　五、紀律方面

　　剛開學，同學們能夠認真聽講，上課時的話也不多，但是在“五·一”以后，紀律明顯不如從前了。副班長員認為，同學們都是成人了，什么時期都不需要別人在后面督促著，應該自己管好自己，做一個對自己負責的人。同學們也深刻認識到問題的嚴肅性，在學期末的時候，都能嚴格要求自己，使得班級的紀律有了明顯的改善。

　　六、學習方面

　　本班同學學風較為端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認真聽講，學習態(tài)度積極，交作業(yè)按時按質按量，由此同學們取得了較好的成績！來到學校就是要以學習為主，同學們面對學習的態(tài)度很認真，下半學期末因為要會考英語三級B、船舶結構與制圖，同學們的心思都放在了這幾門課上。希望學期末同學們能夠努力學習，并取得一個好成績。

　　七、勞動方面

　　我們班在勞動方面，由勞動委員的'管理卓有成效。每天都對衛(wèi)生小組進行記分，讓每個小組的成員，都能夠積極地為自己所管理的衛(wèi)生去認真的付起責任來，使我們班的衛(wèi)生情況始終處于優(yōu)秀狀態(tài)。

　　八、德育方面

　　德育方面我們班的心理委員盡心盡責，每次學校要抽查的時候，都能夠保證全班都過關。每節(jié)班會課上都能夠為大家念一些文章，教育我們應該做什么，不應該做什么，凈化了我們的心靈。

　　九、目前班上存在的問題

　　1. 團活動參加不積極 ，唯一一次班級勞動周，還有團員不參加。

　　2. 個別班委會成員的表現(xiàn)不好，紀律觀念較差。

　　3. 出現(xiàn)一些小群體，影響班上的凝聚力。

　　4. 班里個別同學偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想。

　　十、工作計劃

　　1. 班級要盡快形成優(yōu)良的班風，使之能體現(xiàn)出船體3103班良好的精神風貌，在學校樹立一個良好的形象。

　　2. 有些同學對學校的制度、紀律管理產生“逆反”心理，導致思想、行為自由散漫，不利于班風建設。在這個方面上我想班委會要強化管理、落實制度，避免說做不一，并及時進行階段性總結。最終，使同學們提高自我管理的能力。

　　3. 狠抓班委會成員自身的紀律作風。建成一個作風正派、強健有力的班委會。

關于工作總結4

　　八月十七日，集團培訓的最后一天，在集團領導和大學生的座談會上，XX總裁提到了一本書 ——《空杯心態(tài)》。

　　正式工作已有一個月天了，每天過的都很充實，因為有太多東西要學，自己仿佛就像一個“零”，需要從頭開始，一點點的積累。自己的這種感受，似乎和劉冰總裁那天提到的空杯心態(tài)很是貼合 。

　　站在賣場里 ，看著人來人往的顧客，似乎是熟悉而又陌生的。在不久之前，我還和他們一樣，自由自在的逛著，找尋著屬于自己的目標產品或是潛在商品。而今我已經轉換了角色，成為了商場的一名員工為來來往往的顧客們提供服務。

　　工作的第一天，自己似乎無知的回到了幼年時期，對于產品的陌生，使我無法正常的工作，只是幫著幾個姐做些力所能及的事兒，打掃打掃衛(wèi)生，疊疊衣服，站在門口喊著歡迎光臨。這種感覺一下讓我踏實了下來，因為自己就是一個“零”，無論你在大學是多么的優(yōu)秀!

　　在接下來的幾天中，幾個姐給了我很多幫助，他們給我講了很多東西，例如衣服的面料，款式，制作工藝，買點，如何給顧客開票，如何打價簽等等。這些東西似乎很小，但卻是最基礎的東西在我工作的初期扮演了非常重要的基礎，幾個姐非常耐心的交給了我很多的東西，而他們也扮演了我踏入社會后的第一批老師。

　　在這幾天的工作里也遇到幾個作為過來人的學長，他們也給了我很多的建議，讓我一定要從最基礎的學起，把最基本的一些商品貨物知識掌握好了最自己以后的工作是非常有幫助的。

　　實對于很多大學生來說，第一次步入職場時的心態(tài)是很難把控的，那種夢想與現(xiàn)實的差距，使我們不能踏實的從最基礎的做起，浮躁的心阻擾著我們的前進。

　　《空杯心態(tài)》一書中有這樣一句話，“在職場中和生活中，我們最容易犯的錯誤之一，就是抓住了什么就不愿意松手。這樣導致的結果，往往就是無法繼續(xù)成長、超越，導致因小失大、后退乃至更嚴重的錯誤產生。外在的“松手”，來自內在的“空杯心態(tài)”。只有倒出你“杯子”中的水，才可以裝進新的水，更不至于讓原來“杯子”中的水發(fā)臭�！皶r刻歸零”是一流人才的成長之道，更是聯(lián)想、海爾這些一流團隊的成長之道。不要害怕松手，松開的手比緊握的手擁有更多!”

　　在大學里或許我們曾經非常出色，或許曾經非常優(yōu)秀，但是那些已經成為過往，面對人生新的階段，我們要及時將自己清零，這樣我們才能再有容量來接受更多的東西，我想這就是有舍才有得吧!

　　20xx年6月底我被應聘到xx時代廣場工作，在女裝部擔任主管。至今短短一個月的`時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長，但通過一個月的工作實踐與學習，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

　　有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經感覺到自己的確是非常的幸運。

　　我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經營秩序的有序運行，具體到日常工作內容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等�！痢習r代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式，令公司的發(fā)展速度與經營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到××時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：

　　1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。

　　2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。

　　3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

　　4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。

　　速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此，我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導，全面實施旺季經營戰(zhàn)略。

關于工作總結5

　　一、春運工作目標

　　圍繞20xx年春運工作“安全、有序、優(yōu)質、暢通”的總體要求，積極配合當?shù)赜嘘P部門，科學調配人力、物力，全力以赴打造和諧春運，實現(xiàn)“保運輸安全、保交通秩序”工作目標，使廣大人民群眾過上一個平安、祥和、歡樂的春節(jié)。

　　二、組織春運領導

　　成立S102潁上江店孜至阜陽四十鋪改建工程03標項目部20xx年春運工作領導小組，負責組織協(xié)調標段春運工作，協(xié)調解決春運工作中標段出現(xiàn)的安全隱患等問題。領導小組成員如下： 組長：周圣蘭

　　副組長：李睿杰、鐘尤志

　　成員：金偉、王亞楠、李明、劉明華、程全興、王海峰、苗青青、戴雨彤、葛曉偉、葛浩成、劉凱歌、朱建生

　　領導小組下設辦公室，辦公地點設在S102潁上江店孜至阜陽四十鋪03標項目部。

　　三、春運小組職責分工

　　各個小組均由項目部領導帶班，春運期間安排專人24小時值班，并公布了值班電話：137055xx（白天）、139655xxxx（晚間）。項目部春運工作領導機構，全面負責本標段的春運安全防護工作，制定春運工作方案，協(xié)調處理春運中出現(xiàn)的各類突發(fā)安全事件和問題，保證春運工作所需的人力、物力等。每天安排小組人員排班輪班上路巡查我標段的沿線安全防護及維護。

　　四、強化安全管理，及時排除隱患。

　　1、按照上級的安排，在春運前，對我標段所轄路段和重點部位要進行一次全面的安全檢查，對存在安全隱患的地方及時進行了整改，做到了不留死角；

　　2、領導小組成員定期深入一線，實行現(xiàn)場辦公，由一把手負總責，擔負起安全第一責任人的責任；

　　3、對所管轄橋梁進行定期監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。

　　五、是加強公路養(yǎng)護和安全監(jiān)控。

　　1、根據要求設立公路示警安全設施，并及時進行了維修。

　　2、各留守人員值班，全力做好冬季公路養(yǎng)護工作，保持路面平整、路基穩(wěn)定、無坑槽、水溝，保證暢通；

　　3、是做好防凍防滑工作。對易打滑、易冰凍的路段備足了砂石等抗滑材料。在公路交叉品、陡坡、彎道設置醒目的路牌安全標志。

　　六、建立完善的春運制度

　　1、明確責任，加強協(xié)作。要明確任務，建立健全工作責任制，把各項工作落實到崗、落實到人。

　　2、創(chuàng)新服務方式，提供優(yōu)質便捷服務。

　　3、完善應急措施，確保春運安全有序。有針對性地制定和完善春運應急預案，建立責任明晰、反應迅速、處置果斷、應對有效的應急工作聯(lián)動機制。要加強預警預報，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要果斷采取措施，啟動相應預案，盡快恢復交通秩序。要結合實際情況，儲備部分機動運力和應急物資，并確保應急時可以迅速投入使用。要進一步做好惡劣天氣防范工作，及時掌握天氣變化情況，提前做好防雪、防凍、防滑、防霧、防風等工作。

　　4、加強輿論宣傳，落實信息報送制度。

　　七、全面總結

　　我項目已沿線路兩側安放防護墩、彩條旗、安全標志牌等，在深溝處加強防護安全警示墩，安全警示欄桿。路面有較大的坑槽已及時用水穩(wěn)補料填補。

　　春運工作牽動面廣，關系到千家萬戶和節(jié)日期間的社會穩(wěn)定，我項目部確實有效地加大了春運期間的人、財、物等方面的.投入，切實把抗冰凍、保暢通、保安全當作春運安全工作的一項十分緊迫的任務，對春運各個環(huán)節(jié)作了周密的部署，不留管理漏洞，竭力消除安全隱患，為我標段春運提供了一個安全、文明、優(yōu)質、高效的公路交通環(huán)境。

關于工作總結6

　　以經營目標為中心,以 提高女工整體素質為重點 與時俱進開展女工工作（XX年女工工作總結）

　　××處 現(xiàn)有女職工102名，其中女干部53人，工人49人，女工工作總結。女職工主要工作在機關、二線崗位，由于崗位分散下設9個女工小組。二○○三年，我處女工委在局工會女工部和處工會的正確領導下，圍繞我處的中心工作，團結帶領全處女職工，開展了爭創(chuàng)巾幗文明示范崗、爭當崗位明星達標活動；以女工家庭周末學校為載體，加強女工培訓，提高女工整體素質；充分發(fā)揮維護職能，為職工進行健康查體和發(fā)放衛(wèi)生保健用品；緊跟時代的步伐，開展創(chuàng)建學習型家庭活動。以上活動的開展激發(fā)了女職工在工作、學習上的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　一、加強自身建設，為女工工作的開展夯實基礎。今年，由于油田的深化改革，人員分流，女職工有年初的86人，增加到了102人。11月份，對女職工達到25人以上的機關二支部和綜合服務隊支部成立了女職工委員會，分別設立了女工委員。對處女工委員會委員進行了增補。機構健全，人員到位，保證了各項女工活動的開展。

　　二、以優(yōu)質服務地震生產為重點，廣泛深入開展爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”爭當“崗位明星”活動。年初，處女工委制定巾幗文明示范崗考核的共性指標---《巾幗文明示范崗考核實施細則》。并要求參加巾幗文明示范崗考核的崗位也要制定出崗位職責，細化其個性指標。使巾幗文明示范崗的考核指標，做到了細化、量化和科學化。同時以XX年受表彰的局、處巾幗文明示范崗為榜樣，組織女職工學習她們愛崗敬業(yè)、善于學習、勇于創(chuàng)新的精神，激發(fā)了女職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在活動中，女工們按照“巾幗文明示范崗”的標準嚴格要求自己，克服家庭和工作中的種種困難，比學習、比技術、比干勁、爭一流。今年，由于我處工作量飽滿，從春到冬，各地震隊都在施工，收工與施工的間隔時間又短，在這種情況下，儀修廠修線崗的姐妹們接連犧牲了幾個月的節(jié)假日，克服工作、生活中的種種困難，密切配合，共同努力，按時按要求出色完成了各類維修任務，保證了地震生產的順利進行。她們全年共檢測維修各類電纜2751多根次，檢波器21525串次。按1998年的修理價格計算，為公司創(chuàng)效益120多萬元。

　　文印服務崗的姐妹們，今年，在有一人休產假的情況下，想服務對象所想，急服務對象所急，多次犧牲節(jié)假日和八小時以外的時間，做到了隨叫隨到，以全面、熱情、周到的服務做好每一項工作。全年共完成打字工作量25.162萬字，油印204632份、復印207432份裝訂1039份。油水化驗崗的姐妹們，在崗位中，認真學習鉆研各類潤滑油所配標液濃度，終于掌握了潤滑油酸值中的氫氧化鉀濃度的指示劑鄰苯二甲酸氫鉀的配方，為今后潤滑油各項化驗工作順利開展奠定了基礎。通過爭創(chuàng)巾幗文明示范崗活動的開展，調動了女職工的積極性、主動性，創(chuàng)造性，其中5條與生產結合較緊密的合理化建議受到了單位領導的好評，形成了女職工奉獻在崗位、拼搏在崗位、建功在崗位的良好氛圍。

　　三、做好女工維權工作，切實保護好女職工的合法權益。依法維護女職工的合法權益是各級女工組織的.基本職責。根據去年女工查體患病率較高的情況，為了進一步了解女職工的身體健康狀況，今年3月份，我處投入1.6萬元，再次組織女職工健康查體，除檢查婦科病以外，還增加了血常規(guī)檢查、肝膽脾的b超檢查等項目。并為每名女職工建立了健康檔案，共查出患各類囊腫15人、婦科炎24人、子宮肌瘤4人、乳腺增生61人、膽結石2人、慢性已型肝炎5人。十一月份，處女工促處有關部門，按要求保質保量的為處102名女職工發(fā)放了衛(wèi)生衛(wèi)生保健用品106箱，工作總結《女工工作總結》。全年慰問住院、生育女工10人次，把組織的關懷和溫暖送到了女職工的心坎上。

　　四、以家庭周末學校為載體，加強女職工培訓，提高女職工的綜合素質。21世紀，一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的新世紀正向我們走來，面對科技高新化、信息網絡化的今天，提高女職工現(xiàn)代科學文化素質，增強業(yè)務本領和競爭能力，是各級女工組織的時代任務。因此，處女工委以處培訓中心為依托，以家庭周末學校為載體，對女職工開展以健康保健、家庭美德、“四自”精神、職業(yè)道德等為主要內容的培訓教育活動。如：3月份，女工委根據去年女工的健康查體檔案以及女職工平時談到的身體保健要求，連續(xù)利用3個下午，為女職工播放了《生命的奧秘》、《選擇合適的避孕方法》、《心理的調試與保健》等與婦科疾病結合較緊密的科教光盤；月份 ，在女職工中開展了家庭教育講座，同時女職工寫出了家庭教育經驗及在家庭教育中存在的問題，根據女職工的要求，女工委又評選出優(yōu)秀的家庭教育經驗12篇，制作成展板3塊在處辦公樓及小區(qū)主干道展出，此項活動受到了女職工及職工家屬的好評��；8月份，在女職工中開展了“四自”教育培訓和學微機培訓活動，制定了學習計劃，明確學習時間與要求，提出考核學習成果的硬性指標。在此項活動中，激發(fā)了女職工自覺接受教育，提高素質的主觀能動性，確立起女職工追求出類拔萃，充分實現(xiàn)自身價值的高成就的主體意識。10月份，女工委邀請局女工部韓青部長，就女工組織建設、女工權益保護、女工家庭美德建設等內容為女職工授課。通過系列的教育培訓活動，我處女職工不僅繼承和弘揚了中國婦女的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導了科學、文明、健康的生活方式。而且，形成了在工作中學習，在學習中工作的良好氛圍，增強了學習、應對、競爭、決策和創(chuàng)造能力。

　　在處女工委為每名女職工印發(fā)的《“讀一本書 ，學一項技能，提一條合理化建議”記錄本》上，有六條建議是與我處的生產經營、節(jié)約成本結合緊密的合理化建議，這在以前是從未出現(xiàn)過的。

　　五、繼續(xù)做好結對幫扶工作。二○○三年，我們在以往工作的基礎上，加大工作力度，做深、做細幫扶工作。在繼續(xù)做好困難姐妹任軍霞的幫扶工作的同時，處女工委開展了幫扶外闖市場家庭活動， 充分利用我處女職工的職業(yè)技能，開展活動方式以定期走訪、電話聯(lián)系等為主的更換窗紗、更換維修水龍頭、家庭教育、伺候生病住院人員為主的幫扶活動。全年，共更換窗紗8卷、更換維修水龍頭12個、一助一家庭教育3家。

　　六、組織女職工開展豐富多彩的文體活動，陶冶女工的情操。女工委在重大節(jié)日期間，組織女職工開展了猜謎語、拔河、跳繩、跳棋、勾技等文體活動12場次，豐富了女職工的文化生活受到了女職工的好評。

　　二○xx年，處女工工作雖然取得了一定的成績，但女工工作的創(chuàng)新力度還不夠，有些活動和工作方法還需進一步改進。為了把二○○四年女工工作做得更好，現(xiàn)提出二○xx年的工作目標和工作要點：

　　二○xx年我處女工工作以十六大精神為指針，認真貫徹局工會二○xx的工作精神。維護和保障女職工的勞動就業(yè)權、接受職業(yè)技能培訓權；加強女職工家庭美德建設；維護女職工的特殊權益。

　　二○xx年我處女工工作的重點是：

　　一、繼續(xù)深入廣泛開展巾幗文明建功活動。二○○四年，處女工委要緊緊圍繞全處生產經營目標，帶領女職工繼續(xù)深入開展爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”、爭當“崗位明星”活動，廣泛動員女職工積極參加群眾性勞動競賽、技術比武、經濟技術創(chuàng)新活動，充分調動女職工建功立業(yè)的積極性。·

　　二、繼續(xù)開辦家庭周末學校，以家庭周末學校為載體，配合油田職工思想道德教育，在創(chuàng)建學習型女工群體上動腦筋，教育引導女職工牢固樹立終身學習的理念，充分發(fā)揮女職工的聰明才智�！�

　　三、按照局女工部的統(tǒng)一安排，開展活動。·

　　四、根據局和處的統(tǒng)一安排，按時組織女職工查體，維護女職工的特殊利益。

關于工作總結7

　　根據上級工作部署，結合學校實際情況，對一年來的教育督導工作進行了認真回顧，現(xiàn)總結如下：

　　一、基本情況

　　學�，F(xiàn)有18個教學班，在校學生834人，專任教師61人，圖書34000冊，生均40.77冊，每年新增圖書350冊，更新率符合要求。學生用機50臺，教師用機61臺，實驗儀器、文體器材按省督導標準配備達標。20xx年4月順利迎接了山東省督導評估，11月又通過了中央電教館課題驗收，20xx年9月學校被青州市教育局評為教育教學先進單位，教育科研先進單位。

　　二、具體工作

　　1、文件的貫徹落實

　　學校認真貫徹全國、全省教育工作會議和《綱要》，根據青州市教育會議精神和《關于深化基礎教育改革大力推進素質教育的實施意見》（青政發(fā)4號），以及《青州市十二五教育發(fā)展規(guī)劃綱要》，制訂了學校的發(fā)展規(guī)劃，出臺了一系列規(guī)章制度和實施細則，文件精神得到了及時貫徹，為學校的有序、科學發(fā)展奠定了基礎。

　　2、辦學條件

　　20xx年，政府投入資金1200萬元，建設高標準教學樓兩棟，建成后的開發(fā)區(qū)高柳學校學校功能區(qū)劃科學、布局合理、設施齊全、功能完善，設施完備。學校餐廳、師生公寓、塑膠跑道等配套設施也即將開工，全部建成后，學校容納學生20xx人，合并周邊6所中小學，大大加快開發(fā)區(qū)教育資源整合步伐。

　　3、教師配備

　　按編制配足配齊了教師，20xx年至20xx年三年統(tǒng)算，教師自然減員1人，補充新教師8人，其比例達到了800%。為促進城鄉(xiāng)交流，根據市政府《關于加強農村學校教師隊伍建設促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展的'實施意見》（青政發(fā)61號）和市教育局《建設城鄉(xiāng)學校共同體，推進城鄉(xiāng)教育一體化》等文件要求，我校與海岱學校制定了實施方案和年度工作計劃，各項措施得到了全面落實，整合了城鄉(xiāng)教育資源，擴大優(yōu)質資源共享，促進城鄉(xiāng)義務教育均衡發(fā)展，教育支援工作取得扎實成效。

　　學校高度重視教師和教育干部繼續(xù)教育。根據市教育局工作部署，積極實施“青藍工程”，廣泛開展教師網絡培訓、市級培訓和校本培訓。我校正副校長（任職5年以內）經過培訓都取得了任職資格崗位培訓證書，新教師全部參加崗前培訓，其他專任教師按要求參加了繼續(xù)教育，繼續(xù)教育學分都達到了規(guī)定要求，教師業(yè)務水平有了顯著提高。

　　4、義務教育

　　經濟的發(fā)展，觀念的更新，素質教育的實施，規(guī)范了辦學行為，提高了義務教育水平，鞏固了義務教育成果，僅初中三年級為例，學生入籍人數(shù)271人，轉入（復學）4人，轉出（休學）3人，流失3人，鞏固率達到了98.9%。

　　5、安保及衛(wèi)生工作

　　突出加強學校安全工作，校園安保體系初步建立。學校成立了安全領導小組，建立了安全責任制并層層簽訂安全目標責任書，積極開展“平安和諧校園建設”活動，利用多種形式經常對師生進行安全教育，堅持實行周查月報制度，按要求配備校園專職保安6名，安保器械、監(jiān)控報警系統(tǒng)、安全教育教材全部到位，校園周邊環(huán)境顯著改善，內部安全管理得到強化。做到安全防范到位、安全保障到位、安全措施到位，師生無違法犯罪行為。

　　我校始終認真貫徹實施《學校衛(wèi)生工作條例》，成立衛(wèi)生工作領導小組，納入學校工作計劃。衛(wèi)生制度健全，制訂了衛(wèi)生監(jiān)督制度、衛(wèi)生宣傳制度、檢查評比制度等各項崗位職責，堅持學生每年一次體檢，并建立健康檔案。加強并落實學生常見病防治措施，切實保證學生飲食飲水衛(wèi)生。

　　6、教育教學

　　學校始終堅持實施素質教育，重視德育工作，規(guī)范辦學行為，開足開齊藝術課程，加強校本教研，鼓勵教育創(chuàng)新，“345課堂”改革扎實推進，三節(jié)（體育節(jié)、科技節(jié)、藝術節(jié)）活動有聲有色，“五個一工程”如火如荼，“朝陽讀書”有序進行，家長課程如期培訓，人生規(guī)劃科學引導，社團活動蓬勃發(fā)展，為學生的全面發(fā)展搭建了和諧平臺。

　　7、經費管理

　　健全總務制度和管理制度，成立預算編制領導小組，合理編制學校預算，加強核算，提高資金使用效益，加強資產管理，防止學校資產流失、損壞；建立健全財務規(guī)章制度，收支合理，賬目清楚，定期公布，財產管理嚴格。建立健全了貧困生檔案，加大了扶持力度，沒有一名學生因貧困而輟學。

　　三、努力方向

　　成績突出，問題也存在，由于我校是改建學校，校園的綠化美化需要加大投入，同時也給安保增加了壓力，其次是教師的業(yè)務素質參差不齊，教育創(chuàng)新成果檔次不高等。

　　今后的工作中，我們將以教育督導為契機，少說多干，狠抓落實，追求和諧教育，打造和諧課堂，構建和諧校園，進一步建設“文化內涵深厚、教育質量一流、辦學特色鮮明”的群眾滿意學校，為全市經濟社會加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調發(fā)展做出積極貢獻。

關于工作總結8

　　20xx年X月X日我正式加入了恒大公司，在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。并于X月底參加了新員工培訓，此次培訓內容十分豐富和全面，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。

　　首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無形資產。在某種意義上，作為員工工作向導，企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來利潤，恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以“質量樹品牌、誠信立偉業(yè)”為宗旨，憑“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風，由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國房企十強，房企領袖地位。這一切，讓我真正了解到恒大是一個什么樣的'企業(yè)，有著怎樣的實力與魅力，恒大全體成員有著怎樣的執(zhí)行力。這一切，更讓我深刻的明白，企業(yè)文化不只是一句口號，更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重。短短的兩個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實處，無時無處不體現(xiàn)恒大人的精神風貌和行事風格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。

　　其次，對恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定“中期發(fā)展計劃”。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經營的計劃，無不彰顯出恒大的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風，以及開拓進取的精神，讓我們看到，恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實，為恒大貢獻自己的一份力量，也為成就自己的一番事業(yè)。

　　第三，公司密集型集團化管理模式實施非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，做大做強，并且保持行業(yè)領袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團化管理模式，實現(xiàn)了 “三個確�！�，即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風險；確保精品模式復制到全國各樓盤，從根源上實現(xiàn)產品品質的領袖地位；確保企業(yè)文化成功傳承到全國各個地區(qū)公司，各個樓盤，全國員工都能秉持恒大作風，實現(xiàn)穩(wěn)健經營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團化管理模式，為努力實現(xiàn)三個“一流”的戰(zhàn)略目標提供了切實的保障。

　　培訓已結束，感想頗多，受益匪淺，培訓講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。希望在今后能將此次培訓所學運用到實際工作中，學以致用，為恒大這個團體貢獻一份力量，為這個大家庭添磚加瓦！

　　XXX

　　20xx年X月X日

關于工作總結9

　　我想用兩個字來形容這一年的工作，那就是“動蕩”。之所以說“動蕩”，是因為我這一年當中前后做了兩個項目，有點戲劇化，有點無可奈何，也有點困難和那無形的壓力。記得在通知我為貴都國際花城的項目經理并且2月份售樓部正式對外公開時，我出現(xiàn)了片刻的茫然與不知所措，因為我對這項目不是非常熟悉，也因為開發(fā)商不是很好溝通，可是公司對我的信任以及自己對“大盤”的渴望，我接受了這個“挑戰(zhàn)”。

　　由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因，導致前來咨詢的客戶非常少。雖然2月份在江南都市報做了1/2版的廣告，登記了約有400組的咨詢電話，但時間拖得太長（5月份才開始對外銷售），許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此，公司與開發(fā)商進行討論，決定為迎合“五一”黃金周財富廣場房展會，推出80套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡，結果當天在展會現(xiàn)場就有90%的房源被意向定購，這也為貴都國際花城的公開認購積累了客戶，五月份成功認購住宅83套,簽合同20套�？墒欠浅＿z憾，因為開發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績達不到開發(fā)商的要求等原因，貴都國際花城于8月30日收盤。我永遠記得這一天，當大家收拾好東西離開工作了三個月的崗位時，我看到大家的不舍與一點點的哀傷，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過。當大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時候，是龍總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們，鼓勵我們不要氣餒。其實大家心里都明白，公司上到龍總，下到設計人員都為這個項目花費了很大的精力，龍總更是從策劃方案、廣告設計，細到文案用詞都是傾力傾為，蓓蓓姐與江總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會。而當前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來時，得到的卻是安慰與鼓勵，這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。

　　在還沒完全調整好失落的.心情時，公司又安排了新的任務給我——就任清豪仙湖別墅的項目經理。說句心理話，當時我真不想過去，因為它的銷售業(yè)績不理想，因為公司及開發(fā)商對我的期望太高，因為我還沒有從失敗中調整回來。在這種情況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應，我遭到了開發(fā)商的嚴重投訴及不滿，而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲，銷售現(xiàn)場有些“死氣沉沉”。為此，開發(fā)商與我公司進行了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評，暗下決心，一定要調整好工作狀態(tài)，不讓公司領導失望。之后我重新制定項目的規(guī)章制度，鼓舞大家的士氣，重新培訓他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧，指正每個銷售員的優(yōu)缺點，幫他們找回自信，再加上戴樂的協(xié)助，公司領導及開發(fā)商的配合，使得工作走上正軌，與開發(fā)商之間的溝通也越來越融洽。銷售業(yè)績也在提高。從XX年9月—XX年12月，本項目共新簽認購29套（不包括開發(fā)商自行銷售的9套別墅），合同24套（不包括開發(fā)商自行銷售的7套別墅），銷售合同金額計人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬陸仟貳佰捌拾玖元整（￥11216289.00），加上9月份之前銷售的13套別墅，累計銷售37套別墅，具體情況見下表。

關于工作總結10

　　本次生產裝配工作是生產部重組后所進行的第一次產品裝配工作。面臨來料時間晚、裝修工程帶來裝配現(xiàn)場小、新進人員對產品生疏等限制，在生產的過程中出現(xiàn)了很多困難和錯誤，但在研發(fā)部、售后部、質檢部等各部門的配合和幫助下，于20xx年11月25日圓滿完成任務，順利裝車發(fā)送北京參加展覽。通過這次生產裝配過程，我們對產品有了更進一步的認識，在相關人員的幫助指導下得到了初步的裝配經驗和竅門，同時也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足之處。為以后能做出更好更快的產品汲取了寶貴的經驗教訓，也為后續(xù)生產打下了良好的基礎。

　　一、生產部門在生產準備階段，提前準備與熟悉所用物料，借閱學習工藝規(guī)程，對各崗位生產人員進行劃分，溝通物料具體入庫時間等，都會減少生產過程的盲目性與隨意性，使生產過程處在有序、平穩(wěn)、受控的狀態(tài)。

　　二、生產過程中，管理人員、生產人員一起動手，彌補了人力不足的問題，其他配合部門現(xiàn)場指導，現(xiàn)場解決出現(xiàn)的難題與問題，即縮短了處理問題的周期，也使新進人員得到現(xiàn)場培訓，更易進入工作狀態(tài)。

　　三、生產過程中需要以加班方式來完成生產任務時，提前內部統(tǒng)籌安排調度，同時協(xié)調相關部門，使“人、機、物、法、環(huán)”五大影響生產因素精細化、準確化、效率化，避免無成果的加班，避免無法進行的加班。

　　在生產過程中也暴露出生產內部一些問題，基本表現(xiàn)在以下方面。

　　四、物料管理不規(guī)范。生產現(xiàn)場物料沒有定置管理，使用過程中出現(xiàn)亂用亂拿現(xiàn)象；生產人員領料流程不明確，出現(xiàn)領料人員眾多，倉庫管理無所適從的現(xiàn)象；倉庫管理人員業(yè)務不熟悉，物料領用過程耗費時間長；倉庫物料不能滿足生產需要，出現(xiàn)用料時物料短缺現(xiàn)象。

　　五、生產現(xiàn)場混亂。由于車間裝修工程尚未完工，生產現(xiàn)場沒有定置管理，工作區(qū)域東移西挪，使用工具零七散八，裝配人員你來我往，看似繁忙實則混亂。

　　六、生產裝配工序不標準。在裝配過程中，憑經驗判定多于按照標準判定，定性化標準多于定量化標準；工裝治具簡陋粗糙，既不能保證工序質量，也無法加快裝配進度，亟待改善提高。

　　七、新進人員應知培訓不足。新進人員應知培訓不足，對作業(yè)過程了解不清楚，盲目作業(yè)，上下工序銜接出現(xiàn)錯位，窩工現(xiàn)象時有發(fā)生。裝配遺漏導致返工，也影響了裝配的進度。

　　八、生產組織指揮系統(tǒng)不明確。生產指揮系統(tǒng)紊亂，出現(xiàn)反客為主、職責不清、多頭管理、激情作業(yè)等一系列不利于精細化生產的現(xiàn)象。

　　九、對配件裝配的工作量估計不足，在零部件的清理清洗中耗費了大量的時間和精力。同時也反映出現(xiàn)有生產人員（2名機械裝配、1名電子裝配）無法滿足以后的生產需求。

　　十、不同機型的.物料清單、變動部分的圖紙及時發(fā)放到生產部門，便于生產前員工熟悉產品不同點，管理人員進行物料、工具等生產準備以及時間和分工的安排。

　　以上幾點是這次工作中發(fā)現(xiàn)的問題，我們將對現(xiàn)有的問題逐一進行改進完善，為更加有效的完成后續(xù)生產任務做好準備。同時受到產品的特殊性和專業(yè)性的限制，還有很多不足處和未發(fā)現(xiàn)的問題，未盡部分敬請公司領導以及各位師傅多多幫助指教。

關于工作總結11

　　一、回首去歲，成績少許亦可喜

　　200x年，武漢醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場，一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風口浪尖不平靜地開張營業(yè)；另一方面，隨著GSP認證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進，又一大批的單體小藥店在一夜之間關門倒閉或轉向經營。

　　200x年，以新藥推廣為主要任務的終端部，在公司指導和悉心關懷下，同樣是歷經風雨，終見彩虹：

　　1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務基礎的“堅冰”，理順了部門的財務管理；

　　2、回收了大量的具有安全隱患的應收賬款，壓縮了部門的整體應收款；

　　3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強了員工的營銷戰(zhàn)斗力；

　　4、新藥銷售回款1016萬，實現(xiàn)了部門盈利（毛利152萬，純利100萬），扭轉了20xx年度部門虧損30萬元的“負債局面”；

　　5、新開發(fā)普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬

　　二、業(yè)績成功源于基礎扎實

　　終端部之所以能扭虧為盈，這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則，在方方面面所打下的扎實基礎：

　　首先，注重部門的基礎管理工作，實行“每天每周每月”三級跳的管理模式，每天晨會、每天小結；每周例會、每周討論；每月總結、每月清算，及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進行。

　　其次，注重調整部門的人員結構及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務操作流程，實現(xiàn)了工作上的“計劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。

　　第三，注重精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個，通過篩選、轉移，最后確定16個品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個，起效一個”，以適銷對路的品種贏得了客戶的`青睞。

　　第四，注重完善零售終端客戶網絡。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計700多家，終端網絡擁有率達70%以上。

　　第五，注重應收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結算品種的應收款，沒有以高額應收款作為高額回款的代價。

　　第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。

　　第七，注重促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務員，不做簡單的送貨員。

　　第八，注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次，努力提高產品的流通和周轉速度，一方面保證客戶貨源充足，另一方面避免了積壓，和貨款安全隱患。

　　第九，注重適時完善業(yè)務考核體系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了員工的工作激情和積極性。

　　第十，注重營造“務實、扎實、老實；少說空話、多做實事”的辦事作風，杜絕了年輕人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不來的不端正的心態(tài)。

　　任重道遠，知難前進：200x年度工作思路

　　200x年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護武漢醫(yī)藥零售終端網絡；推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因為網絡是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋梁。

　　一、指導思想

　　1、兩手都要抓，兩手都要硬。

　　兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送

　　兩手硬：新藥推廣：增加回款 壓縮應收 確保毛利 打出拳頭

　　普藥配送：擴大區(qū)域 開發(fā)客戶 提升比重 堅持原則

　　2、雙重身份，雙重考核

　　雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員

　　雙重考核：分新藥指標和普藥指標兩塊考核（新藥指標為主要考核指標）

　　3、擔子更重，激勵更大

　　擔子更重：新藥推廣回款任務：1200萬元/年；普藥配送回款任務：2400萬元/月（含調撥）。同比增長18％

　　激勵更大：獎優(yōu)罰劣，多勞多得；工資定等級，獎金靠業(yè)績；全年拿多少，只憑真本事。

　　二、奮斗目標

　�。ㄒ唬�、新藥推廣目標：

　　1、實現(xiàn)新藥銷售回款1500萬，確保毛利220萬，比200x年度增長50%；

　　2、形成2~3個暢銷的、高利潤的名優(yōu)品種，以拳頭產品來打下公司在武漢醫(yī)藥零售終端市場上的鐵桶江山；

　　3、構建“零應付，小應收”的賬款體系。爭取在200x年上半年實現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時，通過加大產品流速，盡量壓縮部門對客戶的應收款。

　　（二）、普藥配送目標：

　　抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關系，通過談判、協(xié)議等方式，逐步擴大它們在我公司的普藥采購的份額。

　　三、任務分解

　�。ㄒ唬�、新藥推廣回款任務量：

　　1、保底任務量：1016（200x年度實際回款基數(shù)）*1.184（20xx年平均每月增長率）=1200萬元/年

　　2、目標任務量：1016*1.714（公司整體目標增長率）=1740萬元/年

　　3、任務分解：分任務到個人，確定基數(shù)，同比增長；“保底”考核，“目標”激勵。詳見《200x年終端部業(yè)務人員新藥月度任務明細表》（略）

　　（二）、普藥配送回款任務量：

　　1、目標任務量：2400萬元/月（含調撥）。

　　2、任務分解：分區(qū)定人；任務細分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。詳見《200x年終端部業(yè)務人員普藥月度任務明細表》（略）

　　四、公司支持

　　將“終端部”從“營銷部”中劃出，單獨成立一個與其他部門并列平級的終端部，由營銷副總分管，改變以前那種：

　　部中有部；

　　組織關系不明細，指令無所適從；

　　部門有很多領導，實際卻很少有人管；

　　公司通知發(fā)放不到、精神傳達不到，OTC人員無歸屬感；

　　等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的局面。

　�。ㄒ唬�、新藥推廣方面：

　　1、讓終端部參與到產品的選擇中來，并且將對應產品的銷售改革下放到終端部以便部門能放開手腳操作；

　　2、凡終端部操作的品種，公司在對武漢市場上的客戶進行銷售開票時，應與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價格體系；或者完全不對武漢市場上的客戶銷售，統(tǒng)一由終端部對其供貨。不要給客戶留下“內外價格不一致”甚至“總經銷商的供貨價高于其它分銷商的價”的印象。

　　（二）普藥配送方面：

　　1、品種：購進一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產品；滿足零售藥店采購的品牌及品規(guī)需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經營品種目錄，得出在零售藥店中銷量排在前500―1000位的品種，并將其采購到位。

　　2、價格：在銷售政策允許的情況下，一步到位地將價格下放到同行最低，形成絕對的價格優(yōu)勢。

　　3、服務：完善進貨計劃收集、開票報價、配送運輸、貨物退換等全程服務系統(tǒng)，形成“對應人做對應事，專業(yè)人做專業(yè)事”的規(guī)范流程，提高服務質量。

　　4、考核：每月，公司以終端部普藥配送實際回款金額的0.2%作為終端部普藥配送的費用開支補貼，由終端部依據內部考核指標統(tǒng)一支配。

　　五、內部調整

　　整體來說，部門從三大方面作出了相應的調整：

　　1、部門更加強調“計劃―執(zhí)行―監(jiān)控―考核”的回路閉合；

　　2、完善了后勤服務工作，部門一切圍繞業(yè)務轉；

　　3、工作更具挑戰(zhàn)性，回報更具刺激性。

　�。ㄒ唬�、新藥推廣方面：

　　1、廢除主管制，打破基本工資固定制，實行業(yè)務員級別制和基本工作浮動制。

　　A．級別及基本工資：

　　警戒級：700元 三級：900元 二級：1200元 一級：1500元

　　B：級別確定條件：

　　一級：實際回款在15萬元/月以上，或任務完成率為170%；（以基數(shù)任務量為參照數(shù)）

　　二級：實際回款在8萬元/月以上，或任務完成率為150%；

　　三級：實際回款超過1.5萬元/月，或任務完成率超過118%；

　　警戒級：不符合以上三條任意一條者，均為警戒級；連續(xù)三個月處此級別的業(yè)務人員，調離崗位。

　　2、細分任務到每一個具體的業(yè)務員，

　　3、分客戶到具體的業(yè)務員，將客戶編號變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)字”

　　4、實行“客戶區(qū)域制”和“開發(fā)個人制”：

　　客戶只得由所在區(qū)域的業(yè)務人員去開發(fā)和維護，但具體由哪個業(yè)務員去開發(fā)和維護，按“第一次接觸”原則決定；

　　5、調整考核指標及獎罰細則：（詳見附表《200x年終端部新藥考核指標及獎罰細則》）

　　B．回款金額：回款毛利

　　要求：在客戶接受的條件下，盡量以較高的供貨價格向客戶供貨

　　獎罰：以回款毛利的8％作為月獎金；另2％作年終獎

　　C．應收賬款

　　要求：增加“賬款周期不得超過6個月，有超過6個月者，按金額的5%罰款�！�

　　6、調整費用開支明細及標準

　　手機費：警戒級：0元 三級：100元 二級：200元 一級：300元

　　運輸費：提前申請，經同意，如實核銷；

　　促銷費：依據標準，憑繳款單和同等金額的有效發(fā)票核銷；

　　招待費：不得超過當月回款金額的1‰，事前申請；

　　其他商務：如開業(yè)、答謝、賀禮等，事前申請憑正規(guī)發(fā)票及收據核銷；

　　除此之外，無任何開支項目。

　�。ǘ�）普藥配送方面：

　　1、擴大區(qū)域

　　向郊區(qū)輻射。開發(fā)江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶。

　　武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片

　　喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片

　　2、鎖定客戶

　　A．客戶分配原則：a、新藥、普藥結合的原則：新藥誰做，普藥就由誰做b、地理就近原則

　　B．客戶開發(fā)原則：

　　千萬百計鞏固大客戶，開發(fā)大客戶潛力 (區(qū)級批發(fā)單位、大型連鎖藥店)

　　若即若離保留小客戶（對單體藥店，只要現(xiàn)款交易即可合作）

　　3、明確任務

　　分區(qū)定人；任務細分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。（詳見《200x年終端部業(yè)務人員普藥月度任務明細表》）

　　4、細化考核

　　原則：下滑懲罰、增長獎勵；任務核算、按區(qū)統(tǒng)計

　　指標：回款金額、合作政策、應收賬款、產出投入

　　業(yè)務員提成=（回款金額 - 任務基數(shù)）＊0.2％

　　5、操作原則：

　　養(yǎng)籠中之鳥----鞏固已有客戶，開發(fā)潛力

　　捕漏網之魚----開發(fā)空白客戶，轉移渠道

　　6、實施方法：推拉結合、批零統(tǒng)吃

　　推拉結合。推：由業(yè)務員走出去，送貨上門；拉：請客戶到公司，自行提貨。

　　批零統(tǒng)吃。除同級批發(fā)商的調拔業(yè)務之外，其他的所有批發(fā)單位、醫(yī)藥、零售連鎖藥店的普藥業(yè)務都可以做。

關于工作總結12

　　為豐富節(jié)日期間群眾文化生活，讓人民群眾過一個歡樂、喜慶、禮貌、祥和的新春佳節(jié)，我縣精心組織，提早部署，細致安排，在元月初就開始著手春節(jié)系列文化活動的策劃和安排，列出了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)期間的文化活動菜單，努力營造“節(jié)慶有亮點，周周有演出，天天有活動，人人都參與”的節(jié)日文化氛圍。現(xiàn)將節(jié)日期間系列文化活動狀況總結如下：

　　一、文藝演出祥和喜慶

　　按照xx縣xx年節(jié)日文化活動的安排，我縣新春文藝演出活動從元旦期間一向持續(xù)到元宵佳節(jié)，節(jié)目資料豐富，演出形式靈活，充分發(fā)揮營造祥和喜慶氛圍，豐富群眾文化生活的作用。為充分體現(xiàn)縣委、政府對新年和全縣人民的完美祝福，營造祥和溫馨的節(jié)日氣氛，元旦來臨之際，我縣組織了慶祝xx元旦暨xx、鳳縣文藝交流晚會，晚會演出歌舞、小品、獨唱、合唱等節(jié)目16個，個性是民族風情濃烈的xx舞蹈《x》、《x》等深受群眾的喜愛和歡迎。由縣委宣傳部牽頭，縣文體局、衛(wèi)生、科技、農牧等參加在xx鄉(xiāng)舉行的文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動啟動儀式拉開了我縣農村文化活動的序幕，精彩的文藝節(jié)目吸引了廣大群眾觀看；在臨時搭建的咨詢臺前，惠民政策宣傳、農業(yè)科技書籍發(fā)放、義務書寫春聯(lián)以及科普、健康等知識的宣傳咨詢活動群眾的用心參與；便民醫(yī)療服務臺前，理解免費診療的群眾排起了長隊。全縣數(shù)十名書畫愛好者開展送春聯(lián)、送字畫活動，為我縣群眾書寫春聯(lián)300余副，向他們送去新年的完美祝愿。這次活動向當?shù)厝罕姲l(fā)放各類宣傳畫1200多張，書籍500冊，宣傳資料800多份。xx年文藝界新春聯(lián)誼會，xx年新春團拜會文藝演出、演出了獨唱、舞蹈、魔術、器樂獨奏、對唱等節(jié)目。“千臺大戲送農村”活動，頂風冒雪，深入基層為農村群眾演出精彩的文藝節(jié)目，讓辛苦了一年農民朋友們，在農閑時間能享受到送上門來的文化大宴。據不完全統(tǒng)計，我縣春節(jié)文藝演出達15場次，參與演職人員600余人次，觀看群眾7000人次，“三下鄉(xiāng)”和“千臺大戲送農村”活動惠及4000余名農民兄弟，發(fā)放各種宣傳資料、書籍、宣傳畫、音像資料近8000余份。

　　二、城區(qū)亮化美輪美奐

　　在原有xx二山亮化工程、十里廣香長河亮化工程、廣香苑亮化工程以及沿街各單位亮化美化工程的基礎上，縣委政府投資40萬元實施了縣城主干街道、廣場、亮化美化工程。在xx街安裝了xx盞大紅宮燈裝飾紅燈籠一條街，這xx盞紅燈籠既表達了人們對xx新年的期望，也寄托了縣委政府對全縣人民的完美祝福。在盤旋路和xx十字的金龍朝日藝術紅燈架，更加增添了節(jié)日喜慶祥和的氛圍；在縣城南大街至xx路安裝的流星雨燈光隧道以冷光為主，著力營造富于冬季美景的北國風光。這樣的流星雨燈光隧道，不但極大地美化了縣城環(huán)境，更為城市夜景增添了一抹銀色的風景；迎新春縣城美化亮化工程不僅僅提升了縣城形象，還給群眾出行帶來了方便，烘托了濃厚的節(jié)日氣氛。

　　三、元宵焰火異彩紛呈

　　耗資數(shù)十萬的xx年元宵節(jié)焰火晚會，吸引了全縣近萬名群眾觀看，成為新春佳節(jié)一大文化盛宴。正月十五晚，成千上萬的市民們全家出動前往廣香河畔的.文化廣場觀看由縣委、縣政府主辦的“龍年慶新春鬧元宵藝術焰火晚會。焰火晚會在笛聲彩尾雷清涼的哨音中拉開了大幕，兩排紅色花束繞橋依次追逐，騰空而起，引燃了一幅“果老故里、生態(tài)xx”的巨型彩色字幕，光芒四射，點燃了激情、點燃了處處春意。今年的焰火晚會分為四個華章，分別為“降龍飛騰鬧元宵”、“盛世xx展新貌”、“和諧xx美如畫”、“火樹銀花不夜天”。花色各異的禮花會在夜空中綻放，異常壯觀，有的如繁星閃爍，有的如金柳搖曳，有的如火樹銀花般輝耀夜空，有的如飛天瀑布般直映入眼簾，異彩紛呈、絢爛多姿，造型各異，讓人眼花繚亂。焰火晚會充分顯示了xx人民萬眾一心，奮發(fā)向上向上的拼搏進取精神，也昭示出全縣人民期盼再創(chuàng)佳績的完美愿望。

　　四、民俗文化高潮迭起

　　從初六開始，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社火表演隊就陸續(xù)開始在城區(qū)演出，活躍在城區(qū)大街小巷，使節(jié)日的縣城在陽光的照耀下下顯得更加秀麗，那里有社火，那里就有群眾的歡聲笑語，舞獅、舞龍、跑旱船、天官賜福、腰鼓、秧歌、跑馬、賣雜貨等傳統(tǒng)民間文化和古典戲劇，給城區(qū)廣大群眾奉獻上豐盛的文化大餐，城鄉(xiāng)社火鬧新春逐步掀起了高潮。

　　玉兔辭舊歲，祥龍迎春到。xx年新春社火匯演，來自縣直機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的18個社火隊4000余名演員，為全縣人民獻上了一場精彩的民俗秀。社火匯演在中老年樂隊的管樂合奏《歌唱祖國》中拉開了序幕，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社火節(jié)目《龍騰獅舞鬧元宵碧海藍天創(chuàng)輝煌》、《金獅高蹺鬧新春》、《故道歡歌展新顏》等傳統(tǒng)的社火劇目為群眾獻上了民俗文化的精品。機關單位歌舞節(jié)目《歡騰》、《歡天喜地鬧新春》、《精忠報國》讓群眾感受到現(xiàn)代文化生活氣息濃郁；《云屏號子大聯(lián)唱》曲調優(yōu)美高亢，音域寬廣，節(jié)奏明快，粗獷而極富變化，猶如咆哮的江河，颯爽的林濤，抑揚頓挫有致，受到群眾的熱烈歡迎。xx年新春社火匯演透過舞長龍、耍雄獅、扭秧歌、擂鑼鼓，迎春龍獅燈表演、民俗游行、舞龍舞獅、獅龍燈拜年、秧歌、器樂合奏等形式多樣的文藝演出吸引近5000余名群眾從四面八方涌集到廣場觀看社火節(jié)目，把龍年元宵佳節(jié)的氣氛再次推向高潮。

　　五、市場整頓細致嚴謹

　　工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局等部門對餐飲、零售、蔬菜等市場開展了節(jié)前飲食安全大檢查活動。主要針對節(jié)日食品消費特點，對食品批發(fā)市場、集貿市場、商場超市、賓館飯店、食品生產加工企業(yè)等重點區(qū)域及食用油、米面、肉類、蔬菜、水產品、豆制品、乳制品、干貨、保健品等重點食品加大監(jiān)督檢查力度和抽檢頻次，及時消除食品安全隱患。文化、工商、公安、消防、電信、消防等相關部門集中對全縣文化市場進行了專項整治。主要是對城區(qū)網吧、歌舞廳、KTV、音像制品銷售點、軟件制品銷售點進行重點整頓、檢查。在檢查經營者的主體資格、亮照經營狀況、是否出售非法音像出版物；娛樂場所的飲料、酒水是否合格以及安全防范和防火方面是否存在的問題。節(jié)前市場整頓共出動工作人員200余人次，檢查市場和餐飲、以及零售門店80余家，發(fā)現(xiàn)和整改不安全隱患14處，并及時處理，為保障全縣人民過一個健康、安全的新春佳節(jié)保駕護航。

　　六、安全檢查全面徹底

　　為保障節(jié)日期間電力設施的安全運轉，保障群眾生產、生活用電的需要，為節(jié)日期亮化工程的順利實施打好基礎，節(jié)前，電力系統(tǒng)對全縣電力設施重點進行抽查檢修。此次檢查的資料為是否存在交叉跨越的線路，居民生活區(qū)內電力設施安全標識是否齊全清晰，電力線路是否存在倒桿、斷線的現(xiàn)象，電力設施的接地、受電裝置、電力設施的安全距離、間隔、圍攔、剩余電流動作斷路器等是否貼合規(guī)范等方面。透過電力職工的辛苦勞作，全縣電力安全檢查到位、督促整改落實到位，消除電力設施安全隱患。

　　交通、運管、交警、公路段等相關部門在春運期間人流車流劇增、霧雪冰凍等災害性天氣頻發(fā)的嚴峻現(xiàn)狀下，加大對316國道、兩站路、縣鄉(xiāng)路等車流量較大的交通路段，增派警力巡邏，鋪灑防滑材料，設置交通安全警示標志等，嚴格落實各項安全監(jiān)管措施，加大路面執(zhí)勤力度。嚴厲查處超速超員行駛、酒后駕駛、無牌無證駕駛、農用車載人等交通違法違章行為。自來水公司也在節(jié)前做好了供水系統(tǒng)安全檢查和水源地安全采水檢查，保障節(jié)日期間居民生產、生活的需要；移動、電信、聯(lián)通等通訊部門對各自通訊設備進行檢修，確保通訊暢通；廣電局對有線數(shù)字電視設備進行檢修，確保群眾文化生活不受影響；消防部門和電力部門聯(lián)合搞好了安全用電和防火安全的宣傳工作，并普及自救和逃生知識，確保群眾生命財產安全得到保障。

關于工作總結13

　　時光飛逝，上半年已結束，回顧這半年來得作一總結，一起來。

　　時間如流水，轉眼間半年工作已結束。我一月底來中隊，在中隊這三個多學時間里，我通過自己努力，認真完成了上級交給的各項任務，在這幾個月里也取得了很大的進步，也存在著一些問題，為了改善不足，上進更快，為中隊建設貢獻一份力量，我從以下幾方面進行總結：

　　一、政治思想方面：

　　能夠積極參加政治理論學習，思想穩(wěn)定，能夠認真學習政治理論，課后能認真總結心得體會，平時嚴格要求自己，始終牢記一名戰(zhàn)士的職責，同時保持思想的先進性，端正安心服役的思想態(tài)度。

　　二、軍事訓練方面：

　　各種訓練都能嚴格訓練，嚴格要求自己，一些必須掌握的科目，能夠利用點滴課余時間練習，專業(yè)理論及知識能夠從最基礎的知識抓起、學起，始終以一名合格軍人的行為準則要求自己，去參加訓練。

　　三、作風紀律方面：

　　我能認真學習新條令條例和各項規(guī)章制度，在中隊組織的條令條例學習過程有中，有些不清楚了解的內容，會利用課余時間把它弄懂并把條令條例貫穿于日常工作、生活、

　　訓練，注意平時的點滴養(yǎng)成，無論是平時集合站隊還是工作訓練，都能保持緊張有序，內務設置也符合標準。

　　四、完成任務方面：

　　在平時公差勤務和上級交給的`任務時，都能積極快速高效圓滿的完成，在工作時能任勞任怨，不記個人得失，能發(fā)揚部隊特別能吃苦，特別能工作的精神，做到有任務高標準、高質量的完成。

　　五、安全保密方面：

　　在工作中能時刻謹記安全第一，遵守好保密守則，時刻注意保密事項，在于人交往中做到不該說、問、看、打帶、傳、記、存等保密原則。

　　六、存在問題：

　　(一)、政治理論學習不夠深入透徹，只理解了一些表面的知識。

　　(二)、軍事訓練不能夠始終保持積極高度的訓練激情，隊列素質不夠，有待于加強。

　　(三)、作風紀律有時放松，沒能

　　保持始終如一，細節(jié)方面有所忽視。

　　(四)、完成任務有時對工作有些消極抵觸情緒，導致完成任務標準不是很高。

　　以上是我今年的工作總結，如有不妥請指正。

關于工作總結14

　　20xx年是全縣雙擁工作模范縣的鞏固年。一年來，***在上級組織的關心、支持和幫助下，在縣雙擁辦的直接領導下，在全鄉(xiāng)各級各部門的大力配合與努力下，做了一些力所能及的工作，現(xiàn)總結如下：

　　一、大力加強國防教育宣傳，增強了雙擁國防意識的重要性

　　在鞏固雙擁成果的基礎上，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視。首先進行了認真的研究，研究的重點如何鞏固雙擁模范鄉(xiāng)的成果，并力爭在創(chuàng)新方法上下功夫；其次，成立了領導班子，由伍輝同志任組長，領導小組并下設辦公室，設在鄉(xiāng)民政辦內，由民政辦具體負責此項業(yè)務工作，在創(chuàng)建鞏固成果的過程中，黨政領導均把雙擁工作納入了議事日程，由書記負總責，鄉(xiāng)長具體抓，小組成員齊抓共管的格局，目標量化到村、到人頭，各職能部門密切配合，各司其職，充分發(fā)揮其作用。

　　我們鄉(xiāng)利用各種宣傳工具，廣泛進行宣傳。一年來共利用大小會議宣傳5次，座談會2次作為陣地廣泛開展形式多樣的宣傳教育活動，并做到了內容、時間、人員三落實，積極引導，真正把全鄉(xiāng)的雙擁國防意識提高到了一個新的`水平，使全鄉(xiāng)都形成了濃厚的雙擁氛圍，形成“同呼吸，共命運，心連心”的新型軍政軍民關系的重要載體。凝聚軍民智慧和力量，構建和諧**，全面建設小康社會的有效途徑。

　　二、精心組織走訪慰問，活動開展有序

　　黨委政府把雙擁工作的專題研究會，一年不少于四次，其中專題研究會不少于2次，年初制定了規(guī)劃，季度聽取有關部門的匯報，定期對雙擁工作對象進行走訪，充分發(fā)揮了各級組織和社會各界的作用，開展多層次、多形式、內容豐富的聯(lián)誼活動，廣泛開展走訪慰問活動，組織軍烈屬、殘疾軍人、復員退伍軍人、帶病回鄉(xiāng)和參戰(zhàn)退役軍人等召開座談會，向優(yōu)撫對象發(fā)放軍屬牌和慰問金（17人，共計xxx元）。了解他們在生產、生活及思想狀況，聽取和征求他們的意見、建議和要求，激發(fā)他們的愛國熱情，并在創(chuàng)建鞏固中實行定期檢查匯報，了解雙擁、國防的進程情況，落實情況，存在問題等情況，在了解清楚羈絆情況前提下，把雙擁工作的各項目標任務落實到實處。

　　三、優(yōu)撫經費兌現(xiàn)及時，不斷增進軍政軍民團結

　　20xx年民政優(yōu)撫對象中，醫(yī)療制度改革就解決重點優(yōu)撫對象治病問題得到了很好的落實，20xx年共解決醫(yī)療救助對象54戶，金額？元�，F(xiàn)役軍人優(yōu)待金也全額按規(guī)定兌現(xiàn)，農村義務兵13人每年xxx元，獎勵優(yōu)秀士兵2名每名xxx元，三等獎1名xxx元。優(yōu)撫對象的各種經費及優(yōu)待補貼均足額、按時、按質、按量上卡直發(fā)到每位優(yōu)待對象的手中，同時做好了全鄉(xiāng)退伍軍人的接待工作，還認真加強了現(xiàn)役軍人家屬的思想政治工作。

　　總之，20xx年雙擁工作，在全鄉(xiāng)各級各部門的大力支持下，取得了一定成績，但離上級的要求也有一定差距，我們決心在新的一年里，以昂揚的斗志，飽滿的熱情，旺盛的精力，不斷進取，創(chuàng)造出新的業(yè)績。

關于工作總結15

　　隨著日歷的一張張撕落，轉眼二零零五年即將過去，我在領導的關心下、同事們的幫助下，在各方面均有了一定的進步，但在某些地方還存在著不足之處。為了能使新一年的工作有所進步，使自己能力有所提高，有必要把自己一年來的工作做一總結，以便來年有的放矢。

　　一、思想方面：

　　我在思想上積極要求進步，能認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，嚴格執(zhí)行幼兒園工作規(guī)程，樹立正確的兒童觀。認真參加每周的學習，遵守社會公德，有集體榮譽感，自覺維護本單位及上級領導部門的聲譽，關心集體，服從組織分配。在學習上，我認真學習《幼兒園綱要》和《幼兒園規(guī)程》，深刻領會其精神，并將它貫徹于平時的一日活動之中。平時，刻苦鉆研，多看幼教方面的書籍，多向同行學習，把學到的知識進行消化、吸收，不斷更新觀念，尋找新的創(chuàng)新思路在工作中，我熱愛本職工作、熱愛幼兒，以十二份的熱情投入到工作中，有強烈的事業(yè)心與責任感。從不計較個人得失，能腳踏實地、勤勤懇懇。堅持正面教育，對待幼兒一視同仁，并充分調動自身的積極性、主動性和創(chuàng)造性，徹底擯棄惰性確實提高教育質量。并結合工作開展實踐活動，不斷的更新教育觀念，從而提高自身的教育能力和水平。

　　二、工作方面：

　　在工作中堅持保教結合，合理的.安排幼兒的一日活動，為幼兒提供各種的活動材料，組織豐富多彩的游戲活動。在活動中還注重抓幼兒的安全教育與自我保護能力的培養(yǎng)，同時還積極的為幼兒創(chuàng)設適宜的教育環(huán)境。在活動還堅持以幼兒為主體做到尊重、了解每一個幼兒，給孩子以關愛。今年上半年，我和配班老師一起擔任小班的教學工作。為了做好工作，我和配班老師不辭辛苦，利用

　　一切有利時機對幼兒進行教育。如開展我是好寶寶活動，幫助孩子順利渡過入園關；開展我長大了活動，教授自理方面的知識，提高幼兒自理能力；開展找朋友活動，鼓勵幼兒大膽交往，提高幼兒的交往能力；還進行講故事比賽，鍛煉孩子的口語表達能力。還利用家長會、家長園地、家園聯(lián)系冊向家長宣傳幼兒教育方面的知識，以及應注意的事項及配合的地方，為幼兒更好的成長打好了堅實的基礎。

　　三、配合方面：

　　今天下半年我和劉紅、王旭一起負責小二班工作，孩子年齡小自理能力差，適應能力差，為了讓孩子盡快適應集體生活，我每天早晨熱情地接待孩子，然后和藹可親地詢問他們昨天在家里的情況，遇到表現(xiàn)好的地方，馬上進行表揚；利用微笑、擁抱、一個吻、一句贊美的語言等鼓勵孩子所取得的進步，讓孩子覺得幼兒園的老師象媽媽一樣。我還從培養(yǎng)孩子最基本的吃飯、穿衣、上廁所開始，手把手的教幼兒。為了提高孩子的動手能力，我在操作區(qū)設計制作紐扣娃娃、有趣的蘋果樹按扭、漂亮的蝴蝶結鞋樣等，讓孩子在玩中學，學中玩。

　　四、家園聯(lián)系方面：

　　我還認真仔細地做好家長工作，虛心聽取家長的意見，發(fā)現(xiàn)問題及時與家長取得聯(lián)系，讓家長覺得把孩子放在我園放心，稱心。注重家園共育，每月認真填寫好家園聯(lián)系冊，不定時向家長介紹好家教經驗，使家長進一步了解幼兒教育的內涵，這樣使幼兒園與家庭之間的溝通加強了，并統(tǒng)一了家園教育的步伐。一年來我在各方面有了一定的進步。

　　五、存在不足：

　　認真鉆研不夠、創(chuàng)新精神不足。

　　六、努力方向：

　　為了爭取在新一年中有新的進步，特制定以下目標：

　　1、業(yè)務上要刻苦鉆研業(yè)務知識，認真參加教科活動，以《綱要》的精神為指針，進一步更新教育觀念，尋找新的創(chuàng)新思路。

　　2、利用業(yè)余時間，鉆研電腦知識，學會電腦制作網頁，課件。

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