一周工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的一周工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一周工作總結(jié)1
按照運(yùn)銷處公司領(lǐng)導(dǎo)安排部署，資源整合煤炭銷售科業(yè)務(wù)小組赴宏圣煤炭物流貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱宏圣物流公司）、晨光物流有限公司（以下簡(jiǎn)稱晨光物流公司）、晉城市鍵牛工貿(mào)有限公司、長(zhǎng)大博金煤業(yè)有限公司進(jìn)行調(diào)研走訪，同時(shí)積極動(dòng)員親戚、朋友關(guān)系尋找下游用戶客戶�，F(xiàn)將本周有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、走訪宏圣物流公司、晨光物流公司
宏圣物流公司、晨光物流公司作為運(yùn)銷分公司的下游大客戶，每年承擔(dān)了非常大的資源整合礦井煤炭的銷售量。這次業(yè)務(wù)小組趕赴宏圣物流公司、晨光物流公司，主要是對(duì)兩家公司完成資源整合礦井煤炭銷售任務(wù)存在的問題進(jìn)行了解、收集、整理，及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便我科室進(jìn)一步做好銷售服務(wù)工作，順利保障客戶的.煤炭需求最大化。當(dāng)前兩家公司存在問題如下：
宏圣物流公司：1。隨著晉煤集團(tuán)主力礦井煤炭?jī)r(jià)格調(diào)整，該公司一部分下游客戶開始改簽訂主力礦井煤炭，對(duì)資源整合礦井煤炭需求減少。據(jù)悉，鑫能公司、蘭煜公司、軒博公司已紛紛開始簽訂主力礦井煤炭。2。當(dāng)前煤炭市場(chǎng)絲毫沒有回暖的跡象，煤炭?jī)r(jià)格沒有見底的征兆，大部分河南客戶處于觀望態(tài)勢(shì)，等待價(jià)格進(jìn)一步下調(diào)，煤炭銷售工作舉步維艱。
晨光物流公司：
1、該公司正在籌備成立晨光煤炭物流公司，等待煤管局批復(fù)。公司成立后，當(dāng)前主要作用是可以防止客戶流失，同時(shí)做大產(chǎn)值。當(dāng)前晨光物流公司尋找到用煤客戶，與煤運(yùn)公司簽訂合同（做經(jīng)銷差價(jià)）時(shí)，用煤客戶往往很快就撇開晨光物流公司直接與沁水煤運(yùn)公司簽訂合同。公司運(yùn)作后，客戶不用與煤運(yùn)公司直接接觸，避免發(fā)生流失。
2、晨光物流公司一直未與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局對(duì)接好“三方換票”工作，開展煤炭銷售工作時(shí)非常不便，客戶抱怨頗多。據(jù)悉，8月份稅務(wù)機(jī)關(guān)要取消煤炭可持續(xù)發(fā)展基金的征收，對(duì)于晨光物流公司逐漸涉足澤州縣整合煤炭礦井銷售有一定促進(jìn)作用。
3、該公司沒有配備專業(yè)的銷售管理人員，絕大部分客戶來源于主動(dòng)找上門，缺乏市場(chǎng)開拓能力，銷售渠道較窄。
4、每年x月x日、5月x日、10月x日或1日恰逢周末往往無法及時(shí)下達(dá)煤炭發(fā)運(yùn)量，如果上一個(gè)月沒有拉完，恰逢1日調(diào)價(jià)，需要作廢之前發(fā)運(yùn)量，下發(fā)新的煤炭發(fā)運(yùn)量，程序比較繁瑣，給客戶造成一定不便�？蛻裘鎸�(duì)簽訂合同、結(jié)算等業(yè)務(wù)流程時(shí)，往往不能及時(shí)熟悉，我科室人員需要一遍遍講解告知，影響辦事效率。當(dāng)前需要制定業(yè)務(wù)流程規(guī)程，裝訂上墻，以方便客戶辦理銷售各項(xiàng)手續(xù)。
5、面對(duì)日益緊張的現(xiàn)金流，作為晉煤集團(tuán)下屬兄弟公司懇請(qǐng)運(yùn)銷處能得到承兌比例方面的照顧，緩解資金周轉(zhuǎn)的困境。
二、開拓有價(jià)值客戶
動(dòng)員各方關(guān)系和渠道挖掘用煤客戶，經(jīng)過篩選，兩家比較有潛力的客戶，我們與他們進(jìn)行了面對(duì)面洽談。
大博金煤業(yè)有限公司（位于長(zhǎng)子縣），該公司有兩塊煤場(chǎng)，都位于長(zhǎng)子縣境內(nèi)，共占地40畝，屯煤能力13萬噸。通過與其積極地深入洽談，該公司對(duì)仙泉礦庫存煤比較有意向，但目前觀望等待價(jià)格下調(diào)。
晉城市健牛冶鑄有限公司（位于大車渠村），集體股份合作制鋼廠，每年消化噴吹煤2。5萬噸左右，用煤標(biāo)準(zhǔn)：固定碳74、灰分18、硫0。4，目前是高平兩家民營(yíng)煤場(chǎng)在供煤，如果擠進(jìn)供應(yīng)行列，需要做較大難度的公關(guān)工作。當(dāng)前資源整合礦井主要是銷售塊、末煤和原煤，經(jīng)過了解后發(fā)現(xiàn)沒有符合該公司用煤標(biāo)準(zhǔn)的煤源。
三、積極發(fā)動(dòng)各方關(guān)系聯(lián)系客戶
利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布煤源信息、打電話等方式大范圍“撒網(wǎng)”，聯(lián)系到多家用煤客戶，最后篩選出了一家比較潛力客戶，前期通過電話溝通。
山西天蘊(yùn)海能源發(fā)展有限公司（位于下村鎮(zhèn)西城莊），現(xiàn)有5—6噸儲(chǔ)煤能力，目前場(chǎng)地屯煤1萬噸，煤源來自于天地王坡，主要供應(yīng)民用。下村鎮(zhèn)周邊資源整合礦井煤炭指標(biāo)電子版給該公司傳了份，等待其回復(fù)。隨后，我們會(huì)進(jìn)一步跟蹤了解該公司意向。
四、下一步工作思路
1。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的壓力、低迷的煤炭市場(chǎng)形勢(shì)，全員思想要高度重視起來，齊心努力共度難關(guān)，保證完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
2。受運(yùn)輸方式所限，當(dāng)前資源整合礦井煤炭銷售半徑主要是晉城及周邊縣、市，業(yè)務(wù)員要進(jìn)一步深入市場(chǎng)第一線，動(dòng)員各方關(guān)系挖掘客戶。
3。通過在市場(chǎng)第一線的走訪和調(diào)研，日益感覺到我們作為銷售業(yè)務(wù)員掌握的煤炭業(yè)務(wù)知識(shí)還比較匱乏，下一步要加大學(xué)習(xí)力度，變被動(dòng)為主動(dòng)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。
4。通過走訪、挖掘到有價(jià)值的客戶，要逐漸建立起完善的客戶信息檔案，定期或不定期要通過電話、走訪，及時(shí)掌握客戶需求動(dòng)態(tài)。
張建劉建華梁偉偉李進(jìn)兵程學(xué)毅
20xx年x月x日
一周工作總結(jié)2
一周的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過去了，來公司上班也一周了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助指導(dǎo)下，我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。希望對(duì)于需要的人能有所幫助
一、主要工作情況
1、 參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫，在進(jìn)行糾正之后，用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖，對(duì)visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。
2、 建立一比多免費(fèi)商鋪
通過建立的一比多免費(fèi)商鋪對(duì)一比多平臺(tái)進(jìn)行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢(shì)與不足，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對(duì)比的分析報(bào)告。
3、 嘗試開發(fā)后臺(tái)求購(gòu)信息錄入頁面
后臺(tái)求購(gòu)信息頁面以產(chǎn)品的前臺(tái)求購(gòu)信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購(gòu)信息錄入頁面，收集了后臺(tái)求購(gòu)信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺(tái)部門求購(gòu)信息錄入的速度。
4、 部門其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門的其它例行工作任務(wù)，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯(cuò)誤之處的維護(hù)修改申請(qǐng)，整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的'方法等。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1、工作過程中由于對(duì)問題沒有聽清楚而導(dǎo)致有遺漏的問題存在，不過幸好問題不大，沒有造成什么巨大的影響;
2、工作中由于對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉，花了很多的時(shí)間來做這方面的了解，浪費(fèi)了一些時(shí)間。
3、剛開始工作，心還有些不定，容易走神，貪玩。
這短短一周的工作時(shí)間也讓我學(xué)到了很多，雖說只有5天的工作時(shí)間，但憑著這幾天所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我成長(zhǎng)了不少，我相信，在以后的工作中我會(huì)做的越來越好、越來越出色的，請(qǐng)公司放心。我會(huì)和公司一起變得越來越好。
一周工作總結(jié)3
周一因?yàn)轳{校的事情請(qǐng)假一天，周二回來公司以后開始展開工作，在阿里巴巴上面上傳和發(fā)布產(chǎn)品，同時(shí)也把上傳的產(chǎn)品歸類了一下，然后研究報(bào)價(jià)單和一些產(chǎn)品上的細(xì)節(jié)，對(duì)產(chǎn)品有了更深一步的了解，繼續(xù)熟悉外貿(mào)操作流程，希望不會(huì)再工作中出差錯(cuò)。改寫彈簧卡箍的總結(jié)和讀后感，對(duì)產(chǎn)品的細(xì)致了解大有幫助。
每天上傳5個(gè)產(chǎn)品，整理已有資料，開始整理公司報(bào)價(jià)單和彩頁的相關(guān)事宜，制作表格，和彩頁中要用到的的資料，把已有的資料整理進(jìn)去，充實(shí)一下內(nèi)容，在網(wǎng)上搜索一些別的同行業(yè)的公司網(wǎng)站，借鑒別的'公司的優(yōu)點(diǎn)融入進(jìn)去。
整理公司資料，每人想公司名字，增加了凝聚力同時(shí)也增進(jìn)了同事之間的感情，互幫互助，完成任務(wù)，整理了英式卡箍的詳細(xì)資料和老虎夾的資料，也對(duì)這2中產(chǎn)品有了更深入的了解，同時(shí)看了別的同事做的資料，對(duì)比之下發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，以便及時(shí)改進(jìn)。
在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的一些B2B網(wǎng)站找同類產(chǎn)品以及求購(gòu)我們產(chǎn)品的公司，試著聯(lián)系了一下，效果不甚理想，注冊(cè)了一些行業(yè)網(wǎng)站的會(huì)員發(fā)布免費(fèi)信息，廣泛撒網(wǎng)，以期能收到意想不到的效果，同時(shí)在一個(gè)外貿(mào)論壇注冊(cè)了賬號(hào)，希望遇到問題能夠在里面得到解決。
隨著工作逐漸步入正軌和對(duì)公司產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)的熟悉，期待能在其后的工作中穩(wěn)步前進(jìn)，有一個(gè)好的開端。
一周工作總結(jié)4
本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和參加各部門工作會(huì)議為主。
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)參考資料有：《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》、《消費(fèi)者報(bào)》、《20xx年度企劃人員培訓(xùn)班會(huì)議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險(xiǎn)方面的一些基本知識(shí)和專業(yè)術(shù)語。
（二）參加的部門工作會(huì)議主要有：
1、晨會(huì)：了解了晨會(huì)的大致流程，作用，各環(huán)節(jié)的功用等，切身體會(huì)到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。通過后續(xù)的思考討論，也明白了關(guān)于銷售人員的培訓(xùn)工作、業(yè)務(wù)開展的一些內(nèi)容。對(duì)于晨會(huì)的培訓(xùn)工作，還需多參加幾次，更深刻的體會(huì)晨會(huì)的作用，進(jìn)一步了解相關(guān)工作。
2、產(chǎn)品說明會(huì)：此次說明會(huì)主要是針對(duì)期滿人員的一個(gè)二次動(dòng)員。說明會(huì)上詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品的`特點(diǎn)與效益，還設(shè)置了與到會(huì)客戶的互動(dòng)環(huán)節(jié)。印象最深的是說明會(huì)結(jié)束后的一對(duì)一說明會(huì)。每個(gè)熱情的“小蜜蜂”都看準(zhǔn)“花朵”，把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說明，針對(duì)每一個(gè)客戶的不同需求不同問題給以解答，有些當(dāng)場(chǎng)成功簽單。對(duì)于每一種客戶，都需要制定不同的銷售模式，針對(duì)不同的群體做到最大可能的精確營(yíng)銷。這就需要了解不同群體的不同特殊要求，做到他們需要的，想到他們沒有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費(fèi)需求。
3、一季度銷售總結(jié)會(huì)：總結(jié)了個(gè)險(xiǎn)部門一季度的銷售情況，著重講了四級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售情況、業(yè)務(wù)完成度、培訓(xùn)工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等，最后著重講了存在的一些問題。比如對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標(biāo)問題，舉績(jī)率提升慢，新流程不固化，業(yè)務(wù)人員持證問題，產(chǎn)品的持續(xù)性等問題。會(huì)上還下達(dá)了總公司對(duì)于四級(jí)經(jīng)理免職的要求。進(jìn)步與差距同時(shí)存在，成績(jī)與問題也共生共存�？吹竭M(jìn)步尋找差距，總結(jié)成功，發(fā)現(xiàn)問題，最重要的是解決問題。
4、關(guān)于缺口問題彌補(bǔ)措施會(huì)議：壽險(xiǎn)總公司、分公司和中心支公司的一個(gè)視頻會(huì)議，主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問題。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要關(guān)注地區(qū)的差異化，做到有一致性又有區(qū)別性，這樣才能符合各地大發(fā)展?fàn)顩r，不能一味求同，更要注重不同。
�。ㄈ┏醪街贫恕案袆�(dòng)太保”策劃方案。
（四）開過兩次小組會(huì)議，主要了與老師交流了關(guān)于剛開始工作的一些適應(yīng)，態(tài)度轉(zhuǎn)換等問題。老師也對(duì)我們的學(xué)習(xí)進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化要求，比如要每天看財(cái)富金融類的網(wǎng)站，并進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
�。ㄎ澹┐鉀Q問題：對(duì)于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠，沒有形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一周工作總結(jié)5
這一周來，在緊張與忙亂中度過，我作為一名新教師，等待的考驗(yàn)還有很多，尤其是班主任工作，班主任是連結(jié)學(xué)生、家長(zhǎng)間的紐帶，更加重要。雖然自我僅僅上崗五天，可是卻學(xué)到了許多。
(一)確定得力的班委成員。班委的培養(yǎng)至關(guān)重要，好的班委往往有自覺性，主動(dòng)幫教師管理班級(jí)秩序，是教師的得力助手。有的班委卻缺少自覺性，自我不能樹立好榜樣。并且要定期總結(jié)下班級(jí)管理情景，讓班委明確自我的職責(zé)。
(二)養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。一周來，我發(fā)現(xiàn)很多孩子教師在的時(shí)候能夠安靜讀書，可是教師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳，尤其是早上自習(xí)時(shí)，許多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)讀，輪流進(jìn)行，使班里的每個(gè)孩子都有鍛煉的機(jī)會(huì)。作業(yè)方面，時(shí)常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè)，以激勵(lì)其他同學(xué)認(rèn)真完成自我作業(yè)。除此之外，能夠制一個(gè)班級(jí)情景表，把班里每位同學(xué)的表現(xiàn)記錄下來，給一周來表現(xiàn)好的學(xué)生適當(dāng)小獎(jiǎng)勵(lì)。采用一對(duì)一的形式使每位同學(xué)都得以提高，對(duì)一些學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生利用課下時(shí)間找他們談話，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)取性。
(三)自覺維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生。三年級(jí)的孩子已有必須的`主動(dòng)性，可是此刻很多學(xué)生往往缺乏主動(dòng)性，必須教師一件件具體要求才去完成。讓班里學(xué)生以同桌為組，每組準(zhǔn)備好塑料袋把垃圾扔在袋中，不要亂丟廢紙等，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí)，每周的值日生具體到人，衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查。
(四)重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系。班主任只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭(zhēng)本班科任教師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。每段時(shí)間與家長(zhǎng)交流學(xué)生的表現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的進(jìn)取性，配合學(xué)校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利簡(jiǎn)便。
一周工作總結(jié)6
一、作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
5、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
6、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
7、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。出納工作總結(jié)忙忙碌碌的一周又過去了，由于剛剛開學(xué)，本周的主要工作還是收費(fèi)，在收費(fèi)過程中每天都要面對(duì)形形色色的.家長(zhǎng)。作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員，深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫，面對(duì)每一筆開支，我都會(huì)細(xì)心地核對(duì)，以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無誤。
在收費(fèi)時(shí)，有的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，可是有的家長(zhǎng)則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí)，我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長(zhǎng)還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生，我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定，讓他們填寫減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。雖然收費(fèi)工作看起來簡(jiǎn)單，但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少?gòu)?fù)雜的問題，如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收，同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。我校學(xué)生王xx的父親第一次來我校咨詢時(shí)，我向他詳細(xì)介紹了我校的情況，并及時(shí)回答了家長(zhǎng)提出的問題，在他感到滿意的同時(shí)，又相繼為我校介紹了六、七名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解。
一周工作總結(jié)7
這學(xué)期第二周，第二周有很多任務(wù)，比如日常工作扎實(shí)認(rèn)真，特殊節(jié)日“教師節(jié)”洋溢的喜悅，“開學(xué)典禮”傳遞的希望和激動(dòng)。上周，我和段老師以及62班的龐萬琦、張欣、繆蕾、黨晨曦、楊紫蘅和雷陽在值班。雨天給值班工作帶來了很多不便，但大家都很認(rèn)真勤奮�，F(xiàn)在我們來簡(jiǎn)單總結(jié)一下上周的工作。
一、重要事件回顧
1、周一下午，召開了全體教師的例會(huì)。教育教學(xué)科在學(xué)年開始時(shí)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，從宏觀和微觀、要求和操作等方面對(duì)要開展的工作提出全面、具體、詳細(xì)的安排。大學(xué)校長(zhǎng)補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)，對(duì)教師節(jié)活動(dòng)做了初步安排。
2、周四上午，召開了老教師座談會(huì)，學(xué)校向退休教師致以節(jié)日慰問。下午，組織了教師節(jié)慶祝活動(dòng)。杯中盛滿了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和對(duì)同志們的問候。老師們疲憊的身心在歡快的音樂中得到放松，大家一起享受節(jié)日。
3、周五，舉行了盛大的開幕式。謝主任宣讀了學(xué)校工作計(jì)劃，并對(duì)前一時(shí)期的優(yōu)秀師生進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀的教師代表和學(xué)生代表的發(fā)言充滿了真情和感染力。高校長(zhǎng)的講話給了大家很高的期望，師生們深受鼓舞。
二、日常工作
1、值班學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，環(huán)境衛(wèi)生打掃得徹底干凈。教室、樓梯、走廊、清潔區(qū)，包括中學(xué)樓的后樓梯，還有二(1)班、二(2)班等小學(xué)生打掃的西樓樓梯，可以說是每天晨會(huì)前一塵不染。
2、老師很努力，愛崗敬業(yè)，很努力。他們提前到校，組織值班學(xué)生打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)學(xué)生有序有效地學(xué)習(xí)。
3、晨會(huì)、晚會(huì)、班會(huì)是獻(xiàn)給學(xué)生的，班主任給學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育、紀(jì)律教育、健康教育、安全教育、道德教育等。二 (2)班把三字經(jīng)引入學(xué)習(xí)教育，孩子們讀得很流利。
4、有表揚(yáng)，三 (4)班雷波主動(dòng)向老師舉報(bào)學(xué)生爬欄桿的不良現(xiàn)象，四(4)班張文波發(fā)現(xiàn)一個(gè)鉛筆盒，二 (2)班陳開陽發(fā)現(xiàn)一把雨傘，三 (1)班吳涵，二(1)班馬瑞，二 (4)班白燁。
三、幾個(gè)問題及建議
1、大一學(xué)生家長(zhǎng)嚴(yán)重入校，校門口圍堵現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致其他離校隊(duì)伍無路可走，影響離校隊(duì)伍的整潔。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，值班老師，學(xué)生都疏通了很多次，家長(zhǎng)多了也無濟(jì)于事。需要努力一年的班主任堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育，讓孩子告訴家長(zhǎng)不要送自己去校園，不要在學(xué)校門口接自己，要在家庭樓門口等自己。
2、學(xué)生隨意購(gòu)買零食和亂扔垃圾的.現(xiàn)象嚴(yán)重，讓人感到太累。周生對(duì)人民負(fù)責(zé)，每天早上、課堂練習(xí)期間和下午課前檢查他管理的區(qū)域。值日老師周每天在這幾個(gè)小時(shí)里進(jìn)行三次調(diào)查，偶爾在課堂上看到一些紙屑和其他垃圾。衛(wèi)生期最差的是下午上課前，最好的區(qū)域是辦公樓和西樓樓梯。前院和大門的學(xué)生活動(dòng)量最大，活動(dòng)次數(shù)最多，最頻繁，導(dǎo)致最難接。說到這里，我想給大家講一個(gè)小故事。日本廣島第12屆亞運(yùn)會(huì)結(jié)束后，擁有10萬觀眾的體育場(chǎng)沒有留下一張紙片，其中包括很多觀看比賽的小學(xué)生。一位中國(guó)學(xué)者寫了一篇題為《可敬而可怕的日本民族》的文章，深刻地感受到了日本人可敬而可怕的成就和精神。我們中國(guó)小學(xué)生不行嗎？我們一定能做到！我們一定能做好！我建議同學(xué)們從身邊的小事做起，勿以善小而不為，時(shí)時(shí)處處皆文明，細(xì)小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級(jí)放學(xué)路隊(duì)沒有高年級(jí)整齊，從時(shí)間上看，放學(xué)早的班級(jí)沒有后邊的班級(jí)路隊(duì)整齊，使得值周老師必須在大門口就進(jìn)行不斷地叮嚀提醒，后兩天略有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊(duì)長(zhǎng)很負(fù)責(zé)任，如三(1)班的高旭，四(5)班的韓卓，六(2)班的薛宇輝，六(4)班的李潤(rùn)陽以及幾個(gè)問起不留名的隊(duì)長(zhǎng)。同學(xué)們，放學(xué)的時(shí)候，學(xué)校大門口有很多家長(zhǎng)和其他社會(huì)人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著我們的行為，都在注視著我們學(xué)校的形象。為了我們的安全，為了我們的聲譽(yù)，也為了我們學(xué)校的形象，希望擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)的同學(xué)能做合格的負(fù)責(zé)任的隊(duì)長(zhǎng)，希望同學(xué)們務(wù)必走好!
親愛的同學(xué)們，“人之初，性本善”，老師相信大家的心靈都是善良的、美好的，大家都熱愛著我們各自的班集體，熱愛著我們的學(xué)校，那么請(qǐng)我們從走好路隊(duì)做起，從保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生做起，從不說臟話做起，從文明禮讓做起，從認(rèn)真聽講自覺寫作業(yè)等一點(diǎn)一滴的身邊小事做起，做文明進(jìn)步的學(xué)生，創(chuàng)造文明、美好的北關(guān)小學(xué)!
一周工作總結(jié)8
在某某年上半年，從總體來講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴(yán)格要求自己，在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過，不犯低級(jí)錯(cuò)誤。
另外，在日常周工作之余，也向周某某學(xué)習(xí)了�？己朔矫娴闹芄ぷ�。考核周工作對(duì)我來說并不陌生，因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過，考核規(guī)則簡(jiǎn)化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。
那么，本年度除日常周工作外，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單，由李某某和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致，加大了查詢周工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一，提高周工作效率。
二、調(diào)研項(xiàng)目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告：年初，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我和祁某某共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過對(duì)全國(guó)人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究，包括全國(guó)媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對(duì)比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析，在金融危機(jī)的影響下，對(duì)某某年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測(cè)，并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報(bào)告，使我的思路更加開闊，學(xué)到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報(bào)告的技巧，對(duì)我日后撰寫某個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我和祁某某的`信任和指導(dǎo)。
某某某某電器調(diào)研項(xiàng)目：4月份，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們與某某某某電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷，個(gè)人認(rèn)為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過程中，問卷題目應(yīng)該盡量短小簡(jiǎn)單。本次問卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復(fù)合題目，a4紙打印需要三張。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長(zhǎng)。被訪者大多覺得題目較多，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的調(diào)研來看，個(gè)人認(rèn)為，街頭攔訪問卷一般題目在10-20個(gè)問題，a4紙打印2張，訪問時(shí)間控制在5-8分鐘左右為宜。過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難，但經(jīng)過全體項(xiàng)目人員的努力，本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位，保質(zhì)保量的完成了任務(wù)，達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測(cè)調(diào)研：4月份，與某某某某市場(chǎng)研究公司合作開展了“某某年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目”。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比，對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研：6月末，在集團(tuán)要求下，和祁某某一起完成了《某某年上半年客戶滿意度調(diào)研報(bào)告》，為經(jīng)營(yíng)周工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研：在某某年初，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周。雖然人員有限，但市場(chǎng)部人員盡出，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說，個(gè)人認(rèn)為，由于選擇攤點(diǎn)過少，每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù)，在某某年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式，不再單純進(jìn)行要報(bào)銷報(bào)的數(shù)量，要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)
在上半年，市場(chǎng)部配合房產(chǎn)專刊部進(jìn)行了“購(gòu)房消費(fèi)卷”活動(dòng)，在活動(dòng)結(jié)束之后，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》，報(bào)告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng)”，并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外，在5月末，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下，深入研究了某某某某活動(dòng)，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導(dǎo)下，撰寫了《某某某某某某某某》活動(dòng)策劃報(bào)告。通過此次報(bào)告的撰寫，讓我自己所從事的周工作的認(rèn)識(shí)更加深刻，了解到自己的周工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場(chǎng)部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場(chǎng)放眼全局。
在5月，我有幸赴北京參加了“市場(chǎng)研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理，在介紹了我們?nèi)粘Ｖ芄ぷ鞒Ｓ密浖㧐xecl的同時(shí)，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來說相當(dāng)珍貴，而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的周工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)周工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，各類調(diào)研項(xiàng)目也開展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己，將是我某某年下半年的周工作重點(diǎn)。
我想，下半年的周工作中，除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究。
一周工作總結(jié)9
企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn)。要使財(cái)務(wù)管理適應(yīng)公司發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的核心作用，就要塑造一支思想政治過硬、基礎(chǔ)扎實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高素質(zhì)、高效率的財(cái)會(huì)隊(duì)伍。
1、為全面做好財(cái)務(wù)工作，根據(jù)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管會(huì)計(jì)的休產(chǎn)假，人員未能及時(shí)到崗，從而導(dǎo)致在崗財(cái)務(wù)人員的工作量急劇上升，一方面通過在職人員的加班加點(diǎn)，盡心盡職，另一方面通過各種渠道進(jìn)行緊急招聘、調(diào)崗、借調(diào)等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實(shí)行財(cái)務(wù)人員工作周報(bào)制度。要求財(cái)務(wù)人員每周五對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)，歸納工作中得失，針對(duì)工作存在的問題進(jìn)行整改，使財(cái)務(wù)工作每周有計(jì)劃有目的，并有所長(zhǎng)進(jìn)。
3、及時(shí)解決財(cái)務(wù)人員工作遇到的困難。定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。針對(duì)工作存在的困難和問題，共同協(xié)商，尋找解決辦法，營(yíng)造良好的工作氛圍。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、認(rèn)真分析各月份公司實(shí)際開支情況，對(duì)每月每張會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了認(rèn)真的審核，保證會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，針對(duì)公
公司人員流動(dòng)大，招聘人員多的特點(diǎn)，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財(cái)務(wù)漏洞。
2、加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn)工作，編制了公司《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、流程、制度培訓(xùn)》，根據(jù)新版集團(tuán)管理制度，對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的'培訓(xùn)教育，嚴(yán)肅了財(cái)務(wù)紀(jì)律，使公司員工初步掌握了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，了解財(cái)務(wù)工作流程，并認(rèn)真遵守集團(tuán)公司財(cái)務(wù)制度。
3、做好財(cái)產(chǎn)清查工作，保證公司資產(chǎn)的安全性。組織了公司行政部、工程部等部門對(duì)公司注冊(cè)成立以來，所購(gòu)的固定資產(chǎn)、低值易耗品等財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行了全面的清查盤點(diǎn);對(duì)個(gè)人所領(lǐng)公司財(cái)產(chǎn)物資，要求倉(cāng)管員建立個(gè)人物資臺(tái)賬進(jìn)行管理，每月及時(shí)更新核查，使公司物資保管工作物有所屬，責(zé)任到人，職責(zé)分明、清晰。
5、積極與項(xiàng)目公司協(xié)調(diào)溝通，6月份設(shè)立了租金保證金專戶，做到租金收繳�？顚�，每月月底與項(xiàng)目公司對(duì)賬，月月清，及時(shí)收繳當(dāng)月應(yīng)收租金，嚴(yán)格控制資金流向，確保資金的安全。
一周工作總結(jié)10
在本中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室精心制定了工作計(jì)劃、合理安排人員分工，并認(rèn)真組織落實(shí)，科室全體成員齊心合力，各項(xiàng)工作取得了一定成效，現(xiàn)將一周工作情況總結(jié)如下：
一、制定了科室計(jì)劃和人員分工，并開展了相應(yīng)工作。
上周，根據(jù)省市有關(guān)工作精神和要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定了20xx周xx縣疾控中心質(zhì)量管理科工作計(jì)劃，合理的進(jìn)行了人員分工，做到了從樣品的收送到檢測(cè)報(bào)告的發(fā)放，從各個(gè)環(huán)節(jié)保證了樣品不漏檢不亂發(fā)放報(bào)告現(xiàn)象。通過全科人員的努力，現(xiàn)已完成食品檢測(cè)報(bào)告2份、消毒檢測(cè)報(bào)告5份、公共衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告6份、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告8份，共計(jì)21份;完成職防檢測(cè)報(bào)告5份，職業(yè)健康體檢報(bào)告70人份。
二、及時(shí)更新了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，完善了質(zhì)量管理手冊(cè)。
一周來，我們及時(shí)更新了《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB15982-20xx、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》WS-T367-20xx、《血液透析用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》DB43/T474-20xx，在檢測(cè)報(bào)告中增加了《監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)評(píng)價(jià)記錄》，完善了質(zhì)量管理手冊(cè)。
三、推進(jìn)了疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完成了全中心的工作績(jī)效考核。
為全面貫徹執(zhí)行國(guó)家疾病預(yù)防控制相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)劃方案，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升能力，履行基本職責(zé)，推進(jìn)疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完善疾病預(yù)防控制體制建設(shè)，促進(jìn)我縣居民人人享有健康。在周中開展質(zhì)量?jī)?nèi)審工作，旨在加強(qiáng)我中心的整體內(nèi)部管理，使中心質(zhì)量管理體系得到持續(xù)有效的運(yùn)行。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，致力提高科室的`整體工作效率。
為進(jìn)一步組織建立、維護(hù)、運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)中心的質(zhì)量管理體系，我科室在分管領(lǐng)導(dǎo)x主任的帶領(lǐng)下，先后兩次到市疾控中心質(zhì)量管理科學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)能力。
一周工作總結(jié)11
在過去的一周里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié)：
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng)，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此，我首先嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，全年，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí)，在日常工作中注重個(gè)人形象，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí)，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。
二是強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊(duì)員，以章程來規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng)，有過必罰，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的'特殊性，加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達(dá)XX% 以上，部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況，部門出臺(tái)采取了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工
作正常開展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此，我首先從自己開始，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等系列培訓(xùn)，并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。
通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理，切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已，加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度，認(rèn)真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施，積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾�，如車�?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。
總結(jié)回顧一周來的工作，自身還有很多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一周工作總結(jié)12
新的一學(xué)期開始了，雖然班級(jí)工作只進(jìn)行了一周，但還是有很多東西需要總結(jié)的，在上一周里，我做了以下幾個(gè)方面的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、刻意收拾自己的形象——讓學(xué)生喜歡我
學(xué)生對(duì)老師的直觀評(píng)價(jià)首先來源于教師的外在形象。一個(gè)儀表堂堂，風(fēng)度翩翩的教師總是能贏得學(xué)生的青睞;相反一個(gè)拉里邋遢，不修便服的教師，既使是學(xué)富五車，也很難博得學(xué)生的垂青。教師的儀表在于端莊，從外在形象能看出他的內(nèi)在氣度。人的審美首先體現(xiàn)在視覺上，儀表能表現(xiàn)出一個(gè)人的性格與修養(yǎng)，得體的儀表會(huì)讓學(xué)生對(duì)教師“一見鐘情”，良好的第一面也奠定了相互了解的基礎(chǔ)。所以在這一周，我努力改變自己的形象，雖然已經(jīng)四十多歲，還有抽煙的壞習(xí)慣，但在學(xué)生面前始終保持自己應(yīng)有的風(fēng)度，讓學(xué)生喜歡自己，這是我所要做的第一件事情。
二、精心設(shè)計(jì)第一次講話——讓學(xué)生認(rèn)識(shí)我
教師的'知識(shí)儲(chǔ)備，語言表達(dá)能力及其思維往往是通過言語傳遞的。第一次講話至關(guān)重要。我在第一次講話時(shí)思考了很長(zhǎng)的時(shí)間，不僅僅介紹了自己在二十多年教學(xué)中所取得的成績(jī)，而且還介紹了我的個(gè)人的理想與價(jià)值觀念，讓學(xué)生了解自己，讓自己的習(xí)慣改變學(xué)生，有人說，有什么樣的班主任就有什么樣的學(xué)生，我想可能是班主任對(duì)學(xué)生的影響最大的原因。
三、有意記住學(xué)生的名字——讓學(xué)生佩服我
每一位學(xué)生都渴望得到教師的關(guān)注。教師能在最短的時(shí)間內(nèi)記住學(xué)生的姓名，會(huì)讓學(xué)生感到驚訝，學(xué)生會(huì)認(rèn)為教師時(shí)刻惦記著他們，從而對(duì)教師產(chǎn)生由衷的好感。雖然只有一周，但我堅(jiān)持每天利用早讀課的時(shí)間對(duì)照學(xué)生的座位表，一個(gè)個(gè)認(rèn)識(shí)新來的學(xué)生，有時(shí)在辦公室對(duì)照學(xué)生的照片來認(rèn)識(shí)學(xué)生，通過打?qū)W生的信息材料認(rèn)識(shí)學(xué)生。到現(xiàn)在，我已經(jīng)認(rèn)識(shí)班上一大半學(xué)生了。
四、用心了解學(xué)生的特長(zhǎng)——讓學(xué)生感激我
每一位學(xué)生都有與眾不同之處，他們期盼著自己的特長(zhǎng)能發(fā)揮出來，更期盼得到賞識(shí)。在開學(xué)初，我讓學(xué)生們進(jìn)行了自我介紹，在每一位學(xué)生介紹完后，我都給他們一個(gè)積極的價(jià)，讓他們一進(jìn)班就有一種被教師欣賞的感覺。成立班委會(huì)，暫時(shí)確定班干部及班內(nèi)其他管理人員，讓學(xué)生感受到教師對(duì)他們特長(zhǎng)的肯定，從而心情愉悅地從事班級(jí)服務(wù)工作。
五、潛心制定班級(jí)公約——讓學(xué)生欣賞我。
“沒有規(guī)矩，不成方圓。”開學(xué)第一周，是一個(gè)新集體行為的養(yǎng)成階段，教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)常規(guī)教育，讓學(xué)生知道哪些是自己該做的，哪些是不該做的。做為班級(jí)管理，教師首先要引導(dǎo)學(xué)生確定班訓(xùn)，這是班級(jí)的奮斗目標(biāo)，是全體成員的努力方向，因此我根據(jù)班級(jí)六十七個(gè)學(xué)生的人數(shù)現(xiàn)狀，將班級(jí)確定為“夢(mèng)六班”，這個(gè)班級(jí)的稱號(hào)已經(jīng)為多數(shù)學(xué)生所接納。其次制定班級(jí)公約，作為一種制度來約束班級(jí)成員的行為。班級(jí)公約的制定是由教師提思路，班委成員組織，學(xué)生來集體擬定。班級(jí)公約要有民主性、科學(xué)性、激勵(lì)性。對(duì)違反公約的學(xué)生要有相應(yīng)的懲戒措施。因?yàn)榘嗉?jí)的事情很多，雖然到現(xiàn)在還沒有制定出完整的班級(jí)公約，但學(xué)生們已經(jīng)思考了很多條款，包括對(duì)班主任的約束，都已經(jīng)思考到位。
六、堅(jiān)持做事言行一致——讓學(xué)生信任我
開學(xué)初，師生間還在互相了解階段，此時(shí)，教師言行舉止一定要有分寸。要做到言必行，行必果。要求學(xué)生按時(shí)到校，教師要守時(shí)檢查，對(duì)學(xué)生承諾做到的，一定要做到，這是樹立教師威信的階段。學(xué)生將來能否去按照教師的管理思路去落實(shí)，很大程度上取絕于師生早期認(rèn)識(shí)的可信度。每天早晨六點(diǎn)，我都準(zhǔn)時(shí)站在教室門口中，因此現(xiàn)在為止，還沒有一位學(xué)生遲到的現(xiàn)象，晚上十點(diǎn)二十，我準(zhǔn)時(shí)到宿舍門口，同樣，還沒有學(xué)生出現(xiàn)該睡覺但還在講話的現(xiàn)象。
常言道：“良好的開端是成功的一半”。這一周，自我感覺做的還不錯(cuò)，從家長(zhǎng)的話中可以感覺到學(xué)生不僅僅是在教室表揚(yáng)自己，還在家長(zhǎng)面前表揚(yáng)自己。
一周工作總結(jié)13
經(jīng)過這一周充實(shí)而又忙碌的工作時(shí)間，我相信很多人和我都有一樣的感觸。雖然說在一周的時(shí)間并不短，但是作為公司的新人已經(jīng)結(jié)束了上周的培訓(xùn)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而開始進(jìn)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行上崗前的實(shí)戰(zhàn)了。這也就意味著大家需要不斷地鼓起精神，不斷的充實(shí)自己，只有這樣才能夠盡快的融入到公司的團(tuán)隊(duì)里面。對(duì)于我個(gè)人來講，可能前期的工作性質(zhì)和這有一定的距離，所以我需要學(xué)習(xí)的地方依然有許多的。
首先，這周的工作任務(wù)主要還是招聘人員。按照公司的規(guī)定，每位主管可以招聘六名員工。通過對(duì)招聘簡(jiǎn)歷的心頭總結(jié)，我在這周一共撥打了電話，大約有70次左右，其中意向人員有30人，可是最終參加面試并且通過的只有三人而已。因?yàn)槟觋P(guān)將至，許多人都希望在年關(guān)的時(shí)候能夠增加自己的收入，所以對(duì)于工作轉(zhuǎn)換的印象并不是很大。除了這一個(gè)以外，我相信最大的原因就是因?yàn)槲覀児镜呐嘤?xùn)班是在半個(gè)月以后才開辦的.。這個(gè)消息對(duì)于他們來說，也就意味著他們這些招聘來的員工要等到半個(gè)月以后才能夠參加新人的培訓(xùn)班。也正是因?yàn)檫@些諸多原因才導(dǎo)致了大批人員的流失。所以，為了應(yīng)對(duì)招聘人員這些問題，我進(jìn)行了合理的方案。這些備案里面的內(nèi)容將會(huì)作為招聘工具，以凸顯出我們公司在人員招聘過程中具有的高度一致性以及嚴(yán)格管理。
其次就是我們公司的新產(chǎn)品即將要向市場(chǎng)上推廣。在推廣之前，作為公司的員工一定要熟悉產(chǎn)品的認(rèn)知。除了這些以外，還要對(duì)之前的產(chǎn)品做出對(duì)比，我們?cè)谕茝V的時(shí)候也應(yīng)該著重突出新產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)，描述給有意向的客戶朋友。對(duì)于我們自己的產(chǎn)品，我們一定要有充分的信心，對(duì)于我們公司的品牌要有充分的肯定。這樣在給客戶朋友們描述的時(shí)候才能夠更好的傳遞。
一周工作總結(jié)14
經(jīng)歷了一周緊張、忙碌而又充實(shí)的工作，我想很多伙伴和我一樣都感觸頗深。因?yàn)樵诒局埽氯私Y(jié)束了上周的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)而開始進(jìn)入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行上崗前的實(shí)戰(zhàn)演戲。這也就意味著大家要更加打起精神來學(xué)習(xí)和不斷充實(shí)自己，只有這樣才可以盡快趕上整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步伐并早日沖刷業(yè)績(jī)。而對(duì)于我個(gè)人而言，由于前期的工作性質(zhì)與此可能有一定的距離，再加上工作內(nèi)容的不同，需要我學(xué)習(xí)的地方非常多。下面我就針對(duì)自己在本周內(nèi)所吸收的知識(shí)以及技能做以總結(jié)：
首先，本周內(nèi)主要任務(wù)是招聘人員。按照公司規(guī)定，每位主管需要招聘五名員工。通過對(duì)招聘簡(jiǎn)歷的系統(tǒng)總結(jié)，本周共計(jì)撥打電話約60通，其中意向人員20人，最終參加并通過的有2人。但是由于時(shí)至年終，很多人希望在年關(guān)增加收入，所以不愿意換工作;另外下期培訓(xùn)班是在20天后開辦,也就是說，即使招聘來的人員也要等在20天后參加新人培訓(xùn)班(再加上一周左右的時(shí)間)才能夠;以上種種原因?qū)е乱庀蛉藛T大批流失。所以針對(duì)以上情況，為了解決招聘人員能夠與等待冗長(zhǎng)的沖突問題進(jìn)行合理解決。下周的備戰(zhàn)將初步定為在進(jìn)行人員篩選的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行此問題的重點(diǎn)描述，也將此作為招聘工具以突顯國(guó)壽在人員招聘過程中具有高度一致性和嚴(yán)格管理。
其次，新產(chǎn)品即將上線。在上線之前，每位員工必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步熟知，尤其要將之前的產(chǎn)品與新產(chǎn)品做突出對(duì)比，避免混淆。另外還要講新產(chǎn)品的特性重點(diǎn)描述給每位客戶。對(duì)于自己的產(chǎn)品首先我們的員工要有充分的信心，對(duì)國(guó)壽的品牌給予充分的肯定，這樣在上線與客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候才能夠做到正面力量的.傳遞以及更好的發(fā)揮。再次，管理技能需要進(jìn)一步鍛煉。在班長(zhǎng)的安排下，本周新組長(zhǎng)進(jìn)行了模擬早會(huì)的開展。內(nèi)容分別是：
①主題分享
�、谌藛T互動(dòng)
③娛樂環(huán)節(jié)。經(jīng)過一次模擬演練。出現(xiàn)了幾個(gè)問題：內(nèi)容比較單一、缺乏趣味性、管理組織不協(xié)調(diào)。原因主要由于不足，人員情緒把控不夠精準(zhǔn)。
所以，從下周開始，展開早會(huì)之前需要更加認(rèn)真去研究早會(huì)主題，把帶動(dòng)組員情緒放在首位，另外要豐富早會(huì)內(nèi)容，以積極正面的議題為主。
最后，以上便是對(duì)上周工作內(nèi)容以及下周工作方向的總結(jié)。希望下周內(nèi)，無論在知識(shí)或是管理方面都能有更高一層的進(jìn)步。也希望各位同事、領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì)與配合。謝謝。
一周工作總結(jié)15
這個(gè)星期是期中考試周，有三天的時(shí)間都在考試，兩天在改卷，這又是一個(gè)和平時(shí)上課不一樣的體驗(yàn)，也是非常難得的體驗(yàn)。
在學(xué)生考試的三天里，學(xué)生在努力地為期中考試奮斗。剛開始那兩天，我們可自由支配的時(shí)間就比較多，不過我們也要做期中考試的題目，以便于考完試后和學(xué)生分析題目。另外，就是我們有時(shí)間可以預(yù)備考完期中考試之后的課程，可以有更多的時(shí)間把課準(zhǔn)備得更好。
其實(shí)讓我印象最深刻的是改試卷的過程，整個(gè)過程可以說是既緊張又嚴(yán)謹(jǐn)。因?yàn)槭浅跞?jí)，所以試卷的成績(jī)最好就是能夠快一點(diǎn)出來，這樣學(xué)生就會(huì)更快地知道自己的成績(jī)，從而驗(yàn)收自己在這半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)成果。所以老師改試卷都是十分緊張的，基本上是每個(gè)老師負(fù)責(zé)一個(gè)部分，我很榮幸地可以參與到改卷的過程中，我負(fù)責(zé)改填空題。老師告訴了我評(píng)分細(xì)則，我就開始改卷。在剛開始的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)答案的不熟悉，我改得很慢，而且算分也算得很慢，看著幾百份試卷，我心里感到有點(diǎn)著急，但是我又不能太快，太快又怕看錯(cuò)答案或者算錯(cuò)分，所以我只能慢慢來。漸漸地，我越來越熟悉答案了，所以我就改得越來越快了，到后來，我已經(jīng)可以不用答案就可以改試卷了，而且基本上看一眼我就知道分?jǐn)?shù)了。之后，對(duì)答案更加熟悉，改得更加快了。到最后，我終于改完了，有一種興奮感油然而生，我想這應(yīng)該也是其他老師的感覺吧。但是，這僅僅是我的部分改完了，還是其他老師的部分沒改完，因?yàn)樗齻儼押?jiǎn)單的部分留給我改了，很感謝她們。到了最后全部試卷的內(nèi)容改完之后，還要把這些試卷分回到各自的班上，最后匯總成績(jī)。批改試卷真是一個(gè)不容易的'過程，整個(gè)過程十分緊湊，為的就是讓學(xué)生快點(diǎn)知道自己的成績(jī)，知道自己在學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，讓他們能夠更好地學(xué)習(xí)。
最后的兩天，老師讓我給學(xué)生評(píng)講選擇題，我發(fā)現(xiàn)評(píng)講試卷也是不容易的，不僅要自己明白，還要想辦法讓學(xué)生明白，其實(shí)就是教學(xué)生做題的方法。我還聽了老師評(píng)講試卷的課，學(xué)習(xí)了好多答題的方法。這些方法在以后的課程講授也可以插入進(jìn)去，讓學(xué)生不斷地復(fù)習(xí)、重溫，掌握得更好。
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