白酒工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的白酒工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
白酒工作總結(jié)1
品鑒會是白酒企業(yè)與消費者直接溝通的一種公關(guān)方式,尤其對中高端產(chǎn)品的推廣作用明顯,受到諸多酒類企業(yè)的重視,已成為酒類企業(yè)常規(guī)營銷活動之一,白酒品鑒會總結(jié)。
品鑒會的成功不僅可以有效拉動區(qū)域市場的拓展,同時在品牌建設(shè)方面的作用也很有效。但是,在實際操作中,很多白酒企業(yè)由于經(jīng)驗不足或組織不力,加之后續(xù)的跟蹤不專業(yè),往往使品鑒會淪落為一場“吃喝會”或者“文藝表演會”。耗費了很多的資源,未能達到應(yīng)有的營銷目標。
品鑒會作為開拓市場的一部分,個性營銷最突出的表現(xiàn)形式,屬于低成本高產(chǎn)出的一種會議營銷。
利用體驗式的會議營銷實現(xiàn)中高端酒類品牌價值的傳遞和塑造,從而占領(lǐng)消費者的心智。是品鑒會營銷的最終目的。
酒類企業(yè)通過品鑒會的方式(來自:業(yè)務(wù)員網(wǎng):),對細分市場中的意見領(lǐng)袖進行強力的公關(guān)活動,開發(fā)一部分忠誠度較高的消費群,在建立“口碑效應(yīng)”的同時,團購隊伍及時跟進并進行客戶維護,實現(xiàn)對目標市場的突破。
當然品鑒會并不是想象的那么好開,會得到想象的結(jié)果,出力不討好的也不少,有時候經(jīng)過全面搜理的目標客戶聚焦到一起反而覺得無話可說,沒有交流的主題了,有時候還會流失不少客戶。那就要在內(nèi)容和形式上有所創(chuàng)新,要給新參與的嘉賓和老客戶有個共同交流的話題。要詳細的了解客戶的喜好,特定的人群舉行特定的品鑒會。例如喜歡釣魚的就組織釣魚品鑒會、喜歡高爾夫的就組織高爾夫品鑒會,喜歡下棋就可以組織棋友品鑒會。形式可以多樣,主題可以統(tǒng)一,這樣的之間就沒有隔閡,很快進入角色,期間在有形式多樣的趣味活動和比賽,酒品相關(guān)的知識問答,效果自然就會好。
那么品鑒會具體步驟該怎么實施?會議中應(yīng)該安排那些活動?科學(xué)的流程是怎么樣的?后續(xù)該如何跟進?等等的一些問題,品鑒會每個具體環(huán)節(jié)做的好壞都會直接影響到會議的成敗。 我們機構(gòu)就專為“瀘州××六年陳頭曲趣味釣魚”的品鑒會,由于準備充分、活動新穎、團購隊伍跟進及時,迅速在鄭州形成了一定規(guī)模的消費群。并帶動了其他渠道的動銷。在這里與大家分享一下。
一、準備階段
“瀘州××六年陳頭曲”屬于瀘州××旗下的一款中檔產(chǎn)品,口感柔順,窖香淡雅。主要細分市場是朋友聚會和企事業(yè)單位的一般接待用酒。所以品鑒會邀請的對象主要以企事業(yè)單位為主。首先對邀請參加本次活動的人員進行了仔細的遴選。企事業(yè)單位負責(zé)人最突出的特點公務(wù)繁忙,休閑時間少,精神壓抑,要根據(jù)他們的精神世界來考慮,需要休閑放松的活動。經(jīng)過客觀分析我們選擇了鄭州北區(qū)不遠的度假休閑場所來做這次品鑒會。
基本參照了以下標準:
1、團購客戶中的a類客戶為主;
2、名煙名酒渠道的核心客戶(可以邀請自己的長期固定團購客戶);
3、企事業(yè)中的'目標客戶;
4、政府機關(guān)的一部分人員。由于規(guī)模過大不易控制,加之邀請對象基本都是細分市場中的意見領(lǐng)袖,服務(wù)方面稍有失誤,可能會適得其反。所以邀請人數(shù)不超過100人,實際到場人數(shù)基本能控制在70到80人以內(nèi)。 其次前期的物料和宣傳品準備充分,釣魚度假村現(xiàn)場的布置視覺沖擊力要強,釣魚現(xiàn)場四面插滿彩旗,每位到現(xiàn)場的嘉賓發(fā)放有瀘州六年陳頭曲標志的太陽帽。
第三,活動中一定要穿插的抽獎或者競猜活動,釣魚現(xiàn)場的氣氛相當活躍,增加吸引力,F(xiàn)場獎項設(shè)置:
1、現(xiàn)場把六條系著紅絲帶的魚放進魚塘,凡是釣到者將會成為瀘州六年陳頭曲的全年金卡會員,不定期得到由河南運營商卓越酒業(yè)贈送的品嘗酒。
2、釣到第一條魚的嘉賓現(xiàn)場贈送瀘州六年陳頭曲一箱和其它禮品,同時會在每個月1日收到卓越酒業(yè)贈送的頭彩大禮一份。
3、整個現(xiàn)場釣到最大的魚的嘉賓可以得到同等重量的瀘州六年陳頭曲酒,越大得到酒越多。
4、整個釣魚活動結(jié)束(三個小時14:30-17:30),獎勵前三名(以釣到魚的重量排序),并可得到卓越酒業(yè)贈送的禮品。凡是嘉賓釣到的魚全部可以自己當作戰(zhàn)利品帶回家。
第四,人員分工明確,每個環(huán)節(jié)都有人具體負責(zé)。做好每位到場客戶的服務(wù)工作,釣魚現(xiàn)場送水、保健要做的相當?shù)轿,適當調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛,觀察嘉賓心里,判斷嘉賓性格,以利于后期重點開發(fā)。
第五,釣魚比賽現(xiàn)場和晚宴場所選擇在一個地點,并有專人引導(dǎo)。
二、晚宴既品鑒會現(xiàn)場安排
1、品鑒會的活動安排主要突出趣味性和專業(yè)性。
2、品鑒會突出瀘州××六年陳頭曲的歷史和厚重文化。
3、品鑒會突出運營商的真誠和規(guī)范。
4、品鑒會突出親切和感恩。時間活動內(nèi)容主要參與人員重點關(guān)注事項
17:30迎接釣魚回來的嘉賓入席迎賓和相關(guān)業(yè)務(wù)人員保證每位到場客戶簽到信息完整,禮品、抽獎卡發(fā)放到位,并由專人引導(dǎo)到入座。
17:31填寫嘉賓資料詳細資料抽獎后期跟蹤
17:50活動正式開始酒企或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致辭應(yīng)先由職務(wù)最高的酒企領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭
18:00介紹企業(yè)和產(chǎn)品的相關(guān)信息企業(yè)榮譽、產(chǎn)品的工藝特點、獨特的品牌文化價值等 18:10晚餐既文藝表演祝酒辭特色明顯,不庸俗,服務(wù)人員照顧好嘉賓
18:30第一次抽獎與會客戶首先抽出三等獎
18:35品酒活動開始酒企技術(shù)人員講解品酒方法和該產(chǎn)品的特點
18:45文藝表演敬酒
19:00第二次抽獎與會客戶抽出二等獎
19:10文藝表演特色明顯,不庸俗
19:20健康講座以健康飲酒和保健知識為主
19:40第三次抽獎抽出一等獎
19:50文藝表演特色明顯,不庸俗
20:00會后用餐致謝詞
20:05禮儀發(fā)放品嘗品服務(wù)人員送客歡迎下次繼續(xù)參加活動
三、后續(xù)跟蹤
活動結(jié)束后的后期跟蹤工作很重要,品鑒會的產(chǎn)生的消費欲望會隨時間的原因漸漸淡化,相關(guān)業(yè)務(wù)團隊應(yīng)根據(jù)與會人員留下的信息,在一周內(nèi)進行跟蹤拜訪;顒又械挠嘘P(guān)獎項要按時兌現(xiàn),第二天就要問候活動是不是滿意,有哪些建議,最好不要提銷售的事,再次溝通時再談銷售的事。同時還要了解潛在客戶還喜歡其它什么活動,詳細記錄下來。四、全面總結(jié) 全體參與人員(包括九度營銷、卓越酒業(yè))進行全面總結(jié)并形成書面文字以便于在下次品鑒會中注意,形式和內(nèi)容在下次更好的完善。進行全面的效果分析和成本分析。
白酒工作總結(jié)2
加入xx公司一年多時間了,回想起來時間過得還挺快的,在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度認真地完成了自己所承擔(dān)的各項的工作任務(wù),讓我很快融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。現(xiàn)將我一年工作總結(jié)和13年計劃如下:
一、銷售指標完成情況
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,20xx年度總現(xiàn)金回款1xx萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
二、市場建設(shè)
1、20xx年個人總銷量共203。3萬。完成率143%。
2、重點線路打造共倆條。
。1)望牛墩嘉榮—中堂華潤—中堂嘉榮—中堂萬和—麻涌嘉榮。
(2)石碣崇換嘉榮—石碣東協(xié)華潤—石碣財富嘉榮—石碣天和。以上倆條路線品項在門店白酒區(qū)正常貨架陳列是最好,陳列面是最多,個別門店長期有加高層、堆頭等特陳,同時超值裝展架門店覆蓋率達78%。
3、特陳門店
。1)石碣天和、石碣華潤、崇換嘉榮、望牛墩嘉榮、中堂華潤、中堂嘉榮、麻涌嘉榮、銀豐嘉榮、蛤地嘉榮、宏圖嘉榮以上門店品在門店白酒區(qū)陳列是最好。
(2)長期免費特陳有蛤地嘉榮堆頭、麻涌嘉榮銀世紀堆頭和超值裝堆頭、新基嘉榮。
。3)11份活動結(jié)束免費延續(xù)特陳門店有崇換嘉榮、石碣華潤、石碣天和、望牛墩嘉榮、中堂嘉榮、中堂華潤共6家。
。4)長期有展架投入門店有銀豐嘉榮、宏圖嘉榮、火煉樹華生、蛤地嘉榮、崇換嘉榮、石碣華潤、石碣天和、望牛墩嘉榮、中堂嘉榮、麻涌嘉榮共10家。
三、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,品牌宣傳,在門店中使用物料,以及門店里外廣告宣傳。推廣方面,品項特價讓利,贈品的捆綁從而刺激本品的銷售。
四、工作中的不足及需要改進的地方
通過這段時間以來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在工作中自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
。ㄒ唬贤ú粔
作為銷售人員,最基本就是溝通。人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
。ǘ┕ぷ髦腥狈(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過這一年以來,自己合作的同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的'工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
五、需要改進的地方
14年即將遠去,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談?wù)勑枰倪M的地方。
1。團隊成員的改進;
加強檢查力度,檢查終端的形象布置(陳列擺放,價格標簽粘貼等),要求做到無遺漏拜訪。2。經(jīng)銷商的開發(fā)和維護;
3。集中優(yōu)勢資源聚焦樣板場的改進;
對銷售一直以來比較好的門店,多多維護多多拜訪。打造終端標桿品牌形象。
4。品牌形象塑造的改進。
由于本人還很年輕,在工作經(jīng)驗上尚且不足,在工作中難免存在一些不足之處。在此真誠懇請領(lǐng)導(dǎo)及各位同事在日后的工作中能夠給予幫助指導(dǎo),批評教誨。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做的更好。加油加油!
六、下一年工作計劃
缺乏營銷與管理團隊的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力以及管理能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向挑戰(zhàn)目標350萬奮斗。
1、認真學(xué)習(xí),努力提高。
其一抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、腳踏實地努力工作。
作為一名白酒銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨當一面。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題,認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
3、做好市場競品調(diào)研工作
對市場進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
回首20xx,展望20xx!長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海;實力創(chuàng)造價值,激情成就未來,在20xx中,在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,我們團隊必須迎難而上,為公司、為品牌、為榮譽、為命運、為發(fā)展、為市場、為顧客,為體現(xiàn)自己的職業(yè)價值乘風(fēng)破浪、奮力拼搏!祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝自己在新的一年里業(yè)績飆升!
白酒工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的'52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格。
白酒工作總結(jié)4
作為一個銷售人員,工作業(yè)績是最重要的。另外銷售隊伍的團結(jié)合作、互相幫助、共同進退、群策群力的合作精神也很重要。
我作為一個銷售人員,不僅是要銷售產(chǎn)品,而更是要維護和開拓潛在客戶。對公司、團隊和產(chǎn)品充滿信心和忠誠,并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事,強化自身的工作紀律和風(fēng)氣,時刻將公司的利益放在首位,努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑,全力配合公司的政策方針與制度。
一、競品的信息收集和分析
目前市場上有許多白酒。其中xx酒在整個市場銷售量排名第一。
競品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。
1、謝師宴套餐:白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
2、散客消費:喝指定的白酒贈送相應(yīng)的禮品。
xx酒的.酒席套餐給與酒店少部分的利潤,而其他的暫時卻沒有這樣的方案。
二、市場銷售情況
目前我們的產(chǎn)品剛進入市場,相對于競品,我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費者對我們的酒認知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費者會嘗試我們的白酒,也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們的酒忠實消費者。
三、問題與建議
我們xx酒雖然是名酒,但xx市場上還是算新品。一個新的品牌進入市場,想讓消費者接受,這需要一個過程。在這過程中,不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量,口感;而更是需要更多的促銷力度,宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。
四、今后的工作思路和目標
繼續(xù)自我增值、不斷擴充知識面,尤其是產(chǎn)品知識。努力開拓新的網(wǎng)點,維護好已存在的客戶。根據(jù)市場的行情,思考相應(yīng)的促銷方案。
白酒工作總結(jié)5
20xx年以來,我作為酒廠業(yè)務(wù)部經(jīng)理,負責(zé)xx地區(qū)各種酒類的銷售工作。在這一年中,我珍惜這份工作,在工作中認真負責(zé),在競爭中成才,不折不扣做好銷售工作,在金融危機酒類銷售不暢的情況下,咬緊牙關(guān),堅定信心、追求卓越、趕超一流,解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)
自xx酒類承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和xx之間的距離,進一步強化了xxxx零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xxxx賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了xx元。
二、拓寬了市場
在年初以前,xx市場上xxx酒類占市場達90%以上。而xx酒類較我們的酒類落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的.情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx酒類的銷售中,我們會做得更好。
白酒工作總結(jié)6
20xx年以來,我作為酒廠業(yè)務(wù)部經(jīng)理,負責(zé)xx地區(qū)各種酒類的銷售工作。在這一年中,我珍惜這份工作,在工作中認真負責(zé),在競爭中成才,不折不扣做好銷售工作,在金融危機酒類銷售不暢的情況下,咬緊牙關(guān),堅定信心、追求卓越、趕超一流,解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面,就一年來工作總結(jié)如下:
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)
自xx酒類“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的.服務(wù),及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了xx元。
二、拓寬了市場
在年初以前,xx市場上xx酒類占市場達90%以上。而xx酒類較我們的酒類落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲 克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲 克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、總結(jié)
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx酒類的銷售中,我們會做得更好。
白酒工作總結(jié)7
我是20xx年11月底進入公司,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機會,通過一個月來的努力,主要做了以下六個方面的工作
一、培訓(xùn)方面
xx年年11月27日——xx年年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),為檢驗培訓(xùn)成果,xx年年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴格,好在我平時一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時間也非常合理:上午營銷知識學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認真記錄上課筆記,仔細閱讀培訓(xùn)資料,通盤考慮消化營銷知識,在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強度短期培訓(xùn),對營銷有了一定的認知,對所培訓(xùn)的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、xxx江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!
二、人力資源管理方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新:
1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;
2、準備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;
3、醞釀人力資源管理制度;
4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。
三、辦公室及后勤保障方面
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,經(jīng)過仔細比較、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部(號碼:69990998)與寬帶(費用:上網(wǎng)不一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預(yù)訂800(400),7100xxx免費電話。
2、xx大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
6、與王經(jīng)理分工合作,往xxx、xx地區(qū)和xxxx區(qū)打招商電話。
四、例會方面
1、基本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵后進,對下周的`工作作出規(guī)劃。每次例會我都認真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。
2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,公司領(lǐng)導(dǎo)的點撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。
五、xx六縣區(qū)酒水市場情況
1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研xx六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。
2、不怕出差辛苦,經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料,對xxxx區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。3、搜集的酒水商資料:xx29家、xx市26家、xx市35家、xx縣41家、x縣30家、x縣37家(對原來的資料進行補充)。
六、回訪xx六縣區(qū)酒水商情況
1、有專門做一個品牌白酒的,如今世緣、洋河藍色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。
3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認為很先進,也一定有所作為。
4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到10家。
5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹慎,都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
白酒工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作:
一、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,市場完成銷售額xxxx萬元,完成年計劃xxxx萬元的xxxx%,比去年同期增長xxxx%,回款率為xxxx%;低檔酒占總銷售額的xxxx%,比去年同期降低xx個百分點;中檔酒占總銷售額的xxxx%,比去年同期增加xx個百分點;高檔酒占總銷售額的xxxx%,比去年同期增加xx個百分點。
二、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
三、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超xx家,酒店xx家,終端xx家。新開發(fā)的xx家商超是成縣規(guī)模的xxxx購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;xx家酒店是分別是xxxx大酒店和xxxx大酒店,其中xxxx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xxxx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)xxxx家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxxx家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
四、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xxxx酒”的`認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xxxx個,其中煙酒門市部及餐館門頭xxxx個,其它形式的廣告牌xx個。
五、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對xxxx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
白酒工作總結(jié)9
為切實加強我縣酒類流通管理,根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、商務(wù)部《酒類流通管理辦法》、XX市人民政府《關(guān)于開展 “打假保優(yōu)”規(guī)范管理酒類市場專項行動的通知》(宜府函〔20xx〕106號)及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在第四季度集中開展“打假保優(yōu)”規(guī)范管理酒類市場專項行動,在酒類產(chǎn)銷領(lǐng)域依法打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品,依法整治違規(guī)行為,保護名牌合法權(quán)益,形成全縣酒類產(chǎn)銷有序,酒類市場凈化,酒類管理規(guī)范化的新局面,現(xiàn)將專項行動開展情況總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、提高認識
酒類產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到廣大人民群眾的.身體健康和生命安全,加強酒類行業(yè)管理,規(guī)范酒類流通秩序,提高酒類產(chǎn)品質(zhì)量,具有十分重要意義。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保全縣“打假保優(yōu)”規(guī)范管理酒類市場專項行動工作達到預(yù)期目的,進一步規(guī)范酒類流通市場,10月20日縣經(jīng)商局專門召開酒類流通管理會議,并專題向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,縣政府高度重視此項工作,成立以縣委常委、副縣長賈利華為組長,縣府辦、縣經(jīng)濟商務(wù)局、工商局、食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局、公安局一把手局長為成員的全縣“打假保優(yōu)”規(guī)范管理酒類市場專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣經(jīng)商局,具體負責(zé)專項整治工作的開展。
二是建立聯(lián)系會議制度。聯(lián)席會議由縣政府分管副縣長召集,縣經(jīng)濟商務(wù)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、食品藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、部分骨干流通企業(yè)參加,及時研究、協(xié)調(diào)解決酒類市場流通發(fā)展中的重要問題。聯(lián)系會議每10天召開一次,各部門每周將各自職能開展情況報專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。切實把規(guī)范酒類流通市場列入重要議事日程,全面履行職能職責(zé),維護好我縣的酒類市場正常秩序。
二、工作開展情況
。ㄒ唬⿵V泛宣傳,理清思路。在縣“打假保優(yōu)”規(guī)范酒類市場領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署下,嚴格以《酒類流通管理辦法》、《商標法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《酒類管理條例》等有關(guān)法規(guī)為準則,縣經(jīng)商、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)等部門通過電視廣播、街頭設(shè)點等多種形式廣泛宣傳,營造良好的工作氛圍。此次專項行動共組織流通企業(yè)召開專題會議1次,展開集中宣傳活動3次,發(fā)放宣傳資料5000余份,共出動40人次宣傳人員,宣傳車4臺次,取得很好的效果。
(二)加強檢查,規(guī)范酒類市場。一是查酒類消費安全隱患重點場所,主要對各大超市、賓館飯店進行檢查;二是堵酒類企業(yè)源頭,此次整治對全縣酒類企業(yè)進行全方位檢查,即查店面,又查倉庫,堵住假酒源頭;三是嚴格實施酒類流通隨附單制度,切斷假酒進貨渠道。此次專項行動,檢查酒廠15家,檢查餐飲企業(yè)100余家,檢查超市40余家,檢查酒類零售商200余家,發(fā)放整改通知書20余份,出動檢查人員40人次,檢查車輛10臺次。
三、取得的成效
10月20日至12月1日,縣經(jīng)濟商務(wù)局XX縣工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、公安等相關(guān)部門,在面上對白酒生產(chǎn)廠和白酒經(jīng)銷商進行拉網(wǎng)式檢查,在點上對疑似“四川宜賓內(nèi)部接待酒”和“光頭酒”等違反國家食品生產(chǎn)許可規(guī)定和不符合《飲料酒標簽標準》的行為以及制售其他類型假冒偽劣酒類的可疑場所進行突擊式檢查。在檢查中未發(fā)現(xiàn)假冒五糧液酒、假冒五糧春酒現(xiàn)象。在酒鄉(xiāng)曲酒廠倉庫發(fā)現(xiàn)商標不完善“接待酒”5件,君子酒廠庫房代存放有“敬師酒”、“川帝酒”200余件,竹海大酒店私人存放“光頭酒”3瓶。對假酒、不合格酒類產(chǎn)品已嚴格按照《酒類管理條例》相關(guān)規(guī)定進行銷毀,對查出的不達標的問題,責(zé)令限期整改。
四、工作措施
。ㄒ唬├^續(xù)保持打擊制售假冒偽劣酒類的違法經(jīng)營活動的高壓態(tài)勢。嚴格督查酒類產(chǎn)品的加工、流通、銷售情況,嚴格把關(guān),確保酒類產(chǎn)品質(zhì)量。
。ǘ┐罅ν菩信e報投訴受理,加大宣傳和市場稽查力度,制定獎懲和督查工作制度,以提高工作效率。
。ㄈ(gòu)建經(jīng)商、公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等相關(guān)職能部門協(xié)作機制,完善酒類市場監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
。ㄋ模┮婪訌娋祁愖C照管理,嚴格按照《酒類流通管理辦法》執(zhí)行《酒類備案登記》、《隨附單》制度,有效遏制無證經(jīng)營。
五、存在的問題與建議
。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}。一是酒類特別是散裝白酒市場還比較混亂,管理有待進一步加強。要做到“三個不放過”,即商品貨源渠道不明的酒品不放過、假冒偽劣酒品不放過、發(fā)現(xiàn)問題未經(jīng)處理的單位不放過。二是我縣人員少,工作經(jīng)費緊張,從事酒類市場監(jiān)管存在一定難度。
。ǘ┫乱徊焦ぷ髋c建議。一是對酒類經(jīng)營者經(jīng)營酒類全面實施規(guī)范化程序化操作。酒類經(jīng)營者批發(fā)酒類實行《隨附單》制度,酒類經(jīng)營者采購酒類商品實行規(guī)范索證,并建立酒類經(jīng)營購銷臺帳;二是面向消費者,公示和執(zhí)行禁酒令。酒類經(jīng)營者不得向未成年人銷售酒類商品,并在營業(yè)場所顯著位置明示;三是規(guī)范散裝酒銷售。酒類經(jīng)營者在固定地點貼標銷售散裝酒,禁止流動銷售散裝酒。
白酒工作總結(jié)10
我是營銷部的xxx,是xx年x月份進入公司的,xx年的x月x號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個酒水銷售的.淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,現(xiàn)在幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的白酒作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的白酒。我們部門經(jīng)理常說:一定要先做好客情關(guān)系,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產(chǎn)品。可見客情關(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等…。想做好營銷一定要勤奮:
一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進客情關(guān)系;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時時跟進。
xx年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),在以后的日子里,我會努力的學(xué)習(xí),更好的做好自己的本職工作,在此預(yù)祝公司xx年再創(chuàng)輝煌!
白酒工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作:
一、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,市場完成銷售額xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,比去年同期增長xx%,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期降低_個百分點;中檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加_個百分點;高檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加xx個百分點。
二、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
三、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超xx家,酒店xx家,終端xx家。新開發(fā)的_家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的'全部產(chǎn)品;xx家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)xx家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
四、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個,其中煙酒門市部及餐館門頭xx個,其它形式的廣告牌xx個。
五、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
白酒工作總結(jié)12
今年以來,我負責(zé)白酒銷售工作。一年中,我認真履行職責(zé),切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作小結(jié)如下:
一、我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的畫報招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個成為樣板工程,白酒賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了xx元。
二、拓寬了市場在年初以前,市場上白酒占市場達xx%以上。而競品白酒較我們的白酒先進許多,對于競爭對手,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量和大做銷售廣告的辦法,比如在盱眙龍蝦節(jié)期間,開展我公司白酒節(jié)活動,收到了明顯的效果,結(jié)果使當?shù)氐睦习傩諏ξ夜镜陌拙萍矣鲬魰,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷白酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力,消費時認準了這一品牌;
三、我提出一點看法,就是針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
四、今后的工作思路和目標。繼續(xù)自我增值、不斷擴充知識面,尤其是產(chǎn)品知識。努力開拓新的網(wǎng)點,維護好已存在的客戶。根據(jù)市場的行情,思考相應(yīng)的促銷方案。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。把這份工作當成自己的'事業(yè)來做,努力,在努力。流汗怕什么,太陽曬又有什么關(guān)系呢?關(guān)鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的,我也相信我會做的很好,我更相信古井貢酒終有一天會在這個市場做老大的。
總之,這一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在我不斷努力下,取得很不錯的成績,但是在好成績下也有一定的不足,我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè),售量會更上一層樓!
白酒工作總結(jié)13
一、開展市場調(diào)研,拓展市場空間。
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對**酒類家喻戶*,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
二、人性化服務(wù)。
自**酒類承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過**酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,思想?yún)R報專題個個作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了**元。
存在的問題
雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng),有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,要根據(jù)實際情況建立有效的管理制度,帶動業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
二、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開,貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現(xiàn)的問題,并繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢,爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績。
經(jīng)過將近一年在天津大地的工作,本人已經(jīng)成長為一名能獨立開展查勘工作的查勘員,從一名沒有獲得公估資格的'查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的保險公估人,中間也付出了一些汗水與努力,整個過程中的困難,也只有自己最明了,一切的付出與努力,雖然沒有與收獲成正比,但是,自己覺得,努力過,也爭取過,一時間沒有獲得相應(yīng)的回報,也是在所難免的,任何事物的發(fā)展,總得有個過程,也正應(yīng)了一句話:不是不報,只是時機未到。
我從年初工作至今,回溯這六個月的查勘工作,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆!扒Ю镏,始于足下”,這六個月工作使我體會到一個保險工作者辛苦,樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚和其他的同事,還有一些差距。我會加快腳步跟上來。
一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。
這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
二、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。
和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到有不懂、拿不準的問題,認真向師傅和同事請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。車險業(yè)務(wù)員范文
三、加強團隊合作,學(xué)會協(xié)助同事工作。
很多東西需要大家一起溝通并一起合作。在此之外多與其他財險公司多做比較,無論是現(xiàn)場查勘、車輛定損速度,還是在結(jié)案率上,努力為公司爭取更好名次。把查勘定損創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境,公司給了我們這么一個大的環(huán)境,需要我們?nèi)I造出其中的活力氛圍。
四、學(xué)習(xí)更多的保險知識和業(yè)務(wù),近幾個月時間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損,在今后工作學(xué)習(xí)中,多和老同志學(xué)習(xí),彌補個人的不足,保持學(xué)無止境的精神,學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識。以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標。
五、在工作當中,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對于北辰區(qū)的地形不算很熟悉,對查勘造成一些不便,影響了到達事故現(xiàn)場的速度。由于接觸定損的時間不長,對很多配件價格拿捏不準,造成定損的效率不是很高,需盡快熟悉起來。
以上總結(jié),是我在這六個月工作的一些總結(jié),再次,感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,也感謝我?guī)煾祵ξ疫@些日子以來的悉心幫助與指導(dǎo)。
白酒工作總結(jié)14
大學(xué)時光過得飛快,不知不覺的便了結(jié)學(xué)業(yè)踏入社會,接受了人生中第一份真正工作的前奏——實習(xí)日程。一切的勤勤懇懇,在實習(xí)的這些日子里,我感到工作中無時無刻的知識灌輸,讓我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識與技能。通過實習(xí),感受頗多,真正體會到了脫離學(xué)校環(huán)境這一母體,獨自融入陌生社會,那種對人對事的謹慎與責(zé)任;叵肫鸾齻月的實習(xí)生活,我感覺社會的力量是異樣的龐大,磨掉了學(xué)生時代的棱棱角角,讓我們變得幾分踏實、尋回自我,從而更加了解自己,堅定信心,勇于承擔(dān)責(zé)任,面對困難。
實習(xí)目的:
我之所以選擇銷售類行業(yè)實習(xí),其中有我喜愛的成分,同時,也有為將來人生事業(yè)鋪設(shè)基礎(chǔ)的幻想。我原本專業(yè)為社區(qū)管理,在外人看來好像與房地產(chǎn)、物業(yè)、社區(qū)工作掛鉤,應(yīng)找適合自己專長,對口的工作,而我偏偏折我所愿,做我所愛,踏入在我看來不知道深淺的營銷行業(yè)。此次實習(xí),一部分是將自己所課外習(xí)得的知識加以實踐,另一部分便是考驗自己十幾年的求學(xué)能力、社會適應(yīng)能力、個人判斷能力與他人工作協(xié)調(diào)能力等?傊闶菍ψ约壕C合素養(yǎng)的一次考核。人們都說營銷是一門需技術(shù)的工種,我贊同這個觀點,通過營銷培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間:
20xx年1月——20xx年5月
實習(xí)單位:
青島xx貿(mào)易有限公司
實習(xí)報告:
一、實習(xí)單位的具體情況
青島xx貿(mào)易有限公司,坐落于中國山東青島市,是一家主營酒類、酒品服務(wù)的新型公司。其服務(wù)宗旨為“高雅”打造您的美麗(新一代的高雅)。主營純原裝進口法國紅酒,主要包括羅希德AOC級法國干紅葡萄酒、AOP級洛茲威吉干紅葡萄酒等幾十種酒品,并為消費者待客送禮為主打,并形成其具有的特色運作模式。雖然我實習(xí)的公司沒有像其他大型企業(yè)最具規(guī)模,也沒有像其他生產(chǎn)企業(yè)具有龐大的人員,但我認為做銷售更是一種無形的掌控,公司有自己的倉庫與采購部門,有自己的人事與行政部門,更具一系列的嚴格規(guī)章制度,規(guī)范企業(yè)的正常運作,部門之間各司其職,相得益彰,形成一股凝聚力,讓融入其中的我感到自豪不已。
二、實習(xí)內(nèi)容
出于自主擇業(yè),我應(yīng)聘到了青島xx貿(mào)易有限公司。初進公司,感到自己真正的走出了校門,踏進了社會,我開始擁有自己人生中第一份工作,有些激動,有些成長,更多的便是欣喜。
我開始的職位便是銷售,但剛開始具體的銷售方法與技巧,具體的銷售形式尚未知曉,可是隨著后來工作的深入,漸漸的掌握了整個所謂銷售的具體工作。細想起來與大學(xué)期間渴望的那種形式,那種環(huán)境尚有差距,剛開始心有落差,但轉(zhuǎn)變心態(tài)來講,既來之則安之罷了,默默堅持了剩下來的工作,當下回想起來,覺得夢想與現(xiàn)實差距甚遠。入職時分,經(jīng)理接待了我,他自我一番介紹之后,便開始詢問我的相關(guān)信息,之前有沒有干過銷售類的兼職或有沒有接觸過紅酒銷售方面的知識。
接下來便是介紹公司概況與主營業(yè)務(wù),紅酒品類與起源,這一來讓我感覺我尚有許多知識去掌握,去學(xué)習(xí)。第一天的實習(xí),我激情一片。在經(jīng)理陳詞完理論上的內(nèi)容之后,便給我一本關(guān)于酒類酒品服務(wù)的宣傳單頁,我細看著每一頁,欣賞著每一種酒文化與歷史。
選擇了銷售,首先便要深入了解自己的產(chǎn)品與附加產(chǎn)物;
其次要具備描述或談?wù)撋唐返哪芰Γ?/p>
第三要掌握商業(yè)原則的綜合知識;
第四,熟悉商業(yè)手段和競爭對手的舉動;
第五,談?wù)撋唐分馄渌挛锏哪芰Γ?/p>
第六,判斷顧客的能力與評價優(yōu)劣的能力。我懂的得所有的營銷技巧都非朝夕之功,需要理論與實踐的結(jié)合,需要努力與社會經(jīng)驗的濃縮。
因此,我滿懷希望的做好了準備,準備在銷售行業(yè)里翻越自己。
首次接觸酒水銷售,經(jīng)理讓我要有意識的識記宣傳冊里每一品類酒的規(guī)格與特征,產(chǎn)地與歷史淵源。隨后便指派相關(guān)人員帶領(lǐng)我參觀酒架上各種酒的擺放與標簽貼處,并為我一一介紹每一種酒的特點,每一種酒的銷量與儲藏,我耐心的聽著講解,并有意識的記著,因為剛開始的任務(wù)便是掌握自己接觸的商品,便是實習(xí)的集訓(xùn)階段,整個的集訓(xùn)活動由此慢慢展開。我剛開始的幾天便是白天識記酒品,熟悉公司的工作流程與業(yè)務(wù)。
晚上便是由組織的集訓(xùn)問答,幾天下來,覺得自己所學(xué)甚多,過得很充實,對培訓(xùn)老師的提問算是對答如流了,由此我體會到公司培育一批員工所付出的艱辛與不易。然而,換個角度看來,又是公司與員工利益的雙贏合作。就這樣,參加公司的集訓(xùn)時間就是廣博的去了解公司的宗旨文化、所要面對的業(yè)務(wù)流程,并培養(yǎng)為事業(yè)奮斗的激情。初來咋到,經(jīng)過幾天的集訓(xùn),讓我獲益匪淺,從未想到參加工作到單位也能重拾在校期間的學(xué)習(xí)熱情,當時就是感覺充實。
培訓(xùn)的時間飛快,感覺更是短暫高效的學(xué)習(xí),雖然對酒品了解的還可以,可畢竟還是新員工,新工作,新領(lǐng)域,對現(xiàn)實的店面銷售來說,經(jīng)驗尚不成熟。因此,試用期過后,我被調(diào)入公司的倉庫實習(xí)工作流程,看著琳瑯滿目的貨物,聞著一陣陣的酒香,感覺自己與酒已渾然一體,在倉庫主管的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)酒品的存儲與碼放,標簽的放置與進出商品數(shù)目的清點與制單,整個工作流程感覺新鮮事物,需要更多的細心與責(zé)任。在倉庫工作實習(xí)的那幾天便已熟悉了身邊的環(huán)境,與老員工打成一片的干活,真正感受到了團結(jié)工作的激情,隨著貨物的發(fā)放與進倉,難免會有體力的搬運勞動,雖是辛苦,但是工作的一部分,便無可抱怨。日復(fù)一日,持續(xù)了幾天的勞頓,夜晚與同事走走街道巷口,一起吃路邊小攤,酒水慶祝自己的辛勞,感覺是異樣的溫暖快樂,雖是疲憊,但無時不感慨人世生活的美好的美好。實習(xí)的日子就這樣一天天的被抹去,雖然沒有較高的薪酬待遇,但學(xué)到了課堂中老師無法講到的,課本中無法給予的那種人際關(guān)系情結(jié)與實踐經(jīng)驗體會。
倉庫內(nèi)工作只是實習(xí)的某一環(huán)節(jié),不曾與銷售職位掛鉤,可以說倉庫內(nèi)的工作只是為銷售做出的輔助與鋪墊罷了,接下來的工作便是相當?shù)那腥肼毼欢ㄏ颉D(zhuǎn)銷售崗。首先給我的突然便是銷售的異種方式——網(wǎng)購。公司有自己的淘寶ID,有自己的貨源與供應(yīng)系統(tǒng),網(wǎng)購?沒想到自己以前的網(wǎng)絡(luò)購物變成如今的網(wǎng)絡(luò)銷售,并且還是自己真真正正的工作,這便是少卻了與客戶面對面的交流與談判。在公司網(wǎng)銷高手的指導(dǎo)下,了解如何面對臨僅有的對話框窗口來介紹自己的產(chǎn)品,如何使顧客信服自己的品牌,如何巧抓顧客網(wǎng)購心理與說話技巧等。
一系列的知識,頓時感覺其中深藏的玄機太讓人深不可測,但這種方式的營銷,每達成一次訂單,都會直接彰顯著個人的潛在能力與技巧,同時,更能堅定對每一客戶成交的必勝信心。學(xué)習(xí)電銷,跟隨主管的教導(dǎo),還要定期的進行網(wǎng)站美化,學(xué)習(xí)怎樣改動酒品價格,怎樣上傳圖片樣張進行產(chǎn)品上架與下架,當下感覺每完成一步都是對自己能力層級的拔高,通過這一系列的方方面面,其中滲透好多綜合知識,讓我感覺那就是一種技術(shù)。
剛參加工作,開始雖有些辛苦,但值得肯定的一點是,在公司里做網(wǎng)銷,上班的時間是固定的,在有限的時間里做更多的業(yè)績是提高自己工資檔次的途徑,也是公司提拔晉升自己的標準,讓我感到做銷售便要業(yè)績吃飯,用業(yè)績說服他人。開始幾日,還沒能脫離“師傅”的說教,感覺自己好有壓力,需要破繭而出去獨立面對客戶的.問答,去學(xué)習(xí)婉轉(zhuǎn)的言辭應(yīng)對技巧。經(jīng)過一段時間的階段實習(xí)作業(yè),感覺自己收獲頗豐,開始對電銷行業(yè)有很大的了解與掌握,不但對公司,對自己將來獨辟蹊徑的網(wǎng)銷創(chuàng)業(yè)也能打下堅實基礎(chǔ)。
在進行網(wǎng)銷酒水的同時,經(jīng)理也給我們計劃了每周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增加見識,熟練業(yè)務(wù)技能,為更好的提升業(yè)務(wù)能力,每周一次的培訓(xùn),施行竟答作業(yè),還好每次的我表現(xiàn)優(yōu)異,連續(xù)幾次得到公司團隊的認可,這更為自己平添幾分奮斗激情。接下來的實習(xí)內(nèi)容便是真真正正的脫離虛擬,去實體店面的營銷作業(yè),通過幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),店內(nèi)銷售技巧更為濃厚,運用的知識更為復(fù)雜,因為它需要直面顧客,形成一種無形的公平交易。
首先,經(jīng)理讓我去店面跟隨老店員的工作流程,初入實體店,滿目酒色芬芳,各式紅酒整齊優(yōu)美的擺放著,讓我看的眼花繚亂,通過店姐的講解,才明白酒品是分等級依價格歸類展銷,看著凌亂的標簽,心中幾天前識記的知識有些遺忘,需要重新梳理,真正的做到在顧客面前無一遺漏的講解。
店姐說只有讓我好好掌握每一種酒的特點,才能方便接下來的工作,同時還要我學(xué)習(xí)接待顧客的禮節(jié)與方式,因此,我在平時識記知識同時,還要看著店姐的待客方式,這讓我又充實了一些學(xué)問,感覺做銷售是所學(xué)知識面的綜合作用,這讓我著實學(xué)到了不少,不愧是更為技術(shù)的工種,不愧是考驗自己靈活應(yīng)變的工種。
通過不斷學(xué)習(xí),店姐還教我說,顧客最關(guān)心的便是酒性的真?zhèn),而不是所謂的價格,一瓶好酒能招攬不少回頭客,更重要的是還能形成連鎖效應(yīng),這就要求我們這些做銷售一線的使出渾身解數(shù)使顧客信服,同時,店內(nèi)的服務(wù)與交流的熱情與否,有時候也能無形的促成一次交易等,我聽著這所有一系列的經(jīng)驗,感覺真是勝讀十年書。】僧斚露急晃疫@無經(jīng)驗的新手借鑒過來。
不過在銷售講解過程中,并不是所有的顧客都能買你的帳,我就遇到一次,感覺自己的壓力暴漲,幸得店姐解圍,當時那顧客好是懂酒較深,說的各式酒名,酒文化讓我無言以對,卻時時對我的講解懷疑,挑問題。現(xiàn)在細想起來,遇到那樣的刺骨顧客讓我覺得一路坎坷,值得慶幸的是,在店姐的輔助下最后成交了一單,我卻感覺無從歡喜。
時間就這樣一天天流逝,銷售路途中的坎坷無數(shù)次,卻讓我步步汲取經(jīng)驗,從而讓我打開了性格,學(xué)到了課堂內(nèi)無法獲得的待人接物能力,我認為課堂學(xué)習(xí)功課知識固然重要,要得到靈活運用工作中,便是更加的完美無缺。
三、實習(xí)總結(jié)與感悟
實習(xí)的時間結(jié)束了,他給與我的財富與無形的實踐能力,使我這剛走出校門的大學(xué)生,在今后的社會中擁有了抵擋風(fēng)雨的法寶。銷售實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
實習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。我相信,事在人為,有志者事竟成,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。
最后很感謝青島xx貿(mào)易有限公司能夠給我這樣實習(xí)的機會,也感謝我的母校對我三年來的培育,讓我學(xué)到更深層次的寶貴知識,實現(xiàn)了自己人生素養(yǎng)與技能的整體提高,我誓言:在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去,寫好人生每一步!
白酒工作總結(jié)15
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
2、成功開發(fā)了四個新客戶。
3、奠定了公司在xxx,以xxx為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作。
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于xxx,但由于xxx市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xxx市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了xxxx天元副食,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小)。
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說選擇比努力重要,經(jīng)銷商的實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓、抓重點,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以xxxx為核心運作xxx市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了。
4、對整體市場認識的高度有待提升。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xxx市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、xxx市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、xxx市場
xxx的市場基礎(chǔ)還是很好的.,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴。
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充。
4、整個09年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以和諧發(fā)展為原則,采取一地一策的方針,針對不同市場各個解決。
1、xxx:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售。
3、xxx:同xxx
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、辦事處加經(jīng)銷商運作模式運作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)辦事處加經(jīng)銷商運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度等。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用。
五、對公司的幾點建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種物有所值、物超所值的感覺。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在10年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
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