婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)【薦】
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編整理的婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)1
1、婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理計(jì)劃：
一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級(jí)管理，保證護(hù)理安全。20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，采取責(zé)任組長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制，把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用，在日常工作中加強(qiáng)檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加經(jīng)濟(jì)收入。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷，護(hù)理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時(shí)將針對(duì)科室常見(jiàn)病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房；對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴(yán)格消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制，責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制及護(hù)士長(zhǎng)總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作。通過(guò)檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記工作。
3、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對(duì)母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教
實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分，將對(duì)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式，放手不放眼，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試，并對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的.滿(mǎn)意度調(diào)查，評(píng)選年度最滿(mǎn)意帶教老師。
五、晨會(huì)護(hù)理交班采取脫稿交班的方式，以提高護(hù)士對(duì)患者“十知道”的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。
六、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)
量。繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)，盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理，責(zé)任到人，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化；加強(qiáng)急救藥械的管理，專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
八、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視。在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護(hù)理”等科教片，在病房進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo)，利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15—40天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo)。
九、開(kāi)設(shè)孕產(chǎn)婦知識(shí)講座：“準(zhǔn)媽咪課堂”計(jì)劃于20xx年1月4日開(kāi)課，由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿(mǎn)足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。
十、規(guī)范收費(fèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由科室物價(jià)員及護(hù)士長(zhǎng)作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅(jiān)決不收，做好合理收費(fèi)的管理。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)2
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)瞬半年過(guò)去了，20xx年第一季度的準(zhǔn)備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續(xù)開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)，使第二季度的工作能順利的踏上節(jié)奏繼x月份之后我們主要做了以下工作。
一、為了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的持續(xù)發(fā)展，從起步的`工作中找出問(wèn)題與不足
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的連續(xù)性不強(qiáng)，夜間工作人員少，病人多時(shí)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)執(zhí)行不到位。
2、與病人溝通欠缺藝術(shù)和技巧。
3、健康教育和生活護(hù)理執(zhí)行落實(shí)不到位。
二、針對(duì)上述問(wèn)題我們對(duì)工作進(jìn)行了進(jìn)一步整改
1、病人多時(shí)我們給夜間安插幫夜班，以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質(zhì)護(hù)理執(zhí)行不到位情況。
2、組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士禮儀規(guī)范》《護(hù)士語(yǔ)言藝術(shù)與溝通技巧》提高溝通能力，減少因溝通問(wèn)題而引發(fā)的護(hù)患矛盾，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)發(fā)展一路打開(kāi)綠燈，鋪平道路。
3、將健康教育手冊(cè)在每間病房上墻懸掛，以滿(mǎn)足病人的健康知識(shí)需求，同時(shí)把生活護(hù)理納入日常護(hù)理的重要內(nèi)容，協(xié)助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導(dǎo)飲食等等。
我們的工作得到了患者及家屬的一致好評(píng)，找麻煩的沒(méi)了，我們的煩惱少了，表?yè)P(yáng)多了，我們的干勁更足了。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)3
20xx年，我院在xx院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，和全體職工共同努力，共同奮斗，克服各種困難，在技術(shù)上做到精益求精，實(shí)行救死扶傷的革命人道主義精神。以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。我們一年來(lái)取得了輝煌的成績(jī)，并堅(jiān)持不懈的抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，貫徹以‘病人為中心’踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，使我院醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。一年中我科全體護(hù)理人員工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)自己所做的工作無(wú)怨無(wú)悔，工作踏實(shí)，積極肯干，任勞任怨，工作態(tài)度熱情，xx院長(zhǎng)，xx院長(zhǎng)以身作則和全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，取得了輝煌成績(jī)。
20xx年，護(hù)理部在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開(kāi)展工作�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度及落實(shí)，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院要求，結(jié)合護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn)，按照制度嚴(yán)格執(zhí)行。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)護(hù)患溝通，讓護(hù)士的行為起到良好的推動(dòng)作用。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)，上半年為全面貫徹落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè)，提高臨床護(hù)理質(zhì)量水平，進(jìn)行了三基三嚴(yán)的培訓(xùn)。組織全體護(hù)理人員進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作的.培訓(xùn)，包括：各種無(wú)菌物品的使用、并隨時(shí)進(jìn)行檢查。并對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行六步洗手法的培訓(xùn)，效果顯著。下半年強(qiáng)化法律意識(shí)，關(guān)注護(hù)理安全。組織護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于護(hù)理安全的培訓(xùn)。提高護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，依法履行自己的義務(wù)，保障患者權(quán)利，杜絕醫(yī)療護(hù)理糾紛。具體表現(xiàn)為2點(diǎn)：
1、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了理想的成績(jī)。
2、護(hù)理部有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1-2次，業(yè)務(wù)考核每月1次，培訓(xùn)率達(dá)95%，考核合格率達(dá)90%。
在20xx年護(hù)理部總接收住院病人xx人次，共住院xx天，好轉(zhuǎn)率90%，治愈率60%，死亡0%，床位周轉(zhuǎn)率11%。住院人次比去年增加xx人。
在回顧以往工作、肯定成績(jī)的同時(shí)，也存在一些不足，如工作散漫，三查八對(duì)做的不夠嚴(yán)謹(jǐn)，偶爾有小的差錯(cuò)出現(xiàn)，(但經(jīng)過(guò)仔細(xì)核查，未造成嚴(yán)重的醫(yī)療事故)，這些不足必須在新的一年里給予認(rèn)真對(duì)待及解決，否則將會(huì)影響醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前我院存在的主要問(wèn)題：
在新的一年里，堅(jiān)決貫徹黨的方針政策，在院黨支部和老院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全院同志團(tuán)結(jié)一致共同努力為醫(yī)院的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。預(yù)祝我們醫(yī)院在新的一年再創(chuàng)輝煌，奮勇前進(jìn)為全面的小康社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。最后祝大家身體健康、新春愉快，工作順利。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)4
。婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房工作總結(jié)在醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)理部指導(dǎo)下，我們婦產(chǎn)科在本月優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的工作中，不辭辛苦，牢記“以病人為中心”的'服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，本著“患者滿(mǎn)意，政府滿(mǎn)意，社會(huì)滿(mǎn)意”的目標(biāo)，不斷推進(jìn)護(hù)理工作。
我們加強(qiáng)了護(hù)患關(guān)系，每個(gè)責(zé)護(hù)小組均能按護(hù)理服務(wù)規(guī)范進(jìn)行護(hù)理服務(wù)，按時(shí)巡視病房，征求患者及家屬意見(jiàn)，最大限度滿(mǎn)足患者需求。受到了醫(yī)生、患者及家屬的好評(píng)。對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵的培訓(xùn)，圍手術(shù)期護(hù)理培訓(xùn)提高了護(hù)士綜合護(hù)理服務(wù)水平，增加了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，營(yíng)造了護(hù)理服務(wù)工作氛圍。
存在問(wèn)題：
1、各別人對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不足，工作缺少主動(dòng)性。
2、分級(jí)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵掌握不熟練，
3、患者家屬不原意接受生活護(hù)理。我們?nèi)w護(hù)理人員有決心，信心做好試點(diǎn)病房工作，盡最大能力把各項(xiàng)護(hù)理工作做得更規(guī)范，真正起到典范作用。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)5
20xx年，婦產(chǎn)科在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員的共同努力下，較好的完成年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級(jí)醫(yī)院的指標(biāo)
1、病房管理平均95.90分，合格率100%。
2、分級(jí)護(hù)理查一級(jí)護(hù)理3人，二級(jí)護(hù)理4人，平均95.65分，合格率100%。
3、急救物品平均分98.50分，完好率100%。
4、消毒滅菌平均分97.60分，合格率100%。
5、安全管理平均分98.70分，合格率100%。
6、三基理論考試平均分92.70分，合格率97%。護(hù)理操作考試平均分94.50分，合格率98.31%。
7、嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率為0。
8、護(hù)理事故發(fā)生率為0。
9、病房褥瘡發(fā)生率為0。
二、監(jiān)控實(shí)施結(jié)果
1、護(hù)士長(zhǎng)每日參加晨會(huì)及病房的床頭交接班，每周進(jìn)行兩次管理查房，每周進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房?jī)纱危ㄆ渲幸淮螢閰⒓涌剖抑魅渭膊〔榉�，另一次為帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行查房。）科室護(hù)理監(jiān)控小組每月對(duì)本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查2次。
2、定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查相結(jié)合
1）、定期檢查：完成情況：重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量12次，分級(jí)護(hù)理質(zhì)24次，急救物品24次，安全管理24次，護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)24次，毒隔離與無(wú)菌技術(shù)24次。
2）、不定期檢查：護(hù)士長(zhǎng)每周不定期進(jìn)行兩次管理查房，全年共104次。
3、完成護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次，提升護(hù)理人員專(zhuān)科護(hù)理水平。
三、存在不足：
1、護(hù)理質(zhì)量缺陷分析，還不夠深入。
2、護(hù)理質(zhì)量控制辦法比較單一，收效有待進(jìn)一步提高。
3、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，有待進(jìn)一步的修訂與提高。
護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，是永恒的`主題，在新的一年里，我們將持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)醫(yī)療水平，充分發(fā)揮護(hù)士的潛能，促進(jìn)護(hù)理管理、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
曹縣中醫(yī)醫(yī)院
婦產(chǎn)科
20xx年xx月xx日
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)6
20xx年，我科護(hù)理工作遵循以“病人”為中心，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，切實(shí)提高護(hù)理為主題的宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度的'工作計(jì)劃，按照護(hù)理部制定的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。
一、按工作量統(tǒng)計(jì)，共接收住院863人，較去年同期減少380人，下降率30%，人流手術(shù)病人534人，較去年同期增加近138臺(tái)，增長(zhǎng)率25%，全年分娩人數(shù)350人，較去年同期減少了209人，下降率為37%。
二、治療護(hù)理處置人次884，其中輸液人次1167，肌肉注射772人次，皮內(nèi)注射25人次，抽血375人次，吸氧633人次，會(huì)陰護(hù)理1163人次，分娩350人，新生兒350人，聽(tīng)篩350人次，疾病篩查350人次，人流手術(shù)264例，無(wú)痛人流270例，盆底治療167人次，全年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
三、認(rèn)真做好“兩非”工作，每月初按時(shí)上傳“兩非”報(bào)表匯總，并認(rèn)真做好《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理工作，20xx年年度出生350人，共發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》362張，當(dāng)年活產(chǎn)出生發(fā)放數(shù)325張，廢證為10本，發(fā)放率為92.32%。廢證率為2.84%，按時(shí)上報(bào)《出生醫(yī)學(xué)證明》報(bào)表及數(shù)據(jù)，并進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控管理，無(wú)違規(guī)發(fā)證現(xiàn)象。
四、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。
五、加強(qiáng)與患者的溝通，大力宣傳健康宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量，提高母乳喂養(yǎng)率。
六、不足之處：1、護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù)，疏于病房管理。2、護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。3、護(hù)士對(duì)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教不到位。
七、整改措施：1、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)病房管理。
2、護(hù)理表格書(shū)需規(guī)范，要求繼續(xù)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)愛(ài)嬰知識(shí)培訓(xùn)工作，提高愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)技能。
回顧去年的工作中，很多地方還做得不夠，我們吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量，為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)7
為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國(guó)、全省、全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神，堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范我科臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護(hù)理服務(wù)，我科于四月份組織了全科護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件精神，并進(jìn)行了討論，及時(shí)轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式及管理模式，采取責(zé)任小組及責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的分工模式，并執(zhí)行床邊服務(wù)，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，由護(hù)士長(zhǎng)及專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)親自參加并指導(dǎo)晨間護(hù)理及病員康復(fù)工作，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月艱苦努力，我科基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善，病人得到了實(shí)惠，病員及家屬滿(mǎn)意。
一、創(chuàng)新護(hù)理工作模式，實(shí)施全程護(hù)理
一是落實(shí)責(zé)任包干，實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我院結(jié)合護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)—責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理；責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理。
二、是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作，全方位為患者提供服務(wù)。
把護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移，責(zé)任下沉：護(hù)士長(zhǎng)督查，下班前專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié)，以便查遺補(bǔ)缺，確保護(hù)理安全。探索醫(yī)護(hù)一體化的專(zhuān)科護(hù)理工作模式，結(jié)合性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、交流技巧互補(bǔ)等原則組成醫(yī)護(hù)工作小組，共同為患者提供滿(mǎn)意服務(wù)。
三、是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，實(shí)行基礎(chǔ)護(hù)理三化一體。
做到基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專(zhuān)業(yè)化，基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個(gè)體化，基礎(chǔ)護(hù)理工作人性化。根據(jù)我科病員住院周期長(zhǎng)，精神衰退生活懶散等特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，要求護(hù)士做到“三短、六潔、八知道”，科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督、檢查及考核。
四、倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，提供人性化護(hù)理。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好進(jìn)，臉好看，話(huà)好聽(tīng)”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前。
五、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)壓力
我院根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書(shū)，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù)，從今年年底開(kāi)始夜間增加了吊班，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理。
六、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高護(hù)理能力
護(hù)士長(zhǎng)組織，要求人人參與，組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的'通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類(lèi)人員崗位職責(zé)，同時(shí)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。
七、重視健康教育，延伸護(hù)理服務(wù)
結(jié)合專(zhuān)科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護(hù)理，認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。設(shè)立健康教育護(hù)士，每天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo)，開(kāi)展“雙軌制”治療，使病員真正得到心理康復(fù)，早日回歸社會(huì)，提高生活質(zhì)量。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)8
上半年，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院“安全生產(chǎn)”的工作主題，以病人為中心，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作計(jì)劃，細(xì)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)培養(yǎng)高尚醫(yī)學(xué)道德情操
加強(qiáng)護(hù)士的政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，積極參加院內(nèi)組織的政治學(xué)習(xí)及活動(dòng)，及時(shí)組織本科護(hù)理人員學(xué)習(xí)院紀(jì)檢察下發(fā)的各種文件精神，加強(qiáng)法制教育，堅(jiān)持“以人為本、病人至上”一切以病人為中心，一切以病人的利益出發(fā)，認(rèn)真、踏實(shí)開(kāi)展工作。狠抓護(hù)理質(zhì)量管理及院感管理。
護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)我科護(hù)理人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)。全科護(hù)士具有高度的責(zé)任感和高尚的醫(yī)學(xué)道德情操，以醫(yī)學(xué)“救死扶傷，以治病救人”為光榮使命。
二、深入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，努力提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量
上半年，我科以醫(yī)院“安全生產(chǎn)”為導(dǎo)航，以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為中心，繼續(xù)“夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，科室反復(fù)多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)文件精神，討論具體實(shí)施方案，堅(jiān)持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務(wù)，滿(mǎn)足患者需求，主要做了以下工作：
1、嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存在問(wèn)題及時(shí)改正，確保患者安全。
2、加強(qiáng)晨間護(hù)理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，對(duì)所有患者使用的褥子、褥皮進(jìn)行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適；晨間護(hù)士主動(dòng)為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無(wú)污染。
3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，進(jìn)一步落實(shí)健康教育工作，提高臨床效果，住院時(shí)做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護(hù)士及時(shí)到病房與病人進(jìn)行溝通與交流，隨時(shí)了解病人的.思想，幫助病人排憂(yōu)解難，將患者意見(jiàn)調(diào)查表與健康教育有機(jī)結(jié)合，督促每位主管護(hù)士根據(jù)自己所管患者的意見(jiàn)進(jìn)行有針對(duì)性的教育，及時(shí)向病人講解疾病相關(guān)知識(shí)，防病知識(shí)，藥物作用等，做好出院指導(dǎo)，保證患者能隨時(shí)與科室保持聯(lián)系，做好出院回訪，提高滿(mǎn)意度。
4、加強(qiáng)了出院隨訪，科室在門(mén)診增設(shè)了電話(huà)，對(duì)門(mén)診宮頸癌篩查病人、出院后的患者進(jìn)行了電話(huà)隨訪，及時(shí)了解出院后患者遇到的護(hù)理問(wèn)題，進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，對(duì)特殊問(wèn)題，請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查，上半年共電話(huà)隨訪560人，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。
三、規(guī)范工作流程，細(xì)化管理，提高護(hù)理質(zhì)量
1、進(jìn)一步完善了護(hù)理工作流程，利用晨會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)士學(xué)習(xí)，按照流程進(jìn)行落實(shí)，各項(xiàng)工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，并詳細(xì)記錄，在每月召開(kāi)的質(zhì)量分析會(huì)上進(jìn)行反饋，分析原因，最后進(jìn)行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施，限期改進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士的質(zhì)量意識(shí)，護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
2、通過(guò)以上工作，各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成如下
護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)合格率98%基礎(chǔ)護(hù)理合格率96%
急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒合格率100%
護(hù)理技術(shù)操作合格率99%病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度98%
四、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理
加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，增加中午上班人員，實(shí)行雙辦制，并且做好新老搭配，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、新業(yè)務(wù)開(kāi)展
上半年，根據(jù)國(guó)家計(jì)生委要求，我科在科護(hù)士長(zhǎng)、科室主任的指導(dǎo)下，開(kāi)展了人流后關(guān)愛(ài)（pac)門(mén)診，宮頸癌篩查跟蹤服務(wù),得到了病人的好評(píng)，提高住院了病人總數(shù)。
六、不足之處
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新。
2、護(hù)理質(zhì)量追蹤檢查還需進(jìn)一步規(guī)范
20xx年6月30日
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)9
日月交替，歲月如歌，我們?cè)诠ぷ髦凶哌^(guò)了20xx年，這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細(xì)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)病區(qū)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年，我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理，注重晨晚間護(hù)理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展，結(jié)合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖，表情親切。因此，在實(shí)際工作中，我們不僅對(duì)婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱(chēng)呼，對(duì)產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對(duì)她的尊稱(chēng)。
2、改變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開(kāi)始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，將病區(qū)分為A1、A2兩個(gè)責(zé)任區(qū)，分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士，
責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士管床到位，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性，盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng)！
3、改變排班模式，在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護(hù)理工作壓力，由原來(lái)的一名護(hù)士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式，減少中間交接，既讓護(hù)理人員接受，又保證了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)理人才
在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計(jì)劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專(zhuān)科知識(shí)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專(zhuān)科護(hù)士一名，已能單獨(dú)上崗。
另外，對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士取得專(zhuān)科學(xué)歷，護(hù)士長(zhǎng)取得主管護(hù)士職稱(chēng)。
四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生
1、嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正，確�；颊甙踩�。
2、完善護(hù)理查對(duì)制度，針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的.情況，特制定了雙人雙班查對(duì)制度，即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑，避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，特制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，如：
1、特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦提供方便。
2、在新生兒的護(hù)理上，不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片。
3、加強(qiáng)出院隨訪，及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問(wèn)題，進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，對(duì)特殊問(wèn)題，請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查，今年共電話(huà)隨訪221人，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。
六、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門(mén)管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車(chē)?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的專(zhuān)科用藥，落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè)，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì)議，反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí)，并順得通過(guò)了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)10
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
查對(duì)制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)；（4）堅(jiān)持交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度：按要求每月召開(kāi)護(hù)士例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況。
2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在92%以上，并對(duì)
滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
2、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大的程度的滿(mǎn)足。
四、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度，提升人員素質(zhì)
對(duì)護(hù)士嚴(yán)格要求各種培訓(xùn)，學(xué)術(shù)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都要參加，每周堅(jiān)持一次科里業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理大查房每月一次，每月護(hù)理技術(shù)操作及三基理論考試1次，合格率達(dá)到95%，質(zhì)量檢查考核存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行原因分析，提出整改措施，評(píng)估效果基礎(chǔ)的較差的護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)力度，以全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)共同提高，為工作的`目標(biāo)實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)施不斷提高我科醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作不斷充實(shí)專(zhuān)科知識(shí)，我科輪流派出護(hù)理人員到海南醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修胎兒心電監(jiān)護(hù)各一周，引進(jìn)新的理念，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛。督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)。為保證帶教質(zhì)量，護(hù)理安全，根據(jù)實(shí)習(xí)生帶教有關(guān)規(guī)定及要求進(jìn)行示范帶教，做到放手不放眼，由護(hù)理師職稱(chēng)以上護(hù)士負(fù)責(zé)帶教并上課，實(shí)習(xí)結(jié)束后由帶教老師行考核。
六、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、嬰兒室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線(xiàn)燈管用酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。
3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院方及護(hù)理部的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)11
忙碌、充實(shí)的**年匆匆而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步；沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，的開(kāi)端在的結(jié)束之后。新年將至，為的**年畫(huà)圓滿(mǎn)的句號(hào)。
一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)科知識(shí)欠缺，為護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班交流平臺(tái)，細(xì)致的專(zhuān)科健康知識(shí)教育，和人性化溝通，的病人滿(mǎn)意度，。，將核心制度本年度考核，每周考核一項(xiàng)，規(guī)范工作流程。，服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：１。改進(jìn)查對(duì)，將傳統(tǒng)的稱(chēng)呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人回答，查對(duì)差錯(cuò)的性；２。改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，工作和備皮；３。推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人；４。護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的'周期長(zhǎng)、改進(jìn)的弊端，質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)目的。５聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶出生照，將新生的喜悅留給，也留給病人全家，特殊的。
二、抓制度，工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，的控制書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě)，書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。
三、產(chǎn)房管理，布局改造。
產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，腕帶識(shí)別制度，新生兒腕帶配戴工作，產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，產(chǎn)婦及新生兒安全管，疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，疫苗管理。，管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日�？己�，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一考核，尤醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中改進(jìn)操作流程。操作技術(shù)，服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí)，教育及帶教工作。
充實(shí)專(zhuān)科知識(shí)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)習(xí)每月兩次，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，級(jí)論文一篇，督導(dǎo)全科護(hù)士教育任務(wù)，專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，每批學(xué)生專(zhuān)科知識(shí)兩次，圓滿(mǎn)全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿(mǎn)，總有與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又年度展開(kāi)之際，努力啟航，又奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)12
根據(jù)《關(guān)于準(zhǔn)備全市第二季度防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會(huì)議材料的通知》要求，現(xiàn)將我局第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、第一季度安全生產(chǎn)工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，全面部署�！耙荒曛�(jì)在于春”，我局黨組班子高度重視安全生產(chǎn)工作，在總結(jié)2013年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，精心籌劃20xx年安全生產(chǎn)工作。一是迅速調(diào)整充實(shí)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)分工和職責(zé)；二是制定了20xx年安全生產(chǎn)工作方案，明確了工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作措施；三是簽訂了安全生產(chǎn)工作責(zé)任狀，層層分解落實(shí)工作任務(wù)。
�。ǘ┭杆傩袆�(dòng)，檢查和整改并進(jìn)。1—3月份，特別是元旦、春節(jié)及“兩會(huì)”期間，我局根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，迅速行動(dòng)，全面開(kāi)展市政行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查行動(dòng)。一是組織局屬各單位開(kāi)展安全生產(chǎn)自查，共排查205起安全隱患，其中當(dāng)場(chǎng)整改194起，責(zé)令限期整改11起；二是檢查了10個(gè)局屬單位和2個(gè)行業(yè)單位安全生產(chǎn)工作方案制定情況，各單位都能結(jié)合本單位的實(shí)際和特點(diǎn)制定了方案，并順利開(kāi)展安全生產(chǎn)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；三是檢查了領(lǐng)導(dǎo)帶班值守和安全零報(bào)告制度落實(shí)以及局機(jī)關(guān)、局屬單位帶班值守在崗在位的`情況，均能按要求報(bào)告值班情況，并能及時(shí)處理安全生產(chǎn)的相關(guān)工作；四是檢查了我局在建工地安全生產(chǎn)情況。針對(duì)高鐵廣場(chǎng)、道路塌陷施工環(huán)境的特殊性，我局會(huì)同施工單位落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施，堅(jiān)持開(kāi)挖一處，圍擋一處，文明施工，確保安全施工和安全通行；五是重點(diǎn)檢查了公共場(chǎng)所安全。堅(jiān)持狠抓南山景區(qū)、東湖景區(qū)、馬草江生態(tài)公園及民族文化公園、新世紀(jì)廣場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所安全生產(chǎn)工作，特別是針對(duì)游樂(lè)設(shè)施，堅(jiān)持每月一查，有效防范了安全事故發(fā)生。
�。ㄈ╆�(duì)伍建設(shè)保障有力。我局在落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，組件了一支120人的應(yīng)急突擊搶險(xiǎn)隊(duì)伍，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)應(yīng)急搶險(xiǎn)、救援、維穩(wěn)工作，為安全生產(chǎn)工作提供有力保障。雖然我局安全生產(chǎn)工作取得一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題：我市建設(shè)高樓地基太深，抽水太多，造成道路路基塌陷，存在安全隱患；燃?xì)獍踩[患還較大，特別是家庭用氣方面存在不規(guī)范用氣。
二、第二季度安全生產(chǎn)工作思路
經(jīng)過(guò)第一季度檢查和整治，我局的安全生產(chǎn)管理工作均得到進(jìn)一步落實(shí)，下一步，我們將在第一季度工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好以下工作：
�。ㄒ唬┩晟瓢踩踩a(chǎn)方案和應(yīng)急方案。在總結(jié)第一季度安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合第二季度工作要求和特點(diǎn)，進(jìn)一步修正工作方案和預(yù)案，提高科學(xué)可行性。
�。ǘ﹫�(jiān)持不懈地抓好安全隱患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)廣場(chǎng)、公園及檢查井等公共場(chǎng)所進(jìn)行安全生產(chǎn)例行排查，對(duì)查找出的問(wèn)題和安全隱患立即整改，做好預(yù)防工作，確保安全生產(chǎn)有備無(wú)患。
�。ㄈ┫麓罅庾龊醚雌诎踩a(chǎn)工作。對(duì)中心城區(qū)市政設(shè)施和排水管網(wǎng)進(jìn)行安全大排查，做好物資儲(chǔ)備工作，保證汛期燃?xì)�、生活用水的正常供�?yīng)，保證汛期排水系統(tǒng)通暢，確保平穩(wěn)安全渡過(guò)汛期。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持24小時(shí)值班制度。全天候監(jiān)控安全生產(chǎn)工作，及時(shí)做好信息的收集、報(bào)送、處置工作。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)13
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步；沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的結(jié)束之后。20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)始，為成為過(guò)去的20xx年畫(huà)了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
1、科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，專(zhuān)科知識(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識(shí)教育和人性化溝通，有效的提高病人的滿(mǎn)意度，取得良好的效果。
2、將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每月考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。
3、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：
（１）改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱(chēng)呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性；
�。ǎ玻└倪M(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，，提高工作效率和備皮效果及使用一次性被服包；減少床單、被套的清洗率減少科室的成本。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)二人負(fù)責(zé)，形成管床護(hù)士責(zé)任完成病歷，責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控的.三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)婦、新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒的安全管理，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)二甲達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日�？己�，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，尤其操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)
完成繼續(xù)教育及帶教工作。不斷充實(shí)專(zhuān)科知識(shí)，，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識(shí)，圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿(mǎn)，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿(mǎn)足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又一個(gè)年度展開(kāi)之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)14
人性化服務(wù)是一種創(chuàng)造性的、個(gè)性化的、整體的、有效的護(hù)理模式，其目的是使病人在心理、社會(huì)、精神上處于滿(mǎn)足而舒適的狀態(tài)，減少或降低不適的`程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù)，與產(chǎn)婦心貼心，為她們創(chuàng)造一個(gè)溫馨的分娩環(huán)境。
一、人性化服務(wù)：
我們所從事的婦產(chǎn)科護(hù)理工作是一種專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)、并以特殊人群為服務(wù)對(duì)象的工作。在工作中，護(hù)理人員不僅要完成好護(hù)士的角色，還要承擔(dān)病人的教育者、組織管理者及咨詢(xún)者等角色，而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對(duì)護(hù)士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求，這就要求護(hù)理人員必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，以人為本、以產(chǎn)婦為中心實(shí)施人性化服務(wù)。
二、與產(chǎn)婦心貼心：
當(dāng)產(chǎn)婦走進(jìn)病區(qū)，我們護(hù)理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛(ài)的眼神、最體貼的語(yǔ)言面對(duì)，給她們更多的人文關(guān)懷，讓他們體會(huì)到護(hù)理人員真誠(chéng)的愛(ài)心。同時(shí)，全面推行一對(duì)一陪伴分娩。在分娩過(guò)程中由一個(gè)有助產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦，特別是整個(gè)分娩過(guò)程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持，大大減少產(chǎn)婦心理及生理負(fù)擔(dān)，使產(chǎn)婦在整個(gè)分娩過(guò)程中無(wú)痛、舒適、安全，減輕恐懼和疼痛對(duì)產(chǎn)婦身心的傷害。
將人性化、心貼心的服務(wù)運(yùn)用到婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作中，能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖，并獲得滿(mǎn)足感和安全感。我科自開(kāi)展人性化服務(wù)以來(lái)，由于服務(wù)質(zhì)量的提高，受到了產(chǎn)婦的廣泛好評(píng)。新的實(shí)踐使我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)15
我院將優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病區(qū)確定為我科后，我科全體護(hù)理職員在總護(hù)理部的指導(dǎo)下，積極做好各項(xiàng)預(yù)備工作，加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理職員優(yōu)良護(hù)理服務(wù)相干知識(shí)的培訓(xùn)，于二零逐一年七月優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)正式啟動(dòng)，在全體護(hù)理職員的共同努力下，通過(guò)不斷總結(jié)不足，不斷探索，不斷學(xué)習(xí)，使我院的優(yōu)良護(hù)理試點(diǎn)工作獲得了階段性的成績(jī)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下：
一、優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施情況
(一)、改變排班模式
1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了兩個(gè)責(zé)任組長(zhǎng)分兩組共13每位責(zé)任護(hù)士分管6-7位患者，實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、醫(yī)治、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無(wú)縫隙的護(hù)理。
2、排班周期為一個(gè)月，護(hù)士們可以了解自己一個(gè)月的排班，有效調(diào)控自己的時(shí)間。
3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理職員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
(二)、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
1、為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護(hù)理，根據(jù)患者的具體情況，有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目。如：剪指甲、洗頭、溫水擦浴等等;按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時(shí)給予吸痰，指導(dǎo)有效咳嗽.根據(jù)病情選擇適合的臥位.婦產(chǎn)科病人大部份對(duì)生活都能夠自理，在病情答應(yīng)的情況下，我們鼓勵(lì)患者自己做好部份生活護(hù)理，增加病人，減輕病人的病人角色依靠。
2、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理：天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時(shí)更換床單及被套，詢(xún)問(wèn)夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元，開(kāi)窗透風(fēng)，為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護(hù)理。
3、加強(qiáng)了安全護(hù)理：加強(qiáng)病人身份辨認(rèn)(腕帶、床頭卡)使用安全警示標(biāo)識(shí)，包括防跌倒，防壓瘡，防墜床等，對(duì)危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施，確�；颊甙踩�。
(三)、落實(shí)健康教育
1、進(jìn)院時(shí)護(hù)士主動(dòng)熱忱的自我介紹，進(jìn)行進(jìn)院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，具體介紹病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等，進(jìn)住后責(zé)任護(hù)士會(huì)根據(jù)患者的病情份階段性的進(jìn)行健康教育，講授疾病的的有關(guān)知識(shí)，飲食指導(dǎo)，排便護(hù)理，休息指導(dǎo)等等;，為了做好健康教育，每位責(zé)任護(hù)士都會(huì)具體的用通俗易懂的語(yǔ)言講授給病人或家屬，陪人更換一名講一名，對(duì)患者易忘難懂的知識(shí)反復(fù)進(jìn)行宣教，直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識(shí)。對(duì)文化知識(shí)水平較高的患者我們會(huì)給予患者書(shū)面的東西，經(jīng)過(guò)我們講授后再加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)了患者口服用藥的安全，每位住院病人我們都建立了口服藥單，天天由責(zé)任護(hù)士核對(duì)口服藥單后再發(fā)放，講授用藥有關(guān)知識(shí)，催促患者及時(shí)服藥。從而改變了原來(lái)口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患。
(四)、落實(shí)分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則
1、落實(shí)了巡查制度，責(zé)任護(hù)士根據(jù)所管患者的護(hù)理級(jí)別，能按護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡查患者的病情，對(duì)患者的病情能全面把握。
2、落實(shí)了特、一級(jí)護(hù)理患者的晨晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、飲食護(hù)理、臥位護(hù)理、床上擦浴、管道護(hù)理等一系列護(hù)理，確�；颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔、舒適。
(五)、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
科室展開(kāi)優(yōu)良護(hù)理以來(lái)，我們制定了優(yōu)良護(hù)理服務(wù)理念，護(hù)理服務(wù)承諾和優(yōu)良護(hù)理宗旨;制定了各種工作流程，和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求護(hù)士堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心 的服務(wù)宗旨，建立 尊重，理解，關(guān)愛(ài)的服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)，愛(ài)院，創(chuàng)新，奉獻(xiàn)，仁愛(ài)的精神。工作主動(dòng)熱忱，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到五主動(dòng)：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、進(jìn)院介紹。耐心解釋做到四個(gè)不：不直呼床號(hào)、對(duì)詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。同一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話(huà)、接待病人或做護(hù)理操縱時(shí)，主動(dòng)用您好!、請(qǐng)問(wèn)您有甚么需要幫忙嗎?、對(duì)不起，請(qǐng)稍候!、謝謝您的合作!等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和暖和，建立起護(hù)理職員良好的外部形象。天天清晨，護(hù)士都會(huì)笑臉可掬問(wèn)候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!、今天怎樣樣?開(kāi)始一天的醫(yī)治護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等留意事項(xiàng)逐一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了很多。責(zé)任護(hù)士天天主動(dòng)巡查病房，減少患者的呼喚次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。危重患者、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的小卡片，上面寫(xiě)上關(guān)心的話(huà)，鼓勵(lì)的話(huà)，幫助患者建立克服疾病的信心.改變對(duì)病人的稱(chēng)呼，從過(guò)往的直呼其名到現(xiàn)在的李叔，張姨、王姐，每位護(hù)士都會(huì)這樣稱(chēng)呼病人，使病人和我們的關(guān)系更近了。通過(guò)美好的言語(yǔ)、和藹的態(tài)度，給患者以心理上的撫慰。
新生兒預(yù)防接種等護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。婦產(chǎn)科根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，于XX年先后2次完成產(chǎn)房，待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)，工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，強(qiáng)化病人交接班制度，加強(qiáng)院內(nèi)感染的控制，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督、檢查及考核。護(hù)士長(zhǎng)督查，下班前組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié)，以便查漏補(bǔ)缺，確保護(hù)理工作的細(xì)致安全。婦產(chǎn)科護(hù)理人員較少(正常七名護(hù)理人員)，每日在院病人數(shù)達(dá)20人，由于住院病人多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，病房雜物較多，同時(shí)病人住院周期短，工作量大、繁瑣，急、臟，我們婦產(chǎn)科白班護(hù)理人員主動(dòng)提前半小時(shí)上班，做好晨晚間護(hù)理。大夜班護(hù)理人員通常不能準(zhǔn)時(shí)下夜班。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識(shí)缺乏，不能夠很專(zhuān)業(yè)地照顧好新生嬰兒，病房里常常看見(jiàn)熟悉的忙碌的身影，或在指導(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳，或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢(xún)，或在觀察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況。
婦產(chǎn)科是高�？剖遥ぷ饕筝^高，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要，曾記得有一次，夜班護(hù)士照例巡視病房，發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里，家屬說(shuō)孩子睡得正香，叫護(hù)士不要打擾孩子，細(xì)心的她堅(jiān)持要看孩子一眼，結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫，滿(mǎn)嘴粘液，情急之下，她什么也顧不上，嘴對(duì)嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來(lái)，經(jīng)過(guò)一番緊張的搶救忙碌，一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來(lái)。雖然很累很緊張，那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，是在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè);交班、接班、白天、黑夜，是在很累很繁雜的服務(wù)工作中體會(huì)到了自身努力價(jià)值的意義。每當(dāng)看到一個(gè)個(gè)痛苦而的來(lái)患者，一個(gè)個(gè)健康的'走出病房，我們每天留下的雖是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)定的信念，有南丁格爾精神的支撐
。如今，在婦產(chǎn)科，每個(gè)患者一入院，責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細(xì)的環(huán)境介紹，并向患者介紹自己和主管醫(yī)生，還有用餐、打水、洗漱等等。轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失了，拉近了護(hù)患的距離，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，通過(guò)具體的行為舉止把熱情傳遞給病人，護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前。我們感慨——護(hù)患之間心的距離還有多遠(yuǎn)?護(hù)士用真誠(chéng)的付出把“以病人為中心”的理念實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)到了行動(dòng)中，贏得了患者的心患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度高達(dá)100%。
結(jié)合我科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護(hù)理，認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。使病員真正得到心理康復(fù)，早日回歸社會(huì)，提高生活質(zhì)量。爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!
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