銀行活動總結(jié)通用15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編精心整理的銀行活動總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行活動總結(jié)1
中秋節(jié)到來,意味著又是一場新的利益爭奪,面度中秋的市場,每個人都在摩拳擦掌。為了能在這個中秋節(jié)達到之前定下的目標,公司在這幾天可謂是“熱鬧非凡”。為中秋產(chǎn)品的推廣也做了各種的準備,對新老顧客的推薦也是接連不斷。
總之這次的活動得到的結(jié)果不錯,許多的顧客都對我們這次的活動給出了很多的認同和建議,為我們的中秋推波助瀾!以下就是這次中秋活動的總結(jié):
一、活動準備
為了這次的中秋,我們準備了很多的活動,分為不同的地點。首先是xx中的活動,折扣和禮品是必不可少,對于這次的堆頭我們也是經(jīng)過了精挑細選,選擇了很久終于定下了最后的樣子。當然,在中秋的禮品上,我們也想了很多,主要是一些實用品和優(yōu)惠卷,這對中秋需要購買xx的顧客來說,買的越多優(yōu)惠也越多,這個促銷在這次的xx促銷中起了非常重要的作用。
二、宣傳準備
打印宣傳單,在街道和商場處發(fā)放,并附帶優(yōu)惠卷。尤其是在商場的入口處,這也對這次的.銷售走向是一次很大的推動。并給公司的知名度做了很大的一次推進。
根據(jù)調(diào)查,在這次的活動中,大部分的顧客都是為了優(yōu)惠卷等活動購買的產(chǎn)品,這也說明優(yōu)惠卷的發(fā)放確實很成功,雖然減少了一定的收入,但是給公司帶來的是更多的知名度上的收益。
三、舞臺活動
在制定的人流點搭建小型的舞臺,進行表演以及和觀眾的互動,同時發(fā)放產(chǎn)品的禮物,打響我們xx銀行的同時做好宣傳工作。
這主要是為了在中秋節(jié)到來前炒熱周圍的氣氛,順帶也能提高知名度,和宣傳這次的活動折扣,帶動更多的潛在顧客選擇我們。從這次的情況來分析,這項活動也起到了不少的作用,現(xiàn)場的銷售雖然有限,但也可以帶動很多的人氣。
四、總結(jié)
這次的活動成功的帶動了周邊的人氣,讓xx這個品牌走進了更多人的生活。誠然,這也是因為我們的產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬才能有這樣的成績,但是活動的推波助瀾之力也是必不可少的。
在這次的活動中也收到了一些教訓,主要就是活動的經(jīng)費方面略有超支,雖然總體的效果不錯,但是在下次的活動中因該更加的注意。希望能在今后的活動中做得更加漂亮。
銀行活動總結(jié)2
為深入開展第xx個全國“安全生產(chǎn)月”活動,認真貫徹落實國家關(guān)于安全生產(chǎn)工作重大決策部署,進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,根據(jù)《關(guān)于開展xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》xx文件精神,郵儲銀行xx支行于xx月份在全行范圍內(nèi)開展了主題為“強化安全基礎(chǔ),推動安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)月活動,現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導重視,精心部署
為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動有效開展,xx月xx日,我行召開了“安全生產(chǎn)月”活動動員大會,會上傳達了《關(guān)于切實做好消防安全工作防范重大安全生產(chǎn)事故的緊急通知》(xx號)和《關(guān)于開展xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》xx號文件精神,部署了我行“安全生產(chǎn)月”活動的.內(nèi)容和時間,要求各部門和各網(wǎng)點負責人高度重視此項工作,要廣泛發(fā)動全體干部職工,積極參與“安全生產(chǎn)月”活動,努力提高全行員工的安全生產(chǎn)意識和安全操作水平。
二、廣泛宣傳,注重實效
宣傳活動當月,各營業(yè)網(wǎng)點在門頭LED上滾動播出“強化安全基礎(chǔ),推動安全發(fā)展。”活動主題。在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳咨詢臺,向過往群眾和員工宣傳安全生產(chǎn)知識。
三、開展安全教育,提高員工的安全意識
xx月xx日晚,我行開展了安全警示教育活動,播放了安全教育光盤,向全行員工詳細講解了消防安全知識,手把手地教會了員工如何正確使用消防器材,火災(zāi)發(fā)生時疏散和逃生的要領(lǐng)等等。安全教育培訓結(jié)束后,又組織全行員工進行了安全知識測試,整培訓個過程,會場氣氛活動,員工踴躍示范和回答問題,此次安全知識教育活動,起到了預(yù)期的效果。
四、開展安全演練,提高防范應(yīng)急能力
“安全生產(chǎn)月”活動期間,我行xx部先后到xx網(wǎng)點、xx網(wǎng)點和xx支行開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應(yīng)急預(yù)案的演練工作,通過應(yīng)急預(yù)案的演練,進一步檢驗和完善了應(yīng)急預(yù)案,提高了員工的防范技能和應(yīng)急處置能力,起到了預(yù)期效果。
五、開展安全檢查,加強安全管理
“安全生產(chǎn)月”活動期間,我行xx部負責安全保衛(wèi)的工作人員深入各網(wǎng)點,對資金安全管理方面各項制度的遵守和執(zhí)行情況,重要生產(chǎn)場地、儲蓄營業(yè)場所安防設(shè)施和消防器材的配備及使用運行情況進行了認真檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行了整改,排除了隱患,確保了安全生產(chǎn)無事故。
總之,今年我行開展的“安全生產(chǎn)月”活動,得到了支行領(lǐng)導和全行員工的大力支持,各部門圍繞“強化安全基礎(chǔ),推動安全發(fā)展”這個活動主題,扎實開展了安全生產(chǎn)宣傳教育和應(yīng)急預(yù)案的演練工作,增強了全行員工的安全意識和應(yīng)急處置能力,進一步夯實了安全基礎(chǔ)管理工作,為支行安全生產(chǎn)提供了堅實的保障。
銀行活動總結(jié)3
冷冷的清晨,帶著一顆熱忱的心踏上去勵志會的路上,說實話,還真的挺期待游園會的.,雖然負責人太忙還沒來得及告訴我們這個游園會要做一些什么,但卻希望游園會能圓滿成功。
一下車,看見高沙文體廣場還挺大,可是也太荒無人煙了吧,真擔心游園會是否能舉辦成功,當場地都布置好了,萬事俱備只欠人了,來的人真的不算多,看見有些勵志會的人都冒著寒風出去市場幫忙宣傳我們今天的活動,希望更多的人都能來游園會,當時真的挺感謝她們?yōu)閯钪緯母冻。雖然最后來的人不多,但比一開始真的好很多了。
在游戲當中,雖然在負責游戲的有序進行,可是我也偷偷的去其他攤位的游戲去玩,真的玩得挺開心,游戲最終并不是要為了換獎品,更是享受游戲本身,我在其中也找回了不少童真。
整個活動下來,給我第一個感覺就是“冷”,但同時還感覺到勵志會的人他們真的為這個活動付出很多。雖然還是有很多不足的地方,如安排得比較晚以致來玩的人很少,也缺少宣傳這一個環(huán)節(jié)等等。相信通過這次游園會不僅帶給我們樂趣,更是從活動中發(fā)現(xiàn)不足,認真對待,避免下次舉辦類似的活動又出現(xiàn)這次出現(xiàn)的錯誤。期待著下次游園會的到來,也相信從這次中吸取教訓后,游園會會越來越精彩!
銀行活動總結(jié)4
xx年是新一輪文明單位創(chuàng)建的深化之年,嘉興市中心支行宣傳思想工作以學習宣傳貫徹黨的十八大精神為主線, 緊緊圍繞xx年全國宣傳思想工作會議和黨的十八屆三中全會重要精神及總行、總部對宣傳思想工作的各項要求,認真組織開展政治理論學習,切實推進學習型 黨組織建設(shè),著力加強思想道德建設(shè),全面深化文明單位創(chuàng)建工作,為基層央行履職創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)提供堅實的思想基礎(chǔ)、精神動力和智力支持。
中支順 利通過總行文明委對全國文明單位的復查測評,并以量化測評99.2分位居全國人行系統(tǒng)13家全國文明單位并列第一。中支“道德講堂”建設(shè)工作被總行、總部 充分肯定,中支第2期“道德講堂”視頻作為培訓內(nèi)容,在xx年全國人行系統(tǒng)黨委宣傳部長培訓班上全程播放;被嘉興市文明委充分肯定,被授予嘉興市首批 “優(yōu)秀道德講堂”,列入全市“道德講堂示范點”建設(shè),并被推薦至“中國文明網(wǎng)”報道。《嘉興市中心支行圍繞“5+1”深入開展文明單位創(chuàng)建活動》被總行互 聯(lián)網(wǎng)站報道,《嘉興中支宣傳工作動態(tài)》、《嘉興中支文明單位創(chuàng)建工作簡報》被上?偛拷M織宣傳處向全轄轉(zhuǎn)發(fā)。
中心支行宣傳群工部被授予 “中國人民銀行xx-xx年度宣傳思想工作先進集體”,在xx年上海總部組織人事、宣傳、工會、青年工作會議上,作為全轄六家單位之一和宣傳 思想條線的唯一代表,作題為《圍繞中心,服務(wù)大局,以人為本,做宣傳思想工作的積極推動者和有力實踐者》的匯報交流。陳嘉靖被授予“中國人民銀行 xx-xx年度宣傳思想工作先進個人”,陳光輝被授予“嘉興市志愿服務(wù)先進工作者”。
一、以學習貫徹黨的'十八大精神等中央重要精神為主線,切實加強理論學習和理論武裝工作
(一) 當好中心組學習秘書。制定印發(fā)xx年中心組學習計劃,以學習十八大精神、中央經(jīng)濟工作會議和總行、總部工作會議精神、中紀委十八屆二次全會和國務(wù)院廉 政工作會議和總行、總部紀檢監(jiān)察工作會議精神、中央“八項規(guī)定”、社會主義核心價值體系建設(shè)等為主要內(nèi)容,按月編發(fā)黨委中心組學習參考資料,創(chuàng)新“高端聚 焦”、“黨的群眾路線教育實踐活動”和“學習貫徹黨的十八屆三中全會精神”等板塊,開展“中國夢”、“金融支持實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級”等專題學習。先后與省聯(lián) 社嘉興辦事處、中行嘉興市分行及人行蘇州市中支開展黨委中心組聯(lián)合學習,通過走出去聯(lián)合學習的模式,激發(fā)創(chuàng)新共鳴,實現(xiàn)學習成果的最大化。截至目前,中心 組學習共計37次、20天,中心發(fā)言7人(次)。加強對縣(市)支行學習型黨組織建設(shè)的指導督促,開展縣(市)支行黨組中心組學習調(diào)研活動并完成專題調(diào)研 報告。
(二)抓好干部職工理論武裝。按季編發(fā)干部職工政治理論學習要點,突出黨的十八大、全國“兩會”精神、中央經(jīng)濟工作會議、新黨章、 黨的群眾路線教育實踐活動等方面內(nèi)容。編發(fā)6期《學習宣傳貫徹黨的十八大精神》簡報,舉辦“學習黨的十八大精神”圖片展,組織觀看黨史教育影片《沒有共產(chǎn)黨,就沒有新中國》。組織開展20××年“勤學善思品書香潤情操”好書推薦活動,其中指定《十八大精神學習讀本》、《科學發(fā)展觀學習綱要》、《中國特色社 會主義學習讀本》和《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的金融發(fā)展簡史》為重點書目,組織干部職工學習研讀,一年來收到學習體會90多篇。在黨的十八屆三中全會召開后,迅 速制定學習宣傳貫徹活動方案,通過征訂《決定》單行本及輔導讀本、舉辦輔導講座、編發(fā)《學習宣傳貫徹黨的十八屆三中全會精神》簡報等,重點開展“學思論 踐”四大活動。
二、以提升干部職工思想道德素質(zhì)為根本,深入開展主題宣教活動
(一)開展社會主義核心價值體系建設(shè)。組織 學習“德耀中華當代中國二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先進事跡,參加“中國文明網(wǎng)”每月一次“我推薦、我評議身邊好人”及“第四屆全國道德模 范”和“最美浙江人”等學習投票活動,積極參加“感動央行人物”推薦評選活動,積極挖掘敬業(yè)奉獻、孝老愛親、志愿服務(wù)等各類“身邊的榜樣”走進“道德講 堂”講述他們的故事,加強典型示范。通過每周一期的《真善美在身邊》(電子刊物),開展社會主義核心價值體系、文明禮儀、中華經(jīng)典誦讀、傳承好人善行4個 主題的學習教育,截至目前編發(fā)45期。繼續(xù)開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動,將工作對象由窗口部門擴展至所有部門,加強日常教育,開展道德評議, 推進活動長效化。開展20××年度“激情歲月點滴記憶”主題征文活動,上報嘉善、海鹽2篇,xx年度上報的4篇“激情歲月點滴記憶”主題征文中3篇榮 獲總行優(yōu)秀獎。
(二)開展群眾性精神文明建設(shè)活動。制定實施xx年服務(wù)結(jié)對社區(qū)和結(jié)對村的“6+x”結(jié)對幫扶共建計劃,舉辦“美麗鄉(xiāng) 村?楊溪行”和“情系社區(qū)服務(wù)為民”結(jié)對共建主題實踐活動,組織開展“進村入社區(qū)捐款獻愛心”抗?jié)尘葹?zāi)活動,全行干部職工募集捐款30700元。中心支行 被授予“嘉興市xx年度社區(qū)結(jié)對共建優(yōu)秀部門(單位)”。組織參加20××年度無償獻血活動,中心支行榮獲“無償獻血愛心單位”榮譽稱號。開展“我們 的節(jié)日”系列主題文化活動,通過元旦迎春長跑、清明祭奠英烈、端午學習民俗文化、中秋國慶舉辦文學藝術(shù)作品展和職工氣排球比賽等形式,倡導節(jié)日新風,傳承 優(yōu)秀文化。一年來,開展中華經(jīng)典誦讀、文明禮儀、節(jié)能環(huán)保、進村入企等主題宣教活動10多項,參與人數(shù)1000多人次。
三、以“五個一”創(chuàng)建活動為抓手,全面深化文明單位創(chuàng)建工作
(一) 全面開展新一年創(chuàng)建工作。在總部轄區(qū)率先制定印發(fā)包括“道德講堂”、“學雷鋒志愿服務(wù)”等全國文明單位13個測評項目的活動方案及管理辦法,部署落實全國 文明單位測評體系及“五個一”重點活動。組織召開創(chuàng)建工作推進會,簽訂新一年創(chuàng)建責任書,制定實施20××年文明單位創(chuàng)建計劃、“和諧中支建設(shè)年”活動計 劃,啟動新一年創(chuàng)建工作。修改完善《文明科室與文明員工考核辦法》,深入開展“細胞創(chuàng)建”活動,全轄共評選出文明科(股)室9個,文明員工26個,在全行 范圍內(nèi)營造起濃厚的全員創(chuàng)建氛圍。堅持全轄文明單位創(chuàng)建季度例會制度,通過開展學習培訓、通報要求、交流情況、務(wù)虛思路,不斷鞏固和提升中心支行上下聯(lián) 動、系統(tǒng)聯(lián)創(chuàng)的創(chuàng)建優(yōu)勢和成果。不斷完善文明單位創(chuàng)建基礎(chǔ)性工作,截至目前上傳“文明單位創(chuàng)建網(wǎng)”信息439篇(則),編發(fā)《文明單位創(chuàng)建工作簡報》6 期。xx年4月,順利通過總行文明單位創(chuàng)建現(xiàn)場考核組復查測評,在總行文明委《關(guān)于人民銀行系統(tǒng)全國文明單位復查測評情況的通報》(銀文明委 [20××]2號)中,中心支行道德講堂建設(shè)工作被點名肯定,并以量化測評99.2分位居13家全國文明單位并列第一。
(二)重點抓好 “五個一”創(chuàng)建活動。一是“一堂”,啟動“科室輪責、全員參與”的建設(shè)機制,落實“8+1”新流程,截至目前共舉辦13期“道德講堂”。被授予嘉興市首批 “優(yōu)秀道德講堂”,并列入全市“道德講堂示范點”建設(shè),作為嘉興市首個“優(yōu)秀道德講堂”在嘉興市“道德講堂”總堂展示,“道德講堂”視頻材料作為培訓內(nèi) 容,在全國人民銀行系統(tǒng)黨委宣傳部長培訓班上播放,得到總行黨委宣傳部領(lǐng)導和與會學員的充分肯定和好評。同時,用自身“道德講堂”建設(shè)成果帶動和推進全市 “道德講堂”建設(shè)工作,實現(xiàn)了“道德講堂”在全市人行系統(tǒng)的“全覆蓋”和市級以上文明單位金融機構(gòu)的“滿堂紅”,各支行“道德講堂”都成為當?shù)亍暗赖轮v 堂”的標桿,建行總行和溫州文明委都先后組團專程來嘉興學習“道德講堂”經(jīng)驗做法。二是“一隊”,構(gòu)建中心支行學雷鋒志愿服務(wù)隊組織架構(gòu),建立宣傳金融知 識、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、傳播網(wǎng)絡(luò)文明等8個專業(yè)小組,積極投身“文明交通我參與”勸導、“金融知識普及月”宣傳、“公民道德宣傳日”宣傳咨詢、“便民利民志愿 服務(wù)站”以及職工文體活動服務(wù)等工作。舉辦兩期“央行微課堂反假小先鋒”學習實踐活動,被《南湖晚報》和嘉興電視臺、“嘉興人網(wǎng)”報道。三是“一牌”,利 用一樓門廳電子移動屏與顯示屏,設(shè)置“道德守禮提示牌”,開展文明創(chuàng)建、禮儀規(guī)范等宣傳。四是“一桌”,向全行干部職工發(fā)出“厲行節(jié)約、文明用餐”的倡議 書,積極踐行“光盤”行動,并在職工食堂放置“不剩飯、不剩菜”提示牌。五是“一傳播”,在全轄開展“網(wǎng)絡(luò)文明傳播”宣傳教育活動,通過開展主題學習、文 化沙龍等活動,倡導文明上網(wǎng)。在“中國文明網(wǎng)”開設(shè)“全國網(wǎng)絡(luò)文明傳播”戶頭,組建網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組,通過編發(fā)《“網(wǎng)絡(luò)文明微傳播”工作提示》、 召開部署會、召開培訓班等形式,利用博客、微博、短信等方式開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播,截至目前,發(fā)布博客43篇、微博1062條。利用移動短信平臺,創(chuàng)新開設(shè) “嘉興人行文明在線”傳播正能量,發(fā)送短信27條,傳播面近3000人次。
四、以金融系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建為載體,充分發(fā)揮基層央行的組織協(xié)調(diào)職能和全國文明單位的示范引領(lǐng)作用
(一) 推進全市金融系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作。一是推進全市金融系統(tǒng)開展“五個一”創(chuàng)建活動,舉辦市金融系統(tǒng)“五個一”創(chuàng)建活動培訓班、全國城市文明程度指數(shù)測評迎 檢工作培訓班;開展市金融系統(tǒng)“道德講堂”示范點建設(shè),成立市金融系統(tǒng)“道德講堂”宣講團,開展市金融系統(tǒng)“優(yōu)秀道德講堂”、“道德講堂優(yōu)秀宣講員”、 “道德講堂優(yōu)秀主持人”評選表彰活動;牽頭金融系統(tǒng)開展“嘉興市96345志愿者聯(lián)盟金融服務(wù)志愿者總站”活動。二是督促指導金融系統(tǒng)做好全國城市文明指 數(shù)測評迎檢工作,多次召開測評工作部署會,落實工作要求。開展金融機構(gòu)窗口規(guī)范化服務(wù)督查,提升對外服務(wù)窗口環(huán)境形象;建立“便民利民志愿服務(wù)站點”,組 織開展志愿服務(wù)培訓水平,積極參與“文明勸導”和“路段責任包干”工作,提升志愿服務(wù)水平;指導市金融系統(tǒng)完成“道德講堂”、“志愿服務(wù)”、“公益廣告” 等創(chuàng)建臺賬的制作與提交,為嘉興市榮獲20××年浙江省城市文明程度指數(shù)測評總分第一發(fā)揮了重要作用。
(二)推進全市金融系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng) 建活動。召開20××年市金融系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作會議,開展金融機構(gòu)網(wǎng)點“嘉興市文明示范窗口”申報推薦及學習交流活動,組織開展市金融系統(tǒng)13家 20xx-20××年度市級文明行業(yè)復評與2家新申報行業(yè)系統(tǒng)推薦工作。組織舉辦全市金融系統(tǒng)職工排舞比賽、端午宣教活動、“講文明樹新風”公益廣告創(chuàng)作 等系列活動,凝聚行業(yè)創(chuàng)建合力!胺铺亍迸_風過后,組織金融系統(tǒng)開展抗?jié)尘葹?zāi)募捐活動,共募集捐款134.86萬元。
五、實現(xiàn)宣傳成效最大化為重點,不斷強化黨建宣傳和隊伍建設(shè)
(一)加強金融黨建宣傳和陣地建設(shè)。不斷完善“文化長廊”、“文化墻”、《嘉興央行之窗》等宣傳陣地建設(shè),全年編印《嘉興央行之窗》8期。圍繞基層央行履職建設(shè)開展黨建宣傳,宣傳思想工作信息材料被總行錄用5篇,被總部錄用45篇。
(二) 加強宣傳干部隊伍建設(shè)。組織全轄宣傳干部集中學習“8.19”重要講話、總行及總部宣傳思想工作座談會精神,就如何深入學習貫徹落實會議精神進行 深刻討論。召開全轄宣傳干部座談會,開展“轉(zhuǎn)作風、正學風、改文風”活動。舉辦全市人行系統(tǒng)“五個一”創(chuàng)建活動和20××年修訂的《中國人民銀行文明建設(shè) 管理辦法》的專題培訓班,全面講解“五個一”創(chuàng)建活動的具體做法和文明單位創(chuàng)建工作的最新要求,切實提升文明創(chuàng)建整體水平。
銀行活動總結(jié)5
豐富和發(fā)展新時期學雷鋒活動的內(nèi)涵和形式,弘揚和培育民族精神,倡導團結(jié)友愛、文明禮貌、勤儉節(jié)約、無私奉獻的新風尚,20xx年xx縣xx銀行xx支行按照上級相關(guān)文件要求,結(jié)合本行實際情況,在自身業(yè)務(wù)取得長足發(fā)展的同時,不忘履行社會責任,積極回饋社會,精心組織了豐富多樣的學雷鋒活動,取得良好的效果.
一、營造氣氛,積極宣傳,讓雷鋒精神深入人心
通過張貼學雷鋒宣傳標語等形式,宣揚雷鋒精神,在全行內(nèi)營造濃烈的學雷鋒的氛圍,對雷鋒事跡、好人好事進行廣泛宣傳,通過點向面的宣傳,使得廣大職工參與到學習雷鋒精神的活動中來,以此來鼓勵和支持更多的好人好事,擴大學雷鋒活動的影響力度和廣度,力求使學雷鋒活動不流于形式,而是真正的深入人心。
二、弘揚雷鋒精神,開展豐富多彩的雷鋒活動
積極推進“產(chǎn)業(yè)回家留住媽媽”工程.為發(fā)揚雷鋒精神,關(guān)愛留守兒童,為愛留住媽媽,我行走訪當?shù)兀e極推進“產(chǎn)業(yè)回家留住媽媽”工程,支持當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展,向農(nóng)戶發(fā)放農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款用于支持養(yǎng)殖基地的建設(shè),支持婦女創(chuàng)業(yè),激活農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)熱情,擴大了農(nóng)村婦女勞動就業(yè),增加婦女收入,為留守兒童家庭帶去了關(guān)愛和溫暖。
深入開展金融服務(wù)便民點。直至20xx年xx縣xx銀行支行共在該縣xx、xx、xx、xx等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)立了金融服務(wù)便民點,安裝了移動轉(zhuǎn)賬電話,為村民們提供便利,讓村民們足不出村就能享受到了方便快捷的農(nóng)行金融服務(wù),同時也讓農(nóng)行的雷鋒精神融入到當?shù)卮迕裆畹拿總角落。
金融知識進社區(qū)。我行組織開展“普及金融知識,提升金融素養(yǎng),共建和諧金融”宣傳活動,積極向群眾發(fā)放金融知識宣傳資料、講解金融知識、提供咨詢,并重點介紹支付清算系統(tǒng)服務(wù)功能、新版100元人民幣相關(guān)知識,增強了群眾的金融知識和對新版人民幣的認知度,辨識度。樹立了農(nóng)行良好的社會形象。
三、樹立榜樣,深化活動內(nèi)涵
在全行廣為宣傳雷鋒故事,重點學習雷鋒愛崗敬業(yè)、誠實守信等精神,以雷鋒為榜樣,提高服務(wù)意識和奉獻意識。以榜樣的力量,號召全行職工從現(xiàn)在做起,從身邊事做起,讓“活雷鋒”活躍在每個角落,要讓雷鋒精神永放光芒。
開展學習雷鋒活動的目的,是要通過學雷鋒活動,提醒并告訴大家雷鋒是一種精神,一種動力,一種意識形態(tài),我們要學習的不僅是簡單的無償幫助別人,而是要長期的.樹立心系他人,處處替別人著想,懂得換位思考的一種做人的道理,從而以正面的姿態(tài)鼓舞人教育人,在繼承弘揚雷鋒精神的同時更主要的是要提高自身的道德素質(zhì)修養(yǎng)。通過活動的開展,全行上下形成學雷鋒活動高潮,今后我行將一如既往的在日常生活和工作中發(fā)揚雷鋒精神,充分發(fā)揮榜樣的力量,推動學雷鋒活動深入發(fā)展,為創(chuàng)建和諧文明新農(nóng)行起到積極的推動作用。
銀行活動總結(jié)6
xx年中秋“xx”專項活動已圓滿結(jié)束。在xx召開中秋“xx”動員會議之后,我xx深感任務(wù)艱巨,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細活動方案,取得了此次營銷活動的勝利,F(xiàn)將思鄉(xiāng)月中秋節(jié)活動工作總結(jié)如下:
一、立足“早”字,搶占市場
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結(jié)合往年經(jīng)驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的.用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍
營銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了xx年中秋“xx”產(chǎn)品推介會,向客戶詳細介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報紙夾送xx廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準確定位、分類營銷
根據(jù)xx域經(jīng)濟特點和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為x個檔次,有針對性的對各個機關(guān)、企業(yè)、廠礦、學校等單位進行營銷;二是采用目標認領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹。
銀行活動總結(jié)7
為進一步拓寬征信知識宣傳的深度和廣度,提高社會公眾的信用意識和維權(quán)意識,推動社會信用體系建設(shè),郵儲銀行**縣支行積極響應(yīng)縣人民銀行的安排和部署于9月11日開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的征信專題宣傳活動。通過本次征信宣傳活動,企業(yè)和個人誠實守信的意識大大增強,征信宣傳活動取得明顯成效。
一、周密組織、高度重視
本次征信宣傳活動,我行高度重視,在“宣傳月”前期準備階段,成立由行長任組長,分管行長任副組長,綜合管理部、信貸業(yè)務(wù)部、綜合業(yè)務(wù)部、會計核算部、公司業(yè)務(wù)部等部門經(jīng)理牽頭實施,具體負責征信宣傳月的組織協(xié)調(diào)工作,明確責任,分配到人,確保本次活動扎實開展。
二、廣泛參與,成效突出
經(jīng)過精心籌劃和部署,9月11日,我行按照縣人民銀行的統(tǒng)一要求,積極的開展了征信知識宣傳月活動。本次活動,廣大居民積極參與,宣傳當天我行在營業(yè)網(wǎng)點外擺放宣傳展臺2個,張貼宣傳海報4幅,配備員工近20名向廣大居民和企業(yè)主宣傳普及征信基本知識,累計發(fā)放宣傳折頁近300份,接受現(xiàn)場咨詢100人次,同時在我行電子滾動屏不間斷播放“珍愛信用記錄,享受幸福人生”的'宣傳口號,通建立豐富的宣傳活動形式、創(chuàng)新的活動載體,引起了居民的極大關(guān)注,在全縣范圍營造了良好的
宣傳效應(yīng),宣傳活動圓滿成功。
三、抓住重點,彰顯特色
由于具有我行點多面廣,深入基層的優(yōu)勢,本次征信活動,我行抓住重點,彰顯特色,側(cè)重向即將入學的大學生和已經(jīng)開學的高中生散發(fā)征信宣傳折頁講解個人信用的重要性并耐心的解答他們所關(guān)心的國家助學貸款政策和信用卡的情況;對于農(nóng)戶和農(nóng)民專業(yè)合作社,我行借助信貸員下鄉(xiāng)調(diào)查的機會,深入社區(qū)、村委會田間地頭,千方百計把征信知識送入千家萬戶,切實提升征信知識的社會認知率。
通過本次征信宣傳活動進一步普及了征信知識,營造了誠實守信的社會信用氛圍,進一步培育了廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德,有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
中國郵政儲蓄銀行**縣支行 信貸部
二〇xx年九月二十日
銀行活動總結(jié)8
積累語言,豐富知識,而且能陶冶情操,受益終生!睘檫M一步激發(fā)員工讀書熱情,增長知識,活躍銀行文化,樹立正氣,營造清風屢屢的書香氛圍。在這次期的讀書活動中我主要做了以下工作:
一、深入宣傳,營造讀書學習的良好氛圍。
根據(jù)銀行的工作安排,我制定了詳實可行的讀書活動方案,按照活動方案,我們班迅速地開展了讀書活動的動員工作。召開了主題班會、出了主題黑板報、制作格言、名人名言牌等,多渠道、深層次宣傳讀書、學習的重要意義,通過強勢宣傳營造文化氛圍,提高員工的思想認識,為深入落實讀書方案的各項活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、落實責任,確保讀書活動的順利開展。
為確保讀書活動有效、規(guī)范、深入、有序地開展,我在班上成立了讀書小組,根據(jù)活動方案,層層落實責任、分解任務(wù)。確保了讀書節(jié)活動的順利實施。
三、創(chuàng)新活動,為每位員工的成長導航。
在讀書節(jié)活動中,我著眼于提高教育質(zhì)量和促進員工的全面發(fā)展,以形成人人好讀書,人人讀好書的終身學習為目標,開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學習活動,收到了較好的效果。
1、捐贈圖書,建立了銀行圖書角。好書共欣賞,完善了銀行圖書角的建設(shè),成立了圖書管理小組,開展借閱管理活動,舉行了好書交換活動,同學們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍,暢游書海,各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。
2、召開主題班會,不斷把讀書活動推向深入。按照活動方案我召開了動員會、讀書經(jīng)驗交流會、古詩詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會。在讀書心得交流會上,員工暢所欲言,氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲,并向大家推薦怎樣選擇好書,選擇適合自己閱讀的好書;怎樣合理利用課余時間,有序讀書;并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動父母閱讀,爭取評上“書香家庭”的實際行動。
通過此次交流會,同學們互取所長,學到了更多讀書知識和方法,加深了愛書、用書的`思想認識,同時又促進了同學間讀書競賽活動的自覺形成。
3、評比“讀書之星”。為樹立員工身邊的榜樣,通過班內(nèi)推薦,評選出了15名讀書之星。
四、活動效果
1、初步培養(yǎng)了員工良好的讀書閱讀習慣、提升了修養(yǎng)。通過讀書活動,使每個員工“讀好書,凈化心靈,啟迪人生”。通過讀書反省自我、提升自我。
2、促進了銀行文化建設(shè)學風的進一步轉(zhuǎn)變。通過開展讀書活動,銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀律好轉(zhuǎn)了,午間員工有事可做了,同學們能靜心學習了,日常行為習慣也規(guī)范了。
讀書學習活動是一項長期、有效、文明、健康的教育工程,需要員工繼續(xù)投入極大地熱情。今后,我要動員員工進一步深入開展讀書活動,營造濃厚的讀書氛圍,培養(yǎng)良好的讀書習慣,倡導讀書明理、讀書求知、讀書成才的新風尚。
銀行活動總結(jié)9
兩節(jié)期間,按照省行《關(guān)于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求,我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營銷活動,取得了良好效果。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,細化措施 為確?缒甓刃麄鳡I銷活動有序開展,取得預(yù)期效果,我分行成立由主管行長任組長,辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部,信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導小組,并由辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機構(gòu),具體負責活動的組織、調(diào)動、通報等工作。同時,按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合自身實際,制定了具體的落實方案,對各支行、各部門、各網(wǎng)點提出了具體明確的要求,將責任落實到人,按階段進行推進。
二、突出重點,創(chuàng)新形式 圍繞××××主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度,將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上,突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點營造
節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點形象,樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放,增強郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強與《××日報》等媒體的溝通聯(lián)系,以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過軟新聞提升郵儲銀行的'知名度。
三、認真組織,系統(tǒng)推進 一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實際情況,統(tǒng)籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各網(wǎng)點負責人高度重視此次宣傳營銷活動,要求支行長站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點資源優(yōu)勢,采取宣傳折頁、標語、電視等形式,廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳,帶動了業(yè)務(wù)增長。三是是積極開展客戶走訪活動,利用節(jié)前期間,采取向客戶贈送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。四是組織開展客戶答謝會、聯(lián)誼會,增進與客戶的溝通,提升客戶的忠誠度,挖掘客戶的潛在價值。兩節(jié)期間,各支行組織召開推介會、答謝會50余場,發(fā)展保險400余萬元。五是利用春節(jié)期間有利時機,積極開展信貸宣傳站建設(shè),擴展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
通過20xx年跨年度宣傳營銷活動的開展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度,和郵儲銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會認知度,對加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動作用。
銀行活動總結(jié)10
作為一名工作了兩年的老員工,我全程經(jīng)歷了三水支行的整個轉(zhuǎn)型過程。在轉(zhuǎn)型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距,這些都體現(xiàn)在網(wǎng)點環(huán)境還有崗位設(shè)置方面。過去我們沒有專職的理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理,而且網(wǎng)點設(shè)施落后,所辦理的業(yè)務(wù)都相對簡單,并不能與我行的國有大行的身份相匹配。轉(zhuǎn)型之后我們秉承著"由交易核算型"轉(zhuǎn)向"服務(wù)營銷型"的理念,全面提升了營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平,提高了綜合競爭力,認真學習現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗。從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,改變員工的只是和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要。通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
自轉(zhuǎn)型至今,我覺得有幾個方面是我們需要牢牢的轉(zhuǎn)型的主線:
一、加強領(lǐng)導我們要對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的意義、內(nèi)容、步驟、目標和要求都進行明確的了解,把這些理論作為我們在具體施行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的指導思想,把推進完善網(wǎng)點轉(zhuǎn)型作為提高員工責任感和客戶滿意度提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)能力和核心競爭力,增強員工執(zhí)行力,以實現(xiàn)工作目標的重重之重的工作來抓。
二、統(tǒng)一標準用統(tǒng)一的標準,來規(guī)范網(wǎng)點的'服務(wù)營銷模式和營業(yè)模式,比如定置定位和服務(wù)禮儀的統(tǒng)一標準,實現(xiàn)服務(wù)標準化和客戶體驗的一致性。在提高客戶滿意度的同時也提高了我們對產(chǎn)品的營銷能力,從而提高網(wǎng)點功能的全面轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)步提升。
三、制定合理的考核辦法網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的一個重要的內(nèi)容就是改變了對與員工績效考核的方式,F(xiàn)在施行的積分制在很大程度上就是一個檢驗對轉(zhuǎn)型落實的情況。各部門要對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型標準的執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核,以確保網(wǎng)點標準化建設(shè)的質(zhì)量和效果。通過積分制來調(diào)動員工熱情服務(wù)和積極營銷的積極性,來落實轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力。只有制訂了真正合理的考核辦法,才能在約束員工行為和鼓勵員工行為上收到切實的效果,做到獎有所依,罰有所據(jù),才能講轉(zhuǎn)型進行的更順暢,更徹底,效果才會更加的明顯。
四、增強員工責任感員工是網(wǎng)點的靈魂。一個富有活力富有凝聚力的團隊必定是一個充滿責任感的團隊。對于每一名員工,不管其工作崗位是理財經(jīng)理還是高貴柜員,不管是領(lǐng)導還是普通員工,都要充滿對自己崗位的責任感,更要充滿對整個網(wǎng)點,整個郵儲的責任感。每一名認真負責的員工都是網(wǎng)點的一塊寶。只有當員工都充滿了責任感,各司其職,才能讓整個團隊出現(xiàn)欣欣向榮的局面,才能使整個網(wǎng)點一直都處在高速發(fā)展的道路上。
銀行活動總結(jié)11
為進一步提高金融消費者的權(quán)責意識和風險意識,助其自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動,引導金融消費者理性維權(quán),構(gòu)建和諧、綠色的金融消費環(huán)境,民生銀行大連分行積極響應(yīng)人行號召,于3月9日至15日期間在分行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點、社區(qū)支行、自助銀行開展了以“權(quán)利·責任·風險”為主題的“20xx年金融消費者權(quán)益日” 集中宣傳活動,全面配合并主動做好宣傳活動。
本次活動為期半個月,主題為“權(quán)利·責任·風險”;顒悠陂g,民生銀行大連分行工作人員重點圍繞消費者各項法定權(quán)利、維權(quán)方式和渠道、銀行理財、非法集資等內(nèi)容對社會公眾進行了重點宣傳講解。通過宣傳,強化金融消費者風險責任意識,進一步提升金融消費者保障自身合法權(quán)益的意識和能力,同時倡導消費者理性消費,科學合理地選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
一、高度重視,積極準備,為集中宣傳活動的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。
為提升客戶服務(wù)水平,維護保障金融消費者權(quán)益,加強行內(nèi)員工知識普及,該分行組織員工學習《新消費者權(quán)益保護法》,了解“新消法”修訂背景、新亮點以及賦予消費者的基本權(quán)利;學習《消費者金融知識宣教手冊》,掌握金融服務(wù)基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風險及操作注意事項;學習《征信業(yè)管理條例》,掌握信用上查詢辦法,提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
二、開展消費者權(quán)益保護主題活動
(一)注重網(wǎng)點宣傳
通過網(wǎng)點公示該分行消費者投訴處理機制,普及金融消費知識。公示內(nèi)容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費者權(quán)益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁,布放于各營業(yè)網(wǎng)點顯要位置。各網(wǎng)點LED、自助機具滾動播放“普及金融法規(guī)知識,保護金融消費者合法權(quán)益”、“暢通維權(quán)渠道,保護消費者合法權(quán)益,穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序,提高金融服務(wù)水平”等宣傳標語。
同時針對越來越廣泛的微信使用群體,民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料,在該分行各微信公眾平臺上發(fā)布3.15特輯報道,普及金融知識。
(二)主題宣傳活動
民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊》制作了3.15主題宣傳折頁,在支行網(wǎng)點周邊人流量大的區(qū)域擺設(shè)展臺,由支行業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務(wù)骨干擔任宣傳人員,積極主動地為前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過的市民發(fā)放折頁、普及宣傳金融知識。同時利用社區(qū)支行的便利條件,深入小區(qū)對群眾開展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風險方式等多個方面的知識解讀。
同時,在活動期間內(nèi),各支行售后經(jīng)理在進行的各類現(xiàn)場回訪過程中,對回訪客戶派送金融知識宣教材料,并進行面對面金融知識宣傳教育,得到了客戶的一致好評。
(三)進行內(nèi)部高投訴領(lǐng)域的風險排查
在活動期間,重點開展了針對資產(chǎn)質(zhì)量、違規(guī)操作、法律訴訟、客戶投訴、信訪事件、員工行為不當、理財產(chǎn)品與代理業(yè)務(wù)、對中小微企業(yè)亂收費等領(lǐng)域的自查。對排查發(fā)現(xiàn)的各類風險采取有效措施,制定應(yīng)對處置預(yù)案。加強員工教育與營銷行為規(guī)范管理,防范于未然,提前化解潛在矛盾
集中宣傳活動結(jié)束后,民生銀行大連分行將在各營業(yè)網(wǎng)點顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌,長期在分行外網(wǎng)公布處理流程、基礎(chǔ)金融知識、消費者權(quán)益保護知識等內(nèi)容。始終把銀行業(yè)消費者宣傳教育服務(wù)放在重要位置,每年定期以一定形式開展銀行業(yè)金融基礎(chǔ)知識宣傳活動,構(gòu)建公眾教育長效機制。
此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果,民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作,認真總結(jié)活動經(jīng)驗與做法,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務(wù),促進銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
篇二:最新銀行315活動總結(jié)
為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展,營造和諧、誠信的金融環(huán)境,配合全市開展 “和諧金融 誠信服務(wù)”——上海銀行業(yè)315國際消費者權(quán)益日宣傳周活動,根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關(guān)要求,我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點廣泛開展“315國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動”。活動當日盡管寒風凜冽,但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個客戶群眾,積極宣傳普及金融知識。
提高金融服務(wù)水平、維護金融消費者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會責任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措,也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權(quán)益,從客戶角度出發(fā),想客戶所想,全轄百家網(wǎng)點共同參與,積極投入活動,通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設(shè)攤接受客戶咨詢,取得了良好的'活動效果;顒娱_展情況如下:
一、 我行五家網(wǎng)點參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點設(shè)攤宣傳活動。
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務(wù)團隊、南京西路支行作為五家重點網(wǎng)點,參與全市百家網(wǎng)點設(shè)攤宣傳活動。各活動單位在收到相關(guān)通知后非常重視,按照活動要求第一時間組織、安排工作人員,準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點網(wǎng)點選擇網(wǎng)點門口或者人流量更集中地露天廣場,設(shè)立了戶外“金融知識普及宣傳臺”,樹立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板,同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料,向過往群眾進行現(xiàn)場知識輔導,解答客戶疑問,接受客戶投訴和建議。
活動現(xiàn)場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁,各網(wǎng)點還準備了防范知識折頁、卡片、宣傳海報,貨幣反假知識宣傳手冊,防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點周邊是居民區(qū),中老年居民居多,且為網(wǎng)點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時,我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外,還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關(guān)知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點周邊,接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答,效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問,我行員工立即提示客戶堅決不能相信,不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”,提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解,并提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防范。
二、我行百家網(wǎng)點參與金融知識普及宣傳活動。
我行全轄近百家網(wǎng)點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點宣傳點的設(shè)立,向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進”活動,通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè),向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識,普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律,運用生動的案例,講解等形式加強居民反等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與消費者之間的關(guān)系,鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過一天的活動宣傳,我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務(wù)滿意度調(diào)研問卷800余份,并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務(wù)的形象,受到廣大客戶的一致好評。
后續(xù),我行將貫徹長效機制,持續(xù)加強此方面的相關(guān)知識普及,不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求,以實際行動為上海國際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻力量!
銀行活動總結(jié)12
金融知識下鄉(xiāng)活動簡易流程
負責做好活動的整體策劃、安排,根據(jù)網(wǎng)點反饋、實際情況及時調(diào)整活動安排。
負責活動前期的準備工作,包括對參與活動人員的培訓、宣傳單冊、活動音響、電腦設(shè)施、活動禮品、活動宣傳片及PPT的制作和明確協(xié)助人員職責分工,確;顒又蔚轿。
負責做好金融知識講座活動相關(guān)安排。
負責活動后期工作督促,總結(jié)評估。
活動前期:負責與當場政府、村委的'銜接聯(lián)系,做好活動的選址工作;組織人員對活動區(qū)域村民進行活動的宣傳走訪,并做好客戶信息收集工作;通過村委、走訪了解,篩選出一批潛力客戶作重點邀請(5名以上),作好前期溝通;結(jié)合職業(yè)、知識結(jié)構(gòu)、年齡層次等實際情況,將客戶按傳統(tǒng)農(nóng)戶、務(wù)工人員、個體戶進行分類;
活動期間:簽到,記錄職業(yè)、聯(lián)系方式、獲獎信息等;組織專門人員與村民進行即時溝通,重點關(guān)注潛力客戶反應(yīng),記錄客戶意向需求
活動之后:兩周內(nèi),對參加活動村民進行100%上門回訪,了解活動效果、反響、期望;對其它村民作進一步做宣傳,了解原因、需求和期望;與潛力客戶建立持久聯(lián)系;對活動進行總結(jié)、反饋。
銀行活動總結(jié)13
20xx年6月19號,這是一個全天下父親的節(jié)日,平安銀行在IMA環(huán)聲音樂室,舉辦了首屆平安銀行父親節(jié)活動“小小歌唱家”,現(xiàn)場小朋友和父親們充滿歡聲笑語,大家在一片歡樂的氛圍中,感受到了父愛的偉大,節(jié)日的.歡樂,平安銀行您的家庭銀行!
銀行活動總結(jié)14
今年第一季度,全省郵政金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出持續(xù)快速發(fā)展的良好勢頭,較好地完成了郵政金融個人 業(yè)務(wù)旺季營銷活動的各項任務(wù),實現(xiàn)了“開門紅”。為總結(jié)旺季營銷活動取得的經(jīng)驗和成績,表彰先進, 部署下一階段主要工作,4月21日至22日,省郵政公司、省郵儲銀行在六安共同召開全省郵政金融旺季營 銷活動總結(jié)表彰會。省郵政公司總經(jīng)理鞠勇、副總經(jīng)理金根柱,省郵儲銀行行長張宏參加會議。會前, 為表達對青海玉樹地震中遇難同胞的深切哀悼,全體與會代表在現(xiàn)場進行了默哀。
鞠勇總經(jīng)理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績。針對如何更好地完成 今年下一階段工作,鞠勇總經(jīng)理指出,郵銀合作,共謀發(fā)展,是郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。堅持郵 銀協(xié)調(diào)機制,在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃目標、出臺營銷活動策劃方案、落實獎勵政策、制定考核辦法等方面 ,真正做到統(tǒng)一發(fā)展目標、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一策劃行動、統(tǒng)一考核管理,以內(nèi)部的高度統(tǒng)一增強了郵 政金融的外部競爭力,真正實現(xiàn)行業(yè)利益的最大化。他強調(diào)要充分認識當前的有利形勢,搶抓機遇,快 速發(fā)展。今年,國家繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,著力保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、有 效推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。目前,安徽正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速推進階段,我省的比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢日 益凸顯,影響力不斷提升,為擴大對外開放、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、提升產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)造了良好條件,特別是國 家級皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)的全面啟動,以及技術(shù)創(chuàng)新工程試點省建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略, 將為我省經(jīng)濟發(fā)展提供新的動力引擎。由此可見,郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展具有廣闊的市場空間。要注意加強 區(qū)域政策研究和行業(yè)分析,加大對地方基礎(chǔ)設(shè)施、支柱產(chǎn)業(yè)、重要大客戶的金融服務(wù),不斷提升郵政金 融服務(wù)地方經(jīng)濟的能力,實現(xiàn)當?shù)卣J可、用戶支持、企業(yè)得益的共贏格局,促進郵政金融各項工作 再上新臺階。鞠勇總經(jīng)理要求進一步優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),努力提升發(fā)展質(zhì)效。注重存款結(jié)構(gòu)調(diào)整、收入 結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整以及客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。他指出,要加強基礎(chǔ)能力建設(shè),增強業(yè)務(wù)發(fā)展后勁。加強 網(wǎng)點營業(yè)人員配備,加大網(wǎng)點裝修改造力度及設(shè)備投入。鞠勇總經(jīng)理要求積極履行社會責任,提升百姓 生活品質(zhì)。加快推進二類支行開辦小額信貸業(yè)務(wù);繼續(xù)做好新農(nóng)保代理資格爭取及服務(wù)工作。郵銀要通力 合作、密切配合,充分發(fā)揮和利用郵政多年來的社會資源和人脈關(guān)系,進一步做好對政府部門尤其是社 保部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,繼續(xù)爭取當?shù)亍靶罗r(nóng)!睒I(yè)務(wù)的代發(fā)資格。同時充分發(fā)揮郵政儲蓄在農(nóng)村地 區(qū)的金融服務(wù)優(yōu)勢,為政府代理好“新農(nóng)保”業(yè)務(wù)經(jīng)辦事宜。鞠勇總經(jīng)理最后強調(diào),要加快推進金融信 息化應(yīng)用,提供現(xiàn)代郵政金融服務(wù)。電話銀行和個人網(wǎng)銀系統(tǒng)上線,是郵政金融信息化應(yīng)用水平的進一 步提升,是為廣大客戶提供現(xiàn)代郵政金融服務(wù)的重要手段,既能有效拓寬服務(wù)渠道,方便客戶自助辦理 業(yè)務(wù),又能提升郵政金融整體形象和服務(wù)水平。目前我省電話銀行客戶注冊數(shù)僅有27萬戶,各地要進一 步加大電話銀行的'推廣工作,積極培養(yǎng)客戶自助服務(wù)意識。個人網(wǎng)銀系統(tǒng)目前正在系統(tǒng)內(nèi)部推廣,6月1 日正式對外開放,各地要高度重視并認真組織好系統(tǒng)內(nèi)部員工的使用推廣工作,內(nèi)部推廣階段要注意落 實好相關(guān)激勵政策,積極引導內(nèi)部員工加辦,同時做好相關(guān)培訓工作,確保完成集團公司下達的各項任 務(wù)指標。
張宏行長首先總結(jié)了第一季度全省郵政金融個人業(yè)務(wù)營銷活動的總體情況,她指出第一季度全省 郵政金融個人業(yè)務(wù)發(fā)展具有3個特點:郵銀緊密合作;緊抓資金安全;大力開展宣傳營銷和規(guī)范化服務(wù)。張 宏行長對下一階段全省郵政金融主要工作提出具體要求:以項目營銷為抓手,科學發(fā)展卡業(yè)務(wù),鞏固和 保持儲蓄存款已取得的成果。繼續(xù)抓好農(nóng)民工銀行卡受理工作,進一步提升交易量;下大力氣發(fā)展綠卡- 通業(yè)務(wù),做好VIP卡的發(fā)放準備,積極爭取優(yōu)質(zhì)高端客戶,改善客戶結(jié)構(gòu);加快發(fā)展綠卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù), 推動個人網(wǎng)銀在企業(yè)內(nèi)部的試用。穩(wěn)步開展信用卡面向社會的推廣工作;繼續(xù)做好商易通客戶維系,對內(nèi) 加強考核激勵,對外強化營銷服務(wù),努力提高發(fā)展質(zhì)量;認真組織好“刷綠卡、游世博”有獎刷卡活動。 要繼續(xù)加快產(chǎn)品創(chuàng)新,通過拓展代收代付、批量代扣業(yè)務(wù)規(guī)模來吸納活期存款, 調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。從政治和 戰(zhàn)略的高度,繼續(xù)高度重視做好“新農(nóng)!贝砉ぷ鳌R耘嘤齼(yōu)質(zhì)客戶為目標,提升營銷能力,促進理 財業(yè)務(wù)與儲蓄業(yè)務(wù)聯(lián)動發(fā)展。以滿足客戶多元化需求為目標,通過幫助客戶資產(chǎn)在存款和多種理財產(chǎn)品 之間進行合理配置,實現(xiàn)儲蓄和理財良性互動;精細開展針對性營銷,加強對基金、理財產(chǎn)品的篩選推薦 ,積極搶占縣城以下高端客戶市場;從鍛煉隊伍、提升營銷能力著手,繼續(xù)深入開展銀保合作。以提升郵 政金融業(yè)務(wù),綜合競爭能力為宗旨,深入拓展零售資產(chǎn)業(yè)務(wù),加快小額貸款在 二類支行的開辦進度。各級郵政企業(yè)和郵儲銀行要站在戰(zhàn)略發(fā)展和合作共贏的高度,立足當前、著眼長 遠,按照“成熟一個,開辦一個”和“有利于業(yè)務(wù)發(fā)展”的原則,在前期市場調(diào)研上多下功夫,在人力 資源上給予充分支持,在硬件投入上予以有效保障,積極與監(jiān)管部門溝通落實高管資格認證,同時加大 人員培訓力度,加速推進二類支行開辦。繼續(xù)重視存單**業(yè)務(wù)發(fā)展,穩(wěn)步增加開辦網(wǎng)點數(shù)量,擴 大服務(wù)范圍;通過切實有效的營銷措施,充分發(fā)揮該業(yè)務(wù)手續(xù)簡便、發(fā)放迅捷、利率水平低的優(yōu)勢,使之 成為郵政金融業(yè)務(wù)一個長期、穩(wěn)定的利潤增長點。以資金安全為重點,完善郵銀協(xié)調(diào)機制,強化內(nèi)部控 制。以增強銷售和服務(wù)能力為根本,加快推進渠道建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)。以營銷體系建設(shè)為抓手,加強隊 伍建設(shè)和培訓,提升營銷能力。以提升品牌影響力為根本任務(wù),進一步加大宣傳工作力度。
省公司副總經(jīng)理金根柱主持了此次總結(jié)表彰會。4月22日上午,省郵政公司、省郵儲銀行分別召 開了郵政代理金融工作座談會和銀行會議。金根柱副總經(jīng)理在郵政代理金融工作座談會上指出,盡管第 一季度全省郵政金融業(yè)務(wù)取得了可喜的發(fā)展業(yè)績,但仍然不能松懈,要繼續(xù)保持旺盛的斗志,高度重視 金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,增強責任感和使命感;加強郵銀之間的協(xié)調(diào)和溝通,站在全行業(yè)角度,強化大局意識; 加強資金安全管理,將之貫穿于郵政金融工作全過程,確保全省郵政金融業(yè)務(wù)全年目標的順利實現(xiàn)。會 議表彰了20xx年全年及今年第一季度旺季營銷活動先進單位;針對服務(wù)、審計、資金安全等工作作了專題 發(fā)言;蒙城、鳳臺2個縣支行進行了“新農(nóng)!苯(jīng)驗交流;對網(wǎng)銀、電話銀行、銀行卡業(yè)務(wù)進行了業(yè)務(wù)培訓 。
銀行活動總結(jié)15
為了使學生養(yǎng)成良好的行為習慣,提高學生的思想道德素質(zhì),在縣精神文明辦、縣教育局的統(tǒng)一部署下,我校開展了“品德銀行”德育實踐活動,F(xiàn)將我;顒拥拈_展情況作如下總結(jié):
一、實施情況
開學初,我校利用每周教職工例會認真組織教師學習了“品德銀行”具體實施方案,成立了以羅德育校長為董事長的“品德銀行”組織管理機構(gòu)并擬定了職責分工,專門利用升旗儀式舉行了“品德銀行”啟動儀式,教師、學生代表分別做了表態(tài)發(fā)言,讓每位師生切實了解此項活動實施的步驟及方法,做好了“品德銀行”實施前的各項準備工作。各位教師能夠再次對“品德銀行”開展的重要意義進行宣傳,并對上周學生申請情況進行公布、評價,各班的班干部和監(jiān)督小組明確責任,做到日日清,不漏記,及時進行評價,評價做到公平、公正。從實施過程來看,班主任已基本掌握了實施的全過程,為后期的深入實施打下堅實的基礎(chǔ)。
為了確保此項活動落到實處,每周例會學校對每個活動開展情況進行通報,并及時安排本周“品德銀行”活動的實施。學校積極聽取班主任意見與建議,針對學生積極性不高的情況,要求班主任將“品德銀行”的評價、存取活動與本班的“星級評比臺”有機結(jié)合起來,讓學生真真切切獲得一種榮譽感。初步形成“品德銀行”班會課教學模式,在活動中扎實開展進行評價、存取,
不讓活動停留在表面,只是一種形式,而真正讓活動的實效落到實處,讓每位老師、學生都受益。
二、可喜的成績
“品德銀行”活動的實施,進一步規(guī)范了學生的日常行為,培養(yǎng)其良好的思想道德品質(zhì)。自開展“品德銀行”活動以來,我們可喜的看到,學校的衛(wèi)生干凈了,亂扔垃圾的同學少了,各班的清潔衛(wèi)生也明顯好轉(zhuǎn),學生們都能主動彎腰撿拾地面上的垃圾,并且善意地提醒別人注意保護校園環(huán)境;校園內(nèi)見到老師問好的同學越來越多了,為班級、為父母、為他人做好事的同學為也層出不窮,學生的孝心、善行處處得心體現(xiàn);在互幫互助小組中,他們能夠及時提醒行為不規(guī)范的學生,使他們不做有損班級榮譽的事情?偟膩碚f,我!捌返裸y行”的開展,為學生的成長提供了一個身心健康發(fā)展的平臺,讓他們從小就有責任意識,懂得要從小事做起,為別人服務(wù),為班級服務(wù),在整個活動中,學生的'自主意識、誠信意識得到培養(yǎng),使學生學會與他人合作,爭做美德少年的風氣也越來越濃。
三、存在的問題:
1.學生感受不到自己獲得的獎勵,激勵的實效性不強,學生參與的積極性還不是很高。
2.學生對道德幣的理解不夠深刻,參與體驗不足,只停留在表面的一些小事上,不能從大的方向來考慮。
3.學生不能做到對自己、對別人進行客觀的評價,尤其是
不愿意說自己在某個方面存在不足。
4.學生只知道如何去獲得道德幣,而對如何使用、消費道德幣認識還比較膚淺,需要進一步強化。
5.個別班主任對主題班會課的基本流程、模式還不夠熟悉。
四、改進方法及對策
1.繼續(xù)加強宣傳、學習“品德銀行”的實施細則,明確活動實施的重要性,讓每位師生都能熟悉知道道德布的存取、扣除細則,以便靈活的掌握。
2.加強對教師的培訓,讓教師熟悉“品德銀行”系統(tǒng)和操作方法,準確進行操作。
3.增強學生的自信心和榮譽感,激勵學生積極參與,培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),從身邊的小事做起,養(yǎng)成良好的行為習慣。
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