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商場店慶活動總結(jié)

時間:2022-06-25 22:02:42 總結(jié) 投訴 投稿

商場店慶活動總結(jié)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的商場店慶活動總結(jié),希望對大家有所幫助。

商場店慶活動總結(jié)

商場店慶活動總結(jié)1

  本月迎來了xx20xx年店慶,根據(jù)從第一季度的銷售,以及整個大環(huán)境的影響下銷售不容樂觀,隨著各家品牌的活動力度、折扣上來看這場亂戰(zhàn)中要想保存自己排名,一定要做好每一個細(xì)節(jié)。在這樣的亂戰(zhàn)當(dāng)中,要把銷售做到極致可以說有很大的困難,前期的準(zhǔn)備,貨品上、會員溝通、陳列布置、主推款式、員工的狀態(tài)、現(xiàn)場的氣氛、缺一不可。雖然這次活動達(dá)到我們預(yù)期的銷售,但是對于這次活動我給自己打80分。

  一、活動前期

  1、活動策劃:提前布置活動,怎樣吸引顧客進(jìn)店、會員回店。前期的促銷活動策劃和思路

  2、貨品情況:在活動前一天必須將所有補(bǔ)充貨品到店(包括贈品)。補(bǔ)充貨品的原則和依據(jù)

  3、會員情況:

  (1)、店員熟悉的會員由店員打,剩下的`會員全部由店長電話溝通。

  (2)、在與會員電話溝通時,要提前把想說的話分析清楚,以免遇到突發(fā)事件,例如:

  (1、先生您好!我是xx專柜某某,還沒等你說完,顧客說到不好意我在開會,那么這就是顧客在提醒我們不要在繼續(xù)說下去。這時我們應(yīng)該回答:那好先生/女士,xx給您免費(fèi)贈送的活動內(nèi)容稍后我會以短信的形式給您發(fā)過去,請您查收。

  (2、當(dāng)打通電話顧客對你的電話打來非常平靜的時候,我們第一句話應(yīng)該是:先生/女士您好:告訴您一個好消息,xx為了回饋廣大會員,在春季到來之前,提前給您送來春風(fēng),贈送您半袖T恤一件,希望您不要錯過領(lǐng)取時間,這樣講完我相信有x%的顧客不會拒絕,那么我們可以利用這個贈品在把我們的活動告知顧客,同時預(yù)約時間)。

  (3)、在根據(jù)活動期間的具體情況,把會員安排到合適的時間進(jìn)店。

  (4)、調(diào)出所有會員消費(fèi)記錄,進(jìn)行深入分析。分析內(nèi)容是什么?得出什么結(jié)論?

  4、現(xiàn)場布置:

  (1)、貨品:首現(xiàn)是現(xiàn)場的陳列,根據(jù)當(dāng)下所銷售的貨品(在調(diào)出同期去年銷售的占比)進(jìn)行陳列,而且要把現(xiàn)在的格局進(jìn)行規(guī)劃,主推款式要占據(jù)主要地點(diǎn),款式要全。

  (2)、活動氣氛烘托:鮮花陳列,根據(jù)季節(jié),流行顏色,進(jìn)行擺放現(xiàn)場鮮花的位子和配合現(xiàn)場的氛圍。

  (3)、根據(jù)老會員的口

  5、員工大會員工培訓(xùn)

  1)、熟知活動內(nèi)容,

  2)、制定主推款式以及連帶搭配,

  3)、調(diào)動大家積極性給大家打氣。

  二、活動中

  下滑非常明顯,顧客需求比較少,單裁2套18600元;顒悠陂g銷售主推款式TR1310203(一套)、TR1311343(2件)、TR1310313(4件)那么這三款是今年非常有特點(diǎn)的主打款式,無論是老會員、還是對于新顧客這樣的款式都是第一次見到,(或許在以前可能有過雷同的款,但是原因是20xx版)雖然在銷售數(shù)據(jù)上這幾款銷售不算理想,但是在實(shí)際用途上起到關(guān)鍵作用,我們采取的手法是以點(diǎn)帶面,當(dāng)顧客進(jìn)到店面第一時間要找出共同話題,只有這樣顧客才會和你聊到一起,你才能有機(jī)會和顧客正面的交流。數(shù)據(jù)分析還應(yīng)該多一些活動期間賣的最好的單品

  3、把所有人員分成組,進(jìn)行當(dāng)天銷售比拼(但一定要友善,不能忘記主要目的)。

  4、隨時掌握庫存情況,以免造成銷售的貨品已經(jīng)沒有,但員工還在向顧客推薦。

  5、把握好現(xiàn)場銷售,以及店員的現(xiàn)場狀態(tài)。這要跟平時的產(chǎn)品搭配練習(xí)分不開,如果經(jīng)常練習(xí)搭配在這樣的情況下才能操作自如。

  6、在跟顧客介紹商品,或介紹預(yù)存時,人數(shù)不要超過3人,顧客會煩,而且比較亂。

  7、預(yù)存非常重要,本次活動同期相比基本全部下滑,只有預(yù)存款上升幅度比較大,如果沒有會員的大力支持這次恐怕要失敗了。所以在這樣的活動前,把整個預(yù)存能夠享受的所有優(yōu)惠記在腦子里,而且要把握好時機(jī)向顧客宣導(dǎo)。這幾點(diǎn)算是優(yōu)點(diǎn)可以放到活動后分析里。

商場店慶活動總結(jié)2

  xxxx年11月12日-25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

  本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。

  在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

  商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的.七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

  七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。

  在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?

  但是我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:

  1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。

  2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。

  3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,

  4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

  5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

  6、新商品、敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。

  7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。

  8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

  9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。

  10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。

商場店慶活動總結(jié)3

  xx商場x店慶工作,在x精心策劃下,經(jīng)過各全體員工共同的積極努力,于x月x圓滿結(jié)束。xx百貨商場的店慶活動已經(jīng)開展了x年,每次店慶都給顧客帶來驚喜和歡樂。

  本次店慶組織了眾多活動,包括滿200元可當(dāng)300/400花、滿200元減80/60/40元等主檔活動,以及2、5、8買贈2、3、5加價(jià),消費(fèi)滿額即可參加刮獎、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動,店慶x日當(dāng)天還有舞獅及威風(fēng)鑼鼓表演以及極限運(yùn)動表演等活動。本次店慶同樣給顧客帶來驚喜和歡樂,前來商場購物的顧客一下子比平時多了好幾倍。

  我叫xx,是商場新來的一名樓管,主要負(fù)責(zé)的是綜合館3F淑女服裝區(qū)導(dǎo)購的日常管理工作。

  3層淑女服裝區(qū)做的是200當(dāng)300/400等活動,這一下,就吸引了不少女性的前來購買,服裝作為都市女性必備的生活用品,更不會放過這次眾多的活動,都紛紛前來購買自己喜歡的服裝,使各個品牌的銷售有了很大的提升。尤其是店慶當(dāng)天,從早上開始,人群始終沒有減少,我們在樓層檢查并為顧客指點(diǎn)道路或解決問題,直到閉店,顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功,達(dá)到了商場預(yù)期的效益,使這次店慶,劃上了圓滿的句號。

  到商場工作已經(jīng)有一段的時間了,在這段時間里,和同事們相處的十分融洽,在商場領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的`幫助下,我很快的就適應(yīng)了這份工作,在今后的工作中,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,遇到不懂的問題虛心向老員工請教,以飽滿的熱情來迎接每一天的工作,做一名盡職盡責(zé)的樓管。

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