公司個人年終工作總結13篇

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的公司個人年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　公司個人年終工作總結 篇1

　　20xx年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司，同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城，大廈更名為“中城大廈”。

　　金秋十月是收獲的季節(jié)，也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子。“新張之喜、重張之慶”，對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余，我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思，如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長久?

　　“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負責管理，但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協(xié)調各部門間關系?如何及時傳達講解股份公司的管理經(jīng)營方針政策及人事管理規(guī)章制度?如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城?如何做好大廈的物業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。

　　一、物業(yè)管理有限公司概況

　　20xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立，在20xx年9月13日我股份公司與x企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。

　　(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;

　　“櫥柜門業(yè)精品城”位于x，是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者提供了8部商用自動扶梯，3部商用貨梯，方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控，24小時保安服務。商城現(xiàn)有攤位94個，經(jīng)營面積5514㎡，有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。

　　其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬㎡。其中商城分為東西兩區(qū)，東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為精品門業(yè)。

　　“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設，是整體改造的重要組成部分，預計年交易額近億元，上繳稅費300余萬元，同時可安排直接就業(yè)人員500余人，間接就業(yè)人員近千人，對于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實意義。

　　(二)中城大廈概況;

　　中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20xx年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7，000㎡，建筑面積約2萬㎡�，F(xiàn)有商住272套，其中有251家已經(jīng)入住，且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯，并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。

　　(三)人員編制、部門設置：

　　“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構，但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到了側重點。

　　1、人員編制

　　物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人，其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。

　　2、部門設置：

　　因原x公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團領導批準，調整后的部門設置為因原x公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團領導批準，調整后的部門設置為：辦公室、市場經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部，即四部一室的結構。

　　二、接管后的工作

　　在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領導下主要抓了四件大事。

　　(一)第一件大事(抓人員管理)：穩(wěn)定人心、建章、建制，為我公司選拔管理人才;

　　1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;

　　我公司接管原x大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現(xiàn)，決定繼續(xù)留下來的原x員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。

　　20xx年9月15日在中城大廈26樓會議室，召開了與全體原x留用員工的見面會。在會上，x總經(jīng)理代表股份公司的主要領導講話，傳達了我股份公司接管x大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營方針及對原有x員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后，不但保持留用人員原崗位及工資待遇到20xx年12月份前不做任何調整，而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元，原有x員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。

　　2、建立健全管理制度;

　　原x各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻，員工沒有主動工作的意識。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領導督促了就干點，領導不說就等、靠、望的現(xiàn)象。

　　在交接過程中發(fā)現(xiàn)，當時x的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與x大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原x撤離人員帶走。

　　接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原x的各種管理制度雖然全面，但據(jù)我們了解及原x留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻，多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主，少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原x員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結，但工作熱情和積極性不高，工作效率也很低。為了不挨罰，很多工作都沒人過問。

　　如何改變現(xiàn)狀，我們認真分析了原x的各種規(guī)章制度、崗位職責、工作流程，經(jīng)過認真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規(guī)章制度為標準結合我物業(yè)的實際情況而制定，是一本集規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等于一體的一整套管理制度，這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。

　　為認真學習貫徹管理手冊的內容，我們還將此手冊下發(fā)到各部門并組織各部門負責人進行學習，再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業(yè)的組織結構、基本情況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解情況列入到員工考核中，定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。

　　(二)第二件大事(抓安全)：企業(yè)繁榮、安全第一;

　　在我公司與原x交接時，由于原x人員對自己的.去留還在未知，至使人心波動很大。我們接管時，x的各項工作早已處于停滯狀態(tài)，這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。

　　尤其是原x的消防保衛(wèi)部，原x保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后，所有原x保安竟然在2天內集體辭職，這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很麻煩。為保證商城及大廈的安全，避免意外事件的發(fā)生，張述滿總經(jīng)理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對重點部位還嚴令死看死守，同時還加強了干部值班制，當值干部編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進行全面檢查。

　　此外，在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原x大廈消防監(jiān)控設施不齊全存在著很大的安全隱患，經(jīng)報集團領導批準，我們在今年11月底對消防監(jiān)控設施進行了升級改造，共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實現(xiàn)對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控，真正的實現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。

　　(三)第三件大事(公司上下總動員，做好重新開業(yè)前的準備工作)配合領秀家居開業(yè)，認真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準備工作。

　　“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排，中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作，我物業(yè)上下齊動員，在認真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準備工作的同時，又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業(yè)當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置，在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質，充分展示了股份公司的整體形象。

　　(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展)：“摸清家底”、重新規(guī)劃，調整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展：

　　1、摸清家底，重新簽訂租賃合同;

　　接手原x“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場經(jīng)營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進行的摸底調查。調查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題，還存在著業(yè)戶與原x間的產(chǎn)權糾紛等問題，如：1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原x與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。

　　在摸清這些情況后，我們?yōu)榱藦娀瘜�業(yè)戶的管理，由市場經(jīng)營部負責制定了一份租賃合同，并與所有在場經(jīng)營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。

　　2、調整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);

　　現(xiàn)在商城內櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜，西區(qū)經(jīng)營門業(yè)，這樣的布局不僅雜亂無章，并且不符合消費者的消費習慣，還影響到三層商場也活不起來，我們計劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后，或在可能的情況下在春節(jié)前后實施調整改造。計劃將現(xiàn)在的“東西區(qū)”一、二層全部調整為門業(yè);三、四層全部調整為櫥柜行業(yè)。我們預測這樣調整有一定難度：一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營，這需要我們去做工作(現(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多，全部調整到三層一定容納不下，為此還要采取些措施等等問題。

　　3、成立招商組、全力投入招商工作;

　　我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米，攤位使用面積為9千平方米(含4層)�，F(xiàn)有業(yè)戶95戶，經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè)，分布在1-3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百V已撤場，只剩2戶，分別在南北扶梯口處，詳情見“簡介”附后)。

　　目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣不旺，業(yè)戶的經(jīng)營狀況自然也不太好。

　　為保證商場的可持續(xù)發(fā)展，繁榮商城業(yè)態(tài)，吸引更多的消費者，增加客流量，把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強，經(jīng)認真論證與考察，計劃將商場四層全部面對櫥柜行業(yè)進行招商。

　　(1)針對知名大品牌以省市為主，面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;

　　(2)確定租賃費(含物業(yè)費)。我們認為每平方米70元/月較為合適;

　　(3)確定優(yōu)惠政策。自“開業(yè)”之日起免交一年稅費、延長裝修期起租時間推后3個月。對于知名大品牌攤位面積較大者，實行一戶一議一報批。實行“先進場，放水養(yǎng)魚，再收費”的原則;

　　(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;

　　(5)商城5層經(jīng)營面積約為1500平方米，其東區(qū)將視情況面對廚具行業(yè)進行招商。主要有消x柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業(yè)進行招商，我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據(jù)招商情況適時召開招商說明會。

　　三、工作中存在的不足;

　　在接管原榮達的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強，處理具體事務時對細節(jié)關注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結經(jīng)驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質，向管理要效益。

　　沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司，是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經(jīng)驗難免不足，但我們認真的工作態(tài)度、務實的工作精神將永遠保持。我們將團結一致，在工作中汲取經(jīng)驗，認真總結不斷學習。

　　公司個人年終工作總結 篇2

　　xxxx熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機關作風建設實施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機關作風建設工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環(huán)境及機關作風建設，同時公司還結合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司窗口服務人員的責任意識和優(yōu)質服務水平，為公司的軟環(huán)境和機關作風建設打下了牢固的基矗

　　一、“自查自糾”中所采取的'辦法

　　公司在此階段軟環(huán)境建設工作中結合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內容，從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。

　　公司結合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務電話，在公司和收費大廳設立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結合自身實際從自身內部加強對公司營銷服務的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設在一個服務大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責，從內部打破壟斷，有效避免了不正之風和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統(tǒng)一要求，從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業(yè)務范圍、收費標準，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

　　二、在“整改完善”中所采取的做法

　　在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題，經(jīng)過對查找上來的問題進行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機關作風方面存在的主要問題

　　一是對軟環(huán)境建設認識程度不高，雖然我們開展行風建設多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。

　　二是存在供熱質量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質量的角度出發(fā)，取消了市內所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質量不好。

　　三是公司供暖系統(tǒng)維修服務質量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內供暖系統(tǒng)應由物業(yè)公司來負責維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務跟不上。

　　四是公司“窗口建設”還有待于進一步提高、窗口服務人員的服務行為還有待于進一步規(guī)范。

　　針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認真的整改。

　　公司個人年終工作總結 篇3

　　領導以及各位同時大家好，下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及同事的匯報，我覺得自己的總結甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領導和老師們多多批評指正。

　　一、我的工作內容

　　那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內容：

　　1、投保單的初審、登記、交單。

　　2、保單的領取，發(fā)放登記。

　　3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。

　　4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領取的登記。

　　二、個人成果和不足的總結

　　首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的`計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。

　　下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個簡單的工作。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識，業(yè)務水平還有待提高。

　　三、未來明年的一個工作計劃

　　第一，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排。

　　第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務，和各位同事為tt搭建一個更好的平臺。

　　第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽同事的演講，因為很多東西自己去看和通過同事講解，在理解上是有一定的差距的。

　　公司個人年終工作總結 篇4

　　眨眼之間，XX年就要結束了，回顧今年，展望未來�？v觀XX年整個年度，一切是那樣的平靜，平淡而又平凡，在這極度平凡的一年里，我是怎樣一步一步走過XX年的呢？現(xiàn)將工作情況作簡要總結。

　　我要感謝上海秉奇化工科技有限公司的領導們對我的栽培，讓我從一個零經(jīng)驗的員工做到現(xiàn)在，在這期間離不開領導和同事們的幫助、關懷和支持。

　　最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場碉研，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎的工作，但是每次在工作中出現(xiàn)了錯誤，領導都是耐心地給我指點，讓我及時改正。在做這些工作的同時，也使我更進一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運作過程。

　　由于公司業(yè)務的增加，我被調到了另外一個辦公室，培訓幾位新來的同事，領導還為我們成立了一個信息編輯部門，在這段時間里，通過自己不斷的總結、反思，我也收獲了很多，但也存在了一些不足之處。由于剛開始有點不適應，有些事情處理的不夠妥當，沒有跟他們更多的去溝通，所以造成了一些不必要的麻煩，在我們這個小團體里，大家都是公司的一員，每個人的想法可能都不一樣，但是，我想任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，而最終的目的都是一樣的。沒有同事們的理解和協(xié)助，我的工作也不可能順利的完成，團結就是力量，在以后的工作中，相信我們一定還能這樣延續(xù)下去。工作總結團結一致，共同努力，認真、準確地完成領導安排的工作任務。

　　態(tài)度決定一切，不管安排了什么工作，我們都應該以正確的心態(tài)，認真，自覺地完成自己的本質工作，我們的工作是一個比較細的工作，首先一定要保證工作的質量，這樣才能更好地完成以后更具有挑戰(zhàn)性的工作。所以，只有不斷地學習、思考、總結，才能不斷地提高和把事做好。相信經(jīng)過理論、實踐、總結不斷的循環(huán)，會在最短的時間內提高工作質量。

　　在最后的幾個月中，我滿懷期望地轉向了銷售的崗位，然而，對于我這個從來沒有過銷售經(jīng)驗的人來說，一切并沒有我想像的那么簡單，不知道怎么和客戶溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問題。作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣在跟客戶溝通的時候才能有充分的自信去解答客戶提出的問題。由于之前做過的校對和市場碉研，積累了一些化工方面的經(jīng)驗，這在我做銷售上有了很大的幫助。又通過和陳艷平的溝通和探討使我更進一步了解了銷售這一行業(yè)，了解了銷售時應注意的一些問題。為了使自己能夠更好的適應銷售這一行業(yè)，工作之余我都會在網(wǎng)上閱讀一些相關的資料和書籍，擴大自己的視野。

　　工作一定要勤奮，這個勤奮是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做。除了要對工作總結外，還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術。

　　在我和客戶溝通時，我把解決客戶提出的'問題放到第一位，每天接聽客戶的電話，回答著客戶的問題，有的問題我也沒有遇見過，我都是記錄下來，請示了領導，然后與客戶溝通使客戶對詢問的問題得到滿意的答案，這樣，客戶也就會很高興來訂購我們的報告。這也暴露出一個問題，就是我對這一行業(yè)認識還不夠深入，希望公司能定期的給我們培訓或者提供相關的資料讓我們去學習一下。

　　隨著公司各項制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。在過去的一年里，所有的對的，錯的都是一筆寶貴的財富，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有，投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作，給自己制定新的目標，吸取教訓，向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進步，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　相信XX年一定會是不平凡的一年。

　　公司個人年終工作總結 篇5

　　回首20xx年物業(yè)公司客服部可說是進一步發(fā)展的，一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持同時，也得到了其他各部分的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服職員一年來的努力，工作客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，業(yè)戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海。

　　回顧一年來的客服工作有得有失�，F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下：

　　一、深化落實了公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

　　在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，20xx年的重點是深化落實為此客服部，根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。

　　二、理論聯(lián)系實際積極開展了客服職員的培訓工作

　　利用每周五的客服部例會時間加強對本部分職員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中碰到的實際題目展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服職員對服務理念的熟悉更加的深刻。

　　三、日常報修的處理

　　據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

　　四、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作

　　根據(jù)年初公司下達的收費指標積極開展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。

　　五、能源費的收繳工作

　　如期完成x區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務——x區(qū)首次進戶抄水表收費工作。

　　六、x區(qū)底商的招租工作

　　制定了底商的.招租方案并在下半年x的引進了超市、藥店項目。

　　七、部分樓宇的收樓工作

　　在x月份完成了x、x的收樓工作;同時又完成了部分x區(qū)回遷樓收樓工作。

　　八、組織開展了募捐活動

　　在得知x的消息后物業(yè)公司領導，立即決定了在社區(qū)內進行一次以為災區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策，圓滿的完成了這次募捐活動。

　　九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作

　　積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

　　十、業(yè)主座談會

　　在春節(jié)前夕組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定，并提出了公道的建議。

　　總之在20xx年的工作基礎上，20xx年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作，積極探索勇于進取，我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。

　　公司個人年終工作總結 篇6

　　光陰似箭，轉眼間20___年即將進入尾聲！作為xx保險公司一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫忙支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20___年工作結如下：

　　一、提高自身素質，履行自己的職責

　　今年x月份我步入到xx保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要，就應時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，個性是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，但是之后將心比心，公司領導都能夠不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，到達了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

　　二、執(zhí)行做好領導交辦的任務

　　做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我用心配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。

　　三、在工作中存在的問題

　　在這一年中，存在著很多不足之處，如在應對千頭萬緒工作中，未能總結出用心有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的.深入了解。在今后的工作中，我會更加用心努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。

　　我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌！

　　公司個人年終工作總結 篇7

　　在公司領導及同事們的關心與幫助下，我對住總的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章xx度有了深刻了解和認識，在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務。為了更好地做好自己今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將今年的工作情況總結一下：

　　認真學習業(yè)務技能，積極投身預算工作。具備良好的xxxx和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員，在工程預算這個領域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質，快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我能勤學好問，積極向同事學習取經(jīng)，在公司領導和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務技能，盡快適應工作崗位需要，在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎。

　　簽合同以來，在領導及同事的支持與幫助下，在門頭xx地塊x標段采空棚戶改造工程的工作地點我認識了很多同事，也結交了不少伙伴，有現(xiàn)場不懂得可以直接去問，虛心請教他們，換來的也是真誠的回答。通過親身參與預算工作的整個流程，我相信跟下來以后我能懂得更多，知道的更多，一點一點的看著這個工程成長，直到某一天我離開了他，這其中所觸發(fā)的經(jīng)驗是多么好的學習內容啊，也能對預算這項工作有更深的了解。

　　作為一名預算員，首先要履行公司的各項規(guī)章xx度，按時按質地完成領導交給的各項工作計劃。

　　熟悉圖紙及設計變更，能在圖紙中找到變更部位的尺寸及材料，按照實際情況修改圖紙量給予結算的收入及支出，熟悉北京市每月工程造價信息，并多渠道收集其他材料信息，掌握市場目前的設備、成品或所需材料的最接近價格數(shù)值，進行洽談。

　　在實際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對定額編xx的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，為公司的.成本控xx提供一些合理化的保證措施，避免出現(xiàn)價格審查通過率不高的問題。及時參加公司的各項會議，并做會議記錄。根據(jù)公司的規(guī)定并結合實際情況，在工作中總是積極地配合領導的管理，參與一些投標工作及與外施隊結算的工作，對合同進行深入的了解，不放過任何一點合同規(guī)定的條款。

　　總之，在經(jīng)營方針上堅持最高的收入，最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額，控xx量。有時遇到一些工作困難，及時向領導聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

　　公司個人年終工作總結 篇8

　　在繁忙的工作中不知不覺又過了一年，。我主要承擔公司采購部的材料員職務。這一年里，在領導和同事們的關心幫忙下，是我在工作中得到了更大的鍛煉。

　　一．作為一個房產(chǎn)公司采購部的材料員，要多方面接觸各種材料，了解其部分施工工藝，還肩負著初步監(jiān)督和檢驗是否合格的各項材料。

　　二．工程開工材料員按照進場計劃和綜合材料計劃供應到工地現(xiàn)場。

　　三．工程材料的管理中協(xié)助我方工程部人員嚴把收發(fā)材料關，認真做好各種材料的進貨檢驗，若發(fā)現(xiàn)不合理的'材料馬上上報領導。

　　眾所周知，采購是公司業(yè)務的后期保障，是關系到公司運營工作的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此崗位上。通過去年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。在今后的采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家，并且堅持以誠信作為工作和行為的基礎，不斷努力提高自己的采購工作的作業(yè)流程上的知識，為能成為一名優(yōu)秀的員工而繼續(xù)奮斗，為公司的美好未來努力拼搏。

　　公司個人年終工作總結 篇9

　　20xx年即將結束。回顧20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事一起解決關鍵問題的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。時光飛逝。不知不覺中，隨著新年的開始，充滿希望的20xx年即將到來�？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵一年。今年的重要工作總結如下：

　　第一，虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

　　(1)20xx年，我會自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，我會邊做邊學，邊做邊學，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托崗位學習提高，通過觀察、探索、查閱資料、實訓等方式快速完成任務。另一方面，問書，問同事，不斷豐富知識和技能。在各級領導和同事的幫助和指導下，我們不斷進步，逐步摸清了工作的基本情況，找到了突破口，抓住了工作的重點和難點。

　　(二)、愛崗敬業(yè)，工作扎實，不怕困難，勇于承擔重擔，熱心服務，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用。

　　二、重視自身工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

　　(1)20xx年上半年，公司制定了完善的流程和考勤制度。20xx年下半年，行政機構將在20xx年工作安排會議上對工作目標完成情況進行年終評估，評估結果將納入各部門經(jīng)理年終績效。在工作目標的實施過程中，宿舍管理完善了工作制度，有效促進了管理水平的整體提高。

　　(2)、對每周不定期的檢查評分進行清理，對好的進行獎勵，對不好的進行處罰。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　(一)、只有端正自己的`立場，努力熟悉基本業(yè)務，才能更好地適應工作。

　　(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關系。為了在新環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。

　　(3)、只有堅持執(zhí)行制度的原則，認真統(tǒng)計庫存，才能履行好物資的采購和領用。

　　(4)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能做好工作。

　　(五)、加強與員工的溝通，與員工協(xié)調，解決員工工作中的問題，與員工交流思想。

　　第四，加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

　　(1)經(jīng)過這么緊張有序的一年，感覺自己的工作技能上了一個新臺階。我對每一項工作都有明確的計劃和步驟，有行動的方向，有工作的目標，心中有真正的底！基本上我們忙而不亂，緊而不散，事事井井有條，條理清晰，從根本上擺脫了只是埋頭苦干，不懂得總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限忙碌中走進了這一步，從無限輕松中走出了這一年。除此之外，在工作的同時，我也明白了做事的道理，有一個好的心態(tài)，一份工作的激情，一份責任感是多么重要。

　　(2)總結：在這一年的工作中，我接觸到了新的事物，產(chǎn)生了很多新的問題，學到了很多新的知識和經(jīng)驗，使我在思想認識和工作能力上有所提高和進一步提高。在日常工作中，我總是要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，努力提高自己的職業(yè)道德素質。

　　五.不足

　　總的來說，仍然存在一些亟待解決的不足和問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、不夠學新東西，經(jīng)常憑經(jīng)驗做事，用以前的工作套路處理問題，說明在工作中大膽創(chuàng)新是不夠的。

　　2.這個部門有一些員工，他們有很高的自豪感，在工作中走自己的路。公司制度公開不被遵守，在同事間挑撥是非，嘲諷，冷言冷語。這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上教育或懲罰他們，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

　　第六，下一步

　　針對20xx年工作中的不足，為了做好新的一年工作，要突出以下幾個方面：

　　(一)、積極與員工協(xié)調，進一步理順關系；

　　(2)加強管理知識的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率；

　　(三)、加強基礎工作建設，加強管理創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提高。

　　在今后的工作中，要不斷創(chuàng)新，及時與員工溝通，向員工宣傳公司管理的相關規(guī)定。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，向領導匯報工作中的想法和感受，及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。我們的工作要團結在力量之前，合作要成功，我們的工作才能向前推進！相信在上級的正確領導下，公司會有更好的明天！

　　公司個人年終工作總結 篇10

　　一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)將總結如下：

　　一、員工管理、業(yè)務學習工作

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

　　4、制訂“xxx”、“xxx”賽業(yè)務推動方案，經(jīng)總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。

　　5、制訂x年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

　　二、業(yè)務方面工作

　　在公司總公司的'大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

　　三、建議

　　一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業(yè)務員溝通、交流，在業(yè)務思路上予以指導與幫助。

　　四、明年工作思路

　　1、做好xx險收費前的各項工作。

　　2、明年xx險將在全市全面鋪開，因此將xx保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有xx險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務。

　　3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務增長點。

　　4、開拓市場，嘗試職場營銷。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

　　6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。

　　公司個人年終工作總結 篇11

　　眨眼間，一年就要過去了�；厥滓荒旯ぷ�，我收獲不少，也有了很多經(jīng)歷，工作能力又比以前要強了些，本人也是又成長了。本年度在領導的指導和同事的幫助下，圍繞工作的重點，我順利完成自己分內的工作�，F(xiàn)就我一年的工作情況進行以下的總結：

　　一、思想得到提高

　　這一年，我的思想又得到了提高，我樹立了以“公司利益為主，客戶第一”的思想，努力的做好個人工作，服務好客戶，認真的接待客戶，把客戶交給我做的事情去當成自己的事情來做，細心、細致做好，做到不懈怠工作，端正工作的態(tài)度，努力按照要求完成工作。思想的提高，讓我對工作有了更多的理解，也因此讓我明白自己更深的職責，不管是對待自己的工作，還是對待領導及他人交代下來的工作，我都能夠按時完成，不再與以前那樣拖工作了，而是盡個人努力把工作做好，讓領導和客戶對我有更多的信任。

　　二、能力得到提高

　　經(jīng)過這一年，我經(jīng)歷了工作上的風風雨雨，讓我的能力在得到提高。我每次做一份工作，都會先去了解工作性質，向同事去學習，虛心請教，謙虛學習，我做好工作的同時，我也能學習到東西，更多是鍛煉了自身的能力，經(jīng)驗不斷的被積累，受到教訓后也能吸取改正。我這一年不放過任何一次學習的機會，我參加了很多的培訓和外出學習，豐富了業(yè)務學習，提高了業(yè)務能力，如此，我工作一年，不管是個人能力，還是工作能力，或者是學習能力，都有一些提高，這樣就為我的很多工作提供了很大幫助。

　　三、自我認識

　　本年度，我從工作中，從他人的評價中，對自己有了更好更多的認識。我原先是一個喜歡拖沓的人，工作也是一個不上心的人，那么在今年這一年，我的很多缺點也就在工作中被改正了。個人的承受壓力的能力在提高，我也克服了工作上和生活上很多的.困難，克服了很容易急躁的心，開始變得沉穩(wěn)起來，做事也有自己的一個方法。自身的不斷改變，讓我一年來的工作能夠順利做下來。

　　一年時光就將結束，我明白就要迎接新年，我更加懂得未來還要繼續(xù)努力的重要性，我在明年的工作中會做出更好的成績出來，為我們公司更好的輝煌做出好的貢獻的。

　　公司個人年終工作總結 篇12

　　通過一年我在工作上的不懈奮斗，總算是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務，從工作上來看，我也是感受到了很大的不同，尤其是在我的工作技能上，已經(jīng)是收獲到了很多的成長，所以我也很是期待自己更加美好的生活與發(fā)展。

　　一、工作能力的提升

　　在這一年中對裝修方面的知識有了更加深刻的理解，并且也是可以通過自己的不懈奮斗，在自己的工作崗位上收獲到一定的成績與改變。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學習，不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西，更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上，我也是有非常努力地做好一切，憑借著個人的能力來收獲到大家的肯定。

　　二、工作方面的成長

　　一年時間的鍛煉，我已經(jīng)是能夠獨自的面對每一位客戶，將公司的要求與客戶的要求都結合起來，做出最好的工作，贏得領導與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上，我已經(jīng)更加的從容，再也沒有了從前的莽撞與不好，所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變，也是在慢慢的協(xié)調自己，爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績，有更棒的收獲。在工作的進程中，也是慢慢的有自己的節(jié)奏，更是可以在自己的掌控下將個人的工作都完成好，所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉變，也是為自己的人生做更多的奮斗，加倍的讓自己有更好的收獲。

　　三、工作中的缺陷

　　在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長與努力的，尤其是我在工作上容易出現(xiàn)一些小的.差錯，很多時候都僅僅是我的一念之差，所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺，有很多的東西在腦子里有概念，但是在描述的時候卻有偏差，而這也是我的一個交流上的不足，是需要在平時多多的鍛煉，去更好的認識自己的問題。這份工作，我也是有非常多的期待，更是讓我的未來都變得非常地美好與幸福，對于我個人來說，我也是相當?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景，所以往后的生活，我便是會加緊讓我的未來有更大的改變。

　　我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長，也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績，這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對于未來生活中的自己，我也是有付出加倍的努力的去做出改變，爭取能盡快有更好的成績出現(xiàn)。

　　公司個人年終工作總結 篇13

　　隨著我們年紀的增長，越發(fā)的覺得時間流逝的越來越快，滿滿的一年一不小心就逝去了，這一年里藏著悲歡喜樂，也裝滿了我們各自的成果。過去的時光就讓我們銘記于心，在這次年底為自己做一次總結，為將來做一個規(guī)劃，以下是我對這一年所有工作情況的一個總結。

　　一、注重個人能力的培養(yǎng)和提升

　　無論我身處一份怎樣的工作中，周圍的.環(huán)境如何，我們首先要做的就是要培養(yǎng)自己。有一句話說得很好，要先學會愛自己，才能更好的愛他人。而對于工作我們也是這樣的，如果我們不先為自己做足準備工作，及時提高自己的個人修養(yǎng)和能力，那么也許我們就沒有夠強的能力去處理工作中的事情，這樣我們就不能更好的做好這份工作。所以在工作中我們也必須先愛自己，然后再管其他。只有將自己發(fā)展起來，我們才有可能去照顧到別人，才有能力去幫助公司的發(fā)展。所以在物業(yè)的這段時間，雖然有時候工作很枯燥，但是我仍然堅持學習，因為我相信一個行業(yè)的存在是需要一定的基礎的，我們現(xiàn)在看到的只是表面，還有太多的未知我們不曾發(fā)現(xiàn)，所以只有明確了自己真正的方向，樹立好了正確目標后，我們才有可能在這場決戰(zhàn)中取勝！

　　二、團結集體是公司發(fā)展的關鍵

　　在公司的這一年里，我常常感到很開心的一件事情就是我們部門是一個非常團結的部門，有時候同事出現(xiàn)一些問題時，我們都不會互相推責任，而是一起想辦法，一起解決它。我們就像是一個非常有愛的家庭。這一部分原因也是因為我們部門主管是一個非常溫柔的人，他有自己獨特的管理方針，和我們之間也保持著一種非常溫順的關系。大家和主管相處起來都是非常的舒服，所以我們之間的溝通也更加的順利了，所以大家之間也不存在的任何矛盾了。我們部門經(jīng)常會有一些活動，經(jīng)常一起出去玩，這樣使得我們這個集體也更加的團結了。只有當一個集體足夠團結了，我們公司的發(fā)展才會加快，個人推動小集體，小集體推動大集體。

　　三、先知不足，方能進步

　　在工作中我常常會檢討自己每天在什么地方出現(xiàn)了什么問題，或者一天內我到底做了什么，有了什么收獲沒有。只有常常為自己及時做總結，我們才可能在不足之中找到問題所在，然后進步。在我的工作中，我常常很在乎一些小細節(jié)，如果一些小細節(jié)沒有做好，我會反復思考許久，想辦法在今后如何更好的避免或者解決。一份工作雖然不會在短時間內改變太多，但是我們人的思想應該是靈活的，只有這樣我們才能更好的進步啊。未來一年就快要來了，我很激動也很憧憬，我希望將來的生活會是我期盼的那樣，我也希望我們公司可以因為我們的存在而更加美好！

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