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互聯(lián)網(wǎng)銷售工作總結(jié)4篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的互聯(lián)網(wǎng)銷售工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
互聯(lián)網(wǎng)銷售工作總結(jié)1
身體是本錢現(xiàn)在已經(jīng)是8月份了，我還沒有寫>工作總結(jié)。不是我不想寫或者是沒有時間寫，是因為我把更多的時間用在了休息上。上半個月的一直熬夜，讓自己的身體變得很勞累，俗話說的好，身體是革命的本錢。沒有了本錢，你什么都做不了。那么很多的時間，我用來休息那就很平常了。轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)銷售差不多有一個月的時間了。一個月的時間來說，發(fā)生了很多的事情。但是也收獲了很多的事情。人只要去做。認真的去做，沒有什么可以做不來的。人有時候勝不了天，但是，事在人為。所以，努力，是克服任何困難最簡單的做法，也是最有效的方法。 接下來的工作中要疏導(dǎo)好自己的工作。因為網(wǎng)絡(luò)銷售是一個很零碎的'工作。網(wǎng)絡(luò)銷售不只是在電腦前接待客戶，也要尋找客戶，所以，客戶在哪里，這個也是需要去探討的問題。
聽起來很簡單，但是摸不著的東西，所以變得很難。這樣就需要自己靈活的領(lǐng)會網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)在，需要去探索。
互聯(lián)網(wǎng)銷售工作總結(jié)2
寫了這么多的工作總結(jié)，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了，做網(wǎng)絡(luò)銷售，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過這方面的了解，打字也快，所以領(lǐng)導(dǎo)及時的做了調(diào)整。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)銷售的職場生涯。
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了�？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的`開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么�？吹剿谋砬�，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當然會有更多的收獲。
互聯(lián)網(wǎng)銷售工作總結(jié)3
網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)通過幾周的網(wǎng)絡(luò)營銷實驗課程，了解了與網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)的一些東西，初步接觸到網(wǎng)絡(luò)營銷的一些實際操作流程。通過理論課程，我知道網(wǎng)絡(luò)營銷是在眾多新的營銷理念的積淀、新的實踐和探索的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。網(wǎng)絡(luò)營銷理念吸納了眾多新的營銷理念的精髓，但又不同于任何一種營銷理念。計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、信息學(xué)等多學(xué)科的綜合技術(shù)，給予了網(wǎng)絡(luò)營銷以沉重的技術(shù)鋪墊；近半個世紀以來多種營銷理念的積極探索，給了網(wǎng)絡(luò)營銷以豐富的學(xué)術(shù)內(nèi)涵；近十年來電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的多種開拓和實踐，給了網(wǎng)絡(luò)營銷以冷靜的思索和理性升華的機遇和可能。同時我也了解到在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，將對多種資源進行整合，將對多種營銷手段和營銷方法進行整合；將對有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的交叉運做和交叉延伸進行整合。這種整合的復(fù)雜性，多樣性，包容性，變動性和增值性具有豐富的理論內(nèi)涵。通過理論和實驗課程的結(jié)合，我了解到網(wǎng)絡(luò)營銷具有一下優(yōu)點：(一)網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強的互動性，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的目標。(二)網(wǎng)絡(luò)營銷有利于企業(yè)降低成本費用。(三)網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率。(四)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需要。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中我主要通過以下幾種方式，對我們小組的選題進行了宣傳。博客營銷：我們知道博客營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一門藝術(shù)，是網(wǎng)絡(luò)營銷中不可忽視的一部分。不可否認，博客在搜索引擎中
一、XX公司XX項目的成員組成：
XX營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的.培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
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對于網(wǎng)絡(luò)營銷工作而言，要周期性進行總結(jié)，可以從下述幾個部分進行考慮。
一、綜述（一）周期明確總結(jié)的周期的起始時間。
�。ǘI銷內(nèi)容分類
�。ㄈI銷費用
列明在本周期內(nèi)，營銷費用消耗多少，與上個周期進行比較（升、降百分比）。
（四）銷售額
列明在本周期內(nèi)，銷售額是多少，與上個周期進行比較（升、降百分比）。
�。ㄎ澹┩顿Y回報率
如果有可能的話，盡量計算總體的投資回報率（roi），并與上個周期的roi進行比對（升、降百分比）。
二、不同營銷內(nèi)容（搜索引擎、展示類廣告）
無論是何種營銷內(nèi)容，總結(jié)主要包括以下幾個方面：
�。ㄒ唬I銷投入與回報
（二）投放方式（搜索引擎、展示類廣告）
無論何種內(nèi)容分類的投放，都有各自的投放方式或手段，如：搜索引擎營銷的投放方式，主要包括關(guān)鍵詞、網(wǎng)盟、捷徑等；列明這種分類的投放，主要使用的媒體，如：搜索引擎的投放媒體包括google、baidu、soso等；如果有可能的話，將每種投放方式（手段）的roi與各媒體投放的roi與上一個周期相比。
三、在線（營銷）活動
是否需要發(fā)送edm，應(yīng)該是神馬主題，配合哪一個活動。
活動是否需要搜索引擎營銷、網(wǎng)站、短信、廣播、戶外廣告等投放方式的配合。
如果有些營銷活動已經(jīng)結(jié)束，在活動費用清單已經(jīng)清晰的前提下，寫明活動素材制作、獎品購買（定制）、配送等方面的費用情況。
互聯(lián)網(wǎng)銷售工作總結(jié)4
先談?wù)勎业倪x擇：
1，從工作性質(zhì)來說，銷售是我在大學(xué)四年里沒有想過的。當我順利的拿到工學(xué)學(xué)士學(xué)位的時候，我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng)，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的未來。我認為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候，當接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅持了我們我們不能堅持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的.停不下來了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價值也就得以升華。
2，從我很早應(yīng)聘那時起，我就感覺這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對于初出茅廬的我，更覺得這是難得中的難得。而進公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實力，有計劃和目標，也就有前途。我對我的公司有信心，更對我的產(chǎn)品有信心，這是我對自己有信心的源泉和動力！
再談?wù)劰ぷ魇斋@：
1，這一個星期的堅持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
2，和同事相處的很好，在即將踏入社會之前，老師同學(xué)以及家長都說上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺得沒什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗和心得拿出來分享。領(lǐng)導(dǎo)并會比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個氛圍！
3，見了一個客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個客戶的原因，我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡單，我希望用我的知識，能最大的讓顧客獲利！結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過程中，我學(xué)了很多東西，也學(xué)會了交流中很最重要的一點，就是要懂得聆聽，去聽顧客想要什么？再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交，但是我的同事說：這個客戶肯定會成交的，因為你做的太多了，很多已經(jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4，一個星期平均每天只睡了5個小時，經(jīng)常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作，因為剛開始工作，我看到自己的劣勢，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動力，我過了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經(jīng)歷，我覺得充實并快樂著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來談?wù)勛约旱牟蛔愫陀媱潱?/p>
1，一個星期下來，沒有一點業(yè)績，一定有原因，最大的原因我認為應(yīng)該是電話量沒有達到數(shù)量。有時候會花時間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時間的利用效率就不高了，沒有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃，各個時段分工明確。
2，雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解，但是還需要學(xué)習的東西很多，只有自己擁有更多的知識，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。
3，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機應(yīng)變，時刻記得微笑等，細節(jié)決定成敗。還需在每個細節(jié)上不斷總結(jié)和改進。
先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風順，事業(yè)有成，幸福美滿，生活滋潤！
希望自己能經(jīng)受住風雨，保持這種工作的激情，去實現(xiàn)自己的社會價值。