中層干部培訓總結(通用6篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,快快來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編精心整理的中層干部培訓總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
中層干部培訓總結 1
通過兩天的培訓,讓我增長了知識,開闊了眼界。作為一名市場銷售部的銷售員,我并不是管理層,手底下也沒有員工,因此我特別要感謝酒店能夠給我這次參加培訓的機會。雖然這兩天的培訓強度有點大,但是它讓我明白了一個道理:成功必須付出艱辛!接下來,我分享一下這兩天培訓之后的心得:
一、“千人同心,則得千人之力”,凝聚力是我們陽光團隊的靈魂。蒿老師通過搬椅子、剪紙塔等體驗來訓練我們的團隊凝聚力,體現(xiàn)了“團結就是力量”這樣一個亙古不變的真理,實在是用心良苦。通過這方面的訓練,讓我看到了我們酒店管理人員之間那種情感的默契,團隊隊員對于隊長下達命令之后那種高效的執(zhí)行力,我頗為震驚,試問這樣一個酒店,這樣一個團隊,怎么可能會被一時的失敗而擊垮,怎么可能因為一時的經(jīng)濟形勢嚴峻而沒落?
二、“欲無往而不勝,需謀定而后動”,一個可行的計劃能對一個好團隊起到畫龍點睛的'作用。就我的工作而言,按照慣例每天都會列出拜訪計劃,然后根據(jù)計劃實施一整天的工作,但之前我忽略了一個細節(jié),那就是制定計劃的可行性以及整體性。在今后的工作中,我會對每一項拜訪計劃做一次評估,根據(jù)當日的客戶空閑情況、公司房晚量、路程遠近、公司經(jīng)營類別等等做出當天最適宜拜訪的幾家單位從而進行更有針對性的拜訪,做到效率最大化。
三、“非學無以廣才,非志無以成學”,一個擁有堅定而共同信念的團隊能夠“無堅不摧”。培訓中,老師曾講過這樣一段話:歷史上歷時最久而至今仍存在的團隊組織就是宗教,宗教擁有著極強的信念以及特殊且精細的分工制度。是啊,從來沒聽說過哪個企業(yè)能夠歷時上千年而存在的,或許這就是信念的力量吧!體驗式訓練中的跳大繩環(huán)節(jié),28分鐘的效率那是團隊懷著一種共同信念和目的而達到的結果,我并不驚嘆這28分鐘的完成率算多快,而是由衷地贊嘆搖繩、數(shù)數(shù)、跳繩三個環(huán)節(jié)大家能夠配合地如此默契,如此地堅韌。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,銷售很大程度上靠的是一種信念,沒有這種信念的支持,或許在每次陌生拜訪中很容易就會產(chǎn)生某種擔心和憂慮。既然已經(jīng)進了銷售部,我就不能退縮,我也發(fā)自內心地相信陽光的“嚴冬”一定會過去,春天一定不遠矣。在今后的工作中,我會秉著“不要希望”的信念和“我要”的工作作風去完成每一次銷售,每一次拜訪。按照蒿老師的說法,一個擁有堅定信念的團隊,一項可行的計劃,一種可能性,加上如今市場經(jīng)濟的緩慢復蘇,如此下來,或許20xx年就是陽光再次見證奇跡的年度!
中層干部培訓總結 2
作為銀行的職員,我在銀行的培訓是前臺柜員,為客戶辦理各項業(yè)務。如今自己的培訓也完成的比較好,在回顧之前的培訓,我從中所收獲了很多,也對自己培訓進行鑒定。
在銀行,首先我遵守銀行規(guī)章制度很嚴格,我自覺的去遵循各項規(guī)定,不給銀行抹黑,盡職盡責的做著培訓。為客戶辦理業(yè)務是把銀行員工的精神彰顯到底。每天上班面帶微笑,禮貌用語問候,端正培訓的態(tài)度,認真辦理業(yè)務,不給客戶造成困擾。作為一名前臺柜員,直面客戶,所有的行為舉動都要按照規(guī)定來,遵守著所有的員工準則。我培訓細心,在為客戶辦理業(yè)務時準確快速,高效率為客戶把業(yè)務辦理好,為客戶解答疑惑,不把不好的情緒引向客戶,努力的把自己的那份培訓做好。
我在銀行培訓,我有優(yōu)良自我修養(yǎng),良好的職業(yè)道德,不做危害銀行和客戶的事情,遵紀守法。每一筆業(yè)務我都能細心、用心的辦好,銀行的賬單每天都會把報表做出來交給上級領導審查,細心認真的把每一筆支出算好,不然銀行有損失。在為客戶辦理存錢的業(yè)務時,核對客戶的每一筆錢,精心算好數(shù)量和總賬。這些培訓做的越多,我就越熟練,我的辦理業(yè)務的能力也在不斷的`上升。幾年的培訓我得到了客戶的認可,沒有受到客戶的投訴和不滿,我把這份柜員的培訓做的很好,證明了自己能夠在這培訓上做出應有的成績出來。
生活中我很明白一個人的能力是有限的,所以我很喜歡跟銀行的同事們相處友善,喜歡團結他人培訓,一起為這個銀行做貢獻。我格外的注重團隊精神,我相信只有大家團結起來,才能戰(zhàn)勝困難,才能以更好姿態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。本行的所有培訓也都能夠聽從領導的吩咐辦好,認真執(zhí)行培訓。做事考慮他人的想法,虛心聽取他人對自己的意見,會認真對自己進行反思,并及時改正。
我對自己這份培訓很滿意,所以今后我會發(fā)揮出自己更多的優(yōu)點去培訓。面對未來,我自信自己可以去做好柜員的培訓,亦能讓自己更加的優(yōu)秀起來,為我們銀行的榮譽貢獻一份力,盡心做好自己的本職,爭取在本行把自己的成績提高上來,為客戶提供更好的服務。
中層干部培訓總結 3
20xx年3月3日,公司組織我們參加了由方永飛老師主講的贏在中層企業(yè)管理知識的學習培訓,接受了系統(tǒng)全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益良多,我深刻領會到,作為一名企業(yè)合格的管理者要是個“有心”人(愛心、信心、耐心、事業(yè)心)。懂得如何幫助下屬成長,鼓勵下屬,激勵下屬,動員下屬,并領悟到,進行格式化的管理應遵循的重點,復雜的事情要把它簡單化,簡單的事情要把它有序化、標準化專業(yè)化等細節(jié)管理的核心。 本次培訓講到了管理者高效執(zhí)行的核心關鍵問題,方老師用一個個風趣、幽默的例子對每個核心關鍵做了一一介紹,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切,有效的溝通,溝通的效果是決定組織效率的關鍵,以及恰當?shù)募睢⒈頁P、贊美下屬是高效執(zhí)行力的潤滑劑。
提高執(zhí)行力,我們必須保證上下一條心,上下兩條線的'暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結果反饋從上到下保暢通,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實施效果,走動管理是實現(xiàn)執(zhí)行管理的重要形式。
其次改造員工的思想,打造員工理念與行為組織忠誠,培訓員工自動、自發(fā)的工作,培養(yǎng)企業(yè)文化,提升員工文化信仰。員工執(zhí)行不好,是因為自己平時教育不夠,方法不當,措施不力,沒有帶出一個好的團隊。
再次及時評估下屬,分配與跟蹤合理的任務,對員工完成情況進行及時表揚與懲戒,欣賞,贊美下屬,這樣能激發(fā)、鼓舞員工的積極性,遵循得其心有道,所欲,與之聚之,所惡,勿使爾也的古訓。
綜合上述,就是管理培訓帶給我的心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
中層干部培訓總結 4
財經(jīng)大學為期6天的培訓,已經(jīng)結束。是緊張的6天、收獲的6天,6天的學習使我感觸頗深。
6天緊張的學習,使我找到了自己的不足,同時也聽到了自己之前未接觸過的業(yè)務和知識點,開闊了自己的視野,對今后的工作重新做一個定位,重新認識當下乃至未來的大金融、大資管。
傳統(tǒng)業(yè)務銀行已無法再生存下去,在新經(jīng)濟和大數(shù)據(jù)的背景下,在日趨競爭激烈的金融市場環(huán)境中,當下的農(nóng)商銀行要想立于不敗之地,需要打破束縛,在變革中尋找出路,在創(chuàng)新中占領市場。
學習給我指明了方向、實踐讓我積累了經(jīng)驗,6天的學習,對我而言是一次重新的洗禮,對今后工作有了新的思維和方向,坐井觀天永遠只能是青蛙,只有跳出來,勇敢的去嘗試、才會創(chuàng)造出屬于這個團隊、屬于自己的價值。
學習的過程,同時也在思考,最嚴資管新規(guī)的出臺,縮窄我們的`業(yè)務范圍,今年以來信用債市場違約頻發(fā),給我敲響了警鐘。阻止金融空轉、脫實向虛、打破剛性兌付等一系列規(guī)定,是我們必須去面對的,也告訴我們今后路應該怎么走,這是我們當下需要思考的。
雖然前面的道路會很曲折、布滿荊棘,但我堅信,以信合人堅定不拔的勇氣和信念,定會撥云見日,云散月明!
有信心的人,可以化渺小為偉大,化平庸為神奇,相信自己、相信團隊,用我們的勤勞和智慧去擁抱我們的未來!
中層干部培訓總結 5
當我接到培訓通知時,我的心情無比激動,行領導經(jīng)常說,學習是最大的福利。這是我在人民銀行20多年來,第一次參加總行的培訓,感到無比的榮幸。在這短短的10天培訓中,收獲頗豐,具體就有關學習生活情況淺談幾點體會:
一、收獲感動、收獲知識。
受到學院老師無微不至的關懷。從拿到培訓通知開始,就感受到了xx培訓中心這個大家庭的溫暖。xx培訓中心的老師們在策劃中級職稱班培訓,課程安排,外出考察,到食宿、業(yè)余生活、接送學員往返等方面,都作了精心的安排,老師們的辛勤付出使我很受感動。
第一次聆聽如此眾多業(yè)務部門高級專家的講座,知識面得到了進一步擴大。培訓一部對課程安排作了合理的設計。這次中級職稱的學員有來自全國各地,不同的崗位,不同的部門。本次培訓學習的課程中,既有人民銀行員工需要掌握的一些基礎知識的公共課程,如反洗錢的現(xiàn)狀與發(fā)展,存款準備金制度,貨幣政策、金融穩(wěn)定等,也有心理方面的輔導和講座,內容較為全面。使我的業(yè)務知識水平得到了較大的提高,這對提高自己的工作能力,提升自身的文化素養(yǎng)有很大的幫助。
二、領略中原文化,豐富人生閱歷。
河南地處中原,擁有豐富的人文旅游資源和得天獨厚的自然景觀。在緊張的學習之余,安排了兩次中原考察,游覽了美麗的云臺山,世界人類歷史文化遺產(chǎn)龍門石窟和千年古剎少林寺等旅游景點,也品償了久負盛名的洛陽水席、河南燴面等人間美味,舉辦了員工乒乓球比賽、拓展訓練等活動,不僅豐富了學員生活,更拉近了學員之間的距離,磨練了意志、陶冶了情操、完善了人格、更具有團隊精神。
三、有效履職,創(chuàng)新思維。
愛崗敬業(yè)是履職的前提,通過這次培訓,我深深地感到自己肩上擔子很重,必須加強自己的文化素養(yǎng),不斷的學習,實踐,才能履好職,創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是國家興旺發(fā)達的動力。知識是創(chuàng)新思維的基礎,思維方式的`創(chuàng)新是一個由學習到實踐,由實踐再到學習的過程,只有不斷的學習、實踐,才能使思維方式不斷發(fā)生變化。正確的學習、實踐過程是思維方式創(chuàng)新的有效途徑。只有掌握了知識,并不斷的更新知識,思維創(chuàng)新活動才能得到延續(xù)。創(chuàng)新是動力,知識是動力之源,它決定創(chuàng)新思維的水平與質量。只要掌握了豐富的知識,才能更新思維方式,才能不斷取得方法上、手段上、技術上的創(chuàng)新。
四、聆聽經(jīng)驗交流,拓寬工作思路。
通過聆聽十位學習小組代表的經(jīng)驗交流,拓寬了工作思路。交流人員分別來自調統(tǒng)、國庫、人事、貨幣信貸等等不同部門,交流內容非常豐富,有的學員介紹了本地區(qū)本部門特色工作經(jīng)驗,有的學員就如何提升中級職稱人員能力、發(fā)揮中級職稱作用作了闡述,有的學員結合自身工作經(jīng)歷談論如何更有效地履行基層央行職責,有的暢談了這十天在xx培訓中心的學習體會,使我的工作思路得到了進一步的拓寬,這種理論與實踐相結合的方法,大大提高了學習效果。我有幸參加了這次非常難得的培訓機會,聆聽了專家教授的講課,感受到他們知識的淵博,更感受到他們的敬業(yè)精神,為了能多傳授知識,甚至不惜犧牲課間休息時間,一講就是三個多小時。感受到了學院老師細致入微的工作態(tài)度,感受到了與兄弟行同事之間的差距,增強了不斷學習、做好工作的信心和決心,在今后工作中,我要以此為起點,不斷學習,勇于創(chuàng)新,發(fā)揮中級職稱干部在人民銀行基層行的作用。
中層干部培訓總結 6
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓學習,首先我十分感激上級領導花費了超多的人力,財力,精力為我們帶給這樣的一個十分好的學習機會,讓我們不出家門、工作之余即可進入課堂,聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓講師鄒元欣教師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓不僅僅是對業(yè)務知識、技能的學習,也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學習期間,我始終抱著認真的態(tài)度,學習的心態(tài)去體會所學資料,這次培訓班盡管時光短暫,但課程設計較為合理,教師水平十分高,學習資料也比較豐富,給我?guī)Ыo了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,通過學習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了必須的提高,下方我結合自我的實際工作談談在企業(yè)執(zhí)行力方面的學習體會。
第一,參加《高效執(zhí)行力》這次培訓,我收獲很大。
讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力誰是執(zhí)行的人執(zhí)行是什么執(zhí)行是戰(zhàn)術問題還是戰(zhàn)略問題以及制定戰(zhàn)略的關鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等資料。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理以及目標管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。透過參加鄒元欣教師的培訓,確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風趣,能讓人簡單愉快之中,領會確切的人際溝通關系、團隊意識及領導管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到此刻我依然記得教師的每個關鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,"合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好,將會發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。
現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務。聽鄒元欣教師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自我的工作職責,對自我的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的.管理人員,不是做好自我的事就能夠了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,帶給實踐,實現(xiàn)目標的技巧,不是依靠個人就能夠,而是要帶領自我的團隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發(fā)揮源于內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務必把握好,要把事情做對,并帶領自我團隊把工作及時,準時,保質保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現(xiàn)個人價值,激勵奮發(fā)有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調動優(yōu)秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高執(zhí)行力對領導者來說十分重要"。
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:"一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。"所以,僅有參與到企業(yè)運營當中的領導者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領導者,首先要明正思想,樹立領導班子執(zhí)行潛力建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表此刻:少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿應對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。20xx年,是寧陽公司發(fā)展的關鍵一年,面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設、標準化建設以及繁重的電網(wǎng)建設任務,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領導干部尤其是公司領導務必帶頭解放思想,不斷強化執(zhí)行意識,匡正思想,提高認識,使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導潛力。
第四、扎實抓好電力營銷管理,不斷提高優(yōu)質服務水平。
20xx年電力營銷應對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續(xù)抓好加強有序用電的調控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務,限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標準更高,職責更重,壓力更大,所以我們務必進一步抓好營銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化工作,積極完成營銷信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進財務管控系統(tǒng)的實施工作,切實提高城鄉(xiāng)營銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開展電力需求側管理工作。將需求側管理作為供電咨詢、服務的具體資料,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但僅有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想,但僅有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設"一強三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中,我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,"努力超越,追求卓越",以理性務實的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造xx供電公司的新輝煌。
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