業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)(精選15篇)

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)1

　　回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來(lái)已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

　　一、培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況

　　截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。

　　二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類(lèi)：

　　1、新員工入職培訓(xùn)：

　　隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車(chē)間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度。安全教育。微生物基礎(chǔ)知識(shí)。GMP基礎(chǔ)知識(shí)。薪資福利制度以及社保基礎(chǔ)知識(shí)

　　培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類(lèi)培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：

　　產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入大量人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

　　3、在崗培訓(xùn)：

　　此類(lèi)培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類(lèi)培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。

　　4、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：

　　新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類(lèi)培訓(xùn)，主要是更具部門(mén)工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。

　　三、培訓(xùn)工作分析

　　1、取得的成績(jī)：

　　a：順利完成了20xx年度注射劑二車(chē)間GMP認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

　　b：順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

　　c：基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。

　　2、存在的不足：

　　a：自身對(duì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間，可有可無(wú)，對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。

　　c：培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問(wèn)題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽(tīng)懂，對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。

　　d：原則性不強(qiáng)或者說(shuō)沒(méi)有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

　　e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

　　f：按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求，一個(gè)完整的培訓(xùn)，必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。

　　根據(jù)過(guò)去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手，逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

　　1、從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析，將自身專(zhuān)業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。

　　2、切實(shí)了解，分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。

　　3、加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。

　　4、培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。

　　整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解，同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。

　　在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)2

　　20xx年4月初，我到濱海分行國(guó)際業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)國(guó)際結(jié)算。首先要感謝我行領(lǐng)導(dǎo)們給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。下面我將這兩周的學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

　　國(guó)際業(yè)務(wù)部分為國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)與貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。在理論知識(shí)方面，我首先了解了從事國(guó)際業(yè)務(wù)所要學(xué)習(xí)的知識(shí)。例如：UCP600，外匯管理法規(guī)，銀行業(yè)務(wù)操作流程等等，這些是基礎(chǔ)性的理論知識(shí)。實(shí)際業(yè)務(wù)方面，我先從國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)開(kāi)始學(xué)起，由國(guó)際部同事把國(guó)際結(jié)算的相關(guān)概念給我進(jìn)行了講解，讓我對(duì)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)有了初步的了解。接下來(lái)就是了解結(jié)算業(yè)務(wù)的整體操作流程，包括外幣開(kāi)戶、外幣會(huì)計(jì)、匯入?yún)R出業(yè)務(wù)、申報(bào)業(yè)務(wù)、外幣結(jié)售匯業(yè)務(wù)和拆借業(yè)務(wù)等。國(guó)際部同事起初先讓我在一旁觀看他是如何操作的，并將每一步所要注意的問(wèn)題告訴我，我都認(rèn)真的做好筆記。在閑暇的時(shí)候，他就把國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)整體的操作結(jié)合概念給我串講一遍，形成系統(tǒng)化的一個(gè)流程。接下來(lái)，讓我試著操作匯入?yún)R出、結(jié)售匯業(yè)務(wù)各一筆，讓我從實(shí)際操作中進(jìn)一步理解之前所掌握的知識(shí)點(diǎn)�，F(xiàn)在我對(duì)外匯匯入?yún)R出業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，重要的是我已經(jīng)能掌握開(kāi)立外幣賬戶的簡(jiǎn)單流程，外匯會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、分錄以及如何指導(dǎo)客戶填寫(xiě)《外匯匯出匯款申請(qǐng)書(shū)》與對(duì)外付款所需的材料，和總行分行國(guó)際業(yè)務(wù)部的結(jié)算業(yè)務(wù)的銜接。這些我想以后能為支行業(yè)務(wù)的發(fā)展出一份力。因?yàn)闀r(shí)間的原因，貿(mào)易融資業(yè)務(wù)我就簡(jiǎn)單的涉及了一些，了解了我行相關(guān)的貿(mào)易融資品種，例如進(jìn)口開(kāi)證與押匯，信保融資，打包貸款等。這些也是和結(jié)算業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的。

　　分行學(xué)習(xí)的時(shí)間是有限的，可學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)的無(wú)盡的，這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是給予我對(duì)銀行業(yè)務(wù)理解的一個(gè)新拓展。我會(huì)好好珍惜領(lǐng)導(dǎo)們給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分總結(jié)這次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，借助這次學(xué)習(xí)到的國(guó)際業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷完善，讓這次學(xué)習(xí)學(xué)有所得。更希望為將來(lái)本行內(nèi)開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)一份自己的力量。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)3

同志們：

　　金秋的九月是收獲的季節(jié)，經(jīng)過(guò)4天緊張有序的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)班在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室處的大力協(xié)助下，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，今天就要結(jié)束了。4天來(lái)，大家積極聽(tīng)講，認(rèn)真記錄，踴躍交流，主動(dòng)請(qǐng)教，時(shí)間雖短，但大家普遍感到收獲很大，達(dá)到了預(yù)期的效果。下面，對(duì)本次培訓(xùn)班的基本情況，我作一簡(jiǎn)要總結(jié)。

　　一、本次培訓(xùn)班的基本特點(diǎn)

　　本次培訓(xùn)班與以往相比，有以下幾個(gè)方面的顯著特點(diǎn)：

　　一是師資層次高。本次培訓(xùn)班安排了×××個(gè)專(zhuān)題，授課老師都是具有較高學(xué)術(shù)造詣的專(zhuān)家學(xué)者和對(duì)本領(lǐng)域工作有深入研究的領(lǐng)導(dǎo)。可以說(shuō)，本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)的授課老師，是軍代處近幾年來(lái)舉辦培訓(xùn)班授課專(zhuān)家層次最高的。

　　二是培訓(xùn)內(nèi)容精。本次培訓(xùn)，我們本著“缺什么、訓(xùn)什么”的原則來(lái)合理安排，突出基本技能訓(xùn)練，注重提高實(shí)際操作能力，既有思想高度，又有理論深度，實(shí)踐性很強(qiáng)。為做好本次培訓(xùn)，我們于7月份廣泛征詢(xún)了各單位、各部門(mén)的意見(jiàn)，與授課專(zhuān)家多次商議論證，精心篩選了×××個(gè)專(zhuān)題。整個(gè)培訓(xùn)，既有基礎(chǔ)理論輔導(dǎo)，又有業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)，從理論到實(shí)踐，從宏觀到微觀，相互補(bǔ)充，相互結(jié)合，對(duì)于我們開(kāi)展工作都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)效性。

　　三是教學(xué)計(jì)劃實(shí)。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，計(jì)劃周密，落實(shí)到位。在4天時(shí)間內(nèi)，安排了×××個(gè)專(zhuān)題講座，并安排機(jī)關(guān)全體同志×××次到會(huì)聽(tīng)課，擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍和力度。充分采用多媒體技術(shù)制作課件，提高了培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

　　四是教學(xué)管理嚴(yán)。做搞好本次培訓(xùn)，二處的同志做了大量的準(zhǔn)備工作，制定了各種措施要求。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，參訓(xùn)的同志做到了自覺(jué)遵守規(guī)定要求，嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，按時(shí)到課聽(tīng)講，做好學(xué)習(xí)筆記。二處的同志按照大處領(lǐng)導(dǎo)要求，處領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)守在會(huì)場(chǎng)，關(guān)心參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)、生活，確保了本次培訓(xùn)班高質(zhì)量地圓滿完成。

　　二、本次培訓(xùn)班的主要收獲

　　一是拓寬了思路，明確了方向。通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的講座，使大家更加明確了這一道理，大家充分認(rèn)識(shí)到，只有不斷增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，才能明確奮斗方向和目標(biāo)。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強(qiáng)了大家的責(zé)任感和使命感。

　　二是掌握了知識(shí)，提高了素質(zhì)。在培訓(xùn)中，大家普遍感到，在以往的工作中存在著兩個(gè)方面的問(wèn)題，一方面，對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不深不透，沒(méi)能打破陳舊的思維定勢(shì)，不能運(yùn)用新思路思考問(wèn)題，另一方面，在具體工作中，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得不緊，有時(shí)只是為了應(yīng)付日常工作，沒(méi)有養(yǎng)成學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不能開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作，難以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。這次培訓(xùn)，給大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)掌握了相關(guān)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有了更深一層的理解和領(lǐng)會(huì)，增強(qiáng)了理論修養(yǎng)，提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，增強(qiáng)了信心。

　　三是培養(yǎng)了骨干，建立了隊(duì)伍。參加這次培訓(xùn)的同志，都是各個(gè)單位的新生力量，擔(dān)負(fù)著建設(shè)的重任。建立一支政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力過(guò)強(qiáng)、創(chuàng)新層次較高的適應(yīng)運(yùn)輸發(fā)展的新型人才隊(duì)伍，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注的中心問(wèn)題。通過(guò)這次培訓(xùn)，達(dá)到了培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，建立高素質(zhì)隊(duì)伍的目標(biāo)，全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。

　　四是促進(jìn)了交流，增強(qiáng)了合力。這次培訓(xùn)，給大家提供了一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，利于各單位、各部門(mén)進(jìn)行多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合，增強(qiáng)了開(kāi)展工作的合力。大家能夠主動(dòng)切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積極交流，共同促進(jìn)，加深了了解，增進(jìn)了友誼，形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。

　　三、提幾點(diǎn)要求

　　本次培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了，這里，我提三點(diǎn)要求。

　　一是要抓好本次培訓(xùn)班內(nèi)容的貫徹落實(shí)。本次培訓(xùn)班，時(shí)間雖短，但內(nèi)容安排豐富、新穎，實(shí)用性較強(qiáng)，是大家普遍關(guān)注的。回去以后，要及時(shí)向單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)情況，制定計(jì)劃，對(duì)未參訓(xùn)人員進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，擴(kuò)大培訓(xùn)的范圍和力度。二處要抓緊時(shí)間整理培訓(xùn)內(nèi)容記錄，刻錄光盤(pán)下發(fā)。

　　二是要增強(qiáng)不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)。應(yīng)該說(shuō)，目前軍代處發(fā)展正處在最佳時(shí)期，擁有一支很不錯(cuò)的干部隊(duì)伍，整體是好的。年輕干部較多，擁有本科學(xué)歷。但從我掌握的情況來(lái)看，某些同志存在著自己還年輕，現(xiàn)掌握的知識(shí)足夠應(yīng)付工作需要，現(xiàn)在學(xué)不學(xué)無(wú)所謂的思想。這種思想是要不得的。學(xué)歷高，代表著你的過(guò)去，說(shuō)明你擁有很好的起點(diǎn)。年輕，只表明你擁有優(yōu)勢(shì)。但如果不注重學(xué)習(xí)，不注重實(shí)踐，將終會(huì)被工作淘汰，被社會(huì)拋棄。對(duì)于每一個(gè)要求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是一種投資，是為將來(lái)的生存進(jìn)行積累，為將來(lái)的發(fā)展而“儲(chǔ)蓄”。要充分利用這次舉辦培訓(xùn)班的有利契機(jī)，牢固樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，在全處形成不斷學(xué)習(xí)的良好氛圍。

　　三是要開(kāi)創(chuàng)性地抓好訓(xùn)練工作的開(kāi)展。訓(xùn)練工作是完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們要清醒地看到訓(xùn)練工作中存在的問(wèn)題和差距。我們要拓寬思路，豐富知識(shí)，以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，以飽滿的工作姿態(tài)，開(kāi)創(chuàng)性地做好工作，全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。

　　同志們，當(dāng)今時(shí)代是人才輩出、競(jìng)展風(fēng)流的時(shí)代，是迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展的時(shí)代。作為跨世紀(jì)的武士，只有踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)、勤勤懇懇地工作，煉好基本功，才能在寬闊舞臺(tái)上施展自己的抱負(fù)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

　　謝謝大家。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)4

　　為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會(huì)議室，進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見(jiàn)各類(lèi)故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等�，F(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

　　一、精心組織，分工明確，合理按排。

　　我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開(kāi)展，取得實(shí)效，特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)為賀大權(quán)書(shū)記擔(dān)任，副組長(zhǎng)為工會(huì)主席羅瑋同志擔(dān)任，成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長(zhǎng)蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密，分工明確，本次培訓(xùn)工作圓滿完成，取得了好的成績(jī)和效果。

　　二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚，學(xué)習(xí)熱情高。

　　本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問(wèn)，認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的知識(shí)點(diǎn)，都不斷的主動(dòng)向培訓(xùn)老師提問(wèn)并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問(wèn)，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。

　　三、嚴(yán)格考核，確保培訓(xùn)成績(jī)真實(shí)有效。

　　學(xué)習(xí)結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核，在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中，職工們親自動(dòng)手，積極學(xué)習(xí)的結(jié)果，使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，在理論考試中，關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容，基本都能達(dá)到要求，成績(jī)均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課件中，培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場(chǎng)景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練，每個(gè)職工都親自參與，大大提高了職工積極主動(dòng)的能力。通過(guò)嚴(yán)格考核，所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，同時(shí)大家深深感到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢(shì)不相符，認(rèn)為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展，一定要更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，所有在明年的培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。

　　在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”，通過(guò)崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊(duì)伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開(kāi)展而不斷的充實(shí)自己，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)5

　　根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)今年農(nóng)村健康宣教的精神，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定完善的工作計(jì)劃，投入部分經(jīng)費(fèi)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，布置任務(wù)，分工明確并利用責(zé)任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師和職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議對(duì)醫(yī)療隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確定防�？茷槁毮芸剖�，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各種人群開(kāi)展針對(duì)性健康宣教活動(dòng)，在今年的活動(dòng)中，取得了較為滿意的效果，為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，增強(qiáng)防病意識(shí)，逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。

　　一、健康宣教陣地建設(shè)概況

　　醫(yī)院內(nèi)設(shè)置專(zhuān)門(mén)健康宣教欄2處，12家村衛(wèi)生室設(shè)有黑板報(bào)12處。

　　二、村（社區(qū)）健康宣教主要作法

　　充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任醫(yī)師隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村居、學(xué)校、企業(yè)通過(guò)多媒體健康講座，面對(duì)面?zhèn)�人健康咨詢(xún)、廣播、黑板報(bào)、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式，開(kāi)展針對(duì)性的健康宣教活動(dòng)。

　　1、加強(qiáng)健康宣教隊(duì)伍的建設(shè)

　　配合上級(jí)部門(mén)深入村（社區(qū)）開(kāi)展面對(duì)面的多媒體健康宣教，26家村衛(wèi)生室責(zé)任醫(yī)生組成的慢性病健康咨詢(xún)和健康干預(yù)隊(duì)伍。

　　2、加大健康宣教專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區(qū)居民增強(qiáng)各種衛(wèi)生知識(shí)，加深印象。醫(yī)院在今年購(gòu)置了電腦，投影機(jī)各一臺(tái)，健康教育處方12種。其它針對(duì)性的宣傳單5種，制作了針對(duì)常見(jiàn)病、慢性病、傳染病防治和針對(duì)健康生活及針對(duì)學(xué)校、企業(yè)的健康宣教幻燈片6種。

　　3、積極開(kāi)展健康宣教“三進(jìn)”活動(dòng)。

　　一是重點(diǎn)開(kāi)展農(nóng)村慢病健康宣教。針對(duì)慢性病專(zhuān)門(mén)制作了高血壓、糖尿病、腫瘤、婦女病、肺結(jié)核、精神病防治戶外展板。

　　20xx年在各村居針對(duì)60歲以上老人、慢病管理人員及其它人群，開(kāi)展慢性病、常見(jiàn)病防治及科學(xué)防病等多媒體健康講座5次，責(zé)任醫(yī)生在平時(shí)下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報(bào)，通過(guò)戶外展板，分發(fā)健康宣傳資料，面對(duì)面健康干預(yù)等多種形式開(kāi)展健康宣教活動(dòng)。

　　二是重視對(duì)學(xué)校的健康宣教。針對(duì)學(xué)校的宣教專(zhuān)門(mén)制作了戶外展板，宣傳單20xx份，分別對(duì)11所中小學(xué)通過(guò)廣播、戶外展板、分發(fā)宣教資料和多媒體健康講座的形式開(kāi)展學(xué)生良好個(gè)人衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣及學(xué)校常見(jiàn)病、傳染病防治和學(xué)生用眠衛(wèi)生、科學(xué)用腦健康宣教10次。另外還開(kāi)展了碘缺乏病防治宣教和對(duì)中學(xué)生的青春期健康宣教工作。

　　4、有效開(kāi)展大型室外主題健康宣教。

　　20xx年共開(kāi)展健康教育大型室外主題宣傳咨詢(xún)活動(dòng)10次。宣教內(nèi)容包括：3.24“世界結(jié)核病防治日”宣傳、4.7“世界衛(wèi)生日”宣傳、碘缺乏病宣傳、4.25“預(yù)防接種日宣傳”、4.26“全國(guó)瘧疾日宣傳”、5.15“防治碘缺乏病日”宣傳、5.31“世界無(wú)煙日”宣傳、10.8“全國(guó)高血壓日”宣傳、10.10“世界精神衛(wèi)生日”宣傳、11.14“世界糖尿病日”宣傳、12.1“世界艾滋病日”宣傳等。截止20xx年x月x日為止，共計(jì)發(fā)放“結(jié)核病防治宣傳資料”、“艾滋病防治宣傳資料”、“狂犬病防治宣傳資料”、“甲型H1N1流感防治資料”、“脊髓灰質(zhì)炎防治宣傳資料”、“糖尿病防治宣傳資料”、“血吸蟲(chóng)病防治宣傳資料”“碘缺乏病防治宣傳資料”、“高血壓病防治宣傳資料、“兒童近視防治宣傳資料”、“傳染病防治宣傳資料”、“市衛(wèi)生局致居民一封信”，共計(jì)發(fā)出89700余份，受益人數(shù)達(dá)2萬(wàn)余人次。

　　三、居民健康行為得到了很大的改善。

　　1、居民衛(wèi)生意識(shí)得到提高。

　　2、居民個(gè)人習(xí)慣得到了提高。

　　3、家居環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境得到了改善。

　　健康教育工作任務(wù)大，普及范圍廣，通過(guò)健康教育活動(dòng)的開(kāi)展，社區(qū)居民個(gè)人衛(wèi)生行為有了提高，衛(wèi)生知識(shí)知曉了也的一定的提高。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)6

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來(lái)，xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：

　　一、培訓(xùn)工作情況：

　　xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求。（其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）。

　　二、培訓(xùn)工作分析：

　　1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。

　　一是：對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn)，做到持證上崗。對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)。

　　二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn)。

　　三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

　　2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：

　　建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

　　3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：

　　xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

　　三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：

　　1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

　　2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

　　3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

　　4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。

　　5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍文章。

　　以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)7

　　健康教育工作是保障健康、促進(jìn)健康的治本措施，是貫徹“預(yù)防為主”工作方針的先導(dǎo)和基礎(chǔ)性工作，是提高人們自我保健能力的根本途徑，也是解決當(dāng)今社會(huì)主要衛(wèi)生問(wèn)題的首選策略，是關(guān)系到中華民族興旺發(fā)達(dá)的一項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。為了搞好我鎮(zhèn)的健康教育工作，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及鄉(xiāng)村保健醫(yī)生的健康教育工作業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力、并統(tǒng)一他們的思想認(rèn)識(shí)，提高他們搞好健康教育工作的自覺(jué)性與主動(dòng)性。因此，我鎮(zhèn)于20xx年x月x日下午對(duì)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站長(zhǎng)和負(fù)責(zé)健康教育的鄉(xiāng)村保健醫(yī)生進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)情況小結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分做好培訓(xùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　培訓(xùn)工作由分管院長(zhǎng)季秀芳同志親自負(fù)責(zé)，為了把本次培訓(xùn)工作搞好，事前我們做了認(rèn)真充分的準(zhǔn)備工作，以《健康教育手冊(cè)》和《健康教育與健康教育促進(jìn)教程》為藍(lán)本，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的備課工作，書(shū)寫(xiě)了達(dá)6000字的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講稿，選擇了健康教育概述、健康心理與行為、健康教育與健康促進(jìn)、社區(qū)健康傳播、農(nóng)村社區(qū)健康教育、健康的相關(guān)行為等十多個(gè)章節(jié)的內(nèi)容，為了檢測(cè)培訓(xùn)效果，事前還認(rèn)真準(zhǔn)備了測(cè)驗(yàn)試題，待培訓(xùn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試�？傊�，把培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做到充分和完善。

　　二、參訓(xùn)人數(shù)足，課堂紀(jì)律好。

　　5月x日下午是預(yù)定的培訓(xùn)日期，醫(yī)院三樓會(huì)議室座無(wú)虛席，出席培訓(xùn)的各村服務(wù)站長(zhǎng)和鄉(xiāng)村醫(yī)生坐滿了會(huì)議室，應(yīng)出席對(duì)象全部出席到場(chǎng)。部分村的鄉(xiāng)村醫(yī)生全部到場(chǎng)，所有參加培訓(xùn)人員都準(zhǔn)時(shí)出席，講課開(kāi)始后大家都能神情專(zhuān)注，聚精會(huì)神地認(rèn)真聽(tīng)講，并不時(shí)地做好課堂筆記，課堂紀(jì)律十分好，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了測(cè)試，參訓(xùn)人員都能按時(shí)做好試卷。

　　三、試卷測(cè)驗(yàn)，培訓(xùn)效果滿意。

　　培訓(xùn)結(jié)束之后，所有參訓(xùn)人員全部參加了試卷測(cè)驗(yàn)，本次共參訓(xùn)46人，參加考試46人，最高分97分，最低分71分，平均分為87.7分，其中90分以上20人，80分以上22人，70分以上4人。因此，通過(guò)積分可以看出，本次培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的目的，取得了滿意的效果。大部分同志對(duì)健康教育知識(shí)都能有所了解與掌握，從過(guò)去一個(gè)陌生的概念到現(xiàn)在能夠?qū)⒔】到逃�知識(shí)正確的貫串于工作之中，可以說(shuō)是一個(gè)質(zhì)的飛躍。但在工作中也存在著不平衡現(xiàn)象，有些同志對(duì)健康教育工作認(rèn)識(shí)不足，應(yīng)付培訓(xùn)，應(yīng)付工作，不能正確對(duì)待，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一味的追求經(jīng)濟(jì)效益，而忽略社會(huì)效益，導(dǎo)致健康教育工作在部分村停滯不前，針對(duì)這種情況，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦�中，將采取分�?lèi)指導(dǎo)，突出重點(diǎn)，切實(shí)解決部分人的思想根源，以經(jīng)濟(jì)為杠桿，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)全鎮(zhèn)工作平衡發(fā)展。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)8

　　信用卡營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來(lái)，最大限度地提高客戶品質(zhì)。

　　民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司"看重人才、培育人才"的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很愛(ài)護(hù)這次機(jī)遇，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做籌備。

　　這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)常識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。

　　這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的.工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改良，對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。

　　在職業(yè)化的立場(chǎng)方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念，要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無(wú)謂的加班，事件也會(huì)做的更好。

　　在專(zhuān)業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技巧上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來(lái)說(shuō)仍是比擬缺

　　少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的目光來(lái)對(duì)待信用卡市場(chǎng)，這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

　　為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化

　　信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來(lái)越多人所接收，跟著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)民生涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì)。

　　誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)9

　　俗話說(shuō)：“開(kāi)卷有益”，打開(kāi)書(shū)本就會(huì)有一定的收獲。對(duì)于21世紀(jì)的中小學(xué)生來(lái)說(shuō)，僅靠千佛一面的課本根本不能滿足他們對(duì)知識(shí)的渴望。他們需要的不僅僅是一碗水，也不僅僅是一桶水，他們需要的是源源不斷的知識(shí)清泉。這就需要不斷地挖掘圖書(shū)館這一巨大的知識(shí)寶藏，讓那些圖書(shū)中的知識(shí)取之不盡，用之不竭的知識(shí)滲透到每一個(gè)學(xué)生鮮活的靈魂之中，讓素質(zhì)教育真正落到實(shí)處，讓孩子們能享受到優(yōu)質(zhì)教育資源，吮吸到知識(shí)的瓊漿。 20xx年11月17至21日，我參加了福建省教育學(xué)會(huì)中小學(xué)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)委員會(huì)組織的中小學(xué)圖書(shū)管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。通過(guò)聽(tīng)專(zhuān)家的報(bào)告、如何利用信息技術(shù)進(jìn)行文獻(xiàn)服務(wù)的講座、八所學(xué)校圖書(shū)管理員的經(jīng)驗(yàn)介紹，我更加全面牢固地掌握了圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論和基本技能，對(duì)于我提高圖書(shū)室管理水平有很大的幫助�，F(xiàn)在隨著新課程改革的深入開(kāi)展，學(xué)校圖書(shū)館如何更好地發(fā)揮在教育教學(xué)中的作用，更好地服務(wù)師生是一個(gè)值得思考的問(wèn)題，現(xiàn)我就本次培訓(xùn)談?wù)劚救说狞c(diǎn)滴體會(huì)：

　　一、更新服務(wù)觀念，努力提高管理員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 圖書(shū)館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書(shū)管理員就是文化和知識(shí)的傳播者和領(lǐng)航員，做為一名圖書(shū)管理員，因?yàn)橐郧安皇菍W(xué)圖書(shū)館這個(gè)專(zhuān)業(yè)的，所以“我認(rèn)為圖書(shū)館工作是簡(jiǎn)單的借借還還” 。通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)知識(shí)信息檢索，圖書(shū)館里的閱讀

　　第1頁(yè)課，圖書(shū)館期刊管理工作，圖書(shū)館自動(dòng)化與數(shù)字化，圖書(shū)館目錄，館藏文獻(xiàn)建設(shè)等知識(shí)有了全面的了解，我對(duì)自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，知道要做好一名合格的圖書(shū)管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，有過(guò)硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書(shū)館資源上遇到的問(wèn)題。

　　二、圖書(shū)管理員對(duì)新技術(shù)的掌握 現(xiàn)代技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球網(wǎng)絡(luò)化浪潮的興起一個(gè)以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為主要信息傳輸載體的新的信息環(huán)境已經(jīng)形成，圖書(shū)館無(wú)論在信息資訊采集，組織加工，信息服務(wù)方面將發(fā)生深刻的變革，這一變革必然對(duì)圖書(shū)管理員在知識(shí)技能方面提出新的更高的要求。

　　三、不斷培養(yǎng)自己獲取創(chuàng)造信息的能力

　　傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)方式是面對(duì)面借還圖書(shū)提供口頭咨詢(xún)。而現(xiàn)代圖書(shū)館以獲取和利用信息的能力為主，它的服務(wù)工作從滿足文獻(xiàn)需求轉(zhuǎn)移到滿足知識(shí)信息需求。為了緊跟現(xiàn)代化步伐，就必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)信息收集，加工，傳遞能力，掌握正確獲取信息，創(chuàng)造信息的方法，進(jìn)行終生學(xué)習(xí)和自我完善。 最后我提出兩點(diǎn)希望：1、希望這樣的培訓(xùn)班每年最好能舉辦兩次。2、希望能多請(qǐng)一些一線的非圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)的老師講課，我覺(jué)得泉州豐澤第三中心小學(xué)的莊麗萍老師的課講得很好，直得推廣學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)10

　　一、機(jī)會(huì)難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

　　參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專(zhuān)注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長(zhǎng)都能專(zhuān)心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄，及時(shí)完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。

　　二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。

　　專(zhuān)家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”。各位專(zhuān)家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報(bào)告：教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對(duì)和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”，對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國(guó)學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對(duì)如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實(shí)地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長(zhǎng)的講座，使我對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識(shí)，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽(tīng)了孫霄兵副部長(zhǎng)對(duì)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn)，知道了做為一個(gè)人才，不只要懂外語(yǔ)，更要懂國(guó)際規(guī)則、懂中國(guó)國(guó)情。

　　三、學(xué)無(wú)止境，更新學(xué)習(xí)觀念。

　　聽(tīng)專(zhuān)家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習(xí)，關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識(shí)，關(guān)注國(guó)家大事，日復(fù)一日，永無(wú)止境。就像聽(tīng)課時(shí)孫部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的一句話：“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑，要一直堅(jiān)持下去�！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書(shū)學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺(jué)一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專(zhuān)家，但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來(lái)，像專(zhuān)家一樣投入到讀書(shū)學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去，讓讀書(shū)學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對(duì)照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)為我所用。

　　培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開(kāi)展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。

　　人要走進(jìn)知識(shí)寶庫(kù)，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育，給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長(zhǎng)知識(shí)才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。

　　當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì)，世界已經(jīng)開(kāi)始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹(shù)立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代脈搏，做一個(gè)E環(huán)境下的新型教師。通過(guò)此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會(huì)：

　　1、在降低成本的同時(shí)保證質(zhì)量

　　大家知道，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個(gè)方面展開(kāi)的。一是從教育設(shè)施上，教育技術(shù)和設(shè)施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上，麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動(dòng)規(guī)模的典型形式，勞動(dòng)力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者，其作用也在逐步提升。

　　2、自我決定學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

　　網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生，而是讓課堂從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn)，它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過(guò)網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

　　3、按需進(jìn)修

　　網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，人的學(xué)歷已不顯得多么重要，替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù)，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書(shū)的人才。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)11

　　8月29日至9月7日，我有幸參加了中央紀(jì)委監(jiān)察部杭州培訓(xùn)中心舉辦的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在10天緊張、有序的學(xué)習(xí)中，我系統(tǒng)地聽(tīng)取了紀(jì)檢監(jiān)察方面的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家針對(duì)當(dāng)前反腐倡廉的形勢(shì)、紀(jì)檢監(jiān)察法規(guī)制度建設(shè)、信訪舉報(bào)工作、查辦案件應(yīng)把握的政策和策略等方面的授課輔導(dǎo)，并與一同參加培訓(xùn)的同行們進(jìn)行了交流探討，不僅在業(yè)務(wù)上掌握了新的理論知識(shí)，更在工作的思維方式和工作方法上深受啟發(fā)，對(duì)指導(dǎo)今后工作開(kāi)展受益良多。

　　一、主要收獲

　　作為紀(jì)檢監(jiān)察戰(zhàn)線的新兵，最突出的特點(diǎn)是缺乏紀(jì)檢監(jiān)察知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。這次培訓(xùn)，給了我非常好的學(xué)習(xí)與提升的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作重要性的認(rèn)識(shí)，較全面系統(tǒng)地了解了紀(jì)檢監(jiān)察政策法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，主要收獲表現(xiàn)在以下三方面：

　　1、進(jìn)一步提高對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的責(zé)任感與使命感。

　　在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真聆聽(tīng)了來(lái)自中央紀(jì)委、浙江省紀(jì)委、浙江大學(xué)等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家所作的輔導(dǎo)報(bào)告，更加深刻地認(rèn)識(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察身負(fù)“保障政令暢通，維護(hù)行政紀(jì)律”職能的重要意義，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是履行黨的紀(jì)律檢查和政府行政監(jiān)察職能的重要機(jī)關(guān)，擔(dān)負(fù)著維護(hù)公平正義，促進(jìn)黨群干群以及社會(huì)各方面關(guān)系和諧，監(jiān)督機(jī)關(guān)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效行政等重要職責(zé)。當(dāng)前，反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性，要求紀(jì)檢監(jiān)察干部必須進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。

　　2、進(jìn)一步全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了紀(jì)檢監(jiān)察的理論業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的信心。

　　在這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了信訪案件辦理、案件查辦的理論和實(shí)踐等紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)，行政監(jiān)察法、黨風(fēng)糾風(fēng)、“七一”講話輔導(dǎo)等理論知識(shí)，以及當(dāng)前反腐倡廉和國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)分析，知識(shí)涵蓋面廣、跨度大，使我全面地了解紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)查辦案等業(yè)務(wù)知識(shí)，接觸了紀(jì)檢辦案、詢(xún)問(wèn)等的技巧與工作程序，同時(shí)深刻地認(rèn)識(shí)到做好一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，還必須具備豐富的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等多方面的知識(shí)架構(gòu)，才能與時(shí)俱進(jìn)，履行好紀(jì)檢監(jiān)察的各項(xiàng)職責(zé)。

　　3、進(jìn)一步明確紀(jì)檢監(jiān)察干部身份角色，增強(qiáng)自我約束性及當(dāng)好表率的自覺(jué)性。

　　紀(jì)檢監(jiān)察工作的主要職責(zé)之一是維護(hù)行政紀(jì)律，促進(jìn)廉政建設(shè)。所謂正人必先正已，嚴(yán)人必先律已。職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律要求紀(jì)檢監(jiān)察干部必須堅(jiān)持原則，廉潔正派，做到公正、公道，要始終保持政治上清醒，生活上作風(fēng)簡(jiǎn)樸，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀，提升個(gè)人品德修養(yǎng)，在具體工作過(guò)程中，真實(shí)履行職責(zé)，做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士，干部的表率，群眾的貼心人。

　　二、主要啟示及工作思考

　　本次培訓(xùn)、交流，對(duì)我今后的工作思路和處事的方式方法有如下啟發(fā)。

　　首先，思想上要做到三個(gè)“清”。

　　一是要目標(biāo)清楚。要時(shí)刻牢記自己永遠(yuǎn)是人民的“公仆”，立足于做大事、做好事、做實(shí)事，要服從和服務(wù)于大局角度出發(fā)，找準(zhǔn)自己的工作“坐標(biāo)”，將領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和自身的分管工作相結(jié)合，真正達(dá)到合心、合力、合拍；二是要政治清醒。在重大問(wèn)題上一定要堅(jiān)持原則，明辨是非，自覺(jué)執(zhí)行上級(jí)的決定，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)；三是要行政清廉。要用法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范自己、約束自己，用先進(jìn)典型激勵(lì)自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，保持清正廉潔的作風(fēng)，為人民秉公辦事。

　　第二，生活上要做到三個(gè)“勤”。

　　一是腦要勤。遇事多動(dòng)腦筋，做到一日三省、三思而后行，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實(shí)自己的頭腦，靠真才實(shí)學(xué)、真知灼見(jiàn)實(shí)現(xiàn)工作上的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性；二是腿要勤。多深入基層，到第一線研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，為基層排憂解難，不圖享受、不圖輕松；三是口要勤。多宣傳黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，多講理少指責(zé)，多引導(dǎo)少談?wù)�，不惡言傷人，不說(shuō)三道四，不言不符實(shí)。

　　第三，工作上要做到三個(gè)“實(shí)”。

　　一是要忠實(shí)，為人正派，忠誠(chéng)老實(shí)，忠實(shí)黨和人民的事業(yè)，踏實(shí)工作；二是要落實(shí)。做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有檢查督辦，既人有事做、又事有人做，把落實(shí)放在第一位，分清輕重緩急，不拖泥帶水，好事辦好，實(shí)事辦實(shí)；三是要實(shí)干。要有爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝坏挠職�。講求實(shí)際，力求實(shí)效，勇于攻難點(diǎn)，善于解難題，推動(dòng)工作的不斷深入。

　　本次紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使我學(xué)習(xí)到新知識(shí)、了解到新政策、樹(shù)立了新觀念，我將以此為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，修身修心，做一名讓黨放心、讓群眾滿意的紀(jì)檢監(jiān)察干部。

　　最后，用授課老師的四句話與大家共勉：

　　讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路；

　　行萬(wàn)里路，不如閱人無(wú)數(shù)；

　　閱人無(wú)數(shù)，不如高人指路；

　　高人指路，不如用心感悟。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)12

　　根據(jù)電網(wǎng)公司的統(tǒng)籌安排，公司根據(jù)生產(chǎn)情況抽派***一級(jí)站，二級(jí)站部分人員參加由**供電局調(diào)度中心舉辦的“電網(wǎng)調(diào)度受令資格培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。參加這次培訓(xùn)的有來(lái)自全州各發(fā)電廠，變電站和各企業(yè)電廠的同行們。在5天的培訓(xùn)中既學(xué)習(xí)了調(diào)度管理理論又開(kāi)闊了視野，由地調(diào)中心的主管技術(shù)的調(diào)度、專(zhuān)工給我們講解了電網(wǎng)的形成和架構(gòu)、變電和線路，以及電網(wǎng)的概況、安全規(guī)程、電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程、調(diào)度術(shù)語(yǔ)、調(diào)度操作指令票、電網(wǎng)倒閘操作、事故處理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。雖然只是短短五天培訓(xùn)學(xué)習(xí)，卻讓公司同仁對(duì)所從事工作的重要性，危險(xiǎn)性有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于我們從事電力運(yùn)行的員工來(lái)說(shuō)，設(shè)備的安全運(yùn)行意味著一切。

　　電力調(diào)度集生產(chǎn)，通信，應(yīng)急指揮于一體，其重要性好比人體的大腦指揮中心，只有明確自己的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的崗位意識(shí)，專(zhuān)業(yè)，耐心、細(xì)致，為公司與電網(wǎng)調(diào)度溝通建立良好渠道，才能確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。作為發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)一線的值班員，必須深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，才能在企業(yè)、部門(mén)中立足。社會(huì)生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步，需要人們掌握更新更好的技術(shù)，只有這樣才能滿足社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要。才能確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力持續(xù)可靠供應(yīng)！

　　通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司同仁進(jìn)步很大，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力持續(xù)可靠供應(yīng)更是大家的驕傲，公司同仁對(duì)自己工作的重要性，危險(xiǎn)性和專(zhuān)業(yè)知識(shí)都有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)無(wú)論是從理論上的提高還是從管理經(jīng)驗(yàn)上的積累都讓大家受益匪淺！

　　本次受令資格培訓(xùn)班授課內(nèi)容主要涵蓋**電網(wǎng)基本情況介紹，電網(wǎng)運(yùn)行操作及調(diào)度術(shù)語(yǔ)，電網(wǎng)事故處理規(guī)定和流程及典型事故處理預(yù)案。重點(diǎn)講解《**電網(wǎng)調(diào)度管理規(guī)程》、《設(shè)備檢修調(diào)度管理標(biāo)準(zhǔn)》、《**電網(wǎng)繼電保護(hù)、安全穩(wěn)定裝置、低頻低壓減負(fù)荷裝置及備用電源自投裝置操作調(diào)度管理細(xì)則》。培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員與授課老師之間還針對(duì)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了溝通、交流，就工作匯報(bào)、業(yè)務(wù)溝通及協(xié)調(diào)配合進(jìn)行了進(jìn)一步深入溝通。

　　通過(guò)培訓(xùn)，參培公司同仁全面了解調(diào)度系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)程、制度及業(yè)務(wù)聯(lián)系、信息匯報(bào)等，熟悉和掌握了調(diào)度運(yùn)行的相關(guān)操作及應(yīng)急處置的相關(guān)要求，為確保公司設(shè)備的安全、優(yōu)質(zhì)、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)13

　　為了提高新疆注冊(cè)稅務(wù)師執(zhí)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，按照中稅協(xié)20xx年注稅繼續(xù)教育計(jì)劃，新稅協(xié)在中稅協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，于20xx年9月2日至6日，分別在新疆巴州庫(kù)爾勒市（南疆班）和克拉瑪依市獨(dú)山子區(qū)（北疆班）舉辦了兩期（每期4天）內(nèi)容相同的注冊(cè)稅務(wù)師專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，來(lái)自全疆各事務(wù)所的377名注冊(cè)稅務(wù)師業(yè)務(wù)骨干和業(yè)務(wù)助理人員參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其中南疆班144人，北疆班233人。培訓(xùn)班取得良好的效果，獲得圓滿成功，現(xiàn)將專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)班工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密計(jì)劃

　　在新疆舉辦定向?qū)ｎ}業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是中稅協(xié)根據(jù)新稅協(xié)注冊(cè)稅務(wù)師繼續(xù)教育培訓(xùn)的需要，大力支持新疆注稅行業(yè)發(fā)展及人才培養(yǎng)的一項(xiàng)重要工作。培訓(xùn)工作得到中稅協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)注，中稅協(xié)許善達(dá)會(huì)長(zhǎng)對(duì)辦好這次培訓(xùn)作出了重要指示，中稅協(xié)趙申年副秘書(shū)長(zhǎng)、培訓(xùn)部王巖主任對(duì)舉辦培訓(xùn)班多次進(jìn)行安排，并攜工作人員來(lái)疆指導(dǎo)，分別參加了南疆班和北疆班的開(kāi)班式，趙申年副秘書(shū)長(zhǎng)在開(kāi)班儀式上作了講話，介紹了當(dāng)前注稅行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)和情況，肯定了新疆稅協(xié)在引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展和做好教育培訓(xùn)工作中所作的工作和取得的成績(jī)，指出了培訓(xùn)工作的重要性和必要性，對(duì)培訓(xùn)工作提出了要求。新疆稅協(xié)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行了周密的計(jì)劃，從確定培訓(xùn)內(nèi)容和課程及培訓(xùn)對(duì)象，向中稅協(xié)進(jìn)行多次聯(lián)系和匯報(bào)，制定了詳盡的培訓(xùn)方案和組織實(shí)施程序，全區(qū)各稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)本次培訓(xùn)表現(xiàn)出極大的參與熱情，在業(yè)務(wù)繁忙、工作任務(wù)重的情況下，合理統(tǒng)籌安排，選派業(yè)務(wù)骨干積極報(bào)名參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間，當(dāng)?shù)馗魇聞?wù)所在人力、物力等方面給了很大的配合和支持。培訓(xùn)所在地國(guó)、地稅局領(lǐng)導(dǎo)也非常重視和支持，局領(lǐng)導(dǎo)親自到培訓(xùn)班參加開(kāi)班儀式。稅務(wù)部門(mén)的部分干部到培訓(xùn)班聽(tīng)課學(xué)習(xí)。在各方面的共同重視和努力下，使培訓(xùn)工作得以順利圓滿進(jìn)行。

　　二、準(zhǔn)備充分，組織嚴(yán)密

　　為了搞好本次培訓(xùn)，新疆稅協(xié)在中稅協(xié)的指導(dǎo)下，進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作， 20xx年初將在疆舉辦專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)班列入年度工作議事日程，廣泛征求了全區(qū)各事務(wù)所及廣大執(zhí)業(yè)注冊(cè)稅務(wù)師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的需要，提出了擔(dān)任授課老師人選的愿望，協(xié)會(huì)先后兩次發(fā)文通知，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行安排，針對(duì)新疆地域廣闊，交通線長(zhǎng)的實(shí)際，將培訓(xùn)班分別設(shè)在南北疆兩地舉辦，極大的方便了全區(qū)注稅執(zhí)業(yè)人員盡可能就近多參加培訓(xùn)。協(xié)會(huì)在工作多，人員少的情況下，分南、北疆兩地組織實(shí)施，培訓(xùn)明確分工，克服困難全力抓好落實(shí)，促使培訓(xùn)扎扎實(shí)實(shí)取得實(shí)效。

　　三、內(nèi)容充實(shí)，施教得力

　　專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性，緊貼了目前注稅業(yè)務(wù)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，突出了行業(yè)執(zhí)業(yè)人員關(guān)注度較高的專(zhuān)題業(yè)務(wù)，主要內(nèi)容有：資本運(yùn)作中的稅收政策與稅務(wù)規(guī)劃、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與所得稅土地增值稅收政策分析、企業(yè)所得稅審核鑒證實(shí)務(wù)及注冊(cè)稅務(wù)師業(yè)務(wù)操作準(zhǔn)則的運(yùn)用及業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)。本次培訓(xùn)班師資由國(guó)家稅務(wù)總局揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院辛連珠、高金平、陳玉琢等知名財(cái)稅專(zhuān)家教授和中稅協(xié)準(zhǔn)則委員會(huì)副主任委員、大連稅協(xié)曲軍秘書(shū)長(zhǎng)任課。各位老師不顧長(zhǎng)途跋涉的辛勞，在授課中深入淺出的講解，從理論到實(shí)踐上全面詮釋了培訓(xùn)科目?jī)?nèi)容，贏得了學(xué)員的一致好評(píng)。

　　四、反響良好，效果明顯

　　本次培訓(xùn)班的舉辦，在參加培訓(xùn)的學(xué)員中引起了良好反響，大家一致感到能在自己的家門(mén)口參加這樣高端內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，集中聆聽(tīng)知名教授的講課，機(jī)會(huì)難得，大家非常珍惜，均以非常積極認(rèn)真的行動(dòng)參加學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)課作記錄，與老師進(jìn)行互動(dòng)。學(xué)員普遍反映老師講課所涉及的內(nèi)容，在理論上很前沿有高度，在業(yè)務(wù)面上很廣泛有寬度，在業(yè)務(wù)操作上很實(shí)際有深度，真正學(xué)到了自己以前未曾學(xué)到和現(xiàn)時(shí)想要學(xué)習(xí)的知識(shí)，收獲真是很大。

　　在新疆定向舉辦專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為注冊(cè)稅務(wù)師的繼續(xù)教育培訓(xùn)形式作了新的嘗試，但由于事務(wù)所工作較繁忙等各種原因，雖然實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)與預(yù)報(bào)人數(shù)有一定的減少，但同樣達(dá)到了培訓(xùn)工作的預(yù)期。同時(shí)由于路途遙遠(yuǎn)，給任課老師帶來(lái)辛苦，大家一致表示感謝。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)14

　　為期五天的農(nóng)電系統(tǒng)縣級(jí)電網(wǎng)調(diào)度員培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這短短的時(shí)間里我學(xué)到了不少知識(shí)。雖然短暫卻受益終生，不但認(rèn)識(shí)自己的水平有限，而且通過(guò)學(xué)習(xí)覺(jué)得作為一名調(diào)度員需要學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作、事故應(yīng)急處理能力還有相當(dāng)多，并且需要在工作實(shí)踐當(dāng)中不斷的總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階。

　　通過(guò)這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)了一批同工種的師傅和同志，與她們同吃、同住，感覺(jué)融入了一個(gè)溫馨的大家庭，與他們交流，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，使自己不但在業(yè)務(wù)能力方面有了提高還在自身水平方面得到了一定的鍛煉。

　　在公司農(nóng)電系統(tǒng)縣級(jí)電網(wǎng)調(diào)度員培訓(xùn)學(xué)習(xí)班中，我們學(xué)了《繼電保護(hù)管理》、《自動(dòng)化設(shè)備》、《調(diào)度運(yùn)行管理》、《調(diào)控一體化》等方面的知識(shí)與實(shí)際操作課，通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我對(duì)調(diào)度行業(yè)有了更深的了解與新的認(rèn)識(shí)。為此對(duì)縣調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)有了一定的了解，能應(yīng)用系統(tǒng)中的一般功能，掌握日常維護(hù)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與鍛煉，因?yàn)檎{(diào)度工作繁重，問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜，只有自己提高才能應(yīng)對(duì)日常工作中各種問(wèn)題，才能有條不紊的指揮協(xié)調(diào)電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)、高效的運(yùn)作。

　　最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們一定會(huì)在自己平凡的崗位中努力工作，為電力企業(yè)地推進(jìn)奉獻(xiàn)自己的力量。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)15

　　“國(guó)培”，是隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及而誕生的一種全新培訓(xùn)模式，是國(guó)家級(jí)的大規(guī)模的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，為廣大中小學(xué)教師的教育教學(xué)素質(zhì)提高提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

　　“國(guó)培計(jì)劃（20xx）”中小學(xué)教師培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，在縣教育體育局和城關(guān)鎮(zhèn)中心學(xué)校的認(rèn)真指導(dǎo)和統(tǒng)一安排下，我校的“國(guó)培” 培訓(xùn)工作進(jìn)展順利。我校參加培訓(xùn)的教師在培訓(xùn)中，基本都能夠積極認(rèn)真地通過(guò)觀看視頻、專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)以及網(wǎng)上相互交流，認(rèn)真地提交培訓(xùn)中的各項(xiàng)作業(yè)。其中，胡方、李書(shū)玲、楊萍等老師參與研討尤為積極。通過(guò)培訓(xùn)，我校教師明確了新課程改革的目標(biāo)和方向。對(duì)新課程“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”、“積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”等先進(jìn)教育理念在各科教材中的具體體現(xiàn)也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和感悟，對(duì)通過(guò)具體的教學(xué)實(shí)踐落實(shí)新課程先進(jìn)教育理念作好了較為充分的思想準(zhǔn)備。通過(guò)學(xué)習(xí)，老師們認(rèn)識(shí)到一定要切切實(shí)實(shí)地實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變：不僅要做知識(shí)的傳播者、教材的實(shí)施者，更要做學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、教育教學(xué)的研究者、新課程的建設(shè)者和開(kāi)發(fā)者，為教育教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展建功立業(yè)。總的來(lái)說(shuō)，在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，大家受益匪淺。 但是，在本輪“國(guó)培”中，我校也有個(gè)別教師認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)待培訓(xùn)不夠重視。為確保我�！皣�(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目能夠有效落實(shí)，使學(xué)校教師都能在培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)到高水平、高質(zhì)量的培訓(xùn)內(nèi)容，切實(shí)提高全體教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在今后的“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作中我校將高度重視，認(rèn)真對(duì)待。一是學(xué)校要為參訓(xùn)教師提供便利的學(xué)習(xí)條件，使我校教師能夠及時(shí)地上網(wǎng)學(xué)習(xí)，及時(shí)督促認(rèn)真完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。二是學(xué)校將把本次參加培訓(xùn)教師參加國(guó)培學(xué)習(xí)的情況與其年度考核、考評(píng)直接掛鉤。三是將教師個(gè)人成績(jī)記錄在案，作為今后評(píng)定骨干教師、“名師”的重要依據(jù)。

　　城關(guān)鎮(zhèn)北街小學(xué)

　　20xx年x月x日

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