理財顧問工作總結(jié)(精選17篇)
時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的理財顧問工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
理財顧問工作總結(jié) 1
結(jié)合年初制定的工作計劃,今年我完成了以下各項工作:
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:以“以客戶為中心”為指導思想,以多年的業(yè)務(wù)知識積累為基礎(chǔ),我做到熱情,高效的服務(wù)。同時有意識地分流中小客戶辦理的簡單業(yè)務(wù)到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。
2、在營銷方面:“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是的營銷手段”,在此基礎(chǔ)上我堅持“一句話營銷”,推銷xx等產(chǎn)品。同時累積目標客戶群,為平時的營銷及今后營銷做好準備。
3、在內(nèi)控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯率完成各項工作,做到真正的高效。對新同事做好傳、幫、帶。協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好各項自查工作。在銀企對賬的工作上,以當面,電話提醒、催收的方式來提高我行的對賬率。
4、在自己學習與提高方面:以做好工作、提高自身素養(yǎng)為目的,積極參加各種培訓,如:個人理財,afp后續(xù)培訓等等。
一、工作總結(jié)
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:
1、抓基礎(chǔ)工作,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2、進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運用crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3、加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4、結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的'銷售。
二、存在的不足
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財產(chǎn)品。
不足處:
1、基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2、營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;
3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、以后工作打算
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場,應對同業(yè)競爭,進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù);
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務(wù)水平;
3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
理財顧問工作總結(jié) 2
回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進入證券行業(yè),對我來說,這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而信心缺缺,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。
在這段時間里,我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正確的時間觀,總以為時間還有很多;
第二、工作還不夠積極主動,可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動,只要等著領(lǐng)導安排,自己認真完成就好。但現(xiàn)在作為理財顧問,我需要自己去開拓客戶,需要自己更加積極主動;
第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高,無論是客戶溝通能力,還是市場分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下來的時間里,我會從以下幾個方面著手:
1、凡是預則立,不預則廢,合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開,因此我要先認真做好接下來3個月的`計劃,并按計劃實行。趕緊把之間浪費的時間補回去;
2、虛心求教。作為一個新員工,我要向領(lǐng)導學習,向老同志學習,向書本、向網(wǎng)絡(luò)學習,首先學習客戶溝通技巧,和客戶維護,取其之長,補己之短,夯實和提高自身業(yè)務(wù)能力;
3、認真做好客戶維護。作為理財顧問,客戶是我們一切工作開展的核心,在接下的時間,我會讓真的做好客戶私檔性管理,盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶,這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空戶,可能他們有些人因為暫時資金緊張,或年底事情忙,暫時不需要,但不代表他們以后也就不需要理財服務(wù),因此對于有潛力的客戶,我要坐好及時的跟進。
4、做好銀行渠道的維護。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護時,首先先要認清銀行的需求,同時注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會源源不斷的介紹過來?墒强蛻羰亲约旱模皇情_了個戶就完成任務(wù),可是對我來說這才剛開始,更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護。因此我要合理的安排時間,平衡銀行與客戶之間的時間分配。
在接下來的20xx年,我會在保證認真對待、重視工作的基礎(chǔ)上,不斷完善和充實自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,更進一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學習和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
理財顧問工作總結(jié) 3
進公司已有一段時間,作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
以下是我20xx年工作總結(jié):
一、各項任務(wù)指標、學習和工作情況
1、任務(wù)指標:
基金個人任務(wù)指標x萬,完成x萬,完成率xxx%。理財產(chǎn)品個人任務(wù)指標x萬,完成x萬,完成率xxx%。理財客戶新增戶,完成xxx%。貴金屬任務(wù)指標x萬,銷售x萬,完成率xxx%。xx卡任務(wù)指標x張,完成x張,完成率xx%。貸記卡個人任務(wù)指標xx張,完成xx張,完成率xx%。
2、學習上:
20xx年x月通過了CFP(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)積極營銷新客戶。
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦VIP卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來xxx萬元。
2)細心維護老客戶。
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進行風險投資,即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦xx產(chǎn)品,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xxx多萬元的貴金屬,為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3)耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的.問題,每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導積極營銷。
在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足
1、部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高。
三、明年的工作打算
1、業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理,充分利用好xx系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
以上就是我個人20xx年的工作總結(jié)匯報,不當之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!
理財顧問工作總結(jié) 4
我在xx公司任理財顧問崗位。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
以下是我入職以來的感受總結(jié):
一、自學能力
我擔任的是理財顧問(或稱操盤手),平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構(gòu)的財務(wù)情況,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢,最后找準時機,選擇合適的價位進倉。看上去是乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的'專業(yè)也是百花齊放,有英語專業(yè)的,有國際經(jīng)濟于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復合型的社會,它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的,這在我們培訓中就顯現(xiàn)出來了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說明了我們有及強的適應能力和自學能力。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
二、工作日常
和幾個同學一起租房住,住的地方離工作的地方不算是很遠,但是每天很早就得起床去擠公交車,公司有一個好處就是周末從來不加班,因為周末的外匯是不開盤的,我們上班要求很嚴格,男士一定要正裝,要打領(lǐng)帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而不像在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟指標,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力!
理財顧問工作總結(jié) 5
本人xx于20xx年xx月x日入職,入職以來,我努力工作和學習,在與領(lǐng)導、同事的學習和接觸中,不斷完善補充行業(yè)專業(yè)知識,個人綜合素質(zhì)、修養(yǎng)和能力都得到了較快的提升。同時也暴露出自己的局限性與不足之處,在今后的工作中,將繼續(xù)努力、不斷鞭策自己、不斷取得進步。
一、工作總結(jié)
市場部按照投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以及投資項目管理工作的實際需要,針對公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認真研究投資工作中的實際情況,配合部門作好項目投資的前期準備工作,為領(lǐng)導審批、決策提供充分、詳實的依據(jù)和建設(shè)性的建議。過程中,我深切地體會到,作為市場部的一份子,不僅思想上要與公司規(guī)章制度保持一致,行動上更要與市場同步,時刻做到思想、行動與時俱進。在做好本職工作的同時,極力做到“以事業(yè)統(tǒng)一思,以發(fā)展凝聚力量,以實干樹立形象”。
。ㄒ唬┗镜膶W習與培訓方面學習與培訓方面包括:公司規(guī)章制度的學習、專業(yè)知識的學習、綜合素養(yǎng)技能的培訓等。
通過公司規(guī)章制度的學習,讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程,促使我快速地進入工作狀態(tài),提高了工作效率。市場部門專業(yè)知識的技能培訓,讓我盡快熟悉部門相關(guān)的工作內(nèi)容,并且了解房地產(chǎn)一二級開發(fā)的基本流程和基本操作,初步學習了“基礎(chǔ)設(shè)施、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權(quán)投資”這四大板塊的基本內(nèi)容,提升了我對投資行業(yè)的認知和了解。綜合素養(yǎng)的培訓,加深了我對辦公系統(tǒng)和軟件的運用規(guī)范,做出符合要求的工作文件,強化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能,在培訓中熟練掌握展業(yè)技巧。
1、學習和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發(fā)展規(guī)劃等;
2、學習理解土地儲備和一級開發(fā)工作流程、BT項目和BOT項目的`內(nèi)容和區(qū)別、三舊改造方案內(nèi)容等;
3、學習公司接待工作手冊和閱讀商務(wù)禮儀方面的書刊。
。ǘI(yè)務(wù)拓展方面
工作以來,我配合部長積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項目,其中發(fā)現(xiàn)xx行業(yè)投資潛力,進而,對xx行業(yè)進行了初步的開展工作。整個過程,我配合部門收集各種關(guān)于早教的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和基本情況,并且獨自撰寫了xx項目的可行性研究報告的初稿。經(jīng)部長對報告內(nèi)容的指點,我進行了多次的修改,基本完成了xx的初步可研報告。為下一步該項目被上級認可提供了有力依據(jù),和部門以后業(yè)務(wù)拓展提供了參考。
。ㄈ┬畔⑹占ぷ魑业谋韭毠ぷ魇秦撠熓袌鲂畔⑹占,這同時也是我的優(yōu)勢所在。工作過程中,我通過各種渠道,其中包括實地走訪、網(wǎng)絡(luò)渠道等,以及個人的人際關(guān)系,收集各種業(yè)內(nèi)相關(guān)信息,以此來完成上級和部門交代的任務(wù)。
。ㄋ模┦袌霾績(nèi)務(wù)工作
1、完成了平時的會議相關(guān)信息記錄,項目相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,項目相關(guān)圖表的修改與制作,并及時制作成Excel、Word、PPT形式以便存檔及供日后查看與參考;
2、完成了平時相關(guān)項目的資料的分類與整理,以及一些資料的打印、復印等。
。ㄎ澹╉椖康母櫣ぷ
我們市場部各負其責,做到“宏觀不漏項,微觀要精準”。
1、配合部門完成了對xx項目周邊的樓房等售價的信息收集;
2、協(xié)助部長完成了對xx項目的整個經(jīng)濟指標分析的修改與調(diào)整;
3、與部員一起研究xx項目的風險控制,并羅列出相關(guān)的存在風險及相對應的規(guī)避方法供部長審定;
4、在部長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過反復的論證,一起完成了xx項目的《初步合作意向方案》,并由部長提交給公司審核。
二、工作中存在的問題
(一)個人專業(yè)技能還很膚淺,綜合素養(yǎng)還需不斷學習進步,自己工作時間安排有待完善,工作效率有待提高。
。ǘI(yè)務(wù)的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。
。ㄈ﹤人信息收集的渠道有限,人際關(guān)系網(wǎng)有待擴寬,信息收集較為單一。
三、如何改進存在問題
。ㄒ唬┘訌妼I(yè)技能的培訓。平時多查看、收集相關(guān)專業(yè)知識的內(nèi)容,多閱讀有關(guān)投資、開發(fā)等相關(guān)文件和書籍,并且積極投入工作,在工作中不斷的充實專業(yè)技能。
(二)提高綜合素養(yǎng)。平時多閱讀商務(wù)禮儀方面資料,在日常的工作中強化自身修養(yǎng),做到技能與素養(yǎng)并舉。
。ㄈ┩晟乒ぷ靼才拧T谌蘸蟮墓ぷ髦,整理出自己的職業(yè)計劃,做到工作有條有理,從而提高工作的效率。
。ㄋ模⿺U寬業(yè)務(wù)渠道。積極與行業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員培養(yǎng)關(guān)系,建立聯(lián)系,從而搭建我們投資公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)。
(五)擴寬信息收集的渠道。多向行業(yè)內(nèi)人員學習,了解更多收集信息的渠道,從而建立起完善的信息收集網(wǎng),使每次收集到的信息更加快速、精準、有效。
理財顧問工作總結(jié) 6
回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我轉(zhuǎn)行進入證券行業(yè),對我來說,這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而猶豫徘徊,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。
進公司已有兩個月,對于理財顧問這個崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的了解,也需要對客戶有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學習我學到了很多,不只是證券知識,更多的是對學習的方法,工作的態(tài)度,對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的.進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們,才能令公司的發(fā)展更上一個臺階。
在這兩個月的時間里,我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,究其原因主要是時間分配方面的問題。
在接下來的20xx年,我會在保證認真對待、重視工作的基礎(chǔ)上,不斷完善和充實自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,更進一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學習和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
理財顧問工作總結(jié) 7
20xx即將度過,我們充滿信心的迎來了20xx年。過去的一年是我們拼搏奮斗的一年,也是我們?nèi)隊I收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短。
我公司下設(shè)盛世芙蓉餐飲管理有限公司、耕食記餐飲管理有限公司、耕食記生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司、盛世芙蓉文化傳播有限公司、盛世芙蓉酒店管理學校等經(jīng)營與培訓機構(gòu)。其行業(yè)背景是湖南省大型湘菜酒店:“盛世芙蓉”!笆⑹儡饺亍本频戡F(xiàn)有3家直營店(即:株洲河西店、株洲神農(nóng)公園店、長沙天心閣店),經(jīng)營餐飲業(yè)10余年來,以風格鮮明、菜味地道管理精細而著稱,取得了良好的經(jīng)營效益和品牌效益。
雖然我們在20xx年的工作中取得了一些成績,但細細盤點下來,仍然還存在著一些不盡人意的地方。現(xiàn)將各部門的總結(jié)歸結(jié)一下盛世芙蓉3家直營店20xx年工作完成情況:
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
盛世芙蓉事業(yè)部旗下三店,全年共完成營業(yè)收入元,比去年同期的元上升或下降元,超幅為%。其中神農(nóng)店元,河西店元,天心閣店元。營業(yè)成本元,比去年同期的元上升或下降元,升幅為%。完成純利潤元,比去年同期的元上升或下降元,升幅為元。其中神農(nóng)店元,河西店元,天心閣店元。
二、響應總部號召,貫徹“耕食理念”:
1、8月份組織采購部及廚政部去農(nóng)業(yè)公司實地考察,對農(nóng)業(yè)公司急需推銷和即將上市的菜品的產(chǎn)品進行了對接,真正做到了“急兄弟單位之所急,想兄弟單位之所想”。
2、10月份組織三店及事業(yè)部員工參加聯(lián)盟總部的宣講活動,讓員工更深一步了解公司的發(fā)展方向、耕食理念以及自己今后的職業(yè)發(fā)展途徑。
3、11月中旬積極響應聯(lián)盟總部為《耕食月刊》投稿的號召,短短一星期內(nèi)在三店征得稿件16篇,稿件質(zhì)量獲得了編輯易老師的'肯定。
三、解除外部障礙,提升內(nèi)部質(zhì)量:
針對天心閣店因停車難,稅收增加等一系列因素造成的客源流失、營業(yè)額及純利潤明顯下降等情況,事業(yè)部及時采取措施,在公司及門店的共同努力下,在相繼解決了交警及稅務(wù)部門等外在因素后,10月中旬立即安排制定了天心閣內(nèi)部提質(zhì)計劃,計劃從衛(wèi)生、服務(wù)、菜品、宣傳、客戶、管理等多方面著手開展工作,12月底已通過驗收。雖然目前從數(shù)據(jù)方面還看不到明顯的變化,相信只要我們堅持這個方向,天心閣店的情況一定會好轉(zhuǎn)。
四、完善酒店激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
20xx年公司下達到事業(yè)部的任務(wù)為萬。為了較好的完成任務(wù),事業(yè)部在貫徹原有績效提成方案的基礎(chǔ)上,在3月份對三店員工工資進行了大幅度調(diào)整并制度了統(tǒng)一的獎金分配原則,有利地提升了本酒店的薪酬競爭優(yōu)勢,也平衡了員工的職業(yè)滿意度。同年12月,事業(yè)部再次對員工薪酬進行大面積調(diào)整,同時,為使股東及員工雙方面利益得到有效保障,在充分參照三店近兩年經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,我們再次調(diào)整了績效分配方案,將各門店及廚部各檔口的經(jīng)營任務(wù)進行了重新分配,方案充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益掛鉤的原則,能有效刺激員工發(fā)揮各自的優(yōu)勢,想方設(shè)法搞好經(jīng)營,充分調(diào)動員工的工作積極主動性。
五、抓好規(guī)范管理,強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高工作效率。
1、健全管理機構(gòu):為了強化層級管理,增強各部門人員的工作能力及執(zhí)行力,20xx年1月事業(yè)部正式成立廚政部、采購部及工程部,7月份又將辦公室從公司分離出來,8月份組建質(zhì)檢小組。自此,事業(yè)部的職能部門基本健全,事業(yè)部的管理工作也在有條不紊地進行,并在門店的運營中充分發(fā)揮了作用。
2、強調(diào)層級管理,提高工作效率。自事業(yè)部各職能部門成立、人員進行整合后,各部門人員的工作能力及工作效率都有了很大提高,各門店反映良好:
1)、3月份采購部成立晚班采購小組,5月底事業(yè)部配置了專車供晚班小組專職采購株洲兩店小菜,此舉開創(chuàng)了株洲餐飲行業(yè)采購的先河,且做好了其他同行業(yè)想都不敢想的事情。自6月份到12月份間,自購小菜的舉措為株洲兩店創(chuàng)造了8萬多元的利潤。
2)、工程部在公司以往的店長擴大會上一直是眾夭之的,怨聲不斷,自事業(yè)部接手直管后,門店工程問題漸漸從多到少、從有到無,工程部的工作能力與效率多次在會上獲得董事長的肯定。20xx年除保證三店工程設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)外,完成的大型工程項目有:天心閣店的員工宿舍改造、電工房的擴大與增容、中央空調(diào)鍋爐的更換及風口的改造;河西店的六樓員工餐廳的改造、芙蓉第平臺的防水工程;神農(nóng)店四區(qū)屋檐的防水工程、大廚房線路的更換及水車的維修與加固、內(nèi)墻粉刷等等工程。并就以往一些未結(jié)工程全部進行了清理、結(jié)算,與外協(xié)之間形成了良好的合作關(guān)系。
20xx年,事業(yè)部將工程人員的安全教育及安全防范工作放在首位,一年間,除1月2日河西店羅吉林事件外,再未發(fā)生大的安全事故。
3)、廚政部在貫徹事業(yè)部績效提成方案的同時,結(jié)合方案實施了檔口分組管理,人員層級管理,對單個檔口的業(yè)績、毛利率單獨核算,因此,廚部管理也相應得到加強,出品毛利相應得到提高。由于任務(wù)到人,員工在工作中各盡其能,工作態(tài)度及能力有了很大提升。此舉也打破了以往獎金吃大鍋飯的慣例,真正實現(xiàn)了多勞多得、多超多提。
4)、自公司營運部6月份結(jié)束對門店的“334”模型質(zhì)檢后,三店的衛(wèi)生狀況、員工狀態(tài)、菜品質(zhì)量等一度反彈,事業(yè)部當機立斷:重新組建質(zhì)檢部。短短四個月的時間,質(zhì)檢小組取得的成果卻不小,最明顯的有:河西店,從8月份基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備上的“五指一抹黑”到現(xiàn)在的窗明幾凈;神農(nóng)店,從剛開始時桌布五顏六色,長短不一到現(xiàn)在的整齊劃一;天心閣店:從最初的一個包廂幾個燈泡不亮到現(xiàn)在的燈火通明。
理財顧問工作總結(jié) 8
今年上半年我營業(yè)部轉(zhuǎn)型以來,我在理財經(jīng)理的崗位上,認真學習業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),嚴格按照支行和部門的有關(guān)要求,認真做好本職工作,在部門領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、幫助下,取得了一定的成績,現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下:
一、熱愛本職工作,進一步提高工作水平“做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財經(jīng)理工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項工作,在工作中,愛崗敬業(yè),有效利用工作時間,以高度的責任感和事業(yè)心去工作,認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認真登記工作日志,細心做好拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己,綜合運用貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等知識,制定專業(yè)化的理財方案,為客戶提供全面化、個性化服務(wù)。
二、學習專業(yè)知識,進一步提高專業(yè)水平作為基層服務(wù)人員,我們直接面對客戶,我們的專業(yè)技能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,理論知識的學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。在工作中,除了自覺參加單位組織的集中學習外,我克服自身惰性,堅持個人自學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識,虛心學習向領(lǐng)導和同事請教,在實踐中摸索、總結(jié),進一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
三、規(guī)范服務(wù)用語,進一步提高服務(wù)水平我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求規(guī)范自己,認真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅持微笑服務(wù),做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。
正確認真的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務(wù),從小事學起,從點滴做起,不斷提高自身的服務(wù)水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)。
四、積極推介營銷,進一步提高自身貢獻率作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的'話題,解決客戶急需解決的問題。同時,認真學習我行的理財、保險產(chǎn)品,充分掌握產(chǎn)品特點,精心為客戶制定個性化、專業(yè)化的財務(wù)規(guī)劃方案,堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變,始終把客戶的事情當自己的事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及,做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,維護優(yōu)質(zhì)客戶共保險萬、。
在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓,取長補短,不斷完善自己,提高自己,同時,堅持以真情打動客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務(wù),努力維護我行良好的社會形象,促進支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
理財顧問工作總結(jié) 9
代客戶理財,一只專業(yè)的團隊至關(guān)重要。近日,山東地區(qū)首個針對專業(yè)理財師的評選活動“2011山東省金融理財師專業(yè)大賽”順利落下帷幕。在激烈的比賽之中,來自青島本土的青島銀行理財師在賽事中“給力”依舊,記者采訪了解到,青島銀行現(xiàn)擁有一支專業(yè)高效、團結(jié)敏銳的理財團隊,成為比賽獲得好名次的關(guān)鍵。
A青島銀行成為獲獎選手最多的銀行
在2011山東省金融理財師專業(yè)大賽中,青島銀行有10名選手進入決賽,并在大賽中斬獲1個一等獎,5個二等獎,4個三等獎,成為獲獎選手最多的銀行。作為青島人自己的銀行,提起青島銀行大家并不陌生,青島銀行給我們的生活帶了很多的便利。青島銀行在2011年以更嶄新的姿態(tài)站在我們面前:炫麗璀璨、熒光閃耀的“華東第一屏”、專業(yè)的私人銀行、貼心的理財服務(wù)、高收益的理財產(chǎn)品……讓人連連稱贊。
“經(jīng)過廣納賢才、精挑細選的人才選拔,多層次、全方位的專業(yè)培訓,以及理財團隊多年的市場實戰(zhàn),如今,青島銀行理財團隊已覆蓋七區(qū)五市40多家網(wǎng)點的貴賓客戶,為客戶提供溫馨、貼心的理財咨詢及服務(wù),為高端人士提供專業(yè)化的理財規(guī)劃方案、提供個性化的理財產(chǎn)品定制。”提到在比賽上的成績,青島銀行的相關(guān)負責人介紹說,一直以來,青島銀行都在加強理財師隊伍的建設(shè)工作。
B嚴格的準入門檻
據(jù)了解,青島銀行在自身員工的培養(yǎng)中,還設(shè)定了嚴格的準入門檻,“只有具備相應資質(zhì)的人員方可申請理財經(jīng)理職位,必須通過行內(nèi)上崗考試、面試等選拔環(huán)節(jié),方可持證上崗!逼浯危y行內(nèi)部對行內(nèi)培訓同樣傾注了大量的心血,為理財經(jīng)理們提供零售業(yè)務(wù)知識、理財規(guī)劃常識、最新產(chǎn)品特性及風險、宏觀經(jīng)濟形勢走勢等信息,有效地保障理財團隊的基本服務(wù)質(zhì)量。
“激勵機制必不可少!痹撔械呢撠熑私榻B說,為了鼓勵佼佼者,青島銀行為每一位理財經(jīng)理提供脈絡(luò)清晰、目標明確的職業(yè)上升通道。業(yè)績突出有獎勵,資質(zhì)提升有鼓勵。
青島銀行除了提供職業(yè)發(fā)展動力外,還倡導理財經(jīng)理通過自身努力,提升專業(yè)素養(yǎng),獲取資格認證、鼓勵理財師積極參與理財業(yè)界各項比賽,與同業(yè)交流經(jīng)驗,取長補短。與此同時,青島銀行還通過邀請理財界各路專家,為理財師、理財經(jīng)理們開闊思路、總結(jié)經(jīng)驗。從工作方法、溝通方式、服務(wù)流程等多方面打造專業(yè)、高效、貼心的理財服務(wù)團隊。
為提升理財隊伍建設(shè),青島銀行更是聘請專家和外籍顧問來做整個理財團隊的強大后盾,讓他們以自己從業(yè)多年的`經(jīng)驗、敏銳的市場洞察力以及在各自領(lǐng)域獨到的見解為青島銀行的理財團隊提供有力的支持,保證無論理財師團隊遇到什么問題,都可以及時得到解決和指導,從而為客戶帶來更專業(yè)、更舒心的理財體驗。
C事前演練,前輩支招
據(jù)了解,為了提前準備理財師大賽,青島銀行在分管行長的帶領(lǐng)下,專門拿出了方案,針對全行范圍內(nèi)的理財師、專業(yè)人才進行了一次活動預賽。在比賽之前,青島銀行自己選擇了一份案例,要求參與選手在規(guī)定時間內(nèi)做出自己的理財方案,從這些參與選手中選擇出優(yōu)秀的理財師作為青島銀行的代表,參加2011山東省金融理財師專業(yè)大賽。
“本次理財師大賽,我行做了大量前期準備工作。第一,充分動員、廣泛發(fā)動。鼓勵有理財特長的員工參與比賽。第二,行內(nèi)比賽、選拔人才。由行內(nèi)專家組建評審委員會,對員工提交的案例進行逐一評定,最終選出規(guī)劃全面、脈絡(luò)清晰的理財方案,選送大賽組委會!2010青島(首屆)金融理財師專業(yè)大賽中,徐斌、滕克都獲得了不錯的成績,在今年他們都成了選手學習的模板和榜樣。據(jù)介紹,為了給選手們增加實戰(zhàn)經(jīng)驗,青島銀行特別邀請上屆比賽獲獎選手交流參賽經(jīng)驗,對參賽選手進行逐一指導,賽前組織選手進行案例闡述演練,模擬比賽環(huán)境,讓選手熟悉比賽規(guī)程,臨場應變做到心中有數(shù)。
D理財經(jīng)理是船長
當前,理財師在零售業(yè)務(wù)中發(fā)揮著重要作用,“如果將零售業(yè)務(wù)、財富管理比作大海里的一艘航船,那么理財經(jīng)理就是船長,在整個零售業(yè)務(wù)發(fā)展中起著引導航向的作用。這里說的引導航向不僅是對于銀行業(yè)務(wù)發(fā)展自身,更在于對廣大客戶家庭資產(chǎn)配置、合理理財?shù)囊龑。?/p>
眾所周知,當前市場上理財產(chǎn)品眾多,尤其在各大銀行、券商華美包裝的產(chǎn)品面前,人們常常眼花繚亂、無所適從。
隨著社會專業(yè)化分工日益明晰,各行業(yè)工作壓力的加大,人們也無暇研究經(jīng)濟形勢、金融產(chǎn)品。然而,理財對每個家庭都是至關(guān)重要的,如何清楚地了解自己的財務(wù)狀況,需要專業(yè)人士的把脈診斷;如何選擇適合自己的產(chǎn)品、讓他們?yōu)樽约旱呢敻槐V翟鲋,更需要理財師的引領(lǐng)與指導!拔覀円獮榭蛻籼峁┑氖菍I(yè)化的、全方位的顧問式理財服務(wù)和高品質(zhì)的增值服務(wù),讓客戶財富增值的同時,引領(lǐng)客戶擁有由富及貴、由貴及雅的生活品質(zhì),讓客戶的錢忙起來、人閑下來,更好地享受生活!
理財顧問工作總結(jié) 10
20xx年以來,在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導和各職能部門支持下,公司各項工作取得了跨越式發(fā)展,企業(yè)綜合實力明顯增強,融資工作取得新突破,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新進展,現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進一步完善,F(xiàn)將20xx年主要工作及20xx年工作謀劃,匯報如下:
一、20xx年主要工作
。ㄒ唬┚C合經(jīng)濟實力邁上新臺階。做大做強渤海投資公司是滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的戰(zhàn)略決策,預計到年底,公司總資產(chǎn)將達到180億元,較20xx年底總資產(chǎn)14.77億元增長12.2倍,較20xx年底增長28.4%;所有者權(quán)益達到44億元,資產(chǎn)負債率較20xx年底75.55%,降低5.4個百分點。辦理海域使用權(quán)7350畝。相關(guān)所屬企業(yè)已實現(xiàn)銷售收入,企業(yè)的造血機能已初步形成。
。ǘ┤谫Y工作取得新突破。渤海投資公司作為渤海新區(qū)建設(shè)的投融資平臺,主營業(yè)務(wù)涉及滄州渤海新區(qū)港口建設(shè)的重大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和土地、能源、交通等需要政府控制的投融資項目。融資工作是第一位的,至20xx年底,預計累計獲得銀行貸款合同金額117.99億元,到位107.99億元,貸款余額88.68億元,其中:回購綜合大港航道和防波堤等基礎(chǔ)設(shè)施的銀團貸款36億元。目前,又與民生銀行達成100億元授信戰(zhàn)略合作意向。積極嘗試基金、BT和債券等模式融資,其中:BT引資6.2億元;發(fā)行企業(yè)債券10億元,5月25日資金到位,從而成為20xx年滄州市第一家、河北省第三家成功發(fā)行企業(yè)債券的企業(yè)。成功發(fā)行本期債券,將進一步優(yōu)化公司財務(wù)結(jié)構(gòu),降低財務(wù)費用,創(chuàng)新公司融資模式,拓寬公司的融資渠道,使公司在資本市場運作方面邁出了重要一步,渤海投資公司投融資平臺作用進一步凸顯。
。ㄈ┗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新進展。渤海投資公司緊緊圍繞和服務(wù)新區(qū)建設(shè)的大局,全力推進承擔的各項基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)。在市政府和新區(qū)管委會統(tǒng)一安排下,20xx年承擔了7大類22個子項的重點項目和重點工作,至目前,黃驊新城“三橫兩縱”快車道、慢車道及管線工程已完成竣工驗收;明珠大橋主體完工;路燈照明完成70%;航運服務(wù)中心外裝修及內(nèi)部強弱電、空調(diào)及消防年底前基本完成;集中供熱二期工程于11月13日完成并順利供暖;迎賓館會議接待中心三期主體工程完成80%;港城污水處理廠12月中下旬達到通水調(diào)試條件;圣捷污水處理廠升級改造已完成工藝流程試運行;達力普110kv輸變電線路施工道路基塔工程、化工管廊一期工程以及裝備經(jīng)二路1700米全部完成;邯黃鐵路路基填方施工隊伍已進場施工;在20xx年吹填造陸面積11858畝、用地填土129萬方基礎(chǔ)上,20xx年克服了協(xié)調(diào)難度大等因素,完成嘉吉糧油填方、渤海新區(qū)核心功能區(qū)部分地塊土地整理二期工程、綜合港區(qū)后方吹填項目東圍堤工程填方和吹填700萬方,面積為3100畝,累計完成基礎(chǔ)設(shè)施投資13億元,打造了良好招商引資環(huán)境,有利的促進了渤海新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展,取得了較好的社會效益。
(四)經(jīng)營領(lǐng)域不斷拓展。近幾年,渤海投資公司利用自己獨特的渤海新區(qū)投融資平臺地位,先后組建了17家全資、控股和參股公司。今年,和美國嘉吉合作建設(shè)大豆油項目取得積極進展。目前,渤海投資公司經(jīng)營領(lǐng)域涉及文化產(chǎn)業(yè)、土地整理及吹填造陸、船舶燃料供應、弱電建設(shè)與經(jīng)營、綠化、房地產(chǎn)開發(fā)、綜合港務(wù)、物流、燃氣及人力資源開發(fā)等方面,為公司長遠發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
。ㄎ澹┢髽I(yè)經(jīng)濟效益初顯。渤海投資公司在注重社會效益的同時,非常重視所屬企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高,利用自身優(yōu)勢,促使他們不斷拓展市場,挖掘利潤增長點,具有造血功能。20xx年是相關(guān)所屬公司真正經(jīng)營發(fā)展的起始年,按照滄州市國資委制定的監(jiān)督考核管理辦法內(nèi)容,從年初開始就將經(jīng)營指標落實到了各下屬公司,嚴格預算和計劃管理工作,充分調(diào)動下屬公司的積極性。海豐公司至11月底預計完成主營業(yè)務(wù)收入3.16億元;域通公司全年預計實現(xiàn)經(jīng)營收入48.5萬元;華海市政公司化工管廊項目已投入運營;錦輝綠化公司全年預計實現(xiàn)經(jīng)營收入60萬元。對于圣捷污水公司,加大力度清理欠繳污水處理費,同時積極推進委托運營工作,實現(xiàn)達標排放。對于集中供熱公司,協(xié)調(diào)相關(guān)部門出臺明確收費標準,做到應收盡收。對于參股公司,嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司章程》要求,參與經(jīng)營活動,渤海港務(wù)公司20xx年貨物吞吐量已突破1000萬噸,滄州中油燃氣完成了主輸氣管道建設(shè)(馬黃輸氣管線)及與新區(qū)城市燃氣公司的整合工作,具有巨大潛在經(jīng)濟效益。
。┲贫冉ㄔO(shè)不斷完善。在20xx年制訂和修訂各項管理制度基礎(chǔ)上,20xx年根據(jù)實際又進行了部分調(diào)整,同時出臺了公文管理、值班加班、安全生產(chǎn)督導、合同管理以及人力資源管理方面制度,促進了公司管理水平的不斷提升。同時,按照市委市政府和渤海新區(qū)管委會工作安排,明確了公司班子成員分工,管理職責、權(quán)限和職能,做到了工作制度化、科學化、規(guī)范化,工作效率、效能顯著提高。
。ㄆ撸┢髽I(yè)文化和廉政工作。良好的企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展所起到的推動作用已被經(jīng)驗證明。渤海投資公司形成了以企業(yè)精神為核心理念和以管理方式、用人機制、行為準則為外在形式的企業(yè)文化!皠(chuàng)新、務(wù)實、廉潔、高效”企業(yè)精神,具體的管理方式、用人機制、行為準則都以制度的`方式固定下來,有效的引導了企業(yè)管理者和員工行為,全公司上下呈現(xiàn)出了“想干事、會干事、干成事、馬上干”風貌,有效的促進了公司各項事業(yè)的發(fā)展。
廉政工作也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是保障公司各項工作順利開展的基礎(chǔ)。一是公司制定了廉政責任制,公開明確了工程招投標、工程管理、資金支付、竣工驗收和審計等各環(huán)節(jié)人員的責任和職責。二是利用各種機會反復貫徹廉潔重要性,從一言一行、小事小節(jié)做起,防微杜漸、警鐘長鳴。三是建立了中層干部輪崗制,同時定期向全體干部員工述職。四是重大項目要求紀檢監(jiān)察機關(guān)參與,形成懲防工作協(xié)調(diào)配合機制。20xx年5月初,公司所有中層干部集中學習了河北省交通廳在工程建設(shè)領(lǐng)域“十大公開”經(jīng)典做法,明確將所有環(huán)節(jié)都進行公開、公示,建設(shè)陽光工程。
二、20xx年工作謀劃
。ㄒ唬┕ぷ髦笇枷。在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊抓住省第八次黨代會“舉全省之力打造曹妃甸新區(qū)和渤海新區(qū)兩大增長極”和國務(wù)院批準《河北沿海發(fā)展規(guī)劃》重大戰(zhàn)略機遇,做大做強渤海投資公司,進一步拓展融資渠道、轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式、擴大融資規(guī)模;完成承擔的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加強內(nèi)部管理,完善招投標程序;轉(zhuǎn)變投資經(jīng)營思路,形成持續(xù)經(jīng)營新模式;堅持以人為本,努力提高員工生活品質(zhì),為渤海新區(qū)又好又快發(fā)展貢獻力量。
。ǘ┲饕ぷ髂繕
1、資產(chǎn)總額達到200億元以上。
2、力爭債券融資10—15億元;落實與民生銀行100億元戰(zhàn)略合作協(xié)議。BT、基金融資取得新進展。
3、完成幾項重大工程。包括:20萬噸級航道開挖及相關(guān)泊位建設(shè);20萬噸級航道開挖及相關(guān)泊位建設(shè);綜合港區(qū)吹填造陸二期及邯黃鐵路路基填土工程;航運服務(wù)中心和迎賓館會議接待中心三期投入運營;黃驊新城第二大街和渤海二號路道路綠化工程。
4、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進一步完善,具有經(jīng)營業(yè)務(wù)的所屬公司全部實現(xiàn)盈利。
5、安全、環(huán)保重大事故為零。
。ㄈ┲饕胧
1、增加公司資產(chǎn)規(guī)模。一是協(xié)調(diào)相關(guān)部門,完善政府融資平臺的資產(chǎn)與資源注入機制,加強海域使用權(quán)、土地資源和政府控制的經(jīng)營性資產(chǎn)、資本金注入,建立可行可靠的償債保障機制。通過政府政策性注資提高公司的資產(chǎn)規(guī)模,通過建立償債保障機制明確償債資金來源,提高公司資產(chǎn)質(zhì)量和運營能力。二是通過自身發(fā)展盈利增加資產(chǎn)規(guī)模。力爭20xx年末資產(chǎn)達到200億元,為融資平臺建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
2、融資工作。重點轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式,實現(xiàn)由間接融資向直接融資轉(zhuǎn)變,一是抓住國家鼓勵發(fā)行地方債券政策機遇,與中介合作,力爭實現(xiàn)發(fā)行10—15億元企業(yè)債券;二是利用公司融資平臺優(yōu)勢,合作成立基金公司,籌集資金;三是積極探討和培育符合條件所屬公司上市可能性,向資本市場直接融資。進一步密切銀企合作,重點落實民生銀行100億元戰(zhàn)略合作協(xié)議,為工程項目建設(shè)順利開展奠定堅實基礎(chǔ)。
3、基礎(chǔ)設(shè)施工程項目建設(shè)工作
、偌涌祉椖拷ㄔO(shè)前期工作。采取有力措施,加強跑辦,進一步密切與各職能部門、合作建設(shè)單位以及勘察、設(shè)計等單位關(guān)系,確保前期工作不拖后腿。
、诩訌娬型稑斯芾砉ぷ。進一步借鑒先進經(jīng)驗做法,本著公開、公正、透明原則,嚴格按照《招投標法》進行招投標,防止出現(xiàn)圍標、串標、廢標等現(xiàn)象,落實黨風廉政責任制,建立權(quán)力運行監(jiān)控機制,堅決懲治和預防腐敗,促進招投標工作依法進行。
、蹏栏窆こ坦芾砉ぷ。進一步建立工程施工合同簽訂審查機制,建立健全各項工程管理制度,確保工程進度、質(zhì)量和投資成本受控,不出現(xiàn)安全事故,加強工程跟蹤審計,確保干干凈凈做事。
4、生產(chǎn)經(jīng)營工作。渤海投資公司是渤海新區(qū)建設(shè)的投融資平臺,承擔著部分創(chuàng)造社會效益職能,即融資進行基礎(chǔ)設(shè)施及公益性項目建設(shè)。但作為企業(yè),同時必須創(chuàng)造經(jīng)濟效益。20xx年,公司要做到由企業(yè)投資向經(jīng)營投資轉(zhuǎn)變,經(jīng)營投資要做到有回報,有效資產(chǎn)能夠形成持續(xù)的經(jīng)營能力。重點加強所屬公司預算和計劃管理,制定新的經(jīng)營考核管理辦法,進行成本核算,降低經(jīng)營成本,開拓市場,除具有公益性質(zhì)的公司外,要全部實現(xiàn)盈利。對于兩個污水處理廠,處理指標要全部達標排放。
5、管理工作。嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度,進一步完善法人治理機構(gòu)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際,落實與市國資委簽訂的經(jīng)營目標考核責任制,探索公司本部及對所屬公司管理新模式,形成新的激勵和約束機制,確保國有資產(chǎn)保值增值,進一步提高核心競爭力和抗風險能力。堅持制度為本、強化制度執(zhí)行力。堅持以人為本,建立學習型組織,促進員工學中干、干中學,努力提升員工生活品質(zhì)。繼續(xù)貫徹“創(chuàng)新、務(wù)實、廉潔、高效”企業(yè)精神,加強企業(yè)文化建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風。加強黨風廉政建設(shè),在公司范圍內(nèi)開展我為新區(qū)做貢獻活動。堅持社會效益和經(jīng)濟效益并重,所屬公司考核經(jīng)濟效益優(yōu)先。
在新的一年里,我們將緊緊抓住秦唐滄上升為國家戰(zhàn)略和省第八次黨代會勝利召開這兩個重大機遇,在滄州市委、市政府和渤海新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導下,創(chuàng)新進取、同心同德、奮發(fā)圖強,迎接新的挑戰(zhàn),為創(chuàng)造滄州經(jīng)濟社會和諧發(fā)展而奮斗。
理財顧問工作總結(jié) 11
公司財務(wù)部門目前有四個人,包括財務(wù)經(jīng)理、保薦會計、銷售會計、出納四個崗位。回顧過去的一年,在公司領(lǐng)導和集團財務(wù)部的正確領(lǐng)導和大力支持下,各部門員工齊心協(xié)力,齊心協(xié)力,奉行“忠實真實、審慎深遠”的企業(yè)核心價值觀,發(fā)揚實事求是、真抓實干的工作作風,圓滿完成了年度工作目標,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了應有的貢獻。
一、20xx年工作回顧
20xx年完成的工作主要體現(xiàn)在九個方面:繼續(xù)完善財務(wù)基礎(chǔ)工作,編制財務(wù)報表和預算報表,積極上線工程軟件和營銷軟件,加強財務(wù)管控,積極做好項目融資,努力回籠資金,涉稅管理,財務(wù)團隊建設(shè),制度文化建設(shè)。
(1)繼續(xù)完善財務(wù)基礎(chǔ)工作。
1.建立健全公司各種財務(wù)臺賬。
根據(jù)項目公司的財務(wù)核算特點,建立并完善了公司總賬系統(tǒng)。在建立合同臺賬、合同結(jié)算臺賬、低值易耗品臺賬、銷售臺賬、支票臺賬的基礎(chǔ)上,今年又陸續(xù)建立了工資臺賬、經(jīng)濟簽證臺賬、內(nèi)部交易臺賬等一批臺賬。將每個臺賬分配到每個人,并及時更新,保證數(shù)據(jù)的及時性、準確性、實用性和可靠性。
2、嚴格檔案管理。
財務(wù)檔案是公司最重要的檔案之一。財務(wù)部安排專人對公司成立以來的財務(wù)憑證、賬冊、報表、審計報告、合同、稅務(wù)資料等財務(wù)文件進行整理,按照控股集團辦公室的統(tǒng)一要求將憑證、賬冊、報表裝箱、編號存放在檔案盒內(nèi),20xx年以前的會計檔案按照公司檔案管理的要求統(tǒng)一存放在檔案室;合同、稅務(wù)信息和其他財務(wù)文件被系統(tǒng)地分類并存放在各自的文件盒中。嚴格檔案查閱制度,加強部門員工會計檔案安全保密教育。
(2)編制財務(wù)報表和預算報表
財務(wù)部始終把編制財務(wù)報表和預算報表作為主要的日常工作。為了保證財務(wù)報表的及時性和準確性,財務(wù)部對憑證錄入、憑證初審、復核等各個環(huán)節(jié)進行層層把關(guān),從憑證匯總、現(xiàn)金流量、輔助項目和科目的應用到iufo財務(wù)報表、財務(wù)快報、經(jīng)營預算報告,精耕細作。通過部門員工的努力,年度會計報表的信息質(zhì)量得到了地產(chǎn)集團財務(wù)部和控股集團財務(wù)部的認可。
(三)積極做好工程軟件和營銷軟件上線工作。
1、工程軟件在線工作
公司時間跨度長,業(yè)務(wù)量大,往年數(shù)據(jù)查詢錄入工作量大。在時間緊、任務(wù)重的情況下,財務(wù)部和工程部加班加點,確保數(shù)據(jù)的準確性,及時完成系統(tǒng)上線前的數(shù)據(jù)補充和對賬工作,為系統(tǒng)的正式上線做出了應有的貢獻。財務(wù)部每月初會安排專人將用友的財務(wù)工程費用、支付費用與工程軟件中的相關(guān)信息進行比對,對不一致的情況及時提出解決方案,確保兩個系統(tǒng)中工程費用的一致性。
2.營銷軟件上線。
網(wǎng)上營銷是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分。由于一期和二期的房源都是團購房源,所以集采和簽約都比較集中。營銷軟件上線前,數(shù)據(jù)還沒有錄入系統(tǒng)。軟件上線后,財務(wù)部會同營銷物業(yè)部、營銷公司已順利完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的補充錄入,并已做好全面上線的準備工作。
(4)努力加強財務(wù)控制和預算執(zhí)行。
1.加強財務(wù)控制。
為了加強財務(wù)管理和控制,財務(wù)部做了以下工作。第一,財務(wù)部從源頭抓起。在合同會簽階段,財務(wù)負責人對每一份經(jīng)濟合同進行了認真全面的審核,對合同付款、財務(wù)風險以及任何不利于公司利益的條款提出了有針對性的意見;二是通過及時建立和更新合同臺賬和經(jīng)濟簽證臺賬,實時掌握合同支付情況和經(jīng)濟簽證情況;三是通過多方努力,財務(wù)部扭轉(zhuǎn)了工程預付款頻繁支付的局面,嚴格按照合同支付工程款。
2.加強預算執(zhí)行。
在公司領(lǐng)導和集團財務(wù)部的大力推動下,在公司財務(wù)部的積極組織下,公司的'預算管理已經(jīng)融入到各部門的日常工作中,各部門已經(jīng)能夠熟練運用預算這一管理工具,通過制定月度資金使用計劃來管理各部門的資金流。財務(wù)部通過匯總各部門編制的資金使用計劃,編制現(xiàn)金流量預測表,掌握資金使用和余缺情況。每月分析上報上月資金實際使用情況,提高各部門對預算數(shù)據(jù)的關(guān)注度。目前,各部門在財務(wù)部的組織下積極參與預算管理,為20xx年預算的編制和執(zhí)行打下了堅實的基礎(chǔ)。
(5)積極做好項目融資工作。
對于資本企業(yè)來說,就像“血液”對人體一樣重要。尤其是近年來,國家不斷加強對房地產(chǎn)的調(diào)控,限貸限購,提高存款準備金率和貸款利率,房地產(chǎn)融資尤為困難。公司財務(wù)部與集團財務(wù)審計部門密切配合,及時提交融資所需的項目公司資料,并積極與各銀行聯(lián)系,爭取融資的主動權(quán)。除了配合集團融資,財務(wù)部還積極拓展自身融資渠道,先后與合肥多家銀行洽談項目貸款。財務(wù)部很活躍。
與合肥公積金管理中心、安徽省公積金中心取得聯(lián)系,商談項目公積金貸款事宜。目前相關(guān)材料已經(jīng)分別提交給兩家公積金中心。
(六)努力做好資金退出工作。
財務(wù)部密切配合營銷物業(yè)部和營銷公司做好房屋銷售工作。集中催收期間,財務(wù)部安排專人進駐合肥催收現(xiàn)場處理催收工作。安排工作人員周末輪流值班,保證催收工作的正常開展和資金的及時回籠。與財務(wù)部相關(guān)營銷部門緊密合作,提供及時準確的銷售數(shù)據(jù),為銷售催款提供有力保障。
(七)繼續(xù)做好涉稅管理工作,為公司節(jié)約稅收成本。
由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)多,相關(guān)稅收政策也非常復雜,稅收負擔重,使得納稅成為企業(yè)的重要成本。根據(jù)國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定,進行合理的稅收籌劃,減少稅收支出,是財政部門涉稅管理的一項重要任務(wù)。
20xx年,公司財務(wù)部積極與當?shù)刂鞴芏悇?wù)機關(guān)溝通協(xié)調(diào),在征得主管稅務(wù)機關(guān)同意后,延期繳納房屋銷售預提稅,有效緩解了項目開發(fā)資金壓力。據(jù)統(tǒng)計,全年共緩繳稅款620萬元。
(八)提高從業(yè)人員綜合素質(zhì),加強財務(wù)隊伍建設(shè)。
為提高員工的綜合素質(zhì),財務(wù)部要求員工嚴格遵守集團公司員工行為規(guī)范,誠實守信,團結(jié)協(xié)作,不斷學習,愛崗敬業(yè),遵紀守法,廉潔自律,服從大局,艱苦奮斗。
一是通過不定期召開財務(wù)部會議交流經(jīng)驗,切實為部門員工解決工作中遇到的困難,及時傳達項目公司的會議精神和集團財務(wù)部的指示要求等。二是在部門內(nèi)培養(yǎng)良好的學習氛圍,積極參加聚智共贏組織的稅收籌劃等課程的學習,業(yè)余時間積極學習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì);三、部門負責人制定月度工作計劃,每周查看部門員工的工作日志,督促部門員工整理工作思路,用有計劃、有總結(jié)的工作養(yǎng)成良好的工作習慣。
(9)積極參與制度文化建設(shè)。
成功的企業(yè)孕育了優(yōu)秀的企業(yè)制度文化,優(yōu)秀的企業(yè)制度文化造就了優(yōu)秀的企業(yè)。財務(wù)部門始終把制度文化建設(shè)作為一項重要工作來抓。
一是部門員工積極參與集團公司的企業(yè)文化學習,深刻認識企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,處處以企業(yè)文化嚴格要求自己,為共同的核心價值觀而奮斗。
二是為加強和規(guī)范財務(wù)管理,公司財務(wù)總監(jiān)牽頭制定了《項目公司財務(wù)管理規(guī)范意見》和《項目公司財務(wù)總監(jiān)考核細則》,提高財務(wù)管理水平和財務(wù)工作效率。
第三,參與項目公司財務(wù)流程的設(shè)計和制作。
20xx年財務(wù)部門雖然取得了一些成績,但仍存在一些不足。受國家對房地產(chǎn)調(diào)控的限制,項目融資非常困難。雖然財務(wù)部門對公司成本的控制能力有所提高,但還是很有限。
二、20xx年的工作計劃
1.繼續(xù)加強與銀行的聯(lián)系,推動項目貸款。
2.做好公積金和銀行按揭貸款。
3.繼續(xù)做好稅收宣傳工作。20xx稅外宣工作的目標是盡可能減少土地增值稅(VAT)的預繳金額,并延遲房屋銷售稅的預繳,以緩解開發(fā)資金壓力。
4.努力回籠資金。財務(wù)部將與營銷物業(yè)部和銷售公司密切合作,收集銷售資金。
5.做好一期交房成本和收益的會計和財務(wù)處理。
6.努力加強財務(wù)控制和預算管理。20xx年財務(wù)部將從預算管理入手,加大預算執(zhí)行力度,按照年初既定目標實現(xiàn)全年經(jīng)營。在項目管理中,財務(wù)部將從多方面滲透,努力加大財務(wù)控制力度。
7.繼續(xù)加強財務(wù)隊伍建設(shè)。帶領(lǐng)團隊做好本職工作,努力讓所有部門員工在自己的崗位上獨立自主工作。為此,要做好以下三點:一是加強員工業(yè)務(wù)的輔導;第二,在員工的職業(yè)規(guī)劃中灌輸積極的思想;第三,以績效考核為工具,加強部門員工的內(nèi)部考核,讓部門員工定期了解自己的工作成績,同時認識到自己的不足,明確下一階段的努力方向。
6.制度文化建設(shè)。嚴格按照制度文化的要求工作。
理財顧問工作總結(jié) 12
XX年3月至5月兩個月期間,我在xxx理財顧問崗位實習。這是第正式與社會接并軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆拇髮W校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的'壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
自學能力“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語、計算機和國際金融操作外,課本上學的其他理論知識用到的相對比較很少,當然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔任的是理財顧問(或稱操盤手),平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構(gòu)的財務(wù)情況,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢,最后找準時機,選擇合適的價位進倉?瓷先ナ呛鯖]用上自己所學的專業(yè)知識。
不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,有英語專業(yè)的,有國際經(jīng)濟于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復合型的社會,它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的,這在我們培訓中就顯現(xiàn)出來了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說明了我們有及強的適應能力和自學能力。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
理財顧問工作總結(jié) 13
投資理財工作,其核心內(nèi)容簡潔點說就是做好融投資,目前我們公司的融資工作做得比較精彩,已經(jīng)擁有一支比較成熟的融資隊伍和較為完整的融資模式,但相對而言,投資理財部門相對較弱,只具備了一個基金公司投資部門的雛形。我們應當糊涂的熟識到,作為一家專業(yè)的投資公司,建立一整套科學合理的投資方法和模式,保證客戶融資能夠平安有效地運轉(zhuǎn),讓錢生錢,才是一個投資公司的命脈所在,這個問題對我們而言必需馬上著手解決,刻不容緩。
假如我們想要保證公司能夠持續(xù)、穩(wěn)定和長遠的進展,就必需要解決兩個關(guān)鍵的問題。第一:變革公司的融投資模式,打造真正意義上的投資基金;其次:健全和完善投資理財部,讓理財部具備持續(xù)穩(wěn)定盈利的力氣。我們應當在首先保證公司和客戶資金平安的前提下,通過資金運作和金融杠桿投資讓資產(chǎn)不斷增值,可能的追求確定的利益化,并利用投資標的的區(qū)分化投資,不斷探尋新的投資品種和領(lǐng)域,并對沖投資風險。
。ㄒ唬┩顿Y資金的風險把握
索羅斯說過一句話:"對于追求資產(chǎn)增值,我更關(guān)懷的是資金平安。"不錯,金融投資屬于高風險行業(yè),高回報必定意味著高風險,如何有效地把握風險,如何保障投資人的本金平安,是作為一個基金管理者首先要考慮的問題。在這個問題上,就目前我們公司而言,我個人有三點建言:第一,將企業(yè)成本支出把握在一個合理的水平,尤其是固定利息支出等;逐步變革公司的基金構(gòu)成和運作模式(關(guān)于這個問題我會在后面單獨說明);其次:改革現(xiàn)在理財部的投資、管理和操作模式,完善和強化理財部的投資操作流程。目前我們的風險把握方式選擇實行的'是個人分散化投資,但是在個人分析和投資水平受限的狀況下,這種分散化投資意義并不大,由于個人投資風險的減小并不能直接帶來整個部門的投資效益的整體提升;第三:不斷研發(fā)和增加新的投資標的和品種,真正將投資風險分散化,并在某一個品種沒有市場機會的時候,在另外的投資品種上追求收益。
。ǘ┩顿Y標的的多樣化
作為一個投資理財公司,對沖風險和最求投資收益的方法和模式有許多,就目前我們公司而言,在不遺余力的以黃金為主要投資標的,將大部分資金投入到黃金投資的同時,可以主動開發(fā)新的投資標的,分散黃金單一投資的風險。我個人認為前期可以考慮的投資標的有:外匯、商品期貨及套期保值業(yè)務(wù)、原油指數(shù)、股指期貨等,后期可考慮國債期貨、期權(quán)、港股和美股等。
依據(jù)公司目前的狀況和我個人的考慮,20xx年伊始就應當有方案有策略的開展外匯交易,由于我認為20xx年黃金照舊是大牛市,可供做空的機會并不多,這樣我們現(xiàn)在針對黃金的單一投資就缺乏一個有效地做空風險對沖機制。這段時間我始終在做外匯交易當中歐元兌美元的投資價值分析、交易策略的制定等工作。我認為選擇歐元兌美元主要由于歐元的交易量比較穩(wěn)定,技術(shù)上表現(xiàn)也較穩(wěn)定一些,不太簡潔消逝虛假性的破位信號。
另一方面,在基本面方面,歐元區(qū)與美國之間的多重因素,其中包括經(jīng)濟數(shù)據(jù)、國家大事等,信息披露比較直接和透亮,抓住其中的焦點,比如近來歐債危機和美國經(jīng)濟的表現(xiàn)狀況是其中的焦點,抓住與之相關(guān)的細節(jié)就能有效地把握基本面。歐元現(xiàn)在照舊處于下跌趨勢中,可很好的作為黃金的風險對沖工具。此外,20xx年上半年還可考慮開展部分商品期貨、股指期貨或原油指數(shù)的交易;下半年可考慮開展套期保值業(yè)務(wù)、國債期貨的交易。
。ㄈ┙∪碡敳客顿Y管理流程
目前公司的理財部管理比較松散,假如我們要提升理財部的整體投資收益,就必需轉(zhuǎn)變現(xiàn)在各自為戰(zhàn)的個人分散化投資方式,完善整個部門的組織管理機制,建立一套資源整合的投資管理模式,包括投資標的的確立、投資標的的爭論和分析機制、分析和操盤人員的合理配置、投資策略和交易風格的確立、投資晨會、投資方案和下單、風險把握和后期監(jiān)控等。
在具體的投資流程管理方面,依據(jù)我多年的閱歷,杠桿投資不能太強化個人的力氣,將資金分散到不同的操盤手身上并不能有效的化解投資風險,我們應當成分發(fā)揮集體的力氣和才智,建立科學的群體決策機制,這樣才能真正有效的避開人性在交易行為中不合理不行控因素的負面效應。另外我們必需保持市場分析員的專業(yè)性,保證分析員和交易員配置的相互獨立和制約性。這實際上就是一個投資專業(yè)化和風險可控化的問題。
理財部改革初期的人員建制:
1、投資運營總監(jiān)(基金經(jīng)理):全面負責投資理財部的投資運營、管理和監(jiān)督工作;
2、首席分析師:負責理財部現(xiàn)全部投資標的的總的市場爭論和分析工作;
3、黃金投資部:分析師兼趨勢交易操盤手1人;短線交易操盤手1人,總共2人。
4、外匯投資部:分析師兼趨勢交易操盤手1人;短線交易操盤手1人,總共2人。
。▊渥ⅲ汉笃诠緱l件容許分析師和操盤手應完全獨立分開,各自完成專業(yè)工作,這樣操盤手至少應當有2人,也就是一個投資標的的投資部門,至少應當配備3人。)(四)最終的建言:將公司打造成真正意義上的投資基金
這份文件只是一個工作大綱,由于時間緣由我無法將其中的事項一一開放闡述,尤其是投資理財部的建設(shè)與管理我會在以后的工作當中逐一落實。最終我還要再一次為公司的長遠進展進一家之言。投資理財公司在中國是一個新興事物,高回報的融資條件的確可以吸取大量的社會投資,但是高額的固定利息支出也將成為企業(yè)長期沉重的負擔。每年30—50%的投資回報率放在任何一個國家,任何一個基金公司都是一個巨大的挑戰(zhàn)。另外,國內(nèi)目前的金融環(huán)境還不是很穩(wěn)定成熟,我們這種性質(zhì)的投資公司還要承受確定的政策風險。所以我們應主動把握現(xiàn)在的有利時機,努力用一年左右的時間完成公司資金運作的模式和性質(zhì),將問題化解在醞釀期,將公司打造成真正的投資基金公司。
1、循序漸進,平穩(wěn)的將固定保本保息的融資模式向純私募基金過度:在此過程中我們也應充分考慮工作的難度,讓習慣了保本保息的客戶慢慢放棄這種高收益,和公司共擔風險需要我們公司和業(yè)務(wù)人員付出大量的和急躁的工作。公司可以制定一些相應的補償和穩(wěn)定政策,慢慢化解客戶的抵抗心情和不理解,讓客戶慢慢接受公司這樣變革的長遠意義。當然這個過程也不行操之過急,新的問題需要我們隨時調(diào)整應對策略,但大勢所趨勢在必行,我們要打造一個健康和穩(wěn)健的基金公司,臨時犧牲一些客戶和進展速度也是值得的。
2、大力開發(fā)單倉和托付理財客戶,慢慢淡化和退出保本保息的融資模式:可以在業(yè)務(wù)提成嘉獎上加大單倉和托付理財客戶的嘉獎,鼓舞業(yè)務(wù)人員將業(yè)務(wù)重點向這兩項業(yè)務(wù)傾斜。我們想要打造真正的基金公司,就應當重點開發(fā)保本不保息或保證確定虧損比例的基金形式,假如我們的理財收益很好,客戶也不會比以前拿的少,假如我的投資收益不理想,我們也不必承受高額的利息支出,這樣才是保證公司健康長遠進展的根本。
理財顧問工作總結(jié) 14
xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F(xiàn)將xx上半年的工作情況總結(jié)如下:
作為一名理財客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,做好客戶的財務(wù)保xx工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化理財管理意識。為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領(lǐng)導的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作模式,理財經(jīng)驗和管理的把握也進一步得到了提升。另外,為了加強學習業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于xx年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品xxxx多萬元。
3、我還積極營銷外幣儲蓄和理財產(chǎn)品。今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品,共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財產(chǎn)品xxxx多萬元。
由于今年國內(nèi)資本市場異常活躍,股市指數(shù)不斷攀升,開放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客戶的目光,我借此機會將自己以往在股票市場上的一些經(jīng)驗和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合,總結(jié)出了一些基金方面的營銷技巧,適時地向各類客戶推薦基金,還邀請了基金公司的高級渠道經(jīng)理到我行為大客戶講解各種理財產(chǎn)品,得到了大客戶的信任,今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作,其中基金就直接銷售了多萬元,許多客戶都從其他銀行將錢轉(zhuǎn)到我行購買基金,使我行的基金客戶不斷壯大,今年基金的銷售達到了萬元。同時由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購優(yōu)惠政策,我適時進行宣傳,既讓客戶得到了實惠,又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量。
4、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
5、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的.客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報某某銀行。第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改進,力爭做好銀行理財工作。
理財顧問工作總結(jié) 15
剛進公司,我會讓自己盡快適應這個角色的轉(zhuǎn)換,端正心態(tài),全心全意投入到工作中去,爭取在這一年結(jié)束時完成業(yè)績指標。在上半年,我要盡快生疏銀行駐點,每個月按要求完成指定的業(yè)績指標。在下半年,在完成基本的業(yè)績指標的基礎(chǔ)上,有意識地開發(fā)維護好重要客戶,更加留意資產(chǎn)指標。另外,在工作過程中,通過與同事們的相處,找到適合自己的搭檔,以便更好地合作,更高效地工作。
為了能夠更有成效地開展工作,取得更好的`成果,我對自身以及工作支配有以下工作方案:
1、加強自身素養(yǎng)及力氣的提高,尤其是對于專業(yè)不對口的我來說。主要包括證券專業(yè)學問及營銷學問,閱讀相關(guān)書籍,包括證券方面、心理學方面、營銷等,如《要做股市贏家》《炒股票的才智》《銷售就是要搞定人》《人脈》《影響他人的心理學》《主動心態(tài)的力氣》等等,讓自己時刻保持不斷學習、主動向上的心態(tài)。平常所見所聞多琢磨,多主動問,多反思,多總結(jié),多向他人請教學習。具體而言,要生疏相關(guān)軟件的使用,能應對客戶提出的問題;要懂得簡潔的股票分析,向同事們學習編寫短信發(fā)給客戶;每天至少打3個電話給潛在客戶等。學習電話營銷、微博營銷相關(guān)學問。每天總結(jié)自己所學到的,解決困惑問題,尤其是在每天的總結(jié)會議上,認真聽取同事們的閱歷,揚長避短,少走彎路。
2、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò),讓身邊的親戚伴侶都知道我的工作并能在有相關(guān)需要時聯(lián)系我,盡量將在炒股的親戚伴侶爭取過來。通過親戚伴侶介紹親戚伴侶,讓想炒股的客戶選擇我們來開戶。另外,對于已在其它券商的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
3、做好銀行駐點,盡快生疏銀行業(yè)務(wù)并與相關(guān)人員打好關(guān)系,爭取更多更優(yōu)質(zhì)的客戶。對于剛拿到從業(yè)資格證的我來說,第一階段,先向前輩們學習,跟他們到銀行網(wǎng)點生疏一下,看看他們是怎么做的。然后遇到問題,準時提出來,向大家請教,做到更好。
路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索。在今后的日子里,我將不斷學習,主動進取,爭取更大的進步。既然選擇了遠方,就風雨兼程!一路上,有你們,前行的腳步更堅決!
理財顧問工作總結(jié) 16
一、思想方面
以前,對投資總是很有畏懼,覺得那不是我所能做得了的?吹胶芏嗤顿Y者都鎩羽而歸,實在不敢越雷池半步。但今年看了很多有關(guān)“你不理財,財不理你”之類的文章,思想也逐步解放了。最初先決定進入基金市場,幾個月后終于進入股票市場。這在思想是極大的進步。
二、環(huán)境方面
今年一開始投資,就遇到了中國和世界多年不遇的事,這些事讓今年的投資工作受到了巨大的影響。
一是雪災。南方城市遇到了百年不遇的雪災,不應該下雪的地方都下了雪,給生產(chǎn)和生活帶來極大的損失。
二是汶川地震。本次地震達到了8級,造成的損失超過了唐山大地震,更重要的是,唐山大地震時,中國還沒有股市。
三是經(jīng)濟危機。上次同等規(guī)模的經(jīng)濟危機出現(xiàn)在1929年,本次的危機比上次完全不相上下。這次危機使世界經(jīng)濟陷入衰退,使中國的經(jīng)濟出現(xiàn)下滑,盡管中國政府一直在擔心經(jīng)濟過熱,不斷地加緊貨幣政策,不斷提高存款準備金率,不斷給經(jīng)濟脫衣服,來抗衡可能出現(xiàn)的過熱,但中國經(jīng)濟還是出現(xiàn)了相反的結(jié)果,那就是不是過熱,而有可能過冷,現(xiàn)在政府又不斷給經(jīng)濟蓋被子,希望它不要著涼。
想一想,百年不遇的雪災讓我給遇上了,幾十年不遇的大地震讓我給遇上的,甚至79年才出現(xiàn)一次的`經(jīng)濟危機也偏偏就讓我趕上了,這對于我這樣一個剛剛進入股市大門的人來說無疑是一個巨大的下馬威。
三、投資收益方面
由于自己剛?cè)牍墒,?jīng)驗不足,又接連吃下馬威,所以今年的投資工作取得了巨大的失敗。原來相信專業(yè)的炒股者,所以先買了基金,結(jié)果基金虧損了60%多;后來不相信專業(yè),相信自己吧,結(jié)果自己的股票也虧損了70%多。在一次次的買進賣出過程中,眼看著賬戶上的數(shù)字越變越小,真是痛苦萬分哪。本來想理財,結(jié)果被財給理了。本來想賺點錢買房子,結(jié)果房子和投入的錢一樣沒影了,F(xiàn)在,國家在鼓勵消費,我是十分贊成的。因為消費上去了,股票市場才能可能好轉(zhuǎn),我的錢才可能回來,我也想拼命消費,可錢都套在股市里了,沒錢消費,股市漲不起來,股市漲不起來,就沒錢消費。這真是兩難呀!
理財顧問工作總結(jié) 17
近期,通過學習個人理財?shù)呐嘤柡,讓我了解到,要想學習投資理財,首先就要了解一些相關(guān)投資理財?shù)幕A(chǔ)知識;要想使投資獲得最大的收益,就要懂得選擇哪種投資方式,就要了解投資時運用的方法與操作,才能使自己獲得最大的收益。通過學習這些內(nèi)容,希望我在投資方面,運用這些知識去實施后能收到相對的效果。
首先,學習股市操作的技術(shù)理論與主要方法,它能夠指導投資者在股市市場中的實際操作,從而提高股票投資的效率與收益。在這里它主要以趨勢分析、均線分析、量價分析、形態(tài)分析、技術(shù)指標分析為主,通過理解它們的理論及方法,分析出什么時候是買時時機,什么時候是賣出時機。使我們在股票市場中能判斷股價未來的走勢,再做出最后的決策,以便股票交易的操作;
學習外匯投資理論與實務(wù),讓我明白,要想外匯投資理財,外匯市場、匯率及外匯業(yè)務(wù)的基本知識是一定要了解的,并且要時時關(guān)注匯率的變化,在交易過程中才不會吃虧,并能獲得收益;
學習證券投資基金理論與實務(wù),主要是讓我們了解證券投資基金、投資證券基金的發(fā)展的成績及存在的問題,并與股票,債券,存款等進行比較,了解他們的性質(zhì)與特點。在實際生活中,通過學習這內(nèi)容,讓我懂得,要想投資理財,我們可以選擇基金的投資,才能使其風險不大,收益也能夠相對多;
學習股票上市與融資,讓我懂得,公司從私人公司走向公眾公司的一個過程就叫做IPO,即首次公開發(fā)行股票,也就是國內(nèi)屬稱的上市。而私人公司要想走向公眾公司,就必須要了解IPO的流程及發(fā)行審核流程及審核要點。通過了解這些知識,并且教會那些準備上市的公司,要懂得抓住機遇,用好機遇,才能很快的實現(xiàn)上市的夢想;
學習商品期貨、金融期貨與期權(quán)理論與實務(wù),主要讓我們掌握它的概念及制度,并對其在市場中的現(xiàn)狀做簡要的介紹。在期貨市場的制度特點里有個雙向交易機制我們要了解,即如果市場看漲,可以先買進再賣出;如果市場看跌,可以先賣出再買進。了解這些,對我們在股市的操作中將會有所幫助。
通過學習以上的知識,使我補充了許多不全的知識面,并了解到許多相關(guān)投資理財方面的知識。但是紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。所以在了解這些知識時,我們要運用他們到實際生活的`投資中,只有在市場上體驗后,不管是成功,還是失敗,才能證實到我們學到了點有用的東西。而且在投資理財中,我們最重要的就是要多看少動,要看出市場的不理性,懂得學會抓住機遇,快,準,狠,不要猶豫不決,也不要在意一時的虧損,當然,當我們認為自己的判斷正確時,就應該及時止損,獲利的時候也不要太過于貪婪。不要盲目的跟著別人,要懂得以自己的理性來投資。
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