it部門年終工作總結(匯編15篇)

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家整理的it部門年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

it部門年終工作總結1

　　隨著時間的推移20××年即將過去，在這年終歲末之時回首過去一年工作，平下心來，總結自己工作成績和收獲，從而找出自身的不足之處，以利于今后的工作，總結過去一年工作，誠懇希望大家對本人總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助，過去的一年里，在公司和項目部的領導大力支持和關心下，我的認真堅持“預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質的工作指導思想牢固樹立”，確保每個業(yè)主滿意的服務宗旨，盡心盡職，努力工作，下面談談我在20××年的工作。

　　一、對工程施工建設的質量控制

　　在事前控制中所做的工作，在收到工程設計施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙后，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程，工程特點，對施工圖紙上所存在的導議之處，采用書面形式進行記錄，采取相應的措施運用于施工現場，并做好相關工程的抽檢資料。

　　二、對現場所有進場材料

　　人員、機械設備進行記錄核查，對質量上不符合要求杜絕用入工程中，針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作是否到位，并旁站施工全過程，及時的做好書面旁站記錄。

　　三、對各施工過程中的巡視

　　檢查所發(fā)現的問題時及時采用口頭或書面形式通知施工單位項目管理部，并向駐地監(jiān)理工程師匯報，并監(jiān)督施工單位落實整改及進行再次復核，檢查，盡自己最大努力做好現場監(jiān)理工作。

　　四、對安全文明施工控制方面的工作

　　通過學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會，樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防，而不可以預測的，建立相應的檢查制度，如檢查現場的安全專職人員是否到位，檢查工程現場的安全防護網、高空作業(yè)的工人安全帶，安全帽是等安全防護工具是否齊全，檢查現場工程關鍵部位是否設置安全警示牌，發(fā)現安全隱患及時整改，監(jiān)理在施工現場對安全有不可推卸的職責，做好日常安全檢查工作及監(jiān)督和管理，做好相應的資料記錄，加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。

　　20××年的工作既繁忙又充實為履行監(jiān)理職責，積極工作，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想，在即將來臨的20××年新的一年里我會更加用心的學習專業(yè)的業(yè)務知識，爭取為公司提供有效的利益。

it部門年終工作總結2

　　在x局的正確領導下，xx全體同志緊密協(xié)作，較好地完成了局領導交給的各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：

　　一、注重學習實踐，提高自身素質

　　為了能更好地勝任審理工作，xx全體同志在平時非常注重政治、業(yè)務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，領會其精神實質，牢記為人民服務是國家干部的宗旨，并將之運用于指導稅收工作的實踐；同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規(guī)匯編》，還利用網絡下載相關法律、稅收政策和與xx有關的操作規(guī)程，共同學習，使提高干部素質落實到具體的行動上。

　　為了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業(yè)務問題總是提出來一起討論，及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關稅務網站獲取相關信息，在業(yè)務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平，同時還將學習的心得形成文字，今年xx共有8篇稅收調研文章分別在盛市稅務報刊雜志和我局內部刊物《xx》上發(fā)表，并對各檢查科在平時的xx中提出的各種業(yè)務問題作出答復，促進了xx業(yè)務的正常開展。為了加強xx業(yè)務的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在xx下戶檢查前，我們將金融企業(yè)相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《xx法規(guī)匯編》，為xx員下戶檢查做好了充分的前期準備。

　　今年一年，xx三次派出人員分別參加xx能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓，還派出業(yè)務骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查，均獲得省xx局領導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識，干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階，使xx朝著培養(yǎng)高素質復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。

　　二、落實工作目標，制定考核辦法

　　根據局領導要求，為了明確責任，加強管理，落實各項工作目標，進一步促進“xx”的規(guī)范運行，結合我局實際情況，我們草擬了《xx》，從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外，還結合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日�？己�、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目，細化了考核目標，明確了考核計分標準，規(guī)定了考核方法及考核單位，對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。

　　三、做好本職工作，嚴把案件審理

　　今年全年，xx共對330余戶稅務xx案件進行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補充證據、材料或調查的案件88戶次，占整個案卷的28%；直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%。在審理過程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《xx報告》，下發(fā)了《xx決定書》、《xx告知書》及《xx決定書》共計近700份。

　　把好案件的質量關是審理工作的核心，在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真，高標準，嚴要求地做好本職工作，嚴格審查每個案子的證據是否充分，程序是否到位，所依據的法律法規(guī)是否確切，定性是否準確。在審理過程，我們力求案卷無差率達100%，發(fā)現問題及時退回補正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理xx省xx公司這個無稅案時，就發(fā)現缺少《xx》以及未下達《xx》等問題。

　　對證據的審查有兩個比較典型的案例：

　　1、對xx有限責任公司證據的審查，檢查過程中我們發(fā)現有遺漏之處，于是xx深入檢查，為國家挽回損失近2萬元。

　　2、對xx配件部偷稅案的審理，發(fā)現該個體工商戶提供虛假會計資料，企圖欺騙我xx人員，致使xx人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時，對每個可疑之處決不輕易放過，終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。

it部門年終工作總結3

　　一、公司教育大會，組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽；召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議；

　　組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作；

　　為職工辦理各類保險；

　　對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓；

　　組織召開職代會，積極推進司務公開，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實事。

　　二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。

　　年初，部門領導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時發(fā)現存在問題，并采取有效措施予以解決。

　　三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。

　　針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內提倡合作精神，全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質量和效率大大提高。

　　四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。

　　要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。

it部門年終工作總結4

　　一、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。現將一個來個人工作總結報告

　　二、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

　　三、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結

　　四、自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。

　　五、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作�；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。新年到來，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

it部門年終工作總結5

　　時光荏苒，歲月如梭，緊張忙碌的20xx年已經結束�；仡�20xx年度，經營部在公司領導高度重視和正確領導下，在公司各職能部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和制度，堅持提高自身業(yè)務素質，積極拓展各項業(yè)務。各項工作有計劃有步驟進行，呈現出較強的發(fā)展局面，現將個人20xx年度經營部主要工作匯報如下：

　　一、主要完成的工作

　　1.完成項目報名xx個；

　　2.完成項目投標及準備資料xx份；

　　3.完成公司資質，人員證件、社保、業(yè)績和內部協(xié)議等資料的入庫和更新；

　　4.轉退保證金項目xx個；

　　5.公司資質、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類；

　　6.檢察院辦理無犯罪證明若干份；

　　7.完成20xx年度經營部收費項目統(tǒng)計，共計收費xx萬元；

　　8.完成了領導交辦的其他資料準備等其他事項。

　　二、工作中發(fā)現的問題

　　1.投標項目較多經常忘記項目保證金是否轉退，每個自己負責的項目制作一個項目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時提醒財務查賬和通知客戶辦理退保證金手續(xù)；

　　2.為方便合同移交管理，制作合同移交登記表，方便查閱；

　　3.入庫資質、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；

　　4.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第xx天工作事項防止遺漏。

　　三、工作中的一些建議：

　　目前投標過程中，對公司資質、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴格，經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標做標書的工作，而是全體人員的任務，是做好每一件工作的任務。如資質證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現全員經營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業(yè)主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。

　　四、加強基礎資料建設，進一步提高工作效率

　　基礎資料是投標的基石，完整的基礎資料對標書的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經營部逐漸對資料進行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時做標書所需用的資料進行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標過程的順利使用；在各項外部事務上，辦事流程更加合理，出現的問題能迅速得到處理。對施工組織設計的常規(guī)施工工藝進行歸類總結的基礎上，加強土建、鋼構工程等方面施工技術的積累，確保了日常制作標書使用。

　　五、提高標書制作質量

　　在日益激烈的市場競爭中，我部門一直致力于努力提高標書制作質量，并在不斷努力中逐步形成了投標標書的編制、審核、復審、封標的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。

　　六、工作中需要積極學習的地方

　　1、保持積極的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。

　　2、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍，盡量去施工現場了解施工現場的`實際施工問題，積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內容。

　　七、20學校年工作重點

　　1、工作核心

　　堅持以提高生產經營效益為工作核心，在公司領導的指導下，發(fā)揮經營部的特長，創(chuàng)造優(yōu)質、高效的工作成果。

　　2、工作理念

　　堅持全面工作爭第一、細節(jié)服務創(chuàng)效益的工作理念。

　　3、工作標準

　　工作標準做到使客戶滿意、上級領導滿意。

　　4、工作態(tài)度

　　服從為天，使公司體制保持較強的執(zhí)行能力，做到政令暢通，上下和諧；忠誠為善，對企業(yè)、對上級、對客戶必須忠于職守，誠實可信；細節(jié)為王，要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位；落實為上，必須具有務實的作風，把上級的規(guī)章制度，領導的決心意圖，客戶的要求指令，及時高效地落到實處。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，不能只看到眼前的小利小惠，要著眼于大局，放大目光展望未來。在工作中力求創(chuàng)新，加快資本積累，加大經營范圍。爭取在公司領導的指導下，在其它部門的共同努力下，再創(chuàng)輝煌!

it部門年終工作總結6

　　一年的工作已經結束了，我還是應該要認真一點，我們部門今年的業(yè)績還是是不錯的，作為業(yè)務部的一員，我感覺很有動力，我也清楚的意識到了自己的能力，我知道自己各方面還是存在一些問題的，在各方面我也一直都在思考接下來應該要往什么方向努力，我對此還會是感覺非常有意義的，對于一年來的工作我也需要總結一番：

　　首先我每天認真的做好自己分內的職責，我考慮到了自己在業(yè)務方面還是有一定的缺少，今年的時間是比較忙碌的，這讓我感覺非常的有動力，在未來的工作當中，我也應該要繼續(xù)保持下去，在業(yè)務能力方面我確實是感覺很有意義的，現在回想起來的時候我還是存在很多問題的，我們部門在各方面確實是感覺非常有必要的，我們的業(yè)績方面一直都在認真的思考這一點的，這讓我對自己各方面還是很有信心的，所以積累了很多經驗，我和周圍的同事相處的很好，在這個過程當中，我還是非常激動的，現在回想起來的時候我還是應該要做出好的成績來，業(yè)務工作讓我是感覺非常充實的。

　　生活當中，我保持著好的作風，所以我也相信自己可以在接下來的工作當中，做出更好的成績來，我也從中吸取了很多經驗，這讓我感覺很有動力，所以我一直都是在對自己做出了一些比較好的成績，我認真的思考了很多事情，這也讓我得到了很多鍛煉，和客戶接觸的時候，我還是應該要做出一定的成績，在這方面，我應該認識到自己還有待提高，和客戶溝通的時候我覺得在業(yè)務上面，存在一些不足，因為來到公司的時間也不是很久，所以的很多流程都不熟悉，這確實是我的問題，我不能夠容忍這樣的情況出現了，真的感覺非常得不好。

　　業(yè)務方面，我還是感覺自己缺少不足的，我也需要在未來的工作當中，我需要去思考自己問題，今年的時間倉促，相對于去年，我們的工作還是有所提高的，業(yè)績方面我的同比去年上升了xx%，所以我其實還是比較開心的，平時也積極的配合周圍的同事的工作，和部門的工作人員，相處的很和睦，我真切的體會到了這份工作的重要性，這讓我覺得自己還是真切的體會到了這一點，這讓我深刻的感受到了自己不足，新的一年還需繼續(xù)保持，并且做出更好的成績來。

it部門年終工作總結7

　　今年在領導的關懷和支持下、在同事的關心和幫助下，我嚴格以一名部門工作人員的標準要求自己，積極加強政治學習，對業(yè)務精益求精，認真做好領導布置的每一項任務，同時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，很好的適應了工作。特將20xx年工作情況總結如下。

　　一、政治思想方面

　　一年來，我始終銘記領導的教誨，思想政治清醒、堅定，對上能夠理解文件精神，對下能夠體察民情、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”；珍惜機會，做好人民的公仆，爭取向組織交一份滿意的答卷。在工作中，我做到了凡是到我部門來的客人，無論是來開會還是來辦事，都會微笑待之，對于來辦事的群眾，我會盡快為其辦理，如果需要等待，會告訴其原因并說明辦理時限，如果來我部門辦事的群眾在約定的時間還未過來，便主動打電話告知。對于一些緊急情況，則利用自己休息時間加班加點來完成。

　　二、工作學習方面

　　我所在的投資部頭緒多而雜，哪方面做得稍有不周，就會產生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服務意識，不斷提高工作的自覺性、主動性，加強與同事間的團結協(xié)作、互相配合。同時在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率，做到眼勤、筆勤，著力捕捉有價值的信息，及時反映社會輿情。在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學習和更新知識，不斷提高自身素質。因此，學習是永遠的選擇。通過這些學習和培訓，使我的業(yè)務能力得到了加強。

　　三、工作不足

　　回顧我一年來的表現，雖然說取得了一定的成績，但同時也存在不足。首先，個別工作協(xié)調的不是十分到位；其次，開創(chuàng)性的工作開展的不多，大部分工作都是領導指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。面對這些問題，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，自覺的加強政治理論學習和業(yè)務知識的學習，虛心向老同志學習，克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

　　雖然到部門工作已經快一年半了，但無論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此，對于領導對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進，自己也要向先進看齊，多與同事交流心得、取長補短，逐步完善自己。

it部門年終工作總結8

　　做好6S管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現的問題進行了拍照并形成文字材料，通過OA發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。

　　做好網絡管理方面。全年除了正常對網絡進行維護外，做好了對外網進行了限制，禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產與經營。

　　做好建言獻策的督導工作。從下半年開始，人事行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結果。

　　負責固定資產管理工作。根據財務部提供的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內，固定資產賬務符合率達到100%。

　　人事行政工作內容紛雜，以上總結是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是20xx年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。

it部門年終工作總結9

　　XX年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，左岸會所各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年，總結XX年的工作之前，我回顧自己在XX年的109天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。XX年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；XX年是思考著工作的一年，更多的'是主動與從容，這應該是XX年最大的收獲。現在，我將自己XX年的思想和工作匯報如下：

　　一、思想認識方面

　　左岸會所辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終執(zhí)行者，主要任務是為會所領導、各部門經理和員工做好服務工作，確保會所各項工作正常開展。所以，XX年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。XX年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

　　二、辦事效率方面

　　思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。

　　三、主動性方面

　　許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

　　1、在每日的質量檢查，持之以恒，對發(fā)現的問題及時與各部門經理主動溝通，提出解決的辦法，使其做到有問題必有解決的方法。

　　2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協(xié)調配合，對參加聚會的人員進行有序的組織安排。

　　3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排，整個活動期間未出現安全事故。

　　四、工作實績方面

　　1、質量檢查：

　　(1)會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下，通過各項工作定出規(guī)范標準不斷完善、對存在的問題與各部門經理積極整改，在整改過程中，使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學習到企業(yè)的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化，對各項工作標準要求均要熟練掌握，然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終導致一些工作脫節(jié)。

　　(2)積極學習各項管理知識，制定適應于會所發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法進行深入的培訓。

　　2、辦公室管理工作：

　　(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會所建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門經理報修后經總經理同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保會所的工作不受影響。

　　(2)辦公易耗品的保障：會所現有7臺計算機；2臺打印機；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

　　(3)值班、休假工作按的安排，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

　　(4)做好員工宿舍的督察工作，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證會所的各項工作正常進行。

　　(5)執(zhí)行各項公司各項規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。

　　3、考勤管理工作：XX年是會所制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：

　　1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；

　　2、員工的加班換休登記工作；

　　3、對日常打卡情況進行監(jiān)督，不定期對在崗情況進行抽查；

　　4、對打卡數據進行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由

　　于這項工作涉及每個人的利益，在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近三個月的磨合，基本上形成較完整的制度，通過這項工作加強了會所工作紀律。

　　4、人事管理：

　　(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施，并拿出對策和擬定招聘計劃。

　　(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數據如下：XX年9—12月共計入職24人、離職28人；現有在職共計人員117人，分別為：辦公室3人、人力資源部1人、營業(yè)部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、財務部12人,、廚務部11人

　　(3)對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。

　　(4)負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬與管理。

　　(5)做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

　　(6)幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在總經理的指導幫助下，對員工各項管理制度、流程進行的修訂編寫。

　　5、其它工作：

　　(1)積極參加會所的各種會議和活動，做好服務工作與各項保障工作。

　　(2)協(xié)助總經理做好會所的各項安全工作，特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產、人身給安全工作帶來很大困難，依照總經理的要求，不間斷地為各部門經理及值班人員做好安全思想工作，不定時到各部門、員工宿舍進行檢查，做好安全工作。

　　(3)認真完成好領導交辦的各項工作。

　　五、存在的問題與不足XX年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：

　　工作易情緒化，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐性；

　　工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；

　　后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現嚴重紕漏。因此，人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與會所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請領導提出批評指正。

　　XX年已經過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到XX年工作中去，我相信，我的XX一定會是不平凡的一年。

it部門年終工作總結10

　　時間總是過得很快，這一學期體育部的工作馬上就要全面結束了，在臨近尾聲的階段，我對本學期的工作進行一番總結，希望可以總結出我們工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考。

　　在本學期開展的工作中，大家積極配合，分工明確，具體活動如下：

　　1、XX月份：我部積極籌劃本學期的工作安排，對這一學期的工作進行了一個整體的做了充分準備。規(guī)劃。在新的一個學期里，體育部有新氣象。XX月末，我部策劃了XX月份的趣味運動會，對XX月的趣味運動會做了整體的部署。為XX月的趣味運動會

　　2、XX月份：XX月中下旬，我系舉辦趣味運動會。由我部全權管理策劃，積極組織。使趣味運動會辦得有聲有色，充分提高了同學們對體育的興趣和團結意識。在全體學生會協(xié)助之下，此次活動舉辦得很成功，活動的主題體現的淋漓盡致。學生會的工作能力也得到充分發(fā)揮。為以后舉辦活動打下基礎。

　　3、XX月份：在趣味運動會的濃烈體育氛圍熏陶下，我部對系籃球隊隊員進行了一次選拔，并每日進行訓練。在我們辛苦的訓練下，XX月下旬我系的女子籃球隊在院籃球賽中取得了較好名次，取得了院籃球賽第二名的好成績。這得益于我們的艱苦訓練和全系同學的支持鼓勵。也希望在下一次的籃球賽中取得更加優(yōu)異的成績。

　　4、XX月份，我部的工作重心放在XX月下旬的干部籃球追分賽上。在籃球賽之前，我部積極組織學生會各位干部的后勤和啦啦隊。更大的重心放在了籃球隊隊員的選拔和訓練上，經過一個星期的訓練和我系學生會成員的積極下，我們系學生會在干部籃球追分賽中取得第三名的好成績。通過這次活動學生會各成員的友誼和團結意識得到更深刻的變化。

　　5、XX月份，XX月份體育部得工作接近尾聲，我們總結了前幾月的經驗和教訓。為下個學期的工作打下基礎。借鑒好的經驗，吸取壞的教訓。希望在下個學期取得更好的成績。

　　我們在這些活動中，不僅得到了很好鍛煉，更積累了許多做事的經驗，這些經驗將是我們以后飛翔的翅膀，讓我們飛得更高更遠，最后到達成功的彼岸。最后，請允許我真誠餓代表自己，向老師、學姐、學長表示衷心的感謝!!!

it部門年終工作總結11

　　光陰荏苒，時光流逝，20xx年上一年在緊張忙碌中飛快地過去了，xx住宅工程建設項目工程部在各級領導的關懷指導下，與其他部門攜手參與xx住宅工程建設項目已經有兩年之久�；厥�20xx年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業(yè)務水平，為xx住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20xx年工作進行總結：

　　一、工程管理

　　xx住宅工程建設項目施工過程是一項比較復雜的生產活動。上一年，我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計x份，編號自x號至x號)兩種形式，內容包括工程進度、各參與方的協(xié)調工作、質量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領導和項目負責人同志的帶領下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合，使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。

　　1、工程進度、質量、安全管理

　　工程進度方面，我部門依據年進度計劃、月進度計劃、周進度計劃為施工進度管理基礎，重抓節(jié)點、重抓關鍵工序，確保了一期工程(1#、7#樓)x月底如期交房。“百年大計、質量第一”，在搶進度的同時，對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規(guī)范要求，只有做好了以上工作才能更好的對施工質量進行控制;同時，工程部全體員工每天上工地，對施工部位的各項質量進行嚴格檢查，做到了發(fā)現質量問題決不放松。對于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責任重于泰山”真理，在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核，在審核通過后才允許進行施工，同時要求施工單位配備專職安全員，對施工人員嚴格做好三級教育，對特殊工種操作人員實行持證上崗;對現場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底，并在施工過程中嚴格落實技術交底內容，要求施工現場人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查，對發(fā)現的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。

　　2、施工生產協(xié)調管理：

　　工程部在狠抓安全生產管理的同時，積極為施工單位做好協(xié)調服務和技術指導工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展，以高效優(yōu)質的服務換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態(tài)管理�？梢哉f從年初工程開工到年底各項生產目標的全面實現，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。

　　3、現場安全文明施工管理

　　工程部全力以赴管理好現場安全文明施工管理工作。

　　1、防治揚塵，施工車輛出施工現場的主要道路進行自動噴水洗車并結合人工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現場路面不揚塵，不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理，施工現場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū)，要求房屋規(guī)劃整齊，風格一致。

　　2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸，要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。

　　3、施工臨時用電嚴禁私拉亂接，保障一機一閘、接地到位。

　　4、材料價格和質量管理

　　由于xx住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質認價問題，我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調查，把握質量求低價是工程部每個員工心中統(tǒng)一的評判標準，想方設法搜集資料并與供應商溝通聯系，確保材料供應并維護了公司的利益。所有材料進場時，我工程部所有相關負責人員都會和監(jiān)理一起對材料現場檢驗、抽樣送檢，對質量不達標的材料堅決不允許用到工程上。

　　二、工作中的不足和改進措施

　　xx住宅工程建設項目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中，雖然我們取得了不小的成果，但也依舊存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此，工程部結合總進度計劃及各分包隊伍施工進度計劃，統(tǒng)一協(xié)調，重抓落實，并結合領導提出的“齊抓共管”會議精神，腳踏實地履行部門職責，盡心盡力完成施工任務。

　　三、20xx年的工作目標

　　工程部全體員工在總結了上一年的工作后，結合公司和上級領導對工程部的要求，制定了一個目標，就是：“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”，以確保xx住宅工程建設項目以后的所有目標得以順利實現。

　　兩個重點抓：就是抓質量;抓進度，保證進度上的去，無任何質量事故。

　　三個堅持做：就是做到堅持按施工圖紙施工;堅持按技術規(guī)范施工;堅持按工程部的統(tǒng)一安排施工。

　　五個到位：就是思想到位;安排到位、各項制度落實到位;現場管理到位;質量檢查到位。

it部門年終工作總結12

　　20xx年，在我廠各領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產品的不斷開發(fā)成功，使得20xx年成為了防盜門廠有力的進步的一年。面對市場，我廠更加的重視產品的質量，將“王力以質量為主導，人人注重品質，確保：制造精良產品，符合標準要求，提供優(yōu)質服務，滿足客戶要求，王力不斷改進，直至卓越超群”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進行，主要有以下方面的工作：

　　1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作：

　　適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱情，把生產的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，并與20xx年x月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證，并取得相關證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。

　　2、在生產流程的控制方面：

　　嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術中心，生產部，經銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程做好質量檢驗報表，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎，在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量質量的管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程，而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計，生產，儲存過程的監(jiān)控，來提高產品的質量，加強生產所的現場監(jiān)督，對生產所的監(jiān)督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。

　　3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準：

　　根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質檢工作的正常進行。

　　質檢部20xx年明年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內，質檢部在明年的質量體系的運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現不合格項及時通知生產部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統(tǒng)計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。

　　產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量產品的品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。

it部門年終工作總結13

　　今年，公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務質量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。

　　一、工作主要表現

　　1、狠抓觀念轉變，增強服務意識

　　XXXX公司成立已兩年有余，在大集團的正確領導和XXXX公司的精心指導下，XXXX公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務XXXX項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。

　　2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度

　　餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是今年物價上漲迅猛，給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。

　　3、加強安全檢查，及時消除安全隱患

　　“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為；同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現問題并予以解決。

　　4。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境

　　今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作XX余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種。物業(yè)中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈XX余盞；更換損壞的路燈地埋電纜XX米。

　　二、存在的問題

　　后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

　　1、工作落實不徹底，導致工作出現紕漏

　　表現在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。

　　2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底

　　員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現的問題出現。

　　三、明年工作重點

　　1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產力”的執(zhí)行

　　加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。

　　2、加強人性化服務管理理念

　　在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個XXXX項目用戶。

　　3、加強員工思想教育工作

　　定期組織員工學習了XXXX集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。

　　4、加強節(jié)能工作

　　認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。

　　5、加強員工安全培訓

　　在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。

it部門年終工作總結14

　　轉眼間，旅游學院分團委外聯實踐部20xx年—20xx年的工作又結束了，在這些日子里，我們外聯部每位成員都積極做好自己工作，努力使外聯部變得更好，期間獲得了很多收獲，外聯部也很好的發(fā)揮自己的職能，出色完成了工作。

　　但是就干事而言，我們缺乏主動意識，干事們雖然非常熱情，但是還是缺乏主動意識，部長指哪打哪的情況比較多，很少有主動思考，我們的活動有什么還不足或者怎么樣會更好，這樣的問題干事幾乎沒有提出過。這說明干事還是沒有強烈的主人公意識，可能還是認為這是部長在搞活動，我們只是幫忙。下學期為了改善這一點，希望在下學期例會中采取自由討論的方式，部長不再給出明確工作，而是讓干事提出我們缺乏什么，還需要什么？

it部門年終工作總結15

　　我從xx學校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于20xx年xx月開始在xx通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于xx年xx月xx日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術員。到現在，我被授予技術員職務已有x年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格�，F將近一年的工作總結如下：

　　一、認真學習技術業(yè)務，掌握設備維護技能

　　我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，xx的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。

　　俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。

　　孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞�。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作；對SDH設備的性能有了進一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于ISDN、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為ISDN及寬帶用戶排除終端障礙x余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。

　　二、奮力進取，努力向技術管理復合型方向發(fā)展

　　20xx年x月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。

　　對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。

　　我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學習了關系工作各方面的知識，隨著知識與經驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。

　　但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續(xù)的努力總會有成效的。

　　前面的路還很漫長，也很曲折，但是只要勇敢的堅持下去，就一定能走好。

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