房地產(chǎn)銷售總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的房地產(chǎn)銷售總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)1
20xx年3月14日入職到現(xiàn)在一晃近一年就過去了，回首走過的一年，有喜悅也有辛酸，有付出也有回報。
一個偶然的機遇我進了中地行，那時的我只是一個入世不深的學(xué)生，什么都不懂，似乎覺得畢業(yè)了就應(yīng)該工作，沒有太多的追求，只是很平淡地接受即將走入社會的現(xiàn)實。記得此前面試時還有些緊張，經(jīng)過一個上午的焦慮等待后，下午時分一個陌生的
電話號碼躍然出現(xiàn)在手機屏幕上，我成功了！我接到的是一個入職電話！那一刻，整個人都跳起來了。從未有過的喜悅感占滿了我的心頭，謝謝中地行給了我踏入社會前的第一個驚喜，此時我的腦海中有一個念頭：我要好好工作，我要做好工作！
來到售樓部才發(fā)現(xiàn)，原來一切并沒有想象中的那么愉悅，生活節(jié)奏的突然加快，讓我有些力不從心，經(jīng)過半個月的培訓(xùn)，我勉強留了下來，可我卻被分配到離校1-2個小時車程的高信尚峰，住宿以及交通各方面的壓力一曾讓我有了放棄的念頭，再加上因為暈車導(dǎo)致的身體不適，多次讓我留下委屈的眼淚！那時心想咬咬牙一切都會過去的。有時實在堅持不住了，就向朋友哭訴，他們也勸我放棄！有幾次我都準(zhǔn)備離職，可每當(dāng)那時腦海中總會浮現(xiàn)出一句話“一個真正有毅力的人在其人生的第一份工作崗位上至少能堅持半年或更長時間”，是這句話讓我一直堅持下來從而走到今天，因為我要做一個有毅力的人。在后來枯燥迷茫的守盤期間，支撐我的也是這句話。而且這是我的第一份工作，也是我的第一次機會，我不能就此放手！這樣的精神激勵著我在進入售樓部不久就銷售出了當(dāng)時三期僅剩的兩套“快樂小屋”的其中一套。在首次成功的喜悅中我更加信心滿滿地維持著客戶的接待。上級的耐心指導(dǎo)、同事間的.互助融洽使得整個售樓部就像一個大家庭，讓我忘記了工作中的種種不快。也讓我學(xué)到了很多實踐知識，同時還發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，我們就這樣一起學(xué)習(xí)，一起進步著。
近半年的等待后終于在8月18日迎來了高信尚峰第四期的首輪20棟開盤，很緊張也很期待，開盤當(dāng)天大家從容面對再加上之前的精心準(zhǔn)備，一個圓滿的結(jié)局呈現(xiàn)在我們面前，我們很順利地完成了54套全部任務(wù)。我也成功地跨出了第一大步。緊接著的是12月8日的19棟開盤，由于房價的大幅度攀升以及國家大量政策的壓制，全國房地產(chǎn)普遍進入了一個低谷期，因此長沙市場也開始急速降溫。再之新年的臨近也讓許多客戶把置業(yè)計劃推后至明年，結(jié)果截止至19棟開盤當(dāng)天我們一共只銷售了不到一半，形勢的突然轉(zhuǎn)變給我們帶來了較大的心理壓力，同時開發(fā)商也給我們指定了任務(wù)，分配到每個人頭上的還有獎罰措施。雖說一共36套當(dāng)時我已經(jīng)銷售了6套，但是仍然有4套任務(wù)，直到今天我完成了7套，還有3套。
在接下來的日子里我會更加努力，向同事及上級學(xué)習(xí)，爭取在年前完成我們的預(yù)期目標(biāo)，給20xx呈送一份自己的新年禮物！加油！
xxx
20xx年1月7日
房地產(chǎn)銷售總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲頗豐，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面。
學(xué)習(xí)，永無止境。這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧。
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們照樣堅持下來了。當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)�？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰�(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的'時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯�？傊�，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)3
歲月荏苒，時光如梭!幾年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生。臨近年終掐指一算，來安居房產(chǎn)公司已經(jīng)有三年的時光。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨日發(fā)生的.事情。三年的時光我收獲很多房地產(chǎn)方面知識，也經(jīng)歷了不少的辛酸苦辣!
生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣!
20xx年的業(yè)績?nèi)啃吕峡蛻舻恼疹�、親戚朋友的介紹、公司的平臺，感謝一路努力辛苦的自己!
工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心，所以說做業(yè)務(wù)員一定要有樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊、永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心!
在此安居房產(chǎn)潘惠芳祝所有的新老客戶親戚朋友：新年快樂闔家歡樂20xx一路發(fā)發(fā)發(fā)!20xx度過更給力的一年.
房地產(chǎn)銷售總結(jié)4
這個月我最大的感受就是找到了走出迷茫的路。我曾經(jīng)問自己，我是誰？我能怎么做呢？我想成為誰？我不知所措，因為在xx經(jīng)理和主管助理的接觸中，我慢慢明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只需要做好眼前的每一件事，然后我就會慢慢進步。人是不能展望未來的，只有每一步都走好了，才能到達巔峰！我這個月的總結(jié)和計劃如下：
一、接待每天前來咨詢的來訪者和來電者
接待結(jié)束后，xx經(jīng)理和主管助理會給我指出哪里做得不好，哪里說得不好。我知道不好的必須改正和掌握。在日常接待中，我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動作和生硬的語氣。有時候我一直在想為什么會這樣。為了改變這種情況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善精神面貌和語氣，但效果并不好。
為了進一步了解，我解剖了自己。我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作？今后要堅定信心，做好接待工作。其實還有一點。我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我，我會更有信心，在每件事上都充滿活力。記得曾經(jīng)有人對我說“不要怕犯錯，大膽去做，改正錯誤，以后不要再犯”，對我影響很大。
二、處理xx花城的售后事宜
雖然我懂花言巧語和流程，但實戰(zhàn)中還是有很多問題。通過xx經(jīng)理和主管助理的指導(dǎo)，我了解到在做這件事的時候，一定要理解每一句話的意思；每個過程的意義都能做好！與客戶交談時，一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題的目的是什么。這些東西一定要在我腦海里快速旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這個好習(xí)慣，好好干！
三、新的一個月我想做以下幾件事
接待客戶后，總結(jié)接待過程中的不足并加以糾正；寫合同的時候要細(xì)心細(xì)心；堅定信心，積極工作；強化自己講話的內(nèi)涵，學(xué)會如何善待客人，使用禮貌用語；如果遇到問題，立即解決。
>房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)13
不經(jīng)意間，XX年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。XX年項目業(yè)績從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費金額計僅218899元整。XX年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作；
3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，
6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了某某縣小學(xué)生書畫比賽和某某縣中學(xué)生作文大賽，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度，充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇****項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在*****項目和[某項目名稱]之間：[A項目名稱]的尾房銷售、[B項目名稱]的客戶積累、[C項目名稱]的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊�，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。
11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重；
4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；
>房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)14
XXXX年即將結(jié)束，在公司X總和X總的領(lǐng)導(dǎo)下XX公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝XX公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的機會�，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、本年度個人工作情況
XX年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
XXXX年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
XXXX年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
XXXX年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
XXXX年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
XXXX年11—12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：
1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成X總臨時安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、XXXX年的工作計劃
XXXX年的.結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴(yán)峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。XX年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司XX年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們XXXX年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身，提高自己的思想認(rèn)識，增強全局意識，加強服務(wù)理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點迎接XXXX年的工作。
>房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)15
時光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。不知不覺，一年又這么過往了�；叵脒^往的光陰，在工作中有過掙扎、有過煩擾、有過歡笑、有過喜悅，但不管如何終究都堅守著崗位。下面是我20xx年的工作總結(jié)：
一、20xx年項目業(yè)績
從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績其實不理想，某項目名稱共銷售住房80套，車庫及蘊藏間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
二、20xx年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預(yù)備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對某項目名稱的尾房及未售出的車庫、蘊藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份某項目名稱分別舉行了“某某縣小學(xué)生字畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，�？赐ㄟ^展開各項活動進步某某房產(chǎn)的美譽度，充實某項目名稱的文化內(nèi)涵，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理某項目名稱收盤資料的同時，將接手另外一項目名稱的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是另外一項目名稱招聘銷售職員，第一個接觸的項目也是另外一項目名稱，而在公司的整體斟酌后我卻被分配到某項目名稱。沒能留在另外一項目名稱做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終究能在另外一某項目名稱的續(xù)篇XXX項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么使人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將某項目名稱的收盤賬目整理出來，我放棄休假，乃至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。
10月份我游走在XXX項目和某項目名稱之間：A項目名稱的尾房銷售、B項目名稱的客戶積累、C項目名稱的二期交付……我全力以赴做好兩邊的工作，固然辛勞但我覺得一切都那末使人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料當(dāng)中，某項目名稱項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊�，總之我花了很多時間來調(diào)劑自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份延續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
三、20xx年工作中存在的題目
1、某項目名稱一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間太長，延遲發(fā)放，導(dǎo)致業(yè)主不滿；
2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今，與工程部的調(diào)和固然很好，可就是接受反映不解決題目；
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重；
4、銷售職員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技能和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；
5、銷售職員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利；
20xx年已接近尾聲，在接下來的年月里，我將更加努力工作，到達更好的業(yè)績。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)5
20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入x發(fā)展，成為其中一員，不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在x有做過三級市場，對x和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的.幫助，深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前x個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識。雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。
x月份，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負(fù)的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交x套�？偨痤~x萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國家政策各方面還有待加強�？傊獙W(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，積極點，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼�，�?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)6
一、成交情況分析：
1、截止于3月x日共簽約：162套；大定：7套；小定：4套，共173套。已銷售1—5＃樓的50％。
2、簽約戶型統(tǒng)計表。
3、截止于3月x日已簽約面積為13，234平方米。已簽約金額為27，419，483元。
4、截止于3月x日已提取傭金332598.2元。
5、銷售率統(tǒng)計：
�。�1）本月銷售套數(shù)／已開套數(shù)為：11、56％；
�。�2）本月銷售套數(shù)／總套數(shù)為：5071％；
�。�3）本月銷售面積／上月銷售面積為：13％。
�。�4）原因分析：本月銷售房屋40套，銷售面積比上月銷售面積。
增加了13％，創(chuàng)造了開盤以來的最好業(yè)績，原因首先是本月開始銷售3、4、5號樓，使產(chǎn)品品種更加豐富。其次是本月針對1、2號樓丁戶型實施價格策略，促進了觀望客戶的成交。第三是與已購房客戶進行聯(lián)系，為其制定了購房優(yōu)惠方案因此出現(xiàn)了一定比例的二次購買。第四是售樓處全體銷售代表的業(yè)務(wù)水平普遍提高。
二、成交客戶分析：：
1、成交客戶年齡統(tǒng)計。
2、成交客戶付款方式統(tǒng)計。
3、成交客戶戶籍情況統(tǒng)計。
4、成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計。
成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計表。
5、成交客戶購房原因。
客戶購買房屋意在解決目前自身的居住問題。
6、成交客戶信息來源統(tǒng)計。
7、成交客戶特征描述。
目前的成交客戶主要居住在朝陽區(qū)和通州區(qū)，客戶年齡集中在20歲到40歲之間，八成以上的購房者選擇銀行按揭方式款，同時外地客戶的.購房比例達到40％左右，他們購買房屋意在解決自身的居住問題。
三、業(yè)務(wù)成交業(yè)績統(tǒng)計：
四、宣傳推廣績效統(tǒng)計：
1、報紙廣告績效統(tǒng)計：
本月接聽來電366通，接待來訪82位，因報紙廣告直接成交17套。報紙廣告宣傳總費用為357，302元，總成交數(shù)80套，平均每套成本4466元。
2、路牌站牌績效統(tǒng)計：
路牌站牌宣傳總費用為250000元，因路牌站牌廣告直接成交成交總數(shù)35套，平均每套成本7142元。
3、原因分析：
從目前的廣告反饋情況來看，新華大街的候車亭廣告起到了在通州區(qū)擴大知名度的目的�？蛻舫山恢饕ㄟ^《北京晚報》、《京華時報》和工地現(xiàn)場的廣告牌。報紙廣告的單位成本偏高，主要是廣告的平面表現(xiàn)力較弱以及業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力有待提高。
五、價格分析：
1、已成交客戶實際成交均價20xx元／平方米，已成交客戶底價均價20xx元／平方米，每平方米超出11元。
2、結(jié)論：現(xiàn)行價格可以被市場接受但價格競爭力已經(jīng)很弱，隨著入住時間的鄰近，社區(qū)規(guī)劃的進展，銷售條件的不斷具備，價格會有上漲空間，但目前不宜漲價，同時建議在春季展會上開展丁戶型價格促銷活動。
六、區(qū)域市場競爭各案：
七、干擾因素：
1、現(xiàn)場整治；
2、看房通道；
3、樣板間配飾；；
4、售樓處遷址。
八、下月銷售策略：
1、拆遷地區(qū)派發(fā)；
2、展會促銷；
3、丁戶型宣傳促銷；
4、丁戶型價格促銷。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)7
一、20xx工作總結(jié)
加入ｘｘ置業(yè)營銷團隊五個月有余，從八月份的營銷部整體團隊培訓(xùn)，九、十月份的團隊分組PK業(yè)績，十一月份小組按照區(qū)域劃片銷售，到十二月份薪酬體系調(diào)整及組織架構(gòu)按照（案場+外拓）模式調(diào)整。案場管理不斷嘗試改革創(chuàng)新，以適應(yīng)當(dāng)前市場環(huán)境。
綜合入職后的五個月時間，使得自己進步的同時，更加明了身上的責(zé)任。在力求最大限度的增加回款數(shù)額及銷售業(yè)績的同時，嚴(yán)格要求自己，積極帶領(lǐng)銷售團隊，打造高效、上進、團結(jié)的正能量銷售團隊，竭盡所能,伴隨公司共同進步！
根據(jù)不同時期的工作重點，銷售人員流動性也相對較大，從房地產(chǎn)“金九銀十”階段的全員沖刺階段，到后期精簡人員，再到后來組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷優(yōu)化公司內(nèi)在資源，減少成本的同時，效益最大化、雙贏化。
經(jīng)過不斷的探索，現(xiàn)就20xx年度工作中的重大突破作出如下總結(jié):①高頻率的員工培訓(xùn)使銷售人員進步較快；②遺留問題老客戶得到有效解決；③較好的幫助置業(yè)顧問成交逼定及客戶監(jiān)督；④比較熟知蓬萊房地產(chǎn)項目并做好上傳下達的銷售執(zhí)行工作。
同時，就20xx年度銷售及管理工作中的重大突破作出如下總結(jié)：①銷售全員熟知整個銷售流程及案場章程細(xì)節(jié)；②全員拓客能力得到明顯提升；③老帶新及轉(zhuǎn)介紹工作效果比較明顯；④經(jīng)過不斷調(diào)整，形成較為成熟且符合目前形勢的銷售管理模式。
二、存在差距、困難及不足
在20xx年的銷售工作中，通過不斷探索磨合的同時，也重新認(rèn)知自己有很多方面仍待提升，結(jié)合公司情況、市場情況，仍需不斷提高自己，跟進步伐。
在20xx年的個人工作中存在的差距及不足主要體現(xiàn)在：①時間管理不夠細(xì)化的同時，執(zhí)行力有待提升，以按時保質(zhì)的完成各項工作任務(wù)；②團隊管理不夠細(xì)膩，應(yīng)剛?cè)岵M行，在強化工作制度和工作狀態(tài)的同時，多溝通多交流；③了解一線市場及開辟銷售渠道較為被動，應(yīng)積極主動的開拓新渠道并走在市場的最前線，時刻貼近市場。
同時，就20xx年的銷售工作中存在的困難作出以下總結(jié)：①區(qū)域市場競爭較為激烈，客戶觀望態(tài)度明顯，增加銷售難度；②項目施工速度較慢且看房通道缺乏美觀，影響客戶購買體驗；③銷售人員的工作開展較為被動，需要時間引導(dǎo)及調(diào)整。
針對以上問題，不斷反思，不斷進步，扎扎實實的做好銷售及相關(guān)管理工作，做好團隊的榜樣！
三、20xx年工作思路、建議
經(jīng)過不斷的.實踐與探索，現(xiàn)在基本確立了20xx年的工作目標(biāo)及工作方向，在當(dāng)前區(qū)域市場產(chǎn)品存量大、去化率慢、同質(zhì)化明顯而又競爭激烈的市場環(huán)境下，我們應(yīng)該通過一些方式方法達到逆勢增長，做行業(yè)標(biāo)榜的目的。
總結(jié)20xx，展望20xx，對于20xx年的工作思路主要以下幾個方面：①敢為人先，沖在前線，了解市場，逼定客戶，開辟渠道；②精簡、強化穩(wěn)定的案場銷售人員，高標(biāo)準(zhǔn)高要求其專業(yè)能力；③擴編外拓人員及編制外人員，制定規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督體制和激勵政策，編制外人員為案場提供客戶資源，外拓人員與案場人員形成互補，無縫鏈接市場；
④重復(fù)深入的針對特定區(qū)域開展宣傳及團購工作。
對于20xx年的銷售工作作出如下建議：①充分發(fā)揮人海戰(zhàn)術(shù)，盡一切可能爭取來訪最大化，譬如：每周高頻率的暖場活動以及通過入會累計積分兌換禮品及相應(yīng)優(yōu)惠的形式，吸引來訪和二次來訪；②充分利用項目微信公眾平臺開展低成本營銷活動，吸引關(guān)注的同時，提高來訪；③充分發(fā)揮現(xiàn)房發(fā)售的優(yōu)勢，通過樣板房、現(xiàn)房、景觀綠化、物業(yè)等形式美化項目環(huán)境、產(chǎn)品及看房通道；④增加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的同時，公司提供培訓(xùn)公司、拓展訓(xùn)練方面的培訓(xùn)支持。
20xx年的市場形勢依舊嚴(yán)峻，我們要通過不斷的強化自己及銷售團隊的同時，貼合本地市場環(huán)境及項目優(yōu)勢，吸引關(guān)注及來訪，促進成交，提高業(yè)績及回款額。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)8
一年來我還是對自己有著很大的信心，這給我的感覺是非常的好，通過這樣的方式我也積累了非常多的知識，做銷售也是需要不斷的學(xué)習(xí)的，在這樣環(huán)境下面也是對自己的一種認(rèn)可，對于過去一年的工作我也總結(jié)一下。
在工作當(dāng)，我認(rèn)真完成好工作，努力的學(xué)習(xí)，努力的積累，認(rèn)真去做好分內(nèi)的職責(zé)，這也是對我能力的一種認(rèn)可，房產(chǎn)銷售基本就是一次性買賣，更多的是要拓展新的客戶，維護和老客戶的`關(guān)系，通過老顧客去接觸到更多潛在的客戶，這是非常有意義的，通過這一年來工作也是有著很大的提高，我也是能夠清楚的了解到這一點，我也對自己很有信心的，銷售工作是一個非常大的提高，這方面是需要認(rèn)真去做好的，房產(chǎn)銷售工作我是非常相信自己可以做的更好，這一點是一定的，也是我應(yīng)該要有的態(tài)度這一點很有必要，我也是非常清楚我應(yīng)該要去做好哪些，一年來其實有的時候也是感覺非常吃力，我現(xiàn)在也是感覺非常的不好，沒有業(yè)績是非常有壓力的。
在這方面我是清楚的了解到這一點，我也和周圍的同事相處的非常好，每天認(rèn)真的搞好分內(nèi)的職責(zé)，這是一件非常有意義的事情，在這一點上面我是感覺非常有意義的，我一定會在接下來的工作當(dāng)中，去學(xué)習(xí)更多的銷售經(jīng)驗，在這方面讓自己做的更好，我也相信我會做的更好的，作為一名房產(chǎn)銷售這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，一年的時間結(jié)束了，我是深刻的了解到了這一點，銷售工作是一定要讓自己做的更好的，一年到頭我是深刻的體會到了這些，我也一定會把這份工作做的更好，我對自己是很有信心的，在這方我認(rèn)為這是對我的一個提高，房產(chǎn)銷售方面我是接觸到了很多，未來還會有更多的事情是我應(yīng)該努力去改善的，這一點毋庸置疑，銷售工作對我而言是一件非常有動力的事情，過去的一年想對來講還是做的不夠優(yōu)秀，在新的一年里我一定會繼續(xù)努力，做的更好，我相信對我是一個非常大的提高，作為一名房產(chǎn)銷售，我一定會繼續(xù)努力的，提高銷售業(yè)績，在工作當(dāng)中我一定會更加努力，新的一年當(dāng)中我一定會規(guī)劃好工作，維持好的工作狀態(tài)。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)9
在盛智地產(chǎn)工作已經(jīng)兩個月了，歲月荏苒，時光如梭，舊的一年過去了，新的一年開始。自20xx年10月底來項目，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助和支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。經(jīng)過這段時間，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)銷售市場不同的形式�，F(xiàn)就我個人這段時間的工作做以下總結(jié)。
一，作為一名銷售人員要積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指標(biāo)，忠于公司，愛崗敬業(yè)，團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變以前做二手房的一些銷售觀念，好的東西保留，積極學(xué)習(xí)自己不足的地方，面對競爭激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，經(jīng)過努力和拼搏，讓自己能走的更遠。不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們賦予自己的使命。
二，通過這段時間在公司的工作于學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了，在接待客戶當(dāng)中，自己也在慢慢的提高，也體會到了一些銷售心得，做以下幾點小結(jié)。
1，在接待客戶當(dāng)中不能帶有不好的情緒，要始終保持熱情。
2，一定要做好自己客戶的登記，越詳細(xì)越好，后期及時回訪跟蹤，前期工作做好有利于后期工作的展開。
3，經(jīng)常保持與未成交客戶的聯(lián)系，了解他們的動態(tài)，多約客戶過來看房了解我們樓盤的動態(tài)，加強客戶的購買信心，并針對不同的客戶做好不同的方案，便于客戶考慮，明確自己的購房目的，方便自己的銷售。
4，提高自己的業(yè)務(wù)水平，多了解本地市場的.最新動態(tài)，面對客戶的時候就能游刃有余，更能體現(xiàn)自己的專業(yè)形象，讓客戶相信自己認(rèn)同自己從而促進成交。
5，對于不同的客戶出現(xiàn)的問題，都要認(rèn)真的有針對性的解決，解決他們的疑慮，不要怕問題出現(xiàn)，一步一步才能積累更多的經(jīng)驗。
6，做好老客戶的維護也非常重要，老客戶也是我們重要的資源，不能成交了就不管，要充分利用老客戶資源的優(yōu)勢，為我們介紹更多的客戶，提高自己的銷售業(yè)績。
7，保持良好積極的心態(tài)，無論做什么，積極向上才能做好做強。
三，工作中還有許多不足，剛來的時候客戶資源少有點急于求成，有些工作做得還不夠仔細(xì)，自己的專業(yè)知識及理論水平還有限。
在新的一年工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司更為自己努力做到更好。我一定做到加強學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識、按揭貸款專業(yè)知識和相關(guān)的其他專業(yè)常識。交給公司更好的銷售成績，創(chuàng)造更高的價值，同時提高自己的收入。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)10
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究 調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務(wù)是一個全過程。盡可能細(xì)化信息，注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)提高，同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時，也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)），以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的.普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學(xué)習(xí)，才能進一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應(yīng)該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)11
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我提高了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的提高，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的本事，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的提高。我感覺自我在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自我進入了一個適合自我的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
一.業(yè)務(wù)本事
1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自我的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣客戶的不一樣需求。
2、對市場的了解。不僅僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自我樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自我的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
二.個人素質(zhì)本事
1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自我的誠意。在客戶交流的過程中，僅有誠實，才能取得信任。
2、熱情——只要對自我的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，可是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”�？墒潜仨氁心托�，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻�，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，維護好關(guān)系。
在這個漫長的過程中，在自我沒有成交而同事有成交的時候，必須要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，維護好關(guān)系。
5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得十分渺小，僅有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的`順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自我犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自我的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自我工作的計劃性，這樣能夠避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改善。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，
或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還可是關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的本事上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是本事。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠本事來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自我的一種強烈的職責(zé)心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我必須會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。所以為了抓住每個潛在的客戶，必須要對自我所銷售的樓盤很熟悉，要到達了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自我有成就感的話那就要做出業(yè)績來，所以今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感激李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自我有了全新的認(rèn)識和自我的突破，也感激同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)12
就是在這樣一個復(fù)雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下，xx財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下，理清思路、不斷學(xué)習(xí)、求實奮進，在財務(wù)部的各項工作上實現(xiàn)了階段性的成長和收獲。下面就將財務(wù)部所做的各項工作在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一一匯報：
一、會計核算工作
眾所周知，會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是財務(wù)人員安身立命的本錢，是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴張、隨著公司走向精細(xì)化管理對財務(wù)信息的需要，如何加強會計核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財務(wù)部向上進階的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標(biāo)，財務(wù)部主要開展了以下工作：
1、建立會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實現(xiàn)會計核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
財務(wù)部根據(jù)房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)計了一套會計科目表，制定了詳細(xì)的二級和三級明細(xì)科目，并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產(chǎn)會計核算的教科書做為財務(wù)部做帳的參考書。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性;有了這套會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范可以使我公司的帳務(wù)不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務(wù)。
值得一提的是，按照我們設(shè)的明細(xì)科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細(xì)項的收入、成本、費用，相關(guān)稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會計科目設(shè)置得到了集團領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務(wù)部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。
保證了財務(wù)信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務(wù)的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務(wù)部的各類財務(wù)數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性均達到集團財務(wù)部的要求。
3、加強各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的核對工作，定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目，使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供應(yīng)商往來帳目清楚準(zhǔn)確。同時加強應(yīng)收往來款的追討，在年內(nèi)追回了xx的往來款xx萬元。
4、除此之外，財務(wù)部組織全體員工在20xx年共完成了：
收取xx二期回籠房款xx億元，契稅維修基金xx萬，審核原始憑證x萬多張，填制、復(fù)核，整理裝訂記帳憑證xx張。出具統(tǒng)計報表xx份出具納稅申報表xx張，稅源統(tǒng)計表xx張。出具xx集團、xx集團相關(guān)財務(wù)報表xx張，出具預(yù)算報表xx張等。
二、預(yù)算與資金管理工作
資金對于企業(yè)來說，就如“”對于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進入了新一輪行業(yè)周期的時刻，國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調(diào)控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻，對整個房地產(chǎn)業(yè)進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成xx改制投產(chǎn)、工業(yè)項目的全面掛牌啟動，xx的前期開發(fā)。
最嚴(yán)重的是xx年樓市低迷，今年的銷售大大低于預(yù)期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風(fēng)險。
所以對于20xx年財務(wù)部來說，如何做好融資?如何做好資金預(yù)算?如何做好資金管理成了財務(wù)部擺在第一位的頭等大事。為此，財務(wù)部也投入了大量的時間和精力去做好相關(guān)資金管理工作，盡努力去幫助企業(yè)渡過資金難關(guān)。
1、財務(wù)部加強與七家商業(yè)銀行的`聯(lián)系，與各家銀行逐一進行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線。
可由于受到國家貨幣政策的宏觀調(diào)控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風(fēng)險，在核準(zhǔn)貸款的時候會顯得更加小心謹(jǐn)慎，特別是對于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。
20xx年xx市各商業(yè)銀行對房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降xx%。就是在這樣一個非常惡劣的融資環(huán)境下，財務(wù)部并沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產(chǎn)總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判。
這其中與銀行的各級主管領(lǐng)導(dǎo)洽談、會餐、應(yīng)酬，跑了多少次銀行、復(fù)印準(zhǔn)備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時間，財務(wù)人員已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計了。
值得高興的是，最終財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，憑借在工作中總結(jié)出來的在公司最有利的時點完成了在x行的x億元房開貸款、xx萬元工業(yè)項目貸款和xx萬元額度的承兌匯票，完成了xx行的xx萬元的工業(yè)貸款，完成了一個個看似不可能完成的任務(wù)，因為我公司的資產(chǎn)負(fù)債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時為公司爭取了的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問，xx財務(wù)部可以驕傲地說，在融資方面，xx年xx財務(wù)部走在了同行業(yè)財務(wù)部的前面。
2、預(yù)算執(zhí)行方面，
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動下，在財務(wù)部的積極組織下，目前公司的全面預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個部門的日常工作當(dāng)中，各個部門已經(jīng)能熟練的運用全面預(yù)算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務(wù)部還定期組織預(yù)算差異分析會議，總結(jié)討論預(yù)算差異產(chǎn)生的原因，提高了各個部門對財務(wù)數(shù)據(jù)的重視程度。
目前各個部門在財務(wù)部的組織下積極投入地參與全面預(yù)算管理，為來年的全面預(yù)算的編制和推行打下堅實的基礎(chǔ)。也正是因為有了全面預(yù)算，才使得公司領(lǐng)導(dǎo)對資金調(diào)度能做到心中有數(shù)，提前對資金進行合理的統(tǒng)籌安排。
3、在年初資金充裕時，根據(jù)已編制的預(yù)算，在較短時間內(nèi)比較各家銀行的產(chǎn)品，從各家銀行中選出與x行簽訂了購買xx萬理財產(chǎn)品，六個月利率為xx%，為公司獲得理財收益94.6萬元。
另外利用閑散資金，在x行理財x次每次分別為x萬元(x天)、x萬元(x天)、x萬元(x天)，共獲得理財收益xx元。在x行理財x次，每次xx萬元分別為xx天和xx天，獲得理財收益xx。1月開始IPO打新股，投入xx萬元，獲得理財收益xx萬元。使得公司全年獲得理財收益為xxx萬元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。
4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。20xx年財務(wù)部共辦理承兌匯票xx筆，充分用足商行xx萬的承兌匯票的授信額度。
5、在日常資金管理上，財務(wù)部重點加強了以下工作：
與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點;在大量收款的幾天，每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進帳單，保證了資金收取的準(zhǔn)確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進帳單的復(fù)核程序;通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性和安全性大大提高，使財務(wù)部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階。
三、組織建設(shè)和制度流程管理工作
組織建設(shè)和制度流程管理是一個組織有效運轉(zhuǎn)的靈魂，相當(dāng)于人體的骨架和系統(tǒng)，其重要性是不言而喻的。如何實現(xiàn)財務(wù)部的各項管理職能，就必須在這方面好好研究和設(shè)計。
1、為了配合公司發(fā)展對財務(wù)部各項職能的需要，財務(wù)部在xx月份重新設(shè)計了財務(wù)部的組織機構(gòu)圖、工作流程和崗位。更加明確了各個崗位的職責(zé)，避免了一些重復(fù)和扯皮的職責(zé)。這套系統(tǒng)在設(shè)計上著重強化了會計核算和資金管理的職能。
2、在推行新的組織機構(gòu)圖時特別向財務(wù)部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng)，這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序，現(xiàn)在財務(wù)部的全體員工已經(jīng)理解、接受和運用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務(wù)，使得工作效率明顯提高。
3、為保證財務(wù)的有效實施和執(zhí)行，財會部在今年實行了定期召開財務(wù)部內(nèi)部管理會議制度。著重強調(diào)上階段工作的總結(jié)和下階段工作的布置。
通過該內(nèi)部會議使得各項財務(wù)工作在會議上進行有效地溝通，及時解決當(dāng)前存在的問題。并對會議內(nèi)容進行工作，通過會議紀(jì)要來跟蹤各項任務(wù)的執(zhí)行情況。大大提高了財務(wù)部各項工作和指令的貫徹力度。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)13
時光匆匆，風(fēng)雨兼程。20__已悄然而至，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡。
至今為止，我進入__房地產(chǎn)已經(jīng)__個月之久。從置業(yè)顧問到店面助理，經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后，我被安排到__店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下，我們從_月_日開業(yè)至_月__日一共完成業(yè)績__萬元�，F(xiàn)在工作調(diào)動，到了__廣場店。環(huán)境發(fā)生變化了，但是一直要求自己做事要有認(rèn)真，負(fù)責(zé)的態(tài)度。
總結(jié)過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的'同事學(xué)習(xí)。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把__共享上的客戶約出來成交，因此平時在店里空閑的時候也應(yīng)積極追蹤__共享上的客戶出來看房，多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機會。
有時候，對置業(yè)顧問個人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個人情緒，及時開導(dǎo)，盡量讓他們有個好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是，當(dāng)置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一，置業(yè)顧問對店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時候，要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。
始終讓他們感覺在一個和諧的環(huán)境中工作。
面對現(xiàn)在的局面，樹立信心，用我個人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作，也對置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中的不足，我力求上進的同時，也盡力做到！
首先，做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司＂接待流程＂，認(rèn)真執(zhí)行�？驮醇胺吭葱畔⒓皶r錄入__。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況（包括客戶情況及置業(yè)顧問情況），以求統(tǒng)一認(rèn)識，步驟一致，共同把店面工作做好，做細(xì)，把店面業(yè)績做好，做長久。
其次，以誠待人。正確處理苦與樂，得于失，個人利益與集體利益。堅持誠實敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長處，虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，做好助理工作。
然后，積極進取。在完成自己工作的同時，適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長！
最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上！
房地產(chǎn)銷售總結(jié)14
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。
剛到xx公司xx項目時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經(jīng)過去的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié)：
一. 本人對于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧
本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
我認(rèn)為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響， 這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二. 對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的`問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.
同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的 聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好.
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx這個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)銷售總結(jié)15
春去冬來，又到了一年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶的時候。這一年，時光流轉(zhuǎn);
這一年，慢慢成長;這一年，漸漸收獲;這一年，對我來說是挑戰(zhàn)的，因為工作性質(zhì)的不同。 初到一個很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作，在做好自我調(diào)節(jié)的工作下，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí)，感謝公司給予我機會鍛煉，也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進入陽光北郡項目已有大半年年了。 20xx年的主要工作是大致上可以分成三大類。
一、協(xié)助銷售：陽光北郡這個項目不同于其他商品房，經(jīng)濟適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真在認(rèn)真，因為一旦有環(huán)節(jié)出錯，就會導(dǎo)致一系列的問題，引發(fā)客戶的矛盾。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。
二、協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開晨會與夕會時做好資料的整理，銷售員一日工作計劃的匯報與遺留問題的記錄，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補充。
三、報表統(tǒng)計、分析及日常各項數(shù)據(jù)的更新與維護：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情況，配合案場經(jīng)理做好每周、每月的`數(shù)據(jù)統(tǒng)計及周報月報的匯總，跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息。 以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進與學(xué)習(xí)。
四、在新的一年里我的努力的方向：
1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。
2、學(xué)習(xí)如何銷售，藝多不壓身，各個行業(yè)都是息息相關(guān)的，對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事。
4、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實，避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動性，對工作投入。 通過這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中，
我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
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