個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文1
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年就這么過去了。在xx集團(tuán)蓬勃發(fā)展的這一年里,我作為一個(gè)平凡的xx基層管理人員,見證了集團(tuán)公司輝煌的一年、進(jìn)步的一年、創(chuàng)新的一年、充滿累累碩果的一年。首先感謝公司給我提供這個(gè)平臺(tái),讓我在xx項(xiàng)目綜合工長這個(gè)職位上更加成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各位同事的無私幫助下,漸漸的讓本人在這個(gè)崗位上感覺到如魚得水,并在工作能力的不斷提高中在本崗位上越來越得心應(yīng)手、游刃有余。相信在以后的日子里,本人會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上盡我所能、大展鴻圖、為xx的再一次輝煌盡一份綿薄之力;仡欁哌^的這一年,是不平凡的一年、是不斷進(jìn)步的一年、是充滿挑戰(zhàn)性的一年。以下就本人今年在綜合工長這個(gè)崗位上的實(shí)際工作情況和不足做一個(gè)總結(jié)。
一、從進(jìn)入xx項(xiàng)目指揮部開始,我先是擔(dān)任了1#、2#樓綜合工長的職務(wù),負(fù)責(zé)1#、2#摟開工前期的籌備工作。在這期間,漸漸熟悉了公司的管理模式和程序。4月1號(hào)開始,指揮部安排我進(jìn)入自建項(xiàng)目10#摟a座擔(dān)任綜合工長一職,負(fù)責(zé)本工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當(dāng)時(shí)面臨的是項(xiàng)目大、工期緊、施工隊(duì)伍人員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,大刀闊斧的開展了各方面的工作。
二、在接手10#摟以后,首先對(duì)現(xiàn)場的具體情況和困難進(jìn)行了評(píng)估,配合總工對(duì)施工隊(duì)伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計(jì),對(duì)現(xiàn)場的具體情況有針對(duì)性的進(jìn)行了全方位的施工設(shè)計(jì)。對(duì)以上困難的克服進(jìn)行了周密的部署。并每天組織施工方管理人員召開例會(huì),及時(shí)地解決了每天施工中遇到的問題。并滲透到施工方的管理中,詳細(xì)部署每個(gè)現(xiàn)場管理人員的.職責(zé)和主抓項(xiàng)目,具體到每天項(xiàng)目部和施工方管理人員每個(gè)工長主抓哪件事都進(jìn)行分工。并第二天現(xiàn)場檢查落實(shí)情況,對(duì)落實(shí)不到位的實(shí)行個(gè)人問責(zé)制。
三、在安全管理上配合公司安全員對(duì)現(xiàn)場的一些安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查,對(duì)一些不符合規(guī)范的設(shè)施馬上要求整改。定期對(duì)工人開展現(xiàn)場安全、質(zhì)量教育會(huì)議。隨時(shí)監(jiān)督施工方安全管理人員在崗情況,并隨時(shí)審核現(xiàn)場特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓(xùn)。對(duì)現(xiàn)場的一些違規(guī)操作和一些不安全隱患及時(shí)制止,嚴(yán)管重罰,決不姑息。
四、在質(zhì)量管理方面進(jìn)行詳細(xì)分工,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,及時(shí)對(duì)每道工序現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)交底。定期對(duì)在崗工人進(jìn)行勞動(dòng)技能考核,對(duì)不合格的、技術(shù)不過關(guān)的個(gè)別工人進(jìn)行再培訓(xùn)或者辭退。有效保證了一支技術(shù)力量雄厚的隊(duì)伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴(yán)格進(jìn)行自檢后上報(bào),由本人帶主管工長進(jìn)行二次驗(yàn)收,對(duì)檢查出的問題現(xiàn)場提出并馬上責(zé)令整改,對(duì)驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決返工,并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報(bào)監(jiān)理進(jìn)行最后驗(yàn)收,合格后再進(jìn)行下一道工序施工。
五、在進(jìn)度上合理編制形象進(jìn)度計(jì)劃表,嚴(yán)格執(zhí)行月、周進(jìn)度計(jì)劃的工期安排,每項(xiàng)未按進(jìn)度計(jì)劃完成的對(duì)施工方進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,并督促其采取措施進(jìn)行補(bǔ)救,保證與下月(周)進(jìn)度計(jì)劃銜接。因?yàn)?0#樓是安置樓,指揮部對(duì)本棟號(hào)工期要求非常緊,施工方的現(xiàn)場人員配置直接影響到工期進(jìn)展。我們采取先對(duì)單項(xiàng)工種工作量進(jìn)行核算分析,按人均工作量要求施工方進(jìn)行人員配置,對(duì)勞動(dòng)力配置不夠的工種督促其盡快配置,發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,隨時(shí)抽調(diào)人手進(jìn)行突擊,以保證在人員流動(dòng)時(shí)和出現(xiàn)意外脫節(jié)時(shí)的不對(duì)工期產(chǎn)生影響。并每天統(tǒng)計(jì)各工種的人員配置和工期進(jìn)展情況,有效地保證了工期需求。
六、在現(xiàn)場文明施工管理上我們先對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃,協(xié)助施工方對(duì)每個(gè)班組進(jìn)行責(zé)任劃分,定期對(duì)責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進(jìn)行檢查。并安排專門的保潔員進(jìn)行公共區(qū)域的每天定時(shí)打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場的整潔美觀。
七、縱觀在過去的這一年中,本人在工作中還存在很多不足需要改進(jìn),主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
1、在工作中有些自以為是,對(duì)同事提出的一些合理化建議不 能虛心接受。施工隊(duì)伍人員流失情況不能有效的解決。
2、急功冒進(jìn),片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)一些問題,如每次的砼澆筑時(shí)間把握上,經(jīng)常出現(xiàn)不能按計(jì)劃澆筑的情況,協(xié)調(diào)能力有待提高。
3、粗心,一些常識(shí)性的問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。
以上幾條相信會(huì)在新的一年里得到改進(jìn),有信心在XX年中克服新的困難、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己、做一個(gè)更加合格的xx人。為xx的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自己的認(rèn)識(shí)、能力邁上一個(gè)新臺(tái)階。請(qǐng)各位拭目以待,下一次輝煌屬于xx集團(tuán),屬于每一個(gè)xx人。
八、對(duì)公司的建議:希望公司能改善常住工地的一些一線管理人員的學(xué)習(xí)環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境,比如象在下班時(shí)間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料能不受限制,晚上下班后可以看看電視、工地上能有起碼的體育設(shè)施保證一線員工有個(gè)健康的體魄。
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文2
時(shí)間一晃,彈指間,來xx項(xiàng)目部已10月有余,回首過去,感慨良多;首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和認(rèn)可,知道我之前工作經(jīng)驗(yàn)的不足,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文項(xiàng)目部個(gè)人年度總結(jié)。
毅然把我派往佛山項(xiàng)目部擔(dān)起專業(yè)負(fù)責(zé)人的擔(dān)子,這種認(rèn)可和信任令我十分的感動(dòng)和榮幸,也給我?guī)砹烁嗟男判暮陀職鈦砻鎸?duì)接下來的工作,來佛山的這些日子里,接觸了很多,感受到了從沒有過的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。與去年的跑現(xiàn)場情形不同,工作的內(nèi)容、工作的方式都有了個(gè)新的轉(zhuǎn)變,面對(duì)新知識(shí)、新方法帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在項(xiàng)目部全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏的共同努力下,很好的完成了xx年的監(jiān)理工,我相信每一位同事也得到了極大的提升。
一、業(yè)務(wù)的不斷熟練,進(jìn)一步鞏固了管理工作的成效
不管是工程的順利建設(shè)還是項(xiàng)目部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),始終認(rèn)為組織管理工作至關(guān)重要。而熟練的業(yè)務(wù)能力對(duì)組織工作有推波助瀾的作用。記得初來佛山時(shí),由于業(yè)務(wù)能力的不足,不清楚佛山移動(dòng)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)習(xí)慣而處處碰壁,業(yè)務(wù)管理工作也難見起色,但唯一令我興奮的是每天能面對(duì)新的工作,面對(duì)新的問題,給了我一個(gè)成長學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這期間始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),把提高業(yè)務(wù)能力作為工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。一是向書本學(xué)習(xí),充分利用平時(shí)休息時(shí)間,繼續(xù)補(bǔ)充和不斷完善工程建設(shè)、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),我喜歡思考工程監(jiān)理過程中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,在與其他監(jiān)理單位和施工單位接觸中,也注意吸收他人的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的管理方法和施工技術(shù)來充實(shí)自己。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),工作中,凡是遇到不懂的問題,我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,一起分享好的管理方法、管理思路,以及如何更好的統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進(jìn)步。
二、注重現(xiàn)場管理,優(yōu)質(zhì)高效抓質(zhì)量
“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,質(zhì)量不僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的`生命線,在現(xiàn)場管理時(shí)要求監(jiān)理員勤跑現(xiàn)場,監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,現(xiàn)場檢查、旁站、測量,要求達(dá)到規(guī)范程度,對(duì)于未達(dá)到的要求返工,對(duì)于問題嚴(yán)重的應(yīng)該立即電話通知我,然后向建設(shè)方反映實(shí)際情況,并且及時(shí)叫停施工。要求現(xiàn)場監(jiān)理員對(duì)進(jìn)場施工材料進(jìn)行確認(rèn),特別是一些施工單位提供的材料,檢查化驗(yàn)報(bào)告單及出廠合格證等。在天花內(nèi)、電梯井等隱蔽工程施工時(shí)始終堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則、檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可才能進(jìn)行下道工序,并要求現(xiàn)場監(jiān)理員做好隱蔽工程旁站監(jiān)理工作,反饋現(xiàn)場相片信息,如遇質(zhì)量不合格,施工單位又拒絕服從我們監(jiān)理管理,那么我們必須下發(fā)監(jiān)理通知單,并以書面形式反饋到建設(shè)方。
三、積極參與內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)優(yōu)秀新員工的成長
制定工作作息時(shí)間表,早上早起,對(duì)于愛睡懶覺的同事,及時(shí)督促,提醒起床,把窗簾拉開,讓光線都照進(jìn)來就睡不了了。定期的組織大家搞項(xiàng)目部衛(wèi)生,帶頭做到勤儉節(jié)約,對(duì)像紙張,筆等辦公用品也應(yīng)控制使用,避免不合理讓費(fèi),像公司配備相機(jī),尺子等都是要實(shí)行個(gè)人簽名負(fù)責(zé)制,責(zé)任到人,提醒大家愛護(hù)公務(wù)。煤氣,水電是個(gè)浪費(fèi)大戶,大家平時(shí)也不注意愛惜這些公共資源,認(rèn)為浪費(fèi)的不是自己的,導(dǎo)致養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣,一開始看到這種情況都是隨手關(guān)燈關(guān)水,后經(jīng)過與同事間的溝通,并以身作則,浪費(fèi)現(xiàn)象有了改觀。
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文3
截至12月底,我公司共實(shí)現(xiàn)收入xxx萬,總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道。
xxxx工作任務(wù)完成情況
。ㄒ唬┮晕飿I(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),全力完成xxx和xxx交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時(shí)停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會(huì)效益,圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項(xiàng),各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng),進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬元,是去年的`兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革
xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動(dòng)把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文4
韶光似箭光陰似箭,轉(zhuǎn)眼一年就這么過去了。在xx集體茂盛成長的這一年里,我作為一個(gè)平凡的xx基層辦理人員,見證了集體公司光輝的一年、進(jìn)步的一年、立異的一年、富裕累累碩果的一年。最終感謝公司給我供給這個(gè)平臺(tái),讓我在xx項(xiàng)目綜合工長這個(gè)職位上更加成熟。在公司帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下、在各位同事的忘我救助下,垂垂的讓本人在這個(gè)崗?fù)ど细杏|到如魚得水,并在工作本領(lǐng)的連續(xù)進(jìn)步中在本崗?fù)ど嫌鷣碛{輕就熟、游刃有余。相信在今后的日子里,本人會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上盡我所能、大展鴻圖、為xx的再一次光輝盡一份微薄之力。回顧走過的這一年,是不平凡的一年、是連續(xù)進(jìn)步的一年、是富裕挑釁性的一年。以下就本人本年在綜合工長這個(gè)崗?fù)ど系膶?shí)際工作環(huán)境和不敷做一個(gè)總結(jié)。
1、從進(jìn)入xx項(xiàng)目批示部入手下手,我先是擔(dān)當(dāng)了1#、2#樓綜合工長的職務(wù),當(dāng)真1#、2#摟開工前期的籌辦工作。在這期間,垂垂熟悉了公司的辦理模式和程序。4月1號(hào)入手下手,批示部安排我進(jìn)入自建項(xiàng)目10#摟A座擔(dān)當(dāng)綜合工長一職,當(dāng)真本工程現(xiàn)場的安定、質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工及跟施工單位的周全和諧工作。當(dāng)時(shí)面對(duì)的`是項(xiàng)目大、工期緊、施工步隊(duì)人員不敷及施工場地狹窄等諸多慶幸的客觀身分,在各位帶領(lǐng)的精確教導(dǎo)下,大馬金刀的展開了各方面的工作。
2、在接辦10#摟今后,最終對(duì)現(xiàn)場的詳細(xì)環(huán)境和堅(jiān)苦進(jìn)行了評(píng)估,互助總工對(duì)施工步隊(duì)式樣下發(fā)了施工構(gòu)造計(jì)劃,對(duì)現(xiàn)場的詳細(xì)環(huán)境有針對(duì)性的進(jìn)行了全方位的施工計(jì)劃。對(duì)以上堅(jiān)苦的克服進(jìn)行了周到的安排。并每天構(gòu)造施工方辦理人員召開例會(huì),及時(shí)地辦理了每天施工中碰到的題目。并滲入滲出到施工方的辦理中,細(xì)致安排每個(gè)現(xiàn)場辦理人員的職責(zé)和主抓項(xiàng)目,詳細(xì)到每天項(xiàng)目部和施工方辦理人員每個(gè)工長主抓哪件事都進(jìn)行分工。并第二天現(xiàn)場查抄落實(shí)環(huán)境,對(duì)落實(shí)不到位的履行個(gè)人問責(zé)制。
3、在安定辦理上互助公司安定員對(duì)現(xiàn)場的一些安定辦法按期進(jìn)行查抄,對(duì)一些不符合典范的辦法立刻要求整改。按期對(duì)工人開顯現(xiàn)場安定、質(zhì)量教誨集會(huì)。隨時(shí)監(jiān)督施工方安定辦理人員在崗環(huán)境,并隨時(shí)考核現(xiàn)場特別工種上崗天資。按期進(jìn)行安定教誨培訓(xùn)。對(duì)現(xiàn)場的一些違規(guī)操縱和一些不安定隱患及時(shí)禁止,嚴(yán)管重罰,決不將就。
4、在質(zhì)量辦理方面進(jìn)行細(xì)致分工,嚴(yán)厲履行“三檢”軌制,及時(shí)對(duì)每道工序現(xiàn)場進(jìn)行技巧交底。按期對(duì)在崗工人進(jìn)行工作技巧考核,對(duì)同等格的、技巧不過關(guān)的個(gè)別工人進(jìn)行再培訓(xùn)大略解雇。有效包管了一支技巧氣力豐富的步隊(duì)。在每道工序結(jié)束施工后要求施工方嚴(yán)厲進(jìn)行自檢后上報(bào),由本人帶主督工長進(jìn)行二次驗(yàn)收,對(duì)查抄出的題目現(xiàn)場發(fā)起并立刻責(zé)令整改,對(duì)驗(yàn)收同等格的產(chǎn)品堅(jiān)定返工,并要求施工方補(bǔ)償因返工造成一切吃虧。然后上報(bào)監(jiān)理進(jìn)行最終驗(yàn)收,合格后再進(jìn)行下一道工序施工。
5、在進(jìn)度上公道式樣形象進(jìn)度籌劃表,嚴(yán)厲履行月、周進(jìn)度籌劃的工期安排,每項(xiàng)未按進(jìn)度籌劃結(jié)束的對(duì)施工方進(jìn)行嚴(yán)明的懲罰,并鞭策其采納辦法進(jìn)行補(bǔ)救,包管與下月(周)進(jìn)度籌劃跟尾。因?yàn)?0#樓是安排樓,批示部對(duì)本棟號(hào)工期要求特別緊,施工方的現(xiàn)場人員配置設(shè)備擺設(shè)直接感化到工期進(jìn)展。我們采納先對(duì)單項(xiàng)工種工作量進(jìn)行核算分析,按人均工作量要求施工方進(jìn)行人員配置設(shè)備擺設(shè),對(duì)工作力配置設(shè)備擺設(shè)不敷的工種鞭策其盡快配置設(shè)備擺設(shè),發(fā)覺某個(gè)關(guān)鍵呈現(xiàn)題目,隨時(shí)抽調(diào)人手進(jìn)行突擊,以包管在人員滾動(dòng)時(shí)和呈現(xiàn)不測擺脫時(shí)的差錯(cuò)工期產(chǎn)生感化。并每天統(tǒng)計(jì)各工種的人員配置設(shè)備擺設(shè)和工期進(jìn)展環(huán)境,有效地包管了工期需求。
6、在現(xiàn)場文明施工辦理上我們先對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行了科學(xué)的籌劃,幫忙施工方對(duì)每個(gè)班組進(jìn)行責(zé)任別離,按期對(duì)責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生及其辦法進(jìn)行查抄。并安排專門的保潔員進(jìn)行大家地區(qū)的每天按時(shí)排除、沖刷。有效的包管了施工現(xiàn)場的整齊都雅。
7、縱觀在過去的這一年中,本人在工作中還存在很多不敷必要改革,緊張表如今一下幾個(gè)方面:
1、在工作中有些自命不凡,對(duì)同事發(fā)起的一些公道化發(fā)起不 能謙和接納。施工步隊(duì)人員流失環(huán)境不能有效的辦理。
2、急功冒進(jìn),片面地追求工期。在一些工序跟尾上不能可預(yù)感性的發(fā)覺一些題目,如每次的砼澆筑時(shí)候把握上,凡是呈現(xiàn)不能按籌劃澆筑的環(huán)境,和諧本領(lǐng)有待進(jìn)步。
3、粗心,一些知識(shí)性的題目不能及時(shí)發(fā)覺。這是貧乏進(jìn)修的結(jié)果。
以上幾條相信會(huì)在新的一年里獲得改革,有決議信念在20xx年中克服新的堅(jiān)苦、加強(qiáng)進(jìn)修、嚴(yán)厲要求本身、做一個(gè)更加合格的xx人。為xx的成長盡一份微薄之力。為本身的認(rèn)識(shí)、本領(lǐng)邁上一個(gè)新臺(tái)階。請(qǐng)各位拭目以待,下一次光輝屬于xx集體,屬于每個(gè)xx人。
8、對(duì)公司的發(fā)起:盼望公司能改進(jìn)常住工地的一些一線辦理人員的進(jìn)修環(huán)境和業(yè)余糊口生涯環(huán)境,比如象在下班時(shí)候內(nèi)利用收集查找進(jìn)修資料能不受限制,晚上下班后可以看看電視、工地上能有起碼的體育辦法包管一線員工有個(gè)健康的體格。
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文5
在兩年的工作經(jīng)驗(yàn)里,使我對(duì)今年的工作充滿信心,在這里我將對(duì)工程的理解程度以及對(duì)工程管理辦法進(jìn)行自我闡述,首先作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,確定自己的地位,項(xiàng)目經(jīng)理是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者,對(duì)工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)的管理,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的職責(zé)就是對(duì)工程進(jìn)行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。
三控制:對(duì)工期的控制、對(duì)質(zhì)量的控制、對(duì)成本的控制。
二管理:合同的管理與信息的管理。
一協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系,以及與平行施工單位之間的關(guān)系。
下面就某一工程為例,以合同簽定的前提基礎(chǔ)上,對(duì)工程的動(dòng)態(tài)管理進(jìn)行說明,因施工項(xiàng)目的壽命周期可將施工項(xiàng)目分為以下5個(gè)階段:
(一)投標(biāo)簽約階段
(二)施工準(zhǔn)備階段
(三)施工階段
(四)驗(yàn)收交工與結(jié)算階段
(五)售后服務(wù)階段
因投標(biāo)簽約階段的工作由公司上層領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)部完成,故在此不做說明。
一、首先施工前準(zhǔn)備階段:
1、對(duì)我方投標(biāo)書進(jìn)行透解性分析。
2、對(duì)我方所施工項(xiàng)目進(jìn)行透徹了解。
3、建立規(guī)劃大綱:包括
(1)工期計(jì)劃的制定
(2)施工管理制度的制定
(3)安全管理制度的制定。
4、對(duì)施工項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行技術(shù)交底,施工工序進(jìn)行排列。
5、對(duì)所施工工程進(jìn)行工程量以及我方所用工程附件費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算。
6、施工隊(duì)伍的選擇,對(duì)工人的熟練程度進(jìn)行調(diào)整。
7、對(duì)施工所用的材料進(jìn)行匯總,以及到達(dá)施工現(xiàn)場。
二、施工階段
施工階段就是對(duì)工程實(shí)施具體管理階段,施工階段也是花費(fèi)時(shí)間最長,因此要面對(duì)時(shí)間帶來的變化要求對(duì)工程進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)的管理。
施工進(jìn)度的控制:對(duì)以前的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行研究調(diào)整以及實(shí)施施工計(jì)劃。施工進(jìn)度控制方法主要是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)。
1、規(guī)劃是指在施工項(xiàng)目實(shí)施的全部過程中進(jìn)行施工,確定施工項(xiàng)目總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo),并編制其進(jìn)度計(jì)劃。
2、控制是指在施工項(xiàng)目實(shí)施的全過程中,進(jìn)行施工實(shí)際進(jìn)度與施工計(jì)劃進(jìn)度的比較,
出現(xiàn)偏差及時(shí)采取措施調(diào)整。
3、協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進(jìn)度有關(guān)的單位、部門、和工作隊(duì)之間的進(jìn)度關(guān)系。影響施工項(xiàng)目進(jìn)度的因素:
1、有關(guān)單位的影響:最主要對(duì)有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作,以達(dá)到我施工單位工程順利進(jìn)行。作到甲方影響有簽證,平行施工單位影響有甲方認(rèn)可。
2、施工條件的影響:在客觀條件影響下,使工期發(fā)生了偏差,需要及時(shí)與甲方溝通,取得甲方認(rèn)可。
3、技術(shù)失誤:在技術(shù)交底過程中,要保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度,使工人對(duì)設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度達(dá)到100%。對(duì)各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。
4、施工組織管理不利:在施工之前編制好施工計(jì)劃,主要對(duì)施工順序進(jìn)行反復(fù)推敲
對(duì)施工管理制度進(jìn)行制定。
5、意外事件的出現(xiàn):當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)的時(shí)候,是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認(rèn)真的態(tài)度。
作為項(xiàng)目經(jīng)理要分析各種因素采取措施對(duì)工期進(jìn)行動(dòng)態(tài)的控制以保證工期。
三、質(zhì)量的控制
堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,抓好質(zhì)量控制。
(一)事前質(zhì)量控制
事前質(zhì)量控制,指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制,其控制重點(diǎn)是做好施工前準(zhǔn)備工作,且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。
事前質(zhì)量控制的內(nèi)容:
1、技術(shù)準(zhǔn)備:熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙,掌握要點(diǎn)重點(diǎn),編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。
2、物質(zhì)準(zhǔn)備:包括施工材料、施工工具以及施工附材的準(zhǔn)備。
3、織組準(zhǔn)備:包括施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu);集結(jié)施工隊(duì)伍,對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行入場教育。
4、施工現(xiàn)場準(zhǔn)備:材料進(jìn)場,技術(shù)交底工作進(jìn)行,編制工程質(zhì)量管理制度。
(二)事中質(zhì)量控制
事中質(zhì)量控制是指在施工過程進(jìn)行的質(zhì)量控制,事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是:
1、工序交接有檢查(抽查)。
2、施工分項(xiàng)有方案。
3、技術(shù)措施有交底。
4、圖紙會(huì)審有記錄。
5、設(shè)計(jì)變更有手續(xù)。
6、質(zhì)量處理有復(fù)查。
7、質(zhì)量文件有檔案。
(三)事后質(zhì)量控制
事后質(zhì)量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
1、組織調(diào)試運(yùn)行。
2、準(zhǔn)備驗(yàn)收文件。
3、組織自檢和初步驗(yàn)收。
影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素,有以下五大方面:
1、人,人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者,主要是擔(dān)負(fù)失誤,以至發(fā)生人為質(zhì)量問題,這就是對(duì)參與施工人員的'主要控制。
2、材料,材料的控制是指對(duì)原材料、設(shè)備以及附件的控制。主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收、正確合理地使用,管理臺(tái)帳,進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3、機(jī)械,機(jī)械的控制包括施工機(jī)械設(shè)備、工具的控制,正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備,建全制度,確保機(jī)械設(shè)備處于使用狀態(tài)。
4、方法,方法的控制,包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施的控制。主要應(yīng)切合工程實(shí)際,能解決施工難題。
5、環(huán)境,工程的環(huán)境很多,有工程技術(shù)環(huán)境,工程管理環(huán)境,勞動(dòng)環(huán)境,作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境,采取有效的措施嚴(yán)加控制,尤其是施工現(xiàn)場,應(yīng)建立文明施工,文明生產(chǎn)環(huán)境,為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
施工質(zhì)量控制的原則:
1、堅(jiān)持“質(zhì)量每一,用戶至上”。
2、以人為核心。
3、以預(yù)防為主。
4、堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”。
5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。
四、安全控制
對(duì)于安全的管理要依據(jù)以下六項(xiàng)原則執(zhí)行:
(一)管生產(chǎn)同時(shí)管安全。安全寓于生產(chǎn)之中,并對(duì)生產(chǎn)發(fā)揮促進(jìn)和保證作用,因此,安全與生產(chǎn)雖有時(shí)會(huì)出現(xiàn)矛盾,但從安全、生產(chǎn)管理的目標(biāo)目的,表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。
(二)堅(jiān)持安全管理的目的性。安全管理內(nèi)容是對(duì)生產(chǎn)中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理,有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故達(dá)到保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康的目的。
(三)堅(jiān)持貫徹預(yù)防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預(yù)防為主”。
(四)堅(jiān)持“四全”動(dòng)態(tài)管理,安全涉及的,生產(chǎn)涉及的方方面面,涉及的從開工到竣工交付的全部生產(chǎn)過程,涉及的全部的生產(chǎn)時(shí)間,涉及的一切變化著的生產(chǎn)因素。因些生產(chǎn)活動(dòng)中堅(jiān)持全員、全進(jìn)程、全方位、全天候的動(dòng)態(tài)安全管理。
(五)安全管理重在控制。進(jìn)行安全管理的目的是預(yù)防、消滅事故,防止消除事故傷害,保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康。
(六)在管理中發(fā)展、提高。安全生產(chǎn)管理是在變化著的生產(chǎn)活動(dòng)中的管理,是一種動(dòng)態(tài),其管理就是意味著不斷發(fā)展的,不斷變化的,以適應(yīng)變化的生產(chǎn)活動(dòng),預(yù)防新的危險(xiǎn)因素。
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
xx年是不平凡的一年,在過去的一年中,**分公司共完成營業(yè)額1537xxxx元,創(chuàng)分公司歷史新高,綜合效益也大有提高。
隨著經(jīng)營規(guī)模的急劇膨脹,接踵而來**分公司在項(xiàng)目管理方面暴露出一些亟待解決的問題,如項(xiàng)目管理部人員變動(dòng)頻繁,機(jī)構(gòu)空置,管理基礎(chǔ)薄弱,管理權(quán)限、職責(zé)不清,對(duì)項(xiàng)目缺乏有效的過程監(jiān)控、指導(dǎo)。
xx年局和公司對(duì)**分公司自營項(xiàng)目現(xiàn)場管理進(jìn)行了多次檢查,發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中有些問題都是不應(yīng)發(fā)生的項(xiàng)目管理常識(shí)問題,只要項(xiàng)目平時(shí)加強(qiáng)自檢自糾,有些問題就不會(huì)發(fā)生;仡檟x年,產(chǎn)生這些問題的原因主要有以下幾點(diǎn):網(wǎng)-
1、項(xiàng)目管理制度不健全,項(xiàng)目管理意識(shí)淡薄
xx年**分公司出臺(tái)了一系列管理制度,但有關(guān)項(xiàng)目管理制度卻不多,管理集約程度不高,執(zhí)行力不夠,項(xiàng)目成本管理意識(shí)欠缺,質(zhì)量、安全意識(shí)淡薄。
2、過程監(jiān)控流于形式,“人情化”管理比較突出
在去年的項(xiàng)目管理綜合檢查中,**分公司項(xiàng)目得分不盡理想,有些項(xiàng)目對(duì)班組技術(shù)交底、安全交底做得很不夠,有的項(xiàng)目盡管做了交底工作,但對(duì)班組監(jiān)控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至產(chǎn)生了很多質(zhì)量問題、安全隱患。項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目管理人員要求不嚴(yán),項(xiàng)目管理人員對(duì)班組要求不嚴(yán),管理制度有時(shí)成了一種擺設(shè),“人情化”管理非常普遍。
3、項(xiàng)目未建立有效激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)懲措施不嚴(yán),一崗多人、人浮于事、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項(xiàng)目管理中。
針對(duì)前期項(xiàng)目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合分公司年度工作目標(biāo),xx年分公司項(xiàng)目管理部工作思路及重點(diǎn)可用“五句話”概括,那就是管理規(guī)劃要有“信心”,過程監(jiān)控要有“恒心”,工作指導(dǎo)要有“耐心”,獎(jiǎng)懲措施要“狠心”,管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。
一、管理規(guī)劃要有“信心”
由于前期項(xiàng)目管理部功能流失,人心浮動(dòng),要盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,項(xiàng)目管理部全體人員要樹立信心,要充分堅(jiān)信在公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)下,在公司總部項(xiàng)目管理部指導(dǎo)和支持下,盡快把分公司項(xiàng)目管理部建成一個(gè)職能健全、人員精干、管理高效,對(duì)項(xiàng)目能起直接支持和保障作用的強(qiáng)有力的職能部門,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),具體有以下幾方面的規(guī)劃:
1、xx年分公司項(xiàng)目管理部將遵循公司項(xiàng)目管理部基礎(chǔ)管理制度,盡快形成適合于**分公司實(shí)際情況的管理架構(gòu)、管理體系,正如孫總所要求的,在管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循,有章必循,對(duì)項(xiàng)目管理要真正做到每樁事情有人管,出了問題有人當(dāng),給企業(yè)造成損失有人賠。
2、根據(jù)管理體系,盡快建立實(shí)用、可操作性的程序性文件、管理職責(zé)、權(quán)限劃分、管理流程,促使項(xiàng)目各崗位人員明確職責(zé)、工作規(guī)范,杜絕低級(jí)錯(cuò)誤的再度發(fā)生,避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點(diǎn)是完善崗位責(zé)任制,堅(jiān)持技術(shù)安全交底、過程監(jiān)控、目標(biāo)考核制度。
3、今年力爭與預(yù)算、項(xiàng)目部等部門一道建立三個(gè)重點(diǎn)“信息庫”,一是合格勞務(wù)分包商信息庫;二是合格的材料設(shè)備供應(yīng)商信息庫;三是較為完善的內(nèi)部價(jià)格信息庫,包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫,可為勞務(wù)、分包、材料的選擇提供信息平臺(tái),也為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù)。
4、完善項(xiàng)目管理獎(jiǎng)懲機(jī)制,真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高項(xiàng)目部管理人員積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,用心作好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
5、實(shí)行目標(biāo)考核,定期檢查,有組織、不間斷地開展項(xiàng)目管理檢查、評(píng)比活動(dòng),充分樹立項(xiàng)目管理部的'權(quán)威性,作到有令則行,令行則止,促使項(xiàng)目加強(qiáng)管理,提高管理水平。
6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓(xùn)活動(dòng),通過個(gè)人自學(xué)與社會(huì)助學(xué)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與技能操練相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)與管理意識(shí)相結(jié)合,使項(xiàng)目管理人員逐步成為業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、工作能力較強(qiáng)的多面手。在條件允許情況下,采取崗位輪換、一人多崗等方式實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理人員的良性互動(dòng),逐步建立一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)互補(bǔ)、有事業(yè)心的人才隊(duì)伍。
2、監(jiān)督檢查項(xiàng)目簽證情況,簽證是否及時(shí),簽證是否有遺漏,簽證的效力如何,簽證是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo);檢查項(xiàng)目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認(rèn)文件。
3、會(huì)同合約預(yù)算部門檢查項(xiàng)目開工單是否符合分包協(xié)議要求,是否存在亂開工現(xiàn)象,對(duì)班組的各項(xiàng)罰款是否兌現(xiàn)等等。
4、檢查材料設(shè)備采購計(jì)劃是否及時(shí)完整;材料驗(yàn)收是否認(rèn)真、是否有漏洞;限額領(lǐng)料是否堅(jiān)持,班組超耗用料是否罰款,是否受到教育。項(xiàng)目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時(shí)提供。
在檢查過程中對(duì)項(xiàng)目部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形,要及時(shí)加以制止,促使項(xiàng)目部加強(qiáng)自糾自檢,使項(xiàng)目管理早日走上良性循環(huán)軌道。
三、工作指導(dǎo)有“耐心”
項(xiàng)目管理部是一個(gè)職能部門,更多意義在于指導(dǎo),在貫徹項(xiàng)目承包責(zé)任制的前提下,有些項(xiàng)目看問題角度、管理側(cè)重點(diǎn)也許與公司宏觀面有抵觸或不一致的地方,有的項(xiàng)目片面追求高風(fēng)險(xiǎn)利潤,在質(zhì)量、安全、文明施工方面投入太少,省不該省的錢,結(jié)果項(xiàng)目質(zhì)量、安全隱患令人堪優(yōu),即便偶然過關(guān),獲得少許經(jīng)濟(jì)利益,但卻喪失了社會(huì)效益,進(jìn)而丟掉潛在經(jīng)營市場,可謂得不償失。
xx年項(xiàng)管部將采取一系列措施,幫助指導(dǎo)項(xiàng)目部作好質(zhì)量、安全、ci覆蓋等方面費(fèi)用預(yù)算,爭取花少錢,辦實(shí)事,促使項(xiàng)目部克服“小家”思想,顧全大局,使項(xiàng)目質(zhì)量、安全保障措施落到實(shí)處,切實(shí)維護(hù)中建企業(yè)形象。
四、獎(jiǎng)懲措施要“狠心”
領(lǐng)導(dǎo)是溫暖的,而管理是嚴(yán)格的,現(xiàn)代管理是“人性化”管理,但絕不是“人情化”管理。國有企業(yè)人才、技術(shù)、管理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差,但名營企業(yè)的管理效率的確比國企高,關(guān)鍵在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強(qiáng),有了強(qiáng)大的執(zhí)行力,各種制度、措施才能落到實(shí)處;所以國企項(xiàng)目管理要走上良性軌道,有必要拋開人情世故,該獎(jiǎng)的一定要及時(shí)兌現(xiàn),該罰的決不姑息遷就,“養(yǎng)虎為患”,要痛下“狠心”,確保項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
五、管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”
俗話說得好,“人心齊,泰山移”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有凝聚力,將是一盤散沙,豪無戰(zhàn)斗力可言。xx年在項(xiàng)目管理部人員配備齊全后,我將以身作責(zé),團(tuán)結(jié)其他成員,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,不怕苦、不怕累,抓好項(xiàng)目管理薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)履行項(xiàng)管部各項(xiàng)工作職責(zé)。
管理學(xué)“木捅”原理告訴我們,一捅水能否裝得滿,裝多少,關(guān)鍵在于最底下一層木頭的結(jié)實(shí)程度和密封程度;項(xiàng)目管理也是這樣,只有夯實(shí)基礎(chǔ),項(xiàng)目管理平臺(tái)才不至于垮掉;只有堵塞漏洞,方能使我們管理成效不至流失;
xx年項(xiàng)目管理不是一句口號(hào),更不會(huì)流于形式,xx年項(xiàng)目管理部全體人員將團(tuán)結(jié)一致、腳踏實(shí)地,按照公司、分公司既定的工作目標(biāo),理清思路,排除干擾,使**分公司項(xiàng)目管理邁向一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文7
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)快結(jié)束了,回顧去年的這個(gè)時(shí)候,自己正是和萬千剛踏出校門的學(xué)子一樣,背負(fù)著自己的行囊以及對(duì)自己和家人的責(zé)任步入到社會(huì)的大流中,當(dāng)時(shí)的自己眼里充滿著迷茫和對(duì)將來的未知。但是幸運(yùn)的是自己來到了公司,在這里,通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從同事那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步,下面針對(duì)這一年自己在各方面的成長做一次總結(jié):
制度方面,在這半年中,作為一個(gè)在基層工作的普通員工,我深入地學(xué)習(xí)吸收公司優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀的企業(yè)文化教育,嚴(yán)格遵守員工準(zhǔn)則,認(rèn)真分解公司下發(fā)的指令和指導(dǎo)方針,懂得公司的遠(yuǎn)大目標(biāo),積極進(jìn)取,力爭跟上公司發(fā)展的步伐,成為一名合格的、有修養(yǎng)的員工。
在本職工作方面,考慮到自己剛畢業(yè),缺乏現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)就給我安排到測量組工作,讓我可以經(jīng)常去現(xiàn)場,增長自己的見識(shí),鍛煉自己的意志。在的建筑現(xiàn)場,由于我剛來就接觸的是工程收尾階段,關(guān)于主體的施工自己還是缺乏見識(shí)。但是,在這里我可以和師傅一起去現(xiàn)場學(xué)習(xí)到工程二次結(jié)構(gòu)的施工和裝飾工程的施工,以及室外工程的完善。特別是在去年十一月份以來,我和師傅共同參與指導(dǎo)中職教室外管道的敷設(shè),以及室外道路的定位和路基施工任務(wù)。經(jīng)過這些工作的鍛煉,使我對(duì)建筑測量儀器使用水平,以及定位,放線工作有了較大的提高。這多虧師傅的指導(dǎo)和自己私下認(rèn)真翻閱書籍查看資料,以及下班后自己及時(shí)的總結(jié)。
經(jīng)過半年的鍛煉,自己有了一定的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐基礎(chǔ),已經(jīng)能自己應(yīng)付一些簡單的.任務(wù)。進(jìn)入新的一年,成為公司的一名正式員工后,我開始接觸一些技術(shù)方面的工作,開始努力地學(xué)習(xí)一些新技術(shù),新規(guī)范,逐漸向一個(gè)工程技術(shù)人員轉(zhuǎn)變。另外,鋼筋工程一向被認(rèn)為是建筑行業(yè)最重要的部分,但是,也是最難掌握的一項(xiàng)技術(shù)。因此,在私下的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我也盡力的去鉆研圖集,虛心請(qǐng)教,爭取能把這方面的知識(shí)掌握,為項(xiàng)目做更大的貢獻(xiàn)。
在項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)工作方面,我也積極地配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,與同事和睦相處,協(xié)同工作,做到一絲不茍,任勞任怨,爭取圓滿完成上級(jí)主管布置的每一項(xiàng)任務(wù)。另外,我還積極參加項(xiàng)目部舉辦的各式各樣的活動(dòng)和同事們一起感受項(xiàng)目部家一樣的溫馨生活。
經(jīng)過半年的工作,我也深深感受到自己作為一個(gè)建筑行業(yè)的初學(xué)者在工作上依然存在著很多的不足之處:
1、專業(yè)技術(shù)不精,很多專業(yè)知識(shí)還只是在理論的基礎(chǔ)上有一點(diǎn)兒了解,還不能真正勇敢的去現(xiàn)場指導(dǎo)工作,缺乏獨(dú)當(dāng)一面的能力;
2、工作方式方法不專,一些工作在施工方面不能分清主次,以及運(yùn)用的方法太過繁瑣,不能高效的完成自己的任務(wù);
3、在與人溝通上不能很好地把握溝通交流的技巧,與人溝通粗糙,很多時(shí)候不能把握重點(diǎn),甚至出現(xiàn)溝通遺漏工作重點(diǎn)導(dǎo)致重復(fù)現(xiàn)象。有時(shí)候遇見困難不知道與領(lǐng)導(dǎo),同事溝通配合工作,導(dǎo)致工作積壓,拖拉,最終影響工作進(jìn)度。
新的時(shí)期又開始了,自己即將踏入到另一個(gè)成長的階段,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)兒,踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,我?huì)分期分段的給自己制定目標(biāo),有一個(gè)合理的工作和學(xué)習(xí)規(guī)劃,爭取認(rèn)真完成。同時(shí),在每個(gè)階段工作完成后,認(rèn)真總結(jié)自己的不足之處,吸取教訓(xùn),及時(shí)糾正。為成為一名優(yōu)秀的建筑技術(shù)人員而努力。
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文8
經(jīng)過歷時(shí)半年的努力,單位信息化總體規(guī)劃項(xiàng)目圓滿結(jié)束,項(xiàng)目的完成,是我們機(jī)關(guān)部門配合咨詢單位在集團(tuán)公司的信息化總體規(guī)劃及流程優(yōu)化工作項(xiàng)目上合作的結(jié)果;項(xiàng)目的完成,對(duì)于參與者之一的我來說,是一次提高自己歷練自己的過程,項(xiàng)目組全體同仁忘我工作敬業(yè)攻關(guān)的精神,給自己留下深刻的印象。
一、強(qiáng)化組織,發(fā)揮了自己在項(xiàng)目工作順利進(jìn)展中的微薄作用
制定信息化總體規(guī)劃,是推進(jìn)信息化戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ),事關(guān)全集團(tuán)信息化建設(shè)的全局,集團(tuán)黨組寄予厚望。這個(gè)項(xiàng)目,集團(tuán)由老總負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)板塊由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),各單位一把手負(fù)責(zé),集團(tuán)上下要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),排除萬難,穩(wěn)步推進(jìn)。萬事開頭難,各級(jí)參與者要全程參與,分兵把守,全力以赴,與專業(yè)機(jī)構(gòu)一道,全面、深入、細(xì)致的做好溝通工作,精確掌握項(xiàng)目的基本要求,針對(duì)自身實(shí)際找準(zhǔn)路子,使總體規(guī)劃切實(shí)滿足集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要。項(xiàng)目組利用自己精深的專業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)信息化發(fā)展方向的精準(zhǔn)把握,融入公司,體驗(yàn)公司,使出真本領(lǐng),拿出硬產(chǎn)品,用優(yōu)良業(yè)績證明自己,實(shí)現(xiàn)“共贏”。倒排時(shí)間表,環(huán)環(huán)相扣,按節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn),確保在6個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成全部工作。
我們集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目成員及各級(jí)參與者,盡快融入到工作團(tuán)隊(duì)中,創(chuàng)造性的開展工作。領(lǐng)導(dǎo)身先士卒做榜樣,主動(dòng)、超前、細(xì)致思考,給予各項(xiàng)工作以有力的指導(dǎo)。我們相關(guān)人員以更加開放、創(chuàng)新、超前的眼光和行動(dòng),認(rèn)真研究公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略發(fā)展需要,積極做好溝通、協(xié)調(diào)工作,用自己的智慧當(dāng)好咨詢公司的助手和顧問。全員參與是順利推進(jìn)信息化建設(shè)重要保證,這既是一個(gè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提升自己的過程,也是一個(gè)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)的過程。同時(shí),工作信息化的過程,不可避免會(huì)涉及到工作方式、工作習(xí)慣的變化和崗位責(zé)權(quán)利的調(diào)整,自己站在集團(tuán)事業(yè)發(fā)展的高度,舍小利,顧大局,著眼長遠(yuǎn),穩(wěn)步推進(jìn)。
同時(shí),自己十分珍惜這次參加項(xiàng)目組的機(jī)會(huì),一切行動(dòng)聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,服從項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)的安排,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在崗位工作一天,就兢兢業(yè)業(yè)一日。自己的工作表現(xiàn),受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定。
二、強(qiáng)化意識(shí),提高了對(duì)信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)
21世紀(jì)是信息化飛速發(fā)展的世紀(jì)。集團(tuán)公司的跨越式發(fā)展離不開先進(jìn)的技術(shù)裝備和現(xiàn)代化的管理手段,面向未來更高層次、更高水平、更為激烈的競爭,更離不開先進(jìn)信息化技術(shù)的支撐。所以。應(yīng)該站在科學(xué)發(fā)展的高度,充分提高對(duì)信息化戰(zhàn)略重要性的認(rèn)識(shí),自覺增強(qiáng)搞好信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感。第一,加快信息化建設(shè)是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要支撐。當(dāng)今世界,信息化對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻,已經(jīng)成為企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力的重要組成部分,成為企業(yè)快速高效成長的基本支撐。落后就會(huì)被動(dòng),只有順應(yīng)潮流,制定并實(shí)施適應(yīng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展需要的信息化戰(zhàn)略,才能提升企業(yè)軟實(shí)力,助推企業(yè)在市場競爭中取得更大優(yōu)勢。集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施過程,正是集團(tuán)信息化大發(fā)展、大提升的過程,正是集團(tuán)由企業(yè)信息化向信息化企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程。不是一個(gè)用高度信息化武裝的集團(tuán),就不會(huì)是一個(gè)具有國際競爭力的集團(tuán);就不可能是一個(gè)持續(xù)健康發(fā)展的集團(tuán)。第二,推進(jìn)信息化戰(zhàn)略是實(shí)施新的發(fā)展戰(zhàn)略的迫切需要。集團(tuán)公司實(shí)施新的發(fā)展戰(zhàn)略,是一條艱苦之旅,光有信心和努力還不夠,沒有具體而有效的措施跟進(jìn),就不能踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步。對(duì)此,集團(tuán)黨組做了充分的估計(jì),實(shí)施了一系列變革,推進(jìn)信息化戰(zhàn)略作為其中的重要內(nèi)容,是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的迫切需要。第三,制定和實(shí)施信息化總體規(guī)劃,是再造業(yè)務(wù)流程、增強(qiáng)管控能力、提高發(fā)展素質(zhì)的戰(zhàn)略選擇。信息化建設(shè)不僅是技術(shù)的應(yīng)用和效率的提高,本身還有更加深刻的內(nèi)涵。實(shí)施信息化建設(shè),基礎(chǔ)是企業(yè)的組織管理和運(yùn)行模式,核心是業(yè)務(wù)和管理流程的固化優(yōu)化,連接發(fā)展戰(zhàn)略、基礎(chǔ)管理、企業(yè)文化等各個(gè)方面,其本質(zhì)要求是管理科學(xué)化。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí),增強(qiáng)了信息管理方面的專業(yè)知識(shí)水平
對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目集團(tuán)公司非常重視,已把它列為20xx年全集團(tuán)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為了切實(shí)把這個(gè)規(guī)劃做好、做實(shí)、做到位,集團(tuán)專門領(lǐng)導(dǎo)和組歌了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),專門抽調(diào)各個(gè)部門的管理精英和業(yè)務(wù)骨干組成強(qiáng)大陣容,開展工作。自己能夠被抽調(diào)出來參加這個(gè)團(tuán)隊(duì),說明領(lǐng)導(dǎo)和組織上對(duì)自己的信任。為了不負(fù)重托,不辱使命,作為項(xiàng)目組一員,自己按照集團(tuán)管控方面的知識(shí)和要求,不斷提高專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)工作能力。通過夜以繼日的電子信息理論學(xué)習(xí)鉆研,探索總結(jié)出一套符合集團(tuán)實(shí)際的管控模式;盡快熟悉和掌握集團(tuán)目前的業(yè)務(wù)流程和管理流程,配合咨詢公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),完成了對(duì)集團(tuán)的管理診斷,完成了業(yè)務(wù)流程和管理流程的梳理、優(yōu)化或再造。通過自己和項(xiàng)目組其他同仁再造業(yè)務(wù)流程,提高管控能力,瞄準(zhǔn)具有集團(tuán)公司特色的管理信息化體系的建設(shè)目標(biāo)。集團(tuán)公司的這次信息化建設(shè),我們統(tǒng)籌考慮整體與個(gè)體、全局與局部、長遠(yuǎn)和當(dāng)前、管理與應(yīng)用等各個(gè)關(guān)系,結(jié)合集團(tuán)的管理現(xiàn)狀和信息化建設(shè)基礎(chǔ),引入國際先進(jìn)管理理念,依據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,以制定信息化建設(shè)總體規(guī)劃為新的起點(diǎn),為集團(tuán)公司的又好又快發(fā)展搭建一個(gè)安全高效的信息系統(tǒng)平臺(tái)。具體實(shí)施的過程中,從構(gòu)建完整的.價(jià)值鏈角度出發(fā),貫通礦、電、路、港、油、化全業(yè)務(wù)鏈,實(shí)現(xiàn)各大板塊的縱向信息化和集團(tuán)與各子分公司的橫向信息化,構(gòu)建具有集團(tuán)公司特色的管理信息化體系,著力打造信息化、數(shù)字化能源企業(yè)。通過參加這個(gè)建設(shè)過程,自己進(jìn)一步增強(qiáng)了信息管理方面的專業(yè)知識(shí)水平
四、強(qiáng)化合作,確保了信息化總體規(guī)劃及流程優(yōu)化工作項(xiàng)目質(zhì)量
這次項(xiàng)目組主要由我們機(jī)關(guān)抽調(diào)的內(nèi)部人員和咨詢單位的專業(yè)技術(shù)人員兩部分組成,所以,存在一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)與合作的問題,假如沒有精誠的團(tuán)結(jié)做基礎(chǔ)、頻繁的協(xié)調(diào)當(dāng)保障、默契的合作為紐帶,那么,這么多來自四面八方的人員完成這個(gè)高科技高難度的工作,簡直難以相信。因此,自己像其他同志以樣,時(shí)時(shí)處處以工作大局為重,求大同存小異,相互之間加強(qiáng)溝通,搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)。同時(shí),我們從各部門、各子分公司抽調(diào)到項(xiàng)目組的工作人員,不僅要配合好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做好規(guī)劃工作,還要做好項(xiàng)目組與集團(tuán)公司各有關(guān)部門、各子分公司的協(xié)調(diào)和溝通工作,確保信息暢通,了解全面,保證工作質(zhì)量。所以自己在工作協(xié)調(diào)上發(fā)揮自己工作時(shí)間長、工作關(guān)系廣的優(yōu)勢,主動(dòng)幫其他同志做好與各有關(guān)部門、各子分公司的協(xié)調(diào)和溝通工作,最多時(shí)一天要打上百個(gè)電話,要跑十多個(gè)單位,嗓子快喊啞了,腳快跑腫了,但是,心里卻是痛快的充實(shí)的,因?yàn)樽约呵宄约涸谧鲆患幸饬x有價(jià)值的事情。
總之,加快推進(jìn)信息化建設(shè),已經(jīng)成為集團(tuán)公司事業(yè)在新的發(fā)展階段所面臨的重要和緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。自己通過參加項(xiàng)目建設(shè),充分認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的長期性和艱巨性,以信息化總體規(guī)劃的制定和實(shí)施作為集團(tuán)公司事業(yè)科學(xué)發(fā)展的新機(jī)遇和新起點(diǎn),迎難而上,開拓創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)“科學(xué)發(fā)展、再造集團(tuán)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量翻番”發(fā)展戰(zhàn)略作出更大的努力。
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文9
年年歲歲,歲歲年年。又一個(gè)新年到來了。每當(dāng)?shù)搅诉@個(gè)時(shí)刻,心里總有少許的失落與惆悵,轉(zhuǎn)眼間我到北京工作已有5個(gè)年頭了。5年了,面對(duì)過去生活中的人和事,要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病,棄去糙粕,取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn),隨之也改變了少許個(gè)性、價(jià)值觀,包括從前那么多原則性的東西;仡欉@一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。
今年6月份,在公司同事們齊心合力下組建了興隆項(xiàng)目部。對(duì)于公司來說,這是個(gè)全新的"組合",具備了老、中、青三代且年齡結(jié)構(gòu)層次分明。興隆項(xiàng)目當(dāng)時(shí)的情況是個(gè)施工展開面積大,工期緊張、工程質(zhì)量要求高的精裝修工程,而在公司以往的工程業(yè)績中都是以承接室外幕墻工程的,面對(duì)室內(nèi)精裝修工程在管理上還存在些經(jīng)驗(yàn)不足。作為項(xiàng)目部每個(gè)專業(yè)人員的配置是否合理就很重要了。
我的主要工作是負(fù)責(zé)搜集、整理、歸檔項(xiàng)目部的施工資料。在這之前我雖然做過幾年項(xiàng)目的施工資料了,初次來到新隆項(xiàng)目部,看到一個(gè)全新的環(huán)境心里還有些緊迫感,剛開始的想法首先要與同事們搞好人際關(guān)系,只有在互相溝通無障礙時(shí)才能愉快地共事。這也是我通過這個(gè)項(xiàng)目部后來所發(fā)生的事情總結(jié)出來的。在興隆住宅樓精裝修的有三家裝修公司,我認(rèn)為公司所成立的項(xiàng)目部人員配置最齊全,專業(yè)分工最全面的,相關(guān)崗位責(zé)任制度也很到位。從整個(gè)項(xiàng)目的總指揮項(xiàng)目經(jīng)理到工地現(xiàn)場庫管員都能按照已上墻的崗位職責(zé)來嚴(yán)格要求自己。項(xiàng)目經(jīng)理在室內(nèi)裝修施工已有20幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他在施工現(xiàn)場游刃有余地對(duì)施工隊(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底。但我覺得他即是項(xiàng)目部的主要核心人物,是慣穿項(xiàng)目部各個(gè)專業(yè)人員之間相互合作的橋梁,盡可能發(fā)揮出讓每個(gè)人的最大能力來完成項(xiàng)目工作內(nèi)容,把復(fù)雜事件簡單化。然而他在戰(zhàn)場上會(huì)是個(gè)很好的帶頭兵,作為領(lǐng)導(dǎo)在工作中的他疏忽了怎樣去管理手下,合理地利用團(tuán)隊(duì)精神。還記得那次因?yàn)楣こ涛镔Y進(jìn)場沒有及時(shí)報(bào)驗(yàn),監(jiān)理工程師開會(huì)時(shí)提醒了好幾次。至使監(jiān)理工程師在工程洽商上有理由不簽字,也因?yàn)檫@樣我與技術(shù)總工有了點(diǎn)小摩擦。雖然當(dāng)時(shí)我能接受物資未及時(shí)報(bào)驗(yàn)是我工作不認(rèn)真,可心里還是覺得挺委屈的,因?yàn)榕c物資采購員催過好幾次關(guān)于材料報(bào)驗(yàn)的資料,也對(duì)他規(guī)定過最后到場的時(shí)間。可結(jié)果總不能讓人滿意。這也與公司歷來沒有相關(guān)制度來約束供應(yīng)商及時(shí)送交報(bào)驗(yàn)資料有關(guān)吧,后來通過項(xiàng)目部例會(huì)決定出了有相關(guān)人員簽字的付材料款的財(cái)務(wù)制度。希望在今后的項(xiàng)目部工作中,每周一至少有一次工作協(xié)調(diào)會(huì)議,把本周遇到的問題集中出來,通過大家的智慧,總結(jié)出合理解決方案,充分體現(xiàn)出企業(yè)凝聚力,大家彼此也多一些溝通的機(jī)會(huì)。在工作中互相學(xué)習(xí),在生活上互相幫助。
我在興隆項(xiàng)目部的工作中對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),工作勤勤懇懇,腳踏實(shí)地?偨Y(jié)出做好工程資料要注意幾點(diǎn):
1、熟悉圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)變更;
2、熟悉相關(guān)施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)程;
3、劃分好單項(xiàng)工程、單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程以及檢驗(yàn)批等;
4、了解相關(guān)施工程序、工藝流程,包括各道工序的施工方法;
5、及時(shí)和甲方、監(jiān)理、總包溝通。在實(shí)際工作中也是從這幾點(diǎn)著手,過程資料盡量與施工同步,勤跑工地現(xiàn)場。每次監(jiān)理人員檢查完隱蔽工程時(shí),能及時(shí)地與監(jiān)理溝通資料報(bào)驗(yàn)情況。如果現(xiàn)場因?yàn)橐恍┨厥馇闆r不按原計(jì)劃的施工段進(jìn)行施工,要及時(shí)和項(xiàng)目總工進(jìn)行溝通,使資料整體交圈,前后對(duì)應(yīng)。
現(xiàn)在興隆項(xiàng)目部的工作已經(jīng)結(jié)束了,看不到以前繁忙、充滿灰塵的施工場景,已舊貌換新顏了。工程質(zhì)量得到了甲方、監(jiān)理方的認(rèn)可,順利交付物業(yè)公司。同時(shí)也看到了同事們的相處經(jīng)過這一段時(shí)間的磨合期,大家更親近了。當(dāng)初工作中遇到阻礙時(shí),好像每個(gè)人都在往后退縮,互相推矮,甚至互相產(chǎn)生了猜凝,有的自我感覺懷才不遇,總認(rèn)為自己比別人強(qiáng)很多。我需要改進(jìn)的地方是以往處理問題上原則性太多,缺少主動(dòng)與同事溝通,要增強(qiáng)自己的親和力。以后要懂得從不同角度看待問題,遇到問題不懼怕要想出合理辦法來解決問題。在項(xiàng)目部的'后期時(shí)看到大家的精神狀態(tài)越來越好了,總體感覺這次合作得愉快,希望再接再勵(lì)。
俗話說:"沒有規(guī)矩不成方圓",隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,相關(guān)的規(guī)章制度相應(yīng)出臺(tái),建立科學(xué)、需要合理的人員選聘機(jī)制,客觀評(píng)價(jià)每一位員工的能力和水平,一視同仁。成立更有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以加薪、休假等方式作為獎(jiǎng)勵(lì)手段。讓我們有張有弛以更好的心態(tài)投入到工作當(dāng)中,考慮個(gè)人利益的同時(shí),能夠考慮到公司的利益。公司制訂的管理制度是讓每個(gè)人做到最好,同時(shí)也避免內(nèi)耗過多。
今后努力的方向隨著公司新的管理制度的實(shí)行,不斷有新的項(xiàng)目,工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱心如意,要學(xué)會(huì)以一種"容"的心態(tài)對(duì)待別人、對(duì)待自己、對(duì)待事情。這個(gè)世界沒有"完美",但有"完善",達(dá)不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責(zé)、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文10
本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作工作多年,感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo),只有最合適的,沒有什么叫對(duì)的,什么叫錯(cuò)的,項(xiàng)目經(jīng)理工作最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,耽誤了工作進(jìn)度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì),寫出來供大家指點(diǎn),在討論過程同提高水平。項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理工作在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況,如:
1、這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
2、這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營方、技術(shù)監(jiān)督方等等,很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外,還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來,如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理工作需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望,可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時(shí)候,就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你,哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你,從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠(yuǎn)的朋友,也沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有一致的利益,這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理工作是一定要記住的;
3、基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視,這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候,公司是否會(huì)根據(jù)你的`要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際期望,是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略,而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;
4、在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前,還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時(shí)間,現(xiàn)在市場競爭激烈,往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn),你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員,根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn),大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角色,每個(gè)角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備,項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定,以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況,浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;
5、現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
6、是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,那么做計(jì)劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的,你需要寫一份報(bào)告,詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目?傊,沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù),如果項(xiàng)目經(jīng)理工作不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),那么就只能去當(dāng)烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略,現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理工作都沒有自己選擇組員的權(quán)利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,很多小項(xiàng)目里,這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理工作本人,大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家,這樣和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)?吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語,結(jié)果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí),明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點(diǎn)吧。
8、現(xiàn)在你要面對(duì)三群人:你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長了,對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋,你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會(huì)吃虧。下面的東西看起來無聊,其實(shí)還是很管用的:第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì),是推還是拉。推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理工作將主動(dòng)發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。這種情況適合小項(xiàng)目,人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理工作就是一個(gè)類似web服務(wù)器,你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然,沒有項(xiàng)目經(jīng)理工作把自己搞得那么累,他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡單的是白板,復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊,其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對(duì)化,一般情況下,主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問是同時(shí)存在的,尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理工作更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個(gè)問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是項(xiàng)目經(jīng)理工作一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文11
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,個(gè)性是在公司和各部門的大力支持下,透過我項(xiàng)目部全體職工的共同努力,較為圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。
1、組織與管理
我是于20xx年2月初調(diào)來xxx項(xiàng)目部工作的,當(dāng)時(shí)正值春節(jié)期間,面臨經(jīng)營虧損,人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難,帶領(lǐng)項(xiàng)目部;一是對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、對(duì)軌道進(jìn)行調(diào)整、對(duì)不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,項(xiàng)目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場,對(duì)已進(jìn)場的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3月初召開了職工動(dòng)員大會(huì),勉勵(lì)職工齊心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)馬萬水精神,并對(duì)20xx年度的工作做了安排。
2、施工與生產(chǎn)
——完成了風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運(yùn)轉(zhuǎn)工作;
3、經(jīng)營與管理
——實(shí)現(xiàn)效益約120xx元,抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程;
——工程款收入率達(dá)105%(未包括質(zhì)保金);
由于站位的不同,施工任務(wù)的壓力及合同單價(jià)低,20xx年的`虧損等原因,導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí),在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)理解以大局為重,為我公司的發(fā)展和xxxx年的各項(xiàng)工作而努力奮斗。
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事大家好,首先我要感謝*總讓我成為這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗拇蠹彝ブ械囊环葑。同時(shí)也要感謝綜合部各個(gè)部門,正是你們?nèi)Φ闹С峙c幫助為項(xiàng)目的順利進(jìn)展奠定了基礎(chǔ),使我們更能夠及時(shí)有效的完成各項(xiàng)任務(wù)。
緊張而繁忙的20xx年即將逝去,留給我們的是思緒萬千的不盡回憶,在這一年我們有失、有憂、有付出,更多的是有得、有喜、有收獲。過去的一年對(duì)我們來說,是經(jīng)歷著新形勢下經(jīng)營考驗(yàn)的一年;是專業(yè)服務(wù)水平提高改善的一年;是取得業(yè)主充分肯定的一年。為了繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,保持好的工作勢頭,同時(shí)在新的一年妥善扎實(shí)的.安排好工作,現(xiàn)就20xx年的工作做以下總結(jié)和回顧:
一、項(xiàng)目情況
20xx年初物業(yè)公司接收了***和***兩個(gè)項(xiàng)目。(兩個(gè)項(xiàng)目共計(jì)***戶,總服務(wù)面積****㎡。截止到***交房**戶、裝修**戶、入住**戶。***交房**戶、裝修**戶、入住***戶)。交房后天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,隨之我們便迎來了兩個(gè)項(xiàng)目的裝修期,新小區(qū)的裝修、入住階段的工作是最復(fù)雜多變、最容易出現(xiàn)問題的階段,面對(duì)不成形的小區(qū),不完備的配套設(shè)施,我們經(jīng)常處于尷尬、兩難的境地,比如:
1、 在裝修的初期正是使用電梯頻繁的時(shí)期,但就恰恰在這個(gè)時(shí)期**1號(hào)樓電梯,經(jīng)常出現(xiàn)困人、滑梯等現(xiàn)象,任何人遇見這種情況都會(huì)憂心忡忡,畢竟這涉及到個(gè)人及家人的安危。碰到這樣的情況我們客服一方面要買上水果,親自上門安慰業(yè)主,希望得到業(yè)主的諒解,另一方面還要作好記錄并聯(lián)系杭州電梯廠家查找原因。電梯出現(xiàn)故障時(shí)遇到拉東西或者搬家
的業(yè)主,我們將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案:留下值班人員組織全員為業(yè)主搬運(yùn)東西。事后被感動(dòng)的業(yè)主會(huì)為我們擦汗,給我們買水。業(yè)主們都說“我們遇上了一個(gè)好物業(yè)”。
2、 在***項(xiàng)目,7-1-501戶是結(jié)婚準(zhǔn)備的婚房,而且婚期定在的7月份。由于工人短缺小區(qū)配套的道路鋪裝一直未完成,業(yè)主多次找到我們,催促道路施工進(jìn)度。為了在結(jié)婚前將道路鋪通,經(jīng)過與項(xiàng)目部協(xié)商,主路的鋪裝由項(xiàng)目部監(jiān)督施工隊(duì)加班加點(diǎn)施工。小路由我們物業(yè)負(fù)責(zé)臨時(shí)鋪通,為了保證小路的通暢和安全,大家各抒己見最后決議底層由沙子找平,上面鋪上施工隊(duì)剩下的木板,這樣既不影響沙子木板的二次使用,也保證了道路的平坦。由于時(shí)間緊迫在鋪路這幾天大家發(fā)揚(yáng)了我們物業(yè)人的不怕苦不怕累,一專多能的精神順利在婚前完成各個(gè)道路的暢通。婚后業(yè)主特意跑到辦公室致謝,業(yè)主感動(dòng)的說到“遠(yuǎn)親不如近鄰,近鄰不如有一個(gè)好物業(yè)”。每當(dāng)聽到業(yè)主夸贊我們的話,我們心里總是暖暖的,讓我們感覺每天的付出是值得的。
二、服務(wù)管理方面:
1、我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)公司新制定的各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示為了規(guī)范化管理,做到有序可循、有規(guī)可依,在原有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上,逐步完善健全了消防制度、公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及養(yǎng)護(hù)方案、業(yè)主裝修注意事項(xiàng)細(xì)則、監(jiān)控室操作規(guī)范、地下停車場管理規(guī)定等多項(xiàng)管理制度。
2、堅(jiān)持執(zhí)行“周例會(huì)(**周五11:00、***周日4:00)、早班會(huì)、每天寫工作日志”制度。通過以上制度實(shí)現(xiàn)了各個(gè)主管:從每天的被動(dòng)執(zhí)行、被監(jiān)督到主動(dòng)思考、主動(dòng)籌劃、主動(dòng)工作的轉(zhuǎn)變。更潛移默化的提升了各
個(gè)主管的責(zé)任心、執(zhí)行力、凝聚力、管理能力。為公司的可持續(xù)發(fā)展以及物業(yè)隊(duì)伍建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。
3、為方便和小區(qū)業(yè)主溝通,我們以物業(yè)名字加入了業(yè)主的qq群,業(yè)主可以通過留言、郵件等方式提出意見建議,加入群后極大的減少了業(yè)主來回路上奔波的麻煩,而且我們?cè)谙掳嗪笠材軒椭鷺I(yè)主解決問題,此方式受到業(yè)主的廣泛好評(píng),據(jù)統(tǒng)計(jì)通過網(wǎng)絡(luò)解決業(yè)主問題就高達(dá)65例。
三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
兩個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)有員工58名都是有一定的素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神,有較好的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),能夠愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、勤于學(xué)習(xí)、積極向上、對(duì)公司有很強(qiáng)的向心力和凝聚力。同時(shí)為了能順應(yīng)市場用工形勢在用人機(jī)制方面采取市場經(jīng)濟(jì)框架下靈活的用人方法,對(duì)勝任者留、不稱職者走,不留閑人庸人,并在平時(shí)增強(qiáng)對(duì)所有人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力專業(yè)知識(shí)和敬業(yè)態(tài)度的考核,隨時(shí)把優(yōu)秀人員推到管理崗位擔(dān)任較重的工作任務(wù)。用成績說話用制度和規(guī)定管人,F(xiàn)在員工都能自我加壓有一定危機(jī)感,能熱愛本職工作,敬業(yè)愛崗,不分節(jié)假日的各司其責(zé),盡職盡責(zé)的愉快完成各自的工作任務(wù)。靈活的用人機(jī)制為公司創(chuàng)造出了一支優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,也為公司的繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基矗
總之,一年前如果讓我看到這么大量的工作負(fù)荷、這么復(fù)雜的工作內(nèi)容,我一定猶豫接受不接受這樣的挑戰(zhàn)。但是在經(jīng)歷了這一年**總和各位領(lǐng)導(dǎo)的熏陶及自己的鍛煉后,我和我的這個(gè)集體不僅敢于面對(duì)來年這么復(fù)雜多變的工作,更敢于向李總和各位領(lǐng)導(dǎo)保證:一定不會(huì)辜負(fù)各位的希望的!
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文13
作為一名水產(chǎn)科技指導(dǎo)員,我按照基層農(nóng)技推廣項(xiàng)目要求和水產(chǎn)局安排,嚴(yán)格要求,扎實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),為科技示范戶做好技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù),順利完成了項(xiàng)目上的各項(xiàng)工作。
一 加強(qiáng)與養(yǎng)殖戶的聯(lián)系
通過此推廣項(xiàng)目實(shí)施,指導(dǎo)員指導(dǎo)科技示范戶,為他們提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù),一方面加強(qiáng)了與養(yǎng)殖戶的聯(lián)系和溝通,使他們對(duì)我們水產(chǎn)局乃至全縣的鱔魚養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也為他們今后的大力發(fā)展鱔魚網(wǎng)箱養(yǎng)殖堅(jiān)定了信心。另一方面通過深入養(yǎng)殖基層一線,也使我了解了全縣的鱔魚養(yǎng)殖生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、病害情況等信息,有利于以后我們有針對(duì)性的制定工作計(jì)劃,開展工作。
二 、指導(dǎo)取得的成效
通過手把手的技術(shù)指導(dǎo),一是規(guī)范了養(yǎng)殖中飼料投喂的‘四定’原則,做到科學(xué)投喂,不但減少了飼料浪費(fèi),而且使鱔魚的生長快速,規(guī)格保持一致。二是定期的消毒預(yù)防,使鱔魚的病害得到了有效控制,發(fā)病率明顯降低,減少了傷亡量,間接的提高了養(yǎng)殖效益。三是通過規(guī)范用藥,科學(xué)用藥,不但防治了病害,而且保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全。四是單位平均產(chǎn)量顯著增加。通過技術(shù)指導(dǎo),科技示范戶的產(chǎn)量從沒有指導(dǎo)前的38斤增加到46斤,增加20%以上,每個(gè)網(wǎng)箱的'收入增加了200元左右,大大提高了科技示范積極性。
三 、 存在問題
一 苗種需求量大,導(dǎo)致養(yǎng)殖戶在購買苗種時(shí)質(zhì)量不齊,養(yǎng)殖中易出現(xiàn)病害和傷亡。二 水質(zhì)管理較差,因?yàn)榇蟛糠逐B(yǎng)殖場所缺乏水源補(bǔ)充,水質(zhì)改善主要依靠生物制劑,無法達(dá)到更好的水質(zhì)要求,影響生長。三 示范戶的自身素質(zhì)還待進(jìn)一步提高。示范戶的文化水平偏低,接受新科技、新品種的能力也較慢,制約了其產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
四、 以后工作打算
一是繼續(xù)做好技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù),保持每月到示范戶養(yǎng)殖場所3次以上,并與示范戶保持通訊聯(lián)系,隨時(shí)給予指導(dǎo)和服務(wù)。二是針對(duì)不同示范戶做好全年的指導(dǎo)計(jì)劃,一切按照計(jì)劃實(shí)施。三是幫助示范戶擴(kuò)大水產(chǎn)規(guī)模,輻射帶動(dòng)更多的人發(fā)展網(wǎng)箱養(yǎng)鱔,使網(wǎng)箱養(yǎng)鱔能夠形成規(guī)模化。四是組織好示范戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高他們的養(yǎng)殖技能,從而更好的進(jìn)行生產(chǎn)。
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文14
進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1個(gè)人工作方面:
。1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
。2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
。1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗耍,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
。3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、客服中心
。1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
。2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的.降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計(jì)劃
在xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場第一家推出,應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用
制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
個(gè)人項(xiàng)目總結(jié)范文15
新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來的工作,借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
過去的一年,感謝公司及項(xiàng)目部的支持,在中國人民銀行重慶支行及現(xiàn)在的陽光100項(xiàng)目部中擔(dān)任專職質(zhì)檢員。
在過去一年的施工中,在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下,使我工作上有了很大的進(jìn)步,在公司每月的質(zhì)量評(píng)比中,奪得了六次優(yōu)勝紅旗,當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭取做的更好;下面簡單歸納以下幾點(diǎn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正:
一、工作的務(wù)實(shí)性
以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的.東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中,特別是對(duì)待特殊結(jié)構(gòu)工程或高層建筑,技術(shù)含量較高,這就要求我們質(zhì)檢人員對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。
二、工作中的預(yù)見性
一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),如在陽光100項(xiàng)目部9#樓控制樓面裂縫中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的時(shí)間,在一定時(shí)間內(nèi)拉磙子提漿壓實(shí)樓面,掌握拆模時(shí)間,做好養(yǎng)護(hù)工作等程序,從而該樓至今幾乎無裂縫出現(xiàn);當(dāng)然在頭幾層澆筑過程中,由于砼公司輸送砼不及時(shí),加上高溫天氣,導(dǎo)致局部有冷縫的現(xiàn)象。在以后的工作中,我會(huì)不斷總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見性,并應(yīng)用至工程中。
三、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
四、最后就是加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)修養(yǎng)的培養(yǎng)
身為中興公司的一員,有機(jī)會(huì)能在重慶如此大的規(guī)模市場中學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對(duì)我們的今后工作的鞭策,就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以中興的企業(yè)形象來約束自己,我們所有的言行要符合中興特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。
以上是我今年在項(xiàng)目施工中的簡單總結(jié),還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,在新的一年里我會(huì)更加加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在陽光100施工中不斷探索創(chuàng)新,將陽光100打造成中興的品牌。最后我堅(jiān)信在中興蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我們技術(shù)人員會(huì)很快成長起來,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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