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化妝品實習工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的化妝品實習工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
化妝品實習工作總結1
公司市場營銷崗位職責：
1、遵守公司各項規(guī)章制度及標準流程規(guī)范；
2、維護公司利益，不得有損公司形象和利益的行為；
3、在工作中出現(xiàn)的問題應及時上報教練
��；4、要求專業(yè)的流程標準接待及操作，服務好每一位會所客人；
5、熟練掌握各項目的銷售技巧及銷售話術；
6、查看當日專屬或者臨時客人的預約情況，為訂位的會員做客戶分析，了解客人的需求，填寫銷售計劃及目標；
7、每日核對打卡內容及款項是否正確，上、下班第一時間檢查自己負責的銷售員間物品及衛(wèi)生是否到位，并簽名；
8、美容銷售員應及時深入了解公司新近出臺的促銷方案及優(yōu)惠政策、操作流程，根據(jù)公司執(zhí)行流程操作并做詳細記錄；
9、銷售員不可私自離開崗位，要認真負責；
10、查看當日專屬客人的預約情況，將訂位的會員做客戶分析，了解客人的需求，填寫銷售計劃及目標；
11、做療程分析，安排當天客人所需操作的項目，并開好工作單，確定下次護理時間，關心客人情況；
12、做好對新客的電話跟進工作，對有意向的會員做好跟進挖掘成為會員。
具體流程是：銷售定位找客戶。定位目標客戶群。根據(jù)這樣的定位去找客戶群體，找到客戶并分配給相應的銷售；發(fā)掘客戶潛在商機。建立并滲透客戶關系，，洞察客戶的業(yè)務，了解潛在的客戶需求及其可能的動機；需求評估影響階段。評估客戶需求的有效性，即興趣確認，基于對客戶業(yè)務的洞察和解決方案領域的洞察影響客戶的需求指標；方案定制，提供方案；推進階段；在合同上落實所有需求和解決方案；交付實施階段。涉及到交付、服務或持續(xù)供應；客戶關系加強階段。進一步了解客戶對我們的價值定位，保證客戶滿意度，尋找新的'合作機會。
對于我個人來說，我還必須做以下事情：有愛且真誠。愛每個客戶，客戶對我的信任越大，我對客戶的責任就越大�？蛻粼绞怯龅铰闊�，我必須越用心去解決，真誠地思考并且提供建議。我從不吝嗇自己的力量和幫助，并盡力使每個客戶感到幸福和快樂；要負責任。如果客戶選擇我，我將對客戶負責。我必須認真服務每個客戶，為客戶考慮，從客戶的角度考慮，并為客戶著急�？蛻粝胍木褪俏蚁胍龅�；擁有一顆快樂的心。當顧客看到我時，他們將永遠快樂，這也將帶給顧客快樂。當顧客心情愉快時，他們的健康會更好，他們的美麗也會更好。
在此期間，作為銷售人員，我從銷售的角度了解公司。在公司工作的第一天，部門經理首先帶我參觀了公司，對公司的工作氛圍和實際工作條件有了初步的了解。參觀期間，我真正體會到了員工的熱情，并真正感受到了企業(yè)對員工的人文主義工作理念的鼓勵和肯定。在接下來的實習期間，我進一步了解了企業(yè)文化和溝通的重要性。逐漸地，我的觀點，思維方式和分析問題的能力也逐漸改變，我的能力得到了進一步的提高。下一步是培訓，主要說明公司的企業(yè)文化，經營理念，品牌管理和產品，銷售技巧等。其中，產品介紹和銷售技巧是培訓的關鍵部分。通過培訓，我對所銷售的產品有了大致的了解，并學到了許多技能。
實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業(yè)文化，銷售技巧，團隊合作精神，禮節(jié)等方面的知識。通過了解美容公司的產品并將其與其他公司的產品進行比較，公司強調了我們產品的優(yōu)勢和公司的良好聲譽，積極探索客戶來源，向客戶銷售產品，并盡力銷售一系列產品以完成我們公司分配的任務。例如，如果我想向客戶銷售產品，我的話語必須具有說服力，這要求我對所銷售的產品有詳細的了解，并且對產品具有扎實的專業(yè)知識。出售時要充滿激情。如果推銷員沒有成功的心態(tài)，即使他已經掌握了良好的銷售技巧，他也不會成功。一個沒有激情的人，他的言行舉止如何感染一個陌生人？而且應該永遠記住，當客戶購買我的產品時，這就是購買產品所帶來的好處。而不是買價格、買新奇、買產品本身。另外我學會了“推”價。若客戶出現(xiàn)“價高拒買”心理，我就從“一分價錢一分貨”處釋疑。演示一下產品功效，最終讓顧客購買產品。
化妝品實習工作總結2
在公司工作的這一周，感覺公司管理制度是比較嚴格的，生產質量放在第一位，不僅僅是口頭說說而已，而是付諸實際行動當中。公司園區(qū)、實驗室、生產車間，衛(wèi)生環(huán)境也做得很好。主要做了2件工作：
1、通過在實驗室做實驗，熟悉掌握公司現(xiàn)有生產化妝品配方的制作及流程；
2、參與營養(yǎng)順發(fā)洗發(fā)水的生產工作，觀察，記錄，學習公司洗發(fā)水生產工藝流程，同時尋找仍需改善之處，以期改進。
但是，同時也發(fā)現(xiàn)如下問題，認為在細節(jié)方面可進一步改善。
1、原料管理
原料明細滯后于庫房實際存放原料狀況。
個人建議：將所有原料重新盤點，明細記錄，并每半月更新一次，以保證所記錄品種明細跟上實際存放品種明細。
每種原料的庫存量，應每周跟新一次，以便及時與采購部門溝通，確保每次生產前的原料品種及數(shù)量能供應正常生產所需。
2、配料間外生產原料碼放零亂，影響美觀、衛(wèi)生。
建議可以制作5米×0.5米的雙層貨架專門用于碼放生產的原料。
3、配方的保密性
生產產品所需的配方中，每種原料名稱以其化學名稱出現(xiàn)于記錄當中，這對公司化妝品配方的`保密體系不利。
個人建議：可從原料編號入手，將所有原料按性質類別或是存放庫房編號。這樣，在所有的操作記錄中，只出現(xiàn)原料的編號代碼，可預防公司產品配方的外泄。同時，庫房管理、尋找原料時也更加方便。
例如：將油脂類原料編號命名為A-01，A-02，……；乳化劑類原料編號命名為B-01，B-02，……；表面活性劑類原料編號命名為C-01，C-02，……；增稠劑類原料編號命名為D-01，D-02，……；活性添加劑類原料編號命名為E-01，E-02，……；等等。
4、每次生產之前，操作人員應知道，并記錄生產所需去離子水的電導率，以進一步確保生產的安全質量。
5、每次生產，均按照以前生產記錄來作為生產的依據(jù)和標準，這樣既不科學，也不規(guī)范。
公司生產的每一種產品，都應該有獨立和標準模板的生產工藝流程表，來指導每次的生產。
同時，生產記錄還可以記錄得更加詳細，以便出問題時方便回查尋找原因，解決問題。
6、生產操作過程中的衛(wèi)生管理
加料時開啟乳化鍋開口蓋，以及凡參與出料的人員均必須佩戴口罩，以防對產品造成污染。
7、出料前未測PH值，出料以后再去檢測PH值，不符合規(guī)范流程。
在每次出料之前，必須讓專職人員檢測PH值的大小，檢查是否在所生產產品符合的范圍內。
如果不符，再研究辦法以調整到所需要求。只有符合之后，方可出料，并于生產記錄中記下PH數(shù)值。
8、車間設施對產品質量的影響
出料時開空調、風扇，會造成空氣流動，進而對出料的半成品造成污染。
因此，建議在出料時，關閉生產車間的一切空調、風扇。
9、半成品在進入儲膏室之前，應及時稱量所制作產品重量并做記錄，以便掌握實際生產與原計劃生產數(shù)量出入大小。
美容化妝品，只是公司所有產品項目中的一小部分。美容方面的產品目前主要集中在化妝品線上。在公司條件成熟的時候，可以考慮參考中醫(yī)美容養(yǎng)生理念，按照內調外養(yǎng)的中醫(yī)理論，實現(xiàn)功效系列化妝品+內服保養(yǎng)品+膠囊的產品組合形式，達到美容的綜合護理。
例如：抗衰老方面，在使用抗皺化妝品的同時，食用膠原蛋白飲品，同時服用花青素膠囊。這樣既達到了多途徑綜合美容的目的，同時也豐富了公司的產品線。
以上僅是個人的一些看法，如有不對或不足之處，歡迎指正。
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