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大學生暑期實習總結

時間:2022-06-05 01:52:56 總結 投訴 投稿

大學生暑期實習總結通用15篇

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的大學生暑期實習總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

大學生暑期實習總結通用15篇

大學生暑期實習總結1

  直夢想著有一天可以站上講臺,在高山,我的這個縈繞已久的夢想終于成真了。

  XX年7月23日,我作為西北師范大學“三農”問題研究社心海波濤的一名志愿者和我的15名隊友一起向高山出發(fā),開始了我們的暑期社會實踐活動——支教。

  初到高山,看到的是一個遠離外界的小山村,也許因為路的問題,村子里的經濟發(fā)展不是很好。到學校一看,也覺得壓力很大,簡陋的教室,殘舊的課桌,沒有操場,有的只是一片長著雜草的地。第二天一早,就開始招生工作,剛開始還擔心學生們的家長會不支持我們的工作,可是沒想到到學生家里去招生的時候,家長們都很熱情,擔心的念頭瞬間打消了,同時也對支教有了更強的信心。

  招生、清掃學校、分班,上課前的各項準備就緒之后便開始了正式的上課。因為前期培訓的時間較長,教案也都是提前準備好的,上課過程中一切還算順利。還記得第一節(jié)課是給一年級的學生們上體育課,要把那么小的孩子聚集在一起上室外課課真不容易,不過還好,對他們多一些耐心,問題也還不大。

  作為二年級的班主任,每天和這個班的學生在一起的時間會相對多一些,和他們也越來越親切。14個孩子每個都很可愛,每個都很優(yōu)秀。雖然他們的學習條件不是很好,但他們對學習依然那么認真。印象最深的是班上的一個小女孩,那天早上下雨,她很早就到學校了,我問她幾點起床的,她說5:30就起了。她上學的那條路后來去家訪我走過,從村子里到學校,一路上坡,兩手空空的我都走的氣喘息息,那么小的孩子,下雨天要走那么遠的路上學,很危險,但他們還是來了,他們上學真的不容易。

  支教過程中,孩子們給我的感動很多,他們的純真可愛,他們的善良無邪,他們對學習的認真與堅持。一幕幕回憶起來,那么遙遠而又那么清晰,摔倒了笑著站起來又因為疼而哭了的文興強,總是喜歡哭但成績卻很好的李秀梅,字寫得比我還好看的李玉芳,把《愛我你就抱抱我》這首兒歌唱得比原唱還好聽的、懂事聰明的包遼珍,上課總喜歡站起來、活波可愛頑皮的李艷強,遲到了而不敢來學校的李小健……想起這些暖暖的畫面,很心疼、很不舍,這一刻,很想念那些孩子。

  除了來自孩子們的感動,隊友之間的也有著很多有趣的事,在高山我們就是一家人,一起吃飯,一起睡覺,做22個人的飯是一件大工程。大家都會搶著去分擔各項任務,砍柴、劈柴、背水、生火、添柴、洗菜、炒菜、壓面。炒菜是我們最喜歡的一個環(huán)節(jié),會炒菜的都是大廚,收了很多徒弟教他們做飯,不會炒菜的也都抓住機會學一手。雖然我們吃的菜很簡單,每天都是土豆白菜,但隊友們都說在這吃飯吃的很開心。

  在高山,下雨對我們而言是一項挑戰(zhàn),一下雨路就變得泥濘不堪,擔心著滑到,所以走路很小心,可是在看看我們的'學生,他們依舊跑著跳著就回家了,不在乎鞋是否臟了,不顧慮是否會摔跤,或許這就是所謂的顧慮少了,束縛也就少了。雖然這么想,但由于摔臟了衣服洗起來不方便,所以我們還是得小心翼翼的用10分鐘去走平時3分鐘的路程。而這泥濘的路也見證者著我們隊員之間的關心,路太滑,我們便相互攙扶著行走,手拉手,緊握出我們這個團隊深深地凝聚力。

  在整個社會實踐支教過程中,我們16個隊員來自不同的專業(yè),各善其長,教學中遇到的問題,只要大家一商量,很快問題就解決了。給初中的同學輔導的過程中,學生們遇到的數學難題、歷史疑問、地理盲區(qū)、生物難點……也沒有難倒我們,各個老師一起上陣,各盡所學,一一為學生們化解問題。

  在高山過的很快樂,然而時間過的也很快,不知不覺中,離別的日子就臨近了,孩子們舍不得和我們道別。臨走的前一天,我們一起到山谷里去玩,中午返回的時候和我們班一個孩子說:“快回家吃飯吧,以后要好好學習!”他轉身的一瞬間,我看到他哭了,自己的心一下就脆弱了,9歲的孩子,也懂離別,不得不讓人心疼。然而該離別中還是要離開,高山的孩子們,我們只是你們身邊的一個過客,老師希望你們好好學習。離別不要哭,或許你們的淚水能簡單的證明著我們此行是有意義的,不過老師更希望你們過得快樂,過得開心,未來的路還很長。以后的日子,老師和你們一樣,一起在不同的地方努力,相信我們的明天都會更好,高山的孩子們再見了,我們學生們再見!離開高山我們依然又作回學生,和你們一樣,好好學習,快樂生活!

  太多的感動且不言,就讓它永遠珍藏心中,留作最美的回憶。此行,沒有后悔,只有深深的祝愿,愿高山的孩子們成長的一路快樂安好,愿你們心中的夢想能有一天在高山的天空下華麗綻放!

  那片蔚藍透澈的藍天下,一切都很美!

大學生暑期實習總結2

  撰寫人:___________

  日期:___________

  “紙上學得終覺淺,絕知此事要躬行”。短短十天的實習,學到了不少東西,了解了不少東西,看到了自己的對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢,以前總認為會計最重要還是經驗,但是這次的實習改變了我的想法,理論是否扎實也是很關鍵的,畢竟會計的專業(yè)比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的`。如果沒打好理論基礎,真正到了工作會沒有頭緒的!其實無所謂說哪個更重要,哪個比較不重要,而是應該兩者兼優(yōu)最好。

  實習中發(fā)現了自己的許多不足:

  1、課上學習沒有把知識很好地串起來,而業(yè)務不是像書上一樣,是分塊進行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務的時候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開始。在xx方面很需要努力。

  2、畢竟只學習了基礎會計這門專業(yè)課,只能說是很皮毛的東西,專業(yè)知識還是很欠缺的,會計囊括的東西是很多。

  實習的時候也有不少認識:

  1、做會計需要理清思路,像在建賬的時候,要對整個建賬的輪廓有較清晰地了解,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住,反反復復,總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作或許會重復,比較枯燥,很需要耐心。

  2、會計在一個公司涉及的范圍說小也不小,它不是僅僅是現金、財務的管理,會計從一個側面可以監(jiān)督一個公司的生產情況,比如從完工產品入庫單可以了解一個車間、組別的生產效率,生產進度。會計一方面也很反映一個公司的制度是否完善,我實習的公司因為是剛成立xx年,近年有整合,剛達到一般納稅企業(yè)的要求,企業(yè)剛建賬,很多會計制度還不是很完善,像老出現原始憑證中購買申請單和物料入庫驗收單手續(xù)不全的情況,也有制度不健全的因素。

  3、財務軟件在會計上的應用已經相當廣了,可以省去人工地做許多簡單瑣碎的流程,也能完成一些比較復雜的處理,因此也需要掌握如何去利用財務軟件。

  實習的時間很短,知道了以后如何去更好地學習專業(yè)知識,很關鍵的是了解到要多接觸實務、要多實習,才能發(fā)現自己的不足,加以改進。也對會計也了xx的了解。

大學生暑期實習總結3

  為引導學院廣大青年學生深入學習實習科學發(fā)展觀,團結帶領廣大團員青年充分發(fā)揮生力軍作用,為扶貧開發(fā)工作的順利完成貢獻青春和力量,經研究決定,今年暑期我們學院繼續(xù)組織一支院級學生團隊與三支系別團隊開展大中專學生文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實習活動,而我很榮幸的成為院級學生團隊的一員。

  本來放假,是輕輕松松在家休息的時候,可是今年的暑假卻給了我很大的不同,給我一種全新的感覺。以前我總是在電視上看到別的同學暑期去農村三下鄉(xiāng),那時心里很是羨慕,總是希望有一天自己也可以去親自體驗一下三下鄉(xiāng)的感覺。今年我的愿望實現了,我很是激動、興奮。

  三下鄉(xiāng),深入農村,體驗生活,了解農民,這是一次難得的機會,而我們也要在這短暫的時光中成長,自我完善,增加知識,努力學到書本上沒有的東西。

  7月14日,艷陽高照,三面旗幟鮮艷的在風中搖曳。在學院領導的關懷下,在院團委全體老師的支持下和帶領下,我們滿懷信心,做好充足的準備,帶著似火的激情,踏上了三下鄉(xiāng)的旅途。我相信,這次活動一定能有所收獲,也會將先進的思想帶到這個地方,為一方做貢獻。圍繞“踐行綱要迎亞運 ,社會實習促扶貧”的主題,我們一定會盡自己的努力做到最好,不可辜負了“紅海學子攜手行”的這支隊伍。

  經過二十多分鐘的車,我們終于到達了第一站——東涌鎮(zhèn)。天氣雖炎熱,但仍然蓋不過東涌鎮(zhèn)書記以及領導的熱情接待。通過老師的引見,我們認識了鎮(zhèn)委書記,并由他向我們講述東涌鎮(zhèn)的點點滴滴。這一口汕尾口音的普通話,雖是有所缺陷,但一點也不失汕尾基層干部的憨厚,樸實。在百忙當中能挑出時間和我們歡聚一堂,我們已經是感激不盡了,而鎮(zhèn)委書記在接過幾通電話后,仍然是耐心的為我們介紹東涌鎮(zhèn)的點點滴滴。當我們知道鎮(zhèn)委書記原本不是負責我們這項工作時,但仍然不厭其煩的鼓勵我們向他提問,這份熱情,這份耐心,很可貴,化作感動,輕輕地撞擊我們的心懷。

  通過書記的的介紹,我們從人口,經濟,交通,工農業(yè)等方面初步的了解了東涌的基本情況。就整個鎮(zhèn)來看的話,該鎮(zhèn)的總人口13000多戶人家,共有60000人口,有港澳臺同胞和海外僑胞近1萬人。目前全鎮(zhèn)社會總產值18.32億元,其中工業(yè)產值14.26億元,農業(yè)產值2.3億元。更令人歡喜的是,廈深鐵路汕尾火車站在東涌鎮(zhèn)落戶,這是連接南北和長三角珠三角的津(天津)汕(汕尾)高速公路至汕尾的終站。這縱橫交錯的汕尾交通樞紐,正帶動著汕尾東涌這一新城市的崛起。與此同時,又有一個喜訊,獨具慧眼的碧桂園老總,在汕尾新城市這塊土地上,正在建造一個宜居、舒適、環(huán)保、安居樂業(yè)、生活幽雅的新市城區(qū)。這兩項大型的建設,對東涌鎮(zhèn)的經濟發(fā)展將會帶來很好的機遇和動力,在未來的發(fā)展道路上,東涌的勢頭是相當的不錯的,為汕尾的新城市的.崛起作出貢獻。

  同時也了解到不太樂觀的教育發(fā)展趨勢,由于當地的人,總體上不重視的孩子的教育,導致無家教,暑假也沒有培訓班,同時大部分的學校師資力量薄弱,教育機構沒有全面發(fā)展教育,導致教育成果不大。我們知道教育的質量在一定的情況下會影響到一個地方的發(fā)展與進步,東涌的發(fā)展勢頭雖說是好的,但教育仍然是重要的因素,一個地區(qū)的經濟要發(fā)展,不是單單靠外來的資金與設備,同樣一個地方的各方面能力多一樣重要的。所以東涌鎮(zhèn)應該完善教育機構,努力辦好教學,提高教學質量,吸引本地與鄰村的生源。

  經過書記的介紹,我們也基本上了解了東涌鎮(zhèn)的概況,接下來是介紹我們此行的最終目的地——寶樓村。

  書記對于寶樓村,沒有過多的介紹,因為了解寶樓村是我們此行的任務。簡單的從書記口中得知,該村的經濟不是很樂觀,書記還用了一個很通俗的說法,將寶樓村的經濟情況有趣的表達出來,他說該村的村民們源續(xù)上輩的生活習慣而生活。當然,也有一少部分經濟條件好的村民,但都向外發(fā)展了,從而導致當地的消費水平沒有提高。但由于近幾年來城區(qū)東涌鎮(zhèn)寶樓村黨支部因地制宜,帶領、引導群眾種果致富,據統(tǒng)計目前全村種植龍眼、荔枝等果樹近6000畝,對經濟收入大大的增加,也提高了經濟消費水平。

  一次與鎮(zhèn)級干部的交流會在敬佩的掌聲中結束了。

  大家懷著滿意的笑容,整理好筆記,在老師的帶領下直奔寶樓村。

  下午給我們開會的是村委書記和主任。正趕上農收時節(jié),而他們放棄午休時間,給我們開一次簡單的交流會。交流會上他們不厭其煩的給我們一一介紹當地的基本情況,從他們口中得知,寶樓村之所以要種植荔枝是由于山地多,田地少,所以結合基本情況由村干部帶頭,因地制宜的種植果樹,以荔枝居多。據說還有荔枝種植的培訓班,可以讓村民們科學合理的從事荔枝種植業(yè)。荔枝產量多,品種好,多銷往香港以及附近省市。接著說到教育問題,當地有唯一的一所小學,但由于多數父母攜帶子女外出打工,加上師資力量有限,大多數家長將子女送出外面就學,從而導致生源少,據說只有200人左右。一個有四百多戶20xx多人口的村,而當地學校只有20

大學生暑期實習總結4

  到成都站的時候剛過五點,天還未亮,地鐵口聚著等待首班車的人們。透著燈光,綿密的雨飄飄然落下,行李箱很快蒙上一層水珠,芙蓉城八月也是雨紛紛;氐郊以S多親戚免不了一陣寒暄,知道是因為實習拖到開學前回家,又一陣詢問:“你做志愿者一個月拿多少工資呢?”“這個沒有工資的!薄澳亲鲋驹刚呤遣皇菚臃值?”“?不清楚啊,沒聽說。”“沒啥用!那你還干這工作?”“是不給錢,但是可以學到很多東西嘛!毙⌒牡嘏阒Γ卤煌虏鄣锰珣K。不解,不屑,不知是誰客氣地說:你自己還在溫飽線上掙扎,卻去操心別人的溫飽和情操。?和xx去咸陽,她說:我無數次因為早晨起不來想要放棄。坐地鐵一直到終點,轉兩趟公交。晚上一個人害怕,要開著視頻才敢睡覺。辦公室里的xx卻總是熱情滿滿,笑聲不斷。艾小瑪在她的書里寫道:最終,我能堅持自己的內心并不僅僅由于堅強、心懷勇氣之類,而是我對“這件事情”的喜歡程度到了“不給錢我都會想繼續(xù)做下去”;……即使冒著被全世界打臉的結果,還是會想去試試看呢。

  記得來面試的時候,陳姐問:你覺得你能夠給機構帶來什么?實習結束,再想這個問題,非常羞愧,因為實習結束,卻找不到自己工作的可圈可點之處。然而又確確實實感受到自己的長進,比如遇到事情開始主動去思考可能的解決方式,比如轉發(fā)消息之前會去核實而不是盲目傳播。愛暖人間帶給我的遠遠比我能做的多很多。隊友們身上有好多我不具有的好品質,短短二十天,有一種圍觀優(yōu)秀的人久了,自己也會被傳染上一點的感覺。

  認識陳姐,好像才開始理解什么是“高風亮節(jié),光明磊落”。她用一顆赤子之心來踐行自己的`愿景。她對人對事善意卻不盲從,她堅持原則卻不刻板拘泥。她從生活中的一事一物教我們尊重萬物,保持寬容善良,離別的時候,她說:希望你們擁有高貴、優(yōu)雅的靈魂。那天我們辦公室吃餃子,邊吃邊看二姐做的視頻。陳姐說話的時候我努力忍著眼淚,長輩們不都是祝愿孩子們有一個光明的前程嗎?為什么聽到陳姐的話會感動得想哭?突然就想到歌林多前書:“愛是恒久忍耐,又有恩慈。愛是不嫉妒,愛是不自夸,不張狂。不作害羞的事,不求自己的益處,不輕易發(fā)怒,不計算人的惡,不喜歡不義,只喜歡真理。凡事包容,凡事相信,凡事盼望,凡事忍耐。愛是永不止息!

大學生暑期實習總結5

  企投資公司開發(fā)的單身公寓樓,承建單位是武漢第四建筑公司,分別是五號和六號樓,及高爾夫球健身樓,地基由哮感第四樁基公司承建。由北京威斯頓設計院設計。采用框架剪力墻結構,柱子為異性柱。面積為*****平方米,由*棟樓組成的商住樓,現澆鋼筋混泥土六層框剪結構。

  二實習內容

  *:木工

  *)模板的種類及制作方法;

  *)各種結構模板安裝的質量標準;

  *)現澆結構模板安裝的質量標準;

  *)現澆結構模板拆除的時間和順序;

  *)模板拆除的注意事項;

  *)模板的清理,堆放和維修的方法及要求;

  *:鋼筋工

  *)鋼筋的種類及外形特征;

  *)鋼筋的焊接方法及質量要求;

  *)鋼筋冷加工的方法及工藝;

  *)鋼筋的綁扎的方法及質量要求;

  *)鋼筋綁扎的搭接長度要求;

  *)各種構件保護層厚度的控制方法;

  在為期*個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天*點起床,然后象個真正的'上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了該廠存在一些問題:由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(*)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。

  實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話: If you can dream it, you can make it!

大學生暑期實習總結6

  我進入大豐行進出口有限公司實習已經三個月了,這使我真正的體會到什么是外貿。作為一名保險專業(yè)的畢業(yè)生除了從書本上了解到貿易知識外,我還沒有真正實踐過,這段時間使我認識到外貿真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。

  廣交會是使我快速成長的一個經歷。剛進公司不久就聽說要參加廣交會,我當時覺得很迷惘,因為還不知道做業(yè)務究竟是怎么一回事,而且對公司的產品很不熟悉,擔心到時候會給同事添亂,所以剛開始就拼命地閱讀公司的產品目錄和資料,了解一下大概的情況,但是過了一段時間對產品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報價表時漸漸對產品有大致的了解,也記得一些供應商所對應的產品。在還沒有對產品認識透徹的情況下,我跟隨經理和業(yè)務員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的`以參展商代表的身份參加廣交會,心情有些緊張,想著面對著這么多老外說英語還有對產品的不熟悉,擔心自己的表現可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間,我從其他業(yè)務員的身上學到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并不急著報價,然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發(fā)問,了解具體情況后才開始對其感興趣的產品進行進一步的談判,例如對產品包裝、品牌、出口目的地、價格等等進行商議。我仿佛從他們身上吸取到經驗,也開始慢慢地自己應付客人,遇到一些自己不能夠回答的問題時就請求其他業(yè)務員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學習的過程中地完成了我的廣交會之旅。

  廣交會之后會有一些后續(xù)工作,要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等,但是之后我開始有點迷茫,不知道該從何入手,因為從廣交會回來我知道對產品的認識很重要,外商是不會跟一個完全對行情和產品不熟悉的業(yè)務員做生意的,所以我就開始了對產品認識的工作。我先到板房了解產品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務員到供應商廠房進行考察,通過實地的訪問和對產品制造過程的觀察,使我更深入了解產品,并了解到該怎樣選擇合適的供應商。

  通過以上工作對產品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個業(yè)務流程來實現。從制作成本表、報價表到外銷合同、訂單一整個跟單流程,業(yè)務員要很了解客人對產品的要求,包括商標、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,及時告訴業(yè)務員已跟進好的工作,與業(yè)務員配合好。

  我記得面試時被問到業(yè)務員應該具有怎樣的素質,當時我只說了某些方面,如要會有很好的語言素質,豐富的貿易知識和經驗,有處理人際關系的手腕能力。但經過這三個月的實習,我體會到做一位真正的業(yè)務員除了具備以上素質外,還要細心、隨機應變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,沒有社會實踐經驗而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學習,不斷創(chuàng)新,不斷前進,快速提升自己,為實現目標而努力奮斗!

  實習生:黎錦紅

  20xx年7月6日

大學生暑期實習總結7

  金工實習是我們大三開學碰到的“頭等大事”,她真的很累人,而且對技術和精度的要求很高,對于我們這些習慣了坐在教室里聽老師講課動動筆就可以的學生來說,這門課程真的是與眾不同.可是你不要以為我很討厭這門課程,恰恰相反,都結束了,回過頭肯肯自己這十天來走過的艱辛路,發(fā)現地上留下了一串深深的腳印.

  作為一名非機類學生,也許這一輩子就這么一次機會能與這些“大家伙”們“親密接觸”,想到這,覺得這次經歷很難得.

  看看自己做的飛機,雖然下半個機身滿是砂眼,和我的榔頭,雖然頭和把不是很合適,但看著他們還是很高興,畢竟也是我的經過一番努力的見證.

  金工實習總結報告

  為期兩周的金工實習在金屬的回響中落下了大幕,總的來說這次為期兩周的實習活動是一次有趣且必將影響我今后的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會,在短短的時間內那么完整的體驗到當今工業(yè)界普遍所應用的方法;也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣東西到底是如何制造出來的了。

  “金工實習”是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的`重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了工程素質。這是一次我們學習,鍛煉的好機會!通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多………

  安全第一

  在工業(yè)生產中,安全要擺在第一位,是至關重要的!!這是每個老師給我們的第一忠告。在工業(yè)安全科目中,我們便被安排輪流去看一個實習安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實習要求和安全處理,像電焊氣焊,熱處理等。看著那么復雜生于操作的機器還有許多因不按要求操作機器而發(fā)生的事故,我們都嚇了一跳。真是不看不知道,一看嚇一跳!一個無意的動作或是一個小小的疏忽,都可能導致機械事故甚至人身安全事故。在未發(fā)生安全事故前,許多人對安全教育不重視,認為太煩瑣,太枯燥。一旦發(fā)生了事故,事后諸葛亮就很多。

  看完錄像后,我們在車間里,聽老師講解有關工業(yè)安全方面的知識?粗l(fā)下來的資料,我才明白工業(yè)安全的重要性,工業(yè)安全知識是工業(yè)高層管理人員和開發(fā)人員的必備知識,對于草擬或一個企業(yè)的安全條例,減少工業(yè)污染,防火防爆等方面來說是非常重要的知識,如果不掌握的話,不但會被人斥為無知,有時還會發(fā)生重大事故。所以安全總是第一位的,我們深深牢記于心,做起事來認真,嚴肅。我很慶幸我對它有了足夠的重視,所以我安全的度過了實習的兩周!

  數控車床

  我們實習的第一個工種就是數控車床的操作。就是通過編程來控制車床進行加工。通過數控車床的操作及編程,我深深的感受到了數字化控制的方便、準確、快捷,只要輸入正確的程序,車床就會執(zhí)行相應的操作。數車980的編程要求非常高的,編錯一個符號就可能導致數車運行不了。編程對我來說,可是一個大難題。結果和同學研究了大半天,才拿出了一個可行的方案。

  唉,這時候我才知道編程在應用中是多么重要,后悔自己當初沒有好好學以打下堅實的基礎。真是“書到用時方恨少”!

  后來又學習了數控電火花加工,也是需要編程的。不過那是電腦自動編程的,只要你輸入需要加工的零件圖形,選擇入刀途徑,放好原料即可。那機器是這樣的方便,雖然沒有實際的操作的機會,但是看見擺在旁邊的一些切割好的物件,已經讓我們驚嘆不已了。那些觸感甚佳的徽章,讓我們在科技的偉大力量面前深深折服!

  難忘的車工

  車工不是由數控來完成的,它要求較高的手工操作能力。

  首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,然后就讓我們加工一個兩邊是球形,中間是圓柱的一個工件。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開始我們要把所給圓柱的端面車平,就要用偏車刀來加工,然后就是切槽和加工球面,這時就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小,有一條主切削刀和兩條副切削刀,它的刀頭較小,容易折斷,故應用小切削用量。切槽的時候采用左右借刀法。切完槽,就要加工球面了,這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個考驗。

  我不停的轉動橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,自以為差不多的時候,準備在加以最后一刀,卻操之過急,把球形的一角給削去了!我痛心不已,本來算成功的產品就這樣被自己毀了。

大學生暑期實習總結8

  帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程——實習。實習是殘酷的,但同時它又代表著希望,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想,在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現自己的預定目標,不給學校丟臉,不給自己抹黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習,我們都可以做得很好,并為真正踏入社會,奠定牢固的基礎。

  一、實習目的

  為期一個月的實習時間,秉著為以后的工作奠定基礎的原則,努力學習更多的知識,積累更多的實踐經驗,在實習的過程中去發(fā)現自己的不足和缺點,同時讓自己學到更多的知識,在實踐中運用到我們在學校學習的知識,檢驗我們的學習成果,從而更好的發(fā)展自己,更好的在社會上立足。

  二、實習時間

  20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日

  三、實習地點

  xx省xx市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301

  四、實習單位和崗位

  xxx大淘商貿有限公司、淘寶售后客服

  五、崗位工作描述

  來到xx大淘商貿有限公司這個單位實習,是我自己去投簡歷并經過面試而得到這個實習機會的。廣州這個地方,我也不是很熟悉,在找實習單位的過程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經多次面試后,積累了經驗,懂得了技巧,終于被該公司錄取了。我的實習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題,解決中差評,處理退換貨事件。但是雖然是售后客服,可實際上并沒有分的非常清楚,售前客服要完成的任務,我也是必須得完成的。

  1、通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,包括產品特點、規(guī)格、款式等商品信息細節(jié)參數的解析。

  2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧,向顧客推薦商品并促成滿意購買。

  3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。

  4、向買家提供良好的售后服務,解決售后問題、解決客戶糾紛,處理中差評。

  這些是基本上每天必須要做的事情。

  六、實習總結

  6.1實習內容

  20xx年6月29日開始上班,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規(guī)章制度,同時了解我的工作職責,她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問。

  而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評以及相應的售后問題,在客戶有問題要找我們客服的時候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表。像我,當一名售后客服,主要的工作是處理售后問題,售后糾紛,解決中差評,退還貨問題。這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題,處理中差評,我要先查詢客戶的信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價內容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后,要看客戶是什么時間有空,再給其打電話或者是旺旺聯系。

  在電話接通或者旺旺聯系上以后,要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和諧相處并達成信賴關系,使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發(fā)現,在這個過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準備是非常重要的',同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽并適時給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區(qū)分,去發(fā)現,我們現在面對的客戶究竟是屬于哪一種人,才能找到相應的解決問題的方法,根據客戶的說話語氣和聲調去辨別并回答客戶提出的質疑,為其提供相應的解決措施,讓客戶真正滿意。

  不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發(fā)現貨不滿意或者出現問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶退回來的貨物之后,及時給客戶回復。這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和有效,以及注意說話技巧。

  6.2實習心得

  不知不覺間,一個月的實習時間已經到了。在這一個月的實習中,我成長了,也發(fā)現了很多的問題。

  我所在的實習單位是xx商貿有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的,是從一個沒有任何信譽的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個皇冠,實在是相當的不容易。從20xx年開始經營,到今天已經有整整5年的時間了。是經過不斷的堅持和努力,才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是:客戶至上,服務第一。秉著這一原則,我們工作時刻警惕著。

  實習了,就意味著我們不是在學校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學,不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老板。

  在我剛剛進入這件公司的時候,我可以說是什么都不懂,這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索,去學習,才能夠真正將工作做得更好,所以,我經常請教我的同事。還好,我的同事都很熱心的教我,在我不懂的時候,即使工作非常的忙,也會放下手頭上的工作,教我怎么去處理,在跟客戶交流的時候,怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候,總是鼓勵我;在客戶發(fā)脾氣的時候,總是給我信心,讓我堅持下去,冷靜下來。

  漸漸的,我的心態(tài)也變得比之前好了,在她們的幫助下,我的脾氣也變得更好了,在她們的教導下,我做起事情來也比較井井有條了,有秩序了。

大學生暑期實習總結9

  在IT行業(yè)高速發(fā)展的今天,軟件開發(fā)技術更是日新月異,殘酷和激烈的競爭,使得IT企業(yè)對自己員工素質及企業(yè)文化水平要求也越來越高。而還在安逸的“象牙塔”里求學的我們卻對IT行業(yè)的工作流程、企業(yè)文化和員工素質了解得還不夠清楚,對當今IT行業(yè)的發(fā)展形式、發(fā)展速度、技術更新以及就業(yè)情況和趨勢缺乏深刻的認識。面對競爭日益激烈的IT市場,我們應往哪個方向去發(fā)展、去努力,我們應怎樣提高和完善自己才能備受IT企業(yè)的青睞。我們數學專業(yè)一個就業(yè)方向就是IT行業(yè),我對此也很感興趣,為此,我決定這個寒假朝這個方向進行社會實踐。利用假期,我進入上海聞泰電子科技有限公司進行了職場實習活動,以此來了解這個行業(yè)的工作流程,發(fā)展前景及其具體情況。

  上海聞泰電子科技有限公司介紹:

  上海聞泰電子科技有限公司成立于20xx年,由上海研發(fā)中心、西安研發(fā)中心、深圳運營中心、嘉興生產中心組成,是目前中國最大手機設計企業(yè),也是中國第一家由IDH成功發(fā)展為集手機設計制造于一體的ODM企業(yè)。致力于為客戶提供涵蓋從2G到4G的GSM、CDMA、EDGE、TD—SCDMA、EVDO等全系列手持設備、物聯網服務和無線終端互聯網服務。 實踐反饋

  1專業(yè)學習要求

  1、企業(yè)對于專業(yè)基礎知識的要求非常高,例如對于CC++與JAVA這些語言的基本功要求,對于數據庫各種結構、應用、優(yōu)化的要求,對基本編程思想的掌握等等這些很基礎的東西企業(yè)最為看重。所以我們在學習時一定要摒棄好高騖遠的思想,只學習最新的一些技術,更要注重專業(yè)基礎知識的學習,尤其在大一、大二階段,對基本編程思想、編程語言的應用一定要達到隨心所欲的地步,這樣可以為我們在大三、大四的專業(yè)能力升華提供足夠的助力,為我們盡快融為公司的團隊中提供有力保證,因為只有你在這些最重要的基礎問題上沒有偏差,學習更高深的技術才不會走彎路。

  2、公司很看重一個人的項目經歷,也就是看看這個人是否有足夠的動手能力。公司最終效益的取得不是通過說出來的,而是通過一個個項目做出來的,所以在大學時有自己的項目的同學更容易被一些好的公司錄取。以我們院為例,我們院擁有三個實驗室都是很好的資源,作為低年級同學應該主動加入這些團隊,鍛煉自己的動手能力,這樣在高年級時就可以做出自己的項目,增加自己對于這個行業(yè)的興趣和信心,這樣良性循環(huán),可以是我們的專業(yè)水平持續(xù)提高,等到我們就業(yè)時就可以選到自己理想的公司。

  3、知識的廣度和深度同等重要,我們在學好專業(yè)基礎知識的同時一定要加強自己的專業(yè)知識拓展度,我們可以訂閱諸如《程序員》等雜志,也可以到圖書館中閱讀一些自己感興趣的書籍,了解當今專業(yè)的發(fā)展方向,這樣等我們工作時在接觸這些時就不會感到過分的茫然和陌生。

  2 外語學習要求

  英語學習

  英語的重要程度毋庸置疑,世界上90%的信息是用英語編寫的,在某種程度上來講它

  比專業(yè)知識還要重要。讓我們試想一下,如果我們英語非常好,那我們就擁有一個比其他人大很多倍的資源庫,我們可以用英文檢索我們需要的信息。的確,現在不用說是外企,就是國內公司也有很多文件都是英文的,公司的操作系統(tǒng)、軟件全是英文的,要求員工用英文收發(fā)郵件,如果英文不好如何能進入這些待遇、環(huán)境都很好的公司吶。現實的來說,很多外企和大型公司都要求英語6級,所以我認為在大學期間一定要好好學習英語,爭取把6級過了,這樣我們不但可以進入這些公司,還可以在公司中謀得更好的發(fā)展機會。

  3 大學生涯整體建議

  每一個人在進入大學時都會感到一陣的新鮮,然后就是茫然,接著很多人選擇了墮落,而成功者也就是在這個時候找到了自己道路的。所以進入大學后我們就要盡快做好自己的大學生涯規(guī)劃,然后按照這個方向定下自己每個階段目標,

  每一個學期我要做什么,鍛煉自己什么,提高自己的那個方面,一步一步朝自己最初規(guī)劃的目標前進。這一個總目標不要太高也不要太低,是自己跳起來可以夠得到的。這樣在我們畢業(yè)的時候我們一定不會后悔自己的大學生活,因為自己是真真正正的朝自己目標前進的,會很充實很有成就感。而也就是在這不知不覺間你已經領先很多人一大步了。 實踐心得:

  通過這次實踐活動,我對現在的自己有了更深層的了解,更是對自己不足之處的發(fā)現,同時也對現在的社會,公司有了進一步直觀的了解,這些都是在平時的生活學習中所不能實現的,在這次實踐中有許多心得想法與感悟就想在此做個總結,以供同學之間交流時不至于理不出頭緒。

  首先就是對于自己以后的工作以及工作環(huán)境的`一個直觀的認識與了解,在以前對于之后的工作等等都是構建于老師的描述以及自己那一點小小的幻想,而在這次實踐過后,我有了一個直觀的認識,其實做我們這行的,并不像我以前想象的那樣輕松自在,每天就呆在電腦面前玩玩,到月底拿薪酬就OK了。在這次的實踐中,發(fā)現公司的員工大多數都是坐在坐在電腦面前忙著自己的工作,員工之間直接的交流真的很少很少,因為大家都很忙,貌似除了在項目需要交流的時候大家好像都互不相識一樣,自己做著自己的事情,但是大家已經很習慣這種狀態(tài),這種環(huán)境,而且大多數人臉上透露出幾分快感,我想,一方面是大家熱愛著自己的工作,另一方面大家對于自己還是多多少少有那么點成就感的,畢竟每行代碼都是出于自己的手,多少會感到滿足。第二點我想說下的就是公司的高層人員,在接觸過程中,發(fā)現了這么多公司的高層人員的一個共同之處:機智幽默,說話言簡意賅,談話時面帶微笑,表現出良好的個人修養(yǎng)與素質,他們?yōu)槲覀冊谛4髮W生樹立了優(yōu)秀的榜樣。這些都是他們表現出來的,而我自身還存在很多不足的地方,他們身上流露出的名叫氣質的東西,真的是非常的值得我們去觀摩學習的,我覺得,要成為像他們那樣的成功者,首先我們想的不是自己的個性,而是那些成功者身上所有的我們身上沒有的,成功所必不可少的氣質與其他東西,而只有在我們在完成了這必不可少的學習過后再完善自己那份專屬的氣質,那樣才能構成我們的成功,而在我們成長的路上,過分的去追求一些不切實際的東西,必然會阻礙我們自身的發(fā)展。第三點我想談談的就是公司的架構和組成問題,談到這個問題,我想先談的就是現在的軟件人才大量欠缺的問題,雖然每年的軟件每年都能畢業(yè)很多人,但是這些人里面的人

  才有幾個,答案是很少很少,這就是公司高層對于當前的軟件行業(yè)的看法,以及對于我們很多大學生的看法,一方面,有些大學生在大學的學習中復制了初高中時的學習方法,死記硬背,生搬硬套,不懂變通,沒有自己的想法,沒有自己的思考,準確的說就像是一部機器,缺少思考,或者說是缺少思考的習慣,他們就是說什么做什么,不滿足公司需求。另一方面,同樣的,存在這樣的一部分人,自己有自己的想法,有自己的思考,但是缺少實際的動手能力不足也是阻礙這種人才發(fā)展的問題。從這番看法中,我猛然驚醒,我現在都進入大三了,自己的動手能力確實存在很大的欠缺,在接下來的學習生活中,我必須輔以加倍的努力去彌補了。我認為當今社會是一個競爭激烈的社會,而我們大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,才能在這競爭中存活,才能在千軍萬馬中找到自己的那座獨木橋,成為一個對社會還能有點貢獻的人。

大學生暑期實習總結10

  社會實踐在我的大學生活中重要的一部分。20xx年暑期實踐是在平輿七星電器公司中完成的,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),改組20xx年2月,是一家以經營電器及電子產品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責是負責銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度,為我以后學習同樣是服務類的旅游管理打下了基礎。

  20xx年7月10號, 我開始了我的暑期社會實踐。實踐內容和我所學的旅游管理專業(yè)關系不不太相符,但是畢竟都是服務類的,我在實踐結束后,我認為不管是在哪方面實踐,關鍵是要達到鍛煉的目的.

  我在七星電器中擔任的是九陽家電的產品銷售工作,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路,都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個方面:第一:需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽小家電,也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業(yè)的操作方法與內部結構和售后的相關服務。

  首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經第一次做電器促銷時,沒能適應當時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經過我的.柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時,我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產品,并耐心地教他操作?傊,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.

  其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。

  最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業(yè)培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經驗,銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。

  我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。起初在七星電器銷售九陽小家電時,我對小家電的認識還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個元件的道理,現在已經能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。

  在銷售方面經驗方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了。

  首先,在價格上,不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧……”所以我總結下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數的顧客在購買家電上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。

  其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電,需要學習,向你問東問西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買你的產品,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。

  工作中的我,不敢說多么努力,但是七星電器的領導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經驗,是一本永遠都要努力學透的課本。

大學生暑期實習總結11

  實習單位:金寨農村商業(yè)銀行斑竹園支行

  專業(yè)、班級:

  14級金融一班

  姓名:

  吳抗抗

  學號: 1410031028

  指導教師: 張金明

  目錄

  金寨農村商業(yè)銀行認知實習報告

  摘要:根據學校的要求,本人在兩個月的時間內,在安徽省金寨縣農村商業(yè)銀行斑竹園支行進行了暑期認知實習。在銀行實習期間,我在單位前輩的幫助、指導下,熟悉了金寨農村商業(yè)銀行的主要經濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并初步了解了金寨農村商業(yè)銀行各方面的實務工作,為我以后專業(yè)課的學習打下了實踐基礎,也為我以后的工作積累了經驗。

  關鍵詞:金寨農村商業(yè)銀行 暑期實習 過程 收獲

  一、金寨農村商業(yè)銀行簡介

  安徽省金寨農村商業(yè)銀行司是由金寨縣農村信用合作聯社改制,經中國銀監(jiān)會批準成立的一家股份制商業(yè)銀行,注冊資本2億元。金寨農商行實行一級法人、統(tǒng)一核算、分級管理、授權經營的管理體制,總部內設15個職能部門,全轄設立29個支行、1個營業(yè)部,分支機構遍布金寨城鄉(xiāng),現有員工369人。在農村合作金融的大舞臺上,金寨農商行堅持服務地方經濟、服務中小企業(yè)、服務三農、服務城鎮(zhèn)居民的四個定位,奉行“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的十字社風,精心打造“百姓身邊的銀行,中小企業(yè)主辦行”。

  金寨農村商業(yè)銀行立足“三農”,堅持“改制不改向、更名不更姓”,不斷增加服務品種,擴大服務范圍,加大對“三農”和小微企業(yè)的信貸支持力度,20xx年累計發(fā)放貸款27.5億元,其中涉農貸款占90.3%,積極為金寨經濟發(fā)展和社會主義新農村建設提供全方位、多層面的優(yōu)質服務,充分發(fā)揮了農村金融主力軍的作用。

  二、認知實習的目的

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  通過在金寨農村商業(yè)銀行實習,進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。將課堂和實踐結合起來,可以加深自己對本專業(yè)知識及前景的了解。

  (二)初步學習銀行基本業(yè)務

  在金寨農村商業(yè)銀行的實習期間,通過單位里前輩的指導幫助,我熟悉了金寨農村商業(yè)銀行的主要經濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程,增加了對銀行業(yè)務知識及運作的了解。

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  通過在金寨農村商業(yè)銀行的實習,我學會了如何從校園走向社會,適應一個不同的工作生活環(huán)境,學會與領導同事相處。在工作中要抱以踏實負責的態(tài)度,積極發(fā)現和解決問題,為更好的走入社會打下堅定的基礎。

  三、認知實習的`時間

  四、認知實習地點

  金寨縣農村商業(yè)銀行斑竹園支行

  五、認知實習的意義

  暑期認知實習是我院貫徹“地方性,應用型,國際化”辦學宗旨,培養(yǎng)能適應市場經濟發(fā)展需要,具有較強操作技能的高級復合型人才,而安排學生與社會全面接觸的重要環(huán)節(jié)。通過認知實習,學生可以認知社會,認知專業(yè),認識自我,培養(yǎng)學生融入社會的能力,讓學生在實踐中發(fā)現問題,分析問題,解決問題,為學生學好后續(xù)專業(yè)課以及以后工作打下基礎,提高學生的綜合素質和能力。

  (一)提高綜合素質,適應社會發(fā)展需要

  當前社會對高校畢業(yè)生的壓球越來越高,這是市場經濟、知識經濟和經濟全球化發(fā)展的要求,更是不斷激烈的競爭給大學生的要求。社會實踐正是大學生拓展自身素質的重要途徑,使學生通過實踐磨練意志、鍛煉能力,勇于承擔社會責任,拓展自身的綜合素質,樹立正確的就業(yè)觀,滿足社會發(fā)展對人才的要求。

 。ǘ┰黾由鐣啔v,積累工作經驗

  社會閱歷和工作經驗對初入職場的大學生來說越來越重要,而這些是在校園里很難學到的。我們大學生只有積極參加社會實踐活動,培養(yǎng)個人的綜合能力,增強自身競爭力,才能更好地適應社會大環(huán)境,為自己尋找更好的發(fā)展機遇。

 。ㄈ淞⒄_的就業(yè)觀

  通過社會實踐,大學生可以更好地了解社會、企業(yè)對人才的需求,從而思考自身的弱勢不足,在今后的學習生活中針對性地提升自己,努力地培養(yǎng)自己的綜

大學生暑期實習總結12

  今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺,F在我就對這40天的實習做一個工作小結。

  首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

  在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發(fā)布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

  (1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

  (3) 對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的'指導、教育和思想啟迪。

  (4) 電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

  (5) 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

  當然,以我個人之見也發(fā)現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

  經過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。

大學生暑期實習總結13

  暑假實習已經結束了,在一個月的時間里,我學到了很多,可以說,我在這一個月里學到的東西,比在學校一年里學到的東西還要多。都說社會是個大知識的環(huán)境,確實不錯,我在這里一個月學習的知識,真的是夠我用很長時間的了?梢哉f,在我今后的一生中,我回想這次實習的時候,我就會對自己說,實習真的是一個好的開始,在實習中學到的東西真的有很多,值得一輩子擁有!

  作為商院法學的一年級學生,經過在校一年的學習,剛接觸法學知識的我渴望得到一個學習實踐的機會,渴望更多的了解法學學習的方向和法律實務的基本知識。為了加深對法律適用的領悟,了解法律實務——律師——法條學習三者之間的關系,廣泛的了解和學習更多的法律實務的實踐工作。在親屬盡心的幫助下,我進入了一家老牌律師事務所——洪興律師事務所。

  在資深律師的悉心教導下,順利完成了為期一個月的實習任務。一個月的實習期間使我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識,通過實習使我獲得了專業(yè)領域的的實際動作經驗,檢驗和鞏固了這一年來本科所學知識,獲得了不盡的實習成果,現作xxxx年暑期實習報告如下:

  摘要:

  經過一個月的暑期實習,順利結束了在洪興律師事務所的實習。期間 ,我學到了很多在學校了解不到的實用的法律實務知識,在事務所的日子讓我學到了實實在在的專業(yè)實踐和工作經驗。

  實習中,多位資深律師為我進行了數次專業(yè)的實習培訓,學到了很多法律適用的規(guī)范和流程,加強了理論學習與實際工作經驗的聯系。懂得了該如何運用法律的眼光看待各類侵權和糾紛,為我在法律上的知識和經驗提供了優(yōu)質的積淀,是我大學生涯的重彩。

  實習方向與目的:

  本次實習以律師事務所法律執(zhí)業(yè)的工作實務為方向,旨在學習法律工作中法律工作中法律適用的規(guī)范和流程,了解律師工作實務,以社會中存在的各類案件與所學知識進行融合,理論聯系實際,促進法學教材的學習,使自己的在校學識進一步提高。

  在現實生活中,充分運用法律知識和法學眼光看待和處理事件,實現從知法到懂法的超越,展現法律公平公正的權威,努力維護自己和他人的合法權益,同時,在律所法律的實習中,也能更廣泛的深入了解法律執(zhí)業(yè)的全貌,學到更多的實際工作經驗,也能夠深切感觸社會所需人才的類型和要求,以便將來能更地與社會快速接軌,對將來走上工作崗位有著重要的幫助和指導作用。

  實習地點和期間:

  實習地點:xxxx事務所

  實習期間:20xx年x月x日—20xx年x月x日

  實習單位簡介:

  洪興律師事務所是司法局最早設立的合伙制形式組建的律師事務所之一,洪興所業(yè)務——綜合性律師事務所,全面涉及了所有律師業(yè)務領域的全權代理和特別代理,洪興所云集了一批具有豐富經驗、復合知識機構的專業(yè)高素質律師。他們通過專業(yè)團隊的分工與合作實現為客戶提供優(yōu)質的'服務,強調服務的規(guī)范標準化,重視團隊培訓和自修提升的律師隊伍建設,匯聚了一大批專業(yè)素質優(yōu)秀、從業(yè)經驗資深律師,并長期培養(yǎng)具有較高素質的法律輔助人員,是各高校法學畢業(yè)生實習就業(yè)的理想之地。

  洪興所以精湛、高效、忠實、周全的高標準服務,贏得了省內外廣大客戶的崇高信賴和深度贊許,在社會各界享有極高的盛譽。

  實習成果:

  在洪興律師事務所實習的日子里,經過對律師實務和法律適用的了解,我學會了很多相關的知識,獲得了豐富的事務知識和部分實實在在的法律執(zhí)業(yè)經驗,在實習導師的悉心指導下,我順利完成了一份因經濟借貸而構成財產侵權的民事起訴狀文書,雖然只是三百多字簡單的民事起訴狀,但這是我在事務所實習期間完成的第一份法律文書。

  在往后的實習中,通過對各類法律文書的了解和不斷地寫作練習后,熟練的掌握了授權委托書、委托協(xié)議書、律師事務所函以及民事證據目錄的整理制作。

  同時,在實習期間,認真積極接待當事人,在了解當事人真實意愿和起訴請求中,學到多種接待當事人的方法,獲得了不少接待當事人的知識和技能。為了在實習中學到更多相關法律知識,積極參加各類案件的庭審現場的旁聽,并制作相應的庭審記錄,通過對案件的全面的了解和接觸,熟悉了各類民事案件的審判程序和庭審規(guī)范,親身體驗了法庭的威嚴,感同身受了辯護人、代理人在庭審中的唇槍舌劍,感觸了法律的權威!

  通過案件的受理不斷學習民事訴訟的基本知識,我參與了大量各類案件從受理立案到庭審結案的全過程。參與或獨立進行了多次民事立案和行政立案工作,在一些立案過程中擔任了具體的案件整理工作,在相關法律知識的指導下,對立案程序有了深刻的理解,熟練掌握了各類案件的所需的材料和立案的各項流程,同時注意在此過程中將自己所學理論知識與實習有機結合起來,逐步提高知識的運用水平,使解決問題的能力得到了鍛煉和提高。此外,在實習期間整理卷宗,了解案情,整理證據,熟悉了民事訴訟中律師(訴訟代理人)享有的各項權利和應盡的義務。

  實習總結:

  首先,剛到事務所的幾天就讓我深深的體驗了法律執(zhí)業(yè)者的辛勞,他們從事法律工作的敬業(yè)與熱情,以及擁有的高超的專業(yè)技能令我深深的折服并深深的感染著我。這段時間里學到的知識和經驗大多源自律師的諄諄教導,對于像我這樣一個在校學習的新手來說,需要學習的東西還很多,無疑,他們就是最好的老師,感謝他們一個月以來對我的悉心教導和關心。

  在本次實習中,更多的注重了理論與實踐的相互結合,通過實踐熟悉理論知識,在實習中學會做人、學會做事、學會學習。通過實習,我深切的感到所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。法律執(zhí)業(yè)是一項實踐性和專業(yè)性很強的職業(yè),需要干練的法律實務和淵博的法律知識相結合。這一個月的短暫而又充實的實習,讓我認真體會社會所需人才的類型,以便能快速的與社會接軌,為我在往后三年的在校學習明確了目標,尋找正確的學習方向,帶著問題學習,讓我有機會更深入地去思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃,是大學生涯中一段難忘重要的經歷,對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用,對將來走上工作崗位起到顯著的幫助和指導作用。

  隨著實習的結束,雖然時間不是很長,在實習中也有許多的不易和困難,但這次的實習使我受益匪淺,加深了對律師行業(yè)的認識和體會,同時也改進了學習的方法,提高了學習的自主性。此外,我在實習期間還認識了許多律師和法官朋友,同他們在一起,我學到了很多在書本上見不到的為人處事的方法和經驗。

  一個月的實習結束了,在實習結束后,我戀戀不舍的離開了和我在一起工作一個月的同事,也離開了我工作一個月的律師事務所,回想這一個月時間過的真實很快,我相信在季后的大學三年里,我還是會繼續(xù)不斷的實習,我會在實習中繼續(xù)不斷的進步,我相信我會的,我能夠成功,我成功的開始就是我的暑假實習!

大學生暑期實習總結14

  暑期剛至,一些跨國公司紛紛啟動了面向在校大學生的夏令營或者商業(yè)策劃大賽,以期提前發(fā)掘并儲備一些“潛力股”人才。

  7月初,世界500強企業(yè)羅克韋爾自動化在清華大學啟動了“XX科技夏令營”活動,夏令營活動中表現優(yōu)異者將被公司作為后備人才儲備。6月底,XX年度“歐萊雅校園市場策劃大賽”全球總決賽在巴黎舉行,來自中國、美國、法國、日本、英國、德國等31個國家和地區(qū)的冠軍隊伍同臺競技,優(yōu)秀學生將直接被歐萊雅公司錄用。此外,微軟、西門子、ge、ibm、摩托羅拉等跨國公司也紛紛進高校,期待通過活動的形式發(fā)掘到優(yōu)秀人才。

  歐萊雅集團ceo安鞏先生在出席市場策劃大賽全球總決賽時說:“在歐萊雅,市場營銷人員堅持不懈地創(chuàng)造、創(chuàng)新和再創(chuàng)新,以滿足消費者對高效優(yōu)質產品的需求,F在,創(chuàng)造美麗事業(yè)的重擔落在了歐萊雅大家庭里的年輕市場營銷人員身上,‘歐萊雅校園市場策劃大賽’是為整個團隊持續(xù)補充來自世界各地的最優(yōu)秀人才的途徑之一!彼榻B,歐萊雅公司把舉辦各類競賽作為招聘方式之一,通過“全球大學生在線商業(yè)策略競賽”、“校園企劃大賽”、“歐萊雅校園工業(yè)設計大賽”等競賽活動挑選優(yōu)秀學生。

  羅克韋爾自動化中國區(qū)負責人孔如山表示,羅克韋爾自動化與高校合作伙伴聯合推出的暑期夏令營活動,一方面是對校企合作和素質教育的`積極探索和嘗試,一方面可以發(fā)現優(yōu)秀人才為己所用。他建議在校大學生,在參加跨國公司舉辦的各類職業(yè)、商業(yè)大賽時不要僅僅為了獲取獎金,應該把之當成學習、鍛煉、檢驗自我能力的絕佳機會。

  除了舉辦一些商業(yè)競賽外,一些跨國公司如通用電氣、諾基亞等均有在高校設立獎學金計劃的傳統(tǒng)。設立獎學金做法既成功塑造了“好雇主”形象,更巧妙地在第一時間內拿到了高校中最優(yōu)秀學生的名單。據悉,目前大多數高校采取學生自主申請和院系推薦相結合的方法,由設立獎學金的公司安排甄癬考核、頒獎。

  中華英才網總裁張建國表示,跨國公司甄選“早期”人才,主要出于企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮,根據不同時期的業(yè)務調整進行不同類別的人才招聘。一般來說,跨國公司物色“潛力股”人才的篩選標準各有不同,但其中最看中的是個人綜合素質和實踐能力。個人綜合素質包括創(chuàng)新思維、靈活應變的能力、持續(xù)學習和掌握新知識的能力、不斷適應新環(huán)境的能力等等,同時,良好的溝通能力、團隊合作精神也是最基本的要求。實踐能力就是動手能力強,能巧妙地把書本上所學知識轉化為實踐成果。

  ibm大中華區(qū)人力資源部人才與學習總監(jiān)鄺懋功接受記者采訪時表示,大學生到單位實習,如果干的是端茶、倒水、掃地、抹灰的活兒,幾個月下來不但不能學到自己想學的東西,反而會耽誤寶貴的時間。產生這個問題的根源在于國內的一些企業(yè)沒有把實習當成一種制度,實習生的安排、使用等問題,沒有一個制度化的考量。

  莫把實習當成找工作

  面臨著就業(yè)壓力,大學生實習也發(fā)生了一些微妙變化———畢業(yè)實習本來是檢驗學習效果的過程,跟找工作不“搭界”,但越來越多的學生把找實習單位當成找工作。在實習過程中,學生一旦發(fā)現實習結束無法留下后,則開始敷衍塞責,不愿花時間、精力做好工作,客觀上造成了不少用人單位對實習生的印象就是浮躁和勢利。

  松下電器(中國)有限公司人力資源部長陳愷認為,企業(yè)通過實習錄用一個人的可能性不大,大多是為了儲備人才。一般來說,企業(yè)在實習階段不會把核心任務交給學生,實習使學生只能體會到一些皮毛,想通過大三就在某一企業(yè)長時間實習而留下的可能性很小,而大四最后階段在企業(yè)實習的優(yōu)秀畢業(yè)生有可能打動公司。所以,大學生實習應擺正心態(tài),不要把實習當成找工作。

大學生暑期實習總結15

  (一)

  從20xx年某月某日開始我在某某公司實習,實習目的是通過理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業(yè)實習的總結:

  首先,在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。

  其次,良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

  另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。

  通過這次畢業(yè)實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

  (二)

  暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的'經歷才是自己最想要的。 7月13號正式來到漢口世紀聯眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容。

  接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)?一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油。這時明白了要永遠對自己有信心。

  在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性,穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘。

  每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課,交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚,

  再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工, 我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴。等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力。

  公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來。

  自己在世紀聯眾的每一天的是個發(fā)現自己,加速自己的成長過程。

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