【推薦】實習工作總結(jié)八篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的實習工作總結(jié)8篇，希望能夠幫助到大家。
實習工作總結(jié) 篇1
首先總結(jié)實習的動機與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務(wù)人員，而且是全國排行第三的實力派連鎖藥店，去了解基層運作是很有必要的。我實習的地點是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班，早上8點之前就得到達，這天店長不在，就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務(wù)。實習第二天，店長駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個班的人一起上班，相對輕松的一天。對比發(fā)現(xiàn)，兩個班的同事都很積極努力，不甘落后。班長熊平很認真負責，起到到頭榜樣的作用，實習第三天也就是最后一天的門店實習，因為熊平與小方休假，我繼續(xù)上早班，所以工作量最大的也就是第三天。
其次總結(jié)實習所得。門店實習的收獲是豐富的。因為是在藥房，穿著貌似護士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識，也是去到門店才學習到的，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預防意識，真正做到時時為顧客著想，對于經(jīng)濟條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，并且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客，我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的`優(yōu)惠以留住大的顧客�？傊�，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的，總結(jié)實習的主要目的，這次實習主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財務(wù)部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體來源。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶，到交班時再結(jié)賬得出當天的營業(yè)額。店員將當天取得的收入款項存進銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機匯總單核對，無誤后，將累計十天的匯總票據(jù)交與財務(wù)部。平時店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實相對。
實習工作總結(jié) 篇2
帶著師院的期望、懷著一顆炙熱的心、承載著一份責任，來到xx中心校開始我的實習支教生涯。轉(zhuǎn)眼間，半年的支教生活即將結(jié)束，在短短的這一學期里我們工作學習授課，有收獲也有感動，時間雖短，卻是生命里精彩的一筆，現(xiàn)將支教工作總結(jié)如下：
一、 遵守紀律。嚴格遵守學校紀律和支教隊各項規(guī)章制度，認真完成學校安排的教學任務(wù)和支教隊的各項工作。
二、備好課，做好充分準備
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備課既要備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，因此，我每天都認認真真鉆研教材，進行課后反思、反復修改教案，事實證明是值得的。一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。
三、注重教育教學，提高學生素質(zhì)是本質(zhì)
�。ㄒ唬┧鶐О嗉壏治�----四（4）班語文整體情況分析
本班共有34位同學，班里幾乎都是“中等生”居多，平時測驗都是四、五人及格，學生基礎(chǔ)相對薄弱，整體成績不高。存在的不足是：
1、大概有十來個同學漢語拼音大部分沒掌握，大量的生字詞不過關(guān)。
2、閱讀能力普遍不高，朗讀時存在“唱讀”的現(xiàn)象。
3、個別男生書寫馬虎，作業(yè)格式不規(guī)范。
4、存在個別的作業(yè)拖拉現(xiàn)象。
�。ǘ┚唧w工作（措施）
1、制定教學計劃，
開學前根據(jù)教學大綱的要求，以及教材的編寫特點，編寫教案，初步制定了教學計劃。開學后根據(jù)學校的安排，合理設(shè)定了教學進度；根據(jù)本冊教材的訓練重點，規(guī)定了總的教學目標：培養(yǎng)學生的語言感受能力，形成較高的語言表達能力。學會從內(nèi)容提要中體會思想，分清文章主次。會聽、會說、會寫、會閱讀。
對不同的課文明確了重難點。教學計劃使整個學期的語文教學在預定的安排下，有目的`、有計劃、有針對性地開展工作。
2、根據(jù)不同的課型，設(shè)計使用不同的教學方法。
根據(jù)不同的課文類型，根據(jù)學生掌握知識的實際程度，安排了不同的教學方法。
3、規(guī)范學生的學習習慣。
正確的學習習慣的養(yǎng)成，有利于教學的實施，更有利于學生的學習。重點培養(yǎng)的學習習慣包括以下幾方面：
（1）課前預習，課后復習，養(yǎng)成每天進行“晨讀”的習慣。每天放學時都為學習布置具體預習任務(wù)，并適時教給學生預習的方法。（比如，生字、新詞，要求學生在課本中框出來，在教新課時檢查學生預習朗讀情況等）；新課授完，必要求復習。（主要是結(jié)合練習冊同步進行）；在“晨讀”方面，要求學生利用每天早操前的25分鐘進行。主要是抓課文的背誦，以及單元練習中的《讀讀背背》。
�。�2）正確的上課方法。要求學生“該說時就說，該聽時就聽，該寫時就寫”，認真聽講，積極思考。學會聽課，學會做筆記。
（3）寫工整字，做規(guī)范作業(yè)。強調(diào)文字書寫的重要性，并適時進行寫字訓練與指導。統(tǒng)一規(guī)范作業(yè)格式。
�。ㄈ┽槍Ρ景鄬W生普遍存在的語文方面的弱點重點突破。
1、漢語拼音。
利用“晨讀”、早讀時間教學生字，進行復習、鞏固漢語拼音。
2、字詞記憶。
從開學起，堅持對課文中的生字新詞進行讀寫、聽寫。
3、課文朗讀。
課堂上用了大量的時間，對學生進行朗讀訓練與指導。
4、閱讀。
從平時上課到考試，刻意讓學生進行閱讀的訓練，多思考，多解決問題，提高閱讀水平。利用每天晚修前15分鐘，給學生讀作文范文，并引導學生利用課余時間讀積極向上的課外書，從中積累語言材料（比如，成語，名言警句等）。
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在德育方面，我主要是通過塑造文化氛圍和在生活中進行滲透。比如在創(chuàng)建“學習園地”中，我想到“惜時、勤學、團結(jié)、共榮”這八個字作為班級格言，以此讓學生共勉。針對學生不能堅持努力的現(xiàn)象，我想到這樣一句話：“太陽每天都是新的，你是否每天都在努力？”------這一句寫在學習園地中間醒目的地方，以敲起學生們堅持努力的警鐘。
三、 學會關(guān)愛每一位學生。由于學生基礎(chǔ)相對薄弱，需要我們有愛心，耐心，細心慢慢地去轉(zhuǎn)化，不厭其煩與學生交流。要誠心誠意的教書育人，為人師表，組織活動，激發(fā)學生積極性，養(yǎng)成學生良好習慣，在潛移默化中改變，對優(yōu)秀生、中等生、“問題生”要不同程度的適時表揚和鼓勵。
四、 潛心研究，學無止境。在支教期間，不斷給自己充電，不忘學習。每周聽取同一學科老師的課，積極聽取、采納學校領(lǐng)導、指導老師對教學方面的建議。每周末小組通過開工作例會進行教學、工作進行總結(jié)、反思、交流，并共讀《給教師的建議》，以提高教育教學認識水平。
五、半年的實習支教，有喜又憂，有笑有淚，有花有果，有香有色，我對本學期實習支教工作的經(jīng)驗反思如下：
1、服從當?shù)貙W校的教學內(nèi)容和教學安排。來到支教地，首先自己帶好生活必備品等，其他的要尊重當?shù)匦ｎI(lǐng)導的安排，和當?shù)亟處熖幒藐P(guān)系，學校結(jié)合實際情況，安排帶什么課，就要用心去教好，不能誤人子弟。遵守學校規(guī)章制度，服從學校組織安排，還有無所不包等于什么也沒有，所以要在自己力所能及的范圍內(nèi)去工作，才更有效率。
2、注重教學內(nèi)容，不追求形式主義。在講課中，要有核心內(nèi)容， 不能只講形式，看起來天花亂墜，要結(jié)合當?shù)貙W生具體情況來授課，與當?shù)乩蠋煟嘀魅魏献�，取長補短，提高自己教學水平，學習優(yōu)秀教師的教學技巧，學習如何備好課，要讓學生真正學到知識。做好教前準備和教后反思工作。
3、關(guān)愛學生，管理學生。對于學生，你要關(guān)愛，但是一定要先樹立威信，就是嚴肅，否則學生就無法無天，生活上學習上，或是課下，看誰有幫助或是其他，自己可以像朋友一樣去和他們接觸，但一定要有度，才能更好的管理學生，對他們的教育也不光是知識，還有價值觀的培養(yǎng)，讓他們知道知識能改變命運，提高自身素質(zhì)。
感謝師院給我們這次支教機會，讓我們在付出的同時，也收獲了很多。支教是人生路上的一個小驛站，很值得回味；支教生活就像一杯清茶，令人值得品嘗。這期間，我們快樂并收獲著，支教，是生命中美好的回憶，激勵我們不斷奮斗。
實習工作總結(jié) 篇3
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
大學是走向社會的過渡期，是從幼嫩轉(zhuǎn)變成成熟的重要階段。對于還是大一的我來說，需要很多與外界接觸的機會來幫助我成長。我極渴望破繭成一只美麗的蝴蝶，讓大家看到我努力后的喜悅和興奮。因此，我必須每時每刻都在前進，就現(xiàn)在算還沒走在前面，還很落后。我得盡快接觸這個社會，更早的認識這個社會，這個我將要步入的社會。這樣，我也能更好地為自己的未來作計劃。
大一即將結(jié)束，深覺僅僅在課本上已獲取不到自己想要的東西，甚至覺得有點兒枯燥、乏味，心里想去做點什么，可又沒什么實質(zhì)想做的事，有點茫然。我算是比較內(nèi)向的女孩，一般較少與同學交流。可我不喜歡這樣，我想改變，因為我知道自己這樣很難在以后會有什么發(fā)展，我覺得只有改變了，未來才能有更大的突破，才能有更好的成就。但找份暑假工，這對現(xiàn)在的我，沒有實際的經(jīng)驗的我來說是較困難的。雖然曾經(jīng)找過，但那也只是在網(wǎng)上胡找，亂搜一通，不懂哪些是真的，哪些是騙人的。就在我為這事苦惱的同時，家里來了電話，說給我找了份暑假工。真是非常感謝他們。
第一次的暑期工作帶給我一種莫名的新鮮感，想做好它，畢竟以前都沒做過。這次的嘗試也能讓我知道自己到底有多少能力，有多少耐心。沒再多想，我馬上答應了那份暑假工。
那是一份在超市里做營業(yè)員的工作。超市找我家附近。上班時間是每天早上的7：30—11：30，晚上的18：00—22：00共8小時。別看我的職務(wù)是營業(yè)員，在那兒要做的事很多，一個人也是蠻辛苦的。因為這個超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的區(qū)別。大超市的營業(yè)員比較輕松，只需稍稍上上貨，擺擺貨等，沒什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那個超市就不一樣了，任務(wù)特別多。
新來的職員要先實習3天，也就是免費做3天。這是慣例，別的地方也是這樣。到那兒的第一件事便是熟悉貨架上貨物的'擺放位置，以便日后每天上貨的需要。老板娘說，只要貨架上一沒貨，就要去倉庫搬。平時要檢查架上物品干凈與否，擺放整齊與否。若不干凈，就得拿抹布擦拭，若不整齊，就得重擺。重要的是商品的日期檢查，對于快逾期的商品必須拿出來放一堆，以便退貨。每次進貨都要出來一起搬貨。有的要上架，有的要放到倉庫。有時候一個人真的是忙不過來。幸好，十天后她又請到一個。還有，遲到或請假或曠工都要扣錢，這是那里的制度。晚上，要先將超市打掃干凈，并將外面的物品搬進超市才可下班。當然，重量級的貨物都是老板搬的。
前幾天剛做的時候，非常不適應，還有些后悔。因為那兒的工作很辛苦，工資也很低，當時有很強的欲望不想做，覺得在這種小地方做事很浪費，不值，又苦又累。每天一回到家就痛得攤在床上了，動也不想動。但也正是這么的辛苦，讓我嘗到了點苦頭，知道了賺錢不容易，也體會到長輩們的辛苦，他們對自己的付出真是很偉大，更知道自己現(xiàn)在一定要努力，不然將會永遠埋在這個小地方不能出頭。
和家人商談后，又明白了不管做人還是做事，都應該有始有終。既然已經(jīng)做了，就做完一個月。最后我還是堅持了下來，沒有半途而廢。
雖然我做的時間不長，但也不算短。關(guān)于那個超市，我那么多天的觀察下來看，覺得這里并沒有什么發(fā)展前景，一直做下去也不會有什么前途。因為這超市較小，東西擺放后就顯得里面很狹窄，每條通道只能通過一個人，人多的時候就很擁擠。像隔壁的倉庫，記得剛到那兒的時候，他們的倉庫特凌亂，不過后來找人清理了好很多。但我認為這里短期做做還是挺有好處的。這次到這邊，也純粹是想鍛煉下自己，想找出自己的缺點和不足。這里的東西并不多，卻便宜，比較適合附近的居民購買。像有時懶得去城里，或是急需用的常用物品便可以到這邊購買�？蛇@超市東西并不齊全，像我們家一般都是去城里買的。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為在實踐中缺少的是如何在社會上與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
不知不覺中，兩個月的時間過去了，這段時間里，自己學到了很多平時接觸不到的知識，并且學會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應變能力，最重要的是自己通過工作實踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限，如果能結(jié)合實踐就會有更大的收獲。
以下是我實習得到的一些心得體會：
1、自主學習。工作后不再像在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導我工作，讓我少走很多彎路。我所要做的只是甄別哪些是我需要了解的，長此以往就會找到自己感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，我不只為公司創(chuàng)造效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是我們不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行，這就需要平時多學習。我們每天要重復多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數(shù)不清，我們以熱情的口吻說的時候，顧客會非常高興，使其產(chǎn)生愉悅的購買心理。反之，會使顧客產(chǎn)生厭煩情緒，甚至吵上一架，這樣就得不償失了。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
通過本次實習，我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎(chǔ)，讓我更加堅定自己的信念，努力奮斗，自強不息。
言語是無力的，要付諸于行動才行啊，這次實習為我們即將步入社會奠定了基礎(chǔ)，我要一直保持這種工作熱情和積極的態(tài)度面對接下來的挑戰(zhàn)。
總之，在這一個月里，我做著超市的活，漸漸體會到長輩們?yōu)榧矣嫺冻龅男了幔瑸槲覀兯龅囊磺�，也懵懂地學到一些課外的知識。這步入新社會前的體驗，使我對生活有了一種新的看法，我覺得我將要長大，成熟。
實習工作總結(jié) 篇4
從去年年底開始感覺在實驗室的進步越來越緩慢，沒有剛實驗室那股勁，后來的項目因為沒有迫切的需求，進展比較緩慢，把大部分的時間花在課外學習上了，研究主題主要在搜索引擎、key/value存儲上，C++&設(shè)計模式上，雖然這樣接觸了很多新的東西，但理解還是比較膚淺，故一直希望暑假找個地方實習，看看在公司大家是怎么做事的。于是從5月開始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統(tǒng)研發(fā)的職位（之前的`博客中寫了幾篇面經(jīng)，有興趣的同學可以挖出來看看），最后選擇去百度基礎(chǔ)架構(gòu)部實習，從讀過《壹百度》后，去百度一直是我心中的愿望。
剛進公司，收到一封基礎(chǔ)架構(gòu)部發(fā)出的歡迎郵件，上面有新人指引及各種資源的鏈接。
實習工作總結(jié) 篇5
本學期的工作已接近尾聲，按照學校的工作計劃，我已圓滿地完成教育教學任務(wù)，學生也即將參加高考。回顧過去，不禁讓人他思緒萬干，感慨良多。
一年來，我經(jīng)常學習教育理論，學習一些教育學、心理學等方面的知識，樹立正確的教育思想，掌握教育學生的規(guī)律。把熱愛學生、建立民主、平等、親密的師生關(guān)系作為自己工作的信條。對于有缺點的學生，深入了解情況，具體分析原因，培養(yǎng)調(diào)動他們身上的積極因素，尊重他們的.自尊心，鼓勵他們的上進心。通過一年的努力，工作效果顯著，較好地完成了班主任工作。現(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下：
一、在班級工作中注重對學生進行思想教育，注意尊重學生人格。
對學生進行思想教育是班主任的首要任務(wù)，也是做好班級管理的關(guān)鍵。當然，思想教育并不等于板起面孔說教，而是要對學生擺出事實，講清道理，做到曉之以理，動之以情，充分的尊重學生、信任學生，讓學生感到你是他的良師益友，這樣學生一定會支持班主任工作。我班學生孫翔，紀律觀念淡薄，以前經(jīng)常缺課，說謊，以致和班主任的關(guān)系鬧得很僵，臨近高考，怕影響他的成績，經(jīng)過仔細觀察，我發(fā)現(xiàn)該生思維敏捷，有文藝特長，
只是優(yōu)越的家庭環(huán)境養(yǎng)成了他懶散的性格。于是，我多次找他談話，并選他當文藝委員，結(jié)果他進步很快，學習成績也有了很大提高。
另外，在做思想工作的過程中，注意尊重學生的人格也很重要。我班學生李龍江因翻圍墻受到處分，因而背上了思想包袱，意志消沉，曾不想再上學。我多次與他長談，講清道理，并為其保密，使他放下包袱，順利地通過了畢業(yè)考試，并積極準備高考。
二、在學習上嚴格要求學生，指導學生更好學習。
在班主任工作中，我分析學生情況，協(xié)調(diào)好各科任教師之間關(guān)系，做到因材施教，全面發(fā)展。從學生考試情況看，收獲還不小，許多學生的成績有了明顯進步。
三、開展豐富多彩的課外活動，發(fā)展學生特長。
我班有一批文藝特長生，針對這種情況，我鼓勵學生在緊張的學習之采，開展一些有益學生身心健康的文體活動，讓學生的專長得到展示，增強了學生的自信，報考文藝的十一位考生，在三月份的專業(yè)考試中全部合格。
總而言之，班主任工作聯(lián)系著千家萬戶，關(guān)系著祖國的未來，作為班主任，要不斷拓寬視野，培養(yǎng)教育能力，全面提高個人素質(zhì)。
實習工作總結(jié) 篇6
兩個月的時間已經(jīng)過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，在肅然起敬的同時，也為我有機會成為“新風光”的一份子而驚喜萬分。這段時間，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的學習情況做如下匯報：
我雖工作有幾年，但對變頻產(chǎn)品的市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝領(lǐng)導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這次學習，讓我看到了公司領(lǐng)導的信心和決心，銷售政策的提高，使我們營銷人員的一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)，我們要在領(lǐng)導的支持和帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，快速成長和發(fā)展。
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷團隊對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪
問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的.產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識，也就是我們經(jīng)常說的技術(shù)型營銷。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的快速反應。客戶對公司的售后服務(wù)的反應度要求就非常高，客戶所希望的不僅是產(chǎn)品質(zhì)量可靠，而且要出現(xiàn)問題時快速響應，如果響應很慢，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“為環(huán)保節(jié)能而奮斗”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有不斷進取，才能最終贏得萬紫千紅。
實習工作總結(jié) 篇7
20xx年3月1日至5月31日，新疆教育學院的30名雙語實習學員在我校實習。學校給我分了兩名學員，作為指導教師，為幫助學員順利完成實習任務(wù)，在學校領(lǐng)導、教務(wù)處、教研室相關(guān)領(lǐng)導的高度重視和安排下，我具體做了如下工作：
1、明確實習任務(wù)和目標：我要求理化生組的每一個實習學員把自己作為組里的一員，通過三個月的教學實習，熟悉教學、教研活動的各個環(huán)節(jié)，掌握教學設(shè)計和教案編寫，學習說課，學習試卷分析及學生管理和作業(yè)批改的具體要求，為今后成為優(yōu)秀的雙語教師奠定基礎(chǔ)。
2、制定詳細的實習計劃安排：我以月為單位分階段安排實習的內(nèi)容，每天都要詢問或檢查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決。
3、督促指導學員熟悉教學的各個環(huán)節(jié)：①學員必須參加理化生組每周的教研活動，了解教研活動的內(nèi)容和形式。②關(guān)于“如何說課”以課堂教學的'形式對學員進行輔導，并針對具體的內(nèi)容為學員詳細講解。③利用教研活動輔導學員“怎樣評課”，“如何聽課”，每天檢查他們的聽課記錄，要求聽課時做到“看、聽、想、記”，對聽課記錄中存在的問題及時指出。④要求學員批改作業(yè)和試卷時體現(xiàn)人文關(guān)懷，學會在試卷和作業(yè)上和學生交流，及時掌握和了解學生的情況，并給他們做了示范。⑤指導學員學會教案的編寫，并就自己上課的教案和他們進行具體交流。⑥指導學員學習出試卷，并針對具體試卷分析知識點的分值及難易題的分配比例。⑦指導學員寫教學反思或課后記，使他們了解反思的內(nèi)容及作用。⑧指導學員如何輔導學生參加生物競賽。⑨輔導學員學習生物標本的制作。⑩要求學員每天進班，輔助班主任工作。
實習中存在的問題：
1、部分學員的漢語表達，特別是專業(yè)術(shù)語的漢語表達比較困難，缺乏有效組織課堂教學的能力。
2、對教材的鉆研不到位，學科專業(yè)知識和學科教學知識有待于提高。
3、如何在課堂教學中恰當?shù)脑O(shè)計問題，體現(xiàn)新課程的理念還需要進一步學習。
建議：
1、嚴格按照教學設(shè)計程序，認真仔細備課，可以參考他人教案，但不能抄襲。
2、進一步培養(yǎng)和加強教師良好的教學素養(yǎng)，樹立新世紀教師的形象。
3、提高和加強學科專業(yè)知識的學習，特別是專業(yè)術(shù)語的漢語學習。
4、學習和領(lǐng)會新課程的理念，真正做到置學生于學習的主體地位。
實習工作總結(jié) 篇8
作為第一年走上工作崗位的新教師，在這一年里我擔任高一（6）班實習班主任，學生都是剛從初中升上來的，無論生活環(huán)境、學習方式還是學習環(huán)境都有所變化，所以班主任要做全面而引導的工作�，F(xiàn)將本學期的工作做一個小結(jié)。
一、常規(guī)管理方面。
由于高一新生剛從初中升上來，而且一部分是從農(nóng)村來的，環(huán)境發(fā)生變化并且容易將以前的壞習慣帶到新學校，為引導學生適應環(huán)境，培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的行為習慣，我們需要一個嚴格的規(guī)章制度來約束他們。因此，再指導班主任潘老師的建議下我，我收集班委會和全體同學的意見后，經(jīng)多次修改，制定了班級量化分考核和加減分細則，使班級管理有了明確依據(jù)，做到了獎懲分明。
二、班級建設(shè)方面。
我們注重集體主義思想的樹立和班干部的培養(yǎng)。從一開學，我就比較注意向?qū)W生灌輸集體主義思想，讓他們意識到人人都是班級體的人，班榮我榮，班損我恥，從而使他們以主人翁的精神參與到班級建設(shè)與管理中。同時建立了班委會，并對班干部進行管理與指導、注重培養(yǎng)得力的助手，使一些工作能力較強的學生很快發(fā)揮了作用。
三、學生思想及學習狀況
針對現(xiàn)在的高中生都是十五六歲的大小孩，正在形成或已經(jīng)具備自己獨有的思想和個性，在學習方法和對事物的看法上具有獨到的一面，由于他們接觸的事物有限，看問題多少有些偏激或不能讓人接受，這時就需要對他們進行正確的引導與糾正。我經(jīng)常抽課余的時間找學生聊天談心，及時了解掌握他們的思想狀況及學習情況，了解他們的難處，對他們進行引導并提供幫助，尤其對學習基礎(chǔ)較差的.學生，排除他們的思想障礙，以鼓勵為主，幫他們查找原因樹立信心，并培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學習方法和習慣。班上也有很多學生家庭條件比較差，有些學生具有自卑心理，我經(jīng)常抽課后的中午，下午去教室，宿舍了解情況給他們排除后顧之憂，樹立自信心，安心學習。
一學期的班主任工作，使我對這一工作有了初步了解和認識。在班主任工作方面，我覺得，最關(guān)鍵的在于“理解”。有一句話說的好：“孩子永遠沒有錯，錯的只是他們的方法�！边@句話雖然是說小孩子的，但我認為我們的學生也適合，現(xiàn)在的孩子。接受新事物比較快，而且凡事都有自己的想法�？傉J為自己是對的。而且很充分的理由，可是有時這個理由卻是不符合道德規(guī)范，或違反校紀校規(guī)的，這時，班主任的任務(wù)就是解決問題，引導他們以正確的想法。理解他們的動機，從根本上解決問題，引導他們以正確的理論指導自己的行為，這樣許多問題就迎刃而辭了。
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