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食堂經(jīng)理年終總結(jié)

時間:2022-05-25 11:45:23 總結(jié) 投訴 投稿

食堂經(jīng)理年終總結(jié)

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的食堂經(jīng)理年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

食堂經(jīng)理年終總結(jié)

食堂經(jīng)理年終總結(jié)1

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

  大家好。今年我回到公司并擔任xx中學食堂經(jīng)理一職以來,主要是主持、開展和落實公司合作下xx中學食堂的全面管理工作。在從事xx中學食堂管理的各項工作中,都圍繞公司的服務(wù)理念展開的,在“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則下,理清工作思路,強化各個崗位責任制,按規(guī)范落實各項工作。在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、關(guān)心和幫助下,在xx中學各位領(lǐng)導的大力支持下,依靠食堂的全體新老員工的共同努力,較好地完成了學校食堂管理的各項工作任務(wù),同時在業(yè)務(wù)上也取得了不錯的業(yè)績,也為接下來一年的工作,積累了良好的管理經(jīng)驗。

  回想起今年走過的歷程,針對中學食堂的管理工作,我總結(jié)了一下,具體工作主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  第一,落實要求,嚴格按規(guī)范操作。我深知對于一個農(nóng)村中學食堂來說,管理者和每一個員工的操作都非常重要。因此嚴格落實食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位就餐者身體健康的大事。首先,我根據(jù)公司的規(guī)定,要求每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,并親自嚴格審查體檢結(jié)果,對體檢不合格者堅決不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的培訓等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識;切實做好食堂的食品衛(wèi)生,要求餐具實行“一洗、二沖、三消毒”工作,并及時做好消毒記

  錄。工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如果發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改到位。一學期來全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂的各個工作正常運轉(zhuǎn)。在此,也對他們的辛勤付出表示衷心的感謝。

  第二,注重和各方的溝通,實行集中民主、人性化管理。我每天都會親自和員工們一起工作、溝通,及時詳細了解食堂工作方面的所需與不足,并對目前所需之處及時補充,不足之處及時改進。對校方提出的合理化建議和意見,我也盡可能和員工們商量解決。不能解決的我們及時反映給公司,由公司協(xié)商解決。所以,一年來,我和公司、員工、校方始終保持著一種融洽、和諧的氛圍。我想,這也許是我這一年來工作開展順利的主要原因之一。在此對于大家的支持和幫助表示深深地感謝。

  第三,嚴控原材料的采購。原材料進貨來源非常重要決定了食品的安全,學校食堂事關(guān)幾百師生用餐,需要嚴格把守原材料采購關(guān)。如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等,沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的`食品一律不得接收,存放時間長的,變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴格食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位師生的身體健康。我也嚴格財務(wù)紀律,每次采購時總是索要索證索票、及時入賬,對于入庫、出庫食品,嚴格要求會計及時準確做好臺賬。

  第四,及時通報食堂經(jīng)營情況,提高員工有歸屬感。我會定期跟員工開例會,對這段時間食堂的整體工作進行了歸納總結(jié),并對下一

  階段工作進行合理有效的安排。定期對員工進行評價總結(jié)能促進他們的自我提高,讓他們從工作思想,專業(yè)知識技能、服務(wù)態(tài)度等方面都能得到實質(zhì)性的提升。這樣使得他們能更加用心的投入到為廣大師生服務(wù)的工作中,也更好地展示了我們工作人員良好的精神風貌和工作作風,在一定程度上也向?qū)W校的師生們展示了我們餐飲公司的良好企業(yè)文化。

  第五,及時了解市場行情。今年物價上漲幅度很大,增加了食堂的運營成本,降低了利潤,面對這些嚴峻挑戰(zhàn),我及時和公司領(lǐng)導,以及學院后勤保障處、飲食中心的領(lǐng)導溝通,建議改進經(jīng)營模式,加強各方管理,想方設(shè)法確保服務(wù)效果不減,同時也要保證食堂的效益,結(jié)果在他們的親切關(guān)懷和領(lǐng)導下,保證了這一目標的實現(xiàn),同時也得到了廣大師生的理解和支持。

  總之,本學期xx中學食堂的管理工作還是比較成功,不僅提高了師生的滿意度,還保證了食堂的效益,同時也讓食堂的工作人員在不斷的努力中,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻、合作的團隊。不但確保了食堂發(fā)展的需要,而且也為廣大師生提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

食堂經(jīng)理年終總結(jié)2

  “民以食為天”,作為后勤工作重點之一的食堂管理,怎樣激活內(nèi)部活力,完善競爭機制,提高勞動效率,更好地為師生服務(wù),這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一。為此,自我校食堂創(chuàng)建以來,我們更加努力地探索食堂的新路子。兩年多來,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足,我將從以下幾方面作簡要回顧。

  一、抓機構(gòu)建立,促組織落實:

  1、機構(gòu)設(shè)置及人員管理

  (1)學校成立食堂管理領(lǐng)導小組。其成員由分管校長、總務(wù)主任等組成。

  (2)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始,食堂管理領(lǐng)導小組對其進行全面考核,擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實工作,在聘用過程若有違規(guī)違紀的,伙食部有權(quán)對其進行行政和經(jīng)濟制裁,直至中途解聘。

  (3)建立建全各項規(guī)章制度的組織落實,年終進行考核評比。

  2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學年度體檢制度,發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的,采取暫時停用休養(yǎng)的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛(wèi)生實行周檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題,立即指出改正。

  3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周領(lǐng)導入餐廳巡視,值日教師定桌服務(wù),幫助解決學生用餐中的具體問題。

  二、食堂管理的具體做法:

  (一)嚴格管理制度,共創(chuàng)文明服務(wù)。

  學校的主要工作是教學工作,后勤管理的宗旨是堅持為教學服務(wù),而作為后勤管理重重之重的工作——食堂管理工作更是直接影響學校工作的正常開展,為此,我們特制訂了一些例的規(guī)章制度,確保食堂工作的正常開展。

  1、出勤制度:

  不隨意更改作息時間

  2、勞動管理:

  (1)和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員或是內(nèi)部職工吵架、打罵,違犯一次,扣除當事者當月獎金,情節(jié)嚴重者送司法機關(guān)依法追究刑事責任。

  (2)出售飯菜及其他食品一律不準收現(xiàn)金,違犯一次,收一罰十,并點名批評,情節(jié)嚴重者,勸其離崗。

  (3)職工內(nèi)部來客就餐者,一律先買票后拿飯菜。

  (4)要節(jié)約水電,做到人走燈滅,水用即關(guān),違犯一次,罰當事者2元。

  (5)按規(guī)定時間上交各種票證。如不按時上交,造成被盜或其它損失,按其金額處以2倍罰款;如發(fā)現(xiàn)私留或轉(zhuǎn)賣票證發(fā)現(xiàn)一次,立即辭退。

  (6)月底結(jié)帳需要實事求是,不準隱瞞不報,若扣留票證或?qū)嵨,發(fā)現(xiàn)一次,除追回票證或?qū)嵨锿,扣除當事者當月獎金?/p>

  (7)專人負責鍋爐房,按市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局的要求定期進行檢測。不得擅離崗位,不違規(guī)操作,否則,鍋爐房所造成的一切責任事故均有當事人承擔。

  3、其它:

  (1)炊事人員不準在伙食部喝酒、吃特殊飯。

  (2)不得違犯操作規(guī)程,無故損壞炊具;不得不經(jīng)同意擅自把伙食部的物品外借;不得偷盜食堂各種食物、材料、票證、餐具等。違者根據(jù)情節(jié)輕重給予處分,直至勸其離崗。

  (二)加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。

  食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周召開民主生活會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:

  1、上班時間所有職工,一律要穿工作服。

  2、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。

  3、食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。

  4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。

  5、開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。

  6、設(shè)立衛(wèi)生達標獎:認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度,形成制度,對照評比。經(jīng)學期評比合格者,給予獎勵。

  (三)嚴格檢測與監(jiān)督,創(chuàng)名牌效應(yīng)。

  食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監(jiān)督機制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學校,了解學校食堂管理,也只有這樣,學校才能在家長中樹立起名牌效應(yīng),才能讓更多的`家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是:

  1、控制進貨渠道,不進劣質(zhì)低價菜、不進來路不明菜。凡因此而造成后果的,除承擔一切責任外,還將勸其離崗。

  2、由保管員負責經(jīng)常檢查食堂倉庫,不把變質(zhì)變腐的米煮給學生吃。

  3、有會計和出納負責成本核算,定期向領(lǐng)導反映情況,節(jié)余不超過8%(節(jié)余部分主要用于購置餐具及食堂內(nèi)的正常開支),以確保師生的伙食,凡對有意抬高菜價而在師生中造成惡劣影響的,將勸其離崗。

  三、存在問題

  隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習慣,主要表現(xiàn)在:

  1、挑食、偏食,導致倒菜現(xiàn)象嚴重;

  2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象,而引起家長的不放心。

  另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學生心理學的研究,往往不能想學生所想,正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難。

  但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應(yīng)手。所以,我堅信,在校領(lǐng)導的關(guān)心和監(jiān)督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越搞越興旺發(fā)達。

食堂經(jīng)理年終總結(jié)3

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的食堂經(jīng)理年終工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  樹立“服務(wù)育人”的宗旨規(guī)范學校食堂安全衛(wèi)生管理。我們茍?zhí)眯W現(xiàn)有743人,分16個教學班,在崗教師45人,廚房聘用職工2人。學生在校早餐人數(shù)在130人左右,在校中餐人數(shù)在400人左右。學校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導與監(jiān)督下,牢固樹立“服務(wù)育人”的宗旨,規(guī)范了學校食堂安全衛(wèi)生管理工作,保障了師生員工的'生活需求以及身體健康,維護了正常的教學秩序,受到了師生和家長的好評。

  一、以人為本,牢固樹立師生服務(wù)意識我校食堂目前有專兼職行管人員1人,炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行。為確立服務(wù)育人意識,讓師生到食堂就有到家的感覺,感到省心、舒心、放心。

  二、規(guī)范學校食堂安全衛(wèi)生管理的規(guī)章制度,以制度制約人制定了科學的、具有可操作性的管理制度。這些制度,從內(nèi)容上大致可分三類:工作人員職責類,食品衛(wèi)生安全管理類和財物管理類。有國家制定的,有市、縣主管部門制定的,也有食堂管理小組根據(jù)本校實際制定的,如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位責任制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責任制》。食堂工作人員不僅要對這些制度內(nèi)容熟悉,而且一切行為都要受到這些制度的約束。

  三、切實加強食堂食品衛(wèi)生安全工作學校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事,無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。為確保萬無一失,我們進行了全方位、全過程、全天候的立體式檔案化管理,食堂目前共印制各式表格10多校,在確保衛(wèi)生安全過程中,做到了嚴把“五關(guān)”。

  首先是嚴把采買準入關(guān)。對原料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認真登記、驗收,由事務(wù)長把關(guān)。不合要求的.堅決不準進入原料庫房;嚴禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品;嚴禁采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產(chǎn)基地進行現(xiàn)場考察。學校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責任書。原料進入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。其次,嚴把生產(chǎn)操作關(guān)。

  在食品加工過程中,嚴格按照有關(guān)規(guī)定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,餐廳做到整潔明亮,所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志,生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學問,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長時間,我們要求工人師傅嚴格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。為了加強責任,學校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全責任書。

  嚴把成品銷售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進行隔離存放,炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏柜,堅決不售霉變食品。第四,嚴把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,我們一般采用物理消毒和化學消毒兩種方法,對消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜,實行保潔。以上消毒每天早、中、晚三次,并詳細填寫消毒記載表,將消毒工作落到實處。

  近幾年來,市衛(wèi)生監(jiān)督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況,合格率均在100%。第五,嚴把炊工個人衛(wèi)生關(guān)。要求所有食堂操作人員實現(xiàn)定期體檢,持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個人習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。扎扎實實的食堂衛(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展營造了良好的環(huán)境,提供了堅實的后勤保障,得到了全校師生的認可,家長的依賴和各級領(lǐng)導的肯定。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的接受上級部門的監(jiān)督與指導,更好地為師生服務(wù),使學校食堂衛(wèi)生管理工作再上新的臺階。

食堂經(jīng)理年終總結(jié)4

  自年初以來,在食堂經(jīng)理的領(lǐng)導下,我們?nèi)w食堂員工恪職盡責、勤勞務(wù)實,圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項接待任務(wù)。身為廚師長,我由衷感謝一年來領(lǐng)導對我的信任,也感謝全體員工對我工作的支持和配合。一年來,我團結(jié)帶領(lǐng)全體食堂員工,不斷更新管理理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,始終高標準要求、高效率運作,高水平服務(wù),為實現(xiàn)食堂科學化、規(guī)范化管理而做出了不懈努力,現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:

  一、強化管理,不斷提高服務(wù)素質(zhì)

  為了提高員工的服務(wù)能力和服務(wù)素質(zhì),在員工培訓上逐步進行加強。在文明禮儀上,要求員工要注重儀表形象和行為舉止,嚴格遵守食堂各項規(guī)章制度,達到食堂工作人員行為標準要求。在衛(wèi)生管理上,嚴格要求員工認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。根據(jù)員工數(shù)量劃分了各自衛(wèi)生負責區(qū)域和衛(wèi)生責任內(nèi)容,我進行隨時抽查,發(fā)現(xiàn)問題后立即督促相關(guān)人員進行整改。嚴格規(guī)定食品原料必須分類存放并分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。通過這些措施來確保食品衛(wèi)生安全。在專業(yè)素質(zhì)上,我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過一段時間的努力,員工整體服務(wù)素質(zhì)得到全面提高。

  二、深入研究,不斷創(chuàng)新菜品特色

  菜肴質(zhì)量是食堂發(fā)展的根本,為了保證職工能夠吃好,作為廚師長,我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的'經(jīng)營計劃。根據(jù)服務(wù)對象的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品,并根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,適時推出一些特價菜。在針對每道菜都制作相應(yīng)投料標準及制作的同時,嚴格按照標準執(zhí)行制作程序,確保菜肴的色、香、味穩(wěn)定。同時認真聽取員工意見及服務(wù)對象意見反饋,總結(jié)每日出品問題,并在工作過程中及時改進不足。我還經(jīng)常組織員工動腦筋、想辦法、變花樣來不斷更新菜譜,進行配套餐的營養(yǎng)搭配和調(diào)整。

  三、嚴格控制,不斷降低管理成本

  在保證菜肴質(zhì)量的情況下,盡量降低成本,讓利于服務(wù)對象,這是我始終追求的一個重要目標。作為廚師長,我對庫存狀況隨時掌握并進行了深入思考,堅決執(zhí)行“先進先出”的供應(yīng)原則,想方設(shè)法把存貨時間較長的原料盡快銷售出去,并深入開發(fā)研制無成本菜品,即將主菜剩余原料做成托式菜品來降低成本。嚴格把握原料消耗關(guān),杜絕浪費和不合理利用現(xiàn)象,從而總結(jié)出自己的一套降低成本的新方法。

  在今后的工作中,我一定會繼續(xù)加強對員工的科學化、規(guī)范化、民主化管理措施,不斷提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,抓好員工培訓、衛(wèi)生清理、菜肴更新、節(jié)能降耗等項工作,為食堂的科學發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),讓領(lǐng)導放心,讓職工滿意,為推動食堂不斷發(fā)展壯大貢獻力量!

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