公司培訓工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的公司培訓工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司培訓工作總結1
XX年,電力公司工會女工委在公司黨委、師市工會及公司工會的正確領導下,堅持用科學發(fā)展觀指導女職工培訓工作,把培訓工作落實在平時的工作與行動中。進一步提高女職工的業(yè)務能力和工作水平,在道德素質(zhì)和知識素質(zhì)方面有較大提高,讓女職工在公司各項工作中起到“半邊天”的作用。一年來,女工委結合女職工自身特點和專業(yè)崗位的不同開展培訓工作。較好的完成了公司領導及工會交辦的各項培訓任務,現(xiàn)將XX年女職工培訓工作總結如下:
現(xiàn)有女職工55名,占公司職工總數(shù)的25%,中專學歷23人,占女職工的42%,大專以上學歷19人,占女職工的35%,窗口服務女職工占女職工的60%以上,是電力生產(chǎn)經(jīng)營的主力軍。是一支較高素質(zhì)的女職工隊伍。她們在公司的改革和發(fā)展中充分發(fā)揮了女性的自身優(yōu)勢和主觀能動性,勤奮工作、愛崗敬業(yè)。在培訓、學習、經(jīng)營、管理、后勤的工作中,展示了女職工“半邊天”的作用,自身價值得到了充分的體現(xiàn)。
1、加強崗位培訓,堅持持證上崗。女工委在上級工會業(yè)務部門的指導下,并結合電力行業(yè)特點,先后對變電運行人員、調(diào)度所人員、窗口營業(yè)人員、設備檢修人員、報帳人員等工種不同進行了分期分批的專業(yè)培訓和技能培訓,合格率達到98%,持證上崗率達100%。同時為了適應業(yè)務發(fā)展需要,專題組織一線職工培訓,主要從變電運行、調(diào)度業(yè)務、報帳規(guī)范等培訓工作。通過職業(yè)培訓,使女職工的業(yè)務素質(zhì)有了明顯的提高。
2、嚴格考核、提高服務水平。在抓好業(yè)務培訓的同時,針對職工業(yè)務需要和崗位特點,對女職工進行強化培訓,并對培訓結果進行考核,《安規(guī)》、《運規(guī)》實行一月一考核,業(yè)務技能實行一季一考核,在考核中實行能上能下。在培訓和組織考核中,待崗處理1名不合格人員,對2名連續(xù)兩次考核不及格進行了清退。此外,為強化安全管理,增強職工防范意識,確保安全輸送電力,對公司一線女職工組織進行安全知識的培訓和考試,在考試中,并辭退了2名不合格人員。
3、突出培訓重點,抓好骨干隊伍建設。近年來公司有8名女職工,走上了企業(yè)中層管理崗位,10名女職工擔任一線崗位班組長,在企業(yè)中擔負起發(fā)展的重任,成為企業(yè)安全、管理、經(jīng)營、服務工作的中堅力量。為此,我們始終堅持了“抓龍頭、帶隊伍、提素質(zhì)”的工作思路,注重抓好女職工素質(zhì)的提高。一是積極組織各類管理、技術、服務人員分期分批參加上級組織的各類培訓;二是每年組織3對女職工進行專題《女性保健理論》、《社會心理學理論在公共管理中的應用》、《如何指導幫助女職工簽訂勞動合同》等內(nèi)容的培訓;三是每年組織女職工廣泛開展新時期女工工作專題論文征集活動;四是鼓勵女職工“崗位成才”,增強女職工競爭能力。
公司結合女職工自身的`特點和工作需要,每年均組織進行崗位練兵技術比武活動,提出“干什么、練什么、通什么”和“精一門、會兩門、學三門”的要求,在公司營造出了“人人爭當業(yè)務技術尖子、個個爭當經(jīng)營能手”的良好氛圍。每年進行兩次女職工《安全工作規(guī)程》、《電力實際操作理論》練兵競賽活動,來自生產(chǎn)一線的30名女職工參加了競賽活動角逐。女職工們面隊激烈競爭,爭先恐后,在技術競賽場上盡顯巾幗風采,最后評選出優(yōu)秀選手進行了重獎。通過勤學苦練,她們在日常的工作中,做到熟背業(yè)務知識,熟練操作業(yè)務,實行每月一小考,每季度一大考,對用戶提出的用電問題,均能迅速給予準確答復,為公司女職工樹立了業(yè)務學習榜樣,進一步激勵了女職工立足崗位,苦練本領,鉆研業(yè)務、力爭上游的信心。
1、舉辦了各種理論骨干學習班,召開女職工座談會、演講會,舉辦了有獎答題和知識競賽,拓展學習空間,幫助女職工深刻領會黨和國家的政策、法規(guī),從而提高了女職工的理論水平;
2、思想道德建設是電力女職工素質(zhì)工程的一個重要組成部分。4每年要進行一系列的活動,以職工道德教育為主題,注重形式,結合企業(yè)發(fā)展特點,猶如潤物無聲的細雨一般,滋潤著女職工的心靈;
3、始終堅持女性“四自”教育,使女職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,更加獨立,更加自信,更加勇敢地投身于經(jīng)濟建設和改革之中。結合實際,廣泛開展了“三珍”(珍愛企業(yè)、珍惜崗位、珍重自己)“五最”(實力最強、服務最優(yōu)、效益最好、管理最佳、貢獻最大)企業(yè)精神、企業(yè)理念的宣傳教育,通過開展演講活動,展現(xiàn)三師電力巾幗風貌。去年“三八”開展的“提素質(zhì)、展風采”活動中,組織了6名巾英女性進行了“崗位成就感”工作匯報會,她們用真切的體會,感人的故事,講述了自己在工作中的成功喜悅,生活中的坎坎坷坷,使女職工們真正認識到弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神是塑造現(xiàn)代女性形象的需要,是女性自立發(fā)展的需要,是應對時代挑戰(zhàn)的需要,只有發(fā)揚“四自”精神,勤于學習,善于開拓,勇于拼搏,樂于奉獻,才能對企業(yè)和社會做出有益貢獻,才能得到社會的認可,實現(xiàn)生命的價值;
4、將女職工培訓工程、素質(zhì)工程活動與女職工“巾幗立功”競賽活動結合起來,評比、選樹、表彰一大批女職工先進集體和先進個人,涌現(xiàn)出一批有代表性的“業(yè)務尖子”女能手,選樹“巾幗文明示范崗”女性職工,使廣大女職工學有榜樣,奮斗有目標。
公司培訓工作總結2
上周,公司對我們進行了為期一周的培訓。在這一周的培訓中,主要是從規(guī)章制度、工作內(nèi)容、公司福利待遇和公司發(fā)展歷程這四個方面對我們進行培訓。在培訓中,我學到了很多的東西,對公司也有了更深的了解。如果在之后的工作中,我能夠合理的利用這些時間學到的知識,我的工作一定可以完成得非常好。下面我從幾個方面對這次培訓進行一個總結:
一、規(guī)章制度
公司的規(guī)章制度跟其他公司的也差不多,上班不能遲到、早退,不能無故曠工,上班不能做與工作無關的事,這是每個公司都會有的制度,只是在細微之處會有一點差別。通過這一次的培訓,也加深了對這些規(guī)章制度的印象,以免以后犯不該犯的.錯誤。
二、工作內(nèi)容
通過這一次的培訓,也加深了我對工作內(nèi)容的了解和對工作要求的理解。相信通過這一次的培訓,我能夠更快的掌握工作要求,把工作完成的更好。這一周在上課的時間之外,我會利用休息時間把培訓課所講的內(nèi)容自己實踐一遍,能夠讓我更好的理解和熟練運用,在之后工作的時候能夠少犯錯。
三、福利待遇
公司的福利待遇是比較好的,節(jié)假日也不會要求員工加班,不同的節(jié)假日也會有不同的福利。在工作日的時候也是很少加班,你自己工作沒做完那是肯定要加班的,但是在快下班的時候臨時加派任務的行為是絕對不會有的。薪資因為每個人都是不一樣的,所以在培訓的時候就沒有說薪資方面的問題。
四、公司發(fā)展歷程
公司的發(fā)展歷程應該是每一個公司的員工都需要了解的,因為了解了公司的發(fā)展歷程,才會有歸屬感,對于公司過往的一些經(jīng)歷與有榮焉。而且了解公司是一個最基礎的東西,只有了解了公司,才能夠知道自己適不適合這個公司,才能夠知道自己能不能在這個公司待的長久。
五、其他方面
除了上面的四點外,還從其他的方面進行了培訓。比如公司的工作作風、工作環(huán)境等,讓我們?nèi)轿坏牧私夤。也通過這個培訓判斷自己到底適不適合這個公司。如果工作理念不一樣的話,那肯定是待不長久的。
六、不足之處
通過這次培訓,也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,比如對工作內(nèi)容還不夠了解,工作內(nèi)容完成的不夠好;對公司的規(guī)章制度也只有一個基礎的了解,沒有深刻的印象等。
在以后的工作中,我會更加的努力,早日掌握所有的工作內(nèi)容,同時提高自己的工作效率,把工作做得更好。
公司培訓工作總結3
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,進入培訓公司已半年多了,雖然說以前有做過兼職,但時間不長;雖然說有打暑假工的經(jīng)歷,但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些工作方面的事情。因此,加入山木培訓,我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。
在山木培訓的這段時間里,我不僅增加了知識,提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認識,而且也提高了實踐管理的能力,提高了對行業(yè)、市場的感知度,提高了對事物的判斷力,提高了處理復雜問題的能力。
一、持續(xù)的學習
“學習”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調(diào)。學習始終與創(chuàng)新是分不開的,只有不斷創(chuàng)新,人類才有不斷的發(fā)展和進步。因此學習是社會不斷進步的力量源泉。學習是提高一個人的綜合素質(zhì)和實踐能力的重要方法,只有不斷地持續(xù)地學習、實踐、總結,個人的能力才能得以提升,個人的生產(chǎn)率才會不斷提高,發(fā)展的空間才可以不斷拓寬,個人的社會貢獻和企業(yè)貢獻才可以逐漸得以實現(xiàn)。
二、目標、愿景與責任
作為始終如一的計算機課程指導。我的最大目標和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名培訓行業(yè)的“優(yōu)秀人”。為此,我不斷地學習,持續(xù)地實踐,不斷地去領悟“優(yōu)秀”的.內(nèi)涵,追求“優(yōu)秀”之道。
責任,每個人都要有責任。人沒有了責任就失去存在的意義。責任是人生的動力,人要想活的精彩,責任是關鍵。對他人、對公司負責就是對自己負責。如何實現(xiàn)責任,就是正確地去做正確的事,就是堅守崗位,切實履行崗位應盡的職責。
三、進步與不足
其實每個人每天都會通過學習、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力,獲得進步。在這的半年里,我的進步可以說是飛速的,當然,個人的進步離不開團隊的緊密合作,離不開上級的正確指導,離不開企業(yè)的這片土壤。
作為一名合格的計算機課程指導必須擁有口才、專業(yè)、管理等各方面知識、技能;必須具備奉獻、服務、團隊等企業(yè)精神。
我清醒地認識到距離這些標準還有很大的差距,在新的一年里,我會更加努力,立足本職,腳踏實地,通過各種有效途徑來逐步彌補不足,完善自我,以便更好地為社會、為公司、為學員服務。
公司培訓工作總結4
當代企業(yè)如何在歷史長河中保持企業(yè)的競爭力,把企業(yè)在包頭、在全區(qū)乃至全國做大做強呢?這不是單獨靠某一個人的力量,而是依靠團隊力量,依靠集體的智慧才可以壯大,
公司培訓總結報告。這樣的企業(yè)應該有一只團隊、進娶共同奮斗的隊伍,所以企業(yè)給我們安排了此次包頭企業(yè)培訓。
往日在一起工作的同事們我們都住到了集體宿舍,除了上大學之外我們所有人都沒有住過這么多人的宿舍,16人,整整比大學宿舍多了一倍的人,但是我們從來沒有感覺到這里環(huán)境或者是秩序比較亂,反而更多的是通過這幾天的朝夕相處,增進了我們彼此的感情,日常生活中,我們一起打飯、一起打水、一起打掃衛(wèi)生,拓展訓練場上,我們一起面對困難,一起挑戰(zhàn),一起突破,一起思考,一起努力,一起前進,在這我們拋開性別之分,丟棄年齡差距,我們都好似三歲的小孩,用新奇的眼睛看周圍發(fā)生的一切,看曾被我們忽略的一切。
當我回憶此次包頭企業(yè)培訓時,最難忘的記憶不是那個拓展訓練項目,而是破冰環(huán)節(jié)和團隊建設,在破冰環(huán)境我們我們了解到什么叫團隊團隊精神,并且充分感受到團隊協(xié)作精神的'重要性。團隊建設的好壞,象征著一個團隊的后繼發(fā)展是否有實力,也是這個團隊的團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的充分體現(xiàn)。我們自愿選出了我們心目中的領導,愿意同他并肩作戰(zhàn),隊長也信任我們每一位成員,放心的把工作分配給每一個成員,使團隊成員有充分發(fā)揮自已能力的平臺,我們彼此信任并持續(xù)做到才會釋放出我們團隊驚人的力量!
這次包頭企業(yè)培訓我們共同經(jīng)歷了難忘的三天兩夜,我們更加深層次的了解身邊每一位伙伴,體會到了不管在一個團隊還是一個企業(yè),加強團隊建設,需要各個部門積極配合,我們既要注重發(fā)揮個人才能,又要發(fā)揮團隊凝聚力。正如有句話:大家集合在一起是開始,工作在一起是進步,凝聚在一起是成功!
公司培訓工作總結5
一、前言
得益于中支領導支持,分公司大力推薦以及總公司給的機會,十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里,正是業(yè)務正緊的日子,但各級領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓總結有為這個培訓班舉行的而努力領導肅然起敬,也為自己有機會成為全一員而自豪。
正是在領導的關懷下和伙伴的幫扶下,通過努力的吸引各種知識,經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗,在各方面均取得一定的進步,希望能自己所學能夠服務于團隊的伙伴,以回報公司的培養(yǎng)。
二、培訓收獲
32天的學習歸來后,感覺自己行囊裝得滿滿的,有許多內(nèi)容想要分享,F(xiàn)按照知識(KNOWLEDGE)、態(tài)度(ATI)、技能(SKILL)、習慣(HOB)四個方面進行如下匯報:
1、知識(KNOWLEDGE):學無止境
總公司為本期班準備豐富的內(nèi)容,從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間,我們溫習了保險的基礎內(nèi)容、PTT內(nèi)容,相互演練了銷售技能,同時還專項學習了開門紅業(yè)務運作、期繳運作推動、產(chǎn)說會運作、日;A管理等內(nèi)容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進學員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前后內(nèi)容融會貫通。
a、基本技能篇:總分領導站行業(yè)高度,為我們詮釋了銀行保險
業(yè)的發(fā)展前景,并對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎知識與壽險的意義功用,為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,樹立長久的從業(yè)信心,定能在這個行業(yè)取得非凡的成績。關于保額分紅知識講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運作,讓每個人認識到公司在市場領先性,能為這樣一家公司服務的自豪。而PTT
培訓總結
培訓、以及禮儀學習、公文寫作,是作為一個優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過基礎篇內(nèi)容的學習,為今后的課程奠定了良好的基礎,也樹立了大家的自信。
b、銷售技能篇:壽險商品的特殊性,在銷售難度遠高于其他商
品,故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學習點。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范,然后分班進行一一試講,后由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網(wǎng)點為依托,本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點經(jīng)營與維護。讓學員對銀行保險產(chǎn)品的銷售有個更加清晰在認識。
c、開門紅策略篇:時值20xx年底,馬上公司就要面對開門紅運
作。而90號文件的出臺,幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學員能大概領會公司各種戰(zhàn)略,本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動、開門紅相關實務操作以及推廣到日常假日經(jīng)營。可以說都是些現(xiàn)實的例子,能為大家所用。d、新人育成篇:公司的快速發(fā)展,肯定面臨的人力需求的壓力。
如何做好增員,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解讀。通過對新人招聘、培育、提升等方面的操作,加強績優(yōu)班、績差班的運作,使團隊能進行正常的新老更替,為團隊的健康發(fā)展注入了活力。
e、日常管理篇:督訓在日;A管理中,處于主要執(zhí)行地位。
通過KPI分析及時發(fā)現(xiàn)問題,運作好會議經(jīng)營,抓好活動量
培訓總結
管理,做好激勵,使團隊成員技能提升,充分應對同業(yè)競爭和市場的變化。
f、期繳推動篇:銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,為公司提升市場占
有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團隊穩(wěn)定的定心針,是公司內(nèi)涵價值提升的有效武器,所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益。在本節(jié)內(nèi)容中,通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會操作等,讓伙伴對期繳的銷售樹立強大的信心。這些內(nèi)容將對團隊有非常大的益處,也是今后要在團隊大力推廣的內(nèi)容。
通過六個篇章的豐富內(nèi)容,各種風格老師的精彩演繹,確實吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”。當然由于時間的關系,很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗,在今后工作還需要進一步體會,結合團隊的實際情況再傳承。2、態(tài)度(ATI):合理的是訓練,不合理的是磨練
報到的第一天,就領略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時的以致同機構的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團隊精神,相互合作才能創(chuàng)造更大的價值。
正式開課前,先是為期兩天的軍訓。通過按照部隊的要求,對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗,每個伙伴都以為自己堅持不了。但事實,我們做到了!也證明了,只要咬緊目標、堅持努力,都可以做得更優(yōu)秀。
在課程進行中,每時每刻我們都“務實低調(diào)、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯,結果只有一個扣分、俯臥撐,同組、同寢、同機
培訓總結
構的處罰。剛開始都覺得不合理,漸漸我們明白:正是這種連帶責任,讓我們?nèi)ンw會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間配合越來越默契,我們受的懲罰少了,而我們戰(zhàn)斗力大在增強。
牢記那句話:合理的是訓練,不合理的是磨練,長期不合理的是修煉。只有訓練場上多流汗,市場拼殺時才會不流血。3、技能(SKILL):以技勝人,以技服人
做為一名技術干部,始終圍繞在以績效管理為核心,做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過業(yè)績分析,準確判斷團隊與市場的變化,為領導決策提供建議,同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信,而最好的辦法就是技術上高人一籌,能為團隊成員做好指導。
在本次全程培訓當中,除了正常的理論學習外,每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞,針對團隊、市場等方面,積累了許多有用的作法,也學到其他機構的有效作法。同時,針對一些項目運作,像“四會三班”(早干會、夕會、周經(jīng)營分析會、月經(jīng)營分析;新人班、績優(yōu)班、績差班)、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等,結合自己以前在個險的運作經(jīng)驗,又有了許多新的體會與認知。而這些實際操作的內(nèi)容,將會為團隊帶來確實可見效益。因此,在團隊中認真貫徹這些技能訓練,提升我們信陽團隊成員的戰(zhàn)斗力,樹立我們在市場強大影響力。
培訓總結
一個人的成功,絕對不是一朝一夕的事情,而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中,每個細節(jié)都非常的重要。
在我們銀代業(yè)務系列,接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶,公關的`渠道都銀行人員,我們的領導也是非常有能力的,因此對我們做為一名督訓而言,更要以良好習慣來展現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報的習慣:定期、不定期向領導匯報自己的工作,有關團隊、市場等方面的信息;同時向領導請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習慣:積極參與公司各項活動當中來,多做一些事情;在正常工作時間外,也要保證業(yè)務上的聯(lián)系、溝通
養(yǎng)成學習的習慣:壽險市場是不斷變化的,也是快速發(fā)展;要敢于面對自己的不足,積極學習新的理念與知識!
三、工作計劃
時代的發(fā)展瞬息萬變,將堅持不懈地努力學習各種相關知識,并用于指導工作實踐。1、目標a、中支目標:
躉繳全省第一中支、全國前三甲
期繳全省前三甲b、個人目標:
做一名知識、態(tài)度、技能、習慣綜合能力強的
2、措施
培訓總結
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。積極學習公司政策;主動去請教,改善現(xiàn)狀;經(jīng)常思考如何提高效率,多做有價值的事;做到每周做一個專題;每月讀一本書;對日常的工作做以記錄,每月回顧工作得與失。
有壓力才會有動力,積極去尋求解決問題與矛盾的方案;不帶情緒去工作,學會自我調(diào)整;展現(xiàn)在工作中永遠是積極的一面,感染工作中的每個伙伴。每項措施的出臺肯定有相關的作用,把公司措施落實到機構日常經(jīng)營中,讓每一位團隊成員了解執(zhí)行;配合中支的進度,達到每月經(jīng)營目的。
主動匯報工作。每天工作進展,每周業(yè)務的總結,每月KPI數(shù)據(jù)的匯總。做到主管領導經(jīng)常性的匯報、
b、專業(yè)技能:深入市場一線,發(fā)現(xiàn)業(yè)務伙伴需求,針對性輔導;建立一套適合機構的訓練體系,幫助伙伴們成長。用精練的語言和時間制作專題內(nèi)容,傳遞正確的理念與價值觀
c、綜合能力:進一步提升自己的計算機應用水平,能夠開發(fā)、設計實用性工具為團隊所用;加強對公司其他部門工作的了解程度,及時解決運營、后援上的協(xié)調(diào)工作,為業(yè)務一線做堅強的后盾。
服務公司、服務外勤、全體伙伴共同服務于客戶,這是每一位生命員工應具有基本素質(zhì)。我時刻牢記:對公司,保持高度的忠誠;
培訓總結
對團隊伙伴,堅強有力的銷售支援;對客戶,熱情周到的服務。所有的工作將促進公司在當?shù)厥袌龇蓊~的提升、品牌的樹立。
堅持簡單事情重復做,把簡單的事情做成不簡單,關注每一個細節(jié)。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度、運用科學的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習慣、造就成功的職業(yè)生涯的要求,展開20xx年的工作!
公司培訓工作總結6
在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進步,我在部門領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領導的關懷下能讓我成為一名培訓管理員,通過這一兩年之內(nèi)的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現(xiàn)在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,只有培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業(yè)的不斷擴大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調(diào)離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生,培訓工作在緊張的生產(chǎn)中進行著,人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,但也激發(fā)了我的上進心。
工作里我學到很多知識,還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,還能學到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位,學習培訓管理內(nèi)容,同時也還存在著許多的不足與缺點。
崗位是工作現(xiàn)場管理之基石,是日常生產(chǎn)中應做好的一項基本工作,在生產(chǎn)過程中,如果有一個干凈、美觀、整齊、規(guī)范的.現(xiàn)場環(huán)境,員工在工作中就會有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。
培訓是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓,可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,更加快速的容入我們的團隊,使管理規(guī)范化,在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經(jīng)培訓后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。
培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環(huán)節(jié),培訓需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓需求分析技術,并配合培訓人員做好工作,培訓才成為企業(yè)收益最大的投資。
在培訓管理方面上,需邊工作邊總結經(jīng)驗,作為培訓管理員對培訓意識小結如下:
一、認真學習部門下發(fā)的培訓類管理文件
為更好的在培訓管理上得到更好的成績,我將認真學習部門下發(fā)的各類管理管理文件,且適當?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄,做好培訓的分類統(tǒng)計和分析。
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通,配合部門培訓管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報和總結
負責對當天的培訓問題進行統(tǒng)計,包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責任人等,匯總后向班長匯報,在每天班前、后會上進行總結和提醒。
四、配合班組長做好效績考評工作
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發(fā)制定的培訓考核方案,具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓的方法取長補短,考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務更重,面對如此重的生產(chǎn)任務,在培訓方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現(xiàn)目標。依我個人看法應做好以下幾點:
1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間,把相應的崗位培訓好,并能使新員工單獨操作,且保證好質(zhì)量。
2、多對各員工進行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標實現(xiàn)服務的,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計劃,從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃,分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是,培訓計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務的變化而調(diào)整才能真正服務于企業(yè)發(fā)展的需要.
五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況:
我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。
。好考径劝舜竽繕诵灥呐嘤。
。喊踩R類的培訓。
。汗に囍笇约百|(zhì)量的培訓。
。盒吕蠁T工和多能工的技能培訓。
。5s現(xiàn)場以及改善類的培訓。
。涸O備a、b類的培訓。
。毫髥T工作流程的培訓。
這些年來培訓取得了很好培訓效果,主要體現(xiàn)在以下幾點培訓項目有:對部門下發(fā)的相關文件,八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學習,六大員管理工作流程。改善,崗位技能學習、職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識、5s知識等效果:員工對人人管理目標這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作,員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進行了相關的記錄;員工對崗位技能學習都能獨立操作,特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識這方面取得了很好的培訓效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認識程度加深了,對安全知識進一步的加深理解。
來年我要為自己制定新的目標,那就是要加緊學習八大目標管理工作,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為班組做出更大的貢獻。
公司培訓工作總結7
磨心坡發(fā)電廠三季度的培訓工作緊緊圍繞全年培訓工作的通知和要求開展,各車間根據(jù)車間實際情況狠抓了安全培訓工作,通過培訓對員工的行為規(guī)范、安全意識和按操作規(guī)程執(zhí)行都有較大提高,20xx年7至9月份,各車間、部門精心組織,按時、高質(zhì)、保量地完成了廠下達的三季度安全技術培訓任務,對全廠的安全生產(chǎn)起到了保證性的作用,F(xiàn)將三季度的培訓工作總結如下:
一、三季度廠屬各車間組織職工崗位技能培訓
講課24次,授課117學時,參培訓人員226人次,參考試人員226人次,考試不及格為0人,培訓費用為0.515萬元。三季度進行入廠安全培訓共4人次,三季度組織職工學習了《關于繼續(xù)開展“三嚴三敢、三查三反”安全主題活動的通知》、《關于磨心坡煤礦“6.25”停電事故的通報》、《安全辦公會議紀要》(第三期)、《關于印發(fā)地面生產(chǎn)單位安全業(yè)務保安管理規(guī)定的通知》、《關于鹽井一礦11403機巷違規(guī)施工事故的處理通報》、《公司20xx年上半年區(qū)隊班組建設經(jīng)驗》等安全文件精神。三季度特殊工種外送培訓叉車1人,橋抓司機復訓2人,水質(zhì)化驗復訓1人,培訓合格率達到100%。
二、7月份各生產(chǎn)車間針對檢修車間“7.11”輕傷事故的教訓
組織職工深入開展事故案例培訓學習,強化了職工的安全意識,杜絕了習慣性違規(guī)行為的發(fā)生,確保了工作過程中人員和設備的安全。此外針對7月份電廠燃料變化我廠出臺了《磨心坡發(fā)電廠使用三匯地區(qū)低熱值煤應急預案》,各生產(chǎn)年車間、站均組織全體職工對預案進行了學習和培訓,確保了低熱值煤的購進、運輸、加工、配制、使用過程中的安全和穩(wěn)定。同時7月份各生產(chǎn)車間還對公司“安全生產(chǎn)十條紅線”等安全文件進行了培訓和學習,使職工更深入的了解了公司安全管理的相關規(guī)定和制度,職工的安全意識得到進一步的加強。
三、8月份還切實開展了職工技能等級評定和技能競賽工作
在6月份技能等級評定的基礎上,我廠為了激勵職工廣泛參與學習技術的積極性,在8月份開展了高二級工的技能等級平等工作,通過理論和實做相結合的模式分別對電工作業(yè)和鍋爐操作兩個工種的共三名人員通過了此次的高二級工評定考試,通過高二級技能等級評定工作的開展,不僅從工資收入上給予那些業(yè)務技能高、安全意識強的職工有所提高,而且還激發(fā)了全廠職工學技術、肯專研的積極性。此外,針對8月份氣溫高、雷電強的季節(jié)性特點,為了確保我廠的發(fā)供電安全,各運行車間在8月份組織全體運行人員對我廠《雷雨季節(jié)應急預案》進行了再次的'培訓和考試,通過對應急預案的培訓考試,增強了職工的應急反應能力,確保了我廠雷雨季節(jié)的發(fā)供電安全、連續(xù)、平穩(wěn)運行。與此同時8月份,廠勞工、生產(chǎn)技術部于8月7日對三匯瓦斯發(fā)電站新進4名職工分別進行了勞動紀律和入廠安全培訓。
四、9月份針對“8.3”和“9.1”兩起非計劃性停機事故的教訓
各車間、站,尤其是運行車間在職工安全培訓方面重點加大了對職工安全意識形態(tài)的培訓,突出了職工在遇突發(fā)緊急情況時的應急反應能力的培訓,同時9月份各車間站還繼續(xù)加強了對新工人的以及“師帶徒”的管理和培訓,其目的是讓新職工能更好的掌握好所從事工種的安全技能。
五、三季度的培訓工作然取得了一些成績
但在培訓過程中還存在著一定的問題,針對三季度培訓內(nèi)容過于簡單、培訓效果不明顯、考試試卷代做、考試前面代簽等現(xiàn)象,在四季度的培訓工作中各車間還要繼續(xù)加大管理和宣傳力度,明確責任,嚴格考核制度,保證培訓工作順利推進,同時各車間要針對各自的問題加強整改,力爭四季度把職工安全技術培訓工作搞得扎實和更好,順利的完成全年廠所下達的安全技術培訓目標。
公司培訓工作總結8
磨心坡發(fā)電廠三季度的培訓工作緊緊圍繞全年培訓工作的通知和要求開展,各車間根據(jù)車間實際情況狠抓了安全培訓工作,通過培訓對員工的行為規(guī)范、安全意識和按操作規(guī)程執(zhí)行都有較大提高,20xx年xx至xx月份,各車間、部門精心組織,按時、高質(zhì)、保量地完成了廠下達的三季度安全技術培訓任務,對全廠的安全生產(chǎn)起到了保證性的作用,F(xiàn)將三季度的培訓工作總結如下:
一、三季度廠屬各車間組織職工崗位技能培訓講課24次,授課117學時,參培訓人員226人次,參考試人員226人次,考試不及格為0人,培訓費用為0.515萬元。三季度進行入廠安全培訓共4人次,三季度組織職工學習了《關于繼續(xù)開展“三嚴三敢、三查三反”安全主題活動的通知》《關于磨心坡煤礦“6.25”停電事故的通報》、《安全辦公會議紀要》(第三期)、《關于印發(fā)地面生產(chǎn)單位安全業(yè)務保安管理規(guī)定的通知》、《關于鹽井一礦11403機巷違規(guī)施工事故的處理通報》、《公司20xx年上半年區(qū)隊班組建設經(jīng)驗》等安全文件精神。三季度特殊工種外送培訓叉車1人,橋抓司機復訓2人,水質(zhì)化驗復訓1人,培訓合格率達到100%。
二、7月份各生產(chǎn)車間針對檢修車間“7.11”輕傷事故的教訓,組織職工深入開展事故案例培訓學習,強化了職工的安全意識,杜絕了習慣性違規(guī)行為的發(fā)生,確保了工作過程中人員和設備的安全。此外針對7月份電廠燃料變化我廠出臺了《磨心坡發(fā)電廠使用三匯地區(qū)低熱值煤應急預案》,各生產(chǎn)年車間、站均組織全體職工對預案進行了學習和培訓,確保了低熱值煤的購進、運輸、加工、配制、使用過程中的安全和穩(wěn)定。同時7月份各生產(chǎn)車間還對公司“安全生產(chǎn)十條紅線”等安全文件進行了培訓和學習,使職工更深入的`了解了公司安全管理的相關規(guī)定和制度,職工的安全意識得到進一步的加強。
三、8月份還切實開展了職工技能等級評定和技能競賽工作,在6月份技能等級評定的基礎上,我廠為了激勵職工廣泛參與學習技術的積極性,在8月份開展了高二級工的技能等級平等工作,通過理論和實做相結合的模式分別對電工作業(yè)和鍋爐操作兩個工種的共三名人員通過了此次的高二級工評定考試,通過高二級技能等級評定工作的開展,不僅從工資收入上給予那些業(yè)務技能高、安全意識強的職工有所提高,而且還激發(fā)了全廠職工學技術、肯專研的積極性。此外,針對8月份氣溫高、雷電強的季節(jié)性特點,為了確保我廠的發(fā)供電安全,各運行車間在8月份組織全體運行人員對我廠《雷雨季節(jié)應急預案》進行了再次的培訓和考試,通過對應急預案的培訓考試,增強了職工的應急反應能力,確保了我廠雷雨季節(jié)的發(fā)供電安全、連續(xù)、平穩(wěn)運行。與此同時8月份,廠勞工、生產(chǎn)技術部于8月7日對三匯瓦斯發(fā)電站新進4名職工分別進行了勞動紀律和入廠安全培訓。
四、9月份針對“8.3”和“9.1”兩起非計劃性停機事故的教訓,各車間、站,尤其是運行車間在職工安全培訓方面重點加大了對職工安全意識形態(tài)的培訓,突出了職工在遇突發(fā)緊急情況時的應急反應能力的培訓,同時9月份各車間站還繼續(xù)加強了對新工人的以及“師帶徒”的管理和培訓,其目的是讓新職工能更好的掌握好所從事工種的安全技能。
五、三季度的培訓工作雖然取得了一些成績,但在培訓過程中還存在著一定的問題,針對三季度培訓內(nèi)容過于簡單、培訓效果不明顯、考試試卷代做、考試前面代簽等現(xiàn)象,在四季度的培訓工作中各車間還要繼續(xù)加大管理和宣傳力度,明確責任,嚴格考核制度,保證培訓工作順利推進,同時各車間要針對各自的問題加強整改,力爭四季度把職工安全技術培訓工作搞得扎實和更好,順利的完成全年廠所下達的安全技術培訓目標。
公司培訓工作總結9
x月24日下午,公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關于企業(yè)的文化的培訓課程,回顧那天的學習,王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設計以及企業(yè)文化建設這四個方面的內(nèi)容。這使我們進一步豐富了理論知識,提高了對企業(yè)文化的了解,對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認知,深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓,淺談兩點我部門的認識和體會。
一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂
王總在課上說:“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化,就相當于失去了靈魂,失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求”。對此我們深有同感,當今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤,而實現(xiàn)價值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展,也依賴于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須加強企業(yè)文化建設。不注重企業(yè)文化建設即使偶然獲得豐厚的利潤,那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力,而我們xx的企業(yè)精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動力。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的'靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
二、企業(yè)文化建設要以人為本
這是這次培訓中我最有深感觸的一點:人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說:“在日本,最有成就的公司是那些設法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明:員工是企業(yè)的主體,企業(yè)行為最終是通過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍,能影響企業(yè)與員工行為活動的意識,并塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用。可見企業(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以,以人為本是企業(yè)文化建設的核心。
總而言之,在新經(jīng)濟時代的今天,企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平,而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子:海爾集團、日本本田公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們:企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量,它不僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的工作積極性和責任心,能加強企業(yè)團隊精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中,如果我們能將將xx的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作,以企業(yè)文化來要求自已,不斷進步,追求卓越。那么,我深信的明天會更美好。
公司培訓工作總結10
自培訓組成立并共同打造培訓體系并完成各項培訓工作,時至今日已半年有余。在這半年里,培訓組按照培訓工作設想基本實現(xiàn)培訓體系構建,包括課程設計、培訓流程固化、內(nèi)訓師團隊組建等,雖然已有基本雛形并能完成公司初級培訓任務,但這一步步的艱難前行離不開領導的支持、離不開部分學員的理解鼓勵、離不開我們的偏執(zhí)堅持,
因為我們始終相信:只要我們認真務實的踐行,我們就能有改進的機會,就能使培訓取得更好效果。培訓的目的是提升參訓人員綜合素質(zhì),專項提高各項業(yè)務技能,達到參訓人員素質(zhì)與崗位要求的匹配,滿足企業(yè)正常運作和發(fā)展的需要。
我們始終堅持各項工作能為達成該目的為主旨,正因如此,我們也曾質(zhì)疑自己,一度消極、不自信,當有參訓員工主動給我們反饋培訓感受、感謝我們的付出時,我們得到了無比的力量,讓我們更加積極地探索改進。現(xiàn)將培訓工作總結如下:
一、培訓開展情況
目前,培訓主要包括三類,XXX、XXX、XXX。
綜合培訓情況而言,在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達到人員把關的目的,讓全體員工感受到公司對員工成長的重視、公司管理的日趨規(guī)范。
詳細情況如下:
二、培訓存在的問題
培訓,從本質(zhì)而言,是培訓講師同參訓者間思想的碰撞,通過碰撞進而影響參訓者觀念、行為的過程。要保證培訓效果,須從培訓師、課程、學員、授課方式和環(huán)境等因素著手。一方面是資源的支撐,另一方面是學員的參與度,而后者才是最為重要的,“學習這件事最重要的不在于有沒有人教你,而在于你有沒有學習的覺悟和恒心”;如此,作為企業(yè)培訓工作而言,我們只能在做足我們能處理的事務的同時,通過不同途徑調(diào)動起參訓者的學習欲望了。
培訓工作存在以下問題:
1、入職培訓課程設置還不夠完善
目前,新員工入職培訓因為時間有限,目前開展為期2天的培訓還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分。對于大部分XX行業(yè)新手,他們不僅需要對XX知識的了解,還需對產(chǎn)品和銷售盡快熟悉。同時,公司崗位設置較多,哪些崗位需要哪些內(nèi)容,培訓組是否只涉及基礎通用部分,新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓,即新員工培訓體系還有待完善。
入職培訓涵蓋范圍還有待擴大
目前,新員工入職培訓僅涉及XXX,其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況(地域、場地和時間)不能及時接受入職培訓,待轉(zhuǎn)正培訓回公司時,已實際工作近3個月,卻對公司基本沒有了解。如此,對新員工適應新環(huán)境會有消極影響。若將入職培訓在地區(qū)上也做推廣,明確專人對新員工做稍微正式的培訓,應該效果會更好。
內(nèi)訓師團隊建設還有待加強
當XXX突然調(diào)離,我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓,最終以XXX從XXX趕回公司做培訓為過度;當急需廳店有意愿且有能力的人擴充內(nèi)訓師隊伍時,并未得到積極的支持;當邀請某些領導做培訓時,往往不能得到應有的響應......我們的內(nèi)訓師團隊建設需要加強,包括內(nèi)訓師隊伍、內(nèi)訓師團隊能力等多方面。目前,我們內(nèi)訓師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺,綜合影響培訓效果。
部分員工對培訓的意義理解不深,參與度較差
培訓中存在部分員工平時表現(xiàn)積極而培訓時表現(xiàn)很差的情況,他們對培訓意義的認識不夠深入,如培訓時隨時接聽電話、玩手機、打瞌睡等,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面。有待對培訓紀律再做嚴格要求并執(zhí)行、爭取得到各級負責人的支持。
培訓形式過于單一
目前,培訓組開展培訓僅限于單一授課,整體而言,形式較單一。培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽”的呆板枯燥方式,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響培訓效果。有待對培訓體系和培訓方式進行梳理,適當增加外訓(不單指拓展培訓),通過接受更多新鮮外界內(nèi)容,再以轉(zhuǎn)訓方式拓寬培訓形式、提升內(nèi)訓師授課技巧。
培訓計劃較難執(zhí)行,效果打折
我們所處行業(yè)的特點,在開展培訓時我們堅持以不影響廳店正常工作為宗旨,部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓時僅為了通過考試,或者只參與小段培訓;店長培訓時,因時間往往只安排一天,留給培訓組的真實培訓時間往往不足3小時,在3小時內(nèi)要處理好8小時的'緊湊課程,只能推趕,而相關課程的設計又存在體系化,即使將課程發(fā)給參訓者,往往難以保證培訓的預期效果。培訓工作有待強化,且強勢。
公司學習風氣不高,影響培訓意識
理論與實踐相結合的學習是最有效的學習,理論的學習能讓人快速理解實踐,并能舉一反三;重視實踐能讓我們理解、辯知理論,加深認識。如此的認知方能真正意義上重視反思總結的必要性。一般情況下,我們在處理某件事務時,當別人跟我們交代清楚的時候,我們都能基本處理;但一旦沒人跟我們提要求、反饋問題時,我們會自我感覺良好。
這種差別主要是因為我們的認知能力有限,根本原因不在于執(zhí)行力,而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問題的能力,比如:為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工、店長甚至我們部分負責人都未能發(fā)現(xiàn)的問題。這種能力要么通過多年的實踐總結可以具備,要么通過總結梳理的學習后再實踐來快速具備。也就是為什么需要設計工作總結及反思的環(huán)節(jié),有待提高這方面的意識。
三、培訓工作計劃及建議
梳理深耕培訓課程,完善培訓課程體系
對目前的培訓課程進行梳理,對課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘。考慮新員工培訓能否增設有關銷售的內(nèi)容,征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長意見;轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分(職業(yè)素養(yǎng))能否再深入到某些重點內(nèi)容,如強調(diào)團隊重要性、遇到溝通問題應該如何處理等;店長培訓的課程還需要擴大范圍,不能僅僅局限于目前的針對新晉店長的課程。
關注優(yōu)秀員工,擴充內(nèi)訓師隊伍
通過對廳店優(yōu)秀員工的關注,主動交流,尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓師隊伍的儲備人員;通過晉升機制的設計,結合店長負責制,將廳店管理人員納入到內(nèi)訓師隊伍中,在制度設計上調(diào)動店長乃至分公司負責人對員工成長的重視,主動參與到員工培訓中,同時,可解決地區(qū)員工入職后融入團隊的問題(接受培訓、獲得關心等)。
提升內(nèi)訓師培訓技巧
組織已參與過培訓的講師交流培訓心得,對各自認為的培訓難點探討技巧;培訓組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓師視頻并交流經(jīng)驗。搜集資料并整理成稿,同相關培訓人員分享。
豐富培訓形式,提升培訓效果
在設計培訓體系時,考慮外訓內(nèi)訓相結合。通過直接外訓和外訓后轉(zhuǎn)訓等途徑,豐富培訓形式,讓參訓學員能有更加深切的培訓感受,將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動力。
重視培訓后效果跟蹤
培訓不是一蹴而就的,公司組織的培訓很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用,對相關內(nèi)容的培訓需要多方位多層次的跟進。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中;銷售技能及產(chǎn)品賣點之類更多是讓大家有所感觸,能找到發(fā)現(xiàn)總結的方法......這些都需要我們各級負責人的持續(xù)關注。
引導我們各級負責人對團隊成長的正確重視
所有的措施僅僅指向培訓組實際工作的開展,但最終的效果需要各級負責人對學習意識的重視。這也是培訓工作要取得預期成果最大的障礙。如果沒有這樣的重視,那么我們的培訓只能是蜻蜓點水,難獲實效。
回顧XXX年的培訓工作,有成績也有不足,感謝領導對培訓組工作的關心支持、對培訓工作存在不足時的包容和指正;展望XXX年的培訓計劃,有動力更有挑戰(zhàn),相信只要有公司領導的支持和關懷,公司的培訓工作定能更上一層樓。
公司培訓工作總結11
自培訓組成立并共同打造培訓體系并完成各項培訓工作,時至今日已半年有余。在這半年里,培訓組按照培訓工作設想基本實現(xiàn)培訓體系構建,包括課程設計、培訓流程固化、內(nèi)訓師團隊組建等,雖然已有基本雛形并能完成公司初級培訓任務,但這一步步的艱難前行離不開領導的支持、離不開部分學員的理解鼓勵、離不開我們的偏執(zhí)堅持,因為我們始終相信:只要我們認真務實的踐行,我們就能有改進的機會,就能使培訓取得更好效果。培訓的目的是提升參訓人員綜合素質(zhì),專項提高各項業(yè)務技能,達到參訓人員素質(zhì)與崗位要求的匹配,滿足企業(yè)正常運作和發(fā)展的需要。
我們始終堅持各項工作能為達成該目的為主旨,正因如此,我們也曾質(zhì)疑自己,一度消極、不自信,當有參訓員工主動給我們反饋培訓感受、感謝我們的付出時,我們得到了無比的力量,讓我們更加積極地探索改進。現(xiàn)將培訓工作總結如下:
一、培訓開展情況
目前,培訓主要包括三類,xxx、xxx、xxx。
綜合培訓情況而言,在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達到人員把關的目的,讓全體員工感受到公司對員工成長的重視、公司管理的日趨規(guī)范。
詳細情況如下:
二、培訓存在的問題
培訓,從本質(zhì)而言,是培訓講師同參訓者間思想的碰撞,通過碰撞進而影響參訓者觀念、行為的過程。要保證培訓效果,須從培訓師、課程、學員、授課方式和環(huán)境等因素著手。一方面是資源的支撐,另一方面是學員的參與度,而后者才是最為重要的,“學習這件事最重要的不在于有沒有人教你,而在于你有沒有學習的覺悟和恒心”;如此,作為企業(yè)培訓工作而言,我們只能在做足我們能處理的事務的同時,通過不同途徑調(diào)動起參訓者的學習欲望了。
培訓工作存在以下問題:
1、入職培訓課程設置還不夠完善
目前,新員工入職培訓因為時間有限,目前開展為期2天的培訓還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分。對于大部分xx行業(yè)新手,他們不僅需要對xx知識的了解,還需對產(chǎn)品和銷售盡快熟悉。同時,公司崗位設置較多,哪些崗位需要哪些內(nèi)容,培訓組是否只涉及基礎通用部分,新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓,即新員工培訓體系還有待完善。
入職培訓涵蓋范圍還有待擴大,目前,新員工入職培訓僅涉及xxx,其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況(地域、場地和時間)不能及時接受入職培訓,待轉(zhuǎn)正培訓回公司時,已實際工作近3個月,卻對公司基本沒有了解。如此,對新員工適應新環(huán)境會有消極影響。若將入職培訓在地區(qū)上也做推廣,明確專人對新員工做稍微正式的培訓,應該效果會更好。
內(nèi)訓師團隊建設還有待加強,當xxx突然調(diào)離,我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓,最終以xxx從xxx趕回公司做培訓為過度;當急需廳店有意愿且有能力的人擴充內(nèi)訓師隊伍時,并未得到積極的支持;當邀請某些領導做培訓時,往往不能得到應有的響應......我們的內(nèi)訓師團隊建設需要加強,包括內(nèi)訓師隊伍、內(nèi)訓師團隊能力等多方面。目前,我們內(nèi)訓師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺,綜合影響培訓效果。
4、部分員工對培訓的意義理解不深,參與度較差
培訓中存在部分員工平時表現(xiàn)積極而培訓時表現(xiàn)很差的情況,他們對培訓意義的認識不夠深入,如培訓時隨時接聽電話、玩手機、打瞌睡等,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面。有待對培訓紀律再做嚴格要求并執(zhí)行、爭取得到各級負責人的支持。
培訓形式過于單一,目前,培訓組開展培訓僅限于單一授課,整體而言,形式較單一。培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽”的'呆板枯燥方式,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響培訓效果。有待對培訓體系和培訓方式進行梳理,適當增加外訓(不單指拓展培訓),通過接受更多新鮮外界內(nèi)容,再以轉(zhuǎn)訓方式拓寬培訓形式、提升內(nèi)訓師授課技巧。
培訓計劃較難執(zhí)行,效果打折,我們所處行業(yè)的特點,在開展培訓時我們堅持以不影響廳店正常工作為宗旨,部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓時僅為了通過考試,或者只參與小段培訓;店長培訓時,因時間往往只安排一天,留給培訓組的真實培訓時間往往不足3小時,在3小時內(nèi)要處理好8小時的緊湊課程,只能推趕,而相關課程的設計又存在體系化,即使將課程發(fā)給參訓者,往往難以保證培訓的預期效果。培訓工作有待強化,且強勢。
公司學習風氣不高,影響培訓意識,理論與實踐相結合的學習是最有效的學習,理論的學習能讓人快速理解實踐,并能舉一反三;重視實踐能讓我們理解、辯知理論,加深認識。如此的認知方能真正意義上重視反思總結的必要性。一般情況下,我們在處理某件事務時,當別人跟我們交代清楚的時候,我們都能基本處理;但一旦沒人跟我們提要求、反饋問題時,我們會自我感覺良好。
這種差別主要是因為我們的認知能力有限,根本原因不在于執(zhí)行力,而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問題的能力,比如:為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工、店長甚至我們部分負責人都未能發(fā)現(xiàn)的問題。這種能力要么通過多年的實踐總結可以具備,要么通過總結梳理的學習后再實踐來快速具備。也就是為什么需要設計工作總結及反思的環(huán)節(jié),有待提高這方面的意識。
三、培訓工作計劃及建議
梳理深耕培訓課程,完善培訓課程體系,對目前的培訓課程進行梳理,對課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘。考慮新員工培訓能否增設有關銷售的內(nèi)容,征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長意見;轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分(職業(yè)素養(yǎng))能否再深入到某些重點內(nèi)容,如強調(diào)團隊重要性、遇到溝通問題應該如何處理等;店長培訓的課程還需要擴大范圍,不能僅僅局限于目前的針對新晉店長的課程。
關注優(yōu)秀員工,擴充內(nèi)訓師隊伍、通過對廳店優(yōu)秀員工的關注,主動交流,尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓師隊伍的儲備人員;通過晉升機制的設計,結合店長負責制,將廳店管理人員納入到內(nèi)訓師隊伍中,在制度設計上調(diào)動店長乃至分公司負責人對員工成長的重視,主動參與到員工培訓中,同時,可解決地區(qū)員工入職后融入團隊的問題(接受培訓、獲得關心等)。
3、提升內(nèi)訓師培訓技巧
組織已參與過培訓的講師交流培訓心得,對各自認為的培訓難點探討技巧;培訓組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓師視頻并交流經(jīng)驗。搜集資料并整理成稿,同相關培訓人員分享。
豐富培訓形式,提升培訓效果,在設計培訓體系時,考慮外訓內(nèi)訓相結合。通過直接外訓和外訓后轉(zhuǎn)訓等途徑,豐富培訓形式,讓參訓學員能有更加深切的培訓感受,將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動力。
重視培訓后效果跟蹤,培訓不是一蹴而就的,公司組織的培訓很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用,對相關內(nèi)容的培訓需要多方位多層次的跟進。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中;銷售技能及產(chǎn)品賣點之類更多是讓大家有所感觸,能找到發(fā)現(xiàn)總結的方法......這些都需要我們各級負責人的持續(xù)關注。
引導我們各級負責人對團隊成長的正確重視,所有的措施僅僅指向培訓組實際工作的開展,但最終的效果需要各級負責人對學習意識的重視。這也是培訓工作要取得預期成果最大的障礙。如果沒有這樣的重視,那么我們的培訓只能是蜻蜓點水,難獲實效。
回顧xxx年的培訓工作,有成績也有不足,感謝領導對培訓組工作的關心支持、對培訓工作存在不足時的包容和指正;展望xxx年的培訓計劃,有動力更有挑戰(zhàn),相信只要有公司領導的支持和關懷,公司的培訓工作定能更上一層樓。
公司培訓工作總結12
為了切實提高員工技術業(yè)務素質(zhì),我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢并結合開展“管理文化年”活動的要求,“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育、基本知識學習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓,即管理人員培訓、專業(yè)技術人員培訓、操作人員培訓,把我廠員工技術業(yè)務素質(zhì)提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓班96期,培訓4932人;外出培訓608人,其中干部243人;本年學歷教育80人、在學266人,畢業(yè)87人,其中研究生畢業(yè)3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是:
一、完善了培訓考核機制
通過樹立“培訓是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境。在干部培訓方面,制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創(chuàng)建學習型干部的要求,調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。根據(jù)我廠提高干部技術業(yè)務素質(zhì)的要求,在完成XX~XX年對干部實施三年“5+x”培訓規(guī)劃的基礎上,從XX年起每三年作為一個周期,三年內(nèi)科級干部累計培訓必須完成72學分,科級以下管理人員和專業(yè)技術人員累計培訓必須完成60學分。采取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。干部自學學分由員工培訓中心根據(jù)季度檢查情況進行記錄,并填寫《xxxxxxx廠干部教育培訓學分登記表》。干部學分完成情況將作為干部考核、競聘的一項依據(jù)員工培訓工作總結員工培訓工作總結。三年內(nèi)超額完成培訓任務的,中心將擇優(yōu)給予適當獎勵;因個人原因完不成培訓任務的,全廠通報;當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統(tǒng)先進評比和高一級專業(yè)技術職務任職資格評審。
在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:一是構建技能培訓機制。根據(jù)團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質(zhì)的`“藍領技能素質(zhì)提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術工人崗位成才。制定了《一人多證實施辦法》,鼓勵操作人員在精修本職技能的同時,通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》,逐步達到“一崗精、二崗通、三崗
會”的培訓目標和“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》者,報銷技能鑒定考務費,并由廠員工培訓中心設立專門的技術檔案,有5人取得了第二個《職業(yè)資格證書》。有3人提前進行了鑒定;四是構建技術傳播機制。實施了“金牌教練”評比制度,根據(jù)多年的教練成果,評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享;五是構建表彰獎勵機制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學員”和“首席技工”評比制度,大力推進職工素質(zhì)工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術書刊和科技圖書。同時,按照“一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓”的原則,選送6名技術能手和技術骨干外出培訓(全廠在公司前三屆技術比賽榮獲榮譽稱號的21名技術能手中有19人參加了外出培訓)。通過文件、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒體,宣傳展示技術尖子風采
員工培訓工作總結工作總結。對在xx公司技術比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠XX年度員工技術大賽上被授予“技術能手”稱號的xxx等9名員工,廠黨委做出了“關于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學習的決定”;六是構建培訓考核機制。根據(jù)加強基層基礎管理工作要求,建立“員工培訓月度檢查考核制度”。實施“操作人員年度技術考核”制度,提高員工的學習自覺性,全年有27個工種,2618人參加了操作人員年度技術考核,對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術考核,對7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試制度,對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷。
二、實施了“三基”培訓
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。
1。實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經(jīng)濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念。
根據(jù)廠提出“抓細節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關精神,在舉辦20期“細節(jié)決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。首先由地質(zhì)隊長根據(jù)各站的實際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時間,對他們進行單兵教練員工培訓工作總結員工培訓工作總結。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區(qū)塊進行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。
2。實施專業(yè)技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用,鼓勵專業(yè)技術人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業(yè)技術干部的綜合業(yè)務素質(zhì),積極鍛造專業(yè)技術人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調(diào)研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質(zhì)技術人員參加了培訓;三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業(yè)技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書聚效。
3。加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質(zhì)提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局。
公司培訓工作總結13
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地對我們進行了新員工培訓。培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過這一年來大大小小的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的.感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一次我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求。
這一年培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了一年了,這些培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
公司培訓工作總結14
為了進一步充實集團公司加盟模式的內(nèi)容,使集團下屬的各子公司新進業(yè)務員更好地掌握業(yè)務知識,以便將來更好地開展業(yè)務,達到加盟互利雙贏效果,20xx年9月15~17日,集團培訓部特組織設計了為期三天的業(yè)務培訓。培訓活動在廣西貝福投資集團會議室舉行,學員分別來自桂林、來賓和湖北子公司,參訓人員共12人;集團參訓人員共18人;課程的講師全部由集團各部門工作經(jīng)驗豐富的同事主講,課程內(nèi)容由集團歷史發(fā)展、八大業(yè)務模塊介紹、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟干部管理學院的劉處長主講《向解放軍學習執(zhí)行力》及北海培訓學校范校長主講《勞務派遣相關法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓在集團周董事長兼總裁和管理層領導的高度重視與大力支持下,經(jīng)過培訓部努力,基本達到設計意圖和預期效果,F(xiàn)將培訓情況總結如下:
一、本次培訓的核心體現(xiàn):
1.乘機開發(fā)了一批內(nèi)訓課程,豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務內(nèi)容,通過下發(fā)選題的形式,讓大家結合自身工作經(jīng)驗,系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、固化,促其乘此機會進行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括,進一步提升了他們的培訓施教能力;通過開發(fā)課程進一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務派遣業(yè)務》、《商務接待禮儀》、《社保辦理abc》、《工資發(fā)放abc》、《陽光心態(tài)》、《關于勞務派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務》、《關于勞務派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務的'流程及推介》、《人脈資源的維護及開發(fā)》、《如何做好客戶服務》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務》、《勞務派遣的客服流程》)共16門新課程,為今后的培訓工作進一步奠定了基礎,同時有利于開展外部培訓業(yè)務。
2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓師隊伍。通過下發(fā)選題的方式,讓業(yè)務骨干們的施教水平得到了提升——無論是對ppt的制作還是課程的講解水平,都得到了進一步的提高和鞏固,進而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會,為集團培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓師人才。
3.充實了集團加盟方式的運作內(nèi)容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務骨干們的支持,所舉辦的3天的培訓,為各子公司提供技術上的支持,讓子公司感受到集團的關心與幫助,讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培訓表現(xiàn)較好的方面:
1. 團隊合作。貝福集團給大家宣導的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結一致,思想一致,體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓就體現(xiàn)出團隊合作的力量,甚至姚總都在打雜,沒有任何領導架子的去開展工作,同事之間也很配合,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,這是一個很好的現(xiàn)象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過程中,我們采用案例教學、互動交流和影視表達等演講方式,對新員工進行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓在活躍的氛圍中進行,大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀律性。在培訓期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動,讓培訓有序的進行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì),為貝福集團創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.時間合理性。通過短短的三天培訓,共培訓了20門課程,課程具有代表性,分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務模塊介紹,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時間,調(diào)整狀態(tài),精神飽滿地聽課做筆記。
三、本次培訓存在的問題:
1.課件版本的多樣性。由于時間比較倉促,對課件沒有進行統(tǒng)一的調(diào)整,每個講師所用的ppt
版式各異,讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。
3.備課準備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分,沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促,正好是過完中秋節(jié),大家還有點適應不過來,在勞累的旅途中,舟車勞頓,會有精神疲勞感,加上三天緊張的學習,讓大家覺得只能是聽過一輪,但對具體的操作還會存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會。
總的來說,本次培訓也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力,在培訓過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓,集團也是先例,體現(xiàn)出集團周董事長對各子公司的重視,用心去栽培每位員工。
公司培訓工作總結15
今年以來,枝江公司堅持貫徹上級公司建設學習型組織的精神,始終把員工培訓工作當作一種“福利”來抓,通過以五項技能培訓為載體,結合開口營銷等重點工作,全方位的提高了員工各項素質(zhì),培訓成果較為顯著。
一、參訓人數(shù)眾多,層次廣泛。截止到今年10月底,公司共參與和舉行各項培訓8項,共計參訓人次520余人,達到6800課時。參訓人員涉及到公司領導班子、機關管理崗位、站長、班長及一線操作崗位。
二、培訓模式豐富,操作性強。一是轉(zhuǎn)變培訓模式,強化實踐能力。為改變過去講師在臺上嘶聲力竭,學員在臺下昏昏欲睡的培訓狀況,今年我們著重突出現(xiàn)場的實操培訓。如今年5月份,我們分13批次對21座站的68名員工開展了一期開口營銷現(xiàn)場培訓,此次培訓以加油島為教室、以現(xiàn)場實操為課件,讓參訓員工在實踐中得到了一種全新的體驗。二是精心培育講師,提高培訓效率。今年在培訓中,我們從不同規(guī)模的加油站抽選出業(yè)務精英,通過專業(yè)集訓,提升了講師的授課技巧,提高了培訓效率。三是主抓站內(nèi)培訓,節(jié)省培訓成本。為有效解決加油站班長、營業(yè)員五項技能理論考試合格但實踐操作能力低的狀況,我們通過不定期組織召開站務會,督促站長加強站內(nèi)培訓力度,要求定期上報反饋培訓情況,對所有站的培訓效果實時跟蹤,納入考核,有效提升了實踐操作能力。
三、培訓質(zhì)量較高,效果明顯。 通過持續(xù)培訓,加油站營業(yè)員精神面貌得到大幅提高,員工增資增收情況較好。如仙女加油站通過站內(nèi)培訓,非油店銷大幅提高,營業(yè)員月均工資達到2300元,超過了部分小站的班長;枝江加油站營業(yè)員姚純因性格內(nèi)向,經(jīng)營業(yè)績一直在站內(nèi)排名倒數(shù),是加油站長期幫扶的對象,通過連續(xù)參加幾期開口營銷現(xiàn)場培訓,無論是性格還是營銷技巧都有較大變化,現(xiàn)在已成為該站的營銷明星,在9月份的月度例會上和大家一起分享了成功的經(jīng)驗。
通過強抓培訓、樹立典型、鞭策后進,今年的培訓工作取得了較好的成績,但是冷靜分析,我們也找到了自身的不足。
一是員工對培訓不珍惜,存在敷衍的現(xiàn)象。
二是五項技能考試一次性通過率相較優(yōu)秀單位還有一定差距。
三是站內(nèi)培訓不能持續(xù),站長的主動意識較差。
四是新進員工的.崗前培訓流于形式,不能快速的適應崗位需求。
后期我公司將通過以下方式提升培訓效果,切實為完成各項經(jīng)營管理目標打好基礎。
一是培訓工作從員工入職開始扎實推進。我們擬定洛枝等站為新員工培訓站點,讓所有新進員工充分感受示范站的工作方式,認同我們的管理模式,讓員工珍惜工作、珍惜崗位。
二是繼續(xù)抓好開口營銷培訓,切實提升營銷技巧。后期我們擬定再次選調(diào)營銷標兵下站示范,一對一專題輔導,鞏固前期培訓效果。
三是嚴格考核加油站站內(nèi)培訓的開展情況。我們不僅將借鑒市公司的培訓考核模式,要求站內(nèi)定期上報培訓內(nèi)容、培訓照片、考試成績,還將對培訓不落實的站隨機抽考,實行末位淘汰,全面提升員工的專業(yè)技能。
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