經(jīng)營部工作總結(15篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的經(jīng)營部工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)營部工作總結1
20xx年,經(jīng)營部在公司領導的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎,以市場為導向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想,團結一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項工作任務,取得了物質和精神文明的雙豐收,F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報:
一、20xx年工作總結
。ㄒ唬20xx年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xx萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入xx萬元,主要工作如下:
。1)業(yè)擴高壓工程完成xx戶,預計金額為xxx元;
。2)業(yè)擴低壓工程完成x戶,預計金額為xx元;
。3)自主維修工程,預計金額為xx元;
。4)營銷一戶一表改造工程,預計金額為x元。
。ǘ20xx年度經(jīng)營部工作情況
1、加強政治學習,提高思想素質,在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的.指示精神,嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設,實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營部建章建制工作。
二、20xx年的工作重點
1、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達的經(jīng)營指標,促使公司效益最大化;
2、提高工作效率,按時完成工程施工預算,加強與相關科室的配合,以優(yōu)質于民的理念,加快完成客戶需求;
3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作,完善成本控制相關辦法;
4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務的順利開展,隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調,對存在的不協(xié)調因素及時調整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
經(jīng)營部工作總結2
經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領導比較重視,搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進行指導,并對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。XX總,XX老師不辭勞苦來到門市,對財務工作進行審計,對門市各項工作進行指導,并提出建設性的意見。給予XXXX經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請允許我代表XXXX全體員工,向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!我現(xiàn)在簡要總結一下工作情況。
一、經(jīng)營部上年經(jīng)營情況
在董事會的正確領導下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務實,埋頭苦干的工作作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上年累計銷售5250/t,同比增長9.6%.累計采購5305/t,同比增長9%.累計銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應該推進精細化管理,降低經(jīng)營成本,加強風險防范,以客戶為導向,以做強做大市場份額為目標,爭取在下年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1、現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
由于搬家工作比較倉促,時間緊、任務重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們XXXX公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過難關。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名XXXX員工應有的品質。在這里我向XXXX全體員工說一聲:“你們辛苦了!
2、新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎設施齊全的'現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗,并采納了設備廠商的建議,結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設,促進度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質服務促進品牌建設
在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識,提高服務水準,倡導專業(yè)服務,周到服務。才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度,才能有利于品牌更好建設。
經(jīng)營部工作總結3
20xx年,經(jīng)營部在公司領導的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎,以市場為導向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想,團結一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項工作任務,取得了物質和精神文明的雙豐收,F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報:
一、20xx年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xxx萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入xxx萬元,主要工作如下:
。1)業(yè)擴高壓工程完成c8戶,預計金額為xxxx元;
(2)業(yè)擴低壓工程完成c戶,預計金額為xxxx元;
(3)自主維修工程,預計金額為xxxx元;
。4)營銷一戶一表改造工程,預計金額為xxxx元。
二、20xx年度經(jīng)營部工作情況
1.加強政治學習,提高思想素質,在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的'指示精神,嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2.加強制度建設,實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。
三、20xx年的工作重點
1.積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達的經(jīng)營指標,促使公司效益化;
2.提高工作效率,按時完成工程施工預算,加強與相關科室的配合,以優(yōu)質于民的理念,加快完成客戶需求;
3.積極配合公司推行內部承包核算相關工作,完善成本控制相關辦法;
4.加強班組管理,督促科室各項業(yè)務的順利開展,隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調,對存在的不協(xié)調因素及時調整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
經(jīng)營部工作總結4
在繁忙的工作中不知不覺年上半年就過去了,回顧這半年的工作歷程,作為賽迪重工的一名員工,我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色、賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望、
作為經(jīng)營部的一名普通員工,我于09年9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時甚至感到有點莫名的恐懼、后來在部門領導的指導及公司領導的關心下,我開始逐漸適應這個崗位,迎接挑戰(zhàn)、
年來,經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的'、我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項目的銷售和采購工作,經(jīng)歷了整個項目從招標到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等項目銷售及整體外委的采購工作、通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎、
雖然年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1、雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺、
2、跟不上客戶在項目上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性、與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開、這些個人因素直接影響到了工作的效果、
3、報價工作經(jīng)驗還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強學習、
4、對于外委項目的生產(chǎn)進度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見、
銷售員是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象、以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經(jīng)驗,努力提高業(yè)務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習、并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的銷售員、
經(jīng)營部工作總結5
我于1996年參加工作,曾從事表計校驗、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營部副部長,負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學習、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相結合,專業(yè)技術水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個人工作情況匯報如下:
一、加強標準設備管理,確保量值傳遞的準確性。
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”,那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具,對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套,為保證這些設備穩(wěn)定健康運行,我主持建立了標準計量設備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次,不定期與其它標準做比對,出現(xiàn)問題及時解決,以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達100%,深受電研所領導的好評。
二、搞好表計管理,維護供用電雙方的合法權益。
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。20xx年,我們共校驗電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計劃任務56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術支持。
三、狠抓母線平衡管理,消除線損管理的盲區(qū)。
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構成,這兩級線損均有嚴格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997 億kwh,若全局母線平衡率由 0.5 上升到1,全局全年擇要多損失電量149 萬kwh。母線平衡率 的高低,主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的 準確性,20xx 月份,我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次,確保表計 穩(wěn)定運行。通過此項工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩 站平衡率由原來的1.5 以上降到0.5 以內,效果尤為明顯。
為及時準確了解站內平衡情況,我們設專人每天都關注各站的平衡情況并每周核算一次,只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過 05,便立即趕赴現(xiàn)場查找原因;對各站上報的計量故障,我們保 12小時內人員到位,以最快的速度解決問題。20xx 們共換表46塊,現(xiàn)場校驗146 塊次,處理站內計量故障3 保全局全年母線平衡率在0.5 以內。為完成供電量指針,確保經(jīng) 濟效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā),盡量在用電低谷期 工作,首開我局“零點工程”先河。 現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認真負責,不能局限于做 記錄,而要真正參與進去,該把關的嚴格把關。20xx 月份,在對四寶革塑有限公司 1000kva 增容工程進行驗收時,我們仔細 檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤,防止了一起嚴重計量事 故的發(fā)生。 對其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區(qū),還是調查公用配變 的負荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚,為領導的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場調查作 為自己深入基層、接觸第一線的難得機會,通過現(xiàn)場調查,為供 電所的.同志們解決實際問題,同時也豐富自己的閱歷,補充缺少 的知識。20xx 年,我們共調查線路 30 個,糾正錯誤接線
五、優(yōu)化無功配置,為降損工作提供技術保障。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項 工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地, 從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、 為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相 關數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我局 無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所 的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無 功補償量近10000kvar。
一年來,我除完成以上幾項工作外,還配和其它科室完成了農(nóng) 電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作,不再詳述。 以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學習專業(yè)技術知識、 提高個人素質,為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基矗。
經(jīng)營部工作總結6
自計劃經(jīng)營部正式成立以來,在公司領導大力支持、各部門的積極配合下,緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮了部門作用,認真協(xié)調各部門間的工作關系,進一步強化內部管理,確保了計劃經(jīng)營部事務及各項工作的正常運行,為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用,現(xiàn)將計劃經(jīng)營部工作總結如下:
一、 加強部門管理,落實崗位責任
2xxx年6月計劃經(jīng)營部正式成立,現(xiàn)有員工8人,建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構。
1、 制定了進一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,很大程度上促進了工作作風的提升;
2、 建立和落實了例會制度,形成了每周例會和每月例會制度。 加強了部門文化建設。工作上,大家相互交流,互幫互助,分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內部培訓,不僅對自身掌握的知識進行了總結,而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。
二、 認真做好部門工作,切實做到執(zhí)行有力。
自計劃經(jīng)營部成立以來,我部門切實把搞好公司安排的工作做為一項重要職能,全力保障各項工作的正常推進,先后完成了以下工作:
1、 完成公司本年度工程總體計劃及進度計劃下達;
2、 完成公司本年度工程二次目標分解下發(fā)執(zhí)行工作;
3、 完成每周進度計劃分析調整工作;
4、 完成了本年度竣工工程結算工作及各工程增補報價工程;
5、 并對已完工工程做經(jīng)營成本分析;
6、 建立了各項計劃經(jīng)營數(shù)據(jù)報表,如年報、月報、周報等,隨
時了解工程進展情況;
7、 完成了計劃經(jīng)營事務管理流程標準的建立;
8、 建立了計劃經(jīng)營部門各項工作考核制度。
三、 樹立大局觀,認真協(xié)調公司部門間的工作。
計劃經(jīng)營部作為公司的一個協(xié)調部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和公司各部門的.積極配合下,按計劃推進了以下工作:
1、 全力協(xié)調與配合公司各部門,按計劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有工程項目的正常運作;
2、 充分發(fā)揮牽頭作用,按計劃推動工廠生產(chǎn)及工程項目之間的聯(lián)動有序的施工;
3、 認真履行部門職能,經(jīng)過嚴謹?shù)那捌趯徍,科學的管理工程經(jīng)營運作工作;
4、 積極發(fā)揮計劃管理職能,把握各工程進展按既定目標實施,努力加快公司資金的周轉效率,提高了公司資金的利用率。
四、 度工作的初步設想
計劃經(jīng)營將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效”的標準,充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)調部門工作,切實加強內部管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
1、加強學習,彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能的學習入手,提高本崗位的業(yè)務水平和技能,更好的為公司、領導做好協(xié)調組織工作。
2、繼續(xù)加強和改進協(xié)調工作方式,充分發(fā)揮計劃經(jīng)營部協(xié)調職能。從改進工作方式入手,首先安排好既有工程的有效開展,同時做好新工程前期施工準備,有序協(xié)調新老工程在施工環(huán)節(jié)的安排,使得各工程平穩(wěn)有序的得以進行。
3、落實好公司經(jīng)營方針,控制各工程資金有效利用。依照各工程二次目標分解所制定的計劃,嚴格控制各環(huán)節(jié),使得工程成本得到有效控制。
4、進一步提高全局觀、長遠觀,充分發(fā)揮“助手”職能,努力配合公司領導規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領導正確領導和各部門鼎力協(xié)助下,計劃經(jīng)營部將積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮公司領導賦予的職責,為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
經(jīng)營部工作總結7
在xx年上半年,隨著小區(qū)入住率日漸上升,同05年經(jīng)營狀況相比較,在收益、成本控制等各方面都創(chuàng)下了新高,總結以往,就工作中的不足及市場展望做認真分析,并摸索出新的經(jīng)營思路及工作計劃。
一、20xx年上半年銷售業(yè)績分析
二、經(jīng)營情況
1、康體方面:
a.我們
推出年卡、月卡、次卡,我們的售卡收入為¥......元。
b.成本控制方面,每月定時采購,組織市場核價,財務、收銀當面監(jiān)控,做到透明化管理。
c.高爾夫練習場經(jīng)營模式的轉變,有效控制高爾夫球數(shù)量的損耗,服務水平進一步得到提升。
d.對各康體設施的價格全面調查并做出相應調整,增加服務內容,在低投入高收益方面有了顯著成果。
2、中餐方面
a.中餐廳積極配合季節(jié)、時令、風俗不斷推出新的菜式,并取得良好效益,如成功舉辦新年套餐、東南亞水果美食節(jié)、五.一黃金周逢十送一促銷活動等。
b.中餐廳廚房食品原材料的信息統(tǒng)計及毛利率表,做到日日更新匯總,為今后中餐廳步入正軌擴大經(jīng)營奠定了良好基礎,并同時在成本控制方面有針對性、合理性的做出調整;
3、員工培訓方面
經(jīng)營部推行崗位技能現(xiàn)場培訓,部門內換崗培訓,令員工的`實際工作能力大大提高,在人力資源有限的情況下,做到人人都是多面手,員工的服務實操技能達到一個新臺階。
三、工作中所出現(xiàn)的問題及解決方法
a)經(jīng)營部在經(jīng)營上,由于康體涉及項目多,受項目設施條件(如設施年久老化、面積小、各項目間距離遠、配套功能區(qū)不齊全等)限制,(例:如高爾夫安全圍網(wǎng)、在圍網(wǎng)已過保養(yǎng)期的情況下,一方面要提高使用率,同時又要保障安全,我們及時限定針對性經(jīng)營。如高爾夫球練習場,限制球桿的使用,即時發(fā)現(xiàn)、引導、補救,大大減少事故發(fā)生。
b)因會所是小區(qū)內配套型設施,不同于公開對外性經(jīng)營場所,小區(qū)入住率偏低,而一切項目
都是圍繞小區(qū)內業(yè)主開放,在管理上不能做到工資結構同會所營業(yè)業(yè)績相結合,因此很多方面影響了服務人員素質問題,(因會所利工資結構單)員工的自身服務意識較薄弱,服務心態(tài)在高標準的要求下,難以到位。對此情況,我們積極開拓營業(yè)推廣,廣開經(jīng)營思路,鼓勵、培訓、定立目標,使到經(jīng)營與員工自身素質要求同步提升。
c)康體設施在以往售樓初期實行低收費或免費方式,現(xiàn)正式經(jīng)營實行有償服務,我們根據(jù)現(xiàn)
狀對收費標準做了新調整及變動,因為觸及到業(yè)戶的利益問題,引起業(yè)主部分沖突,我們預測到此種后果,在宣傳初期作了大量工作,如增加服務內容(如泳池、高爾夫提供免費沐浴用品,保證全天供應熱水,提供免費泳具,單次泳票隨票贈送飲品等),使得提價順利完成,今后的收費、服務標準更有了新平臺。
四、工作經(jīng)驗體會心得
a)會所是一個時尚、緊貼時代脈搏、與時俱進的高品位文明創(chuàng)新服務場所,它需要一個靈活的機制,經(jīng)營方式不斷推陳出新,在經(jīng)營過程中要始終貫穿、宣傳引導、策略營銷。首先是從住戶的需求出發(fā),以服務為根本,創(chuàng)造和諧健康生活為理念,引導消費,達到增大設施使用率的目的。
b)隨著經(jīng)營目標不斷上升,為了實現(xiàn)高水準、高服務平臺同步提升、創(chuàng)新服務產(chǎn)品,并在同
行(會所管理)中有競爭力,我們應加強學習、培訓,定期對員工做計劃性培訓調查等,除崗位實操外,諸如心態(tài)、人格、社交等全面細致培訓,讓員工在工作中體會工作樂趣,樹立良好精神面貌,發(fā)揮應有團隊精神,提高經(jīng)營效力。
五、下半年工作思路及工作計劃
隨著業(yè)主的不斷入住,社區(qū)日漸成熟,業(yè)主對居住氛圍的要求也逐步提高,會所已經(jīng)從起初的售樓階段對業(yè)主的承諾過渡到配合物業(yè)對歷史遺留問題的處理。經(jīng)營部要營造和諧文化社區(qū)、同時做到營業(yè)創(chuàng)收,為此我們對后半年的工作計劃如下:
1、完善服務。
a、完善基礎服務。包括硬件設施的完善和對服務素質的提升
b、創(chuàng)建社區(qū)文化氛圍。提高業(yè)主之間的文化交流,建立良好的和諧文化。感受高檔社區(qū)氛圍。吸引、提高入住率。
具體步驟:引進師資力量(策劃、推廣、核算收費標準);積極引進新項目,創(chuàng)建社區(qū)文化;組織交流(aa制)建立良好的平臺。如組織社區(qū)運動會、高爾夫友誼賽等。
2、大力開展各種興趣班,提高部門收入同時更顯示出小區(qū)文化氣氛。
具體步驟:開設半年瑜珈班,半年網(wǎng)球班,游泳興趣班等
3、崗位員工的培訓
經(jīng)營部工作總結8
20xx年度,在公司的統(tǒng)一領導和各部門的協(xié)作支持下,經(jīng)營部完成了本年度所承包的預決算工作。并實現(xiàn)了從過去的定額計價到工程量清單計價的過渡,順應了時代改革的步伐,使部門的各項工作得以順利開展。具體情況如下:
一、合同的修定
原合同范文是針對本公司內部合同,對新進的工程隊就不能適應,在此基礎上,經(jīng)營部在總結原合同的基礎上,查閱大量的合同范本,制定了新的合同范文。
二、預算工作
20xx年江南片區(qū)二期及新增東巷子小區(qū)市政綜合改造工程都啟用了清單計價方式。20xx年一期江南片區(qū)市政綜合改造工程、城堤防護欄、江北基地、靜寧路—鼓樓街防洪渠等工程已簽完了合同,各項工作配合公司各部門作好預算工作。
二、決算工作
對于已完工的20xx年江南片區(qū)一期、二期工程、南環(huán)西路一期工程、金州路管溝工程、西壩片區(qū)康復醫(yī)院排水工程、江北基地房建、市政工程、城堤防護
欄工程等,在各部門的配合下,及時、準確的作好決算工作。
三、學習培訓工作
從20xx年以來,經(jīng)營部大力開展工程量清單的學習,并組織人員參加了定額站和建筑協(xié)會主辦的工程量清單計價實務的培訓學習。使公司能很快適應新的計價模式,有利于當前和今后經(jīng)營工作的開展。
四、存在的問題
一是辦公設備有待進一步完善,原電腦配置的預算軟件不能升級,且運行緩慢,經(jīng)常出現(xiàn)預算文件無法打開。由于不能升級,不能適應現(xiàn)行的招投標,影響經(jīng)營部的正常工作。
二是沒有建立本公司的造價信息庫,和逐步建立本公司的企業(yè)定額。這對于將來的經(jīng)營工作不利。
五、20xx年的打算
20xx年在作好常規(guī)的.預決算工作的前提下,用一定的時間把一下幾點工作建立起來:
1、建立本公司造價信息庫,完善工程材料信息、人工費信息、管理費及綜合費用信息,并按月進行動態(tài)調整。
2、建立本公司企業(yè)定額,用一到兩年時間完善定
額的基本內容,并每年進行動態(tài)調整。
3、購買新的正版預算軟件。
總之,20xx年經(jīng)營部雖然做了大量的預決算工作,但還有很多必要的工作都沒有時間去做,爭取在來年能夠完善起來。把經(jīng)營工作做在時代的前頭,為公司的奮起撐起風帆!
經(jīng)營部工作總結9
首先感謝院領導和同事們對我工作的信任和肯定,本人在中建勘察院目前主要側重市場經(jīng)營工作,我的主要工作是協(xié)助部長負責市場經(jīng)營部的部門工作;進行市場信息搜集、分析;對勘察院年生產(chǎn)經(jīng)營計劃和季度生產(chǎn)計劃進行編制、檢查;協(xié)助其他部門進行投標工作;協(xié)助市場項目部部長進行項目洽談、合同簽訂和結算等工作。
可以說,市場項目部的部門重要性決定了日常工作的繁瑣和復雜,,而目前主要的工作只有xxx和我兩個人在具體負責,面對一年中100多個工程項目和30多個分包項目,這其中的工作量可想而知。
作為市場項目部的一員,我深知市場項目部在市場開拓和經(jīng)營、項目計劃控制、合同費用收繳等方面發(fā)揮的重要性。為了讓自己的業(yè)務水平更符合部門的要求,我重點在以下幾個方面做出了工作:
一、加強相關知識的學習,盡快達到生產(chǎn)項目部的專業(yè)要求。為了做好自己的日常工作,我首先在業(yè)余時間加強業(yè)務學習,這其中包括對勘察專業(yè)知識的學習和對相關法律法規(guī)的學習,我在虛心向周圍同事請教的同時自覺購買了許多相關的學習資料并利用工作閑暇之余認真鉆研,我深知作為一個生產(chǎn)經(jīng)營工作者,沒有過硬的專業(yè)知識理論是沒有辦法和甲方進行業(yè)務洽談的,另外我還注意收集了《合同法》、《中華人民共和國招標投標法》《工程建設項目勘察設計招標投標辦法》等與平時工作切實相關的法律法規(guī)進行學習,使自己在合同的編制和項目投標時能做到知法懂法,最大限度的避免因為合同條款等原因對勘察院帶來的損失。
二、認真改進流程,規(guī)范日常管理。
由于以前沒有專人對合同、資質、合同章等進行管理,從今年開始,我在這方面做了一系列的改進,首先制定了《印信管理制度》和《資質管理制度》,對平時合同章的加蓋和借用、資質的借用等進行了規(guī)范的說明,并制作了《合同章使用登記表》、《合同章借用登記表》、《資質借用登記表》等相關表格,使合同章的使用和資質的使用做到有人可審,有據(jù)可查。
針對平時合同借用比較頻繁的特點,我從20xx年開始對所有的合同進行復印,并于年底把所有的合同復印件裝訂成冊,這樣既方便了其他部門人員對合同的查用,也避免了日常合同的丟失和損害。
三、加強合同的登記管理和收費統(tǒng)計工作
截止20xx年12月,勘察院共簽訂合同達到100多項,分包合同30多項,為了對這些合同做好登記和備案工作,我堅持做到當天的合同必須當天登記入冊,當天的表格必須當天做完,這樣可以有效的避免手頭堆積太多的工作。另外,我月的月末和每個季度末準時給相關部門和領導報送生產(chǎn)情況統(tǒng)計表,使領導對當月和當季的生氣經(jīng)營情況有準確的了解。
四、積極參與投標和備案工作
在生產(chǎn)經(jīng)營工作中,招投標工作也是我的重要工作內容之一,在過去的一年中,我在投標組織和協(xié)調方面做了大量的工作,截止12月13日,我共參與了投標項目16項,備案工作8項,為勘察院市場的開拓貢獻了自己的'力量。
六、積極進行合同收費工作
20xx年度勘察院到目前為止共簽訂合同額8000多萬元,但收費情況不容樂觀,面對這種情況,我積極配合主管領導,根據(jù)合同條文,與甲方積極溝通,全力爭取,目前已經(jīng)收回了很大一部分工程款,減輕了勘察院年度收費任務的壓力。對于合同欠款,我認真對歷年遺留債務進行徹底的整理和統(tǒng)計,定期與欠款單位確認欠款額,建立動態(tài)的清欠臺帳,對工程欠款保持清晰明確的記錄,保證日后追收的有效法律證據(jù)。
以上便是我在20xx年生產(chǎn)經(jīng)營方面做的一點工作,這離不開院領導的幫助和同事們的支持,最后再次感謝院領導和同事們對我的信任和肯定,我將在今后的工作中不斷提高,不斷完善,爭取為中建勘察院的發(fā)展貢獻自己更大的力量。
經(jīng)營部工作總結10
時光荏苒,歲月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結束;仡20xx年度,經(jīng)營部在公司領導高度重視和正確領導下,在公司各職能部門的大力支持和密切配合下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和制度,堅持提高自身業(yè)務素質,積極拓展各項業(yè)務,取得了一定成效,現(xiàn)將經(jīng)營部20xx年主要工作匯報如下,請公司領導審閱:
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
20xx年共簽訂合同及協(xié)議份,建筑面積平方米,合同標的萬元。在一年的時間里,參加資格預審項,資格預審全部通過。參加投標工程項,中標項,中標率19%,中標工程萬元。我部門積極配合投標部的各項工作,為該投標部出謀劃策,審核把關,該投標部20xx年共參加投標個,中標工程個,中標率。20xx年我部門編制投標文件共收取費用元(其中:造價科萬元),為公司降低了成本,創(chuàng)造了效益。
二、積極開拓市場,溝通信息渠道
隨著公司的不斷發(fā)展,觀念的不斷更新,也推動了經(jīng)營部工作的順利開展。公司領導非常重視、支持經(jīng)營部的工作,經(jīng)營部和人力資源部一起,不但開通了四川省建設網(wǎng)上的網(wǎng)上報名系統(tǒng),還開通了成都周邊縣市的網(wǎng)上報名系統(tǒng),通過上網(wǎng)查詢報名信息,進行網(wǎng)上點擊報名,提高了工作效率。
三、提高標書制作質量
在日益激烈的市場競爭中,我部門一直致力于提高標書制作質量,并在不斷努力中逐步形成了投標標書的編制、審核、復審、封標的整體工作流程,并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。
四、工作中需要積極學習的地方
1、保持積極的工作態(tài)度,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
2、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍,盡量去施工現(xiàn)場了解施工現(xiàn)場的實際施工問題,積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內容。
3、要有相互協(xié)作的團隊精神。五、工作中的經(jīng)驗及教訓
1、堅持以求真務實的態(tài)度,冷靜地分析市場,確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態(tài),認真分析市場趨向,根據(jù)市場需求,把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經(jīng)營格局,充分挖掘市場潛力,為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實的工作。
2、深化全員經(jīng)營意識,大力宣傳經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標作標書的工作,而是全體員工的'任務,是做好每一件工作的任務。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質的產(chǎn)品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質量,為業(yè)主提供滿意的服務,強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。
3、利用社會一切可利用的關系、渠道,進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力,開通信息渠道,擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內,形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍,以此,擴大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營渠道,爭取自攬任務的比率調整至主導位置,在提高市場占有率的同時,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
六、合理化建設
1、為了提高項目部創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)杯的積極性,能否考慮對評了杯的項目部給予新工
程減少管理費的獎勵。
2、可以定做一些環(huán)保袋,印上我公司名稱及基本信息,在業(yè)務往來中使用,在無形中提升我公司的知名度。
七、20xx年工作重點
1、工作核心
堅持以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為工作核心,在公司領導的指導下,發(fā)揮經(jīng)營部的特長,創(chuàng)造優(yōu)質、高效的工作成果。
2、工作理念
堅持全面工作爭第一、細節(jié)服務創(chuàng)效益的工作理念
3、工作標準
工作標準做到使業(yè)主監(jiān)理滿意、上級領導滿意、廣大員工滿意。
4、工作態(tài)度
服從為天,使公司體制保持較強的執(zhí)行能力,做到政令暢通,上下和諧;忠誠為善,對企業(yè)、對上級、對業(yè)主必須忠于職守,誠實可信;細節(jié)為王,要求既要有把握全局之能,又要明察秋毫,工作到位;
落實為上,必須具有務實的作風,把上級的規(guī)章制度,領導的決心意圖,業(yè)主監(jiān)理的要求指令,及時高效地落到實處。
在新的一年里,我們將爭分奪秒,馬不停蹄,不斷鞏固現(xiàn)有成果,在工作中力求創(chuàng)新,加快資本積累,加大經(jīng)營范圍。爭取在公司領導的指導下,在其它部門的共同努力下,再創(chuàng)輝煌!
經(jīng)營部工作總結11
xx年,經(jīng)營部在公司領導的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎,以市場為導向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想,團結一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項工作任務,取得了物質和精神文明的雙豐收。 現(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報:
一、20xx年工作總結
。ㄒ唬x年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約*萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入*萬元,主要工作
(1)業(yè)擴高壓工程完成c8戶,預計金額為46c4.58元;
。2)業(yè)擴低壓工程完成c戶,預計金額為7c9.63元;
。3)自主維修工程,預計金額為7c00元;
。4)營銷一戶一表改造工程,預計金額為?元。
。ǘx年度經(jīng)營部工作情況
1、加強政治學習,提高思想素質,在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹 、學習各級領導的指示精神,嚴格按照“講政治、講學習、講正氣 ”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設,實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營部建章建制工作,參與
二、20xx年的`工作重點
1、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達的經(jīng)營指標,促使公司效益最大化;
2、 提高工作效率,按時完成工程施工預算,加強與相關科室的配合,以優(yōu)質于民的理念,加快完成客戶需求;
3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作,完善成本控制相關辦法;
4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務的順利開展,隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調,對存在的不協(xié)調因素及時調整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
經(jīng)營部工作總結12
XX年上半年,我部全體職工在局班子的正確領導下,以提高經(jīng)濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務,實現(xiàn)了“時間過半,任務過半”,現(xiàn)將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、供電量完成供電量2。218億kWh,同比增長12。9%,超出任務指標 2515萬kWh。2、線損率完成全部公用線損率4。53%,同比下降0。12個百分點;35kV線損率0。95%,同比升高0。09個百分點,比任務指標低1。05個百分點;10kV線損率3。9%,同比下降0。8個百分點,比任務指標低1。1個百分點;0。4kV線損率6。24%,同比下降0。27個百分點,比任務指標低1。76個百分點。3、電費回收上半年應收電費12857、09萬元,實收12876。87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19。78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924。86萬元,實現(xiàn)毛收入3932。23萬元。4、電價完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0。4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。5、平均功率因數(shù)35kV平均功率因數(shù)完成0。93,比去年同期上升0。01;10kV平均功率因數(shù)完成0。92,比去年同期上升0。01。
二、主要工作任務完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在XX年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益,經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
。1) 制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
。2) 制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
。4)為提高農(nóng)電工隊伍素質,利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳” 活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
。6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
。7)在落實農(nóng)電工待遇的同時,加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟效益營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
。1)修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
。2)購置抄表器20臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
。3)加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯,避免經(jīng)濟損失5萬余元。
。4) 積極與銀行部門協(xié)調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構,哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
。5)嚴格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小” 電價執(zhí)行情況進行了調查,為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。5月份,按照省物價局冀價工字[XX]25文件要求,對電價進行了調整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產(chǎn)廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
。7) 定期召開經(jīng)營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告,為領導經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調整,力求反映真實經(jīng)營情況。
3、用電檢查力度加強,防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
。1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。
。2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的.用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查,發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責令相關供電所予以糾正。
。4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底,杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5) 采取多種措施,協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、 110—522、110—518、110—516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區(qū)0。4kV線損突高,經(jīng)共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復正常。
。6)對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查,為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
4、信息網(wǎng)絡細化管理,促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化我局現(xiàn)有微機百余臺,運行著10kVMIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見,有力的保證了網(wǎng)絡軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
。1)進一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網(wǎng)絡管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負責。
。2)加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
。3)對現(xiàn)有10kV算費程序進行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。6月份,我局服務器發(fā)生故障,由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位,沒有丟失一個數(shù)據(jù),服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù),投入正常運行。
(4)對供電所MIS系統(tǒng)進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
。5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
。6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現(xiàn)服務承諾,提高營業(yè)窗口服務質量服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
。1) 日常業(yè)擴報裝工作。上半年,共辦理 10kV業(yè)擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26 臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571。25KW,其中農(nóng)村3686。75KW,縣城2884。5KW。共驗收配變191 臺,合計容量18555kVA。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2 次、報修1次,均一一進行了認真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。
。3)4月23日,根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務“十個不準”、國家電網(wǎng)公司“三公”調度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”。
(4)組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識,提高為服務素質。
。5)協(xié)調市局辦理了110—516、110—522、110—524、110—316等四條線路的 CT增容業(yè)務。
6、計量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗,即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作,但還未最后達成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經(jīng)授權非法檢定,并對我局計量設備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況,同時與技術監(jiān)督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套,檢定合格率100%; 維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書。
7、其他工作在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù),配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調查報告,黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會,落實停產(chǎn)讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲回想半年來的工作歷程,之所以能夠有條不紊的開展工作
全面完成局交辦的工作任務,與以下兩點密不可分:一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下,從去年年底便開始醞釀XX年的整體工作思路,未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路,年初,制定了《XX年主要工作計劃安排》,將計劃開展的 34項主要工作一一排開,明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會,對上周工作予以總結,對本周工作予以計劃安排,沒有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于計劃周密,總結及時,保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責,經(jīng)調整后成為一正三副兩專責,小班子成員共6人,這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工,5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農(nóng)電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合,平時工作各有側重,避免兩個人管一件事,便于區(qū)分責任和調動積極性?偨Y半年來的工作,我部在局班子領導下,在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點滴成績,但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡,部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年,我們將揚長避短,再接再厲,為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!
經(jīng)營部工作總結13
本人**,于xx年2月26日入職*******有限公司,是經(jīng)營部的一名投標專員,在**公司的近一年時間里,在領導和同事的關心和支持下,我學到了很多以前從未接觸過的知識,開闊了視野,鍛煉了能力,積累了經(jīng)驗,令我終身受益;旧贤瓿闪艘粋學生到企業(yè)職工的轉變,現(xiàn)在已完全融入了科建這個大家庭,同時對公司的組織結構、工作流程等各個方面也有了一些初步了解。
首先,作為公司經(jīng)營部的一名工作人員,我對自己近一年的工作內容做出了以下簡要總結:
1、配合領導完成****鋼結構項目、***項目、***項目、**項目的投標工作,并與領導配合完成投標項目考察人員的接待及考察資料準備等工作。
2、配合協(xié)助***公司的陪標資料整理及陪標費用收取工作。
3、***公司的資質升級及增項工作。在即將過去的一年里,先后完成了房屋建筑施工總承包三升二、市政工程總承包三級增項、裝飾裝修工程專業(yè)承包增項的工作。
4、按時參加***市建委安排的資質動態(tài)核查工作。
5、完成了***公司人員職稱證書、崗位證書、特種作業(yè)、***勞務特種作業(yè)崗位證的證件交接工作,建立公司人員證件管理數(shù)據(jù)庫,全面負責公司人員證件的轉入、借出、歸還等工作,并及時做好證件的登記管理工作。
6、按期完成鄭州市建筑企業(yè)每月月報的報送工作。
7、完成領導安排的其他工作任務。
其次,我在近一年的工作中也存在一些問題及不足:因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西相對較慢;投標工作中偶
爾會出現(xiàn)錯誤,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度,對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。
在今后的工作中,我將用以下三條原則嚴格要求自己。第一,態(tài)度決定一切,對于領導安排的'工作我將以充分的熱情來完成任務。我相信良好的心態(tài)在各個崗位都會有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。第二,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初出校門的我當務之急就是拼命的學習,抓住每一個機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,活學活用,來解決實際的問題。另外,我還要努力提升自我,爭取在xx年順利通過二級建造師考試。第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內容就是投標工作,在實踐工作中我要時時總結,努力尋求更簡單更有效的方法完成工作。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來工作小結,請領導審閱。
經(jīng)營部工作總結14
20xx年上半年,經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領導下,加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷創(chuàng)新,努力完成各項任務,現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗體會及今后工作打算匯報一下:
一、主要完成的工作:
1、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為xx.x萬元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。
3、完成了山大新校供水管道管的投標工作,工程中標價xx萬元,已履約xx萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1、在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,增強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
①缺乏把握市場信息的.能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓;
②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
、廴狈π畔⒔涣,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。
三、今后的工作打算:
1、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識
濟南目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學城、市內大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查,總結上半年三個工程的經(jīng)驗教訓,做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點,適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
2、做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作
現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質量,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?。就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統(tǒng)的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
3、分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭
目前,我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個山東市場,有著龐大的人際關系網(wǎng)絡,在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們,F(xiàn)在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
4、加強部門間的溝通合作
作為經(jīng)營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯(lián)系,共同合作,做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
5、加強學習和內部管理,加強培訓,規(guī)范各項管理制度,提高人員素質
不斷的學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度,為各項工作的開展打下良好的基礎。
6、做好安全方面的工作
安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
經(jīng)營部工作總結15
20xx年,經(jīng)營部繼續(xù)堅持以“高效工作、優(yōu)質服務”的理念,為各分公司及局直屬項目部作好經(jīng)營服務工作。在這一年的共同努力、相互協(xié)作下,我部順利的完成了經(jīng)營性各項工作,F(xiàn)將本年度經(jīng)營工作情況匯報如下:
一、經(jīng)營情況匯報
1、我局20xx年共承接工程量45億元,同比20xx年增長-6.25%,其中省內項目3.57億,占年產(chǎn)值的7.94%,南方區(qū)域項目41.13億,占年產(chǎn)值的91.41%,過億項目12個總產(chǎn)值38.09億,占年產(chǎn)值的84.64%,自營項目6.98億,占年產(chǎn)值的15.5%。
2、廣東省承接項25.13億,占總量的55.84%;廣西省承接項目1.19億,占總量的2.64%;云南省承接項目8億,占總量的17.78%;海南省承接項目4.42億,占總量的9.82%;區(qū)域外承接項目0.49億,占總量的0.49%;湖南省承接項目5.77億,占總量的12.82%。
3、房建項目35.24億,占總量的78.33%;市政項目8.18億,占總量的18.18%;其他項目1.58億,占總量的3.5%。
二、經(jīng)營工作總結
1、繼續(xù)經(jīng)營大項目,與大業(yè)主合作
南方局在20xx年度繼續(xù)與大業(yè)主保持緊密、友好、深度的合作,在堅守合作底線的基礎上,繼續(xù)保持與綠景地產(chǎn)、碧桂園集團、萬科集團等大業(yè)主之間良性的戰(zhàn)略合作關系。進一步提升大項目的經(jīng)營質量,服務好大業(yè)主,形成具有影響力的.品牌效應,建立新的業(yè)務平臺。
2、緊跟市場形勢,把握市場風向
20xx年建筑市場處于新的歷史時期,在新環(huán)境、新常態(tài)的背景下,傳統(tǒng)的建筑施工業(yè)務大幅減少,市場競爭更加激烈,政府引領的PPP項目急劇加溫。PPP模式即將成為基礎設施建筑業(yè)的新常態(tài),其推廣運用將為建筑業(yè)發(fā)展帶來前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。為此,我們勇于探路、堅定轉型,先后與寧鄉(xiāng)城投集團、衡陽市中醫(yī)正骨醫(yī)院,湖南農(nóng)大,江西贛州城投集團,郴州永新城投公司,中山中山市交通發(fā)展集團等業(yè)主洽談PPP項目的合作,目前由中山中山市交通發(fā)展集團有限公司的中山市長江路PPP項目已盡心商務談判階段。PPP模式項目的對接標志著南方局在開闊經(jīng)營思路,改變經(jīng)營模式,提升經(jīng)營質量上取得的重大突破,將由傳統(tǒng)單一施工總承包向PPP等多種經(jīng)營模式的轉變積累經(jīng)驗,同時為公司拓展經(jīng)營市場、樹立品牌效應起到了積極的促進作用。
3、加強業(yè)務管理,提高服務水準
針對目前總公司業(yè)務程序較多,各項審批復雜,辦事效率不高的現(xiàn)狀,經(jīng)營部為了提高合同審批、投標審批等手續(xù)的效率,辦事專員自行建立業(yè)務臺站,及時記錄各項事務的審批過程,并在每周一召開內部溝通會及時反饋信息,掌握動態(tài)、及時協(xié)調,做好分公司與總公司之間的溝通橋梁,努力提高服務質量。
4、增強業(yè)務能力,吸收新的知識
局經(jīng)營部積極應對當前政策的調整市場發(fā)展趨勢,多次參加各項ppp政策和PPP項目實例分析的學習和培訓。新的形勢,要求我們具備新的知識,PPP項目不僅是涉及到施工,還涉及到資金成本、運營管理,這就要求我們去了解、熟悉各項工作的程序,以實例為基礎、以理論為指導,不斷增強業(yè)務能力。
5、推行誠信合規(guī),提升競爭能力
為了適應建筑領域大市場,提升企業(yè)全球性的競爭力,20xx年6月集團推行誠信合規(guī)工作以來,經(jīng)營部積極對接此項工作。做好宣傳,做好培訓,做好指導。在集團公司2次外檢工作中積極收集整理資料,順利完成各項任務。
三、20xx年工作計劃
1、加強投融資工作
進一步創(chuàng)新經(jīng)營模式,優(yōu)化經(jīng)營布局,做好由單一的施工項目承接模式向多元化的投融資建設模式的轉變,適應市場,順勢而為,與時俱進,認真執(zhí)行集團提出的“由投標型經(jīng)營向投資型經(jīng)營發(fā)展”的理念。面對整個市場呈現(xiàn)出的大環(huán)境和大趨勢,在做好施工業(yè)務板塊的同時,積極做好與地方政府、資金公司的對接與合作,打造戰(zhàn)略合作框架,實現(xiàn)經(jīng)營工作的可持續(xù)發(fā)展。同時積極做好與銀行和金融機構等融資渠道的銜接,為投資項目的順利實施提供資金來源與保障。積極對接已入庫的PPP項目、醫(yī)療與教育設施領域的項目,并積極組織各分公司經(jīng)營人員認真學習相關業(yè)務,熟悉政策,掌握動態(tài)、總結經(jīng)驗。
2、加強項目承接階段的風險分析
進一步做好項目承接前的可行性分析工作,以預防和應對新一輪工程債權債務風險。嚴格實行項目投標前的紅線管控工作,對于合同條件不好的項目堅決不予承接。積極參與公司重點項目的考察及合同談判工作,對擬承接項目進行實地調研踏勘,全面了解并分析項目情況,對在建項目進行復核考察和過程審計,對經(jīng)營風險不能實現(xiàn)可預可控的項目分析原因,提出建議,規(guī)避風險。
3、改進合作模式,適應市場需求
在當前嚴厲打擊違法分包、掛靠、圍標的市場環(huán)境下,建筑企業(yè)必須改進合作模式,適應市場需求。為此,積極推進股份制合作,目前股份制合作模式份額較少,目標責任管理模式推進依然難度較大。在20xx年里,要繼續(xù)探索研究目標責任管理模式的可操作性、科學性,逐步完善細化制度,合理規(guī)避項目風險,爭取更大更多的項目盈利,提升企業(yè)和員工的效益。
4、加強團隊協(xié)作精神
協(xié)作、團結是一支隊伍的精神支柱,經(jīng)營部更是一支實干、協(xié)作、團結、高效的團隊。20xx年經(jīng)營部要總結教訓和經(jīng)驗,注重團隊建設,加強團隊力量,打造一流的經(jīng)營團隊,要培養(yǎng)團隊成員的學習能力、責任能力、溝通能力、執(zhí)行能力、績效能力以及和諧能力,提升經(jīng)營團隊的戰(zhàn)斗力,邁著實干的步伐做好經(jīng)營工作。
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