員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)1
雖然我加入車間的時間并不長卻也在同事們的幫助下認清了自身的職責,無論是產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工還是后期的包裝都需要認真對待才不會出現(xiàn)差錯,更何況自己是車間的新員工自然要在試用期間積極表現(xiàn),秉承著這樣的想法讓我將精力都放在車間工作中并取得了較好的成績,我在取得進步的同時也很重視自身存在的不足并積極加以改進,回顧這段試用期在車間工作中的得失進行總結(jié)如下。
生產(chǎn)環(huán)節(jié)能夠嚴格遵從車間的各項制度并完成產(chǎn)品的制造,雖然這項工作較為基礎(chǔ)卻也是車間員工的重要職責,再加上存在技術(shù)方面的難題從而需要通過不斷嘗試來積累經(jīng)驗才行,所以我在掌握這方面的技巧以后便積極投入到產(chǎn)品的制造之中,通過生產(chǎn)線目標的達成來體現(xiàn)出自己作為車間員工的價值,事實證明對待工作有著足夠的積極性往往能夠創(chuàng)造不錯的績效,而我也因為生產(chǎn)指標能夠順利達成從而在工作中獲得了領(lǐng)導的認可。
重視產(chǎn)品的`加工與質(zhì)檢從而確保自己不會在工作中犯錯,對我來說產(chǎn)品的加工往往能夠體現(xiàn)出車間員工對工作的負責程度,而產(chǎn)品是否會出現(xiàn)質(zhì)量問題也在于這項環(huán)節(jié)是否足夠認真,所以我會認真對照模具和樣品來加工自己負責的產(chǎn)品,雖然由于各司其職以及流水線的緣故導致這項工作的難度降低不少,但由于工作強度較大導致很容易讓人感到疲憊,但也正因為如此才要在這項工作中積極表現(xiàn)自己才能夠積累足夠的經(jīng)驗,想要在職場競爭中建立優(yōu)勢自然不能夠因為些許的困難便產(chǎn)生退縮心理。
做好后期的包裝工作從而讓產(chǎn)品得以順利交到客戶的手中,雖然包裝工作較為簡單卻也考驗了員工細心與負責的程度,所以我能夠嚴格對照標準做好產(chǎn)品的包裝以便于能夠順利出廠,在遇到難題的時候也能夠積極請教老員工從而明白如何將其解決,畢竟想要在車間工作中獲得不錯的待遇便需要自己去積極爭取才行,但這也正因為有著這樣的獎懲制度從而讓員工對工作有了更多的積極性,而我也能夠積極投入到車間的各項工作中從而取得了不錯的成果。
我明白自己距離轉(zhuǎn)正還有很長的距離從而需要認真做好當下的工作,要腳踏實地做好車間的各項工作才能夠通過經(jīng)驗的積累逐漸獲得進步,而且好高騖遠對于自己這樣的新員工來說只會帶來不少壞處,我得認清實際并秉承嚴謹?shù)淖黠L履行好車間員工的職責才行。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)2
時間過得真是快,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已到。在一個花開的季節(jié),我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的單位——廣州華南路橋?qū)崢I(yè)有限公司,成為了華南收費干線普通的一員,感謝華南路橋?qū)崢I(yè)有限公司給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
記得剛進到這個公司就要培訓,在培訓期間分為軍訓、上理論課、還有下站實習,實習是在新洲站,一進亭內(nèi)就看到師姐在忙著工作,當時就想著:勤奮地守好自己的工作崗位,那平時的'業(yè)績是不錯的,我也要盡快學會這些操作。剛開始我都是在入口發(fā)卡,如無特殊事件發(fā)生時,感覺操作起來很容易上手的,也不會緊張了。當時督導在看著我操作,還不時地給我講解,還說入口發(fā)卡比較少突發(fā)事件,在出口收費則比在入口發(fā)卡多一些復(fù)雜的事件。超時車、行政車、公務(wù)車、粵通卡、壞卡、丟卡等的特殊情況該如何處理,自己要熟悉那些操作等等。
又過了差不多一個星期,我又去了黃埔收費站,卻跟實習不是同一個收費站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心覺得有點慌。剛開始的第一天是跟著師姐在軍警車道發(fā)卡,記得那天車流很大,我覺得有點緊張,害怕不小心打到警車,后來在師姐的鼓力下,我開始學著發(fā)卡,才發(fā)現(xiàn)原來不是那么生疏,就這樣發(fā)了差不多一個月的卡,我才開始收費,后來的每一天都是自己在收費,但多車時還覺得有點緊張,有好幾次都遇到粵通卡沒有入口信息,尋問司機入口信息后,還要上報監(jiān)控室,等待監(jiān)控主管指示,就需要長一點的時間,這個時候司機會很不耐煩的催促,而我也開始緊張,但是在主管的指導下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作,這樣的情況是經(jīng)常會遇到的,后來在遇到這樣的情況,我就不會因為司機催促而跟著緊張,因為緊張只會讓自己更容易出錯,跟著就慢慢習慣了,感覺心里踏實多了。
隨著時間的流逝,不管在入口還是出口,遇到特殊情況多也積了不少經(jīng)驗,然而對這份工作越來越感興趣,如果遇到什么特殊情況也能自己解決,所以對自己越來越有信心做好這份工作了。
到了今日為止,我在收費站上班也差不三個月了,在上級和同事的關(guān)心和指導下,逐漸對收費站的業(yè)務(wù)也熟練了,我會向好的方面學習,盡量爭取好的成績,不拖累同事和上級。非常感謝公司給我的機會以及對我的信任,本人借此機會向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)能夠接納我,同時也在不斷地Ji勵我在今后的工作中前進與完善自己。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)3
本人于20xx年x月畢業(yè)于xx理工大學冶金工程專業(yè)。x月中旬入職xx股份公司xx工業(yè)區(qū)煉鋼部,自入職以來,一直處在爐前工崗位,一年的工作鍛煉,我已經(jīng)從一名懵懵懂懂的在校學生轉(zhuǎn)變一名合格職工,以下是我的工作總結(jié)
一、學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能
自工作開始,我就發(fā)現(xiàn)了理論和實踐之間的巨大差距,在學校學的專業(yè)知識不能實際的契合到具體應(yīng)用和設(shè)備上,這是一個困擾我的問題,設(shè)備上的使用,崗位事故處理經(jīng)驗等等,這些都是書本上學不到的。為了盡快適應(yīng)工作崗位,轉(zhuǎn)變角色,我努力學習專業(yè)更多的專業(yè)知識,鞏固和加強理解,積極向師傅、老工人學習請教,不懂就問。逐漸,我慢慢適應(yīng)了崗位,不斷汲取工作經(jīng)驗,將實際的各種現(xiàn)象情況和理論聯(lián)系起來,掌握了爐前工崗位的各個技能。
二、思想的態(tài)度轉(zhuǎn)變
剛進入工作那段時間,面對一個相對艱苦的工作環(huán)境:高溫,高粉塵,噪音和飲食等等讓我一時難以適應(yīng),工作精神狀態(tài)提不起來。隨著時間的推移,領(lǐng)導的教誨,老師傅的'關(guān)心和指導,同事之間相互和諧的相處讓我逐漸融入到了丙班,調(diào)節(jié)好了自己的情緒,認識到了工作就是一個沉淀積累的過程,必須全身心的投入,以自己最大的熱忱面對工作,才會發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)自己的價值,讓自己感覺到工作的意義。杜絕干多干少一個樣,干與不干一個樣的思想認識,作為新來員工,來這里不是為了少干活多賺錢,而是鍛煉自己,實現(xiàn)自身價值,培養(yǎng)自己獨立思考的能力,提高自己的應(yīng)急處理能力,培養(yǎng)自己吃苦耐勞,踏實工作的工作觀價值觀。逐漸地把工作做得更細、更穩(wěn),更有效。
一年的鍛煉,一年的付出,讓我從學校正式走入了社會,讓我從學生成為了一名優(yōu)秀員工。在以后的工作中,我要更加努力,學習更多相關(guān)專業(yè)知識,掌握各個崗位的技能,鍛煉自己處理事情分析解決問題的能力,將所學知識運用到崗位上,不斷改進工作方法,進一步提升專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能水平,做一名踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)的出色員工。在以后的生活中,我要和同事和諧相處,攜手共進,相互理解和幫助,積極參加公司的各項活動,把自己真正融入到xxxx這個大家庭中。我相信未來的工作能做得更好,我們的企業(yè)也更加欣欣向榮。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)4
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的'接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)5
回顧20xx年的工作,已經(jīng)告1段落?梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項費用的收取,也對業(yè)主服務(wù)達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足,在這1年里我們從客服接待,業(yè)主回訪,處理和協(xié)調(diào)各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié),認真找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范,業(yè)主更加滿意。
在這1年里我們認真貫徹我們企業(yè)理念“以情服務(wù),用心做事”把服務(wù)業(yè)主,做好本職,為己任。我客服部在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門的團結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業(yè)管理基本知識及,熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
一、重要工作任務(wù)完成情況及分析
1、日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。
2、信息發(fā)布工作本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面約30多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計54000條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20xx年我客服部回訪率98%,工程維修滿意率96%。
4、入戶服務(wù)調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
5、建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
6、培訓學習工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
7、在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下,我們E區(qū)客服員工做出了努力和汗水,做出了不速度業(yè)績。部門員工由1個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成1個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由1個對物業(yè)掌握空白培訓成1個具1定物業(yè)管理常識的團隊。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進1步加強。
2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳,水電費預(yù)交費用不足。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
三、日后工作的努力方向及工作設(shè)想
我部門在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強員工的培訓和指導,進1步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。
1、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確;
2、加強培訓,保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
3、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;
4、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確。
5、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學習,營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的.成就感。
6、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述,20xx年,我部門工作在公司領(lǐng)導的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離,我們今后一定加強學習,在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導下為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升公司的服務(wù)品牌。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)6
首先,很感謝領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為xxx公司的一員。我從入職至今已六個月了,這六個月里,在這個團結(jié)求實,溫暖友愛的大集體里,我親身感受到了領(lǐng)導的關(guān)心和同事的關(guān)愛,我對公司工作的基本流程已經(jīng)基本了解,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,包括新員工入職培訓、產(chǎn)品經(jīng)理及專業(yè)知識培訓等,又使我了解了以“xxxxxx”為核心的企業(yè)文化及各項工作中的`規(guī)章制度。在這六個月的工作中,主要分為三個階段:適應(yīng)期、轉(zhuǎn)變期、獨立期,現(xiàn)將各階段的工作總結(jié)如下:
7-8月適應(yīng)期:作為一名剛剛從學校出來的學生,雖然有過專業(yè)知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。在外部學習上:我積極主動到辦事處學習拜訪客戶,了解公司銷售模式;在內(nèi)部學習上:作為推廣專員,需要專業(yè)知識、幻燈片講解能力、與人溝通等一系列綜合能力,因此我認真學習公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和知識,提高自己的幻燈片講解能力,同時不斷提升自己人際交往能力,利用業(yè)余時間閱讀大量與學術(shù)推廣有關(guān)書籍,為今后的產(chǎn)品推廣工作做好準備。
9-10月轉(zhuǎn)變期:在這個階段是推廣經(jīng)理與我交接工作的時間,在市場經(jīng)理和推廣經(jīng)理的悉心幫助和指導下,我開始初步了解我的工作內(nèi)容:第一項工作:省略,“第二項工作:省略;
11-12月獨立期:進入這個階段,我感到了很大壓力,但我會把壓力變成動力,我愿更認真向各位同事學習,除了繼續(xù)熟練學習上述各項工作內(nèi)容,我開始對工作進入更*的一層學習;其次在工作上提出了一些改進,初入職場的我難免有些經(jīng)驗不足,在處理各種問題時考慮得不是很全面。但我相信在今后的工作和學習中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
以上是我在3個工作階段的技能、收獲、態(tài)度和感想等方面的總結(jié),在這6個月的使用期內(nèi)一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,積極主動、努力工作。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,同時我迫切希望
能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxx公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)7
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學習上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領(lǐng)導的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領(lǐng)導是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結(jié)、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù),我把工作的壓力下當成是領(lǐng)導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領(lǐng)導的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責,一年上報信息35條,在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外,我還認真抓好人事、勞資工作, 負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進行學習,并向有經(jīng)驗的人請教,將理論實際緊密結(jié)合,認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作,包括準備工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的`工作當中,我負責打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
在收獲的基礎(chǔ)上,我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們領(lǐng)先于職工的先進性和光榮性,感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時,鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學習,嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時上交思想?yún)R報和學習感想,在總廠黨支部的領(lǐng)導下,在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下,我的思想覺悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列,以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。
我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用,充分體諒領(lǐng)導的難處,盡最大努力為領(lǐng)導排憂解難,使領(lǐng)導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中,我從容面對接踵而來的供暖公司,能擋則擋,為領(lǐng)導分憂。
此外,作為煤炭行業(yè)的一名職工,我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習,在學習中不斷豐富自己、提高自己,隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
尊敬的各位領(lǐng)導!您們好!
我于xx年x月x日成為公司的試用員工,到x月x日為止3個月試用期已滿,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們pe工程的這個團隊中,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作,配合各部門負責人多次成功地完成臨時而又緊急的任務(wù),現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、專業(yè)知識、工作能力和職業(yè)道德方面
本人在平時的工作中非常注意向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),較好的融入到了我們的這個團隊中,在工作中善于思考,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問題,便首先和同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考,使現(xiàn)場異常問題及時排除(對于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時對策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
全心全意熱愛自己的本職崗位,能夠正確認真對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,努力做到不因個人的失職而影響產(chǎn)線的進程。
三.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻方面。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作專業(yè)水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,并對音頻線各項不良問題分析有所總結(jié)并形成獨特見解,在過去的三個月里面和車間同事一道共同努力對二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異常解決有了一個更新的突破,其具體成績有:
產(chǎn)品規(guī)格:01-30054-9001rs由04月21號18.6%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號的)3.7%
產(chǎn)品規(guī)格:01-5010f-9001rs4由 04月26號23.48%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號的)1.54%
產(chǎn)品規(guī)格01-5010f-9001rs4由04月9號4.3%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號的)1.57%
產(chǎn)品規(guī)格01-4345f-9001rs4由04月12號3.08%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號的)0.53%。
在這段時間里面通過努力成功制作出用機器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導的指導之下共同努力成功將 (01-4378f)1.2m3.5四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導入車間、 并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。
在車間產(chǎn)線改善方面,我時刻按照以前所積累的ie手法知識對產(chǎn)線結(jié)合運用人因工程法,人機分析法,動作分析法等進行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升!(努力將在完成產(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲勞程度降到最低)。但是對于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況,我想提出個人看法及意見,以求在今后的工作上能達到更好的效果:
1.針對車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中,都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因為設(shè)備,材質(zhì),工裝夾具等方面引起的不良,而是因為員工在工作時不仔細而引起的后果,沒有做到一件產(chǎn)品加工完后進行自檢的心態(tài),只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時就暴露出很多的不良(返工或報廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟損失,簽于此種情況,希望公司能在品質(zhì)上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗的品質(zhì)中去!
2.在二樓多批少量流水線上在制品數(shù)量少且雜,會產(chǎn)生一些整理、取放的動作,而這些動作不產(chǎn)生任何價值,是無效勞動,不但不能提高效率反而會隱藏問題點,使效率無形中降低。我公司為線類產(chǎn)品,在制品過多易產(chǎn)生混亂,取線時免不了拉扯,容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。公司是否可以考慮采取單件產(chǎn)品分開生產(chǎn)方式生產(chǎn),這樣且可以使流水線顯得整齊、順暢,節(jié)奏感加強,從而提高效率
3.所有流水作的上道工序作業(yè)員沒有考慮給下道工序的作業(yè)員提供方便,其實在某些時候前道工序一個簡單的動作就會省去后道工序好幾個動作,從而提高整條線的效率。比如在生產(chǎn)4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲,其一面為平面,另一面為凸面,在扎線時要求扎絲上的平面與線接觸,而這些裁切好的扎絲多程弓型,且平面在外,凸面在內(nèi),這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過來后才能扎線。倘若在裁切時能使得扎絲的平面在內(nèi),則可直接進行扎線。
4.自進公司以來,公司一直強調(diào)降本增效這一口號,大力提倡公司員工(特別是pe)盡量想辦法工藝革新,但我發(fā)現(xiàn)公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具,設(shè)備等上面的革新,而對于現(xiàn)場的一些人因疲勞誤工,人機配合,動作改善等方面根本沒怎么重視,其實我覺得每個車間現(xiàn)場除了夾具,設(shè)備改善之外,在人因疲勞誤工,人機配合,動作改善等方面是有很大的無形改善以此來提高產(chǎn)量達到降本增效這一目的。
5.希望公司領(lǐng)導能重視ie工程這一科學行業(yè),并深層的導入到車間主管與班組長的心中去, 說實在的我個人發(fā)現(xiàn)公司對ie文化的認識與推行是很薄弱的!因為在以前仔細了解與觀察過,在任何一家設(shè)立ie部門的公司,他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實踐經(jīng)驗的,這方面的經(jīng)驗實實在在的來自于ie人員在一線掌握到的資料,而我在公司上班發(fā)現(xiàn)公司并沒有全方位的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改善一個公司的整個布局與創(chuàng)新。而只是寫寫sop,做做產(chǎn)線平衡與標時之類的東西.這些工作都是非常之基礎(chǔ)的工作,我相信每一個從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會厭煩,感覺工作的枯燥和乏味.這些都是工廠中運營的最最基礎(chǔ)的東西,如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進行傳遞.當這些事情做到一定的程度的時候,它相應(yīng)的運作體系也就形成了,后面的事情無非按部就班就可以做好它.對于做項目改善的人,我想他們都這樣這樣的困惑,當做了幾個項目之后,就發(fā)現(xiàn)不知道如何去尋找就有改善價值的事情來做!
6.希望公司能留住老員工,據(jù)我統(tǒng)計觀察二樓車間所有將近200人員當中,正真有經(jīng)驗的老員工不超過15個,可想而知,這是多么大的人力資源流失浪費,企業(yè)在市場堅強的立足很大程度上靠的是公司內(nèi)員工的團結(jié)凝聚力和員工所積累的經(jīng)驗與技術(shù)力量,所以公司內(nèi)的技術(shù)隊伍素質(zhì)如何,人員是否穩(wěn)定直接關(guān)系著整個企業(yè)的生存和發(fā)展,故此我認為有一句話說的非常好:"企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭!"
在這短短三個月的工作時間里,我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神和思想境界,還是在自身素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我深知企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌?偨Y(jié)這幾個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,我將認真學習和總結(jié)各項專業(yè)知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,在以后的工作中我將更加努力上進,嚴格要求自己,保持一顆積極的心態(tài)虛心向領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正!謝謝!
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)8
尊敬的x總、x經(jīng)理:
您們好!
本人xx自x年3月28日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應(yīng)工作及工作環(huán)境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務(wù),同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結(jié)協(xié)作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結(jié),不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,獲得了進步。
現(xiàn)在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結(jié),敬請各級領(lǐng)導予以批閱:
【工作總結(jié)】
一、人事方面
1、招聘工作:
1)協(xié)助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次;
2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:
1)完善勞動合同管理資料。
2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;
3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:
1)每月轉(zhuǎn)正員工社保增員,離職員工社保減員;
2)4月份進行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的'能力。
【優(yōu)缺點總結(jié)】
一、優(yōu)點:
1、為人正直,能堅持原則;
2、對工作有激情,舍得付出;
3、能吃苦耐勞;
4、良好的溝通表達能力;
5、有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎(chǔ)。
二、缺點:
1、有點理想化,追求完美主義;
2、有時太過于直率;
3、性子急;
4、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓;
5、對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結(jié),領(lǐng)導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與x共發(fā)展。
匯報完畢,謝謝!
匯報人:
日期:
就這兩個月,對公司提出以下建議:
1、可在各辦公點或打卡處設(shè)置通告欄,以便相關(guān)人事、行政、獎懲等通知通告的發(fā)布;
2、對相關(guān)人事表單進行管理;(如對其進行編號,以便查看是否是最新版本);
3、入職流程的規(guī)范化;(如制作入職跟進表,按跟進表流程辦理入了職);
4、各表單管理;(如對常用及重要表單編輯流程)。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)9
在離開了之前工作的地點之后,經(jīng)過了我的一番尋找和挑選,我最終選擇了進入xxx企業(yè)車間的一份機器維護修理的職位。畢竟也不是第一次找工作了,所以我對周圍的企業(yè)都有了一些了解。雖然其他兩家在距離和工資上有那么一點點的優(yōu)勢,但是據(jù)我了解,xxx企業(yè)在員工福利上卻是遠超它們兩家,這是我選擇這里的主要原因,也是我對它的主要印象。
在經(jīng)過了一段時間的試用工作之后,我對xxx的大概情況也有了進一步的了解。現(xiàn)在我即將轉(zhuǎn)正成為一名xxx車間的正式員工,特寫下這份工作總結(jié)來記錄我這段時間的工作和在對新工作地點的認識。
一、在工作環(huán)境方面
剛來帶車間,給我的第一感覺就是非常的干凈和安靜,一路上走過的地方都沒看見有任何的垃圾紙皮,大家都安安靜靜地坐在自己的崗位上做著自己的工作,沒有誰在聊天,也沒有誰會亂丟生產(chǎn)的邊角料,只有機器的聲音在車間回蕩。
進入這樣的環(huán)境下,我們新來的這些員工也不禁停下了一路上的閑聊,跟著走到了自己的崗位。
二、學習永不止步
雖然我是新來的員工,但是算起來我也不算是這行業(yè)的`新人了。在剛來的時候,我憑著自己過去的經(jīng)驗做著工作,在很多的地方都感覺游刃有余。但是這樣自大的個性也導致了我之后的麻煩,在一次工作時,x號的機器出了問題,我用自己平常的方法去檢查、調(diào)試,但是就是不見好。后來,實在無法,我只能去找車間的老師傅們幫忙,他們一聽是x號機,直接就去了我沒有檢查的地方修理,不一會就已經(jīng)沒問題了。他們說這是老毛病了,簡單的清理一下里面就可以了。這是我在來到這里后的第一個盲區(qū),雖然我之前又過一定的工作經(jīng)驗,但是到底還是不如這些老員工們熟悉這里,我還有許多需要了解的地方。
三、規(guī)則是重點
在工作和幾天后我就發(fā)現(xiàn),在這里之所以這么的安靜整潔,都是因為在這里有一套嚴明的規(guī)則在這里面運轉(zhuǎn),只有遵守規(guī)則的人,才能得到企業(yè)的優(yōu)待,對于不守規(guī)則的人,車間的管理者也不會寬容。
雖然看起來非常的壓抑,但是管理者卻是一個熱心腸。我們員工有什么問題和難處的時候,他都會來幫助我們,正是這樣,我們工作的熱情才能這樣的高昂。
四、總結(jié)
在現(xiàn)在,xxx企業(yè)的車間給我的印象已經(jīng)發(fā)生了很大的改變。雖然這里的福利非常好,但都還是我們在遵守了規(guī)則,維護好了工作環(huán)境后所贏來的!是我們共同的努力才拿到了這樣的福利。在車間中我們每位員工都是車間的一個齒輪,雖然推動這企業(yè)的運轉(zhuǎn),但誰都是可以被替換的,所以只有盡力的發(fā)揮出我們的作用,展現(xiàn)我們的能力,才能被替換到更高、更好的位置!
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)10
在忙碌的工作中不知不覺就過去了3個月了,我的試用期也不經(jīng)意間結(jié)束了,在試用期中我一直都非常本份的做好自己的工作。
一、專心工作
來到了工作崗位,我就認真工作沒有一絲耽擱,一直都非常認真的,一絲不茍的做事,因為我的責任,讓我不敢有任何的松懈,我能夠來到公司,就不能夠讓大家失望,一切與工作無關(guān)的事情我都不會留意,在工作的時候我始終保持一顆平常心,專心工作認真負責,努力做好自己的一切事物,不冒進也不急躁始終保持原有的心態(tài),始終以自己的努力來做好。
不會因為有了工作就懈怠,也不會因為遇到問題就放棄,我不會冒進,也不會激進,始終穩(wěn)扎穩(wěn)打工作,保證工作的順利進行,保證工作無誤。
二、學習進步
在工作中如果一直都不知道進取,只知道一味的堅守,死板的工作是做不好工作的,在工作中我們有很多的東西要學,這些很可能我們都不會,這時就需要我們自己做好安排了,對于在工作中遇到的問題,是留在那里,等到下次在遇到還不會還是直接解決,他呢?非常重要,不可能等到我們到了需要用到知識的時候我們卻不會,這樣我們只會越困越深。
學習進步是工作的必然,工作中競爭也是激烈的,如果不知道去進取,不知道努力只知道去完成每天的工作,永遠都干不出頭,也永遠都做不好事情,我們不可能一直都這樣,也不肯什么都不管,想要進步就要學習,怎么去學,怎么前進就是我們需要考慮的了,通過請教,通過自學是學習進步的兩種方式,我是兩種都用,一點一點的提升,因為不可能一下子接受全部的知識,也不可能消化所有,只有一點一點的消化才是的。
三、學會思考
在工作中埋頭苦干是沒有任何優(yōu)勢的,現(xiàn)在機器也來越發(fā)達了,如果我們的工作如同機器一樣只知道重復(fù)著做一件事情,而不知道去思考不知道去反思這樣是沒有意義的,工作在于思考,在工作中我們遇到問題時,需要我們思考怎樣做好這件事情,在工作中思考也有利于我們的進步,經(jīng)驗的積累是我們思考記憶的產(chǎn)物,是我們努力的產(chǎn)物,不知道思考自己的工作,只知道重復(fù)早晚會被淘汰,進步需要思考。
四、協(xié)助工作
在我們上班的時候我們的很多工作都不是一個人完成,需要兩個或者兩個以上才可一,這樣我們的.工作效率也高,多個人工作也容易讓我們在工作的時候少出錯,因為每個人的視角不同每個人的觀點也不同,這就可以很好的相互彌補,相互調(diào)節(jié)了,這樣的工作方式也是最快的,能夠把每一個人的優(yōu)勢發(fā)揮出來讓工作變得更容易,更符合實際需要。相互協(xié)助也有利于公司團結(jié)。
在工作中我堅持始終如一的工作態(tài)度,認真負責的工作,讓我在工作中不斷前進,不斷進步,以后會繼續(xù)努力。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)11
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻,F(xiàn)針對自己在試用期工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
。1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
。2)在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的'賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(3)認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(4)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)12
今天,我們學校的2——5年級要舉行第二屆“跳蚤書市”活動,各個班級都踴躍地參加這項活動。
下午第一節(jié)課上完之后,全班(除了這次活動搬桌子的)像潮汐一樣涌出門口,帶著自己用來買這次活動的書的錢,箭一般地奔向操場。
當“跳蚤書市”活動的人正在飛快增多時,老師突然命令我們集合,然后讓一位女老師講話,當講完的一瞬間,人流又飛一般地向各個班級的售書點奔去。
我?guī)Я?0元錢,擠到我們班的售書點,買了一本我早就看好的《鋼鐵是怎樣煉成的`》,又擠出人群,與幾個好朋友一起去其他班的售書點買書。
其他班級也擠滿了人群,但是,服務(wù)和打折都沒有我們班周到,只是吆喝聲很大,推銷能力也不錯,引來了許多買家。接著,我回到班級售書點,買了兩本書,并抽了一次獎,獎品也不錯,這可讓我吃到甜頭,我又按照謝老師的推薦,買了《戴望舒詩歌卷》。
這時,人越來越多了,老師們也加入活動,就連推銷員都走出去桌子形成的“包圍圈”,出去買書了。
自從剛才吃到了甜頭后,我一口氣又買了三本書,又抽了一次獎,20元用完。此時,同學們個個拿著自己買來的書,你一言我一語地談起天來。
下課鈴響的時候,人群又像退潮一樣回到班級。我們班這次活動共賣了203。5元,而且?guī)缀趺總人都買到了稱心的精神食糧,真是不亦樂乎。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)13
我一直就很向往在銀行里工作,不僅僅是喜歡銀行的工作環(huán)境,更喜歡的是在銀行里的工作內(nèi)容。在所有的銀行工作類別里,我最心儀的還是銀行柜員這份工作,所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個試用期時間段里,我不僅每天在銀行柜員這個不僅僅只是工作,更是一個學習銀行相關(guān)知識的渠道。很感謝這次銀行對我這段時間來銀行柜員工作的認可,讓我可以繼續(xù)留在銀行,繼續(xù)留在我喜歡的銀行柜員的這個職位上面,在銀行柜員試用期這段時間的工作后,我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認知。
在銀行柜員工作里,我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類業(yè)務(wù)。這點是我們每個在銀行工作員工都必須知道和做到的一點,就算不在自己的工作職責范圍之類,我們還是要在銀行做到的一點。在我們銀行的工作時間里,每天來我們銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及手續(xù)的'客人是很多的。這些顧客經(jīng)常會對銀行某些相關(guān)業(yè)務(wù)向我們提問,我們不能夠拒絕他們這種請求,因為他們對我們的工作范圍不是很清楚,所以在這個時候,就是考驗我們對我們銀行業(yè)務(wù)的了解了,在很多時候我們銀行的前臺柜員接待的人太多,這個時候也需要我們其他柜臺人員的幫助。如果我們銀行的辦事效率不高的話,會引起來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客人對我們銀行有負面情緒。
在銀行柜員的工作里,我們不僅要有正面的精神風貌,還有有親切熱情以及誠懇的銀行服務(wù)態(tài)度。我們是客人來我們銀行進行業(yè)務(wù)辦理接觸到的第一個對象。我們代表著銀行對客人的最初的印象。銀行柜員也可以說是一個服務(wù)類的工作,而所有服務(wù)類的工作都離不開這兩點,就算我們銀行的業(yè)務(wù)能力不算很好,這兩點也是我們應(yīng)該時刻要做到的。在某些意義上面來說這兩點比我們的銀行工作的業(yè)務(wù)水平能力更加重要。
在銀行柜員的工作里,我在辦理存蓄業(yè)務(wù)時有一個做的不好的地方,就是有時會忘記對相關(guān)數(shù)據(jù)的備份,這樣會導致相關(guān)數(shù)據(jù)的丟失,給客人以及我們銀行帶來不小的影響,我犯過一次這樣的錯誤還被我們銀行的領(lǐng)導批評過,但是我想隨著我在銀行柜員的工作時間的加長,我也會讓這個數(shù)據(jù)和資料備份的事情得到很好的解決。
員工轉(zhuǎn)正試用期工作總結(jié)14
一、認真履行職責,為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。
在計算機管理方面,由于自己曾經(jīng)在多個管理崗位上工作過,所以,對運輸公司各項管理流程都比較熟悉,這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后,能夠很快的就把運輸公司實際工作應(yīng)用到計算機上來,我先是在6月份,設(shè)計出《運輸公司車輛統(tǒng)計查詢系統(tǒng)》,這個軟件系統(tǒng)的應(yīng)用,只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入,就可以在計算機上自動形成各單車的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況,也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次,在年底,在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下,在運輸公司建立了局域網(wǎng),使運輸公司從生產(chǎn)到維修,以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算,都可以通過局域網(wǎng)絡(luò)來進行信息傳遞,提升了自動化辦公程度,真正的實現(xiàn)了無紙化辦公,提高了辦公效率。
平時計算機出現(xiàn)問題,我總是想盡辦法,通過各種渠道予以處理,20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“xxxx”“xxx”“xx”等網(wǎng)絡(luò)病毒,在我的預(yù)防
和及時處理下都做到了圓滿解決,可以說只要不是硬件損壞,就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題,而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素質(zhì),xx年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000知識培訓,由于有些同志年紀偏大,對計算機應(yīng)用知識理解較慢,對此,我總是不厭其煩耐心指導;針對ISO9000管理要求,我對每個管理人員進行逐條講解,并結(jié)合規(guī)定要求,對各個環(huán)節(jié)進行檢查、完善。培訓后,還在經(jīng)理的主持下進行了計算機技能考試,毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面,我能夠及時的把運輸公司所發(fā)生的重要事情,通過集團公司辦公網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)布,通過文字,把運輸公司的風采傳遞給外界。20xx年我寫有宣傳稿件23篇,并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”,成為展現(xiàn)運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理,我時刻提醒自己要擺正位置,找準角色,積極當好經(jīng)理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為班子獻言獻策;同時,注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理,要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行角度看,在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位,因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守的助理。在工作中盡職盡責,把“位置”認準,把“政”字搞清,及時的把自己想法與領(lǐng)導進行溝通,雖然自己主要分管計算機工作,但是,我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作,無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定,年終審計,還是在各種文件的起草,各項活動的組織,我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實,盡管在實際的工作中難度不小,但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持,我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調(diào),做好承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方的作用,因此一年來的工作相對比較順利。
三、加強自身學習,提高服務(wù)企業(yè)能力
xx年4月感恩于領(lǐng)導對我的關(guān)懷,把我放到了經(jīng)理助理這個位置上加以鍛煉,我深刻的認識到,新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求,而自己的學識、能力和閱歷與這個職務(wù)要求,還是具有一定的距離,所以不敢掉以輕心,因此,我時刻不忘學習,虛心的.向周圍的領(lǐng)導學習,向同事們學習,先后兩次自費學習計算機網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁制作。通過學習、不斷積累工作經(jīng)驗。通過近一年來的努力,感覺自己還是有了一定的成長進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業(yè)知識比較薄弱環(huán)節(jié),重點進行了加強學習,努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己以更高的標準對待各項工作任務(wù),提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、需要進一步提高工作效率;
第二,缺乏管理經(jīng)驗,協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進一步提高。
新的一年里已經(jīng)來臨,自己有決心,也有信心,從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手,提高管理水平,大膽創(chuàng)新,銳意改革,立足本崗,充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能作用,爭取為集團公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
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