IT崗位個人年終工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的IT崗位個人年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
IT崗位個人年終工作總結1
這一年來的工作已經過去了，希望自己在各方面都有所進步，現在回顧一下，在這一年來的工作當中，確實也是經歷了很多，我自己也非常的充實，希望可以繼續(xù)的保持下去，我也渴望在新的一年當中繼續(xù)得到更多的鍛煉，回顧過去一年來，我也為自己的工作述職如下：
首先在工作當中，我是一個對自己要求比較高的人，從來都不敢耽誤分內的事情，我知道在工作上面一定要做的細心，所以我不斷的學習業(yè)務知識，跟周圍的同事虛心的請教，遇到自己不會的東西時，總是第一時間提出來，有什么難題不會自己硬著頭皮來，我覺得更加重要的是要尋找一個方式方式非常的重要，讓自己積累做多的工作經驗，不斷的去要求，去提高去提高自己，這樣才能夠鍛煉到當然在未來的工作當中，還會有更多的事情等著我去落實好，這是一個開始，相信以后還會有陸陸續(xù)續(xù)的挑戰(zhàn)，一年來我除了業(yè)務能力，上面得到了足夠多的鍛煉之外，還有就是我也看到了自己在這個行業(yè)的一個發(fā)展性情況，我也希望以后可以積累的更多，可以做得更好一點，除了對自己個人工作能力認真之外，還需要做到各方面細心提高自己的工作經驗，一年來我學習了許多業(yè)務知識，我也用到了工作當中，得到了一定的驗證。
我耐心地完成自己的工作，每天按時的去做好準備，也遇到突發(fā)問題的時候，能夠及時的做出正確的解決方式，在這方面我有著非常靈敏的思維，我時刻都清晰自己要做什么？也在這樣的狀態(tài)下面，把自己的能力提高了上去，這一點是非常非常難得的，我希望以后可以繼續(xù)保持下去，為公司爭取更多的`價值，做一名優(yōu)秀的員工，在這樣的環(huán)境下面，自己得到的一些進步和鍛煉很大，當然，也希望未來的學習當中可以繼續(xù)努力，做得更加細心一點，再這樣的方式下面，當然要對自己要求高一點，這也是一個進步的方式，只有不斷的去積累，才可以讓自己學習的更多，這一點是毋庸置疑的，感激公司對我的培養(yǎng)，也感激領導一直以來的關心，我一定不會辜負了期望，讓自己繼續(xù)努力，提高力的同時，也把業(yè)務做好，讓自己的工作得到進一步的成長，我也會在新的一年更加的努力，如果在工作當中有什么不足的地方，也希望領導能夠指正。
IT崗位個人年終工作總結2
我自9月28日入職至今已經3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事情中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經驗�；仡櫧衲晡覀�人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一、中心的硬件及網絡維護；其二、公司網站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作；其三、網點故障遠程協(xié)助�，F對前期工作如下總結和計劃：
一、中心的硬件及網絡維護
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬┯嬎銠C硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
�。ǘ┯嬎銠C系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
�。ㄈ┕居嬎銠C病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作
工作內容：公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬┕揪W站方面的維護情況
調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。
�。ǘ┲行暮艚邢到y(tǒng)的更進維護情況
我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的等等現象，進行更進維護。
三、網點故障遠程協(xié)助
工作內容：此項工作主要包括及時協(xié)助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）及時為網點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補��；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
�。ǘ┘皶r為網點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數據類型的修改；數據保存路徑設置。
�。ㄈ┘皶r為網點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的`，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理！保證網點工作的順利進行。
年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
20xx年度工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網站信息更新工作，網點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網絡平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
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