物業(yè)經理助理競聘演講稿(精選17篇)
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在現實社會中,演講稿的使用越來越廣泛,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的物業(yè)經理助理競聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)經理助理競聘演講稿 1
尊敬的各位領導、各位評委:
第一、 盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,
一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現代化管理軌道;
二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠,競聘演講稿《物業(yè)管理中心工程部經理競聘演講稿》。
第二、 盡心盡全力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的`威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今日,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加xx省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓學習;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據現代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識,F在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
物業(yè)經理助理競聘演講稿 2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!今天我非常榮幸地在這里參加物業(yè)公司管理崗位競聘演講,心情十分激動。我十分珍惜這次競聘機會,我競聘的崗位是XXX物業(yè)公司總經理助理。我的演講分為自我介紹、所獲獎勵、工作業(yè)績、競聘優(yōu)勢、工作目標、競聘方案及共勉八個部分。
自我介紹 我叫XXX,XX年出生于革命老區(qū)一個工薪家庭。我性格開朗,思維開闊,喜歡管理協(xié)調,擅長與人溝通,無論家長還是同學,以及工作以后所遇的領導及同事,都非常樂意與我相處,也都非常認可我的能力。我愛讀書,經常寫作,升學基本上是直線考過,因工作需要,又陸續(xù)參加了會計從業(yè)資格培訓及物業(yè)管理經理資質證。因統(tǒng)分工作沒能落實,一直自謀職業(yè)。
所獲獎勵
大學之前一直品學兼優(yōu),多次獲得獎學金及優(yōu)秀學生、優(yōu)秀班、團干部等稱號;
96年至98年,連續(xù)三年獲得優(yōu)秀通訊員稱號;
XX年,獲得大學優(yōu)秀學生稱號;
XX年,獲得大學優(yōu)秀團干部稱號;
XX年底,獲得優(yōu)秀管理者稱號。
工作業(yè)績
在任職學院期間,我吃苦耐勞,勤奮好學,將學院近300教職工的人事行政后勤管理工作安排的井井有條,所帶的設計班為歷年紀律性最好、學習成績最佳的班級,所帶的美術系、文學院為師生團結性最高,學術氛圍最濃的集體,也因而獲得01年度優(yōu)秀教師的稱號;
在任職XXX集團期間,我調整心態(tài),盡快融入,積極掌握汽貿、電力、軋鋼、房地產公司等不同經營性質實體的運作特點,有針對性地開展人事、行政及財務管理工作,得到了投資者的深度嘉許;
在任職XXXX物業(yè)辦公室期間,我積極學習外聘物業(yè)管理專家的各種物業(yè)管理經驗,努力掌握物業(yè)費用標準測算、年度費用預算、綜合收費標準核定技巧,組織參與工程驗收、設備試運行等,科學管理辦公客服、保潔綠化、消防電檢、保安監(jiān)控等具體環(huán)節(jié),圓滿完成了物業(yè)管理的各項工作;
在任職XXXX公司辦公室主任期間,我努力學習、積極溝通,與自己近十年的人力資源、行政管理經驗相融會貫通,在認真貫徹總部作為外資企業(yè)的優(yōu)秀管理決策的同時,根據地域差異作適當變通,在人員配置、培訓開發(fā)、績效考核、薪資勞務方面、在固定資產購置、業(yè)務運作消耗方面、在財務管理方面都做到了精益求精。故08年度,太原分公司因籌建期短,人員穩(wěn)定,政令暢通,財務狀況明晰,業(yè)績突出,辦公室主任及營銷總監(jiān)均獲優(yōu)秀管理者稱號。
競聘優(yōu)勢分析
我思維敏捷,為人豁達,吃苦耐勞,勤奮好學,工作踏實,嚴謹細致,團結協(xié)作,恪守本職,具有作為物業(yè)公司總經理助理首先必備的個人素養(yǎng);
我在任職XXXX期間已積極掌握房地產公司的運作特點,也就是說在八年前就接觸到了物業(yè)管理,而在任職郵政物業(yè)辦公室期間,我積極學習外聘物業(yè)管理專家的各種物業(yè)管理經驗,努力掌握物業(yè)費用標準測算、年度費用預算、綜合收費標準核定技巧,組織參與工程驗收、設備試運行等,科學管理辦公客服、保潔綠化、消防電檢、保安監(jiān)控等具體環(huán)節(jié),將物業(yè)管理系統(tǒng)性、完整性地進行了實踐,具有作為物業(yè)公司總經理助理必備的管理經驗;
我在任職XXXX期間,努力學習外資企業(yè)的優(yōu)秀管理政策、與自己的管理經驗相融會貫通,根據地域差異作適當變通,在分公司運營管理中做到了精益求精。也鍛煉了我作為公司籌建者與實際決策者的公司運作管理能力,從而具有作為物業(yè)公司總經理助理必備的決策水準;
我也曾短期服務于XXXX集團,做房產售后客服經理,也曾作為物業(yè)實際管理者經常性地參與東方紫光集團的物業(yè)建設管理工作,物業(yè)經理資格證書也即將發(fā)至我處。而這些,又擴展了我的社交范圍,增加了我與社會相關職能部門接洽閱歷,具有作為物業(yè)公司總經理助理必備的外聯(lián)技巧及管理能力。
競聘工作目標
我把配合總經理工作、協(xié)調物業(yè)公司全體員工、完成公司下達的責任目標作為我的工作目標,也是行為準則。概括出來就是“配合協(xié)作,規(guī)范管理,創(chuàng)建品牌,精益求精,提高效益,服務至上”。
配合協(xié)作即強化學習,踏實努力,團結協(xié)作,配合總經理,做好各項工作,完成各類任務;
規(guī)范管理即結合目前相關行業(yè)法規(guī)及要求,了解公司物業(yè)管理規(guī)章制度,熟悉公司物業(yè)運作方略,完善各項具體管理細則,做到規(guī)范化管理;
創(chuàng)建品牌即從我做起,塑造公司形象,突出員工素質魅力,打造物業(yè)管理企業(yè)優(yōu)質品牌;
精益求精即注重細節(jié),嚴格要求,在物業(yè)辦公后勤、客服、保潔、綠化、保安監(jiān)控、消防電檢、工程維修、特色服務等具體工作中做到認真再認真,精細再精細;
提高效益即以公司為家,以工作為榮,立足本職,精簡高效,為了公司的經濟騰飛,為了企業(yè)的高速發(fā)展而努力。
服務至上即“為業(yè)主服務”至上,并以此作為公司運作及員工工作的最高境界。
具體措施及方案
認真貫徹公司經營方針、政策,了解公司年度工作總體計劃和實施細則,熟悉公司物業(yè)管理運作程序,制訂或完善發(fā)展規(guī)劃及實施細則,參與重大項目的合同或標書的評審、參與編制新增項目的物業(yè)管理方案,參與新接管項目的驗收工作,以盡快融入本職工作;
注意協(xié)調與物價局、安全監(jiān)督檢查委員會、業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系,了解行業(yè)法規(guī)和要求,熟悉ISO9000標準與要求,組織實施公司質量管理體系,服務達到質量要求,滿足客戶需求,并自我監(jiān)督與質量體系有關的程序操作,發(fā)現不合格時,及時采取糾正措施及適當的預防措施;
積極配合總經理,根據《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務及各項特色服務,做好公司物業(yè)辦公后勤、客服、保潔綠化、保安監(jiān)控、消防電檢、工程維修、特色服務等方面的日常管理工作,按照《物業(yè)服務合同》約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備及相關場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作,對員工進行業(yè)務指導,保證公司內部各項工作的有序開展,保質、保量地完成各類任務;
積極參與市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容,協(xié)助做好專業(yè)服務分供方的選擇;
配合協(xié)調本公司上下、內外的各種關系,合理調配人力和物力資源,落實安全責任制及員工勞動保護和安全生產的各項工作規(guī)范和措施,調動員工積極性,督促、指導、考評公司內部員工履行崗位職責情況,對公司員工工作業(yè)績予以評審;
協(xié)助總經理做好公司員工管理和專業(yè)隊伍建設,配合組織員工的專業(yè)技能培訓,定期對員工進行考核,不斷提高員工的安全意識、服務質量和業(yè)務水平;
配合組織各類物業(yè)用品及設施設備采購計劃的編制和進貨物品的'驗證工作,并控制其合理的使用,指導倉庫管理員合理貯存和使用保管;
配合完成業(yè)主的租金及物業(yè)管理相關費用的收繳工作;
配合組織業(yè)主意見征詢和調查活動,熱情接待業(yè)主,及時處理業(yè)主對服務的投訴并做好記錄,推廣新的有效的管理方法,提出合理的建議。 我覺得要做好物業(yè)管理,“高層次的理念是先導、高素質的人才是保證、高水平的管理是基礎、高質量的服務是目的”,要把高品質的物業(yè)和全方位的服務送到業(yè)主的身邊,必須注重員工培訓與企業(yè)文化建設,不斷提升企業(yè)的綜合實力。因此,我的競聘方案即結合“管理規(guī)范化、服務人性化、過程親情化、經營規(guī);钡膶嶋H工作表現,以一流的管理、優(yōu)質的服務,竭誠為廣大業(yè)主提供安全、整潔、優(yōu)美、文明的工作環(huán)境和居家空間。
重在參與爭獲聘用
綜上所述,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作,如果我競聘成功,在今后的工作中,我一定加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質,盡快融入公司團隊。我想,只要有強烈的工作責任感和事業(yè)心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經驗,克服自身不足,成為一名優(yōu)秀的物業(yè)高級管理人才。
而無論競聘結果如何,能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,我希望能通過這次競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到大的提高。
雖然我在事業(yè)發(fā)展方面一直比較順利,但和大家一樣,無論我喜歡或不喜歡,我也有達不到的夢想、做不到的事、說不出的話,有憤怒、有不滿,傷心的時候,我亦會流下眼淚。世人都想有一本成功的秘笈,有些人窮一生精力去找尋這本無字天書,但成功的人,一生都在不斷編制自己的無字天書。今天寫在這里,希望能與大家共勉。感謝大家對我的考查與指導,謝謝大家。
物業(yè)經理助理競聘演講稿 3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好下午好!
我是xxx,接下來由我為大家講解我的競聘演講,一共分為四個部分。
一、個人基本情況介紹
xxx,漢族,中共黨員,xx年生人,xx年本科畢業(yè),xx年研究生畢業(yè),xx年開始進入建筑工程行業(yè)。
二、個人競聘優(yōu)勢
第一、具有吃苦耐勞的本性、頂得住壓力,敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新;富有勤奮嚴謹的工作作風,有較好的親和力。作為一名85后的年輕人,思維較活躍、敢于嘗試是我們的優(yōu)勢,但我認為要成為一名優(yōu)秀的年輕項目負責人,我想更重要的是必須有高尚的道德品質,崇高的敬業(yè)精神和腳踏實地的工作態(tài)度,只有這樣才能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去,確保建設項目高標準、高質量、高效益的完成,為集體謀利益,為團隊謀榮譽,為項目部謀發(fā)展。
第二、具備相應的專業(yè)知識;踏上工作崗位以來,我時刻要求自己不放棄學習,通過日常工作積累和業(yè)余學習深造,理論聯(lián)系實際,不斷豐富和提高自己的專業(yè)知識。作為施工管理人員,我不僅要求自己精通本專業(yè)業(yè)務,還要求對其他各崗位的專業(yè)知識有全面深入的了解,通過其他老同事的言傳身教,做好事前控制,超前管理工作,將這種理解應用到實際的日常工作中,提高了工作效率,也培養(yǎng)了一定的項目組織、協(xié)調和綜合管理能力。
三、競聘崗位的認知及工作思路
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1、項目經理是項目團隊的領導者,其首要職責是在工程建設工期內優(yōu)質地領導項目組完成全部項目工作內容。為此項目經理必須具有良好的綜合專業(yè)素質和項目管理能力和協(xié)調能力,在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作,從而實現項目目標。項目經理是項目部的靈魂人物也是總“保障部長”,保障項目正常合理運轉,需要游刃于甲方和公司領導之間,因此項目經理還必須得有較好的交際能力和應變能力,在與甲方的溝通協(xié)調中保持良好的心理素質,善于尋找和發(fā)現與甲方的共同愛好,共同習慣,通過言語感染,文字渲染展現個人的親和力和魅力。
2、項目經理還需對項目有整體的意識,項目管理部是一個大家庭,項目經理則是這個大家庭的家長,大家庭經營的好壞,需要大家庭的所有成員凝聚在家長的周圍,攜手與其共同經營,人人出力、人人謀劃。大家庭遇大事,需要家長的果敢的決斷,大家庭的凝聚力需要家長的`號召力,大家庭的發(fā)展需要家長敏銳的洞察和長遠的謀劃,大家庭的錢、財、物的使用是否得當同樣需要家長組織制定長遠的計劃,需要組織制定財、物、人力資源的合理使用規(guī)則。
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如果我作為一名項目經理,我將從以下幾個方面開展項目部工作:
第一、貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關法律、法規(guī)、政策和標準,堅決執(zhí)行公司各項管理制度的落實,以及上級領導臨時交辦的事宜,根據公司管理辦法,制定項目部切實可行的各項管理制度和管理辦法,形成項目崗位問責制。
第二、根據與甲方簽訂的施工合同,合理制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經確定后將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,通過設置關鍵控制點確保工期,質量滿足甲方的要求,通過加強對施工單位的安全制度管理,堅持以預防為主的原則,實現重大安全事故零的目標。
第三、加強項目部的團隊建設;以共同的目標團結人、以自身的行動帶動人。管人不整人、用人不疑人,團隊建設需要集思廣益,我將建立項目部內部訪談機制,加強項目員工與項目管理層的面對面的溝通,用其所長、避其所短,充分發(fā)揮各自的聰明才智,最大限度的挖掘項目部人力資源,引導大家為組建一個高效,精干的管理團隊而出謀劃策。在給新員工創(chuàng)造一個寬松的學習空間之外,還為他們謀發(fā)展,為新員工制定工作目標,通過考勤制度,獎懲條例以激勵新員工,促使新員工快速成長,為公司的發(fā)展壯大儲備項目人才。
第四、項目部作為公司業(yè)績的主要來源,項目部成本控制是公司增加利潤的資本積累的主要來源。我將最大限度的控制項目部成本開支,搞好成本預測,確定成本控制目標,做好項目部日常消耗品的集中管理,杜絕鋪張浪費的現象。把好員工的費用支出這一關,嚴格控制費用支出源頭,避免不合理支出。在“節(jié)流”的同時也因關注“開源”,加強與甲方的溝通,爭取多做工程量,爭取多簽合同。
四、總結
參與這次競聘,我本著求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中追求價值,我毅然知道自己身上有太多不足的地方,但我愿認真總結過去,全面適應現在,堅決相信未來,在今后的崗位中完善自己。也期望在我的不足之處能得到各位領導的指教,我將不勝感激。最后我祝愿我水電八局不斷發(fā)展壯大,我愿同公司一起成長,共同迎接屬于我們的燦爛明天。
我的演講到此結束,非常感謝各位的聆聽!謝謝。
物業(yè)經理助理競聘演講稿 4
尊敬的各位領導、各位同事:
首先,我對兩年來支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝!并對我在工作和生活上對你們關心不夠、幫助不到,以及因為我個人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對兩年來,給予我信任、信心、寬容和生活上細心關懷的領導致以最深切的鞠躬!
現就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧:
一、所做的工作
1、規(guī)范辦公室內務管理。
、判薷、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等制度。公司內務管理工作基本達到程序化、規(guī)范化。
、坪笄谑聞。辦公物品、勞保物品、保潔物品實行了統(tǒng)一采購。嚴格按照集團資產管理制度,做到了資產管理帳實相符。規(guī)范了工會工作。
⑶人事管理。依據集團規(guī)定,并結合的實際,創(chuàng)造性的開展培訓工作,嘗試了掛職培訓制度,各類培訓日;、正;。三定工作日趨完善和成熟。
、瘸杀竟芾怼Mㄟ^三定和各管理處經營責任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費用實行定量管理,有效的控制了辦公成本。
2、參謀決策,積極推進機構、體制改革。兩年來,積極推進經營管理責任制和績效考核激勵機制工作。根據物業(yè)狀況和特點,對原物業(yè)管理處的物業(yè)區(qū)域和管理處內部崗位進行了調整和完善,突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導作用,完善和優(yōu)化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。起草了事業(yè)部制管理方案。
3、加強企業(yè)和小區(qū)文化建設。
、牌髽I(yè)品牌宣傳推廣。兩年來,利用網站、報紙發(fā)稿200余篇,稿件的質量有了較大的提高。電視專題片2期。物業(yè)管理論文2篇。
、苾(yōu)秀企業(yè)和物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建工作。積極組織和推進“省綠色小區(qū)”、“省誠實守信企業(yè)認證”、“省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“全國、省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈)”等創(chuàng)建工作,年,通過國家建設部物業(yè)管理示范小區(qū)評審。
、墙M織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動。協(xié)助和參與世紀花園業(yè)主大會的籌備工作。宣傳《物業(yè)管理條理》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建標準》及環(huán)保保護、消防安全等。配合世紀花園恢復小區(qū)的物業(yè)服務費標準,宣傳省、市關于物業(yè)管理服務收費標準的文件,組織調查問卷,與業(yè)主溝通思想。先后組織業(yè)主開展了迎新春釣魚活動、元宵游藝活動、五一乒乓球比賽、游泳培訓等活動。
4、積極支持業(yè)務拓展,加強電信代辦業(yè)務管理。對外業(yè)務拓展方案基本形成規(guī)范文本。與電信建立了更加友好的合作關系。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務還比較粗放,服務的整體質量不高。
2、管理部門對管理處的服務不夠,意識和認識不足,職責還分不很清,服務與監(jiān)控的關系還沒能處理好,管理部門的管理質量不高。
3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。
三、下一步工作計劃
(一)目標:如果我任品質部經理,我將著重抓住以下工作,全面開展品質管理工作,提高服務和管理質量。
(二)工作重點。
事業(yè)部的服務質量是品質管理的核心,公司管理部門的管理質量是各事業(yè)部服務質量的保障。因此,品質部將在公司領導的領導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質量:
一、改善管理部門為一線服務的觀念,提高團隊協(xié)作質量。公司的管理部門首先是服務各事業(yè)部,為各事業(yè)部提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成事業(yè)部各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的.理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質量管理。
三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質量。多到現場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現場發(fā)現問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質量。
四、改進在崗培訓方式,提高培訓質量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質量。制訂工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度,完善質量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。
六、完善事業(yè)部制。要提高服務效率和管理質量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質服務。事業(yè)部制把責任和權利向第一線傾斜,使組織機構扁平化,能迅速抓住業(yè)主的要求展開服務,機制靈活。
其次,重點致力各事業(yè)部服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容:基礎設施的維護質量、物業(yè)管理服務的工作質量(服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作:
一、全員服務質量管理。把訴求服務和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質量的關鍵手段。充分調動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質,牢固樹立“質量第一”的思想,關心物業(yè)服務質量,參與質量管理。
二、全過程的服務質量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關轉移到事前預防上來,以注重結果變?yōu)樽⒅匾蛩,防患于未?不僅要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務質量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質的服務質量。
、倮眯^(qū)內各種傳媒工具和文娛康樂活動場所,組織開展小區(qū)的各種公益活動,增強業(yè)主之間的交流與聯(lián)系。
、诶霉(jié)假日組織內容豐富多樣的社區(qū)活動,力求把物業(yè)管理企業(yè)變成業(yè)主的核心,使人們信任、親近和依賴于它。
③開展建設文明單位活動,如建設文明家庭、文明樓或文明小區(qū)等活動。
、芊e極協(xié)助和參與業(yè)主大會籌備,使業(yè)主感到“有主可做、有事可定、有家可當”,參與到物業(yè)管理活動中來。
⑤發(fā)現人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
希望大家繼續(xù)支持我,我將更加珍惜大家對我的信任,全力做好工作。為更加美好的明天做出我應有的付出!
物業(yè)經理助理競聘演講稿 5
尊敬的各位評委:
大家好!
這次集團公司全面改制,對各個崗位負責人進行公開招聘的方式,為全體干部職工提供了一個公平競爭的機會,也為我提供了一次向各位前輩、老師學習的機會。這對于增強我集團的發(fā)展后勁,提高工作效率和經濟效益,具有重要意義,我非常擁護,并積極參與競爭。下面,我簡單的向各位領導匯報我的競聘情況。
我叫xx,今年38周歲,中共黨員,助理政工師。1984年參軍入伍,現就職于安徽省廬江縣新華書店,任辦公室主任。我于1994年通過全國成人高考畢業(yè)于安徽經濟管理干部學院財政經融專業(yè),大專學歷,20xx年參加地方黨校法律專業(yè)學習,取得本科學歷。
今天之所以走到講臺上參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代中青年,一名有志于為物業(yè)事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的新華人,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同事們的挑選。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,權衡分析了一下自己,我認為這次參與職位競聘,我具備以下一些優(yōu)勢:
第一、具有較高的政治修養(yǎng)和道德情操
軍人出身的我自參加工作以來,始終以一名共產黨員的要求嚴格要求自己,在思想政治上,始終與組織保持一致,十分注意加強自我修養(yǎng),注重自我道德建設。在工作實踐中,始終把“求實、誠信、開拓、創(chuàng)新”作為自己的座右銘,把敬業(yè)愛崗,勤政廉潔、無私奉獻作為我畢生的追求,養(yǎng)成了以公司的效益好壞而喜憂,以公司事業(yè)的輝煌而歡樂的職業(yè)性格。真實的感情和扎實的工作得到了公司的領導和同事們的充分肯定。
第二、具有較高的文化素養(yǎng)和扎實的專業(yè)知識
為提高自身的綜合素質,我除了在安徽經濟管理干部學院學習財政經融專業(yè)和參加地方黨校法律專業(yè)學習外,還自學了行政管理、法律、財務、物業(yè)管理等多個領域的知識,掌握了企業(yè)經營管理和人力資源管理,對當前物業(yè)管理有了較為深入的認識。這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
第三、具有較強的組織管理能力和豐富的市場運作經驗。
我在新華書店工作已經整整十六年了,對新華書店有著非常深的情感。十六年來,我從事過很多崗位,每個崗位的經歷,對我的人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的提升,也是一筆寶貴的財富!多年來,我時刻按照市場經濟規(guī)律辦事,具備了一定的市場運作經驗和組織管理、指揮協(xié)調、決策駕馭能力。另外,工作中,我還識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志、正確處理與領導和其他同志關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
第四、多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。
志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好物業(yè)公司總經理工作提供了可靠的保障。
第五、我具有擔任競聘職位的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。十六年來,我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿懷信心的工作,在各個方面都取得了一些成績,深得領導和同事們的信任。但成績只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。
此外,堅強的意志、穩(wěn)定的情緒、健康的體魄和旺盛的.精力,都為我今后做好各項工作的重要保障。
各位領導,各位評委,物業(yè)公司總經理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任?偨浝硎穷I頭雁,他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行集團公司的經營方針、經營戰(zhàn)略,落實企業(yè)的核心理念,做好公司各個部門管理等工作,積極全面完成集團公司的下達的各項考核指標;根據分管業(yè)務的發(fā)展情況,適時制定和調整推動方案和激勵措施,并督促落實,保證業(yè)務發(fā)展良性循環(huán);管理和調動現有員工的積極性和主動性拓展業(yè)務;在下屬協(xié)助下,抓好分管業(yè)務的人員管理,甄選、培訓、激勵、指導員工達到目標;同時還要搞好與當地政府的關系,為自身的業(yè)務發(fā)展營造一個寬松的環(huán)境。
如果領導們信任我,讓我走上物業(yè)總經理的領導崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,出色的完成工作。在這里,我當著各位領導、各位評委的面,鄭重的承諾:如果我有幸當選為物業(yè)公司的總經理,我的崗位目標如下:在全面完成公司下達的任務基礎上,每年每個分管業(yè)務超額完成10萬元,即華侖瑞雅大酒店20xx年實現毛利潤數260萬元,20xx年560萬元,20xx年860萬元;物業(yè)公司管理費20xx年實現172萬元,20xx年實現180萬元,20xx年實現190萬元。為了給自己增加壓力,增強干勁,我愿意與集團公司簽定書面的承包合同,自愿拿出20萬元的風險金作為擔保,如果未能完成合同約定的目標,我自愿停職,20萬元作為風險金歸集團所有。
為了實現上述目標,我將做到:
首先,抓好制度建設。
無以規(guī)矩,不成方圓。任何企業(yè)要想發(fā)展,必須建立一整套行之有效的、科學的管理制度。應該說,我集團經過幾十年的發(fā)展,已經積累了豐富的制度經驗,建立了各項管理制度。但是,我們也應該看到,當前的市場經濟發(fā)展日新月異,很多制度已經或將要失去原來的效應。因此,在具體工作中,我將不斷學習先進的管理理念,不斷尋找工作的新思路、新方法,建立健全符合現代企業(yè)制度特征的各項管理制度,讓制度成為公司長遠發(fā)展的有力保障。
其次,抓好服務。
可以說,我們物業(yè)管理企業(yè)的“產品”就是“服務”。我們物業(yè)企業(yè)如何才能在激烈的市場中分得一杯羹,服務質量至關重要,服務的好壞將直接影響物業(yè)管理企業(yè)在市場中的生存和發(fā)展,我們要想發(fā)展,就必須提供比其他物業(yè)管理企業(yè)更優(yōu)質的“產品”——服務。為此,我將根據目前企業(yè)的情況及市場上的變化,樹立全新的服務理念。把我們的所有工作都應始于業(yè)主需求,終于業(yè)主滿意,一切服務緊緊圍繞業(yè)主需求開展,并致力于提供超越業(yè)主期望的“產品”。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得業(yè)主。要遵循市場導向、業(yè)主導向的原則,服務業(yè)主貫穿于工作的始終,為業(yè)主提供的質量和的服務,切實做好服務工作。同時,也要抓好大酒店的服務。在抓大酒店的服務上,我將學習和借鑒一些大型酒店的管理模式,打造自己的服務品牌,真正的做到微笑服務,讓客人滿意在華侖瑞雅。
第三,抓好管理。
市場經濟條件下,管理也能出效益我要向管理要效益。我將重點抓好員工的績效管理?偟脑瓌t是:人盡其能,物盡其用;按勞分配,能者多勞,多勞多得,徹底根除計劃經濟條件下的大鍋飯的種種弊病。我將創(chuàng)新經營目標責任獎懲制度,對員工的評價突出效益指標,評價結果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優(yōu)秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經營實績節(jié)節(jié)攀升。關心員工,熱心服務,著力協(xié)調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
第四,抓市場營銷。
本人認為,作為一家物業(yè)管理公司,追求利潤的化,是立足市場上不敗之地的根本因素。所以,作為現代物業(yè)管理企業(yè),我們要想謀求高速發(fā)展,提高市場份額,無論是技術、人才、資本的競爭,還是搶占市場先機,最根本決定因素的就是以提高自己信譽,塑造自己品牌。同時,酒店要想在激烈的競爭中求得大的發(fā)展和突破,更應該注重市場營銷。為此,我將采取一系列的辦法,切實樹立我們物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店在公眾中的良好形象,增加公眾對物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店的信心,努力在激烈的市場中求得生存,提高物業(yè)管理公司和華侖瑞雅酒店的市場份額。
第五,加強自身素質建設。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高業(yè)務能力和管理能力,增強自身綜合素質。在為我集團事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給新華書店。
歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我集團的發(fā)展而貢獻自己的力量!
謝謝大家!
物業(yè)經理助理競聘演講稿 6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天很榮幸我能站在這個講臺上,參加此寧鋼物業(yè)公司經理崗位的競選。首先我感謝我們寧鋼物業(yè)組織這次物業(yè)公司經理崗位競聘稿,給予了我這個展示自我的機會和平臺;其次,我感謝寧鋼以及寧鋼物業(yè)的各位領導對我的鼓勵和支持,感謝各位同事對我的理解與幫助,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學習,在工作中不斷成長與茁壯,今天我才會有信心站在個講臺上。
首先,我介紹一下我個人的基本情況:
今天,我參與競聘的崗位是物業(yè)公司經理崗位,下面,我先把自己對這個崗位的認識匯報給大家:
物業(yè)公司工作關系鋼城千家萬戶,作為一名寧鋼物業(yè)公司經理,站務公司經理,不僅要協(xié)助寧鋼物業(yè)公司上級主管領導按照寧鋼各項部署落實公司關注民生、惠及民生的各項政策,把本職工作做好,還要在此基礎之上,不斷創(chuàng)新工作方式方法,切實提升物業(yè)管理質量、提升小區(qū)人文環(huán)境,為寧鋼小區(qū)居民的安樂生活做好保障。
為了完成這些工作任務,作為一名物業(yè)公司經理,就必須要在工作中保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,又要有良好的協(xié)調組織能力,在工作中周密考量各項工作的細節(jié)與發(fā)展趨勢,用細致嚴謹的工作態(tài)度和工作能力助力并且?guī)ьI寧鋼物業(yè)各項工作的發(fā)展與建設。
鑒于以上崗位認識,結合我個人的工作經歷,接下來,我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報:
第一,我熱愛本職工作,始終在不懈要求自己,立足本職,爭創(chuàng)一流。
我從20xx年來到物業(yè)公司工作以來,在每一項工作中,我都始終以更高的標準要求自己,忠誠履職、愛崗奉獻,兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務,在各項評比中均名列前茅:
在這十一年的工作當中,寧鋼物業(yè)公司給予了我成長的平臺,我也希望用我的努力來回報寧鋼和寧鋼物業(yè)公司各位領導對我工作的支持和幫助,我愿意在新的崗位上繼續(xù)為寧鋼物業(yè)公司的發(fā)展做出我更大的貢獻!
第二,我工作勤謹務實、嚴謹細致,業(yè)務技能扎實,還具有著豐富的物業(yè)管理方面的實踐經驗。
專業(yè)的物業(yè)管理系統(tǒng)培訓和十一年的物業(yè)管理工作經驗使我具備了較高的物業(yè)管理業(yè)務素質水平和良好的應變能力。在這十一年中,對于上級領導布置的每一項任務,我從不講條件,總是克服困難設法完成,不僅如此,在任務執(zhí)行工程中,我還堅持我堅持在每一項的工作中,細致部署安排以推進相關工作的開展,將領導布置的各項任務細化,切實做到了每個細節(jié)、每個步驟到位,不僅僅提升了自身的業(yè)務素質能力水平,還切實助力了部門工作的穩(wěn)步推進。
在寧鋼住房改革中,我不僅負責起草了寧鋼住房改革政策,行政部經理競聘報告,還承擔了6200余套住房的.出售、評估、交易、產權辦理及建檔工作,審閱材料四萬多份,歷時近五年,圓滿完成這項工作任務;除此之外,我還利用三年時間帶頭組織分片處理拆除了廠部院、二工地和各小區(qū)平房共700余間,并且將這些地方建設成了休閑廣場和森林公園,沒有引起一起大的上訪,使生活區(qū)面貌從臟亂差變化為通透、整潔。
第三,作為一名共產黨員,我還把學習放在工作的首位,不斷開拓進取,銀行會計經理競聘,創(chuàng)新工作方式方法。
在過去十一年的工作當中,無論從事什么工作,我都始終秉持業(yè)務能力精益求精的精神去學習、去鉆研,充分利用閑暇時間學習相關專業(yè)書籍和管理書籍,并且在此基礎上,不斷創(chuàng)新工作方式方法,切實提高了個人和部門的工作效率,也進一步提高了自己的業(yè)務技能水平、管理能力、判斷能力和寫作分析能力,為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎。
第四,無論是在工作還是生活中,我都始終堅持公平、公正的團隊管理精神,善于與同事打成一片,具有良好的組織協(xié)調能力。
在這二十六年工作中,我始終把敬業(yè)奉獻的工作精神放在首位,工作認真負責,并且秉持謙虛的學習態(tài)度、嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的品質和公平、公正的團隊管理精神,始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來,具有著良好的組織和協(xié)調能力,與其他同事打成一片,資本運營部經理崗位競聘稿,共同凝結成一個充滿生命力的戰(zhàn)斗團隊。
俗話說的好,凡事“預則立,不預則廢”,如果此次競聘成功,我向大家匯報一下我的下一步工作規(guī)劃:
第一,立足崗位,積極服從安排。
作為一名寧鋼物業(yè)經理,在以后的工作中,銀行客戶經理競聘稿,我將以飽滿的熱情和嚴謹的工作態(tài)度完成上級領導安排的各項任務,并且堅持以黨的科學發(fā)展觀精神為指導,以寧鋼公司部署和安排為依托,結合小區(qū)實際情況,穩(wěn)步推進各項工作的開展。
第二,多措并舉,推進降本增效。
在當前,物業(yè)公司基礎管理工作中仍存在有較大的降本增效空間,在下一步工作中,我將切實以業(yè)主訴求為切入點,采用集中式管理方法,建立綠化管護隊伍,提升衛(wèi)生總體水平,加大人文建設力度,切實達到降本增效的目的,推促物業(yè)經營入低補貼時代的來臨。
第三,團隊分管,責任落實到人。
隨著物業(yè)公司各項任務內容種類的不斷增多,銷售經理競聘稿,物業(yè)管理工作也將會面臨更加嚴格和更加多樣化的要求,為提高工作服務效率,實現精細化管理,我將會根據相關任務安排情況切實將工作分到各科室、各小組,責任落實到人,提高任務執(zhí)行能力,確保人力資源利用效率的化。
第四,重組改制,尋求發(fā)展契機。
物業(yè)公司的重組改制是當前寧鋼物業(yè)走向市場發(fā)展戰(zhàn)略需求,在下一步的工作中,我將會切實以此為基點進行工作的調研、開展與建設,并且將好的方式、方法及時向向上級領導匯報,以為寧鋼物業(yè)下一步的穩(wěn)步快速發(fā)展做好保障。
各位領導,各位評委,短短數分鐘時間,很難完全表達我對新崗位工作的設想與規(guī)劃,競聘稿但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無論競聘成功與否,在以后的工作中,我都會依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進取的毅力,為寧鋼物業(yè)的成長與發(fā)展貢獻我全部的力量。
謝謝大家!
物業(yè)經理助理競聘演講稿 7
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
按照集團公司的競聘方案,我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是:xxxx物業(yè)管理有限公司總經理助理,根據本次競聘方案規(guī)程,現向大家匯報。不當之處,請批評指正。
一、本人基本情況
本人——年畢業(yè)于——紡織工學院工業(yè)會計專業(yè),曾在政府機關和企事業(yè)單位從事會計工作,其中多數時間擔任單位財務負責人,——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業(yè)公司財務室從事會計工作,先后擔任公司主管會計、財務室副主任等職務。
在物業(yè)公司工作的四年時間里,本人先后獲得過:集團公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛司優(yōu)秀員工、xx物業(yè)優(yōu)秀干部、xx市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽稱號。
二、應聘理由
幾年來,本人能認真學習和領會武陵城的企業(yè)文化,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,牢固樹立:用心營造,顧客至上,致高致遠,創(chuàng)新領先的經營理念,有較強的責任感、使命感;本人敬業(yè)愛司,能認真學習和領會財稅政策,會計功底較為扎實,有一定的組織領導能力;本人對物業(yè)政策較為熟悉,物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚;本人對工作始終充滿熱忱,勤懇工作,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,客觀公正,依法依章辦事。由此,我認為自己符合競聘xx物業(yè)公司總經理助理職位的多數條件,并愿為武陵城、xx物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己微薄的力量。
三、工作總結
本人20xx年11月進入武陵城,幾年來在公司財務經理未能及時到位的情況下,能積極配合公司歷任領導做好財務工作,使公司的規(guī)模、效益、品牌建設得以迅速提高。
1、合理調度資金、確保資金安全
四年來在集團董事局、公司經理室的正確領導下,我公司想方設法克服因國家政策調整而帶來的巨大資金壓力,充分利用電力、供水、市房產局物管科、電信、業(yè)主等資源,巧打時間差,確保了各項款項的及時支付,合同付款準時率100,員工工資發(fā)放準時率100。
四年來我財務室積極防范資金風險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天,我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、積極做好年度財務預決算工作和資金計劃
四年來,我財務室根據集團董事局和公司業(yè)務發(fā)展的需要,認真編制公司年度預算和決算,堅持量力而行,量入為出,適當留有余地的原則,將年度任務層層分解落實到各管理處、事業(yè)部。認真編制年度、月度資金計劃,統(tǒng)籌兼顧、確保重點,合理安排各項支出。
3、加強收費管理,規(guī)范票據管理
四年來,我財務室根據物業(yè)公司實際,先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現金解款日結單,并向稅務部門申請印制了xx物業(yè)專用發(fā)票,適時推出了物業(yè)公司收費軟件。幾年來通過發(fā)通知、上門催收等形式,費用綜合收繳率均保持在95以上,壞帳損失不足1‰。
4、積極做好外聯(lián)工作
四年來,我財務室在積極做好稅務工作的同時,努力配合經理室做好電力、供水、市物管科等部門的協(xié)調工作,為公司帶來直接經濟效益數十萬元。
5、積極參預市場拓展
四年來,除積極參加集團內部物業(yè)的接管外,還先后參預了xx市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管,公司規(guī)模得以迅速壯大。
四、工作計劃
如果我競聘成功,我將根據領導的安排,努力做好以下工作:
1、當好配角,盡快進入角色
總經理助理崗位對我來說是一個全新課題,是機遇但更多的是挑戰(zhàn)。為此我將在集團董事局和公司總經理室的領導下,緊緊團結各位員工,努力做好本職工作,盡快實現角色的轉換。
2、加強經營管理,確保公司效益穩(wěn)步增長
隨著市場競爭的日趨激勵,處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的'因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里,我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手,在全員中開展全方位的成本費用控制,實施精細化管理,加大收入、效益考核力度,真正實現員工自身利益與所在部門、崗位的經營業(yè)績掛鉤;劃小核算單位,逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費用、利潤考核中心;大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務,建立健全各項業(yè)務工作流程,努力提高代辦、增值業(yè)務盈利空間;加大資金回收力度,降低應收賬款損耗率,積極盤活空置、閑置物業(yè),緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則,努力盤活資金,確保企業(yè)資產保值增值。
3、加大制度建設,努力實施規(guī)范化、科學化管理
俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,點多、線長、面廣、人眾,對公司的管理提出了更高更嚴的要求,為此必須花大力氣,加大制度建設,加大收支兩條線管理、備用金管理、票據管理力度、應收賬款管理,建立健全各類收費臺賬;大力推進電子化管理,做實所有物業(yè)基本資料,力爭年內各事業(yè)部收費工作電子化;加大稽查力度,確保資金安全,積極防范金融風險。
各位領導,不管此次競聘我能否成功,我都將服從公司安排,努力學習,勤奮工作,以報答各位領導、同仁對我的厚愛。
在此,祝各位應聘者好運!祝各位領導、同仁身體健康,工作順利!祝武陵城的事業(yè)蒸
蒸日上!祝xx的明天更加美好!
謝謝大家!
物業(yè)經理助理競聘演講稿 8
尊敬的各位領導、各位評委:
在從事綠化工作的xx年中,我勤勤懇懇、不斷進取,各項工作取得了一定的成績,得到了公司領導及上級領導的肯定和表揚。下面,我就競爭小區(qū)物業(yè)管理站站長崗位對自己的基本情況和今后在崗位的工作設想向大家作以簡要匯報。
1、我有良好的思想品德修養(yǎng)
我為人處事的原則是:老老實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養(yǎng),努力做到尊重領導,團結同事,工作負責,辦事公道,不重名利,不計較個人得失,對工作對同志有公心、愛心,平常心和寬容心,因而在這20多年的工作中,每年都被評為先進個人的稱號。
2、我熱愛這個崗位。
我到小區(qū)公司后,我感覺到我們單位上下有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有很好的工作環(huán)境和氛圍,盡管單位經濟條件不是很好,但同事們都是團結一心,克服困難,心往一處想,勁往一處使,為小區(qū)公司求生存,為綠化事業(yè)求發(fā)展。在我心里,站隊就是我的家,我愛我的單位,我也愛我的崗位,在綠化保潔崗位上工作了20多年,我對這個崗位積聚了深厚的感情。
3、我有從事該項工作的`經歷和相應能力。
我從xx年進入綠化崗位工作,在長期工作中積累了豐富的工作經驗,經我種植的草坪和樹木成活率較高。我管理的小區(qū)清潔度得到有關領導的認可。我們繼續(xù)保持了以往工作的先進經驗,更加積極投入到工作中,我們從一根煙頭,一片紙屑,一口痰抓起,從公共廁所、垃圾房、亂搭亂建入手,徹底的狠抓并落實到實處,進一步加大小區(qū)環(huán)境管理力度。
在工作中健立健全各項規(guī)章制度,成立領導小組,制定各項規(guī)章制度及措施,強調保潔員職責和工作制度,使小區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計劃的進行。
其次,每天班前喊話,使保潔衛(wèi)生工作做的細致,狠抓小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理,嚴格對小區(qū)衛(wèi)生死角進行清理,及時清除樓道的張貼物及廣告,每月兩次對保潔員樓道進行考核并落實,對樹木懸掛物及時清潔。加強對袋裝垃圾的管理,在小區(qū)內設置了垃圾箱,方便廣大群眾對袋裝垃圾房的垃圾,做到日產日清。
4、綠化管理方面為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合物業(yè)公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
5、安全管理工作方面我班組綠化和保潔員,工作點多面廣,作為班組安全第一負責人,我把安全工作放到首位來抓,從危害識別、現場管理等方面都重點來抓,安全指標層層分解,落實到人。
6、在專業(yè)技術方面需加強學習,不能因夏季工作忙而忽略學習,本人爭取在新的一年里改進不足,正視困難,團結同事,在各方面有新的提高。同時,對我工作上幫助的領導和同事們,表示衷心的感謝。
我有信心把該項工作做得更好。如果這次我能競聘上崗,繼續(xù)從事綠化工作,我將克服種種困難,把本崗位工作做得更好。一是遵守紀律,堅守崗位。不遲到早退,即使節(jié)假日也不例外,保證各線工作的需要。二是尊敬領導,服從安排。工作無論份內份外,都不講價錢,一定把工作干好。三是加強學習,提高素質。進一步加強政治理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質。
按工作要求落實到位,不論是各項工作都扎實做好。帶領員工,努力拼搏、提高服務質量,緊緊圍繞公司“維護管理創(chuàng)一流的核心目標。用心精細服務,美化潔凈家園的服務理念,不斷提升服務水平和種植質量,落實安全生產責任制,提高員工安全意識,落實集團公司,六大禁令,九條原則,”加強隱患治理,杜絕習慣性的違章,杜絕人的不安全行為,消除安全隱患。加強員工素質,增強服務能力,鼓足干勁,努力拼搏。
我相信,以我所具有的工作經驗、經歷以及到小區(qū)來后這幾年的表現,我一定能夠積極配合公司,把眾鑫維護片區(qū)做得更好。請在座的各位領導、同事支持。謝謝!
物業(yè)經理助理競聘演講稿 9
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司經理助理崗位競聘,對我個人而言,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。
我的競聘目標是xxx分公司經理助理。現將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下:
我叫xx,現任xx分公司經理助理,出生于20xx年x月xx日,大學本科、中共黨員。
20xx年11月,我被市公司任命為xx分公司經理助理,到任后具體分管網絡、服務、營銷渠道等工作。對營業(yè)部服務、渠道、網絡工作進行了從新的梳理,由于競爭對手公司多次采取廉價政策,導致市場空前混亂,到托縣分公司后我先后對托縣的移動市嘗營銷渠道等情況進行了了解,并向經理匯報,通過討論,我們取得一致意見。即根據市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務、基站建設等工作的力度,使其在公司各項業(yè)務、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場競爭等原因,為穩(wěn)定托縣市嘗提高業(yè)務發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務的方式。抽調部分員工組建了直銷服務隊伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務,同時在員工中適時開展業(yè)務發(fā)展短程賽,業(yè)務發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務,在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務,為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻。
服務工作為迅速提高營業(yè)前臺服務質量,經與服務質量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進行培訓。為了不影響正常營業(yè),我們采取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務質量在培訓后得到較大的提高,得到廣大客戶的認可與好評。
考核管理方面,為了保證服務質量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經向經理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務指標、工作指標細化、量化,納入了營業(yè)部績效考核辦法,形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進了服務質量和業(yè)務發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內的營銷渠道業(yè)務發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,嚴格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責和范圍,規(guī)范專營店的銷售行為,針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補充協(xié)議的相關規(guī)定對其進行了處罰,較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經理的大力支持,本人大膽工作,積極團結同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利?梢赃@樣說,能夠到托縣與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。
這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂,在這個企業(yè)里,公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認為這個企業(yè)就是值我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對應聘職務的理解:
營業(yè)部經理助理的工作職責應是全力配合經理搞好管理工作,由于工作分工的不同,經理助理應主要管理好以下幾項工作:
一是及時了解市場動態(tài),深入市場的調研與分析,隨時與經理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領;
二是服務的管理與考核,在今年的市場發(fā)展中,中國移動的主要經營目標是業(yè)務與服務雙領先,牽涉到服務工作是一種較細致的長期管理,要提高服務質量應不斷的、隨時根據實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務質量,應身先垂范,確保整體服務質量的穩(wěn)步上升;
三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質量關,確保業(yè)務發(fā)展的高質量、持續(xù)性和長期性;
四是網絡建設與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設與維護,不斷提高網絡運行質量;
五是員工隊伍的培訓與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經營思想和經營策略及目的,通過不斷的業(yè)務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質。在培訓的同時,通過制定更加細化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。
六是隨時掌握各部門的運轉情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實際困難,增強企業(yè)凝聚力。
關于自身優(yōu)勢,可以從以下幾個方面來概括:
一、是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經歷對我有較大的幫助,特別是在托縣經過半年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認識,積累了一定的工作經驗。
二、是具有全面綜合管理能力,有作為一個好管理者的素質,我對待工作認真負責、求真務實,能認識自己的'不足,勤奮好學,為提高自身素質,我目前仍在不斷學習
三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,能大膽設想管理方法和經營策略。
四、是我有良好的組織協(xié)調能力,我團結同志,與同事關系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關系,與各縣、市區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經常溝通,求得了他們的理解和信任。
五、是我比較精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。
綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的經理助理。但我也深深的明白,作為一名管理人員責任重大。
如果我這次應聘成功,我將達到以下幾個目標,一是保證市場份額和核心市場的占有,通過合理的營銷策劃、市場應對措施及管理手段來確保我公司在當地移動市場的服務與業(yè)務雙領先;
二是在管理工作中繼續(xù)推行三級考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎上,繼續(xù)在服務管理、營銷渠道管理等方面進行細化考核,促進公司整體管理水平的提高;
三是加強員工隊伍建設,鼓勵員工參加業(yè)務技能培訓和學歷再教育,促進員工隊伍整體素質的再提高。
由于當前的市場形勢更趨于復雜化,現將主要工作思路、具體措施和預期效果陳述如下:20xx年移動市場將形成三家運營企業(yè)角逐市場的局面,各家運營商為搶占市場,必然會加劇價格戰(zhàn),對今年的移動市場必將造成較強的沖擊,受國家資費政策的影響和目前市場消費能力的限制,我公司今年市場的開發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中,我們如何適應今后的市嘗穩(wěn)定客戶群、不斷增強業(yè)務收入已成為下一步的工作重點。
今后的工作思路:
(一)在管理方式、人員組合方面作出合理的調整,增強營銷、服務隊伍的建設,結合當地市場實際,靈活運用各項政策
(二)加強員工素質教育,培養(yǎng)營銷骨干力量,提倡團結拼搏、無私奉獻、團隊合作的精神,提高員工的綜合素質,樹立良好、親和的企業(yè)形象,增強企業(yè)的競爭力。同時發(fā)揮客服人員的主動服務、上門服務精神,圍繞客戶需求,提供優(yōu)質服務,提高客戶的忠誠度,切實提高整體服務質量;
。ㄈ┟芮嘘P注市場動態(tài),采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網率,及時全面掌握市場動態(tài),增強快速應變能力,保證市場份額的占領;隨著競爭對手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,推廣初期作為中國移動,不可能完全阻止其發(fā)展,在這個關鍵時期,我們應保持頭腦清醒,認真思考、衡量得失,制定切實有效的應對策略,盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
個人方面在今后的工作中,還應加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時,積極配合經理的工作,加強與領導和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
謝謝!
物業(yè)經理助理競聘演講稿 10
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
榮譽也好,成就也罷,只能代表過去,今天若我競聘成功我將不辱使命,不負重望,力爭做到以下幾點:
一、我將以這次竟崗為新的工作起點,在總經理助理的崗位上放下架子,沉下身子,狠抓風險性檢查工作,防范和控制操作風險,落實檢查要求,開展合規(guī)工作,健全整改督辦機制,加大問題整改督辦和后續(xù)合規(guī)審計力度,提高檢查成果利用率,消除工作中存在的隱患,使各項內控制度落到實處,認真履行內控合規(guī)部門工作職責,全面提升內控合規(guī)管理水平,不斷提高風險管控能力,保障業(yè)務經營的穩(wěn)健運行。當好經理的參謀和助手,平時多請示、勤匯報,堅持做到不越權、不越位、不錯位、不失位;既充分尊重上級領導的意見,又敢于表達自己的看法,提出合理化建議;協(xié)助經理營造一個和諧愉快的工作氛圍,提高工作效率,注重條線管理,強化人員考核制度,做到本單位各崗位履職到位,各崗位聯(lián)動到位,各類人員考核到位,形成人人有壓力,人人要動力的氛圍,使全體員工步調一致,全身心投入到工作中來,促進銀行資金的運行安全。
二、作為總經理助理我將以人為本,當好紐帶,經常與同事們交流工作經驗、,加深相互之間的了解,做到團結友愛,深入開展合規(guī)文化建設,繼續(xù)做好員工違規(guī)積分管理工作,財會風險、信用卡風險、重點人員、重點業(yè)務風險的防范和管理,加大案件防控和查處力度,促進我行的整體跨越。
三、作為總經理助理我將立足本職,培養(yǎng)團隊精神,注重全局意識、優(yōu)質服務意識、防范風險意識培養(yǎng),在總經理助理的崗位上不能僅僅滿足于低頭拉車,還要抬頭看路,在工作中不斷開拓視野,著眼全行安全發(fā)展的動向及發(fā)展戰(zhàn)略,樹立團隊精神,提高整體凝聚力,常抓防范風險的工作。必須時刻繃緊風險防范這根弦,防范風險于未然。
回顧過去,雖然工作上沒有做出多少顯著的成績,但我一直盡心盡力、盡職盡責,感到無怨無悔!今天,我向大家介紹我自己,誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上天津農商銀行總經理助理這個崗位,我將在今后的`學習、工作中,我將虛心向領導及同志們的學習請教,不斷提高分析解決問題的.能力,堅持創(chuàng)造性的開展工作。若未競聘成功,說明我還需努力,我都會一如既往的做好本職工作,以不辜負各位領導和同志們的期望。我會在學習中尋找差距,在鍛煉中縮小差距,在激勵中尋找新的差距,努力成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員!
演講完畢,謝謝大家!
物業(yè)經理助理競聘演講稿 11
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!首先感謝大家給我這次競聘的機會,我此刻的心情非常激動,借助這次競聘的機會,我也向各位領導就我個人工作、思想、履行職責做一次匯報總結,F將本人的情況及競聘分公司經理助理一職的想法匯報如下,接受大家的簡評和評議:
一、個人情況
xx,男,34歲,黨員,畢業(yè)于長沙通信職業(yè)技術學院,所學專業(yè)是計算機網絡技術,迄今為止參加工作12年,現任縣分公司集團營銷中心主任,崗位職級8級。
二、競聘原因
1、工作以來一直在公司任職,對公司有著深厚的感情,我把公司的興衰榮辱視為己有。
2、這里有著勇于創(chuàng)新、求真務實、既管理嚴格又寬松待人的領導和多年來休戚與共、并肩戰(zhàn)斗的同仁;這里條件優(yōu)越、環(huán)境寬松,是理想的工作、學習、成長之地。
3、20xx年以來一直在移動通信公司從事工作,具有長期從事市場運營工作的經驗,熟悉移動公司服務工作的業(yè)務。能夠熟練掌握客戶服務、熟悉報賬業(yè)務、熟悉移動業(yè)務及產品,熟悉公司規(guī)章制度、崗位業(yè)務流程等;
4、分公司經理助理是一個歲個人的業(yè)務能力和綜合管理能力要求較高的崗位,對我而言是一個全新的挑戰(zhàn)也是一次鍛煉并提升個人能力的難得機會,希望我能借此機會發(fā)揮個人在通信技術及管理方面的才能,并實現美好的職業(yè)規(guī)劃。
三、對競聘職位的認識
分公司經理助理其主要職責是配合經理穩(wěn)定和開拓移動業(yè)務的營銷市場。同時,自身要有獨立的市場運作能力和維護市場業(yè)務工作能力;要有部門的綜合管理和協(xié)調能力;要有外向市場、內從業(yè)務的綜合素質;要有強烈的愛崗敬業(yè)精神。
四、自己競聘該職務的優(yōu)勢和條件
1、經歷過xx年的部隊生活,在部隊期間連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀士兵,并在20xx年被評為團優(yōu)秀共產黨員,因此,我早部隊形成了較強的自我約束能力和良好的紀律性,具有高度的集體榮譽感和廉潔奉公精神,對工作富有激情、忠誠敬業(yè)、嚴以律己、扎實肯干,有較強的責任感,工作不推卸、不拖拉,對每一項任務都以認真負責的態(tài)度有布置、有檢查、有落實,自覺把自己置于集體和客戶的監(jiān)督之下。工作作風深入踏實,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
2、在工作中注重創(chuàng)新,形成了一定的創(chuàng)新能力,對于工作中遇到的各種問題和狀況,有較強的敏感性,能通過深入細致的觀察和綜合分析,獨立地發(fā)揮創(chuàng)造性思維,提出新的見解,創(chuàng)新服務理念和方式。多年的工作經驗我已具備一定的公共關系、營銷管理的能力。工作中鍛煉了較強的協(xié)調力、應變力、分析力和執(zhí)行力,具有過硬的專業(yè)知識,工作技巧。與客戶、各商家培養(yǎng)了的較為良好的社會關系。
3、能夠不斷學習不斷進步。時刻保持學習的熱情,大量閱覽國內外關于信息技術產業(yè)相關的信息,關注全球通信的最新動態(tài),關注國內新出臺的相關政策,以更好的指導實際工作。因此,我對國家、行業(yè)及公司的相關市場服務及市場營銷的政策、法規(guī)、規(guī)則、制度有較全面的掌握。為了提高個人的業(yè)務能力及綜合管理能力,經常參加公司內部舉行的各種培訓課程,并利用業(yè)余時間參加各種輔導班,全面提升自身的綜合素質。
4、本人的專業(yè)是計算機網絡技術,因此有比較全面和扎實的網絡信息相關知識,能夠很好地適應移動也公司的全業(yè)務運營的需要,同時能夠參與單位的寬帶業(yè)務,符合該職務的任職條件。
5、進公司以來工作表現出色,期間曾被連續(xù)評為優(yōu)秀工會積極分子三次、優(yōu)秀員工兩次及青年崗位能手,且在移動十年評選活動中被評為先進生產(工作)者。在擔任綜合部主任兼報帳員期間,在20xx年全省SOx檢查中獲全市一等獎,祁陽營業(yè)部在20xx年度榮獲全國模范職工小家榮譽稱號。
五、競聘后的`幾點想法
1、遵循公司規(guī)定,按公司的`規(guī)章制度辦事。高度重視積極完成服務室專項服務工作任務。組織開展轄區(qū)內的售前、售中、售后服務工作,導、監(jiān)督移動公司網點的具體服務業(yè)務,協(xié)調處理轄區(qū)用戶服務問題。
2、每周對網點進行信息匯總,對重點客戶和經銷商調查相關服務需求等,策劃個性化服務方案,提升用戶服務水平。
3、及時處理客戶服務投訴和糾紛,立足未客戶服務,維護良好的客戶關系和公司的品牌形象。
4、樹立服務促銷售,銷售促服務的理念,通過優(yōu)質服務建立、掌握客戶群。促進銷售增加服務站的服務業(yè)務量。建設和維護好服務網絡,完善網絡功能。
5、并根據市場情況更新,滿足服務需要。
6、通過多種方式對員工進行服務業(yè)務以及技術培訓。提高公司的服務業(yè)務和維修技能。
7、以多聯(lián)系多溝通多走動的辦法密切與各個合作伙伴的關系,加強合作。加強與公司各部門的聯(lián)系溝通,獲得更多幫助和支持。
8、加強自身的學習和素養(yǎng)的提高。我會擺正自己的位置,自覺向領導學習,加強對工作理論的學習,虛心向局領導請教,不斷提高管理水平和業(yè)務水平,強業(yè)務知識的學習,不斷給自己“充電”。
各位領導、各位評委,我真誠地渴望大家投我一票,給予我這次工作的機會,不當將領的士兵不是好士兵,人總是在不斷的的自我挑戰(zhàn)中進取的。如果給予我這次機會,我將一如既往、腳踏實地、誠誠懇懇的努力工作!將以此為新的起點,在新的崗位上努力拼搏,再創(chuàng)佳績!
物業(yè)經理助理競聘演講稿 12
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!我叫xxx,現年xx歲,文化,20xx年4月參加工作,先是在基層煙站從事煙葉收購工作,嚴格執(zhí)行煙葉收購標準,熱情服務煙農,圓滿完成了煙葉收購任務,獲得分公司領導的肯定和煙農的滿意。后來到分公司辦公室工作,樹立服務意識,認真為分公司領導和職工群眾做好服務工作,充分發(fā)揮辦公室人員的橋梁紐帶作用,促進分公司整體工作發(fā)展。我參加了煙草行業(yè)全國企業(yè)管理現場會宣傳講解工作,充分履行自己的職責,認真做好宣傳講解工作,提升煙草企業(yè)現場管理水平。我現在負責分公司宣傳和體系建設等工作。我參加工作時間不長,但思想先進,服從領導安排,無論從事什么工作,無論在何處工作崗位上,都刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全部工作任務,取得良好成績,在領導和群眾中有良好的口碑。我平時有認真學習、刻苦鉆研的良好習慣,把時間大多用在學習和鉆研上,提高自己的政治思想覺悟和工作業(yè)務水平,為今后搞好各項工作,打下扎實的智力基礎。我還有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神,干工作不怕辛苦,敢挑重擔,勇于拼搏,確保把工作做完做好,實現工作的完美與高效。我感謝公司領導給了我一個公平競爭的機會,能夠參加經理助理競聘,接受領導和各位同仁的.挑選。
經理助理是一個重要的工作崗位,要在經理的領導下開展工作,要積極獻言獻策,發(fā)揮參謀助手作用,工作要到位而不越位,履行好經理助理的崗位職責。經理助理要圍繞分公司的`中心工作,協(xié)調好上下級的關系,當好經理的眼睛,傾聽職工、客戶的心聲,把相關情況及時匯報給經理,促進分公司各項工作穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展。經理助理要嚴格要求自己,做到遵紀守法,勤勉工作,高質量地完成經理布置下達的工作任務,努力取得優(yōu)異成績。我是一名女性,年紀輕文化高,接受新事物快,創(chuàng)新意識強,能夠做好經理助理工作,確保獲得大家的滿意。同時我工作負責,認真對待每一件事和每一項工作,切實把工作做好,提高自己的工作效率與工作質量,為分公司的發(fā)展添磚加瓦,作出自己應有的努力與貢獻。
各位領導、同志們,今天我的演講向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進經理助理的實際工作中,爭取干出工作成績,決不辜負大家對我的厚望。最后,我向大家表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作,把自己的一切奉獻給分公司,祝愿分公司我們的共同家園,青春常在,前程似錦。
我的演講完了,謝謝大家!
物業(yè)經理助理競聘演講稿 13
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
美國著名政治家富蘭克林說過:“推動你的事業(yè),而不要讓事業(yè)推動你!”今天我正是為了更好地推動事業(yè)而來。我競聘的崗位是銀行行長助理。
我叫xxx,38歲,中共黨員,大本學歷,主任科員,具有經濟師和工程師兩個任職資格。我20xx年來到工商銀行,先后在市分行石崗支行和分行科技科工作,20xx年調入省行,先后在信息處、調查統(tǒng)計處工作,20xx年至今在省行計劃財務部擔任綜合組組長,負責綜合管理、經營績效考評等工作。
人生的價值在于奉獻;厥捉黿x年的工作歷程,值得欣慰的是,我在工作中做出了一定的貢獻:
我和同事一道,建立完善了經營績效考評體系,并出色地完成了各項考評任務,發(fā)揮了績效考評應有的作用。從20xx至20xx年,我連續(xù)三年被總行考評辦評為“先進工作者”。
我不畏繁瑣,任勞任怨,進行了大量艱苦細致的`工作,較好地完成了綜合管理的各項任務,為計劃財務部保持在省行部室年度考核中的領先位置做出了貢獻。
我作為省行集中采購專家委員會委員,參與了多個集中采購項目,為保證采購質量、節(jié)約采購資金作出了貢獻。同時,我還發(fā)揮計算機應用特長,編寫了多個應用軟件,大大提高了工作效率。我參與開發(fā)的統(tǒng)計信息系統(tǒng)軟件現已在全行推廣應用。
另外,我注重調查研究,并撰寫了多篇調研報告,其中《運用考評杠桿推進資源配置整合優(yōu)化》一文還獲總行考評辦優(yōu)秀調研成果二等獎。
當然,我深知,所有這一切,除了表明自己具備一定的工作能力外,說明不了任何問題。今天,如果承蒙大家的信任與支持,允許我走上計財部總經理助理的工作崗位,我將把過去的一切“歸零”,從一個嶄新的起點開始,充分發(fā)揮愛崗敬業(yè)、經驗豐富、業(yè)務嫻熟、懂管理、善溝通、能協(xié)調和具有較強的文字表達能力的自身優(yōu)勢,在今后的工作中續(xù)寫輝煌。具體來講,我要在做好各項常規(guī)工作的.基礎上。
努力做到以下幾點:
第一,擺正位置,處事講原則
總經理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,如果找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點和著力點,工作起來也就找不著“感覺”?偨浝碇硖幱凇翱偣芗摇迸c“不管部長”的雙重位置,圍繞中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經理助理去管。因此,我要把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
第二,不斷提高自己的綜合能力
要培養(yǎng)自己做好“參謀”工作的能力,要善于及時捕捉信息,準確做好反饋,積極當好領導決策的參謀;要進一步提高自己的溝通協(xié)調能力,作部門之間的“潤滑劑”,搞好縱向的溝通和橫向的交流;要養(yǎng)成高效快捷處理事務的能力,要有強烈的時效觀念,努力培養(yǎng)自己雷厲風行的工作作風,絕不拖泥帶水。
物業(yè)經理助理競聘演講稿 14
尊敬的領導、同事們:
大家好!
從事銀行客服工作以來我始終能夠較好地完成領導托付的任務并利用閑暇時間學習客服技巧,正因為如此我才能夠在成為優(yōu)秀客服的同時獲得競聘銀行客服經理的助理崗位,盡管心有忐忑但卻能承擔起好責任并為了這次競聘做好了不少的準備,而且正因為有了這般的契機才應該牢牢把握。
實際上若非對客服工作足夠請用心的話也不會在履行職責的愈加重視,經過這段時間的`努力早已讓我對客服經理助理的工作有了足夠的認識,其中作為經理助理應該要為銀行客服經理分憂并處理好身上的工作,必要時也要監(jiān)督好其他客服的工作并在這部分人群遇到困難時提供幫助,每個月還要針對銀行客服的績效進行統(tǒng)計并在后期進行匯總以后交由客服經理,除此之外作為助理人員還有著良好的學習機會并通過日常輔助經理處理工作便可獲得。對待客服工作也要倍加用心才能夠體現出助理人員的職責所在,畢竟作為經理與員工之間的橋梁又怎能不在客服工作中協(xié)助經理管理好客服團隊。
其實在這部分能力的體現中我對于學習的熱衷是不可置否的,我也相信自己獲得這份工作以后能夠陪伴在客服經理的身邊處理好團隊管理工作,無論是為了積累管理方面的經驗還是更高的職業(yè)追求都意味著自己競聘成功以后需要認真對待,而且成為經理助理以后還要自覺接受領導與銀行員工們的監(jiān)督從而鞭策自己不斷努力,這樣的話就能夠成為經理與客服之間的橋梁并協(xié)助雙方處理好手頭的工作。
哪怕是沒能獲得這份寶貴的契機也會讓我在客服工作中堅守崗位,畢竟哪怕是自認為優(yōu)秀的客服員工也會在平時的工作中存在著不足的地方,因此即便競聘失敗自己也能利用這個機會審視自身并在找出不足以后加以改正,否則若是連基礎都沒鞏固便匆匆擔任客服經理助理一直只怕也會難以承受相應的壓力,因此我會更加鄭重地對待自己在客服工作中存在的不足并加強平時的工作力度,至少對于后續(xù)的發(fā)展來說唯有認真對待才能夠從簡單的客服工作中獲得發(fā)展的方向。
對于這次競聘的確令我準備了許久并對銀行客服經理助理的崗位感到勢在必得,因為我相信大家的眼光能夠找出自己在客服工作中的閃光點從而給予相應的信任,而我現在競聘成功后也會珍惜這份信任并保證將助理的工作做得更好一些。
謝謝大家!
物業(yè)經理助理競聘演講稿 15
尊敬的各位領導,各位同事:
大家下午好!
真的很高興!能夠有機會參加這次的竟崗,在此,我衷心地感謝東路基的領導們與一直默默支持我的伙伴們,謝謝大家!
今天,我參加竟崗的職位是總經理助理一職,這對我來說,不僅是機遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自己的難得機會。希望通過這次競崗,勇敢地接受大家的評判。我的做人信條是:“機會永遠是留給準備充分的人”因為我時刻都在準備著,我準備好了,我隨時都準備迎接挑戰(zhàn)。
想必領導們對我都應該不陌生了吧?但我還想在此做個自我介紹:我叫xx,來自自義龍店的一名樓面部長。我于20xx年加入東路基南沙店工作,通過自身的努力從一名服務員被提升為領班,后提為部長。20xx年被公司調往義龍店任樓面部長,我是一個性格開朗、積極主動、和善、喜歡交朋友的女孩。我向往一種積極規(guī)劃、嚴謹上進的人生,所以在東路基工作4年多的時間里,我緊跟公司的價值取向“提升自我,承擔責任”不斷通過各種途徑去學習多方面的知識,例如:上東路基博客、報讀龍泉中專、銀行學校等。因為,我相信,只有現在的努力付出,才會有將來的美好收獲。我始終堅信“知識可以改變命運,努力可以改變人生”。因此,我今天充滿自信地來競聘公司總經理助理這個崗位,憑著我在東路基里4年多來不懈的努力所掌握的知識和技能,我相信:我能行。
首先,我想告訴大家為什么我會竟崗總經理助理一職的原因以及我競聘總助崗位的優(yōu)勢。在東路基工作是我的第一份工作,也是我至今一直堅持著的工作,因為我相信“是金子總會有發(fā)光的時候”。東路基公司的發(fā)展是長遠的,也許現在,它還不是餐飲業(yè)中的巨頭力量,但它的精神很旺盛,它有著“先學做人,后學做事”的企業(yè)精神,(它的生命力也很強,它要做80年的品牌老店,做一家持續(xù)發(fā)展的公司,我相信東路基不久就會成長為餐飲業(yè)中的一棵大樹。而我就需要這樣的一個平臺來學習、成長和提升。我慶幸自己找到了這樣一家讓我信任的公司,那就是“東路基”;同時也讓我找到了值得信任的人和學習的榜樣,那就是“李總和王總”。所以,我一直堅持到現在,因為我相信他們,這就是我競崗的原因。
那么,我竟崗的優(yōu)勢是什么呢?在之前的工作中,通過自身的鍛煉和學習,我已經具備了良好的人際溝通能力和組織協(xié)調能力。在工作中尊重領導,團結同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰。特別是通過多年來在不同工作崗位上的學習和鍛煉,積累了豐富的從業(yè)經驗,使自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調能力、分析判斷能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。加上我謙恭的心態(tài),強烈的事業(yè)心與學習心,表里如一的品質,吃苦耐勞的精神,我相信,有了各位領導的正確指導,有了我不怕困難的堅定信心,我相信,我能行。
其次,假如這次我能榮幸競崗成功,我的心中會時刻記著“我是一名總助,我要怎樣管理才能讓我的員工滿意,我是一名總助,我要如何經營才能讓我的顧客滿意呢”那么,我會從以下幾點作為切入點來做好本職工作。
1、做好總經理助理的本職工作
忠誠于企業(yè)。遵守企業(yè)規(guī)章制度,遵循職業(yè)道德,銘記企業(yè)精神和理念。上傳下達,做到準確無誤。總助它是一個領導者,因為它是協(xié)助總經理做好餐廳全面工作的`參謀助手,又是領導全體人員努力進步領頭人,它也是一名管理者,負責檢查并確保餐廳產品的質量;做好全天營業(yè)的`工作;營業(yè)高峰時,必須親臨現場指揮和管理、督導下級,做好迎客、帶極地當好決策參謀。記得于大成老師說過的一句話:“給領導提問題時不能只提問題,而應加上問題的解決方法給領導參考”因此我們不僅要善于發(fā)現問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考,要盡量做到是每個問題的終結者。
2、搭建部門溝通的橋梁
學會溝通是協(xié)調好上下級之間的重要根本,工作當中溝通是無處不在的,同樣員工之間、部門之間都會出現或大或小的矛盾,這時候就需要我們做好溝通工作。想必大家應該記得溝通的三大要素:第一、要有一顆喜悅的心;第二、具備一顆包容的心態(tài);第三、具備一顆同理心。所以溝通是相當重要的。生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有了樂趣和機會,作為總助,工作中,對上級:要尊重而不盲從,要有分寸,要堅持原則,不能惟命是從。對下級:要禮貌,真誠,有感情。記得韓助說的一句話:“生活當中要多存一點愛”。因為你的付出會使你的工作開展有更大的幫助。
3、構建員工學習的平臺
隨著國際旅游島的推進,社會的發(fā)展要求越來越高,一個人如果不學新知識就跟不上新形勢,思想就要落后,有句名言說:一個人的實力絕大部分來自學習。本領需要學習,機智與靈活反應也需要學習,從中可看出學習的重要性
20xx年,公司提出的目標之一就是“做一家讓員工感覺有尊嚴感到幸福的公司”。我們必須跟隨公司目標來執(zhí)行,因此,作為總助,我們要用心創(chuàng)造工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響員工、改造員工、約束員工。積極倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、團結協(xié)作、樂于奉獻的工作環(huán)境,做到讓員工滿意,因為如果沒有滿意的員工就不會有滿意的客人。
那么,總的來說:主要跟大家分享了三點:
1、讓大家了解我是一個怎樣性格,為人處事的女孩,只有讓大家了解我才對我有信心,才會給我機會。
2、告訴大家我竟崗的原因與優(yōu)勢。
3、假如我有幸竟上總助,我會從哪幾個切入點來開展工作。
可以說:以上所言權當算是我這次競崗的所謂“宣誓”吧,因為,宣誓是我對自己的要求,也請在座的各位為我監(jiān)督,所以,懇請大家給我個機會來表現,那么,作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會回避失敗,不管最后結果如何,“勝固可喜,寵辱不驚看花開;敗亦無悔,去留無意隨云卷!”我都將會一如既往地“實實在在做人,勤勤懇懇做事”。
物業(yè)經理助理競聘演講稿 16
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
我是來自綜合部的xxx,很快樂可以參加這次理財經理助理的競聘,接下來簡單介紹一下我的根本情況。本人畢業(yè)于xx工程技術大學信管專業(yè)。曾經在xx省醫(yī)藥實業(yè)銷售部實習,在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔實習,理解了一些鋼材銷售的相關情況。20xx年7月進入中行后,在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經理,去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經歷增加了我的工作經歷同時也進步了各個方面的才能。為我今后的工作打下了的根底。
在自身優(yōu)勢方面,結合理財經理這一職業(yè)特點,我簡單的總結了幾點。
首先,我有豐富的管理大資金的經歷。當然這個大是相對的,也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理,從前年至今,個人感覺,管理程度差強人意,有成功也有失敗,但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場,沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經理王貴文所說的:我的年齡大,經歷過那么長時間的熊市,就是我的優(yōu)勢。
其次,在前臺坐柜期間,我接觸過并且也辦理過眾多理財產品。像外匯寶,會聚寶,黃金寶,基金,理財型保險。對業(yè)務純熟掌握的同時,我感覺在前臺一年的實習經歷,最大的收獲是短時間內接近客戶并和客戶形成默契。我在20xx年一季度,在全行保險業(yè)務持續(xù)低迷的時候,營銷了匯豐當年第一筆也是最大一筆保險,保額20萬。本著為投保人保密的原則,整個營銷過程不便在這里詳細說,但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后,我就對上面的條款進展了詳細的研究,其中一些內容是保險客戶經理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對期繳產品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進展了研究。通過對兩款保險產品的研究,我對保險有了更深的理解,對以后營銷有非常大的幫助。
另外,我有廣闊優(yōu)質的客戶群。建平這幾年經濟開展很快,有錢人多了起來,但對于理財這一方面絕對是一個空白。假如我有幸勝任,我的親戚,同學都將是我的優(yōu)質客戶。
對于部門的愿景,我感覺理財中心應該是一個創(chuàng)造財富的地方。為行里,為客戶,也為我們個人。特別是資本市場競爭劇烈的今天,可以抵消通漲壓力的同時,讓客戶的資金持久升值,是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通,幫客戶快樂的賺錢,就是我的原景。
對將來工作,我覺得應該以把握大客戶為根底,80的財富掌握在20人手里,抓住這些人,也就抓住了大局部財富。在分理處實習期間,我體驗過去營銷一些大客戶,做為大客戶,本身都是不在乎一些小利益的得失,最有效的營銷方法就是先讓客戶少買一點產品,過段時間體會一下收益狀況,這點我覺得是營銷大客戶比擬有效的方法。在與大客戶接觸方面,我感覺,最初他們總是很挑剔,略微的一點失禮都會計較,但相處時間長的話,你會發(fā)現大客戶的心態(tài)更平和,更容易接近,畢竟這些人的素質普遍都很高。另外,大客戶一般都有自己事業(yè),他們把絕大多數時間都用來打點自己的工作,放在理財上面的時間很少,很珍貴,所以我覺得和他們溝通,應該用最真誠,最簡潔的話語讓他們再最短的`時間內讓他們理解你所要表達的意思,絕對不能急躁,另外就是全方位的效勞。前段時間在網上看到廣東那邊銀行的客戶經理替自己的大客戶接送小孩上下學,我當時感到很驚訝,但如今我理解了,朝陽行的理財中心也會開展到這種程度,我已經做好了這方面的準備。
對于一些中小客戶,我覺得最主要的是加強風險教育。這些投資者的風險意識較差,對風險的承受才能也較差,對這樣的客戶應該著重推薦穩(wěn)健的理財產品。
由于我還沒有從事過這個崗位,所做的一些工作設想也都是根據自己對理財工作的理解總結的,我覺得最好可以安排一些去外地的參觀考察,對以后的工作會更有幫助。
最后,再次感謝指導給我這個難得的競聘時機,感謝在座的同事對我的支持和鼓勵。
謝謝大家!
物業(yè)經理助理競聘演講稿 17
尊敬的各位領導、評委老師們:
大家好!
今天,我們公司采取競爭上崗的方式選拔儲運部經理助理,我為自己有幸成為參加競爭演講者而高興。首先我來做一下自我介紹:
我叫xx,是河北省xx縣人,生于1979年,共青團員。
2003年7月畢業(yè)于石家莊職業(yè)技術學院管理系社區(qū)服務與管理專業(yè),專業(yè)內容主要涉及行政管理,人事管理,物業(yè)管理等內容,在校期間曾參加過三年的勤工儉學。畢業(yè)后,先后供職于河北中旺集團紙品公司,河北通常高速汽修經營有限公司湖北分公司等單位。
在中旺集團工作期間,由一名普通的車間工人逐步晉升為實習帶班長,帶班長,后調入辦公室統(tǒng)計,助理等職。先后從事車間管理,生產管理,生產統(tǒng)計,成本核算與控制,文件起草、上報,倉庫管理以及廠區(qū)衛(wèi)生管理等,負責同總公司人力資源部,行政部,財務部,生管部,總裁辦,集團辦等各主要部門的溝通聯(lián)系工作。工作認真、積極、負責,得到了公司領導的認可。
在通常高速汽修經營有限公司湖北分公司工作期間任分公司經理,全權負責分公司的日常管理。在職期間對分公司進行了一系列的整改,使分公司的形象大有改觀,營業(yè)收入、利潤逐月上升,得到了領導的認可,并使眾多南下北上的車輛到我公司進行維修保養(yǎng),甚至出現了東北部分司機定點維修的現象,這在其它分公司從未出現過。
今年5月份我非常有幸的加入到我們英凱模金屬網有限公司工作,現在在行政部負責衛(wèi)生,宿舍,門衛(wèi)等的管理工作。
在這近三年的工作期間,使我具備了一定的組織協(xié)調能力、綜合管理能力、文字表達能力和調查研究能力,而這是作為一名合格的倉儲部經理助理所必不可少的。
倉儲部是一個后勤部門,作為公司的一個必不可少的部門,每項工作的進行均需發(fā)揮團隊合作精神。它的主要職責是倉儲和運輸的管理及相關配套的管理工作。這樣的部門決定了它必然要求工作者具有細致、認真、嚴謹的工作態(tài)度,統(tǒng)籌的思維方法,吃苦耐勞的工作品質,積極向上的工作作風。
根據儲運部的工作職能和工作特點,我提出如下的工作思路:
一目標:把儲運部建設成為精干、高效、協(xié)調有序、團結勤奮的辦事部門,充分發(fā)揮儲運部的助手作用、協(xié)調作用、樞紐作用和保障作用。
二措施:搞好內部建設,突出工作重點,強化服務。
首先搞好內部建設。
要以儲運部的職責為依據,按照整體效能原則,搞好定崗定員,完善工作流程,嚴格工作責任制,將工作逐級落實到人,使人人有事做,事事有人管,不重復,不落空,不養(yǎng)閑人。加強業(yè)務學習和培訓,進一步提高全體人員的業(yè)務素質和工作能力。搞好團結,增強凝聚力,調動一切積極因素,充分發(fā)揮儲運部的整體功能。
其次突出工作重點。
儲運部的`工作很多,人少事多的矛盾會出現。因此,要按照突出重點、兼顧一般的原則使各項工作協(xié)調發(fā)展。我公司多年來已經建立了一系列行之有效的工作制度、工作方法,積累了很多寶貴的工作經驗,這就要求我們要在堅持制度、繼承傳統(tǒng)的基礎上進一步做好以下幾項工作。
一是進一步提高辦事效率。儲運部是公司倉儲和運輸的管理部門。要按照“及時、準確、規(guī)范、安全”的要求,加強倉儲管理和運輸管理的程序化和規(guī)范化,努力進一步提高辦事效率;
二是要進一步加強信息流通工作。信息是領導決策的客觀依據,及時準確的信息可以幫助領導做出正確的判斷,制定正確的決策。因此,一定要把做好信息流通工作提到重要的日程上來。搞好信息的加工、整理和利用,及時準確地為領導提供有用的信息;
三是進一步搞好組織協(xié)調工作。組織協(xié)調是儲運部工作的一項重要活動。需要通過科學的組織、合理的安排、認真的協(xié)調,把整個部門步調一致,互相配合,同步向前。
四是要繼續(xù)提高儲運部辦公自動化水平。公司規(guī)模的不斷擴大,業(yè)務市場的增加,使儲運部的工作相對增多,工作節(jié)奏加快,工作質量要求也會越來越高,因此必須提高儲運部的辦公自動化水平,這主要就是要加強網絡技術的培訓,提高電腦操作的應用水平;
最后強化服務。我講的服務就是儲運部要踏踏實實地為領導服務,為公司服務,為基層服務。搞好這個服務,是儲運部的工作性質和特點所決定的。
為領導服務要做到:
一是要及時、準確為領導提供各種信息,使領導不失時機地掌握各種客觀情況,以便做出正確的判斷和決策;
二是要忠實地執(zhí)行領導的指示,努力完成領導交辦的各項任務;
三是要善于領會領導的思想決策,通過輻射性地思維活動,拓展領導的思維領域,深化領導的思想。
為公司服務要做到:
—是要加強與各部門的工作溝通,協(xié)調好部門之間的工作關系;
二是要按照領導的要求,安排好儲運部各個時期的工作,保證儲運部工作的正常運轉;
三是要協(xié)助領導當家理財,加強辦公管理,既要開源,又要節(jié)流,多為公司辦實事;
四是搞好后勤保障,使庫房、車輛運輸等能夠滿足公司的需要。
為基層服務主要做到:熱情接待;熱心服務。
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