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真誠演講稿
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)實社會中,需要使用演講稿的場合越來越多,如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?以下是小編收集整理的真誠演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
真誠演講稿1
很榮幸,我于9月進入公司,經(jīng)過面試,培訓,通關,最終我被分到了時代新城店,非常珍惜公司給予我的這次工作機會,我一定要努力工作,全力以赴把這份工作做到最好。起初,我覺得自己是一個不善言談的人,之前總認為自己不是很適合做銷售這個行業(yè),然進入這個行業(yè)以后,才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語的人才是做的最好的;仡欉@二年來的經(jīng)歷,通過我買房子的客戶,也并不是因為我的業(yè)務水平有多高、專業(yè)技能有多好,而是我的真誠在感動著他們,我始終秉承著“用心服務,真誠待客”的理念,努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠服務,我認為有以下幾點需要注意:
首先,必須不斷學習,全面提高自身的素質。個人的良好素質是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個人內涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時間,我一直很努力的學習房產(chǎn)專業(yè)知識、過戶流程以及熟悉商圈等相關的專業(yè)技能,希望每一位來找我買房子的客戶都能夠享受到最專業(yè)的地產(chǎn)服務。
真誠服務的第二點就是用心服務,從客戶的真實需求出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,真心誠意為客戶著想。舉例上個月在接到網(wǎng)絡上來電后,我通過真誠的溝通,把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細的說明,分析優(yōu)點及美中不足之處,哪套是最適合他的,就像在為自己找房子一樣用心,在帶他看過三套房子以后,他最終敲定了其中一套最適合自己的房子,在簽完合同之后,這對夫妻才說出了真心話:“我對象說了,買房子就找小王了,小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質樸的話,但它讓我更加有責任感,只有對客戶全心全意負責才不愧于客戶對我的信任。
真誠服務的第三點就是感動客戶。記的在我第一次成交的那套百萬單子,客戶是一對外地的夫妻,因為工作調動來到濟南,想在這安家買套房子找到了我,他們平常工作都很忙,白天沒有時間看房子,只有晚上才有時間看房子,那是一個過小年的晚上,天空響起了鞭炮聲,同事們都已經(jīng)下班回家了,而我卻早早的趕到了小區(qū)的門口等著了,可能是下班點路上堵車,客戶比我們預約的時間晚到了一個小時,我微笑的迎上去,帶他們到房子門口,親自彎下腰,為他們帶上鞋套,雖然是一個小小的動作,他們很感動,連聲說謝謝。房東是個很守時的人,因為客戶看房子拖延了一個小時,房主窩了一肚子氣全撒到我身上,想法設法刁難我,不想讓我們看房子,非讓改到明天,我一直說抱歉,不斷的解釋,怕房主對客戶產(chǎn)生不好印象并把責任攬到自己身上,說實在的當時也是委屈的眼淚差點流出來,百般勸慰之下,房主最終才答應讓我們進門?赐攴孔右呀(jīng)到晚上九點鐘了,再回來的路上他們對我說:“小王,謝謝你放棄休息的時間陪我們看房子,你放心我們一定會通過你買房子的”。我相信只有真誠的.付出,才會增強客戶對你的真誠度,才會有回報!
像這樣的例子在我的工作中很多很多,我時刻都告訴自己,在工作中,我的一言一行不僅僅是代表我個人,更代表著我們公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給客戶。當面對對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的客戶時,我們一定要牢記“真誠服務,始終如一”的服務宗旨,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的不滿與誤解。
同時,我也一直本著對房地產(chǎn)專業(yè)知識的了解,對相關政策的深入解讀以及合適的房源推薦,為客戶做最好的信息匹配,結合客戶的實際情況,給客戶專業(yè)的建議,從而讓客戶在最適當?shù)臅r間買到最適合自己的房子,依靠公司強大而完善的金融服務平臺,通過良好的后續(xù)服務,為客戶交易提供安全保障,讓客戶買賣能安心、省心、舒心!
我熱愛這個行業(yè),每當與客戶面對面、心對心去交流的時候,或通過我的真誠服務為客戶找到合適的房子而安個家的時候,我感到自己做的是件無比自豪和幸福的事情。雖然工作中會遇到很多的挑戰(zhàn),但我會想盡辦法去克服,,通過自己的付出與努力,讓自己的人生更有價值。展望未來,我會一如既往地把自己的工作做得更好,用真心對待每一天的工作,用真誠對待每一位客戶,讓更多的客戶享受到我們專業(yè)真誠的服務!
真誠演講稿2
大家好,我是易到用車的周航。今天很高興來到這里,和大家分享對創(chuàng)業(yè)的一些感悟。創(chuàng)業(yè)就像一個樓一樣,你想起多高的樓,就應該打多深的地基。其實易到用車是中國最早的一個專車,或者叫打車的一個軟件。我們是20xx年就創(chuàng)立這家公司了。
那為什么會有易到呢?其實它既不是我原來的行業(yè)的一個延續(xù),我也不是因為認識了什么汽車,或者租車,或者打車的某一個朋友。就是從一個大家熟悉的,所謂痛點問題開始入手的。
我那個時候最不愿意去上海,一下了飛機在虹橋機場排隊,要排一個小時。像我這樣的商務人士經(jīng)常出差,對時間、對舒適都有一些更高的要求,一般的出租車,又不能滿足我們的需求,但是我們又不想像傳統(tǒng)的租車那樣去包一個車來跟著一天跑,我們就想能不能有一種更商務的短租服務呢?我們并不是說去買一堆車,然后怎么樣去做這樣一件事情。我們只想能不能一用些更聰明的辦法,把別人的車都變成我們的車?
我記得我們做了一個阿爾法版,最初級最初級的那個測試版,我們都快開發(fā)完了,我們還不知道從哪里去找車。找到那些汽車租賃公司,要不然說你們就是個騙子,要不然就說你們這事情我們聽不懂。所以說我們非常非常地沮喪,連測試都測試不了。
這個時候,我非常感謝,有一個租賃公司的年輕人,他其實不是老板,他說你們做的這個事情就是我想做的,只不過我過去一直不知道怎么做。后來我們回去一商量說,要不然我們把他挖過來吧?后來這個年輕人呢就半推半就地說,我可以兼職地幫你們試一試。我們給他的第一個任務說,我們要測試,不管什么車,哪怕是老頭兒代步車還是大貨車,反正你要給我們找回50臺車來。他說好,這個問題應該不大。他真的是趕在我們上線的最后一天晚上,幫我們七拼八湊地弄了50臺車。
當我們第一次在地圖上看見有50個像車一樣的小影子的時候,你不知道我們這個心情是多么地激動,我們覺得我們想做的事情第一次在我們的現(xiàn)實中好像可以發(fā)生了。
但是,其實我們當時的認識非常地膚淺,還是把互聯(lián)網(wǎng)當做是一個工具看待的。我們那個時候,買了一個很好的400的號碼。一開始我們就覺得我們應該做成一個7×24小時的400的訂車服務。因為這樣一個服務形式很新穎,我們其實最開始拿到融資呢也還算是比較順利的。但是看著那一千多萬美金挺多的,其實真正花下去也是蠻快的。很快,錢就花掉了大半,而業(yè)務呢毫無起色。
這就來到了20xx年,我們經(jīng)歷了一次我們內部稱之為遵義會議的一次會議,讓我們痛下決心說我們一定要轉型,成為一個真正的互聯(lián)網(wǎng)服務。我把我們的定價改了,把我們的.計費方式改了,把支付改了,把整個的用戶App全部都改了。當我們的產(chǎn)品上線以后,可能用了一周還是兩周的時間,我們就重新沖到了App Store的旅游分類排行榜的第一位了。
那接下來的兩年,就是20xx年 20xx年,易到其實發(fā)展的就算是比較順利。可以說前面我們既順利又孤獨,因為之前沒有像剛才主持人談及的那些競爭對手。我們面對投資人最大的挑戰(zhàn)是什么呢?不是說你們的競爭有多激烈,市場到底有多大,而是這個市場到底有沒有。到20xx年的時候,我記得行業(yè)發(fā)布了第一次的專車行業(yè)的市場報告。那個時候,易到還是一個市場占有率80%的公司。
但是,創(chuàng)業(yè)好像似乎就沒有一天的好日子可以過,很快就進入了20xx年。不管是對易到,還是對我這樣一個創(chuàng)業(yè)老兵來說,最折磨和最痛苦的一年。因為我們面臨著商業(yè)史上最激烈的一種競爭的態(tài)勢,每個人手機里都有很多的優(yōu)惠券吧?甚至你們也坐過免費的專車服務吧?其實你們所享受這一切的背后,都是我們這些專車平臺在激烈競爭的血淚代價。
我們曾經(jīng)其實面臨著非常好的融資的形勢,但是那個時候我們可能對后來的競爭沒有那么充分的準備,我們就變得非常非常地困難,一年365天的話,至少有三分之一,是夜不能寐的時間。
面對競品大肆的補貼優(yōu)惠價格戰(zhàn),崇尚“汽車共享”理念的周航,開始嘗試在產(chǎn)業(yè)鏈上下游突圍:與海爾產(chǎn)業(yè)金融,一起成立合資公司——海易出行,又聯(lián)合奇瑞成立合資公司——易奇汽車,樂視攜其整個汽車生態(tài)戰(zhàn)略入資易到用車。再次出發(fā)的周航,能否達到他所期望的夢想彼岸?
我們?yōu)槭裁吹浇裉爝會在堅持?最大的一個力量,就是在于我們心目中設想的那個美好的畫面還沒有完成。因為盡管過去的兩年,專車市場經(jīng)歷了非常爆炸性的增長,但其實在我們來看只是經(jīng)歷了一個野蠻生長的階段,到今天大家還有無數(shù)多的吐槽,繞路了,計費不準確了,叫不到車了,司機服務不好了……甚至還有事件等等。它離我們夢想的一個畫面還有很大的距離,我們夢想中的因為有了我們的服務,每一次你坐上車,都不僅僅是從A點到B點,還可以在這個其中,對這個城市有更多的期待,有更多的發(fā)現(xiàn)。
我們大家都在喊口號說創(chuàng)業(yè)就要堅持,其實我覺得還得回到這一點上,沒有一段創(chuàng)業(yè),沒有一個創(chuàng)業(yè)公司是輕易成功的,這個成功就像一個樓一樣,你想起多高的樓,就應該打多深的地基。資金是地基,能力是地基,人脈是地基,這一些可能都是地基,但是挖掘這個地基,最重要的可能是一種叫價值觀的東西,你非常想相信它,你一定要實現(xiàn)它,只有這個時候你才會有力量。這就是我想和大家一起分享的,謝謝!
真誠演講稿3
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
今天我演講的題目是”真誠做人“。
我記得一位哲人曾經(jīng)說過:在這個世界上只有兩種東西最能震撼人們的心靈,一是我們內心崇高的道德;二是我們頭頂上燦爛的星空。
中國是一個有著五千年文明歷史的泱泱大國,號稱”禮儀之邦“,自然是榮辱分明。從兩千多年前”志士不飲盜泉之水“的孔子,到無顏面對江東父老的項羽,從恥為亡國奴的文天祥,到拒絕美國救濟糧的朱自清,他們每一個人,都用自己的榮辱觀演繹出什么是可歌可泣,深深地震撼著我們的心靈!周恩來,他一生服務人民,鞠躬盡瘁,死而后已;雷鋒,一雙襪子補了又補,卻寄錢救濟戰(zhàn)友的家人……無數(shù)華夏兒女錚錚鐵骨,從不低頭折節(jié)。他們公而忘私,助人為樂,敬老尚賢,無么奉獻,張揚著道德的大旗,樹立起一座又一座人格的豐碑。
但是,在物欲橫流的當今社會,是與非、美與丑、善與惡往往總是相互交織在一起!弊鲆粋道德高尚的人“,更多的時候是被人當作一句口號,有些時候竟顯得那么蒼白無力!有時候,我慶幸我還是一個不諳世事的小學生,不知道什么是人情事故,不知道什么是金錢利益,但我知道中國有句古話叫做:人活一張臉,樹活一張皮。也就是說做人要講臉面,講不講臉面,實際上就是知不知道榮辱的問題。知道什么是榮辱,才能成為一個真正意義上的.人。胡錦濤爺爺提出的”八榮八恥“就是我們應該具備的榮辱觀,她就象一盞明燈,指引著我們懵懂而又涉世未深的心靈。
對于我們這些21世紀的學生來說,”八榮八恥“也決非一紙空文!睙釔圩鎳安灰欢ㄒ獨鈮焉胶樱覀兛梢詰阎磹,高昂地唱出國歌;”服務人民“不一定要驚天動地,我們可以力所能及,從小事做起。從唱響國歌做起,熱愛祖國;從樂于助人做起,服務集體;從快樂學習做起,熱愛知識;從辛勤勞動做起,培養(yǎng)習慣;從關心同學開始,關愛社會;從言而有信開始,錘煉真誠;從嚴守校規(guī)開始,遵紀守法;從不亂花錢做起,艱苦奮斗。
同學們,”少年智則國智,少年強則國強!“讓我們記住”八榮八恥“,以擁有正確的是非觀念、積極的生活態(tài)度為榮,以好逸惡勞,損人利已、愚昧無知為恥!用你的一言,我的一行,共同塑造南山雙語高大而美麗的形象,努力成長為一個合格的社會主義事業(yè)的建設者和接班人。
我的演講完畢,謝謝大家。
真誠演講稿4
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
今天我演講的題目是《以真誠的心對待他人》,俗話說“金無足赤人無完人”,每一個人都有自己的缺點與優(yōu)點,在與人相處的時候,難免會遇到利益的沖突,會遇到許多我們意想不到的事,當這些事發(fā)生的時候,我們往往就會與對方斤斤計較、爭執(zhí)不下,矛盾由此滋生。所以我們首先就要以一顆真誠的心對待他人。
法國作家雨果曾經(jīng)說過:世界上最廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是人的胸懷。我們在與人交往的時候就要做到寬容,寬容是首要條件,有了寬容,才能去理解他人的感受,要以一個平和的心態(tài)去了解,在遇到別人無意或者有意冒犯你的時候,你不能以一種報復的心態(tài)來看待事情,那樣只能會讓自己陷入無止盡的痛苦之中,我們需要有一種退一步海闊天空的`思想。
唐朝建國初年,李世民和他的兄弟李建成卷入地位之爭,太子李建成的心腹魏征見李世民羽翼漸漸豐滿,多次向太子獻策殺掉他,以絕后患。李世民即位后,不但沒有誅殺魏征,反而發(fā)現(xiàn)了他身上的耿直、忠誠和過人的政治能力,提拔他做諫議大夫,委以重任。魏征盡心輔佐,唐太宗勵精圖治,在他們以及更多人的努力下,唐朝出現(xiàn)了一個政治清明繁榮局面。唐太宗“如有其材,雖仇不棄”的襟懷,顯示出了一代名君的風范,試想,如果李世民沒有寬廣的心懷,又怎么能夠及時納入賢才,為大唐的江山注入更多新的能量呢?
在公元279年舊中國時代,趙國的藺相如守完壁歸趙,立了大功,位在大將軍廉頗之上。廉頗自恃功高,很不服氣,揚言要羞辱他。藺相如聽到廉頗的話,常常稱病不上朝,不跟廉頗爭位。有時藺相如坐車外出,碰見廉頗就趕緊避開。門守以為他膽小怕事。藺相如說:“秦王那么厲害,我都不怕,難道還怕廉頗?我考慮的死機哦強大的秦國之所以不入侵趙國,只是因為有我們兩人在。如今二虎相斗,必有一傷,勢必削弱抵御外敵的力量。我之所以躲避廉將軍,是先男家之急而后私仇啊!”這話傳到廉頗耳中,廉頗很覺的慚愧,便袒衣露體,負荊登門請罪。說:“我粗野低俗,志量淺狹,有罪于相國,相國能如此寬容,我死不足以贖罪!庇谑菍⑾嘀貧w于好,成了生死之交。
只有善待他人,才能夠讓自己加入其他人群體里,獲得快樂,獲得成功。善待他人,才能擁有真正的快樂,在人生的旅途中充滿著快樂!讓我們懷有真誠的心去領略為人之道,勇敢的與人相處吧!
真誠演講稿5
從心做起,真誠相待。從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M入新的世紀,特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!~
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉, 要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設,更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的'新形象,要塑造醫(yī)務人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務! 12護士節(jié)比賽演講稿:從心做起,真誠相待
作為新時代的護士,作為山東醫(yī)務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造山東醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)山東崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
真誠演講稿6
各位領導、各位朋友:
大家好!我今天演講的題目是“真誠·微笑與和諧!
從事過收費工作的朋友們或許都有這樣的感受:收費工作最大的困難不是勞動強度大,不是工作的單調,也不是無處不在的噪音、灰塵、廢氣,而是少數(shù)司乘人員對你工作的不理解、刁難甚至動武。
當車主因為5元、10元錢糾纏不休時你或許能耐心解釋,面對各種逃費手段你也許能從容應付,但當他朝鈔票上吐上水再遞給你,當他將燃燒著的煙頭扔向你,當他一身酒氣、口出惡言,甚至拳腳相向時,克制心中的怒火實在不是一件輕易的事。此時,你會感到全身的血液沖上大腦,你忍無可忍,你無路可退,你不還擊無以維護自己的人格和尊嚴!然而,還擊的.后果又怎樣呢?通常是矛盾激化,事態(tài)升級。長永高速開通之初,每年沖關逃費、暴力抗費的車輛達700車次,各類收費糾紛達180件。馬坡嶺收費站曾發(fā)生幾百人圍攻收費站,中斷交通13小時的事件。不能說這都是打出來的后果,雖有各種客觀原因,但收費員不能控制情緒,以暴抗暴的處理方法無疑是起了推波助瀾的作用。
雖然有些矛盾是司乘人員引起的,但我們還是要從自身找原因,也許是由于我們的宣傳力度不夠,公路收費政策沒有為整個社會普遍理解和接受,車主將對政策的不滿發(fā)泄在收費員身上;也許,收費員高高在上的冷漠態(tài)度極易刺激車主敏感的神經(jīng),使本來就勞累辛勞而又心氣不順的車主瞬間爆發(fā),失去理智;還也許,少數(shù)收費員的不廉潔行為損害了整個收費隊伍的形象,使一些司乘人員對收費產(chǎn)生不滿情緒。
有了這種熟悉,長永高速公路隊伍建設從工作理念到行為方式逐步發(fā)生了轉變。全處300多人一致認為,收費員不僅僅是一個收費員,也是一個收費政策的宣傳員,還是一個想車主所想、急車主所急的服務員,更是一名傳承文明、倡導和諧的使者。
我們站四周有個李老漢,前幾年買了一臺車跑運輸,每次過站交費都是怒氣沖沖,認為自己家門口的路還要交費,想不通。一次與收費員起了爭執(zhí),倔脾氣一上來,堵氣要退出車道繞道走,不想心浮氣躁,車子退到路邊的水溝里,氣得在車里破口大罵。這時班長帶領幾個收費員不計前嫌主動上前幫他把車子推上來,老漢望著收費員氣也不是,笑也不是,十分尷尬。班長趁機上前與老漢推心置腹,解釋收費政策,由于心氣平了,班長的話老漢也聽進去了,從此以后老漢每次過站都痛愉快快地交了費。
瀏陽有個劉車主,霸道在當?shù)匾餐Α芭!,每次過站交費都是罵罵咧咧,由于多次沖關,受到處理,揚言要炸收費站。一次他裝著一整車花炮經(jīng)過收費站,又是一番周折方才勉強交費。車輛剛出站,稽查隊員發(fā)現(xiàn)車尾冒煙,大喊停車,見其不理,快速跑到車前將車攔下。車主怒氣沖沖,一邊叫嚷“老子費也交了,還要干嘛?”一邊揚手就要打人。但轉眼看見車尾濃煙滾滾,收費員正提著滅火器急奔而來,方才大叫不好。火撲滅后,劉車主又是道謝,又是賠罪,說,“今天要不是你們,可得闖太禍,說不定我這小命都沒了,就憑你們這顆真誠的心,也夠哥們!”從此,他放下架子,與收費員成了朋友,交費自然是十分干脆。
在我們這種崗位,微笑有時會起到意想不到的效果。我們站有個女收費員叫王曉春,由于面對每位司乘人員都是一臉微笑,一些難纏的車主在她面前總拉不下臉,都會主動交費。許多外地的車主記不住我們的站名,卻不會忘記這位微笑使者。去年王曉春生病住院了一段時間,一些車主紛紛詢問怎么不見了那位愛笑的妹子。是啊,微笑是陽光,微笑是雨露,它不僅能暖和別人的心扉,也滋潤著自己的
心田,尤其是女人的微笑,那更是世界上一朵最漂亮的鮮花!它能使你在緊張的氣氛中輕松,在僵持的氣氛中緩和,哪怕一觸即發(fā)的對立也會冰雪融化。
朋友,現(xiàn)在你再看看我們收費站,變化在靜靜發(fā)生,成效在一步步顯現(xiàn)。幾年來長永高速公路收費環(huán)境大為改觀,沖關逃費車輛急劇下降,大的收費糾紛基本杜絕。
作為一位整天坐在窗口的收費員,當你的一句“一路好走”換來一聲“謝謝”,當一些胡攪蠻纏的生疏人,漸漸成了你的朋友,當一個落難的外鄉(xiāng)人在你的幫助下踏上了回家的路……你會有種成就感,有種滿足感。環(huán)顧亭內,怡然自足,放眼窗外,滿目皆春。這樣的心情會在你的臉上綻放出發(fā)自內心的笑臉,你的笑臉又讓風塵仆仆的過客如沐春風!是的,我們用微笑融合感情,我們用真誠打動人心,我們用真誠與微笑,打造湖南的和諧交通!
謝謝大家。
真誠演講稿7
敬愛的老師,親愛的同學:
真誠,能使人感到陽光般的溫暖;真誠,能使人與人之間和睦相處;真誠,是大萬筆財富;真誠,也是一個人最基本的品格;真誠,是奏響人生樂章的指揮者。人人都應當真誠,在我們的生活中,也會有真誠的人,你發(fā)現(xiàn)了嗎?
在這驕陽似火的夏日,一輪火辣辣的太陽掛在瓦藍瓦藍的天空上。小狗伸著長又紅的舌頭,農田裂開了嘴……在我看來,這輪太陽仿佛貼在我的.頭上似的,一秒也不肯離去,把我熱的汗流浹背,眼冒金星,使我忍無可忍。
于是,我到商店里買了一瓶可口可樂,坐在綠樹成蔭的大樹下。這大樹高大挺拔,根深葉茂。我津津有味的喝著手里的可樂,喝了少半瓶,忽然想去方便一下。就急忙跑回家,方便完后,洗了把手,就有坐在我們家客廳里繼續(xù)喝。
不久,我想到一個主意,把可樂倒進碗里喝,我就興沖沖地跑進廚房,拿了一個碗,咕咚咕咚得到了進去。正在這時,我聽到門外有咚咚咚的敲門聲,就打開門笑臉迎接,一看,原先是隔壁的小妹妹。她臉圓圓的,像個西瓜,蠶眉下,一雙圓溜溜的眼睛水靈靈的,頭上兩邊各扎著小辮子,顯得異?蓯邸K贿M來就用那雙潔凈的小手直擦汗。
可是,她好像看到了那晚可樂,滿帶懷疑的問:“姐姐,你在家干什么呀?”“沒干啥呀!蔽姨谷坏幕卮!澳悄阃肜锸巧稏|西呀?”她又之后問。我剛準備吱聲,可又在猶豫——如果我告訴她那是可樂的話,她必須會喝光的,那我喝什么呢?我絞盡腦汁,最終想到了一個辦法。就說:“姐姐有點生病了,我媽給我到醫(yī)院開了點中藥,可是很苦的!甭犃宋业脑,小妹妹轉身就跑,我以為她被我嚇跑了呢,心里得意洋洋。
不久,她又跑回來了,不一樣的是,這回她手里還拿了幾顆糖果呢,我還真不明白她葫蘆里到底賣的什么藥?伤脑拝s出乎我意料:“姐姐,你說你喝的藥很苦,那你吃幾顆糖就不苦了!边@話使我震驚萬分。
我真后悔自我隱瞞真相,她是如此的信任我,而我卻騙她,我真慚愧。
從這件是我明白:人與人之間應之間應真誠相待,讓我們彼此多一份信任,少一些懷疑,愿我們的生活多一份歡樂,少一些悲傷。
真誠演講稿8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是某公司的員工某某,今天演講的題目是:真誠是金。某公司位于繁華的十字路口,地理位置特殊,每天來辦理業(yè)務的客戶絡繹不絕,這里的年輕人憑著對工作的激情和細致入微的服務讓每一位客戶感受著股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風貌。某房地產(chǎn)開發(fā)公司是我公司對公業(yè)務大戶,一次該公司要退客戶集資購房款要求開立定期存單和活期存折,戶數(shù)多、時間緊、金額大,當營業(yè)大廳的同事們得知這個消息后該休班的同事主動放棄了休息日,負責跑市場的客戶經(jīng)理們也來了,和當班的同事一道緊張工作到晚上9點多鐘,大家齊心協(xié)力完成了工作任務。第二天,有的客戶想提取現(xiàn)金,沒想到存單、存折都為他們準備好了。他們用驚訝的目光看著我們的員工說;“你們真不愧是講效率、守信譽的業(yè)務”。我們的員工用實際行動深深地打動了客戶,本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個多月。真誠為客戶服務,也換來了客戶豐厚的回報,這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實了基礎、創(chuàng)造了條件。這里的青年人多,思想活躍、可塑性強,他們就按照自己的理解,為它加注了生動的注解:說,我得把柜臺上辦的事情延伸到客戶家里,我要辦個理財室,領導當即肯定:行,給你個舞臺,你來唱戲,F(xiàn)在他真的在大廳創(chuàng)了個理財平臺,正在暗暗地使勁充電,學營銷,學所有的公司好產(chǎn)品。他憑著給客戶提供一系列理財金點子,單賣保險就賣出個全支行第一,現(xiàn)在他在客戶當中已經(jīng)小有名氣了?蛻袅己玫目诒畬崋T工們用真誠和細致?lián)Q來的。一天,有一位做生意的客戶拿來一大袋子硬幣想要換成整錢。這使原本十分繁忙的前臺柜員又增加了一個重任,這時一位輪休的'柜員剛好路過單位,看到同事收了這么多硬幣便主動留下來幫助點數(shù)打捆。
隨著時間一分一秒的過去5000多枚硬幣一分不差的點完了,當我們的員工撮撮沾滿污漬的十指,滿臉笑容地將426元整錢遞到客戶的手中時,這位客戶感慨的說;“謝謝你們,真是太辛苦了!我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝,卻凝結著對大家工作的肯定,它一下子使我們和客戶的距離縮成了零。就在這樣一次次感動和被感動中,我們用行動實踐著“以客戶為中心”的諾言,我們用心靈與客戶交流,我們用雙手闡釋著“令人信賴的服務質量,令人贊許的服務效率,令人滿意的服務態(tài)度”的深刻含義。我們和前來的客戶成為了朋友,朋友是世界上最大的財富,因為它能像美麗的光環(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈,套出成百上千的朋友群,被我們感動的客戶成了我們義務宣傳員,他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來,客戶的支持讓我們沒有理由怠慢,更加盡心盡力、盡善盡美地報答客戶的厚愛,不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。還有一次,一位老人來我公司業(yè)務。他先看了看柜臺上擺著的老花鏡覺著干凈、明亮,就把錢存在了我公司。事出有因,原來老人的錢是想存在某行的,就是因為某行的老花鏡不干凈才打消他在那里業(yè)務的念頭。隨后老人抱著試試看的心理來到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢存了下來還購買了保險。細節(jié)決定成敗,正是我們的員工注意到了每個細節(jié),用細節(jié)征服了每一位前來試探的客戶,一見面就再也舍不得離開。由于我公司的特殊業(yè)務,房地產(chǎn)開發(fā)公司、太保、人保的款項都是晚上快下班的時才來存的。有時是幾百萬的房款,可前臺的柜員從沒有一絲抱怨,幾年如一日幾乎沒有準時下過班?蛻魝冋f:“我們一直在各家業(yè)務進行比較,只有在這里最方便,從不嫌錢臟、亂、零,也不嫌時間晚,我們就認準這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶,比親人還親。
“時時保持敬業(yè)精神,處處維護客戶利益”,這是每天班前晨訓必備的話,也根深蒂固地化作了工作習慣。員工們聚精會神的干好每一天的各項工作,還積極學習網(wǎng)上業(yè)務知識、個人汽車消費貸款知識、會計結算制度等擴大知識面,他們講:學習和培訓是打開為客戶服好務的一把金鑰匙,因為這樣才能在服務客戶中做到有求必應,不求上門也要去應,贏得客戶的心。
謝謝大家!
真誠演講稿9
信合是一個很普通的詞匯,但“__信合”在我的心中卻是一座大山,一片大海,是一位偉大博愛的母親。我在這位母親的懷抱里依偎了只有五年的時間,但就是這短短的五年,信合母親教會了我怎樣做人,如何做事。她呵護著我、鼓舞著我、鞭策著我、培養(yǎng)著我、教育著我,使我從一個懵懂青年逐步成長為
一個__信合的員工。我為我有這樣一位母親感到自豪,我發(fā)誓我要用我的全部區(qū)保護她、捍衛(wèi)她,不允許她受到一絲傷害。
20xx年,我加入了__信合,從此與__信合就結下了不解之緣。我從事過出納、記賬、現(xiàn)金押運等工作,無論在那個工作崗位,我都會全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去認真體會每一項工作,去干好每件事情。無論辦理什么業(yè)務,我都會非常的謹慎,我不允許我在工作中有一絲的馬虎和半點的敷衍。因為我懂得“千里之堤,潰于蟻穴”的道理,一點點的不到位,一點點的私利,都可能給我們__信合造成巨大的損失,也能給自己造成終生的遺憾。這方面的例子太多了,那些__信合的蛀蟲為了自己的私利,給集體的聲譽和財產(chǎn)帶來了不可估量的損失,他們之所以成為蛀蟲,是因為在他們的眼中和心中缺失對我們__信合的那一份真愛。
從踏進信合大門的那一天起,我就真切地意識到客戶的重要性,我就懂得了如何真誠對待每一位客戶。
記得我有這樣一位客戶,是通過朋友介紹認識的。起初,她也是礙于情面,雖然營業(yè)部離他公司很遠,她還是開了戶。她是做煤炭生意的,存款的余額不是很高,但發(fā)生的業(yè)務量確實很大,有時候一天就得跑好幾趟。我就想,這樣可不行,這樣太浪費他的時間了,而且還有可能耽誤他的生意。我就主動地經(jīng)常給他打電話,問他有什么業(yè)務要辦,如果有我馬上上門服務。剛開始,她不太放心,但隨著我用一片真誠一點一點的感化他后,她慢慢地接受了我們的服務,無論現(xiàn)金,還是票據(jù)結算,更無論是什么時間,都能放心主動的交給我去辦,甚至一些毫不相干的事情也能馬上想到我,當然,我也是樂此不疲,因為我和他成為了朋友,她也不僅僅是我的一個客戶,更重要的是他成了我們一項資源。對待客戶就要這樣,無私和真誠!
我是__信合的一名普通員工,我每天在我平凡的.崗位做著平凡的事情。我沒有豪言壯語,我只是擁有滿懷激情。我不想在這里訴說辛苦,因為我是__信合中最不辛苦的一個人。我不想演說奉獻,因為我對__信合做出的奉獻最是微不足道。我所擁有的只是對__信合的一片忠愛。如果說__信合是一艘航母,_理事長和_主任就是我們的總舵手,他們給我們指引著正確的方向,帶領我們不斷前進!我想用這樣一句詩能形容我們__信合未來的發(fā)展,我也將用它結束我今天的演講,那就是:乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!
謝謝大家!
真誠演講稿10
尊敬的園長、各位老師:
大家好!
今天很高興,能有這樣的機會,和大家歡聚,向大家學習。我演講的題目是《真誠關愛每一位幼兒,收獲滿滿的幸!。記得剛踏入幼兒園工作的第一天,看到一群群天真的孩子,一張張好奇的小臉,我有點不知所措。所幸的是,我遇上了朱老師——我搭班的老師。正是她,給了我?guī)椭凸膭睿屛覍W到了許多。“愛孩子,真誠對待每一個孩子”這是教師最基本的職業(yè)素質,能否真誠對待每一個幼兒,并不是件簡單容易的事。有些幼兒聰明、漂亮、干凈,很討老師的喜歡;有些幼兒調皮、穿戴不整潔,不討老師喜歡。經(jīng)過這幾年,讓我懂得了什么才是真正的幼兒教師。著名作家雨果曾說過:“花的事業(yè)是尊貴的,果實的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的!庇捉淌聵I(yè)是平凡的,讓我們用真誠的心關愛每一位幼兒,收獲屬于我們自己的幸福吧。
高爾基說:"誰愛孩子,孩子就會愛誰;只有用愛,才能教育好孩子。"幼教工作就是一份愛孩子的工作。對天真無邪的孩子來說,世界是神奇的,他們的.小腦袋里總是裝著“為什么”,在孩子的眼中,老師是無所不知的天才,腦子里充滿了智慧,孩子們都想從老師那得到滿意的答案?梢姡變航處煹膶嶋H工作量、所承擔的社會責任、所要掌握的教育技能都是小學、中學、大學教師所無法比擬的。當然,因為我們對孩子的關愛,而我們也收獲了自已的幸福。每當看到孩子們有了點滴的進步時,一種豐收的喜悅就在我們心底綻放,一股幸福的暖流就在我們的心底流淌。日出日落,風風雨雨,我們就在孩子們的微笑中,在孩子們的歌聲中,感受到世界的博大,生活的美好。
身為一名幼兒教師,我一直在努力提升著自己的多方面素質,在素質提升中體驗幸福,在幼兒教育中感受幸福。身為幼兒教師的我,幸福就在于和孩子們相處的每一個細節(jié)?吹胶⒆觽円蛭艺嬲\的夸贊而笑靨如花時,我的內心也如鮮花盛開。我享受著幼教工作帶給我點點滴滴的幸!收邿o私,讓每個孩子在真誠的關愛中健康成長吧!
我愛我平凡的幼教工作。我工作著,我幸福著。謝謝大家!
真誠演講稿11
各位老師,各位同學;
下午好,今天我演講的題目是:真誠到永遠。
古人云:“若有人兮天一方,忠為衣兮信為裳”,又曰:“唯讀可以破天下之偽,唯實可以破天下之虛”。可見精誠所至,金石為開。
蘇軾感嘆:“大江東去,浪淘盡,千古風流人物之余,也不免豪唱:”一任秋霜換鬢毛,本來面目長如故”,一腔真誠上心頭!帮L蕭蕭易水寒,壯士一去兮不復返”,在可歌可泣的悲壯中,荊軻演繹了一場真誠、城實、講信義的感人事跡。根深不怕不怕風搖動,樹正何愁月影斜。當時光的車輪駛入31世紀的今天,誠信,依然重于千金。所以我們當:“持身如玉潔冰心,襟袍如光風霽月”。
朗如日月,清如水鏡。誠信是人最美麗的外套,是心靈最圣潔的鮮花。誠信亦是道路,隨著開拓者的腳步延伸:是智慧,隨著博學者的求索積累;是成功,隨著奮進者的拼搏臨近。誠信更似一面鏡子,一旦打破,你的人格將會出現(xiàn)裂痕。月缺不改光,劍折不改剛,月缺魄易滿,劍折鑄復良。君子當?shù)缢,心似秋月,堅守誠與信。
因為對烽煙中的真誠,對國家付諸于誠,才會有了“年少崢嶸,鯤鵬擊浪”的'豪情,“昆侖崩絕壁,臺風掃環(huán)宇”的壯志,才會發(fā)出“蒼茫大地,誰主沉浮?"的深沉之思。因為精城于主,守信于感”三顧茅廬”之恩的偌言,才有了“鞠躬盡瘁,死而后已”的壯舉,即使是“出師未捷身先死”,但也才會使后人“長使英雄淚滿襟”。韓信千金報飯恩,是踐偌也是守信。屈原面朝汨羅江,葬身魚腹,是忠誠也是情義于信;厥讱v史,多少感慨,竟是“丈夫志氣直如鐵,無曲心中氣自真”。
既往已,數(shù)誠信之士,還得看今朝呀!國之政者要想不讓“舊時王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”的滄變上演,就當“謙以待人,虛以接物”。作為年經(jīng)學子,不要整天忙于在網(wǎng)上農場里忙于偷菜了,謹記詩仙李白“土扶可城墻,積德為厚也”的訓言吧。共同創(chuàng)奇誠信校園,樹立誠信學,成為誠信學子。讓真誠到永遠。
真誠演講稿12
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家好!今天,我演講的題目是《感恩母校,感謝師恩》。
如果說,母校是一個萬物賴以生存的太陽,那么,老師就是天空中的一輪明月,而我,就是天上那一閃一閃眨著眼睛的一顆小星星;如果說,母校是一座大花園,那么,老師就是那辛勤的園丁,而我,就是一顆小種子,在園丁的培育下萌芽、生長、開花;如果說,母校是一位紡織人,那么,老師就是春蠶,而我,就是春蠶吐出的一根絲;如果說,母校是一個和睦歡樂的大家庭,那么,老師就是慈母嚴父,而我,就是他們含辛茹苦、嘔心瀝血培養(yǎng)的孩童。 林花謝了春紅,太匆匆。
轉眼間,六年的時光已從指尖溜去,無聲無息。我們即將邁進中學的大門,進入一個嶄新的學習環(huán)境。
但是,母校,我的母校,老師,我的老師,我不舍得離開您啊!在您的懷抱里,我從一個無知的小女孩,成為一名優(yōu)秀的小學生。這難道不是您的功勞嗎? 其實,老師有時比媽媽更像媽媽。
那一次,天空中彌漫著一種潮濕的氣味,下雨了。中午,同學們的家長陸陸續(xù)續(xù)地涌進教室,又陸陸續(xù)續(xù)的離開。人越來越少,早已穿上雨衣的我在人群中那么渺小,那么孤獨。一個人站在校園中,望著來來去去的家長,是那么無助。雨水打在臉上,與淚水相混合,流進嘴里的水,究竟是雨是淚呢?老師撐開傘,正要回家,卻發(fā)現(xiàn)我一個人在那里抽泣。老師連忙收起傘,拉起我的手,把我領進傳達室,坐在我身旁,用手捐給我擦去了淚水,說:“別哭了。你爸爸媽媽一定會來的,來,老師給你爸爸媽媽打電話!蔽逸p聲說出媽媽的電話,老師把手機遞給我讓我接聽。當我聽到媽媽那帶有東北味的普通話時,“哇”的一聲哭了出來,讓媽媽接我回家。老師等我接完電話,笑著說:“你
媽媽會來的吧!不哭!老師陪你等一會兒!”媽媽來了,老師撐開傘,與我們一同走出了校門。這不是處處體現(xiàn)出了老師對我們無微不至的愛嗎?
我們點點滴滴的進步,與老師分分秒秒的付出是密不可分的。就像我們張老師,每天傍晚回家,放棄了散步健身的時間、放棄了娛樂休閑的時間、放棄了休息的時間。為我們編寫學案,這一切不都是為了我們嗎?這一切不都是為了她所摯愛的教育事業(yè)嗎?
世界的發(fā)展是多元化的,人的發(fā)展也是多元化的。學校為了提高我們的綜合素質,提供了一個又一個的平臺,給我們了展示自我的機會。比如藝體節(jié)中開展的運動會、演講、歌舞表演、詩文朗誦,鍛煉了我們的意志,拓展了我們的'才能,增強了我們的自信,提高了我們的修養(yǎng)。
依稀記得,XX年9月1日,我拉著媽媽的手,懷著好奇,走進了學校,邁出我人生中最為重要的第一步。從此我就成為了一名小學生,一位光榮的少先隊員!
六年的時光如流水,奔騰不息。母校,我在您的懷抱中生長了六年,這六年里,學校就是我另一個家,老師就是我的爸爸媽媽,同學們就是我的兄弟姐妹。
在操場上,處處殘留著我們游戲的歡笑、奔跑的身影;在教室里,處處蕩漾著那朗朗的讀書聲,沙沙的寫字聲;在校園里,處處回蕩著響亮的歌聲。我們的校訓:養(yǎng)正至善,凝聚輝煌;日新行遠,一路華章。這不處處體驗出了校領導對我們的期望嗎?
時間總是匆匆流逝,我多么想回到從前剛剛認識的時候,回到那無憂無慮的日子里。那時的天真無邪,歡聲笑語,是那么親切,那么自然,還時時在耳邊響起。這些,早已深深的藏進了我的心底,揮之不去······我喜歡那時的笑,甜美、溫和、帶有感染力;喜歡那時的天真,一點也不夸張,帶有一絲絲情意。
光陰似箭,日月如梭。似乎我昨天才剛剛投入母校的懷抱。
真誠演講稿13
尊敬的各位領導、女同胞們,大家好:
大家好!我演講的題目是:真誠服務每一天。
今天是三八婦女節(jié),我們歡聚一堂,在這里共同慶祝這個全世界婦女的共同節(jié)日。首先,請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝,向全體女職工們致以節(jié)日的問候和良好的祝愿,衷心祝愿你們節(jié)日愉
快,工作順利,身體健康,家庭幸福。
很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講,我是營業(yè)服務部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,“用戶至上,用心服務”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術,一門需要全心投入、用心付出的'藝術。
人活著就應該有一點追求,年輕人,青春正為火熱,應該把火熱的青春,默默奉獻于無悔的追求。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務知識,我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業(yè)務知識了如指掌,運用自如,早已被調到值班主任臺,在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質的服務,使用戶在享受電信優(yōu)質服務的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時,我的工作成績得到了公司的認可,成為營業(yè)員的典范,學習標兵,多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務態(tài)度真好!”
記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個小時的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點,我終于做完了。回家的路上,在風雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風雨兼程中,有奉獻精神,有快樂與我同行。為用戶服務首先要調整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當作親人一樣,這樣才是合格的服務者。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務,用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗。
創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務每一天!
謝謝大家!
真誠演講稿14
尊敬的領導老師們:
你們好!
很榮幸來到這里和你們一起工作。這里是五彩的樂園,這里是幸福的天地;這里有愛的澆灌,愛的付出,也有大聲的叫喊,更有孩子們的喜怒哀樂。在這片肥沃的土壤中,需要我們這些平凡的教師在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、努力付出,也需要全身心的呵護、照顧,培育好每一個孩子在快樂中成長。今天我演講的題目是《真誠快樂》。
歲月匆匆,大學時光悄然走過,大學三年的學習生涯,給予我充足的氧氣和巨大的`力量有極大的熱情投身到工作中去。曾經(jīng)是多么想有份工作,心中憧憬不已。相信自己會適應很快,也相信自己有足夠的信心去做?墒乾F(xiàn)在工作了,心中不免有一種懼怕感。事情并沒有我想想中的那樣簡單,有很長一段時間沒有進入狀態(tài)。從另一方面說明了干好這一職業(yè)是很不容易的,不能光有理論知識,還要注重實踐。這也要求自己多和孩子們接觸、交流,從日常生活中摸索,從孩子們的歡聲笑語中領悟,從一點一滴中感受快樂,在快樂中不斷成長不斷進步。
當我第一天來到這里時,心中是那樣的激動、那樣的興奮,那樣期待看到了孩子們?墒,當孩子們來到教室時,我卻不知所措,不知怎樣去迎接他們,也不知該給他們說些什么,一大串的問題接踵而來,而他們卻笑著跟我打招呼,對于我,他們感覺是很新鮮的,他們那天真稚嫩的臉上流露出這一年齡階段的快樂,看著他們的笑臉,感覺他們多像一枚枚蓓蕾在仰望著藍天,渴求著陽光雨露。經(jīng)過一段時間的熟悉,自己也融入到這一快樂大家庭中。每天清晨在我耳邊都會響起:“早上好,張老師!”那童稚的問候,給我?guī)砹艘惶斓目鞓泛蜕鷻C。
來到這里將近兩個月了,漸漸的熟悉了這里的環(huán)境和孩子們的日常安排。是呀,這一天的工作很瑣碎,但是又很重要。每一個環(huán)節(jié)都要求做到最好。漸漸地和孩子們成為了好朋友,用真誠換取他們的信任,用愛心呵護他們的成長,真正走進了孩子們的童心世界。了解每位孩子的性格特點,感情世界和家庭情況,用平等的眼光對待他們,讓孩子喜歡你,愿意和你玩。
平時,應多采用鼓勵表揚的方式發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,并及時給予評價,樹立孩子們的信心,同時對孩子來說也是一種肯定。
是呀,對于我來說剛剛畢業(yè)應該說還是一個懵懂的學生,工作經(jīng)驗少,與孩子們交流的話語少,但是我有一顆積極向上的工作心,以平和的心態(tài)飽滿的情緒真誠的對待每一位孩子,每天都帶著一份好心情去工作,真正融入到他們的世界里。
選擇了這一職業(yè),就要爭取做到最好。用真心愛孩子,用快樂感動孩子,使孩子們健康快樂的成長!謝謝!
真誠演講稿15
真誠是永恒的話題,它是單純的詞匯,又是一個復雜的詞匯。單純到人人都可以領會,復雜到有些人將它遺失的無怨無悔,無影無蹤。
德萊塞曾說過:“真實是人生的命脈,是一切價值的根基。”不錯,因為有了“真誠”二字,百年老店得以顧客盈門,劉邦的約法三章得以千年傳美談,因為有了“真誠”兩字,王朗在自己奔逃于危難之時,尚能救人一命。
誠實是做人之本,是人能保持的最高尚的品德。老一輩革命家彭德懷為人剛正耿直,對國家、對人民忠心耿耿,在蒙受不白之怨時,他仍堅持說真話。一次,他指著茄子秧對侄女說:“茄子不開虛花,小孩子不說假話,我這個老頭子就像小孩子一樣不說假話。”樸素的語言,誠實的心,令人仰慕。
當你失敗沮喪時,同學們安慰的話語,老師細心的指導,父母關愛的眼神,一句句發(fā)自內心最真誠的祝福,一個個真誠眼神的交換,都能使心中充滿溫暖,充滿希望,從失敗走向成功。
看來,真誠是我們人生中的伴侶,生活中的摯友。真誠是巨大痛苦中的一劑良藥,是沙漠中的`一汪清泉,使瀕臨絕境的人重新看到生活的希望,使傷心寂寞的人感到溫馨,使心靈枯萎的人得到滋潤。假如生活是船,那么真誠就是船上的帆。假如生活是一臺機器,真誠就是機器上的發(fā)動機,是你生活前進的動力。
正當日本人為歷史教科書問題折騰的沸沸揚揚時,正當投機小販們在聲嘶力竭的吆喝著部分假米、假酒等假貨時,當商業(yè)欺詐、缺斤少兩、坑蒙拐騙在我們生活中穿梭時,當我們相互之間不在信任,心與心之間筑起了樊籬,人與人之間打起了圍墻時,我們則更需要真誠,更渴望在真誠中生活。
茫茫人海,蕓蕓眾生。我們生活中哪一處能缺少真誠?那么,就讓我們從現(xiàn)在開始,一起珍惜真誠,呼喚真誠,追求真誠,一起攜手留住真誠。
最后,我希望同學們能在即將進行的期中考試中,展現(xiàn)我們的真誠。
曾經(jīng)有一位諾貝爾獎獲者,在被問及是什么促使他成功時,他做了出人意料的回答,“我在幼兒園里學到了一生中最為重要的東西:要謙讓,講衛(wèi)生,東西放整齊,做錯事要致歉,要仔細觀察事物!
“如此細小的東西,也值得去注意?如此微渺的細節(jié),也能成就大業(yè)?”這是大多數(shù)人的想法?晌蚁,這也許就是大多數(shù)人為什么只是普通人的原因吧!安环e跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”漠視細節(jié)的努力,縱是豪氣沖天,壯志凌云,又何以奢望成就豐功偉績。
我們現(xiàn)在正處于成長的關鍵時期,想要形成良好的性格、習慣,為一生的發(fā)展打下良好的基礎,就必須認真對待學習、生活中點點滴滴的“小事”,不忽略每一個細節(jié)。“勿以善小而不為”,撿一片廢紙,幫助一位殘疾人,奉獻一次愛心……“小事”是涓涓細流中的沙金,只有積少成多才能煥發(fā)光芒!拔鹨詯盒《鵀橹,不經(jīng)意地嘗試毒品,不為人知的順手牽羊……“小事”也可能是生活中的病毒。由此可見,“小事”是把鋒利的“雙刃劍”,只有注重小節(jié),才能用好這把“雙刃劍”。
“合抱之木,生于毫未;九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。”古代的先哲已為我們闡明了道理。齊白石妙筆丹青,纖毫畢現(xiàn),終成一代大師,為我們做出了榜樣。
大家都明白這樣一個道理,唯有量的積累達到一定程度才會引起質變,量變是事物變化的必要前提。因此我們要從小事做起,重視量的積累,最終方得質的飛躍。從小事做起,一路豪歌向天涯,路,就在腳步下,小,終能成大!
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