【推薦】競職演講稿匯總五篇

　　演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多地方都會使用到演講稿，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編整理的競職演講稿5篇，歡迎閱讀與收藏。

競職演講稿 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：

　　大家好！

　　自己由一名護(hù)理人員成為一名科室護(hù)士長，從一個沒有任何管理經(jīng)驗到現(xiàn)在能夠熟練安排科室各項護(hù)理工作，期間學(xué)到了許多東西，也深深體會到其責(zé)任重大。護(hù)士長不僅要掌握豐富的理論知識和過硬的操作基本功，還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)。在日常管理過程中還要講究科學(xué)化、藝術(shù)化，這樣才能加強與病人和同志間的溝通，調(diào)動科室人員的工作干勁，提高科室的整體護(hù)理質(zhì)量，防止差錯、事故的發(fā)生。當(dāng)今的社會是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會是法制逐步健全的社會。大家都知道，如果我們的護(hù)理工作者在工作中責(zé)任心不強或不謹(jǐn)慎，就會給病人帶來不可估量的損失，就會喪失對醫(yī)院的信任，所以，作為一名護(hù)士長必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，才能使差錯事故降到最低。才能使醫(yī)院真正成為人民群眾的放心醫(yī)院。

　　總之，這次護(hù)士長競聘，如果院領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我擔(dān)任護(hù)士長，我要在不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的前提下，進(jìn)一步提高自已的管理水平，使自己成為一名“技術(shù)+管理”的護(hù)士長，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員、解放思想、拓廣思路，使科室每一位護(hù)理人員都能做到熱愛護(hù)理事業(yè)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人所想，急病人所急，使每一位病人都能成為我們醫(yī)院的`廣告。在當(dāng)今激烈的競爭勢態(tài)影響下，特別是婦產(chǎn)科：羊年出生低谷的狀態(tài)下，更要想對策、謀出路，拓寬服務(wù)范圍，繼續(xù)實施擴(kuò)大服務(wù)半徑措施，力爭在羊年低谷再創(chuàng)輝煌，取得社會效益經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

　　如果競聘失敗，我仍會積極做好自己的本職工作，做一名合格的護(hù)理工作者，為淇縣人民醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

競職演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

　　你們好!

　　首先我要感謝你們對我的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，感謝你們給我一個展示自己的機會，使我在人生歷程中多了一次挑戰(zhàn)，多了一次抉擇，這里我真誠地說一聲"謝謝大家"。

　　我叫胡瓊文，今天，我競聘的崗位是社會事務(wù)科副科長。

　　按照我們街道辦事處的內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置，社會事務(wù)科副科長主要是從事宣傳貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)人口與計劃生育方面的方針、政策、法律法規(guī);負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)常住人口和流動人口計劃生育管理;負(fù)責(zé)檢查督促人口計劃指標(biāo)的`完成等工作，我認(rèn)為除此以外還有一項十分重要的工作職責(zé)，那就是協(xié)助科長開展好民政、殘聯(lián)、文化、社區(qū)建設(shè)等工作，落實好計生優(yōu)扶政策，團(tuán)結(jié)好科室工作人員，為科長"減負(fù)"，發(fā)揮好幫手作用。

　　權(quán)衡自已，我有幾項優(yōu)勢。

　　首先，我認(rèn)為自己具備良好的政治素養(yǎng)，為人正直、處世大方，待人接物端莊得體、細(xì)心周到、宗旨意識和責(zé)任感強。

　　二是有吃苦耐勞、適應(yīng)力強的優(yōu)勢。我從事工作7年以來，服從安排，無論是在中學(xué)、小學(xué)還是機關(guān)工作，我都能以較強的適應(yīng)能力融入團(tuán)隊，對待每一項工作都充滿熱情，任勞任怨。

　　三是熱愛崗位的優(yōu)勢。愛因斯坦說過：熱愛是最好的老師。我早已作好了充分的思想準(zhǔn)備，盡管社事辦的這份工作很辛苦，可能會經(jīng)常受到誤解和辱罵，我將以飽滿的工作熱情并信心百倍地迎接挑戰(zhàn)的到來。

　　四是能熟練操作計算機。在掌握和收集各類信息，文字處理等方面有一些經(jīng)驗，能夠快速的熟練掌握計生管理軟件，并準(zhǔn)確、及時的將轄區(qū)計生數(shù)據(jù)錄入微機，能有效的提高社事科的工作效率。

　　五是我有年紀(jì)輕的優(yōu)勢。年富力強，精力旺盛，正是干事業(yè)的時候，盡管我目前對社事科的工作還不是很熟悉，但是我想我年紀(jì)尚輕，只要用心，只要勤奮好學(xué)，只要我把一顆真誠的心融入大竹林這片生我養(yǎng)我的熱土，踏實工作，鞠躬盡瘁，孜孜以求，就一定會漸入佳境，取得成效的。

　　我深信"天道籌勤"，我對競爭上崗充滿希望，充滿信心。

　　如果大家能給我這個機會，讓我通過競爭到社會事務(wù)科副科長這個職位上去工作，我將在以后的工作和學(xué)習(xí)中，從以下幾個方面做好努力：

　　第一個方面：不斷強化自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力與水平。加強業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，盡快完成角色的轉(zhuǎn)化，豐富自已的實踐經(jīng)驗。

　　第二個方面：凝聚"二個方面力量"。一是在工作思路上與領(lǐng)導(dǎo)拉好"應(yīng)接"，發(fā)揮助手作用。二是在實際工作中要與同事拉好"連接"，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。

　　謝謝大家！

競職演講稿 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事

　　大家好！我叫**，1996年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后，就在農(nóng)話工作。幾年來，我當(dāng)過維護(hù)員、統(tǒng)計員、管理員。除了干好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而，可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴，而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來自農(nóng)村，純樸自然、崇尚品德、愛好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。"以天下興亡為己任"是孟子的思想，以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責(zé)任感的職工來說，我參加今天的競選演說，是不需要理由的，不參加才需要理由��！

　　今天，我演講的主題是--繼往開來有所作為

　　選拔一個勤奮好學(xué)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向，更是**電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是**電信對外的形象代表。

　　下面，我談一談對綜合辦公室工作的四點認(rèn)識、構(gòu)想與建議：

　　第一、認(rèn)識本位，勤于服務(wù)

　　眾所周知，辦公室是綜合部門，是領(lǐng)導(dǎo)工作和機關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為，辦公室是服務(wù)部門，應(yīng)該做好三項服務(wù)工作：

　　一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個人服務(wù)，而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)，當(dāng)好部門主管的助手，當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

　　二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達(dá)上級指示，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時，要從團(tuán)結(jié)科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學(xué)會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達(dá)成解決問題的共識。

　　三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為，綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責(zé)之一。而且，我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)�，我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外，**地區(qū)地處祖國邊疆，在當(dāng)前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認(rèn)識，這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴(yán)格管理。

　　第二、只求所得，不求所有

　　有人說，辦公室工作可用八個字概括，即："參與政務(wù)，管理事務(wù)"，形象地說是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點，參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對重大問題的討論和決策；管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞！每天埋頭于瑣碎小事，風(fēng)光與榮譽總擦身而過。"臺下十年功，臺上一分鐘"，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是"只求所得，不求所有"。"先天下之憂而憂，后天下之樂而樂"是仁人志士的追求，更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。

　　第三、精誠合作，追求完美

　　辦公室作為公司的文書部門，要經(jīng)常起草大量文稿、傳達(dá)上級指示和本單位意圖。無論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，還是撰寫年度計劃或總結(jié)，需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個人的聰明才智，僅憑個人奮斗是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協(xié)作，才能無往不勝。為了能更好地為**電信的企業(yè)文化服務(wù)，辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力，我認(rèn)為要從三個方面入手：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策和法律法規(guī)

　　例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同，辦公室主任作為合同起草的第一負(fù)責(zé)人，就必須熟讀《經(jīng)濟(jì)合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律。否則，憑個人的主觀臆想，寫出來的合同，必有疏漏之處，一旦發(fā)生糾紛，必將給企業(yè)造成損失。

　　二、深入實踐，掌握第一手材料

　　毛澤東說"誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)"，羅素也說過"要購買房子，至少要到里面看看"。調(diào)查研究，是辦公室員工的一項基本職責(zé)，也是重要的工作方法。要掌握第一手資料，可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調(diào)查研究，才能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實準(zhǔn)確的決策依據(jù)。

　　三、言之有物，寫出高質(zhì)量、高水平文章

　　俗語道："言之無物，行之不遠(yuǎn)"。我認(rèn)為，要寫出一篇觀點鮮明、內(nèi)容詳實和妙語連珠的公文，必須有豐富的素材作鋪墊，而且要會掌握、應(yīng)用生動活潑的語言，為公文潤色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進(jìn)的電腦技能和最前衛(wèi)的文字編排技術(shù)，如MicrosoftWord20xx、W20xx、Lotus1-2-3OfficePro.20xx等，才能編排出精美別致、賞心悅目、豐富多彩的版式，讓讀者寓教于樂。為了提高表達(dá)能力、分析能力、判斷能力和應(yīng)變能力，我們要不斷學(xué)習(xí)通訊技術(shù)、漢語文學(xué)、邏輯學(xué)、公關(guān)和哲學(xué)等書籍，以便能將具有電信專業(yè)水平、有較高文化品味和邏輯嚴(yán)密的'好文章、好作品呈獻(xiàn)給公司高層領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工。

　　第四、開拓進(jìn)取，永無止境

　　隨著社會文明和人類科技的進(jìn)步，如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet技術(shù)和管理信息技術(shù)進(jìn)行信息的采編整理、如何加速信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、如何實現(xiàn)企業(yè)的信息共享，以及如何加強企業(yè)的電子文檔管理等等，是值得我們深思的問題。對此，我們應(yīng)該開拓創(chuàng)新，有所為，有所不為。

　　一、加快辦公自動化進(jìn)程

　　電信行業(yè)是高科技行業(yè)，我們擁有其它行業(yè)不可比擬的通訊工具，如電話、傳真、手機和現(xiàn)代的語言信箱、Internet（國際互聯(lián)）、Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）、E-mail（電子郵件）等等，但要說真正利用在日常辦公的，恐怕只有電話和傳真。這個現(xiàn)象，就好比我們開了一家最先進(jìn)的光學(xué)眼鏡店，但我們的店員個個是近視眼，卻依然沒有配戴眼鏡。不難想象，這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢？同理，不把最新通訊技術(shù)用于現(xiàn)代辦公實屬企業(yè)的遺憾之事，因為公文處理的自動提醒，自動流轉(zhuǎn)，自動歸檔等可使辦公業(yè)務(wù)無紙化，有序化，使枯燥無味的工作變得輕松愉快。在這一點，萬城公司已經(jīng)作了示范--他們將幾個辦公室的微機通過HUB（網(wǎng)絡(luò)接線器）互聯(lián)形成LAN（局域網(wǎng)），實現(xiàn)了4個辦公室的打印機和公司電子文檔共享。其實，這種局域網(wǎng)的技術(shù)是最簡單不過了，購買5000~10000元的相關(guān)材料將現(xiàn)有的電腦相互聯(lián)網(wǎng)，便能實現(xiàn)**州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣，我們?nèi)�州辦公室工作效率將會大副度提高，同時秘書的工作將會比目前輕松至少40。我認(rèn)為，我們重視的是功勞而非苦勞，辦公室工作更應(yīng)力求效率、效益。

　　二、倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)

　　在傳統(tǒng)管理過程中，一般比較重視人事管理、財務(wù)管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認(rèn)為，包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識管理等經(jīng)營要素的綜合性管理，才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為，世界級著名公司之所以能較長期地保持世界領(lǐng)先地位，最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵人和留住人的獨特的企業(yè)文化。

　　也許有人會問："企業(yè)文化是什么？"它什么也不是。一個企業(yè)的文化看不見、摸不著，但文化無處不在，你外婆給你講故事時其中有非常多的做人的道理，這就是文化。從某種意義上來講，文化是土壤，人才是種子。文化是一個平臺，是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。

　　目前，我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛，它已具備一個現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而，在機構(gòu)改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后，如何調(diào)動公司員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以及如何統(tǒng)一職工思想認(rèn)識、增強凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的問題。我想，如何在目前的氛圍中培育**電信獨特的企業(yè)文化，對**電信的未來發(fā)展至關(guān)重要。

　　關(guān)于建設(shè)**電信的企業(yè)文化，我認(rèn)為應(yīng)做到以下兩點：

　　一、辦公室應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸地承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)這一光榮而又艱巨的任務(wù)。我們要把《***》信息進(jìn)行全面改版，在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整，要把它辦成是引導(dǎo)**電信員工與干部攜手前進(jìn)的一面旗幟，一個燈塔�！�**電信》應(yīng)當(dāng)分為內(nèi)部、外部兩個版本。內(nèi)部版本要增加對工作有指導(dǎo)意義的"管理與優(yōu)化"、"IT（Information&Technology信息技術(shù)）評論"等欄目。外部版本要增加"企業(yè)管理"、"市場營銷"、"通訊技術(shù)"、"電信業(yè)務(wù)"、"行業(yè)動態(tài)"等欄目。從內(nèi)容方面講，要具體而不空泛，真實而不虛假。文章要長人志氣，發(fā)人深省。從技巧方面講，可以考慮排版成彩色，力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時，更有收藏價值�？傊�，我們要把最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶和我們的員工。實現(xiàn)"企業(yè)管理報刊化，報刊內(nèi)容專業(yè)化"的現(xiàn)代管理目標(biāo)。

　　二、向優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)文化管理。眾所周知，《華為公司基本法》是中國民營企業(yè)的第一個管理大法，而《華僑城集團(tuán)憲章》是中國國有企業(yè)的第一個管理大法（康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等均屬于華僑城集團(tuán)的下屬企業(yè)）。我想，我們也應(yīng)該精心策劃，起草一個《**電信憲章（或基本法）》之類的企業(yè)文化綱要，以進(jìn)行企業(yè)的文化整合，增強理論前瞻的導(dǎo)向力和作用力。

　　物理學(xué)上的"萬有引力定理"告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身的質(zhì)量。同樣，若要增加社會、群眾和上級領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)對**州電信分公司的關(guān)注和價值認(rèn)同，就得加速我們的企業(yè)文化建設(shè)步伐，提升我們文化管理的含金量。

　　在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事，通過以上一系列的思考，這次競選是勝是敗，我想，對我個人而言無關(guān)緊要。最重要的是，作為中國人，我永遠(yuǎn)忠誠于自己的祖國！作為電信人，我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)！作為競選者，我相信***電信的"明天會更好"！謝謝！！

競職演講稿 篇4

　　大家好！

　　我叫代天喜，政管學(xué)院xx級研究生，現(xiàn)在擔(dān)任院研究生會副主席，我是咱學(xué)校今年的應(yīng)屆本科畢業(yè)生，對我們學(xué)校有一定的感情，本科期間，我擔(dān)任過班長，院學(xué)生會主席，輔導(dǎo)員助理等職務(wù)，讓我得到很大的鍛煉，我今天想競選我們研究生會辦公室干事一職。

　　我們河南師范大學(xué)研究生會是河南師范大學(xué)全體在校研究生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的群眾性自治組織，代表的是河南師范大學(xué)全體研究生的權(quán)益和意見，以擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)全體研究生勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識、積極建設(shè)研究生時代校園文化為宗旨。

　　我深知我們研究生會辦公室負(fù)責(zé)研究生會日常事務(wù)的統(tǒng)籌、規(guī)劃，各項活動的后勤支持，以及研究生會各項制度的.監(jiān)督執(zhí)行。

　　假如我當(dāng)選，我會以服務(wù)同學(xué)為己任，認(rèn)真履行職責(zé)，不畏艱難困苦，任勞任怨，不斷開拓創(chuàng)新，繼承和發(fā)揚上幾屆研會優(yōu)良傳統(tǒng)，傾聽同學(xué)呼聲，認(rèn)真配合研會及團(tuán)委各部門開展工作，正確處理學(xué)習(xí)、工作、生活之間的關(guān)系，處處以身作則，不斷提高學(xué)習(xí)和工作能力，保證學(xué)習(xí)不掉隊，服務(wù)工作不落空。

　　我相信：世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。我有信心和決心把工作搞好。

　　我會努力為每位研究生同學(xué)提供學(xué)習(xí)、生活上的各項幫助，盡力為廣大研究生排憂解難。把我們研究生會作為提升自我的最佳場所；在這里多結(jié)交朋友，鍛煉自己的能力，盡顯自己的才智和魅力。

　　尊敬的各位評委，正如我的名字一樣，我會給你帶來快樂和歡喜，“生才貴適用，慎無多茍求”，請你們伸出公正之手，把你們手中神圣的一票投給我！

　　謝謝！

競職演講稿 篇5

　　我這次競聘的崗位是“ 客戶經(jīng)理”。勝任這一職位，我認(rèn)為需要xx中國電信客戶服務(wù)部經(jīng)理競職演講稿具備以下幾個方面的能力：

　　1、要具有一定 的市場營銷知識，xx中國電信客戶服務(wù)部經(jīng)理競職演講稿客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2、要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的'使用方法，了解銷xx中國電信客戶服務(wù)部經(jīng)理競職演講稿售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。

　　3、要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、xx中國電信客戶服務(wù)部經(jīng)理競職演講稿競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。

　　其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，xx中國電信客戶服務(wù)部經(jīng)理競職演講稿有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

　　客戶經(jīng)理與客戶打交道，xx中國電信客戶服務(wù)部經(jīng)理競職演講稿除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù)，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。

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