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酒店優(yōu)秀員工演講稿

時(shí)間:2022-04-03 23:14:48 演講稿 投訴 投稿

酒店優(yōu)秀員工演講稿

  演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在學(xué)習(xí)、工作生活中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的酒店優(yōu)秀員工演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店優(yōu)秀員工演講稿

酒店優(yōu)秀員工演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我是華夏商務(wù)酒店的一名普通管理員,很榮幸能代表前廳部在這里發(fā)言。今天我們部門(mén)能站在這里,與各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)華夏商務(wù)酒店的時(shí)候,對(duì)酒店服務(wù)還不是很熟悉,但是,上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我們部門(mén)進(jìn)步很大,使我們大家逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的前臺(tái)服務(wù)員的一員。沒(méi)有華夏商務(wù)酒店為我們提供的這個(gè)舞臺(tái),就沒(méi)有今天的我們。在此我代表前臺(tái)感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。我以我們能做一名優(yōu)秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通,但我個(gè)人從不覺(jué)得它卑微,因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人,賓客從我們這里得到滿意的`服務(wù),我們也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂(lè)。服務(wù)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。

  前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。

  作為前廳部的一員,我們深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,比如一張機(jī)票、一個(gè)電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎,將會(huì)給客人造成無(wú)法挽回的損失,酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí) 我們覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情,酒店卻給了我們這么多的榮譽(yù),我們不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲,它只會(huì)鞭策我們不斷的進(jìn)步,將工作做得更好

  謝謝大家!

酒店優(yōu)秀員工演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和各位親愛(ài)廚房兄弟們:

  大家下午好!

  我將利用本次演講的契機(jī),認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的工作以及生活態(tài)度,誠(chéng)懇聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng),不斷改進(jìn)工作,更好地履行職責(zé)。

  我是廚政部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對(duì)客服務(wù)的明檔,是一名普通得不能在普通的涼菜師,職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態(tài),以穩(wěn)定我對(duì)待工作平穩(wěn)的發(fā)揮,因?yàn)槲页錆M自信,對(duì)自己,對(duì)生活,對(duì)將來(lái),那是因?yàn)槲业哪X子里永遠(yuǎn)都有著一種堅(jiān)定無(wú)比的信念。

  我一直都在不斷的告訴自己:"失敗的原因只會(huì)有一個(gè),那就是半途而廢!成功的準(zhǔn)則也只有一個(gè),那就是堅(jiān)定不移的不懈努力!"

  在每個(gè)人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵(lì)你走向成功。因?yàn)橹挥辛诵拍睿拍馨纹鹎嫣斓木弈,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,以及在長(zhǎng)長(zhǎng)的黑夜襲來(lái)時(shí)也有耐心期待天光。

  我用我的信念不斷在影響著周?chē)娜巳,讓他們也能感染到這份擔(dān)負(fù)著歷史責(zé)任的榮耀。

  親愛(ài)的朋友啊,就算你留戀開(kāi)放在水中嬌艷的水仙花,也別忘記,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。

  廚師,是一個(gè)龐大的集體,是一個(gè)有很強(qiáng)凝聚力的戰(zhàn)斗隊(duì)伍,象酒店任何部門(mén)任何班組一樣,都是酒店這個(gè)大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長(zhǎng),象兄弟姐妹一樣和各個(gè)部門(mén)各班組共同進(jìn)步。它充滿了戰(zhàn)斗力,也充滿了激情和渴望。酒店開(kāi)業(yè)前期的準(zhǔn)備工作中,是他們的身影,來(lái)回在酒店的各個(gè)位置,布草,家電,設(shè)備以及擺設(shè),都費(fèi)勁力氣讓他們揮灑著汗珠,讓他們無(wú)怨無(wú)悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙,充斥在周?chē)目諝猱?dāng)中。

  開(kāi)業(yè)前后,行政總廚一面是給廚師隊(duì)伍組織專業(yè)培訓(xùn),另一方面,不斷對(duì)菜品進(jìn)行研討和出新。備貨,備料大家有是干勁十足的,加班,加點(diǎn),那是司空見(jiàn)慣的。"勤奮敬業(yè),業(yè)精技高,追求完美,嚴(yán)字當(dāng)頭,永爭(zhēng)第一。"咱們的企業(yè)精神不斷的激勵(lì)著我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的'做到更好。我們的菜品,歷來(lái)為北京的食客津津樂(lè)道,所謂品牌帶動(dòng)品質(zhì),品質(zhì)推動(dòng)品牌,口味帶動(dòng)口碑,口碑傳播口味。

  太陽(yáng)總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,使你的心靈永遠(yuǎn)充滿激情,使你的雙眼永遠(yuǎn)清澈明亮。廚師就像一顆星,沒(méi)有太陽(yáng)那樣熱烈,沒(méi)有月亮那樣溫柔,沒(méi)有朝霞那樣眩目,沒(méi)有白云那樣高遠(yuǎn),不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,不會(huì)同于police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會(huì)同于護(hù)士那樣被人親切的稱為“天使”,但是,這樣的人群就是這樣的默默的,無(wú)私的,無(wú)怨無(wú)悔,與世無(wú)爭(zhēng),總是在一個(gè)不顯眼的角落里,默默的奉獻(xiàn)那份光和熱。

  我會(huì)和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻(xiàn)我們?nèi)康那啻,智慧和力量,投入到企業(yè),和她一起成長(zhǎng),一起強(qiáng)大,一起感受榮耀,一起見(jiàn)證輝煌!

酒店優(yōu)秀員工演講稿3

  尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:

  大家好!今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

  “認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為金茂酒店員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。 我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的'成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。 作為金茂人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們金茂人不平凡的青春風(fēng)采。 雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗! 最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!

酒店優(yōu)秀員工演講稿4

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家晚上好!

  很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一年來(lái)工作的認(rèn)可,給了我們這份榮譽(yù),同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來(lái)給我們的支持與幫助!

  這次我被評(píng)選為優(yōu)秀員工,深感榮幸,動(dòng)力倍增。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門(mén)都很優(yōu)秀,每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的智慧和汗水,這個(gè)榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們?cè)谧拿恳晃?

  雖然我從事的是××工作,但我從來(lái)不覺(jué)得它很普通、很枯燥,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,客人從我這里得到滿意的服務(wù),我也從客人那里看到了她們對(duì)我工作的認(rèn)可。

  從工作中尋找快樂(lè)、熱愛(ài)工作是我對(duì)自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn):一是真誠(chéng)微笑,二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人;從對(duì)海景酒店的學(xué)習(xí)中,我深刻體會(huì)到“認(rèn)真只能把事情作對(duì),用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜,更要讓客人感動(dòng)。站在客人的角度,替客人著想,微笑對(duì)待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。

  ××××大酒店是我們××××人共同智慧和汗水的`結(jié)晶,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們××××人所有的心血。正是因?yàn)橛辛宋覀冞@樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們酒店才有了更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ);正是因?yàn)橛辛宋覀兯劳械倪@個(gè)發(fā)展平臺(tái),我們每個(gè)員工才有了目標(biāo),有了奮斗的動(dòng)力,有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

  在新的一年里,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能,在×××和×××總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以“××××,××××”為文化理念,以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨,為打造“×××××”服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量!

  最后,祝愿大家春節(jié)快樂(lè),祝愿我們的酒店明天會(huì)更美好!

  我的發(fā)言完畢,謝謝大家!

酒店優(yōu)秀員工演講稿5

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛(ài)的各位同事,大家下午好!

  今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺(tái)上,心情無(wú)比激動(dòng),忙碌的春節(jié)已經(jīng)過(guò)去,可我們愛(ài)崗敬業(yè)的精神依然如故,說(shuō)起春節(jié)期間的工作,我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著平凡的本職工作,沒(méi)想太多,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,而產(chǎn)品全部出售對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都是一件非常開(kāi)心的事情,所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠,綠房態(tài)變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎(jiǎng),在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來(lái)一直和我們戰(zhàn)斗在營(yíng)業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽(yù)和功勛屬于我們?cè)谧?每一位xx人。

  我們xx人愛(ài)崗,我們xx人敬業(yè),我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰(shuí)也不空不閑,餐飲、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實(shí)在可嘉。正因?yàn)閾碛羞@樣的團(tuán)隊(duì),皇家才會(huì)脫穎而出,才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幗?jīng)久不衰,且在酒店業(yè)業(yè)績(jī)一直名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動(dòng)是高尚的,只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。

  今天我還想借此機(jī)會(huì)和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語(yǔ)上的“小竅門(mén)”,過(guò)年期間,我負(fù)責(zé)六樓的衛(wèi)生,對(duì)六樓的住客情況非常了解,所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛(wèi)生,客人頭天入住,要求換床單被套,當(dāng)時(shí)我看到床上非常平整,其實(shí)沒(méi)必要換,但我又不能直接拒絕說(shuō)不換,只能試探性的問(wèn)客人:你好!請(qǐng)問(wèn)您的房間今天是不是有客人來(lái)?客人說(shuō):沒(méi)有。我心中暗自竊喜,就跟客人說(shuō):您的床單剛睡了一晚,因?yàn)楝F(xiàn)在全世界都在環(huán)保,提倡節(jié)能降耗,我們?cè)跊](méi)換客人的情況下三天一換,如果有特殊原因我們隨時(shí)更換,相信您也非常熱愛(ài)我們的地球。結(jié)果客人被我說(shuō)的不太好意思,就說(shuō)好的,不用換了,還說(shuō):服務(wù)員,你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧?我樂(lè)壞了,說(shuō)是的,感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓(xùn)到位,其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門(mén),1、省時(shí);2、省錢(qián)。省了時(shí)間酒店省了洗滌費(fèi),而布草還延長(zhǎng)了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能靈活運(yùn)用。

酒店優(yōu)秀員工演講稿6

  我是本酒店餐飲部的一名傳菜員,作為這個(gè)大家庭的一員,我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

  向支持我們的新老客戶致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!

  向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!

  并在20xx年4月中旬得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,從而升到了傳菜組,組長(zhǎng)這個(gè)位置,這個(gè)時(shí)候我知道,今天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn),我不會(huì)沾沾自喜,不會(huì)驕傲自滿,我深知:我還有很多不足,我會(huì)力爭(zhēng)向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的.成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)以及酒店。

  這個(gè)時(shí)候我就對(duì)自己說(shuō),在以后的日子里我會(huì)和本小組成員在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去更好更堅(jiān)決地去完成每項(xiàng)工作指標(biāo)。

  使本小組成員的戰(zhàn)斗力不斷提高,從而有一種質(zhì)的飛躍!

  紅梅盛開(kāi)兆豐年,春回大地暖人間,讓我們迎接新年的到來(lái),我們必將一如即往,同心同德,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,在各自的工作崗位上再接再歷譜寫(xiě)新的樂(lè)章,讓我們放飛心中的夢(mèng)想,揮灑青春的力量,我們有理由相信:桐鄉(xiāng)銀圓大酒店的明天更加精彩!

  最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年里虎虎聲威,平安吉祥,健康幸福

酒店優(yōu)秀員工演講稿7

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  我是來(lái)自中餐后廚的黃凱,在此,我們大家有幸聚在一起,我給大家演講的題目是“勞動(dòng)者最光榮”感謝酒店給我這次機(jī)會(huì),因?yàn)橄椠埓缶频瓿闪⒅两袼〉酶鞣N成績(jī)都是翔龍大酒店的每一位員工辛勤的勞動(dòng)結(jié)晶,因此我贊美勞動(dòng),贊美勞動(dòng)者,勞動(dòng)者是最光榮的。

  記得上小學(xué)時(shí),老師教會(huì)了一首《勞動(dòng)者最光榮》的歌曲,最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里?要靠勞動(dòng)來(lái)創(chuàng)造”那時(shí)候我只把勞動(dòng)簡(jiǎn)單的理解為“勞作”局限于每周一次的勞動(dòng)課。多年以后,成長(zhǎng)為了千萬(wàn)勞動(dòng)者中的一員,才深深的體會(huì)到生活的多味,勞動(dòng)是艱辛的、勞動(dòng)是汗水,是歡笑、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福,有一份勞動(dòng),就有一份收獲。你給生活付出了多少耕耘,生活就會(huì)回報(bào)你多少果實(shí),你就會(huì)擁有多少快樂(lè)與幸福,對(duì)于企業(yè)也是如此。

  翔龍每上一個(gè)臺(tái)階,都有一個(gè)新的進(jìn)步,從而形成了今天的風(fēng)貌,這些是翔龍各級(jí)管理者,基層員工的汗水所鑄成的,酒店的每一位員工對(duì)自己的工作都非常認(rèn)真,以確保自己的工作讓每一位顧客滿意,正是有了這批優(yōu)秀勞動(dòng)者,酒店才能走到現(xiàn)在,只是我們酒店全體員工共同努力,自助者天助也,我們必定可以勇往直前,雙手是用來(lái)勞動(dòng)的,勞動(dòng)幫我們創(chuàng)造幸福的生活,有很多人們默默無(wú)聞的.靠自己全部的力量去拼搏,去進(jìn)取,去創(chuàng)造,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉,沒(méi)有聲名顯赫的地位,他們同樣享受著勞動(dòng)帶來(lái)的幸福和快樂(lè),甚至還要充實(shí),因?yàn)樾腋2粌H只與物質(zhì)有關(guān)!勞動(dòng)者是光榮的,勞動(dòng)者是幸福的,作為翔龍的一員,我們更加深切的體會(huì)到一點(diǎn)!

  我們的生活正是因?yàn)橛辛藙趧?dòng)者的存在,他們無(wú)私的奉獻(xiàn)著自己的一切一切才會(huì)變得美好!職業(yè)不分高低貴賤,但是無(wú)論我們干的那一行,我相信大家和我一樣都深深的愛(ài)著我們現(xiàn)在所擁有的工作,服務(wù)于別人,服務(wù)于社會(huì),開(kāi)心每一天,作一個(gè)平常的我,一個(gè)有能力的我,這樣才能適應(yīng)社會(huì),展示自我,真正的做到實(shí)力就有魅力,快樂(lè)于我同在,謝謝大家。

酒店優(yōu)秀員工演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!我是酒店的一名員工,很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里,與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)萬(wàn)利隆的時(shí)候,對(duì)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的服務(wù)人員。沒(méi)有酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái),就沒(méi)有今天的我。當(dāng)選為優(yōu)秀員工,僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn),這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力,在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的`工作技能,用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

  能被評(píng)為xx酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績(jī),離不開(kāi)和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛(ài)與幫助,再加上我辛勤的努力。來(lái)到xx大酒店這個(gè)大家庭,看著它成長(zhǎng)的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長(zhǎng)、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。

  這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工,這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定,也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì),我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

  現(xiàn)在的我無(wú)比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說(shuō):“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會(huì)有回報(bào)。因此,我認(rèn)為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿意,是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。

酒店優(yōu)秀員工演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同事們:

  大家好!今天我為大家演講的題目是:《為了公司的明天》!

  如果說(shuō),建設(shè)一流恒泰是一項(xiàng)宏偉的工程,那我們每一名員工都是這項(xiàng)工程的中流砥柱。只有每一名員工都充分發(fā)揮好自己的崗位職能、干好本職工作,這項(xiàng)工程才能早日竣工、并且更加牢固。

  我想,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我們至少要始終保持四顆心。

  首先,我們要常懷一顆感恩的心。

  恒泰,這個(gè)擁有員工近500人,產(chǎn)值達(dá)億元的非公有制中型企業(yè),正朝著大型企業(yè)邁進(jìn),機(jī)遇前所未有;恒泰,推動(dòng)著廬江經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為百姓提供就業(yè)舞臺(tái),在謀求自身發(fā)展的同時(shí),依然以人為本,為員工購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn),怎么不叫人佩服!

  如果把我們比作千里馬,那恒泰必然是一個(gè)伯樂(lè)!他在眾多的應(yīng)聘者中選擇了我們、培養(yǎng)著我們,重用著我們···恒泰的大門(mén)永遠(yuǎn)朝著有志者敞開(kāi)!

  發(fā)展是恒泰的第一要?jiǎng)?wù)。公司要發(fā)展,員工也要不斷進(jìn)步。公司的發(fā)展帶動(dòng)著員工個(gè)人的成長(zhǎng),員工個(gè)人的成長(zhǎng)推動(dòng)著公司的發(fā)展,員工的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊密相連,唇齒相依!

  恒泰,不只是董事長(zhǎng)一個(gè)人的'恒泰!恒泰是所有恒泰人的恒泰!恒泰不光教會(huì)我們做事,更多的是教會(huì)我們做人!

  其次,我們要隨時(shí)保持一顆對(duì)單位負(fù)責(zé)的心。

  人在恒泰,我們就要時(shí)刻嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,不打折扣地執(zhí)行。

  第一,保質(zhì)量就是保飯碗。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。作為一線操作者,我們要堅(jiān)決按工藝卡片的要求生產(chǎn),千萬(wàn)不能自以為是。那種對(duì)工藝卡片一知半解、抱著“差不多就行”的后果,只能損公又害己。

  第二,“安全”二字重于泰山。生產(chǎn)中的安全往往被我們一時(shí)大意或一味地追求單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)活塞的數(shù)量而忽視,從而為事故埋下隱患。在生產(chǎn)中,我們要時(shí)刻以他人的教訓(xùn)為警鐘,做到防患于未然,俗話說(shuō)小心使得萬(wàn)年船。

  第三,要多管一些“閑事”。日常工作中,我們要自覺(jué)關(guān)掉那些“長(zhǎng)明燈”,“長(zhǎng)流水”,做到人走機(jī)床關(guān)。作為操作者,無(wú)論哪道工序,生產(chǎn)時(shí)要盡量做到承前啟后,搞好班組協(xié)同;閑暇之余幫助同事拉拉箱子、倒一杯開(kāi)水···幫助他人,快樂(lè)永存!

  第四,要學(xué)會(huì)分擔(dān)。作為操作工,我們要學(xué)會(huì)替班長(zhǎng)分擔(dān)。忙時(shí),要自覺(jué)加班、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。閑時(shí),遇到換工裝等要主動(dòng)打幫手。與其說(shuō)是一種分擔(dān),不如說(shuō)是一種學(xué)習(xí),也是一種鍛煉,更是一種提高!

  再次,我們要時(shí)刻保持一顆進(jìn)取的心。我認(rèn)為要做到兩點(diǎn):

  一要干好本職工作。干好本分工作是我們立身之本。現(xiàn)在的工作作為一種積累,是在為明天做儲(chǔ)備。今天這個(gè)事情不想干、那個(gè)事情干不好,明天恐怕什么事情也干不了!在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),要想立足只有打出自己的牌子,用實(shí)際工作證明自己——我能!

  二要時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí)。如果不精益求精,我們的工作肯定停滯不前乃至倒退。給自己充電,隨時(shí)隨刻都能進(jìn)行!我們可以虛心地同跟班檢驗(yàn)員學(xué)、向老師傅和其他工序的操作者學(xué)、向班長(zhǎng)請(qǐng)教···總之:禮貌多了人不怪、技術(shù)多了不壓身!這都要靠平時(shí)見(jiàn)縫插針、點(diǎn)滴積累。

  我的演講完畢,謝謝大家!

酒店優(yōu)秀員工演講稿10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:

  大家好,能被評(píng)為xx酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績(jī),離不開(kāi)和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛(ài)與幫助,再加上我辛勤的努力。來(lái)到xx大酒店這個(gè)大家庭,看著它成長(zhǎng)的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長(zhǎng)、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。

  我在餐廳擔(dān)任收銀員,深知自己的責(zé)任重大,每天不僅要接待好每一位前來(lái)訂餐的賓客,還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作,并且還要準(zhǔn)確無(wú)誤,吧臺(tái)它是餐廳的.一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部門(mén)的中樞紐帶,當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候,首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項(xiàng)接待,之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂(lè)觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點(diǎn)多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺(tái)前大聲說(shuō):服務(wù)員結(jié)賬,我連忙迎上去說(shuō):“先生請(qǐng)您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來(lái)說(shuō):有沒(méi)有打折,叫你們經(jīng)理來(lái),這時(shí)我耐心的向他解釋,告訴他什么打過(guò)折,一一向他說(shuō)明,沒(méi)想到、客人從包里拿出一沓錢(qián)砸在我的身上說(shuō):“拿去數(shù)”當(dāng)時(shí)心里很難過(guò)、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應(yīng)該計(jì)較,也不能計(jì)較,只好彎下腰一張一張的把錢(qián)撿起來(lái),對(duì)客人微笑著說(shuō):“謝謝!”然后才把找零的錢(qián)和發(fā)票遞給客人。誰(shuí)知客人離開(kāi)時(shí)留了一元錢(qián),什么也沒(méi)說(shuō)喝了口茶水就走了,一元錢(qián),它意味什么,我覺(jué)得份量十足,因?yàn)榭腿藵M意的離開(kāi),就是他對(duì)我工作的肯定,而一元錢(qián),就是對(duì)我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺(jué)得這份工作很有意義,對(duì)我很重要,再?zèng)]什么顧慮、不想放棄它。

  回想過(guò)去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來(lái)、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無(wú)法正常下班,家里的孩子又沒(méi)人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽(tīng)話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭。看著孩子稚嫩的表情,我的心很糾結(jié),強(qiáng)忍著淚水對(duì)孩子笑了笑就離開(kāi)了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺(jué)得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生什么事,想著不知不覺(jué)到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺(jué)得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,舍小家、顧大家。該對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開(kāi)始了一天新的工作,時(shí)間一分一秒的過(guò)去了,剛才的那份擔(dān)憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門(mén)是虛掩著的,頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼,出門(mén)時(shí),門(mén)明明是關(guān)好的,來(lái)不及多想,縱身進(jìn)家中,只見(jiàn)家沒(méi)什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時(shí)我再也抑制不住自己,淚水掉了下來(lái),心想女兒不知道在門(mén)口盼著媽媽歸來(lái)張望了多少遍,又幸好女兒沒(méi)有獨(dú)自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責(zé)作為母親沒(méi)有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時(shí)孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>

酒店優(yōu)秀員工演講稿11

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛(ài)的同事:

  大家好,我是來(lái)自客房部的xx,很高興又能站在這里參加優(yōu)秀員工的評(píng)選,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)!我能這么快速的進(jìn)步著,這與飯店和部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助是離不開(kāi)的!在此,我真誠(chéng)的感謝大家對(duì)我的關(guān)心和幫助!作為一位服務(wù)員,我并不覺(jué)得這份工作卑微,我們每一天都在幫助客人,讓客人在異鄉(xiāng)也能找到家的感覺(jué)!看到客人因?yàn)樵谖覀兊膸椭露鉀Q問(wèn)題時(shí),我的心里感到很滿足!

  客房,是酒店不可少的'部門(mén)之一,作為客房部的一名成員,我感到很開(kāi)心,想當(dāng)初剛進(jìn)酒店的時(shí)候還是一名實(shí)習(xí)生,對(duì)一切事物都是那么陌生,又充滿著好奇心,對(duì)于很多事都有數(shù)不盡的問(wèn)號(hào)。在我們選擇崗位的時(shí)候,確實(shí)是猶豫了好一會(huì)兒!拿著已經(jīng)發(fā)到手里的單子不知道該如何去選擇?想了想,我寫(xiě)下了客房二字,堅(jiān)定不已!后來(lái),一位同事問(wèn)我,客房部那么累,你為什么還要選擇客房呢?我回答那位同事:就是因客房累我才選擇客房!他聽(tīng)了有點(diǎn)詫異!我說(shuō):客房部很能鍛煉人,不管從什么方面?都能改變一個(gè)人,而且我聽(tīng)說(shuō),酒店的管理者百分之六十都是之前干過(guò)客房的!所以,我有足夠的理由選擇它!那位同事聽(tīng)了后點(diǎn)了點(diǎn)頭,我覺(jué)得他應(yīng)該是贊同了我的想法!

  當(dāng)經(jīng)過(guò)三天的崗前培訓(xùn)后,我了解了許多,包括企業(yè)的背景、成立時(shí)間、有哪些產(chǎn)業(yè)、除貴陽(yáng)世紀(jì)xx外還有哪些其它地方的旗下酒店。等等!當(dāng)我正式上崗后,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)客房真的是一個(gè)非常累的部門(mén),而且是非?技寄艿牡胤剑覄偵蠉徫粫r(shí)連最簡(jiǎn)單的鋪床都是個(gè)很?chē)?yán)峻的問(wèn)題,那個(gè)床單被子怎么都扯不整齊,師傅做好了一切還來(lái)幫我把床重鋪!當(dāng)時(shí),我的心里很不是滋味,想著師傅十二間房,帶著我怎么做。繋煾岛孟袷强闯隽宋业男氖!她耐心的為我講解著鋪床的技巧和注意事項(xiàng)!在師傅耐心的指導(dǎo)下我不斷的努力,我終于可以很快的將一張床鋪好而且整齊!看著自己的成果我很快樂(lè)!

  后來(lái),部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)讓我有了學(xué)習(xí)上服務(wù)班的機(jī)會(huì),讓我的學(xué)習(xí)范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃衛(wèi)生!剛開(kāi)始,我很緊張,害怕做錯(cuò),不過(guò)我很幸運(yùn),在剛上服務(wù)班不久就定了班組,之后就得到領(lǐng)班的幫助,同時(shí),也得到了班組白班的大力支持,讓我在溫馨的環(huán)境中有了更大的進(jìn)步、學(xué)到更多的東西!

  不知不覺(jué)中,來(lái)酒店至今已經(jīng)八個(gè)月了,這八個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)下、在同事不斷的幫助下,我努力的學(xué)習(xí),我從剛進(jìn)來(lái)時(shí)什么也不會(huì)到今天能獨(dú)當(dāng)一面,我能看到自己的成長(zhǎng)!昨天還參加了新員工轉(zhuǎn)正考試,我的心里充滿了感激!在往后的日子里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)!

  xx人的取向價(jià)值,得到就會(huì)失去,失去就會(huì)讓你得到!無(wú)論我們失去了什么?得到了什么?我會(huì)學(xué)著以一顆平和的心去對(duì)待!做到以情服務(wù),用心做事!

  最后,新年將至,我祝福大家在新的一年里開(kāi)開(kāi)心心、步步高升,祝福酒店的營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上。

酒店優(yōu)秀員工演講稿12

  我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。

  想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:“你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?”

  也許你會(huì)說(shuō):“我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”

  在這里我要大聲的說(shuō):“你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬(wàn)飲食消費(fèi)者的健康與快樂(lè),連接萬(wàn)人心!”

  人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,禾苗愛(ài)春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號(hào)說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”

  怎樣才算愛(ài)崗敬業(yè)呢?

  愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作;沒(méi)有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的`努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。這就是愛(ài)崗敬業(yè)!

  細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò)“細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗(yàn),一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)決策,會(huì)失掉消費(fèi)市場(chǎng),失去消費(fèi)者的捧場(chǎng),可以使若干年的努力泡湯,這就是細(xì)節(jié)的重要?纯唇裉斓墓,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,員工收入增長(zhǎng),事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就公司繁榮興旺的明天。

酒店優(yōu)秀員工演講稿13

  非常榮幸能獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),我倍感自豪,在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的工作的支持與肯定,感謝營(yíng)銷部這個(gè)團(tuán)隊(duì)及所有同事對(duì)我的幫助與鼓勵(lì)。

  在酒店工作久,其實(shí)我并沒(méi)有為酒店做出過(guò)多大的貢獻(xiàn),也沒(méi)有特別值得炫耀的可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好是與自己崗位上的工作,盡自己最大的`努力盡力完成自身指責(zé)。曾經(jīng)有人這樣說(shuō)過(guò):“細(xì)心只能將事情做對(duì),用心才能將事情做好!”,一直以來(lái),我都本著踏實(shí)、用心的工作態(tài)度,默默的努力做好工作中的每一件事情,雖然我在工作上并沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的成績(jī),更沒(méi)有為公司作出驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn),但在不知不覺(jué)中已經(jīng)慢慢成長(zhǎng),在酒店工作期間,我要求自己做到:盡力配合各部門(mén)工作,保證自己崗位上的每一環(huán)節(jié)都做到完善有效的溝通有效,我不斷的勉勵(lì)自己:任何時(shí)候,也不把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),保持工作中良好的心態(tài),所以一直以來(lái)我都覺(jué)得自己生活在金鑫集團(tuán)這個(gè)大家庭里面非常的開(kāi)心,工作起來(lái)也很有勁頭。今天,有幸成為優(yōu)秀員工,我很榮幸,它既是公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定,同時(shí)也印證了我工作的進(jìn)步和成績(jī),同時(shí),它也是一種動(dòng)力,促使我會(huì)以更高的目標(biāo)來(lái)要求自己。

  榮譽(yù)屬于昨天,重要的是今天怎么做,在新的一年里,我一定不辜負(fù)“優(yōu)秀員工”這個(gè)光榮稱號(hào),再接再厲,戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,同時(shí)希望能一如既往得到大家的肯定和支持。今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公金鑫的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!

  最后,我祝愿各位:工作順利,身體健康,合家幸福!

  謝謝大家!

酒店優(yōu)秀員工演講稿14

  溫馨XX情——HSKP王妍

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:

  彈指一揮間,我走進(jìn)XX飯店這個(gè)大家庭已有十二年,十二年來(lái)我不斷深入學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能和管理技巧,在實(shí)踐工作中錘煉自己,使我茁壯成長(zhǎng),更使我愛(ài)上了XX這個(gè)溫馨的家,所以今天我懷著一顆感恩的心站上這演講臺(tái),抒發(fā)我對(duì)這個(gè)家的愛(ài),對(duì)這個(gè)家的這份情。

  在人生的旅途上,讓我深有感悟的是“沒(méi)有夢(mèng)想的人生是乏味的,沒(méi)有創(chuàng)造的生活是平庸的,沒(méi)有燃燒的事業(yè)是無(wú)奈的。”十二年前我懷著滿腔的熱情投入到了一個(gè)充滿溫情、激情的工作。在這溫馨的大家庭中使我深深感到“溫馨的每一天是陽(yáng)光燦爛的日子,溫馨是一種樸素的緣,溫馨是你我平平淡淡,真真實(shí)實(shí)的人生旅途中收獲到的.美麗細(xì)節(jié)。

  溫馨XX情——那可謂是情有獨(dú)鐘,肝膽相傾。

  人們常說(shuō)親情是一種深度、沒(méi)有條件也不求回報(bào)。XX就是把每一位員工但做自己的親人一樣對(duì)待。生日Party上的歡歌笑語(yǔ);生病員工的安慰話語(yǔ);生活有困難的同事家中收到的祝福,那一次次貼心的問(wèn)候,如同一股股暖流滋潤(rùn)員工的心田,親情永恒,溫馨常在。

  員工是親人,我們的客人更是親人。

  俗話說(shuō):沒(méi)有做不到的,只有想不到的。憑著用心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲“的方式,給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍,使每一位客人在我們飯店感受到友情的珍貴、親情的無(wú)價(jià)和家人般的關(guān)愛(ài)。

  “歡迎您再次回到這里,旅途一定很辛苦,為您準(zhǔn)備好鮮花和水果,希望能夠解除旅途的勞累!

  “北方的天氣很干燥,為您準(zhǔn)備一臺(tái)加濕器,希望您能感到舒服一些!

  “發(fā)現(xiàn)您房間有咳嗽藥,想您一定很不舒服,為您多加幾瓶水,還特意為您做了一碗冰糖雪梨,希望您能快點(diǎn)好起來(lái)!

  “今天天氣有些涼,出門(mén)時(shí)別忘了添加衣物“。

  知道您的腰不好,已為您在床上加好了硬床板,您試一試,如還有要求就給我留言”……。 聽(tīng)到這樣的話語(yǔ),你是不是感到很親切又溫馨呢?心里是不是很舒服呢?這些溫馨的話語(yǔ)是不是似曾從你的親人那里聽(tīng)過(guò)呢?這就是樓層大姐寫(xiě)給客人的溫馨卡片,他們每一天在繁忙的工作中把每一位客人當(dāng)做親人一樣,仔細(xì)觀察,細(xì)心服務(wù),卡片上的字字句句都把XX的經(jīng)營(yíng)思想“熱情好客,親如家人“發(fā)揮的淋漓盡致。也正是因?yàn)橛辛诉@樣親人般的服務(wù),客人才會(huì)不斷的光顧帶給我們的財(cái)富和榮譽(yù)是無(wú)法計(jì)算的。

  友情是一種溫度,時(shí)間越久溫度越高。

  飯店員工之間就像兄弟姐妹,互相支持,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

  溫馨XX情——真情流露,大愛(ài)無(wú)邊。

  真摯的情感無(wú)法表達(dá),無(wú)言的捐贈(zèng)更是XX人的大愛(ài)情懷。

  “汶川地震、臺(tái)北襲水、印度海嘯、南方雪災(zāi)‘無(wú)處不在的體現(xiàn)著XX人的大愛(ài)精神。 “孤兒院、敬老院、希望小學(xué)”到處充滿了XX人溫馨的話語(yǔ)和無(wú)私的捐贈(zèng),回饋社會(huì)是我們企業(yè)的責(zé)任,更是核心價(jià)值的體現(xiàn)。

  溫馨XX情——在這有情有義的家中,我們沐浴著溫暖的陽(yáng)光,讓我們把對(duì)客人的每一次服務(wù)當(dāng)做一種榮幸吧,就讓我們以最用心的服務(wù),最貼心的關(guān)懷、最溫馨的話語(yǔ)、最燦爛的微笑、最無(wú)私的奉獻(xiàn)為每一位客人努力創(chuàng)造一個(gè)令他們難以忘懷的入住經(jīng)歷。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,此時(shí)此刻,我百感交集,但我心里深深知道,在這XX飯店工作的十二,不但使我掌握了各種業(yè)務(wù)技能,而且擁有了珍貴的情誼和友愛(ài),更讓我走進(jìn)了熊熊燃燒的事業(yè)。從而實(shí)現(xiàn)了我的個(gè)人生活目標(biāo)。在21世紀(jì)的人生之旅,我深信不疑的是“腳比路長(zhǎng),人比山高,天上的太陽(yáng)正紅,地上的風(fēng)光正好,別落下,向前沖,前方就是XX飯店的金光大道!

  謝謝大家!

酒店優(yōu)秀員工演講稿15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同仁們:

  大家好!

  首先非常感謝XXX酒店給予我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái),還要感謝我的同事對(duì)我的幫助和支持,我于四月三十日入職富佳大酒店,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我確實(shí)感覺(jué)到自己學(xué)到了很多東西,受到了很大的啟發(fā),由此也產(chǎn)生了許多心得體會(huì)。

  酒店行業(yè),是一個(gè)擁有多個(gè)管理部門(mén)的復(fù)雜系統(tǒng),對(duì)于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯,我想多深入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該是快速學(xué)習(xí)的.最好方法。多深入現(xiàn)場(chǎng),其目的是為了有效掌控第一手資料。對(duì)酒店所布置的工作執(zhí)行的如何,只有深入現(xiàn)場(chǎng)才能知曉。比如,對(duì)掌握的其他信息及時(shí)分析和總結(jié),這樣工作才能更具有針對(duì)性和有效性,這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場(chǎng)、管理到現(xiàn)場(chǎng)、檢查到現(xiàn)場(chǎng)的重要體現(xiàn)。反之,對(duì)工作布置后的情況一知半解,久而久之,業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。

  多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié),就是關(guān)注對(duì)客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先,要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,對(duì)客戶的一舉手一投足,一顰一笑,一言一行,穿衣打扮等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要仔細(xì)觀察,以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念,同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正;其次,發(fā)揮良好表率作用,對(duì)自身要求從細(xì)節(jié)做起,要求到現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。其三,通過(guò)溝通、交流、改進(jìn),提高自己的服務(wù)理念,不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)的個(gè)性化、親情化,形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞,融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜,讓細(xì)節(jié)發(fā)揮超值的作用。

  快速解決問(wèn)題。酒店業(yè)一年365天,天天會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,快速處理或解決各類問(wèn)題,是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,以及責(zé)任心、使命感最好的體現(xiàn),也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映,問(wèn)題處理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。

  通過(guò)這短時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí),真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)星級(jí)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)!在今后的工作當(dāng)中,我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中,真正做到是星級(jí)酒店的滿意員工。我堅(jiān)信富佳大酒店在我們大家的共同努力下,一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌!

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