大學生實習周記[精選]

　　時間真是轉瞬即逝，一周又過去了，相信大家在這一周里收獲不少吧，讓我們通過周記發(fā)表自己的意見和想法吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，以下是小編整理的大學生實習周記，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學生實習周記1

　　離開了學校，告別了學生生涯，開始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過上班族的生活，但還是會有興奮與緊張感。

　　第一周的工作生活過的總是充滿好奇的，可是卻也讓自己感到了不小的壓力，剛開始上班，老板并沒有讓我做什么具體的工作，來的第一天和老板一起去了幾個學校，算是見識一下社會中的交際吧。因為最近在為縣里的幾個學校機房布線，后來的幾天又跑了幾個學校，但都不是真的做些什么，都是去看看現場，跑了很遠的`路，看了好幾個地方，回來后開始畫布線圖了。當剛開始還會按照學校作業(yè)那樣一板一眼的想著該怎么開始，當看別人的工作后才覺得生活講求的是效率。第一周都只是在了解工作的環(huán)境和工作內容，對于什么都沒經歷過的我而言，工作的內容讓我充滿了好奇，可是當定下心來審視工作環(huán)境時，不免又有那么點的失望了。每天坐在電腦前看著同事進進出出的忙碌，似乎到是有點羨慕，自己什么時候也可以像他們一樣獨當一面呢？

　　剛開始公司的人并沒有明確安排我做什么，而是拿一份倉庫所有產品的資料給我，讓我先在一號倉的各樓層熟悉產品并了解倉庫產品的擺放規(guī)律。那幾天我一直拿著那份資料在倉庫里轉著，遇到不懂得地方就問同事，她們也都挺樂意教的。就這樣對倉庫有了一定的認識，但對于倉庫具體的運作流程還是一團云霧�？此齻儾僮髦鴑c系統(tǒng)，心里想著有些復雜，要學的東西還很多。偶爾也會向同事請教nc操作的方法，但沒有實際操作過總是會忘記的。那不是一朝一夕就能學會的，只能慢慢學。

大學生實習周記2

　　1、輔助公司財務門進行存貨實地盤點

　　2、輔助公司的會計人員進行電算化會計的操作，其中包括憑證的錄入 、審核，各種明細賬的登記。

　　按照物資分類辦法進行物資總帳和分賬的設置，嚴格按照物資分類辦法對物資進行分類匯總統(tǒng)計。并對材料員所統(tǒng)計的材料認真核對，票據是否齊全，收發(fā)是否一致。及時了解材料員收到材料的進場工作情況，及時催促材料收、發(fā)是否及時。并對所進材料進行匯總，外協(xié)隊伍的調撥材料是否相對應，以便對調撥數量的統(tǒng)計。供應商的結算，檢查票據是否齊全，數量與發(fā)票是否一致，有無白條出現，應及時通知供應商到材料員處換取票據。以防收料員少計或多計，引起不必要的對材料混亂和錯誤的記賬。每天做好供應商預付款的登記，并及時與財務溝通，掌握并了解供應商余額情況。負責各種材料的原始憑證記錄，核算依據，并準確及時地傳遞和反饋信息，及時分類保管好管理資料。按時按月向財務傳送材料入帳與消耗等的'資料匯總情況，做到盈虧有原因，損壞有報告，記賬有憑證，調整有依據。忠于職守，實事求是，全面、準確、及時上報統(tǒng)計資料。

　　倉庫和財務部都有材料明細賬，各自登記和維護自己的材料明細賬。但倉庫明細賬是只有數量沒有金額的。倉庫根據入庫和出口單記賬，財務是根據出入庫數量加權平均計算出庫金額的。

大學生實習周記3

　　周記(1)

　　第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!趙經理主要讓我了解一些我們公司的背景、產品、發(fā)展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關系的，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。

　　周記(2)

　　第二個禮拜，其實還是個適應期。然而，我已經對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經理安排我開始接觸做一些業(yè)務相關的.活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎可別小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據數據符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

　　同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

大學生實習周記4

　　在那實習的日子里，明顯能夠比較實際的感受到公司與學校氛圍的不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。

　　作為一個國企，與私營企業(yè)不同，他們會很準點準時，可能不會沒日沒夜的加班加點，但是也存在著一種無形的機制，職員都很自覺，譬如說中午可以休息一個小時，公司職員可能會吃完飯就回自己的職位而沒有要鉆時間的空子�；蛘哒f，雖然在企業(yè)里沒有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣去工作去守時，但能發(fā)現一個好的企業(yè)給你的印象絕對不是懶散的，而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無形的競爭，大家都在努力，都在上進，因為大家都明白"適者生存"的道理。其實有時候可以從企業(yè)的一些外在表象看出該企業(yè)文化的特征是怎樣的，企業(yè)理念是哪個方向。

　　在安陽電信局的日子里，覺察出它是一個較為蓬勃的團體。我們還是學生，對于企業(yè)來說，可能是沒有任何工作經驗的生手。所以在實習當中的`心得體會是辦事絕對要找對路子，順應事情發(fā)展的途徑。其實這個想法大家都明白，但真正的實行到工作實踐當中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫，因為之前是沒有接觸過的。比如我在實習后期的任務主要是整理數據，統(tǒng)計資料，規(guī)整文件等等。這些事情雖然看似瑣碎但還是要有方法可循才能把事情做好。像我在整理樓宇構成或是分析crm樓宇資料時得充分利用小組團體的合作精神才能高效的完成實習任務。而且要懂得虛心向前輩請教，人才可以不斷進步。

　　在實習過程中，由于方法不對，可能事倍功半，而企業(yè)關注的是最后的績效成果�；蛟S每個企業(yè)的處事風格和辦事方法是不一樣的，有各自的規(guī)則，只有快速適應游戲規(guī)則的人才能被快速接受，才會創(chuàng)造更優(yōu)的績效。

大學生實習周記5

　　實習主要項目和內容：

　　初步熟悉了單位業(yè)務的基本實際操作，并做簡單的文書操作;了解單位計算機的操作系統(tǒng)與現在運行的狀態(tài)，基本掌握現有機器的運行情況等，并使用辦公軟件整理單位檔案等。

　　主要收獲與體會：

　　經過一周的實習后，我逐漸進入了狀態(tài)，熟悉了單位業(yè)務的實際操作。因為是初到單位對于我的工作也只是簡單的文書操作，在網上查找與客戶需求相關的資料，進行詢問，要價，還有每天處理一些計算機日常維護的工作，并整理單位檔案等。雖然工作不算辛苦，但我覺得我需要學的東西還挺多的。平常在校學的只是一些理論知識。而在這所有的工作需要親自實踐來完成，這使我更體會到理論與實踐的差別。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。這些活雖然看起來根本就不起眼，但對我來說還是需要從零去學，從小事做起。我決定改變自己的命運，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的`機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　記事：

　　雖然在計算機操作方面比起其他身邊的同事來說得心應手，但在心理上還是有點壓力，即使我已經實習了一周，但對這家單位來說我畢竟是個新員工�？粗�身邊的同事辦事都那么利索，雖然他們對我很熱情，并且都很認真的教我。但是辦事比起他們來說我還是沒有那么高的效率。但我沒有灰心，因為我相信只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。但也要做到做事必須注意細節(jié)，仔細觀察工作中的每一個細節(jié)，這樣會學到更多東西。

大學生實習周記6

　　由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。

　　其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的'人。

　　通過這二個星期的實習和工作，使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識，是我們更好的記住和運用理論知識。

　　實習期間我嚴格遵守該院的工作管理制度自覺以規(guī)章制度嚴格要求約束自覺不畏酷暑認真工作基本做到了無差錯工作并再上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的知識積極維護藥學院的形象并能切實做到理論聯(lián)系實際不怕出錯虛心請教進行處方分析大大擴張了自己的知識面豐富了思維方法切實體會到了實習的真正意義。

　　顧客在藥店購藥時因為感冒會買幾種感冒藥同時服用因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥這時我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應多種抗生素合用有時不但不產生協(xié)同作用而且還會產生藥抗使治療失敗所以就要提醒他們應該對癥下藥不能用這種“大撒網”的方式治療。

大學生實習周記7

　　昨天晚上8點開始澆筑混凝土一直到今天，于是我今天早上很早就來看混凝土的澆筑。還沒有到工地就聽見攪拌車的聲音，攪拌車前停放著一輛泵送混凝土車，樓上的人正在忙碌的澆筑著另一個人還在忙碌著拿著震動棒震動混凝土使其均勻嚴實，澆筑混凝土是有先后順序的，從屋面的一邊逐漸往另一邊澆筑。今天一天我都待在施工現場看工人打混凝土，學到了很多打混凝土的知識，例如混凝土自由傾落高度不得超過2m，如超過2m時必須采取措施，使用插入式振搗器應快插慢拔，插點要均勻排列，逐點移動，順序進行，不得遺漏，做到均勻振實。

　　今天工地上繼續(xù)澆筑混凝土，聽劉工給我講解了很多關于混凝土澆注的`知識，下午我辦公室也查閱了一些書籍，結合在學校課本上學習的知識，讓我懂得了使用插入式振搗器必須掌握的基本要求：移動間距不大于振搗棒作用半徑的1。5倍（一般為30～40cm）。振搗上一層時應插入下層5cm，以消除兩層間的接縫。平板振動器的移動間距，應能保證振動器的平板覆蓋已振實部分邊緣。

　　澆筑混凝土一般還必須連續(xù)進行。如必須間歇，其間歇時間應盡量縮短，并應在前層混凝土初凝之前，將次層混凝土澆筑完畢。間歇的最長時間應按所用水泥品種及混凝土凝結條件確定，一般超過2h時，應按施工縫處理。

　　澆筑混凝土時還應經常觀察模板、鋼筋、預留孔洞、預埋件和插筋等有無移動、變形或堵塞情況，發(fā)現問題應立即停止?jié)补啵�并應在已澆筑的混凝土凝結前修整完好。

大學生實習周記8

　　行政實習

　　這個月的行政實習輪到教務處，教務主任請我協(xié)助修改期刊的圖，主任還說修改好，會在期刊上面掛我的名字，我有跟主任說沒關系，我可以幫忙，但是掛不掛名我不會很介意，但是主任還是很堅持地馬上把我的名字打上去，而這周我雖花了好幾節(jié)課修改樹林地圖，但是可以意外的.掛名在期刊上，算是很幸運呢！

　　另外，在我們這層樓的教室旁邊有一塊小的公布欄，主任要我布置但是主題不限，我思考了很久，想說這個公布欄恰巧在英語教室旁邊，我就來布置英語的相關內容好了，所以我上網找了幾張常見的水果圖，打上英文字，張貼在布告欄上，這個部分我已經做好了，只差還未張貼，希望下周張貼後，除了有美觀的效果，也期待學生能多學幾個英文單字，大學生教育管理實習周記。

　　級務實習

　　常常我在班上稱我的實習輔導老師為”老師”，她都會愣一下說：喔，原來是你在叫我��！這讓我感覺怪怪的，我思考了很久，最後我想說當我要叫老師時，我就說”婉琦老師”，這樣應該比較好吧！

　　但是問題又來了，這周我到教務務借相機，我一進門就跟負責相機的老師說：老師，我要借相機，這時教務主任大笑，說：你居然叫他老師，這時又讓我困惑了，我真的不知道該如何稱學校的老師了，難道該直接稱名嗎？這樣會不會很沒禮貌啊？仍然要稱老師

　　教學實習

　　在教學方面，我還算未正式在班級上上課，與同校的實習老師比較之下，我算是最慢上課的一位，我想我應該是在行政實習花太多時間了，但是這個月我是在教務處實習，會稍微輕松一點，所以我這周也已經跟老師商量好我下周就要開始上數學課，也已經定好單元了。

大學生實習周記9

　　在這星期里我在銑床上學會了簡單的打孔，和圖紙上的M5或Φ5的區(qū)別。M5是用Φ4.3的轉頭打，而Φ5是用Φ5的轉頭打的。第一次我不懂得時候打錯了不少材料，師傅沒怎么說我，我很不好意思。

　　再重新對鏜銑床用途及性能有了認識：銑床是用途較為廣泛的重型機床。該機床有足夠的功率和剛性，能滿足強力銑削的要求：具有X、 Y 、Z 、三個進給，X、Y方向進給均有數字顯示及夾緊裝置，是一種性能優(yōu)良，工藝范圍廣泛，精度及生產效率高的先進設備，銑床沒有可移動的工作臺，工件固定在落地平臺上，適宜于加工尺寸和重量較大的工件。規(guī)格較大的'落地鏜銑床還設有供鉆削用的高速主軸。機床配有平臺、回轉工作臺、后立柱、平旋盤、立銑頭和萬能銑頭等附件。

　　機床具有剛性好、精度高、可靠性強、操作方便、造型美觀等特點，特別是在方滑枕端面上還可以安裝各種附件(萬能銑頭、垂直銑頭、伸長銑頭等根據特殊訂貨供應)或與回轉工作臺配合使用，能進一步的擴大機床應用范圍。

　　銑床的鏜軸直徑都在125毫米以上,最大已達300毫米。鏜軸為260毫米的落地鏜銑床的主軸箱垂直行程可達8電梯毫米，立柱橫向行程可達21電梯毫米,主電動機功率為120千瓦，機床重量約為350噸。

　　銑床主軸箱不帶滑枕，不宜于強力銑削。工作的時候我就犯了錯，幸虧師傅在旁邊及時糾正拉，才沒給機器帶來損傷。這是由于我沒有這方面的知識，再加上我的莽勁才弄錯的，可正因為錯了才知道了這樣的常識，那就叫做犯錯了不要緊，知錯能改就好，下次我不會再這樣了，不會在一個地方摔倒兩次。

大學生實習周記10

　　這個星期，我們去了四川郊區(qū)的海龍山莊里舉辦我們成都辦事處的第一次省級美容師培訓會，參加的人數達到100多，算是一次比較大型的培訓會。我們在之前也做了幾天的準備，物料的準備、會場的活動策劃、培訓預期后果的準備等等。在這為期3天的培訓會里，我負責的是第一天和最后一天的主持工作。因為張薇老師知道我在學校當過主持人，所以她把這一次的主持工作大部分都交給我，非常感謝她對我的信心與幫助。第一天的主持，說真的剛開始的時候是有點緊張，畢竟很久沒有踏上這么多人面前的舞臺，拿起那支夢想中的麥克風。不過，我還是很快地進入狀態(tài)，漸入佳境。在最后一天的主持里，我很高興我還能這么神情自若地站在舞臺上，即興地說出一大段屬于我的真情實感，當那句“xxx非你莫屬超美達人秀美容師培訓會完滿結束”脫口而出的時候，我心中充滿著感動，因為我們這個嶄新的.團隊在互相配合、一起努力下順利完成了這一次培訓會，我為我們的團隊而驕傲，也為自己在這一次成功了貢獻了自己的力量而充實滿足。這一次的培訓會，讓我收獲了很多，看到xxx講師的風范、感受到團隊合作的快樂和站在舞臺握著麥克風的意氣，都讓我如沐春風、笑逐顏開。其實我們新人剛到職場，要的不是舒適的工作環(huán)境，要的也不是高昂的薪資待遇，我們要的只是不可或缺的存在感與眾志成城的成就感。

大學生實習周記11

　　由於六年3班的老師要去做畢業(yè)旅行的實地考察，所以教學組長安排我到六年3班代課兩天，這個班級之前我就耳聞過秩序非常的好，而原班老師在考察前也交代過我，班級的狀況以及他所安排的作業(yè)，所以這兩天我不大需要備課，只需要負責帶好學生、處理班務狀況就行，然而又加上此班的秩序非常良好，所以我沒有費很大的心力！

　　由於原班老師都已經安排好作業(yè)，我不需要多費神在課業(yè)上，這點更讓我有機會多觀察這個班級，讓我偷偷的.學了不少呢！

　　像是每節(jié)課上課前，學生會主動站起來靜思六十秒，由班長計時，而在這六十秒之內，學生必須準備好課本等待六十秒的結束，這個方式可以讓學生在上課前就安靜下來，使老師省下不少管秩序的時間。

　　第二天代課時，有一堂體育課，原班老師安排學生跳新式健康操，幸好我們全校都是跳低年級的版本，恰巧我在附小集中實習時教過學生，所以非常的熟悉/，故當學生要求我也要一起跳時，我可以很大方的就跟著他們跳，而且最令他們驚訝的是我的順序都有記住，由於我都一起跳了，所以學生也都會跟著跳，這讓我想起當時在附小實習前，大家一起共同練習健康操的情況，而且當時的辛苦成果不僅在附小適用，沒想到在現今的武林國小也派上用場！

　　已習得的知識處處皆可用，所以學習宜認真確實

大學生實習周記12

　　實習第一個禮拜，算是適應期。重要懂得一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少貨色。同事們都很熱情，很照料我，常常在我遇到艱苦的時候便自動伸出支援之手，令我十分激動。

　　幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁幫助處理一下簡單的事情。也就是打基礎可別小看了這些活，雖說簡單，但都是忽視不得的`，每件事情都至關重要，由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠勝利，前面的每一步基本都要打好。

　　為了能夠真正的學到常識，我很嚴厲的要求自己去做好每一件事情，即便再簡單的事情我都會當真斟酌幾遍，因而，雖然做得不算快，但能夠保障讓同事們滿意。同事通常也不督促，都把義務部署好，而后便交給我自己去處置，同時還不斷供給一些贊助。等漸漸熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

　　第一個星期的實習，我可以簡略的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多察看，多思考！

　　一方面要弘揚自主思考問題的才能，在遇到問題的事情，自發(fā)盡力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深入的了解，當解決的時候也會受益無窮。

　　另一方面，要發(fā)揮團隊精力。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其余人更好的溝通和交換，互相幫助，協(xié)力實現獨特的目的，團結世人的智慧才干夠施展最大的效力。

大學生實習周記13

　　在南崗區(qū)財政局實習期間，我認識到財政職能的轉變也是適應市場經濟體制的客觀要求 ,在推進財政體制改革的過程中 ,需要對財政職能進行正確的定位 ,也就是財政過去的一些職能應改變 ,一些職能需進一步加強 ,即初步建立公共財政的框架 。

　　面對2 1世紀新的挑戰(zhàn)和經濟全球化發(fā)展的大趨勢 ,我國的財政職能還明顯存在著一些不相適應的地方 :財政職能的界定還不夠明確和規(guī)范 ,財政支出的結構和順序還應進一步調整 ,有些重點方面還要突出和加強。

　　一些應由企業(yè)、個人或社會其他方面承擔的.職責 ,財政還未完全放開 ,還在過多過細參與微觀經濟活動和某些事務性管理。而本應由財政代表國家、政府參與分配、管理的領域卻又未能有效地負起責任。

　　各地和某些行業(yè)不同程度的“亂收費”,不僅造成財力分散 ,而且還是貪污浪費、導致腐敗的一個重要原因。這些矛盾集中起來 ,突出表現為國家財政集中的財力 ,特別是中央財政集中的財力與國家賦予的職責不相適應 :與世界其他國家相比 ,財政收入GDP的比重和中央財政占全國財政收入的比重都低得多。這種財力狀況 ,不適應宏觀經濟穩(wěn)定以及經濟結構調整和優(yōu)化升級的要求 ,與一個幅員遼闊、經濟發(fā)展不平衡的發(fā)展中大國的客觀需要有著明顯的差距。加之 ,財政支出結構不盡合理 ,有些該辦的事沒錢辦 ,不該管的事管多了 ,致使久已存在的矛盾更加難以解決。

大學生實習周記14

　　實習第二周開始，已經逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。

　　現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

　　工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。

　　雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就

　　搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

　　工作都是辛苦的`，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。

　　電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

　　周末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。

大學生實習周記15

　　實習內容：

　　1.接通客服電話，查收客服郵件，對每一個消費者的投訴做詳細的記錄學習了解決了客戶在購買產品時遇到的問題及售后服操作了工單的相應操作，如果添加、刪除，更新及與快遞的合作、聯(lián)系熟悉辦公系統(tǒng)，提交客戶意見，快遞修改跟隨老員工在公司進行繼續(xù)教育培訓

　　6.對工作進行總結

　　實習收獲：

　　本周公司與可口可樂的公司合作的促銷活動已經上線，我也正式開始客服工作了。開始，在同事的幫帶下主要哪位在旁邊協(xié)助處理一下簡單的事情，。為了保證以后每一步基礎要打好。為了能夠真正學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使在簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做的不算快，但能夠保證讓同事滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還時不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做事情也就越來越順手了。

　　我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考! 在這段實習期間，遇到了好多以前從未見過的問題，如難纏的.客戶，不過我還是耐心的一個一個解決了，相信只要有耐心，一切都不是問題。

　　前幾次和客戶交流會比較緊張，不過有了幾次經歷之后，進步不少，再加上同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多.只有不斷的努力，嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后再多加努力。

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