關(guān)于大學(xué)生周記匯總七篇
時間過得真快,一周又過去了,一周的時間,想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧,這時候,最關(guān)鍵的周記怎么能落下!快來參考周記是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的大學(xué)生周記7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學(xué)生周記 篇1
【一】
在1月30日這一天我到武漢漢威土建工程有限公司去實(shí)習(xí),第一周短短的五天讓我學(xué)習(xí)了不少。
本周是我的第一個實(shí)習(xí)周,在接下來的日子里,我將進(jìn)行我人生中的第一次實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
第一天實(shí)習(xí),內(nèi)心忐忑不安,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,能夠在實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己兩年的所學(xué)。緊張的則是,沒有經(jīng)驗(yàn),萬一做錯,或做不好事,很容易就會被人討厭甚至責(zé)罵!最重要的是,我不愿因?yàn)樽约憾o別人帶來麻煩!一張張生疏的面孔增加了一份我的膽怯,還好,雖然不認(rèn)識,但他們微笑的表情給了我一份勇氣。
有一位年長的前輩耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、往來賬目的登記、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋,尤其是在會計的一些基本操作,給予了相當(dāng)細(xì)心的指導(dǎo),心里上,我相當(dāng)?shù)陌参,這是對于一個心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧,所謂:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個人。”在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。
頭一周的實(shí)習(xí)還是令我不是很習(xí)慣,陌生的環(huán)境、陌生的人。他們對會計的熟悉使我的心里產(chǎn)生了些許自卑,但讓我更加堅定的好好向他們學(xué)習(xí)。這五天通過那位前輩的指導(dǎo),讓我加強(qiáng)了對會計的了解。雖然并沒有完全手工操作,但五天學(xué)到的知識很多了。 在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
【二】
第二周的實(shí)習(xí)工作將要結(jié)束了, 根據(jù)綠城物業(yè)公司的年度工作計劃安排, 本周的主要工 作是對南部商務(wù)區(qū)的公共電梯機(jī)房進(jìn)行設(shè)備清潔保養(yǎng)。 雖然設(shè)備清潔保養(yǎng)工作簡單, 但是工 作時很講究步驟順序,這能提高工作的效率和質(zhì)量。 由于灰塵具有一定的導(dǎo)電性, 機(jī)房內(nèi)大量的灰塵的累積, 可能會導(dǎo)致機(jī)房線路局部短路, 漏電和發(fā)熱元件散熱不良造成的設(shè)備故障。
我們首先使用吹風(fēng)機(jī)把機(jī)房內(nèi)的各種設(shè)備例如配 電柜、卷揚(yáng)機(jī)、限速器、操作盤、電動機(jī)械換流機(jī)、變壓器 等表面和內(nèi)部的大量灰塵 吹起來,然后再用小掃帚掃角落的灰塵。等到灰塵完全落下后,最后使用吸塵器處理。同 時,檢查機(jī)房內(nèi)的滅火器是否可以正常使用。
雖然此項(xiàng)工作簡單, 但對于我們實(shí)習(xí)生來說還是比較考驗(yàn)我們的耐心和工作態(tài)度的。 我 們在工作開始前還存在偷懶散漫的`思想, 但是后來知道清潔保養(yǎng)設(shè)備對機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行起到了重要保障作用后, 最后還是比較認(rèn)真地做好這項(xiàng)實(shí)習(xí)工作, 同時端正了我們以后的工 作心態(tài)。 在工作中體會到了設(shè)備保養(yǎng)這份工作的重要性, 也告訴我們要在平時一點(diǎn)一滴做起 來,并在保養(yǎng)過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,減少設(shè)備發(fā)生故障的可能性,而不是靠設(shè)備 發(fā)生故障后再解決。
【三】
本周的主要實(shí)習(xí)工作是對商務(wù)區(qū)地下一二層的排污水泵進(jìn)行安全檢查。由于將近年末, 綠城物業(yè)開始對各個區(qū)域的機(jī)電設(shè)備開始安全檢查。南部商務(wù)區(qū)主要是辦公大樓和商鋪組 成,水泵的安全運(yùn)行對商務(wù)區(qū)的正常辦公和營業(yè)起到重要作用。 地下層區(qū)域分布著大量的水泵, 這些水泵對地面的建筑物主要起到排污的作用。 跟隨師 傅,首先根據(jù)巡檢安排,觀察水泵配電柜指示燈是否顯示正常。
打開井蓋,檢查浮球開關(guān)。 浮球開關(guān)主要作用是隨液位升或降,使傳感器檢測管內(nèi)設(shè)定位置的干簧管芯片動作, 發(fā)出接點(diǎn)開(關(guān))轉(zhuǎn)換信號從而控制水泵啟動。如果移動浮球開關(guān)時,水泵自動 啟動, 說明正常。然后打開手動擋,啟動水泵,觀察其能否正常運(yùn)行。停止后,通過聽排污 管截止閥閉合聲音,判斷截止閥是否正常動作。巡檢完后,做好故障記錄,以便日后 維修。 師傅告訴我們在巡檢的過程中,要手動運(yùn)行設(shè)備,認(rèn)真觀察設(shè)備的運(yùn)行狀況。運(yùn) 行時,也要用耳朵聽設(shè)備發(fā)出的聲音,來判斷是否存在問題。對出現(xiàn)故障的情況,要 及時排除。如果無法及時排除,要詳細(xì)做好故障記錄。
多觀察,多聽,多累積經(jīng)驗(yàn), 這樣才能使我們在以后的工作中更好地維護(hù)設(shè)備。這讓我體驗(yàn)到了設(shè)備維護(hù)工作是在 平時一點(diǎn)一滴做起,要善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的問題并預(yù)知預(yù)防問題的發(fā)生,做好預(yù)防為主。
【四】
這周在鄞州南部商務(wù)區(qū)開始我的實(shí)習(xí)生涯, 實(shí)習(xí)單位是浙江綠城物業(yè)公司工程部。 第 一天,公司經(jīng)理對綠城物業(yè)進(jìn)行了簡單的介紹,并根據(jù)我們的專業(yè)方向進(jìn)行了分組,安排了 企業(yè)領(lǐng)班師傅。在師傅的帶領(lǐng)下,對商務(wù)區(qū)地下區(qū)域有一定的熟悉。
在地下室的工作環(huán)境類 似于我們地鐵車站工作環(huán)境,這對我在以后的地鐵崗位起到提前的適應(yīng)作用。 跟隨消防師傅,我們組對地下區(qū)域的三個消控室巡檢,師傅每天要對火災(zāi)報警控制器 的檢查,記錄工作狀況。每個消控室的火災(zāi)報警控制器監(jiān)控本區(qū)域的探測器的工作狀況,當(dāng) 現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)時或探測器故障時, 火災(zāi)報警控制器會顯示地址和時間。 本周消防負(fù)責(zé)人還對 感煙探測器進(jìn)行測試, 利用消防系統(tǒng)測試煙槍產(chǎn)生的煙對探測器的工作情況進(jìn)行測試, 在測 試的過程中, 感煙探測器警報指示燈常亮或發(fā)生報警聲, 說明探測器良好, 相反探測器故障, 并記錄位置。
在本周的實(shí)習(xí)過程中,我對地下區(qū)域環(huán)境有了基本的適應(yīng),初步了解物業(yè)消防崗位的工 作內(nèi)容。但也發(fā)現(xiàn)學(xué)校的理論知識和實(shí)際的操作有一定的差別,缺少操作技能,希望自己還 以后的實(shí)習(xí)過程中,不斷地把理論知識使用到實(shí)際的工作中,要加強(qiáng)工作技能的鍛煉。
大學(xué)生周記 篇2
今天又一次和公司同事們一起去拍攝,這次是去學(xué)校。但不管去哪,我的任務(wù)都比較相似,就是交流溝通,為開始拍攝做準(zhǔn)備。到了上課時間,班主任領(lǐng)著我進(jìn)了學(xué)生的教室,面
對整個班級的.孩子,由于自己有過支教的經(jīng)歷,因此走上講臺的視野讓我感到眼前一亮的熟悉,也摻和了一點(diǎn)點(diǎn)緊張和興奮。
整個流程結(jié)束地算是順利,這個班的孩子也比較積極和活躍,很好把控,加上班主任在場,紀(jì)律也不錯。雖然只呆了差不多半個鐘頭的時間,但走出教室的時候我還有些留戀與不舍。
非常喜歡和老師們一起出去采訪或拍節(jié)目,我覺得實(shí)習(xí)從現(xiàn)在開始才算步入正軌。有時候陌生的環(huán)境所帶來的緊張感與任務(wù)的鍛煉讓我感到興奮,雖說我所進(jìn)行的都是一些基本的小事。
所剩時間不多了,我覺得需要充分抓住每一個可以鍛煉的機(jī)會去體驗(yàn)。
大學(xué)生周記 篇3
土建造價員實(shí)習(xí)周記1
造價員頂崗實(shí)習(xí)是大學(xué)階段尤為重要的一個環(huán)節(jié),它是對我們大學(xué)階段所學(xué)知識的一次綜合運(yùn)用, 這一周我進(jìn)行了以下的學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
1.在公司幫助同事用cad軟件畫圖,復(fù)習(xí)了在學(xué)校的學(xué)習(xí)內(nèi)容,更加明白了學(xué)習(xí)cad的重要性
2.在公司復(fù)習(xí)了河北省定額,對河北省定額有了初步了解,有分析比較了,河北省定額和山東省定額的區(qū)別,對不懂的知識讓企業(yè)指導(dǎo)老師和同事進(jìn)行了分析和講解。
我在本周的實(shí)踐中就受益頗多,讓我的cad制圖能力大大增加,使我對工程的體系有了個具體的`了解,對我和同事之間的社交有了很大的幫助。所以我認(rèn)為要想做好工程造價,需要我們花大時間多觀察,多學(xué)習(xí),多動腦,多交流。
土建造價員實(shí)習(xí)周記2
短暫的大學(xué)生已經(jīng)過去,而新的生活還在繼續(xù),期盼已久的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)到來,已經(jīng)步入實(shí)習(xí)的我們感受頗多,實(shí)踐和理論結(jié)合是我們本次實(shí)習(xí)的最主要目的,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個不可缺少的過度階段
在本周實(shí)習(xí)中,我以預(yù)算員的身份深入到建筑施工企業(yè)單位,我和同事一起為xxxx工程能夠進(jìn)行招投標(biāo)去了很多家建筑工程公司蓋章,見識了很多施工企業(yè)單位,使我的社會交往能力有了很大的進(jìn)步,本次我還與和同事一起去了xxxx地區(qū)建筑交易中心為xxxxx工程進(jìn)行了招投標(biāo),讓我感受到了招投標(biāo)的莊嚴(yán)和了解招投標(biāo)的程序和注意事項(xiàng),讓我親身經(jīng)力了和開標(biāo)到中標(biāo)的過程,讓我能夠?qū)W(xué)校課本學(xué)到的知識和理論相結(jié)合,所以在這里感謝我的指導(dǎo)老師,感謝我的同事給與我的幫助,我會繼續(xù)努力,不會大家失望的。
大學(xué)生周記 篇4
周記一
今天非常的開心,因?yàn)榻?jīng)朋友介紹,我來到了校眾傳媒公司工作。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們在公司要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早安”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。
我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
周記二
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。
或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn),有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。
只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。如:當(dāng)有客戶來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r機(jī)有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗(yàn)多了,也就知道該怎樣處理了。也能夠慢慢自己為公司聯(lián)系業(yè)務(wù)了。
周記三
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。
辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下?蛻魜砹,準(zhǔn)備許多資料,如:合同草稿等等。我們必需一項(xiàng)的檢查過、計算過、是否合理。
一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。
師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。我們公司是做廣告的,其他業(yè)務(wù)也做,做的事比較雜,我在這里也快一個月了,我想趁著未畢業(yè)前多嘗試一些,在畢業(yè)前找準(zhǔn)定位,很感謝朋友給我這次在廣告公司工作的機(jī)會,也讓我初步的了解了這一行。
周記四
休息了幾天之后經(jīng)同學(xué)介紹我來到了新環(huán)境房地產(chǎn)公司,第一天踏進(jìn)新環(huán)境的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有幾個人,我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。公司實(shí)行選拔制度,通過了培訓(xùn)這一關(guān),才有機(jī)會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過的,基本都是男孩子,女孩子好像很少出來跑業(yè)務(wù)。第一個禮拜,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造時間,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。充滿了新鮮感,同時也感受到了壓力。
周記五
培訓(xùn)之后就下門店實(shí)習(xí)了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū),因?yàn)殚T店沒有師傅,都是各忙各的事情,所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應(yīng),而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵。因?yàn)槊總門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因?yàn)槭切氯,剛(cè)サ臅r候幾乎沒什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時間跑商圈,然后用半天時間對客戶進(jìn)行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。會向他們學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)與方法。越往深接觸就越覺得這個行業(yè)很難做。
周記六
在畫了一個禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天,在那里,店長給我們詳細(xì)的講了一些在工作中會遇到的實(shí)際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓(xùn)的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們幾個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油。考核的結(jié)果出來了,我很幸運(yùn)的被留了下來,并且分配到了星沙門店。帶著一種忐忑與欣喜開始了正式在房地產(chǎn)公司上班,周圍的一切還是讓我感覺陌生,甚至是害怕,一個新人去難免會有點(diǎn)格格不入的感覺,看著同事那么的能說會道、步步為營的跟客戶談,真的是很羨慕,不過同時也是一種鼓勵。
周記七
開始正式接手業(yè)務(wù)了,因?yàn)槭切氯,所以在?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的.新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在長沙等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。有一點(diǎn)失落但更多的是想堅持到底,人不逼自己怎么知道自己的潛力有多大呢?
周記八
階段性實(shí)習(xí)也要告一段落了,龍年即將到來,當(dāng)然,實(shí)習(xí)是我們在學(xué)校的時候非常盼望的,可能是學(xué)校生活待久了想要出去一展才華了,可是只有真正實(shí)習(xí)了才會了解,原來我們在學(xué)校學(xué)的知識只是冰山一角,要想更加強(qiáng)大,還需在社會實(shí)踐的摸爬滾打中不停的歷練再歷練。這段期間,在酒店工作過,廣告公司房地產(chǎn)公司都工作過,不是我毅力不好,我只是希望在未踏出校門前接觸更多的行業(yè)來找準(zhǔn)自己的定位,而從目前來看,好像都不是那么的理想,除了廣告公司對我來說還有點(diǎn)吸引力,其他的都不是我的興趣所在,雖然我知道找工作有時只是為了生活,但我還是希望找到一份自己喜歡的工作,那樣才能充分發(fā)揮出我的創(chuàng)造力。希望年后能找到一份自己喜歡的事情。
周記九
終于又回到了長沙,同學(xué)們好像都是從事著年前的工作,而我又將開始新一輪的找工作了。為了鍛煉自己的社會交際能力,一次偶然的機(jī)會認(rèn)識了道格拉斯洋酒公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,是我老鄉(xiāng),經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。他讓我在他們公司實(shí)習(xí),在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實(shí)習(xí)的開始,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的產(chǎn)地口感特性等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸過這行,使得在剛介紹時有“心有余而力不足”的感覺。自己熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。我會自己親自品嘗有了親身感受才知道如何向客戶推薦我們的產(chǎn)品,了解他的心理,洋酒行業(yè)雖然不好做,但只要網(wǎng)撒開了還算是個暴力行業(yè)。
周記十
接下來的一個星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,讓客戶接受,還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理――xx,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因?yàn)樗粌H教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,xx也說好好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。通常洋酒都是在一些賣場走終端的,第一次是跟一個ktv的店長談,我發(fā)現(xiàn)談生意還真是在酒桌上談成的,請他吃飯,把他喝高興了,利潤實(shí)現(xiàn)雙贏,基本就搞定了,不過之前肯定是會做一些專業(yè)上的努力,當(dāng)然也看一個業(yè)務(wù)員的素養(yǎng),真誠的人才會迎來掌聲。第一筆業(yè)務(wù)的談成意味著我要轉(zhuǎn)正了,很高興。
留在這真的學(xué)了很多社會知識更學(xué)會了做人。
大學(xué)生周記 篇5
電話客服實(shí)習(xí)周記篇一:
我懷著忐忑的心情來到了電信公司實(shí)習(xí),這是第一次進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí),希望自己能夠?qū)W到更多的東西。
剛開始走進(jìn)電信公司時,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是對營業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染,陌生的是對一些業(yè)務(wù)和禮儀還是那么生疏,但心中有種初生牛犢不怕虎的精神,相信只要溝通從心開始,一切都能做到無限可能,幸好這里的同事都比較熱情,她們總是在空閑的時候耐心的教我。
營業(yè)廳的實(shí)習(xí)第一周剛開始的工作是當(dāng)引導(dǎo)員,雖然有點(diǎn)辛苦,但剛走進(jìn)崗位的好奇興奮,使我引導(dǎo)工作也做得很開心。后面三四天就開始跟臺席,站在同事們后面看業(yè)務(wù)受理,雖然看上去有點(diǎn)像保鏢,呵呵,但是學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識。
電話客服實(shí)習(xí)周記篇二:
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
電話客服實(shí)習(xí)周記篇三:
其實(shí)在上一周的理論與實(shí)踐的結(jié)合中,我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周,我憑著電話營銷拉到了7個客戶到營業(yè)廳來辦業(yè)務(wù)。其中,有5個成功了。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī)、挑號碼、解釋套餐的內(nèi)容和一些辦理的注意事項(xiàng)。這份招待客戶的工作,讓我有機(jī)會從辦公室走向了廳面,加強(qiáng)了與人交流的能力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是電話營銷還有接待客人,還會做一些最基本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總結(jié)的營銷策略,在第三周派上了用場。我因?yàn)榫o緊抓住消費(fèi)者的心理,而創(chuàng)造了一天成功辦理5個套餐的佳績,并且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個過程都是我自己操作的。這個成績是在讓人驚喜,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟,我對與電話營銷、與客戶面對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會。我對怎樣在一個企業(yè)工作有了一些的感悟:
1.尊重上級,態(tài)度謙虛有禮。作為一個下級,我們必須學(xué)會如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo),并不代表盲從,而是尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。畢竟他們的經(jīng)驗(yàn)比我們長,我們辯證地吸取經(jīng)驗(yàn),有利于自身的發(fā)展。
2.慎言慎行,注意形象。進(jìn)入電信營業(yè)廳,我的言一行就不再是代表你的個人,而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此,必須讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入到企業(yè)的文化之中,把電信人應(yīng)有的精神面貌帶出來。
3.處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會,人際脈絡(luò)的.重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系,做起事情來也會事半功倍。
4.自信: 時刻保持自信。因?yàn)槌晒υ从邝攘Γ攘υ从谧孕拧?/p>
5.不恥下問,只有不斷裝備自己才會不斷進(jìn)步。這個世界每天都在進(jìn)步,如果自己只是原地踏步的話,其實(shí)已經(jīng)是在退步,后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此,我們要爭取一切途徑去增長見聞,無論是通過他人、書本還是自身實(shí)踐。
6.腳踏實(shí)地,走向成功沒有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。也許大學(xué)生從象牙塔中走出來,自以為滿腹經(jīng)綸,才華橫溢。可是除了書本知識,我們卻沒有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做工作不能僅僅是紙上談兵,更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自己還沒積累足夠地知識和經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)付工作之前,不要好高騖遠(yuǎn),指望提出大規(guī)模地改革,贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。因?yàn)槟銓@個企業(yè)的了解還是很有限的,不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地干好本職,把基本的經(jīng)驗(yàn)?zāi)没貋,才能為以后的成功增添籌碼。
這次在中國電信的實(shí)習(xí)真的學(xué)會了很多,在此感謝幫助和指導(dǎo)過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會好好珍惜這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn),我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多,走的更遠(yuǎn),站得更高!
電話客服實(shí)習(xí)周記篇四:
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼這已是實(shí)習(xí)第二周,算是適應(yīng)期,仍然沒有分配具體工作,一些重要的事情我都沒涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)!安环e跬步,無以致千里”“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。 早上,我基本能保證提前到崗,在開始工作的的前一段時間,幫老師們把桌子收拾干凈,然后再把地板拖一下,到一下茶水,讓老師們感覺到我手腳勤快,工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些課本上學(xué)不到的東西埃
中午的時候,我也幫同事們一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,他們也對我訂的飯菜挺滿意。有時,站里檢驗(yàn)完的樣品要往省站寄,我?guī)椭褬悠反虬?lián)系快遞,并及時發(fā)件,受到諸多老師的表揚(yáng)。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎小事,卻和學(xué)校里一直和書本打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的大家的認(rèn)可,我覺得很值。
電話客服實(shí)習(xí)周記篇五:
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
電話客服實(shí)習(xí)周記篇六:
第三周我要在客服中心做話務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為期十七天,負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的是鄭晴師姐。我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關(guān)懷,同時也感受到中國移動員工"全心全意服務(wù)顧客"的服務(wù)精神,師姐們在培訓(xùn)過程中一直向我們強(qiáng)調(diào):我們的工作目標(biāo)就是熱情的服務(wù)客戶,追求客戶滿意。從參加培訓(xùn)的第一天起,我們就培訓(xùn)了作為一名專業(yè)的10086話務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規(guī)范,在培訓(xùn)期間我感受到中國移動對員工的要求,同時也感受到公司對員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中國移動"溝通從心開始"的企業(yè)精神。
大學(xué)生周記 篇6
大學(xué),是多少高三學(xué)子向往的地方。大學(xué)生活,每一個高中生都夢寐以求的生活,想去體驗(yàn)一番。至少在當(dāng)時的我是這樣想的。但是,說句實(shí)話,大學(xué)對那時的我來說只是一種想象中的美好,但究竟如何,我想現(xiàn)在的我才對他有一定的了解。
在大學(xué),不會再有老師苦口婆心的教誨和防腐不知疲倦的講解;不會有每天做不完的習(xí)題和試卷;也不會天天為了分?jǐn)?shù)、名次而焦急、苦惱……在體驗(yàn)大學(xué)生活的這一個星期中,有這樣一件事讓我印象比較深刻:在大學(xué)的第一堂課上,有兩個女生遲到了幾分鐘,按照以前的習(xí)慣打報告進(jìn)教室。但后來老師說:“在大學(xué)中,如果你上課遲到或者有事想要早退的話,你不用打報告,只需悄悄地從后門出入,不要影響大家就好……”在這以后,我也遇到過其他在高中甚至想都不敢想的事情。比如可以隨時出入宿舍和校門,因需要完成某事要逃課等。
所以,我總結(jié)出:大學(xué),是一個完全靠自覺的過程。如果高中的我們還是一只雛鳥,那么大學(xué)的我們可以說已經(jīng)長大,遠(yuǎn)離了父母的庇護(hù),遠(yuǎn)離了老師的督促,剩下的只有自己做自己的主人。
所以,現(xiàn)在的我們要自己管好自己,自己規(guī)劃自己美好的.大學(xué)生活,并自己保證今后能夠笑著談起自己的大學(xué)生活。
大學(xué)的第二個特點(diǎn)就是有更多的時間和空間,大學(xué)中絕不會有從早上5點(diǎn)出宿舍上課直到晚上10點(diǎn)才回去休息的情況;也不會因?yàn)橄矚g看《紅樓夢》但怕被老師發(fā)現(xiàn)而東躲西藏的事情,更重要的是,在大學(xué)里有各種各樣的活動等著你去參加和體驗(yàn),而這些在高中都被視為純屬浪費(fèi)時間的事情。其實(shí),從這些事情中我們也能學(xué)到許多知識——課本里并沒有的知識,學(xué)到許多經(jīng)驗(yàn)或是教訓(xùn),學(xué)到大學(xué)的豐富多彩……
所以,我認(rèn)為,比知識更重要的是能力,而能力地培養(yǎng)需要一個過程,大學(xué)則是這樣一個很好的過程。
所以,我們需要抓住每一個機(jī)會,更好地鍛煉自己、提高自己,在豐富自己大學(xué)生活的同時,為自己多贏得幾筆生活的財富!
大學(xué)生活和以往我們經(jīng)歷過的學(xué)習(xí)生活真的不同,它至少對現(xiàn)在的我來說包含這太多的意外和精彩。當(dāng)然,大學(xué)生活對我們來說也有太多的誘惑,所以這也就需要我們以正確、積極的心態(tài)去面對,學(xué)會更好的地址誘惑。
大學(xué)生周記 篇7
本周實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、了解城市水資源情況,水廠水源情況,水廠廠址選擇原則,出水水質(zhì)要求。
2、了解水廠的規(guī)模,工藝流程,平面及豎向布置情況。
水廠規(guī)模:自貢市供排水公司第一水廠規(guī)模為10萬m3/d的老水廠
3、了解水廠使用凈水藥劑(混凝劑、助凝劑)的品種、投量和投加方式方式;消毒方法、投加量及投加設(shè)備。
4、熟悉和了解各單項(xiàng)構(gòu)筑物的型式、構(gòu)造、工作過程、基本設(shè)計參數(shù)以及運(yùn)行管理的內(nèi)容、方法和經(jīng)驗(yàn)。
通過到水廠實(shí)地參觀學(xué)習(xí),首先對水廠近期的工作情況,工作任務(wù),水源問題,生產(chǎn)工藝有了更進(jìn)一步的了解,尤其是對水源的突變問題,提出的解決方案有了初步的了解。其次,實(shí)地觀察制水工藝,這是一座的傳統(tǒng)工藝,60年代建成時產(chǎn)水幾千噸,后由于城市的發(fā)展需要,經(jīng)改造擴(kuò)建后變成2萬噸、3萬噸、8萬噸,其中無閥重力式濾池老系統(tǒng)是95年建成投產(chǎn),新系統(tǒng)是99年建成投產(chǎn),逐漸完成生產(chǎn)能力增大的改變,對處理工藝:絮凝—沉淀—過濾的工藝流程,以及其工作原理有了更深入的'了解,并將理論聯(lián)系實(shí)際,從理論認(rèn)識到感性認(rèn)識,更加深刻地掌握了以往所學(xué)的知識,理論指導(dǎo)實(shí)踐,并在這個過程中發(fā)現(xiàn)自己理論認(rèn)識不完善、不全面的地方,更發(fā)現(xiàn)了一些自己錯誤的認(rèn)識,再結(jié)合書本,進(jìn)一步糾正和完善自己的理論知識,以此完善和提高自己的專業(yè)知識。
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