[推薦]新人跑盤心得總結(jié)

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的[推薦]新人跑盤心得總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

[推薦]新人跑盤心得總結(jié)1

　　不知不覺來公司已經(jīng)將近一個月了，從剛從校園走出來的青澀畢業(yè)生到已經(jīng)參加工作獨自養(yǎng)活自己的職場菜鳥，我之后好長一段路要走，所以現(xiàn)在就這一個月的工作體會做一個總結(jié)，以隨時提醒自己仍有眾多欠缺，也可以在失落之余告訴自己我一直在進(jìn)步。

　　我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的事務(wù)大多可分為以下幾個方面：

　�。�1）領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和協(xié)助接待

　　作為總經(jīng)辦的一員，我的首要工作當(dāng)然是負(fù)責(zé)好總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生工作，保證辦公室內(nèi)隨時窗明幾凈，茶水充足，為領(lǐng)導(dǎo)的辦公和客戶來訪做好充分的準(zhǔn)備。同時，盡心地辦好王總交代的工作；有客來訪時，協(xié)助周小云做好接待工作。 雖然我的工作任務(wù)不算特別繁重，不過有些瑣碎，不再像學(xué)校里一樣每天的課程安排都是固定的，所以為了自己能夠及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我開始學(xué)會去做工作筆記，在下班前把明天需要完成的事情一件件列出來，然后在次日上班的時候逐條去完成，若是遇到突然增加的工作，也得學(xué)會分清楚輕重緩急，緊要的事情我會用星號標(biāo)注，相對不那么緊急的事務(wù)會標(biāo)注完成的最后期限，這樣就不會有所遺漏。

　　（2）法律文件的接收和整理

　　在我剛進(jìn)公司之際，之前負(fù)責(zé)我公司法律事務(wù)的李工請求辭職，所以臨危受命的我就接收了李工之前負(fù)責(zé)的法律文件，這一個月我盡快熟悉了我公司目前的`幾起案件以及李工起草和整理的合同備份，并根據(jù)合同的種類和時間進(jìn)行了細(xì)致的歸類處理。

　　不過這些文件多是一些李工起草的工程類合同初稿，暫時不會用到。以后像這類的合同越來越多，我這邊也得提前做好準(zhǔn)備，先對公司所簽訂的合同有個初步的構(gòu)想，并做好文件夾分類，像人事勞務(wù)合同、工程建設(shè)合同、設(shè)計合同等之

　　類的，除認(rèn)真揣摩我公司法律顧問所審核過的合同外，還應(yīng)多在網(wǎng)上學(xué)習(xí)那些合同范本的構(gòu)成和排版，以便隨時能夠為工程部提供幫助。

　�。�3）公司案件的跟蹤處理和匯報

　　目前我公司牽涉的案件主要有三起：高龍?zhí)锃h(huán)山路案、揚州建安防滲案、內(nèi)蒙金葉苗木案。其中高龍?zhí)镆话敢呀?jīng)進(jìn)入最后的審判階段，所有的證據(jù)材料已經(jīng)收集完畢，就等著下月25號的開庭審理結(jié)果；揚州建安防滲案目前因為鑒定單位未定而陷入僵局，王律師與我都在積極尋找證據(jù)證明揚州建安公司履約未完成，挾此要求對方繼續(xù)履約或減少工程款以求雙方達(dá)成和解，盡快了解此件糾紛。至于內(nèi)蒙苗木一案已進(jìn)入上訴環(huán)節(jié)，現(xiàn)在需要的就是盡可能地收集證據(jù)讓省高院察覺出問題從而發(fā)回重審，以此得到翻盤的機(jī)會。這三起案件是我公司目前牽涉其中的案件，我主要負(fù)責(zé)和律師那邊接洽，積極配合他們，為他們準(zhǔn)備案件需要的材料和必要的證據(jù)收集，并把案件的進(jìn)度和律師的處理結(jié)果及時上報給王總，再將王總的意見反饋給律師。

　　另外工程部發(fā)過來的合同初稿都會經(jīng)由我手轉(zhuǎn)交給律師修改審核并簽字，由于前幾起案件的糾紛大多是由于合同制定不規(guī)范細(xì)致所致，律師近來對合同的評審和起草都會相當(dāng)嚴(yán)格，我拿到修改稿后會仔細(xì)對比修改前與修改后的差別，了解工程部制定的合同初稿有哪些不規(guī)范和未考慮細(xì)致之處，涉及到不懂的法律條文我就去請教王律師，拓寬自己的知識水平。從這些經(jīng)驗中我了解到應(yīng)加強對合同履行情況的跟蹤。合同具體的審查，除了要注意雙方的權(quán)利義務(wù)是否對等，付款方式，違約責(zé)任，履約保證，爭議解決等基本條款外，還應(yīng)當(dāng)注意權(quán)利義務(wù)的內(nèi)容是否明確且是否具有可操作性。

　　下一階段自己需要改進(jìn)的地方很多，例如：

　　1、需加深對我公司所經(jīng)營業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，尤其是工程建設(shè)合同相關(guān)的法律知識，這樣在合同審核的時候才能更專業(yè)。

　　2、需要加強自己的談判合作能力，努力學(xué)習(xí)跟蹤國家不斷出臺的法律法規(guī)，多研究網(wǎng)上的判決書，讓自己的思維和法律更接近。

　　3、鍛煉自己的社會交往能力。作為公司的一名法務(wù)人員，與律所、法院、

　　檢察院等打交道的機(jī)會非常多，如果自己與他人的溝通能力相對欠缺，造成信息遲延，將會給公司造成很大的損失。

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　　我?guī)е�自己的夢想與追求，來到了期盼已久的xx，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中，讓我更清晰的認(rèn)識了自己，使我更加堅定了自己的選擇，能成為xx的新進(jìn)職員，深感榮幸!

　　新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經(jīng)驗，也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了xx。xx的企業(yè)文化，經(jīng)營理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望，我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的，積極的，向上的，勇敢的團(tuán)隊，我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實，堅持學(xué)習(xí)，我也堅信，它值得我為之努力奮斗!

　　在人的一生當(dāng)中，實現(xiàn)自我價值是非常重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為xx一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為xx的明天而奮斗，相信xx的明天會更強大，更輝煌。

　　新的舞臺，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個負(fù)責(zé)任的人，一個值得信賴的人。面對機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)，我會自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。

　　在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的`企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個員工必須具備的條件和責(zé)任心，xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。xx會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心，會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己，xx的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇，與xx一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會了一句話，只要有目標(biāo)，路就不會消失，短暫而緊張的培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師精彩的授課技巧，讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn)，并沒有疲憊的感覺。

　　是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。

　　作為團(tuán)隊中的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團(tuán)隊中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，使自己盡快的能融入團(tuán)隊，融入公司，獨立高效地完成相關(guān)工作!

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　　對這幾天培訓(xùn)總結(jié)如下：

　　一、內(nèi)在素質(zhì)的塑造

　　激發(fā)所有人的激情，塑造每個人內(nèi)在的素質(zhì)貫穿這幾天的培訓(xùn)。每一節(jié)課程的安排都對所有學(xué)員的內(nèi)在知識有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會引起大家的熱情，每個人都會很用心的投入進(jìn)去，即使事情本身很乏味，此時此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味，轉(zhuǎn)而用他們本身固有的熱情來充實它，就是一個巨大的成功。成立班集體，分團(tuán)隊比賽，職位競選，團(tuán)隊意識和集體意識，競爭與合作，也在此時此刻被引出，每一項活動都有這它出現(xiàn)的理由，都在無形中考驗和提升著大家對產(chǎn)品知識內(nèi)在的素質(zhì)。自我介紹和任務(wù)的委派也同時在激發(fā)所有人的自信和時間觀念。一切活動進(jìn)行的那么的順理成章，雖然俗套卻有著他實際的意義，也許某個人就是在這個環(huán)節(jié)意識到了很久都沒有意識到的東西;好的開始就是成功的一半。

　　二、拓展訓(xùn)練

　　培訓(xùn)過程中都會安排人員上臺對上一堂課學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行講解，激發(fā)所有人內(nèi)在的.潛能，給了每個人足以記憶的經(jīng)歷。游總根總精心的活動安排，每一個細(xì)節(jié)都讓你從中學(xué)到點滴的東西。

　　每一天結(jié)束后我們都會通過qq群進(jìn)行溝通每一個人及時的分享他們各自的感受，其實這也是在進(jìn)一步的激發(fā)每個人的潛能。盡可能多的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點。一天短短的培訓(xùn)所有的人都是筋疲力盡，然而就在這短短你的一天時間里我們也許經(jīng)歷無數(shù)次思想的剖析，每晚都要對一天的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，也許此時此刻已經(jīng)有人對他們整個職業(yè)生涯做了重新的審視。每件事物都有它存在的理由;

　　三、知識大轟炸

　　這次培訓(xùn)的目的之一，我想也是最重要的，那就是外貿(mào)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來了他們精心準(zhǔn)備的課程來轟炸我們有一短時間沒有活動過的大腦。

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　　在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓(xùn)部參加了為期兩個月的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：

　　一、選擇比機(jī)遇重要

　　在招聘專場報告會上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨立完成了個培訓(xùn)項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難。

　　二、態(tài)度比能力重要

　　在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的.班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領(lǐng)悟多深――我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

　　三、信心比黃金重要

　　“相信自己，我是最棒的，最最棒的”――這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

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　　從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫忙下，嚴(yán)格要求自我，自覺履行酒店規(guī)章制度和XX工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項必須所要完成的工作資料，現(xiàn)將一年來的工作情景作以簡要總結(jié):

　　一，服從管理，慮心學(xué)習(xí)

　　作為一名收銀員，最重要的是要明白心中的職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進(jìn)前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止必須要嚴(yán)格要求自我，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情景，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心理解老員工對自我的批評和提議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，努力豐富自我，提高自我。

　　二，尊重自我的工作，尊重每一個人

　　堅信一點:任何人沒有貴賤之分，僅有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，僅有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自我的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。

　　三，注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一

　　記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的'最終一句話:服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人研究一點，自我的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的提高，不僅僅證實了自我的本事，也為XX工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

　　四，明確目標(biāo)，正確把握

　　用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅僅學(xué)好XX業(yè)務(wù)知識，熟練操作XX工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也能夠從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一向只停留在一個階段，從工作的開始就給自我定一個方向，要做到什么程度是要給自我一個完美的交待，明確自我的目標(biāo)，讓自我更清楚自我正在做什么和下一步需要怎樣做。經(jīng)過自我的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開始了解日夜審工作資料，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持黨員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自我的目標(biāo)畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自我所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵自我前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:

　　(一)深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已

　　不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自我，樹立標(biāo)本，樹立形象。

　　(二)加強監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)

　　每一個崗位都代表著財務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自我工作的監(jiān)督，避免錯賬，減少風(fēng)險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準(zhǔn)確。

　　(三)陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造

　　端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位XX員感受到財務(wù)部的溫暖，相互學(xué)習(xí)，求長補短。

　　(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績

　　沒有好的個人，僅有好的團(tuán)隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同提高。

　　以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，可是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。

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