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銀行入職培訓(xùn)心得范文
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編整理的銀行入職培訓(xùn)心得范文,歡迎大家分享。
銀行入職培訓(xùn)心得范文1
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好
自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的`了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非?粗氐,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
最后,這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識、團結(jié)意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣,增強了我們對農(nóng)信大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對今后的農(nóng)信生活充滿憧憬。
銀行入職培訓(xùn)心得范文2
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深入的感觸就是覺得自己十分榮幸。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉行的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時又請到了區(qū)分行多位體會豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情形,融入了建設(shè)銀行這個大集體中。
作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),終究成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的體會對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就可以進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)計劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融會在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)公道的計劃。我們第一迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,相信每個人都留下了深入的印象,乃至畢生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,肯定隊名隊訓(xùn)和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展現(xiàn)。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展現(xiàn)搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。
挑戰(zhàn)隊員站在1。5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜疑之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一霎時,則向我們展現(xiàn)出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的懼怕,但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情克服了懼怕,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆挺的摔下去,為隊友減輕負(fù)擔(dān)。
簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們克服了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中,無時不刻地覆蓋著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全部重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即便在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全部隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人淡然視之。在分享心得時許多隊員感嘆地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目!庇捎趫F隊精神的作用,我們完成了自己沒法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增加了勇氣和氣力。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的.眼里都轉(zhuǎn)動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練終止后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相干業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬闊的會議室,舒服的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌控好了這些基本操作才能展開好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣布成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一位建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,相伴著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短光輝的歷史中。
接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相干法律知識、員工行動規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情形有了初步的了解。作為一位建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的仔細(xì)謹(jǐn)慎、誠實取信、遵法合規(guī)、勤奮盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一位新行員,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)法律知識,加強風(fēng)險防范。
面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭取市場,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相干法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以光輝的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位先輩總結(jié)她們多年的體會為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的展開引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)聚集了許多領(lǐng)導(dǎo)和先輩的智慧和辛苦勞動,他們總結(jié)了自己十幾年乃至幾十年的工作體會,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)終止了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,期望大家把這一份豪情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行入職培訓(xùn)心得范文3
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的高校生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)當(dāng)樂觀學(xué)習(xí)爭取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜合這次培訓(xùn),以下幾點體會感受最深。
第一部分的培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡潔的說,職業(yè)化就一句話,把必需做的事情做好。有人不禁會問,都去做必需要做的事了,我們的愛好,我們的愛好,我們的幻想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的幻想,我們之所以年輕就是因為我們有幻想,幻想是督促我們前進(jìn)的最好動力。但是我們的幻想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必需要做的事情做好之后,才有機會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的.狀態(tài)。
第二部分的培訓(xùn)是野外素養(yǎng)拓展。素養(yǎng)拓展看上去都是玩樂的項目,其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的,每一個項目的完成都是以團結(jié)為基礎(chǔ)的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團隊的合作的成果,但團結(jié)僅是勝利的一個基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說,“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠(yuǎn)”。是的,許多事情都是這樣的,許多的困難,其實并沒有那么難的,只是我們在實踐錢給它設(shè)定了難度了,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗,許多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,英勇的嘗試,勝利就在前方。
第三部分是崗前培訓(xùn)。這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備學(xué)問,最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個培訓(xùn)過程和從2月份以來歷時5個多月的實習(xí)工作,感受最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù),對客戶的服務(wù),在我實習(xí)的短短5個月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務(wù),對員工的服務(wù),大的不說,僅從這次培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)來說,從課程支配,到食宿平安,無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們愛護入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同進(jìn)展,感受良多。
第四部分是軍訓(xùn)。三天,短暫而艱苦的培訓(xùn),是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊滿足,讓領(lǐng)導(dǎo)滿足,讓自己滿足。除了這些,我們學(xué)到的還有更多,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個浙商人該具備的,應(yīng)當(dāng)在工作體現(xiàn)出來的。
最終,感謝總行支配的這次培訓(xùn),短短的兩個星期,讓我們這群人從生疏都好友,讓我們在全國各地都交到了伴侶,感謝!
銀行入職培訓(xùn)心得范文4
xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反應(yīng)了公司“看重人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信譽卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信譽卡的,大家都很愛惜這次機遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足運用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,第一咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱懇切,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很悠閑的心情。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于沖破、有創(chuàng)意的主張,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留心方式,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌控和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說還是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣成效常常又決議于市場的反應(yīng),我們不僅僅要摸索怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來對待信譽卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的'營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就可以更好的以市場的眼力來摸索信譽卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與事跡我深入體會到公司的中心文化。
信譽卡作為一種古代化的金融工具,它便利、時尚、保險的特點正逐漸被越來越多人所接收,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,國xx涯程度的進(jìn)步,用卡環(huán)境的一直改進(jìn),信譽卡市場包蘊著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信譽卡,如何使我們xx信譽卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信譽卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份懇切。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信譽卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行常常性的溝通與交換,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)劑營銷策略,捕捉商機,在猛烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要仔細(xì)視察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓(xùn)的成效就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
銀行入職培訓(xùn)心得范文5
一、法紀(jì)培訓(xùn)
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)留意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律學(xué)問講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律學(xué)問的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險掌握等方面全部法律學(xué)問以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項內(nèi)容,用預(yù)防針還形容特別的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融 待業(yè)從事工作的基本留意事項,對于以后的工作及個人前途都非常有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是很有關(guān)心的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的進(jìn)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本學(xué)問,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及全部者權(quán)益各方面的會計核算,講的比較概括,詳細(xì)的操作看來在以后的工作中加強學(xué)習(xí);最終是關(guān)于三大技能的練習(xí),點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作特別簡單煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必需在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓(xùn)
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯進(jìn)展的培訓(xùn),基本是要大家建立一種勝利的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計, 勝利一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場生涯設(shè)計內(nèi)容許多,要點包括自身的抱負(fù)和實現(xiàn)抱負(fù)的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工進(jìn)展的規(guī)劃等;勝利肯定有方法的講座對于我們遇到的逆境,如何應(yīng)對逆境,擺脫逆境作了分析,重點敘述了樹立勝利有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及留意事項進(jìn)行了說明,其次次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用許多案例向我們展現(xiàn)了商務(wù)禮儀的規(guī)章。
勝利的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計,方法和操作三個方面來進(jìn)行,對于漸進(jìn)的樹立職場勝利理念以及個人的進(jìn)展是特別必要的。設(shè)計是我們首先要做好的,方法和機會應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必需人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的勝利理念。
四、拓展訓(xùn)練
應(yīng)當(dāng)說,拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個方面,一個是拓展訓(xùn)練本身,另一個就是實踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地進(jìn)行的,進(jìn)行了一天半時間,通過各種培訓(xùn)項目,使我們總結(jié)了很多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結(jié)全都,圓滿完成了各項任務(wù);實踐參觀就是詳細(xì)參觀了凌 云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和進(jìn)展的,以便應(yīng)用到自己以后的實踐工作當(dāng)中去。 拓展訓(xùn)練實際是是對于我們自身的一項完善和進(jìn)展,實踐參觀也對我們的感性熟悉有所提升,這是一個實踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié),是理論與實踐的結(jié)合。
五、前景培訓(xùn)
前景培訓(xùn)不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的進(jìn)展前景,錦州市商業(yè)銀行的進(jìn)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個進(jìn)展的藍(lán)圖。 講座分為三大部分,首先是當(dāng)前銀行業(yè)的進(jìn)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當(dāng)前銀行業(yè)的進(jìn)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的逆境,從資本金、進(jìn)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析;最終針對以展的.總是講了如何進(jìn)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)進(jìn)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不行分,商行的進(jìn)展是我們進(jìn)展的前提,商行有好的進(jìn)展,大的進(jìn)展,那我們的進(jìn)展前景才會更好,進(jìn)展的空間才會更大。 培訓(xùn)工作這周就完了,培訓(xùn)的全部內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當(dāng)然,培訓(xùn)完了,但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn),接受實踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和進(jìn)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
銀行入職培訓(xùn)心得范文6
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。參與這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做預(yù)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本狀況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)學(xué)問,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的熟悉和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司締造效益,公司的快速進(jìn)展也是我們個人的進(jìn)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及許多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對比,熟悉到自己的不足,準(zhǔn)時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的進(jìn)展都是特別有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要認(rèn)為正確而不懷疑自己能做好,要有一顆很熱誠意,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于共性。然后是以后在做事的過程中要留意方法,這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注意的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學(xué)問,而且要對市場有著精確的.把握和分析力量。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又打算于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入到的了解和熟悉。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思索信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的學(xué)問層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、平安的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟進(jìn)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著寬闊地進(jìn)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行全都,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠意。這樣我們才能更好的進(jìn)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
銀行入職培訓(xùn)心得范文7
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn),我感觸良深,歸納起來,有以下幾點心得。
了解了一個構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌控的知識,對員工準(zhǔn)肯定位、肯定目標(biāo)起到了很好的作用。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于全部企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的和諧合作,讓我清楚地知道自己的部門在全部企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的奉獻(xiàn)都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)劑工作重點,更好地增進(jìn)各部門和諧處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素養(yǎng),獲得什么知識一目了然,為我工作后的連續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛勞的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊列去食堂吃飯,依照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了紛雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的斗爭力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是由于防化學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內(nèi)務(wù),剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被夸獎,可是實際上每天早上大家都很用心腸在整理內(nèi)務(wù),每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)覺唯獨的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∫I(lǐng)。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”夸獎。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的實行上,體現(xiàn)在素養(yǎng)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,由于我知道,工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會相伴著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆期望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,我們行將奔赴農(nóng)行分支機構(gòu)開始一線的實踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,知道農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的'核心價值觀和“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報股東,成績員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,農(nóng)行的未來發(fā)展勢必在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下安穩(wěn)前行。兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深入的烙印,它是我從學(xué)生到職場人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來實踐的開始,也是督促我尋求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝愿并竭盡自己一起努力的期望能夠相伴農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚帆遠(yuǎn)航。
銀行入職培訓(xùn)心得范文8
從去年12月11日xxxx銀行北京分行的筆試開始,我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一位工行人,現(xiàn)回想起來,感嘆很多。時間倉促,現(xiàn)扼要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,既是對自己這10天學(xué)習(xí)的體會概括,也借此表達(dá)對各位培訓(xùn)老師的感激,同時也提出一些想法與行將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來我都知道作為一位銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,心中竟有些懼怕。懼怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講授耐心又到位,乃至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時揮灑自如的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永久也不可能到達(dá)這種出神入化的境域。一天終止,累得手酸臂麻但又絲絕不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達(dá)標(biāo),也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)得手抽筋的點鈔練習(xí),看電視時點,和家人談天時點,晚上睡前還不忘點一把,好像每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛聽你點鈔的唰唰聲!蓖瑯,翻打百張傳票也是一有
機會就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技能我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)體會,無他,但手熟爾。果然,事實證明我平時的工夫沒有白費,在最后的考試中發(fā)揮出了自己的.水平。美中不足的是,機器點鈔顯現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來,也與平時用練習(xí)機器點鈔不夠多有關(guān)。
再談?wù)剬嶋H操作部分,早在面試時我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中數(shù)一數(shù)二,百聞不如一見,當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐時,深入體會到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講授和答疑,再通過我們自己上機操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時補償,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會,印象深入,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛苦工作的培訓(xùn)老師,在百忙當(dāng)中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量乃至很多重復(fù),老師都沒有絲絕不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講授,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指導(dǎo)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時,仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄產(chǎn)生變化,現(xiàn)在不會為自己點鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是尋求更大的進(jìn)步與提升。
這10天,我們著實經(jīng)歷了一場演變。
借此機會,我也提一點小建議,期望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機會,多實戰(zhàn)多發(fā)覺問題才能多進(jìn)步。另外,也期望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進(jìn)行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以獲得事半功倍的成效。
10天的學(xué)習(xí)很快就終止了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點一線進(jìn)行工作后,我們還需連續(xù)扎實練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的進(jìn)程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,但也是最考核一個銀行職員的,它需要耐心、仔細(xì)、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,不管我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素養(yǎng),此時不練,更待何時。
一流的人才期望加盟一流的團隊,我將會珍愛這來之不易的工作機會。期望我能與工行一路同行,不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛苦工作!
銀行入職培訓(xùn)心得范文9
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍愛這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備動身。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌控了實際操作中的一些非常有用的技能,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略計劃等方面進(jìn)行了精心的講授,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認(rèn)識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴大訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)見的,之前只是聽說過的.擴大項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴大訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種錘煉,更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素養(yǎng)的考核,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告知我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱巨的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是全部團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!最后一項擴大是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情形下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個非常艱巨的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40余外人一個不差的順利進(jìn)入“城
堡”。我們相互幫助,不斷鼓勵,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成績大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們喝彩,歡樂,教練也懇切的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信譽卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴大訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)進(jìn)程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當(dāng)時就可以很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對客戶的堅持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份懇切。只有與客戶進(jìn)行常常性的溝通與交換,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)劑營銷策略,捕捉商機,在猛烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深入的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生氣、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日到達(dá)“共享”而奮斗!
銀行入職培訓(xùn)心得范文10
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心,關(guān)心我們快速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發(fā)。
第一句話是連續(xù)人生的課堂。她告知我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變!巴緜儭保牭剿@樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是同學(xué)。學(xué)歷只是我們的價值,力量是我們的使用價值。工作后,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告知我們要有空杯的心態(tài),不要背上學(xué)歷的包袱,要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告知我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠制造不凡的業(yè)績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)打算狀態(tài),狀態(tài)打算行為,行為打算結(jié)果,結(jié)果打算人生。當(dāng)你用樂觀、樂觀、向上、陽光、轉(zhuǎn)變的心態(tài)對待工作時,你就能勝利;反之,用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時,你就會失敗。轉(zhuǎn)變你所能轉(zhuǎn)變的,適應(yīng)你不能轉(zhuǎn)變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,肯定會走得最遠(yuǎn),觀賞的風(fēng)景也最壯麗、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩(wěn)、開得久,也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么預(yù)備。勝利往往眷顧預(yù)備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、將來進(jìn)展目標(biāo)有了也許的.了解,對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的熟悉。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)學(xué)問。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了許多工作,培訓(xùn)課程支配合理,培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開頭發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史進(jìn)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗,在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡潔的平臺上,我們新員工更簡單通過自己的努力實惠個人與商行的共同進(jìn)展。
我們還未走向工作崗位,對商行的熟悉也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事,我看到了一個布滿盼望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊,有明確的進(jìn)展目標(biāo)和精確 的市場定位,我信任在不遠(yuǎn)的將來,商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
銀行入職培訓(xùn)心得范文11
作為xxx信譽聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn),我有一下幾個心得:
作為xxx信譽聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下!弊咭磺Ю锫,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化外表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無窮風(fēng)光。
二、天行健,君子以發(fā)奮圖強
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、發(fā)奮圖強的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的'作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)文風(fēng)不動的挺立軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候乃至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦刻苦的品質(zhì)。
三、無他,唯手熟爾
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那精深的點鈔技能,讓我驚詫不已,本來鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此精深,傳授技能技能和體會時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧!碑(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快知道,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很知道的學(xué)員說明問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和歡樂。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,由于幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活終止了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行入職培訓(xùn)心得范文12
在這次的實習(xí)過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權(quán)時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的`事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。
在這次兩個多月的實習(xí)生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中 2521,2510,0111,0112 看似簡單的幾個數(shù)字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓(xùn)誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。然而在實習(xí)之初,有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認(rèn)為這些都很簡單,但是實際操作以后,發(fā)現(xiàn)一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,而且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術(shù)活,至今位置,我還是只學(xué)會了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及啊;至于過鈔,雖然現(xiàn)在都是用點鈔機,但是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的停在進(jìn)行柜臺操作的過程中,因為農(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對于實習(xí)生的我來說,每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實習(xí)時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習(xí)的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實習(xí)崗位是個人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學(xué)習(xí)對會計業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自己。
實習(xí)的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
銀行入職培訓(xùn)心得范文13
久違的畢業(yè)!六月告別了五彩繽紛的大學(xué)生活,七月我邁入人生的另一個最重要階段:翻開職業(yè)生涯的第一篇章。7月1日,經(jīng)過一天的火車旅行后我們?nèi)缙诘诌_(dá)了目的地xxxx。記得剛到x站時,熊姐關(guān)懷的電話響起,絲絲溫暖融化了旅途的勞累。在到達(dá)賓館之后,舒服的臥室讓我仿佛回到了故鄉(xiāng)。這可是我兒時夢想的天堂。告別母校,懷著對未來工作生活的美好憧憬,我來到夢里的故鄉(xiāng)。在這個冉冉生機的特區(qū),未來充滿了希望。我將如何開始我的工作與學(xué)習(xí)呢?所謂機遇和挑戰(zhàn)并存,要先盡快融入團隊,我知道自己需持續(xù)的戰(zhàn)斗力。我將從此踏上事業(yè)的征程,去實現(xiàn)遙遠(yuǎn)的夢想。如今把夢想化成愿望:在我的有生之年,通過不斷學(xué)習(xí)努力干出一番轟轟烈烈的事業(yè)!因為我不想自己“回首往事”時,像大學(xué)生活那樣感到“碌碌無為,空空蕩蕩”。我為我能成為公司的一員剛到無比的自豪,公司的平臺是我實現(xiàn)人生價值的搖籃。懷揣著無比激動的心情,迎來了我們培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和生活。
記得第一堂課就是和藹可親的娟姐(你)給我們上的《企業(yè)文化和公司制度》,這里我了解到了公司和諧的文化氛圍和團結(jié)一致的組織關(guān)系。在這里我們無需過多拘于階級的禮數(shù),敬意無需矯揉造作,存在心里,親如一家人!長亮就是“長于專業(yè),亮在服務(wù)”。接下來是葉總監(jiān)給我們上的《職業(yè)心態(tài)》,她完美詮釋了職業(yè)人應(yīng)該持有的心態(tài),、無論工作還是生活都是受用終生。在她激情洋溢、生動活潑的解說下,我認(rèn)識到了一個克服困難的重要因素—心態(tài),為我不斷超越自我指明了方向,讓人耳目一新!緊接下來有蘭姐主講的《財務(wù)制度》、王哥主講的《項目管理知識和公司技術(shù)體系制度》和唐姐主講的《人力資源制度》等一系列的培訓(xùn)講座,都說親兄弟都要明算賬,學(xué)習(xí)制度是非常重要的!順便欣賞下家里美女們的姿,這可是千載難逢的`機會呢!接下來是技術(shù)級別的培訓(xùn),有勇哥主講的《數(shù)據(jù)庫、中間件相關(guān)知識》的培訓(xùn)講座、牛哥主講的《銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》的培訓(xùn)講座,這讓我從感性對銀行的認(rèn)識上升到理性的認(rèn)識,對數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識也是一個惡補,收獲頗豐。下面是分方向性的培訓(xùn),有肖哥主講的《c程序設(shè)計和開發(fā)規(guī)范》和《操作系統(tǒng)(linux與aix》的培訓(xùn)講座,是c方向培訓(xùn)知識,由于在學(xué)校不太寫程序和接觸除了windows之外的os,所以這又是一頓惡補,從感性上認(rèn)識了一些新知識點。到了13號是個大日子,在早上王哥主講了《版本控制》后,下午組織了公司級的考試,雖然考試的結(jié)果不是一切,但還是可以檢驗一下自己學(xué)到了多少,改變了多少。接下來是部門級的培訓(xùn),有王哥主講的《負(fù)債業(yè)務(wù)》、胡哥主講的《基礎(chǔ)開發(fā)工具和內(nèi)部工具(含ide)》、劉哥主講的《內(nèi)部資金+同業(yè)》和《庫存、公共》、謝哥主講的《貸款業(yè)務(wù)》、梁哥主講的《總賬+結(jié)算》,通過簡短的復(fù)習(xí)后考試,這是對銀行業(yè)務(wù)的模塊化學(xué)習(xí),把模塊學(xué)好成為專家,是公司口號“銀行it專家”是最好的體現(xiàn)形式之一。通過我流水賬式的培訓(xùn)記錄,我從中學(xué)到了很多理論。一切從客戶需求出發(fā),分析來源入手,實事求是的做事態(tài)度此生牢記。
雖然現(xiàn)在我已經(jīng)在項目地,但回想起來,培訓(xùn)的點點滴滴歷歷在目,仿若眼前,它是我職業(yè)生涯起始階段的一朵牡丹,永遠(yuǎn)照亮我前行的道路。轉(zhuǎn)眼之間,一個多月過去了,回想起這段充實的培訓(xùn)經(jīng)歷,它給了我許多的收獲和頗多的感慨!哥哥姐姐們栩栩如生的講解讓我記憶尤深,我更加徹底領(lǐng)略到科學(xué)技術(shù)對于一個企業(yè),尤其是像我們it企業(yè),重要性可謂不言而喻!通過入職培訓(xùn),我對公司有了更深、更新的認(rèn)識,也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的長亮人!在經(jīng)過了這么長時間的培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多銀行業(yè)務(wù)知識,對銀行的整個運營體系也有了一個整體的輪廓。這為我快速融入團隊是非常好的。當(dāng)然成為一個合格的長亮人我還存在一定的差距,但我對盡快適應(yīng)團隊信心百倍。記得葉總監(jiān)說過一句話:要先改變我們的現(xiàn)狀,就得先改變自己,要想改變自己,就得改變我們對外界事物的看法,F(xiàn)在我從改變自己開始,堅信自己朝著成功的方向在邁進(jìn)?粗磉呎谡夜ぷ鞯耐瑢W(xué),我知道自己是十分幸運兒。所以在這里要感謝公司,感謝公司的所有人!有你們堅實的后盾和幫助,我堅信自己的成長只是一個時間的問題。我將持續(xù)學(xué)習(xí),用責(zé)任心和進(jìn)取心來面對未來的挑戰(zhàn)。還有認(rèn)識一幫年輕有為、來自五湖四海的朋友,我知道,這將是我人生的一大驕傲,無價之寶!
銀行入職培訓(xùn)心得范文14
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記?墒牵谏虾F鸷脚嘤(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。
在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和xxx的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識,我們扎實刻苦的練習(xí)了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點:
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn),我的點鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。
我還參加了培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識,對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的.基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動,這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對突發(fā)事件時,作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題。這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。
其次,這次培訓(xùn)把我們xx農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活,在收獲深厚的友誼的同時,我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實干的努力拼搏,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時,也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣,只有在點滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后,這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識、團結(jié)意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣,增強了我們對農(nóng)信大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。
我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對今后的農(nóng)信生活充滿憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴(yán)的對農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生”時,我們每一位新員工的個人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)實干、開拓創(chuàng)新,我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭,為農(nóng)信爭光添彩!
銀行入職培訓(xùn)心得范文15
前期,在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國際化發(fā)達(dá)城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感受甚多。依據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實際狀況,我個人有幾點熟悉提出:
1、具備現(xiàn)代營銷的新觀念
在將來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是詳細(xì)的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭力量為中心的'進(jìn)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注意選擇有助于締造自身價值的銀行服務(wù),選擇有進(jìn)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次更加廣泛,共性顏色更加深厚,市場需求多樣化要求銀行必需以客戶需求為導(dǎo)向,供應(yīng)全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、學(xué)習(xí)力量打算工作力量
在上海學(xué)習(xí)到很多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢,把握新理念學(xué)問,活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的學(xué)問太平泛。正所謂“學(xué)無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)把握各種業(yè)務(wù)學(xué)問和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融學(xué)問新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢進(jìn)展的需要。仔細(xì)學(xué)習(xí)各種學(xué)問,不斷提高業(yè)務(wù)技能,增加自身綜合力量的培育。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)力量才能不斷的提高。要具有學(xué)問化、專業(yè)化、素養(yǎng)高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的力量,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素養(yǎng),提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、敏捷、妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。
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