執(zhí)行力培訓(xùn)心得
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，往往會寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編幫大家整理的執(zhí)行力培訓(xùn)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得 篇1
12月05日，在公司安排的培訓(xùn)活動中，主題是“真正的執(zhí)行”。來自匯聚國際教育的老師，聲情并茂的給我們上了一堂精彩紛呈的培訓(xùn)課。非常榮幸能參加這次培訓(xùn)，通過此次課程，讓我受益匪淺，感慨良多。
特別是讓我明白了執(zhí)行力是與每一位員工都息息相關(guān)的事情，企業(yè)的成功與否，不光在于決策層的戰(zhàn)略眼光，更在乎于大家執(zhí)行的力度，做一個有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長是非常重要的事情。
一、責任思維——執(zhí)行的基礎(chǔ)
作為一名企業(yè)的管理者，我們必須具有“責任思維”，簡而言之就是要“以身作則，身教大于言傳，把“我”當做一切問題的根源”。
都說責任重于泰山，沒有責任感的團隊是沒有戰(zhàn)斗力的團隊，但企業(yè)里推卸責任、不負責任的現(xiàn)象卻普遍存在，做事應(yīng)付不主動，出問題沒人承擔，同樣的錯誤持續(xù)發(fā)生。
我的理解就是要勇于承擔責任，發(fā)現(xiàn)錯誤先從自己身上找問題，這不只是管理的學(xué)問，也是對做人做事的道德品質(zhì)要求。只有讓我們的團隊形成了良性競爭環(huán)境，不去互相推諉責任，才能真正成為和諧進步的精英團隊。
二、成果思維——執(zhí)行的靈魂
重視成果，而不是結(jié)果！在工作中，我們總是花了很多的時間與精力，卻做不到預(yù)期的效果，也許在這過程中披荊斬棘，經(jīng)歷了無法想象的艱辛，中國有句古話叫“沒有功勞也有苦勞”。但成果是企業(yè)抵抗金融危機的唯一出路，企業(yè)是靠成果而活，但很多員工都滿足于做任務(wù)，做苦勞，卻提供不了實實在在的成果。
你強調(diào)什么，員工的焦點就是什么，企業(yè)的結(jié)果就是什么，員工不提供成果，企業(yè)承擔后果，甚至是死亡！
要想成為一名優(yōu)秀的員工要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口，而是積極的尋求解決問題最終讓企業(yè)受益的方法。關(guān)注過程，強調(diào)結(jié)果，這是每一位管理者都應(yīng)該學(xué)會的.事情。
三、狼性思維——執(zhí)行的精神
企業(yè)要有合理的提升淘汰機制，能人中的首善要大肆表彰，能人中的首惡要堅決拿下。
中國人重感情，總是因為這樣那樣的原因不忍責罰做錯事的員工。殘酷市場競爭告訴我們：優(yōu)勝劣汰，不進則退。人進步是因為危機感，但企業(yè)卻經(jīng)常存在稍有成就就躺在功勞簿上一動不動，碰不得更管不得的現(xiàn)象！
獎罰分明是對員工最公平公正的待遇，要幫助員工打破小富即安的思想，引導(dǎo)員工向積極上進的工作情緒，迫使員工進步。我認為狼性其實就是人性！
四、高標準嚴要求——執(zhí)行的操作
要想成為行業(yè)第一名，首先要把標準達到第一名，標準決定水準，凡事以第一名為目標。
為了便于大家理解這段話的深刻含義，郭老師專門給大家播放了關(guān)于海爾集團的一段視頻，在觀看這段視頻的同時，讓我震撼，甚至幾度哽咽。在那種困難的年代，需要一種什么樣的魄力與百折不撓的精神，才能讓海爾人最終突破自我，最終成為一家國際化的大型企業(yè)。這一切讓我深深的感覺到，一流企業(yè)有一流標準，三流企業(yè)則是三流標準，俗話說求其上得其中，求其中得其下，求其下得其無，所以高標準嚴要求的管理理念是奠定一個企業(yè)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)員工只有在每個崗位、每個部門、每個團隊都高標準嚴要求勇爭第一，才有可能成就企業(yè)的領(lǐng)先地位。
我們要想得到客戶的認可，首先要百倍于客戶來認可自己，與自己的事業(yè)、產(chǎn)品。標準決定質(zhì)量，有什么樣的標準就有什么樣的質(zhì)量，高標準才有高質(zhì)量。值得注意的是，少數(shù)同事在工作中標準不夠高，要求不夠嚴，有一種只求過得去的思想。這個問題不解決，企業(yè)的目標和要求就難以實現(xiàn)。
五、感恩心態(tài)——執(zhí)行的永續(xù)動力
感恩父母、感恩老板、感恩下屬，感恩周圍的一切人和事。
很多員工都是為錢工作而意識不到感恩，其實一個人如果不知道感恩就沒辦法在這個世界立足，一個企業(yè)如果不知道感恩也不會有太多企業(yè)跟他合作。感恩才是執(zhí)行最強大最持久的力量，感恩父母、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩員工，懂得感恩才會付出真心付出愛，為愛工作，工作終將圓滿，心在一起企業(yè)才會更強更大。
持續(xù)二小時的培訓(xùn)會，老師講的很生動煽情，會上掌聲如雷。通過這次培訓(xùn)，讓我感覺到作為公司的一份子，要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得 篇2
這幾天集團組織了汪文輝老師的《團隊修煉及終端銷售培訓(xùn)》講座�，F(xiàn)結(jié)合自己的本職工作談三點感受。
首先學(xué)會溝通交流，自覺維護團結(jié)，是加強團隊建立的重要保證。
顧名思義，團隊，是團結(jié)的隊伍，沒有團結(jié)，加強團隊建立只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異，情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進展換位考慮，學(xué)會站在對方的位置上考慮問題。諒解對方當時的心境和難處。反省自身存在的缺乏和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化。防止復(fù)雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決防止無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。
其次，主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔膜的有效方法，要敢于放下架子。主動找別人談心，解釋情況，甚至主動抱歉也無妨。 第三，平時要嚴以律己，寬以待人，在工作當中，要嚴格與職業(yè)操守要求自己。經(jīng)常提醒自己扎扎實實做事，認認真真做人，予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關(guān)愛、寬容之心，做到真誠待人，寬厚待人。以理服人，不興風作浪，混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復(fù)一覺不過，以自己的實際言行贏得工友們的尊重。
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作�？梢曰ハ嘀С�，是加強團隊建立的關(guān)鍵所在。
首先，要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團隊精神的重要內(nèi)涵，團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系，處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時，加強與其他成員的配合協(xié)作。實在將分工與協(xié)作有機結(jié)合起來，積極營造良好的團隊協(xié)作氣氛。
其次，強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務(wù)重。工作中經(jīng)常出現(xiàn)難以應(yīng)對的場面，出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫互相補臺、共同上臺；互相拆臺，共同下臺。
企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念。員工良好的職業(yè)責任，充滿活力活力的管理機制適應(yīng)市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新才能。甘苦與共的堅強團隊精神，豐富多彩的.業(yè)余文化活動等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中表達，企業(yè)形象的集中展示。
加強企業(yè)文化建立的過程是一個組織調(diào)發(fā)開工知識和智力資源，激發(fā)員工個性特質(zhì)，發(fā)揮個人專長和培育團隊協(xié)作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統(tǒng)一，員工個人利益與團隊利益相協(xié)調(diào)的過程，對凝聚人心，增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。
通過這次學(xué)習(xí)，我作為鐵礦一名中層干部，應(yīng)以鐵礦為家。形成合力，發(fā)揮先鋒模范作用，不斷改良工作思路和方法。明確樹立效勞意識，用理論創(chuàng)新來推開工作創(chuàng)新，為實現(xiàn)我縣鋼鐵業(yè)更大跨越，更快開展奉獻自己的力量。
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn)，通過聽關(guān)于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)下面員工的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在指導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會形成“上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠”的場面。所以進步中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得 篇3
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過參加馬永強老師主講的《團隊執(zhí)行力》的課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
通過兩次的學(xué)習(xí)讓我了解到如何打造核心團隊，如何選出團隊執(zhí)行者與及常見的團隊執(zhí)行不利的原因分析。對重要的事情，我們一定要有明確的目標和實施計劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情，而忽視了重要的事情，因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理，用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
1、簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的.要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責任，理順程序，能簡則簡，務(wù)求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。
2、營造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是由職責不同的眾多部門組成，各個部門又是由分工不同的員工構(gòu)成。只要有了導(dǎo)向正確的企業(yè)文化，每個員工的目標才可能都是一致的，也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協(xié)作、有責任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
3、我認為即時激勵還是比較重要的，真正給企業(yè)賺錢的是團隊，團隊需要行動的一致性，行動的一致性xx于思想的一致性，我們平時注重的薪酬是與市場價值有關(guān)，而即時激勵是與員工得到的重視度，員工得到領(lǐng)導(dǎo)的認可有關(guān)。即時激勵可以促使員工行為的改變，給對的行為積極量化——只要符合組織的要求時——員工得到激勵——重復(fù)該行為——再次得到激勵——形成習(xí)慣，這樣工作效率就會得到提高、發(fā)展。
4、眼中有結(jié)果，就不會有困難，眼中有困難，就不會有結(jié)果，結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。其實每個人都會失敗，失敗并不可怕，但不能放棄!可以成功、可以失敗，但不可以放棄!執(zhí)行是一個試錯的過程，先行動起來，你需要的是0.1的嘗試，但是0.1永遠大于0。
我決心從我做起，從現(xiàn)在做起，充分利用時間，不斷學(xué)習(xí)，加強工作主動性，增強效率意識、服務(wù)意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會執(zhí)行力的理解。
字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，
在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口"，也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：
一是企業(yè)自身的原因。
因為企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實用的人才管理機制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層企業(yè)管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進入前，公司肯定對他們進行考核，只是在進入公司后，時間一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進，能力倒退，不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念，安于現(xiàn)狀；還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。
員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得 篇4
馬老師已詼諧幽默的“大白菜”式授課方式，讓我們在自己身邊認識到了什么是專業(yè)的職業(yè)人，尤其是“實操實戰(zhàn)”，以豐富的案例為主體，結(jié)合企業(yè)的實際，通過大量操作性極強的工具和方法，操作性、落地性強，是典型的體驗式訓(xùn)練、教練式培訓(xùn)。
契約精神
對我個人最有影響的是“堅持原則”，這個堅持原則不是倔強，而是堅持自己原有的標準，不要盲目“隨大流”，別人犯錯誤不是我們跟著犯錯的理由。要能勇于承擔責任，要有結(jié)果交換意識，不要總想著公司給我們的`少，要想想我們給公司帶來了什么效益。
職業(yè)選手
職業(yè)選手就像金字塔，最低端的是專業(yè)，其次是商業(yè)，最頂端的是敬業(yè)。
結(jié)果思維
結(jié)果思維中讓我重新認識自己的工作狀態(tài)，認識到以往的工作，真正意義上我所做的并不算工作，而是只是在做任務(wù)。馬老師讓我們做小組練習(xí)，每組十項“任務(wù)是什么，結(jié)果是什么”的練習(xí)，讓我們在討論中得到最好的答案，同時讓我更加懂的“過程本身不值錢，結(jié)果才最重要”的意義。
結(jié)果機制
在結(jié)果機制中馬老師闡述了跟重要的三步法“事前：結(jié)果定義；事中：過程管理；事后：及時激勵”，同時馬老師專門針對這三步，分別講了操作要點，讓我們在以后的工作中，找到更好的方式方法，你可以不會，可以不懂，但只要你按操作要點做，一定可以獲得你想要的結(jié)果。
客戶價值
什么是客戶價值？站在客戶的角度為客戶提供滿意或超值的結(jié)果，是執(zhí)行的方向與動力�？蛻魞r值讓工作結(jié)果有了評判的標準；客戶價值為員工執(zhí)行明確了方向；客戶價值讓企業(yè)內(nèi)部停止爭論扯皮；客戶價值可以不戰(zhàn)而屈人之兵。什么是客戶思維？就是公司內(nèi)部把下一道工序當成客戶思維，下道工序就是上道工序的客戶。內(nèi)部客戶價值怎么做？給提前量、給選擇題、給換位思考、給成長機會、給即時激勵。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得 篇5
走進書店，一摞摞一堆堆有關(guān)執(zhí)行力的書籍碼垛的琳瑯滿目，絕對稱得上商業(yè)和管理流行讀物的主流。我也曾翻閱幾本，這些書從各種角度和層面對執(zhí)行力進行了闡述，有的說技，有的講戰(zhàn)略，有的講戰(zhàn)術(shù)或許是太過囫圇吞棗，走馬觀花式的讀書方法，老感覺紙上得來終覺淺。有幸參加了部門組織的《員工最佳執(zhí)行力》培訓(xùn)，李強老師最佳執(zhí)行力一定是基于個人內(nèi)在的深刻反省和強烈的內(nèi)在動機的觀點觸動了我。
知識不能改變起點，但一定能改變終點。李強老師在第一講就開宗明義學(xué)習(xí)改變命運。身為員工如果沒有崗位所必須的專業(yè)技能，何談執(zhí)行?學(xué)習(xí)是一個人獲取知識、掌握專業(yè)技能的唯一方法;向先賢大哲和他人的經(jīng)驗教訓(xùn)學(xué)習(xí)，是一個人增長人生閱歷、提高綜合素養(yǎng)的唯一捷徑。
人生猶如逆水行舟，不進則退。不學(xué)習(xí)就沒有成長，還要學(xué)到老活到老。在當今這個瞬息萬變的社會，身為職場員工，要想順利完成工作任務(wù)、履行好崗位職責，只有不斷自我充電才能滿足崗位工作的需要，也唯有不斷學(xué)習(xí)提高職業(yè)素養(yǎng)，才能輸出更優(yōu)的業(yè)績成果。
生活中的每一天我們都好像重復(fù)著昨天，其實不然，每一個太陽升起的早晨都是嶄新的。工作亦是如此，雖然我們長期在同一個崗位，但是所面對的工作任務(wù)并非一成不變。工作中也總會出現(xiàn)這樣那樣的'新問題和新困難，等待我們?nèi)ソ鉀Q。人類有喜歡挑戰(zhàn)的天性，越難越有挑戰(zhàn)，每解決一個問題，我們都會獲得極大的榮譽感和滿足感，人生和身為員工的價值正是在手到病除解決疑難雜癥中得以體現(xiàn)。
在解決問題的過程中，我們的自信心進一步得到增強，眼界得以拓寬，人生閱歷得以豐富。盡管曾經(jīng)面對問題，我們無從下手，甚而焦頭爛額寢食難安，風雨之后終見彩虹，最終迎來收獲，獲得人生經(jīng)驗，迎來成長。面對問題，我們不再驚慌失措，頭腦更有思路，分析更加透徹，解決問題更加得心應(yīng)手，效率越來越高，業(yè)績越來越好。
身為員工，如何讓自己擁有達成目標的卓越執(zhí)行力?要行必先能行，工欲善其事，必先利其器，學(xué)習(xí)顯然就是有效提高執(zhí)行力的一把利器。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得 篇6
這是我在倍壘職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)網(wǎng)的提高執(zhí)行力的課程中所得的體會。經(jīng)過這兩天的培訓(xùn)，讓我進一步了解了提高個人執(zhí)行力對公司來說是多么的重要。下頭就分享我的一些感想。
一、加深了對提高執(zhí)行力重要性的認識和理解
執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標的本事，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實施的本事。對于執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過、聽說過，可是理解上還是很片面和膚淺，對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我明白了執(zhí)行力的含義。
二、加強學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷增強提高執(zhí)行力的自覺性
我們在日常工作中執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是應(yīng)對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的.問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。
三、經(jīng)過學(xué)習(xí)，努力提高自身科技管理本事和業(yè)務(wù)創(chuàng)新本事。
對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和本事的要求，結(jié)合我自身的情景，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點。
1.是要牢固樹立大局意識、職責意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執(zhí)行，積極主動地思考完成既定的目標任務(wù)，選準結(jié)合點，力求有新的突破。加強崗位職責意識，明確自我的職責，層層推動、步步實施。
2.是結(jié)合自我實際，努力做到“十個不”，推進工作落實，即：不要自行其是，不要以權(quán)謀私，不要不學(xué)無術(shù)，不要不思進取，不要是非不清，不要無所作為，不要錯失良機，不要推諉梗阻；，不要坐而論道，不要浪費奢侈。
所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對自我說“我能夠”，“我必須”。自我的激勵很重要！公司有大的目標，有詳細的規(guī)劃。作為我自我也要有目標和計劃，僅有自我不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得 篇7
在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典名言我是一切的根源也是對執(zhí)行力進行完備的解釋。但我感覺在企業(yè)中真正具有這樣思維的人才很少，分析有三個原因：
首先是企業(yè)本身的原因。由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必需具備適合企業(yè)的'外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命，促使下屬產(chǎn)生危機感，并養(yǎng)成風俗，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進。
其次是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。
在本領(lǐng)上，我相信不會有什么問題，因為在他們進入公司前，公司一定對他們進行過考擦考核，只是在進入公司后或受環(huán)境影響逐漸孕育發(fā)生一些想法，影響了執(zhí)行力。好比：不學(xué)習(xí)，不上進，自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯了方向，提升本領(lǐng)不強的人和拉幫結(jié)派。
三是下層員工的本身本質(zhì)。員工本質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度，除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得 篇8
最近公司對管理人員進行了關(guān)于執(zhí)行力的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個公司的'管理水平。舉個比較遠的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性，早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學(xué)家就曾說過：我們只知道有形的浪費，而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如結(jié)果先行，自我退后、任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的等，這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長期則需要加強企業(yè)文化建設(shè)。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述，企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后，最主要的任務(wù)是加強執(zhí)行力建設(shè)，強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向、贏在執(zhí)行，最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓(xùn)，我們應(yīng)該有自己的主見，與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說：管理書籍看得太多了，就會像吃減肥藥一樣，沒有效果了。我只相信一點：顧客永遠是對的。
需要注意的是，隨著時代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為：工業(yè)時代得特點是控制，而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
企無人則止。管理最終是圍繞著人展開的，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要，因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得 篇9
3月x日分公司全體管理人員在堤嶺項目部會議室觀看了《高效執(zhí)行力》培訓(xùn)視頻，通過老師的講解，讓我對如何提高執(zhí)行力有了更加明確的認識，也明確了今后提高執(zhí)行力的方向。
1、明確制度、確定執(zhí)行力方向
員工要提高執(zhí)行力，只靠自覺是遠遠不夠的，還要有制度作為約束和保障，這樣才能形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。我們制定制度時要充分尊重每個團隊成員的意見，做到大家的制度大家定，建立科學(xué)、嚴謹?shù)墓芾碇贫�，明確績效考核措施，用制度和績效考核來約束員工、激勵員工，提高員工的執(zhí)行力。
2、用正確的人做正確的事
作為一個團隊的帶頭人，今后我會充分了解項目部每位員工的能力水平和個人意愿，充分挖掘員工的長處，做到取長補短，讓合適的人干合適的事，這樣才能做到人崗匹配，充分發(fā)揮每個員工的能力，調(diào)動員工的積極性，提高工作的效率。
3、加強溝通交流
良好的溝通是保證工作完成的前提，是消除工作障礙的武器，今后工作必須要做到雙向溝通，通過高效的溝通尋求完成工作的.最佳途徑，明確解決問題的最佳辦法，提高整個團隊的工作效率。
4、堅持目標化管理
今年是我們公司成立的第二年，也是公司奠定基礎(chǔ)最重要的一年，公司強力推行目標化管理，作為項目負責人我會在項目管理上堅決落實目標化管理，多為成功找辦法，少為失敗找借口，堅持結(jié)果第一、理由第二。同時不斷反思、改正自己在工作和生活中的消極因素，以身作則積極端正心態(tài)，在工作中嚴格要求自己，切實提高自己的執(zhí)行力，用自己的實際行動帶動每位員工，努力將我們團隊打造成有高效執(zhí)行力的團隊。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得 篇10
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自我的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自我和社會創(chuàng)造更多的價值，去尋找適合自我企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍�！鼽c軍校，因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了《執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自我的平庸和膚淺。
（一）執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的潛力。
在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”，也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：
一是企業(yè)自身的原因。
因為企業(yè)要給企業(yè)管理者帶給行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，務(wù)必具備完善的管理制度和實用的人才管理機制，讓員工明白該怎樣做，怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的.推動。
二是中低層管理人員的潛力和態(tài)度。
在潛力上，我相信沒有什么問題，在他們進入前，公司肯定對他們進行考核，只是在進入公司后，時光一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進，潛力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀；還有把潛力擺錯了方向，提拔潛力不強的人和拉幫結(jié)派，想保住自我的位置等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。
員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自我的工作，構(gòu)成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
（二）怎樣提高團隊執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力，務(wù)必先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和群眾榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司務(wù)必對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際狀況帶給必須平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識，當然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的資料是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認可，覺得這些是自我就應(yīng)做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織潛力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊，因此作為一個團隊的負責人務(wù)必要有卓越遠見，才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。
（三）結(jié)果不等于完成任務(wù)。
這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自我的工資，用價值來衡量結(jié)果。我明白在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自我工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自我的工作潛力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學(xué)的發(fā)達，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新潛力和創(chuàng)造結(jié)果的潛力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實自我的大腦，才能改變自我的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得 篇11
XX月XX日至XX日，我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由總公司邀請XXX才人力資源管理有限公司的講師為我們授課，在培訓(xùn)講師們運用了大量的案例、故事為我們精辟地闡述了商業(yè)人格、客戶價值、4R制度執(zhí)行力等培訓(xùn)內(nèi)容，并通過詼諧的互動演繹了執(zhí)行力和團隊精神的重要性。新穎的培訓(xùn)方式加深了我對理論知識的理解和掌握，讓我感中觸頗深。
駕校是公交的搖籃，擔負著為企業(yè)培養(yǎng)合格人才的重任。作為一名教練員責任尤為重大，就像馬永強老師所講的，責任必須是一對一的。如：教練員要對每一名學(xué)員負責，應(yīng)該建立以責任和原則為基礎(chǔ)的商業(yè)人格，以商人的心態(tài)對待工作。一線的營運公司就是我們的內(nèi)部客戶，培養(yǎng)出優(yōu)秀的駕駛員就是我們?yōu)閮?nèi)部客戶提供的高價值的服務(wù)，有了優(yōu)秀的駕駛員才能贏得我們的外部客戶乘客的認可。乘客感激的語言、感謝的握手、感動的眼淚才是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大動力，才是我們?yōu)槠髽I(yè)贏得的最高價值。
車長，是教練隊的現(xiàn)場指揮員，負則具體執(zhí)行學(xué)校下達的訓(xùn)練計劃和訓(xùn)練現(xiàn)場的安全檢查工作。執(zhí)行好訓(xùn)練計劃不能只停留在口頭上，更不是敷衍了事。作為車長，要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻老師所講的兩講三做：講清結(jié)果、講清后果；做檢查、做獎罰、做機制就很值得我學(xué)習(xí)。安全是公交企業(yè)生存的命脈：檢查這一環(huán)節(jié)，就成為了安全管理工作的核心，沒有認真仔細的安全檢查，訓(xùn)練安全就得不到保障。沒有嚴格的訓(xùn)練考核和獎罰，訓(xùn)練質(zhì)量就得不到提高。給學(xué)員講清重視安全的'重要性和不重視安全的后果，才能提高學(xué)員的安全意識養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。把檢查和獎罰建立成制度貫穿在我們的日常工作中，才能使我們的工作得到安全有序的良性循環(huán)。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時間不長，卻使我受益匪淺。在老師們生動細致的講解下，使我懂得了要學(xué)會感恩社會，感恩企業(yè)；更加懂得了團隊精神的重要性，對今后的工作有了很大的啟發(fā)。我要把所學(xué)到的知識，結(jié)合實際地運用到日常工作中去，為創(chuàng)建偉大的公交企業(yè)貢獻自己的一份力量。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得 篇12
看完余世維教授《贏在執(zhí)行》的講座，他用幽默詼諧的語言，深入淺出的故事和具體案例來闡述哲理，談笑之間傳遞給我們企業(yè)管理的真諦，看完之后很受啟發(fā)和觸動，他講述的每一個案例都能讓我的觀念有了重新的認知和理解。余教授用簡單的理論和事實案例告訴我們：執(zhí)行力是企業(yè)成功的法寶,沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的競爭力，在我們的工作中也需要有很好的執(zhí)行力，只有這樣個人才能在工作中發(fā)揮自己的能力、發(fā)出自己的光芒。在講座結(jié)束后，我認真反思前段時間在銷售部工作中存在的許多問題和困惑，將日常工作和管理中存在的問題與培訓(xùn)講師的故事案例相結(jié)合，舉一反三，許多懸而未決的困惑和問題迎刃而解。此次培訓(xùn)令本人受益匪淺，下面結(jié)合當前銷售部的現(xiàn)狀，個人談?wù)剬Α摆A在執(zhí)行”的一些體會和看法。
銷售部的日常工作落實離不開執(zhí)行者，離不開部室的每一位員工，然而落實的效果則取決于執(zhí)行力的強弱。對于基層管理者而言,所謂執(zhí)行力,就是把上級領(lǐng)導(dǎo)的思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃、部署與自身實際和部門實際情況有機結(jié)合、有效實施的能力。要建設(shè)好執(zhí)行力，就要求自我工作責任意識要強，工作標準要高，各項管理要嚴，安排工作要細，工作作風要實，對待員工要親，個人品行要正。一個好的執(zhí)行力能夠彌補決策方案的些許不足，而一個再完美的決策方案，也會死在差勁的執(zhí)行過程中。
執(zhí)行力的建設(shè)，關(guān)鍵在于優(yōu)秀的團隊建設(shè)。如果只是公司領(lǐng)導(dǎo)班子具有強大的執(zhí)行力，可到了下面執(zhí)行力被層層減弱，最終會出現(xiàn)偏差。因此，想要加強中層干部的執(zhí)行力建設(shè)，必須加強管理團隊的建設(shè)。只有團隊中每個人的執(zhí)行能力都得到了提高，整個團隊的執(zhí)行力才能真正被提高。同時，執(zhí)行力還是一個系統(tǒng)，就像一根鏈條具有很多環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，斷了哪一環(huán)都會斷檔，事情也就虎頭蛇尾，政策得不到貫徹到底。
執(zhí)行力的建設(shè)，首先要明確任務(wù)，且任務(wù)要具有可操作性。任務(wù)明確后，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)尤為重要。管理者在工作中要與下屬真正打成一片，才能共同研究探討解決問題的辦法。管理學(xué)中有這樣一個理論：“英明的領(lǐng)導(dǎo)﹢機械的下屬有可能使工作到位，但是反過來，機械的領(lǐng)導(dǎo)﹢聰明的下屬一定不能使工作到位�！比藛T得力是執(zhí)行力的另一關(guān)鍵所在，把合適的人用到合適的崗位上，根據(jù)每個人的特點安排恰當?shù)膷徫唬蛊湓诠ぷ髦谐錆M激情，發(fā)揮才能。才能不是什么時候都有用，它必須要有一個背景與場合。對于執(zhí)行的情況，也應(yīng)有過程控制的意識，既要在執(zhí)行過程中對下屬有善意的提醒，還要及時向自己的領(lǐng)導(dǎo)反饋執(zhí)行情況等信息。良好的執(zhí)行力需要合適的發(fā)展環(huán)境，這就需要我們共同營造一種良好的企業(yè)氛圍，尊重人才、鼓勵人才、用好人才、以情感人、以理服人。
執(zhí)行力的提高最終要落實到執(zhí)行人能力的提高上。主要包括六種能力，分別是融會貫通的能力、把握重點的能力、熟悉業(yè)務(wù)的能力、現(xiàn)場管控的能力、溝通協(xié)調(diào)的能力、獨立作戰(zhàn)的能力。如何解決自身能力建設(shè)問題呢?第一、要強化自我的責任意識和大局意識。部室層面的領(lǐng)導(dǎo)干部既是決策者,又是執(zhí)行者,起著承上啟下的橋梁作用。首先,要強化責任意識，真正做到守土有責,一個蘿卜一個坑，求真務(wù)實地把自己本職工作做好。其次,要有大局意識,善于看清形勢、把握大局,這是創(chuàng)造性地做好本部門工作的根本要求和有力保障。只有認清大局,才能審時度勢,因勢利導(dǎo),在工作中掌握主動權(quán)。
第二、要善于合作。一個群眾認可度高、具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的好班子,對部門的發(fā)展至關(guān)重要。團結(jié)、互信、配合是領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì),只有基層領(lǐng)導(dǎo)都盡職盡責,并與其他同志密切配合,才能建立起協(xié)調(diào)的運轉(zhuǎn)機制,形成工作合力。
第三、要有自我的人格魅力。領(lǐng)導(dǎo)干部博得員工信任是我們干好各項工作的基本條件。博得員工的信任能更大程度的爭取廣大群眾的支持,執(zhí)行力才能得到更好地發(fā)揮,所制定的決策才能得到更好地貫徹落實。要當好表率,領(lǐng)導(dǎo)干部須時時處處起模范帶頭作用,當學(xué)習(xí)的表率,更要做貫徹上級要求的表率。要求群眾做到的,自己必須首先做到。要體現(xiàn)好的作風,要實事求是,多深入群眾,虛心向群眾學(xué)習(xí),了解本部門的實際情況,從實際出發(fā),實事求是地制定發(fā)展規(guī)劃、工作計劃,切忌脫離實際,搞短期政績,否則計劃只能成為水中月、鏡中花。
第四、創(chuàng)新工作方法。要在遵循客觀規(guī)律、基于實際情況的前提下,創(chuàng)新我們的工作理念、工作思路、工作方式和方法,創(chuàng)造性地調(diào)動發(fā)揮部門員工的聰明才智,正確了解分析本部門的實際情況來設(shè)計目標,并堅定不移的向前推進。第五、要不斷加強自身的學(xué)習(xí)，作為一名管理者同時也是一名員工，我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己，怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點，好的態(tài)度是做任何事情的前提;修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù)，這是實現(xiàn)團隊目標的基礎(chǔ)。作為一名部室管理者，溝通能力尤為重要，它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ)，是管理的核心，我應(yīng)當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受大眾歡迎的一個人，我們就會擁有更多的'資源。爭取每天花十分鐘學(xué)習(xí)，逐步養(yǎng)成習(xí)慣，我們將會每天都有提高，這是一個日積月累、潛移默化的過程。
只有參與管理的每個人的能力都提高，管理團隊的能力才有可能提高。這就需要我們首先要強化組織協(xié)調(diào)。要善于在上級要求與群眾意愿之間尋找最佳結(jié)合點。善于協(xié)調(diào)與平衡不同群體之間的矛盾和利益需求,協(xié)調(diào)、兼顧各方面的利益。這樣既保持了政令暢通,又得到了群眾支持,增強員工群眾的公司認同感,使上下級之間、干部員工之間的關(guān)系更加和諧。其次，實施精細管理�；鶎硬块T點多、線長、面寬,管理和業(yè)務(wù)流程相對比較復(fù)雜。哪個環(huán)節(jié)、哪個細節(jié)發(fā)生了問題,都有可能導(dǎo)致整個管理和業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)銜接不緊、接續(xù)不暢甚至鏈條斷裂的現(xiàn)象,嚴重影響整體工作效率。因此,必須實施精細化管理,抓好每一個環(huán)節(jié),盯緊每一個細節(jié),努力消除管理過程中的盲點、弱點和空白點,從根本上解決管理上失之于粗、失之于寬的問題。第三、堅持求真務(wù)實。一方面,在制定工作措施上,要注意簡約、實用,緊密結(jié)合自身實際,具有較強的可操作性。另一方面,在抓落實上,要全力以赴,持之以恒。更不能把階段性、突擊性的活動作為管理的主要手段,只求轟轟烈烈、不求扎扎實實。
團隊執(zhí)行力是靠良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的，特別是習(xí)慣和技能是需要訓(xùn)練的，還要通過靠流程和制度去強化、去約束。針對銷售部的實際情況就如何提高執(zhí)行力，我擬出以下幾點工作思路：
1、提高每位員工的勞動積極性。讓每一位員工都主動去完成工作任務(wù)而不是被動執(zhí)行。
2、明確目標和責任。不明確目標，就象無頭的蒼蠅毫無頭緒。不明確責任，自然事情就無人負責;無人負責，自然就做不好事情。
3、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間要加強溝通。領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與下屬溝通，關(guān)心員工的工作和生活，讓員工心里感到溫暖，增強銷售部的凝聚力和戰(zhàn)斗力;下屬要主動向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息、匯報工作。
4、健全考核制度、加強考核力度。做到賞罰分明，沒有考核，就沒有壓力和動力;沒有壓力和動力，出效果就只能是偶然而不是必然�！摆A在執(zhí)行”這看似簡單的四個字，卻是很多成功人士最看重的管理哲學(xué)，在日常的工作中，我也體會到自己在執(zhí)行力上的欠缺，希望自己在以后的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一個細節(jié)，耐心細致、求真務(wù)實的做好本職工作，做一個執(zhí)行力強的人，做一個對公司騰飛發(fā)展有所貢獻的人。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得 篇13
曾經(jīng)有幸參加了馬永強老師的《卓越執(zhí)行訓(xùn)練營》，讓我受益頗非，每每在工作上遇到瓶頸，就會閉目想起馬老師的課程，總能在其中找到思路，現(xiàn)與大家一起分享，希望自已受益的同時能幫到大家。
馬老師已詼諧幽默的“大白菜”式授課方式，讓我們在自己身邊認識到了什么是專業(yè)的職業(yè)人，尤其是“實操實戰(zhàn)”，以豐富的案例為主體，結(jié)合企業(yè)的實際，通過大量操作性極強的工具和方法，操作性、落地性強，是典型的體驗式訓(xùn)練、教練式培訓(xùn)。
一、契約精神
對我個人最有影響的是“堅持原則”，這個堅持原則不是倔強，而是堅持自己原有的'標準，不要盲目“隨大流”，別人犯錯誤不是我們跟著犯錯的理由。要能勇于承擔責任，要有結(jié)果交換意識，不要總想著公司給我們的少，要想想我們給公司帶來了什么效益。
二、職業(yè)選手
職業(yè)選手就像金字塔，最低端的是專業(yè)，其次是商業(yè)，最頂端的是敬業(yè)。
三、結(jié)果思維
結(jié)果思維中讓我重新認識自己的工作狀態(tài)，認識到以往的工作，真正意義上我所做的并不算工作，而是只是在做任務(wù)。馬老師讓我們做小組練習(xí)，每組十項“任務(wù)是什么，結(jié)果是什么”的練習(xí)，讓我們在討論中得到最好的答案，同時讓我更加懂的“過程本身不值錢，結(jié)果才最重要”的意義。
四、結(jié)果機制
在結(jié)果機制中馬老師闡述了跟重要的三步法“事前：結(jié)果定義;事中：過程管理;事后：及時激勵”，同時馬老師專門針對這三步，分別講了操作要點，讓我們在以后的工作中，找到更好的方式方法，你可以不會，可以不懂，但只要你按操作要點做，一定可以獲得你想要的結(jié)果。
五、客戶價值
什么是客戶價值?站在客戶的角度為客戶提供滿意或超值的結(jié)果，是執(zhí)行的方向與動力。客戶價值讓工作結(jié)果有了評判的標準;客戶價值為員工執(zhí)行明確了方向;客戶價值讓企業(yè)內(nèi)部停止爭論扯皮;客戶價值可以不戰(zhàn)而屈人之兵。什么是客戶思維?就是公司內(nèi)部把下一道工序當成客戶思維，下道工序就是上道工序的客戶。內(nèi)部客戶價值怎么做?給提前量、給選擇題、給換位思考、給成長機會、給即時激勵。
六、48字執(zhí)行真經(jīng)
認真第一、聰明第二;
結(jié)果提前、自我退后;
鎖定目標、專注重復(fù);
決心第一、成敗第二;
速度第一、完美第二;
結(jié)果第一、理由第二。
看到這48字真經(jīng)會對我們有提醒的作用，同時也在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并慢慢的改變，現(xiàn)在有點地方還沒有完全做到位想想有這48字真經(jīng)的提醒與鞭策，我們的執(zhí)行力會不斷的提高。
一個員工的工資是多少，是自身價值的體現(xiàn)，但是要做優(yōu)秀的人，不能做平庸的人，要領(lǐng)導(dǎo)覺得用自己事物超所值的，這樣你才能有提升的機會，價值是相互的。
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