關(guān)于工作的心得體會(15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編精心整理的關(guān)于工作的心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于工作的心得體會1
目前收費(fèi)站財(cái)務(wù)工作，除了各類賬務(wù)登記及簡單的會計(jì)處理工作外，還包括各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作看似簡單，很多人可能會認(rèn)為是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)就是簡單的數(shù)據(jù)匯總和疊加，其實(shí)并非如此，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作同樣有著技巧和注意事項(xiàng)，就像每項(xiàng)工作都有它獨(dú)有的工作要點(diǎn)和重要性，都應(yīng)該遵守相應(yīng)的工作程序。因此，要想做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作并不是一件簡單的事情，需要我們在日常工作中時(shí)刻注意，提起重視。結(jié)合實(shí)際工作和日常工作經(jīng)驗(yàn)，淺談一下做好日常數(shù)據(jù)工作的幾點(diǎn)做法。
一、樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
工作態(tài)度是做好各項(xiàng)工作的前提，對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作更是如此。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作不像其他工作，一個(gè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤都會造成很大的'失誤。只有足夠重視，樹立正確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，才能盡職盡責(zé)地去完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，因此，在報(bào)送數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，一定要端正態(tài)度、高度重視，不能因?yàn)榕吕�、怕麻煩而敷衍了事�?/p>
二、善于分析數(shù)據(jù)
對于每日匯總的各項(xiàng)數(shù)據(jù)不能局限于簡單的查詢與統(tǒng)計(jì)，應(yīng)該熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)程序與工作要求，對于各項(xiàng)數(shù)據(jù)的變化情況，要結(jié)合本站實(shí)際情況善于進(jìn)行進(jìn)一步的分析，并與同期或同類數(shù)據(jù)相核對與比較，減少錯(cuò)誤的發(fā)生，這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
三、做好數(shù)據(jù)追蹤
通過分析對比，對于反應(yīng)出的特殊情況，要做好數(shù)據(jù)追蹤，也就是對于浮動比較大的數(shù)據(jù)認(rèn)真核對，查找出現(xiàn)浮動的原因，也就是俗話說的刨根問底，查找出現(xiàn)特殊情況的具體原因，從而有的放矢，采取有針對性的有效措施。
關(guān)于工作的心得體會2
"日出而作，日落而息"這或許是農(nóng)夫的寫照。而對于教師，特別是實(shí)幼教師的寫照，那便是"日出而作，日落而不息".進(jìn)入實(shí)幼的半年以來，那一個(gè)個(gè)忙碌的身影，一個(gè)個(gè)精彩的觀摩活動，使我更懂得了"累"字的內(nèi)涵，懂得了"愛"字的結(jié)構(gòu)，懂得了該怎樣去教我的孩。
二十年前，一個(gè)愛做夢的女孩，蹦蹦跳跳地來到她向往已久的地方。她喜歡唱歌，喜歡畫畫，更喜歡她的幼兒園老師。陽光明媚的午后，她總是重復(fù)著同樣的一個(gè)夢。
二十年后，女孩的夢實(shí)現(xiàn)了，她終于又回到她喜愛的地方，她依舊愛做夢，只是夢不再是兒時(shí)的簡單和滿足，教師的職業(yè)，使她的夢有了更多的內(nèi)涵和心情。這個(gè)女孩，就是我。
高爾基說過："誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子".愛孩子是幼兒園教師應(yīng)具備的.美德，也是教師的天職，作為一名實(shí)幼的教師，當(dāng)然更應(yīng)該做到這一點(diǎn)。師愛比淵博的知識更重要。能夠得到教師的關(guān)愛，是每個(gè)孩子最起碼的心理需求，師愛對孩子的成長和進(jìn)步有很大的推動作用。愛的力量是神奇的，它可以不斷地挖掘，好似泉涌。 因此，我總是毫不吝惜地將我的愛播灑給每一個(gè)孩子，讓他們沐浴在愛的泉水中，愉快地學(xué)習(xí)、生活。
愛孩子就要尊重孩子的人格，每個(gè)孩子都是一個(gè)獨(dú)立的人，都有要求獨(dú)立行動、獨(dú)立自主的傾向。因此，教師必須以幼兒為本，決不能把自己的意志強(qiáng)加于孩子，要充分理解孩子、信任孩子、欣賞孩子，挖掘他們的閃光點(diǎn)，呵護(hù)他們的創(chuàng)造潛能。
一滴水就是一個(gè)海洋，一個(gè)孩子就是一個(gè)世界。孩子越小，年齡差異就越大，我常常提醒自己要面向全體幼兒，落實(shí)"兩個(gè)優(yōu)先""兩個(gè)關(guān)注",學(xué)會去觀察了解孩子某一年齡階段的一般特點(diǎn)，把握個(gè)體特點(diǎn)，才能在活動過程中及時(shí)解讀幼兒，調(diào)整自己的教育行為，讓活動真正適應(yīng)并促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
二期課改對我們教師提出了更高的要求，二期課改的核心是讓課程適應(yīng)并促進(jìn)孩子的發(fā)展。課改的教材涵蓋了幼兒的基本經(jīng)驗(yàn)，但不能涵蓋每個(gè)幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)。作為一名實(shí)幼的教師，我們不能依賴教材，抓住日常生活中隨時(shí)發(fā)生在幼兒身邊的有價(jià)值的事情，用整合的觀念對教材、教案進(jìn)行選擇、創(chuàng)造，不斷拓展教育活動的資源。
實(shí)幼是一個(gè)示范性幼兒園，這里藏龍臥虎，人才濟(jì)濟(jì)，進(jìn)入實(shí)幼，我更懂得了壓力的內(nèi)涵。不管是老教師還是中青年教師，嫻熟的教育技巧和靈活的教育機(jī)智，都使我產(chǎn)生了深深的距離感，曾經(jīng)沮喪過，曾經(jīng)煩惱過，但仔細(xì)想來，沮喪和煩惱只是多余，只有執(zhí)著的追求才能使人進(jìn)步，我想，這才不失實(shí)幼人的本色。
關(guān)于工作的心得體會3
科學(xué)求真，倫理求善，當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實(shí)現(xiàn)完美地牽手，****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個(gè)充滿競爭的世界。而我，以成為該公司的一名員工而深感榮幸！
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的《員工手冊》，也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊(yùn)，處處體現(xiàn)著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮，體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員，我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊》的體會，與大家共勉：
一、遵章守紀(jì)，以信念堅(jiān)守規(guī)矩
翻開這本小冊子，扉頁上就是*董事長語重心長的寄語，讀來引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中，我讀著“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四個(gè)最”，我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，使我更堅(jiān)定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的'使命，因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎，必須謹(jǐn)小慎微，按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩，畢竟生命權(quán)是一個(gè)人最底線的尊嚴(yán)。一個(gè)人，要常懷敬畏之心，要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的事業(yè)，才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩，也才能忠于企業(yè)，誠實(shí)守信，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，正如*董事長所言：“當(dāng)他們真心實(shí)意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時(shí)候，**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了�！�
二、開拓創(chuàng)新，以努力鑄成方圓
我干任何一項(xiàng)工作，要以積極的態(tài)度努力地去做，辛苦耕耘，必有收獲。態(tài)度有時(shí)決定一個(gè)人的意志和努力程度，在我遇到困難時(shí)常常想到這句話：“辦法總比困難多”，只要用心努力，一定會克服難以想像的困難，完成難以想像的任務(wù)。作為一個(gè)在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員，雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績，但我努力、我奮斗；我付出、我收獲；我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里，公司的這種精神時(shí)刻感召著我，從“員工行為規(guī)范”到“獎勵與懲戒”，無不體現(xiàn)這一精髓。一個(gè)員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象，雖著眼細(xì)節(jié)，但“細(xì)節(jié)決定成敗”；如果我們不注重細(xì)節(jié)，有了“小節(jié)無害”的思想，那么我們的努力一定成不了“方圓”，只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔，不但自己的事業(yè)會一敗涂地，也會給公司的聲譽(yù)帶來不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
其實(shí)，“規(guī)矩”和“方圓”從唯物主義的角度來看，它是辯證統(tǒng)一的�！笆匾�(guī)矩”并不是要我們縮手縮腳、舉足不前，它是在遵守制度下的理性工作。正如在《手冊》的“自律準(zhǔn)則”中的三個(gè)統(tǒng)一：制度與情感的統(tǒng)一、競爭與和諧的統(tǒng)一、契約與奉獻(xiàn)
的統(tǒng)一，這看似三個(gè)簡單的統(tǒng)一，實(shí)則包含深刻的哲學(xué)道理。一個(gè)制度，很容易管住一個(gè)公司員工的形體，但要管住一個(gè)人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個(gè)“統(tǒng)一”，揭示了從“管人”到“管心”的途徑，既遵守制度又不被制度完全束縛，充分發(fā)揮了人的主觀能動性，充分調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性，有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象，保證了公司是一個(gè)既符合社會倫理道德，又是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。
通過對《員工手冊》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識，把自己的個(gè)人理想融入到公司的大目標(biāo)中去，融入到**這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊(duì)中去，嚴(yán)格要求自己，恪守職業(yè)道德，迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)！
謝謝大家！
關(guān)于工作的心得體會4
9月15號我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學(xué)習(xí)，至少我感到自己在成長，對工作也在慢慢成熟。現(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
第一、真誠待人，勤學(xué)好問。新的環(huán)境新的面孔新的工作模式，對一切新的認(rèn)知都比較陌生，開始覺得不太適應(yīng)。隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不熟練，很多問題就很難處理。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請教他們，還有不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人，正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。雖然以前有做過一年多時(shí)間，很多專業(yè)上的事情都拿得下來，但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。況且在這個(gè)工作中，需要更多的是大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)，條理思維清晰。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐，承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在操作手頭訂單的時(shí)候，經(jīng)常會有電話的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時(shí)處理，或者會比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會表現(xiàn)的急躁，把本來紛亂的事情搞的'更僵，缺乏一定的靈活性，很多問題考慮的也不夠周全，這就需要有個(gè)輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗(yàn)出來，遇到問題一步步去解決，做事方式有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高，這是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
在為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨(dú)立操作，也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以更適合的方式融合進(jìn)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中，盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)自身技能含量，以更優(yōu)勢、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。
關(guān)于工作的心得體會5
有一個(gè)平衡的生活是非常重要的。俗語有一句話說：“不會休息就不會工作”。不同的人有不同的理解。下面我要說明自己對這句話的理解一下。
首先我們要了解休息和工作在這里是什么意思。休息是我們不要工作的時(shí)間。那時(shí)候，我們可以作所有我們喜歡的事，可以放下所有的牽掛，放松自己的精神。
工作是每個(gè)人的任務(wù)。人生在世上離不開工作因?yàn)楣ぷ魇侨松凶畲蟮目鞓分�。努力工作除了可帶來名聲之外，還可帶來財(cái)富，權(quán)力。人們工作是為了養(yǎng)自己和家庭。所以，我們不能否定工作的重大意義。
工作的意義很大，那我們是不是只要看重工作，別的不要管?這句話已經(jīng)說明了：“不會休息就不會工作”。它的意思是我們要知道平衡工作和休息之間。我們應(yīng)該在工作和休息中找一個(gè)平衡點(diǎn)。如果你真的把每分每秒的時(shí)間都用來工作，那就有可能是一個(gè)很大的缺少。在我們的社會中，有不少人可以稱作“工作狂”。他們只知道工作而忘記一個(gè)重要的事，就是休息�，F(xiàn)在的生活節(jié)奏越來越加快，也越來越復(fù)雜。所以他們想如果用時(shí)間來休息會影響自己的工作，效率和浪費(fèi)時(shí)間。
可是這種觀點(diǎn)完全不對，因?yàn)樾菹⒉粌H讓自己放松而且還提高工作的效率。沒有人可以集中工作和高效率如果不讓自己休息和充電時(shí)間。工作在疲勞的.狀態(tài)，效率一定不高，甚至還可以提出錯(cuò)的決定。時(shí)間管理不合適可以導(dǎo)致亞健康和失去平衡在工作和生活。如果你太認(rèn)真工作，當(dāng)身體垮的時(shí)候，既不完成目的又害自己的身體。那不是惹火燒身嘛?再說，一個(gè)人只會工作我覺得生活就沒有意義，可想而知這個(gè)生活多么無聊。
我這里沒有不要認(rèn)真工作的意思。我要說的是我們要配合工作時(shí)間和休息時(shí)間。我們不要太認(rèn)真也不能太懶。所以，我提倡該做事的時(shí)候就要全力以赴，而當(dāng)事情做完時(shí)，就要給自己放個(gè)假，輕松一下。這樣，看似沒有把所有的時(shí)間都用來學(xué)習(xí)，但是，效果要比你花費(fèi)全部時(shí)間來學(xué)習(xí)好得多。
所以我們不要忽視分鐘的休息時(shí)間，一來讓精神放松，二來可以提高工作的效率。只要知道配合工作和休息，我們的生活一定獲得成功。
關(guān)于工作的心得體會6
班級是幼兒園的核心單位，是幼兒學(xué)習(xí)、游戲的主要場所。幼兒日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成，一日活動的組織都是依托班級這塊基地進(jìn)行的。班級的管理水平直接影響著幼兒園教育教學(xué)活動的進(jìn)行�！队變簣@指導(dǎo)綱要》中指出：幼兒園應(yīng)尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，充分關(guān)注幼兒的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)幼兒在生活和活動中生動、活潑、主動的學(xué)習(xí)。在工作實(shí)踐中，出了有效管理班級常規(guī)的六個(gè)字——熱愛、嚴(yán)格、周到。
一、熱愛：
建立良好的師生關(guān)系，我們必須做到“熱愛”二字。一是創(chuàng)建寬松、愉悅的家庭式氛圍。新教育理念倡導(dǎo)的是一種民主、和諧的環(huán)境，因此，幼兒園的班級管理應(yīng)該注意這種氛圍的創(chuàng)設(shè)。年齡越小的孩子其情感依戀越強(qiáng)烈，這就要求我們營造與家庭相似的寬松、安全、溫馨的物質(zhì)環(huán)境，以便讓他們在這種環(huán)境中自由、快樂的發(fā)展。與此同時(shí)，我著重創(chuàng)設(shè)心理環(huán)境，和孩子們近距離的接觸，用自己的愛心去換取他們的`童心，以此拉近和孩子的距離。孩子們很快會從對家人的依戀轉(zhuǎn)移到對老師的親近上，如摸摸你的衣服、牽牽你的手、坐坐你的大腿，這些動作都是他們表達(dá)對你的接受。除了動作，他們還從語言上來表達(dá)對你的認(rèn)同與愛，當(dāng)大家說到新衣服時(shí)，孩子們會說“老師，我給你買一件漂亮的衣服”；當(dāng)爬上窗戶擦玻璃時(shí)，總會聽到“老師，小心點(diǎn)”；當(dāng)不小心撞了椅角，孩子們會投來關(guān)心的眼光“老師，你沒事吧？”。雖然只是短短得一句話，但在我看來卻無比激動，這是我們共同創(chuàng)建寬松、愉悅的氛圍的作用。二是事事關(guān)注、事事細(xì)心。如教學(xué)活動時(shí)，從教態(tài)到語氣都應(yīng)真摯、親切，使幼兒感到舒服、溫暖；教學(xué)活動后，主動親近、愛撫幼兒，跟他們交流感興趣的事，和他們做朋友。既關(guān)心幼兒的教育問題，又注重幼兒的養(yǎng)護(hù)問題，從睡眠、起床到用餐、喝水等一日各個(gè)環(huán)節(jié)。這樣，才能真正體現(xiàn)幼兒園教師母愛般的師愛。
二、嚴(yán)格：
一是教師做到為人師表，嚴(yán)格遵守幼教法規(guī)和幼兒園的一切規(guī)章制度；二是對幼兒嚴(yán)格要求。幼兒的一日生活常規(guī)規(guī)范著幼兒的言行，它體現(xiàn)在幼兒的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣上。因此，在常規(guī)管理上做到嚴(yán)要求，包含兩個(gè)方面：兩位老師統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一要求；對孩子的要求堅(jiān)持一貫，不朝令夕改。在一個(gè)班集體中，兩位教師由于性格、生活環(huán)境等不同，工作作風(fēng)、工作方法也不盡相同，但不管怎樣，在引導(dǎo)孩子明辨是非，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣等方面，達(dá)成共識，做到要求統(tǒng)一。就這樣，在統(tǒng)一要求，嚴(yán)格管理中，孩子們逐漸明白了該怎樣做，不該怎樣做。“常規(guī)”不僅被幼兒接受而且漸漸成為他們自覺的行動。如上幼兒園不再哭鬧，自己進(jìn)入活動室；自覺向老師問好，和家長再見；喝奶、吃飯、入廁時(shí)都能有序進(jìn)行；玩完玩具自覺收好，放回原處；脫下的衣服自己動手疊好放到指定的位置等等。
三、周到：新《綱要》中提出：
“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與并積極支持、幫助家長提高教育能力�！币虼耍粋�(gè)班級管理工作成功與否，還要看家長工作做得是否到位。我們做到了熱情周到、真誠接待每一位家長，選擇家長容易接受的方式與家長溝通。在實(shí)際工作中，我們了解到：許多家長都認(rèn)為幼兒的身心和諧發(fā)展是幼兒園的事、是教師的事；另外，現(xiàn)在都是獨(dú)生子女，孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)，因此有些工作開展的不是很好。為了保證班級管理的順利進(jìn)行，取得最佳的效果，每學(xué)期初召開家長會，在家長會上向家長介紹我們將要開展的一些工作、幼兒開學(xué)來的一些情況、家長將要配合的一些事情等，讓家長了解到，只有家長切實(shí)地參與，才能促使幼兒身心和諧地發(fā)展，才能使我們的班級管理得更好。
為了使家長進(jìn)一步明確配合的內(nèi)容，保證工作的順利開展，我們還設(shè)計(jì)了家長園地、推選了家長委員、確定了家長開放日和家長助教活動等。在“家長園地”中我們根據(jù)班級情況和所要開展的活動情況，在欄內(nèi)提出家園配合的目的、要求、以及幼兒的表現(xiàn)，許多家長對此很關(guān)注，使得這個(gè)欄目充分發(fā)揮了其作用。
總之，一個(gè)好的班級，離不開教師的精心管理。古人云：“親其師，信其道�！币胗幸粋�(gè)積極向上的良好班級氛圍，使每一個(gè)孩子都能健康、快樂地成長，作為管理者的教師就必須掌握孩子發(fā)展的腳步，做到心中有目標(biāo)，眼中有孩子，處處有教育，營造健康向上、個(gè)性張揚(yáng)的班集體。
關(guān)于工作的心得體會7
XX年12月，我來到xx酒店工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我成了一名西餐廳員工，開始了如家的溫暖，我的新生活開始了。
因?yàn)槲沂切聠T工，所以在西餐廳經(jīng)理，主管和一些同事都對我要求比較嚴(yán)格，也很關(guān)心我，酒吧的及廚房的同事們都很喜歡我，我們在一起接觸的時(shí)間都很快樂，跟他們在一起我學(xué)到了很多東西，尤其學(xué)到很多西廚房的知識是非常的開心，因?yàn)槲业陌职帜贻p時(shí)就是一個(gè)小有名氣的廚師，以后我可以在他面前露一手啦，哈哈。
我很愛也很珍惜我的工作，每天也都很細(xì)心地去做自己的每一件事情，在之前的酒店實(shí)習(xí)結(jié)束我的酒店旅游管理畢業(yè)論文主題就是《論顧客至上》，我也把所學(xué)的“顧客至上”的理念融入了我的工作與生活，在這個(gè)大家庭里每天我都過得很開心，就像快樂的小天使，每天把自己的快樂開心分享給客人。立達(dá)人酒店每天早餐都在西餐廳用餐，由于酒店剛剛開業(yè)，根據(jù)營業(yè)情況并不是每天都設(shè)立自助餐，很多情況都是零點(diǎn)早餐。在我的待客思維里，我覺得早餐雖然都是免費(fèi)的，但是自助早餐和零點(diǎn)早餐客人的感受是不一樣的，自助早餐客人有很多選擇，口味不適合可以再選擇其他食物，可以跟好的根據(jù)自己的喜好搭配，更容易達(dá)到滿足感，但零點(diǎn)早餐點(diǎn)好之后如食品口味與自己的'飲食習(xí)慣有偏差之后，往往沒有太多的選擇，很多有良好素質(zhì)的客人即使不合胃口也會默默的把食品吃完。所以，在西餐廳提供零點(diǎn)早餐的時(shí)候，我往往對客人傾注了更多的關(guān)注及關(guān)心，把我的微笑和快樂更多的分享給客人。
在立達(dá)人工作不知不覺已經(jīng)兩個(gè)多月了，快樂美好的生活與工作總是讓時(shí)間過得很快，在這兩個(gè)多月讓我感受到從未有過的快樂工作中讓我過得很充實(shí)美滿，想家一樣的溫暖。
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是我們立達(dá)人酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因?yàn)橛芯�，讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因?yàn)榭鞓返囊舴恢痹谛闹刑鴦�。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想起父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個(gè)機(jī)會鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個(gè)嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個(gè)大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。立達(dá)人酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報(bào)酒店，樹立“立達(dá)人是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著，堅(jiān)持對美好事物的追求，堅(jiān)持對未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來不是夢。
讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財(cái)富，體現(xiàn)自身價(jià)值，為立達(dá)人酒店美好明天而不懈努力，使立達(dá)人酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗，同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來越強(qiáng)大，越來越美好。
關(guān)于工作的心得體會8
那是一個(gè)星期天。安靜地躺在桌面上的手機(jī)突然歡快地唱起了歌來，拿起來一聽，電話那頭傳來熟悉的聲音，是一女性朋友打來的，聲音有點(diǎn)異樣。我問，怎么了。她說，沒事，只是感冒了而已。她和我一樣，也是剛參加工作不久的應(yīng)屆畢業(yè)生。不同的是，在學(xué)校里她學(xué)的是醫(yī)學(xué)專業(yè)，我學(xué)的是電子專業(yè)。
那天，和那女孩聊了很多。最近過得怎樣?我問道。她說，不是很好，工作壓力很大，經(jīng)常跟不上其他同事工作的節(jié)奏，所以非常擔(dān)心不能通過三個(gè)月的試用期。我安慰她說，對于工作經(jīng)驗(yàn)不夠的人來說，跟不上其他同事工作的節(jié)奏很正常。她說，剛工作的時(shí)候跟不上其他同事工作的節(jié)奏是不奇怪，別的同事也不會怪你，但是一個(gè)月后是這樣，兩個(gè)月后也是這樣，那樣的話其他的同事就會認(rèn)為你的能力很差。對于她的回答，我無法否定。我問她，有沒有留意過她的其他同事是如何處理工作中所遇到的問題的'。她說，有，他們工作的方法和她沒有什么太大的區(qū)別。但一天下來，其他同事所做的工作就是比她多的多。那樣的話，很可能是你在一些細(xì)節(jié)方面沒注意到了，多和同事交流一下工作經(jīng)驗(yàn)，可以學(xué)到很多東西的，我說。
她突然說，她想辭職不干了。我問，為什么。她回答說，她已經(jīng)做了兩個(gè)多月了還是跟不上其他同事工作的節(jié)奏，與其被醫(yī)院炒魷魚就不如她炒醫(yī)院的魷魚。我安慰她說，現(xiàn)在跟不上其他同事的節(jié)奏沒什么關(guān)系的，只要努力做好該做的事情就行了。她沉默一會后說，她已經(jīng)工作了兩個(gè)多月了誒。我只叫她一定要堅(jiān)持下去就沒再說什么了。我也不知道該對她說什么好，因?yàn)槲夷菚r(shí)的處境和她的差不多，自從工作以來我的表現(xiàn)是一塌糊涂，也是經(jīng)常跟不上其他同事工作節(jié)奏。我也知道我為什么不能跟上同事工作的節(jié)奏，所以一直都在盡自己的能力在提高自己的工作效率，但還是難免犯一些本不應(yīng)該犯的錯(cuò)。既然犯了錯(cuò)，那就盡自己的最大努力不再犯相同的錯(cuò)誤吧，我是這樣想的。
過了半個(gè)月，她打來電話說，她已經(jīng)通過試用期了，讓我也為她高興高興。
對于一個(gè)剛參加工作不久的人來說，不應(yīng)該太在意別人對自己是如何看待的，更沒必要對領(lǐng)導(dǎo)及同事的批評耿耿于懷，就是因?yàn)槲覀児ぷ髯龅夭缓盟麄儾艜u我們的，只要把本職工作做好了，領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己的看法自會有所改觀，所以我們該做的是如何去做好我們的分內(nèi)事及如何提高我們的工作效率。
關(guān)于工作的心得體會9
公安部在《關(guān)于實(shí)施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的決定》中，明確把做群眾工作作為警務(wù)室民警的首要職責(zé)提了出來。貫徹落實(shí)公安部的決定，深入實(shí)施“兩大警務(wù)戰(zhàn)略”，警務(wù)室建起來了，民警下沉到位了，如何切實(shí)做好新形勢下的群眾工作，提高群眾工作水平，是基層警務(wù)室民警都在探索和實(shí)踐的重大課題。作為一名長期工作在基層一線的民警和帶兵人，筆者的心得體會是，要想做好群眾工作，就必須注意“三個(gè)三”。
一、必須克服“三種觀念”
一是必須克服以管理者自居，視群眾為單純的管理對象的錯(cuò)誤觀念。在實(shí)際工作中，基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關(guān)系，總是認(rèn)為，自己是代表政府管理人民的，群眾就是公安機(jī)關(guān)的管理對象，所以，總是以管理者的身份對群眾頤指氣使，把黨和人民交給的權(quán)力用來擺架子、施威風(fēng)，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，無形當(dāng)中把自己擺到了群眾的對立面，人為地拉遠(yuǎn)了民警與群眾之間的距離，影響了整個(gè)公安隊(duì)伍的形象和聲譽(yù)，使公安工作的群眾基礎(chǔ)受到了沖擊和動搖。這樣的民警恰恰忘記了自己來自于群眾，賴以群眾的養(yǎng)育而生存，靠群眾的支持而工作，把管理和服務(wù)割裂開來、對立起來，只注重管理，向群眾施加壓力，而忘記了全心全意為人民服務(wù)這一黨的根本宗旨，把立警為公、執(zhí)法為民的理念拋在了腦后。要切實(shí)做好新形勢下的群眾工作，就必須首先擺正民警與群眾之間的關(guān)系，真正放下高高在上的臭架子，徹底摒棄單純的管理觀念，把服務(wù)擺到與管理同等重要的地位，寓管理于服務(wù)之中，在服務(wù)中體現(xiàn)管理。
二是必須克服與己無關(guān)，視群眾的求助為份外負(fù)擔(dān)的錯(cuò)誤觀念
在農(nóng)村，應(yīng)當(dāng)充分肯定的是，隨著法制宣傳教育的不斷深入，群眾的法律意識有了明顯的提高，一遇到為難招窄的事情，求助于法律、求助于公安機(jī)關(guān)的行為明顯增加。但有一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是，群眾不知道哪些事情應(yīng)該歸哪個(gè)部門管，有事總愿意找派出所、找民警予以幫助，這從另一個(gè)角度講，也體現(xiàn)了群眾對公安民警的充分信任。而實(shí)際工作中，我們有的基層民警卻不能正確對待這種事情，群眾的求助，屬于我們管轄范圍內(nèi)的事情尚能夠及時(shí)接待、受理和辦理，而對不屬于公安管轄的事情，冷冷地一句：“這事兒不歸我們管”，便將群眾拒之門外，不做耐心細(xì)致地解釋，不告訴應(yīng)該到哪個(gè)部門去辦理。長此以往，群眾對這樣的民警也只好敬而遠(yuǎn)之、疏而遠(yuǎn)之，公安機(jī)關(guān)的信譽(yù)度無形中打了折扣。其實(shí)，老實(shí)、淳樸、憨厚的農(nóng)村群眾，是通情達(dá)理的，你只要和顏悅色地把道理給講明白，誰也不會故意為難人的。對于屬于我們職權(quán)范圍內(nèi)的事，應(yīng)該盡力辦、盡快辦，不斷提高辦事效率和質(zhì)量，這是對的、毫無疑問的;對于不屬于我們職責(zé)范圍內(nèi)的事情，也必須熱情向群眾解釋清楚，幫助群眾聯(lián)系或者明確告訴去哪個(gè)部門辦理，群眾明白道理后，既可以在事情的辦理中少走彎路，也會對我們民警心存感激。
三是必須克服小事一樁
對群眾請求我們辦理的.事情不屑一顧的錯(cuò)誤觀念。偵破刑事案件，依法、及時(shí)查處治安案件，無疑是公安機(jī)關(guān)責(zé)無旁貸的重要工作職責(zé)，但就廣大的農(nóng)村來說，群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹的小事，這些事有的根本就不夠公安機(jī)關(guān)的立案標(biāo)準(zhǔn)，治安處罰也于法無據(jù)，有的也不是公安機(jī)關(guān)管轄范圍內(nèi)的事，但恰恰在我們民警看來是“小事”的事，在群眾看來卻是事關(guān)其切身利益的大事，也恰恰是由于這些“小事”拖起來得不到解決，使鄰里之間、干群之間的矛盾日積月累，摩擦導(dǎo)致糾紛，糾紛演化成械斗，直至釀成治安或刑事案件，影響了農(nóng)村的和諧，影響了農(nóng)村的治安穩(wěn)定。所以，“群眾利益無小事”的告誡應(yīng)當(dāng)似警鐘時(shí)刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務(wù)室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作，下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把這些“小事”協(xié)調(diào)好、解決好，把矛盾和糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
關(guān)于工作的心得體會10
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催，文員試用期工作心得�！� 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的`專業(yè)知識，心得體會《文員試用期工作心得》。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢。
關(guān)于工作的心得體會11
春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千......這些年使我體會到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌，當(dāng)我看到患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí)，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我會感到無比的自豪，無比的快樂，我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的`深情贊譽(yù).
我們的工作不驚天動地，但是我們的工作是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑容;我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓患者因我們的護(hù)理減少痛苦，因我們的安慰而樹立信心，使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。
內(nèi)科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會和諧與發(fā)展。
今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神
面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作，把愛心播撒到每一位患者心里。
關(guān)于工作的心得體會12
這是我第一次出社會工作。以前在象牙塔的生活是我總把外面的世界想象得很精彩，很美好。我用暑假放假時(shí)間去了成都，成為了一名玉制品銷售員。很榮幸，我做了我人生來的第一份工作——銷售
剛來的時(shí)候，我怕與顧客講話，我很擔(dān)心與顧客如何交流，不過熟能生巧，我努力向老員工學(xué)習(xí)，進(jìn)步神速。
我剛開始做的時(shí)候，業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會?，因?yàn)?，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)?”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
心得一：顧客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意 做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得二：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會來了!
心得三：用積極的情緒來感染顧客
在實(shí)際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會有：一使銷售流產(chǎn)；二給顧客一個(gè)不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情，記得微笑服務(wù) 彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象
心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時(shí)的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹�，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，我真的成長了許多，也收獲了許多，對社會、對人生又有了新的認(rèn)識。我會在以后的人生道路上，不斷學(xué)習(xí)，不斷努力的。
我用暑假放假時(shí)間去了成都，成為了一名玉制品銷售員，我們的銷售模式主要是以抽獎的方式挖掘潛在的顧客群體。他們雖然不喜歡玉，不了解玉，在我們銷售員的講解下，他們對玉有了一定的認(rèn)識，也愿意買玉。
我們在賣玉給顧客時(shí)，就要揣摩顧客的心理，他擔(dān)憂的是什么，如：玉的質(zhì)量如何，玉的`價(jià)格會不會偏高等等。為此我也制定了一系列的計(jì)劃。
一、制定銷售計(jì)劃
制定銷售計(jì)劃，按計(jì)劃銷售，這是完成銷售任務(wù)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。銷售計(jì)劃的內(nèi)容既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也我的銷售計(jì)劃是，一天簽一單，價(jià)格在三百元左右······
二、維護(hù)老顧客，開發(fā)新顧客
進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客保持良好的關(guān)系，從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對于有實(shí)力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn) 維護(hù)，就會導(dǎo)致顧客把你忘記，同時(shí)就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠待人，以你最優(yōu)質(zhì) 最獨(dú)特的服務(wù)感動顧客。在實(shí)際工作中我是這樣做的；當(dāng)顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時(shí)間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福，而且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客，我會細(xì)心地記下他們的姓名及特征，好能第一時(shí)間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他······
三、用積極的情緒來感染顧客
在實(shí)際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會有：一使銷售流產(chǎn)；二給顧客一個(gè)不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情，記得微笑服務(wù) 彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象
四、尋找準(zhǔn)客戶
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最后不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。
五、了解顧客的需求。。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無二的特點(diǎn)，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
六、勤快，臉皮要夠厚
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情，增加顧客對你的印象。（當(dāng)然不可以直奔主題，要先問候，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得一定要把握好回訪的技巧）
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每天都可能在發(fā)生的，因此要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn)，要有很強(qiáng)的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自己：我的產(chǎn)品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧，如你一味地給顧客介紹產(chǎn)品，顧客會厭煩，你不如轉(zhuǎn)變一下話，如夸獎夸獎他們的穿著，夸獎他們的外形等等都可以。愛美之心人皆有之，這樣不僅不會讓顧客感到厭煩，還會讓你事半功倍。
以上便是我工作一月所得的心得，這次經(jīng)歷對我來說非常珍貴，它不僅擴(kuò)充了我的知識，還讓我對自己有了明確的定位。我相信在以后的人生道路中我會少走一些彎路。
這是我第一次出社會工作。以前在象牙塔的生活是我總把外面的世界想象得很精彩，很美好。我用暑假放假時(shí)間去了成都，成為了一名玉制品銷售員。很榮幸，我做了我人生來的第一份工作——銷售
剛來的時(shí)候，我怕與顧客講話，我很擔(dān)心與顧客如何交流，不過熟能生巧，我努力向老員工學(xué)習(xí)，進(jìn)步神速。
我剛開始做的時(shí)候，業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會?，因?yàn)?，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)?”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
心得一：維護(hù)老顧客，開發(fā)新顧客
進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客保持良好的關(guān)系，從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對于有實(shí)力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn) 維護(hù)，就會導(dǎo)致顧客把你忘記，同時(shí)就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠待人，以你最優(yōu)質(zhì) 最獨(dú)特的服務(wù)感動顧客。在實(shí)際工作中我是這樣做的；當(dāng)顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時(shí)間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福，而且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客，我會
關(guān)于工作的心得體會13
一、婦聯(lián)工作中存在的問題。
(一)婦干履職上專業(yè)性不強(qiáng)�；鶎�?jì)D干沒有經(jīng)過全面、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，面對新形勢、新問題，在開展工作仍然多是按部就班，有時(shí)還出現(xiàn)應(yīng)付了事現(xiàn)象，在工作思路上缺乏創(chuàng)新性。
(二)基層?jì)D聯(lián)人員力量有待加強(qiáng)。基層?jì)D聯(lián)，不管是社區(qū)婦聯(lián)，還是“兩新”企業(yè)的婦聯(lián)，都沒有專職人員，全部是兼職，且身兼多職，工作力量薄弱，難以將工作精力全部投入到社區(qū)婦女兒童工作中，造成婦聯(lián)干部時(shí)間不夠用、精力跟不上，常常顧此失彼，處于被動應(yīng)付狀態(tài)，工作有時(shí)流于形式，職能難以實(shí)現(xiàn)。
(三)婦聯(lián)基層組織的覆蓋有待提升。目前主要在機(jī)關(guān)事業(yè)單位、各社區(qū)以及部分企業(yè)建立了婦聯(lián)組織，“兩新組織”領(lǐng)域中的組織建設(shè)工作需要加強(qiáng)，但恰恰是體制外的婦女兒童更需要組織的關(guān)懷。
(四)婦女工作影響力的輻射有待擴(kuò)大。婦聯(lián)開展的`工作一般規(guī)模較小，直接影響人群較窄。單項(xiàng)活動較多，全面、系統(tǒng)項(xiàng)目較少，以點(diǎn)帶面輻射度有待加強(qiáng)。
二、工作建議：
打好配合戰(zhàn)，“軟硬兼施”處理家暴案件。婦聯(lián)不是執(zhí)法部門，沒有執(zhí)法權(quán)，婦聯(lián)組織的非政府組織性質(zhì)決定了它的特殊地位與角色。面對家庭暴力案件，如果施暴方拒絕進(jìn)行溝通調(diào)解，婦聯(lián)無法強(qiáng)制要求他進(jìn)行溝通，只能通過公安等具有公權(quán)力的職能部門介入，才能進(jìn)一步開展調(diào)解工作。
建議執(zhí)法部門加強(qiáng)家庭暴力報(bào)警案件的重視，避免把家暴簡單地劃歸為家庭糾紛、家庭瑣事，使受害人在法律上和現(xiàn)實(shí)中得到有力的保護(hù)。
關(guān)于工作的心得體會14
因?yàn)橛辛俗约旱哪繕?biāo)，大山才有了無怨無悔的沉默，小溪才有了一路跋涉的歡歌，野百合才有了擁抱春天的激情，懸崖上的松樹才有了深深扎進(jìn)巖石的堅(jiān)韌。給自己先進(jìn)選項(xiàng)準(zhǔn)清晰的目標(biāo)，就是給自己的生活選定努力的方向，就是給生命賦予價(jià)值與意義。
我認(rèn)真地讀完了教師手冊。通過認(rèn)真細(xì)致地教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我對教育教學(xué)工作的認(rèn)識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個(gè)知識爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)�！白鲆粋�(gè)現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識，學(xué)會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時(shí)代是繼續(xù)不斷的前進(jìn)，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時(shí)代俱進(jìn)，才能做一個(gè)長久的現(xiàn)代人”，“我們做教師的人，必須天天學(xué)習(xí)，天天進(jìn)行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦；不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識，更新知識結(jié)構(gòu)；不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率；不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。
一名教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問題，進(jìn)行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)識。一名教師“只有研究和分析事實(shí)，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個(gè)重要條件，也是興趣，靈感的源泉�！苯處熤灰鰪�(qiáng)自己的科研意識，把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的“實(shí)驗(yàn)室”、“試驗(yàn)田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實(shí)性，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。
我認(rèn)為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動的不二法門。在確定樹立教學(xué)風(fēng)格，形成教學(xué)思路，預(yù)計(jì)教學(xué)問題的過程中不斷豐富自己的認(rèn)識和能力，積累有意的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中，根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)對各種可能性進(jìn)行猜想和假設(shè)，教學(xué)情境準(zhǔn)備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行動的點(diǎn)金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機(jī)智，也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的參與意識。所以，只有通過教師激情演繹的情境教學(xué)，才是一個(gè)展現(xiàn)自身智慧性行動能力的平臺，所表現(xiàn)出的機(jī)智也越光彩奪目。時(shí)代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的責(zé)任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。下面談一談我的體會：
一、我的收獲
其一，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學(xué)策略。在教學(xué)實(shí)例中找到自己今后努力的方向，更新了知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。感受了新課程理念在教學(xué)中的滲透，懂得了如何更有效地實(shí)施教學(xué)。
其二，更進(jìn)一步了解到，在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教師隊(duì)伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求，也是教師個(gè)人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學(xué)教師，既需要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”。
二、努力方向
其一，作為一名老師應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學(xué)方面也有幫助的�，F(xiàn)在的'教科書更趨于實(shí)用性和時(shí)代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。
其二，在教學(xué)中應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受學(xué)生歡迎的教師，做個(gè)永遠(yuǎn)的好“學(xué)生”。
其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。耐心是教師應(yīng)該具備的職業(yè)道德。學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學(xué)生面對面地平等交流，學(xué)生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相；師生之間心與心的溝通，能讓學(xué)生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學(xué)生交流。
其四，在教育工作中，我努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念、教學(xué)方法，全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自己在工作中多一點(diǎn)科學(xué)的方法、藝術(shù)的手段，讓每一個(gè)孩子都展開笑顏，努力提高課堂實(shí)效，讓每一個(gè)學(xué)生都有發(fā)展。
總之，孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結(jié)著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續(xù)，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，我要不斷完善和提高自己。但我也相信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。
關(guān)于工作的心得體會15
曾經(jīng)有人說過，只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗(yàn)的才是最真實(shí)的,只有在這種經(jīng)歷和體驗(yàn)中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數(shù)的經(jīng)歷與體驗(yàn)組成，正是這無數(shù)的經(jīng)歷與體驗(yàn)教會了我們?nèi)绾巫鋈�、如何做事，如何尋找人生的支點(diǎn)，如何實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值??這本銷售管理工作指南，讓我們在實(shí)踐中結(jié)合理論，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題從而加以指導(dǎo)，對我的職業(yè)生涯是個(gè)全新的體驗(yàn)，在體驗(yàn)式的培訓(xùn)和教材中我受益良多�？偨Y(jié)如下：
一、加深了對銷售管理工作的理解
“銷售管理工作指南”以工作流程為內(nèi)容，按工作內(nèi)容分別論述并且濃縮了銷售工作系統(tǒng)的平臺操作，可稱得上銷售管理工作的寶典。讓新同事在培訓(xùn)之后加深對銷售工作的理解和實(shí)際工作中的操作。其中“銷售人力資源管理”給我留下了深刻的印象。作為有興趣于人力資源管理的我，以前我對其基本職能活動的認(rèn)識也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容，知之甚少。通過“銷售管理工作指南”這些來源于實(shí)踐工作中的分布流程，使我加深了對“銷售人力資源管理”的理解。
通過閱讀“銷售管理工作指南”，我更加深刻地體會到，每一個(gè)銷售管理工作都不是隨機(jī)的、盲目的，都有一定的流程和規(guī)范性。以點(diǎn)到面的形式讓銷售管理工作者加深對工作職責(zé)的了解，某種意義上來講，更有助于培訓(xùn)之后效果的鞏固和平時(shí)工作的發(fā)揮。
通過銷售管理工作指南的詳細(xì)閱讀，我對銷售管理工作的主體和客體也有了更清晰的'認(rèn)識。在沒有同事們的指導(dǎo)之前，對“銷售管理工作指南”產(chǎn)生了些許誤解，認(rèn)為公司培訓(xùn)是最重要，而忽略“銷售管理工作指南”的作用。而事實(shí)上，“銷售管理工作指南”起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用，工作中的主角是我們這些員工，我們的體驗(yàn)和感受是最重要的，“銷售管理工作指南”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)也是為了讓員工們有所感、有所悟，在思想上有所改變進(jìn)而在工作上有所改觀，使之積極而細(xì)致。所以，作為員工更應(yīng)該積極配合，認(rèn)真的閱讀，持著有思想和負(fù)責(zé)任的心態(tài)，積極投入工作中去。
二、閱讀感悟
通過閱讀代入實(shí)際工作中去，讓原本生疏流程的我，較能順利完成工作任務(wù)，雖然難免有磕碰和失誤的。但這些是我工作的積累，是我精益求精的初始，當(dāng)所有這些交匯在一起，
成為了閱讀這篇工作指南最大的也是最寶貴的收獲。工作中的任務(wù)的順利完成還得益于完善的工作指南的內(nèi)容詳盡、制度規(guī)范；從公司的角度考慮，公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)得益于工作中的系統(tǒng)的規(guī)范與科學(xué)、完善的制度、詳細(xì)的工作細(xì)則及員工的共同努力。
銷售管理工作讓我深切感受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每位團(tuán)隊(duì)成員的共同努力。而“銷售管理工作指南”讓我更加懂得了為什么“細(xì)節(jié)決定成敗”，懂得了管理過程中分工、協(xié)調(diào)、控制的重要作用。
人生充滿無數(shù)次的學(xué)習(xí)和分享，每次的學(xué)習(xí)都是不斷地人生積累，每一次的實(shí)踐都是一筆寶貴的財(cái)富，都值得我們認(rèn)真體味，用心珍藏。在工作學(xué)習(xí)和實(shí)踐中成長，踏實(shí)做人，認(rèn)真做事，一步一個(gè)腳印。超越，讓每一天的自己都是一個(gè)嶄新的自己。也讓我明白還需要不斷地學(xué)習(xí)與成長；未來充滿更多挑戰(zhàn)，但相信在份學(xué)習(xí)累積中，給我之后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我會更加用心和努力地走下去。
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