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一天的工作心得（通用24篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編為大家收集的一天的工作心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一天的工作心得 1
今天是進(jìn)新公司的第一天，陸續(xù)簽訂完勞動(dòng)合同、保密協(xié)議和其它入職手續(xù)后，一位公司合伙人準(zhǔn)備了解我個(gè)人基本情況。在交談中，這是一個(gè)千萬級(jí)的項(xiàng)目，需要有對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)和公司內(nèi)部治理有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人。經(jīng)過短短10分鐘的交談，感覺溝通的不是很順利，最后的結(jié)果頁(yè)可想而知了�？偨Y(jié)我這次溝通，有幾點(diǎn)體會(huì)。
第一，與上級(jí)溝通應(yīng)該保持足夠的自信，不應(yīng)該受到經(jīng)驗(yàn)不足或者是對(duì)公司目前工作不熟悉的束縛。如果你有相當(dāng)?shù)?溝通經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在越是把握不大的環(huán)境下，個(gè)人的自信心是你談判的唯一籌碼。
第二，不要搶話，當(dāng)領(lǐng)帶讓你介紹個(gè)人基本情況時(shí)，你可以盡量表達(dá)你自己，同時(shí)要注意語言的邏輯性。當(dāng)你講完話，領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)表他的觀點(diǎn)時(shí)，最好不好插嘴，但是可以適時(shí)的點(diǎn)頭和做一些面部表情，以示自己在用心的聽，并且可以很好地明白領(lǐng)導(dǎo)的意思。
第三，動(dòng)作應(yīng)該得體，作為一名新入職的員工，當(dāng)面對(duì)一位社會(huì)閱歷豐富的時(shí)，你的實(shí)力和個(gè)人素質(zhì)，在你說話的那一瞬間都已經(jīng)充分暴露給你領(lǐng)導(dǎo)了。這時(shí)，你可以做的就是，還原真相，把真實(shí)的你用簡(jiǎn)單的語言描述清楚，不要吹噓，也不要過于自卑。行為舉止要盡量表現(xiàn)的得體、大方，不要拘束，因?yàn)檫@樣你會(huì)給人一種緊張、不穩(wěn)重、沒有經(jīng)驗(yàn)等印象。
一天的工作心得 2
下班后從華隆超市買東西出來，出了院的張伯走了過來打招呼，“麥護(hù)士，下班了？”有點(diǎn)意外，雖然當(dāng)時(shí)只是淺淺笑著回應(yīng)，心里面卻是近段時(shí)間從未有過的滿足，那種暖暖的很厚實(shí)的感覺。我想，我還是喜歡這份護(hù)理工作的，雖然工資不是很高，雖然偶爾也會(huì)為了一些瑣碎的事情煩心，但畢竟自己是喜歡的，喜歡那種被人需要的感覺。仔細(xì)想想，其實(shí)大多數(shù)病人還是挺好的，他們會(huì)理解你，明白你是為他們著想，明白你也不易，他們不停的對(duì)你說謝謝，讓你感到心里暖暖的，滿滿的，從未有過的很踏實(shí)的.感覺。
實(shí)習(xí)的時(shí)候，每次回家經(jīng)過小區(qū)的小路上，碰到同在醫(yī)院上班的嬸娘，她都會(huì)囑咐我說，每個(gè)病人都不容易，忍受疾病的痛苦不說，還要承擔(dān)大筆的醫(yī)藥費(fèi)，他們是病人，躺在病床上這么長(zhǎng)時(shí)間，換作誰都會(huì)有情緒的時(shí)候，可以說是身心憔悴，所以一定要對(duì)他們好，關(guān)心他們，只有你對(duì)他們關(guān)心負(fù)責(zé)，他們才會(huì)信任你，尊重你。我知道嬸娘為什么總是這樣和我說，因?yàn)樽o(hù)士是一份需要耐心和愛心的工作。想想這些話，也逐漸讓自己變得耐心起來。
有時(shí)在科室呆久了，也就逐漸知道哪些是老病號(hào)，以前不喜歡人說我是新來的，感覺語氣中透著一種輕蔑，但想想誰又不是從新人過來的呢，現(xiàn)在，已經(jīng)無所謂了，真的無所謂了，因?yàn)槲以诤醯氖悄懿荒鼙M自己的努力幫助到病人，而不是為了病人或者家屬的幾句話而沮喪，影響工作情緒，病人/家屬說什么不重要，重要的是我應(yīng)該用我的行動(dòng)去向他們證明，我可以的，我會(huì)做的很好，為此，我一直在努力。
現(xiàn)在工作了，很顯然已經(jīng)沒有像當(dāng)初實(shí)習(xí)的時(shí)候那樣順風(fēng)順?biāo)�，我相信在以后的工作上我還會(huì)遇見更多的問題，但我不排斥，因?yàn)槲以诔砷L(zhǎng)，我應(yīng)該從這些問題中學(xué)會(huì)更多，盡自己最大的努力去做好自己該做的事情，就是對(duì)病人的負(fù)責(zé)。路，一直都在…
一天的工作心得 3
醫(yī)院崗前培訓(xùn)結(jié)束后，大家都被分到各自的科室。我們幾位由科護(hù)士長(zhǎng)帶到了醫(yī)學(xué)心理科。首先科護(hù)士長(zhǎng)給我們介紹了科主任、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和負(fù)責(zé)醫(yī)生，然后讓我們一一作了自我介紹，并讓我們寫下了目前的居住地和聯(lián)系方式，包括父母的聯(lián)系電話，這使我們有了一種安全感，感到了關(guān)心和依靠。最后科護(hù)士長(zhǎng)要求我們每個(gè)人講一句自己對(duì)護(hù)士職業(yè)的理解和工作理念，她聽后很高興的說，你們對(duì)自己的職業(yè)要求比較實(shí)在，沒有好高騖遠(yuǎn)，希望你們今后在工作中腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，做一個(gè)有良心有愛心的護(hù)士。另外她還從紀(jì)律、團(tuán)結(jié)、服務(wù)等方面對(duì)我們提出了簡(jiǎn)要的要求，并告訴我們：今后病區(qū)就是你們的家，工作生活上有什么困難都可以找護(hù)士長(zhǎng)。 跟著護(hù)士長(zhǎng)來到病房，這里的病房和我以前接觸過的很不一樣，奇怪，病人都不穿病員服？護(hù)士長(zhǎng)看出了我的疑惑，解釋道：因?yàn)樾睦砜频牟∪耸切睦砑膊�，他們穿了病員服，可能會(huì)增強(qiáng)他們的病人角色暗示心理。我才恍然大悟。護(hù)士長(zhǎng)帶著我轉(zhuǎn)了病區(qū)一圈，讓我了解了病區(qū)的環(huán)境、病區(qū)的規(guī)章制度和收治病人的特色。期間護(hù)士長(zhǎng)還向我介紹了病區(qū)的其他當(dāng)班護(hù)士，護(hù)士們都很友好，現(xiàn)在都是我的老師和同事。最后護(hù)士長(zhǎng)把我領(lǐng)到了一對(duì)一的帶教老師面前，就這樣我們開始了新的工作生活。
跟著帶教老師在病房巡視，想到以后就是正式工作的護(hù)士了，真有些激動(dòng)。可是這也意味著要接受更多的'挑戰(zhàn)，對(duì)自己要有更高的要求了，可是當(dāng)時(shí)連環(huán)境還沒熟悉，心理不免有些著急；想到一個(gè)人上班后許多想不到的情況也許就會(huì)在自己班上發(fā)生，心理又有幾分擔(dān)憂，我該怎么做呢，現(xiàn)在的我又能做些什么呢？激動(dòng)過后我又陷入了苦惱。我的帶教老師很負(fù)責(zé)，性格直爽卻很細(xì)心，她貌似看出來我的擔(dān)憂，拍拍我的肩膀，輕輕地說“我們這個(gè)星期的主要任務(wù)是熟悉病房，遇到什么不懂的不會(huì)的就來問我，我看到什么需要教給你的也會(huì)告訴你，所以沒關(guān)系，一步步的來，沒問題的�！蔽铱粗蠋熚⑿Φ拿嫒�，心里踏實(shí)了好多，頓時(shí)也輕松了許多。嗯！一步步慢慢來，相信自己會(huì)成為一名好護(hù)士的。
一天的工作心得 4
所有的成長(zhǎng)都仰賴行動(dòng)。沒有什么身體上或心智上的發(fā)展是不需努力的，而努力便意味著工作。工作不是災(zāi)禍，它是智慧的特權(quán)，通往成就及文明的唯一方法�！� 卡爾文·庫(kù)立基
愛迪生也說：“天才是1%的靈感+99%的汗水”。任何人都不是隨隨便便就成功的。
一個(gè)人想要成功，單純靠一天8小時(shí)的工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。世界首富比爾·蓋茨每周的工作都在60小時(shí)以上，如果你認(rèn)為自己沒有他聰明，那更該努力，從今天開始請(qǐng)努力工作吧。
努力工作往往意味著有更多的機(jī)會(huì)勝任更好的工作。工作不僅是為養(yǎng)家糊口，一個(gè)工作目的狹隘的人，工作態(tài)度一定不會(huì)積極，工作成績(jī)也不會(huì)出眾，一輩子只能在一個(gè)崗位上工作，往往看不清自己未來的方向。還記得那個(gè)最熟悉不過的例子嗎：有三個(gè)建筑工人同時(shí)在工作，一位社會(huì)調(diào)查家問第一個(gè)工人在干什么，回答是砌墻，第二個(gè)工人說是養(yǎng)活老婆孩子，最后一個(gè)工人認(rèn)為在建造世界最美麗的房子。后來，最后那位工人成為了建筑師。
把薪水作為工作唯一目的的人，一輩子只能得到那份薪水，不會(huì)有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就好像——你如果只為吃飯而活著，你就只能維持吃飯的生活。
多勞多得，少勞少得，不勞者無獲。那些不努力工作，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的人，固然對(duì)集體是一種損害，但是長(zhǎng)此以往，最終損害的是自己，使自己的生命枯萎，將自己的希望斷送，并因此而埋沒了自己的'才能，淹沒了生命應(yīng)該有的那種創(chuàng)造力。
羅丹說過：“工作就是人生的價(jià)值、人生的歡樂，也是幸福之所在�！闭�(qǐng)將努力工作視為一種積極的學(xué)習(xí)過程吧，每一天的努力工作都會(huì)包含著許多你個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力工作得到的不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，也不僅僅是糊口的薪水，還有寶貴的經(jīng)驗(yàn)，良好的鍛煉，技能的提高，自我認(rèn)識(shí)的加深，人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等很多很多東西。
一天的工作心得 5
真不愧是第一天工作。今天起了個(gè)大早，在路上買了個(gè)大餅啃著，就駕著我的那輛酷酷的黑色的自行車奔馳在南通這個(gè)不太平坦的馬路上。經(jīng)過我們不斷的迂回曲折后，終于來到了那個(gè)傳說中的公司——芬狄詩(shī)家用紡織品有限公司的大門口，真是不容易呀，帶著車子就進(jìn)去了，突然有位阿姨探出頭來，然后一臉戒備加敵視的盯著我們：“你們是干嘛的？”“我們是來工作的�！蔽覀�?nèi)跞醯腵回答了一句，還沒等我們說完，她就不耐煩的說：“你們走錯(cuò)了，這不是”。然后，我們趕緊退了出來，不然，我怕他會(huì)追出來打我們。然后，我們才慢慢的又去找了另一家。
找啊找，找啊找。終于找到了一個(gè)有牌子的像廠房一樣的房子，那個(gè)牌子上面寫著：芬狄詩(shī)家用紡織品有限公司。哎呀，媽呀，謝天謝地呀！終于找到了。是自動(dòng)伸縮的那種門，感覺還不錯(cuò)，不過，為什么連個(gè)人影也沒有呢可謂是方圓百里無人煙那�？彀它c(diǎn)了呀，一個(gè)人也沒有啊，我們趕緊給那個(gè)經(jīng)理打電話，連著打了兩個(gè)，都沒有人接。估計(jì)那經(jīng)理還沒睡醒呢，真不好意思，打擾人家清夢(mèng)了，罪過罪過呀！不過，我們更著急了。這都八點(diǎn)多了，為什么一個(gè)人都沒有呢？不得已給小倪老師打電話了，沒想到小倪也在睡覺呢，然我們找小琪老師，小琪老師說，你們?cè)谀窃俚葧?huì)。徹底無語了。等啊等啊，八點(diǎn)半時(shí)，有個(gè)人騎摩托車來了，說：“今天放假，不上班，我是來拿電瓶車充電器的”。
一天的工作心得 6
踏入現(xiàn)場(chǎng)的那一刻，面對(duì)著一切，唯一的感慨就是失望，或許是來自面對(duì)現(xiàn)實(shí)的無奈，來這里并非我所愿意的，只是迫于一種無奈，踏入這里那刻起我就不喜歡這里，不是嫌棄這里的環(huán)境，只是這不是我心目中工作的場(chǎng)所，看著大家忙碌為生活打拼，而又看了看自己，已是開始嘲笑自己，嘲笑自己的.無能，不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，在辦證跟領(lǐng)衣服的過程中我一直再問我來這里做什么？不知道……，中心的自己只告訴我：小伙子面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧！從這一刻開始你要在這里打拼，為你自己的生活打拼。
當(dāng)自己靜下心來，總是在想是自己對(duì)理想太憧憬還是現(xiàn)實(shí)太殘酷？這里的工作環(huán)境真的很差，也很偏僻，工作也挺累的，有人說你要是能在這里工作，對(duì)于你來說是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇蠹叶疾幌雭磉@里工作，或許吧！我想找一個(gè)很自己專業(yè)有關(guān)的工作來做，三年的努力不想就這樣荒廢，并不是我吃不了苦，三年我擔(dān)任很都職位同時(shí)也兼職，再苦再累我也沒有怨言，因?yàn)檫@是我自己愿意，自己選擇的。我最不喜歡別人強(qiáng)迫我做什么。我自己會(huì)自覺去遵守。
或許我們經(jīng)常會(huì)抱怨生活，我也一樣，抱怨上天為何要這樣對(duì)我，抱怨為什么他非要讓我們來這里？我有自己的工作�。∫彩亲约合矚g的��！還非要我來這里，哎！不過自己也明白自己別無選擇，沒有必要再做無謂的掙扎，面對(duì)現(xiàn)實(shí)抱怨也無計(jì)一起，抱怨能給你帶來什么？什么也不能，所以自己坦然選擇接受，坦然的去面對(duì)。
在跟您交往中我沒有記住幾句話，在這里說希望您不要生氣O（∩_∩）O，不過我一直記得您說過幾句話：你們來我這里，我都把你們當(dāng)成一張白紙，是啊！白紙什么都沒有什么都不會(huì)，一切從新開始，這里或許也將是我們?nèi)松男缕瘘c(diǎn)，新的開始。
雖然我不喜歡這里，也不會(huì)愛上這里的工作，因?yàn)檫@些不是我喜歡的，但是我會(huì)做好自己手頭上的每一件事，這是一種心態(tài)問題，也是對(duì)工作的態(tài)度。
一天的工作心得 7
當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值，當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的生命價(jià)值升值，只有懂得工作是為自己的人，才能懂得工作是多么的快樂，生命的意義將有多么重大。
為自己工作一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽的話，但是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫為自己工作。自昨天觀看李強(qiáng)老師的為自己工作的演講后，讓我深刻的體會(huì)和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中，無論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評(píng)價(jià)不公而減少。
公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長(zhǎng)。與公司共命運(yùn)，全心全意做好自己的工作。
一個(gè)人工作的過程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣，我們就會(huì)掉隊(duì)，跟不是時(shí)代的發(fā)展，更確切的說，我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
如果我們能夠認(rèn)識(shí)到我們是在為自己做事，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過工作，我們能學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，能夠充分發(fā)揮自己的潛能，展現(xiàn)自己的才能，心態(tài)決定一切。為自己工作，我們就不會(huì)懶惰，不會(huì)抱怨，不會(huì)消極，不會(huì)懷疑，不會(huì)馬馬乎乎，不會(huì)投機(jī)取巧，更不會(huì)存在跳槽。
改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作，積極和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。
對(duì)于一個(gè)身職場(chǎng)的員工來說，要想在自己所從事的'工作上做出一番成績(jī)，并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間，我們就要端正對(duì)待工作的態(tài)度，認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在，并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員，我認(rèn)為我現(xiàn)在必須要端正自己的工作態(tài)度，積極主動(dòng)地作好自己的工作，把自己的本職工作做細(xì)、做實(shí)，多多注重細(xì)節(jié)，努力融入到我們齊全的大家庭中。
一天的工作心得 8
在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的等待之后，所有如我一樣的高一新生最后迎來了期盼已久的，為期一周的軍訓(xùn)生活，未來的七天，對(duì)所有的同學(xué)們來說都將會(huì)是一次考驗(yàn)，一次歷練，一次洗禮。七天后，我們會(huì)蛻變，蛻變成一個(gè)嶄新的自已。
在一步步蛻變的過程中，最苦最累的不是我們，而是和我們一齊站在烈日炎炎下大聲地喊著口令，帶領(lǐng)我們訓(xùn)練的教官，可敬可愛的教官。
我拿什么贊美您，教官？
您教會(huì)我軍人應(yīng)有的姿態(tài)，您教會(huì)我做人應(yīng)有的精神，您讓我明白好多好多。
當(dāng)我們趁您不在就偷偷休息，您卻用苦口婆心代替了嚴(yán)厲訓(xùn)斥；教官，我不明白能夠拿什么來贊美您，因?yàn)楹?jiǎn)單的詞匯在您面前都顯得那么蒼白，也許因?yàn)槟母冻霰緛砭蜔o需回報(bào)！所以，我只能說一句：教官，您辛苦了！第一天工作心得體會(huì)感悟篇7
我本科是理論經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的，現(xiàn)在大四保完研了，輕松之余也想了一些關(guān)于今后工作的事，三個(gè)選項(xiàng)：高校當(dāng)老師、某個(gè)科研院所當(dāng)研究員，或者進(jìn)銀行或證券公司。
今天是第一天在某股份制銀行實(shí)習(xí)，行長(zhǎng)介紹說，他們行不愛要研究生，因?yàn)檠芯可毡檠鄹呤值停粣鄹苫�，他們樂意招一般學(xué)校畢業(yè)的.機(jī)靈的本科生，而且招聘時(shí)對(duì)研究生并沒有優(yōu)惠待遇，一樣要從前臺(tái)柜員干起，反正進(jìn)了銀行大門，之前的學(xué)歷就都過眼云煙了，大家在同一起跑線。而且今天實(shí)習(xí)我感覺干業(yè)務(wù)員工作，確實(shí)不需要什么高深的理論知識(shí)~~只要夠細(xì)致，數(shù)字鍵摁的遛，加上基本的溝通能力和較為賞心悅目的容貌就足以勝任了。
短短的一天讓我覺得，銀行收入雖然很體面，但是一旦進(jìn)了銀行，自己大學(xué)四年加上未來研究生兩年的學(xué)習(xí)就全無用武之地了，豈不可惜哉！但是如果去高校當(dāng)老師，勢(shì)必要讀博士，萬一到時(shí)候還沒找到對(duì)象，女博士是讓人生畏的。
那么，去研究所當(dāng)研究員怎么樣的？畢竟這個(gè)選擇沒有荒廢所學(xué)的知識(shí)呀~~研究所對(duì)學(xué)歷有什么硬性要求嗎？對(duì)這方面我不是很了解，而且好像沒聽說過哪個(gè)研究所招人，希望了解情況的，有經(jīng)驗(yàn)的前輩指點(diǎn)一下，有什么樣的研究所適合經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士就業(yè)，待遇如何，要是能夠描述一下日常工作狀況就更好了。
一天的工作心得 9
結(jié)束了人生中第一天的實(shí)習(xí)工作，現(xiàn)在的我真的感覺腿已經(jīng)不是自己的了，可能是我沒有長(zhǎng)期鍛煉的結(jié)果。
第一天的實(shí)習(xí)，總的來說很愉快，很高興。真的只是想磨練自己，鍛煉自己的意志，三個(gè)月的實(shí)習(xí)期并不漫長(zhǎng)，雖然并沒有實(shí)習(xí)工資，但這不會(huì)阻擋我前進(jìn)的道路，一切都為了鍛煉自己，歷練自己，也熟悉一下在藥房的工作流程。
時(shí)間過的很快，真的感覺還沒怎么過一天就過去了，自己今天在藥房長(zhǎng)了不少見識(shí)，也懂得了許多。真的是一個(gè)社會(huì)的大學(xué)堂，其實(shí)不管在哪里，只要步入社會(huì)就真的能夠讓一個(gè)人學(xué)習(xí)到許多在學(xué)校都不會(huì)得到的東西，很快就能把自己包裝的“社會(huì)化”，這都是無可厚非的事實(shí)。
其實(shí)今后要做的工作并不一定就是自己現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)，在大學(xué)期間真的是教給大家一種學(xué)習(xí)的方式，一種對(duì)信息分析的方法，一種人與人團(tuán)隊(duì)合作的精神。
只要是自己下定決心做的事情，就要沖著自己的目標(biāo)前進(jìn)，只有這樣才會(huì)讓我們懂得這人情世故，懂得這社會(huì)的真實(shí)，懂得這人際關(guān)系的重要，懂得這份工作對(duì)自己的真實(shí)的意思。
雖然現(xiàn)在自己的腿都已經(jīng)不是自己的了，但我用自己的行動(dòng)換來的是自己對(duì)醫(yī)院藥房的了解，換來的是自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，換來的是人與人合作的精神，換來的是自己對(duì)未來道路的鋪墊。
開心快樂的一天就這樣的過去了，真的是讓人回味，在這里結(jié)實(shí)了新的朋友，在這里學(xué)到了對(duì)藥品的更進(jìn)一步的了解，在這里才可以第一時(shí)間知道人們常用那種藥品，在這里透過玻璃窗可以縱覽人們?nèi)∷帟r(shí)的各種表情，透析他們內(nèi)心的理解。
我相信明天會(huì)更好，我相信“我的未來不是夢(mèng)”。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持把實(shí)習(xí)工作做完，因?yàn)檫@是我自己對(duì)道路的選擇，我會(huì)一步步走向成功的道路！第一天工作心得體會(huì)感悟篇4
軍訓(xùn)雖是艱苦的，但我們是幸運(yùn)的，教官是可敬的，同學(xué)是可愛的'，班主任是美麗的，輔導(dǎo)員是可親的，一切都是美好的。齊步、正步、跑步…都是熟悉的不能再熟悉的的動(dòng)作，但是為了追求共同的目標(biāo)，我們腳痛腿酸都顧不上，嗓子沙啞照喊不誤。全體同學(xué)在短短的七天軍訓(xùn)中已然形成了強(qiáng)大的凝聚力。
在以后的日子里，我們目標(biāo)是堅(jiān)定的，因?yàn)槲覀儞碛屑w的向心力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)信我們金融04（4）會(huì)走的更好、更遠(yuǎn)。
一天的工作心得 10
笑是無言的禮貌，一個(gè)微笑使你贏得整個(gè)世界。 世界上最珍貴的禮物是什么？是微笑；世界上最美麗的東西是什么?是微笑；世界上最動(dòng)人的表情是什么？是微笑。這一切都是微笑，微笑把世界變得如此絢麗，微笑給了人勇氣，給了人信心。
微笑是一種美德，是一種態(tài)度，跟貧富、地位、處境沒有必然的聯(lián)系。一位富翁可能整天憂心忡忡，而一個(gè)窮人可能心情舒暢；一位殘疾人可能坦然樂觀，而一位四肢健全的人可能郁郁寡歡；一位處境順利的人可能愁眉不展，而一位身處逆境的人可能會(huì)面帶笑容……
每當(dāng)我考試考差了，生活中遇到挫折了，我父母會(huì)用一種表情面對(duì)我，那就是——微笑。他們這種表情使我心里頓時(shí)涌起一股暖流，讓我更有信心地走下去。
只有心里有陽光的人，才能感受到現(xiàn)實(shí)的陽光，如果連自己都苦著臉，那生活如何美好？生活始終是一面鏡子，照到的`是我們的影像，當(dāng)我們哭泣時(shí)，生活也在哭泣，當(dāng)我們微笑時(shí)，生活也在微笑。
微笑是朋友間最好的語言。一個(gè)自然流露的微笑，勝過千言萬語。無論是初次謀面也好，還是相識(shí)已久也好，微笑能拉近人與人之間的距離，令彼此之間倍感溫暖。
微笑是一種修養(yǎng)，并且是一種很重要的修養(yǎng)。微笑是實(shí)質(zhì)的親切，是鼓勵(lì)，是溫馨。真正懂得微笑的人，總是容易比別人有更多的機(jī)會(huì)，總是容易取得成功。
微笑是令彼此愉快的助推器，是直通人心的世界語。是人際交往的潤(rùn)滑劑，是燦爛生活的添加劑。微笑使人的天性它比電便宜，卻比燈更加燦爛，不僅照亮自我，更能溫暖他人。微笑是最奇妙的禮物，，得到它的人會(huì)更加富足，給予它的人不會(huì)因此變得貧窮。微笑有著無窮的魅力，雖然只是短短一瞬，卻留下永恒的回憶。
我將來不管遇到多少挫折，我都記住那一個(gè)表情——微笑。去追求我的美好人生。
一天的工作心得 11
懷著一顆誠(chéng)摯而興奮的心踏進(jìn)天源的大門。經(jīng)過一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我對(duì)天源有了或多或少的一些感覺，鄭經(jīng)理氣質(zhì)、漂亮，張秘書可愛、親切，同事也很熱誠(chéng)、真切，還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無疑給我們大家都創(chuàng)造了一個(gè)愉悅的工作環(huán)境。
此外，對(duì)工作最大的感悟是“態(tài)度決定一切”。因?yàn)樽隽巳斓目头�，主要的工作就是打電話給潛在客戶傳達(dá)信息，交流溝通。每一天大概都要打100個(gè)電話以上，難免會(huì)有疲憊的感覺。但只要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，以正面的思維去對(duì)待客服，那客服也是一件很開心的事，并且置身其中也能學(xué)到很多。
第一天，因?yàn)楹闷嫘摹⑿路f的驅(qū)使，打一天電話下來一點(diǎn)都不累的感覺，并且很還有成就感。因?yàn)閷W(xué)到很多打電話的技巧、練習(xí)與人交流、溝通;還記錄了很多潛在客戶的號(hào)碼。所以第一天就很簡(jiǎn)便、愉悅的結(jié)束了。
第二天，這是感悟頗多的一天，因?yàn)闆]了第一天的激動(dòng)、興奮，也沒了新東西可學(xué)，所以一開始還慢郁悶的�？墒窍胂胱晕也荒苣敲搭j廢，就想到一個(gè)小辦法——把每一個(gè)電話都當(dāng)做是一個(gè)電話面試應(yīng)對(duì)。這樣使打電話的'效率很高，記錄的潛在客戶居然有14個(gè)，比前一天還多了5個(gè);并且也鍛煉了一下自我。也許這個(gè)就是態(tài)度決定一切，正面思維的作用吧!
第三天，這是趨于平淡的一天，這一天自我能夠用比較平常，正確的心態(tài)、方法去應(yīng)對(duì)一天的工作了。
總體而言，實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期收獲頗多，自我也會(huì)再接再厲。
一天的工作心得 12
這天的工作中，我主要學(xué)習(xí)到了證券交易的幾大種類，以前提到證券交易比較陌生，此刻學(xué)到了一些才發(fā)現(xiàn)很有興趣。
證券的種類通常是按照交易對(duì)象來劃分的，證券交易的對(duì)象就是證券買賣的標(biāo)的物，證券交易的種類有股票交易、債券交易、基金交易以及其他金融衍生工具的交易等，通常最常見的'股票交易，股票是一種有價(jià)證券，是股份有限公司簽發(fā)的證明股東所持有股份的憑證，股票能夠證明投資者的股東身份和權(quán)益，股東能夠據(jù)以獲取股息和紅利。在股票上市交易后，如果發(fā)現(xiàn)不貼合上市條件或其他原因，能夠暫停上市交易。直至終止上市交易。暫停上市交易后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)重新具備了條件的也能夠重新恢復(fù)上市。
“以客戶服務(wù)為中心，以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是——向所堅(jiān)持的服務(wù)理念。擁有著完善的專業(yè)證券服務(wù)體系，證券市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升著，已經(jīng)成為一個(gè)有著核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合金融服務(wù)帶給商。而這個(gè)過程中，以人為本的精神是公司成長(zhǎng)的一核心要素。
以人為本更是大廳所以工作人員所需要堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量。和大廳工作人員相處的過程中，我最能感受到的就是他們的熱情，活躍，耐心的質(zhì)量：對(duì)于散戶們格式問題的耐心解答，對(duì)各種繁瑣程序的細(xì)致處理。這就應(yīng)是服務(wù)窗口所務(wù)必的質(zhì)量，當(dāng)然也是我需要自我加強(qiáng)的地方，在這兩天的客戶應(yīng)對(duì)中，我意識(shí)到了自我許多地方的不足之處：笑容不夠甜美，對(duì)待客戶不夠熱情，只是按部就班的回答完客戶的問題就好了，并沒有主動(dòng)的和客戶多聊聊天。這些都是這些天實(shí)習(xí)的過程中逐漸意識(shí)到的問題和期望能夠提升的地方。
一天的工作心得 13
今天的天氣還是陰的，但是沒有下雨。早晨我很早就起來了，方姐姐為了寫好“尋找丹東的太陽鳥”這篇文章，上午要帶我到那位熱心市民的家里去收集材料。我心里真的很興奮，只是因?yàn)檫@個(gè)特殊的職業(yè)就可以上別人家里去收集材料，就可以取得別人的信任，感覺真好啊。
在約定地點(diǎn)和方姐姐碰了面，我們就來到了那位熱心市民的家中。一進(jìn)他家，我就不由得驚嘆，這哪里是普通百姓的家，這分明是一小座博物館和小型圖書館，滿墻壁都是書，臥室里擺滿了各種陶器瓦器等。不僅這位伯伯熱愛考古，他們?nèi)胰硕己軐?duì)這方面感興趣，他的老岳母都已經(jīng)84高齡了，曾經(jīng)和他的老岳父就讀于日本東京帝國(guó)大學(xué)，她也很支持家里對(duì)考古學(xué)的研究。在方姐姐收集資料的時(shí)候我心里暗想，可能有的人掙了一輩子的錢，錢多的真的是花也花不完，但是精神上的富足可能真的比不上這位伯伯。一個(gè)人活這一生真的是很不容易，沉迷于錢的人也大有人在，如果可以多做一些自己喜歡的事情，到頭來也不用留下什么遺憾了。在采訪期間，我還照了許多有價(jià)值的照片，聽了許多關(guān)于丹東的歷史，還了解了一些鑒賞知識(shí)，雖然只是牛毛而已，但是也豐富了人生的閱歷了。
下午，我把上午的.一些內(nèi)容總結(jié)了一下。就開始做方姐姐安排給我的工作。許多機(jī)關(guān)有什么最新的活動(dòng)都會(huì)給報(bào)社發(fā)傳真，但是格式不符和新聞的要求，我的工作就是把它們?nèi)ゴ秩【�，寫成一份真正的新聞稿。別以為這是一件簡(jiǎn)單的事情，做起來也不是很容易的，我花費(fèi)了將近40多分鐘才把它寫好打印出來，給方姐姐檢查之后，她又幫我改了幾個(gè)句子。我簡(jiǎn)直覺得累的自己頭都暈了，和我一起在屋里的實(shí)習(xí)生說剛開始都很累，習(xí)慣了就好�？磥砑热灰呀�(jīng)當(dāng)上實(shí)習(xí)了，就要做好本職工作了。
一天的工作心得 14
今天上午就聽了下帶子，也沒干什么別的事情，晃了一下，中午就回家了，實(shí)在太累了。
今天把頭發(fā)剪短了些。有人說剪發(fā)并不能忘掉不開心的事。也許是吧，但我剪發(fā)并不是為了忘卻，而是為了開始!剪發(fā)當(dāng)然不能讓你忘掉一些東西，但它可以代表一個(gè)開始，一個(gè)新的開始，我喜歡把剪發(fā)作為一個(gè)開始，希望這次剪發(fā)能讓我的`人生又翻開新的一頁(yè)!
今天早上報(bào)社又打電話要我明天下午過去，也不知道他們有什么事，我打算早上還是去電視臺(tái)實(shí)習(xí)，下午再乘車去報(bào)社，我的生活就這樣又將開始忙碌起來，也許我的新開始就代表著一個(gè)更加忙碌的日子。
今天上午去醫(yī)院采訪白血病兒童，呼吁社會(huì)伸出援助之手。這個(gè)稿子比之前的一般性新聞難寫一些，雖然老師說還行，但自我感覺不太好，看來這種稿子還需多加練習(xí)。
今天又有一個(gè)實(shí)習(xí)生要走了，她明天就不來了，還說過幾天再來和我們正式告別，也不知道她的正式是什么意思。那個(gè)說“過兩天就不來”的實(shí)習(xí)生今天下午又來了，還以為他不來了呢。他說昨天過節(jié)去了(七夕)搞得蠻晚，早上起晚了，所以沒來�？梢话阆挛鐩]什么采訪要出去，下午還來干嘛?只有閑聊的份了……
記者老師說昨天下午路過群光的時(shí)候看到正在搞接吻比賽，他急死了，因?yàn)闆]帶“槍”。(他們稱攝像機(jī)為“槍”)我看要是電視臺(tái)能夠給每人發(fā)一個(gè)dv就不會(huì)錯(cuò)過如此精彩的新聞了。
寫完今天的采訪稿后我就趕到報(bào)社去開會(huì)了，原來是他們有記者出去了，留守的只有2個(gè)，人手不夠，所以把我們都叫去提供選題和線索。但目前我的工作重點(diǎn)在電視臺(tái)，報(bào)社的事只能先放一放了，開學(xué)再努力些吧。
一天的工作心得 15
今天一上班我就直接搬了張凳子坐在行政主管旁邊。行政主管花了大半天時(shí)間教會(huì)我怎么樣在excel里處理身份證號(hào)碼。人力資源是與關(guān)于人的管理工作，身份證是人的標(biāo)志，我們的工作處處都會(huì)碰到身份證號(hào)碼，比如員工資料檔案管理中輸入身份證號(hào)碼，根據(jù)身份證提取生日，根據(jù)身份證判別性別，根據(jù)身份證計(jì)算退休年齡等。
在excel單元格中輸入身份證號(hào)碼。因?yàn)樯矸葑C號(hào)碼有18位，excel會(huì)自動(dòng)把它變成科學(xué)技術(shù)法的形式，想要正確的顯示有兩種方法：第一是將單元格的格式設(shè)置成文本再輸入，第二種方法是先輸入一個(gè)半角方式的單引號(hào)，再輸入身份證號(hào)碼。
根據(jù)身份證號(hào)碼提取生日是將身份證號(hào)碼中的第7位至14位數(shù)字用mid函數(shù)提取出來。用mod函數(shù)判斷倒數(shù)第2為數(shù)字的奇偶性，再用if函數(shù)判斷性別是男是女就可以了。
也就是說我只要在員工信息中輸入身份證號(hào)碼，其他什么都不用輸，拖拉excel單元格，生日、性別、退休年齡等都出來了，太神奇了，而我只要輸入一遍公式，而且有了這個(gè)函數(shù)公式我可以一勞永逸了，真的是大大提高了辦公效率。不過，前提是我必須熟練應(yīng)用excel，為了以后的職業(yè)生涯，我要努力努力再努力。
一下午我都泡在excel中沒出來，一直反復(fù)研究著身份證號(hào)碼，一個(gè)小小的'身份證號(hào)碼有這么多技巧在里面，真的是學(xué)無止境啊，看來我要學(xué)的東西還真多，而這些都是學(xué)校里學(xué)不到的。我心想本來實(shí)習(xí)的時(shí)間就不長(zhǎng)，我一定要趁這段時(shí)間多努力學(xué)習(xí)，等我走上工作崗位做了人事，我會(huì)用excel函數(shù)解決我所有的難題，那工作起來多輕松啊，可是想著想著就下班了，唉，又走神了。
一天的工作心得 16
今天是實(shí)習(xí)的第三天，風(fēng)特別大，毫不夸張的說我們是在風(fēng)中搖擺著測(cè)的那些點(diǎn)，由于測(cè)量過程中出現(xiàn)點(diǎn)小問題，我們耽誤了將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，由于扶著水準(zhǔn)尺特別累，我也加入了扶水準(zhǔn)尺的行列，為了練習(xí)水準(zhǔn)儀的使用，我們輪流進(jìn)行的水準(zhǔn)儀的調(diào)平，每個(gè)人在學(xué)會(huì)之后都感覺好有成就感。
實(shí)習(xí)的時(shí)間過的真快，不過也發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到不少東西，今天自己調(diào)平越來越來快了，有了自己的套路，首先支腳架是就要看好使腳架上平面大致水平，對(duì)中，固定儀器后，扭動(dòng)兩個(gè)腳支，對(duì)中，不用把腳支移動(dòng)太多，扭動(dòng)就行，對(duì)中之后調(diào)平，看圓水準(zhǔn)器，氣泡在哪個(gè)腳支方向，就把那個(gè)腳支稍稍降低，氣泡居中后，再精對(duì)中，看屏幕上的水泡，緩慢微調(diào)一下就可精平，屏幕上有水平氣泡，和垂直氣泡，連轉(zhuǎn)動(dòng)再調(diào)，都可省略，只是轉(zhuǎn)動(dòng)檢驗(yàn)一下罷了。
今天我們的任務(wù)是在宿舍整理測(cè)量好的數(shù)據(jù)，然后休息一天。當(dāng)然在休息的同時(shí)我們要準(zhǔn)備一下下周經(jīng)緯儀的測(cè)量，以防到時(shí)候手忙腳亂。
昨天已經(jīng)把測(cè)量高程的.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)完，今天準(zhǔn)備方位角的測(cè)量，早晨起來預(yù)習(xí)一下測(cè)量該如何進(jìn)行并練習(xí)了一下水準(zhǔn)儀的使用方法，仔細(xì)研究了一下，另外還請(qǐng)教了幾位同學(xué)。根據(jù)安排，一個(gè)點(diǎn)共要測(cè)兩個(gè)測(cè)回，一個(gè)測(cè)回分上半測(cè)回、下半測(cè)回，上、下半測(cè)回分別取平均值（兩平均值相差不大于40秒），再取這兩平均值的平均值作為這點(diǎn)的方位角，測(cè)量順序?yàn)橄缺P左再盤右。盤左時(shí)先對(duì)準(zhǔn)測(cè)測(cè)站點(diǎn)的下一點(diǎn)后把視數(shù)調(diào)為0度附近，再開始對(duì)該點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量，讀數(shù)后順時(shí)針旋轉(zhuǎn)到測(cè)站點(diǎn)的上一點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量；盤右：測(cè)量測(cè)站點(diǎn)的上一點(diǎn)，讀數(shù)完畢后再逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)到測(cè)站點(diǎn)的下一點(diǎn)（——完成了第一測(cè)回的測(cè)量）；第二測(cè)回方法與第一測(cè)回相同，只是把視數(shù)調(diào)到90度附近。
一天的工作心得 17
今天我算是見識(shí)到了什么叫忙碌，早上8點(diǎn)來到部門，電話就開始不停的響，學(xué)長(zhǎng)他們基本就是電話剛掛掉電話就響，由于只有3組電腦可以用來查詢和處理，所以他們一刻不停的在各臺(tái)電腦前穿梭。讓我見識(shí)到了維護(hù)部門工作忙碌的一面。
第一天我感嘆了他們那飛速的操作，但是今天仍然好像不夠啊，由于師傅工作太忙，而我海爾沒有學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)操作所以上午我只能在不影響師傅工作的情況下看著他們都做些什么。上午就是在忙碌中度過的。我在上午的觀察中了解到，我們維護(hù)部門能通過后臺(tái)操作幫助用戶查詢、重置密碼，修改網(wǎng)絡(luò)帶寬，更換端口，查詢數(shù)據(jù)異常原因，新安裝寬帶業(yè)務(wù)單的結(jié)束等等。
到了下午，電話不就那么忙了。所以師傅就幫我進(jìn)一步介紹了他們工作的流程。主要就是由上門的師傅打電話過來告知對(duì)應(yīng)用戶的賬號(hào)，然后由我們維護(hù)部門在數(shù)據(jù)終端上調(diào)取相應(yīng)的.用戶信息，進(jìn)行各種操作，基本上密碼上的問題很快就能解決。但是遇到調(diào)換端口的問題的時(shí)候我們就要找到空閑端口才再把端口和賬號(hào)對(duì)應(yīng)起來才能解決。
最復(fù)雜的問題就是遇到數(shù)據(jù)異常的問題，我們需要到另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)上對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，有著各種命令，而調(diào)取出來的數(shù)據(jù)則很多，需要我們逐行逐行進(jìn)行查對(duì)。我看了一下基本上很暈，而師傅們則能一目十行這就是業(yè)務(wù)素養(yǎng)，這不是一天兩天就能練出來的。此外還要計(jì)算對(duì)應(yīng)端口所在的板的位置，然后查詢對(duì)應(yīng)端口上有沒有設(shè)置為相應(yīng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)量……
看著簡(jiǎn)單的工作在師傅介紹完之后，我才體會(huì)到任何事情都不會(huì)像表表面上看起來那么簡(jiǎn)單!
一天的工作心得 18
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起！以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺，上班的日子自己一早爬起床來煮早餐，吃早餐，然后整理儀容儀表，上班擠公交車我這個(gè)文員還是聽舒服的，因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢嗟俏伊w慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學(xué)到的更多！別人或許說我不會(huì)享受，可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己，就算加班我也無所謂如果加班，可以讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí)，那么我會(huì)說：“我樂意加班”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個(gè)工作新人，就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的`資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上雖然是一份很簡(jiǎn)單的事，卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做有人跟我說：“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧！”可是，在我看來，在掃描的過程，我也學(xué)了不少東西！因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來的，以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了，可是原來兩間公司合作，很多資料都需要準(zhǔn)備的否則，我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了一邊掃描資料，我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí)，慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我覺得無論做什么事，只要自己覺得有收獲，那也就值得了！
工作雖然乏味，但是既然選擇了，我就會(huì)好好地去做，向老總多學(xué)學(xué)東西，為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊！加油！
一天的工作心得 19
今天我依然準(zhǔn)時(shí)去了公司。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：我們的副總好象有遲到的毛病。哎，領(lǐng)導(dǎo)嘛，以后不被他挑毛病我就很高興了。我一直很自信，認(rèn)為自己是優(yōu)秀的，但到這里來，感覺自己什么都不會(huì)。
副總今天9點(diǎn)才來，我心里想領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，想什么時(shí)候來什么時(shí)候來。還沒想完James給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計(jì)劃書模板，叫我寫份這個(gè)月的商業(yè)計(jì)劃書就走了。我哭，這些是什么啊?我不知道什么是商業(yè)計(jì)劃書，對(duì)這個(gè)單位具體商業(yè)計(jì)劃也不了解，我怎么完成啊?我非常不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，副總讓你剛來就寫這個(gè)，不是真正想用你寫的內(nèi)容，是想考核你的能力，同時(shí)更多了解你。James一天都很忙，沒時(shí)間整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快適應(yīng)這個(gè)單位，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。我真誠(chéng)地露出靦腆的微笑：“謝謝前輩指點(diǎn)�！�
我不想問同事怎么寫商業(yè)計(jì)劃書，也不知道如何下手。突然想出一個(gè)辦法，上網(wǎng)查吧。我上網(wǎng)查了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于知道商業(yè)計(jì)劃書的.內(nèi)容和格式怎么寫。根據(jù)James給的資料，我忙了半天終于完成了商業(yè)計(jì)劃書!我心里萬分激動(dòng)，已經(jīng)是下午三點(diǎn)多了，看見旁邊放的盒飯才知道，我連午飯都沒吃�？傊歉愣�，得給James讓他給我指點(diǎn)一下，哈哈，希望他覺得還行。
一天的工作心得 20
今天還是搞活動(dòng)時(shí)間，所以依舊很多人�，F(xiàn)在開始懷念讀書的生活了。然后豎著日子，還有多少天才可以解放。話說如此，但我還是越來越認(rèn)真的工作，因?yàn)榱私獾臉I(yè)務(wù)多了之后，可以幫忙的地方越來越多，，雖然說還是些比較簡(jiǎn)單的內(nèi)容，想幫客人自助繳費(fèi)、介紹手機(jī)什么之類的。
在工作中我們這邊有個(gè)大堂經(jīng)理叫娜姐，真的很熱情。她主要是負(fù)責(zé)大堂的一些綜合業(yè)務(wù)，平時(shí)沒有事情業(yè)務(wù)的時(shí)候，就會(huì)主動(dòng)走出柜臺(tái)，到廳前主動(dòng)的親切詢問客人辦理什么業(yè)務(wù)。態(tài)度友好，和藹可親的。像我們這些在廳里面的人員，真的要好好像娜姐學(xué)習(xí)。因?yàn)橛行┛腿擞袝r(shí)候進(jìn)來直接拿了號(hào)碼就會(huì)只坐在那里等，然后其實(shí)有時(shí)候是辦理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，像叫電話費(fèi)的話，我們就可以幫忙直接到自助繳費(fèi)機(jī)去辦理了。我們?cè)趶d前的服務(wù)人員，要熱情的讓客戶感受到我們的服務(wù)。盡量讓客戶在最快的時(shí)間內(nèi)辦理完事情，不僅僅可以避免浪費(fèi)不必要的時(shí)間，不僅僅是顧客的，還有我們前臺(tái)工作人員的。因?yàn)槊刻燹k理業(yè)務(wù)的人都很多，所以有些時(shí)候一些不必要的可以自助解決的，也可以讓我們前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率提高。不僅可以贏得顧客滿意，更多的贏得顧客的信任，贏得對(duì)企業(yè)對(duì)組織好的口碑傳播效應(yīng)。
或許有人會(huì)覺得服務(wù)行業(yè)的工作是個(gè)簡(jiǎn)單的工作，但接觸下來才驗(yàn)證了：有句老話說的對(duì)——越簡(jiǎn)單的事情，越難以達(dá)到目的。用一個(gè)愉快的'心情來面對(duì)這一天的工作。雖然最近真的是蠻累的，因?yàn)橹形缥叶紱]有休息的地方，所以會(huì)比較累。但是我覺得自己有所學(xué)習(xí)到還是很好地，而且我知道態(tài)度很重要，不要把工作當(dāng)作你的負(fù)擔(dān)或累贅，而應(yīng)該當(dāng)作自己的興趣，積極樂觀的去對(duì)待它，這樣才是做好工作的基本。
工作態(tài)度越積極，決心越大，對(duì)工作投入的心血也越多，從工作中所獲得的回報(bào)也就相應(yīng)地越多，同時(shí)得到了顧客的肯定更多。我會(huì)在今后的工作中不斷增強(qiáng)自己的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，向娜姐這樣的員工學(xué)習(xí)，求真務(wù)實(shí)，全心全意為顧客服務(wù)。
一天的工作心得 21
實(shí)習(xí)第一天，實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。公司的主要業(yè)務(wù)是能源、材料和機(jī)械電子設(shè)備方面的，而我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是機(jī)械電子設(shè)備方面。今天的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是熟悉公司的工作環(huán)境，了解自己將要進(jìn)行的實(shí)習(xí)情況，了解公司的基本構(gòu)成。我在公司的`安排下進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和了解，也對(duì)自己的實(shí)習(xí)有了更充分的準(zhǔn)備。公司安排明天跟著師傅進(jìn)行一些基本的業(yè)務(wù)熟悉，讓自己好好準(zhǔn)備，自己對(duì)明天的實(shí)習(xí)很期待但又有些許緊張，畢竟在學(xué)校學(xué)的基本都是理論知識(shí)，動(dòng)手的機(jī)會(huì)不是那么的充分，也不知道自己和實(shí)際工作中有多大的差距，只好認(rèn)真準(zhǔn)備和努力了。
另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。上午過后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基。可別小看了這些活，雖說簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一天的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
一天的工作心得 22
今天一上班，行政主管說昨天技術(shù)研發(fā)部的王姐跟她說我?guī)土怂芏嗍虑椋屗x謝我。
呵呵我都不好意思了，小事一樁，王姐還真客氣。行政主管說昨天開會(huì)公司通過一項(xiàng)新的考勤制度，今天她要用excel編個(gè)函數(shù)公式，把新的考勤制度在工資表中反映出來，正好順便教我一下。
我正好學(xué)習(xí)一下excel函數(shù)編寫的步驟，行政主管先看了下新考勤制度，在草稿紙上寫了幾個(gè)數(shù)字，再打開一個(gè)新的excel，在標(biāo)題行中把各項(xiàng)標(biāo)題都輸好，然后在薪資一欄中寫起來了公式。她寫公式的時(shí)候很專注，嘴里還一直念叨，我不敢打擾，就盯著新制度看，這個(gè)制度很復(fù)雜，比如遲到2次扣10%的績(jī)效獎(jiǎng)金，請(qǐng)假16小時(shí)扣20%的績(jī)效獎(jiǎng)，還有又遲到又請(qǐng)假的情況，總共有8種情況，心想要是我算工資的話，我肯定把是對(duì)每個(gè)人的考勤情況該扣的'扣該加的加，再用計(jì)算器按一下，出來后的數(shù)字填入excel中，不知道她會(huì)用什么方法。只看見行政主管寫寫刪刪，刪了再寫，“糾結(jié)”了半天，終于寫好了，我看了一下，密密麻麻的一串字符，很長(zhǎng)，放眼望去，就是英文if比較多，我是一點(diǎn)都沒看懂，人事主管也沒看明白。行政主管介紹說，這個(gè)函數(shù)用了7層if函數(shù)嵌套，就是如果滿足了什么條件就返回什么值，現(xiàn)在只要把每個(gè)員工的考勤情況導(dǎo)到這個(gè)表格里面，每個(gè)人的實(shí)際薪資就可以出來了。不用再拿計(jì)算器一個(gè)一個(gè)算了。我們當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證了一下，我用計(jì)算器，行政主管用excel，我還沒輸好，行政主管的答案就已經(jīng)出來了，當(dāng)然是準(zhǔn)確的。行政主管說她寫的公式是正確的沒有問題，以后就用這個(gè)公式算工資，一會(huì)她把扣社保扣稅再加入公式，算出員工最后的實(shí)得工資。太神奇了，就像變戲法一樣，我什么時(shí)候能像行政主管這樣會(huì)用excel就好了，羨慕�。�
一天的工作心得 23
第一次步入社會(huì)，品嘗其中的酸甜苦辣。 面試還是相當(dāng)順利的，接下來就是考驗(yàn)我的時(shí)候了�？系禄鶅�(nèi)主要有四個(gè)工作站，它們分別是：廚房、總配、前臺(tái)和大廳。廚房主要是提供做好的雞肉產(chǎn)品以及一些簡(jiǎn)單配餐的成品，如蛋撻等�？偱渲饕�(fù)責(zé)將原料搭配成成品，例如漢堡的制作和包裝等，主要是一些品的組裝工作，同時(shí)負(fù)責(zé)為前臺(tái)供應(yīng)足量高質(zhì)的'產(chǎn)品。前臺(tái)主要負(fù)責(zé)接待顧客點(diǎn)餐和收銀，保證快速準(zhǔn)確的為顧客提供所需的產(chǎn)品。大廳主要負(fù)責(zé)的是為顧客提供清潔舒適的就餐環(huán)境，同時(shí)為顧客提供所需的其他服務(wù)。
新員工一進(jìn)公司，就被量身制訂了專門的培訓(xùn)與發(fā)展策略
以配合整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展和營(yíng)運(yùn)。百勝集團(tuán)以及肯德基的餐廳培訓(xùn)體系中主要有以下幾個(gè)梯層：服務(wù)員、星級(jí)服務(wù)員、組長(zhǎng)、見習(xí)助理、助理、副理、店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，而每一個(gè)層級(jí)的培訓(xùn)和提升，都必須以前一層級(jí)為基礎(chǔ)，換句話說，肯德基的所有管理人員都是從基層做起一步步地發(fā)展起來的。 剛開始被安排在廚房，有如下感受：
1、緊湊的工作節(jié)奏，沒有慢騰騰的拍子讓人應(yīng)接不暇，起始接觸讓人適應(yīng)不過來;
2、嚴(yán)格的食物保溫管理，時(shí)間差的嚴(yán)格制度; 3、烹飪的分批，數(shù)量嚴(yán)格，層層把關(guān)，貨物的入倉(cāng)，出倉(cāng)，嚴(yán)格的筆錄;
4、嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度，廚師頭套束發(fā)，時(shí)刻保持廚房衛(wèi)生; 5、小心翼翼的心態(tài)，容不得半點(diǎn)馬虎，萬一一堆雞排掉地上，后果該自己承擔(dān)責(zé)任;
6、嚴(yán)格的責(zé)任制度，東西從哪里來就得放回哪里去，從誰手上拿來就得給回誰手里去，這個(gè)習(xí)慣是自己缺乏的;
7、選擇店面的地址必須很好，靠近大型超市商場(chǎng)，屬于人流聚集的地方;
8、烹飪機(jī)器專用.分工明確...可是不知道里面的配方;
9、廚房跟前臺(tái)緊密配合，為了提高工作效率。
一天的工作心得 24
今天上午的時(shí)間是實(shí)習(xí)以來最為充實(shí)的一段時(shí)間， 期待著下午的 工作，我們的激情需要被點(diǎn)燃，我們的做事思想需要被錘煉，乃至完 成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。 陳威拿了本經(jīng)銷商手冊(cè)給我，讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡(luò)感情， 了解他們的主營(yíng)品牌電腦，順便將他們拉攏成為我們本本達(dá)人的客 戶。讓人頭疼的一個(gè)任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話宣傳的時(shí)候， 他們的經(jīng)理對(duì)我說的那一句話：“還好你不是投我們公司的銷售。” 話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺，語言不夠嚴(yán)謹(jǐn)，聲音不夠 洪亮，沒有那么一種自信，那一種的氣勢(shì)。 拿起電話， 不斷的思慮著要怎么說， 要怎么去說服。 想了好一會(huì)， 還是沒有撥出第一個(gè)號(hào)碼，思前想后，直至把自己的語言弄成一團(tuán)散 沙，再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜，自信一點(diǎn)，勇敢一點(diǎn)，不斷的 催眠著自己，終于撥出了第一個(gè)號(hào)碼。
在店里實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了了，最大的收獲就是了解了作為一個(gè)銷 售員最基本的要素。 第一，要有比較多的專業(yè)知識(shí)。只有有了足夠多的專業(yè)知識(shí)以后，我 們才能把一樣?xùn)|西給顧客介紹清楚。第二，要有足夠多的耐心。因?yàn)檠b 一臺(tái)電腦通常要花上幾千塊，顧客在購(gòu)買的'時(shí)候都會(huì)精挑細(xì)選。所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導(dǎo)他們購(gòu)買我們的 產(chǎn)品。第三，要有一定的銷售技巧。有些人可能今天不買電腦，但他們會(huì) 來電腦城問價(jià)格。對(duì)于這些人我們可以給他們打底價(jià)或者打虧價(jià)，然后 等他們要買的時(shí)候給他們換東西。 這些天的學(xué)習(xí)我具備了一些裝機(jī)的基本技能， 了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部 件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容， 還有對(duì)電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè) 大致的了解。
但是對(duì)電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件 卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高， 而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的 了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝副經(jīng)理的指導(dǎo)了，她對(duì)銷售的手 段還是很高明的，她經(jīng)常說，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她 的銷售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷售課。
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