培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)15篇
我們從一些事情上得到感悟后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編精心整理的培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)1
今天公司羅教授給我們培訓(xùn)銷售人員技能修煉，雖然在培訓(xùn)之前，我們感覺這堂課會(huì)有比較枯燥的內(nèi)容，但一天下來，我們所聽到的都是些很生動(dòng)的例子，根本感覺不到這是在講制度類的東西，羅老師的演講總是很富有感染力的，而且我們?cè)谄渲袑W(xué)到了很多做人的道理，收益非淺��！讓我體會(huì)了很多，主要有以下幾點(diǎn)；
1做為我們銷售人員要有教強(qiáng)的心理素質(zhì)，不管遇到什么事情，都會(huì)有解決的方法，就算給客戶有當(dāng)面沖突是必免不了的，看你怎樣恰到好處來處理。
2銷售人員必須深刻透徹的理解三件寶，認(rèn)真仔細(xì)了解客戶的每一件細(xì)微的東西，《比如客戶生日》就算一句微不足道的話，就會(huì)讓客戶對(duì)你認(rèn)可，為了提高薪資待遇要通過合理的渠道所的',才會(huì)畏心無愧,把銷售業(yè)績(jī)做到預(yù)想目標(biāo)
3做銷售這份工作是不講什么道理的，要有霸氣,要強(qiáng)勢(shì)，每發(fā)生一件事就要去琢磨一下，做出自我風(fēng)采，每件事情都是要去掙去搶回來的，
4怎樣管理好二批和終端客戶，要做到拜訪到位，產(chǎn)品全品項(xiàng)發(fā)展，陳列形象好，促銷品到位,管理到位，建立好拜訪卡。
進(jìn)入娃哈哈這個(gè)大家庭將近三個(gè)月了，剛開始在市區(qū)負(fù)責(zé)XX區(qū)，在這里通過各位領(lǐng)導(dǎo)不閑其煩給我講解，還有各位同事給我出謀劃策，學(xué)到了營(yíng)銷的第一門課程，現(xiàn)在調(diào)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)20多天了，在這里首先盡快與客戶搞好人際關(guān)系，讓客戶都認(rèn)可我，熟悉我。和客戶共同把市場(chǎng)做好做強(qiáng)，把我們娃哈哈全品帶到這個(gè)市場(chǎng)來，把新品加快速度鋪滿整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)水平逐步提高。不管在什么地方既然做了就要做到最好，我深信娃哈哈有這班不服輸?shù)念I(lǐng)導(dǎo)們，一定會(huì)把娃哈哈XX市場(chǎng)做強(qiáng)做大。
從今天開始，我要快樂的工作，快樂的生活，因?yàn)橛行┦掳l(fā)生了是無法改變的事實(shí)，只有積極的面對(duì)才是上策，像人們常說的一句話：快樂也要過，不快樂也要過，不如選擇快快樂樂開開心心的過！
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)2
20年7月16日至18日我們xx教育界的中小學(xué)教師，校長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)一行40多人去煙臺(tái)參加了為期三天的第六屆中小學(xué)語文“主題閱讀實(shí)驗(yàn)研究”課題研討會(huì)，短短的三天時(shí)間里，除了開幕式閉幕式、領(lǐng)導(dǎo)講話的慣例外，我們聽了17節(jié)主題閱讀示范課。觀看了一場(chǎng)國粹小學(xué)的第一屆主題詩會(huì)。
三天的培訓(xùn)結(jié)束了，說實(shí)話，培訓(xùn)的時(shí)候覺得是累的，因?yàn)楹镁脹]有全神貫注的坐在那里，突然間一下子緊繃起來，真有點(diǎn)不適應(yīng)。但是又不能不說是有收獲的。真是如沐春風(fēng)，如飲甘泉，獲益匪淺，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間很短，但他們帶給我們的震撼卻深遠(yuǎn)悠長(zhǎng)。使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到以后如何進(jìn)行扎實(shí)有效的語文閱讀教學(xué)活動(dòng)，三天的學(xué)習(xí)信息量非常大，實(shí)踐性非常強(qiáng)，使我對(duì)新語文主題閱讀有了初步的了解，也對(duì)語文教學(xué)的本質(zhì)問題有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)將三天所學(xué)所思與大家分享：
1、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了主題閱讀的意義及必要性。
課外閱讀已經(jīng)成為提升學(xué)生語文素養(yǎng)的一條重要途徑，但是由于學(xué)生閱讀時(shí)間有限、沒有良好的讀書習(xí)慣、閱讀內(nèi)容魚龍混雜、教師指導(dǎo)缺乏有效性等主客觀因素的制約，課外閱讀一直缺少抓手和著力點(diǎn)。主題閱讀應(yīng)運(yùn)而生。所謂“主題閱讀”，是指圍繞一個(gè)主題，在充分重視學(xué)生個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的`基礎(chǔ)上，通過具有共同主題的多個(gè)文本的理會(huì)研習(xí)和碰撞交融，在重過程的生成理解中，實(shí)現(xiàn)文本主題意義建構(gòu)的一種開放性的閱讀實(shí)踐活動(dòng)。它主張?jiān)趯?shí)際閱讀實(shí)踐中，將內(nèi)容零散、形式單一但卻有著共同主題的閱讀文本重新作一番精心的整合。這里的主題，可以是思想主題，也可以是知識(shí)主題或文化主題。聆聽了劉憲華校長(zhǎng)和專家們關(guān)于“主題閱讀”的報(bào)告及專家點(diǎn)評(píng)，我被她“塑造心靈的閱讀”的全新思想所折服，被她“一主兩翼”的課程體系所吸引，為她“以藤串瓜，整體施教”的單元主題閱讀教學(xué)法而驚嘆——這是一個(gè)孩子們真正需要的語文的精神世界，這是一種語文教學(xué)的至高境界，這是一場(chǎng)語文教學(xué)的新革命！
2、主題閱讀的特點(diǎn)是以單元為單位組織教學(xué)，而不是一篇課文一篇課文地去教。
單元主題好比一根藤，文章好比藤上的瓜，以“藤”串“瓜”，進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。主題單元教學(xué)必須吃透教材，整合教材，找出單元課文的相通點(diǎn)，找出學(xué)習(xí)方法的共性，制定出適合學(xué)生高效學(xué)習(xí)的學(xué)案。在精讀課文中教師引導(dǎo)學(xué)
生摸索出學(xué)習(xí)方法，然后在略讀課文中運(yùn)用這種學(xué)習(xí)方法，學(xué)生自主高效地學(xué)習(xí)、交流。
3、主題閱讀以讀為主，從讀中領(lǐng)悟文章中的精髓。
從不同形式，不同聲調(diào)，不同理解去領(lǐng)悟作者在這篇文章中所要表達(dá)的思想感情，正如陸恕老師所說的“一讀解千愁”。
4、語文教學(xué)要有語文味。
在課堂上，學(xué)生對(duì)語言的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練要扎實(shí)有效；采用合適的、不同形式的讀，使語文課堂書生瑯瑯；課中課后注重學(xué)生對(duì)語言文字的積累和運(yùn)用�！爸黝}閱讀”提倡“三少三多”，即少提問，多讀書；少講解，多讀書；少做題，多讀書。這樣的教學(xué)思想讓《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》倡導(dǎo)的“多讀書、好讀書、讀好書、讀整本的書”有了充分的落實(shí)，從而保障了學(xué)生課外閱讀量的有效完成，讓我看到了小學(xué)語文教育的曙光。在“主題閱讀”的課堂上，我們聽不到老師繁瑣的講解，瑣碎的提問，聽到最多的是學(xué)生朗朗的讀書聲，看到最多的是學(xué)生專注的自學(xué)。有主題的閱讀與隨意讀，不求甚解的讀。的確，主題閱讀“一主兩翼”的課程體系和“單元主題教學(xué)法”在潛移默化中如春風(fēng)化雨般對(duì)學(xué)生進(jìn)行著心靈與思想的塑造。我想，這也正是“主題閱讀”能夠成為“深度閱讀”和“心靈閱讀”的根本所在。我堅(jiān)信，這樣的課程能夠扎實(shí)、快速、有效地提高閱讀教學(xué)的質(zhì)量。
觀摩了十幾節(jié)“主題閱讀”展示課，課堂上師生聲情并茂的
誦讀，讓我深刻感受到了何謂“口誦心為”。在與“主題閱讀”近距離接觸后，我才真正感受到主題閱讀“情感誦讀”的魅力。
5、語文教學(xué)以讀為本。
朗讀能發(fā)展學(xué)生的思維，激發(fā)學(xué)生的情感。學(xué)生朗讀能力逐步提高，對(duì)語言文字的理解就會(huì)逐步加深。新課標(biāo)在目標(biāo)定位中指出：閱讀是學(xué)生的個(gè)性化行為，應(yīng)讓學(xué)生在積極主動(dòng)的朗讀中，加深理解和體驗(yàn)，有所感悟和思考，受到情感熏陶，獲得思想啟迪，享受審美樂趣。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也告訴我們，朗讀是學(xué)生領(lǐng)略課文蘊(yùn)涵情感的途徑，學(xué)生富有感情的朗讀本身就是對(duì)語言文字有敏銳感覺的表現(xiàn)。閱讀教學(xué)中，教師要重視指導(dǎo)有感情地讀，讀出音韻，讀出意境，讀出情味。
總之，通過參加本次活動(dòng)，我的收獲頗多，在以后的教學(xué)活動(dòng)中，我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)更加努力，認(rèn)真做到語文教學(xué)體現(xiàn)以語言訓(xùn)練為中心，特別加強(qiáng)語言的運(yùn)用。培養(yǎng)學(xué)生的語文閱讀能力，提高他們的人文素養(yǎng)。努力轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念及方法、策略，提高語文課堂的效率。于永正老師說：從語文教育的角度講，學(xué)生的語文素養(yǎng)很大程度上是在閱讀中形成的，三分筑基在課內(nèi)，七分筑塔在課外。得閱讀者得天下，成閱讀者成一生——抓住閱讀就抓住了語文的根，得到閱讀之“樂”就得到了語文的魂。這正是劉憲華校長(zhǎng)倡導(dǎo)的“主題閱讀”的宗旨。今天，乘著課程改革的春風(fēng)，走在回歸語文教學(xué)本色的道路上，心若在，夢(mèng)就在，昨天所有的榮譽(yù)，已變成遙遠(yuǎn)的回憶。勤勤苦苦已度過半生，今天重又走入風(fēng)雨。我不能隨波浮沉，為了我所愛的學(xué)生。再苦再難也要堅(jiān)強(qiáng)，只為那些期待的眼神。心若在夢(mèng)就在，天地之間還有真愛看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。詩人汪國真在《熱愛生命》中寫到，“我不去想是否能夠成功既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程，我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來寒風(fēng)冷雨既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影我不去想未來是平坦還是泥濘只要熱愛生命一切，都在意料之中”。心頭的重?fù)?dān)無法釋懷，我相信，我們xx教育戰(zhàn)線有這樣一班熱衷于主題閱讀的領(lǐng)導(dǎo)集體，有這樣一批癡心追求主題閱讀的教師，我們一定會(huì)將“主題閱讀”進(jìn)行到底，“主題閱讀”也將會(huì)在我們xx生根發(fā)芽，遍地開花，我們的語文教學(xué)也會(huì)破繭成蝶、鳳凰涅槃最終必將結(jié)出累累碩果。造福xx人民。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)3
春風(fēng)和煦的五月，我們?cè)谙尻枀⒓恿斯窘M織的禮儀培訓(xùn)。知性優(yōu)雅的西曼老師，活躍的課堂氛圍，讓我對(duì)這次培訓(xùn)印象深刻。
西曼老師從禮儀的概論、重要性、注意事項(xiàng)以及日常工作中的站姿、走姿、蹲姿等方面進(jìn)行講解和示范，挺拔的身姿，優(yōu)美的姿態(tài)，滿身散發(fā)著女性特有的光彩，讓我們被課堂內(nèi)容吸引的同時(shí)，也被老師的音容笑貌、言行舉止所傾倒，我想這就是良好形象的魅力所在吧。
形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。作為服務(wù)行業(yè)，自身的形象更關(guān)乎到管理所、公司的整體形象，我們是文化的傳播者，一言一行、一舉一動(dòng)都代表著公司的形象，也影響服務(wù)的質(zhì)量和司乘的滿意度。我們?cè)诠ぷ髦胁坏岣邆�(gè)人修養(yǎng)，也要自覺維護(hù)公司形象，嚴(yán)格按相關(guān)要求規(guī)范自己的言行舉止，努力為司乘營(yíng)造一個(gè)健康和諧文明有序的暢通環(huán)境。
良好的形象對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)也至關(guān)重要。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)。通過培訓(xùn)，我才認(rèn)識(shí)到平時(shí)在日常工作生活中有很多地方做的'不到位，一些被忽視的小細(xì)節(jié)帶來的負(fù)面影響卻是很大的。試想，如果天天面對(duì)的是一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的同事，不光自己不會(huì)有好心情，也給身邊人帶來負(fù)能量。提高自身形象，既提升了自己，也給他人帶來了正能量，何樂而不為呢？
西曼老師的培訓(xùn)只有寥寥數(shù)小時(shí)，但行云流水般講解和示范的背后是日積月累的學(xué)習(xí)和提高。一堂培訓(xùn)，我們不光學(xué)到理論知識(shí)，更要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，注重形象，注重細(xì)節(jié)，追求完美，力求做好每件事。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)4
讀萬卷書，行萬里路；行萬里路，需名師指路；名師指路---名師之路。三天的“名師之路”全國語文“學(xué)段融通，打通兒童成長(zhǎng)通道”教學(xué)研討是短暫的，而留給我們的思索卻很深很長(zhǎng)。一堂堂精彩紛呈，別開生面的觀摩課，讓我們?cè)俅晤I(lǐng)悟、加深了對(duì)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的解讀。專家們深入淺出的課堂讓我們看到了新課改的又一次華麗轉(zhuǎn)身，看到了語文“洗盡鉛華見本真”的自然美、生態(tài)美，使我受益匪淺，在此粗淺的談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)與大家共勉：
一、解讀文本理性回歸
本次教學(xué)研討“聚焦核心素養(yǎng)，關(guān)注課改內(nèi)涵”，圍繞各學(xué)段（小學(xué)、初中、高中）的不同教學(xué)側(cè)重點(diǎn)，緊扣“教什么”和“怎么教”展開研討觀摩。細(xì)細(xì)想來，“教什么”是內(nèi)容，“怎么教”是形式，內(nèi)容決定形式。我們的課堂之所以會(huì)把握不準(zhǔn)教學(xué)的重難點(diǎn)，是因?yàn)閷?duì)文本的解讀不到位，領(lǐng)會(huì)不了編者的意圖，對(duì)教材缺乏正確的理解，對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀不深入。所以，今后我們要想上好一堂課，就應(yīng)該正確的理解教材，領(lǐng)會(huì)課標(biāo)的實(shí)質(zhì)，因?yàn)闀?huì)直接影響到我們“教什么”和“怎樣教”。正如專家所說“教材只是例子，教材只是引子”，我們要通過例子挖掘出經(jīng)典背后的內(nèi)涵所在！
二、語文課要簡(jiǎn)單、平實(shí)、扎實(shí)
細(xì)細(xì)品味、回味專家的每一節(jié)課，真可謂“清水出芙蓉，天然出雕飾”。在輕松愉悅、自然和諧的教學(xué)環(huán)境中扎實(shí)有效地訓(xùn)練了學(xué)生的語言，同時(shí)又培養(yǎng)了學(xué)生的語文思維能力。在他們的課堂中語文教學(xué)已向“青草更青出漫溯”，已走向平實(shí)與質(zhì)樸、扎實(shí)和簡(jiǎn)單。王文麗老師的《月之故鄉(xiāng)》將孩子們的詩歌大門輕輕扣開，彰顯了語文學(xué)習(xí)的精神本質(zhì)，注重學(xué)生通過文本獲得精神體驗(yàn)，進(jìn)而達(dá)到精神提升的目的，以一堂課為軸心向?qū)W生生活的各個(gè)領(lǐng)域開拓、延展，讓語文成為一種綜合性的學(xué)習(xí)。她的每一步教學(xué)設(shè)計(jì)、每一個(gè)教學(xué)細(xì)節(jié)都能讓學(xué)生的語文素養(yǎng)得以提升，學(xué)語文、用語文在課堂中體現(xiàn)的.淋漓盡致，包括寫作背景介紹的插入，音樂的渲染輔助，都是那么的自然，水到渠成，恰到好處！
三、語文要關(guān)注言語本身
“你的言語所及即你的世界所抵”，“無拘無束寫，有章有法練”，“以我手寫我心，寫真話訴真情”，“文章要有新鮮感”，各種寫作方法的引領(lǐng)，讓我們的作文教學(xué)有了方向性，為今后的語文教學(xué)和作文教學(xué)指名了方向，只有重視基礎(chǔ)，關(guān)注言語本身，才能讓孩子真正地學(xué)到語文、用到語文，真正做到語文工具性和人文性的統(tǒng)一。
總之，感受頗多，學(xué)習(xí)讓我的精神和思想得以洗滌�！半m不能至，心向往之”，很多東西要慢慢回味，在工作中慢慢體驗(yàn)、總結(jié)、應(yīng)用。要上好課，需要教師的真功夫。在今后的教學(xué)中向?qū)＜铱待R，以專家為引領(lǐng)、輻射，不斷的充實(shí)自己，不斷提高自己的課堂教學(xué)水平，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起，聚焦核心素養(yǎng)，為學(xué)生的終身發(fā)展嚴(yán)格要求自己！
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)5
在我們?nèi)諒?fù)一日枯燥的工作中，是需要聽到別人贊美的、肯定的聲音的，這是支持你繼續(xù)往前走的.動(dòng)力。每個(gè)人都需要一個(gè)契機(jī)，都需要有一次硬著頭皮上的勇氣。然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來我也沒有想象中的那么差，大家其實(shí)都差不多呀。我喜歡這樣一句話，與大家共享：“人總要呆在一種什么東西里，沉溺其中。茍有所得，才能證實(shí)自己的存在，切實(shí)地掂出自己的價(jià)值�！�
希望我們都可以以自己喜歡的方式找到自己職業(yè)的閃光點(diǎn)，活出自己的價(jià)值。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)6
有幸隨金色之韻領(lǐng)導(dǎo)同事們?nèi)學(xué)習(xí)考察，這次考察是提升我自身能力的一次很好的機(jī)會(huì)，尤其是讓我對(duì)公司，對(duì)自身有了一個(gè)更好的認(rèn)識(shí)，更使我開拓了視野，發(fā)現(xiàn)了差距，增長(zhǎng)了知識(shí)，受益匪淺。
這次我們主要考察了x的文化旅游，酒店服務(wù)，KTV的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理以及洗浴的裝潢服務(wù)，從中尋找發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠芾斫?jīng)營(yíng)服務(wù)中存在的問題，真正在這個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。考察一路下來使我感受最深的就要性，無論是從旅游，酒店，KTV還是洗浴，都在給顧客營(yíng)造一種舒適，溫馨愉悅的休閑環(huán)境，從設(shè)計(jì)的大氣輝煌，到給人的清新悠閑，如果沒有好的服務(wù)都會(huì)變成華而不實(shí)的空中樓閣。21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，如何在這種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，物質(zhì)享受已經(jīng)不在是人們所缺少的，他們需要的的是從外到內(nèi)的'一種貼心服務(wù)關(guān)心。著名的營(yíng)銷專家x市感恩文化發(fā)展公司的董事長(zhǎng)李羿峰這樣說過，21世紀(jì)除了銷售和市場(chǎng)還有什么影響企業(yè)的明天?除了人力和財(cái)力，還有什么決定企業(yè)的存亡?有銷售無服務(wù)，那是自斷其路；有資金無服務(wù)，那是自尋短見；有技術(shù)無服務(wù)，那是自毀前程；有品質(zhì)無服務(wù)，那是自斷經(jīng)脈。21世紀(jì)就是服務(wù)定乾坤，服務(wù)定天下的時(shí)代，現(xiàn)在的娛樂休閑場(chǎng)所硬件設(shè)備都相差不大，差就差在服務(wù)上。我們公司的硬件設(shè)備已經(jīng)是x第一，如果我們?cè)谲浖咸嵘粋�(gè)新的層次，我們的企業(yè)明天會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力，將不敗與x不敗與天下！
這次考察很有幸也很高興，讓我結(jié)識(shí)了很多的公司上層領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事，讓我領(lǐng)略了他們非凡的人格魅力，更使我感受到我們就是一個(gè)團(tuán)體，相親相愛的一家人，在以后的工作中我會(huì)盡職盡責(zé)把自身工作做好，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值！
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)7
語文新課標(biāo)明確提出：“語文課程應(yīng)致力于學(xué)生語文素養(yǎng)的形成與發(fā)展。語文素養(yǎng)是學(xué)生學(xué)好其他課程的基礎(chǔ)，也是學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展的基礎(chǔ)”。語文課程應(yīng)培育學(xué)生熱愛祖國語言文字的思想感情，指導(dǎo)學(xué)生正確地理解和運(yùn)用祖國語言文字，豐富語言的積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，使他們具有適應(yīng)實(shí)際需要的識(shí)字寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力。
一、 加強(qiáng)學(xué)生語文素養(yǎng)。那么怎樣培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)呢？
1、走進(jìn)教材，讓學(xué)生直接體驗(yàn)作品的人文精神。 教師在教學(xué)中，一定要用欣賞的目光看待每篇課文。教師應(yīng)重視用文學(xué)性的語言把學(xué)生帶進(jìn)教材，讓學(xué)生在聽、說、讀中體會(huì)語言文字的美。
2、走出教材，讓學(xué)生擴(kuò)展閱讀，多實(shí)踐，提高學(xué)生語文綜合能力。
從課內(nèi)來說，每一節(jié)語文課留出3至5分鐘給學(xué)生擴(kuò)展閱讀和本次課文相關(guān)的材料，讓學(xué)生有新的感受和新的體驗(yàn)，語文素養(yǎng)就會(huì)在潛移默化中得到一定的`提升。
二、注重學(xué)生的閱讀背誦
三、注重學(xué)生自悟探究
師生之間的平等交流，同學(xué)之間的合作探究，這種師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的形式，使整個(gè)課堂彌漫著一股親切、活潑的氣氛。課堂上或爭(zhēng)先發(fā)言、或點(diǎn)評(píng)、或小組討論。教師在課堂上架設(shè)起一座文本與學(xué)生對(duì)話的橋梁，使學(xué)生學(xué)會(huì)了真正地學(xué)。
四、語文生活化，將語文教學(xué)由課內(nèi)拓展到課外。首先，要更新理念，樹立正確的語文教育觀。要把學(xué)生從沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān)中解放出來，讓學(xué)生“少做題，多讀書”，讓學(xué)生成為支配課余時(shí)間的主人。教學(xué)中要強(qiáng)調(diào)“精講”，使學(xué)生能在課內(nèi)完成大部分作業(yè)。
總之，在新的課程、新的學(xué)習(xí)方式、新的教學(xué)氛圍下，需要老師引領(lǐng)學(xué)生開辟出一片語文學(xué)習(xí)生活的新天地，在這片天地里，教師和學(xué)生將共同成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步！
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)8
6月份末進(jìn)入XX，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月，也算是一名老新員工，雖然在工作、生活過程中已經(jīng)有很多同事解答自己的疑問，但是對(duì)公司的了解還是不是很足夠。此次在參加新員工一級(jí)培訓(xùn)后，可謂是收獲頗多。下面就簡(jiǎn)單的從三個(gè)方面談?wù)勎业呐嘤?xùn)感受。
一、 課程豐富、全面，全方面了解公司
從企業(yè)文化課程宏觀地了解到了恒生的愿景、使命、核心價(jià)值觀、發(fā)展歷程等。講課老師娓娓道來又不失風(fēng)趣，我現(xiàn)在所在的XX，屬于公司的2.0業(yè)務(wù)，老師在講課的時(shí)候也稍微提到了，大團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)角色都在做不同的事情，只是分工不同而已。但是大家都是“讓金融更簡(jiǎn)單”的使命在奮斗，這樣企業(yè)這顆大樹才會(huì)更加枝繁葉茂。 后面的課程有《公司財(cái)務(wù)管理》、《公司管理體系介紹》、《公司法律風(fēng)險(xiǎn)管理》等，這都讓我們從各個(gè)層面了解到公司，同時(shí)也解答了心中一直的疑問，關(guān)于出差報(bào)銷等的聯(lián)系人的事情。雖然培訓(xùn)的環(huán)境，較擁擠，且投影效果對(duì)于后面的幾隊(duì)，看起來較為吃力。但是這些豐富的內(nèi)容，吸引著我，讓我打起十二分的`精神聽著。
二、 印象深刻的課程
有兩門課程印象特別深刻，大抵是因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)的緣故吧，講的內(nèi)容也深刻的印在我的腦海里。
首先是恒生職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范，這門課程是個(gè)溫柔但是講課很大氣的女生徐春焉。講課的形式也不僅僅局限于老師講課，中間有各種豐富的互動(dòng)如提問、看視頻、游戲、團(tuán)隊(duì)討論等。也讓我們迸發(fā)出思維的火花，汲取課堂知識(shí)。對(duì)于每個(gè)已經(jīng)從學(xué)校走上社會(huì)的人來說，職業(yè)素養(yǎng)真的非常重要，提煉得也非常準(zhǔn)確“責(zé)任、溝通、規(guī)則、團(tuán)隊(duì)、品質(zhì)”，因?yàn)檫@是大家總結(jié)出來的職業(yè)準(zhǔn)則，我們要做的就不僅是能很好的理解，還要能真正運(yùn)用在工作中。
然后是客戶服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)，這門課程開始之前，我感覺很有疑問，為什么所有崗位都在培訓(xùn)客服呀？后來我才知道，還是很有必要的�？蛻羰亲钪匾娜�，只有客戶才能給企業(yè)帶來正向的資金流入。所以我們每一個(gè)職業(yè)人都要有客服意識(shí)。了解一些基本技巧和禮儀。
三、 同學(xué)間的團(tuán)結(jié)和友誼
我結(jié)識(shí)了一群可愛的小伙伴，有是應(yīng)屆生但已入職一年的元英妹子，有能說會(huì)道的工程師小虎，拿著筆記本忙于干活的李同學(xué)，有給自己取名高老莊的陳吉同學(xué)，更有經(jīng)驗(yàn)豐富有不同見解的隊(duì)長(zhǎng)大人，我們組也是有兩個(gè)組花的隊(duì)—飛虎隊(duì)。跟大家一起合作都非常愉快，也讓我學(xué)到了很多有用的。一開始對(duì)于新員工培訓(xùn)持比較低調(diào)的態(tài)度，到后面慢慢被各種氣氛帶動(dòng)，就釋放了原本的自己，表現(xiàn)自我，多次上臺(tái)表現(xiàn)自我。三天結(jié)束，大家也有成為了朋友，互相加了微信，有了我們的微信群。特別衷心的祝愿大家在以后的工作過程中，能夠如魚得水，前程似錦。
非常感謝公司能夠提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)于我們來說學(xué)到的東西真的一感想不足以表達(dá)，以后的工作過程中，我會(huì)用心的做好每一件事情，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯并付諸行動(dòng)。未來，加油！
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)9
老早就聽到保險(xiǎn)兩個(gè)字，但是就是不知道是什么東西，聽很多人說那是傳銷，但是最后真正自己接觸后才明白原來保險(xiǎn)是對(duì)人生后期規(guī)劃的一種保障;
隨著時(shí)間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn)，第一次由于沒有太關(guān)注，結(jié)果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后，又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi)，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn)，經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn)，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn)，接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得體會(huì)吧。。。
可以說一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序，讓人應(yīng)接不暇，保險(xiǎn)代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么，弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡，而崗前的培訓(xùn)也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓(xùn)總的來說，讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)，，，，，，
可以說從一開始對(duì)保險(xiǎn)的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因?yàn)樵谖业挠洃浝锩妫佑|過的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的，那時(shí)是20xx年，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面，看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn)，一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因?yàn)槭录膰?yán)重，被法律所制裁和打壓，于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn)，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個(gè)行業(yè)，在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險(xiǎn)一直是國家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了，而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了，最重要一點(diǎn)，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系，這讓我很失望，也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡，保險(xiǎn)隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮�，了解，但是目前的中國，保險(xiǎn)業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對(duì)于未來直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可，而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣，于是不得已當(dāng)做，離職，加入到這個(gè)金融單位，希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場(chǎng)的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定，而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào)，對(duì)于未來我充滿著憧憬和希望。
其實(shí)是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解，讓我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有了充分的了解，我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富，只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了，不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的，而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè)，對(duì)與未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大，我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu)，這是跟其他企業(yè)和單位的'唯一區(qū)別，還有這個(gè)行業(yè)對(duì)誰都很公平，只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠就會(huì)得到他人的認(rèn)可和信賴，不過要是想讓大眾都購買到保險(xiǎn)還不是那么容易，所以這個(gè)很鍛煉人，而且對(duì)自己也是一種提高，但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎，努力了，就會(huì)有所回報(bào)，這是這個(gè)行業(yè)的公平，其次，通過學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對(duì)于人生是多美的美好啊，國家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù)，可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯(cuò)過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀念的問題，多好的機(jī)會(huì)就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易，話說，好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的，因?yàn)樗麄冊(cè)谧非蟪晒Φ穆飞希鼌s了自己，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲痛，而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí)，從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì)，人生公共就公平在這里，不要總是聽別人說這個(gè)行業(yè)多么的難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來，真實(shí)一下自己的價(jià)值呢，總是聽別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話，你是多么的平庸，我是一個(gè)從來不相信命運(yùn)的人，我感覺命運(yùn)對(duì)每個(gè)人都很公平，天下沒有免費(fèi)的午餐，中國的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時(shí)間一長(zhǎng)，你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠(yuǎn)走的是光明的道路，保險(xiǎn)你是在為人服務(wù)，為大眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質(zhì)得到提升，所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的，這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟，我是一個(gè)給點(diǎn)陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺自己很適合在這個(gè)行業(yè);
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說，對(duì)未來從業(yè)多多少少還是有著希望的，因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善，公民素質(zhì)的提高，這個(gè)新新的行業(yè)，在不斷的擴(kuò)展著，尤其全民對(duì)于生活保障的提高，以及渴望，保險(xiǎn)在未來的需求是很大的，所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的，當(dāng)然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的介紹，你打好專業(yè)的基礎(chǔ)，將來面對(duì)客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶，當(dāng)然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所接受，被客戶所認(rèn)可，所以未來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富解說，在認(rèn)識(shí)專業(yè)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧，好的，謝謝大家。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)10
走出校門，帶著對(duì)社會(huì)的好奇心，帶著對(duì)工作的熱情，走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣——xxx市xx醫(yī)院。
在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長(zhǎng)、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)xx醫(yī)院的文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天，院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮，對(duì)待組織要敬業(yè)，對(duì)待上級(jí)要誠信，對(duì)待自己要自信。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為x院盡一份力，成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名醫(yī)護(hù)人員，每天面對(duì)著一個(gè)生命的開始和結(jié)束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓(xùn)中，每一位老師們所說的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，時(shí)刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè)，全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對(duì)病人有高度的
責(zé)任感和同情心，再工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個(gè)人利益，有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，我們面對(duì)的是一個(gè)生命，所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“雙人核對(duì)”。
再當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要主動(dòng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
在工作中，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，要有危機(jī)意識(shí)，如果自己不努力，別人會(huì)再同一起跑線上，經(jīng)過努力把你淘汰出局。
除了上述之外，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士良好的形象，是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的'思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮，縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)11
為期一周的學(xué)前教育教師培訓(xùn)即將結(jié)束，在這次培訓(xùn)中，作為一個(gè)并非學(xué)前教育專業(yè)的我來講，可以說是一次嶄新的洗禮。
這次培訓(xùn)從開班典禮開始，到學(xué)習(xí)__老師對(duì)幼兒園一日活動(dòng)組織和實(shí)施講解、__老師和__老師探究式教學(xué)教育活動(dòng)設(shè)計(jì)與思考、以及__老師對(duì)幼兒體育教學(xué)的要求和實(shí)施，最后是課例觀摩，這些給了我很多專業(yè)上的收獲。
本次培訓(xùn)形式多樣，內(nèi)容豐富，主題明確，每位專家講的都很細(xì)致，很專業(yè)，讓我感到我我在學(xué)前教育這片領(lǐng)域知識(shí)的匱乏，激發(fā)了我強(qiáng)烈的探究欲望。
當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好的幼兒教師是不容易的。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我收益良多。
首先，培訓(xùn)方式輕松愉悅、人文貼心，教師參與性很強(qiáng)。
之前參加過的.許多培訓(xùn)理論性都很強(qiáng)，多見專家們?cè)谂_(tái)上不停嘴地講，老師們?cè)谂_(tái)下不停手地記，之間的互動(dòng)很少，這種方式的培訓(xùn)效果雖然會(huì)在當(dāng)時(shí)給學(xué)員們一定的觸動(dòng)，但培訓(xùn)過后留給學(xué)員們的除了一本厚厚的筆記，很多理念都成了惘然，真正在實(shí)踐中沉淀下來的卻很少;而本次的培訓(xùn)主講專家們都非常注重調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性和參與性，整個(gè)過程是在與學(xué)員的充分互動(dòng)中解惑、分析教學(xué)實(shí)踐問題。
其次，培訓(xùn)內(nèi)容豐富詳實(shí)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性。
本次為我們培訓(xùn)的全都是有著多一線豐富教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家教授，他們?cè)趲Ыo我們很多前沿理念的同時(shí)，分別從不同側(cè)面把他們多的工作實(shí)踐進(jìn)行了總結(jié)和提煉，把自己豐富的人生經(jīng)驗(yàn)和寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)直接傳授給我們用于實(shí)踐，讓我們少走了很多彎路，真是收益匪淺。
再次，我明確了在教育中，要尊重幼兒的主體地位，要給孩子足夠的尊重和信任，應(yīng)該根據(jù)各齡段兒童在教育中存在的不同側(cè)重點(diǎn)，實(shí)施相應(yīng)的教育教學(xué)活動(dòng)。
我清楚地認(rèn)識(shí)到教師應(yīng)該做一個(gè)有心人，善于觀察兒童的生活與學(xué)習(xí)，從孩子的生活中、興趣中去發(fā)現(xiàn)孩子，引導(dǎo)孩子，教育孩子，我們不但要學(xué)會(huì)“教”，更應(yīng)該學(xué)會(huì)反思、學(xué)會(huì)研究、學(xué)會(huì)做人。
最后，通過這次培訓(xùn)活動(dòng)，我清楚了執(zhí)教能力建設(shè)蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵，它不僅包含教師的素養(yǎng)、教學(xué)能力、教學(xué)方式、還包含教師教書育人等多方面的能力。
提高我們幼兒教師的執(zhí)教能力不僅需要先進(jìn)的理念，高超的技術(shù)，還需要對(duì)孩子全身心熱愛，無私的關(guān)懷。我們會(huì)更積極地去實(shí)踐教師職業(yè)道德規(guī)范，迅速提高自身的思想道德素質(zhì);明確在教育過程中應(yīng)該以什么樣的職業(yè)道德思想、情感、態(tài)度、作為和作風(fēng)去待人接物、處理問題，做好工作，為家長(zhǎng)服務(wù)。
我也明白了良好的師德是教師敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力，是挖掘教師潛能的不竭源泉。我愿意做兒童世界的守護(hù)者!
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)12
家具行業(yè)導(dǎo)購員普遍存在的問題是家具的價(jià)格、性能、質(zhì)量、售后服務(wù)和公司的品牌形象等都是影響終端店面銷售的一些因素，拋開這些方面，影響終端店面銷售的還有兩個(gè)主要因素：產(chǎn)品的形象展示和導(dǎo)購員。產(chǎn)品和形象展示對(duì)渲染、營(yíng)造店內(nèi)氣氛、強(qiáng)化產(chǎn)品標(biāo)識(shí)印象及引導(dǎo)消費(fèi)等方面十分重要。高質(zhì)量的展示可以給顧客良好的印象，吸引他的眼球，讓他來到我們的專賣店或展柜前，從而創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會(huì)。但是，在終端店面中起主導(dǎo)作用的并不是第一個(gè)因素，而是第二個(gè)因素——導(dǎo)購員的工作。一些很強(qiáng)勢(shì)的品牌，由于沒有好的導(dǎo)購員，銷量和它的市場(chǎng)地位并不相符合；反而一些弱勢(shì)的品牌，雇傭了很有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員，它們的銷量相對(duì)而言也很可觀。 在工作中我們發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)購員在面對(duì)顧客促銷的過程中有很多不恰當(dāng)?shù)牡胤�，下面是一些普遍、典型的問題：
第一個(gè)問題：語速過快、吐詞不清 在實(shí)際觀察中我發(fā)現(xiàn)，面對(duì)顧客的時(shí)候，很多導(dǎo)購員說話的速度比平時(shí)快了三分之一多。我曾經(jīng)和顧客站在一起聽促銷員講解，在她講完后，以我對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉程度，尚不能完全明白她說的什么。可以想象，顧客一定是如墜云端、不知所云。當(dāng)你講完的時(shí)候，他對(duì)產(chǎn)品的基本概念都沒有形成，更不要奢望在他的腦海里留下什么深刻的印象了。在一個(gè)顧客對(duì)你的產(chǎn)品還沒有基本了解的時(shí)候，你希望他決定購買你的產(chǎn)品，這無疑是不可能的。其實(shí)，平時(shí)導(dǎo)購員說話或訓(xùn)練時(shí)，她們的語速并不是顯得特別快，說話也很清楚。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因可能是她們面對(duì)顧客時(shí)有些緊張。這正如有些學(xué)生一樣，平時(shí)的成績(jī)很好，但是一到考試就要砸鍋。說到底這還是一個(gè)心理素質(zhì)的問題。所以一個(gè)好的導(dǎo)購員首先要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。在任何情況下都要穩(wěn)住心神，不能急躁。給顧客作介紹的時(shí)候，語速應(yīng)該比平時(shí)說話慢一點(diǎn)，說不同方面的問題時(shí)要做短暫停頓，重要的地方要重復(fù)強(qiáng)調(diào)幾次，力求讓顧客聽得清楚明白，另一方面也可以讓他在你的展柜前多站幾分鐘，這樣推銷成功的幾率就會(huì)更大一些。
第二個(gè)問題：抓不住重點(diǎn) 不同的顧客，對(duì)家具關(guān)心的重點(diǎn)有所不同。有的最關(guān)心價(jià)格，他希望你能夠在價(jià)格方面多介紹一些，看看是否有合適他需求的價(jià)位，是否可以在標(biāo)價(jià)上面有所折扣，是否有什么促銷禮品等；有的人對(duì)價(jià)格并不敏感，他最關(guān)心的是家具的性能，他希望得到更多有關(guān)產(chǎn)品性能的信息，希望你告訴他你的'家具有些什么獨(dú)特之處，希望了解這套家具在質(zhì)量款式等方面有什么突破等等；有的最關(guān)心質(zhì)量，他希望你能夠多說說質(zhì)量的問題；有的最關(guān)心服務(wù)，他希望知道公司在送貨、安裝、維修等售后服務(wù)方面的政策。 導(dǎo)購員如果抓不住顧客關(guān)心的重點(diǎn)，只是按照自己的想法給顧客講解，就很難得到顧客的認(rèn)可，很難讓顧客滿意，也不可能激發(fā)顧客購買的欲望。那么，怎么辨別顧客關(guān)注的重點(diǎn)呢？這可能是他問的第一個(gè)問題；可能是他反復(fù)追問的問題；可能是他主動(dòng)要求你介紹的問題；可能他會(huì)說“某品牌家具怎么怎么好”，也許這一點(diǎn)正是他最關(guān)心的�？傊�，要從顧客的言語中發(fā)現(xiàn)他關(guān)心的重點(diǎn)所在。然后對(duì)癥下藥，在這一點(diǎn)上做詳細(xì)的講解，充分展示公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
第三個(gè)問題：術(shù)語（名詞）過多 一般而言，大多數(shù)導(dǎo)購員還是比較了解和熟悉自己公司的產(chǎn)品，但正是她們的了解使得她們?cè)跒轭櫩妥鼋榻B的時(shí)候往往會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，這就是：假設(shè)顧客和自己一樣對(duì)專業(yè)術(shù)語（名詞）比較清楚。例如：“進(jìn)口紅橡木經(jīng)過高溫真空緩慢處理”是公司的一項(xiàng)技術(shù)，本技術(shù)使材料干濕度達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，具有不變形、不蟲蛀、耐腐蝕等優(yōu)勢(shì)，一些導(dǎo)購員在給顧客介紹的時(shí)候喜歡說：我們的進(jìn)口紅橡木經(jīng)過高溫真空緩慢處理。事實(shí)上，促銷員自己覺得很清楚，但是顧客卻是很陌生的，他并不知道那個(gè)“高溫真空緩慢處理”是什么東西，感覺十分模糊，很多人甚至并沒有聽清楚你說的是哪幾個(gè)字。他常常會(huì)追問：什么？所以促銷員在給顧客做介紹的時(shí)候，要用顧客很容易聽懂的話來說，要用生活中的語言來說，要把抽象的名詞用具體的功能來解釋，要告訴他可以得到的實(shí)實(shí)在在的好處是什么。
第四個(gè)問題：沒有條理 在向一個(gè)顧客介紹家具的時(shí)候要涉及到很多方面的問題，包括品牌、價(jià)格、設(shè)計(jì)風(fēng)格、性能、質(zhì)量、附屬功能、售后服務(wù)等。那么，先說什么，后說什么就很值得探討了。很多導(dǎo)購員在講解時(shí)是沒有章法的，顯得很混亂，甚至該說的沒有說到，不重要的卻在那里反復(fù)地說。介紹家具時(shí)，一般應(yīng)該按照下面的程序講解：設(shè)計(jì)風(fēng)格、質(zhì)量（材質(zhì)）、特點(diǎn)以及帶來的好處、服務(wù)、價(jià)格。對(duì)該套家具的賣點(diǎn)要突出介紹，并且在說每一個(gè)不同方面時(shí)要加上“第一”、“第二”的序列號(hào)，序列號(hào)要重復(fù)兩遍，再接著說下面的內(nèi)容。這樣讓顧客感到條理清楚，很容易明白整體情況。如果發(fā)現(xiàn)顧客有特別關(guān)心的問題，則要把這個(gè)問題放在第一位詳細(xì)講解。
第五個(gè)問題：分不清楚誰是購買決策的關(guān)鍵人物 就我國的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣看，家具屬于大的耐用消費(fèi)品。對(duì)很多家庭來說，購買家具的決定也是一個(gè)較大的決策。因此，在實(shí)際購買家具的顧客中，一個(gè)人來的很少，多是一家?guī)卓�，或者是一個(gè)買主和若干個(gè)參謀。 面對(duì)幾個(gè)甚至是一群人，導(dǎo)購員首要的任務(wù)就是辨別誰是要買的人，以及誰是對(duì)決策影響最大的人。如果不先搞清楚進(jìn)攻的目標(biāo)就在那里亂說一氣，很可能你費(fèi)盡心機(jī)去說服的人根本就是來看熱鬧的，真正對(duì)決策有影響力的人反而被你冷落了，這樣的結(jié)果必然是事倍功半。那么如何知道誰是關(guān)鍵人物呢？如果是一家人來的，雖然可能女主人問話多一些，但是真正決策的多是男主人。在來的一群人中找到買主還算比較容易，通過簡(jiǎn)單的觀察就可以知道。其實(shí)，我們很難找到一種辨別影響決策的關(guān)鍵人物的萬能方法，最重要的還是靠促銷員的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第六個(gè)問題：不知道如何和別的品牌做比較 出于某種心理，很多顧客喜歡說“某某牌子的家具是如何如何好”。這就有一個(gè)怎么樣打擊別人，宣揚(yáng)自己的問題。我曾經(jīng)聽有的導(dǎo)購員這樣貶低別的品牌：那是個(gè)雜牌子；他們的質(zhì)量很差。這樣類似人身攻擊的話語實(shí)在是不恰當(dāng)?shù)�。其�?shí)貶低別人并不能抬高自己，唯一的結(jié)果只能貶低了自己。須知一個(gè)品牌的存在必然有它存在的理由，必然會(huì)有它的過人之處。而且，一個(gè)明智的顧客一定會(huì)對(duì)這樣的說法十分反感。 但是出于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要，我們不可避免的要打擊對(duì)手。那么，什么樣的說法既不引起顧客的反感，又達(dá)到攻擊對(duì)手的目的呢？最重要的是突出自己的獨(dú)特賣點(diǎn)，拿自己的特長(zhǎng)和對(duì)手的短處比較。比較的時(shí)候要有理有據(jù)，要有較大的說服力。此外，要勇于承認(rèn)對(duì)手的長(zhǎng)處。當(dāng)顧客說別的牌子的家具有何優(yōu)點(diǎn)，如果公認(rèn)是這樣的，那就沒有必要去爭(zhēng)什么，可以大度地表示贊同，還可以說“這一點(diǎn)是我們學(xué)習(xí)的榜樣”。如果事實(shí)上并非如此，也可以給顧客一個(gè)合理的解釋。
第七個(gè)問題：過度服務(wù)我發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象：一個(gè)顧客在某套家具前觀看，可是導(dǎo)購員一走上去他就離開了。我曾經(jīng)問過一個(gè)顧客，他說自己是被嚇跑的。對(duì)此我做了一個(gè)不完全的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)被“嚇跑”的顧客多有以下特點(diǎn)：外表文弱，青年男性。這種現(xiàn)象給導(dǎo)購員出了一個(gè)難題，那就是：是主動(dòng)地上前和顧客搭話，還是被動(dòng)地等顧客的詢問？怎么判別喜歡自己?jiǎn)为?dú)觀看的顧客？事實(shí)上，我們根本不可能找到一個(gè)絕對(duì)的判別方法，只能靠促銷員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感悟能力。
第八個(gè)問題：不先搞清楚顧客的需求不同的顧客有不同的需求，有的需要高檔豪華的家具，有的需要經(jīng)濟(jì)實(shí)用型的，有的喜歡敦實(shí)厚重的，有的喜歡時(shí)尚簡(jiǎn)約的，還有的人甚至根本不知道自己需要的家具是什么樣子。假如顧客想要輕巧簡(jiǎn)約的的，而你在那里拼命向他推薦敦實(shí)笨拙的，你說他會(huì)購買嗎？假如顧客想買一套經(jīng)濟(jì)型的家具，而你卻在那里跟他說某套豪華家具怎樣怎樣性能優(yōu)越，這會(huì)讓他十分尷尬。導(dǎo)購員面對(duì)顧客的時(shí)候，首先要搞清楚對(duì)方的需求。這可以通過觀察、傾聽和詢問得知。通過觀察顧客的年齡、性別、衣著、氣質(zhì)、談吐，還有購買的用途，比如是公司的還是私家的，民營(yíng)和還是國有的，老板自己買還是辦事人員買等等可以猜測(cè)他需求的層次；傾聽就是讓顧客自己說出來需要什么樣的產(chǎn)品；詢問是最需要技巧的，特別是在檔次（價(jià)格）的詢問上，是一個(gè)敏感和容易讓顧客受傷的問題。
要搞清楚的第一個(gè)問題應(yīng)該是“您需要什么類別的家具？”“房間的空間有多大？”。再搞清楚他需要的價(jià)格，接著介紹相應(yīng)類別、款式、價(jià)格的家具。
第九個(gè)問題：身份問題 我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：銷售量大的導(dǎo)購員多是30歲以上的已婚女性，年輕的未婚導(dǎo)購員業(yè)績(jī)不如她們。可能的原因是已婚女性比較善解人意，比較容易溝通，給人的親切感和信任感較強(qiáng)。而且她們也比較敬業(yè)。這或許可以為我們聘用促銷員提供一點(diǎn)參考。
第十個(gè)問題：和顧客做無謂的爭(zhēng)執(zhí) 這是一個(gè)偶發(fā)的現(xiàn)象，不是出現(xiàn)的特別多，但是造成的影響很壞。我在家具市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)過這個(gè)問題。有一次，一個(gè)顧客說兩套家具的材質(zhì)不一樣，但是一個(gè)導(dǎo)購員堅(jiān)持說它們是一樣的，結(jié)果是不歡而散。其實(shí)，我們的目的只是想顧客推介產(chǎn)品而達(dá)成購買，當(dāng)顧客說到一些無關(guān)緊要的事情時(shí)，我們實(shí)在沒有必要去做無謂的爭(zhēng)執(zhí)。如果你不同意顧客的說法，一笑了之就可以了。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)13
經(jīng)過為期一周的培訓(xùn)我也正式開始了自己的工作，這段時(shí)間以來我就一直想著能夠做好自己，通過培訓(xùn)之后我收獲了很多，作為一名新教師我有很多時(shí)候都覺得這些需要學(xué)習(xí)，但是不能強(qiáng)，只有自己慢慢的一點(diǎn)點(diǎn)領(lǐng)悟，培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)習(xí)了很多，不管是在教學(xué)上面，還是在往后的一些寫方向我都有了一些深入的了解，一周的培訓(xùn)其實(shí)是對(duì)我的一種鍛煉，我也覺得自己還需要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，從這一點(diǎn)開始我覺得會(huì)更加的好，這次培訓(xùn)我也有一些心得。
當(dāng)然我們不僅僅是學(xué)習(xí)怎么去教學(xué)，開展正確的教學(xué)方式是一定的，但是做好一名教師的行為規(guī)范更加重要，身為一名教師我無時(shí)無刻不在影響著學(xué)生，在日常的一些工作當(dāng)中這一點(diǎn)非常有必要端正，養(yǎng)成良好的師德師風(fēng)，建設(shè)好自身的一切，本就是從教師的角度出發(fā)去看待這些問題，培訓(xùn)當(dāng)中講到了這一點(diǎn)我是映象非常的深刻，做好自己在學(xué)生面前保持一名教師應(yīng)該有的樣子，日常的舉止，言談，這些都是非常必要的，我想了很久其實(shí)不是我們每一個(gè)人都能夠領(lǐng)悟這些，但是這些都是需要學(xué)習(xí)的，做好自己的本職工作，虛心的學(xué)習(xí)，開始這一段工作之前我就一直在提醒著自己，一定要加油，一點(diǎn)要做好相關(guān)的工作。
再一個(gè)就是在教學(xué)方面，對(duì)待學(xué)生是需要耐心的，這不僅僅是作為一名教師應(yīng)該有的素質(zhì)，對(duì)于學(xué)生來講也是他們非常渴望的`，這一點(diǎn)我覺得自己受益匪淺，對(duì)于學(xué)生的教學(xué)方式一點(diǎn)保持耐心，還有需要讓自己知道哪些事情是可以深入了解，哪些沒有必要，我相信這些都是今后努力的方向，這一點(diǎn)一直都沒有變，我非常樂意在今后的工作生活當(dāng)中保持這種樂觀的態(tài)度，這些都是一定的，教學(xué)當(dāng)中對(duì)學(xué)生保持耐心，自己同時(shí)也不斷的學(xué)習(xí)，作為新教師我要學(xué)習(xí)的還有很多，這些都是日常從課堂上，還有學(xué)習(xí)別的老師這個(gè)過程中慢慢加強(qiáng)的。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更加激勵(lì)了我，作為教師我才剛剛開始自己職業(yè)生涯，這是一個(gè)過渡期，我需要不斷的學(xué)習(xí)，往后的生活當(dāng)中我還有很多東西需要加強(qiáng)，開始這段工作執(zhí)之前，培訓(xùn)這段經(jīng)歷對(duì)我影響很多，教會(huì)了我很多，即將邁入工作的我對(duì)以后教學(xué)還是有很多未知，但是這些都是可以會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)清晰的，我相信未來的工作一定會(huì)更阿基充實(shí)，也會(huì)激勵(lì)著我更加努力。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)14
為期半個(gè)月的英語培訓(xùn)已落下帷幕，在這緊張、充實(shí)而又快樂的日子里，我感受了很多，也學(xué)到了很多，這次培訓(xùn)使我受益匪淺，雖然時(shí)間很短，但是培訓(xùn)的內(nèi)容給了我教學(xué)上很大的幫助，聽了演講，也觀看了一些教學(xué)實(shí)例，親身體驗(yàn)了一些活動(dòng)，讓理論聯(lián)系了實(shí)際，使得我更深刻、更透徹的領(lǐng)會(huì)了老師所講的內(nèi)容。以下是我的一些心得體會(huì)：
一、重新認(rèn)識(shí)了自我
二、對(duì)英語課堂教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)
通過聽名師講的一些教學(xué)技能及他課堂教學(xué)的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟，我對(duì)英語課堂教學(xué)也有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，英語課以語言為對(duì)象，強(qiáng)調(diào)以任務(wù)入手，放眼看周圍世界，培養(yǎng)學(xué)生的.英語能力，這個(gè)就是知識(shí)點(diǎn)。在教學(xué)總體目標(biāo)上注意興趣，體驗(yàn)成功和培養(yǎng)自信；在課程實(shí)施上注重創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和提高學(xué)習(xí)效率；在教學(xué)模式與方法上注重參與實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展；在語言教學(xué)的目標(biāo)上，注重培養(yǎng)語感和交際能力；在教學(xué)評(píng)價(jià)上，注重運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和多元評(píng)價(jià)。英語教師應(yīng)具備的聽、說、讀、寫、譯的教學(xué)技能，給英語教師指明的努力的方向，明確了作為一名合格英語教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
三、英語基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能有了一次質(zhì)的飛躍
這次基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)的培訓(xùn)對(duì)我來說，無疑是一個(gè)莫大的收獲。語音、聽力、口語、寫作對(duì)我的英語水平有了一個(gè)很大的促進(jìn)。尤其是駱老師的語音課，由原來不知如何正確發(fā)音到現(xiàn)在基本標(biāo)準(zhǔn)，且較清楚地了解如何教學(xué)生的英語發(fā)音，真是大有收獲。語言學(xué)習(xí)只有在有意義和有目的的活動(dòng)中才會(huì)發(fā)生。通過專家教師的精心講解，讓我了解了如何較好的進(jìn)行英語的聽、說、讀、寫的教學(xué)，我們的英語教學(xué)法讓學(xué)生有較沉重的壓力，而不會(huì)感到學(xué)習(xí)的快樂。
培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)15
在仔細(xì)聆聽中，期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
他們的課，不但注重學(xué)生對(duì)基本知識(shí)和基本技能的理解和掌握，更加注重讓學(xué)生經(jīng)歷知識(shí)的形成過程，感悟數(shù)學(xué)思想和方法，讓人感覺回味無窮。
1、課前談話巧妙，不但拉近了師生之間的.距離，而且給了學(xué)生很好的啟示：“說話不光要簡(jiǎn)潔，還要講究準(zhǔn)確，生活中很多事情是這樣，我們數(shù)學(xué)也是這樣�！�
2、選用素材好，情境設(shè)計(jì)有創(chuàng)意，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。老師巧妙創(chuàng)設(shè)照片的情景，以此引出數(shù)學(xué)問題老師兒子的位置在哪里？用學(xué)過的幾行幾列說說“，以舊引新，充分利用學(xué)生已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，將學(xué)生推上了主體地位，同時(shí)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
3、活動(dòng)安排科學(xué)合理，引出自然，有效促進(jìn)了學(xué)生的思考。由用列和行介紹班長(zhǎng)的位置，到創(chuàng)造數(shù)對(duì)，再到應(yīng)用數(shù)對(duì)以及利用數(shù)對(duì)確定方格圖上的位置，每一個(gè)活動(dòng)的引出都是那么自然流暢，恰到好處
4、教師語言嚴(yán)密，啟發(fā)引導(dǎo)及時(shí)到位。怎樣既準(zhǔn)確又簡(jiǎn)明的表示老師兒子的位置呢？既然每個(gè)小組都不約而同地保留了這兩個(gè)數(shù)，說明這兩個(gè)數(shù)很重要�！毕襁@樣具有啟發(fā)性的語言，在老師的課中舉不勝舉，這足以看出老師扎實(shí)、精煉、簡(jiǎn)潔的教學(xué)風(fēng)格
5、體現(xiàn)了數(shù)學(xué)在生活中的價(jià)值。呂老師讓學(xué)生應(yīng)用數(shù)對(duì)生活中的例子“電影院、瓷磚圖、地球儀”，體現(xiàn)了數(shù)學(xué)在生活中的價(jià)值。
緊張而又短暫的一天過去了，給人帶來疲勞的同時(shí)更讓人感覺無比的充實(shí)，同時(shí)也讓我看到了自己與他們的差距。非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我會(huì)努力將我所學(xué)應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，提搞自己的教學(xué)水平。
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